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自2019年11月7日修订换辊周期以来,根据试验方案,对试验期间的轧制和轧辊数据进行跟踪。轧制数据跟踪102项次,5814条轧制数据,未发现异常现象。S4和S5工作辊各跟踪33套,S4和S5中间辊各跟踪9套,其中轧辊数据分别跟踪粗糙度衰减、硬度、磨削量以及探伤情况,下面分别对相关数据做如下总结:
一、轧辊粗糙度
(1)工作辊
S4工作辊上机粗糙度0.66μm,下机粗糙度0.51μm,衰减0.15μm;试验前上机粗糙度0.66μm,下机粗糙度0.53μm,衰减0.13μm,试验粗糙度衰减较试验前升高0.02μm。(详见附表1)
S5工作辊上机粗糙度0.55μm,下机粗糙度0.42μm,衰减0.13μm;试验前上机粗糙度0.54μm,下机粗糙度0.43μm,衰减0.11μm,试验粗糙度衰减较试验前升高0.02μm。(详见附表2)
机架
试验数据
试验前数据
对比(μm)
粗糙度衰减(μm)
粗糙度衰减(μm)
S4工作辊
0.15
0.13
0.02
S5工作辊
0.13
0.11
0.02
(2)中间辊
S4中间辊上机粗糙度1.20μm,下机粗糙度0.41μm,衰减0.79μm;试验前上机粗糙度1.20μm,下机粗糙度0.43μm,衰减0.77μm,试验粗糙度衰减较试验前升高0.02μm。(详见附表4)
S5中间辊上机粗糙度1.21μm,下机粗糙度0.46μm,衰减0.75μm;试验前上机粗糙度1.21μm,下机粗糙度0.49μm,衰减0.72μm,试验粗糙度衰减较试验前升高0.03μm。(详见附表5)
二、硬度及探伤情况
(1)工作辊
试验期间S4工作辊上机硬度平均值为94.49,下机硬度平均值为94.46;S5工作辊上机硬度平均值为94.70,下机硬度平均值为94.31,符合93-98的上机硬度标准(详见附表1和2)。试验期间S4软点当量峰值为0.35mm,当0.3mm<单个软点当量<0.5mm时,对其进行进一步的磁粉和超声波探伤检测,检测无发现裂纹;S5软点当量峰值为0.21mm,符合上机标准要求。(详见附表3)
(2)中间辊
试验期间中间辊上机硬度平均值为82.9,下机硬度平均值为82.7,符合82-86的上机硬度标准。试验期间S4软点当量峰值为0.42mm;S5软点当量峰值为0.40mm,均属于单个软点,满足上线要求。(详见附表6和附表7)
三、磨削量
试验期间S4和S5工作辊的磨削量均为0.22mm,S4和S5中间辊的磨削量均为0.43mm,均属正常磨削。
四、轧制参数及板形情况
试验期间对轧制力、张力、前滑、弯辊等参数进行跟踪,未发现异常现象,板形情况良好。
五、结论
(1)此次新轧辊服役周期未对轧制参数造成影响,板形情况良好。
(2)此次新轧辊服役周期对轧辊的检测数据正常。
六、轧辊新周期服役效益分析
(1)节约换辊时间
本月S5正常下机工作辊共计33套,轧辊新周期服役后较原换辊周期多轧制1971km,S4工作辊更换周期以S5为准;本月换辊节约总时长112.63分钟,增产266吨。
(2)节约热辊时间
按照工艺热辊制度,热辊速度第一卷300m/min;第二卷600m/min;第三卷900m/min;实际生产速度为1450m/min;本月热辊节约时长为122.09分钟,增产288吨。
(3)影响作业率
根据工作辊换辊和热辊的节约时间,算出影响作业率1.14%,年增产14196吨。
(3)磨削量的节约
年节约工作辊和中间辊辊耗成本295535元,年节约轧辊磨削加工成本85000元,合计年节约380535元。
七、轧辊新周期调整计划
机架号
辊别
S1
S2
S3
S4
S5
浮动比例
工作辊
150km
230km
350km
430km
±5%
中间辊
工作辊3倍公里数
±10%
支撑辊
6000km
8000km
10000km
15000km
20000km
±10%
轧辊换辊周期表
注:(1)工作辊以S3、S5为基准,S5到换辊周期同时更换S4轧辊,S3到周期同时更换S1、S2轧辊。
(2)中间有故障换辊(断带、划伤等),到基准机架轧辊换辊周期时轧制周期过半就同时更换,否则顺延到下个换辊周期同时更换。
(3)试验期间不允许超出换辊周期浮动上限。
(4)此次试验周期内其他参数指标均保持原有不变,如遇调整书面通知到各单位执行。
一、引入项目管理方法的背景和思路
随着研发中心管理模式从受中国航天科技集团公司第一研究院直接管理到逐步接受指导、自主管理的转变,研发中心所面临的内外部环境也必将继续发生很多、很大、很深的变化,必须解放思想、转变观念、积极应对,以院本部的调整变化为着力点,大胆探索,采取相应的措施,确保中心健康、快速发展,这也给中心的综合管理机关——办公室的服务保障工作带来了巨大压力,也对服务保障水平和管理能力提出了更高的要求,在这种情况下,亟需探索出一种管理方法更加高效、高质量地处理繁杂的事务。为解决中心综合业务管理中面临的制定科学、实用工作计划,覆盖到所有业务和提高工作效率、高质量地推进任务完成两大亟待解决的问题,需要编制办公室综合管理服务工作“一本计划”,并实施进程控制:在办公室层面制定节点计划,根据工作进展情况动态调整,及时预警;在班组层面制定实施计划,明确计划完成人,按日推进实施计划完成;在员工层面领受计划安排,通过日常工作记录卡控制单项工作的输入、汇报、执行、布置、检查、反馈等环节。
二、实施方案和效果
依托Project工作计划表统筹安排全年工作计划,并将每日的重点工作和临时工作录入工作计划表,便于动态管控和调整工作计划,合理调配人力资源。实施过程中,在安排编写本岗位、本组工作计划的同时,立足工作实际,着眼未来发展,在完成日常工作的前提下,不断探索亮点工作,培养创新思维能力,使各项工作安排得更加科学有效,在这个过程中锻炼每个人的全局把控能力,增强大局意识,培养处理重点工作和日常工作的统筹能力。通过一年的实践,效果良好。实现了工作计划的程序化管理,有效规避了漏项风险。通过项目管理方法,锻炼了每个人的全局把控能力,增强大局意识,培养处理重点工作和日常工作的统筹能力。
三、创新点
首次将项目管理办法引入综合管理工作。改变了传统的工作计划表达方式,采用Project工作计划表编写工作计划;为量化考核的科学性和人力资源的合理调配提供参考依据;改变了过去工作计划的随机性和无序性,实现了各项工作的闭环和规范。
四、应用情况及前景
出现这些问题,与制定者对来年工作计划的重视不够、概念不清、目标不明等不无关系。因此,应该以重视的态度、平常的心境、审度的视角,全面规划来年的工作,期待来年的成长进步。
围绕中心工作,找准工作定位。单位的中心工作是我们个人工作计划的方向和前提,部门的工作计划则是个人工作计划的基础和框架。做好个人来年工作计划,一方面要围绕中心工作,按照单位和部门来年的“工程图”规划自己的任务,安排好添砖加瓦的工作;另一方面要找准工作的边界,不能越位,把墙砌到地基外肯定是不行的。
分析今年得失,锁定来年目标。年终总结是前鉴,现实状况是参照。锁定来年目标,要翻翻旧账回头看,哪些工作不到位,哪些任务没完成;要结合现状向前看,哪些不足仍存在,哪些优势要保持。为了让设定的目标更加科学合理,可以请领导和同事以旁观者的眼光帮助自己,看看目标是不是定得太低或者过于理想化。
梳理工作内容,量化工作任务。为了保证来年计划制定稳妥扎实,要逐项梳理自己的工作内容。认真分析自己的工作分哪几块,每一块中又有哪些组成要素。工作内容要具体化,条块清楚、目标明确,多用具体数字来量化。即使难以量化的,也要预设一定的参照标准。有与他人合作进行的工作任务,可以与对方进行沟通,商量具体的分工,便于明确任务、提前安排。
把控工作步骤,设定时间节点。制定计划时要分清轻重缓急,合理安排工作何时去做、何时做完。具有长期性、延续性的工作任务最好能够按季度、按月甚至按周来量化,随时查看进度如何。可以制作一个计划进度表,将大的任务细化到多个小节点,明确每一个节点需要做到什么程度,便于有条不紊地安排进度,科学合理地管理时间。
善用现有条件,拟定具体措施。制定来年工作计划要根据主客观条件,提出具体办法,采取必要的措施与策略,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体。一般来说,要设定与目标相对应的指标体系。如,完成一项任务要花费多少时间、需要多少经费、任务承办程序、顺利完成的条件,等等。
【关键词】工作计划 科学管理
一、部门(单位)简介
博州公司作为业务密集型单位,除了要做好电网方式安排、二次专业管理、电网事故抢修指挥、新能源厂站调度等业务工作,还要服从省调和公司其他生产管理部门的各项工作要求,工作量大、业务种类繁多,稍有计划不周,就会出现工作任务未按时完成,造成上级部门的考核;所以工作计划制定是否得当、科学,管理部门是否动态跟踪基层单位工作计划完成情况,对完成情况是否进行督办,都是目前基层单位存在的问题。
二、具体问题描述
(一)工作计划制定颗粒度不够精细、全面,工作计划制定流于形式
年度工作计划的科学制定与否直接决定着来年各项工作任务的完成效率。基层单位的年度工作计划应总结本年度工作中存在的问题和短板制定来年工作思路,再将上级部门下达的重点工作任务纳入其中,这样制定出的工作计划才基本全面。可现实呢,往往是不结合自身实际提出下一年工作思路,等靠上级单位下发全年重点工作任务,从源头上忽略了自身存在的短板,然而上级单位下发的重点工作往往具有广泛性、代表性,这样制定出的年度工作计划不够全面,流于形式。
目前,各部门上报的工作计划大致有周、月、年度及专项工作计划,除了少数部门需要上报日计划外,工作计划上报周期颗粒度已经比较精细,就周工作计划来说,应该是从年度、月度工作计划及临时工作计划分解而来,但现实情况很难做到这一点,更多的是制定周工作计划时,眼光只放在下周,甚至没有将月度计划体现出来,更不用说临时重点工作,周工作计划是部门、单位的最小工作计划颗粒,是能否完成全年重点工作任务的关键点,还是各部门单位进行年终总结的重要资料;工作计划制定没有层次,未对省公司、地州公司工作以及部门日常工作重要性进行划分,造成基层单位工作没有重点,没有方向,表现为上报的工作计划只有日常工作及不需要各部门配合完成的工作,这就是制定工作计划时未提前谋划引起的,在基层单位屡见不鲜,已经严重影响工作效率。
(二)计划完成情况未形成监督、考核闭环管理
对于工作计划的监督和考核应该是确保公司各项任务和指标完成的重中之重,目前并未形成闭环管理机制,往往对于工作计划都是缺少督办,只注重考核,对于未完成工作任务引起的考核都是随着考核的结束而结束,未对考核原因进行分析评估,这些都是工作计划完成情况监督、考核闭环管理体系缺失造成的,是影响计划制定刚性、影响工作效率的主要矛盾之一。
(三)工作计划完成情况反馈、监督处于托管状态
工作计划完成情况的监督是一个动态的过程。基层工作计划管理部门大多存在只注重工作安排,轻于工作任务过程管控的现象,往往造成工作计划处于托管状态,影响年度工作任务完成率,会对公司造成业绩考核风险;工作计划执行单位大多存在等靠思想,不主动上报、反馈工作计划完成情况,久而久之形成了上级安排的工作只要没人过问,只要没有考核没干完也没有太大影响,极大地破坏了工作计划的执行刚性,对形成好的工作习惯产生了非常不利的影响。基层管理部门对于工作计划完成情况没有进行持续跟踪,不了解重点工作完成进度,没有对未完成计划工作的部门或单位进行考核,或者是不了解工作未完成的原因,这些都是工作计划处于托管状态的体现。
三、解决问题的思路和方法
(一)利用星级区分工作计划重要层级
基拥ノ灰在年初要对各项工作进行梳理,按照省公司重点专项工作、省公司一般工作、公司“两会”或专项重点工作、公司一般工作或部门重点工作、部门或单位一般工作(临时工作也按照以上等级区分),按照重要程度依次设置为五、四、三、二、一颗星,在制定计划时就通过星级对工作的重要程度进行区分,这样有利于基层单位有的放矢、抓住重点,将工作计划上报至管理部门,对于管理部门也是一种提醒,形成管理部门与基层单位良好的业务沟通体系。
(二)利用24“节气”表分解月度重点工作
各单位可以利用24“节气”表将上级和本公司年度重点工作分解至每月,加上上一年制定的重点工作思路,再将临时下达的重点工作任务滚动列入节气表中,每一个“节气”间根据实际情况安排2-3项重点工作,这样全年的重点工作任务在年初基本制定完成,将制定好的月度工作计划再分解到每周,这样就达到了年度计划分解至月、周度计划的目的,形成了工作计划闭环管理机制,避免了遗漏重点工作引起的风险。
(三)加强工作计划完成情况过程及考核监督管理
管理部门对于未完成的工作任务要格外注意,一定要搞清楚工作未完成的原因,如果是由于人员责任心造成的一定要加重考核,并要求责任人限期完成工作计划;对于少数确实由于不可抗力造成的可以不予考核,但事后一定要尽快制定后续工作措施,尽量将不利影响降到最低。基层单位、部门要主动向上级部门汇报工作进展情况,按时上报工作完成情况的佐证材料,对于工作中存在的问题要及时与上级部门沟通,争取问题解决的时间,尽量在计划时间内完成工作,养成良好的工作习惯。
四、效果分析和经验总结
三月份我的工作计划如下:
一、好食惠的销售和推广
我主要根据公司这个月制定的销售任务,根据市场的具体情况,从易到难的方式去谈合作商家,做到日有记录周有总结,并按时完成销售业绩。具体是前一天拜访二家餐饮商家并收集商家餐厅信息,后续拜访进行协助商家利用微信平台进行宣传,利用餐桌桌面好食惠广告宣传册引导客户成为好食惠用户成员,扩大好食惠在商家和消费者心中的影响,为进一步合作打下基础。一个月之内,根据商家的合作意向进行跟踪,争取尽快促成合做签订合同。
二、文案策划和执行方面
在规定的时间内写好公司安排的关于好食惠各种活动方案,与团队伙伴一起合作确保能在规定的时间内能够开展活动,让更多的人了解好食惠参与到好食惠活动中来。
三、美食编辑工作
管理好、维护好自己所负责的合作商家,在好食惠平台上及时添加和完善商家的所有信息。同时在平台上管理好好食惠用户的注册信息和其订单信息的处理。
四、解答咨询工作
在工作期间,我会及时解答好食惠用户和餐饮商家反映的各种问题,以便他们对公司进行了解。对自己解决不了的问题做好记录,上报到工作会议中进行解决,以最快速度确保商家和用户满意。
五、业务知识方面
不断地学习和熟悉公司的工作流程和业务知识,特别是我要加强练习好食惠的销售技巧和话术,只有这样才能完成销售业绩。
六、其它工作
完成好领导交待的临时的工作。
会议主要内容:
1. 主席参观了我们TF的单面线,看到我们的单面订单不足,我们TF必须在2个月内填满额外2万尺的产能,没有任何借口必须做到。
2. 几个兄弟厂先后做了2020上半年的业绩回顾和下半年工作计划,TF代表做汇报总结。
最后各兄弟厂在自己的报告上签名,以表决心。
会议要求:
1. KB自己做CCL-FR1,市场上有订单,TF有产能,说明TF没有努力接单,主席要求TF团队必须马上行动起来。
2. 受疫情影响和原材料成本压力,TF年利润增长+12.6%,GF做得不错。但各企业的困难是一样的,兄弟厂科惠年利润+28%的增长,知己知彼,才知道自己的落差。主席要求TF下半年必须增长利润。
自我反思和计划:
1. 执行力:会议中感受到了企业的执行力尤为重要,老大要求的事按时按量完成,不找任何借口。工作中我们有拖拉的习惯,有为自己完成不了某项工作找借口的习惯,后续我要“与其找理由或借口解释完成不了的原因,不如马上行动”。
2. 目标和要求:会议上主席提出的要求必须完成,没有任何借口,适者生存。工作中我的目标不明确,经常以为自己不错了但实际有人做得更好,我们应该定期总结自己的工作,定期给自己提要求,设目标,并为自己的目标付出行动。
-在领导的正确领导下,很多客户这几年对TF有改观,如SA经常说TF品质和服务是最好的但就是很难跟我谈价格,我回应“如果我们家什么都好了,价格不用谈,那就没有我JN存在的价值了”。后续我要更谨慎每个RFQ,在维护客户关系的情况下,把每个项目做到利益最大化。
3. 工作准备习惯:
-会前会:这次我看到老大们为了主席来访会议提前准备了两天;
-会中会:老大代表TF作汇报,数据简单明了;
-会后会:老大当天下午召集TF相关人做了会议总结,部署了下一部工作计划。
一、工作目标:
1.加强宣传部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能,为我系学生会的宣传工作再添亮点;
2.积极挖掘和培养宣传人才,为我系宣传工作注入更多新鲜血液;
3.充分利用好展板和海报,做好系内活动总结和宣传工作;
4.改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间;
5.美化校园的宣传环境,增强宣传部门的宣传力度。并把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。
二、加强部门建设交流:
1.进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作积极性,提高工作质量。
2.细化部门内的工作记录,详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹,并将添加部内的会议记录。
3.节约经费开支,为保证此项工作开展,每次所出经费均采取透明制度。
4.鼓励部门成员与其他部门成员交往,及时了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动转为主动,协助其他部门工作的完成,以更好的起到宣传作用。
三、工作重点:
海报的宣传是我们宣传部的主要阵地,也是同学们获得信息的重要渠道,其宣传的力量和效果不言而喻,我部会发挥好学校的喉舌作用。我们可在原有工作习惯上锐意创新,时刻保持宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳,如何在宣传方式上创新,将成为决定宣传效果好坏的重要因素。
因此,宣传部将开拓更多的宣传途径,或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外,往日的宣传工作,每每将重点放在前期宣传上,因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅是面向大众的重要一笔,更是组织对于活动的一次总结。
我部将积极的配合其它部的工作,团结各部以及各成员去应对本学期即将到来的挑战.在今后的工作中,要尽职尽则,要尽心尽力,要以饱满的热情,要以端正的态度去做好每一件工作.争取使宣传部的工作取得更好的效果,在新的一学年内有大的进步,争做优秀,为创建优秀的部门做出我们自己应有的努力。我相信,只要校学生会宣传部能够上下同心,共同努力,在各部门的协助下,在老师的指导和帮助下,宣传部会越走越远,越走越好。
大学生活的几年里,是我们人生最美好的时刻,这一段时光你一定不要错过,因为这一段时光真的是很值得珍惜和记忆。这里有你可爱的同学,幽默的教师,繁华的城市和旷达的校园,真的是很值得回味。
年复一年,转眼间即将掀开新的篇章。那么汽车销售年度工作计划该怎样制定呢?下面就是小编给大家带来的汽车销售年度工作计划范文2020,但愿对你有借鉴作用!
汽车销售年度工作计划范文2020(一)
随着某某区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。2020年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,我作为某某区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。2020年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重汽车销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标
至2020年某月,某某区销售任务某某某万元,销售目标某某某万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据去年度汽车销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我2020年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
2020年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在2020年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
3、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
4、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
汽车销售年度工作计划范文2020(二)
转眼即逝,2020年还有不到三个小时的时间,就挥离去了,迎来了2020年的钟声,对我今年的工作做个计划。
1.工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划
三个大部分对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
3.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
4.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
5.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
6.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
7.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
8.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
9.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
10.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
2020年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
汽车销售年度工作计划范文2020(三)
年复一年,转眼间即将掀开新的篇章。在过去的一年里,全体员工在某某某的领导下,在公司各相关部门的有力支持下,通过全体员工的共同努力,克服重重困难,努力进取,超额完成了领导下达的销售任务。在新年即将到来之时,将2020年的汽车销售工作计划做如下汇报:
一、最近一段时间公司安排下我在某某某进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于2020年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与某某公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据某某公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
汽车销售年度工作计划范文2020(四)
新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是2020年我对公司汽车销售的一个工作计划:
一、加强对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
《中华人民共和国劳动合同法》自2008年1月1日起施行。该法导致很多企业人工成本上升。
2008年4月30日,人民币兑美元中间价为7.0002,同比下降9.2%。人民币相对美元的快速上升,导致出口商品价格竞争力减弱。2008年一季度出口增幅回落6.4个百分点,出现了近年来首次季度顺差下降的情况。出口商品价格的压力在企业内部会转化为压缩成本费用的要求。
总之,由于上述种种原因,国内企业在2008年均面临极大的成本费用预算紧张。
但是笔者在研究时发现很多企业在成本费用预算紧张的当前仍未能做到把钱花在“刀刃”(企业关键战略)上。主要表现为事前未作精细开支规划,开支针对性和计划性不强;事中缺少控制工具;事后缺少精细考核。
在上述背景下,付现成本预算的精细管理成为目前国内公司普遍面临的课题,也是笔者所在公司(一家在美上市的外商投资企业)面临的难题。从2007年8月开始,笔者在上级领导的指导和支持下,与各职能部门、下属单位协同开展了基于关键战略的成本费用预算项目化管理实践,取得了预期的效果。
笔者所述的成本费用预算项目化管理总体框架如下:
一、关键战略
战略是筹划和指导公司发展全局的方略,是根据对公司内外部环境的分析判断,科学预测,制定战略方针、战略原则和战略计划,指导公司发展的规划。公司一般在每年年初制定3年或5年的滚动规划。
关键战略是笔者根据“二八法则”(即马特莱法则),提炼公司战略中20%核心部分。关键战略可以来自公司领导报告、公司发展滚动规划、上级公司指示等,如2008年保持国内市场占有率第一的地位、建立以客户为中心的企业标准化流程管理体系等。
二、KPI指标
KPI,即Key Performance Indicator,通常译为关键业绩指标,是从企业的战略目标分解而来的、可操作的工作目标集合。KPI是对公司战略的进一步细化。公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而KPI指标内容丰富,着眼于考核当年的工作绩效,具有可衡量性,是绩效考核的基础。笔者认为公司战略的实现必须依赖于具体的KPI指标。所以在具体工作中,我们先把公司关键战略分解为KPI指标。
笔者在实践中发现最佳KPI指标是可量化的,因为在事后的考核中需要一个量化的指标来衡量。
常见的KPI指标包括:利润、主营业务收入、市场占有率、安全事故发生次数、净资产收益率等。
我们在找到与关键战略对应的KPI指标后,需要对这些指标进行重要性排序。排序不是单单排出顺序就可以了,而是需要计算出考核的权重。笔者建议使用“两两PK法”(具体见表1),此法取自足球单循环赛规则。赢家得2分,平家得1分,输家得0分。
我们从表1可以计算出,利润指标在考核中的权重为4/6;收入指标的权重为1/6;成本指标的权重为1/6。
我们在后续的成本费用预算分配时,会将较多的预算资源给予权重较大的指标。
本步骤将公司关键战略转化为可衡量、分权重、具体化的KPI工作目标。
三、项目预算
本步骤需要完成两项工作:
1.把KPI指标具体化为工作计划;
2.把预算资源分配给这些工作计划。
KPI指标是工作需要达成的目标。它的描述一般采用里程碑式,如利润达到1千万元。而如何确保利润达到1千万元,则需要一些具体的工作计划,如扩大销售渠道、提高产品利润率等。
在具体工作中,我们一般先把KPI指标分配到各职能部门和各下属公司。这项工作需要多方协商,并将影响到各方未来的绩效考核,所以往往是财务部牵头组织会议,公司管理层直接协调。KPI指标分配到预算单位(即各职能部门和各下属公司,下同)后,各预算单位根据公司战略提出完成KPI指标的具体工作计划。为了后续精细化预算的需要,这些工作计划需要列明具体工作方式、开展时间、初步估算的成本费用预算及其支出时间。
一般来讲,财务部在汇总上述工作计划时,各预算单位初步估算的成本费用预算会超过全公司年度总成本费用预算。这时,公司需要组织一个工作团队(包括公司管理层、中层干部),来对工作计划和初步预算进行评审。评审依据是我们在步骤二中测出的KPI指标权重和公司总体发展战略。
具体评审步骤如下:
1.排序:对工作计划根据KPI指标权重进行合理排序;
2.筛选:对于一些不重要的工作事项进行删减;
3.压缩:缩减重要工作事项的支出。
上述步骤是必要的,更是艰难、痛苦的。一般会需要评审工作团队反复和激烈的商谈。但正是这个评审过程让公司管理团队能清晰地认识公司战略和KPI指标,合理精细地安排全年工作计划,优化预算资源的合理配置。
评审结束后,项目预算工作完成。项目预算中应包含以下内容:
1.对应每项KPI指标,我们计划开展的工作事项及其具体工作步骤、实施时间、工作考核标准;
2.对应每项工作事项,我们预计需要开支的成本费用预算及其开支时间。
纵观项目预算编制步骤,我们把KPI指标落实为工作计划,把工作计划落实为成本费用预算。本文题目中所指的“预算项目化”,即把成本费用预算根据KPI指标的重要性程度分配到各项工作计划中。
但这时的成本费用预算只能算是第二次预算。它还需要转化为科目预算,进行财务报表审查。
四、科目预算
科目预算,就是根据第二次预算,将成本费用开支根据工作计划中具体的事项分解到会计科目。
具体(见表2):公司计划于2008年6~8月开展“清凉一夏”营销活动,预算共计40.1万元。
如表2所示,每个工作事项均需对应到科目预算。这项工作需要财务部与各预算单位一起完成。我们习惯称此为第三次预算。
在第三次预算编制完成后,财务部应汇总编制成本费用财务报表。公司管理层与财务部应站在资本市场角度来审视,公司是否向资本市场呈现了一份公司管理层预期的、资本市场认可的财务报表。
一般情况下,第三次预算需要根据审视结果进行调整。这个调整将涉及对项目预算的调整,即对工作事项进行调整。如在上述“清凉一夏”营销活动中,资本市场不接受公司赠送过多促销品,则7月份的营销案可改为直接打折扣或延长售后服务时间等促销方式。
上述调整完毕后,我们形成最终稿预算:
1.每项公司关键战略均有可衡量的KPI指标支撑;
2.每项KPI指标实现都有具体工作计划和对应的项目预算作保障;
3.每个项目预算都对应了科目预算;
4.科目预算保证了公司可以向资本市场呈现一份完美的财务报告。
五、实时、信息化的事中控制
目前国内几乎所有的公司都实行预算事中控制,但控制往往是在每月财务部出具会计报表后才开展。这样的控制是滞后的,效果较差。
笔者推荐的控制工具是实时、信息化控制。预算控制人(包括非财务人员)能在每天实时监测成本费用预算开支情况,如发现异常情况,可立即纠偏,控制效果较好。
笔者在所在的公司组织开发了“成本费用预算管理系统”。该系统提供如下功能:
1.该系统开发了一个友好的界面,让预算相关人员不需要登陆会计电算化系统就可以查询到每个项目、科目、合同的年初预算、开支、结余情况;
2.该系统每天实时根据会计电算化系统中的数据更新项目和科目预算开支信息;
3.各预算单位可根据上述预算开支信息发起项目预算调整和终结,控制支出预算;
4.系统中的预算开支信息作为考核部门考核依据。
有了这个系统,原先滞后、模糊的控制变成了实时、清晰的控制,真正把预算控制从财务部的间接控制转变为业务管理人员的直接控制,极大提高了预算控制的效率和效果。
六、“投入+产出”型的事后考核
作为重要的闭环工作,事后考核在预算管理中非常重要。预算如果没有相应的考核制度相配套,执行力难以保障。
具体考核方式,其实本文在KPI指标章节已为事后的考核埋下伏笔。笔者推荐的考核方式是“投入+产出”的考核模式。
1.投入:指成本费用预算。对于投入的考核,应分三块:
(1)总量考核,即每个预算单位每年成本费用预算总量进行刚性控制,原则上不能突破;
(2)进度控制,即每个预算单位预算总量的开支预算必须按年初预算时设定的进度开支;
(3)项目和科目控制,是指每个项目或每类科目(科目可进行归并形成大类科目,以增加科目预算控制的灵活性)进行柔性预算控制,即不能超预算的20%(可根据每个公司情况进行调整)。
2.产出:指KPI指标。成本费用预算的投入目的是为了能使公司完成KPI指标。KPI指标的完成表明成本费用预算的投入是有效的。
七、实施效果
经过近一年的实践,笔者所在公司的预算项目化管理效果明显:
1.极大地降低了支出预算开支,节约了付现成本。预算实现上述项目化管理后,市场类成本降低了26%,网络类成本降低了22%;
2.加固了成本费用预算和公司关键战略之间的联系,极大支撑了公司战略的实现;
3.通过“成本费用预算管理系统”,进一步开发和提升财务信息的价值及其对管理的支撑,提高了公司核心竞争力;
4.增强了各预算单位预算开支计划性和预算意识、全局意识,做到年初制定具体计划、事中执行计划、年底按计划考核的预算闭环管理。
综上所述, “关键战略――KPI指标――项目预算――科目预算――事中控制――事后考核”这一种预算管理模式在实践中达到了预期的效果。