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关键词：心理档案；高校；管理
中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）09-0263-02
心理健康教育档案（以下简称心理档案）是指高校心理健康教育部门及教师从事心理健康课程教学和活动实践中形成的具有保存价值的文字、图表、音像等形式的文件材料。心理档案既是学校心理工作方针、政策的写照，是心理健康活动和心理问题研究中不可缺少的依据，也是了解心理教育内容、考查心理教育工作、总结经验教训、提高心理咨询质量，促进心理工作者交流的信息源[1-5]。目前，为了配合心理工作重心下移至二级学院的新形势，作为学校层面的心理档案管理工作也面临着考验，如何与院系档案工作保持一致发展步伐，做好心理档案管理，成为学校心理健康教育工作者急需思索的问题。笔者通过档案学资料的学习，并结合自身工作，对当前高校心理档案建设与管理做出了如下分析。
一、高校心理档案的地位与作用
高校的心理档案记录了国家、省市教育主管部门出台的一系列保障高校心理工作的文件和资料，客观地反映了心理健康工作在高校的推进过程，对学校心理健康工作如何开展起着纲领性作用。如：教思政厅[2011]1号《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》、教思政厅[2011]5号《普通高等学校学生心理健康教育课程教学基本要求》等文件的出台有效推进了高校心理健康基本建设和心理健康教育课程化的工作进度。
高校的心理档案记录了学校、院系、教研室的全部心理健康教育活动，真实地反映了活动过程，如：学校心理活动的通知和方案；以院系为主体举行心理健康教育活动的记录；心理健康课程教师的原始教案，负责人的签字和批示等。另外，档案中也记载了心理健康教育活动现场资料、活动效果、活动时间，地点等内容，为推广先进工作经验提供了数据资料[6]。心理档案也是高校心理工作改革、心理健康课程研究的重要依据，更是心理工作质量的评价依据。心理工作是一个发展的过程，而心理档案正是在此过程中形成的信息资源，成为交流研究成果的重要工具。心理档案既是前一阶段心理健康教育活动的终点，又是后续工作的起点，它产生于心理健康教育活动，又服务于心理健康教育活动，因而对于今后的心理健康教育工作具有重要的参考价值[7-9]。
二、高校心理档案建设的基本原则
高校心理档案的管理与建设与其他学科的档案管理系统相同，是一件复杂而又细致的工作，需要在具体实践中不断完善。因此，在档案建设的过程中，应坚持下述原则[10]：
1.层次分明原则。在建立心理档案时，要有明确合理的层次，各层级之间围绕心理健康教育的中心目标进行幅度和层次的划分，便于档案整体的协调和控制。
2.发展原则。各项工作发展，对档案管理工作在不同时期和不同情况下有不同的要求，如随着心理健康教育工作改革和管理水平等方面的不断发展，就需要从发展的原则出发，从手段、方法等方面去改进和完善心理档案的管理。
3.适应原则。由于各种内部条件和外部环境经常处于变化之中，心理档案作为一种资源，也就必须具有较强的应变能力，无论内部条件和外部环境如何变化，都能够准确、及时、有效地提供信息，为其他工作服务。
三、高校心理档案的内容与分类
高校心理档案的内容十分丰富，从学校心理工作者角度来看，心理档案的主要内容包括：
1.学校出台的相关心理健康教育活动的通知，是学校心理工作者开展工作的重要依据。
2.各次活动的主题、方案、要求，活动内容简介，这些材料真实反映了高校心理健康教育活动的时代性。
3.院系开展主题活动的计划、总结、典型材料、心理主题班会记录等材料，是学校心理健康教育工作具体落实的重要途径。
4.心理健康教育课程化的系列资料，包括教学计划、教学方案、教学大纲及课程安排等文件材料。这些材料真实反映了高校心理健康教育课程化水平，对以后的教学科研工作具有借鉴和指导作用。
5.师资培养计划、总结、典型材料、教师任课和完成咨询工作任务的调查报告、进修计划和参与心理督导的材料，也应作为心理档案的支撑材料，其反映了高校心理健康教育工作队伍的建设情况。
从为学生提供的优质心理服务方面看，心理档案的主要内容有：
1.心理健康教育中心的管理制度、咨询制度、值班情况，这些是对心理咨询进行规范管理不可或缺的材料，是做出有效心理咨询的保障。
2.新生入学参加大学生心理健康情况普查的原始分数、报表分析、约谈记录，这些材料反映着大学新生的心理健康总体水平。同时，也能有效筛查出需要心理干预的问题学生。
3.学生心理咨询预约登记、包括学生的姓名、男女等人口学资料；家庭状况、城乡等社会学资料以及学生专业、成绩等学籍材料。这些材料是鉴定学生心理问题的辅助资料，有助于全方位了解学生。
4.学生心理咨询过程记录，包括学生的身心状态评估、学生主诉心理问题时所用的语言、咨询师的处理措施，这些材料反映着高校心理咨询个案的真实情况。
5.心理咨询教师咨询后的反思与心得记录情况，包括对个案咨询的分析和总结，咨询效果的评估和跟踪记录，这些材料是对个案咨询效果维持和保障的必要措施。
总之，心理档案是在心理咨询管理、积极心理实践活动中形成的，是“管理教育”、“优质服务”两个方面材料的有机结合，不能片面强调某一方面的内容或某个部门的材料，应从上述“管理教育”、“优质服务”两个方面，加强心理健康教育部门各方面工作文件材料的收集工作。
四、高校心理档案建设与管理的宗旨
心理档案的建设与管理，一方面要遵循心理档案的形成规律，另一方面，实施心理档案建设与管理最终的目标仍然是服务于学生工作。因此，高校心理档案的建设与管理必须紧遵循服务宗旨，具体体现在五方面。
首先，心理档案的建设与管理要服务于以心理健康教育活动。心理健康教育过程中，教师需要从心理档案中获得对于心理健康教育工作本身及教育对象的基本情况信息，如学生心理普查的基本数据、学生资料登记卡等，这些资料本身就是教师了解咨询效果、了解学生心理状况的重要信息来源。心理档案服务于咨询和教育活动，就是要把这些与教育相关的信息及时地传送给教师，及时应用到心理健康教育过程之中。
其次，心理档案的建设与管理要服务于学校的心理健康教育工作决策。科学的决策是“收集信息、制订方案、决策、反馈、再决策”多次重复的过程，心理档案的作用也体现在决策的全过程中。决策之初，心理档案必须能够为领导及智囊机构提供真实、充分的信息。决策形成后，决策本身就是心理档案的重要内容。决策实施后，在实践中体现出来的效果，应及时地反馈至领导与智囊机构，以便进行再决策。因而说，心理档案是心理健康教育工作决策的“神经系统”[10，11]。
第三，心理档案的建设与管理要服务于日常心理健康教育工作的管理。日常心理健康教育工作的管理是学校形成稳定的心理健康教育秩序的基础。心理健康教育活动和服务信息在心理健康教育工作管理中发挥着重要的作用，心理档案正是记录这些活动和服务信息的载体。完善的心理档案可以提高管理效率。
第四，心理档案的建设与管理要服务于心理健康教育工作研究。心理健康教育工作研究，一方面是对过去心理健康教育活动成败得失的历史经验的总结，另一方面则是开创性地提出新的思路。而新思路的形成，必须建立在充分汲取历史经验的基础之上，心理档案的功能就是为研究者提供这种历史的经验。
最后，心理档案的建设与管理要服务于心理健康教育工作评估。心理健康教育工作评估就是对心理健康教育活动和心理咨询服务的质量评价过程。在上级行政部门组织的评估中，心理档案的建设与管理本身是心理健康教育评估的重要指标。在内部评估中，也需要实事求是地从心理健康教育工作过程的原始记录入手，以便于及时发现问题、解决问题。
总之，心理档案在上述各方面工作中尽管发挥着不同的功能，但均围绕着一个共同的目标：促进心理健康教育工作质量的提高。评价学校心理档案的建设与管理工作优劣的标准也只有一个，即是否有利于心理健康教育工作质量的保证与提高。
参考文献：
[1]张晓培.心理档案研究综述――基于CNKI的统计分析[J].档案管理，2014，（02）：73-74.
[2]李燕.大学生心理档案管理具体问题的初步探讨[J].四川档案，2010，（02）：48-49.
[3]吕方丽.浅谈学生心理档案的建立[J].黑龙江档案，2013，（05）：63.
[4]李一男.高校构建大学生心理健康档案的工作研究[J].兰台世界，2013，（12）：96-97.
[5]孟玲.试论大学生心理健康档案建设工作的提升[J].兰台世界，2013（05）：66-67.
[6]房文杰.大学生心理健康档案建设研究[J].兰台世界，2014，（05）：45-46.
[7]解学香.高校学生心理健康档案管理中引入零缺陷的理念[J].兰台世界，2013，（12）：81-82.
[8]王梓林.大学生心理档案建设探析[J].东方企业文化，2013，（11）：72-73.
[9]张立新，刘燕.浅析如何构建大学生心理档案[J].长春师范学院学报（自然科学版），2013，（6）：175-177.
我们班小明就是这样一个孩子。从开学典礼那天，我就知道一场我和他之间的斗争不可避免了，而且是一场持久战。开学典礼要求每个班级列队到操场，举行开学典礼仪式，并且每个少先队员必须佩带红领巾。我们班其他同学都规规矩矩坐在原地听校领导讲话，只有他把红领巾从脖子上拽下来往地上甩，我当时就火了，他竟敢在众目睽睽之下有这种不敬之举。可当着全校师生和主席台上讲话的校领导，我尽力克制住心中的怒火，没有大声骂他。而是轻轻走过去亲手把红领巾戴在了他脖子上瞪了他一眼。接下来整整一个典礼仪式，他还是不停地出洋相，一会站起来，一会蹲下来，嘴里还不停地嘀咕着一些脏话嫌仪式时间长。会后我批评了他，却发现这孩子软硬不吃，还摆出一副不耐烦的样子，有时还故意顶撞我。
接下来我们初一新生便上山开始为期一周的军训了。学生们八个人被安排在一个宿舍，一起训练打水吃饭。我刻意把他调换和几个平时比较乖的孩子住在一起，想以此来隔离他沾染恶习。没想到我的计划又泡汤了，没过两天就有和他同宿舍的两个孩子告状，说他故意把水洒别人床上，还砸坏同学的箱子。这一次我忍无可忍，去狠狠把他教训了一顿，借助于政教老师的帮助，接下来军训这几天他稍微老实点，但明显能看出来他并不是彻底悔悟。
军训回来后我就把他放在教室最前面坐单桌，以此杜绝他影响其他人听课。他还是那副无所谓的态度，上课东倒西歪不时接老师话音，惹得任课老师也不愉快。可后来在我们进行的第一次英语测验中，我发现他答卷速度很快，而且从卷面和成绩看，他基础并不差，如果他认真听课，完全应该是中等偏上的学生。我也回想了开学这段时间以来的作业情况，发现他从没出现在不交作业的名单里。这让我对他有一丝好感，除了行为习惯差，起码他还有让我欣慰的地方。于是我借这次考试成绩单独找他心平气和地谈了一次话，首先肯定了他的成绩和作业情况，然后又乘机说有任课老师夸他脑袋聪明，反应快。最后又表示如果他再稍微改善一下言行，老师就更喜欢他了，当时看他脸上第一次没有了那不屑的表情。有一次科代表不在，作业没人发，正好他在一旁，我就顺手递给他。没想到他那么乐意，以后一有作业就问我用不用发，我也就每次都成全他的好意，有什么活就叫他帮忙。每次他干完活，我就借机表扬一下他，顺便稍微提醒一下他的不足之处，他也好像开始虚心接受我的建议了，不再是那种不耐烦的表情了。现在上我课还不时的举手回答问题，我也慷慨的给他表现的机会，虽然有时他也会不经意的懒散一下，但只要你一说，他马上收敛。这对于我这个刚刚步入教学岗位的年轻班主任来说，把一个问题学生改造到现在这个地步，我已经很欣慰了。
一、课题研究的目的和意义
1946年世界卫生组织提出：“健康包括心理健康和身体健康，所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人的心境发展成最佳状态。”联合国教科文组织也提出过这样的口号：健康的一半是心理。这表明在物质文明高度发达的信息社会，心理健康已是不容忽视的问题，对教育工作来说，健康更为重要。
对于像我校这类非优质生源的初级中学而言，由于缺乏优质生源的带动作用，不少学生家境困难，家长迫于生计对子女疏于管教，且由于家长往往对学生心理教育存在着片面认识，导致部分学生心理发展不良，存在着自私、任性、缺乏同情心和毅力，自信心及团队合作意识弱等问题，更有甚者表现出厌学、情绪暴躁、惧怕挫折、自闭等心理问题。这些现象在一定程度上制约着学生的健康成长。
基于此，我们尝试着在学校探索构建非优质生源初级中学心理健康教育体系并开展个案研究。
二、“非优质生源初级中学”的含义
按照近年来小升初的各初级中学学生来源分析，近几年，我市小升初招生采取的是以下程序：首先是“名校办民校”的初级中学设置考试招生；其次是第一批电脑排位，将学生分流到公办的、有特色的学校和省一级以上的中学；再次是第二批电脑排位，将学生分流到普通公办初中，而到普通公办初中的第二批电脑排位生还有20%左右较好的学生转学到第一、第二类型的学校，这里指的“非优质生源”就是经过层层筛选最后留在普通公办初级中学的学生。我校是一所普通公办初级中学，生源按此分类就属“非优质生源”，也即通常所说的C类学校。
三、研究过程及初步成果
（一）构建学校心理健康教育的体系框架
学校在校长室的统筹下，根据学校实际情况，搭建学校心理健康教育的组织框架，并在此基础上完善心理健康教育的制度、设施设备，同时加强师资队伍的培训、指导。
1.心理健康教育的组织架构
2.完善心理健康教育制度和相关设施设备
学校教导处、政教处根据学校要求，按照《广东省中小学校心理健康教育工作规范（试行）》及《广东省中小学心理健康教育活动课指南（试行）》所规定的要求及目标，结合非优质生源的特点以及学校心理健康教育工作处于起步阶段这一实际情况，对三个年级的心理健康教育课程作了全面的规划，使心理健康教育在课程设置、课时、师资等方面得到根本保障；同时，制定心理咨询室管理制度，加大了对心理咨询室软硬件的投入，为心理健康教育工作提供了物质保障。
3.加强师资队伍的建设
为了提高心理健康教育的实效性，学校与广州市中小学心理健康教育指导（培训）中心合作，专门在我校开设心理C证班全员培训，目前，我校92名专任教师中有85人经过了C证班的培训，还有4人获得了B证；同时，政教处还定期组织心理健康教育专题的主题班会评比、班会课教学设计评比，以赛代培，在实际教育教学活动中提高教师，特别是班主任的心理健康教育水平。教师们也纷纷展开心理健康教育方面的课题研究，学科教师也针对如何在学科教学中渗透心理健康教育展开研究。学校努力搭建了一支学习型、研究型的高素质心理健康教育教师团队。
（二）多渠道开展心理健康教育
1.充分发挥课堂教学主渠道的作用
学校在课程上对初中三年进行全面规划，一是保证有专门的心理健康教育课时，原则上初一、初二0.5节/周；同时，在初一、初二的综合实践活动中还专门设置“青春期心理卫生”等专题讲座或活动。初三不定期开设专题讲座，如“初三中考人生规划指导”“学习方法指导和考前心理调适”等。二是通过各学科教学有机渗透，学校要求各科备组每学期根据学科实际，深入挖掘教材中的心理健康教育内容，并把教科书中可以渗透的心理健康教育内容列出来，把心理健康教育渗透于学科教学之中，每学期提交至少一个有关心理健康教育渗透的教案。三是在初一、初二的综合实践活动中，学校每学期也要安排一定的专题讲座或实践活动。
2.充分利用班会课时间，开展丰富多彩的心理健康教育主题活动
政教处对每周的班会课进行统筹规划，根据不同年级不同时间段拟定相应的以心理健康教育主题开展活动。例如：初一以“做好小升初的衔接，尽快适应初中生活”为主线；初二以“迈好青春第一步”为主线；初三以“克服困难，向发展目标迈进”为主线，分别有“学会学习篇”“学会交往篇”“学会生活篇”“悦纳自我篇”四个专题，下设“驾驭中学的学习”“唱响自信之歌”“感恩教育”“画出人生彩虹”“心有他人天地宽”“战胜紧张、笑面人生”等几十个子标题，这样既丰富了心理健康教育的内容，也为班主任根据学生实际针对性地选择主题班会提供了指引和方便。
3.积极营造心理健康教育的校园文化氛围
学校政教处、校团委每年5月份开展“心理健康教育活动月”活动，例如：2011年开展了“关注成长，呵护心灵”为主题的心理健康教育系列活动，进行了心理健康教育班会课的评比活动以及心理健康知识手抄报的比赛，举办心理健康教育海报展，并定期开展青春期健康教育知识讲座，让心理健康的观念深入到学生、家长和教师的心里，营造良好的心理健康教育氛围。每年11月份学校还举行科技文化艺术节，通过丰富多彩的校园文化活动，充分发挥学生的兴趣、爱好，展示个人的特长、才华，为学生营造良好的校园文化氛围。
（三）开设心理咨询室、开通心理健康网，建立学生心理健康档案
根据本校非优质生源的实际需求和学校心理健康教育的发展需要，2009年5月，我校设立了心理咨询室，由校长直接领导，心理专职教师具体负责。随后学校投入资金购买了智为学校心理管理系统，系统提供了心理测评、心理档案、心理咨询、心理预警、心理案例分析等功能，为学校开展心理健康教育服务工作，建立有效的“预防、预警、干预”三预保障机制，提高学生心理素质和因材施教提供了一个先进的软件平台，依托这一平台，我校从起始年级开始，逐步建立了学生心理健康档案，从而促进了学校心理健康教育由制度化到规范化、科学化发展。
（四）开展心理健康教育的普适性和个案研究
1.学生心理健康状况分析
我校是一所非优质生源初级中学，观察发现，大部分学生心理健康水平处于良好状态，但部分学生存在着或多或少的心理健康问题，主要表现在：（1）学习压力较大，学习适应不良，具体表现有：讨厌做作业，怕教师提问，害怕考试，讨厌上学以及不适应学校的生活等；（2）人际关系不和谐，部分学生孤独感较强，人际交往和人际冲突较多，对人际关系更为敏感；（3）情绪自控能力较弱，情绪不稳定，敏感，容易产生极端的情绪。
2.团体心理辅导的状况分析
我校定期通过各种形式对学生进行团体心理辅导。例如，对学困生，级组及班主任会对他们进行激发学习动机、培养良好情绪的相关辅导；针对初一初二的学生，进行青春期的健康辅导；初三则进行以自信、健康、科学为主题的毕业生心理调节团体辅导，务求全面提高学生的心理素质。
3.特殊学生心理健康教育的个案研究
学校德育处教师何智锋和级长施捷骥对特殊学生这一群体的家庭背景与特殊心理的形成作了详细的调查研究，对特殊生现象的家庭原因、学校原因、社会原因及个人原因进行了深刻的剖析，并据此提出了合理的建议。
（五）通过“学校―家庭―社会”三结合，全方位开展心理健康教育活动
学校积极参与广州市中小学心理健康教育指导中心与广州市未成年人心理咨询与援助中心的相关活动，如：2011年4月，我校初一级部分师生参加了由广州市文明办、广州市教育局主办，广州市未成年人心理咨询与援助中心承办的“雏鹰展翅，成长有我”的广场咨询活动。2011年11月19日，初一部分学生家长又参加了“同在蓝天下――广州市未成年人心理咨询与援助中心走进流花街社区大型心理活动日”活动。另外，学校关心下一代工作委员会的老同志也十分关心学生的心理健康教育，积极参与学校的相关活动，例如：黄永波老校长在每年新生入学时都要对新生进行校史教育和“小升初心理调适”的专题讲座，同时也为家长进行“如何正确对待孩子升学问题”的专题教育，为学生尽快适应新的学校和生活打下基础。学校积极通过家长会、心理健康教育专题讲座、个别交流、邀请家长参与活动等方式加强与家长的联系。
近几年，由于学校上上下下高度重视学生的心理健康教育，绝大多数学生在校都能开心地学习、生活，能正确面对各种问题，近年学校非正常辍学率、违法犯罪率等均为零，学校的校风和学风也越来越受到社会的好评。
四、研究过程中存在的不足及改进的方向
在我校这样的非优质生源初级中学，虽然构建起了全方位的心理健康教育体系，在心理健康教育方面取得了一定的成绩，但是仍有一些问题需要进一步探讨和研究。
1.心理健康教育是面向全体学生、专业性很强的工作，需要多方面的支持
目前，本校只有一名专职心理教师，而且，由于编制等方面的限制，还要承担思品学科的教学任务，真正投入到心理健康教育的时间难以保证，面对全体学生的工作难以大规模展开。而其他具有心理B、C证的教师同样要承担各自学科的教学任务，能投入到专门心理健康教育的精力相对较少，多数时间是通过学科教育渗透，这是远远不够的。特别是对于我校这一类的非优质生源学校，特殊生数量较多的情况下，更显得教师力量的薄弱。所以，建议上级教育部门在此类学校应多设置1～2个专职心理教师的编制，给予心理教师应有的地位。
2.家长的心理健康教育问题亟待解决
与优质生源学校相比，非优质生源学校的家长素质参差不齐，部分家长对学生的教育简单粗暴，放任自流，对孩子缺乏关心、教育和心灵上的沟通。在这方面，学校已经做了大量工作，接下来，还要继续向家长宣传心理健康的重要性，进一步加强学校与家长之间的沟通，及时互相反馈学生心理状况，在最大程度上预防学生心理疾病的发生，防患于未然。
3.继续探讨特殊生心理健康教育
对我校这类非优质生源学校而言，特殊生的转化任务很艰巨。这类学生的心理问题、思想问题、家庭问题、学习困难等问题需进一步深入了解。虽然每次的心理辅导可以产生一定的教育作用，但由于特殊生个体差异导致的不可控因素出现教育反弹现象也时有发生。如何进行有针对性的心理辅导，使心理教育的作用能延续和持久是我们接下来要继续努力的研究方向。
【关键词】教育案例 教育孩子 尊重 信任 理解 转变
2009年秋期开学的时候，得到了一个我不太想要的消息，我将担任初2010级1班的班主任，以接替原来的班主任。之所以不想，是因为我从初二开始就上他们的数学，对班情比较了解，学习上两级分化很严重，中等生几乎没有，年级1000名后的同学有十几个。而他们可都是不喜欢学习并野性十足，而我要说的这个女孩思思就是这个群体中的一员。
思思是一个典型的90后女孩，她活波、大方、开朗但又叛逆性十足。她从小与婆婆一起长大，爸爸、妈妈因忙于做生意而无暇照顾，因而思思与父母的感情相对淡薄，在家里往往是说不了几句话，就开始争吵甚至离家出走。在这种情况下她开始早恋了，该男孩是原来在我班现已转学的一个同学。
于是，在学校思思的着装打扮十足的一个“太妹”形象，上课时不但自己不听课，还经常与其他的同学讲话，甚至扔纸团、用纸条聊天，当有老师干涉时，她总是不听甚至与老师在课堂上顶牛，于是班主任的办公室就经常出现了她的身影。记得刚开学的第二周的星期一上午的第四结课，我刚好上完了课座在办公桌上改作业，忽然物理老师把她请到了办公室，并扔下一句话，这个学生看你管她听不听。我抬头看她的时候只见思思两眼斜着向上看，一条腿还不停的抖动，嘴里还不停的哈气。看到这个情况我知道此时的思思情绪相当激动，就差一个爆发的理由。于是我什么也不说，继续改作业并不时用余光观察她表情的变化，头脑里不断琢磨怎样去教育她。慢慢的思思向上看的眼神逐渐转移到了我不停的红笔上来了，此时的我暂且也不说话，继续观察。又过了一会原本抖动的脚也逐渐停下来了，两只手也逐渐放到了该放的位置。此时多年的经验告诉我，最佳的教育时机到了。于是我立马停下手中的红笔，转过头来说的第一句话是“思思，来先坐下。”此时她再次瞪大了眼睛望着我，我面带微笑点头示意，于是她坐下来了。我继续说：“思思，请你把今天在物理课上发生地情况说一下”，此时我再次注意到她的眼神又是一亮。原来上物理课的时候，因为一件事情老师教育了和她关系不错的一个同学，出于义气她在课堂上与老师争吵，才出现了刚开始的那一幕。听完了她的叙述，我并没有立马做出评判，而是请她自己谈一谈对这件事情的看法。思思此时头慢慢的低下去了，脸也变红了，两手柔戳自己的衣角，声音也比平时小了许多，说：“她在课堂上不认真听课，老师教育这完全没有问题。但是物理老师的一句话‘像你这种同学……’我听起来不舒服，加之平时我都有点看不惯他，所以才……”听到这里，我心里一紧，又回到了多数师生冲突的惯例，相互缺乏沟通，矛盾其实早就有了，就差一个爆发的理由和时机，说：“嗯，其实你的认识基本没有问题，课堂上老师教育学生是他的责任和义务，此时你站起来与老师争执这肯定是错误的；其次你走进我的办公室时的表现你觉得是否欠妥？”思思说：“老师我当时相当生气，并且我心里上已做好迎接你的狂风暴雨，谁知……这肯定是不对的。”我接着说：“第三，你提到的老师的话语欠妥及平时的不当的言行，我完全相信并且我会和他沟通的，老师也是人，这里先请你原谅好不好？”思思：“哎！老师你怎么这样说，这主要是我的错。乐老师，以后上课我不会犯类似的错误，以免又让你为难。”“好，那么你认为有没有必要去给物理老师解释一下并附带道一个歉？”“……好！为了你的工作好做我去。”OK！从这次谈话之后，她有了较大的转变，尤其感到欣喜的是她居然到办公室问数学题，因此我又利用恰当的时候给她的着装和打扮提出了要求，总之，一切都在向老师和家长希望的方向发展。
【案例反思】：
1.教育孩子要把握时机。本案例中如果思思一进办公室来我就批评的话后果可能与物理老师一样；
2.要尊重并信任和理解孩子；
［关键词］案例故事法；职业教育心理学；教学
职业教育心理学作为一门心理学分支课程，目的是为职业院校培养合格的队伍[1]。然而，长期以来职业教育心理学一直采用传统的教学方法，以教师讲学生听为主，教学效果不佳。案例故事法是案例和故事的结合，是基于案例教学法提出的一种提高教学技能的教学方法。通过让学生编写案例故事、讲故事和讨论来达到掌握知识的目的。案例故事教学法根源于杜威的反思学习理论。杜威提出个体与环境之间互动的经验对于学习者比较重要。通过运用故事教学案例，给学生提供对所学知识反思的机会。虽然对案例教学法的研究较多，但是以“案例故事法”为关键词搜索知网发现，案例故事法的研究几乎为空白。因此，根据案例故事法的五个步骤将案例故事教学法融入职业教育心理学的教学改革中，以期提高该课程的教学质量，为培养合格的职教师资队伍做好准备。
一、自由写作
自由写作阶段主要是学生案例故事写作过程的热身，可以跟同学交流自己的想法，提出自己的问题。在这个阶段，有些学生可能会觉得无从下手。在自由写作之前，教师可以先给学生呈现一些案例故事，并让他们自己写下可能遇到的问题。在自由写作结束后，教师将学生分为几个小组，分别由学生报告自己可能遇到的问题，别的学生可以提出建议。
二、编写案例故事
自由写作后，开始编写案例故事。教师要求学生在一定的时间内编写出一个真实情境下的案例故事。以“学习动机”这一节内容为例，由于职业院校的学生最常见的问题就是缺乏学习动机。教师可以引导学生编写一个职业学校学生缺乏学习动机的案例故事。动机可以分为内部动机和外部动机，只有职校生对所学专业感兴趣，才能激发其内部动机。社会对职业院校学生的认可则可以激发学生的外部动机。不同的学生缺乏动机类型不一样，教师可以建议学生针对不同类型的动机结合自身的体验编写案例故事。案例故事需要有事实，还要呈现问题，此外在细节上还可以建议学生从人物的性格和教师、学生，以及家长之间的对话等这些方面入手。
三、讲或听案例故事
编写完案例故事后，再次将学生分组（跟第一次分组不一样）。每个小组中分配三位学生，一个负责讲案例故事，一个重点记录和听故事，另外一个学生负责监控时间。每五分钟为一轮，一轮结束后，三个学生轮换角色。讲故事的学生需要大声讲出案例故事，别的学生不能打断其讲故事。讲完以后参与者总结出案例中提出的问题。案例故事讲述者和倾听者之间应该多交流。在课堂中通过这种方式培养学生的沟通交流技能，并促使他们参与别人的案例故事。
四、讨论
一些研究者认为讨论是案例故事教学的重要环节。皮亚杰提出同伴间的相互交流可以促进知识的内化[2]。案例的讨论对准教师的职业发展是一个强有力的工具，学生可以在毫无压力的情况下自由发表自己对案例故事的观点。讨论以6名学生为一组，教师可以提出一些问题引发学生思考，如学生的案例主要解决什么问题，相关的理论基础是什么，你对这个案例故事还有没有别的观点？教师要引导、启发学生始终围绕案例故事进行讨论。同样以学习动机这一课为例，引导学生分析所呈现案例中不同学生动机不足的原因。如有的学生缺乏内部动机，对职业教育没有认同感，觉得职业院校地位较低。另外一些学生没有外部动机，觉得职业院校毕业以后收入不高，企业不认可等。根据需要层次理论，有的学生可能是低层次的需要没有满足，如家庭经济困难、吃不饱、穿不暖。而有的学生则是缺乏相对高层次的需要，如缺乏父母的关心与爱。针对不同学生写的案例故事，让学生提出解决方案，如何根据诱因理论，归因理论等来提高该案例中不同学生的学习动机。
五、总结
老师需要对学生案例故事进行分析总结，分析理论在案例故事中的运用。教师在总结中要对每个学生的案例故事及课堂表现作出合理的评价。学生也要对自己案例故事的情况进行反思，可以在个体层面反思也可以集体反思。前者包括自我问询，后者包括同伴间相互经验的交流。集体反思因为涉及跟学生或老师的外部对话，比自我反思程度更深。总结与反思是案例故事教学法的最后一个环节，既可以巩固案例故事教学法的成果，还可以为以后的案例故事教学提供建设性的意见。
参考文献：
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关键词：新课改；中学心理健康；教育；案例教学；定位；分析
一、心理健康教育课中应用案例教学法的重要性
所谓的案例教学法就是一种以案例为基点的教学方法，在讲授、分析案例的基础上，有利于学生学到更多“活”的知识。在中学教学阶段，培养中学生良好的心理素质，助人、自助能力是其核心目标。在心理健康教育中，案例教学法的应用能够创设良好的教学情境，通过全方位分析案例，给学生展示感性的知识，能够帮助他们更好地理解、掌握这些抽象的理论知识，使其对该课程教学产生浓厚的兴趣。它能够营造一个良好的交流环境，为学生创造更多展现自己的机会，融入到课堂教学中，增进师生之间的互动，在互动中引导学生更好地成长。主要是因为案例教学法本身就是一个师生、生生互动的过程，它不同于传统教学方法，更加注重学生智力的开发。此外，它有利于教师更好地融入到学生中，贴近、鼓励学生，不断激发学生学习的积极性、主动性，为学生提供更多展现自己的机会，在参与课堂教学的同时，不断树立信心。
二、新课改下中学心理健康教育案例教学定位分析
1.以实际教学为基点，定位案例选择。在中学心理健康教学中，从已有的实际情况出发，合理定位案例是非常重要的。在充分利用教学目标、教学内容、教学任务的基础上，准确定位教学原则，使看似毫无关联的三者巧妙地融入，相辅相成，不断促进教学工作的顺利开展。以此为基础，合理选择教学案例，准确定位，使选择的教学案例更加客观、合理，符合教学任务的客观要求，有利于教学目标的实现，又和教学内容紧密相连，能够使枯燥、乏味地教学内容变得生动、形象，帮助学生更好地理解、掌握所学的理论知识，并应用到实践中，提高自己的实践能力。
2.以学生角度为媒介，定位案例选择。在选择案例的时候，教师需要充分了解中学生的兴趣爱好、个性特征、心理特点，以学生感兴趣的热点话题为基点，对教学案例进行合理化的定位，使所选择的案例更具实践性。为此，在教学过程中，教师需要从不同方面入手，比如，心理测试、团体训练，去了解班级中的每位学生。同时，要尊重学生个体差异，尊重他们各自的人生观、价值观乃至世界观，学会站在学生的角度，尽可能和学生达到共情。在此过程中，教师才能更加全面、深入地了解学生当下关注的热点话题、感兴趣的方面，为准确定位案例选择作好铺垫。
3.以心理学角度为纽带，定位案例选择。教师想要从心理学角度出发，去定位教学案例，必须具备扎实的专业知识、专业化的技能，需要整理一些经典的个案，从中选出具有代表性、能够充分展现教学目标的个案，巧妙地引入课堂教学中，结合教学内容，进行全方位的分析、讲解。在选取个案的时候，如果选取的是以往咨询类型个案，必须遵循心理咨询师守则，规避其中的私人信息，个案咨询的年限、时间、地点，甚至是个案的结果，这样才能对个案当事人起到保护作用。如果选取的是世界上著名的开放学经典案例，不需要对很多方面进行规避，但需要教师在日常工作中要意识到案例整理、分析的重要性，多收集一些不同类型的案例，在需要的时候，能够迅速取用，不需要花费大量时间查询相关资料信息，寻找适合教学内容的案例，有更多的时间备好课，进行课堂教学。
三、案例教学定位需要注意的方面
在进行案例教学的时候，教师需要对相关方面引起重视。一是：在选择案例的时候，必须以教材内容为基点，准确定位教学方法，确定案例教学法是否能够应用到相关教学中。二是：在应用案例教学法的时候，必须具备一定的认知水平，开展相关的教学活动。因而，在课堂教学过程中，教师需要不断引导学生学好各个方面的理论知识，为教学活动的顺利开展作好铺垫。三是：在呈现案例的时候，要根据教学内容，运用适宜的案例呈现方法，要避免各种暗示信息出现在课堂教学中。同时，要能够灵活掌握案例，一定要对那些个人倾向、导向性的暗示语言、情绪情感等予以规避。为此，在应用案例教学的时候，其定位必须遵循相关的原则，需要从教学内容、教学方法、学生兴趣等方面出发，准确定位案例选择。总而言之，在中学心理健康教学中，案例教学法的应用发挥着不可替代的作用。它的应用有利于改变课堂教学现状，不断优化教学方法，在激发学生学习兴趣的同时，为学生创造更多参与课堂教学的机会，学好相关学科。需要注意的是：一定要对案例选择进行准确的定位，才能充分展现案例教学法的特点，不断提高学生各方面的能力，比如，学习能力、解决问题能力，更好地进行心理健康教育，帮助中学生拥有健康的心理，促进他们的全面发展。
作者:闫苗苗 单位:吉林市双吉中学
从理论角度而言，大学生心理健康问题属于心理认知偏差，且若受到某些特殊诱因的影响，此类心理认知偏差定会引起个人行为失范或做出违背社会规范的行为。例如，2013年，复旦大学林森浩投毒事件便很大程度上由林森浩的心理问题及诱导因素所致。可见，若大学生的认知出现偏差，且未得到及时的纠正，定会严重影响到大学生的心理健康，甚至引起系列不良的行为。当代大学生心理健康问题的成因具体表现为：
（1）学生自身的心理因素，即某些学生的个人心理较为阴暗，一遇到事情便往坏处想，且生活及学习中也不善与人交往；某些学生性格孤僻且自闭，对待问题的心态较为消极，如此情况皆会引起心理健康问题。
（2）家庭环境因素，即某些单亲家庭、经济困难家庭或家暴家庭成长的学生心理负担往往较重，因此不愿与人交往或不愿让同学知晓自己的家庭状况。
（3）学校环境因素。知识教育过程，学校未对学生的心理健康予以足够的关注或在处理与学生利益相关的事件时所采取的手段欠公平等皆会激发学生的过激行为，甚至导致严重的不良后果。
二、大学生心理健康与心理安全教育防范
本章节笔者试图从下列方面阐述如何加强对当代大学生心理健康与心理安全教育防范：
1优化心理健康课程，同时配备相应的专业心理咨询教师
大学生的心理健康程度直接关乎到学生对专业课程理论知识的学习效果，因此学校方务必要高度重视对大学生的心理健康教育，如若大学生具有优异的专业成绩，但心里不健康，则定会给社会造成严重的危害。可见，学校方非常有必要对大学生心理健康课程进行优化，同时配备相应的专业心理咨询教师，以提升当代大学生的心理健康水平，如此为大学生的心理安全教育防范提供条件。
2加强文化教育，充分开发学生的潜质
大学生心理健康问题多由大学阶段的目标不明确所致，因此大学教育过程，应注重对大学生的文化教育、个性培养及潜质开发。换而言之，我国大学教育对大学生潜质的开发尚待加强，具体从下列方面进行把握：
（1）.传统的教育知识论仅把教育过程看作简单的传授知识的过程，如此直接忽略对人的智慧的开发及人的道德的培养。此外，应试教育仅把学生看作知识容器及纯粹客体，且获取的目标结果具有某种狭隘性，而非智慧的吸取过程。
（2）.教育是人与人交往的过程，因此功利化与工具化价值的实现过程，教育的重点应为适应性教育，但同时也要兼顾到超越性教育。
3重视生命与心灵的教育
即强化当代大学生对生命的认识，使之了解生命的本质及勇敢面对生活中的困难。当今社会环境充斥着更多的压力及竞争，因此高校在传授知识的同时，应兼顾到对学生生命与心灵的教育，由此让当代大学生了解生命的价值及培养更强的自信心与责任感。
4整合资源及建立健全当代大学生的心理健康教育新机制
长春市安阳小学于今年6月初创建了吉林省首家未成年人“道德银行”，“道德银行”由“总行”及各“支行”组成，其中“总行”包括“行长”“副行长”及“监督员”各一名；全校28个班级各为一个“支行”，有一名“支行长”及一名“监督员”。“道德银行”由学生自行管理，其章程、工作细则、“储户须知”等相关规章制度都是由学生们起草完成的，“行长”及“支行长”等也是学生们通过竞选选出来的。安阳小学政教处主任王卉欣介绍说，“道德银行”的一切工作职务都由学生来担任，学校成立了学生“道德银行”办公室，为“道德银行”提供办公场地，同时提供必要的指导和服务。“道德银行”所吸收的“存款”是学生思想道德上的每一点进步事迹，如主动为人让座、主动打扫卫生这样的小事，都可以“存”到这个银行里。学生把做过的好人好事记到“存折”上，由“行长”计分并记录。在“存”的同时，银行也可以“取”，“储户”如需要帮助可向所在“支行行长”提出申请，“支行行长”根据“储户”信息安排所辖“储户”向学生“道德银行”办公室申请，为其提供服务或帮助。
小学生“道德银行”的成立引起了社会许多方面的关注。王卉欣说，学校应该大力提倡未成年人思想道德教育，但有时孩子不知该如何去做，后来受到社区“道德银行”的启发决定成立小学生“道德银行”，可以为孩子提供一个怎样做的具体方式。她表示，学生们对“道德银行”比较接受，以前做好事没有具体形式来记录，现在通过“储蓄”记录可以激发他们做好事的积极性。现在社会要求人自我展现，自我推荐，通过“道德银行”“行长”等的竞选也可以潜移默化培养孩子这方面的能力，该校学生基本都参加了“道德银行”。
一个类似于银行“存折”的小红本就是安阳小学“道德银行”的“活期储蓄”本，上面有年月日、“储蓄”内容、被服务人及“储蓄员”等项内容。王卉欣说，这个“储蓄”本既是孩子自我表现的记录，也是其成长的见证，对其他孩子也是个触动。
安阳小学校长王国学说，现在的学生与以前相比，意识独立，有自己的见解，接受新信息快，教育方式也要发生相应的变化。以前的教育是做好事不留名，现在做好事不留名的人也有，但很少，留名能做好事就已经很不错了。通过“储蓄”这种形式，有“储”有“取”，记录下学生所做的好事，学生有困难时还可以申请取得帮助。王国学表示，小学生“道德银行”这种教育方式的出现与学习雷锋精神有些相似之处。上个世纪60年代学雷锋与80年代、90年代及21世纪学雷锋的意义是不同的，雷锋精神的具体内涵也会随着社会的发展而有所变化。以长春市的“雷锋出租车队”为例，如果是雷锋的话那肯定是不收费的，而司机却要生活不能不收费，出租车司机学雷锋更多地体现在提高服务质量方面。王国学表示，该校的“道德银行”只运行了一个多月时间，目前还只是在探索阶段，没有现成经验可学。
关键词： 语文； 学案教学； 教育学； 心理学
中图分类号： G441文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）02-0122-01
任何一种优秀教育方式的出现都会有适合其发芽、成长的土壤，语文课堂中的“学案教学”方式也不例外。以下就是语文“学案教学”的教育学和心理学依据。
一、建构主义理论
建构主义(constructivism)也译作结构主义，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亚杰(J．Piaget)。他认为，儿童是在与周围环境相互作用的过程中，逐步建构起关于外部世界的知识，从而使自身认知结构得到发展。儿童与环境的相互作用涉及两个基本过程：“同化”与“顺应”。认知个体(儿童)就是通过同化与顺应这两种形式来达到与周围环境的平衡。儿童的认知结构就是通过同化与顺应过程逐步建构起来，并在“平衡――不平衡――新的平衡”的循环中得到不断的丰富、提高和发展。这就是皮亚杰关于建构主义的基本观点。基于皮亚杰建构主义的原理，在学案的设计和教学过程中，我们应该注意到以下两个方面：1.在学案的设计过程中注意创设问题情景，以诱发学生进行思考，使学生在认知上达到不平衡，并利用这种不平衡来刺激他们的学习活动，让学生利用原有的认知结构针对新知识的不同情况进行同化或顺应，形成新的知识结构，从而达到新的平衡。2.在教学实践中，应提供尽可能多的机会并帮助学生对学习的内容和过程进行反思，使学生对其原有的认知结构不断地进行反思，从而使认知结构从平衡经过不平衡再到另一个新的平衡。
二、有意义学习理论
奥苏伯尔在他的最有影响的著作《教育心理学：一种认知观》一书的扉页上写到：“如果我不得不把教育心理学的所有内容简约成一条原理的话，我会说‘影响学习的最重要的因素是学生已知的内容。弄清了这一点，进行相应的教学”’。可以说，这一条原理是奥苏伯尔整个理论的核心，他所论述的一切都是围绕这一原理展开的。奥苏伯尔教育心理学中最重要的观念之一，就是他对意义学习(meaningful learning)的描述。奥苏伯尔认为，意义学习有两个先决条件：1.学生表现出一种意义学习的倾向，即表现出一种在新的学习内容之间建立联系的倾向。2.学习内容对学生具有潜在意义，即能够与学生已有的知识结构联系起来。任何学习只要符合以上两个条件，都是意义学习。在“学案导学”中认知结构是指学习者已有知识的数量、清晰度和组成情况，由学习者能够立即回想出来的事实、概念、命题、理论等构成的。所以，要促进学习者对新知识的学习，关键是要加强学习者的认知结构中的与新知识有关的概念。
三、维果茨基的“最近发展区”理论
维果茨基曾指出：“我们至少应该确定儿童发展的两个水平，如果不了解这两种水平，我们将不可能在每一个具体的情况下，在儿童发展进程与他受教学性之间找到正确的关系。”维果茨基将第一种水平称为“现有发展水平”，指一定的己经完成儿童发展周期的结果和由它而形成的心理机能的发展水平。第二种发展水平是“最近发展区”，意指儿童“正在形成、正在成熟和正在发展的过程”，其实质表现为，儿童在自己的这一发展阶段还不能独立，但可以在成人的帮助下做事。由此，维果茨基认为“教育学不应当以儿童发展的昨天，而应当以儿童发展的明天为方向。只有这样，教育学习才‘能在教学过程中激发那些目前尚处于最近发展区内的发展过程”’。所以，教师运用学案导学进行课堂教学时，应首先检测学生对某一现实问题的理解能力。这一过程可以称为动态性评估，这是教师应完成的第一项任务。第二项任务是学习活动的选择，其目的在于使学习任务能适应学生的发展水平，而不至于过难或过易。第三项任务是提供教学的支持，即在学生需要时，可以通过为搭建“脚手架”来支持他们的学习。我们通常所说的教师的适时指导就是一种“脚手架”。
四、系统科学理论
我国学者查有梁提出系统科学的三个基本原理：反馈原理、有序原理和整体原理。反馈原理即任何系统只有通过信息反馈，才可能实现有效控制，从而达到预期的目的。反馈原理在教育管理和教学方法中有普遍的指导意义。学案当中的知识准备和达标练习就是对学生的即时反馈，教师在运用学案指导教学时，必须充分利用学生反馈回来的信息，在教学训练中，要随时通过反馈信息掌握现状与目的的差距，从而去解决难点和关键，去调整教学的速率、去改进教学方法，做到因材施教。有序原理即任何系统只有开放、远离平衡态，才可能走向有序。布鲁纳曾经指出：“获得的知识如果没有完整的结构把它联系在一起，那是一种多半会遗忘的知识。一连串不连贯的知识在记忆中仅有短的可怜的寿命。”“学习任何一种语言，一般都要做到听、说、读、写。这就要通过多次反复，在大脑皮层的听觉中枢、语言中枢、视觉中枢、运动中枢建立一一对应的神经联系(神经链)，这个过程正是一个有序的过程。
五、主体性教育理论
主体性教育理论的明确提出尽管为时不久，但从历史来看，主体性教育思想在人类发展史上源远流长。西方的古希腊和中国的先秦都是其各自文化的古典繁荣时期。这一时期，中西方都出现了许多影响后来历代的文化巨人。比如：中国的孔子、老子、墨子、荀子、孟子等等，希腊的苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等。按照的观点，人的主体性是指人作为活动主体在同客体的相互作用过程中所表现出来的功能特性。也就是说，人的主体性是指人在认识和改造自然、社会和自身的过程中所表现出来的自主性、能动性和创造性。主体性的发展既是人的各种素质提高的重要基础，也是人的全面发展的最高目标。遵循素质教育的基本精神，着眼于学生全面发展，依据主体论的教育思想和理论，在“学案教学”法中贯彻教为主导，学为主体，活动为主线，创新为主旨的教学原则，通过让学生进行充分的课前预习，课堂上充分地进行自主探究学习，从而使学生的主体性得到充分地发挥。
