时间：2023-03-01 16:33:49
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关键词：物流企业；职业学校；语文应用能力；调查报告
中图分类号：G712 文献标识码：B
针对物流企业人才缺乏现状，我对南京商业学校（以下简称“我校”）2013级、2014级的实习生进行跟踪调查，发放100份物流企业对职业学校学生语文应用能力需求情况调查表，收回有效问卷75份，有效率为75%。
一、调查结果及分析
1.学生在物流企业语文应用能力的现状调查
（1）对于学生的听说能力，你觉得普遍存在的问题是（ ）（可多选）。见表1。
通过表1的统计发现学生在走上工作岗位真正面对顾客时，沟通能力欠佳、语言表达没有逻辑性。这大大影响了他们的工作效率，也影响了企业对他们工作能力的评定。
（2）你觉得我校实习生的阅读现状怎样（ ）。见表2。
通过对毕业生阅读能力的调查发现，学生平时阅读量少，所以在工作中对相关行业文书的阅读能力和理解能力不强，这方面训练需要大大加强。
（3）实习生能够熟练掌握的应用文的类型有（ ）（可多选）。见表3。
（4）你觉得学生在书面表达方面普遍存在的问题是（ ）（可多选）。见表4。
通过调查发现，学生应用文写作水平相当薄弱，因为书写格式不对，语言混乱，表达缺乏逻辑性，导致在工作中不能完成相关工作，大大降低了自身的职业能力。
2.物流企业对职业学校学生语文应用能力的具体要求
（1）作为用人单位，您觉得合格的员工在口语表达方面应具备什么样的要求（ ）。见表5。
（2）对于从业人员的阅读能力，您是怎样看待的（ ）。见表6。
（3）对于职业学校毕业生，您觉得在书面表达上应具备什么样的要求 （ ）（可多选）。见表7。
对以上几个问题的调查发现物流企业对学生的听、说、读、写四个方面的能力都有相关具体的要求，92%的企业要求从业人员需要熟练掌握与人沟通的技巧，会说标准的普通话；要求从业人员必须掌握相关的应用文的写作技巧，能够熟练运用，54.7%的企业要求从业人员有一定的文学修养。
由此可见，多数企业都会要求应聘者具备说和写的能力，如果缺乏相关技巧会影响从业者的职场发展。
二、几点建议
1. 提高学生语文应用能力，建构职业核心能力
现代物流企业对人才素质、能力结构的新要求，因此，为适应市场要求，需要提高学生与人交流的能力，要加强对学生语文应用能力的培养，使职业学校学生具有面对求职、职业变革、职业发展和成就个人职业生涯所必备的最基本的技能。
2. 语文教学应以说、写能力训练为主
首先，重视普通话的学习应用。职业学校的学生对普通话在工作中的重要性认识还比较模糊。要想提高学生的听说能力，普通话教育是基础，因此语文教师在教学过程中可适时地介绍相关用人单位对普通话水平的要求，让学生了解就业趋势；课外可以通过组织主题班会、联欢会、志愿者服务等公共活动培养学生多说普通话的意识。其次，要让学生多听、多说，从而提高学生的语言表达能力。教师可让学生多听新闻节目，多听演讲、就业类节目，提升应变能力和语言组织能力等。在课堂上要采取各种方式，如复述课文、回答问题、即兴主题演讲等来引导并鼓励学生主动说话。最后，写作训练应落到实处。教师可先挑选企业工作中常见的应用文文书让学生学会修改，并且进行仿写，最终由教师设定主题，由学生独立写作成文。通过此种方式，可增强学生的行文能力，通过不断积累，提高其职业应用文写作能力。
3.更新教育教学观念，创新语文教学方法
可结合学生的专业实际，设置专业情境，激发学生的学习兴趣，调动起学生的积极性。如虚拟人才招聘现场，模拟物流企业中沟通、谈判等环节，有针对性地培养学生的语言组织能力进行，在激发学生学习热情和兴趣的同时，也可巩固他们的口语表达能力。
总之，职业学校语文教学要树立就业导向的教学理念，从满足企业用人需求出发，注重对学生语文应用能力的 培养。尤其重视学生的说、写能力培养，彻底抛弃传统说教、灌输式的教学模式，合理选择教学内容，科学利用各种教学方法，使职业学校语文教学能够为职业学校学生的职业发展做出更大贡献。
参考文献：
关键词：教师；媒体技术；课堂环境；教学行为
中图分类号：G635.1 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2014）12-0140-03
随着“三通两平台”工程的实施和信息技术教育的普及，掌握以信息技术为核心的现代信息技术以成为对未来教师素质的基本要求。为了解我校教师应用现代信息技术的现状，为此课题组对教师信息技术应用能力现状进行了调查研究。
一、调查背景
我校正在开展安徽省教育信息技术“十二五”规划课题“信息技术下的初中生自主学习能力的实践研究”的研究工作，为了能够较准确地了解教师的信息技术应用能力现状和存在的问题，有针对性地开展研究，制定了本次调查问卷表。
二、问卷设计与调查方法
调查问卷的设计分为两部分：问卷一是学校教育信息化建设情况调查统计卷，主要调查学校的信息化基础设施、信息化基础应用和信息化资源建设。问卷二是教师卷，也是这次调查的重点。调查内容包括教师的基本信息、教师对现代信息技术的认识水平、教师对信息技术课堂环境的适应程度；教师对信息技术、网络资源的应用能力、信息技术课堂环境下教师与学生协作、并促进学生有效学习和自主学习的能力以及在教学实践中软硬件存在的问题。
三、调查对象
本次调查对象共35名教师（教师平均年龄为37岁），绝大多数教师积极地参与问卷调查，认真地答题，并对我们的课题研究产生了浓厚的兴趣，表现出了良好的教研素养。
四、调查结果分析
1.学与教内容的清晰呈现。上世纪90年代以来，多媒体技术迅速兴起，并蓬勃发展。对问题“你觉得使用PPT课件是否能促进学生的有效学习”调查时，94%的教师回答“是”，6%的教师回答“否”。这说明绝大多数教师都认同运用PPT课件能够增加学习内容的新颖性，其图文并茂的特点易于学生接受。但从另一方面也反映了少数教师没有跟上时代的步伐，甚至对PPT这一课件媒体技术还缺少正确的认识。这就需要我们的教师要转变观念，在教好课的同时也要不断地加强自身的学习，运用新的教学工具，使学生得到更好的教育。在对问题“如果你认为PPT课件未能促进学生有效学习的原因方面：A.教师不知道如何制作优质的PPT课件B.教师没有时间制作PPT课件C.学生不喜欢老师用PPT课件D.PPT课件不适合该学科教学E.PPT课件不利于学生消化知识F.其他”分析中，每项获得的比例依次是：51%、31%、9%、7%、7%、46%。通过数据可以看出我们的教师不是否定PPT课件的教学效果，而是不会或没有时间制作优质课件。这就要求学校或教育管理单位加强对教师新型教学技术能力的指导和培训，使每一位教师都能掌握PPT课件的制作。
随着信息技术的发展，现代教学教育设备也在不断更新。在问题“学生如何把自己（或小组）的学习成果展示给全班同学：A.口头表达B.使用黑板板书C.使用投影（或液晶电视）显示数字设备的内容D.使用实物投影机E.其他”的回答中，百分比依次是89%、51%、17%、3%、23%。说明大部分学生的学习成果是以学生的口头表述和使用黑板板书的形式展示给全班同学的，也有少数是以实物投影机的形式展示出来的，由此表明教师们尚且不能充分利用现代教育技术呈现学生的学习成果。
2.班级环境的可管理性。随着新一轮课程改革的推进，以网络信息化技术和多媒体技术为核心的信息技术，为教育教学注入了无限生机与活力。怎样创设良好的环境，为学生的自主能力发展创造良好的空间环境？为此，我们在这次问卷中设置了一些班级环境管理问题。（1）现在我校的班级座位都是秧苗式的，我们是这样设问的“你认为这种座位布局是否有利于学生的协作学习？”老师的回答情况如图1。
通过老师的回答可知，大部分老师比较赞同目前的秧苗式布局。在访谈中，很多老师认为这种布局具有可控性。从上面的扇形统计图也可以看出，部分老师认为秧苗式的布局有它自身的缺点，比如对学生的小组交流不利。特别在现阶段的网络环境下，需要要培养学生的自主学习能力、协作精神，更需要改变传统的座位布局，他们提议是采用矩形的布局方式。当然，也有部分教师建议根据不同的课型采用不同布局方式。这是一种理想状态，但这也容易产生一些问题，比如学生心理不一定能很快适应这种频繁的变动。（2）随着标准化学校的建设，我校每个班级都配备了班班通设备，主要包括滑动式黑板、投影仪、控制台。在关于“控制台在教室中的位置”问题的调查中，11%的老师认为不合理，影响了教师的活动；6%的老师认为接口使用不便；23%的老师认为控制台造成使用鼠标或键盘不便；66%的老师认为没问题。通过这项调查可以看出，大部分老师对控制台的设置还是满意的，但老师提出来的接口、键盘使用不便、控制台的高度影响学生的视线等，我们认为很中肯，但有改进的空间。（3）黑板、电子白板是师生互动最主要的工具。这次调查中，“您在授课时，电子白板和黑板的位置符合您对这些设备的交替使用吗”经调查分析，大部分老师还是比较适应这种滑动式的黑板。通过访谈，老师也提出一些问题，比如，左边的前两排学生视线受反光影响，有时看不清楚；另外，老师来回走动对学生也有一定的影响。（4）随着信息技术的发展，以及学校硬件设备的改善，老师现代教育技术的应用能力有了显著的提高，为此我们设计了这样的问题：“您在课堂教学过程中，用何种手段分发和收集教学材料？”老师的回答如下表。
通过表1可以看出，老师对相关资源的收集与分发主要还是依赖传统的纸质材料和U盘，对电子邮件及教学网站的应用还是比较生疏。由此我们认为，作为新时期的老师，不断加强学习最新的信息技术十分必要，熟练应用这些技术可以分享全国各地的优秀资源，为老师的备课提供有益的素材。同时，教师掌握了这些手段，在平时教学中也会影响学生的学习方式，培养学生的自主学习能力。
3.资源可获取性。校园资源建设是教育信息化的核心和关键，如果没有丰富的、有效的资源作支撑，教育信息化将成为无源之水。可见教学资源的应用对于提高教育教学质量起着非常重要的作用。在回答“在课堂学习过程中，学生是否容易获得相关学习资源”时，有37%的教师回答“是”，63%的教师回答“否”。对“学校是否建立了您所教学科的资源网站”的回答是100%的“否”。
这组数据表明，在现有的教学资源库中，往往存放的是教师的讲义和一些课堂教学资料，供教师使用的较多。网上资源库中的信息资料对外封闭的较多，交流的较少，共享性较差。学校要加强网络学习平台建设，教师要更新观念，让学生通过网络学习平台提升自学能力，加强个性化学习和合作学习。对今后我校网站资源建设的建议。（1）对学生进行引导，鼓励学生通过网络学习。（2）加快硬件建设，完善相关硬件设备。（3）了解师生要求，建设丰富多彩的教学资源库。（4）建立区域间教育教学资源共享平台，在校际之间实现教育教学资源互补和共享。
4.课堂交互及其技术支持。教师们在上课过程中会有必要的与学生互动的环节，教师在课堂上引发的互动手段主要有提问、同桌讨论、小组讨论、表演、复述、角色互换等，在调查问卷中显示的结果是：以小组讨论的方式最多，占97%；其次是提问，占94%；再其次是同桌讨论，占91%。这个结果说明，小组讨论成为目前课堂互动的最常用方式。我们认为这种方式比较能够发挥学生的主体性，基本上能保证全班同学的参与互动。对于“课堂上学生如何及时把学习结果汇报给老师”的问题，54%的教师回答是使用黑板，29%的教师是通过投影或电子白板，6%的教师是使用课堂交互式软件。这个结果表明，现代信息技术已经逐步应用到课堂教学中，为有效教学带来了更多的便利，也收到了一些好的效果。然而，也有6%的教师认为不能及时汇报。这个现象表明，部分老师对学生学习结果的及时反馈的意义认识不足，或未能通过合理途径去检测和评价学生的学习行为和结果，这不利于学生自主学习能力的培养。在课堂教学过程中，教师常用的互动策略有：建立平等的师生关系，创设和谐的课堂气氛；创设情境、激发兴趣；合理分组、促进讨论；及时恰当的评价等。多媒体、交互式电子白板等现代信息技术的应用，正优化着这些互动策略，成为教师设计教学的好帮手。同时，也必然对学生的学习起到重要的作用。
5.对环境感知的诉求。近年来随着新课程改革，信息技术课题环境正逐渐被广大教师所熟悉。在回答“是否有必要利用设备自动记录教师的课堂教学过程”时，77%的教师表示“有必要”，23%的教师表示“没必要”。在回答对“是否有必要利用设备自动记录学生的学习行为”时，71%的教师表示“有必要”，26%的教师表示“没必要”。两组数据显示绝大多数教师能接受现代信息技术下的课堂环境，但从侧面也反映出部分学科教师对当前信息技术下的课堂环境认识肤浅，说明教师今后要进一步深入信息技术的研究。
教师的教学行为有效性取决于教师的10项个性品质：同情心、仪表、谈吐、诚恳、乐观、热心、好学、活力、公正、严谨，它是对教学理念的最好诠释。新课程实施以来，教师教学行为的转变给我们的课堂带来了无限生机与活力。我们从4个方面分析教学行为：A.教学语言的运用；B.教学内容的安排；C.教学活动的组织；D.教学时间的控制；E.其他，掌握的比例依次为：74%，83%，94%，77%，66%，14%。说明在信息技术课堂环境下，大多数教师的教学着眼点发生了变化，课堂教学正从传统的以知识传授为中心的线路上向信息技术空间转型，一切以学生的发展为中心。学生的学习行为不仅指学习的外显反应，如回答问题、做练习、听讲、学生提问、做实验、做笔记、小组讨论等，也包括学习的思维、学习的问题解决和学习的态度。它是学习者的思想、情感、情绪、动机、能力及运作程序的具体行为表现，是学习者在特定情景下的学习活动的具体化和现实化。同时，学生的学习行为也透射着学生的学习需要、学习态度、学习效果，并能反作用于教师的教学行为。表3是“学习行为从哪些方面分析”的调查列表：A.认真听讲的时间；B.参与活动的时间；C.自主学习的时间；D.开小差的时间；E.其他。
统计发现，较高的百分比显示多数教师非常注重学生的学习行为，他们通过控制一定的信息技术课堂环境，并且给予足够的活动训练与强化，来改变、巩固学习者的某些课堂学习行为。C项80%的比例充分说明了学生自主学习能力的提升迫在眉睫，培养学生自主学习的能力是我们课题组有效深入研究学生自主学习实践活动的突破口之一。因此，教师研究学生的学习行为是非常有必要的。
五、思考与建议
由上面的统计可以看出，我校信息技术的整体建设与教育先进学校相比，在硬件、软件、师资队伍以及教学观念等诸多方面都存在较大差距，但利用信息技术生成课堂的基本条件已初步具备。
存在的主要问题有：（1）学校信息技术设备的总体状况较差，学校硬件设施的差距较大，在一定程度上挫伤了教师使用媒体的积极性。（2）教学软件严重匮乏。（3）媒体使用没完全普及。（4）少数学科教师开展媒体教学的能力不足，教师对于信息技术的基本理论和基本技能缺乏足够的了解，难以合理地选择教学媒体。（5）少数学科教师不适应信息技术环境下的课堂教学，不能与学生产生良性的互动从而创造有效课堂，应用媒体技术的能力有待于进一步提高。针对目前现状，我们认为需要从以下几个方面加强我校教师的信息技术应用能力。
1.转变观念，加强信息技术应用研究。信息技术的应用不仅仅是用媒体，而且包含了运用现代信息技术的教学观念、教学理论来系统地设计教学过程，通过媒体的合理运用促进教学过程的最优化，其中思想意识的转变是至关重要的。教师应根据学校的信息技术实际，结合新课程教学需要，开展多层次的信息技术研究，特别是在课程整合、教学设计、教学方法以及基于现代信息技术的教学模式等方面，需要教师积极探索和努力实践。
2.因地制宜继续加强学校信息技术硬件环境建设。硬件建设是学校教育技术发展的基础，在目前情况下除了力争建设计算机多媒体设备、校园网、网络教室等信息化教学设备外，还要继续加强经济实用的常规教学媒体的建设，多方筹措资金增加教学媒体的数量，完善配套设施的建设。同时，还要注重完善设备的检修维护和更新换代，以适应新的教学需要。
3.采取有效措施，加大软件建设的力度，提高软件制作水平。教学软件已成为制约学校教育技术发展的重要因素，学校应充分重视教学软件建设。同时，要鼓励教师根据自身特点和教学需要，制作教学软件，有条件的学校也可以成立开发组，让教师和专业人员一起进行软件研发，以此促进电化教学的开展。
〔中图分类号〕 G633.34
〔文献标识码〕 A
〔文章编号〕 1004—0463（2014）01—0070—01
一、讲清每种应用文的性质、作用
应用文的教学首先要把每种应用文的性质、作用及其应用范围讲清楚，使学生了解所学应用文可以用来处理怎样性质的日常工作事务，具体应用在哪些方面，对以后的学习、工作具有怎样的作用等。例如，讲授通知，要说明通知是上级对下级，组织对成员布置工作，传达事情或者召开会议时应用的一种文体；同级之间有什么事情需要告诉，有什么活动需要共同参加，主管部门也可以发通知。说明这些，便于学生在掌握了格式和写法之后正确使用。
二、讲清应用文的格式和写法
教学应用文，除了讲清楚应用文的格式和写法外，还要注意下列两点：
讲授要力求具体。除了对照范例逐项说明外，还可以运用比较的力法，例如，在讲通报的格式和写法时，可以和通知相比较。两者一般都包括标题、主送机关，正文、落款四个部分，但又有区别。主要是：①内容范围不同。两者虽然都有告知的作用，但通知告知的主要是“是什么”“注意什么”，以及“要共同遵守执行的事项”等；通报则是告知“正反面典型”，或“有关的重要精神、情况”等。②目的要求不同。通知的目的是告知事项、布置工作、部署行动等；通报的目的或是交流、了解情况，或是通过正反面的事例去教育人们，或是通过宣传先进的思想和事迹，提高人们的认识。③表现方法不同。通知主要用叙述的手法，告知人们做什么，怎样做，语言平实；通报则常兼用叙述、说明、分析和议论的表现方法，带有较强的感彩。对于内容比较复杂的应用文，如报告、计划、总结等，可以先引导学生概括说明文章的内容，在学生领会了内容的基础上，再来研究为什么要这样写，为什么要写成这样的格式。
要从内容和形式的关系上讲清应用文的写作程序和格式特点。这样可以帮助学生正确理解不同应用文的构成内容和固定格式，例如，讲市场调查报告，要让学生了解“概述市场概况——分析市场现状——预测市场今后的发展趋势”这一写作程序。讲求职信，要让学生按照“求职信的目的及个人基本情况、专业知识及主要成绩，个人爱好及特长，所获奖励及荣誉，应聘的职位及决心和希望”等程序来写。讲行政公文，只要让学生记住公文标题、主送机关，正文、落款这些格式要素，就基本上能拟写出一份规范的公文来了。
三、讲清应用文的语言特点
应用文为了清晰醒目，便于应用，语言力求简明扼要。处理某件事情的应用文，只要把这件事情说清楚就行了，不要说多余的话，更不需要描写和抒情。此外，应用文的语言还要求准确通俗。如果语言不准确，滥用修饰语，甚至充满陈词滥调，会影响使用效果。在应用文教学中应将这些语言特点结合范例讲清楚。应用文常常要使用一些习惯用语，例如，一般书信的结尾要写祝颂语“此致敬礼”，通告的结尾要写“此告”等等。对这些习惯用语，教师应讲清它的含义、使用对象和使用场合，以免学生误用和生搬硬套。
四、联系实际，加强练习
应用文教学应十分重视练习，以帮助学生掌握知识，熟练技巧，练习的内容，要紧密联系学校职业教育的实际和学生的思想实际。例如，教了书信，可以让学生给老师、家长、同学写信，畅谈交流自己的学习、思想、生活情况；教调查报告，可以组织学生进行社会调查，运用调查得来的材料学写调查报告，等等。在平时，教师应有意识地结合学生会组织的各种社团活动和学校组织的体育比赛、文艺汇演、社会实践等活动指导学生写应用文。在活动期间写调查报告、书信、做会议记录等；在活动结束后写实习报告、总结等。这样做，不但能使学生有效地掌握应用文的写法，在学习期间就运用所学知识为实践活动服务，而且还有利于提高他们写作应用文的能力。
【关键词】应用文写作，面向职场，活动引导
根据教育部“以就业为导向，推进高校教育的改革发展“的要求，结合高职院校学生实际情况，高职院校在各专业开设了应用文写作基础必修课程。应用文写作是语文工具性与实用性的重要体现，它与学生生活及将来就业息息相关，应用也非常广泛，几乎涉及到各个领域，相对于其他文体来说，应用文的使用频率要高很多，正如著名教育学家叶圣陶所说“大学毕业生不一定能写小说诗歌，但是一定要能写工作和学习中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”由于长期以来，应用文写作课程理论性强，实操课程少，以及高职院校学生文化基础较差等原因，导致应用文教学陷入一种难以摆脱的窘境。教师难以激发学生学习的兴趣，枯燥的理论知识使学生感觉索然无味。学生在应用写作的学习过程中也存在认识上的误区，他们觉得应用写作是很简单的事，完全可以从通过网络下载等。作为担任高职院校应用文教学的笔者，在担任应用文写作教学初期，面对如此窘态，通过深刻反思，不断改变教学方法，尝试在面向职场的应用文教学，具体从以下几个方面入手，应用文教学随之改观：
一、在课外的生活中营造职场，引导学生自主性学习
在课外的生活中，笔者将应用文写作的课堂延伸到第二课堂，营造一个职场环境。如借助现代信息化手段，建立了班级QQ群，微信群等。建立现在信息化群的意义非常重大，营造一个社会职场模式，教师作为单位主管，班干部分工协作，分别为人事部、行政部门，对QQ群、微信群所发表的一切通知、请假条、策划方案等做记录及监督。教师作为单位主管针对言论做点评及更改。这种职场的模式，让同学们很自然的接受了应用文写作的重要性，现实中的案例，让学生深刻认识到：如果不掌握应用文写作技能，会给生活、学习、工作带来很多不便。应用文的使用与写作将成为他们肯工作中的必备技能之一。这个技能如同其他体裁的写作一样，均不可能是一日之功，都必须在学习期间认真学习，多学多练才能熟练掌握，毕业后才能更好的运用于职场。
在校园的实践活动中，让学生亲自参加活动的组织策划，并形成相关活动的新闻稿。笔者在学期中对所任教学生作了一次特殊的测试，这次测试囊括了本学期所学应用文相关文体的写作。由笔者在应用文写作课堂上发起了“暖心活动”倡议，向贫困山区捐赠物资，再由学生会在课后组织策划全部活动。包括策划、主题班会、物资募捐现场等。围绕这次活动设计了一系列应用文写作教学案例，按照活动顺序安排了以下案例（以外语系教学活动为例）：
外语系学生会组织临时工作会议，商议“暖冬行动”计划，并撰写会议纪要；
以外语系学生会名义拟写倡议书，号召大家奉献爱心、积极响应暖冬行动；
以组织者――外语系学生会的名义向外语系申请组织全系“暖冬行动”主题班会，并提交活动策划书；
通过主题班会进行现场募捐并邮寄物资，活动结束后，撰写活动总结；
以记者的身份撰写新闻报道，以青年志愿者协会的名义向全系捐赠衣物的同学写感谢信。最后由教师在课堂上对活动进行总结，对所收集的作业进行当堂修改。此次活动取得了很好的成效，学生的学习积极性有了明显提高，进一步增进了师生间的关系。让每个同学都参与其中，并乐于参与。不仅培养了学生应用写作的综合能力，更培养了学生爱心、博学的良好品德。
衡量一门日语课程的真正标准是你日语讲得有多好，衡量一门销售课程的真正标准是你卖的有多好，而衡量应用写作课程的真正标准是“写”得有多好，“用”得有多流畅。因此，要把应用文写作延伸到第二课堂，在课外生活中营造这种职场环境，提高学生学习的主动性。
二、在课堂的教学中定位职场，激发学生学习兴趣
在实践的教学过程中，笔者大胆改革，致力创新，改变传统的老实讲、学生听的教学方式和一味让学生写的方法，定位职场，采用灵活多变的教学方法。
比如在学习求职信、简历的制作后，笔者要求每个学生根据自己所学的专业，爱好特长、取得的资格证书等写好简历；教师根据专业搜寻市内热门招聘信息，如针对外语系的日立汽车系统有限公司，针对建艺系的敏捷集团增城分公司相关职位的招聘，在课堂上设立模拟面试现场，模拟职场分为分组――实施――评估――总结四个阶段进行。第一阶段：分组阶段。将班上同学分为三组，招聘方、求职方和观察方；第二阶段：实施阶段。要求求职者准备好求职信，结合学过的面试礼仪，尤其注意仪容、服饰、语言、行为等。招聘方：主考官出考题，每位主考官的问题不得超过两个。要求问题要有一定的深度，且需与本专业知识联系密切。观察放负责观察、及时做好相关记录。第三阶段：评估阶段。由全班同学对招聘方、求职者、观察方互相点评：哪一位求职者的表现最好？你认为哪一位主考官提的问题较契合专业要求、具有面试官素质？并投票评出：最佳求职者、最佳招聘方、最具口才奖。第四阶段：总结阶段。通过模拟职场情境，从HR的角度分析优秀的求职材料应该具备哪些要素，如何才能写规范、得体的求职材料，HR眼中优秀的毕业生应具备哪些条件。并使学生意识到，在日后的学习中，需要更加努力学子，努力考证，积极参加社团活动等，成为求职中HR眼中优秀的应届毕业生。通过这种模拟职场，培养了学生的知识迁移能力和表达能力、拓展了学生创造力和思维能力，并让学生真正有主导意识，让每个同学都能参与到课堂，感受到职场，在学生能在“职场”上“舞文弄墨“、尽显才智。这样的教学方法直观性强，具有很强的临场感觉，学生能在模拟职场中掌握所学知识，也能充分调动学生的学习兴趣。
从笔者求职信、简历的教学中感悟：真正的应用文教学应立足教材面向实际、立足课堂面向职场。
三、在文体选择时结合专业，活动引导学以致用
在文体的教学和写作训练中，笔者改变过去每一种文体都讲、练的方法，改变教案通用的教学模式，结合学生所学的专业，有针对性的进行教学，并将课本上没有而学生将来在专业工作中涉及到的文体进行补充。如经管系增加专用文书《市场调研报告》、《可行性研究报告》《审计报告》等文体的教学。在应用文教学中，利用活动引导教学，使学生学以致用。教师通过实践活动这种真实的环境，让学生深刻体会到应用文的实用型，让所学到的知识及时体现他们的使用价值。这样，学生才会主动自觉的去学习，教学才能取得零号的效果。如在《条据》教学中，教师设置因借条写作不当引发的经济”纠纷“，再在教师引导下，让同学们根据教材上《条据》写作时，数字应该用大小写来消除“误会”；在《演讲稿》教学中，组织学生进行竞岗，这样不仅能提高学生的口语表达能力，还可以通过竞岗活动为线索，面向职场实际情况，设立相关情境进行教学，做到真正的学以致用。
德国教育家第斯多惠说过“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞”以实践活动做引导，让学生带着问题去学，带着迫切需要去学，便唤醒了学生的学习兴趣。
四、在开放式教学中引导学生，让学生进入社会
应用写作是实用学科，程式性是其最大特点，因为应用文教材多为条条框框，单调枯燥，尤其针对教学中学生感到陌生又难以学会的内容，笔者做了大胆尝试，进行开放式教学，一方面，将课堂延伸到校外，让学生真实地参观并掌握第一手材料，进行文体写作。如在学习“调查报告”中，针对学生专业进行调查报告的撰写。如建艺系的学生根据所学《古代建筑史》，调查家乡或周边城市存在的古代建筑、古代建筑的现状、当今社会对古代建筑的保护及修护的建议和意见等相关的调查情况进行调查，根据掌握的第一手资料，结合调查报告文体的写作，写一个关于家乡古代建筑的调查报告。这样学生不仅掌握了课内知识，还培养了观察、思维能力，拉近了学校教学与社会现实的距离，取得了很好的教学效果。另一方面，充分利用网络资源，指导学生收集相关信息资料。如经管系调查报告的写作指导，可在学习调查报告文体知识的前提下，教师调查报告题目，要求学生根据题目在网络上查找资料，按要求完调查报告的写作。在这个过程中，学生既锻炼了收集网络资料和分析、筛选资料的能力，也掌握了应用文写作的技能。
通过校外的课堂延伸以及网络资源的拓展等开放式教学，极大地培养了学生的创新思维，提高了他们驾驭知识和灵活运用的能力。对笔者的启示是：开放式课堂对学生潜能的发挥和实际锻炼是任何课堂教学都不能替代的；作为一名应用文写作教师要善于把握一切对学生有锻炼价值的机会，积极引导学生参与社会实践。总之，应用文写作的实用型决定了其教学方法的多样性和有效性。只有面向职场，突破理论范围的束缚，突破课堂教学的空间，才能使真正使应用文写作学以致用。同时，这种立足教材面向实际，面向课堂面向职场的教学模式可以改变高职生学习应用文的心态，提高高职生写作应用文的能力。
参考文献：
[1]高等应用写作教程 北京：语文出版社，1988
关键词：应用文写作 专业 结合
近年来，用人单位对人才的职业能力提出要求，如象山大型模具、机械企业不仅要求学生有较强的动手能力，还要具备应用文写作能力。由于应用文写作课程自身的局限性，使得该课程成为一种摆设。久而久之，就形成了某种怪圈——教师厌教，学生厌学。其结果导致有些学生连请假条、借条都不会写。
为了符合中职职业教育的特点和新形势的需要，笔者认为，应用文写作要一改条框教学模式，根据具体文种、不同专业，采用应用文写作与专业相结合的教学方法，在教师设定的逼真的模拟情景中找到契合点，丝丝入扣，以取得事半功倍的效果。笔者在实践中摸索出以下几条经验，以供大家参考。
一、创设情境，营造氛围
教学情境是指在课堂教学中，根据教学的内容，为落实教学目标所设定的适合学习主体并作用于学习主体，产生一定情感反应，能够使其主动积极建构学习的学习背景、景象和学习活动条件的学习环境。针对应用文枯燥乏味、呆板的课程特性，教师要开动脑筋为学生创设一个良好的学习氛围，充分利用多媒体及各种道具，激发学生学习的主动性和创造力。一个真实的情境犹如给学生架起了一座从学校通向社会的桥梁，让学生有机会感受社会、了解社会，并最终走向社会。
二、结合专业，整合模块
以两个专业为例。首先是文秘专业。象山县自从1998年起，年年开办开渔节。开渔节是一张宣传名片，令象山享誉中外。以此为契机，象山近几年又开办了海鲜节，进一步拉动了全县商贸、餐饮、旅游等服务业的发展，销售业绩一片红火。假如你身为政府部门的一名秘书，你应考虑三个阶段的工作。前期工作包括：领导部署工作会议记录、宣传、策划书、计划、拟写邀请函、请柬、往来工作关系函。中期工作：包括开幕的接待、贺词、欢迎辞、记者拟写新闻稿、（招商引资）洽谈。后期工作包括：总结稿、“善待海洋就是善待人类自己”的倡议书以及保护海洋资源的公益广告。
其次是建筑监理专业。象山是个建筑大县，建筑企业更是不计其数，像宏润、龙元、华丰这些知名品牌更是享誉国内外。职校的建筑班理所当然成为学校的重点专业，提高本专业的应用文写作能力迫在眉睫。为此教师创设三个情境，施工前要求拟写招标书、投标书、签订建筑施工承包合同；施工过程中要求拟写开工令、工作日志（包括安全日志）、记录（项目例会会议记录，施工技术交底记录）、监理工作的往来联系函、调查报告（工程质量事故调查报告、工程质量监理报告、竣工验收报告）；最后是工程竣工总结。
新版的职高教材较之旧版有很大改进，多了一些案例，但是总体来说，条条框框较多，学生能看得懂，但未必会有兴趣学，所以教师要整合模块，将浅显的、熟知的应用文先教，然后与专业相结合，让学生提前感受职场生涯。例如，职业模块第一单元应用文写作是调查报告，第三单元是广告词写作，第四单元是策划书。为了模拟情境的需要，我们可以先安排学习策划书，然后学习写广告词，再学习写调查报告，完全不必拘泥于课本设置的顺序。
三、应用文写作与专业结合的效果
首先，体现了基础课程为专业服务的宗旨。
针对文秘专业的学生，整个教学流程都紧扣专业，体现专业特色。如：贺词、欢迎辞、请柬等。建筑专业包含招标书、合同、开工令、项目例会、会议记录等的写作。这样既帮助学生了解专业知识，同时真正做到理论联系实际，又解决原来纸上谈兵、学了就忘的问题。
其次，体现了新课程标准的精神。
发挥全体学生的主体意识和主人翁精神，激发学生的参与兴趣，培养和提高学生的动手能力、语言表达能力、组织能力，让每个学生都积极参与，成为课堂的主人。
最后，培养了学生自主学习的能力。
在施教前先将任务布置给学生，这样学生便会查阅资料，翻看书籍，这是一个增长知识、逐渐对专业产生热情的过程。因为每个学生都有各自的任务，为了顾全大局，不失本小组的荣誉，课前他们必须下工夫去查阅资料，向教专业课的教师请教。另外，教师通过视频教学向学生明示建造一座大楼的艰辛，督促学生在校期间要努力，给学生造成如果不努力毕业就无路可走的紧迫感。
参考文献：
关键词：重要性 喜欢 兴趣 效果
说过，没有调查就没有发言权。要想提高应用文写作的效果，首先要了解应用文写作的现状，只有针对现状，才能总结经验、改善教学，从而提高教学效果。所以我院在学校不同专业的学生中随机抽取了200名学生，做了一次关于“2012年《应用文写作》课程教学问卷”的调查，以匿名填表问卷形式进行了调查和结果的统计，喜忧参半。
一、应用文写作的现状
（一）应用文写作在学生心目中的地位
根据调查结果我们发现：学生中认为应用文写作“非常重要”的有19%，“重要”的有60.5%，“一般”的有20%，“不重要”的有0.5%。其中认为“非常重要”、“重要”的学生合计达79.5%，此结果显示，应用文的重要性已被将近80%的学生认同，认为“不重要”的仅仅0.5%，从这个结果可以看出学生对应用文写作课程本身的认可，说明了应用文写作在学生中有很好的正确认知基础，肯定了应用文写作教学的成果差强人意。
（二）应用文写作在学生中受欢迎的程度
调查结果显示：学生中“非常喜欢”《应用文写作课程》的占19%，“喜欢”的占48%，“一般”的占29.5%，“不喜欢”的占3.5%。原来因为应用文写作的枯燥，在我们心目中一直认为应用文写作不受学生喜欢，但调查显示，我们大错特错，应用文受欢迎的程度超过了我们的预期，“非常喜欢”和“喜欢”的已经占到了被调查学生的67%，不喜欢的才3.5%。管中窥豹，可见一斑，结果令人振奋，只要学生们喜欢，那么应用文写作就会变得好教易学，教学效果就会越来越好。
（三）应用文写作课时量（20课时）安排是否合适
调查结果显示：学生认为应用文写作课程20个课时量“多”的有6.5%，“适中”的有59.5%，认为“少”的有“21.5%，认为“太少了”的有12.5%。总体来讲，20个课时量，近60%的学生认为是合适的，说明我们以前的课时量设置是合理的，是被大部分学生所认可的。
（四）应用文写作给学生的印象
调查结果显示：应用文写作给学生的印象中是“枯燥”的占67.5%，“文章难理解”的占12.5%，“繁杂”的占17.5%，“没感觉”的占2.5%。总体来讲，学生认为应用文写作课程的主要特点就是枯燥；其次就是内容太多，令人感觉无所适从；再次就是因为没有接触过，“飞毛腿”对“爱国者”，空对空，难以理解。
二、针对应用文写作的现状，如何提高应用文写作的教学效果
（一）继续强化学生对应用文写作重要性的认知
根据这次调查结果，我们发现，凡是认为应用文习作“非常重要”的，90%都对应用文写作“非常喜欢”，剩下10%的都选择了“喜欢”，而且还认为课时量不够；认为应用文写作“重要”的，10%选择了“非常喜欢”，80%以上的选择了“喜欢”。“哪里没有兴趣，哪里就没有记忆”，“好学”不如“乐学”，要想提高应用文写作的效果，首先要让学生喜欢应用文写作，享受应用文写作带来的快乐，而喜欢的前提条件就是要让学生意识到应用文的重要性，让认为应用文写作“重要”的变成“非常重要”；让认为应用文写作重要程度“一般”的学生转变观念变为“重要”，乃至“非常重要”；让认为应用文写作“不重要”的学生认识到应用文写作的“重要”、“非常重要”，进一步让学生对应用文的“喜欢”变成“非常喜欢”，“一般”的变为“喜欢”、“非常喜欢”，“不喜欢”的变为“喜欢”，变被动学习为主动学习，变“苦学”为“乐学”，水到渠成，教学效果自然提高。根据目前现状，结合现在条件，我们认为可以采取三方面措施来提高学生对应用文写作的兴趣。
1.名人效应
根据青年人喜欢追星、追名人的特点，通过古今中外的名人利用应用文写作成名成事的故事来宣传应用文写作的重要性感染、影响学生对应用文的重视程度。比如骆宾王的《讨武檄》，这篇檄文将武则天置于被告席上，尽数其罪，宣告天下，共同起兵，行正义之师，讨伐武则天，引起天下轰动。据《新唐书》所载，武则天初观此文时，还嬉笑自若，当读到“一之土未干，六尺之孤何托”句时，惊问是谁写的，叹道：“有如此才，而使之沦落不偶，宰相之过也！”可见这篇檄文煽动力之强、功效之大。再有诸葛亮的《出师表》，美国平民总统林肯在《葛底斯堡演说》，1944年追悼张思德会上的《为人民服务》演讲，更是脍炙人口，应用文也可以写成美文，传颂千古。还有现代不少通过别具一格的自荐书而迈入自己事业成功第一步的名人名家企业家，以及一个调查报告救活一个企业、一个经济分析报告成就一个亿万富豪的励志故事等等举不胜举，可以以报告讲座的形式或者板报的形式进行宣传，“润物细无声”，让学生感受到应用文对社会、对人生、对历史的影响力，充分认识到应用文的重要性，同时享受到应用文带来的美感，从而喜欢上应用文写作课程。
2.百闻不如一见，百看不如一练
事实胜于雄辩。可以通过社会实践的形式，让社会告诉学生应用文写作的重要性，可以针对不同专业安排针对性的社会实践。比如文秘专业直接去办公室、市场营销直接去做企业营销方面的工作、工程直接去工地、广告设计直接去企划传媒公司等。这样企划案、促销方案、营销策划、公文、信函、合同、通知、会议记录、市场调查报告、预测报告、国际国内形式分析等等一个个生动实用的应用文充斥着工作，工作中大量接触、使用、撰写，他们就会意识到无论是政府部门的公务员，还是企业的员工，甚至个体工商户的老板，都离不开应用文，不但要写，还要写好，写好了应用文可以带来成功和鲜花，否则就会栽跟头，甚至丢饭碗。应用文写作和我们的生活息息相关，怎能不重视？既然无法躲避，就应该坦然接受，享受应用文带来的方便，喜欢应用文的写作。
3.树立榜样
榜样的力量是无穷的，挑选学生中应用文写作较好的学生，进行表彰，给予物质和精神两方面的奖励，另外可以针对学生的宣传广告、网站维护等让学生参与献计献策于应用文写作，进行有奖或有酬征文活动，集思广益，现身说法，以行动告诉学生学校对应用文写作的重视，让学生看到榜样的力量，从而提高学生应用文写作的重视程度，并喜欢上应用文写作课程。
（二）改善应用文写作在学生心目中的印象
大部分学生们都认识到了应用文的重要性，并且也喜欢上应用文写作了，如何使兴趣能够持久呢？调查结果显示，学生认为应用文“枯燥”的占67.5%、“难以理解”的占12.5%、“繁杂”的占17.5%，了解了现状，就可以针对这三类情况进行分析研究。
1.“枯燥”
这是应用文的特点之一，因为为了大部分普通人都能够“应用”，同时为了提高效率，适应社会发展需要，格式化、实用性强的特点明显，“僵化”、“呆板”随之而来，“应用”加强了，“文”的特点几乎被忽略了，为了学好应用文的写作，集“应用”和“文”于一身，我们建议对应用文的教和学从内容和形式等方面进行适当改善，以提高学生的学习兴趣。
（1）内容上可以更加丰富。应用文格式“死板”，但我们可以在教学中让内容丰富起来，结合学生生活，选取学生感兴趣的内容或者社会热点问题中的应用文现象，增加它的现实感和趣味性。比如微博上的倡议文、发起捐款的微博、求助的微博、寻人的微博等等就是短小的“微应用文”，写作的好坏直接影响传播的速度和效果。
（2）形式上，可以采取情景教学法、角色扮演等形式，变“以教为主”为“以学为主”，让学生成为教学过程中的主角，通过提高学生的参与性，进而提高学生的学习兴趣；结合学生实际，布置任务，让学生课下完成、课上分小组分析讨论完善，变“无趣”为“有意义”，让“话剧”、“辩论会”走进应用文写作的课堂。
（3）学而致用。组织校园应用文大赛，让应用文写作较好的同学赢得荣誉；鼓励学生参加学校或者社会上的应用文写作“有奖征文”、“有酬征文”活动，让学生切实了解到应用文在现实生活中的作用，而不仅仅是写个“通知”、“请假条”，提高学生应用文写作水平的鉴赏能力，从而督促学生有压力地写好应用文。
2.“难以理解”
针对难以理解的原因，调查显示主要原因是没有接触过，所以一头雾水。我们建议在以后的教学过程中，要尽量安排他们符合自己相关专业的实习，同时将应用文写作课程放在高年级阶段，这样随着学校创造的条件以及学生自己的成长，不断见多识广，自然就会由没接触变为有所触及了解，变难以理解为可以理解了，问题也就迎刃而解。
3.“繁杂”
这也是应用文的重要特点之一，就是分类繁多，而且因为教材缺乏学科内绝对权威性，教材版本很多，文种分类、定义、格式也是不尽相同，更是使人感觉繁杂、眼花缭乱，而且因为学生专业课任务繁重，造成应用文写作等基础课的课时量一减再减，根本就不够学习应用文写作的所有内容，我们只有“删繁就精”，不求面面俱到，但求学精学透。格式化“表格类”的固定格式，学生可以比葫芦画瓢的一律不讲，只选择紧扣本专业、写作弹性较大、需要较高技巧的应用文写作来详讲。比如营销专业，合同的写作很重要，但每个公司合同经过律师把关后，基本都形成了格式化合同，就没必浪费时间去学去记忆，而市场调查报告、市场经济预测就需要详讲、精讲。这样既学了应用文写作的技巧，提高了应用文的写作能力，又减少了学习内容，同时保留了应用文写作教程的“工具书”作用，以便学生需要哪个应用文文种的时候随时可以从教材上查阅，从而让学生不再感到“繁杂头晕”，既学会了基本必备的简历、自荐信、工作总结以及和本专业密切相关的应用文文种的撰写，又学会了学习应用文写作的学习方法和技巧，以便将来学习工作中接触到学校却没学到的应用文的写作方法，达到我们授人以渔的教学目的。
总之，只要我们让所有学生都认识到应用文写作的重要性，都喜欢上应用文写作课程，对应用文写作产生极大的兴趣；同时我们教师上课认真筛选教材、丰富教学内容，并且采取学生易于接受的授课方式；再让学生在社会生活中意识到应用文写作的重要并尝到写好应用文的好处或者品尝到没写好应用文的苦果，那么应用文课程必定会成为大学校园里最受学生欢迎的课程。
参考文献
[1] 唐丹，谢水璎，黄金花.高职高专学生英语应用文写作的调查报告――对广西职业技术学院2009级学生的调查与分析[J].考试周刊，2010（12）.
[2] 尹军利，石慧刚.阿利热合买提民族预科生应用写作阅读教学调查及对策研究[J].科教文汇，2009（32）.
关键词： 应用写作 应用型人才 培养模式 教学思考
在现代社会生活中，应用文作为信息的载体和交际工具，不仅运用于社会政治、经济、文化生活的各个领域，而且作为个人能力与素质的体现，逐渐被纳入企事业单位人才评价标准的视野。应用文写作能力不仅成为衡量当今社会高素质人才的重要标准，而且成为许多员工安身立命的重要能力。著名教育学家叶圣陶先生说：“大学毕业生不一定要能写小说、诗歌，但一定要能写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”“实用的文章”指的就是应用文。应用写作就是培养学生应用写作的课程。那么何为应用写作呢？应用写作就是通过应用文写作的学习，培养学生的语言能力和逻辑思维能力，培养学生的职业道德、合作意识和敬业精神等人文素养，并逐渐转化为个人综合能力，为就业和创业发展提供必要的条件。笔者所在院校针对社会这一需求在很早的时候就开设了应用文写作课程，强化学生写作能力的培养，但是在常年教学过程中发现了一些问题，现笔者就教学过程的探索谈谈对应用写作教学的认识。
一、应用写作教学的现状
1.在应用写作教学过程中，笔者曾经对高职和本科院校进行调查，发现高职院校普遍开设应用写作课程，本科院校只针对部分专业开设专业性写作课程或者应用写作选修课，开设的学期在大一或者大二，总课程大约30课时。现有的应用写作课程教材一般涉及的文种不少于20个，在课时有限的情况下学生对应用写作的掌握只限于表面，再加上当代大学生的实用主义观念很强，大多数学生认为只要学好专业课就行，应用文写作可有可无。很多院校尽管开设应用写作课程，但形同虚设，学生没有学到应用写作的知识，写作课程在实用型人才培养中没有发挥应有的作用。
2.高中语文教学主要学习议论文、记叙文等文学性文体的写作，应用文作为常识性内容安排在初中阶段学习。学生进入大学之后对于应用文的重视度不够。而且应用写作与文学创作不同，它是一门实用性、实践性很强的技能型课程，要求大学生必须具有较强的文字表达能力，且格式规范、结构严谨、内容准确、条理清晰、语言简明。没有记叙文的有声有色，议论文的深入浅出，抒情文的强烈感情，学起来相对较枯燥，导致部分学生对应用文学习缺乏应有的热情和兴趣。
3.在教材建设方面。应用写作课程教学可选的教材版本很多，但这些教材始终没有突破介绍文种的概念、特点、种类、写作注意事项、例文、练习题这一传统的编写思路，内容庞杂，重理论、轻训练，例文远离学生的生活环境和职业需求，写作训练单一、陈旧，无法开拓学生思路。
4.在教学方法上，应用写作在长期教学过程中形成了传统模式“知识传授+例文分析+写作练习”，任课教师先讲理论知识，然后通过例文分析总结写作格式，最后出题让学生仿写练习。这种教学模式貌似循序渐进，实则弊病很多，收效甚微。为培养和提高学生的应用写作能力，学以致用，应对应用文写作教学进行探索。
二、应用型人才培养目标的定位
应用型人才培养与普通人才培养有着本质的区别，应用教育具有鲜明的技术应用性特征，因而应用院校培养人才定位明确，它培养的不是学术型研究型人才，而是培养适应生产建设管理服务第一线需要的高等技术应用型人才。
一是职业定位：以就业为导向，通过培养使学生知晓“做什么”和学会“怎么做”，掌握相关岗位的必备知识和专业技能，同时具备一定的分析能力和解决问题的能力，也就是根据专业的职业岗位要求掌握专业知识和技能，具有职业能力和职业素质。
二是学术定位：以学生的职业生涯可持续发展为目标，通过培养学生具有一定的专业知识和职业技能，在实际工作中解决“做什么”和“怎么做”的问题。也就是要有较高的文化和专业理论知识、较广的社会人文知识和丰富的现代科学知识，具有一定的技术改造、管理、研发和创新能力，包括阅读理解能力、思考辨析能力、应用写作能力和组织协调能力等。
在借鉴应用文写作课程教学探索经验的基础上，结合应用型人才培养的定位，笔者认为应用写作课程应遵循“人的发展”和“职业准备”的课程理念，突破应用文写作课程的知识学科结构和知识体系，依据“职业活动为导向、能力素质为本位、项目任务为载体”的思路，按照“职场需要、按专业发展优化、按照职业成长”的原则选择教学内容，构建基于项目导向，能力培养为核心的课程体系，凸显课程对接校园活动、对接职场、对接学生未来职业生涯的教学改革思路。
三、应用写作教学改革探索
1.在教学内容选择上以“实际、实用、实践”和“必需、够用”为原则，以项目为载体，突出针对性和实用性，在现行教材基础上结合专业优化教学内容，把应用写作分为校园类、职场类、其他应用类等，然后根据学生对这一学科需要的实际情况，按一定顺序讲述各个部分的内容，先讲校园类的应用文，如求职信、个人简历、实习报告、毕业设计、毕业论文等，接下去讲述进入社会后可能需要到的职场类应用文，如公务文书、事务文书、合同等，最后其他应用类。这样的教学安排既贴近学生的校园生活，又顺利对接职场需要，可以调动学生的主观能动性和学习积极性，使其乐于学习，并用于实践之中。
2.在教学过程中以学生为主体，以教师为主导。教师须精心设计教学内容，创设文体情境，以学生的实践教学为主导，以解决实际问题满足实用需要为目的，让学生参与社会活动，搜集写作材料，确定写作目标，激发学生写作兴趣，引导学生在教师指导下完成写作任务。如让学生直接参与学校举行的各种大型活动，如学校召开的毕业生双选会、运动会、学代会等各种比赛活动，还有日常班务活动，学生通过这些活动，感受工作需求，收集各类写作素材，学会写作通知、简报、计划、总结、个人简历、自荐信、海报、议案、演讲稿等应用文种，把枯燥乏味单调的应用文写作理论变为具体的实实在在的操作技能。教师可以结合学校团委的社会调查工作带领学生走出校园做社会调查，然后指导学生写社会调查报告、市场调查报告、市场预测报告等。课堂教学同课外活动、社会实践活动结合起来不仅大大拓展教学内容的空间，而且让枯燥的应用写作变得鲜活起来。
3.根据教学内容采用多样化的教学方法。应用文文种不同，写作要求也不一样，单一的教学方法难以满足需求，应结合教学内容采取多样化的教学方法，如利用学院的硬件设施开展多媒体教学，利用项目任务创设情境，还可以采用案例教学法、讲评教学法等。如调查报告的写作可以采用任务驱动的方式，任课教师给出调查报告的题目，学生分组讨论，确定调查对象，明确调查方法，展开调查，对调查结果进行分析后形成调查报告。总结和报告的写作教学可以采用案例分析法，总结是事务性文书，报告是公务文书，两种文书分属不同的类别，在格式上有明显的区别，教学中可以通过比较总结和报告的例文让学生明确其区别。在语言掌握上也是如此，应用文语言和文学性语言区别很大，学生在学习过程中很容易犯语言的错误，任课教师可以通过例文的对比让学生明确应用文的语言特点，然后掌握应用文的开头、结尾等专门用语，并用于写作之中。
应用写作主要是让学生掌握应用写作的知识，具备写作能力，任课教师无论是任务的设定还是案例的分析，一定要明确学生是主体，通过教师的引导让学生对抽象的写作理论有具体真切的了解，再通过学生的写作实践将写作知识转化为写作能力。
4.师资是教学质量的保证。应用写作教学效果不佳和师资队伍难以满足教学要求有着密不可分的关系。应用文写作课的教师主要是师范院校文学院培养的教师，他们语言功底深厚，熟悉写作理论，但缺乏对专业课程深入的了解，没有行业实践背景，教学过程重理论轻专业实践，重视写作能力的培养，而专业职业需求无法体现，结果是学生只是简单机械地照搬、模仿例文，无法动笔进行专业写作，达不到应有的教学效果。有些院校意识到这种教学的不足，由专业教师进行教授，能弥补语文教师专业的不足，但由于他们写作知识不系统，过于强调内容而忽视理论知识，背离写作教学规律，教学效果难以让人满意。要强化教学效果就必须加强应用写作教师的队伍建设。学校可以通过鼓励语文教师通过顶岗锻炼深入行业一线，熟悉行业职业岗位，增强教学的专业职业针对性，理论联系实际，丰富授课内容，提高应用文写作教学的专业水平，强化教学效果；鼓励专业教师学习应用文写作理论，提高应用文写作能力与水平，使教学活动符合写作教学规律，使学生能够真正掌握应用写作这一职业基本技能。
参考文献：
[1]陈风平，等.公文写作精品课程建设探.应用写作[J].2007（2）.
关键词：应用文写作；专业特色；教学内容；教学方法
随着社会的发展和科学技术的进步，人际交往的不断扩大，作为处理现代事务的重要文书――应用文，将在更大的范围内发挥重要的作用。然而，现实的教学情况是：应用文教学的内容具有较强的理论性和程式性，内容比较枯燥，概念过于抽象，理论色彩太强，对于文化基础差的中职学生缺乏吸引力，这种情形使得应用文教学举步维艰。在社会新形势迫切需求新型听说读写人才的情况下，如何提高学生的应用写作水平，增强学生适应社会、适应工作的能力，是摆在每一位中职语文教师面前的一项重要课题。因此，中职学校的语文教师必须大胆革新应用文写作教学，既要注重专业及相关知识的掌握，也要兼顾实际的写作能力培养，以用兴学，以兴促学，才能达到学以致用的教学效果。
一、结合专业特点，教出不同的专业特色
中等职业教育在很大程度上是就业教育，这就要求中等职业学校的办学思路必须是以市场需求为中心，中职学校的课程教学以能力培养为目的。因而，大部分学生把学习重点放在了专业核心课上，而漠视甚至放弃了对文化基础课的学习。那么，要使学生真正转变思想，感受到文化基础课对专业课学习的重要性，就需要教师根据学校专业设置的特点，用行之有效的方法帮助学生了解专业课的内容和特点，挖掘其与文化基础课的内在联系，从而培养学生学习文化基础课的兴趣。
教师可以在课堂中渗透更多的专业知识。比如，在营销班讲解市场调查报告时，笔者举了日本三菱公司成功开拓女性手机市场的例子。“日本三菱品牌的手机在市场上反应平平，为了开拓手机市场，扭转劣势，他们开始做一系统的市场调查。经过调查，他们敏锐地发现，一些青年，特别是女青年希望拥有符合女性审美特点的女性专用手机。因此，‘三菱小菲’刚投入市场就立刻赢得了女青年的喜爱，成为当时女青年的首选机型，并且大大地提高了三菱手机的市场占有率。”接着设疑：他们的奇思妙想是通过何种途径取得成功的？进而介绍市场调查报告的方法，强调市场调查报告关乎一个企业的生死存亡。作为营销专业的学生，踏出社会更多的是和市场、客户打交道，要想使得自己在以后的工作中获得胜算，不仅要学好营销专业相关知识，而且从现在开始必须积累好基本的广告文案写作技能。学生觉得市场调查报告具有十分神奇的力量，整堂课下来，学习氛围很浓。课后，要求他们对中国电信开拓天翼手机的市场占有率和可能性尽可能进行全面的调查，汇集成一份调查报告。他们综合利用了调查报告的一些调研方法，结合了营销知识，汇集的材料比较贴近实际，收效较好。
二、贴近学生需要，打造鲜活的教学内容
中职《应用文写作》这门课程中对于每一个文种的介绍，基本都是按照文种定义、特点、格式、写法、注意事项罗列，如果教师照本宣科，在方法上采用“理论+文种例文+练习”的模式，原本单一的教学内容就会显得枯燥、乏味，况且文种格式的设计老套，学生会认为，多看几遍例文，完全可以通过自学掌握应用文的写作知识，而不需要教师的再度说教。于是，学生上课的时候，听得很随意，遇到感兴趣的文种学习，兴致很高，不喜欢的，趴桌子睡觉。那么，如何让学生接受这种枯燥无味的格式、写法呢？
教师既要教书，也要育人。针对目前中职学生的年龄阶段和他们特殊的时代背景，写作课的教学内容要适时引用鲜活的，发生在学生身边的例子。比如，临近教师节，教师可以提前教学生写感谢信。可事先向他们布置一个作业“在教师节来临之际，请你们给辛勤培育你们的老师写一封感谢信”。教师节在校园范围内可以说是一个热点节日，写了感谢信之后，可再教学生写一份海报，以宣传教师节当天的活动等等。活动结束后，可让学生收集校园部分班级举行教师节活动的材料，汇集成稿件，投稿到学校广播站。由此可见，一个简单的教师节，就可以挖掘出来更多的写作内容。不失时机，顺势拓展，会让写作与实际活动相结合，让学生在学习与行动中真正得到锻炼。
三、用心分析学生，设计灵活的教学方法
应用文写作课堂教学不仅是知识学习的过程，更是师生共同成长的发展过程。一堂优质的应用文写作课是学生自主体验、不断发现的过程。作为教师，应在教学中不断探索切合学生实际的教学方法，大胆创新，优化课堂教学，切实提高应用文写作水平。
1.以任务为驱动，引领学生在做中学、学中做
以任务为驱动进行分组教学，引领学生在做中学、学中做。在任务驱动教学中，根据教学进程，教师创设情境、设计任务――学生分析任务、发现问题――学生解决问题、完成任务――教师积极评价、归纳总结。“任务驱动”教学法中涉及的问题是，教师必须进行角色转换，“任务”的设计要从学生实际出发，充分考虑学生现有的文化知识、认知能力、年龄阶段、兴趣爱好等特点，尽可能设计一些带有趣味性、实用性、可行性的任务，使学生愿学、爱学、乐学。
例如：在旅游专业的应用文教学中，笔者把全班49人分为5个组，每小组组员推选出一名组长。根据不同的文种要求，课前先布置每小组的任务，让学生以小组为单位准备，组长作为小组代表陈述小组的智慧结晶。因该班学生比较少，兼之专业的原因，大多数学生活泼好动，采用这种教学方法，学生的不服输精神得到激发，学习兴趣高，课堂气氛活跃，各方面能力也就得到了加强。
2.以案例教学，精讲、精练与现场模拟相结合
案例教学是应用文写作教学最有效的形式之一，应用文中的案例多是利用经典的应用文写作范文进行情境实践，它可以是正面的，也可以是反面的。在实施案例分析、讨论、总结中，教师要充分尊重学生主体，做好知识引导性、辅的工作。
比如教学生写求职信时，我给学生看了一个案例：某知名企业来学校招聘推销人员，一个08级营销专业的学生看到这则消息后，写了一封求职信。
学生阅读这个案例后，哄堂大笑。这时候，教师可鼓励学生对例文进行一番研究，再让学生做充分的讨论，各抒己见之后，教师帮忙梳理、归纳，启发学生如何让他们的求职信在所有的简历中脱颖而出，最终成功晋级面试。对案例进行分析之后，要让学生认真回顾有关的理论知识，将知识转会为写作能力，起到一举两得的作用。经过案例分析，大多数学生的写作思维会被激活，再经过知识的回顾，学生对求职信的写作已心中有数，这时候，留出一定的时间给学生拟写求职信。
案例教学法在应用文写作实际运用时，学生的写作任务完成了，并不意味着解决了所有的问题，因为完成的写作并不是唯一的答案，也不是标准答案。教师还要积极引导学生多向思维、逆向思维思考，开拓学生写作思路，提高学生的应用写作能力。在这个案例中，教师还可以利用现成的求职信召开一场针对营销专业学生的模拟招聘会，为学生提供一个展示自我、发挥能力的平台。教师在整个招聘会模拟现场，只需鼓励、引导学生。学生在完成这场模拟招聘、面试后，不知不觉，如春风化雨般，自然而然地掌握了求职信的知识，清楚招聘的具体流程，更重要的，学生群策群力，还会加强团队合作意识，提高解决问题的能力以及应对突发性和复杂性问题的能力。
中职教师在应用文教学过程中要与时俱进，不断向时代、向生活学习，汲取新鲜的实用知识之水，激活学生的兴趣之花，才能结出丰硕的果实，真正为社会提供素质全面、技能过硬的岗位型人才。但“教学有法，教无定法”，教师贵在灵活运用各种教学方法，添设鲜活的贴近学生实际的教学内容，把中职应用文写作课程教好，最终实现教书育人的目标。
参考文献：
［1］ 吴晓燕.问渠哪得清如许？为有源头活水来――浅谈如何发挥中职《应用文写作》课程的“应用性”［J］.现代教育教研，2009，（8）.
二十世纪四、五十年代以来，随着电子技术、生物技术、新材料和新能源等新兴技术的突破和应用，科学技术的规模迅速扩大，科学家的队伍急剧膨胀，一方面新知识、新技术、新发展、新创造日新月异地迅速增长；另一方面从发明到应用的周期日益缩短，造成知识陈旧的周期愈来愈短。这种趋势与传统的教育思想、学习方法、思维模式和教育管理制度产生尖锐矛盾。主要表现在：一是人接受知识的能力与蓬勃增长的浩瀚的知识量之间的矛盾越来越尖锐。二是提出人的有限学习年限与知识迅速老化之间的矛盾。在这样一个日新月异的知识经济时代，人应该学习什么和怎样学习，就成了首要问题。教育的目的已不能仅限定在使受教育者获得一定数量的知识上，而应将重点放在培养和开发他们的智能，教会他们如何学习。
在这一时代背景下，教育部于1997年颁布了《全日制普通高级中学人文教学大纲》（供试验用），于2000年颁布了《中等职业学校人文教学大纲（试行）》，明确提出普通高中生和中职生写作能力总目标。遗憾的是，当高中生进入大学后，却缺乏相应写作教学的延续和深化。这一教学现状，使大学生的写作水平一直徘徊在高中阶段，而长期搁笔的不良现状，使大学生的写作水平每况愈下，甚至低于高中时期。这种现象在普通师范院校汉语言专业也存在。虽然汉语言专业学生文学素养本身较强，但是师范院校普遍重基础，轻应用，这也使学校在一定程度上忽视了对汉语言专业学生写作能力的全面培养。这导致一部分汉语言专业学生在写作时出现内容空泛、形式呆板、层次不清、结构紊乱、中心旁落、语句不通等不良现象，不但无法自如应对学校毕业论文和科研论文对写作的要求，而且无法应对毕业后社会众多的写作需求。有鉴于此，我们有必要对汉语言专业大学生写作能力进行尽可能真实、细致的分析与考辨，并探讨相关写作教学对策。这类观照，不但使汉语言专业学生写作能力切实得到提高，使学生将来走向社会后面对社会众多的写作要求，有一定的适应性，而且对加强写作教学，探寻汉语言专业写作教学新模式，改革汉语言专业写作课程的设置，提高教学质量，都有一定的现实意义。下面，我们以应用文教学为例进行探讨。
一、应用文教学现状
应用文写作能力本是汉语言专业的基本功之一，而学生的应用文写作教学现状却令人堪忧。
首先，是学校不太重视应用文教学。在专业课、政治课、体育课和大学英语等官方或校方课程的挤压下，写作教学，尤其是应用文课程的生存空间越来越小。在“学好专业课，走遍天下都不怕”的校园文化熏陶下，学校和学生都在一定程度上忽视了对应用文的学习。而有些师范院校汉语言专业根本就不开设应用文课程。直到撰写毕业论文和面对用人单位的写作要求时，学生才如梦初醒，但是悔之晚矣。
其次，是教师厌教。应用文被很多人认为是“雕虫小计”、“不登大雅之举”、“小儿科”，部分教师也错误地认为：“只要有了字词句基本功，应用文就没问题”“，应用文不过是形式，没什么好讲的”。于是，讲形象思维的作品便可以讲得生动活泼，妙趣横生，讲应用文的文体大都枯燥乏味，导致大学生毕业后，文字应用能力与社会需求甚远，分配工作以后不会写调查报告，不会写总结的人比比皆是，这对于汉语言专业大学毕业生来说，不能不说是一个遗憾，而对师范院校教师来说，也不能不说是一种渎职。因此，教师决不能在教学上凭兴趣爱好挑肥拣瘦。须知教师厌教情绪会在一定程度上带来学生厌学。再次，是学生厌学。汉语言专业学生在中学阶段，没有系统学过应用文写作，他们到了大学接触到应用文教材，随手翻阅，首先感到枯燥乏味，通俗易懂。我曾就此做过调查，大多数同学认为应用文“可有可无”、“没啥好学”、“无足轻重”，有的同学虽也知道这门学科实用性很强，但又认为可以不花力气就能轻而易举掌握。凡此种种想法，都影响了学生学好应用文写作的积极性。
最后，是急功近利。有的人片面地认为只要学会了应用文语体格式，就能撰写出各种实用文体，而忽视了应用文写作乃是字、词、句、篇章、语法、修辞、文字知识的综合运用。把应用文看成易学易写，那是简单地用一般代替特殊，忽视了应用文教学的个性特征，而“急功近利”者把应用文教学孤立起来，用特殊代替一般，忽视了人文教学的共性特征，就应用文而教应用文是很难教好的。事实证明，任何应用文，都离不开人文知识的综合运用，即使是标点符号的运用，也能反映出一个人人文功底的深浅，倘若运用不当，则会产生无穷后患。
二、加强应用文教学
应用文教学的这种不良现状，应该引起相关学校和教师的足够重视。古人云：“授人鱼，不如授人渔。”我们必须教会学生自己学习的方法和能力。下面，结合自己的教学经验，谈谈我对应用文教学的一些看法：
首先，要帮助学生端正学习应用文写作的态度，自觉学好应用文。应用文用途很广，在所有文体中，它是与人们实际生活联系最直接、最紧密、最广泛的一种，特别是毕业后在机关工作的，更是必须掌握的一项基本功和一门必修课。应用文种类繁多，除国家规定的12类13种公文和众多的机关事务文书以及日常应用文外，还有财经、司法、外事、科技、外贸等各方面的专用应用文体，其种类之多，也是其他文体所不能相比的。应用文源远流长，长期以来成为人们进行社会交际的必不可少的手段。发展到今天，更是成了人们贯彻政策，处理事务，沟通关系，交流信息，推动工作的有效工具。这些特点，有力地说明了应用文所处的“举足轻重”的历史地位和现实作用———从而帮助学生认清学习、掌握应用文的必要。学习态度有所端正，对应用文写作也逐步重视，进而变化被动的“要我学”为主动的“我要学”了。
其次，要教会学生掌握应用文是有别于文艺文的，是有其独特个性的一类文章。应用文不同于作家写的小说、诗歌、话剧、电影，它是一种特殊的文体，它有自己独特的个性：其一，应用文的读者对象较文艺文明确。公文、书信等自不待言，即使是调查报告，总结，规章制度等，也都有一定的阅读对象。其二，它的时限性更强，大多数应用文都是有时限的，及时针对问题而写，在一定时间内办理（或起作用），这完全不同于文艺文。其三，它注重写实，它不象文艺文可以虚构、夸张，可以联想、想象，写应用文最忌讳的就是文过饰非，玩文字游戏，有违客观现实。其四，它要求言简意赅，要求用尽可能少的字句表达丰富的内容，即“意则期多，字则唯少”。其五，它有特殊的格式和习惯用语，这是“约定俗成”的，人们就总是那么用（比如称谓语、开头用语、祝颂语、结尾语等），有些不但只能在应用文中运用，而且各不同的应用文种，又还有较严格的规范用语。#p#分页标题#e#
再次，要引导学生明白，应用文写作还应切实把握住应用文中各个文种独自的个性。应用文与文艺文相比较，它的用法有其个性，不同应用文种用语在“个性”之中还有个性。比如，同是公文，上行文、下行文、平行文的用语就有不同的特征和规范。再细一点，同是一个行文方向的不同文种，其用语也有区别。如果在这些问题上含混不清，势必影响行文效果。比如，有不少人在报告的结尾滥用“以上报告当否，请批复”“、特此报告，请批准”等语。其错误根源就是把“报告”与“请示”两种上行文混为一体，违反了“报告”等用语的规范。
第四，要联系自己在写作实践中的切身体会和具体事例进行教学，增强说服力、吸引力。我曾在行政办公室兼职工作近十年，平时除教学外还从事应用文写作，撰写了许多通知、通报、报告、请示、总结、调查报告等各类应用文。这里有成功的经验，也有失败的教训，其中不乏“引以为鉴”的例子。因此，不论在讲应用文的基础知识，或者是常用应用文体的写法时，我都尽可能地联系自己的经历或所见所闻的正反两方面的材料，这样既避免了照本宣科地讲理论知识，而使人觉得枯燥、乏味的毛病，又使同学们听来觉得亲切、自然、可信，有一定的吸引力，从而加深了对专业理论知识的理解，起到了事半功倍的作用。例如在讲到写好总结必须积累好材料的准备工作时，我就联系到自己平时养成了积累材料，并注意把材料分门别类地整理好的习惯以及必须掌握的及时、系统、全面、优选、求新、持久等积累原则来讲解，说明这样做，一旦需要时，就可以有选择地加以利用，从而节省大量搜集材料的时间和精力，并不至于遗漏比较重要的材料。写简报、情况报告、通报这类应用文时，不需细节描写，环境渲染，气氛烘托等手法，写调查报告要有正确的思想指导，有了正确的指导思想，就象有架望远镜、显微镜一样，既可远瞩，又可明察秋毫，从而正确地洞察、分析所调查的事物，并揭示客观事物的本质，这是必不可少的一环。课堂上，我结合自己亲身经历的正反两方面的实例讲授，学生反映听了感到亲切，有一定的说服力，并从中悟出了应该怎样写，不应该怎样写的道理。我还联系自己所见所闻的一些典型材料，如一份合同，双方可有两种理解；一项规定因用词模棱两可，使人无所适从；随便简化一些专用词语或节缩鲜为人知的发文单位名称闹了笑话以及造成损失的例子；结合讲解行文要周密、严谨，选用文种必须“对号入座”；用词要准确、恰当，不要产生歧义；语言要凝炼、明晰，不要因省去几个字而使意思模糊不清等道理。同学们感到这样讲解容易理解，有些例子十分可笑，大家在笑声中既受到了教育，又学到了写作知识。
第五，要结合讲授写作学的普遍规律，扩大学生的知识面，加深对应用文写作知识的理解。如前所述，应用文是一种独立的文体，有其自身的理论体系和教学要求，但它又象基础写作，文艺创作那样，同是写作学的一个分支，它们在很多方面“血脉相通”，有共同之处。因此，我在讲课时，除突出重点讲清应用文独特的写作要求外，尽可能地联系写作学中的普遍规律，旁征博引，分析比较。例如，应用文特别是公文的写作特点之一是用笔要“惜墨如金”，因为它是用来办事和解决问题的，为了节省阅读者和撰写者的时间，就要写得凝练，用最少的词句表达较丰富的内容，千万不要画蛇添足，穿靴戴帽。为了讲清这个道理，我就引用了古人所说的“文约而事丰”、“文以辩结为能，不以繁缛为巧”、“意则期多，字则唯少”、“文以红实，浮文所在必删；言贵从心，巧言由来当禁”等至理名言，说明简练文章是历来所强调的，只有凝练而又庄重的应用文，写起来才顺手，看起来才顺眼，读起来才顺口，听起来才顺耳。又如，在讲调查报告、总结等机关事务文书如何处理好掌握材料与选择材料的关系时，我用“博观约取”、“厚积薄发”的古代作家的写作体会来说明，即掌握材料要越多越好，而选择材料要越精越好，起到“一以当十”的作用，如果把调查了解到的材料不分主次，一古脑儿写到文章中，那势必会造成材料堆砌，重点不突出，从而使精当的材料淹没在一般材料的大海中。这样联系写作学的普遍规律进行讲解，既丰富了教学内容、扩大了知识面，又使同学们加深了对应用文写作知识的理解。
第六，要加强写和练的实践环节，不断提高写作水平。学习应用文写作理论知识，掌握了应用文写作的基本要领，就会少走弯路，减少盲目性，但写作是一种实践活动，写作方法和技艺的掌握，最主要的途径，还是靠自己的实践，即多写多练。对于这一点，有些同学有些误解，以为通过老师讲解，学习了写作知识，就能立竿见影地写出高质量的应用文。为纠正这一片面的看法，我在讲理论知识的同时反复强调实践的重要性，并以鲁迅先生名言为证，他说：“做医生的有秘方，做厨师的有秘法，开点心铺的有秘传……但是，作文却好象偏偏并无秘诀，假使有，每个作家一定是传给子孙的人，然而祖传的作家很少见”（鲁迅《南腔北调集•作文秘诀》）进而说明老师讲课，充其量也只能起到引路的作用———师傅领进门，修行在徒弟，更重要的是要同学自己努力，勤学苦练，把知识转化为能力，否则，就象学游泳，不下水，学不会。因此，我在教授应用文课程时，曾一直坚持两点：
