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出版周期：月刊
出版地址：北京市
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种：中文
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本：大16开
国际刊号：1674-1145
国内刊号：11-5637/G0
邮发代号：82-108
发行范围：国内外统一发行
创刊时间：2008
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[关键词] 文化企业文化企业文化创新
文化是指人类社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，其特征主要体现在四个方面:稳定地延续性，严密的伦理性，突出的人本性和进取的奋发性。文化不是僵死的和一成不变的，而是处在动态的发展过程中的。而作为亚文化的企业文化具有文化的一切特征，自然也是动态的、发展的。在现代企业里，随着经济体制的转换，现代企业制度的建设、科学技术的发展以及人们自主意识和自我意识的增强，企业文化的内容和形式都应随着企业发展和时代的变化而变化。企业文化必须不断创新才能使企业适应社会和环境的变化，与时俱进。否则，以企业文化的不变来应实际环境的丰富多变，只能使企业文化的源流枯竭，使企业文化失去应有的生命活力。因此，企业文化既是一个发展的过程，更是一个创新的过程。
一、企业文化创新的内涵
近年来，企业的内外部环境发生了巨大的变化，企业经营理念和价值观念发展了重要变化。由于价值观和经营理念是企业文化的核心和灵魂,是判断企业行为的标准,也是指导企业发展的精神动力。因此，企业经营理念和价值观念的变化必然带来企业文化的深刻变革。
1.协作文化。现代企业是由一群具有共同目标且相互依赖的分属于不同组织或部门的决策者组成的团队。协作是保持这个团队稳定、和谐有序状态的重要机制。一旦缺乏决策者或者组织部门之间的协作，企业的运作就会出现障碍,企业的稳定就会遭到破坏，如果个人的能量不断增强,但整体协调的情形不良,只会造成混乱,从而使企业的管理更加困难，进而影响团队目标的达成。因此,企业管理实质上就是一种协调活动。发扬团队精神，在企业内部营造在上下级之间、企业各部门、各员工之间平等、和谐、团结、友爱的融洽关系就至关重要。
2.速度文化。在当今新经济时代，由于信息和网络技术的迅速发展，“速度”已成为企业赢得竞争优势的一个重要的工具，谁在时间上抢占了先机，以最快速度满足了顾客需要，谁就获得了市场盈利的更大空间，这使得企业把速度看作是嬴取竞争优势一个重要砝码。特别是在产品、价格、服务等方面无法与对手拉开距离时，速度无疑成了企业最关键的竞争手段。因此，培育一种重视速度的企业文化成为当务之急。
3.学习文化。彼得・圣吉指出:“在某些层次上,个人学习与组织学习是无关的,即使个人始终都在学习,并不表示组织也在学习。但是如果是团体在学习,团体变成整个组织学习的一个小单位,他们可将所得到的共识化为行动，甚至可将这种团体学习技巧向别的团体推广,进而建立起整个组织一起学习的风气与标准”。之所以要构建企业的学习文化，就是因为团体的智慧高于个体的智慧,团体能放大个体的力量。特别是当今社会知识正以爆炸速度在快速增长，知识更新速度加快，企业持续运行期限或生命周期受到严峻挑战。企业只有培养自己的整体学习能力，才能丰富知识和提高企业快速适应环境的能力，在竞争中赢得主动。因而在企业内部形成一种重视学习、善于学习的文化氛围，将企业打造成为一种学习型组织将是企业文化建设中的一项重要内容。
4.形象文化。企业形象是公众对企业在运作过程中表现出来的行为特征和精神风貌的总体评价和综合性反映。良好的企业形象，对内能提高员工的工作积极性和工作热情，增强企业的内聚力，对外可优化企业外部环境，提高企业的知名度和美誉度，获得消费者的好感，进而增强企业竞争力。因此，企业要在员工中进行形象文化教育，教育员工要像爱护眼睛一样爱护企业形象，树立以质量求生存，以管理增效益，以科技求发展的主导思想，面向市场，面向大众，以优质产品取胜，以优质服务取胜，以良好的企业形象，赢得社会良好的声誉。
5.创新文化。创新是一个企业的灵魂，是企业生存和发展的重要基础，企业只有通过自身的创新才能应对快速变化的不确定性。特别是在科学技术飞速发展、经济全球化激烈竞争的今天，面对复杂多变的市场需求，创造性和灵活性已成为企业最宝贵的资源，创新不再是少数管理者或技术人员的事，企业更要重视全体员工积极性和创造性的发挥。因此，企业要重视和培养职工个人的独立性、个性和灵活性，激励创新，最大限度地发挥全体员工的创造热情和团结协作的“团队精神”，形成创新型企业文化。
6.融合文化。现代企业之间的竞争已不再是传统工业时代那种你死我活的竞争，企业为了提高自身的竞争优势，整合资源，更多的是寻求一种“双赢”的共生关系，既在竞争中合作，又在合作中竞争。而企业文化的融合是这种“竟和关系”能否有效的前提。因为企业各自创业史、经营发展目标、员工素质不同，因而各自形成的文化也不同，没有企业文化的融合，就会出现貌合神离的状况，很难做到真正的有效合作。
二、企业文化创新的模式
根据约翰・科特的观点，企业文化的创新模式是一个自上而下的过程，企业高层领导是这个过程的发起者和倡导者，在这个过程中起着特殊的重要作用。他们首先要根据企业发展的战略规划和战略目标确定企业发展的经营体制和经营方针，为了确保他们所倡导的经营理念得以贯彻实施，他们一方面要进行大力宣讲经营体制变革的必要性,另一方面又要对企业的各项管理制度如用人、奖励、晋升、考核等制度进行改革，同时身体力行带头执行,以促使新的经营方式的产生。而新的经营方式如果行之有效的话,就会产生新的成就与业绩,显著的成就与业绩就会促进企业行为规范的逐渐改变以及企业共同价值观念的逐渐改变,从而形成新的企业文化。
三、企业文化创新应注意的几个问题
1.新的企业文化培育不是一蹴而就的，企业高层领导者应当充分认识到企业文化建设困难的艰巨性和复杂性。这是因为企业文化具有稳定性,企业文化的创新要在排除陈旧企业文化观念阻碍的基础上,改革与实现环境不相适应的传统行为,倡导与建设新的价值观念与行为准则，这可能还会涉及到企业内部关系、利益的调整。因此，为确保企业文化创新收到令人满意的效果，企业高层领导者必须有充分的思想准备。
2.要高度重视企业新的价值标准的确定。由于价值观是企业文化的灵魂，因此，企业新的价值标准的确定是企业文化创新最重要的工作。企业新的价值标准确定要坚持四个基本原则:（1）企业价值标准要科学、简洁，有鲜明的特色;（2）企业价值观要体现企业的经营哲学、宗旨和战略发展方向;（3）企业价值观应与企业员工的认可程度、员工的基本素质相协调，标准过高或过低都难以达到预期效果;（4）确定新的企业价值观要认真广泛听取各种意见，要经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎地提炼出既符合本企业经营特点又被员工认同的企业价值观。
3.要具有鲜明的个性。企业文化创新要体现本企业的风格和特色，要有鲜明的个性特点。因此，培育什么样的企业文化，塑造什么样的企业形象，倡导什么样的价值观念，提倡什么样的企业精神，都应从本企业的实际情况出发，切莫照搬照套，生搬移植。在企业文化创新中，要突出企业特色和体现个性，就不能舍弃优秀的文化传统，这是挖掘自己具有个性的企业文化的着眼点，只有从文化传统中提炼出为现实的企业文化可用的养料，企业文化这棵大树才能根深叶茂。
4.要坚持企业文化创新的动态发展观。企业文化是一定时期历史的产物，是为企业经营发展服务的。因此，当企业的内外环境、经营条件、经营战略变化时，企业要不断对企业文化进行调整、更新、丰富和完善，使之保持持久的活力。
参考文献:
[1]胡书林:论企业文化创新的措施[J].商场现代化，2005.12
[2]彼得・圣吉[美]:第五项修炼[M].上海:上海三联书店,1998
摘要:社会主义现代化应该有繁荣的经济，也应该有繁荣的文化。面对科学技术迅猛发展和综合国力剧烈竞争，面对世界范围各种思想文化相互激荡，面对小康社会人民群众日益增长的文化需要，全党必须从社会主义事业兴旺发达和民族振兴的高度，充分认识文化建设的重要性和紧迫感。和谐社会必须有和谐的文化。因此，开展文化建设是当前我国建立和谐社会发展的必然要求。企业文化是文化建设的组成部分，是企业行为科学理论研究的重要内容。本文从现实与历史的角度，阐述了企业文化的涵义、地位、作用及重要性，如何塑造企业文化建设是新时期的重要任务。
关键词: 企业文化;地位; 塑造
一、企业文化的涵义
企业文化是企业在长期的生产经营实践中逐步形成的共同的文化观念，是由企业管理者当局所倡导、为全体员工所认同的本企业的群体意识和行为准则。它不仅是表面现象，而应是一个立体的范畴，即表层、里层、深层。表层指可见之于形、闻之于声、触之有觉的物质文化，如厂容厂歌、厂旗厂服、产品形象、典礼仪式等;里层指制度文化，如企业的领导体制、组织结构、规章制度中所反映出来的指导思想;深层指积淀于心灵的意识形态，即精神文化，如理想信念、道德规范、价值取向、经营哲学、行为准则等。企业精神是企业文化的重要内容之一，是企业全体成员在生产经营活动中确立的共同信仰，是人们共同遵守的行为规范。三个层次中核心是深层文化，即企业精神那部分文化，它支配着企业及其职工的行为趋向，是决定里层文化、表层文化的企业之魂。培养企业精神的目的，是使企业形成强大的向心力和凝聚力，以实现企业不断发展壮大的目标。
二、企业文化的地位和作用
企业文化的核心是精神文化。正确的精神文化一旦被群众所认同，就会成为物质生产的巨大推动力量。企业文化已经作为新世纪的新理论，在企业管理中起着十分重要的作用。
1、有利于培养“四有”员工，达到增强企业活力
市场经济条件下的社会主义企业既是物质文明建设的承担者，又是精神文明建设的重要阵地。两个文明一起抓是企业义不容辞的责任。现阶段，企业思想政治工作部门仍然侧重于学文件、讲形势，渗透到企业的生产经营管理中去的少，对企业的经济工作缺乏实质性的指导意义。同样，经济工作也大多是强调盈利，注重经济效益，而忽视社会效益和文化建设。对企业发展的长期目标并以此规划职工思想政治建设考虑的少。企业文化则可以较好地调节思想政治工作与经济技术工作，把个人的荣辱得失、道德规范和国家民族的长远利益融合在企业文化的精神风貌之中，使远大理想有现实基础和扎根点。人们结合经济工作去发展企业文化，在发展企业文化中培养职工热爱本职工作、树立良好职业道德的高尚情操，造就一代有理想、有道德、有文化、有纪律的新员工，从而增加企业活力，使物质文明和精神文明建设达到一个新的高度。
2、有助于增强企业内聚力，达到“上下同意”
《孙子·谋攻篇》中说:“上下同欲者胜”。引入到企业中来，我们可以把“上”理解为企业，把“下”理解为职工，“欲”可以理解为目标、利益。也就是说，只有使企业的目标和利益与职工个人的目标和利益有机的统一起来，才能使企业不断发展壮大。用于现代企业管理，那就是企业文化的范畴。企业文化像一种理性的粘合剂，以共同的价值观念、行为准则、道德规范将个人的理想拴在同一目标上，齐心协力，减少职工之间、组织之间的磨擦和内耗，增强对企业目标的认同感和作为企业一员的使命感、自豪感。通过企业文化，建立一种积极的机制，引导职工树立正确的价值取向、道德标准和整体信念，对企业产生一种强烈的归属感、凝聚力，从而焕发出高度的主人翁责任感。这种主人翁责任感具体体现在个人与企业同呼吸、共命运上，积极搞好本职工作，以自己出色的业绩来维护军队和军企的信誉，对企业的生存和发展作出贡献。在这个过程中，企业文化又能通过创造良好的组织氛围确保职工的积极劳动会受到尊重。“自我价值”能得到实现。这样，又进一步加强了职工对企业的向心力，形成了一种良性循环，达到“上下同意”。
3、有利于协调和控制，达到自我调节
企业管理的重要职能是协调和控制。管理者要对企业人财物及其运行过程进行有效的协调和控制，必须依靠严密的管理制度。但制度管理存在着两个不可克服的缺点:一是再严密的制度也不可能包罗万象，总存在着这样那样的疏漏;二是制度管理还有强制性，它只能让人服从而不能赢得人心，这是现代管理所忌讳的。企业文化是管理制度的升华，它把名目繁多的制度压缩凝聚成几条富有哲理性的感召力的企业精神和行为准则。管理者按此精神和准则去启发诱导职工适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致。同时，企业成员如果违反了行为准则，即使他人不知道或不加以指责，本人也会感到内疚、心理失调而进行自我调节。企业文化通过强化企业内部上下左右的沟通，加深了彼此的信任，群众的呼声会体现在领导的决策中，上面的意图也会容易被下面所理解接受。这样，企业运行过程中的协调和控制就由强制性的制度管理为主升华为自觉性的自我调节为主了。
综上所述，优秀的企业文化一旦形成，就会对全体职工的言行产生巨大的激励作用和辐射作用，形成导向力、凝聚力、约束力。在这种环境氛围中，职工们彼此和睦相处，积极向上，自觉地克服不良现象，为维护和提高企业的信誉和实效而竭尽全力作出贡献。因此，从一定意义上说，可以把企业文化视为是现代企业生存的基础、发展的动力、成功的核心。
三、如何塑造企业文化
1、强化领导自身建设
企业领导中，有的忙于面面俱到地处理企业内的各种问题，包括注意在企业高层中形成一致的意见;（下转第24页）（上接第21页）有的善于向职工提出长远的、系统的企业目标，提倡新的价值准则，为创造优秀的企业文化作贡献。不论哪种类型的企业领导必须有良好的自身形象。首先，要做“全才”，以树立威望。《孙子兵法·计篇》中说:“将者，智、信、仁、勇、严也”。机制才能嬴得敬重，守信才能赏罚严明，仁爱才能团结同志，勇敢才能激励士气，威严才能统一军令。其次，要有“将德”。孙武提出，“进不求名，退不避罪，唯人是保”;诸葛亮说要“见利不贪，见美不”;戚继光说要“功名利欲，与心为敌”，等等。都是“将德”的规范。企业领导只有德才兼备，甘苦与众，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，方能在职工中树立良好的形象，形成强大的向心力和凝聚力，实现为企业经营目标努力奋斗的企业精神。
2、强化领导观念和方式的转变
领导者必须树立自己是公仆，职工群众是主人的观念，想方设法真正确保职工主人翁地位得到体现。与此同时，必须转变事必躬亲的领导方式，发动群众参与管理，群策群力，共同对企业的兴衰负责，形成团队精神。这样，企业领导层必须高度重视企业文化的建设。
3、强化职工整体素质的提高
企业的主体是职工，企业管理的基本任务，就是如何发挥职工的积极性、主动性和创造性。对人管理的核心就是要塑造整体文化的价值观。因为人是文化的基本载体，只有提高人的素质，即不断提高职工的思想觉悟、文化水平、心理素质、伦理道德、价值观念、整体观念、集体意识、人际关系及兴趣爱好等才能产生和传播优秀的企业文化。因此，提高企业职工的整体素质，是关系到能否建成优秀企业文化的一项根本性工作。
4、强化企业利益共同体的建立
竞争是市场经济的本质属性。竞争观念是企业文化的重要特征。企业的竞争不是企业领导个人的事，而是与每个职工息息相关的。他包括投资者、经营管理者和劳动者 三方合一的共同利益。因此，协调好三方关系， 建立利害与共、分配得当的企业利益共同体，是企业文化建设的基本内涵。利益共同体的建立，会使职工心甘情愿的与企业同舟共济，尽心尽力为企业发展而奋斗。使国家、企业、职工的命运紧紧连在一起，是建设优秀企业文化的保证。
5、强化企业自身特色
建设企业文化，不能“千人一面”。社会环境、地理环境、市场环境等各个方面对企业的影响是显而易见的。各个企业的内部环境也各不相同。因此，各个企业在建设自己的企业文化时，应根据本企业所处的特点、生产经营的特点以及企业的服务对象，塑造自己的企业文化。像“让世界自由联通”、“让我们做得更好”、“服务到永远”等。要在实践中培育而不要凭臆想创造;要有选择的汲取别的国家、别的企业的优秀文化精华经过改造为我所用，以适应现代化建设的需要。
6、强化企业文化与企业目标内涵上的结合
[关键词] 企业文化 企业文化的内涵 社会主流文化 文化定位 企业文化的调整和创新
企业文化建设对于企业核心竞争力的形成、对于企业的存续和发展至关重要。优秀的企业文化能够凝聚、协调企业员工的力量,激励企业员工的工作热情和进取精神,形成企业可持续发展的竞争能力,引导新的消费理念和消费方式。存续一定时间的企业一般都有自己的企业文化。但怎样的企业文化才算得上是优秀的,一个现代企业应当怎样构建、创新自身的企业文化呢?下面就从三个方面入手探讨现代企业文化的构建问题。
一、力求企业文化的三个层面的内容协调一致,塑造良好的企业形象
从20世纪70年代起,企业文化一直是企业管理研究领域中的一个重要主题。对于 “企业文化”的概念,尽管不同的管理者给出了多种不同的定义,到目前为止还未能形成一个统一的概念,但至少我们明确了一点,“企业文化”是一个具备多层次内涵的概念:企业文化的核心是企业的理念文化,包括企业的价值观、企业精神、企业道德;企业文化的表层是企业自身的物质文化,包括企业自身的厂房、设备和产品所体现的文化;处于表层与核心之间的中间层的是企业的行为文化和制度文化,包括企业自身的各种健全的行为规范和规章制度。内在的理念文化决定并制约行为文化、制度文化和物质文化,而行为文化、制度文化和物质文化是理念文化的外在表现,这三个层次密切结合,有机地联系在一起。
为什么很多企业也提倡建设自身的企业文化,却往往以失败告终呢?就是因为多数企业不能从三个层次的统一入手,有些企业宣扬塑造企业文化,只是满足了公司一时的宣传所需要,并未做实质性的工作;有些企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示,把吹捧领导作为企业文化塑造的主要工作;有些企业塑造企业文化是为了跟风,盲目地做大家都在做的事情;有些企业的立意太高,确立了一整套冠冕堂皇的价值理念体系,但缺乏相应的、可行的制度和规范,表里不一。企业文化是三个层面内容的统一。构建企业文化是一项由里及表、自上而下、表里兼修、上下协调的系统工程。首先,由企业决策者主导和倡导一系列的价值观念、价值主张。包括支撑企业发展的使命、宗旨、核心价值观、战略远景。这些价值理念决定着企业的发展方向,支撑着企业的发展目标,是全体员工共同努力的目标指引。其次,在上述理念的指引下,制定一整套企业员工共同遵守的行为规范和企业运作的制度模式,使企业文化得到真正的体行、固化、和延续,形成一种文化氛围,成为支撑企业生存的组织凝聚力。最后,企业自身的厂房、设备、特别是产品设计中要体现出企业的价值观念和价值主张,赋予产品的内涵和外延一种强烈的文化色彩和情感,通过感官向消费者传递。后两者共同向消费者展示一种企业形象。
二、企业文化既要与社会主流文化相适应、相协调,又要做好自身的文化定位
1.企业文化要与社会主流文化相适应、相协调
企业文化是一种综合性的个体文化,它不是孤立于社会之外的,必然存在于一定的社会文化之中,并且是社会文化的重要组成部分。企业文化是有优劣,正误之分的,只有优秀的、正确的企业文化才能不断在社会文化中得到认可、得以存续。评价一个企业文化的标准,关键是要看它的文化导向是否正确,是否健康,是否有利于企业的发展和社会的进步;再就是要看企业文化产生效能的大小,制导人们行为的作用大小。因此,一种优秀的企业文化,必然与社会主流文化相适应、相协调。
当前,企业文化的形成必须以科学发展观为统领,以社会主义核心价值体系为导向,以社会主义法律为准绳,体现以人为本,提倡崇尚和谐,谨奉八荣八耻,讲究诚信。只有基于这些之上的企业文化才能指导企业的健康发展,才能称得上正确的、优秀的企业文化。
2.企业文化要体现个性、突出特色
由于所处的地域、行业、服务领域、职能范围不同;企业组织内部认知不同;处理问题、解决问题、获得结果的规律不同,企业会奉行不同的价值理念,即使遵照统一的价值理念,由于环境条件不同,文化表现的行为模式也是不完全相同的。这就决定了不同的企业有不同的企业文化。另外,市场经济恰恰是突出特色、张扬个性的经济。为此,每一个企业必须做好自身企业文化的定位,以独有的文化色彩、企业形象在市场中找到自身的利基市场。任何放任自流,缺乏明确企业文化定位目标的企业,最终会在市场大潮中迷失。任何试图模仿别人成功模式的企业最终会被市场所淘汰。
三、企业文化必须不断调整和创新,以适应市场需求和环境的变化
经济社会的发展带来的文化变迁、东西方文化的不断交融、生产技术的日新月异、市场需求的飞速变化,决定了企业文化也必须是一个活动的、发展、动态的概念,必须是一个敞开的系统。每一个企业必须具有前瞻的意识和眼光,把握文化变迁的脉搏,不断调整、创新自身的企业文化。一旦停止企业文化的发展和新内涵的补充,停止了开发,那就只能在市场上被其他的企业文化所取代。
企业营销的理念已经经历了从“以产定销”到“以销定产”的变化,现代营销理念也从市场营销观念向社会市场营销观念发展,更出现了绿色营销、体验营销、关系营销、文化营销的观念,企业必须顺应时代的发展,从理念文化、行为文化、制度文化和物质文化多方入手,寻求转变和创新,才能避免不进则退、终被取代的后果发生。
综上,现代企业文化的构建是一项复杂的系统工程,必须走出误区,从多个层面统一的角度全面塑造.构建企业文化既要处理好自身与社会文化、社会主流文化的关系,又要注重自身的文化定位;企业文化的构建是一个不断调整、创新的过程。
参考文献:
【关键词】企业文化；企业管理；导向
1引言
企业文化在现代企业管理中的导向功能较为显著，相关导向功能也得到了广泛认可。但积极的导向功能发挥会受到很多因素影响与制约，这也在一定程度上促进了企业文化在企业中实际地位的不断提升。很多企业都在进行企业文化建设尝试，但企业文化建设状况并不良好，成熟的企业文化缺位也导致企业文化具备的导向功能无法较好地发挥出来。很多企业在企业文化建设上较为茫然，鉴于此，探寻企业文化建设的有效策略十分必要和重要。
2企业文化在现代企业管理中的导向功能分析
企业文化在现代企业管理中的导向功能十分显著，其不仅可以增加企业管理的文化属性，同时，也能较大程度上带动企业管理创新[1]。所谓导向功能更多是一种深层次的影响，特别是在一些大型企业内，企业文化在企业管理体系运转中的影响力十分显著，其在管理中的导向功能也十分显著。伴随着现代企业管理理论的不断成熟，以及企业管理者管理理念的不断成熟，企业文化在企业管理中的导向功能得到了广泛认可，企业核心管理层也将相应导向功能的发挥作为企业文化建设的基本目标。经济新常态下，企业管理压力不断增加，如何有效进行企业文化建设，发挥出企业文化在企业管理中的导向功能也值得深思。
3企业文化在现代企业管理中导向功能的发挥现状
3.1企业文化建设力度较为薄弱
企业文化建设虽然具有重要意义，很多企业也十分看重企业文化建设以及企业文化自身的发展，但很多中小型企业内企业文化建设力度较为薄弱[2]。从这一状况的具体影响看，企业文化建设力度相对薄弱时，企业文化的地位无法得到有效提升，企业文化在企业管理中的导向功能也无法较好发挥出来。企业文化建设本身需要一定人力与物力资源的支持，企业文化建设成效的取得也需要一定时间周期。这一状态下，很多企业并不愿意积极进行企业文化建设。不仅如此，缺乏成熟的企业文化建设经验时，企业文化建设往往会对单一手段产生较强的依赖性，这也导致企业文化建设进程十分缓慢。优秀的企业文化缺位时，企业文化也无法较好引导企业管理的有效创新。
3.2企业文化与一般管理间缺乏有效联系
部分企业虽然在较为积极地进行企业文化建设，但企业文化与一般管理活动开展间的联系较为密切，即企业文化并未较好渗透到各个层面与各个时期一般性管理活动开展中，这一状态下，企业文化在企业管理中的导向功能也无法较好发挥出来。核心管理层虽然可以较好进行企业文化建设引导，并创设出良好的企业文化建设环境，但各个部门能否有效参与对企业文化建设事宜具有很大影响。一旦职能部门无法较好参与企业文化建设进程，职能部门负责的管理活动在开展上也无法同企业文化较好联系在一起。因此，企业文化建设与一般管理活动开展间的联系会十分薄弱，企业文化在相应管理中的导向功能自然无法较好发挥出来。
3.3基层员工的企业文化认同感较低
一些生产制造型企业内，基层员工数量众多，但基层员工的受教育程度相对较低，福利待遇水平较低、流动性大等因素客观存在时，基层员工的企业文化认同感相对不足。从大多数企业的企业文化建设偏好上看，企业文化建设更多是领导层发起，且领导层为主要参与者的企业文化建设，基层员工对企业文化的认识十分有限，在企业文化建设上的参与感也明显不足。由于企业文化建设的全面性不足，并未形成完善的企业文化建设体系，基层员工的企业文化认同感也十分低下。基层员工人数较多的职能部门内，企业文化很容易处于被架空的状态之中，这也不利于企业文化导向功能的有效发挥。
4企业文化在现代企业管理中导向功能更好发挥的建议
4.1持续进行企业文化建设
为更好地发挥企业文化在企业管理中的导向功能，要持续进行企业文化建设，并加大企业文化建设力度，这对于创设良好的企业文化建设环境具有重要意义。建议企业结合自身实际进行富有特色和文化性的企业文化，并通过层级式学习与部门为单位的学习，积极进行企业文化建设。企业文化建设中要破解很多难点性因素，核心管理层与中层管理人员要强化对企业文化的认识与提高了解程度，并成为企业文化建设中的领导者，对各职能部门的企业文化建设事宜予以负责。通过加大企业文化建设力度，特别是在企业内部进行的企业文化宣传，企业文化在企业各个层面、各个时期管理活动开展中的导向功能也可以更好发挥出来，企业也可以在企业文化建设中积累更为成熟的经验。
4.2增强企业文化与常规管理间的联系
在积极进行企业文化建设的进程中，企业也要关注企业文化向常规管理活动开展中的渗透，增加企业文化与一般性管理活动开展间的联系，使得企业文化可以成为一种管理上的软实力[3]。例如，在人力资源管理中，企业可以结合企业文化内涵进行人力资源管理侧重的明确，诸如迎合企业文化内涵进行人性化管理或创新管理都较为可取。各职能部门负责人也应当在充分研读和学习企业文化的基础上，联系企业文化开展常规管理。企业文化与常规管理间实际联系不断增强的过程也是企业文化在企业管理中导向功能不断发挥的过程。此外，增强企业文化与常规管理间的联系可以大为增加企业文化的影响性，企业文化亦能成为具体管理创新的驱动力，这也可以促进企业文化在相应管理中导向功能的较好发挥。
4.3提升基层员工的企业文化认同感
企业的企业文化建设需要的是全员参与的企业文化建设，为了更好将其在企业管理中的导向功能发挥出来，基层员工的企业文化认同感也需要更好提升。一方面，企业应当引导基层员工参与企业文化建设进程，部门领导更加需要结合部门基础职能以及管理活动开展实际，较为系统地进行企业文化建设引导，引导基层员工参与企业文化建设；另一方面，企业要听取基层员工的意见与建议，在企业文化建设层面进行对应调整与优化，借此将企业文化建设的积极影响充分发挥出来。基层员工较好参与，并对企业文化产生了较高认同后，各项管理活动开展以及管理决策执行上的阻力能够得到较好弱化，这也有利于企业文化在企业管理中导向功能的更好发挥。
5结语
关键词：企业文化；企业管理；文化兴企
0 引言
企业文化在现代企业中越来越受到重视，企业文化是物质和精神的融合，而企业文化理念是企业自身发展形成的价值观点、经营宗旨、以及道德行为准则的统一。
在现代的管理观念中，真正让企业有价值、有魅力、流传下来的不是企业的产品，而是企业的文化。企业文化是新员工了解企业，快速融入到企业的方向杆，而优秀的企业文化能够为员工塑造一种团队心理定势的指导意识，建立相同的文化气氛，树立一致的价值观，建立在相同价值观下的企业精神、企业目标、职业道德等，激发广大员工热爱企业、热爱工作、发愤图强的精神，最大限度发挥积极性、主动性、创造性，从而产生企业归属感、企业使命感、企业凝聚力以及对企业的向心力，最大程度调动每个员工的积极性，使企业在竞争中立于不败之地。
1 国内企业文化的形成
早期的企业文化兴起于建国初期，主要在实践过程中逐渐形成的一些独特的经营理念，由于不规范，当时的企业大多并不重视，并未形成体系化的企业文化管理模式。随着我国对外开放、对内改革，伴随着引进外资以及技术、管理的同时，企业文化也被引进到我国。由于国内的企业文化先天不足，仅靠摸索缓慢发展，到了改革开放后，企业发展差距变大，有些现代企业如中国移动、中国电信，资源开发者中国石油、中国石化，还有国有的银行体系，整体发展的非常不错。但是，很难说他们的企业文化是否促进了该企业生生不息的生命力，这与长期以来企业的发展路径、制度变革等因素存在很大关系，这类企业的企业文化在特定的经营框架下形成了独特的特征。这些特征的形成是一个循序渐进的过程，只有将这些特征不断的识别、甄选，并且去粗取精和去劣存优，才能锻造出适合国情的具有竞争力的企业文化，进而推动现代企业发展。
现代企业的企业文化是五花八门的，例如说比较好的典范像中国移动，他的企业文化是有自身体系的。“正德厚生，臻于至善”是企业价值观；企业使命是创无线通信世界，做信息社会栋梁；愿景是成为卓越品质的创造者。而整体对企业文化的解析也非常清晰，从缘起到内涵，直至承诺，全面解释了中国移动的企业文化从发展历程中形成的特色文化核心。这样的企业文化无疑是契合企业的，是优质的。
著名的电脑帝国-IBM公司的企业文化由小托马斯·沃森提出的三条准则贯穿其中，包括必须尊重个人；必须尽可能给予顾客最好的服务；必须追求优异的工作表现。老托马斯·沃森在创办IBM公司初设立过“行为准则”。他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。在小托马斯·沃森在任期间将“行为准则”，由总裁至收发室，达到无人不晓。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。IBM公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项，或在私人谈话中都可以发现“公司哲学”贯彻在其中。
据研究指出：成功而杰出的企业是强有力的企业文化，员工们愿意去遵守和传播，这类型的企业文化一般是自然约定俗成。正是企业文化这一非技术、非经济的因素，影响到一些策略决策的确定、人事任免，以及员工们的行为规范都会受到它的影响。在两个外在条件相差不多的企业中，由于企业文化的不同，对企业后续发展就可能完全不同。
2 企业文化建立误区
由于国外企业运作企业文化的优秀案例比比皆是，因此，一些企业为了急于求成，外请公司为企业设计企业文化，为了通过优异的企业文化促进企业的发展壮大，这样往往会走入一个误区。在企业文化形成和建设容易出现的几个问题点：
2.1 忽略内涵，注重形式
在国内，企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化划分的层次，从核心到表面依次有基本假设、价值层面、行为规范和行为方式层面，位于最表层的是各种表现方式，包括活动、英雄以及各种符号等。企业文化的普及不能仅靠企业文化活动和一些形象设计。
2.2 等同于企业精神，脱离企业管理
有些人的认识是企业文化的宗旨是塑造企业精神或企业的灵魂，而与企业管理没有直接的关系。这种理解是很片面的。其实，企业的经营理念和价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的整个过程和每一个环节中的，并与企业环境变化相适应的，而不能将其脱离企业管理。
2.3 忽视个性和创新
企业文化是在特定文化背景下独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是一件标准化的商品，具有标准统一的外观，更不是口号、标语。一些企业存在彼此企业文化雷同，缺乏企业鲜明的个性特色、独特的风格。每个企业的都是独一无二的，侧重点、价值内涵、基本假设加上类型和强度，这些构成了企业文化的个性化特色。
创新常被用在商务模式上，在企业文化上创新也会给公司的经营管理带来独特之处。此创新不是标新立异，还是要来源于企业实际，结合企业的基本假设及价值层面，结合员工的整体素质，可从接受度层面提出。
2.4 视为传统文化的直接运用
这种观点就是企图用儒家思想或是老子学说来管理企业，认为企业文化就是用文化来管理企业。这些学说曾经是具有中国特色，成为中国文化的思想代表，在古代运用与于指导当时商业的经营管理。时过境迁，依旧想要通过传统文化来把握迅速变化的市场需求，来实现对员工的激励，这在实践中一再论证是不可取的。
2.5 一厢情愿的企业文化
这类情况一般出现在一些民营企业中，喜欢纯粹从自身特点，甚至自身利益出发去建立企业文化，而并未考虑过员工能否接受，这样的企业文化是难以贯彻下去的。企业文化不同于规章制度，不是靠设计出来就能执行下去的。所以创建成功的企业文化绝不能一厢情愿，在别的企业成功的企业文化，在自己的企业未必适合，一定要首先分析本企业的性质。
2.6 重国外引进，轻历史挖掘
改革开放之后，外商在携带资金和技术的同时，也带来了“外来文化”。一些企业盲目的引进国外企业文化加以套用，而忽视对民族文化遗产的挖掘利用，从而使企业文化建设费用大幅度的上升，而且延长了企业文化建设时间，却收效甚微。造成这一问题的直接原因是一些企业领导存在着崇洋迷外的心理，对民族传统文化认识不足，盲目跟从，浪费了资源。
因此，企业文化的建立一定要立足于自身环境文化的背景，例如说国家传统文化背景、行业产业背景以及自身独特背景等，结合企业管理实践和现代化进程，同时也要借鉴国外关于企业文化研究的理论和方法。
3 企业文化从宏观方面分析的关注点
企业文化是企业竞争力的基础和辅助企业是否走向繁荣的关键因素，在企业中如何能提炼恰当的切合实际的企业文化，并加以运用，让企业文化在企业经营中相生相伴，茁壮成长，首先我们要分析以下几点：
3.1 从社会原因分析
企业文化、企业文化的尝试创新容易理解为企业自身可以决定的事情，然而，来自于大形势的趋势对于企业文化的影响力是不容忽视的，政府对下一步的行业发展目标的预期，计划实施的方案，政府、社会、企业和研究机构这几方面如何协调，在企业文化的发展过程中发挥各自的作用，如何共同促进企业文化的发展，这些不仅靠简单地舆论引导和喊空口号能够解决的。如何从总体上把握企业文化的发展方向，如何促进企业文化的发展，这就涉及到社会引导、社会支持、社会评价和社会激励等许多社会的因素。
3.2 从经济基础分析
企业文化是高级文化管理模式，它适用于企业发展到相当的规模，将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。企业文化是在欧美和日本等国迅速发展起来的，这源于这些国家是完成工业化的发达国家，已经进入后工业化的阶段。许多优秀的企业文化都出现在实力强健的大集团企业中，像小型企业是完全没有必要整合程度高、有特色的企业文化的，一则因为当企业达到一定的规模，才需要用文化价值来进行整合；二则因为企业文化需要有充裕的资金投入，有明确的发展方向，特别是有高素质的管理层，强有力的执行层，才能塑造企业独特的文化，从而推动企业的发展。
3.3 在研究方面
与国外1980年到1990年期间对企业文化理论研究以及对企业文化应用研究相比较，国内企业文化研究显得十分单薄，迄今我们的研究还停留在粗浅阶段，严重滞后于企业文化发展实践。我们没有数据研究理论支持，对企业文化的实质和应发挥作用的内在机制理解又不够深入，导致在对企业文化与社会文化的关系、企业文化与企业管理的关系、企业文化的表层形式与企业文化的实质的关系等问题的基本理解上出现了偏差，这样的企业文化难以对企业长期发展产生推动力。这和国内企业文化的形成及建设中，对企业文化的内涵、实质及适用条件等缺乏认真细致的研究，采用引进了企业文化的管理形式有直接的关系。
4 运用需把握的关键点
面对我国企业文化发展过程中出现的问题，面对全球化经济和网络时代所带来的挑战，要发展具有中国特色的企业文化作用机制，就需要从理论和实践两个方面来把握我国企业文化作用机制的发展方向，加强企业文化作用机制的研究，加强企业文化作用机制建设中的科学理论指导，特别需要把握几个方面：
4.1 构建体系模型
从管理的角度来看文化，研究文化在企业管理中的作用，现代企业管理已进入文化管理阶段。文化应具有指导性、可操作性，便于制度的实施，解决企业的实际问题，文化要起飞，更要落地。企业文化建设是建立在应用型文化的基础上，围绕战略、管理、人力资源等方面进行展开，支持战略的实现和文化建设。
战略导向型的文化理念体系构建分为战略层、策略层和执行层。在实际操作中，可以根据入驻企业后，对企业进行文化调研、访谈、座谈、综合诊断分析的基础上，秉承继承与发展的原则，将原有企业作风赋予新的时代内涵。
4.2 提炼文化因子
不同的发展阶段对组织文化建设具有不同的影响，有对应的文化因子。文化理念体系构建是在对三个阶段的调查、梳理的基础上，进行综合布局及系统分析，前瞻性的提出文化理念体系。
4.3 创立企业核心价值观
企业核心价值观就是能促使企业永续发展的最基本的经营理念，常见的企业价值观有以下几种，不同的企业应根据自身的特点灵活地结合这些基本价值观创建适合本企业的核心价值观。
（1）人本。“以人为本”是我们做好一切事情的出发点和归宿。人本的内涵体现在人文精神上，促进人与组织共同成长；人本的内涵表现在人性思考上，尊重员工，满足员工需求，人性在整个管理过程中处于突出的地位；人本思想采取的是关心员工生活、交流情感，关注人的各种需要，尊重人的主体意识；采取的是人本管理，就其职能而言就是科学地运用各种激励的手段，激发人的动机，诱导人的行为，发挥人的内在潜力，保证企业生产经营一直处于最佳状态。人本注重人的价值，注重内协外争效应，注重人的精神因素和物质因素并举，因而代表着企业发展的未来和方向。
（2）责任。员工的责任来自对企业的忠诚，意味着我们必须恪尽勤勉，献身事业，积极履行对国家和社会的承诺。责任同时需要必要的牺牲和奉献，意味着舍弃个人或局部的利益来成就团队的利益。我们必须清楚地认识自身承担的社会责任，为国家经济贡献力量，保护环境，节约资源，支持社会公益事业，使企业发展融入到社会的发展与进步中。
（3）和谐。和谐是指加强沟通与协作，追求员工、企业、社会发展的和谐统一。和谐意味着企业与社会的和谐、整体与个体和谐的良好氛围；和谐院所的发展要求我们以人为本，充分认识维护企业和社会稳定的重要性。我们应当处理好整体利益与局部利益、短期利益与长远利益的关系；重视协调发展过程中各方利益关系，协调产业布局与发展速度，实现整体的持续发展。
（4）进取。进取是企业发展的推动力，是新事物战胜旧事物，进取的过程就是不断战胜困难的过程。进取是一种动力，以一种永不服输、不甘人后的赶超精神，是一种敢于破解难题，克服困难的勇气。
5 企业文化的运用的具体实施
企业理念是企业的灵魂，企业的理念一定是全员的理念。不只是高层或老板的个人理念。推行时要注意：
5.1 全面推广
（1）寻求具有广泛性的正面理念；
（2）加入企业宣导的价值观；
（3）将汇总提炼的理念观点广泛征求员工的意见，征求全员参与，走民主的道路；
（4）征求专家意见，凝练升华。
5.2 大张旗鼓地宣传推广
要让每一名员工都知道，都尽可能的理解领会，让理念深入每一名员工的心。具体形式活动可以多种多样，如果能借助媒体更好。
5.3 印制成册，讨论学习
把理念以及由此理念派生的理念系列，结合企业的视觉识别和行为识别，使之标准化后印制成册，成为企业员工随时随地可以浏览学习讨论的标准。
5.4 让理念更好地为企业经营管理服务
企业文化需围绕企业具体的管理制度、行为识别、操作流程等建立，并做好融会贯通工作。加强培训，加强监管和技术防范，带领全员不断推陈出新，充分发挥领导的影响力，透过员工的行为能看到企业理念的精神支撑。
5.5 坚持不懈，必有成效
在企业日常的经营管理工作中重复企业文化的理念，通过日积月累，必将影响到员工的日常行为并逐步体现出来，形成企业整体统一的行为识别。
5.6 伴随发展历程，识别企业文化系统的建立和完善
在创业初期，企业难于有完整的理念识别系统，企业的理念不是朝夕之功，它是在每一个企业员工身上的烙印，在企业每一角落链环上闪烁的光芒。真正的企业理念会深深融入到每一组织成员的思想深处，物化为每一个经营管理的细节。因此，企业在招聘人员时，亦要注意理念的一致性，理念悬差太大者不容易共事。
6 结论
企业文化是企业的灵魂，是企业发展的重要保证，没有文化支撑的企业没有大的发展前途。企业文化融入到企业中，深入到员工中，是企业经营管理中的重要因素。发展企业文化一定要立足于中国文化的背景，结合我国企业管理实践和现代化进程，同时也要借鉴国外关于企业文化研究的理论和方法，建设有中国特色的社会主义企业文化作用机制。让企业文化之花在企业中越开越盛！
参考文献
[1]陈红玉 《对中国企业文化发展的再认识》【期刊论文】《经济与管理》2006
[2]张庆国等《企业形象与文化落地》【期刊论文】《现代企业教育》2005
现代企业文化在企业管理中扮演着十分重要的角色，同时也体现了多方面的价值，在实际中其发挥着提高管理效率、引导企业发展、促进企业快速发展、完善企业管理措施等。
1.促进油田企业快速发展。
改革开放以来，我国各行各业都得到了快速发展，其中作为国民经济支柱行业的石油产业同样得到了发展。但石油企业在发展过程中只注重了经济效益，并没有形成与之相适应的企业文化，这样在实际生产过程中就会出现各种问题。很多企业都因为没有合理的企业文化而出现问题，严重的甚至出现倒闭关门的。
2.大幅度提高企业管理水平。
企业文化和企业管理并不是相互独立的，而是相互依存、相互联系的，要知道优秀的企业文化可以促进企业管理的水平提高。这是因为好的企业文化能在无形中提高员工工作积极性，一定程度下减少管理难度，从而大幅度提高油田企业的管理水平。
3.引导油田企业的发展。
企业文化不是凭空产生的，不是说管理者坐在办公室中就能为企业塑造自己需要的文化，符合企业的文化是在长时间生产工作过程中产生的，这样的文化会得到所有员工的认同，这就意味着企业具有良好的凝聚力了，这些都可以更好的促进企业的快速发展。
二、油田企业文化建设中的不足
企业单位对如何确立企业文化建设内容相当的苦恼，导致企业文化成了水中月，镜中花，难以实施。部分的单位缺少主动性，只是一味的等待着上级部门的指派；也有多面做出动作却很难有多收获的，没有统一的企业文化建设核心内容。纵观前后，油田企业文化建设的过程中存在这许多问题需要解决。
1.管理者过于自我。
在油田企业文化建设过程中，部分同志以自我为中心，只顾着自己的利益，另起炉灶，在油田企业内部搞一套区别于大规则之下的标准，严重割裂了油田企业文化建设过程中的连续性。
2.企业文化建设不受重视。
有的则是对企业文化建设能够产生的作用完全不重视，不理解的现象，不按照政策和制度上严格执行。还有部分同志认为油田企业文化建设只不过是徒有其表，外一套内一套，只做表面功夫，喊喊口号，贴贴标语这种完全不用重视的东西。
3.理解过于片面。
也有同志认为油田企业文化建设只不过是一些工作之外的休闲娱乐运动，比如说：广场舞、联欢晚会、体育比赛等等。这些都对油田企业文化认识程度很低，没看清楚本质。企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，要突出在“建”字上，切忌重口号轻落实；重宣贯轻执行。企业文化建设是基于策划学、传播学的，是一种理念的策划和传播，是一种泛文化。
三、油田企业现代企业文化的具体经营策略
1.统一企业价值观。
这对油田企业来说，只有当油田企业内绝大部分员工的个人价值观趋于相同的时候，整个油田企业的价值观才可能形成。油田企业需要根据自身的发展特点，塑造适应企业的价值观，指导思想由“以原有产量为中心”向“经济效益为中心”转变；其中，管理的机制主要由“传统模式”向“现代企业制度”转变。企业管理理念的提升需要加强制度化的建设以及营造油田企业文化当中业绩为主的文化建设氛围，同时油田企业需要引进更为先进的理念和组织文化，推行更为合适的管理模式，宣传企业干部的优秀形象，提升油田企业的管理水平，加强整理存在的薄弱环节。在企业制度的不断完善过程中，文化建设发挥着尤为重要的作用。
2.培养企业诚信文化。
企业文化外在表现就是企业形象，这意味着企业文化直接影响企业形象，没有优秀的企业文化不要奢望产生优秀的企业形象，同样良好的企业形象可以增加企业的市场竞争力。在现如今市场经济条件下，一个企业若是没有良好的企业形象，就不要妄想企业会得到长足的发展。油田企业党委要有意识的培养诚信文化，可以将其落实到企业经营管理各个环节中去。
3.落实以人为本的企业文化。
物质生活的提高促进了人们精神生活的追求，在企业中也是一样，企业文化需要将“人本管理”理念深入其中。人们在集体中都有一个非常矛盾的心理：在融入集体的过程中，可以将自己的价值充分体现出来，将自己表现出来。所以企业在实际生产过程中，企业必须重视个人价值，以更多的个人价值来代替集体价值。油田企业将以人为本的理念作为企业文化，这可以提高企业员工的工作积极性，进一步提高油田企业的经济效益。同时员工对于企业会产生更多的归属感，无形中将自己视为企业的一部分，会提高员工之间的凝聚力。
4.充分发挥企业文化的作用。
传统油田企业在进行文化宣传的时候，常做的是无限强调某些文化是企业独有的，然后由此延伸出这种文化的引导力，或者是在人流集中的地方悬挂企业文化宣传册等。但是在网络日渐普及的今天，企业应该将网络充分利用起来，通过各种宣传渠道进行企业文化传递，让所有员工都可以明白自己怎样做才能更好的完成工作、了解自己每天工作内容、如何规范自己等。企业管理由原先的单一管理发展成纵深、多样式的模式，所以这就要求企业管理者必须明白为什么要进行文化管理、企业文化管理的作用是什么。
四、油田企业文化核心竞争力的建设
随着社会经济的快速发展，企业文化建设的重要性日渐凸现出来。这是因为企业文化已经直接影响到了企业的发展，因此做好企业文化核心竞争力的建设是非常有必要的。
1.提高学习力。
市场竞争的本质就是人才的竞争，现如今就是一个不断学习创新的知识经济时代，企业要想得到更长远的发展就需要不断学习。只有在油田企业中创建学习文化，形成全体员工参与的学习氛围，这样企业文化才能不断完善与传承。可以在办公地点或生产车间展示相适应的企业理念，不间断的进行企业文化的培训，让所有员工头脑中都要树立企业文化，将这种文化力彻底转化成学习力，不断促进企业的发展壮大。
2.提高执行力。
油田企业在制定企业文化理念的时候，还需要制定企业员工的行为规范，这时候就要将企业文化融合到其中。将所有员工的思想用企业价值观统一起来，用一些具体的行为准则规范员工的行为。这样员工在实施某种行为的时候，需要考虑到某种企业文化。
3.提高生产力。
先进完善的企业文化可以促进企业生产力的提高。这是因为企业建立完善的企业文化，可以将员工工作的积极性调动起来，可以将更多的企业理念落实下去；同时做好以人为本理念的落实，进一步提高油田企业经济运行过程中的理念，将企业文化彻底转换成企业的生产力。这样下来，员工工作积极性得到最大程度的提高，工作过程中将会产生更多的想法，这意味着员工创造力也得到了大幅度提升，将会为企业创造更多的经济效益。
五、结语
文化营销是在传统营销理论的基础上形成和发展起来的一种新的营销理念，与传统营销理念相比，更注重人文内涵，顺应和创造目标市场所接受的核心价值观并通过整个营销过程传递给消费者，通过文化力进行营销，不仅能够达到企业的经营目标，也能够实现某种程度的客户满意，进而提高顾客忠诚度，增强企业竞争优势。文化营销在物化营销的基础上，不仅满足消费者的物质需求，也能满足其在精神上的深层需求，给消费者以文化上的享受，实现产品的差异化，提高企业的核心竞争力。文化营销渗透在整个营销过程中，表现为产品文化营销、品牌文化营销和企业文化营销。产品从设计到生产等各个方面都体现着文化，为产品注入了丰富的文化内涵，提高了产品附加值，品牌中蕴含着的文化能够增加消费者对于产品的认同，也能够使产品区别于其他同质产品，使品牌形象更加深入人心，文化也把企业和消费者之间联系起来，在两者之间形成认同感，有利于产生良性互动，对产品价值的理解达成共识，使产品交易上升到文化价值理念融合的高度，有利于形成企业持久的竞争优势。
二、中医药企业运用文化营销的必要性和优势
1.中医药企业运用文化营销的必要性
五千年辉煌灿烂的中华文明孕育了具有独特价值和深厚底蕴的中医药文化，是中国优秀传统文化的杰出代表，被誉为中华民族的瑰宝和国粹。中医药的产生和发展离不开中国的传统文化，凝聚着劳动人民的集体智慧，中医药企业作为弘扬中医药文化的重要载体，国家给予了高度重视。根据《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006—2020年）》，“重点开展中医基础理论创新及中医经验传承与挖掘，研究中医药诊疗、评价技术与标准，发展现代中药研究开发和生产制造技术，有效保护和合理利用中药资源，加强中医药知识产权保护研究和国际合作平台建设。”还有《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》中也指出了发展中医药的意义和价值，对于中医药产业发展水平的进一步提高，推进中医药迈向世界具有非常重要的意义，面对这样的机遇，中医药企业应该立足自身，整理和深入挖掘博大精深的中医药文化，发挥优势，开展文化营销，让消费者感知并且认同凝聚在产品和品牌中的中医药文化，进而提高企业的核心竞争力。同样，面对市场上西药、生物药的竞争压力，消费者对中药的信任度降低等情况，中医药企业也需要大力开展文化营销，发挥中医药文化对中医药企业市场营销积极的推动作用。
2.中医药企业运用文化营销的优势
我国中医药企业在开展文化营销策略方面具有独特的竞争优势。首先，中医药文化历史悠久，消费者对于中医药文化的接受和认同度较高。中医药特有的文化内涵赋予了中医药产品在治疗方面的整体观，其独特的疗法使中医药产品毒副作用低，在疑难杂症和慢性病的治疗方面具有良好的效果，尤其是中医的养生文化被大多数消费者所接受并推崇。其次，许多中医药“老字号”企业文化底蕴深厚，资源丰富，在文化营销方面有着丰富的经验。例如北京同仁堂、云南白药等企业在长期的营销活动中在产品和品牌中不断渗透着文化，使企业的文化感召力深入人心，在营销团队、渠道建设等方面都积累了丰富的经验，能够有力的支撑企业进行文化营销。
三、文化营销在中医药领域的成功案例—东阿阿胶
山东东阿阿胶成功的开展文化营销已经从一个固定资产几万元的小作坊发展成全国最大的阿胶及其系列产品生产企业，以文化为利器从传统企业转变成文化型企业，向中华气血滋补国宝级企业迈进。东阿阿胶挖掘产品本身的文化内涵，让消费者了解阿胶的历史，申请并获得了“山东省非物质文化遗产保护示范基地”的称号。阿胶属于滋补保健品，顺应当前消费者所追求的健康理念，符合国家倡导的“治未病”，通过赋予产品丰富的文化内涵，来唤醒消费者对中医药的认知，弘扬中医药文化，进而提升东阿阿胶的品牌影响力。在品牌建设方面，东阿阿胶也植入文化战略，聘请来自高校和科研机构的专家组成团队，搜集古代经典和民间验方，形成阿胶学术文化、美容文化和滋补文化三大体系，对品牌的文化内涵起到了有力的支撑作用。在东阿阿胶的主要标识中也运用了文化因素，红色的图形体现了浓重的东方色彩，易于被消费者接受并认可。在企业文化营销方面，东阿阿胶倡导“厚道”文化体系，积极参与社会慈善事业和公益活动，并通过兴建中国阿胶博物馆，举办阿胶文化节等文化活动大力传承并创新中医药文化，增进消费者对阿胶的了解，带动阿胶行业健康发展并真正实现文化价值的引领。
四、开展文化营销应注意的问题
毫无疑问，在这个市场经济全球化的今天，企业要想得到一个良好的生存、发展空间，那么加强和重视企业文化的建设与宣传就是重中之重。接下来，也让我们了解一下企业文化具有哪几大的功能:
1、导向功能:简单而言，企业的运营需要一种共同的价值尺度、信仰信念出发———企业文化。企业文化的导向功能包括价值导向与行为导向，更是一种企业精神。它作为一种感召力，对广大职工共同的价值观具有引导作用，为企业在市场发展战略和政策的制定提供依据。通过把企业职工引导到企业目标上来，以实现企业的目标的实现。
2、约束(规范)功能:我们都知道企业文化是一种无形的意识产品。具有非正式的、非强制性。它对职工规范性和约束性体现在企业员工的言行、产品的形象上。当人们处于一个特定的文化氛围中，会干到心里平衡或者满足，因为自身合乎准则的行为受到承认和赞扬。同样，当被否定和不认同时，则会产生失落感和挫折感。因此，企业文化作为一种精神动力，常常在不知不觉中对员工的主观能动性、积极创造性和自我约束能力产生影响，使员工在工作中拥有强烈的责任意识和使命感。
3、鼓励功能:优秀的企业文化在企业运转中，通过潜移默化的作用激励和鼓舞员工。这样的文化氛围下，使员工更努力的发挥个人能力，朝企业目标不断进步。而这种激励作用也正是使企业员工的自我约束能力不断增强和加强企业部门凝聚力的不二选择。
4、潜移默化功能潜移默化功能又称为辐射功能，作为企业文化的最后一个功能，也是最能体现企业发展好坏的一个标杆。我们都知道一个出色的企业，要通过自己的方方面面展示自己的优势，包括企业产品质量、和经营管理的模式理念及会产生什么样的成果等多种方式展示自己的优越性并树立良好的企业印象。然而这些方面不是一朝一夕就被认可和肯定的，它是企业文化在潜移默化中不断被熟知和了解，进而扩大自己的影响。这不仅是企业巨大的无形资产，更是企业走向社会、走向世界的旗帜。其次，我们了解一下什么是企业管理?顾名思义，管理就是指人们通过组织、策划和实践等多种方式达成某种目标的整个过程。而企业管理则是对企业的生产经营活动进行组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。企业管理在企业的经营与发展中涉及到方方面面，从项目产品、资金、技术、设备、工艺、作业流程，乃至文化制度、人力资源都包含在内。那一个企业如何把所有的对象都糅合在一起运作。那么，就需要企业管理!那在一个企业中企业文化究竟是如何作用于企业发展的?企业管理人通过经营企业的理念、方式等达成的共识用于教育新成员的一种方式，当这种方式获得员工认可和肯定之后，再将员工的所有价值观念、行为方式进行整合，从而形成一套完整、具有人文色彩的管理理念，促进企业的健康发展，这也是所谓的企业文化。
1．企业文化的熏陶是留住企业人才的根本。在当今时代，企业的竞争越来越变成人才的竞争。西方哲学家苏格拉底曾说过:“人是万物的尺度”。而对企业管理来说，大量优秀的人才是非常重要甚至必不可少的。那么，如何才能留住人才能?当然高额的薪资对人的诱惑是巨大的，但是如果单纯以金钱报酬作为留住人才的尺码，对员工来说，只会没有归属感，如果遇到更高薪资的单位，更会出现“跳槽”的现象。如果对于公司而言，不能留住人才，那么所谓的人才培训计划、出国学习机会等一系列投资都成了空谈。如此一来，企业员工的能力与技能得不到发展，企业也必将无法创新与突破。与此相反，在一些发展相对较好的企业中，员工的自身能力的提高、精神需求的满足、未来发展前景等如果被企业已经完全规划，并解决了他们的后顾之忧，使其产生强烈的归属感，那么，这样的企业吸引力是可以被预知的。当然，一个有魅力的企业领导团队，也是笼络住人才、使员工被一种精神力量折服并为其服务的根本。
2．企业的战略布局离不开企业文化。一个企业想要在社会中获得立足之地，那么就需要完整的经营思路、严格的制度规范、积极向上的价值观念等。面对经济全球化的紧张局势，越来越多的国家政府都在寻求一种新的合作方式和方法调整战略发展模式，使自己在经济全球化中生存和发展。而企业文化的目的就是在这种全球化的浪潮中，创造出一个稳定、和谐的文化氛围，是企业在这种激烈竞争中寻求到更加可靠的合作伙伴。让企业在机遇与挑战同在中强大。正如迈克尔•波特说，企业文化没有好坏之分，它只是获得竞争优势的一种方法。
3．优秀的企业文化促进企业营销模式的完善任何企业的发展都离不开营销。在企业营销中，优秀的企业文化通过使员工和顾客达成一种和谐融洽的关系，并且帮助员工在公司形象中拥有重大的使命感和责任感，使员工在与他人的沟通中，给客人一种信任感与依赖感，从而促进企业产品的销售。而在这个过程中，顾客也会通过他的关系人群让更多的人了解这个企业的相关信息，最终为企业建立一种口碑。这样在买卖双方之间就会形成一种良好的反馈和沟通信息的渠道，和一种良性循环的发展模式增进企业的影响力。这也体现了企业文化对企业营销的一种沟通上的技巧作用。
