时间：2023-03-02 15:08:46
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关键词：任务型教学；剑桥商务英语课程；应用；分析
中图分类号：G64
任务型教学主要是指交际式语言教学的方法之一，兴起于上个世纪八十年代，旨在将语言教学真实化，把课堂社会化，将学习语言的注意力集中于意义而不是形式方面。任务型教学具有互动性，真实性，过程性，将学习者的个人体验与主动参与等都是通过学生的交际任务完成的，在任务型教学中通过开展有目的的交际活动体现出学习的主要内容，在任务型教学中，在活动中完成教学任务和知识的学习。
一、任务型教学在剑桥商务英语课程应用的可行性
任务型教学作为一种英语语言的教学方法，在高校的商务英语课程中逐渐受到广泛的重视，并得到有效地利用。实现剑桥商务英语课程的任务型教学具有一定的可行性，任务型教学对于提高剑桥商务英语的教学水平和学生对于商务英语学习的兴趣有着十分重要的作用。
（一）剑桥商务英语的内容与任务型教学相符
任务型教学要求任务的设计要提供真实明确的语言信息，学生可以对这些知识一目了然。在任务型教学中学生需要在真实的情景中学习语言，掌握语言。剑桥商务英语课程主要是为了培养学习者能够在真实的工作环境中应用英语的能力，比如进行自我介绍，会议记录，招聘，业务介绍等等内容，这些真实的任务环境与今后学生的就业有着十分紧密的联系，因此在商务英语教学中会提高学生的学习积极性，提高英语学习的效果。剑桥商务英语课程安排中有丰富的真实的任务型教学情景，这与任务型教学是有着一定的契合的，因此便于任务型教学的开展。
（二）剑桥商务英语的结构形式符合任务型教学的原则
任务型教学法最主要的原则就是做中学，即在特定的教学活动中进行语言知识的学习。在剑桥商务英语课程中主要是通过学生完成具体的任务活动进行语言知识的学习，在完成任务的过程中了解相关的语言知识。这样学生在进行活动的过程中会获得知识的学习经验，同时还会获得自己对于语言知识的认知体验，这对于提高学生的学习积极性有着十分重要的作用。另外剑桥商务英语课程还与任务型教学中的阶梯形任务原则相符合。任务型教学中要求任务的设计要由简到难，逐渐递增。剑桥商务英语课程中对于教学内容的安排主要是从简单到难这样安排的，对于英语语言知识的学习要从最简单的词汇进行学习，逐步掌握商务英语中的一些基本的语法和句式，这样对于学生的学习求知欲望的激发和学生学习积极性的促进有着十分重要的作用。
二、如何更好地发挥任务型教学在剑桥商务英语课程中的应用
任务型教学方法作为语言学习的一种重要的方法之一，在剑桥商务英语教学中有着十分重要的作用。但是任务型教学方法的实施过程中也需要针对商务英语的发展进行合理的调整，更好地促进英语教学水平的提高，提高学生的商务英语水平。
（一）注重任务型教学法与其他教学法的联系
剑桥商务英语课程内容的设置说明任务型教学法的可行性，但是任务型教学并不是唯一的剑桥商务英语教学方法，教师需要不断采用新的教学方法，提高英语教学效果。剑桥商务英语作为当前高校英语教学中的重要课程，需要不断提高教学水平，丰富的教学方式对于提高剑桥英语的教学效果有十分重要的作用。因此在今后的剑桥商务英语的教学中需要采用丰富的教学方式，比如说针对商务英语中专业的商务应用知识和基本的理论可以采用讲授法进行教学，这样可以避免学生对于单一的教学方法产生厌倦，同时也可以提高英语教学效果。
（二）丰富任务型教学法的学习材料
剑桥商务英语的课程内容设置是有限的，针对某一种英语情境的训练内容也是有限的，比如在进行招聘这一内容的训练中课本知识是固定的，在一遍练习之后学生会产生厌倦，失去学习的兴趣，但是学习的英语知识并不一定熟练，因此教师可以多找一些训练的材料，丰富练习的内容可以采用不同企业的招聘进行练习，这样可以增加一些训练的机会，同时又可以对知识进行有效地巩固。另外教师还可以充分发挥学生的主观性，由学生自己查阅相关的英语学习资料进行同学之间的交流，这样作为一种课后的兴趣学习内容，不仅仅可以帮助学生积累丰富的英语资料，同时还可以帮助学生积累丰富的商务实例。
（三）适当增加商务英语学习的实践活动
由于商务英语教学课堂时间是有限的，仅仅是依靠课堂时间学习商务英语是难以达到理想的效果的，另外英语课堂难以为学生提供真实的英语锻炼环境，因此学生可以寻找合适的实践机会，锻炼自己的商务英语。一方面教师可以在教学中设计真实的商务英语锻炼环境，可以要求学生通过问卷调查的形式获得相关的资料，对调查结果进行分析，作出分析性的报告。另外学生可以利用假期机会进行课外实践活动，也可以到一些企业中实习，这样不仅可以检查自己商务英语学习的效果，同时还可以锻炼自己的商务英语口语，逐渐提高商务英语的水平。
结语：
剑桥商务英语教学中任务型教学法发挥着十分关键的作用，任务型教学作为一种注重语言内容和语言形式的教学方法与剑桥商务英语内容设置有着很多的契合之处，因此剑桥商务英语采用任务型教学方法具有一定的可行性。剑桥商务英语作为高校英语专业课程的重要组成部分，需要不但丰富教学方式和教学内容，充分注重学生英语口语的表达能力和英语知识的应用，充分发挥剑桥商务英语在学生今后工作中的作用。
参考文献：
一、高职商务英语课程现存的问题
（一）课程的设置问题
课程设置就是学校要根据市场的发展来切实培养学生，让学生把所学的职业技能运用到以后的职业生涯中去。但是现在很多高职院校并没有意识到这一问题，他们没有深入了解市场的人才需要和学生的实际能力，而是与实际情况相背离，忽视课程的整合性，凸显不了职业的本质。在高职商务英语的教学中，英语只是一个贯穿线，一种载体，真正要重视的应该是商务知识，但是现在的高职院校颠倒了这一事实，他们注重英语知识的学习而忽视了商务知识的运用。
（二）高职商务英语的教学模式太过单一
在我国普遍存在高职院校的的教育理念比较落后，很多学校还是采用以前那种灌输式的教学模式，老师在课堂上传授理论知识，学生被动接受老师灌输的知识，这种教学方法太过单一，在教学过程中学生和老师并讨论互动，学生没有主动操作性。
（三）高职商务英语的教材落后，评价体系不合理
高职商务英语的教材专业性不强，现在高职院校使用的教材大部分还是该职院校的老师或是本科类院校的老师所编制的课本，缺乏专业性，内容太过陈旧且与发展的社会联系不紧密，不利于培养现代化的人才。
除此之外，现在高职院校在课程评价这一方面的体系不够完善，他们只注重学生学习的结果而忘了对学生学习过程的评价，很多学校以学生的考试成绩为主要评价方法，而对学生发展过程中的综合素质却没有足够的重视。还有就是对教师的评价体系不恰当，现正很多高职学校重视教师学术论文的发表，这样会导致教师把大部分时间花费在论文的发表上，较少的精力给给学生指导，这并不利于学生的发展。
（四）实训与所学知识相脱轨
新课标的改革使得高职院校生源增多，学生所学的内容必须应用到实践中去，所以需要实训。但是现在由于学生数量的增加，而设备却不齐全而且相对落后，还有现在的实习机会或实习单位少，使得学生不能得到锻炼，缺乏企业或商务的活动经验。学校不能合理安排学生的实践活动，有的企业并不能正在给实习生传授实际性的知识，久而久之学生的操作能力就变低，光有知识没有实践操作对学生发展是起阻碍作用的。
二、高职商务英语课程体系的构建
（一）改革创新办学理念
现在很多的高职院校依然用的是以前陈旧的教学体系，没有与时俱进，忽视教学的实际效率。所以高职院校要改革创新教学体系，与时俱进树立新的办学理念，深入了解目前的市场结构，切实了解学生的实际情况，然后构建适合学生的教学体系，使其富有创新性，能够开拓学生的思想，有可执行性、可管理性，最后你能够展现出一定的实效。
（二）改革课程体系
高职的商务英语教学包括了商务英语和商务知识两方面的教学，商务英语就是要在英语学习的基础上进一步培养学生的视听说写等的基本能力，这主要是以课堂讲授为主；商务知识的教学就是要结合商务理论的知识和实际训练来教学。所以学校可以从这两大块下手，一方面让在这两方面都有专业知识的教师来授课，同时要落实学生实习、实训这一方面，与相应的企业结合，培养学生的实际操作能力，让课程内容整合起来，达到综合性的教学。
（三）将学生的实训放在首位
商务英语专业在当今社会主要适用的职业有：英语秘书、翻译人员、外企的助理以及文员等，这些岗位不仅对学生专业的商务英语有很高的要求，而且对学生是否熟悉商务业务流程也有要求，这就要求学校要重视学生的实训。学校要结合企业给学生提供实际练习的平台，让学生能够深刻体会实际操作的重要性。
除此之外，学校还可以借助当前发达的科技技术，利用多媒体教学给学生提供商务情景的模拟练习，让学生身临其境；学校还可以建立专门的实训模拟室，设置企业的相关商务的操作部门，加强实践活动，有时候可以请一些企业专家亲临指导，这些都切实促进了学生的实际操作能力，为他们以后的工作奠定了基础。
（四）构建新的评价体系
当前很多高职院校的评价体系还太过单一，学校必须要结合实际构建新的教学评价体系，以学生的实际应用能力来评价，不能单单注重结果。学校可以将考试成绩与实践操作能力相结合来评价学生的学习结果，考试也可以结合笔试、口试、模拟演练以及实训等相结合起来，这样才有利于学生的综合性发展，而不是单单追求笔试的成绩。另外对教师的评价体系也要有所改变，不能用旧的评价模式，而是应该结合本院的教学特色以应用性为主，注重教师的教学能力和实训操作能力。
三、高职商务英语教学模式的应用
（一）情境模拟教学模式的应用
情境模拟能够给学生提供真实的商务英语知识，学生你能够通过情境模拟的学习加深对专业知识的了解，再结合个别案例比如在每次情境教学中学生可以真实模仿例如和客户谈判、处理等的问题，这样可以激发学生的学习兴趣，锻炼语言能力。
（二）项目任务型教学模式的应用
项目任务型教学模式就是要求学生为完成教师针对一个项目所布置的项任务而学习的教学模式，教师要精心设置适合学生的任务，让学生通过小组合作、互相交流来完成任务，这能够培养学生学习的积极主动性，能够让学生更加大胆实践来完成任务。
（三）内容教学法教学模式的应用
内容教学法是高职商务英语教学中必不可少的一种教学模式，它通过主题教学、辅助教学以及结合学生与教师互动的方式来实现，通过内容教学，将语言教学与商务知识合为一体，学生在以语言为基础为工具的同时自然而然地就提高了他们的综合性技能，。
（四）互动型教学模式的应用
[关键词]任务教学法；商务英语；应用
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）04-0171-02
在经济全球化背景下，世界各国的经济贸易往来日益密切，在这种社会背景下，商务英语也逐渐受到社会各界的重视，与此同时，社会对商务英语人才的要求也越来越高。为了满足时代和社会需求，提高大学商务英语的教学效率，就必须革新教学模式。任务教学法以多样化的任务展现教学内容，不仅可以增强学生的学习兴趣，还能够增加教学的目的性和针对性，因此，如何在大学商务英语教学中合理运用任务教学法，已经成为当期大学商务英语教学面临的重要课题。
一、任务教学法的特点和方式
（一）任务教学法的特点
语言学习主要是为了引导学生掌握语言运用能力，而在传统教学模式下，学生学习的多为语言知识，并为真正掌握语言交际能力。任务教学法为学生提供了一个将语言知识转化为交际能力的条件，因此，近年来，这种教学方法已经被逐渐引入大学语言教学中。从广义角度看，任务教学法就是指在教师的引导下，学习者在课堂上完成既定的学习任务，进而掌握知识和能力的过程。任务教学法基础理论认为，若要真正掌握语言就不能只依靠语言知识的学习或语言技能的训练，而应当在一系列活动中达到培养目的。因此，教师应当在教学过程中围绕特定的语言项目，为学生安排一系列合理的任务。并指导学生通过交涉、表达、询问、沟通、解释等活动完成学习任务，进而掌握语言知识和技能。
（二）任务教学法的方式
任务教学法主要包括前期准备、核心任务、后期巩固等环节。在首个环节中，教师应当引导学生熟悉任务的目的与主题，并根据学生在任务完成中可能遇到的困难，提供可操作性的解决方案，同时，在这一阶段，教师还要指引学生通过讨论合作掌握学习内容的基础知识和背景，为下一阶段的学习奠定基础。核心任务首先是指以小组为单位组织学生分配角色任务，并通过实际操作完成具体的学习任务。在这个过程中，教师需要适时的指点学生，并为学生提供思路支持，但不需要纠正学生的具体错误或选择。鼓励学生在合作和讨论中，不断提高自身的实践能力。其次，教师还要组织学生以小组为单位进行表演或操作演示，并根据演示结果进行总结和指导，促使学生对任务要求有更加明确的认识。后期巩固则是指在完成核心任务之后，教师设置一系列与学习目标相关的“子任务”，并通过多种联系活动，引导学生巩固所学知识。
二、任务教学法在大学商务英语课程中的具体应用
（一）任务教学法在大学商务英语阅读教学中的应用
首先要制定任务目标。在商务英语阅读教学中，教师要根据学生的学习情况和具体的教学内容制定切实可行的任务目标。在具体的阅读教学计划中设置能力目标、知识目标、情感目标。知识目标主要引导学生掌握和理解商务知识。比如在学习promotion这一节时，可以让学生掌握常用的促销方式，理解促销的含义。其次，要优化活动过程。在实际的商务英语阅读教学中，教学活动通常分为四个层次。第一层是导入，教师可以根据实际内容安排一些学生感兴趣的问题作为教学任务进行热身训练。例如，可以运用多媒体播放与阅读内容相关的生活场景或视频图片，激发学生的学习兴趣。需要注意的是，这一环节要将属于课程导入，因此需将时间控制在十分钟之内。第二层是完成任务阶段，也是阅读课程的核心内容。教师可以引导学生了解本节课的学习目标，让学生大致明确课堂任务。教师设置的教学任务要具有操作性，尽量做到细致具体。然后，指导学生根据特定的学习任务，带着问题阅读文本。教师要在此过程中帮助学生掌握精读、跨读、略读、视读等阅读技巧，并促使学生形成良好的英语阅读习惯。第三层主要是讨论交流。教师可以以小组为单位，分配具体的探究任务，鼓励小组成员根据教学任务合作交流。第四层则是展示成果阶段。学生可以以小组为单位展示小组的任务完成情况，并接受其他小组的点评，也可以与其他小组交换阅读意见，在这种合作探究中，可以有效拓展商务英语阅读教学的广度和深度，促使学生形成优势互补。同时，还可以指导学生进一步扩展和延伸阅读教学内容，比如让学生利用课外时间查阅相关信息，自主扩展商务英语阅读视野。
（二）任务教学法在大学商务英语口语教学中的应用
首先，要将商务英语口语教学内容转化为任务模块。作为一门实践性较强的学科，商务英语口语教学主要是将英语口语表达能力和商务知识技能有机结合在一起，进而提升大学生的职业综合能力。因此，商务英语口语教学要根据具体的商务情景设置学习任务。根据商务英语的教学内容，口语教学任务大致可以划分为专业技能模块与职业素养模块。其中，职业素养模块主要包括行政办公能力、公关礼仪、沟通技巧和客户接待等内容。专业技能则包括产品推广、合同签订、客户开发、信用证开立、保险办理、租船订舱等。教师要充分调研市场对商务英语的人才需求，进而设置更加科学的口语教学任务。并将岗位需求与口语教学零距离对接作为商务英语口语教学的最终目标。此外，在设计任务模块时，要确保每个学生都能参与其中，教师要引导学生梳理了解教材内容，然后自主提出设计方案，并根据方案收集数据和素材，对商务英语课程形成感性认识和理性认知。由于在完成这一系列工作的过程中学生都需要运用口语进行交流，因此，教师应当进一步细化模块任务，明确划分每个学生在探究过程中的角色任务。其次，可以将商务英语口语教学转化为项目任务实施。为了适应当前社会对商务英语人才的需求，教师应当在口语教学过程中充分尊重学生的主体地位，引导学生将口语教学内容转化为具体的项目任务，并组自主建项目团队，团队再对成员进行具体分工。例如，在产品推广项目任务中，要安排出口公司、生产厂家、进口公司、会场、广告策划公司等角色任务。大学生则需要根据自身的角色和任务查阅相关资料，熟悉商业条款规定，并用口语与其他角色进行沟通交流，确保项目的顺利实施。教师则需要及时纠正项目实施过程中的偏差。在项目结束之后还要知道大学生运用口语进行总结归纳。
（三）任务教学法在大学商务英语写作教学中的应用
在前任务阶段，首先要设计商务英语写作教学任务。教师应当遵循真实性原则，设置合理的商务英语写作任务，为任务型写作教学奠定基础。同时，英语教师还应当根据学生的实际学习能力、写作教学的目的、学习过程中容易出现的失误等内容，制定相应的教学策略，创设合理的写作教学情境，在此基础上为学生合理分配写作任务。需要注意的是，写作任务既要与学生习得的商务英语知识相联系，还要引入新的商务内容，促使学生实现新旧知识的融合。其次，要创设实施任务的教学环境。例如在引入任务阶段，教师可以将大学生分为多个合作小组，并为大学生提供典型范例，构建商务场景，指引学生组建商务团队，并让学生自行分配任务，增强学生在商务英语写作学习中的主动性。在这个过程中教师主要起促进、组织、帮助和指导的作用。应为学生讲解任务完成过程中的注意事项，并为学生提供句型、语气、词汇、格式等专业知识。
关键词：专业技能课、理论实践一体化、仿真工作过程
《江西旅游商务英语》课程是我院开创性的针对商务英语、旅游英语等相关专业学生开设的一门专业技能课。在教学实践和课程建设中，笔者有以下几点体会：
一、课程设置
传统英语已经远不能满足现代职业岗位对于多功能人才的需求，尤其是在旅游和投资日益频繁的情况下，因此，我院开创性的针对商务英语、旅游英语等相关专业学生开设了《江西旅游商务英语》课程。本课程是我院商务英语、旅游英语专业的主要专业技能课之一。
本课程在学生掌握英语听、说、读、写技能的基础上，立足本省省情，从江西旅游商务的实际情况出发，强调在商务、旅游等相关情景中英语的运用，着重提高学生在商务旅游行业背景下的英语听、说、读、写、译能力，以及在英语语言环境中专业知识的实际应用能力，是学生从事商务、旅游等相关工作的一门必修课。因此，该课程的设置能有效地满足职业知识和能力需求，增强学生就业能力。
二、课程设计思路
为了更大程度体现学习与职业的挂钩，本课程从本省商务旅游实情出发，将语言与专业岗位有机融合，将英语语言能力与商务、旅游等专业知识有机融合，从而使学生的职业素质和能力进一步加强，以适应现代社会对复合型专业人才的需求。
本课程在教学设计中贯穿“课内教学打基础，实景操作练技能”的基本理念，理论与实践相结合，本省商务旅游实情与课堂教学相结合，实际商务旅游英语知识与课堂理论教学相结合，再现商务旅游工作的“全真”过程，以培养商务英语、旅游英语专业的学生在实践中综合运用英语的能力，使学生迅速掌握与商务旅游相关的知识和在其特定环境下英语的实际交流能力。
三、课程学习目标
（一）知识目标
通过本课程的学习学生能掌握和运用基本的听、说、读、写、译的方法和技巧；能够比较有效地进行口头和书面的文化信息交流，以适应在商务、涉外旅游及其服务领域对英语听说能力的需要。在英语基础知识学习基础上，掌握相当的商务和旅游词汇。
（二） 能力目标
1.专业能力：培养学生具有较强的听、说、读、写、译等语言功底；能听懂有关熟悉话题的讨论和谈话并记住要点；能领会说话者的观点和态度，能运用基本的听力技巧帮助理解；能在工作中就商务旅游话题和相关中国文化背景和英语国家人士进行自由交流；能就熟悉的话题经过准备后，做5分钟左右的简短发言；表达清楚、语音语调基本正确，能在会话中使用基本的会话策略。
2.社会能力：培养学生具有良好的应变能力和创新能力；具备吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度；具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；具有正确的就业观和一定的创业意识；具有勤于思考、善于动手、勇于创新的精神。
3.方法能力：培养学生具有较强的沟通能力及管理能力等该行业所需的综合职业能力。
四、课程教学内容
本课程立足江西省商务旅游实情，对原有的《商务英语》和《旅游英语》两门课程进行整合，使之成为一门理论知识和实践技能相结合、课程内容与工作任务相结合、教室与实训室相结合的系统化课程。《江西旅游商务英语》课程的教学内容以商务旅游工作的“全真”过程为主线，涵盖了商务旅游接待的各环节，并穿插了江西省的商务概况、各地市及著名景点的简介。本课程以岗位职责、商务旅游真实工作过程所需的知识为基础，结合能力和素质要求选取最先进的最实用的教学内容，将工作过程中的各环节项目化，以任务驱动法教学，对于每一个项目均安排实践教学，并在整个课程理论学习结束后，配备实训课程以及顶岗实习，这样学生完成所有项目，就完成了一个完整的工作过程，使得教、学、做一体化，理论与实践一体化，从而形成了完整系统的课程体系，构建了理论、实践一体化教学内容体系。
五、课程教学方法和手段
根据课程内容和高职学生特点，应灵活运用案例教学法、情景模拟教学法、团队合作法、学生中心法等，鼓励学生独立思考，激发学生的主动性，增强学生应用能力，使理论教学和实践操作有机结合起来。应用现代教学技术手段，积极推进教学手段的改革，加大了多媒体和相关现代教育设施的建设，优化教学过程，提高教学质量和效率，实现教学手段的多元化，构建多媒体、网络环境和仿真教学有机结合的立体化教学系统。
六、课程实训与实习
《江西旅游商务英语》课程是一门实践性很强的课程。实训实习是相关专业学生将所学专业知识和实践相结合的最佳途径。对于相关专业的学生来说，在具备了一定的理论基础上开展实训实习，不仅可以使学生完成从书本知识到实用能力的转化，还可以掌握商务、旅游行业的工作内容、工作方法，培养综合职业素养，缩短适应社会和岗位的过渡期，增强就业竞争力。本课程的实践包括校内实训和校外实践。校内实训主要是利用校内的高级语言情景实训室或语言实验室、商务ICT实训室及省内各著名景点，再现商务旅游工作的“全真”过程中的主要环节。学生通过仿真的各工作环节，更加明确书本知识在实践中如何应用，培养了基本的工作技能。校外实习主要是让学生到专业对口的相关单位顶岗实习。学生通过顶岗实践，加深了解了工作流程，拓宽了知识面，提高了专业技能，掌握了行业标准，增强了分析问题和解决问题的能力，锻炼了社交和应变能力，为今后步入社会走向工作岗位打下了良好的基础。
为了增大本课程的实践教学比重，近年来，我院积极整合校内实训资源，充分发挥资源优势，建成院级共享型实训中心，从实训功能、实训设备、实训服务3个方面不断改进实训设施和条件，已建设成为辐射全省及周边省份的开放式、多功能、一体化专业实训基地，最大限度地满足了广大师生“教”与“学”的要求，为实施学做结合、工学交替的教学模式，模拟真实的工作情景创造了良好的条件。我院还积极进行教学实习基地的开发和建设，充分利用现有教学实习基地资源，在周边地市建立了稳定的教学实习基地，积极向外开拓，与周边地市各企事业单位建立了广泛的联系和交流，建立了长期稳定的实习基地，使学生在校内实训的基础上能够走出去，到社会上、企业中实践以缩短校园教学与实际岗位的差距，提高学生的实际操作能力和岗位适应能力。
参考文献：
[1] 田中秀.《旅游英语课程设计初探》.职业教育研究，2006年12期
[2] 贾晓琳.《论高职旅游英语专业课程设置改革》.职教论坛，2005.3
关键词:商务英语翻译 学习内容 学习方法
商务英语的翻译是专门用途翻译的一种,主要针对国内外的各种商务活动。广泛的用途决定了商务英语翻译题材的广泛性,包括商务旅游、知识经济、商务信函、市场营销及电子商务等等。每一题材在内容上又各有千秋。商务旅游翻译的内容涉及到各种各样的文化背景知识。知识经济的翻译则会遇到与生产、服务、科技,以及知识与信息相关的内容和词汇,以及由知识经济带来的在各个领域产生的新词。而商务信函则包含了书信的基本要素和书信的基本特征等内容,具备商务信息传递的功能。
商务题材的广泛性决定了商务文本的复杂性和商务英语文体特征的多样性,也决定了商务文本翻译标准的多元化,不同的商务文本该有不同的翻译标准。对商务旅游翻译所涉及到的文化差异,翻译就要考虑“功能相似”原则而不是要求字字对等的“忠实”翻译,灵活地使用“意译”法。知识经济的翻译要面对大量的经济数据、专业术语以及新兴的词语,就要在词语、语法结构及表达方式上尽量做到保持一致、准确,即以“直译”的翻译方法为主。而商务信函根据其语言特点和实际用途,在翻译时则要做到事实准确、礼貌得体、规范严谨。
针对商务翻译的以上特点,学生在学习商务翻译的课程时就要根据教材,灵活掌握每一项内容,一方面要学习相关知识增强自身翻译的基本能力;另一方面更要在老师的引导下,充分发挥自主学习性和实践性,以提高解决实际问题的能力。无论是从学习内容还是从学习方法上,学生都应该做到有侧重、有目标、有技巧,即“有的放矢”。
1、从学习内容上来看,在课堂上学习的内容主要包括商务英语的语言活动、相关专业背景知识以及翻译技巧。此外,学生不能仅仅局限于课本内容和课堂内容。根据以上所分析的商务英语翻译的特点,除了教材和教师课堂讲授的知识外,学生还需要熟知更多的课外知识。教材和老师只能以有限的内容在有限的时间内给学生介绍有限的知识,学生应该以此为方向和目标,注重平时的积累,运用各种资源和渠道搜集更多的相关知识。比如对于知识经济这一内容,除了课本和课堂上学到的新生词汇之外,学生可以在日常上网、读书看报的时候关注更多的时下新兴的新词新语。无论是英语还是汉语,很多词语都因时代的发展而不断的产生或消亡,能够与时俱进是一个译者应该具备的素质之一。
2、从学习方法上来看,学生要转变观念,抛弃以往以老师为主的被动式的学习方法,积极主动地去探索和实践。对于教师的讲授内容应勤于思考、放开思维、打开思路,在教师地引导下开拓眼界,积极实践。在课堂上,学生们要做到人人配合,积极响应,才能切实的提高自身的能力。同时,课下也要积极主动地参与实践,多加练习,做到亲身经历才能记忆深刻,终身难忘。依据商务英语翻译实践性强的特点,老师们一般都会采取案例教学法,即针对每一商务题材,选取有代表性的商务文本做案例让学生们做实践。对于每一案例,学生都要做好课前的准备,课堂上的分析、辩论以及课后案例报告的撰写等工作。还以商务信函的翻译为例,学生应把前期老师给出的相关知识作为学习的理论基础,然后积极地付诸实践,认真地去讨论和翻译,最后根据老师的评定意见写出案例报告以总结出类似案例的翻译规律。用这种有目的、有技巧的方法去切实提高解决问题的能力。
综上所述,商务英语翻译课程有其自身的语言特点和实践要求,商务英语专业的学生应该紧扣其特点有“的”放矢,充分发挥自身的主体作用,才能做到“学以致用”,使自己成为市场要求的高素质人才。
参考文献:
[1]梅德明.《新编商务英语翻译》[M]. 北京: 高等教育出版社, 2005年. 88-95页.
[2]杨飞雪. 浅谈知识经济时代一些新词答案翻译方法[J]. 辽宁工学院学报2002年第4期.
【论文关键词】任务驱动 商务英语 课程教学
【论文摘要】任务教学是建立在语言学习和课堂教学研究基础上的一种新的教学法。论文首先分析了商务英语课程传统教学方法存在的各种弊端，然后简要介绍了任务驱动教学与商务英语课程的联系。最后，论文讨论了任务驱动教学在商务英语课程教学过程中的实施问题。
商务英语课程主要培养具有较强的英语语言交际能力，较好的相关专业知识和基本操作技能，良好的思想道德文化和心理素质，运用英语进行日常交往、商务交流、磋商、谈判等能力。商务英语课程是商务英语专业的核心课程之一。
1.传统教学方法的弊端
显然，商务英语课程的实质是商务背景、专业知识和语言三方面的综合运用，具有专业化、口语化、较强的针对性等特点，因此实用性应该是商务英语课程教学的最大要求。然而，实际教学效果却与目标相差甚远。
1.1 侧重于知识的传授
在实际英语教学中，很多老师在课堂教学中仍然侧重于知识的传授。在教学过程中，教师只是机械地、单方面地向学生讲解词汇和规则，语法翻译成了基本手段。讲解课文，解释词语，说明专业词汇是常见的教学组织形式。而练习也缺乏真实场景，过于强调语法，学生凭记忆答题，不需要更多的思考。这实际上是以教师为中心的教学模式。
侧重于知识的传授，很容易造成英语强运用弱的教学效果。
1.2 课堂教学缺乏真实性
首先是教学材料的真实性问题。不可否认，目前许多商务英语教学材料确实选自原版的报纸、杂志，但这还不够。一个普遍的问题是，选用的材料过于专业化和理论化，或者仅仅是专业词汇的列举。这必将导致教学材料过于重视语言、语法规则或功能的学习，而不能解决实际的商务问题。因此，教师应注重选择来自真实商务领域的素材，要把握选材的现时性、题材的多元化、体裁的多样性和材料来源的广泛性，例如：报刊及广告中的内容，或者旅馆住宿、时刻表和饭店菜单，或者公司年度报告、合同、信函、产品报告册，或者外贸业务活动中的询盘、报价、订购与确认等等。
其次教学任务缺乏真实性。课堂教学的任务应该注重学生要完成的任务与实际生活中可能出现的商务场景相吻合。只有符合语言使用的真实条件，才能激发学生的积极参与。显然，教师和学生不是为了学习语言本身，而是为了表达实际商务活动的意义，这才是真实的教学任务。
1.3 强英语淡商务
目前，很多商务英语教师自觉不自觉地将商务英语当成一般的英语语言看来上。教师往往比较注重解释相关词汇，疏通语法，将课文翻译一下就完事了，至于如何指导学生掌握英语知识和表达技能，如何同外商进行交流，妥善解决和处理商务上的实际问题则淡化处理。这难以达到商务英语专业的人才培养目标。
在商务英语中，英语只是一个工具而已，其最核心的要求是精通商务活动。因此，需要注重对教师商务知识的培训，也就是强调“英语强、业务强”的“双师型”。
2.任务驱动式教学
2.1 任务教学法含义
任务教学是当今高等教育界提倡和推崇的“以人为本”、“以学生为本”、注重培养应用能力和创新能力的一种新型教学法，在教学原则上提倡“意义至上，使用至上”。美国哈佛大学和斯坦福大学的医学院、工学院、法学院等注重能力培养的学科有40%的课程采用这种方法或类似的方法组织教学。
任务教学法以解决某一与现实世界有联系的问题为出发点。在教学组织过程中，教师首先呈现完成任务所需的知识，介绍任务的要求和实施任务的步骤，然后以将学生分成小组，执行各项任务，最后在教师指导下各小组进行交叉分析和评价。
2.2 与传统教学法的区别
传统教学法以教师为中心，而任务教学法以学生为中心。传统教学法以书本为中心，而任务教学法以任务为中心。因此，以任务为本的教学可以最大限度地调动学生的内因，培养他们发现问题、解决问题的能力，从而使其了解自己的认知能力，并发展这种认知能力。以语言学习者为中心、符合语言学习规律的任务教学法，极大地提高了学生的学习动机响。当学生能够运用知识解决具体任务后，学生往往会有较大的成功感，从而进一步激发学习热情。而传统的教学法往往很难达到这种效果。
2.3 商务英语与任务教学法
如前文所述，商务英语主要应用于特定的商务活动，在实际商务活动中，英语主要应用于电话、会议、社交、谈判和报告中。实用性是商务英语课程最大的特点。商务英语教学的目的是提高和加强学生的英语口语水平和对外交往的能力，为今后在工作岗位上尽早适应环境，为开展对外交往活动打下坚实的基础。与公共教学中的基础英语教学不同，商务英语教学不再侧重于对语句、生词和语法的讲解，而侧重于使学生运用已经具备的英语技能，更快、更好地掌握商业管理各领域的专业词汇，熟练地运用专业语言，扮演管理者的角色，参与商业谈判。商务英语课程的这种特性决定了该课程必将蕴含实践性极强的丰富的任务。因此，完成与现实环境较为吻合的任务比掌握语句、生词和语法更为重要。由此看来，商务英语课程比较适合采用任务驱动式教学。
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3.任务驱动教学的实施
3.1 构建任务目标体系
任务型教学的关键在于构建任务目标体系。如何构建一个既有难度，又有可行性的任务是每个实施“任务驱动教学法”的教师应该思考的问题。要充分重视任务的设计。任务设计必须具有意义性、可操作性、真实性、差距性和拓展性等。任务有二种：封闭型任务、开放性任务。封闭性任务要求每个学生都应自主完成的任务。例如在学习英语自我介绍时，可以布置这样一个任务，让每个学生先写制作一个英语简历，然后到网上申请一个电子邮箱，并通过这个邮箱向教师发送。显然，发送一封带有附件的电子邮件是一个封闭性任务。而开放型任务是一个任务框架，允许学生根据自身的个性特点和能力水平自主选择和设计任务类型和任务主题。例如教师向学生展示一个商务英语问卷样本，要求学生自主设计基于商务英语谈判的问卷调查。问卷的形式和类型由学生自主确定。
在构建构成中，师生应当明确各自在不同阶段的任务与要求，并按自己的方式去理解任务的意义，主动探索解决问题的方法和途径。要特别注意的是，设计任务时要注重如前文所说的真实性。
3.2 构建学习小组
分组教学可以将学生任意分组，但应该注意结构的合理性，以形成学生与学生之间的良性学习互动。一是分组应遵循“组间同质，组内异质，优质互补”的原则。教师应按照学生的知识基础、学习能力、性格特点的差异进行分组，让不同层次的学生进行优化组合，使每组成员都有高、中、低三个层次。二是各组人数适宜。每组以4-5人为宜，太多不利于交流，太少又不利于学生间的互助和交流。三是内部应有一定的分工，力求使每个成员都能发挥自己的优势。为弥补学生的不同差异，可以定期进行角色变换。让每个成员都有展现自我的机会。例如在学习商务英语洽谈时，可以根据实习角色让学生分别充当生产商、经销商、供应商等角色，在各角色都掌握了自己的角色职责以后，再实行角色转换，充当另一个角色。这样一轮下来，学生对各角色的洽谈技巧都能深入理解和掌握了。
学习小组构建后，教师应检查每一任务组的想法，询问其所选择任务的原因并确定是否可行，确定每一任务组的最终任务。教师还应要求各任务小组在课后进一步分解和设计任务，即将任务具体到每一个小组成员。
3.3 任务的交叉评价
各个任务小组在指定期间完成任务后，需要在课堂上进行交叉评述。首先由各小组选出陈述手进行陈述，教师则可以向学生强调口头陈述所需要的技巧，例如眼睛的交流，手势的使用，以及音量的把握。其他小组则对其进行评价，教师则这个过程中可以针对不同任务的特点，介绍评价时的注意事项。
交叉评价可以充分发挥学生的主体性，使得课堂充满活力。教师则是核心，是使车轮转动起来的发动机，把学生的潜质发挥出来。当学生的话题和问题被小组认为是有效并被采纳的时候，很多学生感到加强了合作意识。在活动进行中，学生可以与老师探讨如何更深层次地解决任务中的问题，例如自我介绍任务使得他们感受到对表达练习的欠缺以及进一步提高能力的迫切。很多同学担心自己的表达不确切，或担心要陈述的问题由于表达不准确而影响了小组的发挥。这样一来，学生无形中促进了对于商务专业知识和技能的理解，有效地锻炼了商务英语的交际能力。
4.结束语
总之，“任务驱动教学法”是一种以任务为主线、以教师为主导、以学生为主体的教学模式，它以探索问题来引起和维持学习者学习的兴趣和动机，让学生带着真实的任务去积极学习。这种扎根于语言学习研究和课堂教学研究，以提高学习者的实际应用能力和交际能力为突破口的教学模式，需要在实践中不断推进和完善。
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【关键词】模块教学；商务英语；课程改革
0 引言
现代社会是一个国际化竞争的知识社会，对外语人才的需求越来越大，要求既精通商务知识，又有较高的语言能力，因此，许多高校开设了商务英语专业或商务英语课程，它属于ESP（专门用途英语）范畴。商务英语课程模式摒弃了传统的公共英语的教学形式，重视商务英语人才培养，适合社会新的形势和新的要求。商务英语是英语学科和商务学科的交叉学科，它的学科定位和课程体系受各个高校所关注。商务英语课程体系应建立在合理科学的、满足人才培养需求和社会需求的基础之上，本文对模块教学在商务英语课程体系改革中的应用进行探讨。
1 商务英语课程体系的特点
商务英语的教学目的是提高学生的英语交流能力，授课教师需要对学生在英语文化背景、民族背景和英语语言知识等方面进行全面的讲解，经过了几年的传统的英语知识的教育之后，学生的语言知识较强，相比之下，商务知识较缺乏，导致学生在商务活动中语言运用能力欠缺，因此，高职商务英语课程体系改革需要教师加强对学生进行基础语言知识的讲授以及商务英语的语言文化和发展的讲授。
商务英语课程体系的教学目标被定位为培养学生在商务环境中运用英语语言知识的能力，较好的适应未来工作岗位对人才的需求。课程安排需要有较强的针对性，以岗位需求为导向，课程需培养学生必备的职业能力、知识和水平。
学科的发展方向和人才培养模式的确立受课程体系影响，商务英语的人才培养方案的目标应该定位为培养精通英语语言能力的商务实用型人才，既能精通一门外语，适应国内国际市场经济发展的需要，又能熟悉商务理论和实践知识，可以从事涉外事务管理和商务活动，胜任外贸公司和企业的涉外商务英语翻译的复合型、应用型中高级商务英语专业人才，培养工作在生产、经营、服务、管理第一线的技术应用型人才，他们既掌握大量的科学文化知识，又具有较强的职业能力。因此，商务英语课程体系设置应该不是学科型的，而应该针对技术应用型的，并且在课程体系中不公应该包含充足的理论课程，而且应该增加实践课程比例，强调提高英语语言能力的同时，还不能忽视商务知识和技能的提高。
2 模块教学的教学模式
根据商务英语课程体系的定位和培养目标，高务英语模块教学的目的是培养学生在商务情境下的语言运用能力，必须与自己的工作岗位任务较好地对接，而不是做题的能力，因此课程评价体系要对学生进行语言技能的测试和应用能力的测试。语法、听力、阅读、口语、写作均以商务题材为主，科学评价学生的语言知识、文化意识等，按照2000年教育部教育司颁发的《高职高专教育英语课程教学基本要求》，在不同的模块中设定不同的级别。
模块教学模式在商务英语教学中产生，同时结合了当今社会的市场需求以及学生的学习现状，在整个教学中可以贯穿运用商务模块、实践模块和测试模块，学生可以根据不同的主题，经过这三大模块的学习达到最终以能力培养为中心的学习目标。
3 模块教学在商务英语课程体系改革中的应用
首先，加强基础课的学习，使学生掌握听、说、读、写、译的基本语言技能。精读、泛读和听力等课程的主要功能是输入语言，是英语视听说课程下设的子课程，教学的最终目的是达到英语视听说所要求的教学目的，所教授的知识不因教师和教材的改变而改变，而且基础课要渗透商务和外贸相关的词汇和题材。在教材选择上，尽量选哲理性和趣味性较强的教材，既能让学生寓教于乐，积极主动的学习英语语言知识，又能让学生在正确的思想指导下获得扎实的基础知识。
其次，优化课程设置，提高学生的商务专业技能。商务英语教学需要将基础英语和商务知识有效结合起来，使二者融为一体，因此，可以开设国际商务单证制作、外贸英语函电、商务洽谈、商务现场口译等，鼓励教师利用多媒体设备、以外文原版教材为依拖展开教学，开展情境教学，以生动、具体的场景激发学生学习商务英语的兴趣，设计有趣、形象逼真的场景，调动学生参与进来，锻炼学生的语言技能并增强其商务知识水平。
最后，增加实践教学比例，提高学生的实践技能和综合素质。目前，高职院校提倡工学结合的教学方式，商务英语的课程体系虽不能像工科学科那么容易实现工学结合，无法实现“体验式”教学，但是可以通过创建虚拟的网络空间来对学生进行模拟情境教学，聘用企业的行业专家，开展讲座、实训或者课堂指导，也可以深入行业企业顶岗实习或者观摩。
紧紧围绕我国商务英语人才培养的实际需要，以社会主义核心价值体系为主要内容进行培养商务英语人才，接受英语文化的熏陶和跨文化交际意识的培养，上面的模块教学为商务英语课程体系的改革提供了更多的实现渠道，同时在培养学生知识结构复合化、能力素质多样化等方面起到了积极作用。在课程体系改革中应明确每一阶段的阶梯式的培养目标，使英语语言知识的培养与商务技能的培养相辅相成，特别是在高年级阶段注重语言技能与商务职业技能的相互服务、相互融合。
4 结语
模块教学能有效提高学生商务英语的知识水平，既提高学生的语言知识，又提高学生的商务知识，使英语语言和商务知识有机地结合起来，改变现阶段商务英语专业学生的就业现状，学生、学校和社会都会从中受益。商务英语课程体系应该根据时代和用人单位的需求，以岗位能力为根本，以学生特点为基础，以企业工作场景为依托，顺应市场和岗位对人才的需求，从而实现高职院校的人才培养目标。随着社会的发展，新兴职业的出现，课程体系和培养目标也会随之调整，但是不变的是，高职院校课程体系改革的根本是以岗位要求为基础，符合商务英语的人才培养方案，培养出有综合的知识结构和能力结构的专业人才，适应社会发展的需要。
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[关键词] 需求分析 商务英语 课程设置
一、引言
课程设置是教学中的一个重要环节。Hutchinson和Waters（1993:21）是这样定义课程设置的：“设置一门课程从根本上来说是提出一系列的问题，以便为以后的大纲设计、教材编写、课堂教学与评估提供一个理论基础。”为了顺应我国对外经济事业不断扩大的需要，许多高校近年来相继开设了非英语专业商务英语课程，课程门类逐年增加。商务英语课程就是把商务知识与英语语言结合到商务活动中，培养学生商务技能和英语技能的一门课程。
然而，如何将商务知识的传授和技能的培养融入到英语教学中去，这是我们每一个商务英语教师亟需探讨的问题。商务英语课绝非是简单地让学生掌握几个商务英语单词，或者用英语给学生讲解有关商务方面的课文。要使商务英语教学上一个新台阶，我们有必要从“需求”出发，用需求分析理论来指导我们的课程设置。“课程设置就是在需求分析的基础上确定课程的教学目标。”只有基于需求分析(needs analysis)的商务英语课程设置才能成为有效的课程项目(programs)。要使商务英语真正能提高学生商务英语能力，在设置课程前，我们有必要从实际出发，对学生的学习需求、市场的需求等进行深入调查和客观分析。
二、目前状况及存在不足
非英语专业的商务英语教学在我国虽然有20多年的历史，但由于没有统一的要求，在课程设置上出现较大差异。笔者最近对广州高校做了一些调查，发现非英语专业的商务英语课程设置主要存在以下问题。首先，课程设置不合理。有的院校不仅在全校范围内开设了商务英语综合课程，而且还针对不同专业的特点，开设了旅游英语、新闻英语、外经贸英语等。而有的院校却恰恰相反，不管什么专业，仅开设一门商务英语综合课程。由于缺少理论依据支撑，至于从什么角度来开设课程，开设多少门课程为宜，都没有进行深入的探讨和研究。因此，设置的课程难免会与学生的需要和未来的实际工作要求存在差距。第二，教学大纲不统一。课程设置不同，在培养目标上必然有很大的差异。大纲的制定和教材的选用也不可避免地出现这样那样的问题。在制定教学大纲时，更多的是根据所选教材来决定教学内容。究竟这些内容是否符合学生的目标和学习需求，是否对学生未来的工作有帮助，也都没有做更为深入的调查，仅是凭着感觉走，往往带有一定的盲目性。第三，课程设置对教学实施的影响。大部分课程仍以传授专业知识为主，缺乏技能训练。加上学生很少有机会接触社会，理论与实践常常脱节，导致语言应用能力、应变能力、实际操作能力等低下，毕业后无法适应工作岗位的需要。
为了使课程设置更具科学性和合理性，我们有必要借鉴专门用途英语（ESP）中需求分析的方法，对非英语专业商务英语的教学目的和学生的学习需求进行深入的调查和分析，根据社会的需求调整培养目标、学生的学习需求改革商务英语课程设置，把学生培养成真正具有国际商务知识和技能的英语人才。
三、需求与需求分析
“需求”是由需要而产生的要求。对于需求，专家学者从学生个人、用人单位、学校管理部门的角度给予了定义。首先，需求可以看做是学习者本人的需求，而学习者的需求又可进一步分为客观需求与主观需求（Brindley，1989；Robinson，1991)。客观需求包括学习者的客观情况(如学习者目前的外语水平、语言学习中的难点等)，而主观需求是指学习者在语言学习中的认知和情感需求(信心、态度等)。学习者的需求还可以概括为目标需求和学习需求。目标需求指学习者在将来目标场合使用语言的需要，分三个类别：需要：学习者将来语言使用的需要；差距：现有语言水平与目标水平之间的差距；愿望：学习者自己希望学习的内容。学习者为了达到学习目标需要一个学习过程，这个学习过程就是从起点到终点的过程。学习需求就是学习者在学习过程中所需要的条件和需要做的事情，也称“过程定位”需求；第二，需求被定义为用人单位期望学生通过语言培训项目所达到的目的(Mountford, 1981:27)；第三，需求被描述为规定的需求（Berwick，1989；Brookfield 1988)。规定的需求是指教育者以别人的学习经历为依据而设定的需求，即规定学习者必须达到的目标。
需求分析一般用于专门用途英语(ESP)。完善的需求分析应该考虑到学习者、用人单位、学校三方面的需求，以解决ESP英语教学中的问题。因此需求分析需要调查学习者开始课程学习前，原有的语言程度和对下一阶段学习的要求和期待，包括学习者目前的外语水平、专业知识、学习动机、以前的学习方式等，以及学习者未来工作的环境对学习者的要求和学习者对待这种需求所持的态度；调查用人单位、学校期望其学生通过语言培训项目所达到的目的。在需求分析中，我们需要回答以下一些问题:(1)学习者将来从事什么工作？不同学习者有何不同的需求？学外语学到什么程度？目前的外语课程满足了学生的需求吗？(2)社会究竟需要什么样的外语人才？(3)学校的培养目标是什么？外语教师有何需求？
概括地说，需求分析就是要从“需求”入手，收集有关信息，测量学生“现实水平”与“期望达到目标水平”两者的距离，学生与教师、学生与学校，以及学生与社会之间的距离，为接下来的一系列教学活动（课程设置、大纲设计与实施、教材编写与使用、教学效果评估等）提供客观依据。
四、需求分析下商务英语课程设置原则
课程设置合理与否直接关系到一门课程能否成功。因此，设置什么课程，如何设置课程，是每一个课程设计者需要考虑的问题。课程设置是一个复杂的过程，它涉及到学生、教学行政部门和用人单位等各个方面。笔者认为，合理而科学的课程设置，应该是建立在需求分析调查的基础上的，为此，需要遵循以下几个原则：
1.目标需求与学习需求相结合的原则
目标需求和学习需求是课程设置时从学生角度进行需求分析的两个参数。商务英语课程设置应该体现“以学习者为中心”的主体教学思想，那么，作为教学主体的学习者，其目标需求和学习需求理所当然应该首先得到足够的重视。在课程设置前，设计人员和教师有必要对学生的主观与客观需求进行调查分析，从而确定学生学什么和如何学。需求分析需要从目标情景分析和学习情景分析两个方面进行，测量课程结束时学生应达到的目标，以及学生当前的目的语水平、学习环境、个人愿望和学习策略等。在目标需求方面，学习者“需要”掌握的语言知识和技能，以便在目标情景中有效地使用。如，涉外公司工作人员需要学习外经贸英语才能胜任其工作。另外，每一个学生在开始进入一门课程学习以前，作为课程的设计者应该了解学生已经掌握了什么，这样才能知道学生将来语言使用的需要与现有语言水平之间的“差距”。只有了解了学生的“差距”，我们才能根据其“需要”和“差距”来满足其“需求”。除了目标需求，课程设计者还需要了解学习者的学习需求，即学习者学习的全过程，以及学习者在学习过程中所需要的条件和需要做的事情。
学生的学习需求是影响学生学习的重要因素。对学习需求的了解是一个长期、复杂的过程，学生的学习需求又是一个可变的因素。在学生的每一个阶段，他们的需求都可能是不同的。需求分析的课程设置要兼顾到客观需求和主观需求两个方面。客观需求通常会引起课程设计者的重视，在课程设置时，一般会根据学习者的外语水平、语言学习中的难点等提出设计方案。然而，学习者自己的主观愿望也是课程设置至关重要的一点，特别是当学习者对客观需要的认识可能与教育行政部门和教师的认识不一致时，一定要考虑学习者自己的愿望。学习者选修一门课程往往出于某种动机，对学习产生不同的态度，这是主观需求。一般说来，学生学习与自己专业有关的内容是符合他们的客观需求的，但对于主观上的需求，不同的学生会有不同。作为学校或教师，应该了解学生的主观需求，才能有效的、有目的设置课程，调动学生的学习积极性。
2.学生、学校与社会需求相兼顾的原则
学生的需求固然重要，但其它的需求也不能忽视。事实上，学校的需求与社会需求、学生的目标需求直接相关。学校是教学目标的制定者，同时又是学生和社会需求的协调者。因为学校在制定教学目标时，既要考虑到学生的需要，又要考虑到用人单位的需要，在权衡两者的基础上，才有可能制定出比较合理的课程设置方案。用人单位的需求是反映课程设置是否成功的一个重要因素。也就是，课程设置需要考虑学生未来的就业情况。为此，学校和课程设计者在课程设置前有必要做以下思考:(1)学校应该达到哪些教育目标?(2)提供哪些教育经验才能实现这些目标?(3)怎样才能有效地组织这些教育经验?(4)怎样才能确定这些目标正在得到实现?（Tyler,1949）按照Tyler原理所提出的四个基本问题，课程设置的首要任务就是确定课程所要达到的教育目标(具体表现为培养目标和课程目标体系)，这些目标应该是在充分分析学生、学校，以及社会需求的基础上确定的。学生、学校和社会的需求既是课程设置的三个要素，又是课程设置过程的三个起点。缺少对任何一个起点的考虑，所开设的课程都不可能是理想的。因此，在现代教育的理论研究与实践发展中，我们应该改变过去理念先导、模式先导、类型先导的做法，坚持学生、学校和社会相统一的理论立场，把需求调查和目标导向与市场经济和区域社会发展紧密联系起来。具体的做法可以通过访谈、观察、问卷调查、案例分析等形式，对市场进行调查。从就业情况来看市场对商务英语的需求情况，以及毕业生在工作岗位上处理常见商务问题的能力等几个方面来观察，以决定商务英语人才培养的目标和方向。同时，还需要对学校的办学情况进行调查，如师资、时间、经费、资源等。总之，课程设置要兼顾到学生需求、市场需求，以及学校的需求，只注意其一而忽略其他都是不可取的。
3.大纲制定、教材选用与教学实施体现各种需求的原则
（1）教学大纲是根据课程设置和教学计划而制定的一门课程的教学指导文件，它以纲要形式规定每门学科的教学目的、教学范围、教学时间、教学进度，以及教学法等的具体要求。商务英语教学大纲要反映出当前社会对商务英语人才的需要，是学校未来检查商务英语教学质量的依据。因此大纲须要体现以下三个原则:①具有科学性和导向性。科学性，即遵循英语教学的规律。为此，商务英语教学目标要在语言学、教育学、心理学等理论指导下进行目标定位，设计教学大纲，选择教学内容，确定教学活动和教学方法;②具有合理性与可操作性。目标定得过高或过低都是不合理的，都不可能调动师生的积极性。因此，只有考虑学习者、教师和教育行政部门的需求，结合实际情况，才能制定出切实可行的教学大纲;③具有实用性。商务英语教学必须与时俱进。要根据社会发展的需求和高等教育实际适时修订商务英语教学大纲，使之更具实用性。
(2)高质量的商务英语教材是完成商务英语教学的基础，是实现培养目标的关键。教材的内在质量要求选材必须讲究科学性、知识性、启发性和教学的适用性。一门课程仅一本课本已经远不能满足学生学习的需要。应该根据学生的实际情况，补充不同的教学内容。在内容选择上力求做到新颖多样且实用。一般来说，真实语料更适用于商务英语教学。真实语料应选自真实场合并确定所选内容与将来学生使用的目标语场合直接相关，以满足学生今后工作的需要。材料的来源可以从电视、电台、报纸、广告招牌、图表、图片中选择。教师可根据学生的实际情况及专业需求选编教材。不同专业的学生，由于专业背景不同、毕业求职方向不同，其需求也必然不同，课程的内容也应有所区别。
(3)商务英语课程是一门培养学生在商务活动中的英语技能的课程。我们的学生都属财经类专业的学生，他们已经有一定的专业知识基础，但缺乏用英语从事商务交际活动所必须的技能。商务技能包括语言技能和非语言技能。语言技能方面表现在接听电话，洽谈，演示，书写信函、报告、备忘录等。非语言技能：商务活动中分析问题的能力、应变能力、跨文化交际技巧等。开设的商务英语课程应该考虑到商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际能力这三个要素，根据学生实际需求设定不同的教学目标，展开教学。商务英语课堂教学要想获得令人满意的效果，就必须注意商务英语语言环境的建立。培养学生交际能力的教学模式有交际法、情景教学法等。可以利用这些教学法，开展一些课堂活动，使学生把学到的商务知识灵活地用英语表达和运用。要注意培养学生的创新思维能力。创新思维教学的实施，能引导学生主动参与教学过程，从具体的实际问题入手，让学生在案例讨论、模拟谈判、市场报告、产品演示中展开创造性思维活动，从而加深对商务英语实用价值的理解，也有利于学生创新意识、能力的发展。有条件的院校还应该走出去办学，如交易会观摩、外资企业实习等都是行之有效的方法。
五、结语
非英语专业的商务英语课程应根据学生、社会和学校三者的需求来设置。我们要以需求分析理论为指导，开展调查研究，了解学生的需求，结合学校的实际，依据社会经济的发展趋势，设置适合学生发展要求的商务英语课程，以最终实现商务英语人才的培养目标。
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【关键词】课程特点 教学现状 教学方法
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2012）07-0010-02
《商务英语函电》课程是高职院校国际贸易专业和商务英语专业的必修核心课程，它的任务是培养学生的阅读、翻译和写作外贸英文信函的能力，使学生能用英文处理进出口业务各环节信函、签订合同及进行其它各种对外经济贸易活动。但是，随着改革开放的不断深入，这门课程传统的教学模式和方法已不适应现在的要求。因此，《商务英语函电》课程的改革势在必行。
1. 《商务英语函电》课程特点
首先，在性质上，商务英语函电属于专门用途英语。专门用途英语(English for Special Purposes)是指与某种特定职业或学科相关的英语，是根据学习者的特定目的和特定需要而开设的英语课程，如，外贸英语、法律英语、旅游英语、医学英语、国际金融英语等，目的就是培养学生在一定的工作环境中运用英语开展工作的交际能力。因其有独特的词汇、句法与篇章结构，要采用与基础英语不同的的教学方法，以完成教学任务，达到教学目的。
其次，在文体特征上，函电属于书面文体形式。随着国际商务的发展，现代商务信函已经出现了非正式化的趋势，表现在词语选用简明通俗，句子简练、言简意赅，语气上越来越接近口语表达方式。
再次，在内容上，《商务英语函电》是一门将英语知识与国际贸易实务相结合的、具有较强实用性的课程。它涉及到外贸业务的各个环节，包括：建立业务关系、资信调查、询盘、报盘、还盘、订单,履行订单、支付、催开信用证, 信用证的修改和展期、包装, 运输、保险, , 索赔和理赔等。只有先学好《国际贸易实务》，才能有效进行该课程的学习。
2. 《商务英语函电》教学现状及存在的问题
2.1 教材落后
目前商务英语函电教材和书籍种类繁多，但大部分教材的内容陈旧。一些再版教材的内容基本沿袭旧版，没有与时俱进。比如说在有些范文里还在反复出现“电报联系”这样的字眼，但在如今的实践工作中，几乎是很少用到电报了。
2.2 “双师”素质教师缺乏
现在大部分的外贸英语函电教师是英语专业出身，不甚了解商务方面的有关知识，实践经验缺乏，还有一部分教师是具有实际工作经验，但又缺乏英语基本功和教学经验，所以在教学中只着重业务知识的讲解，学生的英语水平得不到提高。
2.3 教学模式落后，教法单一
函电课堂一直是以老师为中心，强调老师的讲授，“重理论，轻实践”。课堂教学中心在单词、短语、句型、语法、翻译上，没能准确把握函电课程实践性强的特点，减少了学生积极参与、主动思考的机会；忽视了对学生潜在商务文化意识的培养、组织和引导学生发挥出学习的能动性和主动性，不利于学生的自主学习能力和个性的发展，也不利于培养创新型人才。
2.4 学生基础薄弱
随着近些年高校扩招，高职高专的很多学生英语基本功不扎实， 即便是商务英语专业的学生也存在着诸如词汇量不够、语法点掌握不透彻、长句及复合句的理解能力较差这些问题，这些都直接影响了商务英语函电课程的教学质量和进度。
3. 改革建议
鉴于《商务英语函电》课程的特点及教学现状，笔者根据多年教学经验，对该门课程的改革从各方面做一探析。
3.1选用内容新颖实用化的教材
教材内容的选取应和实际工作密切相关，这样才能创造出仿真的工作氛围，切实地培养学生的工作能力。函电教材应具备三大基本特征：第一是典型性。作为教材，所选用的信函必须是用语准确、富有时代气息、表达得体的典型样例，这样才能给学生提供有益的参考借鉴。第二是真实性。真实性是ESP教学的灵魂。选用的教材的内容要来自与国际贸易相关的真实材料，可选用一些外贸公司的真实业务信函作为补充材料。第三是实践性。真实的语篇加上“真实的学习任务”才能有效地落实ESP教学的目标，所以课后练习的题型应以案例练习为主。
3.2提高教师自身素质，做“双师型”教师
“双师型”教师队伍建设是提高高职高专教育教学质量的关键。商务英语函电教师的专业化水平决定着该课程的教学质量。所以，该课程的授课教师应是复合型教师，即除应具备扎实的语言基本功底和丰富的英语教学经验外，还必须具有一定的外贸业务知识。从教师本身来讲，一方面，英语专业出身的授课教师可进修国际贸易相关课程，接受商务培训，拓宽知识面，参加相关技术资格考试，获得国际商务师、外销员等证书；另一方面还可以从企业聘请业务人员来校给老师做报告或做兼职教师，以便让学生能获得最新、最实用的信息切实提高学生实际动手能力、提高就业和岗位竞争力。
3.3 转变教学模式，采用更多的教学方法
3.3.1 项目教学法
