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摘 要 在过去的十余年间,私人教练培训市场迅速崛起,曾一度成火爆之势,至今这一市场仍然非常活跃[1]。精英林(北京)体育发展有限公司(以下简称EPTC)创办于2010年,至今已有五年时间。本文主要通过此公司培训学员数量的变化、开办课程数量的变化两个方面来研究其公司的发展规模演变。通过此研究反映我国私人教练培训市场的发展现状,总结近五年来休闲体育健身消费的演变趋势。
关键词 私人健身教练服务 培训市场 发展
一、EPTC课程介绍
课程设置和教材是私人教练培训质量的重要保障。通过对44家培训机构的调查中发现,每期私人教练的培训时间一般在3到7天左右,最多的10天,最少的仅仅2天。课时数一般在20-60课时(按课时40min计算)之间,略相当于高校一学期一门课程的课时量,不同的就是高昂的培训费、集中时间段的学习和笼统的了解[1]。EPTC现阶段主要以急速瘦身、私教销售、运动康复三种课程为主,进行以预备导师培训、国职注册培训课程为辅的发展道路。
(一)EPTC快速瘦身课程
急速瘦身课程以成功案例为基础,将130套运动计划让教练掌握减肥的来龙去脉、关键点以及如何突破减肥平台期。急速瘦身目的:减脂、减重、局部塑身、产后恢复。
(二)EPTC私教销售课程
私教销售课程将最前沿的实效的私教技术、私教营销推广策略、私教销售成交技能,有机的三合一组合,让每一位教练突破固有的阻碍消失局限,成为真正专业与营销技能兼备的精英教练。课程主要内容:1.成功的销售模式离不开一套完美的铺垫过程成交引导。2.精准挖掘客户需求建立与客户关系。3.把握当前最实效的体测技能。4.将关注点的扩大并进行成功的体验式销售。
(三)EPTC运动康复课程
运动康复课程是健身行业颠覆性的技术改革,一切从评估开始,深入功能解剖、关节结构、肌肉功能、症状表现,通过课程中实用的动作,从根本上解决因肌肉失衡引起的疼痛,让你成为行业中的精英。熟练掌握超过200个多平面的训练动作,解决疼痛的根本问题。
二、EPTC发展规模的演变
(一)培训学员数量的变化分析
EPTC由2011年的一年281个学员到2015年的一年5150个学员,其培训学员的数量有了显著上升,充分证明了公司在5年时间里发展规模有了明显的扩大。经统计,2011年总培训学员人数为281人,2012年总培训学员人数为626人,2013年总培训人数为1360人,2014年总培训人数为991人,2015年总培训人数为5150人。由数据可见,除2014年外,培训学员数量每年都有显著增加。从经济学角度来讲,私人教练培训认证市场呈现出目前这种状况是正常的市场表现。有需求就有供给,这正是市场的特征。虽然说量的积累可以形成质的改变,但学员人数的不断增加对EPTC的课堂质量、导师水平都提出了新的要求。
(二)开办课程数量的变化分析
截止到2015年末,极速瘦身课程开办3年,私教销售课程开办4年,运动康复课程开办五年,本文对三项课程开办数量进行了整理统计,如表1。
由于每次课程将于全国各地进行授课,以满足不同地区学员的便利。课程开办数量的多少在一定意义上影响着EPTC在全国范围内的影响力。无论在哪一个行业,企业间的竞争,最终都可归结为人才的竞争。优秀的人力资源是健身企业的发展根本,特别是技术型人才永远都是企业人力架构的核心,并成为组织实现目标的关键因素。
三、结论与建议
(一)高校体育专业开设私人教练课程
从专业特征上看,私人教练所应当具备的理论知识和实践技能比较贴近于高等学校的体育专业,事实也是如此。因此,作为高等学校,应当尽快开设“私人教练课程”,一方面,通过课程教授学生服务、沟通的技巧,使其适应社会所需,满足社会对私人教练的需求。
(二)以国家行政力量强制认证私人教练
经济学家曼昆认为,当市场出现混乱的时候,政府必须要对市场进行干预,以促进效率和促进平等。目前,面对混乱的私人教练培训市场,国家行政力量当出面进行干预,以强制力保障市场的健康运行。因此,我们认为,国家应当尽快出台相关制度,以行政强制力规范健身私人教练的培训市场。
参考文献:
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教练员多指运动训练中培养和训练运动员的人。即凭自己具有的专项运动的理论知识和较高的技术水平,掌握先进的教学和训练方法,对运动员的思想、身体、技术、战术和道德意志品质等全面设计、培训、引导与督促,促使运动员在原有的水平上得到较快的提高。
教练员岗位职责
1、负责所属体育项目的日常教练工作;
2、自主学习对教练专业理论及技能;
3、对所属项目全面资料的收集和消化;
4、按时撰写教案、教学计划并实际操作;
5、配合建立学员档案,并及时上报训练过程中出现的有关问题;
6、对国际、国内新的训练方法的学习及掌握,并运用到日常训练中;
7、负责场地、实操设备、设施和各种体育用具的使用与管理;
8、与学员保持良性的互动;
9、严格执行运动训练的管理规章,做到不随便停训、不偏袒学员;
10、强化安全措施,保证训练过程的安全进行。
教练员岗位要求
1、具有专项运动的理论知识和较高的技术水平;
2、掌握先进的教学和训练方法;
3、具有全面设计、培训、引导与督促等能力;
4、了解运动员的思想、身体、技术和道德意志品质等;
5、具有优秀的身体素质;
6、具有良好的道德素质;
7、较熟练掌握各种专业体育器材的运用;
8、较熟练掌握各种体育比赛的比赛规则;
9、较熟练掌握安全训练措施的相关知识;
10、具备所涉体育项目教练员资格证。
教练员关键技能
专业能力
指导训练管理队伍科学研究运动选材
个人能力
人际交往能力责任感健身
教练员升职空间
首先,教练员
私人教练;
其次,教练员
专职教练;
最后,教练员
体育教师。
教练员薪情概况
应届毕业生¥3300.00
1年经验¥3300.00
2年经验¥3800.00
3年经验¥5100.00
教练员工作内容
1、根据队员的情况,结合校外比赛任务制定训练计划,每次训练前要认真写好训练教案,做到有针对性;
2、严格纪律,检查出勤情况,建立点名制度。如实上报运动员训练次数,为运动员办好生活补助,关心运动员的健康、学习和生活;
3、做好赛前准备和临场指挥,赛后认真总结,写好书面总结;
4、积极钻研业务技术,学习体育科学新技术,不断创新改进训练方法;
关键词:体育专业学生;专业性有偿社会实践;个案研究;北京体育大学
中图分类号:G807.01文献标识码:A文章编号:1007-3612(2008)09-1243-04
A Case Study on Paid Professional Social Practice of Sport Major Students
――Thoughts on students in Beijing Sport University create economic value through expertise
WANG Dao-jie, CHENG Zai-kuan
(Beijing Sport University, Beijing 100084, China)
Abstract:Based on the phenomenon that students in Beijing Sport University create economic value by using their expertise, through methods of literature, survey, induced reasoning and so on, this paper selects and analyzes cases from the principles of tidy and handy. Then it brings out the concept of paid professional social practice of sport major students; probes into its five features, spontaneous, independent, professional, paid and long-term, and its role in improving students' abilities; concludes its four stages, basic stage, initial stage, improving stage and mature stage, and its popularity; finally, the paper offers proposals for the self-improvement of sport major students and tendency of the paid professional social practice.
Key words: sport major students; paid professional social practice; case study; Beijing Sport University
1研究方法
1.1文献资料法阅览了国家图书馆有关大学生社会实践的30余本专著和文集;下载并阅读了中国知网上有关“大学生社会实践”、“体育社会实践”、“体育人才”、“体育毕业生”等方面一百多篇论文;在网上检索查阅了相关的资料。
1.2访问调查法选取了6名北京体育大学教育学院和研究生院从事健美操、游泳、体育舞蹈等项目社会实践的学生,于2007年12月至2008年4月间逐一对他们进行了访问,当面接触,通过深入谈话方式搜集相关事实材料。
1.3专家访谈法以北京体育大学学生利用专业知识、创造经济价值的现象为话题,对专业性有偿社会实践的提法,走访了北京体育大学体育教育方面的学者、专家;走访了北京体育大学教务处、教育学院等有关领导,均反应这种社会实践对学生的素质提高很有意义,具有很大的研究价值,并提出宝贵建议。
1.4数理统计法对个案调查时得到的数据(学生的收入)进行整理统计,用Excel 2003处理,得到直观的数据点折线图。
1.5归纳推理法以学生在俱乐部或培训班带课的形式为出发点,加以分析,总结归纳出其历程中的共同点,推理出适合于普通学生的发展理念。
2体育专业学生专业性有偿社会实践概念的界定
2.1体育专业学生专业性有偿社会实践概念的提出据观察,利用专业知识、创造经济价值的实践在北京体育大学学生当中已经具备了一定的规模,这也正是本研究的根基。根据本研究的需要,在参考相关文献、征求相关专家意见的基础上,对“体育专业学生专业性有偿社会实践”(以下简称专业性有偿社会实践)定义为,是指体育专业学生利用课余时间,自觉地运用本专业知识、技能进行的一种创造经济价值的、长期的社会实践活动。
2.2相关概念的阐释体育专业学生是指体育教育、社会体育、运动训练、民族传统体育、体育管理等体育专业的擅长某项或某几项运动项目的学生。
专业性,是指利用体育专业技能。体育专业技能,包括利用体育项目的运动理论和技术进行体育教学的能力、组织体育竞赛的能力、管理体育场馆的能力等。比如擅长乒乓球项目的学生,运用其乒乓球理论、技术进行教学活动或健身指导等,即属本专业技能;擅长羽毛球项目的学生,运用其羽毛球理论、技术进行竞赛组织、俱乐部运营管理等,属于本专业技能。
有偿,即有偿性,是指学生在实践中具有一定的经济报酬,比如从事专业性有偿社会实践的学生,不论是在俱乐部带操还是担任私人教练等其他工作,都有相应的薪酬收入。
大学生社会实践活动是大学生按照学校培养目标的要求,有目的、有计划、有组织地参与社会政治、经济和文化活动的一系列教育活动的总称[1]。关于大学生社会实践的概念,许多研究都有涉及,角度虽有不同,但内涵是相近的,在此不多赘述。
3个案的选取及案例的概述
3.1个案的选取由于本文是对专业性有偿社会实践进行的初步研究,对其概念、特点以及可推广性加以试探性地论述,故采取从精从简、就近就便的原则,在北京体育大学进行专业性有偿社会实践的学生当中选取了6名作为调查对象,其基本情况见表1所示。
3.2案例的概述此概述仅对北京体育大学的专业性有偿社会实践个案进行概括性描述,以便大家对案例初步全面了解,具体的调查结果体现在专业性有偿社会实践特点和历程分析的实例举证中。
3.2.1奖学金孝敬父母――记1997级教育学院学生彭建敏彭建敏现在清华大学任教,大学二年级下学期开始在俱乐部带健美操课,一年之后具有了丰富的带课(教学)经验,进而为其以后的实习和工作打下了坚实的基础。其收入相对在学期间的花销绰绰有余,以至于把拿到的一等奖学金2 000元全部寄回家。
3.2.2每年只实践一次――记2002级教育学院学生费杰费杰现在是研二学生,大一专选游泳,一学年后的暑假里,开始了专业性有偿社会实践,之后每学年的暑假都实践一次。开始的三个暑假,只是给别的培训班打工,在大四毕业后的暑假里,自己联系场地、招收学员,成功举办了100多人的培训班。
3.2.3在校生月薪上万――记2004级教育学院学生王凯伦王凯伦现为大四学生,大一上学期学了一个学期的体育舞蹈,下学期便踏上了专业性有偿社会实践的征途,收入从开始的400元/月,逐步升至两年后的10 000元/月。其各方面技能也迅猛提高,不但是某大型健身俱乐部的体育舞蹈金牌教练,自己还开办了培训班。
3.2.4一级更比一级强――记2005级教育学院学生龚亮华龚亮华现为大三学生,其专业性有偿社会实践起步更早,大一开学专选羽毛球两个月,学习掌握了一些基本动作,即开始了无偿的实践之旅,并于大一上学期期末开始了有偿实践。随着时间的推移,其实践范围越发广阔,技术培训、赛事组织、场地管理、商品销售,其中涉及许多不同的行业、不同的机构、不同的省份。
3.2.5跳到哪都受欢迎――记2005级研究生院学生胡新贞胡新贞系研三学生,研二开始的专业性有偿社会实践,经过艰难的起步,技术逐渐娴熟,经验越发丰富,现在到哪儿带课都非常受欢迎。除此之外,其人际关系、沟通能力也有很大的发展,俱乐部里,从操课教练到教练主管;健身大会上,从健身专家的翻译到兼职组委会主席的助理。
3.2.6起步再晚也不迟――记2005级研究生院学生边大侠边大侠现在是研三学生,其专业性有偿社会实践起步更晚,她是从距研二结束还有3个月的时间才开始实践。之前没有进行过舞蹈的练习,仅跟着业余舞蹈班断续地学了3个多月(每周一次拉丁课、一次摩登课)即开始了实践,现在她在5家俱乐部带拉丁舞蹈课。
4结果与分析
4.1专业性有偿社会实践的特点许多研究都从宏观的角度对大学生社会实践的特点进行了阐述,比如王小云将大学生社会实践的特点总结为双重属性、多功能性(综合性)、社会参与性、开放性、协同性(合作性)、稳定性和持续性、灵活多样性7大特征[2];邢强在其硕士学位论文中提出了大学生社会实践的五大特点:自觉能动性、社会性、开放性、专业性、时代性[3];李长松认为大学生社会实践具有教育性、综合性、协同性和开放性4个鲜明的特点等等[4]。
本文从“提高学生能力”的角度对专业性有偿社会实践的特点归结为:自发性、自主性、专业性、有偿性、长期性。
4.1.1自发性自发性,即由自己产生,不受外力影响的特性。专业性有偿社会实践是学生出于自身的意图、愿望采取一定方式而展开的活动。比如费杰在大一放暑假时,就做了简历,按照计划回到浙江应聘游泳教练的工作;王凯伦的第一次体育舞蹈课是替一个师哥带的,之后觉得自己也能行,随即到处找信息,试课。
专业性有偿社会实践自发性的特点相对于其它社会实践形式来说更有助于学生的能力提高,因为实践的动力来源于学生自己身心发展的需要和对这种实践的兴趣爱好,它体现了学生对提高自身素养和完善自我等多方面的追求。
4.1.2自主性自主,即自己做主,不受他人支配。专业性有偿社会实践中学生的自主性表现在,学生是百分之百地参与,对于实践的结果起着绝对的主导作用。比如王凯伦在某健身俱乐部担任体育舞蹈教练,带了半年的课,由于课堂气氛调节不好,会员挑剔,结果被辞,这更是激励他认识到自己的不足,正视自己的不足,并加以改进。
自主性还能促使学生关注实践中的问题,解决实践中遇到的实际问题,因此它能更好地调动学生的积极性、主动性,进而更好地发展自己。胡新贞在某俱乐部带健美操时,逐渐尝试着教授拉丁操、有氧舞蹈、伦巴热舞,以至于后来所有健身房的课程,比如瑜伽、普拉提、肚皮舞、踏板操、搏击操、健身球等,“俱乐部只要有需求,跟我说,哪怕我现学,也要教”,专业性有偿社会实践对促进其学习能力、教学能力的提高可见一斑。
4.1.3专业性在大学生所参与的实践活动中,以勤工助学、志愿者服务、兼职实习等常规活动所占比例最大,而借助社会实践来进行专业学习、学术交流、科研创造的大学生还相对较少,高校学生相对于参加单一的社会实践,更希望能多参加将专业教学与真实社会相结合的实践活动[5]。
专业性有偿社会实践所研究的实践形式,不论是担任操课教练、私人教练、教练主管等职位,还是从事编操编舞、商品营销、赛事组织、场地管理、专业培训翻译等工作,都是体育专业学生利用体育专业知识从事的社会实践,这类实践帮助学生将所学的专业知识应用于实际之中,促使主体更好地更新知识,因此更具实际价值和意义。
4.1.4有偿性有偿性是专业性有偿社会实践的一大特色,这个特点直接激励着学生的起步,如费杰所说:“一直处在学生时期,没接触过社会,对社会有偿实践有一种新鲜感和挑战性,更重要的是急于想证实自己的能力,非常想自食其力。”
有偿这一特性对实践历程的长期性起着决定的作用,实践中的收入促使学生不断地充实自己的知识、提升自己的能力。从案例来看,每个学生的收入都是随着实践的继续而增长,比如费杰的四次暑假实践的收入分别是2 000元、4 000元、7 000元、8 000元;边大侠实践的月收入从800元逐渐升至现在的2 000多元;龚亮华是2005年9月份入学,2005年12月开始的专业性有偿社会实践,当时收入为200元/月,逐渐升至2008年3月的6 000元/月,如图1所示。
当然,收入只是促进实践的一个手段,实践只是课堂学习的有益补充,最终目的是通过实践提高自己的能力。所以,对于在校学生来说,不能把收入当作目的,不能一味地追求金钱,重要的是自己的学业。比如胡新贞从事专业性有偿社会实践一年半后,首先学校里事务多了,其次觉得这类实践对自己的能力提高作用不明显了,就只保留了150元/节的课程,其它操课都推掉了,其收入增减情况见图2示。
4.1.5长期性长期性是专业性有偿社会实践区别于其它社会实践形式的另一大特色。首先学生将学得的理论、技术应用于实践当中,在实践中总结经验与教训,在实践中修正学习提高的方向(图3)。
学生在如此长期循环作用下,其各方面的素质能力定会有很大的提高。比如胡新贞经过实践,教学经验方面,从“镜面示范不熟练,不会编操”发展到“技术运用自如,即兴教学能力很强”;教学管理方面的能力也大幅度提高,以至于后来兼职教练主管,职责增加了管理教练、排课、教学监督、评审等环节。
4.2专业性有偿社会实践的历程研究通过对北京体育大学学生的个案调查分析,体育专业学生专业性有偿社会实践历程基本上可以分为四个阶段:基础阶段、起步阶段、提高阶段和成熟阶段。
4.2.1基础阶段――刻苦学习,打好基础基础阶段,即从事专业性有偿社会实践的学生,在实践之前所进行实践项目(其他运动技术和身体素质也属于基础,在此不作论述)学习的阶段,即打基础阶段(表2)。
比如王凯伦在大一入学“专选”前,没有进行过体育舞蹈练习,专选课1个多学期即开始到俱乐部进行专业性有偿社会实践。边大侠大学时期没有学习过体育舞蹈,仅在一个业余体育舞蹈学习班上了十几次的体育舞蹈课程,即开始了专业性有偿社会实践。
当然,“台上一分钟,台下十年功",任何成功的背后定有不懈地努力。从表3来看,尽管每个人的基础阶段长短不一,但是有一点是肯定的,就是他们在起步阶段(见下文)时,已经有了相对不错的基础,已经具备了一定的实践项目技术,起步的艰辛很大程度上表明了理论应用于实践时需要磨合,需要毅力。
4.2.2起步阶段――艰难起步,历经坎坷起步阶段体现了专业性有偿社会实践开端的不易和艰辛。在此阶段,学生往往受到不同程度的挫折和失败,对其精神和思想上都有一定的打击,因此,起步阶段也是专业性有偿社会实践的最为关键时期,它直接决定了专业性有偿社会实践的成功或失败。
如胡新贞是研二开学后进行的专业性有偿社会实践,大学专项是健美操,研一时又在某权威培训机构学习了一年的普拉提,技术应该不错的,但是她也没有逃脱起步的尴尬――“拉丁音乐中跳健美操”、“几十个会员走得只剩两个人”,这种情况对一位操课教练来说可谓绝望之极,回来后好生哭了一场,“我不干这一行了,就不是这块料”,她如此感叹。之后还是不服输的精神促使她认真总结经验和教训,又加上朋友、同学的鼓励,她经受住了考验。边大侠的起步更是艰难而漫长,第一次应聘操课教练是2006年9月份,结果上课“一点层次感都没有,乱七八糟”;第二次应聘有氧操、拉丁操教练是2007年3月份,“带有氧操时,紧张的找不到拍子,都不好意思试拉丁操”;第三次试拉丁舞课是2007年4月份,同样失败而告终;第四次在同一家俱乐部试了两次课才被录用。
4.2.3提高阶段――缺点太多,完善自我提高阶段,从俱乐部教练实践的角度看,是指试课成功后,为能顺利上课、能更好地上课、能让会员喜欢自己,针对自己的缺点和不足,而主动查资料、资讯别人等,进而从经验、技术上快速提高自己的阶段。
如彭建敏说,会员会向你提问题,比如怎么减肥,刚才动作怎么是那样的……你得给她解释,说得她心服口服,学员的提问会引起自己很多思考,回去肯定会多看书,查资料,以充实丰富自己,并且学以致用。王凯伦在从事专业性有偿社会实践一年后,进入某大型健身俱乐部任体育舞蹈教练,发现自己依然存在很大的欠缺:舞蹈音乐不熟,不能熟练运用;技术还不全面――女步生疏;调节气氛方面更拭待提高,于是暂时收手,不再找新的俱乐部了,针对缺点潜心提高自己。费杰第二次在俱乐部担任游泳教练时,每次上完课都会查阅书本并和老教练讨论,“我觉得这是最重要的一个过程,那些老教练都有自己的教学习惯,我从中学到了很多”,他如此感叹。
4.2.4成熟阶段――开拓发展,继续拼搏成熟阶段,是指经历专业性有偿社会实践的学生,在经验、技术等方面有了很大的提高同时,再进一步从实践内容、组织、管理等其他方面尝试发展的阶段。这个阶段对学生的组织管理、人际交往等能力的提高是有很大作用的。
比如费杰从开始的“为别人打工,仅仅是游泳教练”,发展至“自己办培训班,自己联系场地、作宣传、招学员”。龚亮华的发展更是明显,运动技术方面,从大一时“只学了一些基本功”,到大三时北京市大学生羽毛球锦标赛团体第一名、全国大学生羽毛球锦标赛团体第七名;教学技能方面,从开始只教一位五年级的小学生,到应邀广东卫视,主讲、示范羽毛球教学片;组织管理方面,从刚开始纯粹的羽毛球教练,到担任裁判、组织比赛,再到参与俱乐部、培训部的场地管理、培训、商品销售等工作。
4.2.5专业性有偿社会实践具有很强的可推广性通过分析北京体育大学学生的专业性有偿社会实践历程发展的四个阶段,我们可以看到实践历程表现出极大的相似性,比如每个人的起步阶段都不是一帆风顺的,均克服了一定的困难与挫折,从而踏上实践的历程。可见这种实践适合于广大学生,具有较强的可推广性,广大学生只需要“比着葫芦画瓢”,就可以体验技术的提高、经验的丰富、薪酬的收获等无限喜悦。
这就要求体育专业学生平时要努力学习、刻苦训练,做好准备。正如笔者访谈时,彭建敏所强调的一句话:“机会总是给有准备的人,我一直在准备,所以只要有机会,我就有信心不让机会轻易溜走。”只有打好基础,为自己能够进行专业性有偿社会实践做准备,才能更好地在实践中发展自己。
5结论与建议
5.1结论1) 专业性有偿社会实践概念的提出。初步提出概念“专业性有偿社会实践”,并定义体育专业学生专业性有偿社会实践是指体育专业学生利用课余时间,自觉地运用本专业知识、技能进行的一种创造经济价值的、长期的社会实践活动。
2) 专业性有偿社会实践具有五个重要特点。从“提高学生能力”的角度,专业性有偿社会实践相对于其它社会实践形式,具有独特的自发性、自主性、专业性、有偿性、长期性等特点,对体育专业学生的运动、教学、管理等能力的提高具有重要的作用。
3) 专业性有偿社会实践具有较强的可推广性。专业性有偿社会实践适合于广大体育专业学生,诸多案例表明,其实践历程相似,均不同程度地经历了基础阶段、起步阶段、提高阶段和成熟阶段,体育专业学生只要努力学习、刻苦训练、放手拼搏,就可以体验技术的提高、经验的丰富、薪酬的收获等无限喜悦。
5.2建议1) 体育专业学生应该努力打好基础,争取进行专业性有偿社会实践。体育专业学生应建立起专业性有偿社会实践的概念,明确该实践对自己综合能力的提高起着重要的作用,平时要努力学习、刻苦训练,打好基础,为自己能够进行、能更好地进行专业性有偿社会实践做准备,进而在实践中检验自己、发展自己。
2) 专业性有偿社会实践是全民健身体育人才培养的发展趋势。专业性有偿社会实践是一种传统而又崭新的自我发展模式――“学习实践再学习再实践”,将作为体育院系教学的强有力的补充,对培养全民健身体育人才起着重大的作用。我们应对专业性有偿社会实践进行更深入的研究,以期探索出体育院系培养全民健身体育人才更好的模式,更好地使体育为全民健身服务。
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摘 要 目前,健身俱乐部在我国仍然还是一个新兴的产业,起步较晚,但是发展很迅速,有关健身俱乐部的发展研究已经成为当前体育领域研究的重要课题。作为高校社会体育指导专业的一名研究生对我国健身俱乐部经营模式进行研究分析,旨在为进一步发展我国体育事业出一份力,也可以就各种各样的体育活动形式为广大人民群众作指导。健身俱乐部通过开展多种形式的体育文娱活动,使自身成为体育产业化发展的有效形式,并使体育健身俱乐部在我国得到了蓬勃的发展。
关键词 健身俱乐部 经营模式
健身俱乐部是由企事业单位、社会团体和公民个人利用非政府财政拨款举办的,为满足广大人民群众的健身需求,以开展群众体育活动,增进身体健康为主要目的的基层体育组织。按名称可分为三类:健身会所、健身中心和健身俱乐部,是专门提供体育健身活动和健身服务的场所。目前,体育健身俱乐部主要提供的消费方式分为会员制消费、各种培训课程和普通的日费消费。会员制是健身俱乐部提供的一种主要服务方式,它是通过引导健身消费者进行长期的健身消费,而为俱乐部的发展提供保证的一种普遍的营销方式。
一、健身俱乐部的性质
目前,大众商业性体育健身机构主要包括:健身房、健身俱乐部、瑜伽馆、普拉提馆、女子形体馆、游泳馆、网球、羽毛球、乒乓球、高尔夫球场等。其中,在发展规模和数量上,一般将提供综合的健身俱乐部置于体育健身市场的主体核心位置。健身俱乐部属于体育健身产业,是以经营性、服务性为主要特点,面向大众提供业余体育锻炼场所的私营服务企业。
二、健身俱乐部的基本特征
目前,有学者将健身房定义为:设有集体健身场地、负重和有氧健身器械设备以及健身指导人员,并向消费者提供有氧健身健美服务的体育场所。
小型健身俱乐部的特点主要面向中低收人人群,投资规模约50-100万元,普通装修;主要包括器械区和健身操房两大部分,并配有免费饮水机、集体更衣室和淋浴室;目标会员数800-1500人,以销售健身年卡为主;健身器械较健身房齐全,一般在前台收银区有运动服饰与营养补剂销售;有1-2名健身卡推销员和2-3名专职教练为会员提供免费的健身指导或收费私教课程;面向女性开设以有氧健身操为代表的团体锻炼课程。
中型健身俱乐部的特点:主要面向中等收入人群,如:教师、公务员、白领等,投资规模约500-1000万元,中档装修;包括力量训练区、有氧训练区、有氧操房、动感单车室、水吧休息区、更衣间与浴室;目标会员数2000-4000人,健身器械更为全面,在水吧有运动服饰、运动饮品与营养补剂销售;有专门负责健身卡销售的会籍顾问,巡场教练以及私人教练;主要面向女性开设的团体锻炼课程的种类也更加丰富。
三、个人观点
当今社会行业之间竞争日益激烈,健身房的管理理念必须与时俱进,要为广大人民群众提供更优质更专业的服务,要想长久立足,具体可以从以下几个方面进行完善:
(一)明确市场定位和目标客户群
健身俱乐部在市场定位之前有必要根据市场上健身消费者的需要、消费习惯和行为等,把整个健身俱乐部市场细分为不同部分。同时,还应对将要进入的一个或多个目标市场进行选择。目标市场应具备一定的可测量的市场规模和发展潜力,也应是该俱乐部自身经营实力、规模及服务档次可以胜任的。
(二)规范教练指导人员管理
要对私教从业人员的专业知识和技能提出更高的要求,必须首先具备体育健身专业知识和技能能力。具体体现在私教工作中,针对不同顾客的性别、年龄、身体状况和健身目的,通过对身体各项指标的测试与分析,制订专门的健身运动计划、饮食营养方案,以及在各个阶段对健身训练方法的调整等涉及多种学科的专业基础理论知识和技能能力,只有专业的人员社会体育指导员才能具备健身教练职业所要求的专业资质能力,健身教练也无疑会成为社会体育指导员的极佳就业选择。
(三)质量优先,培育稳定市场
健身行业没有必要盲目追求扩大化和大众化,而应从基本的市场培育做起,把好质量关。善于利用社会效益降低服务成本,比如:通过推行大范围的教育培训计划,引导全民的健康消费观念更新,可以给客户提供免费的健康教育讲座,宣传健身、运动、娱乐、医疗、减肥等方面的知识和方法,结合本模式的特点和服务进行宣传,积极引导客户进行消费;最后还可通过网络的方式推向大众,可以有效地利用较少的资金迅速扩大服务规模,同时保持核心竞争力。
四、总结
当今社会竞争日益激烈,繁忙而高强度的工作使人们对于健康的渴求日益增长。伴随而来的是健身俱乐部行业的巨大的市场,但这些俱乐部中,到底谁能做出成绩而获取成功,恐怕要看谁最善于把握健身俱乐部行业的脉搏了。当前我国健身俱乐部的发展仍然处于初级发展阶段,管理模式还有待完善,但发展潜力巨大,有广阔的市场。对我国的健身俱乐部的经营模式进行探讨,可以看出我国的健身俱乐部无论是从社会需求还自身发展上都是拥有其特点和优势的。
参考文献:
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关键词: 武汉市大众网球运动 现状分析 对策研究
1.引言
随着社会的发展、科技的进步,人们的收入有了大幅度的提高,生活方式发生了巨大变化,注重生活质量、提高健康水平成为人们普遍追求的新时尚。网球运动既有观赏性,又具健身性,自然得到人们的青睐。在此背景下,近年来网球运动沿着竞技性与健身性两条轨道进入了一个高速发展阶段;全国网球市场正以40%的速度增长[1]。发展网球运动将会对我国全民素质的提高,以及促进精神文明建设起到巨大的推动作用。作为人口近千万的特大城市,武汉市的网球运动与北京及上海等沿海城市有着较大的差距,要提高武汉市网球运动的普及率,推动大众网球运动的发展,对此进行研究势在必行。
2.研究对象与方法
2.1研究对象。
武汉市大众网球运动的现状。
2.2研究方法。
文献资料法、调查法、数理统计法。
3.研究结果与分析
3.1网球场地现状与分析。
武汉市现有场地一千余片。在武昌、汉口、汉阳均有场地比较集中的地方,开展比较好、场地较多的统计如下:
汉口:江滩二期、三期、永田、皇宫、口武汉体育馆网球场。
武昌:徐东天和运动俱乐部、洪山体育馆、湖北省奥体中心。
汉阳:沌口武汉体育场、汉阳江滩、郭茨口汉阳体育培训基地网球场。
武昌的高校高校众多,其中场地多于四片的有武汉理工大学、华中师范大学、武汉大学、武汉体院、华中科技大学等。
网球场地是网球运动者进行锻炼的前提条件。环境优雅的网球场会给运动者无形中带来轻松、愉悦的感觉。粗糙的场地不仅不能唤起人们的运动欲望,而且无法保障正常的运动[2]。在对750名武汉大众网球人口的活动场所的调查(多选)中,选择在经常高校内活动的占66.7%,这说明大众网球活动的开展与高校有着紧密的联系。而选择在社区体育场的占13.3%。从这一点来看,群众网球人口较喜欢的活动的场地并不在社区体育场所。其原因有:社区网球场地数量不多,一般仅一两片,利用率较低,满足不了群众的需要;有一些小区的网球场管理不善,年久失修,不适合网球运动的开展;有些群众认为高校里的球场收费低廉,文化氛围较好,愿意到高校里来。
调查中发现有接近78.0%的人选择在10―30元/小时的场地上活动,而在30元/小时以上的场地中活动的人群占14.3%。这反映出武汉市网球人动场所的收费比较平民化和贴近群众的生活(如表1所示)。
3.2网球人群特征现状与分析。
2009年有人估计武汉市网球人口大约有10万人。调查中发现网球人口有如下特征。
3.2.1参加网球运动的男性明显多于女性。
调查数据显示,经常参加网球锻炼的人群女性占总调查人数的31.1%,男性占总调查人数的68.9%。
3.2.2网球人口中19岁以下青少年较少。
调查显示19岁以下占调查人数7.6%,参加网球锻炼人数最少的人群为19岁及以下的,可见武汉市的少年大众网球开展后备军比较薄弱。青少年大众网球选手的培养是网球人口培养的基础,是网球人才输出的源头,因此,青少年网球运动的推广与普及是武汉市大众网球开展的一个关键点(如表2所示)。
3.2.3网球人口的学历普遍较高。
武汉市大众网球人口的学历分布为:小学占3.8%,初中占1.9%,高中、中专占15.2%,大专占19.1%,本科占46.7%,研究生占13.3%。综合看,网球人口的学历在大专以上的占79.1%,可见武汉市网球人口的学历较高。
3.2.4网球不在是高收入人群专利,它已成为普通市民健身体育项目。
调查数据显示,网球人口收入在1000元以下的占29.5%,这是因为在做调查的时候有部分被调查者是学生,这是该部分人数较多的原因之一。收入在2000―3000元的占26.7%,是第二高的比例,这一情况说明我市的网球运动已经成为了普通市民健身体育项目之一,而不再是高收入人群活动的专利了,从一定程度上反映了近年来武汉市网球运动快速发展。
网球人口的职业调查显示,学生占33.3%,教师占6.7%,企事业领导或个体老总占14.3%,企业职工占19.0%,事业职工占9.6%,其他像退休人员、自由职业者等占17.1%。学生人口占据了33.3%的最高比例,说明高校网球运动开展对武汉大众网球运动的影响力,学生有时间有热情,有条件参与这项运动。如果去掉学生因素,则企事业单位的职工占了较高的比例,这同样反映出,武汉市网球运动运动已经扩大到普通业余的行列了(如表3所示)。
3.3网球教练现状与分析
此项调查答案可多选,其中选项里含有高校体育课堂的占20.0%,可见高校网球运动普及已经逐渐延伸向了社会。选项中含有俱乐部或其他社团的的教练占16.2%,此数据说明社团或俱乐部的教练对大众网球运动的开展起到了一定的推动作用。在调查中选自请教练的占28.6%,比例甚至超过了高校,这个也是由网球运动的特征决定的,当你的网球水平到达一定的级别后,想继续提高必须谋求新的教练。在调查中发现,这些私人教练中,体育院校的网球专业的教师和学生占了绝大多数,而从网球专业队下来的情况并不多见。从这项调查可以看出大众网球人口获得网球的技术途径比较多元化。
为了更详细地了解武汉市业余教练员现状,我们对武汉市的业余俱乐部或者社团进行了调查。发现武汉市较有影响力的几个俱乐部都设置了自己的专业教练。绝大部分的大众网球社团并没有设置专业的教练,他们的教练员多数由高校教师(包括退休老教师)、体院学生或先接触网球的人员担当。可见业余教练员的水平参差不齐,随意性很大。
网球运动技术比较细腻,教练员的指导显得非常重要,很多人虽然向教练学习过,但是由于次数不多、时间不长,缺乏系统的指导,导致动作不规范,逐渐对网球运动失去兴趣。可见群众网球教练员的因素是影响网球运动的一个关键因素。
3.4武汉市网球竞赛状况与分析
进行大众网球竞赛可以唤起人们的学习网球的欲望,提高学习兴趣。网球竞技运动是一种具有娱乐竞争属性的身体活动,这些特性可激起当代人的求知欲、好奇心与冒险精神。
调查发现有50.5%的人从来不参加较有影响力的比赛,可见我市大众网球人口有大部分人没有参与到竞赛中来。虽然我市每年组织的业余赛事很多,但是缺乏吸引力。例如2009年“大师杯”武汉大众网球公开赛中,参赛的人不到1000人,而武汉体育学院每年的院联赛,就超过1000人参加。可见大众网球竞赛活动的并没有得到网球人口的认可。近年来武汉市湖北省校际间的交流赛事日益增多,但是仅有几所院校参加友谊赛或邀请赛,参加人数也不多,出现这一现象的主要原因是网球组织体系不完善[3]。分析业余竞赛吸引力不足的原因,主要和业余竞赛的赛制有关。关于业余球员资格存在很多的问题,例如:如何区分专业和业余,有些人先前是在专业队里,但是后来退役了一定年限,是归于业余还是专业?网球专业毕业的学生该归于专业或业余类?据悉,即将出台的业余球员资格认定标准将总结这几年来业余比赛出现的问题,作出合理的界定和科学的规范,以适应当前我国网球运动发展的大趋势(如表4所示)。
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3.5影响武汉市大众网球运动发展的因素调查与分析
对影响武汉市群众网球运动开展的因素的调查表明,60.0%的人选择项里含有场地及设施缺乏因素,36.3%的选择项里含有网球运动消费较高因素,31.1%含有运动技术性强不好学,24.4%的选项里还有对网球运动知识了解不多,6.7%选择项里含有其他因素。
综合对网球运动开展影响因素的调查,可知场地设施因素仍然是武汉市大众网球的发展的最突出的影响因素(如表5所示)。
4.对策
4.1与教育结合,加大网球运动普及与推广力度。
大众体育的普及程度是一个运动项目竞技水平发展提高的基础,在普及的基础上提高,在提高的指导下普及,普及与提高相结合,没有普及就没有提高。[4]
只有与教育结合,才能形成中国网球的后备人才体系。武汉大众网球运动的快速发展与武汉市高校众多且高校网球发展迅速有着密切的关系。武汉市高校要继续深入体育课程改革,把网球选项课普及到各类高校的体育课堂上来。
在武汉市的中小学校体育课中开设网球课。网球人才体系基础非常大,但尖子少。如能将网球后备人才体系与正常的教育体系有机结合,实现人才的储备和分流即学生运动员在不同人才层次中的流动,就可以使青少年网球运动员始终不脱离正常的教育体系。
4.2优化建设网球场地,提高场地利用率。
场地是网球活动的物质保障。随着参加网球运动人口的增长,场地是开展网球运动至关重要的条件。社会、学校应增加对网球场地的资金投入力度,优化场地环境,满足群众网球人口的需要。
4.3加大网球教师、业余教练员队伍建设力度。
建设好教练员队伍,我们要做到:完善教练员的培养体系,以针对不同年龄阶段运动者训练的规律、要求和目标的差异性;为各层次的教练员创造更多的学习和提高机会;规范业余教练市场,对业余教练员资格予以认证。
4.4各职能部门通力合作,完善各类竞赛制度。
网球联盟创始人岳立在NTRP的基础上,将0.0水平至5.5水平之间的级别作了细化调整,提出了一套ATRP(Amateur Tennis Rating Program)。这套标准专门针对大众网球爱好者的具体情况进行评测。这套标准目前还在测试阶段,但已经受到武汉市大众网球人口的关注和好评。这也为网球职能部门完善竞赛分级制度提供了思路与方法。
4.5建立、健全大众网球协会、俱乐部。
网球协会和俱乐部是推动网球运动发展的有效途径。网球爱好者通过在协会、俱乐部的活动,会形成一个有共同爱好圈子,有一种归属感,同时有专门的人组织策划活动,这样有利于养成良好的锻炼习惯。我们应完善协会、俱乐部的监督与管理体系,为武汉市大众网球运动健康发展服务。
5.结语
目前,武汉市大众网球运动发展迅速,但与北京、上海等城市仍有一定的差距,网球运动的整体水平偏低,网球社会化、市场化的程度有待于进一步发展。制定武汉市大众网球发展战略,要结合武汉的自身特点,使网球运动的发展与武汉市的经济发展和社会发展相协调。
参考文献:
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摘要:在现代营销管理理论的框架下,采取理论分析与实证研究相结合的研究手段,以北京健身行业领跑者“青鸟健身俱乐部”为主要研究对象,运用文献法、访谈法、问卷调查法等方法,对青鸟健身俱乐部运营的现状情况进行评析,并运用“市场定位钻石模型”对青鸟健身俱乐部的市场定位问题,进行了比较全面、深入、细致的研究。
关键词:青鸟健身俱乐部;市场定位;钻石模型
中图分类号:G812.17 文献标识码:A 文章编号:1007-3612(2006)05-0608-03
一份调查结果表明,在北京有39.4%的俱乐部盈利,有30.3%的俱乐部处于持平和亏损状态,也就是说有60.6%的俱乐部目前是不盈利的。调查结果还显示出2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利,但普遍情况是盈利额都很小;投资额在50至1000万之间的俱乐部盈亏趋势不明显,投资额在2000万元以上的俱乐部的盈亏走势呈现出两极化。处于发展初期的健身俱乐部行业,其特点是什么?它应该提供什么样的产品?如何运营才能实现赢利?而回答这些问题首先必须研究其市场定位问题。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象 青鸟健身俱乐部。
1.2 研究方法 本研究采用了文献资料法、专家访谈法、问卷调查法和实证研究方法。
2 结果与分析
2.1 商业健身俱乐部
2.1.1 商业健身俱乐部的概念 商业健身俱乐部,是为其会员提供良好的健身服务和完善的健身设施的营利性机构。
2.1.2 商业健身俱乐部服务的特性
2.1.2.1 商业健身俱乐部所属行业 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五年计划纲要》中将服务业划分为两种类型:面向生活消费的服务业和面向生产消费的服务业。前面主要指房地产业、装修装饰业、物业管理业、旅游业、社区服务业、餐饮业等以及面向生活消费的大众化的娱乐、健身项目、文化和体育产业[5]。因此,商业健身俱乐部属服务企业,健身行业归属服务业,即所说的第三产业。
2.2 市场定位理论
2.2.1 市场定位理论产生背景、演变过程 市场定位是随着营销理论的发展而发展起来的,定位一词最早在美国广告学家杰克・屈特和爱・里斯的《广告攻心战略》一书中出现,是针对消费者的攻心之战。市场定位是以产品为出发,如一种商品,一项服务,一家公司,一所机构,……但定位的对象不是产品,而是针对潜在的顾客的思想。即要为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。[6]市场定位是企业根据消费者对某种产品的属性的认识、了解和重视程度,给自己的产品规定一定的市场地位,培养产品在消费者心目中的特色和形象,以满足消费者的某种偏好和需要。[7]菲利浦・科特勒认为:定位,是指公司设计出自己的产品和形象,从而在目标顾客心中确定与众不同的有价值的地位,定位要求公司能确定向目标顾客推销的差别数目及具体差别。[8]
2.2.2 市场定位之“钻石模型”理论 随着营销理论不断发展,市场定位又出现了“钻石模型”理论,即:营销包括战略和战术两大块内容,营销战略是指市场定位的选择过程,营销战术是指市场定位的实现过程。因此,营销管理实际就是市场定位的选择和实现过程。定位范围包括产品、价格、分销和沟通或传播等方面,定位内容包括属性定位、利益定位和价值定位等层面,定位步骤包括找位、选位和到位等阶段。[9]
如图1所示,纵轴表示定位过程,横轴表示定位内容,用三角形表示定位范围,然后将三者组合起来,就构成了一个市场定位或营销定位的钻石图形。
2.3 青鸟健身俱乐部市场定位案例分析
2.3.1 青鸟健身俱乐部的目标顾客选择(找位)
2.3.1.1 市场细分 在青鸟进入健身行业以前,北京健身俱乐部主要分为以下几个层次:超高档:空缺;高档:空缺,设备、技术、管理、服务一流,投资在2000万以上;中高档:装潢华丽,设施完善,服务项目多样,健身、娱乐、美容、洗浴齐全。会费一般在3000元/年以下,这类俱乐部数量较多,竞争激烈(像浩沙、天行等俱乐部);中档的俱乐部主要以健身训练为主,运动项目固定,开课时间固定并有冲淋设备,这类俱乐部较多收费一般在80~120元/月不等,一般面向生活小区,投资小,利润小,风险小。另外就是一些条件差的场馆,只有一间房子,一套音响设备,1~2个指导员,几付哑铃、杠铃,开设在街头巷尾,费用很低每月30~40元,这类俱乐部主要针对居民百姓在工作之余自己健身训练。从健身俱乐部细分来看,北京高档健身俱乐部空缺,没有竞争对手,是最具吸引力的潜在细分市场,有充分的获利可能性。
2.3.1.2 目标市场选择 青鸟健身中心创立伊始即把目标市场细分定位在中等以上收入的白领阶层。青鸟健身以“我健康我时尚”为口号,倡导“健康就是一种生活方式”,迅速地赢得了大批年轻白领的认同,会员人数不断增加,其中不乏企业高级经理、演艺界明星及模特(表1~表3)。
从表1看到,青鸟选择的时机是合适的,每年会员人数以约70%的幅度递增,市场前景十分乐观。
从表2发现,在最初参加健身的会员中,女性占大多数,随着时间的推移,男性比例在不断上升。
表3显示,25~45岁之间的会员达到会员总数的91%,其中30~35岁、35~40岁的会员就达到了60%,另外,从收入上看,月收入在7~8千的占会员总数80%。
2.3.2 青鸟健身俱乐部的市场定位分析(选位) 营销定位不能仅仅局限于产品方面,在产品雷同的情况下,还可以在价格、渠道、传播方面定位。这并不排斥产品方面的定位,而是将产品、价格、渠道、传播都作为定位的备选要素来考虑。如果我们把产品作为定位对象,就需要完成产品属性、产品利益和产品价值的三维定位。顾客在购买产品和服务时,其出发点是实现一定的价值,为了实现这一价值需要取得一定的利益,为了实现这一利益需要购买一定的产品和服务的属性。[10]
2.3.2.1 利益定位 一个成功的价值定位必须建立在利益定位的基础上,否则就会成为无源之水、无本之末。
2003年,突如其来的SARS让人们开始注重自己的健康,青鸟健身中心审时度势,推出创造“身与心”的健康活动,使其企业价值理念进一步深人人心。青鸟健身在健身行业的最大优势在于它的“科技健身”体系。经过多年的积累与积淀,青鸟花费大量时间精力和巨额研究费用,利用自身的行业优势、资源优势,结合西方健身科学研究的最新成果,组织资深的健身健美、运动生理、中医针灸、心理医疗各方面的专业人士组
成团队,推出了通过科技手段解读人体,以科学分析为基础“定制健康”,为科学健身提供了保障。虽然在表面上,今天的白领与昨天的白领购买的是同一层次的健身卡,但是购买的内容发生了很大的变化,因为健身已经成为其一种生活方式,对健身有了更深入的了解。
2.3.2.2 属性定位 各种利益的实现,在很大程度上取决于产品属性定位,产品属性是保证产品利益的条件。经过调查,青鸟会员对青鸟的评价是:选址好,教练亲和力强;设备先进,包装好,形象现代、人流。青鸟的属性定位就是:环境好、交通便捷、专业、品牌形象。
2.3.2.3 价值定位 顾客在购买产品时,总是为了实现个人某种价值。价值是由产品和服务功能利益组合实现的,不同的顾客对产品和服务有着不同的利益诉求,而利益是由不同的产品和服务属性实现的。价值确定产品和服务带来的利益,利益确定产品和服务的属性。[10]专业化、时尚化、大型化是青鸟最鲜明的特点。在青鸟人眼里,健身不仅可以获取健康,更是一种生活方式,是时尚,是身份的象征。
2.3.3 青鸟健身俱乐部市场定位的实现(到位)
2.3.3.1 健身俱乐部产品概念 体育健身市场的主要产品就是体育健身指导培训,而其产品性质应属于体育无形产品。[11]在营业性健身房中,除提供更多的健身健美服务项目让消费者选择外,配套设置一些能为健身健美服务(无形商品)项目起保护和促进作用的商品(有形商品)或项目不仅能保护和防止消费者的人身伤害,而且还能促进所提供服务项目的质量提高,同时还能为营业性健身房创造额外的效益。[12]因此,健身产品就是健身俱乐部为满足会员及其宾客的需求而提供的无形或有形的活动和利益。
2.3.3.2 青鸟健身俱乐部产品到位 1)产品到位。青鸟向顾客提供了一流的教练、设备、项目和增值服务。(1)拥有青鸟健身与亚洲体适能专业人员学院(AFPl)在北京培训的第一批职业私人教练,多位来自国外的资深健美操教练;(2)率先引进“体适能测评系统”,利用进口的人体成分分析仪,测定健康状况,根据测试数据,有针对性的制定训练计划,实施训练。(3)引进风靡欧美的国际有氧操训练体系和世界最流行的动感单车,每月超过1000节健美操课程及集体课程:拉丁有氧、有氧搏击、普拉提、健美操、健身球、形体、街舞、拳击、拉丁、芭蕾、有氧爵士、踏板操、球操瑜伽等。(4)拥有超大型洗浴设施,配备营美容美发、营养餐吧,还为会员提供高尚会所式的交流平台,别致迷你的俱乐部、精彩纷呈的会员Party、丰富多彩的会员活动。最能体现青鸟服务理念的一个做法就是非常重视顾客的意见,实施了独特的会员、顾客意见征询制度。青鸟的20000多名会员,可以通过完善的意见征询制度与健身俱乐部管理层和员工沟通。
2)价格到位。价格应能够反映俱乐部的形象定位。青鸟在定价时,使青鸟的定价与消费者的心理定价相匹配。无论产品成本多少,只要所定位的产品形象与他们日常所接触的产品定位在同一阶层上,那么他们就认为你的产品价格理所应当也会在这个范围内。
随着健身俱乐部的增加,市场竞争日趋激烈,青鸟根据市场动态灵活地采取了健身卡增值促销活动,即将健身卡期限延长,赠送会员健身时间。
3)渠道到位。经销缺乏分销通路或分销效率不高,产品和服务就无法顺利到达目标顾客手中,就会使营销活动前功尽弃。[14]青鸟对此有成熟的考虑,并将青鸟兆龙店建在了北京中央商务区(CBD)地段,亚运村第5大道青鸟加盟店“望京店”,另外还有“炫特区店”“亚运村店”等多家连锁场馆。近期,青鸟升大厦北京第4家直营店也开业在即,填补了青鸟健身俱乐部在北京东北方向的缺位。
4)沟通到位。一个知名品牌的树立,需要持久而稳定的产品和服务质量保证,需要准确的市场定位,恰当的广告宣传。在消费者市场中,品牌则意味着独特的文化和个性,与目标消费者偏好的吻合,消费者享受的不只是产品和服务带来的效用和满意度,还有品牌知名度带来的附加效益。青鸟与受众的沟通策略:高知名度与高美誉度。青鸟把每月收入的10%拿出来做广告,开展促销活动,扩大影响。青鸟的沟通手段是:1)明星效应。明星张丰毅和刘威出任广告形象,刘威主持,张艺谋、章子怡、傅彪等群星出席开业典礼;2)公益事业。举办健身庙会;与联合国儿童基金会联合在青鸟举办义卖活动;捐建彩钢结构的“爱心小屋”;3)搭“奥运”便车。参加奥运火炬传递的演出活动;作为“健康使者”出现在奥运圣火传递晚会。4)竞技比赛。青鸟是惟一一个养着一支健美队的俱乐部,多次参加全国比赛并获取好名次。5)会员活动。举办店庆嘉年会,组织青鸟员工、会员参加北京国际马拉松等集体活动,青鸟已经成为会员们另外一种意义上的家。6)强势媒体。青鸟在中央三台《绝对挑战》栏目公开招聘人才、并举办《舞蹈世界》青鸟专场。经过一系列的宣传,青鸟知名度和美誉度的不断扩大,青鸟健身不仅从硬件上已经成为北京最具影响力的大型健身连锁机构,更从品牌上深人人心。经过以上分析,我们总结出青鸟健身钻石模型定位图(图2)。
3 结论与建议
3.1 结论 1)定位给健身行业的启示在于:任何一个健身俱乐部都不可能全面领先,全面具有优势,成功的企业必须有所舍弃,有所选择,必须对自己的目标人群、核心价值以及健身特色进行明确的界定。2)青鸟健身俱乐部选定白领人群为基础进入市场,做这部分健身人群的市场细分,建立了自己的健身品牌。3)商业健身中心新一轮的利润增长点是服务品质,而青鸟在此基础上特别强调的是高档服务和个性化服务。4)实施会员制和健身卡增值促销活动引入连锁营销方式,整合行业内部甚至行业外的其他资源,提高营销力度以及市场开发能力。
3.2 建议 1)健身行业是回收期较长的薄利行业,必须要有政府的引导和税收、管理费等方面的扶持,投资者要有相当的耐心和毅力,培育市场。2)连锁经营,必须建立核心营销模式,在连锁化经营的过程中强化总部的管理职能,建立统一的原则,才能达到以点带面的效果,有效减低单一店面的经营成本,提高会员的保留度,为今后的品牌延伸创造条件。3)健身俱乐部在中国尚处于起步阶段,但激烈的市场竞争已经凸现,价格战悄然进行。为保证消费者利益,避免整个行业受损,应成立健身行业协会,建立健全相应的行业规范,促进健身俱乐部的可持续发展。
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【关键词】 电子竞技; 现状;未来发展策略
电子竞技作为一项新兴的运动项目,长期以来被人诟病。大多数人认为参与电子竞技等同于“玩游戏”,是丧志的表现。然而在舆论的误解和嘲讽之下,2003年,中国体育总局将电子竞技列为第99个正式体育项目;2004年,第一届中国电子竞技运动会(简称CEG)正式;2007年,亚洲室内运动会引入电子竞技为正式比赛项目;2008年,国家体育总局整合现有的体育项目,将电子竞技重新定义为第78号体育运动。[1]时至今日,仍有大多数人对电子竞技不理解甚至抵触,笔者从以下几个方面来剖析电子竞技在我国的现状和未来发展策略。
一、电子竞技的概念及类型
电子竞技从根源上讲就是电子游戏,它是一种以竞技类电子游戏为基础、通过电子设备(电脑)及网络信息技术创造的虚拟平台、在统一的比赛规则下公平进行的人与人之间的对抗性电子游戏比赛。[2]它是电子游戏比赛达到“竞技”层面的活动,这种比赛脑力劳动远高于体力劳动,因此对竞技选手的要求也非常高,并不是人们单纯理解的“打游戏”。它与其他传统体育项目一样,也是一种高强度的对抗性比赛项目,具有专门的各类比赛项目、专业的运动员、不同等级的各级赛事、统一的比赛规则。对电子竞技运动员来说,它具备传统体育项目的各个环节,正所谓“台上十分钟,台下十年功”,在平时的训练中不断学习、对抗演练、总结经验等,最终通过正式比赛呈现自己的技术水平和比赛结果。
电子竞技基本分为两种,对战型和休闲型。对战型主要是指通过对战并赢得比赛为目的电子竞技活动,它一般都有专业的运动员、正规的比赛团队(战队)和专门的赛事,目前开展比较广泛的有:魔兽争霸、DOTA、DOTA2、英雄联盟、星际争霸、反恐精英、CF、雷神之锤、帝国时代等,这些都是电子竞技的典型代表,它需要运动员长期的刻苦训练、高超的技术水平和良好的应战心态,代表自身所在团队参加竞技比赛,以赢得比赛胜利为唯一目标;休闲类主要是以休闲放松为目的的电子竞技活动,相对来讲比较简单、大众化。例如:中国象棋、四国军棋、网络围棋、麻将、桥牌、连连看、斗地主、消消乐、拖拉机等,这些属于电子竞技,但其“竞技”性不强,不需要非常专业的技术水平,主要用于工作和生活之余的娱乐性消遣。
二、电子竞技的基本特征
1、竞技性
所谓竞技,其实是技术的竞赛,电子竞技虽说是游戏,但属于体育比赛,和传统体育比赛项目一样具有明显的竞技性。它有单人对抗型、多人对抗型和人机对抗型三种基本的方式。电子竞技运动项目有统一的比赛规则,并且在相同的规则要求下,进行公平、公正、公开的比赛。然而但凡竞技,它的性质、过程和结果是充满激情和挑战,是非常残酷的,胜败皆取决于运动员的自身素质、能力和临场应战心态,它对运动员的要求非常高。甚至有人认为电子竞技是一场虚拟的战争,运动员就是战争指挥官,凭借自己胆识和阅历,运用独特的技术能力去指挥千军万马以应对瞬息万变的战场形势,最终赢得这场战役,取得比赛胜利。
2、益智性
电子竞技是通过电脑和网络平台进行的体育运动项目,主要体现在奋发拼搏、健康益智,培养与人和谐合作能力,最大限度发挥自己的个人才华,激发自身潜能。[3]电子竞技虽然是游戏,但能以游戏为载体,通过体育运动项目开展,能开发参与者的思维模式、激发其潜在的智商,锻炼和提高参与者的思维反应能力、心眼四肢协调能力、自制能力、交流沟通能力和顽强的意志力,培养其大局观和团队协作精神。[4]电子竞技成为一种媒介,能不断开发参与者智力,展示体育精神,传承体育文化。
3、广泛性
电子竞技运动相对传统体育竞技项目有四点优势:一是电子竞技对参与者的各项基本身体条件要求不高,对年龄、性别等没有太大的限制,它偏向于脑力劳动,强调游戏平台上的智力对抗,此优势决定了基本上各类人群都能参与这项运动;二是电子竞技运动属于电子游戏,是在虚拟的网络平台上进行的,因此它不受场地、环境、天气、气候等客观条件的制约,只要有符合游戏运行需求的电子设备(电脑)和网络平台就可以进行;三是电子竞技种类繁多,性质各异,且每个人选择电子竞技的初衷不同,有人为娱乐而战,有人为赢得比赛而战、有人纯粹为打发时间。四是电子竞技具有趣味性,适合不同的人依据自身兴趣爱好选择它,为参赛做准备。这些优势决定了电子竞技运动可以很容易的在大众之间开展和流行,因此电子竞技具有广泛性。
三、电子竞技在我国的发展历程
相对于世界上其他国家而言,我国的电子竞技运动起步较晚,其发展过程基本上可归纳为以下三个阶段。
第一阶段:起步阶段。1996-1997年间,亚洲爆发大规模经济危机并迅速波及全世界,各国娱乐产业纷纷因资金产生断链而引发停业,直接或间接导致了许多失业人员。迫不得已的待业者们有的为生存、有的为打发时间,相继参与到电子游戏中来。同时期,星际争霸、魔兽争霸、雷神之锤、反恐精英等比较经典的几大电子游戏项目相继引入了中国,由于这些电子游戏制作成本低、容易上手且玩起来基本是免费的,于是迅速吸引了大量青少年的眼球,很多人积极的参与此类游戏,为电子竞技在我国蓬勃发展奠定了基础。
第二阶段:缓慢发展阶段。自我国引入电子竞技以来,由于比较新颖而不尽为人知,况且当时的参与者基本都是青少年,很多时候人们看到的都是网吧里蓬头垢面疯狂玩游戏的堕落少年形象,因此电子竞技就被社会误解了,认为打游戏就是不思进取、丧志的表现,注定了电子竞技产业在我国的发展道路崎岖不平。虽然出师不利,但毕竟这项运动有独特的魅力,还是疯狂的吸引了广大青少年的注意力,甚至有部分媒体开始对其进行宣传和运作,使这项运动没有在我国夭折,而是缓慢发展着。然而2004年,我国广电总局了对网游类电视节目的封杀令,中央电视台《电子竞技世界》栏目被迫停播,致使我国刚刚发展起来的电子竞技产业遭受了前所未有的打击,它的发展随之陷入历史性低谷。但与此同时,国外电子竞技产业蓬勃发展带来的一系列辉煌成就逐渐通过互联网的方式被我国慢慢发现并接受,于是政府逐步放开了对电子竞技相应的监管与审查门槛,使电子竞技产业重新获得光明。经过几年的探索和积累,直到2009年我国电子竞技才有了实质性的进展:兴建专业的比赛场馆;组建国内最大的电子竞技网络平台;筹办国内首个电子竞技联赛;将一些主流网络游戏项目逐渐纳入电子竞技运动,于是电子竞技运动的信任度不断提高,整体发展规模扩大化。国内逐渐出现了一些正规的、实力强劲的电子竞技战队,他们或多或少的参加国内外的各项大型赛事,并且取得了相当不错的成绩,例如:2004年,孟阳在Fatal1ty长城DOOM3挑战赛中夺冠,赢得100万人民币的奖金;2005年,李晓峰获得WCG(World Cyber Games)魔兽争霸世界冠军,wNv战队获得WEG(World E-sports Games)第三赛季中国第一个CS世界冠军;2006年,李晓峰蝉联WCG魔兽争霸世界冠军;2009年,WCG世界总决赛在中国成都举办,中国选手王诩文与陆维梁会师魔兽争霸决赛,这是WCG世界史上第一次出现同一国家选手相聚决赛的情况。
第三阶段:蓬勃发展阶段。2010年,北京建成国内首个电子竞技中心,它拥有国内最大的电子竞技平台、最先进的电子竞技场馆,创办了国内首个电子竞技联赛。同时全国各地一些主流城市也相继建立了电子竞技基地,出现了众多的电子竞技团队,于是电子竞技运动在我国逐渐职业化。随着互联网媒体及数字电视的广泛传播,电子竞技运动得以更全面的推广和被大家认知,成为了一种以体育竞技为基础的职业。2011年,央视《体育人间》针对电子竞技运动播放了特别节目,Navi战队勇夺DOTA2第一届国际邀请赛冠军,获得奖金100万美元;2012年,电子竞技被提名为2020年奥运会比赛项目。DOTA2第二届国际邀请赛上,IG轻松夺冠并获得100万美元奖金。WCG2012魔兽争霸项目,中国战队包揽前三。WE战队在IPL5比赛里获得中国第一个英雄联盟世界冠军。2013年,国家体育总局决定成立一支由17人组成的电子竞技国家队,出战第四届亚洲室内和武道运动会;2014年,我国Newbee战队夺得DOTA2第四届国际邀请赛冠军并获得了500万美元(约合3100万人民币)的高额奖金。于是国内的沸腾和骄傲,引发更多的人争先恐后的加入了这一职业。知名的媒体积极踊跃的宣传这一运动。甚至有个人或财团直接出资支持并组建相应的职业化团队。短短四年时间,电子竞技运动在我国得到了蓬勃的发展,也相继带动了与此相关的电子产品、电子竞技平台、大型赛事、媒体广告业及电子竞技商业公司的发展,逐步形成了一条系统化的产业链,更加全面、系统化的推动了电子竞技运动在我国的可持续化发展。
四、我国电子竞技的现状剖析
时至今日,我国电子竞技运动已形成了可观的规模,且已取得相关成果并在国内已经站住了脚跟,但目前我国电子竞技仍存在一些问题亟待解决。
1、电子竞技尚未立法
“无规矩不成方圆”,电子竞技是最近几年才流行并发展起来的,目前尚未立法,使很多比赛问题无法得到法律保护,仅是依靠目前电子竞技自带的游戏规则和参与者之间的私人感情来支撑,致使电子竞技行业里混乱不堪,各种不良情况时有发生,大都以“利益”为重。无利可图时便无人操心、无人管理,影响很多比赛的良性发展;当有利可图的时候却为一点私利拼个你死我活,不顾情面和规则。例如:目前很多战队所在的电子竞技俱乐部对运动员要求苛刻,经常克扣工资和奖金,为了私人的利益而操纵比赛,制约运动员正常水平的发挥,导致很多优秀的运动员离职;有些俱乐部指挥战队参赛完全是看此项比赛最终奖金的多少,对于一些技术含量高但奖金少的赛事,根本不考虑给战队通过实战锻炼自己的机会而选择弃赛,严重影响了运动员技术水平的提高;目前尚有大部分电子竞技运动员为了生存得不到保障而不得不选择替人打比赛或直接参加地下黑比赛。各种不良现象都说明了电子竞技行业急需立法而得到有效的保护,否则后患无穷。
2、缺乏专业的培训机制
由于社会上尚无专业的电子竞技培训机构,很多人参与这项运动,只是基于自己的喜好或高额奖金的诱惑。平时跟电脑对抗演练或找人对抗演练,感觉练的差不多了就找战队申请加入,这样的过程比较艰辛曲折且提高速度极慢,效率不高。更有甚者放弃上学的机会而按着别人的方法独自锻炼,但最终却是邯郸学步,一事无成。因此,没有专业的培训机制进行教育教导,很多人(尤其是青少年)容易走上弯路甚至影响终身,无法挽回。
3、电子竞技相关的配套性产业不完善
俗话说:“一根篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。同理,电子竞技亦是如此。想要发展壮大,必须依靠与此相关的配套性产业。例如:优秀的管理团队、稳定的运营资金来源、良好的媒介宣传途径、高效的电子竞技硬、软件产品、舒适实用的比赛场馆等。由于这些产业目前很不完善且可靠性不高,很大程度上阻碍了电子竞技产业化的发展,致使该项运动仅是停留在“打游戏”的技术性阶段。
4、缺乏国家统一组织的正规赛事
现阶段国外对于电子竞技运动组织的赛事颇多,使很多公民都已熟悉并接受,尤其是韩国,已经形成了非常庞大的电子竞技产业链,每年都有很多国家组织的正规比赛。但我国统一组织的大型正规比赛却是少之又少,大部分运动员仅能随战队参加一些社会上非常有限的有偿性电子竞技比赛项目,平时只能队内训练或通过网络找其他队伍进行对抗演练,这样不利于战队之间沟通交流,缺乏实战经验,几乎是闭门造车,直到最终参赛时才发现自身的不足之处,未能取得比赛胜利。很多战队也因此而解散甚至主力队员被解雇,导致电子竞技本身的核心技术也随之流失,不能很好的传承下去。
五、我国电子竞技未来发展的对策
电子竞技在国外已经迅速发展并取得良好的成果,虽然在我国起步较晚,但拥有良好的发展前景。鉴于目前的形势,提出电子竞技在我国未来发展策略。
1、建立相应的法律、法规和制度,使电子竞技职业化
电子竞技已逐渐由业余转为半职业化,然而大多数人对电子竞技不甚了解,过程中问题层出不穷,因此必须加大对电子竞技运动的各方面投入使其职业化。例如:建立相应的法律、法规和制度,从根本上确保电子竞技职业化的合理发展;成立正规的行政管理部门,管理和约束现有电子竞技战队的运营,大力提倡和鼓励社会各界、各层、各地建立新的战队;下拨专项资金,用于电子竞技运动的开发、创新;组织或筹办大型电子竞技比赛项目,吸引更多的战队参加以便相互竞争、相互交流、相互学习;选派国内各个战队的顶尖运动员、教练员及管理人员,组建国家级代表队,参与世界性比赛,与世界各国相互切磋、学习和交流来提高自身水平。
2、横向发展,使电子竞技产业化
当电子竞技成为一种职业,必然会引起连锁反应,配套产业须同步发展。比如:政府、学校或社会私人组织可成立专门的电子竞技运动培训机构,引导参与者以正确的态度去对待电子竞技,学习各种技能和方法,培养出高水平的电子竞技运动员、教练员或管理者;政府也可鼓励相关财团或银行加大对电子竞技运动的财政支持力度,成立专项基金项目以确保不产生资金断链,实现稳定发展;社会上网络媒体可开设电子竞技宣传专栏,播放相关广告提高社会的认可度;供应商可研发和创新各类高端硬、软件设备,以适应电子竞技运动不断发展带来的需求;退休或退役的电子竞技运动员、教练员可通过自身技术经验能力制作相关电子竞技视频和教程,有偿提供给网络平台或媒体部门,既能增加自己收入,也可让别人通过此种方式进行锻炼学习。
3、积极创新改革,使电子竞技高端化
任何一项体育运动都不会永久不变,世界纪录时常被打破。电子竞技也是不断发展、不断进步、不断改革、不断创新、与时俱进的。我国电子竞技在某些项目上领先于全世界,某些技术水平也走在世界的前沿,相关战队业已获得了世界级冠军,因此电子竞技产业发展前景可观。电子竞技产业化发展的同时,注重运动员的培训锻炼和对外交流合作,不断的开发新技能、创建新组合、加强练习各方位的团队协作方式,开发相关的配套产业,使我国的整体电子竞技水平不断提高,使电子竞技产业高端化。
六、结语
电子竞技在我国虽然发展较晚,但越来越受社会的欢迎和重视。同时与之相关的其他配套性产业也在不断跟进,大量的国外电子竞技产业化模式也可作为参照。因此它在我国的发展前景不可估量。
【参考文献】
[1] 孟晨皓.电子竞技运动的影响[J].读与写(上、下旬).2014.2.18.
[2] 马超,崔江.电子竞技与网络游戏的概念界定[J].四川教育学院学报,2009.3.110-111.
[3] 陶青,李亮.对我国电子竞技运动的发展研究[J].体育成人教育学,2009.2.23-24.
[4] 徐锋.电子竞技运动的发展特征及其类型分析[J].南京体育学院学报(社会科学版).2005.5.24-27.
甩掉工作,
你可以拥有更多花样选择
对于大部分人来说,不想工作是一种集体的心态。但事实上,能放任之、并实现“不工作”的愿望的人却是少之又少。大家总有很多理由来说服自己,比如“我每个月还要供房”,“我明年想买部车”,“下个假期要去欧洲度假”,这些五花八门的理由让“不想工作”只能成为一句心里经常浮现却又被现实战胜的牢骚话。
其实,“不想工作”这种心态很正常。这是人们在解决了基本的生存温饱问题之后,寻求个人发展的一种表现,也是人生选择多元化的一种体现。“不想工作”的心态是个孵化器,促使着人们打破常规,在不断的选择中找到适合自己的新工作。
从经济学角度来看,“不想工作”的集体心态背后蕴藏着一种新的趋势,它在一定程度上将劳动力从传统格局中解放出来,使更多的人可以投身于更新鲜、更具有创意的工作中。
选择1:读书充电
据安娜的前老板评价,安娜是一个工作态度积极的人。短短几年间,她从一个小职员升任为一家外贸公司的业务经理。照理说,白领丽人安娜是一个敬业的“工作狂”,工作对她来说应当是满足感和成就感的源泉。然而一年多前,她却出人意料地从公司辞了职,重返课堂读书去了。
安娜有这个举动并不完全因为她不想工作,而是在高强度的工作下,她发现不仅自己的知识被一点点掏空,而且工作经验的增加反而抑制了自己对创造性工作的热情。于是,安娜利用一年时间完成了EMBA的课程,将自己几年来的工作进行一次完整的总结,又学习了第二外语法语。如今,充电之后的安娜兴致勃勃地开始了又一个充满挑战的新工作。
不想工作是为了更好地工作。像安娜这样,在事业的高峰期激流勇退,然后专心地读书充电,随后重新找到了事业发展的新起点,这着实是一个具有鼓舞作用的事例。的确,在自我拓展和再培训的过程当中提升自己,是现代工作人调整身心、再攀高峰的良性发展方向。
选择2:享受生活
在朋友们的眼中,陈鹏是一个特别能“折腾”的女孩子。这个女子总让大家大跌眼镜,实在不能将说话温柔、慢条斯理的陈鹏,和那个常常跳槽、独自出游的“不安分”形象结合起来。
“工作―旅游―工作―旅游”,四年来陈鹏就是按照这个时间表来进行的。每当结束了一家公司的工作,陈鹏便给自己放假,然后出外旅游,短则一两个月,长则达一年。陈鹏说,这是她梦想中的工作生活方式,对待工作,她既可以在工作时尽情投入,又可以在特别不想工作的时候抽身而出。如此收放自如,怪不得这个小女子乐此不疲了。
“不想工作,就去旅游,旅游之后,再回来工作”,这是一种自主选择的新工作生活方式,成为了多数人的梦想。以往旅游是为了回来后更好地投入工作,如今工作却只是为下一次的旅行积累足够的资本。
也有人辞职后便舒舒服服地享受起了生活。这些人将工作积累下来的钱财用于购物扮靓上,闲暇时约好友吃饭逛街,花大价钱买名牌衣服,一有时间就美容减肥做运动。一段时间下来,虽然荷包大大缩水,但整个人也明显漂亮健康了许多。如此不同的新生活体验,也许只有在辞职后的日子才能体会得到。
选择3:找回自由
杨怡现在是个完完全全的SOHO族。这个打过高级工、也曾经当过老板的人笑称,再也不想回到那个找个正儿八工作、每天赶路上班的生活中去了。她说,那段经常超时工作的日子对于她来说简直像个梦魇。最终,那股不想工作的强烈愿望演变成了现实。杨怡说,本以为辞职过后会陷入一个失重期,没想到在自己面前却是一片广阔的天地,让她可以自由选择工作。
如今,杨小姐有声有色地经营着自己的网上商铺。在家办公的她,每天都能自由地安排工作、生活以及与家人相处的时间。她说,“不想工作”的心态反而促使她找到了适合自己事业的全新发展方向,让她甘之如饴。
像杨小姐一样,“不想工作”的心态对她来说只是在找不到合适工作时的一种倦怠心理,但却不意味着从此放弃了事业的理想。辞职之后,面前也许是更加广阔的选择空间,一波三折的工作经历也让人更加懂得享受工作带来的乐趣。
选择4:养儿育女
对于谢小姐来说,工作是一种痛苦的选择。天生爱自由的她实在难以忍受一成不变的工作时间的束缚,因此她每份工作的时间不会超过半年。去年,在先生的支持下,她干脆辞职过起了住家太太的生活。
谢小姐说,在她看来,家庭胜于工作。而如今的家庭生活比起以往更加丰富,平日里,谢小姐在家看看书,每周学古筝,还考取了五级的证书。喜欢上上网的爱好也让她成为了网络论坛上小有名气的,还因此结交了不少拥有共同爱好的好朋友。最近,她家还添了一个漂亮的小宝宝,谢小姐说,比起工作,看着宝宝成长、照顾家里人的经历更加值得珍惜。看来,谢小姐这回是要将赋闲在家的生活进行到底了。
对于部分女性来说,家庭的分量无疑重于工作许多,因此如今为了家庭而不想工作的女性不在少数。不过,能像谢小姐一样彻底放弃工作而又不必担忧现实生活问题的女性则非常幸运,因为“不想工作”除了要有很强的心理承受能力之外,更需要得到家人的支持。如果暂时不具备不想工作的条件,最好能及时平衡自己的消极心态,这样才能减少“不想工作”心理带来的负面影响。
各自定义的幸福人生
以上四种选择构成了乐活女性华丽转身的主体思想,不过对于不同年代的女性来讲,大家的偏好又各有不同。如今的职场中,60、70、80,三代人构成了最美丽的风景。“60后”自言辛苦,因为他们有太多的压力;“80后”自言辛苦,因为他们承受了太多的误解;“70后”呢?要在“60后”和“80后”的夹缝中寻求发展,他们也很无奈。
60后:我们是辛苦的一代
60后吃过不少苦,肩扛各种责任。因此,他们少了很多自我。他们常用“辛苦”、“压力巨大”来形容自己的生活。他们成长于计划经济之下,吃过不少苦,肩扛各种责任。也正因如此,他们少了很多自我。“圆滑”、“胆小谨慎”,60后职场人认为,这就是他们给后辈的印象。
不过一提起60后的哥哥姐姐,70后职场人的脸上顿现羡慕的神情。有蒸蒸日上的事业,有美满幸福的家庭,有难得一遇的学习机会,这成了大多数出生于70后的职场人对“60后”的评价。在他们眼中,压力与困惑与“60后”并不沾边。
而在80后眼中,60后的叔叔阿姨身上充满了让人信服的光环。没有不屑,没有过多强调“代沟”,“敬业”、“踏实”这样的词汇从这些被称为“新新人类”的群体口中说出,也让人有一种出乎意料的感觉。
关键词:压力
60后的职场人,大都上有老下有小,孩子教育、老人健康……一系列问题随之而来,肩上的负担很重。工作中,老板的期望、新人的追赶也让人不得喘息。重压之下,有的人的健康亮起红灯。60后的人不常将“老了”挂在嘴边,但工作压力、生活负担、健康状况又让人感叹:“岁月不饶人!”
关键词:困惑
60后职场人,常会感到疲惫和力不从心。如何应对中年危机?如何坚定事业的方向?如何让生活更有品质?许多同龄人都有这样的困惑。有时你会对现在拥有的一切厌倦,有时你会为错过和失去感到遗憾,有时你期待在生活的转弯处能有另一片新奇的风景,而机会真的来到时你又瞻前顾后。
关键词:学习
他们大多是在90年代以前进入高校读书的。经过多年的职场生涯,他们的阅历不断增加,知识技能却未必能与社会发展需求相符合。但他们从不讳言自己的不足。虽然笑言“三岁一个代沟,我们之间已是千沟万壑”,但他们也毫不介意向后辈学习。看看那些 EMBA 班,里面有不少学员都出生于60后。
由体育老师到健康会所的教练
60后代言人/卢娜 50岁 体育老师
我从体院毕业进入市内一家重点中学当体育老师,这样的生活持续到2009年,我都有一点崩溃的感觉,不是我受不了当老师的苦,实在是天天来上课的学生都像一群小白兔,不管男生女性安静得让人郁闷。也许现在的中学生真的压力太大,导致他们对体育课没了什么热情。可是,对我来说,体育就是要充满活力,每天对着这群乖孩子,我就压抑得要命。
今年春天,我经常去运动的那家健身会所招聘私人教练,我通过层层严格考核终于成为这家健身会所的私教,尽管家里当时都极力反对我扔掉原先的“铁饭碗”,但我心里真的特别高兴,我终于过上了我想要生活,每天和那些热爱运动的成年人一起运动,和他们交流运动体会,再给他们做一些运动指导,那时,我觉得自己一下就活了过来。
70后:我们是尴尬的一代
一个生于70年代的人这样说过:“我们有着太多的双重,在时尚和传统、进取和保守、张扬和稳重之间徘徊,在工作和生活中既勇于尝试新鲜的东西,又始终恪守着一些规矩。”
对60后而言,80后的新新人类离自己远了些,真正的“威胁”还是来自这群70年代的职场人。对着他们,60后沉吟半晌,只一句“后生可畏”,却不乏羡慕与欣赏。
提起60后,新新人类言语尊敬,却透着一种距离感。而说到70后,新新人类言语轻快,更有不少人将其中的佼佼者作为自己的“偶像”。在这些后辈眼中,70后可谓牛人辈出。
关键词:尴尬
在喜欢稳扎稳打的60后眼里,70后是叛逆的一代;在初生牛犊不怕虎的80后眼里,70后是落伍的一代。70后苦干实干加蛮干挤进大学后,却发现高考录取率已由10:1变成2:1;好不容易毕业了,却发现国家不包分配了;费尽周折捧了个铁饭碗,却发现在激情创业的时代,工薪族实在太可怜。70后大锅饭的滋味没尝过,福利分房的好事没赶上,八九十年代经济热潮时个人奋斗的大好机会也错过了。职场上前有60后坐镇,后有80后追赶,这日子实在不太好过。
关键词:白骨精
似乎是不经意间,这群年龄在“三张”上下晃悠的人成了人们常说的“白骨精”:白领、骨干、精英分子。看看他们,我和身边的朋友总会觉得羡慕。有时提起他们,我们的语气中还有那么点“醋味儿”。他们大都有着不错的职业,工作中备受器重,这也让他们有足够的收入担当起“消费的中流砥柱”的称号。于是,衣服是给70后设计的,房子是给70后盖的,车子是给70后开的,“中产”、 “BOBO”、“小资”、“新富”等称号也是给70后准备的。
和朋友聊天,发现大家有一个共识,如果60后在工作中没做出什么成绩,人们会认为是因为他们没有赶上好时候,而要是换成70后,人们一准儿认为是他们不够努力。也许是生于70后的牛人太多,以至于人们对他们这个整体都寄予厚望。随便数一数,一群“大牛”的名字奔涌而出,中国最年轻的富翁丁磊、盛大网络陈天桥、易趣网创始人邵亦波、国美老总黄光裕……
辞职开了店做了自由人
70后代言人/苑晓坤 35岁 市场部经理
那天早晨,我像往常一样去上班,因为周一,路上人多堵得非常厉害,电话也一个接一个的打进来,每个电话都是很重要要客户,一直到我的手机黑了屏,我焦躁的情绪忽然就安稳了下来。我把车拐了一个弯直直向西驶去,那一天,我开着自己的车子走了很远,我第一次发现这个城市竟然发生了这么大的变化,而我的世界却那么小。沿着那条路慢慢驶过去我看到很多小店,我把车子停下来,一家一家逛过去。心里喜欢的不行,后来竟然看到一家卖女性饰品的小店要转让,和店主聊了一下,感觉很满意,立即就和他签了协议,那可是我从小就有梦想啊。
从那天之后,我的生活就发生了天翻地履的变化,坐在我小店里,看着一群漂亮的女生唧唧喳喳地挑东西,仿佛一下就回到了我的少女时代,我终于让自己生活回到了本位上面。
80后:我们是崇尚自我的一代
80后职场人,他们玩着电子宠物,听着小虎队、张信哲和周杰伦的歌,看着《流星花园》,一路走来。他们出生时碰到独生子女生育高峰,上学时赶上高校改革,工作时遭遇大学生就业难。他们初涉职场,甚至还带着稚气。对于这样的群体,无论是职场前辈,还是他们自己,都有话要说。
关键词:眼高手低VS志向远大
有人说:他们自视甚高,有时却找不到自己的定位。他们有向上冲的劲头,却找不到实现的途径。他们每个人都觉得是“天生我材必有用”,但却忽略了天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。他们认为只有进入大企业、做领导者才能体现出自己的价值,却丝毫不理解从基层做起才是真正的锻炼。
但80后说,这不是我们特有的问题,而是所有年轻人都可能经历的阶段。每个人都有梦想,而梦想总有超出实际的地方,也因此才更有诱惑力。我们敢于直言梦想,寒窗苦读10多年,谁不希望梦想早日实现?
关键词:不安分VS自由
有人说:很多80后的人现在所找的只是一份养活自己的工作,而不是要做出成就的事业。他们三天没有达到自己预想的目标,便怀疑自己是不是选错了单位;6个月没有提升,便怀疑自己受了亏待;一年没有致富,便怀疑自己是不是已经没有前途。
但80后说:如果说60后和70后的人在选择工作时更渴求稳定,那么,我们则更喜欢接受挑战,有更强的自主择业意识。“我们希冀着真正的自由,去我们想去的地方,做我们想做的工作,拥有我们想要的朋友。”这就是我们的宣言。有人说不安分、频繁跳槽的我们缺乏责任感,其实,正是因为有了责任感,我们才不会在一份没有热情和激情的工作上害人害己。
关键词:脆弱VS敏感
有人说:这是脆弱的一代。工作中,他们稍有不满就走人,稍遇挫折就放弃。他们缺乏足够的心理承受力,往往遇到打击后就陷在失落、迷茫中难以自拔。他们自我标榜不追风流俗,却掀起哈韩、哈日风潮。他们追求个性,但有时分不清个性与耍酷的界限。
但80后说:从小到大的孤独感、如影随形的压力感,让我们更加敏感。对于80后的职场新人来说,千军万马挤独木桥的高考、求职大军抢企业的就业、职场前辈的“另眼”看待,都让我们练就了很好的心理承受力和适应力。我们年轻,不怕犯错,因为我们有输得起的资本。
赚自己的钱享受自己的快乐
80后代言人/乐乐 28岁 行政主管
我完全是属于那种早恋早婚的女子,21岁大学毕业,就去了男友的城市和他结了婚。男友是那种很好很勤奋的人,所以,虽然我在家做全职主妇,我们的生活质量也还是挺高,只是这个小男人自从我在家之后,不说做不做饭,帮我洗不洗衣服,连自己手机的电都不充一下,如果我忘记了,他肯定会从大家的空间里消失,怎么找都找不到。