时间：2023-03-06 16:05:12
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(一)、我国电子商务的发展概况：
电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE）。电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
“十五”期间我国电子商务在经历了探索和理性后，步入务实发展的轨道，为“十一五”快速发展奠定了良好基础。电子商务应用初见成效。电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面，国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成。2005年，全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿元，占采购总额的比重约8.5%，企业网上销售商品和服务总额为9095亿元，占主营业务收入的比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者，经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式日益创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活。
1、电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。19家电子认证机构获得电子认证服务许可，近20家商业银行开办电子银行服务，第三方电子支付业务稳步上升。物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高。信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。
2、电子商务创新能力不断提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务，新型业务模式不断涌现。300多所院校开设了电子商务专业，继续教育和在职培训陆续展开，培养了一批电子商务专业人才。
3、电子商务发展环境进一步改善。国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位，电子商务发展若干意见明确了发展方向和重点，电子签名法为电子商务发展提供了法律保障。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。
国务院发展研究中心邓寿鹏局长明确指出，中国政府将信息产业从支柱产业提升为主导产业，把信息资源开发利用作为信息化建设核心任务，把企业信息化作为国民经济信息化重点。在2001～2005将陆续启动重大信息化工程、包括信息利用工程、基础性国情信息工程、网络化教育工程、数字移动网络信息工程、企业信息化工程、电子商务政务工程、高速宽带网工程、信息安全系统工程、农业信息化工程、社会保障信息化工程。在"十五"期间，国家将重点支持电子商务的发展,电子商务的发展是一个复杂的社会系统工程，它涉及到信息基础结构建设（如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等），以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。
由科技部组织的国家“十五”重大科技攻关项目“电子商务与现代物流技术研究、开发及示范工程”中的《我国电子商务与现代物流应用环境建设及相关政策研究》课题，于2005年底通过了科技部组织的专家验收。
(二)、制约电子商务发展的三个因素：
（1）规模化经营程度低
在电子商务领域，是“大而全”还是专业化经营，哪种模式更好一直存在不少争议，两者各有优缺点，其实无论哪一种模式，只要做到规模经营，都可以有效降低成本并且获得尽可能多的顾客，从而取得好的收益。
（2）技术和管理水平的限制
从理论上说，电子商务代表了最先进的商务模式，节省了大量手工劳动和经营费用，尤其在订单管理、库存管理、顾客关系管理等方面，电子商务的优势非常显著，但拥有了这些基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理，如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用户行为和需求的认识等，这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。
（3）对电子商务的核心思想认识不深
中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想，但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是：企业与用户联系的场所不是实体商场，而是网站界面，网站是由后台技术支撑的，一旦出现技术故障，电子商务就无从谈起，尤其是在电子商务开展初期，企业往往没有赢利的压力，保持系统正常运行是首要任务之一，正是这种现象形成了技术至上的思想，将技术功能看得重于一切，甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下，对电子商务的核心思想需要进一步加深认识，转变技术至上的观念，将工作中心集中于对用户和市场方面。
(三)、培养方向研究的意义：
1、电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。
“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。抓住机遇，加快发展电子商务，是贯彻落实科学发展观，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路的客观要求和必然选择。
电子商务与产业发展深度融合，加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织形态，正在突破国家和地区局限，影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置，加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措，制定电子商务发展政策和行动计划，力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快，大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。
2、未来中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势：
1）．纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。
2）．个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。
3）．专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。
4）．国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。
5）．区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，BtoC的电子商务模式区域性特征非常明显。
6）．融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合，一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。
3、电子商务人才的需求情况
(1)、电子商务人才的紧缺情况：据统计，国际贸易中80%是通过电子商务进行的，目前全国有10万左右国际贸易从业人员，其中大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作，但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计，未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。
(2)、电子商务专业与计算机专业的不同：电子商务专业与计算机等专业相比，前者更加注重商务活动这一核心，商务是主体，信息技术是为商务服务的工具与手段，信息技术的应用可以改造和提升传统商务，使组织的商务模式由传统为主转向以“电子”为主；后者更加注重于底层应用、系统应用的解决方案。电子商务专业与信息管理与信息系统专业相比，前者更加注重于讨论宏观规划与商务解决方案，后者更加注重于微观与技术方案。
(3)、网络营销人才的需求情况：统计显示，在我国经济发达地区，有50.14%的企业已经购买或打算购买实名、搜索竞价等网络推广服务，阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价、百度、Google已成为国内主流的网络营销工具。据iResearch最近的《2005年中国网络广告市场份额报告》数据显示，2005年中国网络营销市场规模达到41.7亿元，是2001年的9倍。预测2006年的中国网络营销市场规模(不含渠道商收入)将达到65亿元，到2010年，中国网络营销市场规模有望达到257亿。
网络营销人才普遍紧缺，从人才市场的反馈来看，网络营销人才的需求量一直持续上升。百度、Google、网易、新浪等网络公司推出了大量空缺岗位，其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。
网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、搜索引擎排名和网络广告，了解关键词细分市场，清楚点击率和转换率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至链接广泛度和PR值。但是，目前社会上这类人才是凤毛麟角。一方面高校没有设置专门的课程，专业人才培养不足；另一方面，即使是电子商务专业的大学生，由于缺乏相应的网络营销经验，也无法适应岗位需求。
二、培养方案的开发思路：
1、专业教学开发的界定：专业教学开发具体规定了专业的培养目标、职业领域、人才培养规格、职业能力要求、课程结构、课程标准、技能考核项目与要求、教学安排和教学条件等内容。它既是学校开设专业、设置课程、组织教学的依据，也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的参考。
2、专业开发的基本理念：专业教学开发要以科学发展观为指导，以能力为本位、以职业实践为主线、以就业为导向，探索出以项目课程为主体的模块化教学，从而适应社会经济发展与科技进步的需要。要着力解决目前职业教育课程比较突出的问题，形成新的职业教育课程理念，要按照实际工作任务、工作过程和工作情境组织课程，形成以任务引领课程的模块化教学。目前职业教育课程中比较突出的问题是：课程与就业关联不紧密，学科课程多，就业及工作的相关课程少，教学内容相对企业滞后，学用不一致，学校专业教学还没有完全结合企业的实际需要，与职业资格证书结合不够紧密，没有充分体现职业学校学生的学习特点。
（1）、以职业能力为本位-----组织课程内容
知识的掌握服务于能力的建构。要围绕职业能力的形成组织课程内容，以工作任务为中心来整合相应的知识、技能和职业态度，实现理论与实践的统一。要避免把职业能力简单理解为操作技能，注重职业情境中实践智慧的养成，培养学生复杂的工作过程中做出判断并采取行动的综合职业能力。课程内容要反映专业的方面新知识、新技术、新工艺和新方法。
（2）、以职业实践为主线----确定课程设置
课程设置必须与工作任务相区配，要按照工作岗位的不同需要划分专业门化方向，按照工作任务的逻辑关系设计课程，打破“三段式”学科课程模式，摆脱学科课程的思想束缚，从岗位需求出发，尽早让学生进入工作实践，为学生提供完整工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。
（3）、以项目教学为载体----设计教学活动
按照工作过程设计学习过程。要以典型的项目为载体来设计活动、组织教学，建立工作任务与知识、技能的联系，增强学生的直观体验，激发学生的学习兴趣。从而使学生在老师所设计的项目完成对知识点的学习，增强学生对知识点的掌握。
（4）、以职业生涯发展为目标----明确专业定位
学生的职业生涯发展是实现学生自身发展和社会经济发展需要的结合点。专业定位要立足于学生职业生涯发展，尊重学生基本学习权益，给学生提供多种选择方向，使学生获得个性发展与工作岗位需要相一致的职业能力，为学生提供的职业生涯发展奠定基础。
（5）、以职业技能鉴定为参照----强化技能训练
课程标准要涵盖职业标准，要选一些社会认可度高、对学生劳动就业有利的职业资格证书，具体分析其技能考核的内容与要求，将理论教学与实践教学相结合，强化学生的技能训练，最终为实现模块化教学打下基础。使学生在获得学历的同时也获得相应的职业资格证书。
3、专业开发的基本原则
（1）、科学性原则：专业教学开发要遵循新的课程理念，以科学发展观为统领，切合职业学校的实际，本着科学、务实的态度，边开发、边探索、边完善。
（2）、规范性原则：专业教学的文字表达要准确、规范，层次要清晰，逻辑要严密，技术要求和专业术语应符合国家有关标准和技术规范，文本格式和内容应符合规定的要求。
（3）、实用性原则：专业是建立在学校课程改革的基础上，使学生学习内容与学生的实际岗位、职业标准相结合，以职业技能鉴定为参照强化技能训练、以项目教学为载体设计教学活动，教学内容和要求清晰明确，尽可能地具体化、可度量、可检验、可操作。
（4）、发展性原则：专业开发要具有前瞻性，能反映科学技术进步和社会经济发展趋势，体现职业与职业教育的发展趋势并为本专业的持续发展奠定基础。
三、培养方案开发的步骤与方法：
1、专业开发的程序
专业开发的应从三个方面进行表述，即开发主体、开发过程和工作成果。其中核心是开发过程，包括专业调研、工作任务与职业能力分析、课程结构分析、课程内容分析等环节。最终形成专业人才需求、专业改革调研报告、课程结构与内容分析等几项内容。
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2、专业开发的方法
（1）、行业、企业对电子商务专业人才的需求情况
电子商务行业人才总体上需求量仍旧很大，复合型、开拓型和既有专业能力又有实践经验的人才是新一轮人才招聘中的新宠。据中华英才网专家分析，随着电子商务行业的日益壮大，企业人员和业务管理的问题将日益凸显，对于中高级人才的需求将会显著增加。
三类紧缺人才：
销售类人才：网络营销人员是目前最为紧缺的人才。网络营销即利用互联网手段达到营销的目的。网络营销涵盖的范围很广，如网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。伴随搜索市场的急剧扩容，Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司，急需大量具有丰富经验的网络营销人员。
客服类人才：网络营销能否成功，取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。首先，他应该是一个文案高手，能够撰写各类营销策划书，设计广告标题与内容，以增加网民的关注度。其次，熟悉人们使用互联网的习惯，制定最适合客户需求的营销模式。其三，有较强的服务意识。在网络营销人才里面，客服类人才属于多面手，有广阔的知识面，懂互联网，懂客户的需求，对市场学、传播学、消费学，甚至心理学都有所了解。
技术类人才：无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营，都需要靠实用型网络技术人才来实现。也就是说，几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络技术工程师负责运行和维护。
电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动，它是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科，因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点，决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果，也不是各种学科的简单拼凑和组合。以上种种情况分析我们得知开发电子商务专业符合时代的潮流，侧重网络营销是我们电子商务专业的重中之重，如何在专业开发中站稳、站深这正是我们需要大力研究的课题。
（2）、专业工作岗位及职业资格证书，专业设置的方向
电子商务专业作为一种综合性学科或边缘学科、交叉学科，培养出的复合性人才对于很多企业，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政、物流、金融等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，电子商务专业在各行业都有具体的应用。本专业旨在培养学生掌握现代化商贸理论和电子信息化的专业手段，运用计算机相关应用技术及网络运用技能，从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等工作岗位，成为全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才。
主要设置方向有：网络营销、财务方向、网络策划等三个方向。
电子商务应具有的资格证书：电子商务员、计算机高级操作员、助理电子商务师、营销师、会计资格证书、物流师
（3）、专业改革思路与方法
专业改革以科学发展观和国家对电子商务的相关政策为主要指导思想，以“三以一化”作为实施指导思想，在改革中充分发挥“以服务为宗旨以就业为导向”的理念。具体表现在以下几个方面：
1）、打破“三段式”模式课程体系。
2）、课程计划的内容和过程都是围绕着职业岗位（或岗位群）展开，而不是学科体系。
3）、整个教学体系都将重点放在能力或技能之上，而理论课也是围绕能力或技能的需要来教学。
4）、教学以学生为中心，引导、控制、评价学生的整个过程。学生通过多种多样的方式获得知识与能力。
5）、以三个大模块作为统领，即基础模块、专业核心模块、专业专业方向模块。
6）、体现“双证与两高”，“双证”即学历证书和职业资格证书，两高”即动手能力高、知识能力较高。
7）、依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求调整教学内容和课程体系，把职业资格证书课程纳入教学计划之中，使证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接，强化学生的技能训练，使学生具有宽口径、多角色的适应能力。
8）、以就业为导向，实行创业教育。
9）、实现课程结构的模块化与项目化。
10）、建立一套新的实训体系。
3、课程结构分析
课程结构分析是把工作任务分析的结果转化为专业课程，形成以专业核心课程构建而成的专业方向。专业核心课程是指以完成某个专业共同的工作任务为目标的课程，这些课程要以不同专门化方向之间的共同职业能力为基础来设计。专业化方向课程是指在专业核心课程基础上,针对某一就业岗位，以完成某些专项任务为目标的课程。
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论文关键词：开发思路开发方法结构分析专业设置
论文摘要：电子商务专业人才培养目标模糊，已成为制约职校电子商务专业发展和毕业生就业的根本问题。本文在分析职校电子商务专业背景及培养意义和人才培养开发思路及培养方案开发步骤方法基础上，提出了与行业相结合、突出地区特色、动态性与前瞻性相结合的职校电子商务专业人才培养目标设想。
一、电子商务目前背景与专业培养意义：
(一)、我国电子商务的发展概况：
电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE）。电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
“十五”期间我国电子商务在经历了探索和理性后，步入务实发展的轨道，为“十一五”快速发展奠定了良好基础。电子商务应用初见成效。电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面，国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成。2005年，全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿元，占采购总额的比重约8.5%，企业网上销售商品和服务总额为9095亿元，占主营业务收入的比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者，经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式日益创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活。
1、电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。19家电子认证机构获得电子认证服务许可，近20家商业银行开办电子银行服务，第三方电子支付业务稳步上升。物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高。信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。
2、电子商务创新能力不断提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务，新型业务模式不断涌现。300多所院校开设了电子商务专业，继续教育和在职培训陆续展开，培养了一批电子商务专业人才。
3、电子商务发展环境进一步改善。国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位，电子商务发展若干意见明确了发展方向和重点，电子签名法为电子商务发展提供了法律保障。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。
国务院发展研究中心邓寿鹏局长明确指出，中国政府将信息产业从支柱产业提升为主导产业，把信息资源开发利用作为信息化建设核心任务，把企业信息化作为国民经济信息化重点。在2001～2005将陆续启动重大信息化工程、包括信息利用工程、基础性国情信息工程、网络化教育工程、数字移动网络信息工程、企业信息化工程、电子商务政务工程、高速宽带网工程、信息安全系统工程、农业信息化工程、社会保障信息化工程。在"十五"期间，国家将重点支持电子商务的发展,电子商务的发展是一个复杂的社会系统工程，它涉及到信息基础结构建设（如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等），以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。
由科技部组织的国家“十五”重大科技攻关项目“电子商务与现代物流技术研究、开发及示范工程”中的《我国电子商务与现代物流应用环境建设及相关政策研究》课题，于2005年底通过了科技部组织的专家验收。
(二)、制约电子商务发展的三个因素：
（1）规模化经营程度低
在电子商务领域，是“大而全”还是专业化经营，哪种模式更好一直存在不少争议，两者各有优缺点，其实无论哪一种模式，只要做到规模经营，都可以有效降低成本并且获得尽可能多的顾客，从而取得好的收益。
（2）技术和管理水平的限制
从理论上说，电子商务代表了最先进的商务模式，节省了大量手工劳动和经营费用，尤其在订单管理、库存管理、顾客关系管理等方面，电子商务的优势非常显著，但拥有了这些基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理，如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用户行为和需求的认识等，这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。
（3）对电子商务的核心思想认识不深
中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想，但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是：企业与用户联系的场所不是实体商场，而是网站界面，网站是由后台技术支撑的，一旦出现技术故障，电子商务就无从谈起，尤其是在电子商务开展初期，企业往往没有赢利的压力，保持系统正常运行是首要任务之一，正是这种现象形成了技术至上的思想，将技术功能看得重于一切，甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下，对电子商务的核心思想需要进一步加深认识，转变技术至上的观念，将工作中心集中于对用户和市场方面。
(三)、培养方向研究的意义：
1、电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。
“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。抓住机遇，加快发展电子商务，是贯彻落实科学发展观，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路的客观要求和必然选择。
电子商务与产业发展深度融合，加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织形态，正在突破国家和地区局限，影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置，加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措，制定电子商务发展政策和行动计划，力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快，大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。
2、未来中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势：
1）．纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。
2）．个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。
3）．专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。
4）．国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。
5）．区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，BtoC的电子商务模式区域性特征非常明显。
6）．融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合，一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。
3、电子商务人才的需求情况
(1)、电子商务人才的紧缺情况：据统计，国际贸易中80%是通过电子商务进行的，目前全国有10万左右国际贸易从业人员，其中大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作，但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计，未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。
(2)、电子商务专业与计算机专业的不同：电子商务专业与计算机等专业相比，前者更加注重商务活动这一核心，商务是主体，信息技术是为商务服务的工具与手段，信息技术的应用可以改造和提升传统商务，使组织的商务模式由传统为主转向以“电子”为主；后者更加注重于底层应用、系统应用的解决方案。电子商务专业与信息管理与信息系统专业相比，前者更加注重于讨论宏观规划与商务解决方案，后者更加注重于微观与技术方案。
(3)、网络营销人才的需求情况：统计显示，在我国经济发达地区，有50.14%的企业已经购买或打算购买实名、搜索竞价等网络推广服务，阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价、百度、Google已成为国内主流的网络营销工具。据iResearch最近的《2005年中国网络广告市场份额报告》数据显示，2005年中国网络营销市场规模达到41.7亿元，是2001年的9倍。预测2006年的中国网络营销市场规模(不含渠道商收入)将达到65亿元，到2010年，中国网络营销市场规模有望达到257亿。
网络营销人才普遍紧缺，从人才市场的反馈来看，网络营销人才的需求量一直持续上升。百度、Google、网易、新浪等网络公司推出了大量空缺岗位，其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。
网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、搜索引擎排名和网络广告，了解关键词细分市场，清楚点击率和转换率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至链接广泛度和PR值。但是，目前社会上这类人才是凤毛麟角。一方面高校没有设置专门的课程，专业人才培养不足；另一方面，即使是电子商务专业的大学生，由于缺乏相应的网络营销经验，也无法适应岗位需求。
二、培养方案的开发思路：
1、专业教学开发的界定：专业教学开发具体规定了专业的培养目标、职业领域、人才培养规格、职业能力要求、课程结构、课程标准、技能考核项目与要求、教学安排和教学条件等内容。它既是学校开设专业、设置课程、组织教学的依据，也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的参考。
2、专业开发的基本理念：专业教学开发要以科学发展观为指导，以能力为本位、以职业实践为主线、以就业为导向，探索出以项目课程为主体的模块化教学，从而适应社会经济发展与科技进步的需要。要着力解决目前职业教育课程比较突出的问题，形成新的职业教育课程理念，要按照实际工作任务、工作过程和工作情境组织课程，形成以任务引领课程的模块化教学。目前职业教育课程中比较突出的问题是：课程与就业关联不紧密，学科课程多，就业及工作的相关课程少，教学内容相对企业滞后，学用不一致，学校专业教学还没有完全结合企业的实际需要，与职业资格证书结合不够紧密，没有充分体现职业学校学生的学习特点。
（1）、以职业能力为本位-----组织课程内容
知识的掌握服务于能力的建构。要围绕职业能力的形成组织课程内容，以工作任务为中心来整合相应的知识、技能和职业态度，实现理论与实践的统一。要避免把职业能力简单理解为操作技能，注重职业情境中实践智慧的养成，培养学生复杂的工作过程中做出判断并采取行动的综合职业能力。课程内容要反映专业的方面新知识、新技术、新工艺和新方法。
（2）、以职业实践为主线----确定课程设置
课程设置必须与工作任务相区配，要按照工作岗位的不同需要划分专业门化方向，按照工作任务的逻辑关系设计课程，打破“三段式”学科课程模式，摆脱学科课程的思想束缚，从岗位需求出发，尽早让学生进入工作实践，为学生提供完整工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。
（3）、以项目教学为载体----设计教学活动
按照工作过程设计学习过程。要以典型的项目为载体来设计活动、组织教学，建立工作任务与知识、技能的联系，增强学生的直观体验，激发学生的学习兴趣。从而使学生在老师所设计的项目完成对知识点的学习，增强学生对知识点的掌握。
（4）、以职业生涯发展为目标----明确专业定位
学生的职业生涯发展是实现学生自身发展和社会经济发展需要的结合点。专业定位要立足于学生职业生涯发展，尊重学生基本学习权益，给学生提供多种选择方向，使学生获得个性发展与工作岗位需要相一致的职业能力，为学生提供的职业生涯发展奠定基础。
（5）、以职业技能鉴定为参照----强化技能训练
课程标准要涵盖职业标准，要选一些社会认可度高、对学生劳动就业有利的职业资格证书，具体分析其技能考核的内容与要求，将理论教学与实践教学相结合，强化学生的技能训练，最终为实现模块化教学打下基础。使学生在获得学历的同时也获得相应的职业资格证书。
3、专业开发的基本原则
（1）、科学性原则：专业教学开发要遵循新的课程理念，以科学发展观为统领，切合职业学校的实际，本着科学、务实的态度，边开发、边探索、边完善。
（2）、规范性原则：专业教学的文字表达要准确、规范，层次要清晰，逻辑要严密，技术要求和专业术语应符合国家有关标准和技术规范，文本格式和内容应符合规定的要求。
（3）、实用性原则：专业是建立在学校课程改革的基础上，使学生学习内容与学生的实际岗位、职业标准相结合，以职业技能鉴定为参照强化技能训练、以项目教学为载体设计教学活动，教学内容和要求清晰明确，尽可能地具体化、可度量、可检验、可操作。
（4）、发展性原则：专业开发要具有前瞻性，能反映科学技术进步和社会经济发展趋势，体现职业与职业教育的发展趋势并为本专业的持续发展奠定基础。
三、培养方案开发的步骤与方法：
1、专业开发的程序
专业开发的应从三个方面进行表述，即开发主体、开发过程和工作成果。其中核心是开发过程，包括专业调研、工作任务与职业能力分析、课程结构分析、课程内容分析等环节。最终形成专业人才需求、专业改革调研报告、课程结构与内容分析等几项内容。
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2、专业开发的方法
（1）、行业、企业对电子商务专业人才的需求情况
电子商务行业人才总体上需求量仍旧很大，复合型、开拓型和既有专业能力又有实践经验的人才是新一轮人才招聘中的新宠。据中华英才网专家分析，随着电子商务行业的日益壮大，企业人员和业务管理的问题将日益凸显，对于中高级人才的需求将会显著增加。
三类紧缺人才：
销售类人才：网络营销人员是目前最为紧缺的人才。网络营销即利用互联网手段达到营销的目的。网络营销涵盖的范围很广，如网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。伴随搜索市场的急剧扩容，Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司，急需大量具有丰富经验的网络营销人员。
客服类人才：网络营销能否成功，取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。首先，他应该是一个文案高手，能够撰写各类营销策划书，设计广告标题与内容，以增加网民的关注度。其次，熟悉人们使用互联网的习惯，制定最适合客户需求的营销模式。其三，有较强的服务意识。在网络营销人才里面，客服类人才属于多面手，有广阔的知识面，懂互联网，懂客户的需求，对市场学、传播学、消费学，甚至心理学都有所了解。
技术类人才：无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营，都需要靠实用型网络技术人才来实现。也就是说，几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络技术工程师负责运行和维护。
电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动，它是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科，因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点，决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果，也不是各种学科的简单拼凑和组合。以上种种情况分析我们得知开发电子商务专业符合时代的潮流，侧重网络营销是我们电子商务专业的重中之重，如何在专业开发中站稳、站深这正是我们需要大力研究的课题。
（2）、专业工作岗位及职业资格证书，专业设置的方向
电子商务专业作为一种综合性学科或边缘学科、交叉学科，培养出的复合性人才对于很多企业，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政、物流、金融等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，电子商务专业在各行业都有具体的应用。本专业旨在培养学生掌握现代化商贸理论和电子信息化的专业手段，运用计算机相关应用技术及网络运用技能，从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等工作岗位，成为全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才。
主要设置方向有：网络营销、财务方向、网络策划等三个方向。
电子商务应具有的资格证书：电子商务员、计算机高级操作员、助理电子商务师、营销师、会计资格证书、物流师
（3）、专业改革思路与方法
专业改革以科学发展观和国家对电子商务的相关政策为主要指导思想，以“三以一化”作为实施指导思想，在改革中充分发挥“以服务为宗旨以就业为导向”的理念。具体表现在以下几个方面：
1）、打破“三段式”模式课程体系。
2）、课程计划的内容和过程都是围绕着职业岗位（或岗位群）展开，而不是学科体系。
3）、整个教学体系都将重点放在能力或技能之上，而理论课也是围绕能力或技能的需要来教学。
4）、教学以学生为中心，引导、控制、评价学生的整个过程。学生通过多种多样的方式获得知识与能力。
5）、以三个大模块作为统领，即基础模块、专业核心模块、专业专业方向模块。
6）、体现“双证与两高”，“双证”即学历证书和职业资格证书，两高”即动手能力高、知识能力较高。
7）、依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求调整教学内容和课程体系，把职业资格证书课程纳入教学计划之中，使证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接，强化学生的技能训练，使学生具有宽口径、多角色的适应能力。
8）、以就业为导向，实行创业教育。
9）、实现课程结构的模块化与项目化。
10）、建立一套新的实训体系。
3、课程结构分析
课程结构分析是把工作任务分析的结果转化为专业课程，形成以专业核心课程构建而成的专业方向。专业核心课程是指以完成某个专业共同的工作任务为目标的课程，这些课程要以不同专门化方向之间的共同职业能力为基础来设计。专业化方向课程是指在专业核心课程基础上,针对某一就业岗位，以完成某些专项任务为目标的课程。
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综上分析，职业教育电子商务专业人才培养目标确定为：适应社会主义市场经济和现代化建设需要，在德、智、体、美等方面全面发展，具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识，有较强的实践和操作能力，并具有一定的创新意识，能在各类中小企业、事业单位从事电子商务专业的技能型人才。
参考文献：
[1]张金寿.我国高职电子商务专业人才培养存在问题与对策的研究[J].电子商务，2005，（12）.
[2]孙福春.浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径[J].职教论坛，2005，（6）.
[3]杨风召，程超.电子商务人才定位与培养模式的思考[J].南京财经大学学报，2003，（3）
[4]薛万欣，李平，李英侠.电子商务的发展与人才培养[J].电子商务世界，2003，(9).
综上分析，职业教育电子商务专业人才培养目标确定为：适应社会主义市场经济和现代化建设需要，在德、智、体、美等方面全面发展，具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识，有较强的实践和操作能力，并具有一定的创新意识，能在各类中小企业、事业单位从事电子商务专业的技能型人才。
参考文献：
[1]张金寿.我国高职电子商务专业人才培养存在问题与对策的研究[J].电子商务，2005，（12）.
[2]孙福春.浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径[J].职教论坛，2005，（6）.
[3]杨风召，程超.电子商务人才定位与培养模式的思考[J].南京财经大学学报，2003，（3）
[4]薛万欣，李平，李英侠.电子商务的发展与人才培养[J].电子商务世界，2003，(9).
1.1实践教学对岗位所需能力的培养不足。目前，很多实践实验教学课，授课老师的授课方式类似于理论课程的教学，老师讲授的时间比较多，而且很多授课教师自身由于没有实践的经历，很难根据当前电子商务岗位所需具备的能力来设计实验内容，因而学生缺乏电子商务技能的训练问题比较突出。
1.2理论与实践脱节，实践教学课程比例偏少。大部分理论课程老师都没有电子商务方面的实践经历，因而在理论课程的讲授中，往往是比较注重对知识点的讲授，更多扮演传授知识的角色，没有考虑到所讲授的能够帮助学生在实际岗位工作中提升哪方面的能力，同时在实践教学中，实践课老师也没有在实践环节要求学生需要把哪些相关的理论知识结合起来，这样使得理论和实践相脱离，实践教学的效果也就比较差。近年来，虽然大多数本科院校都定位为应用型本科院校，在人才培养方案中，虽然增加了一些实践课程，但实践课程的比例总体来说还是比较低。
1.3校内实践教学资源缺乏。目前，我国本科院校电子商务专业大多设立在经济管理学院，而很多本科院校历来对经济管理类专业实践教学不重视，实践教学资源的投入不足。主要表现在没有建立比较好的实验实训室，实验室的设备陈旧，实验实训软件较少，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。
1.4校外实践基地空有其名，学生去校外进行实践的机会缺乏。为了配合应用型人才的培养，很多院校与企业签订了电子商务专业校外实践基地，希望解决学生的实践问题，但从目前的实际情况来看，很多学校的电子商务专业校外实践基地只是停留在协议上，由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实践，根本不了解电子商务的实际应用情况。
2电子商务专业实践教学体系的构建
根据电子商务专业发展趋势和企业需求，调整实践教学课程体系，形成了以六大技能（基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能）培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。第一学期，邀请电商企业代表与学生互动交流，使刚进校学生初步接触电子商务，通过互动交流激发学生学习电子商务的兴趣，初步明确自己的学习方向。第二学期，学完《电子商务概论》后，与之配套的安排电子商务模拟实训，通过模拟实训是学生对电子商务模式及其流程有比较全面的理解。另外安排计算机基础实践使学生具备使用计算机及网络的基本技能，具备信息文案的编辑技能。第三学期，除了《VB程序设计》课程实验、还安排网页设计与制作实践课程，为后续网站设计与开发打下基础。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《VB语言课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容抽取部分模块对学生进行项目开发指导，以进一步增强学生的编程能力和程序设计的规范性。第四学期，数据库与动态网站开发，使学生具备一套网站开发和设计的完备技能。增强学生动手实践能力，以增强未来就业能力。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《网站开发课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容对学生进行网站开发指导，以进一步增强学生的网站开发能力。第五学期，网络营销实践与美工平面设计，使学生掌握网络营销各项基本技能及美工平面设计的基本技能，增强动手实践能力和就业能力。在期末分批组织学生到实训基地进行为期一周的《网络营销课程设计》或《美工及平面设计课程设计》。第六学期，通过毕业生的反馈，大多数从事电子商务领域的毕业生认为数据分析对工作帮助以及未来的提升帮助很大，开设SPSS数据统计分析将能提升学生数据分析的能力，培养学生数据分析技能。移动商务实践课程将使学生跟进电子商务的发展，扩展学生的就业空间。第七学期，跨专业综合实训与网商创业实训将锻炼学生的综合实践动手能力，是培养复合型人才的必要手段。可以通过校企联动面向毕业生提供仿真和真实项目，锻炼学生综合实践能力。第八学期，定岗实习与毕业（论文）设计，一方面学生可以通过定岗实习锻炼自身的工作能力，另一方面可以从实际工作中发现问题选择毕业（论文）设计的题目进行毕业（论文）设计的写作。
3电子商务专业实践教学有效实施的策略
实践教学在电子商务专业人才培养中具有越来越重要的地位，必须使得实践教学有效实施，让学生达到预期的实践能力提升的目的。
3.1明确岗位主要能力要求，科学设置实践教学内容。实践教学的目的必须明确，要在对电子商务核心岗位群及岗位主要能力的了解和理解的基础上，根据岗位能力的要求来设计实践课程。
3.2科学设计实践课程教学内容，促进实践能力培养的提升。在实践教学过程中，要注重实践教学内容的安排，突出学生动手能力的培养，并注意实践教学方式方法的改革，让学生在实践教学中实践能力真正能够提升。
3.3加大经费投入，建设好校内实验室。校内实验实训是学生实践的主要场所之一，为此，学院要加大实践经费的投入，购置电子商务实践教学模拟软件，为学生提供电子商务的模拟实践环境。
3.4加强与企业的深度合作，使校外实践基地真正成为学生实践锻炼的场所。学校和企业要改变观念，校外实践基地是企业提前介入人才培养的重要环节，也是学生实践能力提升的重要场所，因此，校外实践基地要真正做深做细，让学生真正的在岗位工作，这样才能实现多赢。
3.5建设一支双师型的教师队伍。针对当前电子商务专业老师大多数从学校到学校的实际情况，学校要鼓励青年教师去企业挂职锻炼，丰富教师的实践教学经验，同时也可聘请企业有丰富实战经验的人员作为兼职老师，这样，才能不断提高教师的实践教学水平。
论文摘要：电子商务专业人才培养目标模糊，已成为制约职校电子商务专业发展和毕业生就业的根本问题。本文在分析职校电子商务专业背景及培养意义和人才培养开发思路及培养方案开发步骤方法基础上，提出了与行业相结合、突出地区特色、动态性与前瞻性相结合的职校电子商务专业人才培养目标设想。
一、电子商务目前背景与专业培养意义：
(一)、我国电子商务的发展概况：
电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE）。电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
“十五”期间我国电子商务在经历了探索和理性后，步入务实发展的轨道，为“十一五”快速发展奠定了良好基础。电子商务应用初见成效。电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面，国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成。2005年，全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿元，占采购总额的比重约8.5%，企业网上销售商品和服务总额为9095亿元，占主营业务收入的比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者，经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式日益创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活。
1、电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。19家电子认证机构获得电子认证服务许可，近20家商业银行开办电子银行服务，第三方电子支付业务稳步上升。物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高。信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。
2、电子商务创新能力不断提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务，新型业务模式不断涌现。300多所院校开设了电子商务专业，继续教育和在职培训陆续展开，培养了一批电子商务专业人才。
3、电子商务发展环境进一步改善。国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位，电子商务发展若干意见明确了发展方向和重点，电子签名法为电子商务发展提供了法律保障。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。
国务院发展研究中心邓寿鹏局长明确指出，中国政府将信息产业从支柱产业提升为主导产业，把信息资源开发利用作为信息化建设核心任务，把企业信息化作为国民经济信息化重点。在2001～2005将陆续启动重大信息化工程、包括信息利用工程、基础性国情信息工程、网络化教育工程、数字移动网络信息工程、企业信息化工程、电子商务政务工程、高速宽带网工程、信息安全系统工程、农业信息化工程、社会保障信息化工程。在"十五"期间，国家将重点支持电子商务的发展,电子商务的发展是一个复杂的社会系统工程，它涉及到信息基础结构建设（如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等），以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。
由科技部组织的国家“十五”重大科技攻关项目“电子商务与现代物流技术研究、开发及示范工程”中的《我国电子商务与现代物流应用环境建设及相关政策研究》课题，于2005年底通过了科技部组织的专家验收。
(二)、制约电子商务发展的三个因素：
（1）规模化经营程度低
在电子商务领域，是“大而全”还是专业化经营，哪种模式更好一直存在不少争议，两者各有优缺点，其实无论哪一种模式，只要做到规模经营，都可以有效降低成本并且获得尽可能多的顾客，从而取得好的收益。
（2）技术和管理水平的限制
从理论上说，电子商务代表了最先进的商务模式，节省了大量手工劳动和经营费用，尤其在订单管理、库存管理、顾客关系管理等方面，电子商务的优势非常显著，但拥有了这些基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理，如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用户行为和需求的认识等，这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。
（3）对电子商务的核心思想认识不深
中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想，但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是：企业与用户联系的场所不是实体商场，而是网站界面，网站是由后台技术支撑的，一旦出现技术故障，电子商务就无从谈起，尤其是在电子商务开展初期，企业往往没有赢利的压力，保持系统正常运行是首要任务之一，正是这种现象形成了技术至上的思想，将技术功能看得重于一切，甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下，对电子商务的核心思想需要进一步加深认识，转变技术至上的观念，将工作中心集中于对用户和市场方面。
(三)、培养方向研究的意义：
1、电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。
“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。抓住机遇，加快发展电子商务，是贯彻落实科学发展观，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路的客观要求和必然选择。
电子商务与产业发展深度融合，加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织形态，正在突破国家和地区局限，影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置，加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措，制定电子商务发展政策和行动计划，力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快，大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。
2、未来中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势：
1）．纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。
2）．个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。
3）．专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。
4）．国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。
5）．区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，BtoC的电子商务模式区域性特征非常明显。
6）．融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合，一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。
3、电子商务人才的需求情况
(1)、电子商务人才的紧缺情况：据统计，国际贸易中80%是通过电子商务进行的，目前全国有10万左右国际贸易从业人员，其中大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作，但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计，未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。
(2)、电子商务专业与计算机专业的不同：电子商务专业与计算机等专业相比，前者更加注重商务活动这一核心，商务是主体，信息技术是为商务服务的工具与手段，信息技术的应用可以改造和提升传统商务，使组织的商务模式由传统为主转向以“电子”为主；后者更加注重于底层应用、系统应用的解决方案。电子商务专业与信息管理与信息系统专业相比，前者更加注重于讨论宏观规划与商务解决方案，后者更加注重于微观与技术方案。
(3)、网络营销人才的需求情况：统计显示，在我国经济发达地区，有50.14%的企业已经购买或打算购买实名、搜索竞价等网络推广服务，阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价、百度、Google已成为国内主流的网络营销工具。据iResearch最近的《2005年中国网络广告市场份额报告》数据显示，2005年中国网络营销市场规模达到41.7亿元，是2001年的9倍。预测2006年的中国网络营销市场规模(不含渠道商收入)将达到65亿元，到2010年，中国网络营销市场规模有望达到257亿。
网络营销人才普遍紧缺，从人才市场的反馈来看，网络营销人才的需求量一直持续上升。百度、Google、网易、新浪等网络公司推出了大量空缺岗位，其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。
网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、搜索引擎排名和网络广告，了解关键词细分市场，清楚点击率和转换率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至链接广泛度和PR值。但是，目前社会上这类人才是凤毛麟角。一方面高校没有设置专门的课程，专业人才培养不足；另一方面，即使是电子商务专业的大学生，由于缺乏相应的网络营销经验，也无法适应岗位需求。
二、培养方案的开发思路：
1、专业教学开发的界定：专业教学开发具体规定了专业的培养目标、职业领域、人才培养规格、职业能力要求、课程结构、课程标准、技能考核项目与要求、教学安排和教学条件等内容。它既是学校开设专业、设置课程、组织教学的依据，也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的参考。
2、专业开发的基本理念：专业教学开发要以科学发展观为指导，以能力为本位、以职业实践为主线、以就业为导向，探索出以项目课程为主体的模块化教学，从而适应社会经济发展与科技进步的需要。要着力解决目前职业教育课程比较突出的问题，形成新的职业教育课程理念，要按照实际工作任务、工作过程和工作情境组织课程，形成以任务引领课程的模块化教学。目前职业教育课程中比较突出的问题是：课程与就业关联不紧密，学科课程多，就业及工作的相关课程少，教学内容相对企业滞后，学用不一致，学校专业教学还没有完全结合企业的实际需要，与职业资格证书结合不够紧密，没有充分体现职业学校学生的学习特点。
（1）、以职业能力为本位-----组织课程内容
知识的掌握服务于能力的建构。要围绕职业能力的形成组织课程内容，以工作任务为中心来整合相应的知识、技能和职业态度，实现理论与实践的统一。要避免把职业能力简单理解为操作技能，注重职业情境中实践智慧的养成，培养学生复杂的工作过程中做出判断并采取行动的综合职业能力。课程内容要反映专业的方面新知识、新技术、新工艺和新方法。
（2）、以职业实践为主线----确定课程设置
课程设置必须与工作任务相区配，要按照工作岗位的不同需要划分专业门化方向，按照工作任务的逻辑关系设计课程，打破“三段式”学科课程模式，摆脱学科课程的思想束缚，从岗位需求出发，尽早让学生进入工作实践，为学生提供完整工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。
（3）、以项目教学为载体----设计教学活动
按照工作过程设计学习过程。要以典型的项目为载体来设计活动、组织教学，建立工作任务与知识、技能的联系，增强学生的直观体验，激发学生的学习兴趣。从而使学生在老师所设计的项目完成对知识点的学习，增强学生对知识点的掌握。
（4）、以职业生涯发展为目标----明确专业定位
学生的职业生涯发展是实现学生自身发展和社会经济发展需要的结合点。专业定位要立足于学生职业生涯发展，尊重学生基本学习权益，给学生提供多种选择方向，使学生获得个性发展与工作岗位需要相一致的职业能力，为学生提供的职业生涯发展奠定基础。
（5）、以职业技能鉴定为参照----强化技能训练
课程标准要涵盖职业标准，要选一些社会认可度高、对学生劳动就业有利的职业资格证书，具体分析其技能考核的内容与要求，将理论教学与实践教学相结合，强化学生的技能训练，最终为实现模块化教学打下基础。使学生在获得学历的同时也获得相应的职业资格证书。
3、专业开发的基本原则
（1）、科学性原则：专业教学开发要遵循新的课程理念，以科学发展观为统领，切合职业学校的实际，本着科学、务实的态度，边开发、边探索、边完善。
（2）、规范性原则：专业教学的文字表达要准确、规范，层次要清晰，逻辑要严密，技术要求和专业术语应符合国家有关标准和技术规范，文本格式和内容应符合规定的要求。
（3）、实用性原则：专业是建立在学校课程改革的基础上，使学生学习内容与学生的实际岗位、职业标准相结合，以职业技能鉴定为参照强化技能训练、以项目教学为载体设计教学活动，教学内容和要求清晰明确，尽可能地具体化、可度量、可检验、可操作。
（4）、发展性原则：专业开发要具有前瞻性，能反映科学技术进步和社会经济发展趋势，体现职业与职业教育的发展趋势并为本专业的持续发展奠定基础。
三、培养方案开发的步骤与方法：
1、专业开发的程序
专业开发的应从三个方面进行表述，即开发主体、开发过程和工作成果。其中核心是开发过程，包括专业调研、工作任务与职业能力分析、课程结构分析、课程内容分析等环节。最终形成专业人才需求、专业改革调研报告、课程结构与内容分析等几项内容。
SHAPE\*MERGEFORMAT
2、专业开发的方法
（1）、行业、企业对电子商务专业人才的需求情况
电子商务行业人才总体上需求量仍旧很大，复合型、开拓型和既有专业能力又有实践经验的人才是新一轮人才招聘中的新宠。据中华英才网专家分析，随着电子商务行业的日益壮大，企业人员和业务管理的问题将日益凸显，对于中高级人才的需求将会显著增加。
三类紧缺人才：
销售类人才：网络营销人员是目前最为紧缺的人才。网络营销即利用互联网手段达到营销的目的。网络营销涵盖的范围很广，如网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。伴随搜索市场的急剧扩容，Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司，急需大量具有丰富经验的网络营销人员。
客服类人才：网络营销能否成功，取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。首先，他应该是一个文案高手，能够撰写各类营销策划书，设计广告标题与内容，以增加网民的关注度。其次，熟悉人们使用互联网的习惯，制定最适合客户需求的营销模式。其三，有较强的服务意识。在网络营销人才里面，客服类人才属于多面手，有广阔的知识面，懂互联网，懂客户的需求，对市场学、传播学、消费学，甚至心理学都有所了解。
技术类人才：无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营，都需要靠实用型网络技术人才来实现。也就是说，几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络技术工程师负责运行和维护。
电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动，它是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科，因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点，决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果，也不是各种学科的简单拼凑和组合。以上种种情况分析我们得知开发电子商务专业符合时代的潮流，侧重网络营销是我们电子商务专业的重中之重，如何在专业开发中站稳、站深这正是我们需要大力研究的课题。
（2）、专业工作岗位及职业资格证书，专业设置的方向
电子商务专业作为一种综合性学科或边缘学科、交叉学科，培养出的复合性人才对于很多企业，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政、物流、金融等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，电子商务专业在各行业都有具体的应用。本专业旨在培养学生掌握现代化商贸理论和电子信息化的专业手段，运用计算机相关应用技术及网络运用技能，从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等工作岗位，成为全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才。
主要设置方向有：网络营销、财务方向、网络策划等三个方向。
电子商务应具有的资格证书：电子商务员、计算机高级操作员、助理电子商务师、营销师、会计资格证书、物流师
（3）、专业改革思路与方法
专业改革以科学发展观和国家对电子商务的相关政策为主要指导思想，以“三以一化”作为实施指导思想，在改革中充分发挥“以服务为宗旨以就业为导向”的理念。具体表现在以下几个方面：
1）、打破“三段式”模式课程体系。
2）、课程计划的内容和过程都是围绕着职业岗位（或岗位群）展开，而不是学科体系。
3）、整个教学体系都将重点放在能力或技能之上，而理论课也是围绕能力或技能的需要来教学。
4）、教学以学生为中心，引导、控制、评价学生的整个过程。学生通过多种多样的方式获得知识与能力。
5）、以三个大模块作为统领，即基础模块、专业核心模块、专业专业方向模块。
6）、体现“双证与两高”，“双证”即学历证书和职业资格证书，两高”即动手能力高、知识能力较高。
7）、依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求调整教学内容和课程体系，把职业资格证书课程纳入教学计划之中，使证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接，强化学生的技能训练，使学生具有宽口径、多角色的适应能力。
8）、以就业为导向，实行创业教育。
9）、实现课程结构的模块化与项目化。
10）、建立一套新的实训体系。
3、课程结构分析
课程结构分析是把工作任务分析的结果转化为专业课程，形成以专业核心课程构建而成的专业方向。专业核心课程是指以完成某个专业共同的工作任务为目标的课程，这些课程要以不同专门化方向之间的共同职业能力为基础来设计。专业化方向课程是指在专业核心课程基础上,针对某一就业岗位，以完成某些专项任务为目标的课程。
论文关键词：开发思路开发方法结构分析专业设置
论文摘要：电子商务专业人才培养目标模糊，已成为制约职校电子商务专业发展和毕业生就业的根本问题。本文在分析职校电子商务专业背景及培养意义和人才培养开发思路及培养方案开发步骤方法基础上，提出了与行业相结合、突出地区特色、动态性与前瞻性相结合的职校电子商务专业人才培养目标设想。
一、电子商务目前背景与专业培养意义：
(一)、我国电子商务的发展概况：
电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE）。电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
“十五”期间我国电子商务在经历了探索和理性后，步入务实发展的轨道，为“十一五”快速发展奠定了良好基础。电子商务应用初见成效。电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面，国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成。2005年，全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿元，占采购总额的比重约8.5%，企业网上销售商品和服务总额为9095亿元，占主营业务收入的比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者，经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式日益创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活。
1、电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。19家电子认证机构获得电子认证服务许可，近20家商业银行开办电子银行服务，第三方电子支付业务稳步上升。物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高。信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。
2、电子商务创新能力不断提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务，新型业务模式不断涌现。300多所院校开设了电子商务专业，继续教育和在职培训陆续展开，培养了一批电子商务专业人才。
3、电子商务发展环境进一步改善。国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位，电子商务发展若干意见明确了发展方向和重点，电子签名法为电子商务发展提供了法律保障。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。
国务院发展研究中心邓寿鹏局长明确指出，中国政府将信息产业从支柱产业提升为主导产业，把信息资源开发利用作为信息化建设核心任务，把企业信息化作为国民经济信息化重点。在2001～2005将陆续启动重大信息化工程、包括信息利用工程、基础性国情信息工程、网络化教育工程、数字移动网络信息工程、企业信息化工程、电子商务政务工程、高速宽带网工程、信息安全系统工程、农业信息化工程、社会保障信息化工程。在"十五"期间，国家将重点支持电子商务的发展,电子商务的发展是一个复杂的社会系统工程，它涉及到信息基础结构建设（如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等），以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。
由科技部组织的国家“十五”重大科技攻关项目“电子商务与现代物流技术研究、开发及示范工程”中的《我国电子商务与现代物流应用环境建设及相关政策研究》课题，于2005年底通过了科技部组织的专家验收。
(二)、制约电子商务发展的三个因素：
（1）规模化经营程度低
在电子商务领域，是“大而全”还是专业化经营，哪种模式更好一直存在不少争议，两者各有优缺点，其实无论哪一种模式，只要做到规模经营，都可以有效降低成本并且获得尽可能多的顾客，从而取得好的收益。
（2）技术和管理水平的限制
从理论上说，电子商务代表了最先进的商务模式，节省了大量手工劳动和经营费用，尤其在订单管理、库存管理、顾客关系管理等方面，电子商务的优势非常显著，但拥有了这些基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理，如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用户行为和需求的认识等，这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。
（3）对电子商务的核心思想认识不深
中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想，但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是：企业与用户联系的场所不是实体商场，而是网站界面，网站是由后台技术支撑的，一旦出现技术故障，电子商务就无从谈起，尤其是在电子商务开展初期，企业往往没有赢利的压力，保持系统正常运行是首要任务之一，正是这种现象形成了技术至上的思想，将技术功能看得重于一切，甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下，对电子商务的核心思想需要进一步加深认识，转变技术至上的观念，将工作中心集中于对用户和市场方面。
(三)、培养方向研究的意义：
1、电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。
“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。抓住机遇，加快发展电子商务，是贯彻落实科学发展观，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路的客观要求和必然选择。
电子商务与产业发展深度融合，加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织形态，正在突破国家和地区局限，影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置，加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措，制定电子商务发展政策和行动计划，力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快，大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。
2、未来中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势：
1）．纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。
2）．个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。
3）．专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。
4）．国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。
5）．区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，BtoC的电子商务模式区域性特征非常明显。
6）．融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合，一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。
3、电子商务人才的需求情况
(1)、电子商务人才的紧缺情况：据统计，国际贸易中80%是通过电子商务进行的，目前全国有10万左右国际贸易从业人员，其中大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作，但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计，未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。
(2)、电子商务专业与计算机专业的不同：电子商务专业与计算机等专业相比，前者更加注重商务活动这一核心，商务是主体，信息技术是为商务服务的工具与手段，信息技术的应用可以改造和提升传统商务，使组织的商务模式由传统为主转向以“电子”为主；后者更加注重于底层应用、系统应用的解决方案。电子商务专业与信息管理与信息系统专业相比，前者更加注重于讨论宏观规划与商务解决方案，后者更加注重于微观与技术方案。
(3)、网络营销人才的需求情况：统计显示，在我国经济发达地区，有50.14%的企业已经购买或打算购买实名、搜索竞价等网络推广服务，阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价、百度、Google已成为国内主流的网络营销工具。据iResearch最近的《2005年中国网络广告市场份额报告》数据显示，2005年中国网络营销市场规模达到41.7亿元，是2001年的9倍。预测2006年的中国网络营销市场规模(不含渠道商收入)将达到65亿元，到2010年，中国网络营销市场规模有望达到257亿。
网络营销人才普遍紧缺，从人才市场的反馈来看，网络营销人才的需求量一直持续上升。百度、Google、网易、新浪等网络公司推出了大量空缺岗位，其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。
网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、搜索引擎排名和网络广告，了解关键词细分市场，清楚点击率和转换率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至链接广泛度和PR值。但是，目前社会上这类人才是凤毛麟角。一方面高校没有设置专门的课程，专业人才培养不足；另一方面，即使是电子商务专业的大学生，由于缺乏相应的网络营销经验，也无法适应岗位需求。
二、培养方案的开发思路：
1、专业教学开发的界定：专业教学开发具体规定了专业的培养目标、职业领域、人才培养规格、职业能力要求、课程结构、课程标准、技能考核项目与要求、教学安排和教学条件等内容。它既是学校开设专业、设置课程、组织教学的依据，也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的参考。
2、专业开发的基本理念：专业教学开发要以科学发展观为指导，以能力为本位、以职业实践为主线、以就业为导向，探索出以项目课程为主体的模块化教学，从而适应社会经济发展与科技进步的需要。要着力解决目前职业教育课程比较突出的问题，形成新的职业教育课程理念，要按照实际工作任务、工作过程和工作情境组织课程，形成以任务引领课程的模块化教学。目前职业教育课程中比较突出的问题是：课程与就业关联不紧密，学科课程多，就业及工作的相关课程少，教学内容相对企业滞后，学用不一致，学校专业教学还没有完全结合企业的实际需要，与职业资格证书结合不够紧密，没有充分体现职业学校学生的学习特点。
（1）、以职业能力为本位-----组织课程内容
知识的掌握服务于能力的建构。要围绕职业能力的形成组织课程内容，以工作任务为中心来整合相应的知识、技能和职业态度，实现理论与实践的统一。要避免把职业能力简单理解为操作技能，注重职业情境中实践智慧的养成，培养学生复杂的工作过程中做出判断并采取行动的综合职业能力。课程内容要反映专业的方面新知识、新技术、新工艺和新方法。
（2）、以职业实践为主线----确定课程设置
课程设置必须与工作任务相区配，要按照工作岗位的不同需要划分专业门化方向，按照工作任务的逻辑关系设计课程，打破“三段式”学科课程模式，摆脱学科课程的思想束缚，从岗位需求出发，尽早让学生进入工作实践，为学生提供完整工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。
（3）、以项目教学为载体----设计教学活动
按照工作过程设计学习过程。要以典型的项目为载体来设计活动、组织教学，建立工作任务与知识、技能的联系，增强学生的直观体验，激发学生的学习兴趣。从而使学生在老师所设计的项目完成对知识点的学习，增强学生对知识点的掌握。
（4）、以职业生涯发展为目标----明确专业定位
学生的职业生涯发展是实现学生自身发展和社会经济发展需要的结合点。专业定位要立足于学生职业生涯发展，尊重学生基本学习权益，给学生提供多种选择方向，使学生获得个性发展与工作岗位需要相一致的职业能力，为学生提供的职业生涯发展奠定基础。
（5）、以职业技能鉴定为参照----强化技能训练
课程标准要涵盖职业标准，要选一些社会认可度高、对学生劳动就业有利的职业资格证书，具体分析其技能考核的内容与要求，将理论教学与实践教学相结合，强化学生的技能训练，最终为实现模块化教学打下基础。使学生在获得学历的同时也获得相应的职业资格证书。
3、专业开发的基本原则
（1）、科学性原则：专业教学开发要遵循新的课程理念，以科学发展观为统领，切合职业学校的实际，本着科学、务实的态度，边开发、边探索、边完善。
（2）、规范性原则：专业教学的文字表达要准确、规范，层次要清晰，逻辑要严密，技术要求和专业术语应符合国家有关标准和技术规范，文本格式和内容应符合规定的要求。
（3）、实用性原则：专业是建立在学校课程改革的基础上，使学生学习内容与学生的实际岗位、职业标准相结合，以职业技能鉴定为参照强化技能训练、以项目教学为载体设计教学活动，教学内容和要求清晰明确，尽可能地具体化、可度量、可检验、可操作。
（4）、发展性原则：专业开发要具有前瞻性，能反映科学技术进步和社会经济发展趋势，体现职业与职业教育的发展趋势并为本专业的持续发展奠定基础。
三、培养方案开发的步骤与方法：
1、专业开发的程序
专业开发的应从三个方面进行表述，即开发主体、开发过程和工作成果。其中核心是开发过程，包括专业调研、工作任务与职业能力分析、课程结构分析、课程内容分析等环节。最终形成专业人才需求、专业改革调研报告、课程结构与内容分析等几项内容。
SHAPE\*MERGEFORMAT
2、专业开发的方法
（1）、行业、企业对电子商务专业人才的需求情况
电子商务行业人才总体上需求量仍旧很大，复合型、开拓型和既有专业能力又有实践经验的人才是新一轮人才招聘中的新宠。据中华英才网专家分析，随着电子商务行业的日益壮大，企业人员和业务管理的问题将日益凸显，对于中高级人才的需求将会显著增加。
三类紧缺人才：
销售类人才：网络营销人员是目前最为紧缺的人才。网络营销即利用互联网手段达到营销的目的。网络营销涵盖的范围很广，如网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。伴随搜索市场的急剧扩容，Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司，急需大量具有丰富经验的网络营销人员。
客服类人才：网络营销能否成功，取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。首先，他应该是一个文案高手，能够撰写各类营销策划书，设计广告标题与内容，以增加网民的关注度。其次，熟悉人们使用互联网的习惯，制定最适合客户需求的营销模式。其三，有较强的服务意识。在网络营销人才里面，客服类人才属于多面手，有广阔的知识面，懂互联网，懂客户的需求，对市场学、传播学、消费学，甚至心理学都有所了解。
技术类人才：无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营，都需要靠实用型网络技术人才来实现。也就是说，几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络技术工程师负责运行和维护。
电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动，它是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科，因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点，决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果，也不是各种学科的简单拼凑和组合。以上种种情况分析我们得知开发电子商务专业符合时代的潮流，侧重网络营销是我们电子商务专业的重中之重，如何在专业开发中站稳、站深这正是我们需要大力研究的课题。
（2）、专业工作岗位及职业资格证书，专业设置的方向
电子商务专业作为一种综合性学科或边缘学科、交叉学科，培养出的复合性人才对于很多企业，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政、物流、金融等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，电子商务专业在各行业都有具体的应用。本专业旨在培养学生掌握现代化商贸理论和电子信息化的专业手段，运用计算机相关应用技术及网络运用技能，从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等工作岗位，成为全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才。
主要设置方向有：网络营销、财务方向、网络策划等三个方向。
电子商务应具有的资格证书：电子商务员、计算机高级操作员、助理电子商务师、营销师、会计资格证书、物流师
（3）、专业改革思路与方法
专业改革以科学发展观和国家对电子商务的相关政策为主要指导思想，以“三以一化”作为实施指导思想，在改革中充分发挥“以服务为宗旨以就业为导向”的理念。具体表现在以下几个方面：
1）、打破“三段式”模式课程体系。
2）、课程计划的内容和过程都是围绕着职业岗位（或岗位群）展开，而不是学科体系。
3）、整个教学体系都将重点放在能力或技能之上，而理论课也是围绕能力或技能的需要来教学。
4）、教学以学生为中心，引导、控制、评价学生的整个过程。学生通过多种多样的方式获得知识与能力。
5）、以三个大模块作为统领，即基础模块、专业核心模块、专业专业方向模块。
6）、体现“双证与两高”，“双证”即学历证书和职业资格证书，两高”即动手能力高、知识能力较高。
7）、依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求调整教学内容和课程体系，把职业资格证书课程纳入教学计划之中，使证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接，强化学生的技能训练，使学生具有宽口径、多角色的适应能力。
8）、以就业为导向，实行创业教育。
9）、实现课程结构的模块化与项目化。
10）、建立一套新的实训体系。
3、课程结构分析
课程结构分析是把工作任务分析的结果转化为专业课程，形成以专业核心课程构建而成的专业方向。专业核心课程是指以完成某个专业共同的工作任务为目标的课程，这些课程要以不同专门化方向之间的共同职业能力为基础来设计。专业化方向课程是指在专业核心课程基础上,针对某一就业岗位，以完成某些专项任务为目标的课程。
SHAPE\*MERGEFORMAT
SHAPE\*MERGEFORMAT
SHAPE\*MERGEFORMAT
SHAPE\*MERGEFORMAT
综上分析，职业教育电子商务专业人才培养目标确定为：适应社会主义市场经济和现代化建设需要，在德、智、体、美等方面全面发展，具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识，有较强的实践和操作能力，并具有一定的创新意识，能在各类中小企业、事业单位从事电子商务专业的技能型人才。
参考文献：
[1]张金寿.我国高职电子商务专业人才培养存在问题与对策的研究[J].电子商务，2005，（12）.
[2]孙福春.浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径[J].职教论坛，2005，（6）.
[3]杨风召，程超.电子商务人才定位与培养模式的思考[J].南京财经大学学报，2003，（3）
[4]薛万欣，李平，李英侠.电子商务的发展与人才培养[J].电子商务世界，2003，(9).
综上分析，职业教育电子商务专业人才培养目标确定为：适应社会主义市场经济和现代化建设需要，在德、智、体、美等方面全面发展，具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识，有较强的实践和操作能力，并具有一定的创新意识，能在各类中小企业、事业单位从事电子商务专业的技能型人才。
参考文献：
[1]张金寿.我国高职电子商务专业人才培养存在问题与对策的研究[J].电子商务，2005，（12）.
[2]孙福春.浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径[J].职教论坛，2005，（6）.
关键词：电子商务；专业建设
一、背景
从2001年6月教育部批准全国首批13所高校试办电子商务本科专业以来，截至到目前为止，我国开设电子商务本科高校已达275所，高职院校近700所。据专家预测，未来10年我国电子商务人才缺口达200多万。但是，从国际电子商务师认证委员会（中国）研发中心的统计得知，我国的电子商务毕业生的就业率仅为20%，远远低于普通高校其他专业的84%的就业率。这就出现了一个矛盾，在人才需要紧缺的背景下，究竟为什么我国电子商务专业毕业生就业率这么低？是否与专业定位、课程设置及培养方案有关呢？为此，我们做了一项对我国部分高校的电子商务专业建设情况的调研。
二、调研的对象及方法
（一）调研的对象
本次调研的样本范围是河南省开设电子商务专业的本专科共44所院校，调查的对象分为三类：(1)电子商务专业所在的院系的分管院长及系主任。(2)从事电子商务专业教学的部分老师。(3)电子商务专业的大二、大三、大四的在校学生。设计的调查问卷分为三类：学校问卷、教师问卷和学生问卷
（二）调研的方法
本次调研主要用现场问卷调查，共发学校问卷44份，教师问卷380份，学生问卷1620份，其中学校问卷、教师问卷和学生问卷的回收率分别是92%，96%，97%，对学校、教师、学生采用的是抽样调查。调查问卷的内容涵盖了招生规模、专业定位、培养方案、师资力量和实验室建设5个方面。
三、调研的内容及结果
（一）电子商务专业招生规模
自1999年这44所高校开始招生以来，截止到2006年10月各高校累计招生30021人，其中本科学生累计招生5891人，平均每年招收737人；大专累计招生24130人,平均每年招生3016人。
电子商务的招生总体规模可以分为两个阶段，第一个阶段是1999—2004年，期间招生规模和增长速度持续攀升；第二个阶段是从2004年至今，总体规模略有下降并维持平稳。另外，高职高专的招生规模在2004年达到顶峰，此后快速下滑，而本科招生规模自1999年以来一直处于平稳上升的趋势，波动并不大。造成这种变化的主要原因是：高职院校是以市场需求为导向来培养人才，电子商务毕业生就业形势不容乐观，导致高职院校减少招生规模，而本科院校招生规模比较小，不同学校定位不一样。主要可能培养研究型人才为主。所以，总体还是呈上升趋势。
（二）电子商务专业定位
考虑到专业定位对于专业发展和建设具有重要的指导意义，而目前开设电子商务专业的高校对于专业定位不能清晰地界定，因此本次调研从培养定位和就业定位两个方面着手分析目前的现状。
1、培养目标定位。关于培养目标定位，这次调研，设计了四个选项，分别是通才、高级管理人才、复合型人才、应用型人才四个方面，调研的结果（如图1所示）。
从调研的结果可以看出，认为培养应用型人才的学校占68%，教师占57%，而学生占22%，有44%的学生认为应该培养复合型人才。从调研的分析结果可以看出，学校对于培养目标定位比较准确，但学生对电子商务的理解不够深入，许多学生并不能明确分析专业的定位。
2、就业方向定位。从调研的结果（如图2）看，86%的学校和有68%的教师认为在传统企业电子商务应用就业。最明显的不足是有48%的学校问卷和48%的教师问卷认为在网络公司就业。不明确、自由就业的问卷比率，学校问卷占27%，教师问卷占20%。
产生这样的结果有两个原因：一是对电子商务专业认识不够，同时将网络公司与电子商务公司混淆；二是目前的市场对电子商务人才的需求模糊，导致许多学校对电子商务专业就业定位不准。
（三）电子商务专业的培养方案
1、课程体系的设置。工科学校偏重于计算机方面的培养，而文科院校偏重于经济管理方面的培养,从调研的结果可以看出,73%的高校是既想培养技术型人才又想培养管理型人才。认为是管理类的占20%左右，技术类的占5%左右，其他的占2%。产生这种结果的原因是由于学校对专业本身了解不够深入，导致课程设置不一，这样很容易培养出一种“四不像”的人才。
2、教材使用情况。我们分别从教材的选用（指国内与国外）内容，当今经济需求相一致和社会需求等几个方面进行调研，从调研结果可以看出，有21%学生不满意。原因有：第一，教材的内容过于陈旧；第二，不同课程的内容只是简单的叠加；第三，注重理论，不注重实践。
（四）电子商务专业的师资力量
电子商务专业是一门新兴的专业，许多电子商务老师的专业是计算机专业和经济管理专业，从调研结果可以看出，学生对教师的敬业精神和教书育人评价很好，分别占29%和26%，而对老师的学术水平和知识结构评价很好的只占11%和10%。学生对老师的学术水平和知识结构评价比较低。主要由于教师是真正科班出身的老师很少，这就导致学术水平和知识结构低。
（五）电子商务实验室建设
调查显示,在44所开设电子商务的高校中,有32所高校有电子商务实验室，占73%；没有的占27%。而试验项目主要集中在电子商务模拟试验，占70%左右。没有开展电子商务实验室的高校可能是由于资金投入不到位，硬软件设备较落后，培养定位模糊等原因。由于电子商务模拟实验比较容易开展，而且离电子商务专业比较近，开展体验式实验，费用又少，所以电子商务模拟实验的高校较多。
三、讨论与建议
依据招生规模的调查结果可以看出，学校培养的学生得不到社会的接受，培养符合社会需求的新型电子商务人才迫在眉睫了。
（一）社会需求为导向来定位培养模式
电子商务人才培养定位应当从社会的需求入手，高校对电子商务各类专业人才的受训课程按需求设计，使各类人才走出校门后能够符合各种工作岗位的需要，并能在以后的职业生涯中占有一个独特的位置的行动。人才培养定位是人才需求差异化时代的必然结果。电子商务的人才培养工作也应分不同层次，按不同形式有选择地进行。从当前电子商务发展的应用和需求看，主要应培养事务型，商务型，研究型和战略型四种不同层次不同类型的电子商务人才。
1、事务型电子商务人才。培养目标是：精通信息技术，如网络建设，系统管理，主页制作，程序开发等。同时具有一定的现代商务知识，理解商务需求能从技术角度对电子商务进行支持。
2、商务型电子商务人才。这是一种前瞻型的复合型人才，他们具备电子商务系统的应用开发和电子商务项目策划分析的双重能力。
3、研究型电子商务人才。培养目标是：通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，是某一行业或某种模式的电子商务理论与应用专家。
4、战略型电子商务人才。是指具有创新思维的网络经济，网络规划和管理的高级管理人才，他们了解电子商务的精髓，他们具有丰富的经验和很强的业务协调与商务决策能力，能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势，控制着企业电子商务的发展命脉。
（二）注重教材与课程设置的合理，突出综合性
1、在教材建设方面。电子商务专业的教材建设亟待加强。在教材建设过程中可以充分发挥电子商务教学指导委员会的作用，由他们组织各高校的学科带头人，系统化地集中编写电子商务主干过程的教材和学习指导书，还应引进大量最新的英文原版教材，以拓宽学生的眼界。
2、在教课程设置方面。首先在专业课程设置上建立电子技术模块与商贸、管理应用模块相结合的专业课程两大模块。电子商务技术包括计算机和网络技术，这是电子商务的专业手段；贸易，管理是电子商务专业应用电子技术与商务方式的结合，商贸、管理课程是培养学生的计算机、网络技术和商务技巧的应用能力，这两大模块应当是有机的整体。其次，强调课堂教学与课外教学并重的教学模式。浓缩理论教学，减少课程数量和课时数量，避免教学内容的重复、交叉和盲目延伸。强化实践技能，是对实践技能的培养进一步强化，课时量可以适当增多，尤其是学生的基本从业技能，必需通过课程和实验、实践及校外课堂，将其放到突出的教学地位。
（三）注重师资力量培养，积极开展国内外交流与作用
解决这个问题的途径就是实行校际联合、校企联合，通过“请进来，走出去”的方法推动电子商务国际化人才建设。“请进来”即聘请国内外行业内专家、电子商务企业专家来校讲学，使老师与学生充分了解电子商务的发展趋势和行业动态，弥补课堂理论教学的局限性。“走出去”即通过与国内外行业企业、国内外高校建立稳定的合作关系，一方面积极派遣专业教师参加企业经济活动运转的调研与学习；另一方面派遣专业教师积极参与国内外科研和学术交流，相互借鉴，优势互补，资源共享，探索具有国际背景的高素质的联合培养模式。
（四）注重学生的实验与实践
从调研的数据可以看出拥有电子商务实验室的占73%，而大部分实验都集中在电子商务模拟实验，各高校应从学校的事业经费中,拨出一部分资金专门用于电子商务实验室的软、硬件建设和电子商务平台建设。也可与一些电子商务企业建立长久的合作关系,让学生有机会参与电子商务整个流程,以提高学生的实际动手操作能力。
四、结论
通过本次调查，可以看出不同层次、不同类型的学校对电子商务的建设意见不一，这就造成了用人单位不知如何选用人才。另一方面，学校对用人单位的需求了解甚少，导致供需矛盾，这就要求我国教育部门应当根据不同层次和类型的学校，再根据学校本身的特点，建立一个相对统一的培养标准。
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首先，理论课时多，实践环节少。一些高职基础会计教师认为，学习期间学生应该掌握尽可能多的知识，只有掌握丰富的理论知识，才能在以后的工作中指导学生实践。其次，注入式教学占多数，互动教学少。基础会计课程内容枯燥无味，学习的兴致不高。但很多教师还是习惯性地采用注入式教学方法，照本宣科地讲解会计核算的原则、会计要素、账簿、报表等抽象的理论知识，学生只能机械地记忆，教学效果不佳。再加上高职生从生源来看基本都是初中毕业或者未毕业的学生通过五年一贯制方式进入学习领域，他们的基础知识水平差，学习积极性不高，缺乏学习兴趣。很多学生都觉得基础会计内容不好理解，入门难，学习信心不足。同时也有学生认为学习的专业是电子商务，学不学基础会计用处不大。因此，很多学生都是被动地学习甚至不学。
二、电子商务专业基础会计教学实践
1.优化教学资源，激发学生学习兴趣
（1）培养教师队伍，更新教学观念。通过教师职业素养的培养，在教师队伍中开展素质教育的思想学习，其核心思想要求教师通过努力促进学生的全面发展，通过教学改革提高学生的身心素质，提高学生分析、解决问题的能力，促进每个学生的发展。教师应变传统的“教学”为“因学而教”，做好学生课前、课中、课后的沟通辅导工作。主动把握学生思想脉搏，树立为学生服务的教育教学理念。在施教过程中不断联系学生的职业生涯因材施教，激发学生主动学习的兴趣。（2）培养学生兴趣，合理优化课程资源。兴趣是学习最大的动力，是创造一切进步最根本的源泉。高职学生大部分正处于对各类事物拥有旺盛好奇心的时期，对他们的好奇心进行恰如其分的引导和培养，将为学生的课程学习打开更为广阔的天地。这要求教师从第一堂课开始，就着眼于学生兴趣的培养，并通过对第一堂课的充分准备，燃起学生对本门课程的学习热情。充分借鉴国家精品课程和网络优秀课程资源为教学提供参考，为学生提供自学平台。同时通过教师在教学内容上的自主安排，明确在电子商务活动开展中所需的会计知识，以贴近生活的财务知识为导入点，激发学生的学习兴趣，鼓舞学生努力学习。
2.创设教学情境，加强实践教学环节
（1）案例分析法。教师选用真实的企业账册作为课堂教学内容。通过解读财务报表，学习报表的制作和解读方法，让学生目睹真实的资料。案例分析法的优点在于能让学生了解账务处理的基本程序和步骤，在学习中有助于积累实践经验。通过案例法培养学生严谨的学习态度和敬业爱业的职业道德。把学习的主动权交给学生，让学生成为课堂的主角。（2）项目教学法。在教学中分解大项目为小任务，实现小微化，易于学生掌握。借力先进的教学手段融合学、教、练于一体。在基础会计教学中应以知识和技能实训融合为切入点，以认知和能力训练为核心，以构建知识体系和能力训练体系为主线，以体现时代性、立体性和动态性为要求，达到以学生为主体、有创新、有特色、适应高职教学的开发目标。多媒体能演示出全过程，一步一步地让学生观看，学生很容易理解，有助于提高课堂教学效果，提高学生的实际操作能力。通过演示、操作及和学生一起总结，培养学生成就感，达到教学效果。
3.改革实践教学，提升学生上岗能力
1.1与电子商务发展主题相脱离
电子商务发展的本质就是计算机网络信息技术的改变。目前，计算机信息技术不断的革新换代推动着电子商务的快速发展，电子商务发展的首要因素或者说自己的优势已经从计算机信息技术应用效率的提高转变为如何创造商务价值，这就需要计算机信息技术和电子商务的创新和协调发展。然而，就当前从中职学校电子商务专业的设置模式来讲，中职学校电子商务专业建设显现出了明显的两极分化，应该将实际电子商务建设与技术或商务有机地结合起来，两者其一发展不合理都将对电子商务专业建设造成不利的影响。在此，我们应该认清电子商务发展的主题，不能盲目地追求单一的专业或者单一的技术，如果我们不能将两者结合起来发展，势必造成技术和商务专业度的严重不平衡的状态。
1.2学科基础建设滞后
大家都知道，电子商务包含有许多的内容，涉及计算机信息技术、网络技术、商务、法律等多个方面。因此，电子商务是许多学科融合在一起形成的一种新型并且具有综合特性的专业学科。目前，电子商务发展迅速，涉及的行业越来越广泛，从而使得电子商务变得愈加的复杂多样，这完全是因为计算机信息技术的快速革新换代。此外，每个行业都需要创新和实践发展，电子商务也不例外。针对电子商务的发展，许多专家或学者也从各个方位展开了重要的研讨和分析。然而，研讨的内容却不深，缺乏各个必要的研究之间的关联，也没形成特殊的理论体制，以上情况会引发电子商务发展的专业根基相对落后。而由于这种滞后引起了在电子商务活动流程里，不能清楚地认识许多的基本规律或者基本现象，势必将不同程度地影响电子商务进一步的发展。
1.3不能满足企业所需人才发展需要
大家都知道，中职学校创办电子商务专业是因为企业需要这方面的人才。然而，学校所培养的专业人才却不能满足企业的实际需求。电子商务专业是一种实践性质非常强的学科，对教学工具和条件的需求度比较高，而且还需要提供学生实践的平台。目前大多数学校电子商务专业主要是对书本知识理论过分依赖，缺乏了实践的经验，以至于在实际操作中出现许多问题，这样会对企业的发展产生不利的影响。闭关锁“国”也是一大缺点，现在各个学校普遍以自己为中心，对别的学校的优点也不采纳，不借鉴，这严重制约了电子商务专业的教育质量和水平。
2中职电子商务专业建设变革的设想
中职电子商务专业的建设的变革能有效改变目前的不良现状，从企业的实际需求出发，对症下药，有利于学校培养专业的人才。面对各种问题，笔者在以下几个方面列出了自己的见解。
2.1准确定位培养目标
学校首先要确保对电子商务人才培养目标的准确性。基于需求的发展和电子商务行业的特点,明确专业职位匹配,培养电子商务专业人才培养目标和模式。很多行业都涉及电子商务专业知识，可以针对某个行业进行特定的专业技术授课。这样从抽象到具体，可以更好地定位培养的目标。电子商务这个专业本身涉及的方面就特别的广泛，就业前景比较好，岗位比较多，比如网站推广、网页编辑、物流、网络销售等。有一点比较明确，在不同的岗位会有不同的专业要求。对于以上问题，学校要想确定培养的目标，就必须了解各种企业具体的实际需求。
2.2完善课程体系
电子商务专业集各个专业于一体，决定了它的复杂程度。电子商务人才需要掌握的知识有很多，如：电子市场营销、贸易、商业发展模式、电子交易要点、如何在网上安全交易、物流配送网络技术、供应链管理等。此外，对于自己所掌握熟练的要加以运用，并且开拓创新，跟上时代的进步。这就要求学校要进一步完善课程设置，要做到以企业的实际需求作为指导，以人才能轻松进入企业并能促进企业的发展为最终目标。教师授课时，应该要保证知识的深度，保证满足企业的实际需求；应该保证知识的广泛性，覆盖面要广。除了这两点，还要做到按照岗位的实际要求来选择专业的理论课程，而课程也要根据岗位的实际需求来开设，以知识理论为前提，实践经验为保障，开设有利于企业发展的课程。
2.3促进实践教学
中职学校提倡的是以学生就业为中心的原则进行实践授课。现阶段，在电子专业授课中缺乏实践，而电子商务学科恰恰偏重于实践性，所以在此问题上，应该加强实践操作。促进实践教学要从三方面入手：教学理念、物质方面的改善和对外界的联系。首先，传统的教学理念只注重于理论知识，而忽视实践的重要性，针对这个实践性较强的学科，我们就应该把实践放于首位。其次，实践需要的平台和实践器材要完善，加大教育设备的投资力度，从而促进实践教学。最后，学校应该主动和外界的企业联系，并建立一定的合作关系，这样可以为学生提供一个实习实践的平台，使学生们提高自己的实践能力。
2.4提高师资力量
中职电子商务专业涉及面比较广泛，从基层到管理层都能用得到。电子商务专业人才属于专业应用型人才，他们需要具备坚实的基础、熟练地掌握专业技能、利于企业发展的突出特点和与岗位匹配的专业素养。此外，师资问题才是关键，在电子商务专业授课的教师应该具备专业的理论知识，对课程知识有全面的认识，对实践方面也能兼顾。此外，学校应该外聘请一些专业素质较高的人才，让他们能与本校教师时常交流探讨，使整个专业的教师水平得到提升。
3结语
1.鼓励学生校内自主创业受浙江义乌工商学院学生自主创业的影响，太原城市职业技术学院在场地及物流配送方面支持学生自主创业。太原城市职业技术学院四楼的淘宝实训室全天开放，学生可在此上网接受订单、做客服，三楼有一间教室可供学生存放货物，并与申通快递签订校企合作协议。申通快递上门取货价每公斤5元快递费，而且不限地区。由于学生缺乏有竞争力的货源，太原城市职业技术学院牵头联合省内四所高职院校与太原服装城集团电子商务事业部合作。太原服装城商户以“一件服装享受批发价，包退换”的方式，给予了大力支持，真正解决了对服装销售感兴趣学生的货源问题。经调研，学生对电脑配件、手机配件有较大需求，太原城市职业技术学院又组织了相关货源。通过政策引导以及教师积极提倡，再加上配套软件硬件的支持，学生在创业方面有了很好的空间。随着电子技术及移动互联网技术的发展，微商模式出现。太原城市职业技术学院专业教师及时跟进，努力站在新营销手段的最前沿，目前所指导学生创建的大学生砍价联盟“学长学妹看过来”微信公众平台已有粉丝13万余人，进行商品后销售效果较好。
2.专业综合实训自2012年，太原城市职业技术学院购买了上海商派公司的电子商务多平台同步管理系统，该系统集成多种销售前端供企业选择,帮助企业拓展更多的销售渠道(淘宝、QQ商城、京东等)；集成多家第三方物流服务商,为企业提供一站式解决方案（申通、科捷、酷武等）；集成多家独立存储系统,并提供标准接口,方便企业完成自建存储的对接（富勒、GILLION）；集成多种ERP系统（用友、金蝶）。学生通过三周时间，可以完成对该软件的较全面了解，通过该软件的学习，学生可以掌握电子商务企业与多分销平台对接的技术。
3.生产性实训一方面，利用已有的校内合作企业完成其一部分生产性任务，四家企业产品以内部结算价给到学生，学生通过淘宝C店及微信、微店进行销售，在此过程中，学生可以锻炼自己独立进行店铺设计及装修以及将同质产品卖出差异化的能力；另一方面，在学生自己的淘宝店、微店中运营，也可随时随地进行生产性实训。同时，要求学生在威客网注册，以小组或独立形式完成该网站所悬赏的任务，锻炼学生的设计能力、创新能力，把自己的智慧、知识能力、经验转换成实际收益。
二、校外实训课程建设
1.企业体验实习太原城市职业技术学院安排学生到太原市较有名气的电子商务企业实习，如贡天下食品电子商务公司、百元裤业电子商务有限责任公司，让学生了解各岗位职责，了解各岗位技能需求。由于企业体验实习时间放在学生一年级第二个学期的后半段，因此，学生可以对企业有直观体验，同时对自己将要学习的课程和将来所需掌握的技能有所打算，从而树立起自己的学习目标，进行合理的职业生涯规划。
2.企业顶岗实训对于学生由学校走向企业、实现由学生到企业熟练员工的无缝对接，企业顶岗实训起着极其重要的作用。首先，学生能够把学校所接受的理论知识应用到实践中去，对今后所从事的行业会有更加深刻的认识，对以往所学理论知识的认识更加生动。其次，企业顶岗实训能够培养学生吃苦耐劳的精神和意志，让学生提前知道参加工作以后所需付出的劳动与艰辛，让学生提前知道企业究竟是如何管理与运作，理解这家公司的企业文化，使学生的职业素养和职业技能更好地适应企业工作岗位的要求。第三，校外企业顶岗实训可以提高学生的就业率，如果在实习阶段学生能够得到用人企业的认可，学生毕业后留在用人企业的可能性会大大增加。第四，既可以缓解学校实践实习条件不足的困难〔2〕，又可以部分缓解企业招工难、用工难、用熟练工更难的尴尬境遇，因此，成为职业教育发展的必由之路。由于太原城市职业技术学院所处区域在中西部地区，当地没有大的电子商务企业可以接纳全部学生顶岗实习，于是实行“走出去”战略，选择北京的酒仙网和京东商城北京总部作为顶岗实习单位，六个月的时间学生吃住在公司，经过企业、学生双向选择，很多学生的就业问题得以解决。
以职业特质为导向就是寻找与学生的职业兴趣相符合的职业岗位，当一个人的职业特质与职业方向相符合时，他会对职业产生更大的兴趣，更加全身心地投入。组建以职业特质为导向的企业专班需完成两项工作：1.开展职业特质测评。学校和电子商务行业协会、电子商务企业共同开发职业特质测评表，在一年级结束前两周用职业特质测评表对学生进行测评，通过比较分析测评结果，初步判断一个学生适合的职业岗位。2.组建电子商务企业专班。企业专班组建于第三学期初，企业专班的组建一定是以电子商务专业专门化方向群为前提的，每个专门化方向至少组建一个专班，并邀请一家与本专门化方向对接的岗位群相近的企业冠名。专班学生的选拔主要考虑4个要素：第一、学生本人真实意愿，权重30%；第二、职业特质测评结果，权重30%；第三、第一学年学生的学业成绩，权重20%；第四、任课教师的推荐意见，权重20%。综合上述4个要素，计算总分，按分数重新分班。
（二）构建“平台+方向+模块”的电子商务专业群课程体系
“平台”课程，是企业电子商务岗位群中应用层岗位要求所必备的公共专业基础知识和基本技能，为后续选定专门化方向做准备的课程。“方向”课程，是企业电子商务岗位群中操作层岗位要求掌握的核心专业知识和专业技能，对应相应的专门化方向，对接操作层具体岗位。“模块”课程，是企业电子商务岗位群中管理层岗位要求掌握的拓展专业知识和专业技能，是体现专门化方向特色及岗位特定技术能力的课程，也是推动学生可持续发展的课程。每一个模块是以工作任务或工作过程为依据，是围绕某一工作过程必须、够用的专业理论与专业技能的融合，是专业能力、方法能力和社会能力训练的综合。通过近两年的实践探索和电子商务专业各专门化方向的内部联系，我们构建了电子商务专业群“横向层次、纵向链路”的纵横结合课程体系。
1.课程体系设计目标为加强学生的实践动手能力，我们将实际工作场景融入课程教学过程中，强调“实战”，即以企业实际业务为切入点，体现“上学即上班、上课即上岗”的实战教学理念。在重视学生专业技能培养时，也重视方法能力与社会能力的培养。课程体系设计总目标以就业为导向，考虑职业岗位技能要求，兼顾电子商务职业技能鉴定；能力目标是理解和掌握网络客服、网店运营、网络营销、商务网站建设与维护的知识和操作技能；职业素养目标是培养学生的执行力、责任意识、团队意识、安全意识、学习能力、表达能力、交际能力、沟通协调能力、组织管理能力、创新能力等。
2.课程体系横向层次结构电子商务专业群课程体系横向层次结构是指在课程设置时依据职业岗位群对岗位能力的具体要求分层次递进展开。专业群课程体系的横向层次结构分别体现在专业技术能力课程和职业素养课程体系中，如图1所示。（1）专业技术能力课程专业技术能力课程是面向职业岗位群，完成电子商务岗位具体工作任务所应具备的专业知识和技术能力，课程的核心是专业技术能力。其结构依层次分为应用层岗位技能课程、操作层岗位技能课程和管理层岗位技能课程。专业技术能力课程参见表2。“平台”课程是面向企业电子商务岗位群中应用层岗位，主要面向电子商务企业低级人才范畴，如前台接待员、办公室文员等。“平台”课程是电子商务专业各专门化方向通用课程，一方面让学生了解电子商务这一新型商务模式，为后续“方向”课程和“模块”课程学习奠定基础，另一方面也为学生进入二年级选定专门化方向提供参考。“方向”课程是指面向企业电子商务岗位群中操作层岗位，主要面向电子商务企业中级人才范畴，如网络客服专员、网店运营专员、网络营销专员、网站开发员等。“方向”课程是电子商务专业各专门化方向核心岗位技术课程，以专门化方向技能实训为核心，为保障电子商务企业流畅运转。“模块”课程是指面向企业电子商务岗位群中管理层岗位，主要面向电子商务企业高级人才范畴，如网络客服主管、网店运营主管、网络营销主管、项目经理等。“模块”课程是学生的职业能力得到进一步延伸、拓展和提升的课程，目的是拓宽学生职业能力范围，使学生具有一定的可持续发展能力，能够领导职能部门发挥其在企业日常运营的重要角色。（2）方法能力和社会能力课程职业素养课程是职业专门技术能力之外的综合能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换。职业素养能力分为方法能力和社会能力两大类：方法能力包括执行力、学习能力、创新能力等；社会能力包括表达能力、交际能力、沟通协调能力、人际交往能力、组织管理能力等。职业素养能力从两方面获得，一是在专业技术能力课程中渗透职业素养能力；二是单独开设职业素养训练课。
3.课程体系纵向链路结构纵向链路结构课程体系针对职业专门技术能力中的操作层岗位技能课程，是针对职业核心岗位技能学习和训练的集合。专门化方向群中不同专门化方向根据培养目标的不同，选择相近或密切相关的若干个技术领域作为专门化方向的职业特定技术，并以链路课程的形式开展教学，采用“教、学、做”一体化的方式进行教学。电子商务专业各专门化方向链路课程分为核心技能课程实训、岗前综合实训和顶岗实习3个阶段，各阶段以技能训练为主，理论知识链接为辅。学生在技能训练过程中掌握基础知识和专业技能，体现“做中学”；教师在学生技能训练过程中传授知识和技术指导，体现“做中教”。核心技能课程实训阶段强调对专门技能进行一定时间和强度的训练，一般在校内实训室进行。岗前综合实训阶段注重让学生在职业情景中对已掌握的几项技能进行综合应用，体现“实战”教学，该阶段可以在校内实战性实训室进行，也可以在校外实训基地进行。最后学生进入企业顶岗实习，实现教学目标与社会职业岗位需求的衔接。“教、学、做”一体化纵向链路课程结构如图2所示。
（三）打造一支高素质的“双师型”教师队伍
电子商务专业群建设是否成功的关键是拥有一支高素质的“双师型”教师队伍，专业教师不仅要具备深厚的理论基础，而且要有较强的实践操作能力或企业实战经验。我们根据教师的知识和技能结构、企业实践经验等将专业教师细分为“平台”教师和“专门化方向”教师。“平台”教师主要负责“平台”课程的教学和技能训练指导，教师需了解电子商务职业岗位群中各岗位的具体要求和各专门化方向课程。“专门化方向”教师主要负责本专门化方向核心技能课程和拓展技能课程的教学和技能训练指导，教师需具备较强的电子商务企业实践经验和较高的电子商务技能水平。“双师型”教师队伍主要通过“请进来，送出去”相结合的方式来培养。“请进来”主要通过聘请电子商务企业专家来校兼职授课；邀请电子商务企业主管或电子商务培训机构高级讲师进校培训专业教师；引进电子商务企业项目或业务，吸收专业教师参与项目运作，以提升专业教师的实战经验和技能水平。“送出去”主要通过有计划、有针对性的选派专业教师参加电子商务企业、电子商务培训机构（如淘宝大学）举办的专业技能培训；选派教师参加教育主管部门举办的专业培训和学历教育学习；抽调教师进入企业工作，直接参与电子商务企业的运营和管理。
（四）构建共享共用的实训基地和教学资源
据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新网络发展状况统计报告显示：截至2007年12月，中国网民数已达到2.1亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年增加了7300万，年增长率为53.3%。目前中国的网民人数略低于美国的2.15亿，位于世界第二位。
作为以Internet为平台的电子商务其网上购物和网上销售又是商务平台工具的重要体现。2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万，而美国2006年8月网上购物的比例已达到了71%。
据统计，1998年全球电子商务贸易额为30亿美元，2000年为900亿美元，到2001年达到1200亿美元，到2005年，这一数字达到了8000亿元。我国经过多年的发展，其交易规模已由2000年的771.6亿元增长到2004年的4075亿元，年增长速度45%以上。
据估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。
二、国内高校电子商务建设现状
电子商务作为一门新兴的交叉性学科，其涉及面广，实践要求高，但其在我国发展时间却很短，这使得电子商务建设与发展的基础相对薄弱，可谓处于“年轻”状态。所以关于电子商务课程体系应如何建设，教学内容应如何确立，实验方法应如何改进等一系列问题便接踵而至。
由于电子商务涉及经济、管理、法律、技术、物流等各个方面，所以各高校在制定教学计划时，首先定位就未明确，无法结合自身特点与优势。正因为该学科的交叉性，而被部分学校理解为简单的“学科拼凑”。以至于电子商务专业毕业生在面临择业时出现，“找技术类工作不如IT类专业，找商务类工作又不如管理类专业”。尽管从我国当前实际情况来看，一方面我国需要大量电子商务专业人才，而另一方面却是大量电子商务专业毕业生就业率远远低于大学生平均就业率水平。
其次，教学教材良莠不齐，电子商务这一概念由国外引进，因此现在高校书籍来源一是国外原版引进或中文翻译，二是国内学者自己编著，第一类教材可读性不强，甚至有部分学校为求与国际接轨，强制引进原版外文教材，而不结合学生实际水平，以至于学到最后，弄的学生云里雾里。第二类教材也大部分是由国内学者参照第一类教材编写而成，一些概念和理论过于陈旧，笔者曾经历过，在学习计算机基础过程中学校用的教材竟然还是90年代初出版，像这样一门富有时代特征的学科，很多过时的概念和技术在现如今很难与实际要求相适应。另外国内大部分教材也都局限于概念的介绍，至于实际生活中的能否适用，交易细节等则很少有见涉及。
另外，专业教师的缺乏也是制约电子商务建设的一大瓶颈之一。现在教授电子商务课程的教师中大部分是从事其它专业的教师，如IT类、管理、经济类等。笔者曾亲见一位老教授在给学生讲授“商务网站建设”课程时，竟全程使用课本附送的幻灯片，一门操作要求如此高的课程，竟被生生演化成理论教学，而衡量该门课程是否达标的标准，也就是一门名词解释的考试。
实践教学的缺乏，使学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，这样培养出来的学生只会动口，不会动手。而这种灌输式的教学方式又恰恰是目前高校最主要的培养形式，教师努力地教，学生被动地学，这也是影响学生最终就业困难的重要原因之一。
三、市场需求什么样的电子商务人才
据2004年，国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心(CCIEBSCHINA)对国内高校电子商务专业学生就业情况调查显示：截止到2004年6月15是，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，但全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。
电子商务按目前国内市场需求定义为既掌握现代信息技术又通晓商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活的一种复合型人才。按层次又可分为操作层、实施层、决策层。据上海市电子商务发展与人才需求调查：目前的市场对电子商务人才的需主要集中在企业领域，而企业应用电子商务最集中的领域又主要表现在以下几方面：通过互联网产品与服务信息(77.54%)、通过网络进行商务沟通(72.03%)、订立电子合同的比例很低，只有16.53%。而电子商务人才应具备的具体知识与技能主要按需求的优先排名有：第一位信息资源管理、第二位企业战略管理、第三位客户关系管理、第四位项目策划、第五位资本运营管理、第六位市场营销、第七位网络营销、第八位项目管理、第九位电子支付、第十位标准化管理。结合图表调查情况和目前我国电子商务与企业整合的发展方向，企业对电子商务人才的需求，也将从单纯的技术方向转向复合、实践型。
四、相关问题应对措施
首先，应明确专业方向，各高校应结合学校自身情况，将电子商务专业开设方向分为商务或技术类，并分清方向的重点教学方向，在开设全国高校电子商务专业建设协作组制定的电子商务专业10门核心课程：网络经济学、电子商务概论、电子商务管理、网络营销、网上支付与结算、电子商务物流、电子商务系统、电子商务安全、电子商务技术基础和电子商务经济法的基础上再突出本学校的优势和其它学校之间的差异。
重视实践技能的培养，发展学校与用人单位的合作，增加实际操作锻炼能力，引进师资，提高教师教学水平，而不要只是停留在教师资格水平上，应重视教师的实际操作应用水平。
以市场为导向，以就业为主体，培养适合市场实际需求的人才，突出本专业的针对性、实用性和突出性。
五、结束语
随着经济的发展，参与电子商务活动人数的增多，电子商务这一便捷的、全新的活动方式，必将给我国经济带来新的增长点、同时使人们的生活方式发生质的变化。
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