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微信营销培训总结优选九篇

时间:2023-03-06 16:06:42

引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇微信营销培训总结范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。

微信营销培训总结

第1篇

一开成了报告会

俗话说得好“看一家企业怎么开会就能看出这家企业的管理水平”,怎么给渠道商开会尤为重要。虽然是一年一次的集中式沟通,但也切忌乘着这个机会一股脑把自己企业一年来取得的进步报告给加盟商。一次参加某集团的经销商大会,从董事长到各部门的报告整整花了大半天时间,信息量太多太冗长,也说明企业与渠道加盟商平时沟通管道不多。

二开成了茶话会

通过会议加深与加盟商的沟通,加强彼此的合作关系是所有厂家的心愿,但是这种沟通如何张驰有度呢?这就要看会议流程的设计了。有的厂家采取开放式圆桌会议设计,从早茶到午饭晚餐都在会议室进行,可谓从早喝到晚,氛围是轻松了,可是毕竟是大会,如此觥筹交错中,难免有些加盟商对会议传递的讯息把握不准。

三开成了联欢会

会议期间展示一些自己良好的企业文化,由员工自编自演一些节目穿插助助兴倒也不失大雅,可是一定要把握好度,以免弄巧成拙,毕竟不是每家企业的员工都那么有创意有表现力。渠道峰会虽然也是一年一度但是毕竟不是企业内部员工会议,娱乐不应该是亮点。

四开成了旅游会

有些厂家对渠道峰会非常重视,这么多年下来挖空心思变着花样的服务好经销商。可谓“心力交瘁”。有次某品牌邀请我参加其峰会,说实话接待待遇非常之高:风景秀丽的山庄里面,泡泡温泉,听听讲师分享,课间由专业导游解说本地特色服务。经销商们温馨惬意之余还有没有心思学习吸收新思想恐怕也没人认真过问了。

五开成了订货会

有的厂家满足与峰会期间经销商打款总额的多少,以此来衡量会议的成功与否。把订货打款与经销商峰会结合在不少行业由来已久。但是满足打款数字而忽视峰会承载的营销思想碰撞则有点本末倒置了。

六开成了招商会

究竟要不要邀请潜在新客户参会感受主场强大的气场,不同公司有不同理解。不过即便有潜在客户与会也不必刻意在环节里增加招商推介,到了这一步不管你推介不推介该加盟的定会加盟。

七开成了培训会

现在很多厂家已经意识到在峰会期间请资深营销培训师来与经销商沟通对提升加盟商

思想境界非常关键。有经验的资深讲师一般都是既有职业经理人操盘经历又有咨询作业经验的,对把握经销商心态与运营模式有着深刻研究的。有的厂家市场部力量比较强大,经理人也很有才华,于是经常在经销商会议期间举办些实操推广技巧类培训,固然很好,但是这些技巧培训其实并不适合这样的峰会。没有心态的调整再好的技能也落实不到实处。

八开成了会

在经销商峰会期间一些新技术新产品的确可以彰显品牌形象鼓舞人心。但是也有很多企业年年开会新产品,终端年年还是老三样,经销商似乎我行我素。如果不能落地推进,仅仅为了给会议增加亮点而一些概念则长此以往就会形成华而不实的浮夸作风,并不值得提倡。与新产品新技术而言终端更需要的是年度推广战略的。

九开成了参观会

让参会的经销商感受一下自己的制造基地,增强合作信心恐怕没有哪个厂家不这样想过。与组织大量经销商实地参观的人力物力精力相比,把制造基地搬上荧屏,让更多潜在客户也更好的参观放大品牌影响也同样重要。

十开成了总结

继往开来是渠道峰会的一个重要调性,但是如何总结过去就很有讲究了:谁愿意听自说自话的简单“政绩堆砌”…。总结成绩需要数字,总结过去需要提炼,不经提炼的总结没有深度无法升华。 成功举办经销商营销峰会的四大关键

做到策划有创意

首先是会议主题策划要符合行业发展趋势,吻合自身发展定位,其次是要赋予会议流程一定的亮点,而这些都要在做好会议自身传播调性基础之上:渠道峰会首先是励志的动员会,其次是学习的研修会。

做好研修有新意

以往的经销商大会培训多是心态激励,强调给经销商打鸡血,往往听得很激动,回去想想不知道怎么动。变通常的演讲式培训为定制式技能研修是近年来国内渠道培训的最近趋势。实践也表明研修式峰会会议结束后大多经销商更有思路更加愿意投入资源配合厂家更有信心也更有能力终端与竞品进行作战了。

做强氛围有诚意

选择了一个好的经销商营销峰会主持人就已经成功一半了,但是大部分企业并没有充分认识到这一点,舍不得在专业营销主持人这块投入。有的可能也花费不菲请了媒体的主持人,有的选择了自己企划部的主持人。其实经销商峰会的主持不仅是报幕与活跃气氛,更重要的是了解经销商心理感受,善于引导经销商与厂家对话。而有这般功力的主持人最好有着管理咨询的经验又有着丰富的活动主持经验。

做足细节有满意

第2篇

我刚接触这份工作的时候,是一次偶然的机会。公司要成立网络营销部,我自告奋勇把这个部门接下来了。那个时候刚毕业不到一年,年轻气盛,感觉没什么。最早我是从微信公众号开始做的。建立、命名、功能开发、美工、平时的运营都是我一个人。

开始做总是很难,我相信刚刚接触微信运营的同学也有过想放弃的心态。但是要坚持下来。平台的搭建直到投入使用,之前完全不懂的我只用了三天时间。现在很多网络营销培训班,各种大师,各种忽悠。其实大家听完他们的课会发现,并不实用。因为我们需要的是实操,不是那些扯淡的理论。

我是这么做微信运营的:

1.功能开发方面:果断选择第三方工具,因为方便快捷。(这里推荐三个免费并且功能不错的:v5kf微信魔瓶阁下微信平台)你需要的所有功能,里面基本都涵盖了。

2.文章编辑方面:微信编辑器。不懂排版同样可以编辑出漂亮的文章。这里推荐:96微信编辑器。我用过很多微信编辑器,96微信编辑器是最好用的。

3.运营方面:

微信平台的整体搭建是在做之前要考虑好的,我都是提前手绘草图,比如要有那些功能,还有计划一下要做哪些活动要用到哪些功能。平台搭建完善之后,就是最苦逼的活了,如果是订阅号的话,还需要每天更新文章。在这里我是这么要求自己的:文章要通俗易懂,图片要赏心悦目。我也希望大家不管微信运营这份工作多无聊,也要做到这两点。

每天更新的文章应该与你公司的产品,项目相关的技术贴。不要乱发,发很多不相关的。你要明白,用户关注你的公众号不是看新闻的,是想从你这里得到专业的产品知识和服务。不然的话,直接看微博好了,里面各种新闻更新的更快。当然有人会说,我的号就是更新娱乐新闻的。ok!可以,完全没问题。但是你要保证你的信息是一手的,最快的,快不过微博,也要快过其他平台,不然很难做起来。

至于平时的活动:我是3个月左右搞一次活动,一些重大节假日另说。一次活动的周期都是20天左右。这里和大家说的经验就是:活动要以转发,广泛流传为初衷。那如何做到呢?首先就是要降低门槛,让更多的人参与进来。这种案例很多,我举个例子。

我帮一家影院做过一个个微信活动,电影院的电影,一般票价是30-50左右。我的活动主题是:转发就送9月看大片,一起刷爆朋友圈!后台具体数字不便透露,但是最后的整体销售额远远超越往年了。所以说如果你想吸引大量粉丝,一定要降低门槛,让更多的人可以参与进来,同时还要考虑到减少用户行为(比如像我这种只需要转发一次,就可以拿到优惠),别搞一个活动用户要做好多事情。

4.运营细节方面:

节点性:针对你的目标人群,要事先分析用户行为。这个的目的是可以在他们有时间看微信时可以及时推送给他。

准时性:微信推送消息,最好每天固定时间推送,长期坚持,用户也会形成惯性思维。大家记住,用户也是培养出来的。

互动性:微信平台后面每一个微信运营者都是一个人,不要做的和机器一样,用户有问题,一定要及时的回答和解决。

实用性:微信功能要便于用户的,我不推荐微信号弄个天气预报什么的,没什么用,同样的,文章也要实用,是对用户有帮助的。

5.用户留存与转化

第3篇

1、怎么看微信好友人数

A、在中尾中可以看到好友总数

B、进入微信首页,点击右下方的“我”。点击“设置”,进入设置选项。在设置中选择“通用”选项。在通用中进入功能选项。在功能中选择“群发助手”。在功能设置群发助手里点击开始群发。在最下方选择新建群发。在选择收信人中点击右上角全选按钮。点击全选之后,屏幕最下方的下一步按钮显示数字即为您微信好友数量。

2、微信朋友圈如何只发文字

打开微信朋友圈,按住右上角相机按钮2-3秒钟。

大家注意一下细节,在80个字符或6行以内文字不会折叠,如果你有手机网站,在文字中你还可以放上你的网址,为你网站带来精准客户。

3、微信群发助手

微信订阅号是每天可以发一条信息,服务号是一个月发一条信息,个人微信号可以不限制分享,还可以不限量每次群发200个人信息。

4、怎么增加个人微信好友

A、将自己的QQ好友加为微信好友

如何寻找目标人群并将他加为好友呢?除了宣传自己的微信名片让别人主动加我们之外,我们也可以主动出击。QQ群是按照特定群体进行分类的,我们可以通过QQ群来找到各个行业的人群,也可以通过查找好友找到相应地区或者年龄段的QQ并加为好友。

B、将手机通讯录的人加为好友

因为有的人可能拥有自己的客户的手机号码资源,那么如何更快的加这些人为好友呢?将手机号码资源用txt或者office格式整理好(具体根据导入的软件来设置),就可以用豌豆荚或者QQ手机管家导入到手机通讯录上了。(导入之前,先取消自己的个人微信号与自己所用手机号码的绑定,然后再导入生成手机号码列表。导入完成之后,再重新将自己的个人微信号绑定自己所用的手机号码。这时,腾讯就会向你导入的手机号码列表中,已经开通了微信的人发一条推荐的信息,如果对方有兴趣,就可以点击添加你为好友。)

C、你也可以把个人微信二维码、微信号通过媒体渠道宣传,如QQ群、网站、微博、QQ空间等。

5、利用微信备注功能对用户进行分组管理

如果您的微信好友多了,大多数时候我们会记不住微人好友的真实姓名,如果你想利用个人微信去影响身边朋友,就一定要标记好每个用户名称。

打开微信通讯录,找到好友,点击头像进入详资料,点击右上角的“…”,接着点击“备注名”就可增加好友备注;备注格式建议行业+姓名,如SEO+李国辉。

6、如何出现在微信通讯录最前面

A、微信名称以A开头,如A01李国辉,如果中文字首位拼音是A开头,效果也一样,这个大家可以试验下,怎么样才是最前。

B、让你的朋友把你设置为标星朋友,打开微信通讯录,找到好友,点击头像进入详资料,点击右上角的“…”,点击“标为星标朋友”,这个标星朋友是否有其他功能,这个暂时未知。

7、写好“个性签名”、微信名称

微信名称就像网站域名一样,让人容易记住,或是看到这个名称可以联想到你是做什么的,个性签名中不要忘记放下你的宣传目的,如卖产品,或是提供什么服务。

8、微信朋友圈分享什么内容,什么时间发效果好

先搞清楚你的微信好友喜欢什么,或是你想达到什么样的宣传目的,再来定位你的内容,个人建议,每天一至两条内容,过多会引起好友的反感;时间可以选择在早上7点、中午11.30分、晚上5.30分比较合适。

9、个人微信一样需要互动

微信好友每一条内容下方,都可以赞或评论,相信你也经常赞或被赞……你喜欢别人的赞吗?你喜欢赞你的人更多吗?一定喜欢,因为这是人性的弱点:虚荣心。每个人都喜欢被赞美,被表扬,认同吗?

经常赞或评论,就跟经常电话交流一样,让你的好友能记住你。

10、微信群

微信群是变化的人与人关系,可以“被加入、可选择、随时退、随时进”,一个成功微信群要能达成共鸣;一般的用户建微信群是40人数,你可以建M个群和你的好友进行交流,注意要大家对这个话题感兴趣,至于怎么让相关客户加你微信群,网上有N多推广方法,你可以尝试下。

A、点击微信界面右上角的魔法棒图标,然后点“发起聊天”。

B、勾选你想要添加到群里的好友,然后单击“确定”,你就建立好自己的“微信群”了!

C、“微信群”创建成功!你可以群发送语音或者文字图片了!

D、“微信群”管理:点击聊天界面右上角的按钮,如果选择“—”,然后点成员头像左上角的“—”就可以删人了;或者单击“+”,可以添加群成员。

第4篇

朋友圈模式一:模式

模式是目前流水量最高的模式,也是化妆品尤其是面膜品类的主要模式,目前这个模式在大熊名人堂成员全部流水中差不多能占到五分之三。当然,这也是被外界诟病最多的模式,很多人认为朋友圈营销就是找,然后就会又被扣上传销的帽子。实际上,朋友圈模式只是线下模式的一个延伸。目前以化妆产品的利润率大概总共也只能做到三级不会无限发展,一般说是一二三代,类似原来的省代市代县代。模式是集中管理的模式,也是非常高效的模式,因为你不需要太多的好友,就可以实现比较可观的流水。据说非着名相声演员的面膜一级要100万,其他各个品牌的各有不同,价格也从20-3万不等。大品牌有知名度的就贵点,小品牌前期就会便宜一点。

这个模式最终的还是不会无限发展下去的,去拿的选手也大部分是有经验和能力的选手。新手往往从代购或者分销开始,有一定经验丶资金和客户积累之后,会逐渐去做,而级别越高,拿货价格越低,中间的利润也会多一些,毫无经验直接投钱进去做的人还是极少数。

朋友圈营销的最大问题还是品牌性和管理性会差很多,往往会面临一个最大的问题是,新人学会了,就往往自己单干了,流失的情况会比较明显。所以大熊会目前还是在致力于品牌建设,希望可以更好的解决这个问题。因为有品牌之后,在推广和客户利益保障上会有比较好的效果,团队稳定性也会比较有保障。

坦言之,化妆品品类发展到现在,还是有很多乱象,很多产品存在质量问题。相信在发展了这两年后,很快会有洗牌的情况出现。现在很多化妆品公司也进入这个领域,我个人还是不太看好的。

需要一提的是:朋友圈营销的客户其实并不是熟人朋友,主要成交对象是中关系,就是朋友圈的朋友,或者同事的同事这样的不太熟又有基础信任的人,这和大家想当然的有些不一样。

朋友圈模式二:直营模式

很多人做一些产品的时候,都问我,产品毛利太低,无法做模式怎么办?问我这个问题的,往往是一些做生鲜水果牛肉干之类日常消费品的。这些产品目前做的好的,都是直接销售的模式。就是直接商户到客户,不会有中间,也很难发展中间,因为没有足够的利润支撑。

但是这样的模式怎么赚钱呢?答案是,批发客户。在目前大熊会产生的各种案例中,卖荔枝的龙眼妹妹,卖瓷器的雨灵等都是这样的路径。因为他们的荔枝和瓷器等产品质量确实不错,在经过推广和销售了几百份之后,都产生了一些批发客户。而这些批量采购用户,会成为常年的采购客户,还有外地的水果商包揽了荔枝妹妹在外地的经销权,一下子拓展了外地的市场。

有人问,那我一开始的客户是从哪里来的呢?这就是平台的重要性了。一开始的客户除了自己本身的好友之外,还有大熊会群里的很多朋友支持。把产品送给这些朋友品尝后,大家觉得不错就都分享了自己的朋友圈,就这样获得了很多基础客户,然后客户再分享,就这样慢慢做出了自己的品牌和客户群。

如果没有类似的平台,也可以尝试在一些自己的群里找到一些志同道合的朋友帮忙去做类似的事情,只要你做好产品,愿意尝试,就一定会有效果。

朋友圈模式三:淘宝辅销

很多人会把淘宝和朋友圈对立起来,其实并不是这样的。做淘宝的人开始做朋友圈之后,效果往往会非常惊人。因为淘宝最大的特点是可以通过各种方法来获取客流,而朋友圈则擅长留住客流,增加复购。大熊名人堂成员,微博名人代言化妆品营销第一人俪兰冯老板,当年做到了《爸爸去哪儿》五大主角微博代言而一炮而红。在淘宝化妆品领域做得也还算不错,一个月有四五百万的流水。在和我沟通后决定开始进行朋友圈营销,方法也非常简单,找了两个90后,去加所有淘宝成交客户,进行客服和沟通,同时在朋友圈里经常进行新品展示和促销,老客户复购率非常高。第一个月下来就做到了近五十万,两个多月就差不多到了近二百万,按照这个速度,相信几个月内,流水就会和淘宝店并驾齐驱。但同样的流水,朋友圈销售因为没有流量成本和促销成本,利润差不多是淘宝的三倍以上。也就是在朋友圈做一百万,赚的钱差不多就等于淘宝卖三百万以上。

朋友圈模式四:O2O营销

微信朋友圈并不仅仅是产品销售,而且可以很好的做O2O。最早的朋友圈案例nancy美睫的nancy,现在还是在做美睫行业,并没有转行卖东西什么的,依旧立足主业,这一点其实难能可贵。距离一年前,ncncy的业务已经翻番,又开了一家自己的美睫店还引进了韩国的一些纹眉技术。这些产品和技术宣传,基本都是通过朋友圈来实现的,而朋友圈也是很多活动的落脚点,尤其是预约打折的效果就特别好。

除此之外,高档成衣定制品牌z.studio的创始人周琼,也是大熊名人堂成员,在短短一年时间内,已经在全国开了六家直营店铺,在北京有四家,上海武汉各有一家。运营的方式简单的说就是通过微信进行新款服饰的宣传,因为定制服饰比较受到一些中产阶级和名星的追捧,所以,口口相传客户增加很快。然后她为每个客户都安排了专门的客户经理通过微信进行维护,而随着上海武汉的客户增多,为了方便,在当地开设专卖店也就水到渠成了。

朋友圈模式五:品牌模式

很多人都会问我,大熊老师你整天做朋友圈营销培训为什么你自己不卖东西呢?我说,我卖东西啊,我卖的是自己的品牌。经过一年的运营,我的个人品牌已经有了很大的提升,我无私低价的把大家在朋友圈营销的案例和技巧进行分享,搭建了大熊会的平台,并从中间选择了优秀的微商组成了大熊名人堂(月流水百万以上),这些最终都形成了巨大的影响力和向心力。很多小微商就在这个平台上获得了很多的指点和帮助,以及开始的起步的助推,很多的人因此受益,我自己也获得了很大的提升和威望。

类似的事情也不少见,包括很多公众平台会员粉丝的内容传播都是通过朋友圈来实现的,还有很多人也在通过朋友圈进行众筹等商业合作。品牌同样是一个商品,而且溢价和增值非常的高。很多的顾问和咨询,让我了解了更多的行业和产品特点,最终在个人水平的提升上也非常明显。目前大熊会已经是国内朋友圈营销第一社群,流水已经和中型电商不相上下,每日成交单数也近万单,相信之后在我的运营下也会创造更多的奇迹。

第5篇

与此形成反差的是,很多外贸企业还在用着多年不变的方式进行营销和推广。但是近两年,大部分企业抱怨营销成本越来越高,而效果却越来越差,这是为什么呢?其实,正是因为移动互联网改变了世界,人们的生活习惯也发生了巨大变化。如果企业还在固守传统营销方式,不能与时俱进、时刻保持创新意识,就不止是成本变高、效果变差,随时也会有被淘汰的可能。

知己知彼,先从认识入口开始

从传统的营销理念上讲,通常是人群集中在哪里,营销就要在哪里。那么,这就有个课题需要我们研究一下了――人群到底集中在什么地方?在互联网行业,很多业界大佬为了入口,争得头破血流,就是因为大家都明白,只要抢占了入口,企业才真正有了主动权和说话权,才有了发展壮大的基础,甚至达到垄断的机会。

目前主流的互联网入口有:搜索引擎入口、社会化媒体入口(微博、微信等)、垂直门户(如淘宝、Alibaba、eBay等)、移动互联网。

移动互联网三大入口:二维码入口、(O2O――线下到线上的重要入口)、应用市场入口、移动搜索引擎入口。

为什么被称之为入口?意思就是大家上网的必经之地,或者常去的网站平台,这些平台人气最旺、最集中。那么,对于以上的入口,大家又是如何把握的呢?对于外贸企业来说,这些入口对营销又能起到什么作用呢?看到这里,大家可能也会有很多疑问,接下来我们就一一分解这些入口对企业营销的实际用途和如何更好地利用。

掌控入口,击破移动互联

如今,移动互联网这个入口所占比重已经越来越重了,甚至已经超过了PC成为了第一大互联网入口,针对此入口,企业主要从以下三个方面把握营销机会。

第一是二维码,二维码在全球已经非常流行,尤其欧美、日韩最为火爆。它的最大好处就是能方便、即时地抓住客户,把客户从线下迅速带到网站上,或可通过微博、微信、Facebook、Twitter等进行深层次营销。

第二是手机应用市场,移动互联网的崛起和智能手机、3G网络的普及有着很大的关系,使用智能手机的用户都喜欢从手机应用市场中下载各类软件,软件安装后就可以在手机桌面生成一个图标,随时可以打开使用。那么,我们想象一下,如果我们企业有自己的手机应用,能抢占到用户桌面的一角,有新的产品或信息还能随时推送到用户的手机上,这样就能大幅提升客户的黏度,多渠道为客户提供服务和新产品展示,同时也能显示企业自身的形象和实力,毕竟现在有实力、有意识做这方面的企业暂时还是少数,如果我们能把握先机,能轻松掌控这个入口。

第三是移动搜索引擎,目前的搜索技术暂时还搜索不到手机应用软件中的内容,主要还是针对网页进行搜索,那么企业就应该准备一套体验良好的手机网站,而不是让客户搜到被严重缩小,甚至结构混乱的PC大版网站,并且体验好的手机网站在移动搜索引擎中的权重也会高一些,排名也能靠前一些。这样就会让企业在同行竞争当中脱颖而出,迈出差异化。

洞悉先机,全网营销改变企业命运

信息变化日新月异,移动互联网迅速崛起,在这样的时代背景下也诞生了各种前沿的、概念性的营销方式,在众多的新型营销公司和营销方式的情况下,各企业家们也形成了典型的四大类。

第一类是积极学习,任何培训都参加,任何形式都觉得好,但是从来没有深入执行过任何一种,被称之为“信息专业户”,这是只学不用型。

第二类是对新型营销产品很感兴趣,但又不深入研究学习,了解不够,经常花冤枉钱,最后因为效果不佳,反而慢慢对整个互联网失去了信心,这是用而不学型。

第三类是追热型,现今新的营销方式层出不穷,有些企业看什么热门就追什么,并且对每个营销方式都投入了不少的精力,最后慢慢连自己企业的根本都迷失了,这就是盲目追热型。

第四类相对最好,结合企业自身现状,把学习到的信息通过理智的分析,总结出有用的部分,及时带回到企业中加以重视,并且能坚决执行到底,这样又不用多花冤枉钱,又能对企业起到很好的助力效果。

对于以上几种类型,大家可以思考自己的企业属于哪种类型,是否也出现过上述的前三类情况,是否应该好好思考如何再调整下企业发展战略。当然,不用说大家都希望自己是第四种类型,那怎样才能做到理智分析呢?其实也很简单,只要分析清楚客户的行为,围绕入口下手,就可以避免走弯路、保持理智性、少花冤枉钱。

因此,谈到企业具体的营销方案,首先要搭建一个合适的营销平台,然后是制定合理的营销方案,其中营销方案可根据情况进行调整、加减,但是营销平台却不能随意变。我这里可以给到大家一套方案作为参考:PC网站+手机网站+手机应用(Android、IOS)。为了高效率管理,最好能做到统一后台管理,并且与各种营销方式打通,这样就构成了全网营销的基础架构。

第6篇

美国社交网站Facebook于2月2日正式向美国证券交易委员会递交IPO申请,拟融资50亿美元,公司估值近1000亿美元,由此将成为迄今为止全球互联网领域最大的一次IPO。面对社交网络的流行,企业如何应对?

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目录

第一章 结缘数字营销:从藏在深闺到风靡全球

江湖三年 风起云涌

对话网络整合营销传播

第二章 哪些行业适合:互联网营销的行业姻缘

家居建材行业

家电/小家电

快速消费品

汽车行业

房地产

3C产品

服饰鞋帽业

第三章 必做的功课:深度&精准分析

品牌营销现状分析的几项内容

目标受众与消费群体、网民匹配度分析

企业重点推广产品的卖点分析

传播内容与通路分析

推广效果指标分析

第四章 几种路线和噱头:整合、病毒、互动、口碑等

整合的魅力

创意制造:病毒式营销/传播

互动:参与的力量

口碑:群众的力量

1.0、2.0与3.0:代际的力量

精准

社会化媒体与社会化营销

协同

营销四力

第五章 十二种潮流方式大解密

方式一:搜索营销

方式二:网络新闻营销

方式三:网络事件营销

方式四:网络活动营销

方式五:网络博客营销

方式六:网络社区营销

方式七:网络视频营销

方式八:网络动漫与图片营销

方式九:SNS社交营销

方式十:电子商务营销

方式十一:网络广告营销

方式十二:IM营销、Widget营销、电子阅读物传播、问答营销

第六章 生存环境和生态环境

对整个市场环境的看法

这里仍然是达尔文法则的天下

企业对互联网营销的认可

从业者的收入与前景

第七章 策划仍然是核心

网络营销策划之兴

我们的一些策划经验分享

第八章 十一项推广内容创作

一、媒体推广内容

二、论坛推广内容

三、微博内容

四、博客内容

五、网络视频内容

六、网络专题内容

七、图片内容

八、IM内容

九、话题讨论内容

十、短信/彩信内容

十一、对推广内容创作的整体看法

第九章 十种武器:数字营销中的传播渠道

一、专业化传播渠道之刀:网络媒体

二、口碑化网络传播渠道之钩:网络论坛(BBS)

三、自媒体传播渠道之剑:网络博客

四、精准传播渠道之刃:搜索引擎

五、立体化传播渠道之拳:网络视频分享网站

六、生动化传播渠道之锏:电子阅读物

七、框状化传播渠道之叉:社交网站(博客圈、社交圈)

八、自媒体传播渠道之鞭:网络微博

九、定向直投传播渠道之斧:电子邮件

十、客户端传播渠道之戟:IM(即时通信工具)

第十章 那些公司:营销江湖流派风云录

第一类:专注于行业的互联网营销解决方案提供商

第二类:网络广告创意、投放、与监测

第三类:剑走偏锋的游侠派

第四类:专注于某些推广方式的网络营销服务商

第五类:传统公司设置的网络营销部门或者独立公司

第十一章 那些人:互联网营销人物榜

互联网营销策划人及创业者

搜索营销与研究、培训者

从红人推广到企业推广的互联网策划人

互联网营销培训师

公关广告公司里的互联网营销带头人

电子商务与企业建站的创领者

第十二章 如何制订网络营销策略和方案

网络营销策划案的框架套路

网络公关传播及主题项目策划方案样例、详解

半年度及年度推广方案样例、详解

第十三章 执行过程中的几个保障

保障一:目标明确是首要任务

保障二:制定相对完善的方案

保障三:经费必须持续到位

保障四:暂停扩员,委托专业的营销机构实施网络营销计划

保障五:耐下心来,大刀阔斧地推行网络营销或者在互联网

上做细水长流的渗透,不抛弃不放弃

第十四章 推广效果的测定

网络广告的效果指标

网络公关传播的效果指标

搜索营销的效果指标

网络视频营销的效果指标

网络论坛推广的效果指标

社交营销的效果指标

微博营销的效果指标

网络活动营销的效果指标

网络事件营销的效果指标

电子商务营销的效果指标

第十五章 还原“水军”

第十六章 从话题营销开始

话题营销很给力

揭开话题营销的面纱:如何组织传播

让营销飞起来:F4话题营销

一起来分享几个话题营销的案例

第十七章 事件营销:让声势飞起来

事件营销是如何炼成的

网络事件营销的几种套路与案例

第十八章 活动营销的做法

活动营销的全景

活动营销应该怎么做

几起家居建材行业的活动营销案例

汽车企业的活动营销创意

家电业的活动营销创意

快速消费品行业的活动营销

IT数码业如何做活动营销

第十九章 动漫/图片营销的热闹

图片营销的全貌

动漫营销案例解读

挖掘族群营销的影响力价值:追溯3A族

族群营销的深度把握:精准传播携手梯次传播

“美”题材图片营销

第二十章 视频热舞

企业、受众、消费者与视频

网络视频营销的种类

视频营销的创意、创作、与推广、效果评估过程

视频营销案例大观园

微视频营销

第二十一章 数字时代的品牌生存法则

品牌塑造法则

品牌声誉法则

第二十二章 系统化之路:努力于整合营销F时代

舒尔茨引发的IMC浪潮

F4网络话题整合营销传播

中国创造:FEA新力量

F6代言网络整合营销传播

第二十三章 协同营销:从传播到动销的探索

客户对效果的关注

落地有哪些表现

网络营销是如何反映到终端上的

第二十四章 个人如何炼就数字营销神功

训练一:全面熟悉各类网络营销方式

训练二:了解网络营销之外的各种品牌营销知识

训练三:参与具体项目执行,实际操作各种网络营销方式

训练四:按策划、创作、、监测及项目管理、客户

沟通等技能展开训练

第7篇

按照我市扶贫工作的要求,我局认真对照脱贫攻坚考核指标,梳理了2020年度扶贫脱贫工作中取得的成绩。现将扶贫脱贫工作情况汇报如下:

一、年度工作总体情况

(一)成立领导小组

根据今年机构改革、人员变化情况,及时调整了精准扶贫领导小组成员,由局长任组长,机关党支部书记任副组长兼分管领导,发改、商务、物价的工作骨干为成员的工作领导小组,细化了工作任务,明确了工作职责。同时联合各相关职能部门,研究具体消费扶贫方案、措施,创建了由各负责单位人员组成的消费扶贫工作微信群,推动脱贫攻坚工作开展。

(二)广泛深入调研

我局高度重视精准扶贫工作,领导班子坚持每季度至少研究一次脱贫攻坚工作,安排部署具体举措,领导干部带头深入基层,全体帮扶干部坚持每月到所帮扶村开展至少一次驻村帮扶工作。调查了解村情况和贫困户具体情况,宣传上级有关脱贫政策并了解贫困户所求。将所了解的情况及时反馈给驻村乡干部和村两委,共同研究解决办法。

(三)听取扶贫专题汇报

我局领导每两个月听取一次帮扶责任人专题汇报,及时调整工作方向,明确工作重点。旗帜鲜明讲政治,牢固树立“四个意识”,坚决贯彻省、市扶贫工作要求,高度重视,聚焦发力,扎扎实实地完成好各项扶贫工作任务。

(四)脱贫攻坚工作专题研究

我局高度重视精准扶贫工作,将精准扶贫纳入重要议程,及时召开会议传达贯彻上级会议、文件精神,精心筹划安排部署具体举措,班子每季度至少专题研究1次脱贫攻坚工作。

(五)帮扶措施精准

我局严格围绕消费扶贫、电商扶贫的重点,按照“因户制宜,一户一策”的要求,坚持分类指导、分类施策,切实做到精准化识别、针对性扶持、动态化管理,努力促进帮扶对象经济持续健康。按照贫困户退出标准,以户为单位,年人均收入稳定超过国家扶贫标准且吃穿不愁、义务教育、基本医疗、住房安全有保障。具体有五项指标,人均可支配收入、安全饮水、义务教育、基本医疗、住房安全即可退出。2020年我单位帮扶的101名贫困户中已脱贫44名,严格按照贫困户退出的程序在建档立卡贫困户中销号。

(六)认真查漏补短板

我单位帮扶责任人高度重视此项工作,及时安排时间组织进村入户与帮扶对象对接,对扶贫手册中乱填、错填、漏填等情况开展自查自纠工作。各帮扶责任人深入到贫困户家中,一项一项认真核实了其家庭基本情况、生产生活情况、致贫原因分析、帮扶记录等内容,并对存在错误的内容进行了更正。及时认真查漏、补缺、纠错,如实填写扶贫手册各项信息,确保扶贫手册内容真实、完整、规范,做到了扶贫手册信息、建档立卡信息系统数据、贫困户家庭实际情况三者一致。对填写问题较多的扶贫手册要及时更换、及时更新,对已经落实的扶贫政策或已经实施的帮扶措施要及时跟进,做到扶贫手册信息、调查表信息、系统信息一致、完整、规范有序。

二、年度脱贫工作开展情况

年初,我局就立足帮扶工作实际,进一步加大招商引资的力度,精心制定电商扶贫和消费扶贫方案,确定了具体帮扶措施和目标,并逐一落实了帮扶责任,确保帮扶工作科学规范和有序实施,为脱贫工作的顺利开展打下了坚实的基础。

(一)大力推进电商扶贫工作。

以精准帮扶为目标,整合各类培训资源开展电商扶贫培训。在我局的指导和组织下,万爱科技有限公司坚持组织农产品种植户、贫困户进行电商基础知识培训,截至今年10月底,培训人员已达3000人次,其中培训贫困人口300人次;针对我市农村电商从业人员进行营销拓展培训,在电脑业务的基础上加强微信营销培训,到场参加培训200余人;为推广我市特色农产品、名优展品,与林业局密切配合,针对我市特色产品组织线上销售培训会,培训人员200人。

2020年10月17日是我国第六个扶贫日,通过在社区、街道等场所悬挂条幅、大型商超电子显示屏等进行宣传,我市举办“邀您一起来网购”消费扶贫体验活动,营造消费扶贫的良好氛围。通过多渠道、多途径进行宣传,鼓励我市电商企业搭建贫困人口农产品网络直销平台。支持各大超市、本地电商销售平台、批发市场等设立消费扶贫专区,为贫困户农特产品销售提供便利。

(二)多措并举,保证多消费扶贫工作顺利开展。

1、将农产品采购意向表分两次发放给乡镇政府,要求汇总上报各贫困户9月份、10月份可提供的农产品采购表,其中:9月份的采购意向表共7个乡镇政府上报可采购农产品的贫困户33名;10月份的采购意向表目前乡镇全部上报,5个乡镇有可采购农产品的贫困户共7名。

2、汇总的农产品采购表已转发给教育局、爱心传递商城以及信誉楼等商贸企业,以便学校、商超企业与贫困户进行农产品对接。教育局已完成包括市区、乡镇在内的9所学校共9笔包括蔬菜、水果等产品的扶贫采购;扶贫平台——爱心传递商城每个月收购乡村贫困户的鸡蛋;截至目前,共完成消费扶贫额为20万元。

3、扶贫平台——爱心传递商城,通过收购贫困户农副产品,增加贫困户收入,激发贫困户内生动力,促使贫困户通过自身劳动脱贫致富。

三、存在问题

经过全方位动员及实施,消费扶贫工作已初具成效,但仍存在一些不足,主要存在以下三方面问题。

1、我市没有贫困乡村,且扶贫人口数量相对较少,贫困人口的农产品小而散,小批量采购的成本比较高。

第8篇

关键词:小微企业;网络营销;存在问题;对策

1、小微企业网络营销简述

1.1小微企业的定义

对于小微企业的界定,国际上没有一个明确统一的定义。在我国,国家统计局的《大中小微企业划分标准》,依据从业人员、营业收入、资产总额等指标,将我国的企业划分为大型、中型、小型、微型等四种类型。经济学家郎咸平根据这三项指标对小微企业进行相关的概念界定,将小微企业认为是小型企业、微型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业的一个统称。[1]

1.2小微企业的现状

2015年4月16号中国国际中小企业博览会新闻会上,工信部副部长毛伟明说,目前我国小微企业已经达到6666万,在我国中小企业提供50%的税收、60%的国内生产总值、70%的发明专利、80%的就业岗位。[2]由此可见我国小微企业基数庞大,小微企业与社会经济的增长以及劳动者就业等息息相关,是我国经济社会发展的重要力量。但相对于大中型企业而言,小微企业存在着规模小、经济基础薄弱、竞争力不强等劣势。当前,我国经济结构处于转型阶段,经济增长趋缓,导致我国经济市场的局势趋于严峻。特别是近年来,小微企业都普遍受到国内劳动力、土地使用、原材料等成本上涨,业务上的订单量减少的影响,也面临着在企业转型或者受到威胁时能够动用的资金链紧张等困境。

1.3网络营销的定义

网络营销是相对于传统营销而言的一种新型的市场营销方式,它是企业整体营销战略的一个组成部分,通过网络平台,最大限度地满足客户的需求,以达到拓展市场、实现营利目标的经营过程。[3]随着互联网技术的迅速发展以及其对网络营销的促进作用,网络营销在我国企业生存发展过程中占据较为重要的位置,对企业的发展有着较大的影响。

1.4小微企业进行网络营销的必要性

互联网技术缩短了企业与顾客之间交流的时间成本,通过电子邮件、微博、微信等快速方式加强企业与顾客之间的联系;通过电子数据的交换实现了对资金、物资供应链的管理,加速了资金的周转,节约企业采购与仓储成本等。与传统营销方式相比,网络营销具有更低的营销交易成本,却可以在更大的小微企业的网络营销问题与对策文/苏树忠范围进行及时地信息传递与宣传。网络营销的这些优点尤为适合基数庞大、资本规模小、对抗风险能力弱,但经营相对更为灵活的小微企业。目前,我国小微企业面临着产业转型升级的困难与挑战,更应该利用网络营销这一营销工具,对其进行深入研究,寻找出适合自身企业生存发展的、方便快捷且有效的营销方式,为企业的成功转型升级发展创造良好的营销环境。

2、小微企业网络营销现状

目前,我国小微企业运用互联网办公、进行网络营销的状况与规模较大的企业之间仍存在一定的差距。根据《2011年中国中小企业网络营销调查报告》显示,中型企业在网络营销应用上占据市场比例较大,相对而言,小微企业由于意识、能力以及资金等方面的种种限制,在网络营销方面的应用处于较低水平。

3、小微企业网络营销存在的问题

近几年来,小微企业在网络营销上有一定的进步与进展,但仍存在以下方面的问题,需要引起小微企业经营者的重视。

3.1互联网意识薄弱

对于小微企业业主来说,互联网是一个充满不确定性的领域,他们由于知识水平有限,对互联网认识不足,不敢开展网络营销。而一部分进入互联网的小微企业,只做了一些简单的产品展示,或者建了网站却鲜有更新;或将网络营销单纯地理解为“搜索引擎营销”。这些现象都表明,众多的小微企业还没有真正地认可互联网这个神奇的平台。3.2缺乏明确的网络营销目标向导小微企业在网络营销方面没有明确的定位,在关于网络营销对企业未来发展的重要性方面没有足够的认识,对实施网络营销的策略缺少规划,没有制定明确的网络营销目标,进而没有设计一个符合企业发展的网络营销方案。

3.3相关资源投入以及人员支撑不足

受制于规模以及前述等问题,小微企业对网络营销的资金投入不足,开展网络营销的相关配套设备也不够齐全。有些小微企业建立了企业网站,但由于资金、技术投入不足,缺乏对企业网站的维护、更新以及推广,使企业网站成为“僵尸网站”。除了资金投入的不足,小微企业进行网络营销还缺乏网络营销人才,缺乏那些不仅掌握着传统营销知识和技能的,而且精通互联网技术和应用的专业技术人才。一方面,由于小微企业在资金成本方面的限制,不能够满足企业需求聘请此类人才;另一方面,由于小微企业在工作环境、人员素质、待遇等方面的原因,留不住专业技术人才。

4、推动小微企业网络营销发展的相关对策

4.1强化互联网意识,明确网络营销目标

在竞争激烈的营销市场上,小微企业想要在自身规模小、资金量少的劣势下赢得生存发展的机会,必须从企业整体发展的战略角度深化对网络营销的认识。认识到当前社会,互联网作为一个开放、公平的交流平台,为网络营销奠定了竞争优势,更为小微企业的发展创造了一个与中型企业,甚至大型企业同平台对话、共同竞争的机会。与此同时,小微企业应该关注国家经济发展状况、互联网发展趋势以及相关行业动态,结合企业现状,为自身生存发展制定具有战略性的长期发展目标,根据该目标明确网络营销的目的,对企业网络营销策略进行规划,制定一个制度化、低成本、规范化的网络营销实施方案。

4.2加强网络营销专业人才培养和引进

小微企业虽然存在规模小、资金量少的劣势,但应该意识到网络营销对于企业生存发展的重要性;认识到互联网技术的飞速发展,对企业开展网络营销有了更高的要求,特别是对网络营销专业人才的要求。由于自身资金与实力的限制,加之网络营销专业人才供给的缺口较大,小微企业应加强对企业内部网络营销人员的培养,通过参观优秀的电商企业,参加专业网络营销培训机构的学习,切实提高企业人员的网络营销技能。另外,小微企业需要对网络营销岗位进行专业人才评估,提高薪资待遇,以便吸引和留住网络营销专业人才。

4.3依附互联网成熟商业平台,开办特色企业网店

小微企业应该充分了解自身情况,明确网络营销目标。“到有鱼的池塘钓鱼”,小微企业依附互联网上的知名成熟商业平台,如慧聪网、阿里巴巴、淘宝网等,可以快速达到网络营销的目标。这些成熟的第三方电商平台,已拥有广泛的市场认可度,用户群体大,有专业的网络推广人才。与此同时,这些成熟的电商平台基本解决了电子商务服务的重要瓶颈——信用。小微企业在这些平台上开办企业网店。第一,可以为企业节约成本,如果小微企业建设独立的企业网站,不仅要在企业网站建设方面投入大量资金,同时企业网站的宣传、维护、更新、推广等也需要不断投入资金才能维系其运作,但小微企业资金量较少,建立自身网站未必能够达到营销效果。而依附于第三方电商平台(尤其是淘宝网)开办企业网店,与企业自建网站相比,则大大减少其网站建设以及推广成本,进而减低企业网络营销的成本,实现小微企业低成本进行网络营销的想法。第二,小微企业进驻第三方电商平台,能够迅速获取大量用户信息,低成本找到目标客户群体,便于制定营销策略,及时把握商机。第三,企业网店在运营技术方面要求适中,而且第三方电商平台还提供相应的技术支持和指导,解决了小微企业网络营销人才不足的缺陷。以淘宝网为例,今年,淘宝网推出了以“规范化”标签为主的企业店铺,在产品与推广方面给予很大的支持。小微企业可以根据自身的品牌及产品特点,建立一个有特色的企业网店,这不仅为小微企业提供了运营产品的平台,更是为小微企业的网络营销提供了一个门槛低,便利且低成本的途径。

4.4利用微博、微信进行网络推广

搜索引擎是有效的网络推广,但从现在百度平台的竞价排名和关键词广告这两种搜索引擎的营销效果来看,搜索引擎的竞争相当激烈,网络推广的成本也很高。小微企业从自身实力及经济性出发,应选择一些推广成本较低且效果好的网络推广方式。例如微博、微信等网络推广方式。微博、微信的推广成本低廉、客户群体精准、以裂变形式传播等优势,使得它们成为目前比较热门的网络推广工具,更重要的是此类营销工具中存在较大数量的潜在客户,对于小微企业的营销有着不可预料的影响。总而言之,小微企业利用微博、微信此类方便且符合当代消费者习惯的营销工具,一方面可以实现话题导向,为企业品牌、产品进行软性广告;另一方面可以与顾客即时交流,实时了解顾客的需求;第三方面,改进售后服务方式,及时、方便解决顾客的要求和问题。小微企业要达到较好的网络营销效果,还应该做好以下四个方面。1)灵活定位市场。相对于大、中型企业而言,小微企业存在规模小、竞争力也小,在进行网络营销时,应进行市场调研,了解消费者对产品的需求,以及相关产品的市场情况,充分利用自身的优势,灵活地将营销策略定位在市场的空隙上,或者通过研究客户需求从而开辟新的市场。2)突出产品特色,实施差异化营销策略。在互联网时代,企业可以便捷地了解到消费者的需求与欲望,生产出满足消费者个性化需求的产品。俗话说“船小好调头”,小微企业利用自身的特点,对产品的花色、规格、包装等增加一些与众不同的特色,甚至可以响应消费者的需求,生产个性化产品,以区别于市场上的同类产品。小微企业利用这些特色,一是避开与中大型企业的竞争,二是容易获得目标消费者的认可,三是提升产品的利润空间。3)制定价格策略。网络市场与传统市场有着较大的差别,在网络环境下,市场更加互动、透明,价格成为了一种公开的信息,消费者可以轻易了解到相同产品的价格,或者找到代替品。小微企业要了解网络营销的特点,制定相应的价格策略。一是低价定价,影响消费者选择网络购物,很大因素是购买成本低。网络营销节省了产品的商务沟通、流通仓储成本,小微企业可以将此转化为价格的优势,让利于消费者,引起消费者的关注,进而占领市场;二是特色定价,小微企业利用生产的优势,满足消费者的个性化需求,实施特色定价,更好地为消费者提供特色服务。4)完善售后服务。互联网的技术日新月异,但方便、及时是永恒的追求。小微企业充分利用互联网技术,为客户提供通过优质、方便、及时的售后服务,为客户解决问题,维系好企业与客户的关系,进而树立产品的口碑。

5、总结

随着社会经济的发展以及互联网的快速发展,消费者对企业产品、服务质量的需求也不断提高。为了在竞争激烈的市场跟上时代与消费者的脚步,为了自身的生存与发展,小微企业应该意识到网络营销对企业发展的重要性,认识到网络营销发展所带来的机遇。网络营销作为小微企业提高其自身知名度以及竞争力的有效方式,作为企业未来营销的重要发展方向,这一事实是毋庸置疑的。研究小微企业在网络营销中存在的问题有利于提高其网络营销水平,本文针对互联网意识、人才培养、开办企业网店、网络推广等方面的问题提出针对性的对策,为促进小微企业开展网络营销活动提供参考。

作者:苏树忠 单位:潮汕职业技术学院

参考文献:

[1]金鑫.小微企业网络营销策略研究[D].电子科技大学,2013.

第9篇

中国的管理培训行业早已过了成功学称王的年代,进入讲师以结果说话的新时期。何明华就是这样1位有结果的卓越营销系统打造专家。自1996年进入保险业以来,其职位由业务员,升至主任及业务经理,后又连升三级,营销部经理、营销总经理和总经理,拥有11年营销系统管理经验。

金秋9月,硕果累累,卓越营销系统打造讲师何明华被最近一期库粉乐园总监班学员抛至空中以示感谢,尽管在业务培训中,学员们将何明华称为魔鬼,因为残酷的下蹲、俯卧撑和长跑等训练挑战着学员们的生理极限。

有学员形容何明华台下内敛,台上活跃、幽默、生动。此前同仁挑剔其早期风格过于模仿陈安之,然经过11年沉淀,何明华的课程专业有系统,有干货,易于领会和掌握,在市场上可进行创造性拓展,灵活应用NLP技术,使得学员在快乐中学习,达到寓教于乐。

中国的管理培训行业早已过了成功学称王的年代,进入讲师以结果说话的新时期。何明华就是这样1位有结果的卓越营销系统打造专家。自1996年进入保险业以来,其职位由业务员,升至主任及业务经理,后又连升三级,营销部经理、营销总经理和总经理,拥有11年营销系统管理经验。自2001年任太平洋保险赣州分公司营销部经理时,带领200多人团队,经过3年奋战,其保额占有太平洋保险系统全省总额的50%;至2007年任某公司总经理时,何带领 2000多人团队,累计达成业绩4亿元人民币,进入太平洋保险全国系统前10名,在任期间新开区县机构20余家,筹建1家省级分公司。其前后培训的同仁达数万人,培养30多位总经理。

傍大款

正是因为这些显著结果,何明华获得亚银通旗下的移动互联网平台APP库粉乐园营销战略咨询和营销内训师资格。库粉乐园已融资达千万元人民币级别,地市级城市商已招满113家,省级招商除外已招满。其总部将于2013年11月从福州乔迁至上海黄浦区,区政府以扶持高科技企业为名义赠予600万元搬迁费,其办公场所面积达1900平方米。

对用户而言,库粉乐园把手机变成会赚钱的机器,向平台自有账号充值任何金额,即可增值20%,点广告、打电话、分享微信号等等都可以赚库米,有了库米即可去库商处消费,这款应用已于2013年5月上线,在其福州总部附近的南方地区,库商量可观。亚银通总部工作人员忙里偷闲用库粉乐园赚钱和并充值增值,去库商处消费,扫描二维码即可实现支付。库粉乐园的合作方有银联集团、财付通、中国平安和中国联通等等重磅级公司,是目前为数不多已实现O2O落地的APP。库粉乐园商业模式核心是库商愿意为海量库米让利,并且支付精准广告费用,于是库粉就可以收获增值20%和点广告赚库米的折扣优惠。

库粉乐园将合作伙伴依次分为3个级别:省级商、区级商和运营站,各个级别职能不同,但每个级别都能分享其所开发的库粉和库商的销售增值提成,提成比例不一。何明华之所以愿意接受亚银通的邀请,对其省区级商和总监进行营销系统打造培训,是因为他笃定移动互联网的产业趋势,且能充分发挥其卓越营销系统打造能力,此前何就曾投资过类似库粉乐园的移动互联网项目。

何明华为库粉乐园所做的营销战略咨询的核心原则为“以点带线、以线带面,进行立体推动。”何所设计的培训系统架构依次为4个级别,省市级商、总监(操盘手)、项目讲师和市场业务主管。

何明华向《学习型中国》杂志表示,针对80位老板级别省市级商,采用高级战略研讨,重在让老板级商清晰战略方向,深入骨髓地透彻把握项目;对市场运营的规律和步骤流程有所了解,明确未来营销团队必须按照总部所设计的特定方向,标准的业务操作系统和管理运营模式,不偏不倚地往前走。

三流企划案,一流执行可能会有一流结果。一流企划案,三流执行,肯定是三流结果。对于操盘手式的总监培训,旨在打造卓越营销系统,而这正是何明华所擅长的领域。

第一期总监班规模为50人左右,培训时间为7天,实施全封闭训练,早上6:00开始军训,着库粉乐园T恤,统一旗帜,进行跑步、队列、立正、稍息等基本动作练习,重在把“听话照做”的执行文化通过学员肢体动作输入到潜意识中,当总监们真正进行实操营销动作时,才能准确地输出卓越营销系统。

何明华把作为操盘手亦总监的成长分为三个阶段:第一阶段,成为项目说明会的好主持人,配合总部成为当地营销会议的组织者和主持人,收获良好的招商效果;第二阶段,训练出新主持人,且能把库粉乐园项目讲清楚;第三阶段,对业务团队完成支持化和非支持化的培训。何明华强调,在第三阶段总监必须抓好两个核心:员工生产线和客户生产线。

库粉乐园总监如何快速打造客户线?何明华给出了两条路径:1、建议商拿下项目后,在拥有主导权的前提下,找三五个合伙人分享项目,一方面是风险共担,更重要的是分享核心圈子的人脉。每位老板都有其吃穿住行圈子,平时给老板打折,如今在做库粉乐园项目,不需要太多说服工作就可以让商店成为库商,瞬间在某一区域就能产生三五百位优质库商,每位库商又保有数百位优质客户,很容易就被激活为库粉,雪球越滚越大;2、全力做好项目说明会,把好举办场所关,慎重选择5星级饭店,还是招待所;邀请权威领导出席,是省级干部还是市级干部,还是没有实力的领导,会让与会者对项目产生天壤地别的信心。

打造员工生产线

除了客户生产线,作为何的卓越营销系统打造中的另一条命脉则为,打造员工生产线?何明华指出,要抓好三大关键主题:带新人,目标管理和会议系统。这三大主题都不能掉以轻心,否则营销队伍正规军难以建立。

总监如何带新人?笑容可掬的何明华,声音清亮:“首先作为总监得亲自去干,签定库商和拉来库粉,做做就知道客户的拒绝在哪里,找到让客户不拒绝的方法,整理成文教给新人;其次做好辅导三环节,第一次我做给你看,第二次你做给我看,第三次我们一起做做看;第三,要关注到数个‘第一次’,包括见客户、签单、报单、晋升和上台分享等等,通过三至七天时间让新人养成良好的工作习惯。”

若要做到团队同频共振,营销部门必须设定具体明确、可接受、有时间限定、可实现和可衡量的目标(简称smart原则),所谓“目标统一,劲往一处使。”富有激情的何明华强调,每位营销团队成员都必须签订目标确认书,个人和团队目标要分别具体至周、月、季度、半年度和年度目标,并且随着个人努力程度、业务进展速度和行业变化进行目标调整。

经过11年的营销管理工作经验积累,何明华表示开好四种会议是铁律:1、日常管理会(早会、夕会、周单元会)2、计划经营会(月度、季度、半年度、年度)3、启动会(周、月、季度、半年度、年度)4、激励表彰会。

“早会打气,明确目标,通过给出最新资讯,看到成功个案,听到有用分享,充满正能量地去攻克客户;夕会总结客户问题,分享成功案例等,去除每天在客户处所接收的负能量。通过每天的早会夕会让团队不断成长,培养出可胜任的主持人和分享人,组成未来团队自动化成长和教育的中坚力量。”

“在周单元会上,就每位业务员的活动量、客户量和成交量等指标进行综合分析,找到每位业务员之问题和突出成就。力求:好的想法所有人知道,好的做法让大家都能够做到。除此之外,总监应该活学活用pk机制,激励方案设置,微信追踪和惩戒会等团队建设工具。”

机制是关键

在团队初步形成后,营销总监必须解决3个统一,统一思想,统一目标和统一行动。所谓统一思想,即统一价值观和团队文化;统一目标,以库粉乐园为例,总监必须明确当地市场目标,短期内团队的库商和库粉开拓数量;统一行动,意味着营销队伍走出去必须有统一符号,并且在市场开拓过程中有标准化动作。(详见表格如何打造卓越营销系统?)

团队机制,即“分钱分名分利”在何明华看来是打造卓越营销系统的关键,因为这决定了企业中究竟有多少位员工像老板一样为企业100%操心,即主人翁意识。

以库粉乐园为例,作为老板的商在与操盘手总监真正开始合作之前,双方就应该明晰这一项目的价值和远景,项目收益与操盘手的逻辑关系。

何明华向《学习型中国》表示,企业机制不能死板,但必须激发合作者的积极性,按照营销基本法中的杠杆原理,投入的一端决定另一端所能撬起的收益。何明华调侃说,若老板想把某位职业经理人“干掉”,降职降薪一定见效最快,这一招亦可用于在市场萎缩企业必须快速甩掉包袱时。

作为资深内训专家,何明华指出若要做好内训,必须对其商业模式和推广目的做深入了解,以给出市场营销基本打法,在获得企业家认同后,营销体系的内训方可落地。作为企业家也必须对培训系统构架进行系统思考,根据自身需求,在不同阶段应该引入特定知识、技能和理念,真正有实效,而不是盲目崇拜“名师”。

令何明华骄傲的是,其所培养的营销团队,在其离开后团队不会变形。“若按照卓越营销系统打造方法进行培养,其团队成员必定是专业化且职业化,形成良性系统,形成自我造血功能,在一定时期内不会变形。”

经验的力量

何明华深信,“有结果才能对别人产生影响,有业绩才能把话说出来,让别人听话照做。”何用11年的营销管理工作经验拿出了出色结果。

1996年厦门大学金融管理本科毕业后,何明华进入国寿赣州分公司,经过2年锻炼成长为部门经理。然而1998年怀揣少量现金,何奔赴广州寻找创业机会,他采取迂回策略,原本打算在友邦广州分公司做业务3个月之后再行创业,尽管无数的年轻人被“干掉”,而何一呆就是3年,直至成长为营销部经理。

虽然那段经历已经过去十多年,然而何明华谈起来如数家珍,之所以留在友邦,并一直工作至2001年,是因为广州友邦更专业化的销售培训,更专业化的团队管理和公司运营,也正是在因为在友邦的培训,让何明华养成老板心态。

最开始何明华“坐”保险,而后奋勇开创蹲点于麻将桌旁,吉之岛广场,街头拦截等拿名单方式,其展业话术亦富有独创性,“给我3秒钟时间”,每天拿到60多个名单。因为何明华深信大树五大法则(时间,不动,根深,往上和向光。),当客户量足够大时,成交量才可能足够大。他对自己说,“天道酬勤,人在做天在看。每个跟你说NO的客户都在为你后面的YES做准备。”

何明华坦诚,创新是被逼出来的。“从在保险公司楼下吃20元快餐,到走1条街吃10元快餐,再走远一点吃5元快餐,到最后买一箱方便面回家吃,每顿仅需0.98元。公司距离住处,直接坐车2元,走2站仅需1元,并且在这段路上收集3张名片。”两个月过去后,尽管再不出单,就要身无分文,但何明华没有伸手向家里要钱。

创新让何明华不再“坐”保险,解决了客户量的困难后,何明华促单速度极快。何明华分析,客户拒绝是因为对陌生人和陌生事物的恐惧,消除恐惧首先要解决信赖问题,先做人后做事。

快速促单后,9个月后何明华升任经理,下辖8位主任,总共有60多位业务员,其中有许多大哥大姐。当时其所带领的业务团队名为飞鹰部,口号为“飞跃自我,翱笑云天”,是最年轻且业绩最佳的团队。

总结起管理经验,其实很简单,何告诉《学习型中国》,“只要出发点是为团队,只要方法有效,能学习新知识,最终带领大家赚着钱,就有领导力。”同仁评价加入飞鹰部并非为赚钱,而是好玩。“白天扫楼扫街,晚上夜宵摊上分享。周末去大哥大姐家吃饭包饺子,卡拉OK或打牌。”

抓住1次机会,人生就会实现1次飞跃。2000年何明华从国寿前领导处了解到国寿赣州分公司正在开设主训班,由台湾教官进行全封闭1个月训练。身在友邦使得何明华非常清楚主训价值,义无反顾从广州友邦回国寿赣州,职业生涯发生质变,由属于外勤系统的经理转至内勤系统,进行营销管理工作,在内部打造卓越营销系统,作为主训,管理3大营销部,负责早会夕会、追踪督导和激励方案等营销基础工作。

就在2001何明华正要被提升为国寿赣州分公司营销部经理时,因于一位外行空降当其领导正在郁郁寡欢时,太平洋保险赣州分公司挖角,何走马就任太平洋保险赣州分公司营销部经理职位,既管理营销内勤也抓外勤业务工作。

在太平洋保险,2003年何明华升任为营销总经理,成为太平洋保险江西省最年轻的营销副总,下管辖营销部、培训部和客服部,负责营销内外勤系统打造,进行全年度营销规划和方案实施。

2007年何明华再升任总经理,其管辖范围不仅仅是营销系统,而是人财物的全面管理。然而,2011年在业务督导工作中发生的车祸,使得何明华住院3个月,何意识到作为大公司的职业经理人,一纸文书就能“毁灭”自己的未来,出院后决然尝试创业。其实早在2004年,何就曾创办营销培训公司,并且一直不间断为其企业家徒弟进行营销策略咨询和培训。

当记者质疑保险营销系统打造经验能在多大程度适用于民营企业时,何明华表示不同行业确有不同规律,但更有共通性。“就像新的武器装备发放到部队后,军人因为此前的知识积累很快就能琢磨出其杀伤力和使用方法来,然而若是非军人一定需要很长学习时间掌握要领。”事实上,中小民营企业家非常认可保险行业营销管理者的敬业精神和专业精神,尤其喜欢挖角保险公司,何明华就曾经帮助其创业家徒弟多次挖角保险公司。

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