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弹指6年,成为一名优秀的小学教师一向是我梦寐以求的渴望,在三尺讲台上辛勤耕耘着人生最美的理想;在教书育人的道路上痴心追求着人生最美好的境界;用青春的热血与热情弹奏着人生最美妙的乐章。我努力以勤奋务实、开拓创新的拼搏精神编织出成功的花环,点缀青春的诗行,献给我成长的岁月。
随意挥洒皆成佳境,这并非垂手可得的境界。作为一名新时代的教师,应该是一名知多识广的杂家,应具备渊博的知识,非凡的才能,良好的习惯,高雅的爱好,文明的谈吐。应具有让学生接受你的本领。应该用自己的智慧、品格、真诚去英的学生的爱戴和尊敬,我试着去做,结果赢得了芸芸众生的信赖,我尝到了乐其师信其道的喜悦。我的教学工作也变得得心应手,驾熟就轻。
我是一名语文老师,更是学生们的知心人,当学生无意犯错误时,我能采用不同的方法去开导他们,我能寓情于理,为之指点迷津,能保持冷静,不对之狂轰滥炸;能以情暖化,不斥责恐吓;能促膝相谈,不驱赶打骂。有人问我:“特别的学生你是怎么教育的?”我回答:“把特别的爱给他。”批评改变不了一个人,尤其是比较特别的学生,本来他们就看不到自己的优点,如果再一味的批评他们,就更强化了他的缺点,导致他们自暴自弃,造成双方相互对立。我教过这样一个学生,一次考试,他兴致勃勃的来问我成绩时,可她只考了四十分,我不忍心告诉他,第二天公布成绩时,我对同学说:“同学们,我们每个人都希望取得学习的成功。昨天,李明源那样兴致勃勃地向老师问成绩,他多么希望自己的成绩是优秀的啊!但是他只考了四十分,他昨天那渴望成功的眼神,老师永远记得。有这份眼神就很可贵。他思维活跃,只要下功夫,一定能得到他理想的成绩。”这件事对他触动很大。以后,他动起真格,用起功来,第二次考试他竟得了九十二分。从此我常告诫自己,要最大限度的理解学生,爱护学生,全方位的激励学生。不论是学生遇到了什么困难,我都会全身心的去帮助他们,让他们带着爱走出校园,让他们把爱洒向社会,洒向世界,让他们用爱去开创自己的明天。不会播种爱,那么就不会是一个成功的教师。播种什么,收获什么,我正是用一片片无私的爱心教育可爱的孩子们。
20世纪90年代以来,电子商务作为一种新的商务模式在全球得到了迅猛的发展,社会上急需一批既懂现代信息管理又懂商务管理并具有实际操作能力的复合型人才。电子商务是一门新兴的综合交叉学科,它以经济学、管理学、信息学等为基础,涉及面广,实践性强。因此各大中专院校都相继开设了这一专业,在师资、教材、实验和科研等方面投入很大,在专业建设、课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作,积累了许多很好的经验。当前我国电子商务专业最突出的问题是学生所学的电子商务知识大多脱离于实际,很难直接应用于实践。而随着现代信息技术的发展,当今社会新技术、新工种、新行业不断涌现,岗位职业越来越不稳定,岗位界限也越来越模糊,学科专业之间相互交叉与渗透,不断向综合化、整体化方向发展,因此,在新的形势下,时代迫切需要复合型综合型人才。电子商务专业的综合性和应用性,符合人才培养的新趋势。然而,目前电子商务专业教学与就业培养方向的培养定位模糊,一方面市场对电子商务人才有巨大的需求,另一方面高校培养的电子商务专业的毕业生却很难找到工作。导致这个尴尬局面的原因很多,但本文认为在电子商务专业教学中有效性缺乏是最主要的原因。
二、电子商务人才需求分析
据有关部门抽样统计,目前大概有接近50%的传统企业在经营过程中涉及电子商务,需要大量通晓电子商务的专业人才。人民日报曾估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,据调研机构IDC预计,到2010年中国电子商务的人才缺口将高达966万人。随着经济的发展,电子商务的变革几乎涉及到人类经济生活的所有方面、所有层次,而不同方面和层次又各有其自身的特殊性,这就使得处于不同行业、不同规模的企业对于电子商务人才的需求呈现多元化特征。
(一)技术操作型人才需求
技术操作型电子商务人才要求精通电子商务技术,同时具备足够的现代商务知识和很强的电子商务业务操作能力,善于理解商务需求,并能够以最有效的技术手段予以实施和满足。这类人才属于基础性人才。目前企业对这类人才的需求量约占电子商务人才总体需求量的25%一35%。
(二)商务应用型人才需求
商务应用型人才是电子商务人才的主体,在掌握电子商务的基础技术之上,要求精通现代商务业务,具备足够的电子商务技术知识,能够充分理解商务需求,并善于将各种实际的商务需求迅速转化为电子商务应用。目前企业对这类人才的需求量约占电子商务人才总体需求量的60%一70%。
(三)电子商务战略管理型人才需求
战略管理型电子商务人才是能够综合解决电子商务应用问题的高层次管理人才,要求通晓电子商务全局,具有战略性思维,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从商务战略的高度分析和把握其发展特点与趋势,并能提出可行的电子商务应用与实施方案。他们应掌握电子商务的基本的法律、法规,国家的有关方针、政策,网络管理、CA认证管理及相关应用领域的管理知识等。目前企业对这类人才的需求量约占电子商务人才总体需求量的5%一15%,而且呈上升趋势。
三、电子商务专业教学中存在的问题
(一)课程设置不合理。从当前课程设计上来说,电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、信息技术、英语等几大领域。各高校想培养所谓“全能”的综合性人才,在教学中各领域均有涉猎,犹如蜻蜓点水,没有侧重点。短短几年,能精通其中一域就已实为不易,更何况这几大领域。这导致电子商务本科专业的学生在学了四年之后觉得自己好像什么也不会。学生在就业时,不能明确自己要找什么样的工作,能胜任什么岗位,非常盲目。
(二)教学方法老化,缺少创新。现在《电子商务》在教学方法上仍采用“教师以说为主,学生以听为主”的方式,由于该课程所涉及到的网络技术、市场营销等方面的内容本来就很枯燥,再采用这种教学方法,学生就没有什么兴趣和积极性去学习。这样就无法满足市场对高素质、高能力的现代化商务人才的要求。
(三)实践教学有效性缺乏。电子商务是一个交叉学科,理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才,既有商务和管理的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。因此,更迫切需要丰富的实践教学。从我国各所高校的目前情况来看,许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室,安装了一套简单的模拟实验系统,部分学校还没有实验室,甚至不具备上网的条件。大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生只会动口,不会动手,这样就很难适应社会的需要。
现在各个高校的模拟实验系统使用的软件都是教学版的,而企业用的是企业版的软件。教学版注重的是教学性,应用性较差。企业版的专业性很强,注重应用性。不同的企业会根据自己的特点使用不同的电子商务软件。由于教学版的软件相对比较便宜,企业版的软件价格较高,而且高校自己也不知道培养出来的毕业生最终会走向哪个企业,所以不可能使用企业版的软件。这也就是高校培养出来的电子商务专业的学生不能符合企业需求的重要原因。
四、提高电子商务教学有效性的措施
(一)明确教学定位,加强课程设置的科学性
在课程设置方面不能追求大而全,而要根据培养学生的目标来设置,面对电子商务人才供应市场的激烈竞争,学校一定要在定位上突出自身的优势与特色,明确定位本校电子商务专业的培养目标,如果培养电子商务技术层面的人才,在课程设置方面可以偏重于计算机技术、网站建设、物流应用等方面,加大实践教学;如果培养电子商务应用型人才,就要让学生掌握电子商务基本知识的基础上,重点学习经济学、市场营销、商务管理等方面课程;如果培养战略管理型人才,就要让学生了解以上两方面的基本知识基础上,重点掌握战略管理、组织行为学等课程,以培养它们的管理能力。从而避开“全能”型课程设置方案,使学生在学习中能真正掌握一门专业技术的同时又不乏相关知识的补充,培养出真正实用的综合性人才。只有这样培养的学生才能满足市场的需求,学校和专业才能有广阔的发展空间。
(二)不断采取创新型的教学方法
学生是专业存在的关键,也是教学的主体,没有学生的专业是没有生命力的。我们广大教师在教学中,必须首先要了解学生的需求和求知欲望,了解每个学生的特点,发现和挖掘学生的闪光点,制订周密的教学计划,选定合适的教学内容。通过一些创新型教学方法如任务驱动双向互动式教学法;抛锚式教学法;模拟实训教学方法;兴趣教学法;案例教学与案例研讨相结合等,来培养学生学习电子商务的兴趣,调动他们的积极性,激发学习动力,增强了学习自觉性。只有这样才能培养出创新性人才,以适应经济和社会不断发展进步的需要。
(三)建立科学的实践教学体系
建立一个科学实践教学体系,其目的是增强学生对电子商务实践活动的了解,锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养学生的专业素养。主要通过一个大型的课程设计来整合学生所学习掌握的理论知识,以增强和锻炼学生实际的项目开发和管理能力,树立更好的团队合作精神;同时,为学生争取更多的社会实践机会,让学生能够直接参与到一些IT公司实际项目开发与管理工作。此外,还通过电子商务论坛形式,邀请一些著名的IT人士来校做讲座,以此形成学生的第二课堂,让学生直接了解社会最新发展变化,以拓展他们的视野。在软件的使用上,高校可以与企业合作,企业提供企业版的软件供高校教学使用,而高效培养出来的毕业生就向该企业输送。这样高校省去了昂贵的软件费用,毕业生又能就业,而企业招进来的学生也不用对他们进行培训,可以直接上岗。高校和企业实现了双赢。
(四)开设创业知识教育,融入实践教学。
一、思想政治 素质方面
二、教育教学工作方面
(一)转变观念,探究新的教学方法
“没有爱,就没有教育”,在十多年“传道、授业、解惑”的具体实践中,我不断探索和追求,终于悟出教育之真谛在一个“爱”字,即对教育事业的热爱,对学生的爱。课堂教学的根本在于传道,要传好道,首先要处理好教材、教师和学生的关系,必须实现这三者之间或浓或淡的情感和谐与共振。只有情感的血液在知识这个活的机体中欢腾流动的时候,知识才会成为信念,成为学生主观世界的一部分。为此,我在教学实践中探索出一条可行的方法:启情------授知------守行。我坚信每一位学生都蕴藏着巨大的潜能,它需要在一定的环境中激发出来。所以,我以爱心关爱每一个学生,发现学生身上的闪光点,及时给予表扬和鼓励,使他们的潜能得以激发,并获得自
信的力量,我在做到讲之有物,讲之有序,讲之有理外,更渗透“爱心”。在教学实践中,我不仅爱那些优秀生,也爱那些后进生,课堂教学面向全体学生。因此,我所任课程很受学生的欢迎。
在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决问题的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。
作为一个教师,传统的“灌输式”、“填鸭式”的教学模式,因其呆板、僵滞而早已明日黄花。必须不断地探索并采用符合中小学生实际的教学方式,强调师生共同活动,克服教师为中心的倾向,激发学生的情感和兴致,变封闭型教学为开放型教学,从而使双方真正领略愉快教学的美学价值,并取得了较好的教学效果。
(二)热爱学生、尊重学生、相信学生
尊重学生是教育原则和教育本质的要求。教师把学生当作发展中的人,并创造各种条件引发他们无限的创造力和潜力。我相信学生在我的主导作用下能管好自己,而不能每一件事情都担心他们干不好最后每一件事情都由自己做,结果学生对老师形成强烈的依赖。首先,我充分发挥班干部的主体作用。在一定意义上说,创建和谐的班集体,班干部是决定性的因素。
曾经,我总担心班干部没有能力,不敢“下放”权力,连背定理定义这样的小事都由自己亲自处理,结果是管得太多太死,班里氛围较死,没有活力,班干部能力也没能提高,自己又很累。后来,我逐渐领悟到:教学要发挥学生主体能动性。于是,我着手对以往模式的“改革”,“下放”权力,相信学生,一方面减少了自己的工作量,另一方面给了学生自主锻炼的机会,从而获得了双丰收。
(三)运用现代化教学技术提高学生学习兴趣和教学质量
多媒体能把文字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息 集于一体,能在视觉、听觉上产生一定的刺激,引起学生的注意,激发学生的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望,从而形成学习动机。能使抽象的概念具体化,静态的知识形象化,无序的内容系统化,使枯燥的哲学理论不再枯燥,也有利于学生对知识的获取、记忆。真正让教育尊重和发展学生的主体意识和主动精神,培养和形成学生的健全个性和精神力量,使学生生动活泼的健康的成长。
三、个人素质提高方面
工作之余,除了积极参加教师继续教育培训之外,还认真学习了《教
师法》、《教育法》、《义务教育法》等法律法规,真正做到依法治教。随着素质教育的大力推进,为更好地适应现代教育观念,我认真学习了《教育观念的转变与更新》、《课程的反思与重建》、《走进新课程》等书籍。为了充实自己的头脑,增长自己的知识,我于2002年参加全国高等教育自学考试,利用暇余时间进行学习。2007年修完全部课程。除此之外,我还积极参加县、乡组织的继续教育学习和技术能力方面的培训。已取得上级部门要求的各种证件。总之,这么多年来,我虽然在教育教学工作中取得了一定的成绩,教学管理中积累了一定的经验,然而学海无涯,业务研究更是无限,我一定会在今后的教学和教研工作中不断开
四、班主任工作方面
师资队伍建设 教师结构 实践教学
一、现今实践教学师资队伍的建设与实践教学体系存在问题分析
快速发展的现代化经济,需要大量的建设人才,其中技术型人才的培养是不可或缺的。这正是我们职业教育机构肩上的一大重任。但是现今的职业性学校在实践教学师资队伍的建设以及实践教学体系的建立方面还存在着许多致命的问题,要想予以解决必须先认清这些问题的根本所在。
(一)专业师资队伍的建设中存在的问题分析
1.教师结构不合理,专业教师所占比例不足,文化课教师人数过多
技术人才的培养,应用技术能力的提高取决于专业教师数量,专业教师应是一所职业教育学校的主力军,但在时下的中职院校专业教师所占比例却不尽如人意。
2.专业教师实地实践经验匮乏,不能将书本知识与实践教学有效结合
近几年,国家对职业教育的重视程度逐年递增,这就使专业学校对专业教师队伍建设的力度有所加大。专业教师在多次培训中获益匪浅,自己的专业技能有了很大的提升。但是在广大偏远中职学校,很多专业教师是“转行”过来的,应为形式的需要放弃了所学专业,投入到了专业教学中来,成了“非专业”的专业教师。这批教师受多方面的制约,跟科班出身的专业教师有很大的差距,使得所学内容根本无法有效地传授给学生。
3.教师储备体系不完善,激励措施不力,专业教师后续力量不足
每年在上级教育部门招考时,很难招到职业学校所需的专业教师。学校只好从社会或自己学校毕业生中择优招聘补充。他们中有的实操经验丰富,却无法胜任理论教学;具有专业技能证书,却欠缺教师资格证……综合素质参差不齐。另外,专业教师待遇跟普通教师一样,没有很好的激励措施,致使专业老师出现断层现象,专业教师后续力量不足。
(二)实践教学体系有待完善
1.实习场地、设备不健全
农村中职教育由于其地理环境的限制,加上投资力度小,实训实习条件很难保证,很多设备都是城镇同级别学校淘汰下来的东西,根本无法满足日常教学的需求。
2.实践教学中的种种问题
农村职业学校由于种种条件的制约,实践教学的管理制度不够完善,教学质量评价体系不明确,组织管理不力,实训教学的质量和知识的有效传达难以保证。没有建立规范的实践教学的考核办法,对实践教学的要求远没有对理论教学要求的严格。
3.实践教学中的激励措施不完善
目前中职学校教师搞科研的动力,大多来自于职称、职务的升迁, 在实践教学中缺乏长效的激励机制。激励理论不能应用于实践教学中,对老师的教学动机缺乏科学引导,调动不起老师的工作热情。
(三)影响教育教学质量的因素
1.人才培养目标模糊,定位不准;传统教学模式为主导,专业设置针对性不足
中等职业教育带有普通教育模式的许多痕迹,没有鲜明的职业岗位针对性,这一点在培养模式上表现的最为明显。实践教学以验证性为主,没有深层次的思考其培养人才未来的就业、创业情况。由于教学质量不高,办学特点无法显现。
(2)教育教学质量评价与监控相对滞后
①教育教学过程监控不平衡。对课堂教学较重视,对其他教学环节和教学过程则较少监控;对理论教学的监控较重视,而对实践性教学环节较少监控或放任自流;对教师的理论素养较重视,而对教师实践能力的培养的重视不够,“双师型”教师寥寥无几;对理论知识的考核较重视,而对实践动手操作能力缺乏有效的考核办法。
②教育教学质量评价不适当。不重视社会各行业对中职教育的要求、评价以及信息的收集和采纳,没有建立一套行之有效的符合中职教育特色的教育教学质量评价体系。
二、多方面探索适合职业学校实践教学发展的对应策略
鉴于实践教学体系完善中的诸多不利因素,我们可以从学校、专业教师两方面入手,逐步对已有的实践教学体系加以修订,加以完善,逐渐总结出适合职业学校实践教学发展的对应策略。
(一)制订相应的教育教学质量标准,构建实践教学的理论要求
确立实践教学质量标准,其目的是为了不断提高中职教育教学质量并最终实现实现中职教育持续、稳定、协调的发展,促进学生身心全面、和谐的发展,塑造出符合社会需要的技能型应用人才。
(二)制定对于中职教学质量评价的相应标准,强化对中职教学质量的监控
中职学校教学质量评价的最高标准就是能否适应社会的需求和获得用人单位的好评。从根本上讲,中职教学质量评价就是判断和检测中职教育所培养的人才发展水平与社会经济发展实际需求之间的符合程度。
建立教育教学质量评价指标体系,强化对中职教学质量的监控。逐步形成一支结构合理,人员稳定、教学水平高、教学效果好的教师梯队,成为教学质量评价指标体系的实际参考依据。
(三)建立完善的教师、学生激励机制,激发实践教学体系完善的内在动力
建立奖励制度,形成优秀教师、学生表彰机制。每学期对先进教师、优秀学生都要进行大力表彰,并通过多种途径介绍、展览其先进事迹。激发教师、学生的内在热情,激发驱使实践教学体系完善的内在动力
(四)制定可行性的实践教学方案,努力提高教师业务水平,做好教学效果及时反馈
积极开展各项教研活动,创设教师相互协作、共同提高的平台,提高教师的专业水平,培养骨干教师和学科带头人,以促进教师不断的进行教学创新、优化课堂教学过程。注重信息技术与学科整合,拓展知识视野,改变传统的学科教学内容,发挥了信息技术的作用,使教材“活”起来。告别以往“表演”式的教学现象,积极准备好每一节课,对每堂内容做好一份可行性的上课方案,抓住学生的心思,注意所有不同层次的学生的接受能力,并予以分别对待。把实践知识系统地展现给学生,并及时关注学生,及时做好教学效果反馈,拿到第一手效果资料,分析并注记,为以后改善教学方式最好准备。
总之,在师资队伍建设和完善实践教学体系这条路上,我们一定要从教师、学生多方面去考虑问题,从而制定一些切实可行的教学计划、教学体系。只有这样才能更好地为中职教育事业做出应有贡献。
参考文献:
【关键词】电子商务;实践教学;创新
文章编号:ISSN1006―656X(2014)01-0066-02
随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经作为一种新的经济模式,改变着企业的经营战略和服务理念,改变着人们的思想观念和生活方式。电子商务专业是伴随电子商务应用而设立的新兴专业,电子商务专业培养目标要和经济的发展、社会的进步相适应,以就业为导向的电子商务专业的实践教学模式,要求学生学生在获取知识的同时,更应具备创造性运用知识的能力。因此,在教学过程中要创新实践教学内容,重视对实践教学环节的设计。
电子商务专业是以电子信息技术为手段、以商务应用为核心,融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。本专业实践教学体系构建的目标是以电子商务人才的职业能力为其培养导向,以助理电子商务师国家职业资格要求为指导,合理构建校内实践课程体系、校外实践教学模式和实践教学管理机制。通过实践教学体系,科学训练学生的职业技能,提高学生的关键能力,培养学生的创新意识和创业能力,使学生具有较强的就业能力和未来可持续发展能力。
一、电子商务实践教学的意义
(一)电子商务实践教学强化了学生对电子商务理论的认知
电子商务是一门具有较强操作性的学科,理论知识也比较丰富,在教学中,我们需要把理论与实践相联系,将理论融汇到实践中去,学生通过一系列的实践项目来强化其对理论知识感悟。
(二)电子商务实践教学提高了学生的动手能力
学生参与电子商务实践有利于其积累经验,所积累的经验为其个人能力的增加添砖加瓦。通过大量的实践操作,学生应用知识的能力、解决问题的能力无疑得到加强和提高,从而激发其学习兴趣和肯定自我能力,以更好地适应社会。
(三)电子商务实践教学加速了学生对就业岗位的适应
在电子商务实践教学中,我们可以通过岗位导向,设置虚拟岗位,引导学生进入职业岗位角色,提前熟悉岗位所需的要求和技能,有目的的进行岗位技能训练和岗位素质培养,使学生在进入真正的就业岗位前具备了该岗位的素质,更好地适应其就业岗位。
二、电子商务专业实践教学的指导理念
(一)以就业为导向制定人才培养模式
就业是个人生存与发展的需要,只有就业才能体现个人价值,创造社会财富,推动社会发展。所以,就业是目的体现了以服务为宗旨,以就业为导向的现代教育的教育思想,也是职业教育质量的体现。因此,职业院校在制定电子商务专业人才模式的时候,就需要通过对电子商务企业的实地调研和对电子商务行业专家的咨询中获取一手信息,针对电子商务企业的实际用人需求,统筹考虑制定人才培养方案。
(二)以实际岗位需求设计教学内容
职业教育以培养技能实用型人才为目标,使学生通过在校学习获取有实际工作能力及相应的职业素质是极为重要的。因此教师在教学中要以引导和促进学生技能、能力和素质的发展与提高为重点,知识的学习要以发展和提升技能、能力与素质的需要为前提。因此在电子商务专业的课程设计中要基于职业岗位分析,以真实工作任务为载体组织教学内容,突出专业课程的职业性、实践性和开放性。
(三)完善教中学、学中做的学习模式
以往电子商务教学中存在两种极端,一种是教师将大量的电子商务案例讲解给学生,以讲为主,在电子商务知识的学习过程中几乎没有任何机会参与电子商务活动,不能以感性认识来接触实际问题,实践课变成了案例分析课。另一种就是教师给予学生更多的时间在开放网络中让学生完成指定的任务,巩固所学的理论知识,让同学们自己去浏览电子商务网站或网上购物,实践课变成了上网课。因此在电子商务专业的实践教学中要打破传统教学模式,带领学生真正走进电子商务企业,走进电子商务网站和系统的后台,让学生了解和学习企业级的电子商务内容。
(四)用职业资格认证丰富人才职业技能
职业资格认证是对学生在校学习的一个有益补充,为学生在未来就业中增加了成功的砝码。学生参加职业资格考试的准备过程就是一个职业培训的过程,能证明学生的职业培训经历并促进了学生职业技能的提高。
三、电子商务专业实践教学现状分析
(一)缺乏实践教学的师资
电子商务是一门新兴的交叉性课程,它融合了计算机技术和网络通信技术,涉及到了金融学、管理学、经济学等多门学科,是一门学科综合、文理渗透、理论和实践应用相结合的课程。因此,这门课程对讲授教师的素质提出了更高的要求。同时,缺乏在电子商务行业企业锻炼过的具有电子商务从业经验的教师,专业教师缺乏实践经验,因此给实践教学带来很多阻力,从而研究解决实践教师师资问题至关重要。
(二)缺乏完善的实践教学体系
实践教学体系是指实践教学内容体系,即围绕专业人才培养目标,在制定教学计划时,通过合理的课程设置和各个实践教学环节(如实验、实训、课程设计、毕业实习、社会实践等)的合理配置,建立起来的与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。目前职业院校电子商务专业的实践教学体系有一定的不足,影响了课程教学质量和学生实践能力的培养。
(三)缺乏好的实践实训教材,实训内容设置不合理
一是在实践教学中安排的实训内容与企业岗位不对应,没有反映岗位需求的知识点和技能点,出现了培养与需求严重脱节问题。二是实践教学体系没有体现不同层次的电子商务专业人才的不同需求 , 不管是电子商务实务操作人员还是技术型电子商务人才都采用相同的实训内容或内容差别不大。
(四)实践教学的校内实训环境建设滞后,实验课程过度依赖模拟软件
学校普遍存在实训基地少、实训设备投入不足,设备老化、实训开出率低等问题。由于实践基地不容易建设,实习企业也难寻,大多数学校还停留在靠电子商务模拟软件进行实践教学。由于模拟软件本身的局限性,实践的内容局限于客户端的操作练习,模拟环境较僵化、教条,缺乏情境和机动,加上现在电子商务发展速度迅速,新技术新模式层出不穷,模拟软件对于提高学生的职业素质所起的作用很有限,已经很难满足社会用人单位对学生实践能力的要求。
(五)实践教学校外实习基地建设不到位,校企合作企业难寻
职业院校长期稳定的电子商务企业校外实训基地无论在数量上还是在质量上都不理想,校企合作的水平还不高,还停留在顶岗实习,学生就业上,没有深层次挖掘校企合作建设的新路子、新模式。这些困境都制约了电子商务专业实践教学的效果和人才培养的水平。
四、构建创新电子商务实践教学的措施及方法
(一)优化实践教学内容,强化实训教学的针对性
根据企业岗位技能需求优化实践教学内容。为了培养能直接胜任企业岗位的电子商务人才,实现学生“零距离上岗”,在设置实训教学时要充分体现“实用为主”的原则,合理安排实训课程的内容及时间。首先要进行市场调研,了解企业电子商务岗位的需求信息,然后根据岗位的需求信息确定实训内容,并结合专业的教学规律合理安排实训课,如哪个学期进行商务文员实训,哪个学期进行网络营销实训等,以利于实训课程内容与理论知识相关联。
(二)设计电子商务模拟实训环节,提高学生实际操作能力
电子商务模拟实训,就是利用电子商务模拟软件,在模拟软件设计的各种商务活动场景中,由学生分别扮演不同的角色,模拟进行电子商务交易活动,其中包括 C2C、B2B、B2C和EDI等多种电子商务交易模式,通过实训使学生深刻地了解电子商务活动的整体流程。教师在实训中简要布置实训任务后,让学生自己组织团队,进行角色分配和扮演,学生在对电子商务模拟软件的操作过程中还原了真实场景,利用实训平台进行网络采购、商品、订单处理、物流配送、后台维护、网络营销、售后服务等后台交易流程等,这些都是以往学生在浏览电子商务网站和网上购物所没有涉及的内容,学生可以在这个环节得到锻炼。
(三)推行“双证书”制度,提高学生的就业竞争力
职业资格证书是反映劳动者专业知识和专业技能水平的证明,是劳动者进入就业岗位的凭证。为了调动学生学习的积极性,提高学生的就业竞争力及学生在企业工作的自信心,提高社会和用人单位对学校及学生的认同度,学校应推行“毕业证书+职业资格证书”的“双证”制度。这就要求把培养学生动手能力和实践能力放在突出的位置,促进学生技能的培养。围绕电子商务专业岗位设置的重点、核心课程构建职业技能标准和认证体系,改革人才培养模式。在教学中,要求学生按照各自的职业岗位规划考取电子商务员或助理电子商务师、助理物流师等职业资格证书。此外,建议学生根据自身的发展需要参加一些其他的考证,如全国计算机等级考试、全国计算机信息高新技术考试办公软件中高级考证、网络编辑员考证、阿里巴巴国内贸易专认证等。但要指导学生拿证不是目的,关键是通过考证学习知识、掌握真实的本领。
(四)加强实践教学的校内实践基地,实施校内工学结合
为了使学生在不出校园的情况下就能在真实的电子商务活动平台下开展电子商务实践活动,给学生提供一个真实的电子商务的实践环境,可在校内建立一个有学生参与的、在校园内部运作的电子商务平台。利用校园电子商务平台,构建校园电子商务实习基地,使学生能进行真实的商务活动,从而锻炼学生运用自身的综合知识解决实际问题的能力,实现“工与学零距离,教师与学生零间隙”的办学模式。校园电子商务平台突破了模拟实践教学环境,将实践教学的平台延伸到企业真实环境下,实现与企业电子商务应用实际真正的“零距离”,开辟应用性人才培养的新途径。
校内电子商务平台主要是以学生实验实习为目的,使学生亲身体验电子商务平台的建设、推广、运作的过程。当条件成熟时,可考虑将校内电子商务平台与校外成熟的电子商务平台进行合作,最终将校内电子商务成为其旗下网站,借用其成熟的技术、支付方式、完善的市场及成熟的流通体系,实现挂名合作后的独立经营者,这样,既可以节省大量的资金和技术支持,也可加强校企合作,同时也会对校园电子商务的发展壮大起促进作用。
(五)建立稳定的校外实习基地
目前很多学校校企合作的企业数量少,合作水平还不高,还停留在顶岗实习,学生就业上,没有深层次挖掘校企合作建设的新路子,新模式。这些困境都制约了电子商务专业实践教学的效果和人才培养的水平。因此,职业院校应采取在多种形式建立多层次、长期、稳定的实践基地。首先,学校与用人单位签订长期实习协议,建立长期、稳定的实习基地。在学习期间,学生可以分阶段、分年级实习,实习结束后回学校继续完成其余课程;其次,学校与企业共同办学,实行“订单式”培养。企业直接参与学校的教学全过程,与学校共同制定培养方案,结合岗位需求组织教学、实习,学生毕业后到企业直接上岗工作;再次,与专门的就业实习服务机构联系,建立实习基地。校外实践基地的建设需要院系领导走出校园,积极联络相关企业,主动上门沟通,与企业、用人单位签订相关协议,尽快建立几个稳定的电子商务校外实践基地;最后,建立一支高素质的实践教学师资队伍除了采取送出去、请进来的方式,还可鼓励教师积极参与电子商务实践教学相关科研项目,结合学校“示范校”项目,自己动手开展一些创造性的电子商务课题研究。
(六)鼓励学生参加各类电子商务竞赛
“普通教育有高考、职业教育有技能大赛”。这是新时期教育部对职业教育内涵建设提出的要求。竞赛内容既有理论设计,又有实际制作,还有社会实践,可以全面检验和促进参赛学生的理论素养和工作能力。通过技能大赛这种特殊的实训模式,学生们把整个知识结构系统起来,在竞争性环境中将课上所学的理论渗透其中,效果非常显著。因此可以说,职业技能大赛是强有力的实训支持。再者,职业技能大赛的竞赛项目贴近企业实际,训练内容符合国家最新职业技能标准,既能涵盖新知识、新工艺的关键环节,又突出实践教学内容的针对性、实用性和操作性。既能够突出专业特点,又能增强学生的动手能力和临场应变能力。
(七)创业性创新人才培养
对于电子商务专业学生来说,网络购物是第一个阶段的必备技能,特别是在当今电子商务的迅猛发展时期,淘宝网交易额的惊人数字、团购网站的悄然兴起,无一不催促着人们快步进入电子商务时代。在学生尝到网络购物的甜头之后,学生就会逐渐有了自己开个网店创业的最初想法,这个时候教师可以对学生加以引导,鼓励学生通过参加网店创业竞赛的形式,完成电子商务的教学实践探索,培养学生的创新创业能力。学生可以以团队的形式,完成前期店面建立和装修、商品上传、网络营销和产品推广等工作。学生通过开设网店进行独立经营,亲身感受到了电子商务运营的真实过程,将所学的知识运用到实践中,通过不断的应用、总结,了解电子商务的真实内涵,积累经验,可使应变能力,处理问题的能力得到很好的锻炼。
(八)校企一体化实训基地指导教师团队建设
对电子商务专业学生的创新能力培养,需要指导教师不断提升自己的实践能力。指导教师应加强与企业合作交流,保持实践内容、实践环境与时俱进,通过多种渠道,多方联系,多种培训,支持本校老师获得职业技能鉴定资格,建立职业技能鉴定师资队伍。为提升校企一体化实训基地运行效益,提高学生实践操作能力,制定实训基地指导教师团队建设模式框图,按照“加强校企合作、引聘技术专家、培养教师骨干”的原则,通过“内部培养,生产实践,同行交流,企业引进”等方式,构建互动实训基地教师交流双向机制,建立兼职教师资源库,制定实训基地实践教学管理办法和基地教师能力考核办法,加强兼职教师和基地骨干教师实践能力培养力度,严格骨干教师考核评价,建立实训教学监控体系,培育一支专兼结合的校企一体化实训基地指导教师团队,实现实训课堂与生产岗位的无缝对接。
总之,电子商务人才培养是一个综合性的系统工程,要构建一个合理的、完善的、高效的实践教学体系才有可能培养出受社会欢迎的人才。在教学中,只有不断创新实践教学的内容及手段,使学生在实训中能够直接感受到电子商务的商业化应用过程,并通过理论知识的运用深入理解电子商务原理和过程,提高学生运用专业知识解决实际工作问题的能力,才能突破电子商务人才培养面临的瓶颈,培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。
参考文献:
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[2]徐朔,吴霏.职业能力及其培养的有效途径[J].职业技术教育,2012
[3]肖国金.浅谈高职电子商务专业实践教学[J].高职教育,2012年第6期
论文关键词:电子商务;人才培养定位;实践教学;改革思路
电子商务(electroniccommerce)是在internet网络环境下,基于浏览器——服务器应用方式,实现消费者网上购物和商户之间网上交易的一种新型商业运营模式。电子商务在我国迅速发展成为引人瞩目的新型的行业,因此需要培养不同层次的大批电子商务人才。我校正是在这样的社会环境下于2005年秋开设了电子商务专业,目前加上在校学生已培养了五届,本文就中职学校电子商务专业实践教学作一些简单的分析和探讨。
一、实践环节在电子商务教学中的重要性
(一)中职学校人才培养定位的需要
市场对人才的需求是有层次的,中职学校要构建一套合理的实践教学体系,必须明确中职学校电子商务专业人才的培养定位。对不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需求,从应用角度来看,从事电子商务工作的人员可以分为两个层次:电子商务实务操作人员,如网络营销、信息流、物流、资金流的实现;技术型电子商务人才,其主要工作是电子商务的实现,如网络维护、系统管理、网站建设等。中职学校教育培养的人才应该是初等实用型应用型技能人才。笔者认为中职学校电子商务专业人才培养应该定位于第一层次的电子商务实务操作人员。
(二)凸显电子商务教学特点的需要
电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科,它不仅要求学生掌握基本的理论知识,而且要求学生具有较强的动手能力。学生动手能力的培养体现在电子商务教学的实践环节上。电子商务的实践性教学就在于通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来重复电子商务知识,了解电子商务专业知识的具体运用,体会电子商务专业知识的作用。同时,通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程,并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程,让学生对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验,能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程,具体地把握所学的专业知识,最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。
(三)激发学生学习兴趣的需要
实践性教学不仅是实验室的模拟教学,更主要的是对真实的互联网世界的感性认知。通过实践,使学生了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源。通过了解目前国内外电子商务的发展状况,学生也可以找到自己感兴趣的内容,引起对学科的学习兴趣,尽快明白电子商务的内涵,知道电子商务应该学习哪些内容,清楚自己所学的专业内容适合从事哪些工作。可以说,实践性教学为学生提供了参与电子商务活动的机会,不仅使学生能够直接感受到电子商务活动规律,促使学生运用电子商务知识完成电子商务活动,而且使他们在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识,开阔视野,扩大知识领域,提高适应商业活动的综合素质,继而达到融会贯通。
二、当前中职学校电子商务专业实践教学存在的问题
(一)思想认识不到位
1.对实践教学环节的重要性认识不够从某种意义上讲,实践教学体系决定了人才培养的目标,特别是像电子商务这样与实践结合非常紧密的专业,如果不重视实践教学环节,很难培养出既掌握现代信息科学技术,又具有开展商务活动的实践能力的高素质专门人才。
2.电子商务实验变成上网这种做法主要是学校在实验课程开发滞后的情况下采取的补救做法,让学生自己去浏览网站或在网上购物。在这种方法下,学生只能看到网站的前台实现形式,对于电子商务的业务处理流程无从得知。
3.电子商务实验变成放羊放羊有两种表现形式:一种是让学生自己到企业尤其是电子商务公司或科技企业参观或学习。这种做法的弊端在于实验效果无法控制,这种方式可以算是到实验场地放羊。另一种是教师由于自己不懂实验软件的操作,在电子商务实验课上任由学生自己进行实验,对于实验过程缺乏引导和监督,这可以算是在实验过程中放羊。这两种放羊式的实验方式都无法保证实验效果。
4.电子商务实验变成编程序与建网站部分学校的电子商务实验就是让学生编写程序与制作网页,或让学生凭想象构建商务网站。这样做确实能培养学生动手建网站的能力,但这肯定不是电子商务实验的全部,毕竟电子商务专业不是计算机软件专业,编程人员不是其培养目标。
(二)学科建设不到位
1.实践教学环境建设滞后电子商务作为一门与现代信息技术结合密切的交叉学科,它的实践教学环境建设从硬件上来讲,要有实训场地、实验条件、网络通讯设备及相应的软件系统;从软件角度来讲,实验室必须建立严格的实验室管理制度,使学生能够感受实验室规范的实践教学氛围。
2.实践教学师资匮乏师资缺乏应该说是目前许多中职学校电子商务教学中普遍存在的问题。很多教师是过去计算机或商务教师兼教电子商务课程。对电子商务的学科体系、实践教学等都是在探索之中。由于师资匮乏,给实践教学也带来非常大的影响,实践教学的质量也难以得到保证。
3.实践教学体系不完善实践教学体系是指实践教学内容体系,即围绕专业人才培养目标,在制定教学计划时,通过合理的课程设置和各个实践教学环节(如实验、实训、课程设计、毕业实习、社会实践等)的合理配置,建立起来的与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。目前电子商务专业的实践教学体系有一定的不足,影响了课程教学质量和学生实践能力的培养。
三、中职学校电子商务专业实践教学改革的思路
(一)重新定位实践教学
重视实践教学,要从思想上高度重视,要能够认识到实践教学在电子商务专业教学中的重要地位,对电子商务实践教学环境的建设要给予充分的支持。
(二)构建合理、科学的实践教学体系
从教学计划的时间安排来讲,实践教学一般都要滞后于理论教学,实践教学的内容安排也要根据理论教学的需要。主要目的是希望通过实践教学环节,能够帮助学生更好理解理论知识,提高学生自我动手实践能力,培养学生专业实践技能。所以,课程体系是否科学,内容安排是否合理,决定了实践教学环节具体工作的开展。因此,完善课程体系是关键环节之一。
(三)建立校外实训基地
与企业共同办学,为企业定单培养人才,这是当前许多院校实行的一种非常现实的办学模式。通过与相关企业合作,一方面便于学校管理,及时了解学生实习情况;另一方面,实习单位也可以通过实习考察学生的实际动手能力,为将来是否留用提供一些参考。
(四)建立一支高素质的实践教学师资队伍
教师理论基础和实践技能的水平,决定着实践教学质量的高低。加强对理论教学教师的实践技能培养,使他们在具备扎实理论基础的同时,也有实践教学的能力,对理论教学也能起到促进作用。近年来,教育部专门组织的教师培训效果显著。
四、中职学校电子商务专业实践教学模式的尝试
不同学校电子商务教学资源的配置是不一样的,要根据不同的教学内容和教学环境,采用不同的教学模式。在电子商务专业实践教学过程中,我校教师主要做了以下几方面的尝试:
(一)努力探索新型的实践教学模式。完善课程体系
根据目前电子商务专业用人单位的需求和未来几年内电子商务的发展方向,调整理论教学课程体系。同时,尽量使学生有更多的实践机会。在此基础上,依据理论教学课程体系,制定新的实践教学计划,探索新的实践教学模式。
1.模拟实验教学通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟系统,领会电子商务的概念和方法,使学生掌握电子商务全过程的系统知识。由于系统模拟的是当前企业或电子商务公司真实的业务处理模式,在系统中实习,就同进入真实的互联网环境中一样,学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。这对于培养学生的学习兴趣,使之系统掌握电子商务基本理论、明确未来工作的任务,从而激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。
2.开发型实验教学开发型实验教学是利用底层开发工具或开发环境针对发现新的现象、新的问题或某些有意义的商业计划或机会将其实施的过程。教学方式有虚拟案例(需求)和实际项目开发教学。开发型实验的要求:能够自主创建电子商务教学实践环境;能够剖析电子商务流程各环节(认识、分析、规划、实施、管理);能够创新性地构建系统电子商务平台;能够使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质;能够培养学生在实践中发现问题、提炼问题、概括问题的意识和能力。开发型实验的作用:帮助学生树立电子商务整体观念;锻炼学生独立实施、组织运行电子商务应用系统和制定可行的系统对策的能力;实现电子商务教学实验的多层次目标。
3.创业型实验教学创业型实验教学是在内部管理环境和外部商业环境中的商业项目实施教学,在这个层次的教学中,不但要求对电子商务项目的业务模式、经营模式、组织管理模式、技术模式、资本模式给出方案还要能够将其实施和运营。
一、我国高校电子商务实践教学状况
(一)缺乏对实践教学的重视
实践教学是高校绝大多数专业培养应用型人才的最好方式,也是人才培养过程中一个不可或缺的重要环节。电子商务作为一门新兴的交叉性学科,其涉及面广,实践要求高,但其在我国发展时间却很短,这使得电子商务建设与发展的基础相对薄弱,可谓处于“年轻”状态。如果再加上高校不重视实践教学环节,很难培养出既掌握现代信息科学技术,又具有开展商务活动的具有实践能力的高素质专门人才。
(二)缺乏科学的实践教学体系
实践教学体系是指实践教学活动中,围绕专业人才培养目标,在制定教学计划时,结合专业相关理论教学,合理安排各个实践教学环节。实际教学中由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解,课程设置的随意性很大,其问题主要表现在两个方面:一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起,缺乏有机结合的系统特性;二是强于书本而弱于实务,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。目前电子商务专业的实践教学体系不够完善,这直接影响了课程教学质量和学生实践能力的培养。
(三)缺乏能够实践教学的良好环境
目前学校给学生提供的企业化实习、实训机会太少,在校期间的学生很少有机会接触到企业真实项目以及企业项目真实的操作流程。尽管这两年很多高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习。但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已经落后于现有的应用。这使得学生很难体验到企业真实操作工作环境。
(四)缺乏指导实践教学的优秀教师
电子商务实践教学是专业教师指导学生运用所学电子商务知识和技能,从事实践活动。现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派,其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍,不够系统、不够深入、不够实用,而且教师本身很少参与商业企业的实际运作管理,案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制。师资缺乏应该说是目前许多院校电子商务教学中普遍存在的问题。由于师资匮乏,对部分实践教学也不能按要求完成,因此学生在实践活动过程中只能够简单的了解掌握该课程基本的要求,而无法掌握企业真实项目的操作流程,实践教学的质量难以得到保证。
二、市场需求的电子商务人才
电子商务人才按目前国内市场需求定义为既掌握现代信息技术又通晓商贸理论与实务,能通过电子方式来进行商贸活动的一种复合型人才。据上海市电子商务发展与人才需求调查:目前的市场对电子商务人才的需求主要集中在企业领域,而企业应用电子商务最集中的领域又主要表现在以下几方面:通过互联网产品与服务信息(77.54%) 、通过网络进行商务沟通(72.03% ) 、订立电子合同的比例很低,只有16.53%。而电子商务人才应具备的具体知识与技能主要按需求的优先排名有:第一位信息资源管理、第二位企业战略管理、第三位客户关系管理、第四位项目策划、第五位资本运营管理、第六位市场营销、第七位网络营销、第八位项目管理、第九位电子支付、第十位标准化管理。目前我国电子商务与企业整合的发展方向,企业对电子商务人才的需求,也将从单纯的技术方向转向复合、实践型。
三、建立科学的高校电子商务实践教学体系
(一)提高对教学实践重要性的认识
教育的培养目标就是与社会需求对接,这就决定了实践性教学的重要性,所以应充分认识实践性教学在高校人才培养中的重要性。培养学生知识的应用能力和实际操作能力就是提高教学质量的关键。
(二)改革学生实践教学课程设置
电子商务专业在制定实践教学计划、编写实践教学课程时,尽可能多调研企业,或条件允许的情况下尽可能让企业中一些具有实践经验又对该专业了解的电子商务专家加入进来,根据学生所学课程、具备的能力、学生培养的要求和目标共同讨论该专业的实践课程设置、开设的实践环节,培养能够跟社会需求对接的具有专业知识和实践技术的专业人才。
与此同时,在电子商务的实践教学中可以聘请在企业工作的有实践经验的专家来进行授课或相应的实践教学的指导,讲解现在企业的实际需求的相关的岗位情况及相关岗位应具备的知识和技能,根据学校的实际能力,把相应的内容加入到学生的实践教学中。
(三)改善学生实践教学环境
电子商务实践大多是校内实训为主。校内实训大多是在实验室进行,为了使学生能够在校期间体验企业的各种规定、管理制度及企业的工作环境,使学生毕业后能尽快地进入角色、适应企业,学校应该尽可能地将实验室按照企业的模式进行设置及布置:实训过程中按照企业的方式进行考核。学校可以利用电子商务的一些平台如淘宝网、拍拍网、易趣网等进行自主创业,亲自体验电子商务的各种模式;如果有条件,学校可以和企业联合,为学生提供去企业实践的机会,由企业提供真实项目的实训内容,培养学生的实际操作技能。
(四)培养实践教学专业师资
电子商务的迅猛发展既给我国高校的电子商务教学带来前所未有的机遇,同时又提出了新的挑战。企业需求的是能够尽快地进入岗位角色、尽快地适应企业环境的专业人才。这就要求我们教师必须具有一定的企业实践经验。因此,一方面电子商务专业的师资就要经常性的具有到企业培训和实践的机会,另一方面师资队伍也可以聘请一些电子商务专家、专业带头人、企业人员等,这样使整个教学团队就能够涉及各个方面能够及时地将信息传递给学生。
随着我国电子商务行业的逐步成熟,我们要把最新的、符合中国国情的内容充实到教学中,真正把电子商务知识应用并推广,为社会培养出高素质的实践型电子商务专业人才。
关键词: 电子商务专业 实践教学 作用 现状 建议
据专家预计,未来10年,我国的电子商务人才缺口将达到200多万。这意味着每年中国电子商务人才市场需求达20万左右,目前中国的大专院校每年仅能提供2万余名毕业生,也就是说只能满足1/10的社会需求,加上各种社会培训机构,也只能向社会提供10万人。电子商务专业人才需求旺盛。然而在第五届全国高校电子商务专业建设联席会议上,教育部高教司财经政法管理处处长吴燕表示,近年电子商务专业毕业生的就业率只有20%,远低于全国大学生47%的就业平均水平。因此,如何提高电子商务人才的技能性、实用性,成为我国高等院校电子商务专业的重要任务。
一、电子商务专业实践教学的作用
电子商务专业实践教学是整个专业教学的主要框架,既是专业理论教学的必然要求,又是推动专业理论教学的动力。电子商务专业实践教学可以提高学生商务活动的综合素质,加强学生创造能力的培养,让学生学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题,培养学生发现商业机会的意识和能力,同时它还是实现应用性人才培养目标的重要教学环节。因此,做好实践教学工作对提高人才培养质量有重要的意义。
二、电子商务专业实践教学的现状
电子商务专业实践教学的现状不容乐观,存在的问题大致有以下几个方面。
1.对电子商务专业专用实验室建设的投入不足。
在电子商务专业课程中,需要进行实践教学的涉及课程非常多,但是许多课程的上机安排却在公共机房,这些课程专业性较强,其连续性使公共机房难以适应。
2.辅助教学软件不齐全。
实验教学专用软件普遍存在着开发水平、版权保护和版本更新等问题,用于电子商务实验教学的商品化软件大都脱离因特网环境而独立存在,不能适应电子商务迅速成长变化的需要。
3.电子商务专业师资相对缺乏。
很多高校电子商务专业的师资结构不合理,缺乏专业教师,很多在任教师都是从经贸类、计算机类专业转过来的,对电子商务专业的学部分是通过后来的自学和培训,只能应付书本教学,无法更新知识和研究、讲授新技术。一部分专业教师的理论知识尚可,但实践技能操作水平较差。
三、提高电子商务专业实践教学效果的几点建议
在电子商务教学过程中,不但要打破传统单一的课堂授课模式,而且要改革传统的实验方法,创新实践教学体系,大力加强实践教学内容。要通过实践教学,培养学生的观察理解能力、运用知识分析问题和解决问题的能力、创新思维能力;要开设多种内容、多种方式、新型的教学实践,构建科学、合理的实践教学体系,以适应电子商务专业人才的培养目标。这就要求电子商务专业实践教学体系的构建,要以企业的实际应用为导向,以学生的就业为中心,以多学科交叉融合为基础,以提高学生的应用能力和创新能力为目标。
1.必须充分重视和精心设计实验环节,加强电子商务专业实践教学内容的设计。
具有一定知识性、趣味性、新颖性和挑战性的教学内容是吸引学生积极参与电子商务专业实践教学的关键,是良好教学效果的保障。
2.加大教师电子商务软件应用能力的培训力度,不断提高教师的自身知识结构水平。
专业课教师要在实践课的教学准备上下功夫,对上机内容、流程、目标等必须非常熟练,要经常利用网络资源更新自己的知识,经常到企业去了解企业需求,不断提高自己的业务水平。
3.加大实验室投入力度,加强实验室建设。
加大实验室硬件和软件的建设投入力度,建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施,还要开发和引进电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。同时学校还可以通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地。
4.建立校外实训基地,加强校企合作。
校外实践教学基地不仅是学生掌握基本专业技能的场所,而且是培养并逐步使学生形成运用理论知识解决实际问题的专业技术应用能力,发现、分析和解决问题的能力,良好的工作品质和职业道德的个人能力,以及与人协作、交往的社会能力,使之具备实践性强和有利于综合职业能力培养的特点的场所。
5.采取有效措施,鼓励学生参与网络交易。
要让学生真正体验网络交易、实现电子商务实战,就应鼓励学生到网上一些真实交易平台注册并买卖商品。网络提供了很多有用又免费的资源,如淘宝、拍拍、易趣等都可以让普通消费者免费开店,教师可以让学生开通网上银行卡,鼓励学生注册成为C2C网站的会员,建立自己的网上商店,在网上寻找商品或者自己到厂家进货,设计网站LOGO,打理店铺。网店的管理可以让学生用自己学到的知识解决实践中遇到的问题,这会让他们产生成就感,提高实战能力。
6.鼓励学生进行社会实践或者自主创业活动。
鼓励学生利用寒暑假、节假日等业余时间到相关企业锻炼,积累实战经验。鼓励学生参加各种创业活动,比如大学生创业计划大赛、大学生挑战杯、阿里巴巴“明日网上”大赛,以及各省市地区学校组织的各类电子商务创业大赛。这些活动可以培养学生的综合运用能力、组织能力、团队协作能力,让学生通过身临其境的操作获得实际所需要的各种技能,为学生日后独立创业奠定基础。
总之,电子商务作为一个新兴的专业,其人才培养模式还在不断的改革和探索中,对电子商务人才实践技能的培养需要社会的关注、学校的参与和学生个人的努力。以上内容希望能强化学生的实践动手能力,能解决部分人才培养与社会需求脱节的问题,培养更多高素质适应社会需求的电子商务人才。
参考文献:
[1]吴应良.电子商务学科建设的发展现状与对策.科技进步与对策,2003.
[关键词] 电子商务;教学
[中图分类号]R-05[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2007)08(b)-162-02
电子商务是自上世纪90年代中期开始,随着信息技术和互联网应用的发展,在国际上兴起的,由于它创造了新的商机,增加了不菲的价值,正日渐成为企业经营活动的新模式,在世界经济发展中起着越来越重要的作用。医药行业具有技术密集程度高、投入多、效益好、风险大等特点,是我国四大重点技术创新产业之一。从规范性角度讲,医药行业是国际公认的容易发展电子商务的行业,发展医药电子商务是大势所趋[1]。
2005年4月1日,《中华人民共和国电子签名法》正式实施。这部电子商务法律的实施将从根本上解决我国电子商务发展所面临的一些关键性的法律问题,进一步推动电子商务在我国的快速发展,也为医药企业充分利用信息技术发展的成果,增强自身的国际竞争力提供了重要机遇。医药电子商务被确定为“十五”期间医药行业信息化建设的八项任务之一。根据建设规划,在最近一个时期,医药电子商务的发展要结合《医药流通体制改革指导意见》的和实施,继续支持有关大型医药经营企业和电子商务网络企业密切合作,共同做好医药电子商务的试点工作。国家为何对医药电子商务如此青睐?根据世界经济研究公司的报告,B2B电子商务正在以每年99%的速度增长,医药行业的B2B的贸易额增长速度是最高的,保持着500%的增长势头。因此,在《关于城镇医疗卫生体制改革的指导意见》中,国家明确指出:“在药品促销活动中,要积极利用现代电子信息网络技术,提高效率,降低药品流通费用。”这可以看出,医药电子商务发展有良好的政策支持[2]。
21世纪竞争的核心是人才,电子商务的核心依旧是人才。世界各国都普遍重视电子商务人才的培养,在美国以及其他发达国家,各大著名院校都开设了电子商务研究方向和专业,并且一些大学已经设置了电子商务专业的学士、硕士、博士等学位。面对市场对人才的迫切需求,我国在电子商务专业人才培养方面也做了许多有益的尝试,不少医学高等院校自2000年以来都相继开设了电子商务专业或电子商务课程,力争在第一时间将符合需求的专业人才推向市场[3]。医药市场营销专业学生培养必须高度重视电子商务课程的学习,才能在新一轮的医药市场营销行业竞争中抢占制高点。
1 目前在教学中存在的问题
1.1 定位不明确,教学计划的制定和教学内容的选择模糊
就国内现实情况看,各高校电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了四种取向:即以经济为主的电子商务办学模式,以技术为主的电子商务办学模式,以管理为主的电子商务办学模式和以物流和营销为主的电子商务办学模式。医药市场营销专业所开设的电子商务课程是第四种取向的借鉴和延伸。目前由于师资、教材缺乏等客观原因,医药市场营销专业的电子商务教学中定位不是很明确,教学计划的制定和教学内容的选择比较模糊。
1.2 师资力量薄弱,同时具有较强的医药知识,营销知识和计算机应用能力教师较少
目前,从事医药市场营销专业电子商务教学的教师可以分为两部分,一部分教师主修的是医药营销专业,不能胜任计算机技术方面的教学工作。另一部分教师主修的是电子商务,而对医药和市场营销不懂或懂的很少,知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍,不够系统、深入和实用。很少存在从药学专业调派的教师。这两部分教师共同存在的问题是由于教师大多没有电子商务在医药领域的实战经验,所以在从事医药营销专业的电子商务教学时显得很勉强,这直接关系到教学质量。
1.3 教材缺乏针对性,没有以医药营销为主的专门教材
教材是开展电子商务教学必不可少的工具。目前,市场上有关电子商务的教材,在内容的设置和形式上还存在诸多问题,电子商务和医药市场营销的知识没有很好地融合,暂时还没有以医药营销为主的电子商务教材。同时,市场上实践指导性的教材很少,在这个领域的外文教材也比较少。因此,电子商务的教材建设亟待加强。
1.4 强于书本而弱于实务,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养
电子商务是一个交叉学科,培养的是复合型人才,既有商务和市场营销的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合,因此,更迫切需要丰富的实践教学。从现有高校医药市场营销专业电子商务课程授课的情况来看,教师以说为主,学生以听为主,而电子商务是一门综合性的商务学科,理论性和实践性要求都很强,无论是计算机与网络技术、网络营销、项目管理都需要大量的动手训练,。部分学校还没有实验室,缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生只会动口,不会动手,因而也就丧失了竞争力,难以适应社会的需要。尽管很多高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已经落后于现有的应用。而商务行为本身又是复杂多变的,电子商务实验室如果没有真正的商人参与,如果将所有的商业行为固化,实质上与书本教育并没有本质区别。另外由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理,电子商务案例、课程实习指导、毕业指导都受到极大的限制[4]。
2 改进和完善医药市场营销专业电子商务教学的对策建议
2.1 明确定位,强调办学特色
电子商务培养的是复合型人才,而医药营销领域中的电子商务人才又是复合之复合型人才。一方面医药营销领域电子商务的实施需要与技术的紧密结合,因此涉及网络、数据库、计算机安全技术、多媒体技术、web设备、人机接口设计;另一方面进行医药营销领域电子商务还需要懂得成本和效益、商业重组、供应链结构、会计与审计、作为交换媒体的资金性质、快速商业反应时间、医药行业法律、政策、规则等知识。
建议各高校要结合各自学校的优势和医药市场对人才的需求,为本校电子商务的培养目标进行明确的定位,从而为教学计划的制定和教学内容的选择提供明确的方向和范围。在医药市场营销专业的电子商务教学中,出发点和立足点要面对医药市场和医药企业,一定要从医药市场营销的角度出发,充分发挥自己的优势,办出自己的特色,才能应对未来市场的激烈竞争。
2.2 加强师资培训,提高教师教学水平
作为医药市场营销专业的电子商务教师,应是既掌握市场营销、贸易、医药、物流等方面知识,又具有电子商务应用能力的复合型教师,即“双师素质”的教师。因此,要加大教师的培养力度,提高中青年电子商务教师的技术应用能力和实践能力,挑选一批素质好、有培养前途的中青年电子商务教师出国培养或到高校进修学习,选派一部分中青年电子商务教师到已实现电子商务的医药单位、公司带职工作,鼓励教师考取电子商务师职业资格。同时,可聘请一些这方面的电子商务专家到校任教,多渠道解决电子商务教师匮乏问题[4]。
2.3 注重教材建设,适应学科需要
在教材建设过程中,可以请电子商务教学指导委员以及医药专业、市场营销专业的学科带头人,有针对性地编写电子商务的教材和实习指导书。将课程体系、教学计划和教学内容通过教材充分体现出来。同时应对电子商务专业教材及时更新,以适应电子商务理论和实践的发展[5]。除此之外,还应引进最新的有关的英文原版教材,让学生对最前沿的知识和应用有所了解。
2.4 加强实验室建设和实习基地建设,以实践促教学
首先,要加强实验室建设。电子商务是一门实践性很强的课程,需要进行实验,而实验室是进行实验教学的基本条件。加强实验室建设,主要包括实验室的硬件和软件的建设投入,建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施,同时还要开发和引进实验所需的各种软件和模拟系统。其次,要加强实习基地的建设[5]。学校可以通过与已实现电子商务的医药企业联建的方式建立实习基地,实习基地能够帮助师生开展务实的电子商务实践教学,提供现实的商业环境和创业基础,可以让学生有机会参与电子商务的实际活动,体会电子商务的运营情况,将理论知识和实践知识有机结合起来。
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