时间：2023-03-07 15:20:18
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关键词：社会保险业务 档案管理 策略分析
社会保险业务档案管理工作主要指对社保档案进行收集、整理、分类、装订，以及之后的移交、保管、坚定等一系列工作，社保档案的管理工作是社会保险经办管理工作中的基础部分，但却对社保工作的顺利展开有着重要影响作用。现阶段，我国具有较为庞大的社保档案库，这给档案的管理带来了极大的挑战，而我国社保档案管理工作存在较多不足，并已经影响到了社保工作的高效展开，因此必须对其展开深入研究，不断提高我国社会保险业务档案的管理水平。
一、社会保险业务档案管理工作的发展现状
（一）缺乏先进的档案管理手段
目前，大多数的社保档案仍然采用传统的管理方式，并没有采取电子信息化的管理手段，这给档案的查阅带来了极大困难。许多社保经办机构受到环境条件的限制，没有设立专门的档案存放室，许多档案资料被分开保存，不仅给档案的保存与查阅带来了极大的困难，同时也加大了档案泄露的风险。而具有专门档案室的机构，其档案管理手段也较为落后，软硬件设施极度缺乏，同时也缺少专业的管理人才，因此也无法达到较好的档案管理效果。
（二）社会保险业务档案管理缺乏科学性
社会保险在社会保障体系中占据着重要地位，而其包括养老保险、医疗保险等多个类别，这就造成一个人的保险资料被分别保存在不同的经办机构，这种分散管理方式给保险人的资料查询带来了极大困难，也极易出现管理纰漏，管理方式缺乏足够的科学性。
（三）社保档案管理人员业务水平相对较低
同时，社保档案管理工作中还存在专业人才缺乏的不足，管理人员的专业素质相对较低，无法满足档案管理工作的需求。许多社保经办机构缺少专业的管理人员，其管理员工缺少足够的专业知识与专业技术，因此也无法较好的进行档案管理工作。同时，经办机构也缺少足够的员工培训工作，没有充分意识到培养专业档案管理人员的重要性，这也极大的限制了档案管理工作的发展。
二、加强社会保险业务档案管理工作的策略分析
（一）促进社保档案管理工作标准化
在加强社保档案管理工作时，首先必须建立完善的管理制度与管理程序，促进档案管理工作的标准化发展。依据《档案法》、《保密法》等相关政策，加快档案管理工作相关制度、标准的建设，同时构建完善的档案管理体系，逐步促进档案管理工作的规范化、标准化发展。
（二）加强社保档案管理软硬件设施建设
加强社保档案管理软硬件设施建设主要是指对档案库“八防”建设与管理信息系统的建设。为了保障社保档案管理室的环境安全性，必须加强档案室防火、防光、防尘以及防高温等方面的管理，同时还应建立完善的档案管理信息系统，实现与业务信息系统的完全对接，从而达到对档案管理的全面控制。
（三）重视社保档案的动态化管理
保险人的社会保险业务将具有多个环节，因此必须重视对社保档案的动态化管理，从而实现对个人保险业务的全过程管理。为了达到对个人业务档案的全过程管理，必须要对保障对象的个人变动情况进行动态管理，定期进行档案信息的调查核实，从而保证档案信息的真实有效，从而能够充分发挥社保档案的证据价值。
（四）促进社保档案的信息化管理
社会保险业务的办理过程中将产生大量的纸质材料，而纸质材料在保存与移交过程中将极大的受到外界环境的影响，且将给工作人员带来极大的工作量，因此必须尽快促进社保档案的信息化管理，通过将纸质档案存录为数字档案、数据备份以及建立社会保障号码发放制度，从而实现对档案内容的信息化管理，从而极大的提高档案管理效率与安全性。
（五）加强社保档案管理人才培养
档案管理人员的对提高社保档案的管理水平有着重要影响，因此必须加强对专业管理人才的培养工作。在机构条件允许的情况下，社保经办机构可以成立专门的档案管理部门，并积极招聘专业档案管理人员、计算机人才以及法律人才，并定期展开对管理人员的培训与考核工作，从而确保工作人员的专业水平与素质水平。同时经办机构还必须重视提高管理人员的政策解读能力，确保工作人员能够依据法律政策，进行科学、合理、合法的档案管理工作，从而真正实现社保经办机构的档案管理目标。
（六）重视社保档案的保密性管理
社保档案含有参保人的大量私密信息，而个人信息的泄露将给参保人带来经济损失以及名誉损失的风险，因此必须重视社保档案的保密性管理工作。首先，档案管理人员必须具备足够的信息安全与防范意识，严格按照档案管理标准与流程进行操作，从而最大可能的降低信息泄露风险；同时社保经办机构也必须建立完善的档案保密管理制度，严格限制档案个人信息的使用，并对不规范、不合法的档案管理操作进行惩戒，从而确保参保人档案信息的保密性。
三、结束语
本文首先探究了我国社会保险业务档案管理工作的发展现状，指出了其存在的问题，包括缺乏先进的档案管理手段、社会保险业务档案管理缺乏科学性以及社保档案管理人员业务水平相对较低这三个方面的不足，并针对这些不足进行了加强档案管理工作的策略分析，认为政府部分必须从促进社保档案管理工作标准化、加强社保档案管理软硬件设施建设、重视社保档案的动态化管理、促进社保档案的信息化管理、加强社保档案管理人才培养以及重视社保档案的保密性管理这六个方面展开社保档案的管理工作。
参考文献：
[1]赵巧霞.刍议新时期该如何做好社会养老保险业务档案管理工作[J].明日风尚，2016，11：222
【关键词】新时期；社会养老；保险；业务档案；管理
为了保证社会养老保险业务的优质高效的服务，应该对社会养老保险业务档案管理进行规范，从而对档案的真实和完整性进行保证，加上对社会保险和社会保障体系的开展和完善，能够保证社会养老保险业务的质量水平。面对当前的网络信息化时代，应该对社会养老保险业务档案管理进行适当的改进，利用更高的标准来进行社会养老保险业务档案管理，切实保证社会保险事业的发展。
1 社会养老保险业务档案管理存在的问题
1.1 社会养老保险业务档案管理制度不健全
我国加强了对档案管理的法律法规的制定和推行，但是在社会养老保险业务档案管理上不能充分的保证管理的规范化，主要体现在社会养老保险业务档案管理的制度不够完善。不能对档案的分类标准进行确定，会出现档案归纳错误的情况，甚至会出现重要档案意识的情况。在档案编制的格式上不够规范，不能保C档案材料纸张在形式和装订等方面的统一，无论是档案的归类还是档案的查阅都较为麻烦。不能对档案的保存和调阅进行规范，不能充分的保证社会保险工作的顺利进行，会造成错误疏漏甚至舞弊的情况。
1.2 社会养老保险业务档案管理软硬件设施投入不足
不少单位不会进行专门社会养老保险档案室的配备，还有一些档案室名存实亡，在设备配置上简陋，不能充分的进行防潮、防蛀和防盗等方面的设备，不能对档案管理安全性进行保证，更不用说档案管理的现代化和信息化了。当前有很多的社会养老保险业务档案没有进行信息化的管理，不能保证快速高效的档案查阅。当前办理社会养老保险业务的单位和个人越来越多，面对众多的保险业务量，如果还是采用传统的档案管理方式就不能很好的保证参保单位和个人对档案的查阅和核对，会降低投保人员对社会养老保险业务办理的满意度，会影响社会养老保险业务的发展。
1.3 社会养老保险业务档案管理人员专业素质较低
当前社会养老保险业务档案管理人员的专业素质和技术能力等方面有所不足，面对大量的社会养老保险档案，会受到能力的限制而不能很好的完成自身的工作，造成了社会养老保险业务档案管理人员的较差的稳定性，不少档案管理人员开始转行做其他工作。为了对这种情况进行弥补，通常会招聘一些兼职人员来进行社会养老保险业务档案管理工作，而这些人员在专业知识和技术能力上更加薄弱，以为属于兼职工作，所以兼职人员不会有时间来对养老保险档案专业知识和相关技能的学习和补充，所以不能保证档案管理过程中档案材料在收集、整理和归纳等操作过程中的准确性。总体上来说，社会养老保险业务档案管理工作缺少充足的高素质专业人员，所以不能对社会养老保险业务质量进行保证。
2 提高社会养老保险业务档案管理水平的对策
2.1 社会养老保险业务档案管理的规范化建设
社会养老保险业务档案管理的规范化建设主要是依靠国家的法律法规的出台和相关档案管理制度体系的建立健全，确定文件资料的来源形式和查考价值之后，对档案的管理办法、分类方案和业务流程等方面进行制定。在法律法规方面，需要加强对《社会保险业务档案管理规定（试行）》以及一些与档案相关的法律的参考，保证对社会养老保险工作的内涵进行正确性的认识，对档案的归档、库房管理、档案保密、档案统计以及档案的移交等方面进行管理制度的建立和健全，保证社会养老保险业务档案管理工作有法可依，有章可循，从而确保社会养老保险业务档案管理的规范化。
在社会养老保险业务档案管理过程中应该保证各类的档案资料能够集中和统一的管理，保证档案管理的任何过程都能够规范的进行，切实有效的保证社会养老保险业务档案管理工作的规范性、科学性和有效性。
2.2 社会养老保险业务档案管理的基础性建设
要想加强社会养老保险业务档案管理的基础性建设，加强单位领导对社会养老保险档案的重视和支持是必要的，这样才能保证充足的人力和财力的投入，对社会养老保险业务档案管理工作中出现的人员、资金和设备等方面的问题进行很好的解决。通过对财力的投入能够建立完善的档案室、阅档室和办公室，能够进行档案管理工作中材料的收集、记录等方面设备的购置，能够完善档案的保护设备，切实保证档案保护的“八防”标准。下文中会提高社会养老保险业务档案管理的信息化管理，虽然利用信息化管理能够对档案进行扫描记录，但是不少的档案还是需要进行实体档案和数据的保管。
2.3 社会养老保险业务档案管理的信息化管理
应该加强对计算机信息技术的应用，充分的发挥计算机信息技术的优势，从而实现社会养老保险业务档案管理的信息化。社会养老保险业务正在不断的发展，各种各样的纸质材料和证明不断的出现在社会养老保险业务档案管理的工作中，这些保单合同和证件复印件等资料如果采用传统的档案管理方式会具有一定的难度，而且纸质材料会受到众多方面的影响而不能充分的保证其质量，会破坏档案的完整性和真实性，对此需要加强对档案资料的信息化管理，可以将纸质资料利用扫描设备来转化成数字档案，这些数字档案不但能够方便保存和分类，而且能够利用电子检索目录的制定能够方面管理人员和参保人员的检索和查阅，能够方便及时的对参保人员的账户信息进行及时的更新，使得社会养老保险业务服务更具有可视化。
2.4 社会养老保险业务档案管理工作人员专业素质的提高
对社会养老保险业务档案管理人员进行专业技能的培训，管理人员应该加强对法律法规和业务知识的了解，还要保证具有一定的计算机操作能力，通过专门业务档案管理部门的成立，能够对各方面的人才进行吸纳，通过社会养老保险业务档案管理队伍的建设来提高档案管理的成效。
目录
1、 南海东软学院计算机系分团委工作职责
2、 南海东软学院计算机系分团委干部岗位职责
3、 南海东软学院计算机系分团委团费收缴、管理使用制度
4、 南海东软学院计算机系分团委发展新团员及团员
5、 南海东软学院计算机系分团委团员组织关系转接制度
6、 南海东软学院计算机系分团委培养和推荐优秀团员入党制度
7、 南海东软学院计算机系分团委团员证管理制度
8、 南海东软学院计算机系分团委关于团的档案管理办法
9、 南海东软学院计算机系分团委团员年度民主评议注册制度
10、 南海东软学院计算机系分团委关于干部管理办法
11、 南海东软学院计算机系分团委关于学生外出活动的管理规定
12、 南海东软学院计算机系分团委干部干事考核细则
13、 南海东软学院计算机系分团委关于学生干部换届选举方案
南海东软学院计算机系分团委工作职责
（1）根据院团委和上级计算机系分团委的工作部署和要求，结合本院实际，起草每学期团的工作计划；定期召开计算机系分团委会和院团总支工作例会，听取工作汇报和情况反映；传达上级有关文件、指示精神；布置研讨和检查工作；及时向上级领导汇报工作，反映情况。
（2）积极开展对全院团员青年的思想教育，及时了解团的工作动态，针对团员青年的思想状况，研究教育内容、方法和途径，适时开展形式多样的教育活动。配合有关部门抓好马列学习小组和学习小组的学习。
（3）抓好团的基础工作。建立健全团内各项规章制度；作好团员发展及管理工作，做好超龄团员的离团工作；抓好年度对优秀团员、优秀团干部和先进团支部的表彰工作，推动全院形成倡优争先的良好风气；及时对违纪团员进行教育和处理。
（4）维护和代表青年学生的正当权益，及时向上级有关部门反映学生在学习、生活、课外活动等方面的意见和要求，协助学院有关部门搞好学生的教育和管理工作。
（5）指导和帮助系学生会开展各项工作。努力做好青年教职工团员的工作。
（6）抓好每学期团校培训班的工作，提高教学质量，努力办好团校。
（7）配合党校组织部做好推荐优秀团员的入党工作。
（8）积极做好团的宣传工作，及时报道团内动态，反馈各种信息，加强与兄弟院校的工作交流。
（9）完成上级交办的有关团的其他工作。
南海东软学院计算机系分团委干部岗位职责
一、 计算机系分团委书记岗位职责
1、 主持团的全面工作。
2、 主持召开计算机系分团委会议，传达党委和上级计算机系分团委的指示、决议，研究确定团的工作任务。
3、 负责团工作的计划、检查、总结工作，经常向学院党委、上级团组织反映情况，汇报并请示工作。
4、 深入开展调查研究工作，熟悉团情，掌握团员青年的思想动态，及时反映情况，汇报团员青年中存在的思想问题，并积极地、有针对性地提出解决问题的办法。
5、 学习、掌握共青团工作的理论知识、业务知识、工作方法，了解团史，研究团的工作特点和规律，不断提高业务水平。
6、 抓好计算机系分团委班子的思想建设和组织建设，关心干部的思想、学习、工作、生活等，充分调动其积极性，开展好工作。
7、 参与学院党政有关青年学生问题的研究。
8、 积极完成上级团组织交办的其他事情。
二、 计算机系分团委书记职责
二、 计算机系分团委副书记职责
1、 协助书记处理日常工作。
2、 具体分管某一方面的工作。
3、 完成书记交办的其他有关工作。
三、 办公室岗位职责
1、 负责计算机系分团委、团的上级组织及有关部门文件、通知、简报等的收集、整理、存档；负责计算机系分团委各种数据资料保管存档（需要存档的资料包括：团中央、团省委、团市委、党委、行政及其他部门的文件、通知、简报、计算机系分团委的文件、通知、简报及其他数据资料、会议记录、各种名单、交流材料）。
2、 负责计算机系分团委信件的收发、处理；日常工作的协调、安排；会议的通知、记录考勤。
上半年，XXX在街道党工委及办事处的领导下，紧密围绕年初制定的各项目标任务，认真开展和落实各项工作。现将半年来取得的工作汇报如下：
一、人居环境整治工作
为改善人居环境，投入65万元，用于拆除38家乱搭乱建；投入约50万元，对庄内71家旱厕进行拆除；投入20万元，拆除5家猪圈；投入32万元，新建2座公共厕所；投入20余万元，对村庄内150米的黑臭水体进行整治。投入2万元，开挖330米长排水沟，经过整治居民生活环境得到极大改善。
二、国家文明城市创建工作
创文活动以来，我们村投入了大量人力、物力、财力，清理村民家前屋后的生活垃圾上百吨，村庄有了新的面貌。积极开展宣传工作，使广大村民加入到文明城市创建工作中来。
三、常规工作
1、秸秆禁烧和森林防火：防火期间做好宣传，安排工作人员值勤，全年秸秆禁烧以及森林防火工作开展顺利，防火期间辖区内无火灾发生。
2、民生社会事业：（一）民政方面：为民办实事、办好事，全力维护群众的切身利益。建立爱心公益站，目前已经为5位贫困家庭提供帮扶资金1万元。半年来为辖区内298名退伍军人进行登记；帮助10名残疾人进行残疾证申请；帮助3名贫困户进行贫困申请；为30余名年满80岁老人申请尊老金；对村庄范围内1870座坟墓进行统计清点。（二）计划生育方面：大力宣传计划生育政策法规及新的婚育观念，半年来为辖区内258名孕妇办理生育登记；发放计生用具168个。
3、社会管理综合治理：综治方面，将1000多名村民信息录入进全要素网格化管理系统。扫黑除恶工作，发放宣传册1000余份，走访摸排1000余户，让国家安全观深入人心，创造安全稳定的社会环境，增强人民获得感、幸福感、安全感；禁种铲毒工作，对500余户村民进行走访宣传，让广大村民了解危害，做到远离。
4、党建工作：积极开展“两学一做”学习教育活动，认真落实每月28日的“党员大会”制度、每月10日、20日的“远程固定学习日”制度。2019年上半年发展新党员3名入党积极分子5名。积极发展女性党员。按标准打造村党群服务中心，完善15分钟生活圈，发挥党员模范作用，带领党员为村庄建设奉献力量。
5、电子政务平台：进行村级电子政务平台建设，完善为民服务业务项目和业务能力，配合党和政府要求，为全力打造服务型政府做好业务规划。
四、下半年工作计划
1、推进防火通道和小南山采摘园建设，利用我村剩余的土地和景观资源，建设生态观光园，招生引资的同时盘活村集体资产。建设长约4000米的防火通道，降低森林防火工作难度的同时，将我村剩余山地资源小南山山地与塘口生态园连接起来，整合土地资源，增加集体收入，增加村民收入。
大家下午好!
在新春佳节即将到来之时，我们在这里召开一年一度的总结大会，我代表公司董事会、总裁办公会成员向与会的各位及通过你们向全体员工致以亲切地问候！对各位及全体员工一年来在公司发展中做出的贡献表示诚挚地谢意！
2010年是天药公司强化管理，稳步发展的一年。这一年公司向管理要效益，向营销求发展，为公司步入快速发展的轨道奠定了坚实的基础。
一、2010年各项工作回顾
（一）本草堂公司转换营销方式各项管理不断加强
1、营销思路与渠道建设取得了突破性进展
2010年本草堂公司主打产品心舒胶囊由原来的otc商销售向临床为主培育队伍销售过度，在过度期主打产品单品种销售回款虽然受到较大影响，由于普药销售回款的增加，使全年销售回款保持了良好的发展势头。
为了搞好过度期和过度期后的销售，本草堂公司结合公司生产成本和市场同类产品销售价格，对所有品种重新进行了合理定价，让产品在市场上的竞争力进一步增强；在合理定价基础上，制定了销售奖励政策，激励了销售人员的积极性；招聘了一批各层次的药品营销人才，为建立全国营销队伍摸索了经验，到2010年12月末，本草堂公司新增聘营销副总经理1人，聘任省级营销总经理6人，有聘任意向的省级总经理22人；将产品分类销售，对临床销售品种——心舒胶囊、清眩降压片和金莲花胶囊、抗脑衰胶囊等品种拓展临床网络销售，进行各省投标，报批物价，争取进入省级医保（除金莲花，金莲花为国家医保目录产品），其他品种加大力度开拓otc市场，本草堂公司已与728个销售商建立了稳定的客户关系，09年新增客户152个；全年共参加全国销售招商会议15次，开通医药招商网站3个，成立了依靠网络获得客户资源的网络招商部，原有产品增加规格5个，销售呈现出较好的发展势头。
2、企业管理进入一个规范化运作新阶段
一是加强产品质量管理，确保产品合格率达到100%。质量是企业的生命，尤其是制药企业的产品质量关系到人的生命安全，更是重中之重。本草堂公司一年来将质量管理放在首位，质保部门严格对质量进行监控，对原辅材料、包材、中间产品、成品进行严格检验，不合格的原料不入库，不合格的产品不出厂，不断完善gmp质量管理体系，从采购的源头抓起，检验含量不合格的原料坚决不用，生产过程各环节严格考核，确保所有产品安全有效，使本草堂产品在用户和销售商中的信誉越来越高。
二是加强生产现场管理，在保证质量前提下降低消耗。生产部门严格按照药品的质量标准及生产工艺进行生产，对公司个别品种工艺进行进一步的改良，保证产品质量，降低产品成本。
三是对员工进行相关培训，不断提高员工素质。一是对新员工进行入厂培训；二是对老员工进行定期和不定期地培训，全年对员工共举行436 人次的业务培训。
四是合理调整定额管理，进一步调动员工的积极性。2010年本草堂公司对员工定额管理进行了合理调整，使员工的收入有了一定幅度的提高，并对新员工制定了下有保底工资，上不封顶的工资奖励政策，吸引了更多的各层次人才来本草堂公司工作。
五是精减管理人员，提高工作效率。2010年本草堂公司对管理岗位人员进行了合理的精减，能够1人做的工作，不安排2人做，2010年末比上年末管理人员减少了10%，既降低了管理费用，又提高了工作效率。
3、加大新药开发及药品注册力度。完成了心舒胶囊标准转正，前列平片质量标准、标签修订提交工作，心达康复审资料申报等药品注册工作。
（二）生物科技公司品种数量增多销售途径拓宽
1、生物公司把销售作为公司的头等大事来抓，强化主打产品— “菊泰”品牌的推广力度。在抓好销售队伍、销售市场建设的同时，坚持客户至上的原则，深入市场了解客户需求，全力支持经销商开发市场、拓展销路。同时，强化产品销售广告制作和宣传资料的设计，形成了宣传公司产品和形象的系统模式。并进一步开发主要产品外包装，提高产品外观质量和产品形象。
2、利用公司的产品优势和品牌优势，积极寻求区域。充分借助商的渠道优势、网络优势和机制优势，扩大产品的销售。对招商人员进行专业培训，提高招商人员的产品及专业知识，及时处理招商人员遇到的疑难问题。并始终坚持打击假冒伪劣产品工作，维护企业声誉和产品信誉。
3、加快新产品开发进度，开发系列化保健食品和功能食品。目前，已完成葛根片、活力宝片、藻白金片、芯舒片、松花粉片、莱菔子片、桑桂片、银耳颗粒等8个功能食品的企业标准制定和在省质量技术监督局的备案工作，取得了食品卫生许可证。批量试生产已取得成功，陆续开始销售工作。
4、严把产品质量关。生物公司组织全员进行相关文件的学习，要求每位员工从思想上高度重视产品质量。在生产过程中严格把关，对进厂原料和出厂成品质量严格检验，加强生产现场的监控考核，严格执行操作规程，使产品合格率达到100％。
5、加强管理，挖潜降耗，提高效益。为加强核算管理，提高信息的时效性、准确性，公司制定了财务信息、销售信息、生产及库存等信息的日报制。该制度能及时反映公司供、产、销各环节的数量表现，实现了信息共享、相互认证。为公司经营决策提供可靠依据。同时，强化预算管理，严格控制费用支出和生产成本。从内部挖潜入手，增强全员节约意识，让每个部门、每个岗位订出降本增效的目标、措施，责任到人。[1]
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（三）现代公司按时完成各项纵向横向课题
2010年，现代中药公司获得省级课题1项，接受横向委托课题7项，申请专利1项，获专利授权2项，完成论文12篇，其中已发表7篇。
1、各类课题按照合同计划顺利进行。完成鉴定验收课题3项，即，省科技厅项目《抗高血压药盐酸泰利索洛的研究》、《治疗脂肪肝新药的开发研究》完成鉴定；省中小企业创新基金项目《中药5类新药盆炎带清片的临床前研究》完成验收。尚未完成的各类在研项目7项，全部按照合同规定的计划进度进行。
2、积极开展横向课题的争取工作，不断开拓研发市场。2010年新签定横向课题合同3个。同时，在研的横向课题也按合同规定的进度稳步推进。与此同时，现代公司还组织相关科研人员，有目的的参加了国内、省内的医药方面的各类学术会、培训会和成果对接会，利用各种机会推介项目、宣传企业、寻求合作。同时，现代公司还承担了对已转让项目的后期服务等。
（四）安评公司在整改期间，完成了延续课题的实验工作
由于安评公司在国家食品药品监督管理局组织专家的检查中被限期整改。在此期间，安评2010年完成原有实验项目16项。
（五）结合公司实际，压缩行政人员，调整部门分工，提高工作效率。
2010年根据公司的整体运营情况，经过周密策划，合理安排，对母子公司财务、行政等人员进行了整合。重新划分工作职责和范围，减少人员编制，节约了工资支出。调整分工后，虽工作量加大，但全体工作人员都能尽快进入各自角色，迅速适应新要求，在较短的时间内熟悉业务，提高了工作效率，圆满地完成了全年会计核算任务和各项行政管理工作，充分体现出行政管理人员的工作能力、责任心和工作效率。
（六）总公司各职能部门扎实工作，恪尽职守，较好地完成了各项任务。
在过去的一年里，总公司各职能部们做了大量服务和保障性工作，确保了公司正常有序的运行。
办公室除了完成公司内部管理和各种接待任务外，还利用各种机会申报和争取公司的各种荣誉，如：起草了市精神文明工作先进单位汇报材料、人才项目汇报材料、市“五一奖状”获得单位事迹材料、构建和谐劳动关系工作汇报材料等，多次接受省、市相关部门的检查及国家、省、市三级劳动关系协调委员会的调查，均受到上级领导好评。同时加强了商标管理，继我公司“天耀”商标评为“长春市知名商标”、“吉林省著名商标”后，积极运作商标奖励兑现事宜，目前公司获得政府商标奖励资金5万元。在办公自动化和公司网站维护方面，尽管负责母子公司所有软硬件的管理，范围较广，工作量较大，加之部分设备老化，但他们克服困难，节俭办事，努力工作，保证了公司网络的正常运行。
2010年是财务工作任务较重的年份，财务人员调整后个人负担的工作量增加了，工作角色和范围也相应发生了变化和调整，全体财务人员克服了工作量增大和角色调整所带来的不适，迅速适应新任务和新要求，较好地完成了全年会计核算和财务管理任务。
2010年企管办继续加强对各子公司及总公司各部门月份工作计划及工作总结的考核和对总公司各部门管理人员工作日志的检查工作，同时，按季度对各子公司的年度经营目标完成情况进行了考核，还对各公司的经营情况做了大量的经济分析，为领导决策提供信息。
2010年后勤部在食堂管理方面动脑筋想办法，在主副食大幅度涨价、午餐标准每人由4元减少为3元后，还能让员工吃得好，对伙食满意。同时，他们在消防安全、车辆管理、各种维修和清洁卫生等方面也做到了尽职尽责。
党群工作方面，公司加强了对党员和入党积极分子的管理。按照组织程序发展了3名新党员，3名预备党员转为正式党员。积极组织开展了科学发展观的学习活动，同时为婚丧嫁娶的员工送去公司的温暖等，由于工作突出，公司党群工作受到长春市委、高新区党工委的多次表扬，并为企业获得了荣誉。
（七）公司获得的荣誉。
经全公司上下的共同努力，2010年，我公司被长春市总工会评为“五一劳动奖状”获得单位；被市委、市政府评为2010年度精神文明建设先进单位；被吉林省工商局评为“吉林省XX年-2010年度守合同重信用aaa级单位；被市外商投资企业协会评为长春市“优秀外商投资企业”；被长春市劳动关系协调委员会评为“长春市劳动关系和谐企业”等荣誉称号。
二、存在的主要问题
1、销售网络建设急需加强。
2、各项管理有待进一步抓实抓细。
三、2010年工作任务
2010年是公司运营的起飞年，天药集团经过9年时间的打基础，无论从硬件到软件，从品种准备到市场准备，从科研、生产到销售，都奠定了坚实而有力的基础，今年公司的销售收入和净利润都要比上年有大幅度地增长。
（一）本草堂公司在产品营销上要有大突破
本草堂公司2010年要以销售为龙头，全面加大销售力度。
1、加大营销人员招聘力度，填补空白市场。本草堂公司要用2010年一年的时间，组建一支具有较强销售能力、较大覆盖面、较健全营销网络和体系的销售队伍。在2月末前要完成全国31个省级总经理的聘任工作，4月末前完成50%地区级销售经理的聘任，6月末前完成100%地区级销售经理的聘任，到2010年末前，公司专职营销人员总数达1000人以上。 【2】
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2、抓好样板市场，以点带面。2010年重点扶持五个省级临床样板市场、五个省级otc样板市场和两个省级物流产品样板市场，使其在年内单省销售回款额达100万元以上。
3、以地级市为单位考核销售任务。每个地级市年回款任务最低额：一类市场不少于15万元，二类市场不少于12万元，三类市场不少于10万元，省会城市年回款任务不少于21万元。
4、根据产品情况划分各品种的销售渠道。临床品种为：心舒胶囊（24粒、36粒）、清眩降压片、金莲花胶囊、抗脑衰胶囊；otc终端品种为：心舒胶囊（18粒）、金莲花胶囊、炎热清片、胃康灵胶囊、宫炎康颗粒、清眩降压片、抗脑衰胶囊、珍菊降压片、小儿咳喘灵颗粒、牛黄净脑片；物流渠道品种为：麻杏止咳片、氨咖黄敏胶囊、银翘解毒片、人工牛黄甲硝唑胶囊、天麻胶囊、牛黄解毒片、桑菊感冒片、羚羊感冒片、男宝胶囊。
5、对省级经理按季度进行考核。将全年任务分解到四个季度，一季度为20%，二季度为25%，三季度为25%，四季度为30%。
6、供应、生产、质量、新产品开发等各部门都要根据市场的需要，按时保质保量地完成各项工作任务，确保按时生产出安全有效的产品供给市场。做好药品生产许可证的换证工作，落实质量授权人的职责，实行质量否决的权利，提高全员的质量意识，保证产品的质量，做让百姓放心的好药；供应工作既要采购到高质量的原辅材料，也要尽可能降低采购成本，并且要保证生产的需要；生产既要按时保质保量生产出销售需要的产品，还要通过加强管理，降低生产成本，节能降耗，提高效益；新产品开发工作今年内要与现代公司合作，选择有市场竞争力的品种进行联合申报。
（二）生物公司要在新产品开发的同时探索新的营销模式
1、生物公司今年要进一步加大新产品开发力度。要根据市场的需要，研制、开发新产品，争取到2010年末，再开发出适销对路、安全有效的新产品10个以上。
2、要积极探索适合生物公司产品特点的营销方式。逐步由商销售向品牌连锁店销售方式转变，要先行试点，成功后逐步推广。
(三) 现代公司要在研发上不断开拓创新。
1、要搞好自立课题的研发。自立课题五类新药《盆炎带清片》 的研发2010年完成临床前研究，争取上报国家药监局。在研六类新药紫癜灵胶囊等品种的临床前研究资料，年内要在条件具备时逐步向国家药监局申报。开展自立二类新药《卷柏双黄酮抗老年痴呆》的临床前研究工作，完成部分工艺、标准和药效学实验。
2、为本草堂和生物公司研发适销对路的新药品种和保健品新品种。为总公司总体产业发展做好技术支撑。
3、做好科研课题的结题验收工作。重点是搞好：科技部重大科技攻关项目《长白山常用中药材活性组分及应用研究》、省科技厅中小企业创新基金《中药5类新药盆炎带清片的临床前研究》、长春市科技局项目《梅花鹿系列保健食品的研究开发》、吉林省中医药管理局科技项目《黄连解毒汤黄酮成分与帕金森病新靶标硫氧还蛋白的相关性研究》和《利用生物技术提高长白山道地药材黄芩有效成分》等项目的结题验收。
4、开拓国内国际两大技术市场。继续加强与国内企业如修正药业、万通药业、亚泰药业、中研药业、东北亚药业等医药企业合作关系，同时继续加强与日本小林制药紧密合作伙伴关系，积极争取增加业务量和横向经费总量。
5、争取更多国家和省市项目。国家“十二五”重大科技项目即将启动，省市也将加大科技经费的投入并向企业倾斜，我们将在做好结题工作后，加强课题申报立项工作，争取在纵向课题方面有大的收获。
6、积极申请专利和。在完成课题的基础上，尽快整理实验数据，明年争取新申请专利3－5项，7－10篇。
(四)安评公司要积极推进重组
安评公司要积极推进重组，通过重组，进一步优化天药公司的组织结构，同时也为吉林省的药品研发事业继续做出应有的贡献。
（五）对公司管理人员、员工的几点要求
一是要团结。俗话说：“和气生财”，希望每个人都要放弃个人恩怨，以公司利益为重，同心合力做好公司的各项工作。
二是要有责任心。每个员工，包括管理人员都要用高度的责任心，去做好本职工作，要主动想，主动做，不做“算盘珠”，工作要有创新，成果要突出。
三是要关心公司。每个人都要为公司的发展献计献策，把你自己所看到的想到的，及时向上级领导反映，提出合理化建议，本草堂公司有一个笔名叫“淤滞”的员工，一年间给我发了10多个电邮，反映公司管理中存在的问题和解决问题的建议，很有思想和见地，发电邮的时间都是在晚上，利用下班后的业余时间写的。如果我们每个人都把公司当作自己的家来关心，管理中的问题就会越来越少，效益就会越来越好。
总之，2010年是天药集团迈入快速发展轨道的第一年，希望全体员工要精诚团结，上下同心，努力做好本职工作，并对公司的管理和发展献计出力，用全体管理人员、科研人员、生产一线人员、销售一线人员的合力，开拓天药经营的新局面。
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