时间:2023-03-08 15:33:24
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇产品促销方案范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
一、组织领导
成立县经信委培育名特优促销工作领导小组,窦念生任组长,吴绍琪、冯仕友、朱为兵任副组长,办公室、经济运行股、规划与投资股(企业股)、资源股(行政许可股)、信息化管理办公室、墙改办、铸造协会相关负责人为成员。领导小组办公室设在委办公室,承担日常事务。
二、工作目标
充分发挥经信委紧密联系企业的有利条件,围绕主导产业、龙头企业,采取宣传产品、搭建平台、产销对接等方式,进一步扩大我县工业及名特优产品的知名度、美誉度及销售量。
三、工作措施
(一)编制全县优质工业产品名录
1、完成我县规模以上企业优质工业产品名录采编工作。(经济运行股负责,3月底前完成)
2、完成我县规模以上企业及百家企业扶强行动所涉企业的企业名片(简介)修编工作。(经济运行股负责,3月底前完成)
(二)开展电子商务推广
1、通过县政府网站、县经信委网站开展产品目录网上推介活动。(经济运行股负责,4月上旬完成)。
2、依托即将建成的市名特优产品电子商务平台,打造县名特优产品版块,并尽快开展推广工作。(办公室负责,6月底前完成)
(三)推进工业品产销对接
1、组织全县新型墙材企业与科达机电对接,结合引进推广科达机电新型墙材成套设备,提升我县新型墙材企业生产工艺水平。(墙改办负责,4月上旬实施)
2、组织县铸造企业与马钢对接,重点在原料供应、铸件产品合作上建立协作关系。(铸造协会负责,4月底前完成)
3、组织县铸造企业与星马、华菱汽车对接,推进星马、华菱汽车部分零配件实现本地配套。(企业股负责,6月份前实施)
4、组织县铸造企业与博望机床刃模具企业对接。(企业股负责,7月份实施)
5、组织县环保装备企业与市重点企业对接。(企业股负责,8月份实施)
6、组织县铸造、电子制造企业与中钢天源对接。(铸造协会负责,9月份实施)
此外,积极配合县商务等部门,认真组织开展各类名特优产品推介会、展会等活动,扩大营销对接效果。
(四)广泛宣传推介
1、组织参加全省产学研大会。利用大会平台对我县名特优产品进行推介。(企业股负责,经济运行股配合,5月份实施)
2、参与组织第六届博望机床刃模具博览会,并利用博览会平台对我县名特优产品进行推介。(企业股负责,11月份实施)
四、工作要求
(一)高度重视。各责任股室要把培育名特优产品促销工作作为今年服务企业促进发展的工作重点,认真谋划,加强引导,力求取得实质性成效。
声明:凭借其高品质产品,H味精是味精市场上的佼佼者。以下案例取自真实市场环境,仅供分析之用,并不代表作者对H企业有任何评价。
一、金色六月H企业感恩酬宾活动
H味精在淄博市深受广大消费者的青睐,主要是靠各位经销商朋友的鼎力支持。为答谢各位经销商朋友对H的厚爱,沈阳H味精股份有限公司与淄博市张店区蔬菜副食品公司共同推出感恩酬宾活动。我们以最真挚的诚意邀请您,希望通过此次活动,加强我们的理解与沟通,为双方的发展奠定坚实的基础,具体活动如下:
1、时间:2005年6月22日上午9:30
2、地点:淄博市泰星大酒店二楼宴会厅(火车站正前方100米)
3、方案:H系列产品(味精、鸡精、鸡粉)2000箱为一组,每购20箱得抽奖卡1张,每组100张抽奖卡,中奖率100%,现场兑奖,设定二组。
4、奖项设定:
一等奖一名,奖金2188元;
二等奖二名,奖金1288元;
三等奖三名,奖金388元;
四等奖八名,奖金188元;
五等奖86名,奖金100元;
凭购货发票,领取H纪念品一份。
5、会后在泰星大酒店就餐。
6、本次活动解释权归沈阳H味精股份有限公司。
OK!让我们来详细分析H的促销方案
1、实现的销量:40T
2、本次活动的总费用
(1) 奖金费用:
2188×1=2188元
1288×2=2576元
388×3=1164元
188×8=1504元
100×86=8600元
小计:16032元
二组合计:16032×2=32064元
(2) 礼品及餐费
4000箱味精,依平均每客户50箱,小计40人到会,加有厂家及经销商服务
人员计10人,共与会人员50人。
A、估计礼品价值60元/份:60×50=3000元
B、50人就餐,5桌台。会议室租金、饭、菜、酒水、烟、水果、小吃依1200元/桌计:1200×5=6000元
(3) 以上面项合计费用为:41064元
注:以上费用尚未包括人力成本,交通费、广告费、差旅费、电话通讯费、住宿费,公司支付的外勤津贴等费用。
3、分摊到每吨的促销成本:41064/40=1026.6元/吨;
H为此方案投入大量资源,活动得到了有力的执行,完全达到该公司预期的促销目的,结局皆大欢喜:经销商高兴了,因为有返利了!;业务主任高兴了,因为有提成了!省区经理高兴了,因为有销售业绩了!
皆大欢喜的背后,厂家的心却在流血:产品销出去了,款收回了,促销也有力执行了,哪里不妥吗?是的, 41064元钱只不过产生了40吨的销量。
H味精的迷惘在于:可持续性的销量究竟在哪里?促销做到这样的地步,以后还怎么做?
(1)请一位本地化的县级业务代表,月薪为1500元/月,41064元可支持几个月的市场开拓:41064/1500=27.376个月。
(2)以每月25个工作日,每天完成50个客户拜访,他将完成的客户拜访次数为:
27.376×25×50=34220次。
(3)作34220次客户拜访,请你估计他可能完成的销量。
(4)以目前公司的城市主任的待遇平均2500元/月(含工资、津贴及交通费等),
可支持其市场开拓的时间为:41064/2500=16.4256个月。
(5)以每月25个工作日,每天完成50家客户拜访,将完成的客户拜访次数为:
16.4256×25×50=20532次。
(6)作20532次客户拜访,请你估计他可能完成的销量。
不管你在(3)和(6)中计算出来的销量如何,但可以肯定的是会超过40吨。就
是退一万步讲,只有40吨或小于40吨,但这个销量与40吨的销量存在着一个本质的差别:
可产生递增销量的销量VS一次性的销量
可持续增长的销量VS暂时性的销量
你说对吗?请思量!
二、产品同质化时代行业营销手段分析
产品同质化,营销手段同质化,加之一些无良商家鱼目混珠的伪劣产品扰乱市场,导致产品市场价格节节下滑,许多厂家盲目跟进,加剧了这种低层次血拼的竞争,长年累月,逐步形成了产品同质化行业对市场营销手段的以下“共识”:
行业:产品价格是撬动市场唯一的工具。
厂家:各种促销是市场营销唯一的手段。
经销商:手握几个同类产品,以此为据,要挟厂家,只在月初或月底看哪个厂家促销力度大,就向哪个厂家打款取货。
经理:夹在商家和厂家的夹心饼,进退维谷。
业务员:左看看,右看看,满眼都是市场方案;盼星星,盼月亮,每天都盼促销方案
产品同质化与营销手段同质化,使行业营销水平长期处于低层次竞争。
三、促销为生产企业带来的额外劳动分析
在同质化时代的行业营销大趋势影响下,作为生产企业的厂家也别无选择,“顺势者昌,逆势者亡”。
下面我们来分析一下在促销大势下,生产企业围绕促销展开的系列额外劳动(以我的眼光审视下列的劳作称之为额外劳动,可悲的是许许多多地业内人士固执地认为,所有这一切就是营销工作本身,就是营销人员50年不变的本职工作):
市场部:在不断地永无休止地挖空心思策划各种促销方案。
生产部:不停地生产各种不同促销方案的产品。
内勤部:实施不同的方案,忙碌于各方面、各种方案的协调、通知、汇报、请示。
省区经理:第一,不断地关注竞品的促销。
第二,向客户咨询他心目中期望的市场支持。
第三,向客户解释公司每月不同的促销政策。
城市主任:收集竞品促销方案的同时,不停地向公司打各种促销方案报告;另一方面向客户推销,解释公司的促销方案,说服客户征集各种资源执行实施促销方案。
产品同质化时代企业的现状:在促销方案的高峰期,几乎达到了一种规格就一个促销,一个地区就一种促销,不同的产品,不同的地区交叉而又平行地实施不同的促销方案,十几个单品在不同促销政策下变成了一百多个不同政策的产品。
企业上上下下,围绕促销而忙得不可开交,而多数做了无用功,关心促销,而忽视市场,是舍本逐末的做法。关心市场,不只是关心竞品和公司的促销活动,做市场,不只是做各种不同的促销。!促销满天飞,月月做不停,可是销售队伍和经销商是否不家时间和精力去操作市场呢?
强调促销而忽视了基础的市场操作,是一种头痛医头,脚痛医脚的营销近视,是营销无远见,无创意的无奈选择!
四、谁动了促销资源的奶酪?
是谁动了促销资源的奶酪?下面再来回顾一下前文所述的H促销:达成40吨的销量,花费了41064元。而这41064元都是怎么开支的呢?
促销费用原来是这样流动的:80%甚至100%的促销资源为二批占为已有,0~20%的促销实惠被三批得到,终端得到的机会微乎其微的,而事实上,80%~90%的产品真正是通过终端来实现和完成销售的!还有一个更重要的事实也被隐藏,没有得到应有的重视。市场是由人组成的。市场的主体是消费者。市场的核心是消费者。然而在多如牛毛的促销活动中,消费者究竟得到了多少实惠呢?
H味精每吨投入了1026.6元,但是H在终端零售吸引消费者的能力提高了吗?没有!最该得到促销刺激的环节没有得到应有的投入,这就是产品同质化时代促销结症所在。
五、扔进垃圾桶的促销奶酪
促销的真正目的在于产生可持续递增销量。然而又有多少促销资源在这个真正目的之外投入运行,进而造成资源浪费,只不过造就了昙花一现虚假的销量上升,前文所述H味精促销就是这类促销的典型代表。促销资源如果只用于目前经销商所管辖势力范围内的老客户,其实就是近亲繁殖!
这样做社会效果很好,往往皆大欢喜,但有悖促销的真正目的——产生可持续递增销量,接下去,市场就会失去活力和生命力,市场规律,经销商如果不开发新客户,他的网络数量和销量都会自然下降,原因是经销商的下级客户在经营的过程中必然出现:
A、部分下级客户退出原先经营的产品经销行列。
B、部分下级客户由于多种原因,生意额下降。
C、部分下级客户因经营不善倒闭。
维护老客户熟悉的下级客户的办法是:用小资源,用客情,用服务,而不是动用促销资源。
投入在老客户身上的促销资源就是扔进垃圾桶的奶酪,这些资源无法为企业带来可递增的销量,因此,同质化产品的出路在于一定要将促销资源用于新客户、新网络的建设和开发上,才能产生递增销量,才能真正可持续发展。
六、同质化产品的营销出路
在同质化时代,面对复杂的商业环境,在行业竞争加剧的情况下,企业需要冷静地思考,把工作重点放在对销售网络的拓展和维护这样最基础的工作之上,对比大投入促销带来的短暂销量提升的,把时间和精力放在对网络的发展和维护上,效果更加持久:
1、产品铺货率高,铺货时间大大缩短。
2、拥有完善的客户网络档案。
3、能够有效地进行客户管理和通路建设。
4、可搜集真实的市场信息。
5、及时掌握市场动态,并快速反应。
6、把握市场核心竞争力,拥有竞品可望而不可攀的竞争优势。
当企业无法承担深度分销的庞大市场费用的时候,可以通过实施深度网络营销来达成销售目标,深度网络营销的操作要领有:
1、 把每个城市的终端网络系统信息收集起来。
2、 编制终端网络客户代码卡。
3、 绘制各城市的业务地图。
4、 将每个城市主任的拜访路线图设计出来。
5、 让每个城市主任都拿出业务地图,每天遵照路线实施50家拜访。
6、 每一个客户都坚持拜访5次。
7、 在每一个客户处都完成陈述、陈列,宣传画悬挂,客情维护,征单工作。
8、 随时搜集终端客户对产品及竞品的信息反馈。
人节为核心促销阶段,展开春节金帝常规产品的促销,并通过此次活动来带动金帝其他新推产品未来市场的进入,打击主要竞争对手的常规产品在市场中的优势地位。
一、活动背景
公司自1月份开始,为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,以去年产品销售业绩为基础,争取在春节开始将公司销售业绩再创新高。
本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要,公司特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果,以下为此次活动的具体实施方案:
二、活动主题:
“精致生活、源自金帝”
三、产品市场主要推广目标:
全面培育一月份整体市场销售;
抢占市场先机,争取到的最多最好的陈列位置,不输给竞争对手;
保证春节期间产品市场销售达到预期效果
四、产品诉求:
以海报、dm单、人员等为主要宣传方式,向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量,纯正瑞士风味的特点,让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。
五、活动准备:
所有的应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量
此次活动的陈列面积必须超过历史同期的最大
所有活动点安置最充足的促销导购人员
保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动,动用所有可以用的资源
六、活动时间:
七、参加活动产品:
常规装:(产品规格略)
分享装:(产品规格略)
礼盒装:(产品规格略)
八、活动方式:
买赠:以优惠促销价格,陪送精致礼品包装;赠品以75g添彩为主
陈列:延续圣诞/元旦陈列规模,扩大和补充挂网挂条的数量,主要以陈列常规装、分享装产品,货架陈列形式主要以,产品+货架贴+春节炮烛,充分营造出节日的气氛;
九、活动因素:
产品,气氛营造与活动宣传,促销赠品
十、促销宣传品设计:
促销用品-春节封套朱红色为底的春节封套-240g
金色为的春节封套-312g吉祥如意(朱红色)
春节封套-418g吉祥如意(金色)春节封套-588g春节封套-135g
春节封套-206g对对装
春节封套-160g果仁蛋(opp)
春节封套-360g(opp)
金色春节吊牌-218/618g
金色春节吊牌-265/880g
金色春节吊牌-405/618/608g
红色与金色宣传用品-春节海报吊牌尺寸:700*500mm
红色宣传用品-货架贴尺寸:210*140mm
红色宣传用品-爆竹
十一、春节促销活动陈列方式:
以堆头,主货架,纸架为主要,必须做到一个都不能少
主货架陈列不少于4个排面,每个单品至少2个排面;
纸架组合中要求至少1个纸架用于陈列105g薄片;
选择高档百货或购物中心超市签订全年包柱,按照薄片形象包柱制作
十二、活动具体实施计划:
在非重点卖场内,以背靠背纸架作为主题堆头大卖场内则尽量将纸陈列架,摆放在其他节日品旁边,以背靠背或靠墙/柱子陈列等方式。这样可以借助其他节日产品的热闹气氛,增加顾客的关注度。同时各个地区,在各个店铺及卖场做节日陈列摆放时,所有产品应该灵活掌握,以该店销售量最大产品为主,起到用热销产品在节日的气氛烘托下,带动本公司其他常规产品的销售,打击公司常规产品的主要竞争对手。
根据卖场规模制订陈列计划(面积,形式,位置等),主要堆头摆放以2平米堆头、4.5平米堆头、6平米堆头、10平米堆头、靠墙堆头;并按照公司活动计划要求,随时为各个卖场店铺提供海报吊牌,货架
贴,炮烛,促销赠品等,陈列形式按照公司统一设计要求,结合卖场店铺实际面积。
保证重点卖场导购促销活动不断持续,并且保证重点卖场人员数量足够,所有主要重点陈列货架有专导购员负责陈列面维护与导购工作,同时,为了保证活动的效果,各卖场可根据需求增加临时促销员,一定要保证春节造势活动的圆满成功。
全面启动团购的定时拜访,随时宣传团购政策及礼品赠送;全线开展商场大宗部客情的诚意;
通过网络商店、礼品店的宣传网页及同时促销活动,为春节活动造势起到烘托效果。
结论:
人节为核心促销阶段,展开春节金帝常规产品的促销,并通过此次活动来带动金帝其他新推产品未来市场的进入,打击主要竞争对手的常规产品在市场中的优势地位。
一、活动背景
公司自1月份开始,为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,以去年产品销售业绩为基础,争取在春节开始将公司销售业绩再创新高。
本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要,公司特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果,以下为此次活动的具体实施方案:
二、活动主题:
“精致生活、源自金帝”
三、产品市场主要推广目标:
全面培育一月份整体市场销售;
抢占市场先机,争取到的最多最好的陈列位置,不输给竞争对手;
保证春节期间产品市场销售达到预期效果
四、产品诉求:
以海报、dm单、人员等为主要宣传方式,向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量,纯正瑞士风味的特点,让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。
五、活动准备:
所有的应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量
此次活动的陈列面积必须超过历史同期的最大
所有活动点安置最充足的促销导购人员
保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动,动用所有可以用的资源
六、活动时间:
七、参加活动产品:
常规装:(产品规格略)
分享装:(产品规格略)
礼盒装:(产品规格略)
八、活动方式:
买赠:以优惠促销价格,陪送精致礼品包装;赠品以75g添彩为主
陈列:延续圣诞/元旦陈列规模,扩大和补充挂网挂条的数量,主要以陈列常规装、分享装产品,货架陈列形式主要以,产品+货架贴+春节炮烛,充分营造出节日的气氛;
九、活动因素:
产品,气氛营造与活动宣传,促销赠品
十、促销宣传品设计:
促销用品-春节封套朱红色为底的春节封套-240g
金色为的春节封套-312g吉祥如意(朱红色)
春节封套-418g吉祥如意(金色)春节封套-588g春节封套-135g
春节封套-206g对对装
春节封套-160g果仁蛋(opp)
春节封套-360g(opp)
金色春节吊牌-218/618g
金色春节吊牌-265/880g
金色春节吊牌-405/618/608g
红色与金色宣传用品-春节海报吊牌尺寸:700*500mm
红色宣传用品-货架贴尺寸:210*140mm
红色宣传用品-爆竹
十一、春节促销活动陈列方式:
以堆头,主货架,纸架为主要,必须做到一个都不能少
主货架陈列不少于4个排面,每个单品至少2个排面;
纸架组合中要求至少1个纸架用于陈列105g薄片;
选择高档百货或购物中心超市签订全年包柱,按照薄片形象包柱制作
十二、活动具体实施计划:
在非重点卖场内,以背靠背纸架作为主题堆头大卖场内则尽量将纸陈列架,摆放在其他节日品旁边,以背靠背或靠墙/柱子陈列等方式。这样可以借助其他节日产品的热闹气氛,增加顾客的关注度。同时各个地区,在各个店铺及卖场做节日陈列摆放时,所有产品应该灵活掌握,以该店销售量最大产品为主,起到用热销产品在节日的气氛烘托下,带动本公司其他常规产品的销售,打击公司常规产品的主要竞争对手。
根据卖场规模制订陈列计划(面积,形式,位置等),主要堆头摆放以2平米堆头、4.5平米堆头、6平米堆头、10平米堆头、靠墙堆头;并按照公司活动计划要求,随时为各个卖场店铺提供海报吊牌,货架
贴,炮烛,促销赠品等,陈列形式按照公司统一设计要求,结合卖场店铺实际面积。
保证重点卖场导购促销活动不断持续,并且保证重点卖场人员数量足够,所有主要重点陈列货架有专导购员负责陈列面维护与导购工作,同时,为了保证活动的效果,各卖场可根据需求增加临时促销员,一定要保证春节造势活动的圆满成功。
全面启动团购的定时拜访,随时宣传团购政策及礼品赠送;全线开展商场大宗部客情的诚意;
通过网络商店、礼品店的宣传网页及同时促销活动,为春节活动造势起到烘托效果。
结论:
活动内容:
一.中秋月饼大展销
活动方式:
1.展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼,采取多种方式陈列,给人以丰富感。并联合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。
可以按月饼馅划分陈列区域,如肉馅月饼、无糖月饼,水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。中秋节,人们购买礼品孝敬老人或赠送朋友,一般除了购买月饼外,还会买点其他什么礼品的,一般多是保健品之类的,将月饼和其他礼品组合在一起,既方便了顾客购买,在价格上也可以采取一定优惠。
3.现场制作月饼:去年的月饼风波可能在许多人心目中还留有阴影,为了让顾客去除这种心理,现场制作月饼是一好方法,可以联合厂家现场制作。
二.“把月亮带回家”
活动期间,购物满100元,送一个挂有月亮的钥匙扣,月亮钥匙扣形状多样,制作精致,上面刻有一些祝福语:如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。
操作说明:
1.钥匙扣由商场定做,根据商场销售额确定定做数量,每个钥匙扣定做成本控制在一元以内。
2.在钥匙扣上刻上商场名称,也可以跟祝福语结合起来,如“XX商厦祝您中秋节快乐”。三.月圆“十分”大抢购
活动时间:***
限时抢购,抢购持续时间为“十分钟”,在抢购时间内购买的商品一律八折,在收款台进行打折计算,以收款处结算时间为准,以商场音乐时间为标志,当特定音乐响起的时候,即抢购时间开始。
操作说明:
*事先不告知具体“抢购”时间,注意维持现场秩序。
*注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。
*此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。
注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。
四.喜拍“全家福”
购物满200元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。
时间:中秋节当天
地点:商场门口广场
协办:某某影楼或某某胶卷公司
操作说明:
*可现场布置一个场景,或搭建一个凉亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团圆喜庆场景。
*最好是将商场名称拍进去,以后看到照片就能想起商场。
五.特别服务措施:
对于很多顾客来说,月饼都是要买的,各个商场的月饼种类、价格都差不多,因为一般顾客选择就近购买,那样比较方便。如何让顾客更方便,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,就需要推出有特色的服务措施。
1.月饼电话订购:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满100元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。
2.月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、
具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。
4.月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收10元。生活在都市中忙碌的人们,也许您有种种原因,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝福。其他活动简要:
[关键词]电子商务;TMS;运价促销
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.06.115
在现如今电子商务与物流飞速发展的时代,电子商务平台与物流管理系统软件紧密结合服务于供应链产业。物流管理系统TMS(transport management system)运输管理系统,是物流企业关键物流业务的管理信息化系统。[1]电子商务环境下的TMS能够实现三个传统运输业务管理不能实现的功能,首先,取代手工后台导入运价表的信息获取方式,运价表能够在Web页面导入,系统自动校验,校验不通过的数据可下载查看。可查看导入的运价和当前正在使用的运价的差异,以确定其是否可以审批生效。其次,增值服务可配置化取代增值服务硬编码的方式,物流公司管理系统接入电子商务平台实现快速部署。最后,电子商务平台的TMS系统能够灵活的支持物流公司管理系统及平台自身形成的多种促销方案,长期促销、短期促销以及不同促销方案选择性叠加。[2]
1 电子商务环境下的TMS运价生成
电子商务TMS平台对接的物流企业有运价调整需求时,物流公司价格管理人员根据TMS 平台公布的标准运价模板,导入运价信息。电商TMS平台进行运价校验通过、导入数据库,运价校验失败,则不可导入,物流公司下载错误文件进行数据修正再次根据模版要求进行导入直至完全通过。物流公司运价导入的数据进入电子商务TMS的数据库。电子商务TMS平台生成新的价格与当前生效价格的对比报告,电子商务TMS价格管理人员可通过报告对比查看新老价格之间的差异,进行审核,产生两种结果,一是价格审核通过,二是价格作废不允许再次导入。价格导入及生效的基本流程(main flow of events)如图1所示。
运价导入时(校验通过的运价),需要说明的一点是,运价对比及生效遵守以下商业规则,见图2,其中待导入的运价为A,生效的运价为B。
(1)如果某条线路在待导入的运价表中有,在生效中的运价表中也有(判断规则:物流公司+运输线路+运输方式+运价模式+有效标示),则该运输线路为价格变动线路。运价审核通过后新价格生效,老价格失效。
(2)如果某条运输线路在待导入的运价表中有,在生效的运价表中没有,则该线路为新线路,新线路审核通过后生效。
(3)如果某运输条线路在待导入的运价表中没有,在生效中的运价表中有,则该线路在运价对比后为待删除线路,运价审核通过后,该线路删除,不再生效。
2 电子商务环境下TMS增值服务与运价促销
2.1 电子商务环境下TMS增值服务
物流公司提出运价作废申请,运价可以在电子商务的TMS后台实现作废。同时,TMS后台管理人员配置增值服务以及增值服务对应的值域。
(1) 增值服务分为两类:一类可以配置化实现,可以通过配置实现自动计算增值服务金额。一类是面议,无法在系统中计算金额,需要物流公司根据实际情况和客户面议。
(2) 增值服务的值域:一项增值服务可以有多个值域,每个值域可以有不同的值,每项值可能有对应的业务逻辑。如代收货款增值服务有退款天数、退款金额、费率的值域,退款天数分三日退、五日退和七日退,代收金额分10000元以上、20000元以上等,费率的值域分0.8%、1%等。在计算代收货款费用时,要判断代收货款金额属于哪个退款金额范围,应该采用什么样的税率计算。
(3) 增值服务费用计费方式:可以按单、按重量/体积或者某个值域的百分比(比如代收货款金额的1%)。
(4) 增值服务费用有多重计费规则。基价计费:在基价的基础上再按照规则收费,如规定基价5元,往上每公斤1元;最低限价收费:按照收费规则计费,如果低于最低限价,则收取最低限价金额;最高限价收费:按照收费规则计费,如果高于最低限价,则收取最高限价金额;单价:规定一个单价,乘以一定的数量来计费。
(5) 增值服务有生效和失效的控制,如果物流公司通知在一段时间内关闭某项增值服务,则在该段时间内,用户在查询价格时不能看到该项增值服务。以上提到的增值服务、值域以及可选值具体说明如下(表1)。
2.2 电子商务环境下TMS运价促销方案
物流公司申请促销,电子商务TMS后台管理人员需要新建促销方案。方案建立并生效,电子商务物流用户在查询运价和估算运费时,要根据促销方案计算运价和运费。见图 3。电子商务物流用户在电子商务平台的TMS系统界面查询线路,如果存在物流公司提供的线路,电子商务TMS会根据线路进行促销方案的选择,并计算出促销方案的优惠价格。
物流服务需求者在电子商务TMS后台进行货物信息登录、物流公司选择,查看物流公司运价促销方案。物流公司的“运输线路(收发货地城市)+产品+运输方式+运价模式”为一个主产品,把增值服务项目视为附属产品。主产品可单独(只选择运输服务,不选择任何增值服务,如针对运价打8.5折)做促销方案,也可以和相应的增值服务一起(运价+增值服务费用,如总运费满100元送15元),形成产品包,对产品包制订促销方案。根据优惠价选择线路,①进行重量、体积的输入判断是否有有效的非基本促销方案,没有则根据优惠价和重量体积计算运费,计算出总运价形成总运费;当行重量、体积的输入判断结果为多个有效的非基本促销方案,则进行叠加选择确定最终方案后计算运费。②在TMS系统平台界面勾选增值服务,增值服务下若有促销方案,促销方案针对产品包生效对产品包进行增值服务判断,产品包有增值服务增值费用为0;促销方案针对产品包无效,是否有多个针对增值服务的促销方案进行判断,有则选择使用的促销方案,无则进行增值服务费、运价以及总运费的计算。
基础促销方案是针对运价的促销方案,这里的运价可以是主产品(物流公司+线路+运输方式)的运价,也可以是产品包(主产品+若干增值服务)的运价,是物流公司针对阿里电商各类用户制订的长期的促销方案。比如丙物流和阿里物流的协议中确定在协议期内,对诚信通用户实行标准运价打8.9折的优惠,可以被视为一个基础促销方案。对主产品或产品包生效的基础促销方案只能对运价生效,且相同条件的基础促销方案只能有一个。在新建基础促销方案的时候,系统需要校验该促销方案针对的用户对象、生效条件是否与其他基础促销方案有冲突。判断规则:(用户属性+有效期),如果有冲突,则不允许录入。必须把先前的基础促销方案修改或者作废方可录入新的基础促销方案。
非基础促销方案是针对费用的促销方案,这里的费用可以是主产品(物流公司+线路+运输方式)的费用,也可以是附属产品(各项增值服务)的费用,还可以是产品包(主产品+若干增值服务)的费用,还可以是总运费。在基础促销方案的存在时,非基础促销方案必须和基础促销方案叠加享受。在基础促销方案不存在时,非基础促销方案可单独生效。如在协议期内对诚信通用户打8.9折的优惠(基础促销方案)的基础上,在协议期内的某个时间段内开展临时的促销活动,比如运费打8.9折后满100元减10元,或者在运费打8.9折后再送免费的代收货款服务。
(1)针对主产品和产品包的基础促销方案可能有多个,TMS系统有优先级设置(默认使用的促销方案)。部分基础促销方案依赖于一定的生效条件。如甲规定对诚信通会员北京到上海线路货物重量在1000公斤以下,体积在1立方以下打8.8折;货物重量在1000公斤以上,体积在1立方以上打8折。在用户未输入重量和体积的时候,系统默认显示1000公斤以下和1立方以下的价格(默认的基本促销方案)。当用户输入了确切的重量和体积后,系统要根据用户输入的重量和体积去校验合适的促销方案,并根据合适的促销方案显示运价和计算运费。
(2)附属产品可单独做促销方案(如对诚信通会员免短信通知费),但是一定要和主产品的促销方案叠加后方能生效。
(3)附属产品的促销方案必须先判断该附属产品(增值服务)是否由该物流公司提供。如,D要对燃油附加费建立促销方案是不行的,因为D没有燃油附加费这个增值服务费。
(4)附属产品的促销方案取决于一定的值域和规则。物流公司推出免费的三日退代收货款服务和费率为0.01%的即日退代收货款服务代收货款服务。
(5) 附属产品的促销方案生效,则和该附属产品定义的增值服务的收费规则不再生效。物流公司推出免M的三日退代收货款服务或费率为0.01%的即日退代收货款服务代收货款服务。该促销方案生效后,对增值服务的收费不再按照增值服务配置的收费规则收费。
(6)主产品已经包含了某项增值服务。如“某条线路的门到门的精准卡航服务”已经包含了“上门接货”和“送货上门”费用。用户选择了门到门服务,则系统自动默认选择“上门接货”和“送货上门”服务,且该两项费用不再显示“面议”。
(7)针对主产品和附属产品的非基础促销方案要在基础促销方案(同时也是针对主产品或者主产品和附属产品合成的产品包的促销方案)的基础上方能生效。
(8)如果在查询线路和计算运价优惠价时有基础促销方案,则适合当前用户所有的非基础促销方案必须在基础促销方案上叠加生效。
在一个基础促销方案的基础上,在相同的促销条件下(用户身份相同、促销方案有效期相同、订单要素相同等)可以有多个针对同一增值服务的促销方案。用户在选择增值服务和系统估算运费时,必须由用户选择一个生效的附属产品的促销方案。系统根据用户选择的促销方案计算增值服务的费用和计算总运费。如在协议期内对诚信通用户打8.9折的优惠(基础促销方案)的基础上,在协议期内的某个时间段内开展临时的促销活动,在运价打8.9折的基础上送免费的三日退代收货款服务和费率为0.01%的即日退代收货款服务。此时需要用户去选择适合自己的促销方案。系统根据用户选择的促销方案去计算增值服务费和总运费。基础促销方案和非基础促销方案可以叠加生效,叠加逻辑如下。物流公司申请作废促销方案TMS系统管理人员在后台实现促销方面的作废。
3 研究意义
子商务TMS运价促销管理研究,可以让电商物流需求者清晰地了解电子商务平台下的TMS报价以及促销方案的形成过程,能够让平台业务的实际需求者在透明的服务面前安心使用;同时该研究能够为电商物流需求者、电商物流企业对平台的操作起到一定的指导作用,同时协助物流企业系统与电子商务TMS系统对接;再者,物流服务中运输费用占物流总成本的三分之一到三分之二。[3]因此,该研究能够更加合理规划物流成本加强电子商务下物流的绩效管理。
参考文献:
[1] 王红彬.运输管理系统中动态路径调度的设计[J].43-50,77.
随着品牌的不断增多,卖场各品牌之间的竞争也越来越“白热化”。厂家要想能够在卖场这个没有硝烟的战场上取得胜利,就得从促销方案的制订方面下手,具体说来,在设计促销活动方案时应抓住以下几个要点:
一、摸清卖场的促销计划
在制订促销方案时,要尽可能避免自己做“无用功”。以减少“做无用功”给自己带来的精力和成本上的付出。要想确保自己制订的方案能够被卖场方面接受,就得学会根据卖场的促销安排来设计自己的促销方案,并尽可能做到与卖场促销计划的同步。具体说来,要想摸清卖场的促销计划,就得从以下几方面入手:
1.与采购及时良好地沟通
任何时候,业务工作的开展状况都是和采购的沟通工作做得好坏分不开的。聪明的业务员十分重视与采购的沟通,这不但给自己的工作带来了便利,而且也避免了自己无谓的时间和精力付出,无谓的成本投入。很多时候,在卖场的事情,采购是可以帮忙的,但是这里有个愿不愿意的问题,这就跟业务人员平时的互动有关系了,互动得好的,就多分享一些信息多帮一点忙,互动不良的,采购为什么要帮你呢?
2.随时跟进卖场促销计划的更新情况
与采购建立良好的沟通关系,就可以通过采购及时掌握并了解卖场的促销计划更新情况。卖场也是企业,企业在经营过程中,出现变化是十分正常的事情。因为市场是不断变化着的,企业只有随时根据市场的变化来调整自己原来的计划,才能保证与市场的同步。业务人员需要跟采购沟通,了解卖场最新的营销重点,才能做切实的匹配。
3.及时根据卖场促销计划的调整修订自己的促销方案
在了解到卖场最新的促销计划更新后,厂商接下来就要好好利用这一信息,及时调整自己的促销安排,尽可能顺应卖场的促销安排,并尽可能通过好的形式,与卖场资源来进行匹配、交换,避免无谓投入,这也是节约促销成本的一个最为有效的方法。
例如,一个厂家在得知某卖场准备在周末开展场外大型“盛夏送清凉”的公益社区活动需要遮阳伞的信息时,便立即决定周末在超市入口处开展免费产品试用活动,并免费为卖场提供20把企业的大遮阳伞,唯一条件是企业增加两张促销桌,派俩人开展派发和免费试用活动。结果可想而知,在活动现场数十把品牌遮阳伞的造势下,品牌的免费派送活动十分成功。
二、掌握竞争对手的促销动向
一个好的促销方案往往是能够避开竞争对手的锋芒,并对竞争对手实施有效还击的促销方案。正所谓“知己知彼,百战不殆”。因此,掌握竞争对手的促销策略和动向就显得十分重要了。要想充分掌握竞争对手的促销动向,就得从以下几方向入手:
1.了解竞争对手的促销安排
这就需要厂家业务员自己多跑店,多利用自己在卖场内的耳目,及时收集竞争对手的促销安排。只有对竞争对手的促销安排了解得越清楚,越全面,才能确保自己对竞争对手的分析越准确。只有在对竞争对手准确分析的前提下,才谈得上采取有效战术,予以应对。
2.通过货源来了解竞争对手的促销动向
还有一个了解竞争对手促销动向的方法,是通过货源来了解。这就需要业务员能够对竞争对手的产品组成和货源情况做到心中有数。熟悉其各品种的搭配比例和通常备货安排。一旦其发货和库存出现明显变化时,便意味着其近期将有促销动作。此外,还可以通过货源变化的差异大小来推测促销活动的规模和具体品种。除了看货架库存,还要看仓库,促销员就可以发挥作用了。
3.了解其谈判进度
只要能和品类的采购建立良好的关系,了解竞争对手的谈判进度并不是一件困难的事。从某种意义上讲,掌握竞争对手的谈判进度,对于自己及时调整促销方式和力度是大有帮助的。例如,在得知竞争对手近期将对某一类产品实施特价促销前,提前对自己的该类产品采取特价销售,并在其活动推出后,自己减少该品类产品的库存,并辅以重点开展以其他品类的产品买赠为主。
4.关注其促销的人员安排
通常说来,一个大型促销活动前,竞争品牌的人员安排会发生较大的变化。例如,会有一些策划人员、设计人员、临时促销人员的安排。同时,还可以通过竞争品牌的临时促销人员招聘信息来了解对方可能采取多大规模和力度的促销活动,以便于厂家相应调整自己的促销安排。
三、制造促销方案的差异化
随着竞争品牌的增多,各品牌开展的促销活动也越来越频繁。各促销活动间的差异化不断缩小,各厂家都竞相通过各种手段来吸引消费者的眼球,通过更优惠的价值来赢得消费者的青睐。在这样一种现状下,如何才能通过自己差异化的促销方案来在促销大战中取胜呢?
1.从产品上找差异化
通常说来,产品是企业赖以生存的法宝。在进行产品研发时,企业总是会想方设法让自己更具有独特性,并通过申请专利以及注册商标等各种各样的方法来保证自己的合法利益不受侵害。然而,除了能源和基础原料外,任何一个产品都不可能在某一领域做到所谓的独大,快消品领域更是不可能。因此,在设计促销方案时,厂家要尽可能从产品功能上的差异性来做文章,使自己的促销与竞争对手形成明显区隔。
2.促销时间差异化
除了产品上的差异外,促销时间上的差异也可以让自己与竞争对手形成某种区隔。例如,同属于一个价值的相同功能产品,厂家利用特价时间段上的差异与竞争对手形成区隔。在对方恢复常规价格时,通过特价促销的形式来吸引消费者。
影响促销活动效果的因素很多,其中活动的执行力是最关键的。假如一个促销方案缺乏执行力犹如纸上谈兵,将会损并折将,甚至全军覆没。那么如何实施有效的执行力呢?
一、促销方案的可行性是促销执行力有效实施的前提。有这么一个故事,一耗子家族召开一次对付老猫捕食的头脑风暴大会。经过一整天的冥思苦想,终于想出了一个被他们认为万全之策的方案,即给老猫的脖子上系一只叮当,当老猫捕食时,鼠辈们可通过猫脖子上的叮当铃声抢先逃之夭夭。而正当他们为此欢呼雀跃时,其中某一家族成员突然说,由谁去给老猫套上叮当呢,大家哑口无言,没有那一个愿意当先烈。这一寓言故事深刻地说明了无论多好的创意,假如缺乏可行性,那也是徒劳无功的。因此,作为企业的策划部门要坚持执行第一,创意第二的原则。在策划促销方案时,要立足市场一线,尤其是要与市场一线的促销执行人员深入沟通,制定可行性强的方案,使厂家易于监控,让顾客便于参与。
二、深入沟通、统一思想是实施促销执行的有力保障。首先,许多企业在开展促销活动时,往往由于执行人员没有充分了解促销方案,草率行事,致使活动效果大打折扣。因此活动开展之前,应召集相关人员就活动方案的深入沟通探讨,领会活动方案的精髓,充分了解活动的方式、时间、促销产品、人员分工、目标群体、费用、区域等实施细则,保证促销方案能够得到充分地贯彻执行。其次,企业促销活动是一项基础营销工作,程序烦琐、环节众多,需要大量的人力、物力、和财力,容易招致市场一线执行人员反感和逃避,甚至有的市场一线执行人员依仗所谓的山高皇帝远,将在外君命有所不受,漠视总公司的促销“政令”,在促销执行过程中,充当东郭先生,滥竽充数、衍敷了事。在活动实施时,总部应当与执行人员主动沟通,简述促销活动的重要性,统一执行人员的思想、认识和方向,促使市场一线积极主动执行总公司的促销方案,保证促销活动有效地实施。
三、监督管理是保障促销有效执行的重要措施。俗话说,没有规矩不成方圆。在一个组织里面,倘若缺乏监督的管理机制这一推动力,许多组织行为可能偏离方向,倒行逆施,从某种意义上来说就是犯罪。促销市场点多面广,市场一线执行人员远离总部,假如缺乏有效的促销监督约束措施,部分执行人员可能会对总部的促销方案阴捧阳违,置若罔闻,可能会致使活动执行不到位、促销费用严重浪费。因此企业应制定完善的促销管理措施,成立促销检查小组,跟踪监控到位, 奖勤罚懒,运用鲶鱼效应激活促销团队的潜能以及工作的积极性。
四、绩效考核是实现促销执行力的有效机制。绩效考核是促销执行目标的具体要求,是促销执行奖罚的准绳。绩效标准的制定要体现科学性、可行性,定性、量化考核相结合。具体考核内容如下:
1、 促销现场表现:促销网点的铺盖率、售点促销氛围营造如生动化宣传、促销产品陈列表现等。
2、 促销效果考核:对产品销量的贡献率、对品牌的有效提升程度、竞争对手的反应程度等。
3、 促销费用管理:促销费用的情况、单位促销成本、不同促销科目费用结构比例等等。
4、 促销物料管理:促销物料收发管理流程、制度,促销物料对活动效果的贡献比例,促销费用使用情况等。
5、 促销客户管理:促销售点客情关系,争取客户对促销活动的支持力度,防止客户随意截流促销资源能力等。
6、 促销人员管理:明确促销人员岗位职责、业务考核标准制定、业务跟踪与监督等。
促销绩效考核要定期实行效果评估,不断地总结各促销档期的成就与不足,并根据市场的变化进行相应的调整。
在供应商与卖场合作的促销活动中,对费用和产出比例的控制是一个很重要的问题,同时也是让人很头疼的问题。企业投了钱,却没达到效果;或者是达到了效果,费用比却高得吓人。做生意,当然要追逐最低的成本和最大的收益。那么,供应商怎样才能设计出又好又实惠的促销方案呢?
泰昌行是“长记”葡萄酒的经销商,主要为各大卖场供货。老板陈明在设计自己的五一节促销方案之前,首先让业务经理张平找到平时关系比较好的卖场采购经理李云龙。一顿大餐几瓶酒下肚后,店方的促销计划全部浮出水面。
陈明深知:了解卖场促销计划可保证自己的促销与卖场计划有机结合,否则自己想当然做出来的促销计划很可能是卖场根本不需要的。如果是这样的话,实施促销活动所有的成本就都得由自己来承担,完全不能借力于卖场,那纯属费力不讨好。
另一方面,陈明已经让相关人员在了解死对头“张记”葡萄酒此次的活动计划。陈明通过采购和超市的促销员了解到,“张记”葡萄酒此次的促销计划已经拟定,打算用“购张记葡萄酒,第一瓶全价,第二瓶半价”的方式操作此次活动。促销员方面,“张记”葡萄酒找的是大学生做促销员。
陈明迅速开会,连夜针对“张记”葡萄酒的方案,制定了“长记红酒全场8.5折,购一瓶赠开瓶器一个,购两瓶赠精美礼盒”。陈明特别强调,促销员一定要找熟手,而且要统一服装,并提前几天对促销员进行葡萄酒知识强化培训。
“长记”葡萄酒促销员熟练的介绍、训练有素的专业知识,让整个促销活动十分顺畅。而“张记”葡萄酒那边由于都是临时聘请的在校大学生,虽说活力有余,但是专业知识却十分欠缺,而且这些大学生大多数都是纯粹为了好玩,根本没有认真接待客户,更不用说耐心讲解了。
另外,大多数购一瓶红酒的多半是自己喝。因此,其当然会选择8.5折且送开瓶器的“长记”葡萄酒。而凡是购两瓶者,大多数为了送人。因此,选择有精美礼盒的“长记”葡萄酒正中其下怀。
事后经过调查发现,这个开瓶器送得非常妙。很多红酒只有高档的才送开瓶器,而那些买了自己喝而购买中档酒的人觉得再另外买个开瓶器划不来,干脆就不买算了。陈明只是从生产厂家购进的一批普通开瓶器,成本是非常低的。
当然,做生意不可能一直都顺风顺水的,陈明的这次胜仗也属偶然――“张记”葡萄酒太过于轻敌。但是既然成功,那么一定有他的可取之处,让我们来看泰昌行陈老板在制定自己的促销计划中采取了哪几个关键步骤:
Step1: 摸清店方的促销计划
要最大程度地避免做无用功,有效借用对方的力量和资源,以下几点非常重要:
(1)保持与采购的及时沟通。
良好的沟通是合作的基础,通过良好的沟通,可以获取更多的信息和资源,为自己制定促销计划提供现实的依据。
(2)随时跟踪其促销计划的更新。
通常来说,大卖场有专门的企划部门会提前制定年度或季度的促销计划,结合最新的话题或动向做调整。为了让自己的促销与卖场的计划有结合性,一定要关注卖场促销计划的变化。
(3)及时修订自己的促销方案。
计划赶不上变化,所有的计划都要有变化的概念。对供应商而言,了解了卖场促销计划的变化之后,不能没有感觉无动于衷,而是要及时修正和调整,以保证自己促销方案的新鲜和适用性。
(4)掌握促销方案制订相关人员的情况。
计划是人做的,如果能与相关的人员搭上线是最好的,除了采购之外,与之有关的还包括门店主管、企划美工人员、价格调查员等,搭上线的人越多,有价值的信息来源就会越多,掌握主动的几率也就越高。
Step2: 掌握竞争对手的动向
正所谓“知己知彼,百战不殆”。关注、了解竞争对手的动向并且永远比对方想得更深一层,你胜算的几率就会越大。其实,从本质上来说,促销的目的就是为了打压对手,抢夺对方的市场份额。是一场自己和竞争对手的较量和比拼,卖场在这场较量中,只不过充当了一个平台和练武场而已。所以,永远要给自己的对手予以足够的关注和警惕之心。掌握竞争对手的动向可以关注以下几个方面:
(1)了解竞争对手的促销安排
对手在想什么?在计划什么?重点关注什么?这些都与促销方案的制定有直接的关系,所以要随时关注这些情况。可以借助业务人员的交往、促销人员的交往、从采购那里打听、对方的内部刊物等途径来获取,要做个信息的有心人。
(2)了解他们的货源状况
促销是为了卖货,那么在货源上对手在做些什么呢?研发了什么新品?要重点推什么?什么商品在大量囤货?什么货产能不足?仓库的使用情况?促销是要货来支撑的,从货物的情况可以窥见促销的动向,嗅出特殊的味道。
(3)了解他们的谈判进度
再完美的促销计划也要借助卖场来实施和展现,对手在落实促销之前一定会跟卖场谈判,因此,关注对手的谈判进度无疑是非常重要的,这会关系到自己的促销计划最后的落实效果,要尽可能抢占先机,不给对手留下机会。
(4)了解他们的人力安排
促销是由人来落实的,这里包括了策划人员、业务人员、促销人员,可能还包括邀请的赞助明星、代言人等,看对手的人力安排可知促销的力度和范围有多大,以便相应调整自己的促销计划。
Step3: 制造促销方案的差异化
在了解店方和竞争对手的基础上设计出差异化的促销方案,用差异化赢得机会和更低的费用条件。要注意避免在相同的时间、相同的地方、卖相同的产品这种尴尬的局面,否则,你的促销活动肯定会受到影响,变相地增加了自己的促销成本。建议可考虑以下几个方面的差异化:
(1)产品的差异化
要有自己独特的卖点,可以吸引客人的眼球。
(2)时间的差异化
尽量不要与对手在同样的时间段做促销,要学会避其锋芒(当然策略性的打压除外)。
(3)形式的差异化
不要一直都是特价、买一送一、抽奖、刮刮卡等这些常见的手段和方法,这些被用得很多很滥,顾客也习以为常,没什么强烈的感觉了,如何突破这些常规的形式,设计更为有新意的形式就是要思考的重点了。
Step4: 用附加形式降低促销费用
在设计促销方案的时候不要仅仅局限于围绕“产品”做单一化的设计,思维要宽一些,要学会用附加值的形式提高促销的含金量,降低产品促销本身的费用投入。这个附加值的概念包括:活动、赠品、补损耗、清仓等形式。在决定动用附加值资源之前,要注意几个细节:
(1)清楚现在采购的最大压力
是销售压力?费用压力?商品结构压力?库存压力……知道对方要什么,才能决定给什么,这样才能好钢用在刀刃上,费用投入用在点子上,而且还会帮助采购解决当前的困难,赢得对方的好感。
(2)在采购压力最大的时候答应他
要掌握节奏,注意火候,拖到采购压力最大的时候答应他的要求,这样还能在采购降低要求的时候取得促销机会,节约费用。