时间：2023-03-10 15:02:33
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作为宣传工作的新手，我深知宣传工作的重要性，它直接关系到能否坚持正确舆论导向的大问题，也关系到政府整体形象的塑造和农村各方面经验的总结。对上，它要完成县委宣传部制定的工作目标和任务；对内，它要采取适当的方式、方法将本镇的任务目标、重点工程、好经验、好做法及时、有效地宣传出去。我生怕自己做不好而影响大局，因此，一直以来，我都如临深渊、如履薄冰。而且，到新岗位后，更是碰到了前所未有的困难，原有负责组织宣传工作的几个兼职干事，调走的调走，休产假的休产假，因为身体原因休班的休班，组宣工作全部压在了我这个新手肩上，真是压力空前。
2014年，我重点抓了以下几项工作：一是中国特色社会主义理论体系和社会主义核心价值观学习，不断强化理论学习，提高思想认识。二是完善党委理论中心组和党员干部学习制度，每周二、周五下午为党委理论中心组和镇干部专题学习时间，建立了完善的学习计划和考评制度，三是健全镇、村两级宣传思想管理网络，实行责任制。四是开展文明创建活动。积极组织各部门开展争创文明行业、文明窗口、文明标兵工作。五是大力开展“学雷锋”活动。依托大学生志愿者队伍，组织敬老爱老志愿服务、城乡环境综合整治志愿服务及校园学雷锋活动等，共为五保供养中心打扫卫生5次，各类宣讲12次，进校园5次，进一步推进社会主义核心价值体系建设。在清明、端午、中秋等传统节日开展了形式多样的主题活动。六是抓好对外对上宣传工作，在各类信息平台上发稿40余篇，发表原创文章篇，实名评论文章50余篇。七是创新学习方式，开展“三学三联”活动，三学即“抓住中心专题学，学用结合重点学，搭建平台相互学”，三联即机关支部联系农村支部带着学，镇直支部联系企业支部帮助学，机关党员联系产业大户送学。通过三学三联活动提升个人能力，巩固学习成果。通过这种帮带式学习，我镇中药材合作社吸纳户农户入股，食用菌产业扶贫园区带领99户贫困户致富。
面对这一年的成绩单，我深知自己的欠缺与不足，如今，随着工作的不断深入和心态的不断调整，我的工作的思路和目标日渐清晰，我已逐步将工作的压力转化成动力。我想只要能时刻保持有为的精神状态，我们的宣传工作就一定能为大局的发展保驾护航；只要能凝聚广泛的工作力量，我们的宣传工作就一定能如彩旗一样在人生赛场上飘扬；只要能吸引群众积极参与，我们的宣传工作就一定能成为开拓战场的榜样！
【关键词】思想文化；宣传工作；探索与实践
在新的历史条件下，高校宣传思想文化工作的重要性不断增强，高校宣传思想文化工作是否有效关系到高校改革、发展和稳定能否顺利进行。探索大学宣传思想文化工作的有效性，不断提高宣传思想文化工作的针对性、有效性，以及增强宣传的吸引力和感染力，是实现建设高水平、有特色应用型大学的重要目标。《内涵式发展：高等教育的必然选择》一文认为：对于高校而言，应着力转变办学理念，强化质量立校意识，摒弃外延式发展思维，转入内涵式发展轨道。经过30余年的奋斗，我们北京联合大学商务学院的综合办学水平迈上了一个新台阶，在教育教学、人才培养等诸多方面均取得了长足的进步和优良成绩。但与此同时，发展中也存在不科学、不协调、不可持续的这样那样的问题。随着管理制度改革的深入展开，我们更进一步的明确了办学的目标和前进的方向，要紧紧围绕“建设首都人民满意的应用型大学”这一目标，坚持两项方针，实施三大战略，实现四个发展。卓有成效的宣传思想文化工作能够团结动员全校师生坚定信念、振奋精神、同心共力共谋发展大计。这其中凸显了宣传思想文化工作的重要性。
一、增强高校宣传思想文化工作有效性是时展和学校事业发展的需要
时展对高校宣传思想文化工作提出了新要求。一方面，高校宣传思想工作要适应社会发展和高等教育事业发展的需要，反思宣传思想文化工作，理清思路，总结规律，谋划未来；明确有所为，有所不为，才能围绕中心，发挥宣传思想文化工作坚守思想建设高地、高举精神旗帜，凝聚人心、引领发展。另一方面，宣传思想工作要适应学校事业发展的需要，要懂得学校事业发展的重点；要了解师生的特点并能准确研判师生思想舆情；要会用、善用现代传播手段；要放下身段，深入基层、深度调研，敏锐捕捉我们最为普通但又最为感人的新闻故事；要学会用身边的感动感染我们的师生；要找寻最为有效的宣传工作模式，突出特色，打造品牌。目前，我国高等学校的宣传思想文化工作重点，已从宣传思想文化工作的浅层次问题向深层次延伸；工作研究方向，已从形式拓展到了大学文化的内化力和大学精神的引领性；工作突破，已从外在表征的改变转向了内在质量效能的追求。对此，北京联合大学商务学院以“寻求高校宣传思想文化工作科学规律”为主线，用社会主义核心价值体系统领宣传思想文化工作；围绕大学人才培养、科学研究、服务关于切实增强宣传思想文化工作有效性的思考和文化传承创新四项功能做足宣传，挖掘特色，打造品牌；要用开放包容的心态赋予高校宣传思想文化工作全新的理念，创新工作、寻求突破、追求效能。
二、积极进行高校宣传思想文化工作有效性的探索与实践
1.提升能力水平，形成良好团队
本着“打基础、增本领、强意识、重时效、细质量、上水平”的理念做好宣传思想文化工作，将基础工作做在平时，通过积累和实践提升能力水平，要以“同心同德同力”的精神、“自醒自然自律”的心态，“实言实行实效”的做好工作。在此基础上，还要形成一支高效的宣传队伍。通过培训、日常沟通等方式强调队伍建设：在现有激励机制的基础上，根据各部门工作特点和实际出台或者修订有关制度，形成良好的保障机制；强化宣传思想文化工作的使命感和责任心，真正形成一支上级的思想执行的下去，群众的想法反映的上来的有效率团队。
2.围绕中心工作，突出宣传重点
增强宣传思想文化工作有效性，抓住核心、围绕中心是根本。牢固树立文化建设为核心的理念，探索高校文化建设新模式，从根本上增强宣传思想文化工作有效性，努力把履行文化传承创新的职能与牢牢把握对意识形态工作的主导权结合起来，以高扬精神的旗帜为主线，从增强软实力、凝聚人心的最高维度，围绕中心增强宣传思想文化工作有效性。中心工作是立足点，只有围绕中心工作才能突出重点；只有围绕中心工作才能有的放矢，将凝心聚力的效果最大化。北京联合大学四次党代会报告中强调今后五年事业发展的主要任务有六个方面：以人才培养为中心，提高教育教学质量；以学科建设为龙头，积极推进协同创新；以文化传承创新为使命，发挥文化育人作用；以队伍建设为核心，落实人才强校战略；以管理体制改革为重点，提高办学治校科学化水平；以精品校园为目标，建设美丽和谐幸福联大。以及在学校宣传工作会上校副书记周志成就我校宣传工作提出的一个理念、二个功能、三个任务、四个基础、五个要求的思路。这些无疑是我们宣传思想文化工作的中心。应以创新的思路和方式深入思考如何将这些重点工作更好的加以宣传，使得通过我们的宣传、思想教育将师生的力量凝聚到重点工作上。
3.着力贴近师生，宣传深入到位
增强宣传思想文化工作有效性，贴近师生是目标。必须改变传统“上传下达”的说教方式，努力做到真情传播、幸福传递，让宣传思想文化工作渗透到喜闻乐见的高校文化教育系列活动之中，渗透到师生积极参与的各项实践活动之中，在潜移默化之中达到预期的宣传效果。要以增强宣传思想文化教育者的可信性和可爱性为突破口，加强宣传队伍建设，增强宣传思想工作有效性。贴近师生是窍门。广大教师、学生是宣传思想文化工作的服务对象，从广大师生的心态、思考角度和切实需求出发，做好宣传工作，才能够真正将作为我们宣传重点的中心工作做的深入，做的到位，真正将精神实质入心入脑。不仅仅是自上而下，而且还能产生自下而上的呼应和反馈，形成宣传思想文化工作的良性循环。从知道变为了解，进而理解以产生认同，最后自觉自愿的将其执行在本岗位的具体工作中形成效益。
4.结合具体活动，突出学院特色
与活动结合是捷径。将宣传思想文化工作与各项活动相结合，突出活动的方向性和亲和力，扩大活动的广泛性和感染力，无疑能够更好的发挥文化的凝聚、激励的作用。如：通过党的十、校四次党代会精神的深入学习强化精神引领；通过建校三十五周年纪念活动强化同一个联大的理念；通过学院信息工作总结表彰暨培训工作会议形成经验、提高能力；通过学院“七一”建党庆祝暨党员大会加强党建工作；通过教师节、国庆节等节日弘扬尊师重教、爱国精神等相应的主题。更主要的是，通过一定时间的积累和与工作实际的结合，在活动中形成并突出学院的特色文化。
5.增强宣传思想，创新宣传思路
增强宣传思想文化工作有效性，创新宣传思路和形式是关键。一是要超前策划。对宣传对象要提前介入，全方位、多角度、纵深性地报道新闻事件的背景及发展，打造亮点，（下转第49页）（上接第45页）展现亮点；二要强化宣传的感染力，树立典型形象，做好典型宣传，以此来教育师生、感染师生；三要注重综合运用数字化技术及各种宣传手段，实现宣传思想工作整体规模的最优化。即努力做到“四重”，即重规律才能成特色，重策划才能创品牌，重统筹才能聚优势，重作为才能争主动。
总之，提高高校宣传思想工作科学化水平是开创新时期高校宣传思想工作新局面的内在要求，在提升能力水平，形成良好团队的基础上，把握好围绕中心工作，突出宣传重点；增强宣传思想，创新宣传思路；着力贴近师生，宣传深入到位；结合具体活动，突出学院特色，切实提高高校宣传思想工作科学化水平。
参考文献：
[1]张奕.高校宣传思想文化工作应有的坚守与创新[J].教育与职业，2013（6）.
撰写人：___________
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期：___________
2020年文化站个人工作总结
今年是我国第一个五年计划和国民经济发展十年规划实施的头一年，也是我县山区开放开发大干快上的一年。在这一年里，我在上级部门的指导下，在党委、政府的领导下，以本职工作和党的中心工作为主，做出了应有的努力，并做了不少份外工作。
回顾过去一年，主要有以下收获：
一、努力学习___主义、___选集，坚持“一个中心，两个基本点”，协助搞好全乡政治思想教育，坚决___资产阶级自由化，为反和平演变作出应有的努力。
通过学习，我深深体会到___主义、___思想是我们党的思想理论基础，也是我们文化工作者反和平演变不可缺少的政治思想武器。一年来，我与全乡干部职工一同学习了___主义理论，其中有辩证唯物主义、有___政治经济学和资本主义政治经济学等内容，同时，还学习了___选集1~4卷有关内容，如矛盾论、实践论等内容，改造了自己的世界观和方___，增加了哲学头脑。另外，还学习了“和平演变”和“反和平演变”斗争的内容，增强了___的政治观、人生观、价值观和道德观。
二、协助搞好全乡科技兴农，大办农业，促进粮食生产夺得好收成。
zzzz年是我乡遭受洪涝病虫灾害较为严重的一年，由于推广科技兴农，我乡粮食产量又夺得了一个好收成。为了使农业水稻根系发达，增加水稻的抗旱、搞虫能力，我文化站协助乡农技站完成了两期农村实用科技培训___人次，培训内容是abt生根粉应用技术。通过培训及生根粉在全乡的应用，我乡近一万亩的稻田粮食获得高产。另外，我文化站还协助乡政府推广病虫害防治技术和双两大栽培技术，刻印病虫防治资料___套，双两大栽培技术资料一套，使我乡在虫灾和洪灾较为严重之年传来了丰收的喜讯。
三、在困境中求生存，不忘本职工作，为今后建立达标文化站打好基础。
目前，我乡文化站一无所有，尚处于困境中，在困境中求生存是我乡文化站当前的路子，同时在生存中求发展，在发展中求创新，在创新中求贡献，也是我乡文化站必走之路。
1、板报宣传次数比往年增多。今年__月我刚来乡政府，当时文化站没有房子、没有牌子、更无章子和票子，办公桌和文化设施见不到影子。乡党委又叫我政府办公室秘书职务，在办公室众多繁忙事务中，在没有一块黑板和一只粉笔的情况下，我用当时每月___元的工资购买了毛笔、粉笔和广告宣传颜料，没有黑板就自己买纸，以墙报的形式宣传，一年共出板报___期，其中计生板报___期，文化工作宣传___期，本乡奋斗目标、五年规划宣传___期，“五四”团的知识宣传一期，“七一”党的知识宣传一期，“十一”综合板报一期，迎元旦板报一期等。
2、协助搞好乡政府其他宣传工作。一年来，为了配合搞好各项工作，共书写计生标语口号___余张，计生固定标语2幅，税法宣传标语___多张，《义务教育法》宣传标语___张，国土宣传标语___张，爱卫和其它会议标语___多张，刻印各种宣传资料数十余份，为我___宣传工作做出了一定的努力。
3、征订《___文化报》___份。__我来到乡政府，文化站没有一份文化报，乡财政又较困难,于是我又自费订阅了《___文化报》___份，还发动计生办订阅一份，完成了征订任务。
4、举办节日活动。由于乡财政经费紧张，文化站又没有以文补文收入，开展文化活动十分困难。为此，今年乡文化站只好与中小学校一道举办了篝火晚会和球赛等活动，为喜迎元旦，我乡文化站又与共青团、学校、民兵、妇女五家举办了隆重的文艺汇演，演出的节目丰富多彩，有合唱、独唱、舞蹈、小品、相声、魔术等___多个节目。通过这次活动，增加了青年及学生们对文艺的爱好，丰富了文化生活。
5、为了庆祝“七一”党的生日，我乡文化站响应上级号召，开展了“党在我心中”的“七一”征文活动，并向县选送征文稿件___篇。
四、以中心工作为主积极完成党委、政府交给的各项任务。
1、尽最大努力搞好办公室秘书工作。我自__年到乡政府以来，党委、政府便分配我办公室秘书工作。办公室秘书工作是十分平凡而又繁忙、重要的工作，是党委、政府工作的一个重要组成部分。一年来，我一直兼任这项工作，并做到认真负责，特别是搞好办公室的档案整理和会议布置，真正做到勤勤恳恳，树立了不怕苦，不怕累的服务思想，积极完成办公室的各项任务。
2、积极完成乡政府的计生和粮税入库工作，做到有突击性的任务决不躲避。一年来，共参加计生突击___多天，下队催粮入库___天，飞播造林下队___天，协助乡政府依法收贷下队___天，其他工作下队___天。特别是在当前前难度最大的计生工作中，做到善始善终，不怕山高路远，不顾对象辱骂，与大家一道耐心细致地做群众的思想工作，使计划生育工作走进了全乡前列。
3、多做份外事，协助搞好其他工作。青年工作的好坏，关系到我国今后的命运，也关系到反和平演变的成败。为占领青年宣传工作的阵地，协助搞好青年工作，我肩任起了机关团支部书记和乡团___宣传委员职务，并为此做了一定的努力。另外，还乐于协助武装部搞好民兵工作，并兼任防洪抗旱民兵连副连长职务，利用空闲时间多做份外工作。一年来，我虽然做了不少工作，但存在的问题依然很多。首先本职工作尚做得不够，远远达不到管理目标。由于乡财政困难，乡政府无法把文化事业开支纳入财政预算，加之又没有以文补文收入，各项活动难以开展。其次，缺乏工作经验，没有工作方法，办事盲目，忙忙碌碌功效少。这些不足方面，有待于以后不断改进，不断学习，不断进取。羚羊欢歌而去，金猴跳跃而来。在新的一年里，文化工作将依循“一个中心，两个基本点”的基本路线和有中国特色___的基本要求，贯彻党的___届八中全会精神，坚持___主义、___思想，抵御和平演变，加强___文化阵地，为纪念___同志诞生__周年和___同志《在延安文艺座谈会上的讲话》发表__周年，为顺利促进第二个农村文化年的开展，迎接党的__大召开而努力奋斗。
一、年上半年工作总结
（一）加强学习，不断提升队伍素质。
一是以深入学习党的大精神及届四中全会精神为主线，坚持“二、五”学习制度和每月一次的党员集中学习制度，认真组织全局干部职工学习省、市、县文化工作会议精神，不断提升干部职工理论素养。二是召开了全县文化体育工作会，并对乡镇文化站工作人员进行了业务培训，不断提升基层文化工作者的业务能力，以适应新形势下文化工作发展的新需求。三是按照县委、政府的安排，积极开展争先创优活动及“重品行、讲党性、做表率”主题实践活动，不断增强文化工作使命感和责任感。
（二）文化基础设施不断夯实，公共文化服务体系进一步完善。
一是为镇、乡、乡、乡、乡、乡文化站配发了6套台式计算机，完成了乡村等6个农家书屋建设工作，为开展基层文化活动提供了硬件保障。二是15个乡镇文化站建设项目全部立项，目前乡、乡已实现二层封顶，乡、乡也相继开工建设。三是启动了县文化馆修缮工程。争取实施的“全国文化资源共享工程”县级支中心，两个农村网络培训学校建设项目，目前各配套设施已到位，准备安装试运行。四是申报了省农村文化体育活动广场建设项目4个、农家书屋建设项目28个。农村文化基础设施的不断夯实，为构建覆盖城乡的公共文化服务体系打下了坚实的基础。
（三）群文工作有效开展，文艺创作推陈出新。
一是充分利用节假日在广场、园、文庙、体育场等活动场所组织了庆新春文艺演出、篝火晚会、焰火晚会、大型游园等丰富多彩的文化体育活动，不断满足了群众精神文化生活需求。二是县文化馆利用假期开办了书法、古筝、声乐、钢琴、小提琴、吉他、舞蹈等培训班，培训人次达200余人。三是县文化馆在太阳广场开展了族、彝族、拉祜族及藏族等民族民间广场舞蹈培训，参与人群达3000余人。四是农村群众文艺蓬勃发展，乡寨文艺队、村文艺队被市表彰为先进农村业余文艺演出队。五是在第三届市民族文化艺术节中，我县选送的族原生态歌曲《玉苛科》荣获演唱一等奖，新创作歌曲《家在阿》荣获音乐创作二等奖，舞蹈《雅迷吾着》、《龙踨欢歌》分别荣获集体表演二等奖及三等奖。
（四）文化惠民工程深入人心。
一是认真组织实施农村电影“2131”工程，上半年放映电影1041场，其中乡（镇）电影放映671场，县城体育场公益数字电影放映60余场，县电影院放映310场。二是图书馆分编上架图书198册，期刊641册；到馆读者21337人次，借阅图书16652册次，借阅人次14907人次，阅览人次9971人次；建立“关爱留守儿童图书流动点”1个，流动图书120册；举办“六一读书活动”三次，读者达507人。三是县民族歌舞团“送戏下乡”2场，并积极协助相关部门开展了形式多样的文艺活动，不断满足了人民群众日益增长的精神文化需求。
（五）圆满完成了第六届中国·北回归线国际双胞胎节暨太阳节的各项组织工作。
第届中国·北回归线国际双胞胎节暨太阳节节庆活动在保持传统特色活动的基础上不断推陈出新，双胞明星全程代言，节庆活动热烈喜庆，充分彰显了“之乡、回归之城、双胞之家”的独特魅力。“两节”期间，共接待游客达11.3万人次，同比增长8.7%，旅游综合收入达1695万元，同比增长9.1%，与省内外客商达成招商引资签约项目6项，协议总投资为11.72亿元。同时“两节”活动被人民网评为最具国际影响力节庆活动之一，实现了经济效益、社会效益、文化效益共赢，加强了的对外宣传推介。
二、年下半年工作计划
（一）继续深入学习党的大精神及届四中全会精神，扎实有效开展好争先创优活动。
一是继续深入学习领会党的大及届四中全会精神，使其作为思想政治教育和党团组织活动的重要内容，引领全体干部职工牢固树立正确的思想观念，通过广泛的学习、宣传教育活动，使干部职工全面掌握全会精神，进一步提高开创文化工作新局面的能力和水平。二是积极开展“争先创优活动”和“重品行、讲党性、做表率”主题实践活动，建设政治立场坚定、工作作风务实，坚持民主集中制，廉洁勤政，有凝聚力、战斗力的领导集体和学习好、团结好、作风好、纪律好、政绩好的“五好”领导班子，全面提升文化系统广大干部职工的服务水平，为切实履行好“服务承诺制”、“首问责任制”，建设政治可靠、素质优良、业务精湛、作风过硬、进取心强的文化干部队伍提供坚实的思想保障。
（二）进一步加强文化基础设施建设。
一是进一步加强公益性文化事业建设和“乡镇文化站建设工程”、“文化信息资源共享工程”、“农村文化体育活动场所”、“农家书屋”等文化基础设施建设工程，积极争取项目和资金，狠抓落实。二是加大项目督查和监管，实施好已开工建设的4个乡镇文化站建设项目，力争在年内启动所有乡镇文化站建设项目。全力实施好全国信息资源共享工程县级支中心及2个乡镇农村网络培训学校站点的建设。三是以村为重点，以就近方便、灵活多样、安全适用、管理规范为原则建设4个农村文化体育活动场所。四是积极争取完成28个农家书屋建设项目和县文化馆的修缮工程，为构建涵盖城乡公共文化服务体系建设提供坚实基础保障。
（三）开展丰富多彩的社会文化活动，不断满足城乡各族群众的精神文化需求。
一是充分利用节假日，广泛开展群众喜闻乐见的文化活动，不断满足城乡各族群众的精神文化需求。二是不断加强文化惠农活动的实施。充分发挥流动舞台车的作用，积极开展文艺下乡活动。努力加强群众文化辅导工作，拓展延伸图书馆业务。认真组织实施农村电影“2131”工程、“流动图书点”建设工程，在县体育场每周五、周六继续安排公益数字电影放映，逐步解决贫困地方农民“看戏难、看电影难、看书难”的问题，切实保障农民基本文化权益的享有。三是围绕县委、政府提出的建设“之乡、回归之城、双胞之家”的发展战略，深入挖掘、整理、利用民族民间文化资源，在开发九个支系的原生态民族文化和地域文化上下功夫，认真打造《阿迷车》为主题的歌舞精品剧作，创作更多更好的文化艺术作品。四是继续推广和创新广场舞蹈天天跳，努力实现广场舞蹈的纵深发展。
时间追溯到2007年1月1日，元旦。国家法定假期。广州市沉浸在一片和谐、欢乐的过年气氛中。
黄泽顺依然像往常一样回到越秀区文化馆办公。“元旦期间文化馆一楼有展览，我必须回来看看。”作为越秀区文化馆的馆长，越秀区群文战线上一位富有责任感的群文干部，他对自己要求得很严。
更重要的是，他想在假期里重新梳理一下自己的工作思路。 2007年2月6日的“越秀区各界人士迎春招待会”、2月9日的“越秀区宣传文化干部联欢会”……工作簿上的计划排得密密麻麻。2007年，越秀区文化馆的工作如何开展？黄泽顺的目光顿时变得很深沉。
“黄馆在哪里？”
“搞群众文化工作不容易！”这是在群众文化奋战多年的老同志们的感慨。群众文化工作多，烦、杂、累，很多人都怕干这个活，要把群众文化工作干好，就得付出实实在在的汗水和努力。从事群众文化事业这一路走来，黄泽顺深深体会到这一点。
“多少次了，我们装台装到十一二点。”聊起群文工作，黄泽顺非常感慨地说了这么一句。
在担任文化馆馆长的五年多来，越秀区文化馆共举办大大小小演出活动四百多场。每一次，黄泽顺都工作在现场第一线。从节目策划案出台开始直到演出结束的那一刻，黄泽顺脑子里那根弦都绷得紧紧的。
“我们举办过很多大型的文艺演出，获得了很多荣誉，这与我们越秀区群文干部的上下一心，共同努力是分不开的。”越秀区文化馆举办过许多大型文艺演出，如2004年的“欢乐东山”“春之歌系列”“千人管乐文艺晚会”，2005年的“情系东山欢乐夜”大型晚会，2006年的粤港澳“粤剧日”广州推广活动，2007年“公益文化春风行”“情暖越秀、计生为民”“羊城之夏”系列活动……黄泽顺把每一台演出都看作一次挑战，“失误随时可能发生，我们要做的，就是不断地检查、不断地改进，把发生失误的几率降到零。”黄泽顺这样说。
越秀区文化馆的文化干部说起黄馆都是“不容易”。每一场演出，从策划到组织，黄泽顺都是亲力亲为。由于活动现场人多事杂，人们通常问得最多的一句就是“黄馆在哪里？”黄泽顺是活动的策划者、组织者，是一个有责任感、有奉献精神的领导干部。每一场演出，都能在前台后台看到他高大的身影不停忙碌着。
2005年，广州市原东山与越秀合并成新的越秀区，区划调整后，区委、区政府对群众文化事业给予了高度的重视和支持。作为越秀区宣传文化干部的一员，黄泽顺与其他宣传文化干部一样，感觉到肩上的责任更重了。特别是区委、区政府投资兴建了耗资六千多万元的越秀区文化艺术中心大楼，又拨款近千万元作购置设备之用，黄泽顺深感责任重大。
“几千万的家当交到我们手上，我们就得想尽办法把这份家业管好。”
从越秀区文化艺术中心落成那日起，黄泽顺就树立了一个明确思想，一定要把越秀区文化艺术中心打造成越秀区知名的文化品牌， 2006年11月，越秀区文化艺术中心里轰轰烈烈卷起了一股“西部风”――陕西省咸阳市文化馆带来了独特的西部剪纸艺术、书画艺术，大气磅礴地挂在灯火辉煌的越秀区艺术文化中心一楼展厅。在展览的开幕式上，区政府分管文化的有关领导对于此次交流活动给予了充分的肯定。
黄泽顺亲自到陕西、四川等地跟地方馆联系业务，积极争取馆际间开展各种交流活动，充分利用好越秀区文化艺术中心大楼这块场地。
“2007年，艺术中心打造四个基地：一个展览基地、一个展演基地、一个培训基地、一个创作基地。” 黄泽顺说起自己的计划掷地有声。因为他从来都不是空谈，他说过的，一定会去做。
一份事业，一份责任
从事群众文化事业的人都知道，群众文化是一份长期而艰苦的事业。从事群众文化的宣传干部，不应是坐在办公室里喝茶看报，而是要积极地为群众办演出、办展览、办辅导。
对此，黄泽顺觉得是一份责任，一份义务，“群众的快乐就是我们的快乐。”
为了这份责任，他与越秀区其他文化宣传干部多年来栉风沐雨，辛勤工作，将每一场演出办得有声有色，将每一场辅导办到实处。
越秀区文化艺术中心落成后，很快办起了歌舞厅，每场每人只收三块钱。明眼人都看到，这是根本不赚钱的活。但是大家也都看到了，文化馆附近的老头老太太们天天早上七点多就等在歌舞厅门口了，他们天天都来跳，跳得很开心。
借用广东省文化厅社文处陈小明处长的一句话说，“这是公益性事业，文化馆的大门是永远为群众敞开着的。”
“为人民服务不是一句空口号，而是要真正落到实处。对从事群众文化的干部来说，就是要从群众的需要出发，丰富群众精神文化生活。群众有了健康、丰富的精神文化生活，自然就会远离封建、远离愚昧、远离庸俗。”黄泽顺是这样理解群众文化的。担任越秀区文化馆馆长以来，黄泽顺一直要求馆内业务干部积极办培训，为区内群众提供书法、绘画、曲艺、舞蹈等良好的艺术熏陶，积极办展览，为群众节假日休闲娱乐提供好去处；积极创作好作品，让群众真真实实感受到社会主义精神文明的内涵和意义。于是，越秀区文化馆才有了一年到头不断的各种艺术培训，有了书画艺术展、摄影展、钱币展，有了《珠江河畔歌声扬》《花城俏姨》《培种育苗》等许许多多表现时代新风、宣传社会主义精神文化的好作品。
“从事群众文化工作是一项光荣的事业，作为越秀区的群众文化宣传干部，我们任重而道远。”在2006年的越秀区文广局工作总结会上，区文化广电新闻出版局陈健秀局长如是说。她多年来一直工作在群众文化事业第一线，每次重大活动之前，都会亲自给群众文化干部打气，每年的工作总结会上，她都强调“任重而道远”。
“任重而道远。”黄泽顺认为，自己所做的远远不够，自己将来要做的，还有很多很多。
“我用人坚持公正、公平！”
越秀区文化馆是事业单位推行聘用制的试点单位。2006年3月，越秀区文化馆首次实行了竞争上岗，全馆21名干部职工全部竞争上岗。
越秀区文化馆的机制改革在全国来说都算是早的，早在2004年，黄泽顺就组织文化馆进行了两次内部改革，设置了文化馆内“三部一室”的职能部门划分（社会文化部、创作调研部、艺教培训部和办公室），使各部门工作职能更符合群众文化工作的要求和特点，同时也是给予专业干部一个更好的发挥空间。在科学的机制改革和管理的促进下，文化馆内部上下一心，齐心协力，工作面貌比过去有了很大的改观。
“做领导，千万不能怀着私心。谁有本事，谁上。”黄泽顺说起自己的用人原则，也是斩钉截铁、毫不含糊的。“我用人坚持公正、公平！”
早在2004年，黄泽顺的论文《注重人力资源管理、创建精良群文队伍》发表在《中国文化报》上，受到了行内行外很多人的好评。他在担任馆长的几年工作中总结出“人才兴文”的理论，认为建设文化馆，必须要走人才专业化道路。
从2004年开始，越秀区文化馆就陆续引进了一些专业化人才。文化馆在文学创作、舞蹈编导、电脑音乐等领域一直人才缺失，但黄泽顺相信，伯乐必然会找到千里马，千里马也需要伯乐。从2004年起，越秀区文化馆先后引进了三名文学人才，弥补了文化馆过去文学力量不足的缺憾。
“2008年，我们打算成立一个馆长奖励基金。对奋战在工作第一线、业务精通、责任感强的干部给予更高的奖励，打破过去干多干少一个样，吃大锅饭的局面。”说到未来的人才管理，黄泽顺又酝酿了一个新计划。
黄泽顺本身也可以说是专业化人才，他从事教师事业二十多年，会吹萨克斯、能唱男高音。在担任馆长期间，他硬是从繁忙的工作中挤出时间来进行理论学习、创作。四年来，他先后创作了《我心中的太阳》《同是龙的好传人》等获奖作品，2006年，他创作的相声《“八荣八耻”趣谈》还获得广州市相声小品大赛二等奖。黄泽顺鼓励文化馆的宣传干部平时多加强业务学习。“不学习，没有进步。”黄泽顺希望，在文化馆公正、公平的用人机制下，有理想、有干劲、有能力者能得到更好的发展。
文化馆要有自己的特色
对黄泽顺的采访一点都不困难，他熟悉业务，精通管理，谈起群众文化发展滔滔不绝。在越秀区文化馆担任了四年多的馆长后，他对文化馆的发展形成了一套独特的见解。
“文化馆本身就是一个品牌。我现在所想的，就是怎么样树立这个品牌，这是越秀区文化馆2008年的工作方向。”
2006年12月，越秀区文化馆承办了全国馆际会议培训班，来自全国近二十个地区的馆长参加了这次培训。与过去的培训班相比，本次培训一个很大的特色是，请来了广告公司总经理为馆长们讲如何发展文化品牌，从商业的角度透析群众文化事业，以品牌树立的方式思考文化馆发展道路。这对于在场的群众文化干部来说，是一次崭新的思维体验。
2007年11月，越秀区文化馆承办了“中韩情缘・城市之光”――越秀区与韩国光州广域市东区友好交流十周年庆系列活动。通过“请进来”和“走出去”，参与了高档次、国际化的文化交流活动，提升了品牌，锻炼了队伍。
黄泽顺认为文化馆也必须形成自己独特的文化品牌，文化馆的每一次活动都是文化馆的品牌树立过程，文化馆积极拓展的各项业务，都可以围绕文化馆品牌建设进行。越秀区文化馆每年承办的“都市热浪”“羊城之夏”都十分成功，如果可以在原有基础上加以延伸，在灯光、音响、舞美等技术方面再增加一些自己的特色，在组织、策划方面再添加一些属于越秀区文化馆的元素，是否能创建出属于越秀区文化馆的品牌？这是值得深入探讨的一个话题。
一、积极开展“文化三下乡”活动
一年来我们认真抓好文化下社区活动，如在春节前组织书协会员为市民送春联、送电影下社区、送图书到社区、为社区建立图书室等活动。自编自演文艺节目，反映现实生活中涌现出的好人好事，在社区、在工厂等演出，节目语言通俗易懂，宣传党的政策深入人心，深受群众欢迎。
二、文化活动好戏连台，文化成果推陈出新
1、努力搞好各个节日庆典，营造良好氛围，让健康向上的东西占领文化阵地，这与保持稳定、繁荣文化、发展经济有着直接的联系。我们克服了专门演职人员少、资金匮乏等困难，成功地举办了“庆元旦文艺联欢会”、“20__元宵戏迷晚会”等。
2、着重抓了精品创作，文化成果推陈出新。
3、在全县开展了非物质文化遗产普查工作。非物质文化遗产保护工作是一项全新的工作，意义重大、影响深远，任务光荣而艰巨。为此，今年以来，在各级领导高度重视下，我镇按照县政府、县局的统一部署和要求，认真贯彻“全面普查、摸清家底，整体保护、传承发展”工作目标，坚持“全面性、代表性、真实性”指导原则，本文按照不漏社区、不漏项目、不漏艺人、不漏线索要求对全镇15个社区进行了拉网式普查。
4、积极开展了农家书屋进社区工作。
三、镇文化站建设开始起步。近几年来，我们镇文化站的工作始终采取积极的态度，我们一面从上积极争取资金，客观、认真地完成一年一度的乡镇文化站统计年报工作;我们积极争取上级对文化站的建设给予政策上、理论上的支持，并就文化站的建设提出合理化建议，督促协调其职能的充分发挥。经过不懈的努力，其成效已逐步体现。目前，选址与规划工作已经就绪，待镇主体工程批准后一并建设。
2010年，在馆领导及各部门的正确领导与协助下，紧紧围绕重点展开工作，遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，由于我个人代表的是我们群众文化战线的窗口部室，我更加严格要求自己，时刻牢记自己的责任和义务，尽量把工作做细做好。
对此我向领导和同志们做如下报告：
一、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，以十七大精神为动力，政治思想取得新突破
2010年是我们国家大事频频的一年，既有让人期待的北京奥运会，也有令人心痛的汶川大地震，还有经济发展面临的复杂形势和不利因素等等。作为一名群众文化干部，我利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，深刻领会十七大讲话精神，积极参加馆里组织的各种政治学习及教育活动;时刻牢记为人民服务的宗旨，顾全大局，勇挑重担，自觉遵纪守法，认真履行职责，政治思想取得了新突破。
二、坚持以“二为”方向为工作核心，踏踏实实完成了各项工作。
（一）、全面履行工作职能，充分发挥群众文化事业美术战线的带头作用。
今年美术部组织和承办的大型文化活动有：
1、2010年1月29日，白城市群众艺术馆、白城市美术家协会联合举办了《武树成美术书法作品展览》。武树成，原任白城市艺术馆美术辅导部主任、市美术家协会副主席，从事群众美术辅导工作三十余年，为繁荣我市城乡群众业余美术创作和群众美术事业的发展做出了突出的贡献。此次展出他的国画作品38件，得到社会各界的关注，为10年的春节奉献出一份珍贵的礼物。
2、“六·一”国际儿童节期间，由白城市委宣传部、白城市文化新闻出版局、白城市教育局主办，白城市群众艺术馆、白城市图书馆、洮北区文化馆、洮南市文化馆、通榆县文化馆、大安市文化馆、镇赉县文化馆承办的《“迎奥运、爱祖国、赞家乡”全市青少年优秀书画作品展览》开展，共展出作品101件。宣传、文化、教育部门的领导出席了开幕式。此次展览集中了全市五个县（市、区）的孩子们优秀作品，对普及、推动和繁荣我市的少儿美术事业具有积极的作用。
3、在省馆举办的《全省“迎奥运少儿书画大赛”》中，美术部组织选送69件少儿美术作品参赛，分别荣获金奖22件、银奖28件、铜奖19件。
4、在吉林省第十六届少儿艺术系列大赛中，组织33件绘画美术作品参赛，一等奖10件，二等奖8件，三等奖15件。
5、在吉林省社会艺术水平考级活动中，组织全市99人参加了美术专业的考试，顺利完成2010年度美术考级工作。
6、10年是我馆与中国美术学院联合组织美术专业考级的第一年，美术部发动组织了37人参加考试，全部通过了各专业及各级别的考试，为09年的美术考级工作打下了良好的基础。
（三）、发挥网络优势，全面推动群艺馆美术部的工作覆盖力和社会影响力。
XX年年美术部在新浪和百度建立了集新闻、信息、服务为一体的网络媒体空间，名称为《白城市群众艺术馆美术部》，借助各类通讯、报道、图片、视频短片等网络传媒手段，主要用于宣传白城市群众文化工作职能以及美术部的各项工作的各种详细信息，得到全国各地美术圈子和各大美院网络传媒部门的高度评价，也得到了社会上广大美术爱好者的认可和美术专业辅导教师们的大力支持，通过网络这个新生事物，扩大了白城市群众艺术馆的社会影响力，为全面推动新时期群众艺术馆美术部工作打下了良好的基础。
三、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
一年来，我始终坚持严格要求自己，重视加强理论和业务知识学习，有坚定的政治信念与立场，有爱岗敬业的强烈责任感和事业心；在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平，在自己平凡而普通的工作岗位上，勤勤恳恳、任劳任怨，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。
四、明年工作初步设想
在总结本年工作的同时，针对自己经验不足及知识面薄弱等问题，我对明年工作也有了初步设想。
新的一年里我为自己制定了新的目标，首先就是要继续加强理论学习，做好读书笔记和撰写读书心得体会，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战；其次，利用工作之余，争取多出作品，出好作品，提高美术部干部在全市美术届的影响力；再次，在加强自身的创作意识的基础上，着眼于今后的发展，注重业余美术骨干队伍培养和完善，推进群众美术作品的创作活动。我也会虚心向其它部室的同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，不断提高白城市群众艺术馆的社会知名度和美誉度，不断扩大群众艺术馆的亲和力、吸引力和辐射力，争取创造出更好的工作成绩。
（1）
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总之，在2010年的工作中，我付出了努力，也取得了成绩，在今后的工作中，我要继续发扬优点，不断完善自己，甘愿孜孜不倦地在群众文化事业这片广沃的土地上耕耘，不足之处恳请各位领导和同志们批评指正，我将虚心接受，鼎力改进。
一年又一年，风风雨雨；一日又一日，日起日落。在回顾过去一年的工作中，我有许多的感谢要表达：感谢馆内同志的热心相助，感谢主管领导的尽职尽责，感谢馆领导班子的关心关爱……但是，我更注重的是，和领导、同事在工作中建立起来的友情，在此我代表美术部全体，为大家送上一份真诚的祝福，愿大家在新的一年里珍惜健康，真爱生命，2010年的每一天都平安、幸福！
一、加强组织领导，提高责任意识。
年初，我馆制定了《2019年度安全生产措施》，把安全生产工作纳入了目标管理，并作为各部室年度目标管理和年度考核的一项重要内容，使各部室人员均认识到安全生产管理的重要性；认真分析安全生产态势，常抓不懈；充分利用召开专题会议和领导到基层检查工作等形式，对发现的安全问题提出意见，督促整改；五是在每季度或重大节日前召开安全生产专题会议，安排部署安全生产工作，并由主管领导带领安全生产办公室人员对全馆安全生产情况进行检查，要求重点防火部室和要害部门增加安全管理人员实行重点监控；加强了重大文化活动的安全防范工作。
二、突出工作重点，狠抓工作落实
一是各部室积极做好经常性的安全检查工作，及时整改安全隐患，针对我馆存在的问题和不安全因素，查漏补缺，强化措施，进一步加强消防安全检查。
二是加强车辆管理，确保道路安全，要求车辆做到勤检查，勤保养，对老化的车辆使用的灭火器具及时进行了更换。按时参加年检。
三是督促馆属各部室进行多次安全大检查，在检查过程中，检查组对各部室的安全生产工作状况和重点部位安全情况及隐患排查情况进行了认真细致的检查，并针对检查出的问题提出了明确的整改意见和要求，要求各部门要进一步提高对安全工作的认识，强化领导，落实责任，排查隐患。
四是有文艺演出任务时，做好大型文化活动应急预案工作，按照“谁主办、谁负责”的原则，防止事故的发生，并且将形成的方案和预案事先报主管部门备案。
五是做好单位内部安全保卫工作。经常督促检查本单位的安全工作，配齐消防器材设备，及时消除安全事故隐患。为确保单位内部安全，我馆对安全隐患和突出的安全问题进行及时认真的排查，针对排查出的问题，采取积极有效的防范措施消除隐患。经排查，我馆南楼窗户（沿城隍庙巷）存在安全隐患，5月中旬，对其采取了铁框加固，铁皮固定等安全措施，未雨绸缪，确保了外侧城隍庙巷行人的生命安全。严格要求认真执行值班制度，保证通讯畅通，严格执行事故报送制度，确保各类安全生产信息报送及时准确和出现问题能迅速及时地采取应急措施。
三、加强责任体系建设，健全完善管理制度
认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，落实安全管理岗位职责和工作制度，使安全生产有章可循，照章办事，确保人民生命和财产安全，促进了各项文化工作顺利开展。进一步深化了安全责任体系建设，健全了安全生产组织机构，明确了领导和各部室的职责，把安全生产工作会议、检查整改、事故报告和考核奖惩制度化，逐步形四、开展宣传教育，增强安全意识。
办公室，一个普通的部门，同时也是一个特殊的部门，它担负着承上启下的任务，是领导与基层间沟通的桥梁，是各个部门间协调的纽带。实践表明，领导的意见是否能得到有力的贯彻实施，单位的后勤保障是否足够、职工的文化工作是否开展得有声有色……如此种种，都取决于办公室工作的好坏。因此，办公室主任这个岗位的责任尤为重大。作为一名办公室工作人员，是其必须得组成部分，充分发挥办公室的职能作用，笔者根据自己的工作实践谈一点粗浅的认识。
办公室工作的特殊性和重要性主要体现在其岗位的地位、职责和要求上。
二、地位的特殊与重要
办公室是连接领导和其他科室的桥梁，保持目标任务正常运转的中枢、搞好协调的纽带。对办公室主任来说，其业务能力的强弱，办事能力的高低、指挥安排如何，都将直接影响单位各科室间的协调统一。
三、职责的特殊与重要
身为办公室主任，首先需要明确的就是自己的岗位职责。办公室主任的岗位职责主要包括以下方面：
（1）熟悉党的方针政策，当好领导的参谋和助手。（2）收集各科室工作任务，为领导活动及时提出建议。（3）协调单位公共关系。（4）主持办公室工作、为各岗位分工、并制定工作职责和标准，并督促本室人员完成本室职责范围内的工作任务。（5）来文、来电、函件批处工作审核，以单位名义起草文、电、函。（6）起草单位半年、年度工作计划、总结和讲话。（7）监督单位印章使用。（8）组织单位职工大会、年度工作总结评比和表彰会议。（9）单位来宾接待、安排等工作。（10）接受上级交办的其他工作任务，提出分解落实建议。（11）单位档案管理工作。（12）协调、密切各科室工作关系。（13）办公会议和筹备工作会议。（14）编制单位发展规划、年度计划和办公用品供应计划。
以上的几点，可以归为参谋、承办、管理、协调四大职能，其中，（1）（2）（3）三点属于参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：首先，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解单位情况、确定工作方向和重点，范围及程度上发挥参谋作用。其次，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。最后，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
第（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）点属于承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自领导的。对于领导班子的决策、办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。在工作中负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任人。三是来自单位各科室的，单位职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程度应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责，认真督办。一丝不苟，一办到底，落到实处。
第（11）属于管理职能。管理职能主要是针对办公室的内部而言，集中体现在以下三个方面：一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等一切是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成为站工作的枢纽。
第（11）（12）（13）（14）点属于协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调、所谓纵向协调，即指致力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合，步调一致的协调工作。所谓横向协调，即指致力于任务分派、任务督办及融洽和谐各科室的协调工作。
四个职能部门不光是停留在口头上、理论中，更要实践到工作中去。具体如下：
当好参谋，既要能谋，又要善谋，努力做到参得准、谋得深，参到关键处，谋到点子上，力争出大主见，当大参谋。同时，又要摆正地位，做到参谋到位而不越位。办公室担负着承上启下，协调各方面的重要职责，作为办公室主任既要协调高低，又要协调左右，还要协调内外，搞好协调，要讲究协调艺术，留意协调手法，既要有原则性，又要有灵敏性。协调中，态度要谦虚，任务要细致，对上尊重、对下支撑，对左右合作，做到帮忙不添乱，解难不增忧，办事不误事。
坚持做好岗位责任制，强化岗位目标管理是管理工作的基础，统筹目标考核和督促检查是关键。规范考核制度，按照目标严格考核是根本。
抓好指导决策后的任务落实，是办公室的重要职责，也是办公室主任的重要义务。盘绕核心任务，搞好督促则推进落实的重要环节和有效手法。抓好落实，就在做到“看不准不动手，看准了不松手，干不成不放手”。经过抓落实，保护指导权威，确保政令畅通。
四、岗位要求的特殊性
特别的岗位需求多重素质和能力，想做好办公室工作，就要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、静心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
脑勤，就是要勤于动脑，着于思考，如何使我们的工作适应形势发展，时代特征，更有针对性和实效性，怎样在工作中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务。怎样才能做到贴过实际、贴近生活、贴近职工，所有这些问题都是我们不得不经常考虑的。
嘴勤，包括两个方面：一方面是要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；另一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传广大职工的动人事迹。
手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。写出的文章，特别是调研文章要有情况、有观念、有内容、有分析，建议实在可行且操作性强。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。
腿勤，就要迈开双腿，不辞辛苦，上跑下跑，上跑就是往上级那儿跑，即请示工作、汇报工作、征求意见。下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发展典型、总结经验，掌握第一手材料，从而为工作发展提供助力。
热心，就是要有一副热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能抱着敷衍了事和当一天和尚撞一天钟的无所谓态度，而是要认真负责、积极努力，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。
诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含精其词，似是而非，以免贻误工作。
耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作不仅仅是一对某一个部门或某一些人，而是要为全体职工服务，难免有众口难调的现象出现。因此，面对麻烦，处理事情都要耐着性子，谨慎仔细的处理好每个细节。
