时间：2023-03-10 15:02:42
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今年是我园最值得骄傲、值得庆贺的一年。这一年我们各项工作都取得了突破性的进展,成功地迈上了省级示范园的台阶。并获得了省级文明单位的称号。在教育教学的精神文明方面,迎来了双丰收。这是我们每一位老师团结协作、奋力拼搏而换来得丰硕成果。是我们为50年庆献上的一份厚礼。而对这来之不易的荣誉,我们感慨万分。一年来,虽然我们由于忙碌而少了与家人团聚的时间,少了逛街游玩的时间。但我们实现了多年来的理想。用我们的实力证明了自己。我们感到一切的付出都是值得的,现就让我们班组一年来的工作情况总结如下:
一、勤奋踏实、默默奉献、努力完成各项工作班组全体老师在园领导及分管领导的带领下,在思想上互相勉励、促进。在工作中相互配合、支持。在业务上经常沟通交流,在生活中相互关心、照顾。无论是正式工还是临时工,无论是主班还是配班。有的老师孩子生病住院,自己没请一天假,还把工作带到了病房。有的老师放弃喂奶时间到班上哄别人的孩子。还有的老师每天上班达十几个小时。大家心往一处走、劲往一处使,踏踏实实的工作、默默无闻地奉献。形成了勤奋踏实、积极向上的良好风气。出色的完成了园部各项工作。上学期我们送走了朝夕相处了三年的孩子。如今又迎来了一批活泼可爱的小班幼儿。其中有的孩子只在燕子矶、有的住在中华门、有的住在方家营、还有的住在赛虹桥,幼儿园小班工作总结《小班年终总结》我从家长的话中得知,通过一些宣传慕名而来的。我们感到家长们舍近求远,选择我们省实幼是对我们工作的信任。同时对我们的要求与期望很高。这对我们来说既是压力有是动力。我们只有更加努力地搞好教育教学工作,服务好家长。才能使家长真正的感到选择省实幼没错。为此,我们从多方面严格要求自己,认真对待每一件事。由于城南城北、城西城东都有我们的孩子。假期里老师们不怕辛苦、顶着高温酷暑,一个个电话联系、一家家的上门,确保与每个孩子见面。与家长沟通交流。家长们对我们的工作责任心及工作态度赞叹不已。开学初,我们又精心布置好新的环境,到金盛去购买了许多漂亮的玩具、为孩子们试上两天幼儿园做了精心而充足的准备。孩子们一跨入幼儿园就看到了已经熟悉的老师、看到了漂亮的教室环境、五颜六色的玩具,他们一下子就被吸引住了。开学一周内,有些孩子不习惯幼儿园生活。哭闹现象严重。许多老师忙的连饭都没时间吃,只能啃几块干烧饼。全托班孩子一到下午看见别的孩子家长来接,就哭闹不止。班上老师推迟下班时间。带孩子出去玩大型玩具,买东西给孩子们吃,像妈妈一样哄他们,让他们尽快的适应集体生活。在老师们的辛勤努力下,孩子们很快的喜欢上了幼儿园,喜欢上了老师,并建立了良好的一日生活学习常规。
二、求真务实、认真搞好日常保育、教育工作。以实际行动赢得家长的信任与支持。小班孩子年龄小,生活自理能力较弱。老师们付出也格外多。帮孩子换洗大小便衣裤是常有的事个别孩子一天要尿湿五六次。老师能不厌其烦的帮他换洗干净。定时提醒小朋友们上厕所。平时的生活护理更是常抓不懈。每次小便后都帮孩子们塞好衣裤。不让孩子们因为肚皮露在外面而受凉。班组里的全托班,人流量大,卫生工作任务重。老师们没有抱怨,而是认真把好卫生、消毒两大关。不仅让孩子们生活在干净、整洁的环境里,更让孩子们远离传染疾病的侵袭。
由于我们的精心呵护,使得每位孩子不仅有健康的身体、更有一颗快乐的心。此外,我们还根据小班幼儿的年龄特点及教育教学要求,设计了一个又一个生动有趣的主题活动。如我和武警叔叔过春节、水果店、我爱吃蔬菜、故事大王、冬天到了等等。
现在，我代表xxx大酒店管理当局，对xxxx年的工作进行总结，并对xxxx年的工作进行安排。请结合本部门、本岗位实际，贯彻执行。
一．xxxx年的工作评述
过去的一年，我店上级的领导下，紧紧围绕“规范管理，塑造品牌，强力营销，争创效益”的工作指导方针，面对激烈的市场竞争，以市场需求为中心，树立“三种意识”（即全员销售意识，全方位成本意识，全过程质量意识）；实行“三化”（即程序化、规范化、表报化）管理。通过全体员工的共同努力，较好的完成了工作目标。在此，我代表xxx大酒店全部管理人员，对大家表示衷心的感谢！
去年全店实现销售收入XXXX万元，同比增长22.5%。其中客房部收入xxx万元，同比增长29%，月平销售xx万元，同比增长7.8%；餐饮部收入xxx万元，同比增长27%，月平销售xx万元，同比增长11.4%；实现经营利润xx万元，同比增长26.5%，其中：提利息x万元，折旧费xx万元，上交上级xx万元，提的其它费用x万元，表列利润xxx万元，同比增长123%。上交税金xx万元，实现社会贡献总额xx万元，平均房租（不含四楼）xxx元/间（上年含四楼xxx元/间），客房出租率50.5%，比上年增长5.5个百分点。共计接待客人xx万人次，其中客房接待人数2.1万人次，餐饮接待人数xx万人次，餐饮部毛利率43.3%，比上年增加3.6个百分点，客房出租房间14190间。偿还债务xx万元。
一年来，主要作了以下工作：
1．加强管理，提高管理水平，充实管理队伍。
①、建立考勤制度、例会制度、工作记录制度，完善监督机制。
首先，实行上、下班签到、签退制，并对该记录进行月月检查、统计，对有迟到、早退和旷工的员工进行处罚，保证了酒店正常的工作时间。
其次，实行部门经理例会制和部门周会制，酒店部门经理每周召开一次例会，总结上周的工作，提出下周的计划；各部门每周也至少组织一次员工会议，将酒店工作的计划和安排传达给每一位员工；各业务部门分班次开班前会，布置当天有关工作，通报情况。酒店各部门之间也经常联络和协调有关工作。这样，就使整个酒店有了一个系统、完整的运作程序，从而提高了管理的效率。
再次，实行岗位记录制，各岗位指定专人负责，并完善工作记录。酒店对各部门、各岗位统一制定了较为完善的工作制度和操作程序，并要求对已过去的活动做到事事有记录，这不但有利于对酒店工作的有效监督，也为酒店总结经验，制定更为科学、规范、完善的管理方案提供了依据。
②严格控制成本费用，实现经营利润的最大化。
在不降低服务水准的基础上，严格控制成本费用，并着重强调现代管理会计的计划控制功能，坚持量、本、利三要素的事前、事中、事后的计划、控制、分析，以获取最佳边际利润。一切费用都实行先计划，后审批，购物先填“申购单”，报批费用实行由经手人、部门经理、财务经理审核程序和总经理“一支笔”审批开支的原则。并坚持月经济分析，对比计划看实际差距，找原因，修订措施，总结经验,以保证把成本费用控制到最低点。
③、加强对管理人员的培训，提高管理人员水平，充实管理干部队伍。
首先，针对酒店管理人员业务知识不足，指挥效率不高，缺乏系统性、整体性等缺点，酒店先后组织管理人员到xx饭店、xx宾馆、xx宾馆等几家相应星级的宾馆进行学习取经，并于十一月份请xx饭店（xxxx饭店管理公司专业人士）为管理人员和服务人员进行职业技能培训，使酒店的服务质量上了一个新台阶。
其次，是根据管理的需要和酒店综合考评的结果，先后从一线员工中提拨了一批管理人员。任免了部门经理3名，大堂副理1名，领班2名。经过调整，使我店的管理队伍得到了进一步的充实，也激发了员工的上进心。
④、认真组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素质，稳定职工队伍。
针对我店员工服务技能差、服务不规范、不到位、酒店意识不强和流动性比较大等问题，主要采取以下两点措施进行纠正：
一是除酒店不定期举行全体员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面的培训外，各部门还举行服务技能、技巧以及推销艺术等方面的培训，并实行定期考评，对经过培训后仍不合格的员工坚决予以辞退，确保整体服务水平的提高。
二是为了保证酒店职工队伍的相对稳定性、工作积极性和职工的合法权益，酒店与工作表现好、业务比较熟悉并经考核合格的员工签定了劳动合同。??
⑤、定期质检，保证服务质量。酒店成立了质量检查小组，每周不定期进行检查，检查结果要通报，好的进行表扬、差的进行批评或处罚。
2．努力建立和完善各项管理和规章制度。
酒店管理人员根据试营业以来的工作经验和学习实践，借签酒店业先进经验并结合本酒店管理的需要，各部门对部份不适于管理的制度进行重新修订，并将具体事项落实到责任人，使管理制度得到了进一步的完善，为今后加强酒店管理和落实责任奠定了良好的基础。
3.更新观念，运用一切积极有效的手段扩大销售，树立良好的品牌形象。
今年我店先后召开了几次营销专题会，针对我店销售方式落后、销售手段差、措施少、全员促销意识不强以及广告宣传力度不到位、品牌差等问题进行了专题研究和讨论，并制定和实施了一些有效的促销办法和广告宣传、争创品牌的手段，为酒店争取客源、扩大销售、塑造品牌起到了积极有效的作用。如：
①、对经常到酒店消费的客人赠送贵宾卡，凡持贵宾卡到酒店消费的客人可享受餐饮菜金九折、娱乐八折、客房七折等优惠。并与30几家单位签订友好协议，争取更多的客源。
②、推出常客计划、房价套餐等，为酒店客源市场开辟了新的途径。
③、采取增设新的服务项目，推出具有特色的酒店产品，以满足不同消费层次客人的需求和吸引回头客。如客房5-8楼免费赠送鲜花、水果，为VIP客人开夜床，旅游淡季开设特价房，节日为住店客人送小礼物；餐厅定期推出特色菜、特价菜，并为在酒店举行婚礼的新人和举行寿宴的寿星等赠送鲜花和祝福。
④、开设网络预订服务，酒店今年在xx网上开设了预订服务，大大方便了外地客人的异地预订。
⑤、强化宣传，扩大知名度。我店还先后在“xx旅游网”“xx网”“xx信息港”xx报等多家媒体及各主要交通路口处广告，对酒店产品进行宣传，提高酒店的知名度。
⑥、借助知名人士，扩大影响。国庆节xxx、xx、xxx、xx等著名歌星和笑星到xx演出时，我店积极搞好接待工作，并借此机会进行广告宣传，为酒店树立了良好的形象。
4．塑造品牌，提高酒店形象。
今年，我店把“创星”工作正式纳入酒店的工作计划中，在搞好自身软、硬件服务的基础上，先后多次请涪陵旅游局（xx旅游涉外饭店第二星评小组）、xx旅游局的领导到酒店进行星评前的指导，并根据星评标准和他们提出的整改意见投资x万余元对硬件不符合要求的进行整改。同时采取积极措施，提高软件水平，引入绿色饭店意识，每个房间制作了环保提示卡。经过近一年的努力，终于于今年12月18日被xx市旅游涉外饭店第二星评小组正式评为二星级饭店，成为xx首批星级饭店之一，树立了良好的品牌形象。
5.提高安全意识，努力排除安全隐患，杜绝重大事故的发生。
加强安全教育，每会必讲安全，每周必查安全，层层签定安全责任书，加强保安力量，配备四名专职保安昼夜执勤巡逻。今年，我店投资xx万余元对酒店的窗帘、地毯、过道门窗以及管道井门等进行防火处理，排除了火灾隐患，并一次性通过了消防部门的验收，颁发了消防安全证书，取得了酒店装饰工程验收证，取得了合法的经营权。保证了集体和客人的财产人身安全。全年没有出现任何安全事故。
6.加强职工思想教育。
酒店在抓业务工作的同时，还特别注重加强对职工的思想教育，使大家树立爱店敬业、以店为家的意识和良好的思想品质及职业道德。并对职工实行严格加爱护的管理方式，职工违犯制度必惩，工作出色必奖，生日一慰问，半年先进一表彰，节日群体一活动，生病住院必探望等。大家也能自觉地干好每一项工作，为酒店付出自己的青春和热血。酒店内好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事层出不穷。据不完全统计：今年拾到客人钱物交回有记载的就有60余起，价值三万余元，深受客人的赞许。
二、存在的主要问题
1.销售效果不理想。一是总额小，人均劳效低（人均销售x
万元，去年x万元）：二是意识差，等客上门，缺乏主动和竟争精神。
2.业务不熟的问题依然存在。从管理人员、技术人员到服务人员都存在这个问题。有的是学习掌握不到位，有的是脑壳“搭铁”，你问他（她）是知道的，说得头头是道，做得相当荒谬。
3.管理人员缺乏现代企业管理知识，缺乏创新意识。凭经验办事，工作不到家，管理不到位，不是东出漏子就是西出问题。面对激烈的市场竟争，点子少，有些无计可施。
4.设施设备维护保养差，不讲科学，盲目使用的现象依然存在。
5．星评后，服务和纪律有松懈现象。
三、xxxx年工作安排意见
（一）、xxxx年的工作思想???
今年是刚刚跨入新世纪和“十五”计划的开局时刻。也是我店取得二星级饭店后经营的第一年。不论从企业形象，还是企业效益两方面来讲，都是比较关键的一年。这一年的经营成果不但直接影响当期，而且对今后也将产生作用。因此，我们要花大力气把工作搞好。今年工作的指导思想是：树立饭店意识，坚持星级标准，大力推进多元化营销，努力提高经济效益。
xxxx年的工作目标是：
营业收入基本计划xxx万元，目标计划xxx万元。其中客房部基本计划xxx万元，目标计划xxx万元；餐饮部基本计划xxx万元，目标计划xxx万元。
经营利润基本计划xxx万元，目标计划xxx万元。其中客房部基本计划xxx万元，目标计划xxx万元；餐饮部基本计划x万元，目标计划xx万元。
其它经济指标：客房出租率xx%，平均房价（不含四楼）xxx元/间，餐饮毛利率控制在xx%±1%，同时做到对国家和社会的贡献增加，职工收入增加。
(二)、管理和经营措施。
1.树立饭店意识，建立和完善现代饭店内部管理制度。主要有以下九个方面：①层级负责制；②分工负责制；③责权利连带制；④命令服从制；⑤封闭式循环制；⑥目标管理制；⑦奖优罚劣制；⑧科学理人制；⑨工作协调制。这几个制度的具体内容另文下达。要通过制度的建立、完善及施行，提高酒店的管理水平。
2.严格控制成本费用，降低物耗，努力提高经济效益。
①节约用水、电、油。xxxx年仅此三项就达xx万，其中：水x万，电xx万，柴油xx万。节能降耗是企业管理永恒的主题，这中间大有潜力可挖，特别是电费，节约的空间是比较大的。财务部要根据历史数据，下达能耗指标，并进行奖罚。
②合理使用和爱护设施设备，尽力减少维修费用。今年是酒店运行的第三个年头，随着使用时间的增加，维修费用也将随之增加。因此，合理使用和爱护设施设备，不但直接决定维修费用的多少，而且决定着设施设备的使用寿命。各部门一定要落实使用责任，非正常损坏的，一律由直接责任人承担经济责任。
③发扬艰苦奋斗的精神，尽力减少业务费、办公费、印刷费、邮电费等费用。?
④在不降低服务水准的前提下，尽力减少一次性消耗。比如客房一次性用品的控制，布件洗涤费用的控制等，都要落实经济责任。
3.按照二星饭店的服务要求，加强职业技能学习，坚持按规范服务，实现服务规范化、标准化，不断提高服务质量。一方面，酒店及各部门要组织培训，员工自身要加强学习，掌握所从事工种所需的本领，熟悉作业流程。酒店在5月1日前后将举行酒店职业技能竞赛，取得名次者，不但要发给奖金（或奖品），而且将享受酒店先进员工待遇。
4.实行目标管理，落实经营责任制。员工报酬与经营成果挂勾，
实行全浮动。上不封顶，下不保底。各部门要把经营目标层层落实到个人，按月考核兑现。完成全年营业收入和经营利润计划的，奖部门经理x万元。
5．坚持任人为贤，用好用活用人机制。管理人员能上能下，员
工表现好，有能力的提拔重用。鼓励毛遂自荐。
6.大力发展多元化营销。大体思想是依靠政府、借势造势；借
助媒体，广示社会；口号开路，形象导入；区域联合，携手促销；科技领先，网络推广；举办活动，集中宣传；关注名人，借名扬名；不断创新，组合产品；全员促销，突出能力；提高质量，重视口碑。
7.做好硬件设施的维护保养，将完好、有效的设施设备提供给
客人。一方面，使用部门要科学合理使用，做好平时保养，按规定和要求操作，责任到人；另一方面，工程部要加大力度，落实巡检、保养、修理责任，要多从客人的角度着想，要有酒店意识。严禁应付了事，粗制滥造。
8.加强安全防范，杜绝各种事故发生。特别要做好防火、防盗，
做到安全经营。
9.加强员工思想政治工作。酒店不但要注意对员工的行为进行
管理和对员工效率的激励，而且要充分注意对员工的头脑管理，也就是思想管理，要使员工从“雇员”变为“成员”，加强员工的参与性。
今天能够参加全县地税系统年终总结会，我感到非常高兴。一是XX年地税系统成绩显著，超额完成了预期目标，我为大家的成绩感到高兴；二是会议表彰了先进，给大家树立了榜样，我为这些先进工作者的突出表现感到高兴；三是王局长到范县后，迅速进入角色，各项工作成效显著，我为地税系统有一个好带头人、好班子感到高兴。刚才，王局长对XX年全县地税工作作了全面总结，对今年的工作进行了安排，讲的很好，我完全同意。借此机会，我再讲三点：
一、XX年地税工作取得了显著成绩，应予充分肯定
XX年以来，全县地税系统紧紧围绕县委、县政府总体工作部署，以组织收入为中心，依法治税，强化征管，采取一切行之有效的措施，应收尽收，足额入库，全年组织入库各项税收收入3917万元，占年计划3900万元的100.4%，同比增长11.8%，超额完成了全年收入任务。工作中，积极开展税源摸底调查，澄清税源分布情况，实行局长包片，科室包所，层层分解责任目标，形成了“人人头上有指标、千斤重担大家挑”的工作运行机制；加大组织收入督导力度，狠抓重点税源监控，抓住收入大头不动摇；拓宽收入思路，坚持抓大不放小，加强对零星税源的控管，挖掘增收潜力；规范和完善执法程序，严厉打击偷税漏税行为，依法治税水平明显提高。尤其是上半年，在局长张远振同志患病住院的情况下，同志们一如既住、凝心聚力，发扬奉献、敬业、创新和拼搏精神，大力组织收入，确保了时间过半、任务过半目标的实现。总之，XX年地税工作扎实进取、成绩显著，为壮大我县地方财力，缓解财政压力，促进全县经济社会发展作出了积极贡献，对此，县委、县政府是充分肯定的，也是非常满意的。借此机会，我代表县委、县政府，对地税系统取得的成绩表示热烈的祝贺，向地税系统广大干部职工致以亲切的问候和衷心的感谢！
二、强化措施，狠抓落实，确保完成全年税收任务
XX年是全面实现“十五”计划、衔接“十一五”发展的重要一年，也是范县实现跨越发展的关键一年。县委、县政府初步确定，今年全县生产总值要增长12%以上，财政收入要增长15%。要确保财政收入目标如期实现，地税收入也必须相应增长。地税部门要立足自身，强化服务，牢固树立经济税收观念，努力培植财源，强化税收征管，千方百计支持地方经济发展。
一要提高认识，强化责任感。税收是财政收入的稳定来源，是保证国家机器正常运转的基础。如期完成税收任务，为政府提供充足的财力保证，是改革、稳定和发展的客观要求。全县地税系统要清醒地认识到我们肩负的重要使命，站在全局的高度，正确把握形势，强化责任意识，克服畏难情绪，树立战胜困难的信心和决心。要做到心往一处想，劲往一处使，充分调动一切积极因素，采取一切措施，想尽一切办法，确保税收及时足额入库。
二要依法治税，做到应收尽收。税务部门的中心任务就是依法征税、组织收入，这一点任何时候都不能有丝毫动摇。全县地税系统要时刻从加快县域经济发展的大局出发，建立健全严密高效的税收征管机制，全面推进税收征管法制化进程，切实维护税法的权威性和严肃性。要坚持文明执法、依法治税，既要做到有税尽收，又要切实保护纳税人的合法权益，不断提高依法行政水平。
三要强化征管，规范税收秩序。要加强对重点税种、重点税源、重点行业的监控和管理，建立健全重点税源的纳税档案和监控机制，及时了解和掌握企业生产经营和资金运行情况，提高对重点税源的控管能力，确保主体税种收入稳定增长。要立足于“堵漏增收”和“抓大聚小”，加强对零星税源的控管，确保税收收入足额入库。要加大涉税案件的查处力度，对偷税、逃税、抗税严重的经济犯罪分子，要进行坚决打击和严厉惩处，努力创造良好的执法环境。
三、转变作风，强化服务，树立良好的地税形象
今天，能参加XX分局XX年度工作总结表彰大会，我很高兴！
200X年，对我们XX市局来说是不平凡的一年。全局上下齐心协力圆满完成了全年税收任务（
万元，占到年计划的
%，比去年同期增收
万元），其他各项税收工作目标也顺利通过了上级的检查考核。这些成绩的取得与全局XX个基层单位的共同努力分不开的。XX分局作为市局的一个重要窗口，近年来，取得了省级“青年文明号”、省级“青年文明号标杆”等一系列荣誉称号，个人所得税征管软件在全市的推广，不但为XX分局争了光，也为XX市局争了光。今年征管分局完成了八千多万税收任务，占到市局的近一半，为XX市局税收任务的圆满完成打下坚实的基础。在这里，我代表市局党组对同志们一年来在基层一线的辛勤努力表示忠心的感谢！
XX分局的领导班子是团结向上、务实高效的班子。不管是从年龄组成上，还是文化结构上，市局选了最优秀的干部充实到你们征管分局，这支班子是经过实践锻炼和严格考验的班子，我们市局几位党组成员都比较满意、比较放心。
XX分局的人员精神面貌是良好的。一、“大局观念强”。在税收任务上，不是只考虑征管分局的任务，而是站在全局的高度去考虑，做到依法治税、应收尽收。二、“责任心很强”。通过市局考核小组一年的考核，可以看到XX分局的日常考核很认真，大家对目标管理都很重视。10月份，仅仅利用一个月时间，就补征土地使用税达60多万元，说明了大家的责任心增强了，有了大局观念。三、“工作有创新精神”。你们分局搞的“十三个亮点”、“个人所得税扣缴管理软件”、“学分累积制”“我的工作大家评”等这些，都是大家发挥聪明才智、真抓实干的结果，没有创新认识，没有勤奋努力是不会取得这些成绩的。四、“有良好的学习风气”。向刚才X局长讲的谷XX、张XX、贺XX等几位同志已会在“内部网站”上发表帖子，年轻人薛XX、杨XX等同志，积极学习求上进，我感到很高兴。当前，从国家税务总局到各个省市局都在加强“学习型组织建设”，你们能这样搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意识和创新意识，要树立良好的学习风气，在全局全面开展学习型组织建设。
我就讲这几点，希望大家能再接再厉，发扬团结奋进的拼搏精神，齐心协力干好XX年的税收工作。
今天能够参加全县地税系统年终总结会，我感到非常高兴。一是2010年地税系统成绩显著，超额完成了预期目标，我为大家的成绩感到高兴；二是会议表彰了先进，给大家树立了榜样，我为这些先进工作者的突出表现感到高兴；三是王局长到范县后，迅速进入角色，各项工作成效显著，我为地税系统有一个好带头人、好班子感到高兴。刚才，王局长对2010年全县地税工作作了全面总结，对今年的工作进行了安排，讲的很好，我完全同意。借此机会，我再讲三点：
一、2010年地税工作取得了显著成绩，应予充分肯定
2010年以来，全县地税系统紧紧围绕县委、县政府总体工作部署，以组织收入为中心，依法治税，强化征管，采取一切行之有效的措施，应收尽收，足额入库，全年组织入库各项税收收入3917万元，占年计划3900万元的100.4%，同比增长11.8%，超额完成了全年收入任务。工作中，积极开展税源摸底调查，澄清税源分布情况，实行局长包片，科室包所，层层分解责任目标，形成了“人人头上有指标、千斤重担大家挑”的工作运行机制；加大组织收入督导力度，狠抓重点税源监控，抓住收入大头不动摇；拓宽收入思路，坚持抓大不放小，加强对零星税源的控管，挖掘增收潜力；规范和完善执法程序，严厉打击偷税漏税行为，依法治税水平明显提高。尤其是上半年，在局长张远振同志患病住院的情况下，同志们一如既住、凝心聚力，发扬奉献、敬业、创新和拼搏精神，大力组织收入，确保了时间过半、任务过半目标的实现。总之，2010年地税工作扎实进取、成绩显著，为壮大我县地方财力，缓解财政压力，促进全县经济社会发展作出了积极贡献，对此，县委、县政府是充分肯定的，也是非常满意的。借此机会，我代表县委、县政府，对地税系统取得的成绩表示热烈的祝贺，向地税系统广大干部职工致以亲切的问候和衷心的感谢！
二、强化措施，狠抓落实，确保完成全年税收任务
2010年是全面实现“十五”计划、衔接“十一五”发展的重要一年，也是范县实现跨越发展的关键一年。县委、县政府初步确定，今年全县生产总值要增长12%以上，财政收入要增长15%。要确保财政收入目标如期实现，地税收入也必须相应增长。地税部门要立足自身，强化服务，牢固树立经济税收观念，努力培植财源，强化税收征管，千方百计支持地方经济发展。
一要提高认识，强化责任感。税收是财政收入的稳定来源，是保证国家机器正常运转的基础。如期完成税收任务，为政府提供充足的财力保证，是改革、稳定和发展的客观要求。全县地税系统要清醒地认识到我们肩负的重要使命，站在全局的高度，正确把握形势，强化责任意识，克服畏难情绪，树立战胜困难的信心和决心。要做到心往一处想，劲往一处使，充分调动一切积极因素，采取一切措施，想尽一切办法，确保税收及时足额入库。
二要依法治税，做到应收尽收。税务部门的中心任务就是依法征税、组织收入，这一点任何时候都不能有丝毫动摇。全县地税系统要时刻从加快县域经济发展的大局出发，建立健全严密高效的税收征管机制，全面推进税收征管法制化进程，切实维护税法的权威性和严肃性。要坚持文明执法、依法治税，既要做到有税尽收，又要切实保护纳税人的合法权益，不断提高依法行政水平。:
三要强化征管，规范税收秩序。要加强对重点税种、重点税源、重点行业的监控和管理，建立健全重点税源的纳税档案和监控机制，及时了解和掌握企业生产经营和资金运行情况，提高对重点税源的控管能力，确保主体税种收入稳定增长。要立足于“堵漏增收”和“抓大聚小”，加强对零星税源的控管，确保税收收入足额入库。要加大涉税案件的查处力度，对偷税、逃税、抗税严重的经济犯罪分子，要进行坚决打击和严厉惩处，努力创造良好的执法环境。
三、转变作风，强化服务，树立良好的地税形象
过去的一年，我们用辛勤的汗水和优异的成绩划上了一个圆满的句号，现在我们又迎来了崭新的一年。20__年是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年，是贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要一年，是中国的奥运年，更是我县经济社会更好更快发展的关键之年。新的形势、新的任务给我们法院工作提出了新的挑战和更高的要求，如何发挥职能，顺应形势，更好地为全县经济社会发展提供高效、优质的服务，这就要求我们要站在更高起点、更高层次、更高水平思考和谋划20__年的工作。总的要求是：20__年法院在整体工作上要上档次，在局部工作上要争先进，在个别工作上要有创新，全市要争创一流，全省要挂号排名；要把20__年确定为“规范执法年”，以制度促规范，以规范促公正，以公正取信于民。具体要抓好四个方面的工作：
一、内强素质，全面加强队伍建设
要着眼于执法能力的提升，努力转变作风，坚持不懈地推进政法队伍建设。要树立“四种形象”。一要树立党的忠诚卫士形象。法院干警是维护国家安全和社会稳定的重要力量。必须把“政治建警”放在重要位置，引导和教育干警进一步增强政治意识，始终保持清醒的头脑，把握方向，坚定立场，严明纪律，永葆政治本色。二要树立执法为民的形象。要始终把谋求广大人民根本利益作为开展政法工作的出发点和落脚点，带着对人民群众的深厚感情执法，本着对群众利益高度负责的精神办案。要坚决纠正伤害群众感情、侵犯群众利益的现象，切实为人民掌好权、执好法、办好案。三要树立公平公正形象。要进一步增强法治意识，严格依法办事，依法办案，秉公执法，公正司法，在维护公平正义中充分发挥表率作用。要进一步提高执法水平，真正做到程序公正、实体公正、形象公正，确保执法办案质量，以实际行动维护公平与正义。四要树立廉洁执法形象。要始终做到自重、自省、自警、自励，在情与法、钱与法、权与法的较量中经受住考验，做到自觉遵守党纪国法，自觉遵守行业禁令和执法办案纪律，以廉洁自律、公正执法的良好形象赢得群众的认可和赞誉。
二、发挥职能，全力维护社会和谐稳定。
明年的工作，我们要继续坚持严打方针不动摇，坚决依法惩处各类违反犯罪，努力实现社会治安长治久安。要严把刑事案件审判和行政审判质量，严格执行罪刑法定与罪刑相适应原则。在民商事审判和行政审判中要坚持“能调则调，调判结合，案结事了”的原则，把着眼点放在“案结事了”上，积极化解社会矛盾，促进社会和谐。要立足审判，积极参加社会治安综合治理，严密防范和妥善处理，提高预防处置突发事件的能力与水平，大力推进平安建设。
三、服务大局，为经济建设提供有力司法保障。
明年是实现我县经济跨越式发展的关键之年，法院全体干警必须把思想和行动统一到县委政府的重大部署上来，认真做好相关审判工作，全县经济和社会发展提供更加有力的司法保障与服务。一是平等保护各类市场主体合法权益。二是依法规范市场经济秩序。三是切实做好涉及“三农”案件的审判工作，促进社会主义新农村建设。四是保障土地、矿产等自然资源合法开发利用。
四、司法为民，依法保障人民群众的合法权益。
坚持“公正司法、一心为民”指导方针，要从积极创新司法为民举措入手，从认真解决人民群众反映强烈的突出问题做起。要切实解决人民群众在诉讼活动中遇到的各种难题，继续在立案、审判、执行等各个环节上创新完善便民、利民的办法。要充分认识涉诉案件面临的形势，采取进一步措施加强和改进涉诉接待工作，建立涉诉案件按处理的统一协调机制和信息管理系统，以及处置群体性上访事件的快捷有效机制。
同志们，新的一年即将开始，面对新的任务和新的挑战，我相信有县委、政府的坚强领导，有法院新一届领导班子的团结一致，有法院全体干警的共同努力，在新的一年里法院工作一定能够取得更加辉煌的成绩。
今天，我们在这里召开××镇200×年度农村工作年终总结会。刚才，xx同志对全镇200×年度经济建设和社会事业发展等各项工作进行了全面、系统的总结介绍，镇党政领导分别就近期和来年的林业、计生、安全、社会稳定等工作做了安排部署，会议还对200×年度农村工作先进集体和先进个人进行了表彰奖励。在此，我代表镇党委、政府对在200×年度农村各项工作中任劳任怨、无私奉献、辛勤工作的广大党员、干部表示衷心的感谢，对受表彰奖励的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺，下面，强调两点意见：
一、认真学习贯彻县委十一届三次全委扩大会议精神，为切实做好xx年农村各项工作打好基础 xx年是本届党委政府任期的最后一年，也是全镇人民再展鸿图，经济社会发展再上新台阶的关键一年，镇党委、政府将抓住国道213线改造，省级重点小城镇建设等历史机遇，围绕“龙头带动、科技推动、集镇拉动”的经济发展思路，坚持发展第一要务，继续壮大林竹支柱产业，狠抓农村产业结构调整，深化构建学习型村镇活动，不断加强和改进党的建设，促进社会事业全面进步，为全面建设小康社会，实现永福发展新跨越而努力奋斗。努力实现国内生产总产值7500万元，农民人均纯收入增加160元，达到2235元，粮食产量保持稳定，财政收入完成上级下达的目标任务，计划生育率达到97%以上，人口自然增长率控制在7‰以内。
二、提高认识，认真做好当前及节日期间的各项工作 2、采取措施，继续抓好计划生育农税等突击工作，各村、各部门要高度重视12月份的计划生育突击工作，加强领导，突出重点，狠抓落实，对镇党委、政府下达的计划生育突击任务要保质保量完成，各村支书、主任要亲自过问，加强督促，在农历春节前，再次进步突击，重点是对一安二扎情况，补救措施落实情况及“三查”情况进行查漏补缺，逐一落实，确保本次计划生育突击工作取得实效，完成镇党委、政府下达的目标任务。农税还未完成100%的村组，要继续采取措施，逐户做好工作，确保今年农税任务的全面完成，同时，镇党委、政府将对完成历年农税尾欠征收任务的村组进行奖励。 4、积极防范，及时化解各类矛盾纠纷，确保社会稳定。各村、各部门要认真执行社会稳定工作的责任制，及时掌握、排查各种不稳定因素，把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。要在节前集中开展矛盾纠纷的排查调处，围绕群众集体上访等突出问题，深入细致地做好思想政治工作，对涉及稳定的热点问题，重大隐患，要明确专人负责，做好处理预案。
一、加强领导，健全机构
镇党委、政府为了使这次节能宣传周活动开展得有声有色，加强了对节能宣传工作的领导，成立了由镇党委书记吴治全同志、镇长陈志刚同志任组长，分管副镇长 同志任副组长的节能宣传工作领导小组，将节能宣传工作纳入镇党委政府工作的重要议事日程，力求抓紧抓好。镇领导小组下设办公室，由党政办副主任李芹同志担任办公室主任，具体负责镇机关的节能宣传工作。同时明确了我镇的节能宣传周“节能低碳生活，从我做起”的宣传工作主题，使我镇的节能(工作总结)宣传工作形成了工作有人抓、事情有人干的良好工作格局。
二、加强宣传，提高认识
文件下达后，镇党委、政府就在6月4号的全镇干部职工大会上学习传达了江府办函[XX]83号《关于开展XX年公共机构节能宣传周活动的通知》精神，并利用会议、标语、板报、宣传画等形式，加强对节能减排工作的宣传，使全镇干部职工真正地把思想和行动统一到县委、县政府关于节能减排降耗的决策和部署上来。通过宣传学习，使大家深刻认识到节能减排是当前的一项重要工作，是节省资源、降低成本、克服能源困难的有效措施，是发扬党的优良传统、加强机关自身建设的具体行动，也是“立党为公、执政为民”思想作风的有力体现，从而提高对节能减排工作的认识，自觉遵守机关有关节能减排工作的制度及规定。
三、突出重点，严控节能降耗关
同志们：我受市局党组书记、局长XXX同志的委托，参加今天XX工商局20__年度的工作总结表彰大会，感到非常高兴。首先，我代表市局党组、机关，代表X局长向辛勤工作在第一线的XX工商局全体干部职工致以亲切的慰问！向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！
过去的一年，XX工商局全体干部职工在区局党组的带领下，上下齐心，团结一致，求真务实，勇于创新，圆满完成了年度各项工作任务，取得了优异的成绩，对全市工商系统的建设和发展作出了重大贡献，文章版权归文秘站网作者所有!具体来讲，在五个方面成效突出：一是整顿和规范市场秩序取得了新成效；二是在服务方面迈出了新步伐；三是执法效能和依法行政的整体水平有了很大的提高；四是队伍建设和基层建设扎实推进；五是在创新思想观念、管理机制、工作方式和工作作风等方面实现了新突破。
之所以取得这么优异的成绩，我认为，主要有三个方面的原因：一是XX工商局有一个坚强、团结、务实、高效、廉洁的领导班子，全局干部职工都能紧紧地围绕在这个班子周围干事创业；二是XX工商局有一支政治思想好、业务素质硬、执法水平高、服务意识强的队伍，不管是监管执法、自身建设还是完成其他临时性任务，都能勇挑重担，是一支特别能吃苦，特别能战斗，特别讲奉献的队伍；三是XX工商局有一条正确的工作思路、一个务实工作目标以及为了这个目标而不懈努力的坚定决心。正是有了这三条原因，XX工商局的样样工作都走在了全市系统的前列。
20__年是深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年。刚才，XXX局长部署了20__年的工作，我认为指导思想正确，思路清晰，重点突出，措施具体，把握住了形势的要求，我完全同意，希望大家认真按照XXX局长的部署抓好落实。下面我就如何开展明年的工作提几点要求：
一是要认真贯彻党的十六届六中全会、省第十二次党代会和省、市工商行政管理工作会议精神，围绕地方经济和社会更好更快的发展，在提高服务水平上有更大作为。要把学习领会、贯彻落实上级会议的精神作为当前首要任务，要在创新服务手段、提升服务水平上下功夫。紧密联系工商行政管理实际，真正把思想和行动统一到、落实到上级会议精神上。
二是要强化执法监督，严格依法行政，努力营造公平竞争规范有序的市场环境，在依法行政水平和行政效能上有更大的提升。一要规范市场主体行为。要严格按照法律法规，确保监管到位。07年的春节即将来临，要确保市场繁荣稳定，切实维护好节日市场秩序和市场消费安全，按照上级通知要求，确实加强节日市场监管。二要规范行政执法行为。要切实做到执法主体合法化、行政执法程序化、行政许可规范化、执收执罚制度化。在依法行政、规范行政执法行为方面要遵循四句话，即：法无授权不得行、法有授权必执行、行政行为程序化、违法行政必追究。
三是要加强政治思想工作，强化学习，严格要求，努力建设一支过硬的工商队伍。首先在政治上要过硬。当今社会面临许多挑战，价格观念、组织结构、利益主体多元化，对工商部门进行市场监管带来了巨大的考验，在这种情况下，我们一定要坚持科学发展观，按照构建和谐社会的要求，加强思想政治工作，在依法履职中做到忠诚于工商行政管理事业，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。其次在业务上要过硬。根据履行市场监管和服务发展的职责要求，我们工商干部必须优化知识结构，提高业务素质，特别是在熟悉和掌握工商行政管理法律法规、工作程序和要求以及先进的管理设备上能成为行家里手。再次在作风上要过硬。希望XX工商局的全体干部继续大力弘扬求真务实的精神，坚持真抓实干，切实解决市场秩序和队伍建设中存在的问题。在作风建设上还要切实加强反腐倡廉工作，要时刻牢记“六项禁令”，做到勤政、廉政。
四是要积极推进监管制度改革创新，营造内和外顺的工作环境，建设和谐工商。XX工商局在工作创新方面一直走在全市系统前面，因此，要认真巩固改革成果，继续深入推进市场监管机制创新。今年市局1号文中提出要“打造一流队伍、构建和谐工商”，要正确处理依法履行职责与加强协作配合的关系，努力营造内和外顺的工作环境。
