时间：2023-03-10 15:05:19
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电信市场服务调研报告-宽带捆绑电脑业务方兴未艾
调研论文“宽带捆绑电脑”业务方兴未艾 今年3月以来，江苏各地电信积极开展了“宽带捆绑电脑”业务的营销活动，受到了该省广大用户的普遍关注，截止7月底活动结束在短短5个月的时间内，江苏泰州、徐州、苏州、无锡、宿迁等地已有10余万消费者通过安装电信宽带而同时成为清华同方电脑的用户，获得了理想的市场营销效果。挡不住的诱惑
此次“宽带捆绑电脑”业务营销活动，是经江苏省电信有限公司与清华同方股份有限公司就电信宽带业务与清华同方电脑强强联手而推出的。“电信宽带和清华同方电脑捆绑业务促销”其主打优惠方式有两种。一种是凡一次性付款3990元，一年内享受1500小时宽带上网时长，赠送清华同方超越2800T型电脑一台；另一种是凡首付148元，2年内每月付款198元，每月可享受150小时宽带上网时长，赠送清华同方超越2800T型电脑一台。此外，如客户感觉电脑配置不合适，还有清华同方超翔G2200T等机型可供选择，只需一次性补足相应差价即可。活动开始后，江苏各地电信充分利用其点多面广、营销渠道畅达的特点和优势，进行了大张旗鼓的业务宣传和铺天盖地的促销活动。泰州电信为扩大此次活动的影响，通过报纸、电视、户外广告、横幅、“10000”群呼和小灵通短信等方式，营造出“宽带电脑缤纷体验”的浓浓氛围，同时他们在城市中心、社区里弄设点，现场进行宽带、电脑演示和受理。“装宽带、送电脑”、“每月198元、电脑宽带搬回家”等口号家喻户晓，越叫越响。一时间，泰州电信各营业窗口人头攒动，前来办理“宽带电脑捆绑”业务的人络绎不绝，负责宽带安装维护的技术人员加班加点，积极开展上门安装服务。截止7月31日，泰州所辖四市二区就新增“宽带捆绑电脑”用户近20xx0户，掀起了宽带业务与电脑销售同步发展的热潮。为了把宽带市场向农村区域拓展，兴化电信借助“宽带捆绑电脑”业务的推出，制定了针对性的营销方案。连日来，兴化电信展开了一系列的业务宣传推广活动，乡镇支局的社区经理们分别深入到当地工厂、学校、村民小组和农民家里，发送宽带业务宣传资料，介绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能，激发广大乡民们的宽带业务需求。各支局电信营业点连续举办多场“缤纷体验”宽带演示会，邀请农民用户参加，学习网络知识。在6月20日的演示会上，兴化市戴南镇8位村民感受宽带高速上网的魅力后，当场办理了宽带捆绑电脑业务。该分公司的大客户经理们还带着电脑和宽带上网等应用设备，来到集镇重点客户的门上，举办宽带业务现场演示会。在演示中，他们着重介绍了电脑科普知识，电信宽带业务和互联网应用对乡镇经济发展和文化生活的促进作用，与农业产业化和信息化结合的神奇魅力，获得了良好的反响。活动期间，该市农村发展宽带捆绑电脑用户突破了20xx部。宽带电脑捆绑业务已成了江苏广大电信客户“挡不住的诱惑”。“捆绑”渐入佳境随着互联网络逐渐成为人们生活、娱乐、工作的重要手段，电脑作为浏览网络的终端，其稳定性、软硬件维修和升级服务等问题越来越受到用户们的普遍关注。“宽带捆绑电脑”业务作为电信整合营销的一种“1 1”产品，越来越受到了广大客户的欢迎与青睐。电信“1 1”活动的成功，较充分地证实：IT和通信产业发展到现在，越来越多的产品、业务甚至企业的战略都在趋向一种“整和思维”。企业不分大小，走上市场都不敢自吹可以单打独斗。随着市场需求的变化，宽带运营商和制造商的关系也更加密切。宽带运营商和终端设备制造商合作推出这种宽带和电脑捆绑销售模式，可谓是宽带销售模式的一大创新。虽然这种促销形式还存在一定的风险，但它对宽带运营商扩大销售规模有较诱人的效果。作为国内著名电脑厂商之一的清华同方，以其性能优良，质量可靠的产品和完善的售后服务，与江苏电信携手，共同为消费者提供了品牌电脑、宽带接入和增值服务的超值新选择，对宽带市场的推广和普及会起到一定的促进作用。这种终端捆绑的销售模式可以给企业带来新的客户，可以迅速扩大市场，实现规模经营。同时也较大增加了电脑供应商的销量，从而也增加了宽带运营商的收益。这无疑是一种能实现“双赢”的促销策略和方法。值得一提的是，宽带与电脑捆绑后，由于所有捆绑电脑都是从厂家直接划拨给电信部门，大大减少或取消了经销商从中赚取的差价；还由于电信运营商实现了宽带的批量和较长固定上网时长的销售，亦使其大幅让利成为可能；于是两者综合则“1 1”与电信宽带和同类电脑分开单独购置相比，单件业务最大让利可达到20xx多元，并可实行分期付款的方式。这对许多潜在用户或低端用户，“1 1”称得上是“价廉物美”，为此，消费者是最直接的受益者。这种促销方式对于消费者来说具有很大的吸引力，能给一些潜在的电脑消费者和潜在的宽带消费者带来实惠，使一些对电脑或宽带有潜在需求的客户提前消费并受惠，同时也诱发了更多消费者这两类消费的欲望，促使消费欲望提前变成消费行为，所以在短期内即可促进 用户的快速增长。长期以来，没有电脑，买不起电脑，是阻碍信息化进入家庭和单位的关键瓶颈。“1 1”的目的就是“为降低宽带上网和电脑购买门槛，让更多的家庭和单位用户使用上宽带”。此次营销活动考虑到目标用户的经济承受能力，江苏电信还与清华同方一起创造性地推出了分期付款模式，使其具有了消费“体验”的性质，进一步挖掘了用户的潜在购买力，从而促进了清华同方电脑的销售，促进了江苏电信宽带、特别是ADSL宽带市场的迅猛拓展，使“宽带捆绑电脑”业务渐入佳境而成为今后宽带业务的发展趋势。正像今年初联想电脑集团总裁杨元庆参加与中国电信集团在京举行“强强合作”仪式，签署“业务捆绑”协议时说的那样：“宽带网络的普及必将为信息技术与通讯领域带来空前繁荣的应用，而各领域间的资源共享与协同服务将是大势所趋。”不只是“活动产品”“宽带捆绑电脑”业务作为一种电信宽带的整合产品，受到了广大客户的欢迎，并渐渐形成为用户乐意购买与使用的业务发展趋势。所以此项业务应该长期存在并待续销售下去，但我们却不无忧虑地看到，在一些地区的电信部门是将此项业务当作短期活动来搞的，是当作某阶段的一项重要任务来完成的。更有甚者，在活动期内，某些地区的电信企业只注重发展“宽带捆绑电脑”业务，而忽略了其他的宽带业务产品，并将“宽带捆绑电脑”作为惟一的宽带业务产品，加以推销、统计和考核，而其他宽带产品就不管不顾了，这显然是不对的，大有“以偏概全”之嫌。7月初，兴化电信组织营销前端和农村支局的员工，开展了一次全市性的宽带电脑捆绑业务客户调查活动。调查结果显示，在将准备使用宽带业务的客户中约有36的人乐意使用“宽带捆绑电脑”业务，而约有64的人则愿意使用其他方式的宽带产品；在目前已使用宽带业务的用户中，已使用“宽带捆绑电脑”业务的约占13.5，其中农村客户的比例高于城区，占到了60以上。因此，“宽带捆绑电脑”目前尚不能说是宽带业务的主流产品，但它以其一定的优越性赢得了相应客户群的欢迎，已占领了不小的宽带市场，它绝对不是“昙花一现”的宽带产品了。这也就是说“宽带捆绑电脑”产品不应是阶段性的“活动产品”，而应作为一种持久性的宽带电信产品，可长期且正常地让广大用户选择、购买，使用。这就要求我们的电信运营商与相关的电脑供应商建立起长期的互动互利关系，长期合作，而不仅仅是签定一纸阶段性的合同开展短期活动就能行的。“宽带捆绑电脑”不应是“活动产品”，还应体现在它的售后服务上。因为此产品的售出最终是以电信部门与宽带用户对接成交的，电脑供应商隐在幕后，而电脑作为高科技产品，售后服务尤为重要。用户若电脑发生故障需维修，则首先想到的是交付其电脑的电信部门，但电信部门因其技术力量走向及职责归属往往并不能承担起电脑售后服务的责任。所以，这就要求我们在产品售出时即明确电脑售后服务的责任部门及其维护单位，以确保广大产品用户享受到向电脑供应商直接购置电脑所一样的售后服务。泰州和兴化电信针对本次活动的这一特点，不断改进和完善宽带和电脑安装的售后服务，提供了申请、安装和维护一站式的服务。他们均在本地选择了具有维修能力的电脑经销商，签定了电脑售后服务的协议，落实其报酬、责任及任务，以确保电脑售后服务的及时和到位。他们还在泰州热线、兴化信息港上对本次活动的促销方案及具体措施进行视频宣传，开通了“宽带”论坛和“宽带电脑捆绑”用户调查网站，以互动直播的形式为宽带用户搭建一个交流的平台，及时了解并解决用户在上网过程和电脑使用中碰到的问题，方便“宽带捆绑电脑”用户之间进行个性化交流，激发网民们的参与热情，以使这一产品的售后服务不以活动结束而终结。8月中旬，为满足广大目标客户群的相应需求，江苏电信经近半月的间歇再次开展了“宽带捆绑电脑”的营销活动，活动方兴未艾，如火如荼。但我希望这不仅仅是一次短期的活动，而应将其作为宽带业务一个持久性的优质产品长期正常地经营下去。
一、实习目的
通过实习了解电脑的相关知识及营销情况，在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧，营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈，低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要，营销调研通过运用科学方法，收集、整理、分析有关市场营销的信息，成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排，在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值，灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧, 能够独立设计、组织常规性的市场调研项目，有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题，同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。
二、实习内容
这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习市场调查实习。我们由老师分配结组，需要先找到调查对象，针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷，然后再对目标市场进行问卷调查，最后对收集到的资料进行分析及总结报告。
1. 确立调研主题
在实习阶段我主要负责前期的调研准备，利用设计的问卷进行调查，收集相关信息。我们组经过讨论决定对电脑市场进行调查。
调查题目：对连云港市新浦区电脑市场调研，主要是针对大学生使用电脑的调查。
2. 制定调研计划书
战略策划(4)产品导向的市场营销战术性策划(5)顾客导
向的市场营销战术性策划(6)竞争导向的市场营销战术性
策划
策划书大体内容如下:
市场分析
一,营销环境分析
二,消费者分析
三,产品分析
四,企业和竞争对手的竞争状况分析
五,企业与竞争对手的广告分析
广告策划书第二部分 广告策略
3. 进行文案调研
首先我们要做的是进行文案调研，就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的收集活动，通过各种途径收集二手资料和数据，了解所要研究的课题，并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演来源就是网络，迅速准确的从网络上找到自己所需的有用资料也应该是我们要熟练掌握的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。
4. 展开实地调研
(1)观察法：
观察法是通过实地观察，搜集一手资料。我们来到长春各大超市进行观察，记录那里的客流量，自有品牌商品种类，消费者购买自有品牌商品的情况，跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难，但是要落实到实践上，真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据，另一方面又要注意不能引起超市有关人员的注意，在跟踪顾客是更是很容易就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市，装作若无其事似的进行数据的收集。最后我们还需要经这些数据整理出来形成观察报告，并进行相关的简单分析。
(2)询问法：
询问法是结合问卷设计的一般技巧，进行相关主题的问卷设计，要求设计出结构合理，紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计，再到各大超市进行实地的问卷调查，在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查，在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市，恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠，但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷，这两天虽然很累，也有很多的委屈，但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。
5. 每日写调研日记，对资料进行整理。
每天我们都要对收集到的数据进行整理，并要写调研日记记录每一天的都要过程，以便在撰写报告是可以有资料作为参照。
6. 撰写实习与调研报告
最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告，调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏，专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写，将三周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。
最简单也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人，一到淡季却不顾一切地裁人。还有一种不正确的做法就是在淡季让员工彻底闲下来，甚至让员工外出旅游。最常见的一种就是不知道该做什么。真正高明的企业经营管理人员，在淡季会组织员工做以下六项事情：
一、 做工作总结，出工作报告；二、建章立制；三，学习充电；四，调研市场；五，实战演练；六，思想动员。功夫在淡季，淡季做好了磨刀工作，旺季就是收获的季节。 一、 做工作总结、出工作报告
企业一般都是以年度作为工作的总结和分析，拿工作报告，这是因为古老的农业经济遵从春播、夏忙、秋收、冬藏的农作物年度自然生长规律，所以古今中外的政府管理社会组织都是采用这种自然年度的总结计划报告方法，政府以年度作为总结分析报告，企业自然也都这样沿袭下来。可是作为企业这样做，计划经济条件下有情可原，但在市场经济条件下就有可能违背经济规律。因为企业经营的淡旺季不一定是与年度自然规律相吻合。
企业应该是淡季做工作总结分析，出工作报告。这淡旺季也许是和企业的年度相吻合，也许刚好相反。比如，零售商业每年的年终年初都是旺销季节，这时企业上上下下都忙得不亦乐乎，如果此时再忙于工作总结分析出工作报告，岂不是忙上加忙，忙在一起，忙得一塌糊涂，有可能两下都耽误了，销售工作没搞好，工作总结报告也没做好。北京有名的蓝岛大厦过去都是在每年的三月销售淡季开始做工作总结报告，而在年终年初三节（圣诞节、元旦、春节）期间，集中精力搞好经营销售工作。这也许是蓝岛曾经红火的原因之一，只可惜他们的工作报告却是年度（1月1日至12月31日）期限工作报告，因此他们的工作报告是过时的工作报告，是与实际不完全相符合的，这是他们在实践上做正确了，而在形式上又落入了俗套。但这比那些不管淡旺季与否，只管到年终12月31日之前做工作总结，出工作报告要好多了，试想，企业上下都忙于经营促销，那能够静下心来做工作总结呢？这时即使做了工作总结分析，出了一份工作报告，也是应付差事，根本总结不好，分析不透，出的工作报告也是低质量。这样，在工作总结做不好、市场分析不透（当然工作分析要包括市场分析），工作报告（含工作总结和工作计划）低质量的情况下，开始了一年度的工作，这样工作起来就如同瞎子摸象，跟着感觉走，要把工作完全做好做到位，岂不是天方夜谭，痴人说梦。当然如果一个企业的领导连工作总结、分析和工作报告都不打算认真做的话，或者认为工作总结分析报告这些都是脱裤子放屁，多此一举，纯粹是形式主义的话，那么这样的领导在目前市场经济条件下是不称职的，或者说是土老冒做法。做不好工作总结和分析，出不好工作报告的企业也许做的成绩不错，但是不可能把工作做到满分的，这只是向好处说。其实工作总结分析不好，工作报告出不好，等于没有完全吃透市场，没有完全驾驭企业，没有做到知己知彼，这样工作起来是有“殆”的，即危险是时刻存在的。做到知己知彼只能是没有“殆”，距离胜利还差远着呢？所以工作总结分析和计划报告在企业的工作中是不可或缺的重要工作之一，必须做好。要做好是需要时间和精力的，因此只能放在企业经营活动的淡季，切不可在旺季做这些工作。深圳有一家上市企业，叫中集集团，企业经营形势一直不错，他们非常重视工作总结分析计划，而且专一跑到远离企业总部的地方甚至是国外开工作总结分析计划报告会，而且他们开会的时间，就是在他们经营的淡季年终年初时节。
不同的企业其经营的淡望季节不同，一般商业服务性企业，其淡季在三月份，六七月份，生产性企业其淡季在年终岁尾，但也不尽然，产品不同淡旺季不同，而且，随着市场竞争程度的变化，即使同一类产品，其淡旺季节也在变化，但无论任何企业一年365天之内总有淡平旺季之差异。而且，一年之内的淡旺季也不是简单的一个周期，有可能是两个周期甚至更多，因此，这样的企业就应该以一个淡望季周期做一次工作总结分析计划。而不是和政府那样一年做一次，因为，企业不是政府机关。企业就是企业，企业就要抓住时机盈利，错过一个时机，在激烈的市场竞争面前，就有可能被竞争对手远远的甩在后面。从而败下阵来，淘汰出局。
企业的工作总结分析应放在淡季的初级阶段进行，这时刚好对过去的工作进行及时总结分析，从而为做好下一个工作季度的计划报告奠定基础。 二、 建章立制
与淡季要做工作总结分析计划的道理一样，淡季企业要做好建章立制工作。企业是一个合法经济组织，需要有组织游戏规则，而这个规则不是一成不变，需要随着企业内外各种要素的改变而改变。在当今这个日新月异的时代，企业的内外环境都在一刻不停地变化着，这就要求企业的规章制度必须不断改变，即不断地补充完善修订建立和建全，以适应变化了客观环境。当然，制度需要变化，也不是说所有的制度都可以朝令夕改，制度也需要一个相对的稳定性，至于什么时间制度需要稳定，什么样的制度需要相对稳定，这都是非常有讲究的。一般情况下，旺季制度需要相对稳定，这是因为，旺季制度改变太频繁，改动幅度太大，容易动摇军心，影响员工的心理稳定，从而影响到企业正常繁忙营活动。淡季做些改动，同样也会影响到军心，也会迫及到员工的心理活动，但毕竟是淡季，对企业的经营影响不大。当然淡季企业可以有时间和精力可以静下心来研究企业规章制度存在的过时的不合理的地方，可以总结评价刚去的那一个旺季制度对企业经营管理活动的影响，及时发现阻碍企业经管管理活动的规章制度中不合理的成分，并加以修改。如果是旺季则没有时间和精力来做这些事情。当然，淡季建章立制，还可以发扬民主，让员工参与到制度的修改、补充、制定、建立当中来，增强制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要约束大家的，让全员来遵守的，如果在制定过程中能得到尽可能多的员工参与，会使制度在贯彻过程执行过程顺利得多，增强了制度的可行性有效性。如果是旺季，员工都忙于经营活动，再让员工来参与制度的修订工作，用一线人员的话来讲就叫裹乱，事实是旺季员工根本就没有功夫参与制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也将大大折扣。
企业的建章立制工作应放在对前一个工作季度工作总结之后，在下一个旺季到来之前的战前动员之前。 三、 做好员工的培训学习充电工作
现代的企业学习充电越来越重要，无论是企业的领导和员工，如果不学习，将赶不上时代的步伐，所以人们常说，现代的企业应是学习型的企业。但是企业学习应安排在什么时间呢？是否是每天都要学习，任何时间都是学习时间呢？显然不是，企业毕竟是以盈利为目的的，是以效益为中心的。学习应在不影响正常工作的情况下进行，自然旺季员工有可能加班加点也干不完的工作，这时组织员工学习是不合时宜的，而应该是放在经营活动的淡季。这是淡季组织员工学习充电的第一条理由。第二，淡季员工工作任务相对较轻，大家有精力学习进去，学习的效果也比较好。第三，淡季无论是经营管理人员还是普通员工，都可以通过回顾前一旺季工作的得失，展望未来市场的的变化，以及竞争对手的特点，决定学习什么内容，需要充电的内容，不是什么都学，总得有针对性，与自身和企业经营管理活动有关的内容进行学习，通过学习提高领导和员工的认识市场、把握市场，提高技能和应对市场的能力，提高对事物和企业的应对能力和分析能力。通过学习提高全体员工的全员素质，增强企业的竞争力。不然不学习，或者淡季把员工裁掉，只留下看门守摊的，到旺季再临时招些散兵游勇，临时组织起来的游击队，对企业对市场、对竞争对手都不熟悉，怎么能在这激烈的市场竞争中取胜呢？所以淡季学习，非常关键，是养精畜锐的时候，是提高团队战斗力的最好时节。此时不学习更待何时？学什么，一要学习自身企业的经营理念，二要学习专业知识，三要学习竞争对手的长处，四要学习如何分析市场，五要学习服务规范，六要加强基本的为人处事的基本道理等等。把员工培养成能力、人品均过硬的企业人，让员工深深打上企业的烙印，成为企业的品牌人。
当然，企业对员工培训充电应放在淡季的中期进行。旺季刚结束对员工进行培训，效果会很差，因为这时大家还沉浸在刚刚过去的旺季的得与失之中。淡季的晚期对员工培训充电可能来不及消化就该投入战斗，同样影响培训效果。只有淡季的中期，对员工进行培训，员工才能静下心来，集中精力学习，效果才会好。 四、 搞好市场调研
市场调研是每一个企业都必不可少的一项重要工作，但什么时候进行开始市场调研却是学问。如果是旺季进行市场调研，根本没功夫，调研了，如果再临时调整经营方向，也许会大大影响正常的经营活动，甚至可能事与愿违，因为旺季可以有调研的意识，但千万不要把时间和精力放在市场调研上，因为正常的经营活动还忙得不可开交，如果要真投入时间和精力调研，那就是专家学者的事了，而不是企业家和企业员工的事情。企业调研应放在淡季进行，这时调研一是有时间，无论是员工或是领导都有时间和精力来进行调研，这时调研不影响正常的经营活动，二、调研工作可以得到员工的广泛参与，对下一步工作将有最直接的效果。三，调研后，企业可以组织大家进行研讨，写出调研报告，通过对自己工作的总结和对未来、对市场、对竞争对手的彻底的调查了解、吃透市场，在下一个旺季到来之际，对经营工作有的放矢，对企业的整体的经营活动胸有成竹。
如何调研呢，首先时间的选择上，调研时间应放在上一个旺季刚刚结束，淡季刚刚来临之际，这时大家对刚忙过去的旺季经营活动记忆犹新，旺季经营活动信息还都存留在大家的记忆里，如果这时后组织大家进行研讨，沟通市场信息是再合适不过的时机了，因为大家可以把刚刚过去的旺季经营活动做一番精细的认真的全面的回顾总结分析，这对了解自身、了解市场、了解竞争对手、了解顾客都是水到渠成的事情。有的企业，在旺季一过进行的活动要么是无情的裁员，要么是沉浸在欢乐的庆功之中，给员工放假远游（这是对员工非常有情意的企业）。这两种做法都不妥，对未来的工作都不利。第二，调研内容在时间段上划分为过去的、现在的、将来的、连续的全部市场信息，从对象上来分可分为顾客信息（顾客群体的构成、顾客群体的发展走势、顾客的需求特点等）、企业经营能力分析（包括企业的人员结构、行业地位、经营规模、经营优势、财务状况、现金流量、经营方式、品牌影响、存储能力、风险度量、企业发展走势等）、合作各方状况分析（包括上下游相关企业的整体的状况、发展走势、可以发展的合作伙伴、产品特点、服务的特色、信用和信誉程度、潜在的风险分析等）、竞争对手的分析（竞争对手的关联程度的分析、竞争对手威胁程度分析、竞争对手的优劣特性分析、竞争对手的发展趋势分析、潜在竞争对手的预测、整个市场状况的发展走势预测），市场环境分析（含行业政策分析、税收政策分析、政策变化带来的市场变化、行管人员的变化的影响、合作单位的信用状况分析等）。第三，调研形式可以灵活多样，要具体情况具体处理，可以是总结研讨会、可以是员工深入原有客户做客户回访、可以是“间谍”性的探听市场情报和竞争对手情报以及合作各方的服务状况，可以做大众市场调查，征询社会大众对自己的广告产品的信息反馈，可以召开专家学者联谊性的研讨会，可以召开对企业进行过投诉等活动的行为的联谊研讨会，可以召开行业记者研讨会，可以召开行业（竞争对手）战略联盟发展研讨会、可以委托社会专业调查机构对行业、对企业的产品和服务进行专项调研，可以以招待联谊性质的活动安排一些与自己经营管理活动的各方的主要相关人员对自己企业的经营管理提出征询意见及发展的建议，可以借助各种媒体搞多种多样的客户及市场调查活动，可以委托相关的专家对企业的发展写出行业调查报告以及企业发展计划书。第四，不论何种调研形式都要有计划有组织有目的的进行，活动有记录，并有专人形成调研报告，切忌虎头蛇尾，或走形式，前期都搞得不错，最后就是没有形成高质量的调研总结报告。参与调研的人员包括领导员工等有关人士都只停留在口头上，停留在感性认识的基础上，行不成理性的专业调查报告，这一点正是大多数企业所欠缺的地方，原因是有些领导不知道一份高质量的调查报告的重要程度；有些领导只是把调研当作一项企业妆点门面的活动形式，根本认识不到调研工作的重要性，以调研之名进行其他目的的活动，企业真正应该是以其他活动为名来达到调研的目的；有些企业领导也很想拥有一份高质量的调研报告，可就是心有余而力不足，领导本人有的会讲不会写（讲出来和写出来是两种根本不同的思维形式和思维表达方式，其作用和效果也是有根本不一样的），企业里没有人能够写出来，或有能力写的人对全局不了解。第五，调研报告不是领导决策方案，它只是决策依据，是用来为领导决策服务的。有些企业这些工作也都做了，最后把调查报告当成摆设束之高阁，或拿出来参加各种各样的评奖活动，或公开发表，以求取名利，其实这都是违背调研的真正初衷的。调查报告是花费了大量的时间和心血才生产出来的，是一份绝密文件，怎么能置之不理或公开发表和评奖呢，这是对自己劳动成果的不重视或亵渎。其实说穿了，还是不知道市场调研的重要作用。 五、开展演练活动
演练是企业淡季进行的重要准备活动。企业要想在旺季到来之时，抓住市场机遇，为客户进行满意服务，争取达到满分，淡季的演练活动就必不可少。如何演练，一是演练时机，调研活动是在上一个旺季刚刚结束，淡季刚刚进入的时候进行，而演练活动刚好相反，应是在淡季的后半期，下一个旺季快要到来之际进行。演练的人员不仅是一线人员，管理人员也要参与演练，领导也有意识参与其中；演练内容必须是与经营管理活动有关的，是下一个旺季到来之际必须应用的尤其是新添的服务项目和服务内容要反复演练；演练活动可以多种多样，直接操作演练，可以是技能大赛，提高大家的竞争意识和参与意识；演练活动一定要有组织有考核，并和奖金效益挂钩。演练的目的在于提高员工的服务技能和服务意识，提升企业的整体的服务能力和竞争优势。让员工明白，服务技能才是服务客户之根本，仅有好的服务态度是不够的，这就是为什么要进行演练的目的。 六、开展思想动员工作
有人认为企业就是盈利的，员工按照制度规范和业务规范操作就是了，思想动员工作是落后的，或没必要的，其实不然，思想动员工作非常重要，目的是把全员的精神状况调整到最佳状态。现在人们一方面承认人的需求越来越复杂和层次性多元化，同时在实际操作中却把员工当作最简单经济动物，认为钱是万能的，用钱来刺激，用罚钱来简单地解决问题。这种矛盾和悖谬是管理者无知和无奈抑或是管理者的应付了事还是管理者邯郸学步？但有一点是可以肯定的这种单一的解决问题的方法只能最愚蠢的做法，只能是把问题越搞越复杂，而且都是短期的对社会不负责任的行为。员工需要饭碗，需要物质刺激，但这并不是员工需要的全部，也不是所有的员工都是物质需要第一，不同的员工需要是不同的。但无论如何员工是需要激励的，需要领导来调动其积极性的，这就是组织的力量是领导的艺术性。如何调动呢？一年365天让每一位员工都处于亢奋状态显然是不可能的，也是不现实的。有张有弛才是正常的，所以领导的艺术就是把全员的状态调整到同步，当需要激活状态时，要员工的积极性调动起来，完成繁忙的任务。所以思想工作就必不可少。那么何时给员工做思想工作，来激发员工的积极性呢，一般来讲，就是在淡季的末期，旺季来来临的过程中，做一下旺季工作思想动员，采用一些领导艺术都是必要的，若动员得过早，工作又没有忙起来，员工不仅无事可做，士气又泄了回去，而且容易无事生非，动员得过晚，已经进入繁忙起，员工思想还处与松懈状态，那将直接影响工作。所以思想动员工作应在淡季的进入尾声时期。当业务逐渐由淡转旺的起步加速过程中。动员形式可以是丰富多采的，发文、召开动员大会，宣布工作目标和工作方向，让全员明确努力的方向，体现出员工的参与意识，可以层次贯彻动员，可以通过制定激励政策、可以通过企业内部的信息通道，让员工透彻了解旺季的工作方针思路，便于员工层层理解，把握方向。也可以通过公开媒体，进行广告宣传以及新闻宣传和企业形象宣传进一步增强员工的自主意识和自豪感，从而达到调动员工的积极性的目的。当然思想动员也不是吹牛说大话，应该通过积极正确合理的科学的引导，把员工的积极性引导到为企业献计献策、尽职尽责的方向上来，强调团队意识，服务意识，客户第一的意识。鼓励员工通过正确的方式实现目标，而不是弄虚作假，搞歪门邪道或其他不正当的竞争手法。思想动员一定动员到全员，而不只是业务部门或一线部门的事情，制定奖励措施也一样考虑到全员。这样才能有一盘棋思想，才能协调一致，才能完成目标。企业领导管理人员在这一点要重视，不要认为把任务压上去就行了，没有思想动员，单压任务，员工对企业的不认同对目标模糊，他有可能撂挑子，忙得受不了，就有可能提出辞职，到这种地步，经营管理者是何等的被动。所以思想动员也是淡季末期必要的一项工作。当然，在淡季中期就没必要强调思想动员，让大家思想放松一下也是正常的生理需要，也是为了在旺季到来之前为加速做必要养精畜锐工作。
2010年的十一黄金周呈现出了许多新特点：“中秋”、“十一”假期相隔非常近；家电“以旧换新”和“家电下乡”全国正式推广；房地产市场受政策遏制，稍有降温。为了更好地洞察今年消费者在十一黄金周的消费需求，以从商品采购、促销方法、售前售中售后服务上充分满足消费者，五星电器在南京、杭州、宁波、青岛、合肥、徐州、盐城、扬州、太仓9大城市启动了大型市场调研。通过对18000名消费者为期近两个月的调研，五星电器对2010年中秋国庆家电消费需求调研报告出炉。报告判断节假日消费呈现五大趋势：
消费者更新换代需求增加，单件购买高于套餐；
旅游市场快速发展，3C购买需求高涨；
消费者购买配件的需求加大；
多数消费者仍选择在十一购买家电，但空调、白小、手机中秋购买需求旺盛；
超过九成的消费者喜欢直降打折，买赠和返券其次。
针对以上五大消费需求，五星电器中秋国庆黄金周提前到9月21日启动，最高降价幅度将达到45%。五星电器将促销重点放在了单件商品的价格优惠上，推出大量特价机。3C方面大量新品面世，价格优惠，赠品丰富。五星电器更准备了丰富的配件供消费者享受“一站式”购物的便利。针对更新换代需求加大，五星电器在“以旧换新”和“家电下乡”两大政策上将充分简化流程，方便消费者一站式拿到补贴。
家电更新比添新购买多
十一黄金周，消费者购买家电的主要原因是家电更新和新增，分别占比56%和43%。更新和新增人群以购买一个品类家电为主，而新居人群更多的购买多品类家电，这就造成了单件购买高于套餐，消费者更关心单件商品的价格优惠力度。去年底以来房地产政策收紧直接影响到上半年的新房购买和装修，所以这个黄金周套餐电器的比例较去年略微有所下降，而且装修季现在提前，套餐购买在前两个月已经提前开始释放。
我们的调查还显示，更新和新增需求最高的品类是空调、电脑、手机和彩电。原因是：第一、技术的更新换代促进了消费。比如智能手机的普及造成了消费者的更新；彩电中平板能效标准即将实施，LED、网络电视、3D电视发力；第二、家电以旧换新和家电下乡在全国的普及推广，政策补贴推动了产品的更新换代。家电意向购买者对于“以旧换新”政策的认知度和参与度均较高；且高年龄人群比低年龄人员参与度更高，低收入人群比高收入人群参与度更高。彩电、冰箱、洗衣机、电脑是市民“以旧换新”最多的家电产品。“以旧换新”自今年6月1日起由九个试点省市推广到全国，乐观预测将成为下半年拉动中国家电市场的主要动力。“家电下乡”是拉动农村市场消费的主要动力。目前，家电下乡产品的型号和限价都进一步放开，农村消费者的可选择余地非常大。
旅游市场快速发展，3C购买需求高涨
调研报告发现，品类购买率排名前三的分别是：空调、电脑、彩电。3C品类的总体购买率要高于大家电品类，其中，手机和电脑的购买率在3C中最高，共占比54%。数码相机、数码摄像机的购买率也达到了17%。
随着人们生活水平的提高，假期的增多，旅游越来越成为人们重要的休闲生活。今年的十一旅游市场预计将格外火热。因为“十一”黄金周与中秋节临近，上海世博会进入最后一个月的关键时期。另外为了过个超长假，一部分人把中秋、年假和国庆三假拼接，组成了16天的超长假期，今年“十一”前后10天左右的深度出境游也非常火爆。数码卡片机、单反相机都是旅游人士出门必带的数码产品，而两三年前购买了单反相机的摄影发烧友现在又热衷于购买更加轻巧便于携带，但画质又媲美单反的“微单相机”，这都是数码电器的新增长点。五星电器十一投入市场的“微单相机”型号将近十余个。
消费者购买配件的需求加大
除了主商品外，现在消费者配件需求越来越大，也希望“一站式”购齐相关配件。其中空调、彩电、DC/DV和电脑四品类的配件需求最旺盛。电脑的附件需求率最高，占比达81%；彩电附件需求率也达到80%；排名三、四的空调和DC/DV也都在75%以上。电脑附件中，音箱和U盘/硬盘的需求较高，其次为无线键鼠和耳机。彩电附件中，42%是消费者需要购买电视底座，其次为电视挂架、机顶盒和AV线材。空调附件中，空调机罩占比居首，后依次为：空气净化器、空调过滤网清洁剂和加湿器。DC/DV中，排行首位的是存储卡，其次为电池、充电器、读卡器、膜/套、包。这次五星十一采购的配件将达到千余个型号，覆盖所有家电品类，为历次黄金周最大规模。
多数消费者选择在十一期间购买家电
尽管今年的中秋和国庆距离非常近，但“十一黄金周淘便宜”已经是很多老百姓认定事实，在购买时间上，消费者总体还是倾向于十一期间（9.30～10.7），占比达64%；其次是中秋节（9.21～9.24）,占比14%。十一是全品类的购物旺季。而中秋购买占比较高的品类是：空调20%，小家电（微波炉等）18%和手机16%。其中手机和小家电的购买原因以送礼为主。
超过九成的消费者喜欢直降打折
调研结果显示，超过9成的消费者最喜欢的促销活动是直降/打折，其次是买赠礼品。在盐城、南京、扬州、青岛和杭州五城市“返券”是喜好第三的促销活动，在合肥、徐州、宁波和太仓四城市“抽巨奖”是喜好度排名第三的促销活动。这反映出了消费者对价格的敏感度，也反应出消费者更喜欢简单透明的促销方式。因此，根据消费的喜好，本次十一黄金周五星电器将价格促销定为重点。
1、课程教学体系发展和专业教学的需要
电脑美术设计课程是是一门实用性专业课程，电脑美术设计专业的教育具有学制长、实践性强的特点，实践教学优劣直接影响学生的就业、实际自身的工作能力、职业道德品质和工作作风的培养。培养优秀人才，使学生学到学以致用的知识，为社会输送优秀人才是学校的责任与义务。因而，如何更好的完善教育教学改革是一项值得研究的任务，也是值得我们推敲及研究的重要课题。
2、是学科建设和发展的需要
实践教学是电脑美术设计课程极为重要的环节，在培养各专业人才过程中占有十分重要的地位。是在校教育不可缺少的内容。电脑美术设计专业在学科建设中要求必须符合用人单位对人才实践能力的需求，从这一点上说，学科建设和发展的目标有待进一步完善、规划与实施。
二、电脑美术课程理论与实践课程改革的方法与新举措
1、改进理论教学枯燥与乏味的特点
在现有单一讲授的教学手段基础上，可利用多媒体课件教学手段，直观有效的加强学生对课程的兴趣、认识与认知度，利用案例讲解，具体问题具体分析，集体讨论，互动，活跃课堂气氛的方法，使枯燥乏味的讲解转化为能动的交流。以基本素质和综合素质为基础，并延伸发展的新型的课程结构。也可根据教学规律和内容之间的联系进行调整，其内容可根据行业人才需求情况进行完善，实现了教学内容的优化组合，既有针对性，又有灵活性。
2.行业人才需求的变化
现今，社会设计行业逐步成熟，对设计人才的知识、能力、素质的要求愈来愈高。按照传统的学科性教学模式培养出来的学生已经不能满足行业对人才的需求，课程改革迫在眉睫。经过调研与论证：当前，行业所需要的人才应该具备以下素质：既要有较强的技术应用能力，又要有爱岗敬业与团结协作的职业道德；既要有较强的创新思维能力和创新精神，又要有较高的个人修养与良好的道德素养，培养素质化人才，这正是课程改革的任务和重要目标。
3.课程培养目标再定位
备受推崇的激发学生创造力教学方法，是“以学习者为中心的教学”。这种方法允许学生参与教学规划，允许学生以团体或个人为单位进行学习，并匹配不同的学习方式。Dewey认为，基于学生视角的教学应专注于:学习者及其经验，教学实践的反馈，向学生的权力转移，民主的学习过程。以学习者为中心的教学的核心原则是:(1)为激励学生，教师在学生的学习过程中应是协调人而不是专家，使学习者感觉到被承认和安全;(2)在寻求新的知识过程中，学生从一开始就应了解其中的风险和收益;(3)学习环境是真实的社会，应促使每一个学生参与和互动;(4)在新知识学习过程中，应定期给予学生学习和锻炼的机会，使学生为自己的学习负责，让他们用自己的经验挑战新知识。(5)学生通过自我发现，用自己的学习方式，获得新知识。
为了运用以学生为中心的教学原则，Weimer提出了五方面的变革:(1)权力的平衡;(2)教学内容的功能;(3)教师的角色;(4)学习的责任;(5)目的和评价。1987年，ChickeringandGamson发表了“本科教育良好实践的七原则”来提高教学。针对学生创造力教育，我们提出原则如下:(1)鼓励师生之间交流;(2)发展师生之间互惠与合作;(3)鼓励教师指导下的主动学习;(4)及时反馈和与教师讨论;(5)强调效益和效率;(6)强调发散思维;(7)撰写工作计划。
二、教学模式:阅读、思考、讨论、共享
市场调查与预测是一门理论性和实践性很强的课程，一般课时为48小时。在掌握课本知识的基础上，我们要求学生:发现有价值的调研问题，撰写调研计划，收集资料并加以分析，撰写调研报告并汇报。基于课程的性质和任务，我们提出新的教学模式———阅读、思考、讨论、共享(见图1)，目的是提高学生创造力。
1.阅读我们都知道，学生不仅要通过阅读学习课本知识，还要阅读有关文献，经过调研撰写论文。我们从市场调研主题的选择和讨论入手。关注的重点是动机———为什么此主题是重要的，与哪些领域相关?我们从中会获得什么?根据主题，学生调研，阅读有关文献，撰写调研报告。但需阅读的文献必须满足以下要求:论文应包括概念模型和数学模型;论文是在过去五年知名期刊发表的;论文很重要并被多次引用。
2.思考批判性和创造性思维是两种最基本的思维技巧。批判性思维是具有思维清晰性和合理性。创造力制造创意。一个好的思想家需要掌握两种思维技能。创造力可以分为认知的创造力与审美创造力。这里主要集中在认知创造力。认知创造力可使用如下方法:一是演进法。该方法就是对旧事物的逐渐改进。新的想法来自其他的想法，新的解决方案源自以前的旧方案，一切新事物源自旧事物。二是合成法。用此方法，现有的两个或更多的想法被合并成新想法。三是革新法。有时，最好的新想法是完全不同的想法，与以往显著不同。四是重复利用法。用新方式重新审视旧事物。撕掉标签，消除偏见、期望和假设，发现事物可以重复利用的过程。五是方向转变法。当注意力从一个角度转移到另一个角度时，我们可获得创造性的突破。这种能力有时被称为创造性的洞察力。在学生撰写调研报告的同时，必须理解并思考，并着手以下工作:主要观点和主要内容、逻辑路线和方法、如何组织内容和阐述主要观点、结论、建议、个人收获与启示。
3.讨论讨论为每个学生提供了有关某一主题汇报调研报告的机会。建议有效使用如下程序:(1)学生介绍主题并展示他们的观点和意见;(2)学生间交互讨论，并带有提问和反馈;(3)其他学生表达意见和看法;(4)讨论结束并总结。我们鼓励讨论，按有意义方式重组新知识。在课上，每位学生必须一边翻转幻灯片，一边向教师和同学解释自己的工作。教师和其他学生对其工作提出有益的建议，便于其开展下一步工作。讨论中，所有的人都思考别人的工作对自己是否有益，在哪些方面可以借鉴。当然，一定要记录对未来工作有启示的言论。
4.共享知识共享是知识以信息和技能的方式在专家之间进行的交流活动。共享的目的是促进学生学习和创新，并创造知识。共享不仅可以降低学习成本，而且可以加深学生对调研报告的理解和掌握。然而，许多因素影响了知识共享，如组织文化、信任和激励。知识共享是知识管理研究领域面临的重大挑战，因为有些学生往往抵制别人，拒绝别人共享他们的知识。知识共享最大的障碍是知识产权和所有权的强烈观念。为了克服此障碍，我们必须保证汇报调研报告的学生得到应有的激励。Dalkir认为知识共享的风险是，有些人经常因为知道的多而受奖，而不是因为共享。如果知识不共享，就会产生孤立和抵制的现象。为促进知识共享，我们应该建立并强化鼓励探索和创新的文化。在课程教学中，任课教师应积极构建课程文化和激励机制。知识共享过程中，老师必须设置市场调查和预测有关任务的检查清单。根据每个学生的表现，教师给分。这可以控制学生的行为，促进知识共享。
三、现代学习工具
现今，有三种现代学习工具，即:在线网上学习、个人反应系统和多媒体。在线网上学习。在线网上学习是自动的，基于网络的作业系统。它具有内容易传送性、互动操作性和定制功能。它的发展得到了教育部外部课程发展基金的资助，领域涉及工程、经济和管理等。教师如果能有效使用在线学习网络，并将之与市场调查与预测课程有机结合起来，将极大提升学生创造力。
个人反应系统。个人反应系统是课堂通讯系统，运用该系统，学生可以回答教师提出的问题。这种系统已广泛用于高校。该系统可用于调研和评估学生对知识的理解、考试或测验。此外，它使得学生积极参与学习和大规模地学习成为可能。学生使用无线传呼器回答问题。回答的结果汇总以条形图显示出来，大家都可以看到。所有学生均可回答问题，但彼此之间不知道别人的答案。每一次个人反应活动后，我们可以发现班级的答案及其分布。个人反应系统也可用于市场调查与预测的课程考勤，增加学生出勤率。多媒体。在市场调查与预测课程教学中，教师通常使用多媒体授课。个人电脑和互联网有助于开发新工作领域，提高学生和教师的流动性。同时，学生和教师可以在一个虚拟环境中交流。创造性可以在多样环境中得到激发，如远程教育和通讯(电子邮件，QQ)。
四、结语
无论是谷歌收购摩托罗拉移动，还是乔布斯提出的“后PC时代”，都被看作是微软和英特尔两家企业走下坡路的前兆。美国市场调研公司Asymco年初调研报告指出，2011年传统X86架构Windows PC在全球个人计算设备中的份额首次降至50%，这是自上世纪80年代以来首次出现如此局面。众多论点、论据堆叠下，Wintel联盟的崩溃仿佛已成事实。然而，事实总是相互矛盾的。
Wintel的熊市谬论
苹果和谷歌在移动互联网领域的“高歌猛进”貌似并没有影响微软和英特尔的业绩。
2011财年，微软营收创下历史新高，达699.4亿美元；其利润达到231.5亿美元，同比增长23.4%，成为全球第一个年利润达到200亿美元的软件企业；英特尔营收和净利润双双创下历史纪录，分别为540亿美元和129亿美元，其市值涨幅达23%，在全球芯片产业的市场份额也由2010年的13.2%增长至2011年的15.9%。
为什么会这样？原因之一是因为我们一般所关注的都是离最终消费者最近的东西，所以才会纠缠在苹果形形让人迷眩的数码产品中，才会纠结在谷歌的操作系统里，却忘记了表面的炫目需要很多基础性工作的支撑，而这些工作，是难以舍弃，且收入、利润巨大。
市场“柳暗花明”
诚然，互联网、移动的盛行，让传统企业面临一些挑战和冲击，但与此同时，他们也找到了新的发展机会。
云计算的发展给基础软件企业和服务器/芯片企业带来了新的发展机会。VMware受益于虚拟化市场的高速发展，市值在六年内增长了65倍，成为全球最大的虚拟化与云计算基础架构服务提供商。快速增长的移动市场推动了包括英特尔在内的服务器芯片厂商的持续增长。移动互联网、物联网、数据中心的发展与建设，也都离不开这些基础厂商的支撑。
为在移动市场获得先机，英特尔收购McAfee，推出基于自身架构的手机、平板电脑，以及革新传统笔记本电脑的超级本等一系列布局；微软投入巨资发力云计算和移动领域，提出“云+端”的发展战略，产品包括Azure平台和windows 8等，未来道路的方向很多。
伺机而动
新领域新企业的崛起，不一定意味着传统优势企业的必然败退。
智能手机、平板以及智能电视在内的多种新型设备在一定程度上对传统PC市场产生了冲击，但并不意味着对PC的绝对替代，而是被赋予新的含义。对于中国企业来说，“Wintel”在市场上相对份额的下降是一件好事，这表明市场还有待填补的空间，对于在桌面领域失去的阵地，我们有望在移动领域抢回来。但要真正将理想照进现实，还需抓住机会。这就需要我们加大对核心技术、关键环节以及市场培育的掌控力度，几个方面缺一不可：
一、搭建“平台软件+基础硬件+应用”的生态体系。如果坐待Wintel、类Wintel联盟的多级割据态势的形成，我们将重蹈桌面领域的覆辙。
10月19日，华硕在京宣布推出旗下首款Ultrabook超轻薄笔记本（中文名“超极本”）ZENBOOK，这使之成为继宏之后第二家在国内推出超极本的PC品牌厂商。在此之前的10月12日，华硕同时在纽约和台北了这款新产品。而在更早的9月16日，宏抢先向大陆市场推出了Aspire S3“蜂鸟”超极本。
在2011年5月31日举办的台北国际电脑展上，芯片巨头英特尔首次提出超极本概念，之后响应者云集。就在最近，众多厂商纷纷推出了新品。除了已有动作的宏和华硕，到今年年底前，联想、东芝、三星、戴尔和惠普等传统的品牌PC巨头全都将进入该市场。
“iPad引领平板电脑，汹涌来袭，打得电脑制造商措手不及。失城少地还在其次，PC厂商如果再不突围，更艰难的日子就将到来。”有专业人士向本刊记者分析称，PC厂商在没有更好的选择之下，只能抓住“超极本”这根救命稻草，意图倡导一个新的市场消费热点，转移人们对iPad的关注视线，收复失地，重分市场。
PC之殇
在近一两年的PC市场上，除了苹果公司，其他企业都难言自己有好收成。尤其是华硕和宏，更被乔布斯打得千疮百孔。
2010年，苹果iPad的横空出世，一举把上网本撵出主流市场。当时，华硕和宏正是依靠上网本大赚快钱。2011年3月，苹果iPad 2上市一周销量就接近100万部。除了苹果以外，惠普、宏、华硕、联想、东芝、三星等也跟风推出平板电脑。但它们只是跟随者，由于未能超越乔布斯的创新设计和苹果强大的品牌优势，所谓的平板电脑市场实际上就是iPad的市场。
今年2月，巴克莱银行分析师本・雷特兹（Ben Reitzes）预计今年iPad的销量有望达到3370万台，占据全球平板电脑市场70%的份额。在中国市场，艾瑞最新的国内平板电脑市场调研报告显示，iPad占据的市场份额也高达50.8%，随后依次是联想13.8%，三星9.8%，戴尔6.8%，华硕5.7%，宏2.8%等。
显然，在平板电脑市场上和苹果竞争，五大传统PC巨头加起来都不是它的对手。而此时的传统PC市场已经受到了平板电脑的严重蚕食。
2011年10月12日，IDC与Gartner同时今年第三季度PC出货报告。前者在报告中指出，今年第三季度全球PC出货总量为9187.9万台，较上年同期增长3.6%，低于此前预计的4.5%。后者则更显悲观，它认为同期的PC出货量同比仅增长3.2%。这也低于它此前的预期。
还值得注意的是，苹果iPad 2一经，Gartner随即下调了2011年和2012年的全球PC销量目标。另据高盛公司的报告显示，被平板电脑蚕食的传统PC市场份额高达35%。
事实上，2010年显现的市场颓势和2011年令人悲观的前景，一直是笼罩在PC市场上空浓重的乌云，加上进军平板电脑市场优势微弱，传统PC厂商感觉危机离自己越来越近。
而由于市场份额的日益萎缩和利润渐薄，传统PC业务也被业界喻为“拧不出水的干毛巾”，甚至有人直言，iPad将成为传统PC时代的终结者。
发力超极本
没有人愿意将自己的蛋糕拱手让人。
正当危机四伏的传统PC制造商们寻觅对策之时，感受到智能手机和平板电脑双重压力的英特尔及时推出了超极本概念，意图在全新战场和ARM公司竞争。
英特尔目前占据着全球笔记本电脑和台式机处理器市场80%的份额，但是在智能手机与平板电脑处理器市场几无表现。而它的竞争对手ARM在移动处理器市场占据主导地位，其中苹果iPad就使用了ARM技术。伴随传统PC的没落，移动互联网时代的来临，英特尔芯片老大的市场地位显得有些脆弱。但在这时，它也需要PC厂商来为超极本抬轿子。
辅车相依，唇亡齿寒。英特尔再次携手PC厂商的意图不言而喻，即通过将大众消费热点从平板电脑身上转到超极本，向苹果发起反攻。其中，在上网本上大赚一笔的PC厂商宏和华硕，被苹果平板电脑打击得最深，其反攻势头表现得更为强劲。
“华硕非常支持英特尔的超极本计划，将个人电脑升级为超薄、超快速响应的计算设备，将根本改变人机之间的交互方式。”华硕董事长施崇棠毫不掩饰自己对超极本的信心。而在在谈到对ZENBOOK的展望时，华硕有高管表示，新设备将在18个月内占据全球笔记本电脑市场40%的份额。施崇棠认为这一数字将能攀升到50%。
宏全球副总裁兼中国区总裁艾仁思亦对此毫不讳言。他表示，公司未来将以超极本为主打产品，力争在明年推动其价格下滑至5000元至6000元的水平，促使其销量占到总销量的20%-30%。
此外，今年底前，联想方面传出将推出四款超极本，全由台湾仁宝代工生产；惠普也确定将在2012年初大量生产超极本新品，这显然让英特尔感到振奋；东芝将在2012年初大量生产超极本Z830；戴尔将在2012年推出至少两款超极本产品，分别面向商务消费和家用消费。其他PC厂商如索尼、三星、LG等也将陆续加入超极本大军，并推出相关产品。
与此同时，台湾和大陆的电池、铰链、外壳模具等零部件厂商也都已经开始小规模试产超极本零配件，它们也表示将力争在今年第四季度投入量产。
新一轮对决
超极本的到来，能否扭转传统PC的命运？
在倡导者英特尔眼中，超极本不仅有办公用途，也兼具休闲娱乐功能。在外观上，它不仅具备平板电脑超轻薄、触摸屏、设计时尚、永远在线等优势，而且性能稳，功耗低，能长时间待机，主流价格低于1000美元。
据相关人士分析，目前以宏Aspire S3、华硕ZENBOOK和联想IdeaPad U300s为代表的第一批超极本产品，与苹果iPad等平板电脑比较，性能优势明显。时下超极本主要的劣势在于其价位偏高。
本刊记者了解到，英特尔已经将超极本视为抵御ARM架构大军入侵PC领域的关键战役。为此，英特尔还向合作伙伴承诺将推出更优惠的营销协助。日前，宏宣布Aspire 3951将仅售799美元。
“目前关键零件价格均出现明显下滑，包括面板、内存等，这对超极本成本下降有所帮助。”华硕CEO沈振来表示，2012年4月英特尔进入代号为“Ivy Bridge”的下一代处理器时代后，华硕将再中端机型，价格在600美元到900美元之间。
相关人士还向《IT时代周刊》直言，iPad只能用来看书、浏览网页、玩游戏和看视频等，仅仅满足中低端市场需求，要超越很容易，因而，它的狂热走势不会长远。如果超极本能够很好地控制住价位的话，将通吃高、中、低端市场，未来取代平板电脑不无可能。
但超极本最终的完美变身是两年后。据英特尔公司方面表示，它将在2013年推出采用22nm工艺、代号为“Haswell”的处理器。届时，“轻薄+性能+价格”的组合将会达到更高的水准，对平板电脑将构成更为强大的挑战。
我数码，我时尚！
我收获，我快乐！
这是一个数字的时代，这是一个时尚的时代。一群年轻的人，一颗追求时尚的心，让我们一起来共享数码生活带给我们的收获与快乐——就在暑期！
一年一度的中考和高考在考生紧张的眼神和社会关注的目光下已经落下了帷幕，一大批学子将踏上人生旅途上的又一个里程，作为现代技术标志的计算机对殷殷学子们来说，肯定是十分地渴望，而望子成龙的父母们为了孩子能在当今信息计术日新月异的今天不落后于他人，定将想方设法给孩子购买一个优良的学习工具——计算机。
同时马上暑期就要到来了，广大的学子如何度过漫长的假期呢？外出旅游、参加培训、利用计算机学习、娱乐肯定都有选择，其中利用计算机进行学习、娱乐的肯定有很大的比例，大家可以上网校，可以看新闻，看电影，听音乐，玩游戏等等。计算机可以让大家在轻松的环境里学习与娱乐！
为了让这一个暑期过得有意义，够时尚；为了让广大读者特别是学生在这一个暑期得到充分的数码享受、锻炼与提高；[本文转载自[文秘站网-找文章，到文秘站网]同时为了让业内的广大商家在暑期能够有效的找到自己的目标客户群体，有效提升公司的业绩。《电脑商情报陕西新闻》精心策划，特于7月13日推出一期《暑期IT欢乐颂》针对暑期的大型专刊，让我们一起来过一个时尚、欢乐的暑期。
出版日期：20__年7月17日出版的第25期《电脑商情报陕西新闻》
截稿日期：20__年7月9日。
为了更好的对暑期数码市场进行全面充分详尽的介绍，在7月17日出版的25期《电脑商情报陕西新闻》中，我们将分两本六大部份进行报道。
A刊：《暑期IT欢乐颂》
B刊：《暑促三秦巡礼西部篇》
过一个快乐、时尚的暑期（A刊）
第一部分：综合篇
一特别策划：IT欢乐颂，IT产品使用者的欢乐之歌——市场篇。（4P）。
本部份将主要从市场的角度来阐述计算机产品与我们生活的关系，在本专题策划中，你将看到：计算机市场的兴衰；时尚IT——玩转IT的必备硬件；关联我们的生活——IT应用；IT应用的未来等等内容。
二特别策划：20__年暑期促销市场展望——预测篇（1P）
本报编辑将从IT市场的不同侧面对04年的暑期促销市场进行评述，以让广大读者对暑期IT市场有一个较为全面清晰的认识。
三特别策划：我准备这样过暑期——学习篇（5P）
为全面丰富暑期生活，让广大读者能够充分享受到高科技带来的快乐，本报特编辑出刊此栏目，在本栏目中将包括如下内容：在线学习——比较优秀网校的相关情况详细介绍，空中课堂相关学习，课程，收费情况介绍；流行游戏：介绍目前市场上广受读者欢迎的游戏；影视欣赏——介绍比较流行的在线影视网站；教育培训——推荐部份有影响力的IT教育培训机构。同时本栏目还将选刊部份读者关于如何规划自己暑期生活（要与IT有关）的征文。
第二部分：品牌篇
一专题报道：20__年暑期PC/笔记本采购指导——导购篇（1P）
本部份将从综合的角度来谈暑期PC/笔记本产品的采购原则，对这一市场的采购进行整体把握，为读者提供参考。
二精品PC推荐——产品篇（1P）
本部份CBI将对市场上的热卖及促销PC产品进行热点推荐，每款产品同样将配图片、技术特点、卖点介绍或推荐理由、价格等内容，力争让读者对每款产品都做到较为详尽的了解。
三精品笔记本电脑推荐——产品篇（1P）
本部份CBI将对市场上的热卖及促销笔记本产品进行热点推荐，每款产品同样将配图片、技术特点、卖点介绍或推荐理由、价格等内容，力争让读者对每款产品都做到较为详尽的了解。
四陕西地区20__年Q2台式机/笔记本市场调研报告及预测。
第三部分：数码篇
一专题报道：20__年暑期数码产品采购指导——导购篇（1P）
本部份将从综合的角度来谈暑期数码产品的采购原则，对这一市场的采购进行整体把握，为读者提供参考。
二玩转数码——应用篇（2P）
数码产品琳琅满目，怎么才算正确的应用；怎样才算真正的黄金组合；怎样才算是实现了数码时尚……，本部分将力求全面的介绍数码产品的应用、保养等内容，让您轻松走上数码之路。
三精品数码产品推荐——产品篇（2P）
本部份CBI将对市场上的热卖及促销的各类数码产品（包括数码相机、MP3、移动存储）进行热点推荐，每款产品同样将配图片、技术特点、卖点介绍或推荐理由、价格等内容，力争让读者对每款产品都做到较为详尽的了解。
四陕西地区20__年Q2数码产品市场调研报告及预测。
第四部分：自助DIY篇
DOITYOUSELF，让我们自己动手来装机，提高自己的实践能力，本部份将主要着力于DIY市场，为广大DIY爱好者提供各类市场信息。本部份的主要编辑内容如下：
一各类DIY产品暑期促销信息汇总（2P）
刊登全国及本地商家中各类DIY产品暑期促销信息，如何选择，自己快快拿定主意吧！
二DIY产品推荐。（4P）
本部份分显示器、主机板、机箱、刻录机等几个方面进行逐一推荐，每类产品将推荐10款左右产品，每款产品同样将配图片、技术特点、卖点介绍或推荐理由、价格等内容，力争
让读者对每款产品都做到较为详尽的了解。三攒机方案推荐（2P）
推荐部份优秀的攒机方案供读者参考，并对每套攒机方案聘请专人进行评析。
暑促三秦巡礼西部篇（B刊）
第五部分：地市篇
一幅令人扼腕荡气回肠的时代画卷
一面全面真实反映陕西IT市场的明镜
一部令您重新评价陕西的IT指南
越过高山、走过平原、跨过江河、来到城市、来到乡村……我们此行的目标是——走遍三秦地市经济30强！
IT改变生活，生活因IT改变
西部巡礼县市：陕西省：咸阳市杨凌区宝鸡市
甘肃省：庆阳市天水市
A、包括该区域GDP增长、人口、人均收入、IT规模、消费特点、文化、主要支柱产业等宏观情况的描述；
B、包括电脑城数量、位置、柜台数、人流量、年销售额、主要经营产品；以调查问卷的形式调查当地IT市场形态，对该地区IT消费的综合实力等情况进行描述；
C、包括该地区经销商（或厂商）对该区域市场特点的看法、该区域该行业的市场特点，各商家采取了哪些措施来适应该区域的市场特点和用户的购买习惯，战略制定、市场活动、渠道开拓、服务体系建立等过程，当地公司谈自己的体会。
D、采访本身需要接触到的当地信息化的主管部门及领导、IT渠道代表、行业代表、典型用户代表的拜访
第六部分信息篇
本部份将对西安市场上PC产品及数码产品卖场进行汇总介绍，包括各专卖店、电脑城等，为读者的产品采购进行指导。
专刊发行方案
本期《IT欢乐颂》专刊不仅在内容上极为丰富，而且在发行上也将较平时增印15000份左右（则当期总发行量达到55000份）。除正常发行渠道（零售、订阅、派送、邮寄赠阅）外，增印的部份报纸将重点用于以下各渠道的发行：
1、本期《IT欢乐颂》（A、B刊同时发放）将在部份综合商场、超市、网吧免费发放。
2、本期《IT欢乐颂》将针对今年参加中考、高考的城市家庭用户免费赠送。
3、《IT欢乐颂》将在西安的高档住宅小区通过物业部门免费发放
4、《IT欢乐颂》将有选择性的对行业客户进行重点的免费赠送。
5、《IT欢乐颂》将面向本报的读者俱乐部成员发行（多为学生），即使不在校，也可以收阅到本期
《IT欢乐颂》。
6、本期《IT欢乐颂》（A、B刊同时发放）将西安市各电脑城面向直接读者发放。
7、本期《IT欢乐颂》（A、B刊同时发放）将伴随我们的记者上山下乡面向三四级城市IT产品经销商发放
IT商家宣传形式
一、硬性广告
1、彩色铜版封面、封面拉页、封二、封三、封底、内彩
2、新闻纸彩色内页广告
3、黑白广告
二、软性宣传
1、推荐产品
2、专卖店专题报道。
3、单一品牌产品整体解决方案
4、大卖场与电脑城专题报道
5、攒机方案推荐
广告优惠办法
本专刊实行增加发行量但不提高广告费的办法，同时针对不同的广告量投入客户还有如下优惠：
