时间：2023-03-10 15:05:53
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首先感谢报社及FXZX给我们提供这样的机会；感谢报社及FXZX领导多年来培养了我们；更感谢各位领导以及在座的各位同事给予我工作的支持与帮助。今天我用我身边发生的事例作为此次在竞聘市场部经理岗位上的报告。谢谢大家！ 我今天的报告分四部分：
1. 投入才有回报
20xx年6月13日告别家乡，踏上南行的火车。8月25日加入NDFXB推广部，从推广部成立到推广部辉煌的02年10月，02年末加入FXZXLSB。03年9月初再次告别第二故乡广州，踏上北上的火车，9月6加入XXX发行中心零售部直到现在。从一个普普通通的NFDSB推广专员到推广部主管到DHLSZ站长再到今天XXX零售区域经理。这一切都是随着时间的推移再发生变化；这一切也因为时间的量变到自己经验累积的质变；这一切是时间检验自己付出辛勤汗水多少最好的见证，更是检验自己得到回报的多少。现在已经是06年了，回过头来看看，时间过得飞快。而自己不光投入的是青春年华，收获得更多是硕果累累。因为投入就有回报。
记得接到通知要配送DT报纸的时候，从摸不着DT东南西北到如今对DT市场了如指掌；从DT送报用自行车送的笑料到如今不断更新劳动工具提高工作效率；从DT报刊发行的门外汉到如今以敬业、服务水平高、团队氛围好的DT发行精英，这一切从PJ我们到认可我们，个个竖起了大拇指。难道我得投入没有回报吗？
以上得事例足以证明，像今天新的市场部所负责的网络拓展、渠道建设、外报外刊、渠道资源和队伍配送资源的销售以及客户资料管理等工作，都会因为我有一份“只要我投入就一定会有回报”的信念，而体现出我得优势。就像Z总说得，办企业就是办教育，只要自己尽一份责任，多一份投入，多一份爱心，少一些责骂，我们就定会给社会培养一批可用人才，就定会得到社会的回报。大家说是不是？
2. 忠诚才有信任
记得20xx年7月初正直欧锦赛临近尾声的时候，一天早上SCXXX把我喊进办公室，告诉我：因为最近DT车厢卖XXX的报贩太多，已经引起了治安问题，而且一些乘客以及部分DT派出所也已经投诉到DTXXX。现在报贩的问题你们又解决不了，明天必须停报。而先前就DT售报报贩较多事宜，当时Y总也和三产打过几次保证，但由于XXX当时的欧锦赛特刊做的很好，很出众，影响力也很大，地面各站为了报社的发展，不惜牺牲自己宝贵的休息时间，面临被警察以及稽查抓、被打的危险，行走在车厢里售报。正是如此，报贩人员规模已经越来越大，直接影响安全客运。SC高层因此也受到了批评。现在只有停报进行整顿。当时我解释了半天都无济于事。最后我当着XXX以及其他几家报刊社负责人的面流下了眼泪。哀求等欧锦赛结束以后，我一定协调报社解决此事。虽然说“男儿有泪不轻弹”，但是当时我就想：不管任何办法只要不停报，让我做一切都可以，哪怕跪下。也许是我的一举一动感动了XXX，她暂时答应了我的请求。这一段不大好，别把自己写的这么可怜，要写出你是怎么争取的，而且多写些管理方面的事
20xx年6月底，为了落实贯彻CSGDAQ法，保障乘客安全，DT撤掉了所有的报摊。我们当时停下工作积极配合SC撤台，但还是因为当时我们的人去SHD和CT拉台子没有及时返回来，造成我们没有人积极帮忙的误会。加上DT又撤掉报摊，三产负责人心情难免有一些波动。两件事情加起来，又让三产的领导不高兴了，直接告诉我说明天流动点不送报了，而且已经打电话告诉XX了，关于明天流动点送报的会我也不用去开了。而JH、XB等其他的早报依然送流动点。我再一次厚着脸皮参加了会议，会后又一次打保证说好话，掉眼泪。事情还是摆平了。
自XXX创刊以来，地面同事到DT售报基本从来没有间断过。曾经一段时间安全大检查，也曾被一些站长及同事误会过、骂过，甚至在会上争吵过。为了报社的发展，为了尊重与报社利益高于一切，为了维护好XXX特殊的重点市场渠道，我一次次跟SC的负责人姐长姐短，哥好哥亲的去化解矛盾，去和站长以及同事协调，去安慰站内的同事。
这些都只是工作经历的一小部分。正因为我忠诚于报社，忠诚于这份工作的责任，忠诚于报社领导对于我的信任，这一些委屈算的了什么？再多我也愿意背！就算再流几次眼泪我也愿意！因为工作就意味着责任。因此,我们每一个人都应该对所担负的责任充满责任感。一个有责任感的员工,不仅仅要完成自己份内的工作,而且要时时刻刻为企业着想。企业也会为拥有如此关注企业发展的员工感到骄傲,也只有这样的员工才能够得到企业的信任。因为只有忠诚才有信任。
3. 主动才有创新
从ND单一的街头行为艺术到集印花换礼品，从简单的报纸零售到报纸营销，从买报送祝福到买报送平安！所有的一切只有依托与市场的应变以及不断的创新，来求取报纸零售销量的突破。
因为市场是活得，人更应该灵活。有人说做市场就是做战场！因为商场如战场，市场更是没有硝烟的战场。作为一个市场部经理，主要工作来自于市场，服务于市场，依托于市场，积累市场的信息。从而为自己的报纸确定销售及策略、并建立相关客户资源、拓展及维护好市场渠道以及报纸售后服务。所以灵活的市场信息只有自己亲历亲为，主动亲身走入市场才能获取。
而创新就是不墨守成规，敢于冲破传统观念和传统习俗的束缚，勇敢地走前人没有走过的道路，勇敢地干前人没有干过的事情。哪怕是微不足道的创新总比墨守成规要好的多。
做好一个市场部经理就必须主动带头，鼓励大家积极主动的学会创造力的去工作，一旦同事有一个所谓好的点子，就鼓励他主动地将这个点子如何变成现实！因为只有主动才有创新。
4. 敬业才有荣誉
从加入NFDSB到现在，我一个荣誉证书也没有拿到。因为一直认为自己工作很优秀。如果没有拿到荣誉证书，就总结反思是什么原因，那些地方不足。第二年改正不足点并努力拼命工作。可是等到真正有资格拿这个荣誉的时候，又因为自己是管理者，为了鼓励新人又拱手相让。甚至有一年优秀敬业奖，自己又有机会，也是让跟自己同一级别的一个经理去代替。曾经也因为别人拿到荣誉证书以后，郁闷过许久。也因此给领导打过电话，诉过苦，更和朋友发过火。甚至在年度总结上幼稚的提过自己干得很郁闷，没有功劳也没有苦劳，有点想要离职的想法，那时候感觉自己太虚伪，感觉工作就是为了荣誉！后来领导启示我，“不是每一个人做的每一件事情都会得到别人的欣赏，只要问心无愧就够了”。这话好像是偶和你说的吧，哈哈这句话时刻在我耳边回荡，我认认真真的做好每一件事。不求荣誉，只求自己问心无愧。有一次偶然的机会看了一部范伟和王志文主演的《求你表扬我》，让我触动很大，其实敬业就是一种荣誉！自己在岗位上兢兢业业，付出了很多，就会有回报，就更能得到的领导和同事们的认可。不仅仅是荣誉证书的体现。记得国内知名学者陈凯元在《你在为谁工作》一书中谈到:“敬业对工作态度的要求是非常严格的。一个人无论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。”而那些勇于承担责任并具有很强责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大有荣誉。所以只要敬业就有荣誉。
没错，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，敬业才有荣誉。这不止是《加西亚的回信》经历了100多年的历史考验，它更给人们提示的是人类社会最基本的行为法则即互惠的交换，更是我们一个管理者所具备的基本要素。除此之外，我还要有一颗感恩的心！对工作心怀感恩。对周围的人心怀感恩。要感谢各位同事的恩惠，要感谢父母的恩惠，感谢领导的恩惠；没有各位同事的帮助，没有父母的养育，没有领导的教诲，就不可能有我的今天。感恩不但是美德，而且是一个人之所以为人的基本条件。每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但如果我们能每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀有强烈的感恩,并努力与周围的人快乐相处。结果,我们不仅心情会更加愉快,所获帮助也会更多,工作会更出色。
初出茅庐，
她建议“任总”
用货款垫付员工工资
孙亚芳毕业于成都电讯工程学院无线电技术系通信专业，获得学士学位。毕业后，孙亚芳被分到电子工业部下属的河南省新乡市国营燎原无线电厂工作，任技术员。后来，她被调往北京信息技术应用研究所，担任工程师。但是，孙亚芳不想安安静静地当一名工程师，想去企业打拼，等多积累一些社会经验后再从事研究工作也不迟。
1992年，孙亚芳加入华为技术有限公司，担任培训部经理。面对女儿“不务正业”之举，父母看在眼里，急在心头，担心传统的中国教育会使女儿难以招架商界激烈的竞争。于是，他们劝导孙亚芳：“一个女孩子，坐在办公室搞搞研究，有什么不好？你辞去研究所的工作，岂不是浪费了我们的心血和金钱吗？”父母爱女心切的唠叨，反而刺激孙亚芳更加坚定了自己的选择，发誓一定要干出成绩，不让父母失望。
1993年，华为技术有限公司因货款回收太慢，现金流出现严重问题，全体员工连续几个月没有发工资，士气低落。部分员工打起了退堂鼓，纷纷请求辞职。
当时公司收到了一笔巨额货款，公司高层正一起研究这笔货款的用处，总经理任正非拿不准主意。孙亚芳知道后，直接闯进会议室，对任正非大声说：“任总，这笔货款我们不如先发放员工的工资！”相貌秀气、大胆直率的孙亚芳，让任正非刮目相看。公司高层再次慎重讨论，同意了孙亚芳的建议。
于是，员工们领到了拖欠已久的工资，立刻士气高涨。公司内部出现的一些问题迎刃而解，新产品很快研制成功，公司顺利地走出了困境。
1996年，孙亚芳担任市场部主管。2月，她组织了一次震惊业界的集体辞职行为。她带领公司26个办事处主任向任正非递交了两份报告――一份辞职报告，一份述职报告。由任正非视组织改革后的需要，决定接受哪一份报告。公司高层开会讨论时，任正非说：“我只会在一份报告上签字。”
华为技术有限公司的竞争对手将这件事当成“作秀”。但是，任正非最终同意了孙亚芳的述职报告，6名办事处主任被置换，一批新员工走上了领导岗位，市场部许多人下岗。这次事件在内部引发了一场员工怎样跟随公司发展、干部能上能下的讨论。
不久，孙亚芳由市场部主管升任部长。一天，市场部、干部部召开工作会，其中议题之一是讨论市场部干部选拔问题。大家认为市场部部分中层领导安于现状，“狼性”不足，关键原因是压力不足，缺乏忧患意识。于是，大家同意再来一次类似1996年的中层干部竞聘活动。
会议气氛有些激昂，大家仿佛置身于炮火纷飞的年代。会议决议由干部部部长向任正非、孙亚芳汇报。任正非听完后表示赞同，但孙亚芳斩钉截铁地说：“我不同意！竞聘是那个时期的特殊做法，是我们无法准确判断一个人的不得已行为。公司通过多年人力资源体系的建设，评价系统已经比较完备。我们应该通过体系的运作考察干部，压力不足是因为我们没有执行评价体系，而不是因为没有举行竞聘。”
一天，孙亚芳召集市场部的高层们开会讨论市场策略以及人力资源的相关事宜。大家正在讨论时，任正非走进会议室，没有询问详情，就发表观点：“你们市场部应该选那些有狼性的干部，比如说办事处主任王某某，我认为这样的干部就不能晋升。”
任正非话音刚落，孙亚芳反驳说：“任总，王主任不是你说的这样，你对他不了解，不能用这种眼光来看他。”
任正非一时语塞，好像在串门一样转身就往外走，喃喃地说：“你们接着讨论吧……”2002年，这位办事处主任被提拔为公司副总裁。
成为“女王”后，
她注重细节，用人不疑
在华为技术有限公司，本来没有董事长这一职务。1998年，任正非提议孙亚芳任董事长，负责外部的协调，任正非则担任总裁，专心管理内部。此后，在任正非不愿出面或不方便出面的场合，孙亚芳充当“特使”。不少人认为，这比崇尚“狭路相逢勇者胜”的任正非出马要合适。
“一个企业，没有资金可以筹集，没有技术可以引进，没有市场可以开拓，但万万不能没有能征善战的一流员工。”抱着这样的用人观，孙亚芳从担任董事长那一刻起，通过诸多的激励举措，想方设法聚拢人气，唤起全体员工同心做事，共同铸就“华为魅力之舟”。
2013年，华为技术有限公司制订职能工资体系，关键工作是把全公司的职位评出等级。在确认职位等级会议上，干部部部长有事缺席，便委派一名员工参加。这名员工把市场部的职位等级表递给孙亚芳。孙亚芳看了一眼，问他：“你们部长看过吗？”这名员工一怔，说：“应该……看过吧。”
孙亚芳非常严肃地说：“不能是应该，有就是有，没有就是没有！”
孙亚芳掷地有声的话语让这名员工深受震撼。之后，每次在使用“应该”这个词语时，他都会掂量其中的分量。
一次，市场部几名员工写了《华为优秀客户经理模型》，既有理论又有实践，形象描绘销售人员素质类型。一天，这几名员工都收到了部长转发孙亚芳写的电子邮件：“市场部各位领导：我收到了几名员工写的《华为优秀客户经理模型》，他们做了非常有建设性的工作，以后你们要多抓这些建设性的工作，有空我要请这些同事们座谈。”
很多人认为孙亚芳事无巨细，缺乏战略眼光。但是，能在纷繁的人力资源工作中看出不起眼的小册子是“建设性工作”，就是战略眼光。这几名员工十分感慨：孙亚芳是他们见到的真正把人力资源以战略相待的人。
华为技术有限公司上海研究所坐落在上海市郊，很多当地人对其一无所知。这栋装配全球最昂贵的光控百页双层外玻璃幕墙的大楼，是上海最大的地上单体建筑――总长770米，约为2个平放的上海金茂大厦的长度。身处其中，让人很容易产生置身于大型商场的错觉。长长的甬道两边散落着拥有冗长编码的实验室，穿梭其间的人都身着白色长褂。
孙亚芳经常会出现在这里。对于技术研发，她强调“板凳要坐十年冷”，要求手机检测实验室内每天超过1000台手机，24小时开机进行稳定性测试。此外，她特意要求技术部发展了1000个手机测试用户。手机的任何一次异常，系统都会记录下来。这套系统杜绝了人为的干涉，可自动导出测试结果。
2014年，在举办一次大型展览的时候，华为技术有限公司消费者业务集团搭建了一座由3500台华为手机组成、高达6米的飞马雕像，引起了轰动。这也引起了部分老员工特别是运营商部门的不满，因为过去公司都是低调发展，没有这么张扬。消费者业务集团CEO余承东在微博上频频与粉丝互动，不断地夸奖自己的产品。他与同行产品PK的那种劲头，也让很多老员工看不惯，他们跑到孙亚芳那里告状。孙亚芳每次都是笑着安慰他们：“新业务必须用新办法，我们要用人不疑。”
在手机业务的拓展中，公司遇到了诸多不顺。余承东大刀阔斧地砍掉了非智能手机，大幅度地降低对运营商的依赖，使得终端业务的收入下降。一时间，公司内部撤换余承东的声音不绝于耳。不过，孙亚芳坚决支持余承东的改革。后来的事实证明，如果不是余承东坚持将精品化、互联网化进行到底，华为技术有限公司就不会赢来市场的丰收。
闲暇之余，
她寻找工作与生活的契合，
而非平衡
孙亚芳的办公桌靠着一扇大窗户，窗外是深圳市繁华的街道。窗外车水马龙日日喧嚣，窗内却是另一番景致：四壁古朴典雅的苏州刺绣、墙角绿意盎然的盆栽、古色古香的檀木办公家具上，鲜花正幽幽地散着芳香。办公桌正对着的墙上，挂着一幅画。画中，静谧的水底，几条红灿灿的金鱼正游离水草，奋力前行。
孙亚芳给人的感觉是气定神闲，没有一些女性管理者的咄咄逼人。在她看来，即使很离谱好像不可能会发生的事情，她也会以幽默感看待它，不会轻易生气。她说：“如果我能保证大部分时间里心情都是平和的，那么遇到冲击，它们都只是我心海中的波浪而已，而不是我整天在波涛中生活。我挺自豪的一点就是自己临危不乱的能力。处理那么大的一个企业，变数又有那么多，我早应该预备有什么突发的事情。”
2015年，孙亚芳率领团队到南斯拉夫洽谈合资项目，入住南斯拉夫首都贝尔格莱德的一家五星级酒店。为了给客户留下有实力的印象，孙亚芳安排员工开了总统套房。但是，她精打细算，把总统套房的几个房间充分利用起来――晚上员工们打地铺，早上起来让服务员打扫卫生，以便白天会见客户。孙亚芳的安排，让员工见识了她和员工艰苦奋斗、同甘共苦的情景，也明白了什么时候应该花钱花到手软而不心软，什么时候应该厉行节约。
一次，孙亚芳去巴西看望驻地工作人员后，带领大家自费旅游。出发前，他们去当地商店买旅游鞋。旅游鞋有三种档次的，价钱分别是每双35雷日尔（巴西货币，约合224元人民币）、45雷日尔（约合288元人民币）、55雷日尔（约合352元人民币），而员工每天的出差补助有75雷日尔（约合480元人民币）。一些员工买了最贵的名牌旅游鞋，孙亚芳却选择了最便宜的旅游鞋。
职场新人签名发泄
85后男孩陈舒骏出生于山东邹城。父亲从事小本买卖，母亲是全职主妇。2012年7月，陈舒骏从北京某高校毕业后，和女友文菲菲前往广州求职。不久，女友顺利进入一家报社任职。陈舒骏则力挫群雄，以绝对优势应聘到一家知名日用化妆品公司工作。陈舒骏和一起进公司的李杰、高勇同为市场部新人，他们所在的团队，负责两种高端牙膏产品的市场推广。
陈舒骏的工作离不开电脑，每天往电脑前一坐，第一件事就是登录QQ。陈舒骏生性耿直，藏不住事，他有一个习惯，不管遇到开心或者不开心的事，就立即更换QQ签名。久而久之，签名档就成了他的心情晴雨表。身边的同事、朋友都打趣地说：“以后陈舒骏只要看看签名档，就知道这辈子怎么过来的，连写日记都省了。”
2012年9月，公司举办牙膏创意广告大赛。经理张振在会上特别强调，新员工要珍惜这次机会，有好作品尽管大胆地亮出来。一心想表现的陈舒骏，熬夜设计了一套自己颇为满意的策划方案，没想到交给部门组长杨帆时，却被他当场打了回来。陈舒骏气不打一处来，觉得组长压制新人，连个机会都不给，气恼之下把QQ签名改成：“不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友”。
同事高勇好心提醒陈舒骏：“我刚从组长那儿出来，组长看到你的QQ签名很愤怒，赶紧删了吧！”陈舒骏虽然也觉得自己有含沙射影之嫌，但不甘心的他只是把签名换成了“郁闷中……”
从那以后，怀恨在心的杨帆经常给陈舒骏安排一些高强度的工作。那段时间，陈舒骏忙得焦头烂额，再加上项目进行得不顺利，连着几天加班到深夜。不堪重负的陈舒骏为了减压发泄，更是频繁更换自己的签名：“一天上班8小时，加班8小时，这是人干的活？”“累死累活没加班费啊？”“终于忙完了，还没过劳死！”……
陈舒骏虽然爱在QQ上吐槽，工作能力却很强，只要是他接手的工作都能很出色地完成，在三个新人里颇受经理赏识。
2012年10月26日是周五，陈舒骏忍不住把签名改成“周末别找哥，哥不在地球”。没想到，不一会儿，经理张振把他叫到了办公室：“不好意思小陈，这周末又要辛苦你了，广告拍摄的事咱们要跟进一下，这周末你陪着广告公司一起干吧。”
经理交待的事，陈舒骏忙不迭地应承下来，只能在心里哀叹泡汤的周末了。可快下班的时候，组长杨帆又派下了新任务，让陈舒骏和同事李杰利用周末时间，针对公司推出的两款新产品，做一份市场调研，周一交报告。陈舒骏想也没想就说：“对不起，上午张经理才让我周末盯广告拍摄，所以……”
杨帆皱起眉头说：“你是拿张经理来压我吗？”“我不是那个意思。”陈舒骏连忙争辩。杨帆敲了敲桌子说：“工作就是工作，不论谁安排的都要认真完成，少说废话了，周一将报告交给我！”
无奈之下，陈舒骏只得接了任务。可是，时间实在太紧迫了，为了完成任务，他想到一个投机取巧的办法，白天去盯广告拍摄，晚上就在百度文库里下载了一套产品调研案例，然后依葫芦画瓢，完成了他的调研报告。
周一刚上班，李杰和陈舒骏都将报告交给了组长。正当陈舒骏暗暗为自己的小聪明沾沾自喜时，杨帆拿着报告摔在了他的办公桌上：“你觉得有多少人从百度文库下载过这个案例？工作可以借鉴别人的，但是全盘照搬是不是有点过分了？就算照搬也行，但至少要让我看到点有用的东西啊？给你3天时间，重新做1份出来，否则，你这个月的奖金就泡汤了！”
众目睽睽之下，陈舒骏被批得无地自容，心想要不是你逼我，我怎么会拿这样的东西出来应付。受到这样的羞辱，无处发泄的陈舒骏立马把QQ签名改成了：“职场三定律：要么忍，要么狠，要么滚！”
经过这件事后，陈舒骏和杨帆的关系不仅彻底闹僵，而且矛盾完全公开化了。虽然事后经理没说什么，但陈舒骏发现张振看他的目光也有了一丝异样。
吐槽升级错失升职
工作不开心，陈舒骏隔三差五就对女友文菲菲提出跳槽的想法。文菲菲却认为好歹这是一家大公司，工资高，福利待遇也好。文菲菲劝男友：“人在职场漂，随时会挨刀。你要像人家范爷学习：万箭穿心，习惯就好！”就这样，陈舒骏的跳槽计划被女友阻止了。
让陈舒骏庆幸的是，2012年年底，公司人事调整，处处针对他的杨帆调到别的部门去了。没有了杨帆的打压，陈舒骏感觉心情舒爽，工作的激情又重新被点燃起来。
因为能力突出，业绩不错，2013年年初，陈舒骏升职为市场部组长，工资也比原来涨了2000多元，俨然成了市场部的一匹“黑马”。他的签名也跟着阳光灿烂起来：“升职加薪了，接下来要努力攒钱，实现在广州买房的梦想！”
为了买房，文菲菲也浑身是劲，每天除了跑新闻、写稿子，还到处拉赞助，给客户提供从宣传到策划、设计一条龙服务。这就样，陈舒骏和文菲菲决定启动买房计划。
2013年2月18日，两人领了结婚证，还购买了一套80平方米的房子。房子买好后，接下来就要装修，光是建材加上人工费，就花费了五万多元，还不算壁纸、窗帘、家具等。偏偏文菲菲是个小资情调十足的女孩，什么都要品质最好的。陈舒俊虽然不认同女友的消费观，但想到自己正职场得意，也就由着女友做主。
这时，又一个升职的机会来临了：市场部副经理辞职，经理张振向公司高层建议在内部竞聘。陈舒骏知道机会难得，心想，要是能成功登上副经理的宝座，年薪至少有20万。心情激动的陈舒骏，立即将这个好消息告诉文菲菲，她忙给陈舒骏打气：“加油！我的整体厨房和漂亮的欧式大床就全交给你啦！”
放眼整个市场部，只有老员工王政荣和陈舒骏业务能力最突出，经理比较看重他们俩，而在二人中又更看好陈舒骏，原因是陈舒骏接手的经销商客户，大都与公司保持着良好的合作关系，后续的订购合同都能顺利完成，为公司积攒了一大批稳定的客户。而王政荣虽然在业绩上不输陈舒骏，可争取客户的手段却为同事们所不齿，经常公开抢其他同事的客户资源。在客户资源的维护上，王政荣也不如陈舒骏做得好。综合比较之下，陈舒骏无疑是最热门的人选。
为了考验两人的能力，公司高层决定让他们分别与一个全国知名的商洽谈，如果能签下这个总，业绩将是全公司一年所有销售额的四分之一。
陈舒骏费尽周折，在那个商住的宾馆里磨了3天，手段用尽，终于说服了对方。没想到，临签合同的前一天，对方打来电话说，已经和王政荣签了合同。陈舒骏一听，肺都气炸了。
原来，王政荣发现这名总竟然是他爸爸的一个朋友，于是不费吹灰之力拿下了这个大单子。陈舒骏得知事情的来龙去脉后，气得在签名上写下：“辛苦了半天，却成了裙带关系的炮灰。”明眼人一看就知道这是针对王政荣的。第一回合，陈舒骏败给了王政荣。
第二回合是为公司最新推出的去渍牙膏做策划方案。王政荣的策划中规中矩，跟以往新品的与推广没什么不同，一心想挽回败局的陈舒骏却大胆提出了移动媒体推广宣传的理念。然而，结果却让自以为稳操胜券的陈舒骏失望了，公司高层否定了他的方案，原因是可操作性不强。
惨遭打击的陈舒骏为了发泄情绪，在签名上写道：“每当我找到成功的钥匙，就有人把锁给换了。”没想到，这又成了竞争对手王政荣告他的一条罪状，说他这明摆着在影射上司，不服从公司管理……
事已至此，陈舒骏心里跟明镜儿似的，自己完全没有可能竞聘成功了，心情沮丧的他在签名上写道：“人生就像愤怒的小鸟，失败时总有几只猪在笑”“升职、加薪都是浮云”……
面对陈舒骏的频频吐槽，和他关系要好的一个主管提醒他：“小陈，你不能随便在QQ上乱写了，大家在一个平台上工作，日常工作沟通全依靠QQ，大老板也不可避免会看到签名档的内容。你看看王政荣的签名不是‘努力工作’，就是‘加油，明天会更好’，都是些积极向上的话；再看看你的签名总让人哭笑不得。你说老板能对你有好印象吗？”
主管这番话如同醍醐灌顶，让陈舒骏幡然醒悟。然而，事情已成定局，再也无法挽回了。
失意多疑错手杀妻
升职失败后，陈舒骏心情沮丧到了极点，当天晚上下班回到家后，他对文菲菲说：“对不起菲菲，让你失望了，这次我升职失败了。都怪我，如果我不在签名档上乱吐槽得罪了头儿，说不定就会顺利升职。”文菲菲听后，好言安慰道：“别着急，你还年轻，升职的机会多的是！”
与陈舒骏的失意相比，文菲菲在职场上倒是顺风顺水，聪明的她既有和自己学历相匹配的智商，也有“讨好”领导的情商。
一天，两人在聊天时，文菲菲眉飞色舞地对陈舒骏说：“昨晚我看到杨总发了条微博，说他经常失眠。今天一上班，我就网传了一个音乐包给他，里面全是治愈失眠的轻音乐。没想到，今天快下班时，老总亲自来到办公室谢我，还当着我们头儿的面表扬了我。”
陈舒骏听后，酸溜溜地说：“他该不会是看上我的漂亮老婆了吧？”文菲菲一本正经地说：“去去去，之所以跟你说这些，是想告诉你，以后在职场，你也应该多学一些类似的职场秘笈……”陈舒骏的脸当即就暗了下来，原来，妻子这是在给自己上课呢。
此后，陈舒骏虽然把签名档变成了空白，但大家对他的印象却没改变，在公司他一如既往地走“霉运”，可文菲菲却在职场上一帆风顺。
一天晚上，陈舒骏一身疲惫地下班回到家，文菲菲身着一款裸色手工卷花抹胸蕾丝长裙迎了上来，她身材修长，穿上这样的裙子显得更漂亮了。陈舒骏突然想起在时尚杂志上看到过同款的裙子，他紧张地问道：“这是什么牌子？多少钱？”
文菲菲微微一笑，亲热地挽着陈舒骏的胳膊说：“是香奈儿的。我穿着是不是比范冰冰还好看？”紧接着，文菲菲得意地说：“为了庆祝我升职为主任，我特意犒劳自己的。”陈舒骏听后心里很不舒服，一想到老婆在职场上步步高升，自己却步步惊心，一种强烈的危机感涌上他的心头。
2013年4月9日，因为一个营销方案，陈舒骏又挨了上司一顿狂批，气得中午饭都没吃。下班后，他饥肠辘辘地回到家，却发现家里冰锅冷灶。文菲菲正对着一堆桃核在打眼、穿线。他忍住不快问道：“你饭也不做，这是在干什么啊？”
“哦，我们老总出了车祸，现在还躺在医院里，我就叫爸妈从老家寄来了这些野生的龙纹桃核，我想亲自做一串桃核手链送给他。这时候送这个给老总，相信他一定会喜欢的！对了，这也是我的升职利器啊！你以后也要多学着点，我说了多少次了，你总是不听！”文菲菲头也不抬地说。
心情烦躁的陈舒骏一把夺过文菲菲正在穿线的桃核，狠狠地摔在地上，霎时，桃核滚落一地，他讥讽道：“升职利器？我看是投怀送抱利器才对吧？放着晚饭不做，却一门心思讨好外面的野男人！”
文菲菲气得浑身直哆嗦：“你还是人吗？为了多挣钱打造我们这个小家，我一个女人，身兼数职，写稿、拉广告，回家还得花心思准备讨好老总的礼物，你不安慰一下还说这样的话！”
陈舒骏不屑地抓起文菲菲因为弄手链受伤的手继续讥讽道：“送串手链就是你的升职秘笈了？我看你是在借手链传情吧？”文菲菲撂下一句“不可理喻”后不再理他，捡起地上的桃核打算重新做。
看着妻子轻蔑的目光，想想自己这个丈夫还不如一个外面的“野男人”，陈舒骏激愤之下再一次将桃核从文菲菲手里夺过来撒了一地：“我今天偏不让你做，老子到现在连饭都没吃，快饿死了也没人管，还要听你在这里炫耀什么职场秘笈，你马上到厨房给我做饭去！”
文菲菲顿时火冒三丈，大声地说：“今天我还就要做成这串手链，偏不给你做饭！”话音刚落，陈舒骏“啪”地在文菲菲脸上扇了一个耳光。
文菲菲捂着脸，哭得梨花带雨，口不择言地说：“难怪你升不了职，原来你的智商和情商都有问题，就是傻瓜也知道，不能在签名档直白影射自己的上司！”
文菲菲的话正戳到陈舒骏的痛处，他猛扑上去掐住文菲菲的脖子：“我让你乱说，我让你乱说！”文菲菲不甘示弱，使劲乱踢，陈舒骏手上的力道更重了。不一会儿，文菲菲就不再动弹了，清醒过来的陈舒骏这才发现自己竟失手掐死了妻子，急忙给她做人工呼吸，然而却是徒劳无功……
守着妻子冰凉的尸体坐了一夜，4月10日一早，悔恨不已的陈舒骏前往派出所投案自首。目前此案仍在进一步审理之中。
在如今高度发达的网络环境中，各种网络体验和应用层出不穷，但人们应该清醒地意识到，无论微博、微信还是QQ签名，都不过是商家推出的以吸引网友参与并直接或间接消费为目的的网络产品，它们都是公开的信息平台，而非“私人领地”。因此，人们在体验和应用这些网络产品的时候，尤其在涉及隐私的内容时，一定要把握好度，以避免带来不必要的麻烦和伤害。本文主人公原本前途一片光明，但由于肆无忌惮地在网上发泄情绪，导致职场受挫，还引发了意想不到的“蝴蝶效应”，酿成悲剧，让人深思、警醒。
同为销售的一员，感慨最多就是每次配合人力招销售岗位的人员，人力总是转发给我数个压缩包，每个压缩包都有若干销售精英的自我推荐。看到这些精美的包装或不菲的业绩陈述，我总是思考，为什么会出现这种企业空岗及个人竞岗的现象呢？
带着疑问曾与人力资源方面的高手进行过沟通，大家给出的意见不一，但总结以来不外乎有以下几种情况：
1、招聘的人员与岗位不适配：如企业明明招聘的是城市经理非要打出省区经理，大区经理的岗位来招，企业的想法是好的，真正招到合格的人才来操作市场，但是这只是企业单方面的相法，对于竞聘的个人呢？试想想抱着应聘省区经理的人，他会接受城市经理的岗位吗？抱着应聘大区经理的人会接受省区经理的岗位吗？即使企业通过远景描述或职业规划，勉强招得进来几个人才，但其待遇会留得住吗？君不见，刚刚办完入职的人员，不到两个月又开始办离职了，搞得人力资源部门的员工很忙碌，但真正需要的部门还是空岗，这是企业空岗的原因之一，招聘不适配的销售精英。这就好比是维修拖拉机的岗位，招个维修汽车的来，告诉他修好拖拉机就会有汽车修，但是他会待得住吗？
破解：招聘前先要了解这个岗位赋予什么的职责；再了解要做好此职责需要什么的技能，素养；多久的工作经验，什么样的性格；
2、招聘成为营销的一环：市场部认为要想做好知名度，先要在圈内制造点传播度，扩大企业的影响力，于是就瞄上51job，智联招聘等知名度较高的网站，打出招大区经理的广告，一打就是半年，实则根本就没有这个职位，只是广告部的一个创意而已。
破解：打开常用的搜索就可以知道，这类型的招聘不但没能在圈内制造好的传播，反而成为攻击的对象，恶名远传，最终形成狼来了的故事，真正招人的那一天到了，结果再也无人应聘。
3、思维象限与现实之间的冲突：但凡爱看小说的，都曾在武侠中看到过若干场景，根正苗好的本门弟子，武功却不如没有根基的外来新手高强。位居丐帮的八袋长老也打不过流浪丐的现象，由此思索学历及科班出身对工作的帮助到底有多大，实际上企业在寻找人才时并不看重是否是本门弟子，还是其它出身，企业寻求的是最好的，一定是最能创造效益的。如果看过优秀的销售人员一定是招来的，而不是培养出来的这本书就会有不一样的体会。
破解：真正的大家不一定是行武出身，但必定是很用心，全身心投入市场营销的销售职业人。你要找的是能够做事，出身名门当然好，出身草根能够做好事情，也不是坏事。
4、唯经验论，使得各企业总是喜欢从业内来招人，从本企业中的员老级成员中提拔人，却很少有人愿意跨行业招人。试问业内做了N年之久的人，他背后的那个企业是否已经成为龙头老大，既使是龙头老大，那么他在这个光环下做了什么有益于企业的事情呢？“比如说国内的一线品牌在某一区域的市场份额占比较高，那么该人员负责这个区域多长时间呢？进入这个区域的时候是空白市场还是利基市场，是个人努力还是行业的大环境使然，是企业战略及战术使然，还是其负责的区域一支独秀呢？”如果他做了很多推动企业进程的事项，那么这个人又为什么离职呢？这个企业也不会轻易的放弃精英的。一定会想尽办法挽留这样的精英。那么我们真正招过来的精英，他们往往工作了很长时间，但离职报告还是没有上来，我们大抵决得这个人一定是精英，这样想也是对的。但同样要想，这不一定是前企业不想放人，可能是该员工有一些经手的帐目，项目，销售费用还没有处理清楚，也有可能是有病根的精英，即想走走不了呢。
破解：古人云“英雄不问出处”，尽可能招适合的人，而非业内人事，经验有时是我们前进的羁绊，跨行业带来的新思维也许能够快速带动市场发展。
5、销售精英的展示平台受到人为的限制。
人力部门要思考的是：销售经验8年以上，业绩良好，渠道资源丰富，能够独挡一面，能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人员。期望通过调整人员来改变销售格局，实现销售突破，毕竟在销售这个领域里要想短平快，换人这是最好的方式。开拓与守卫需要不同的人，建议根据市场实际情况来招合适的销售经理才是最佳的方式之一。如果招聘部门看到某人很适合这个岗位，但其只做过3年或者更少，那么这个岗位是否就与其无缘了呢？答案是肯定的，并不是那个企业的领导不用慧眼识才，而是这个人的简历最多到人力部门的那个刚刚毕业的小姑娘那里就被卡了。
那天，姜玲的电脑坏了，她有份着急的文件要赶，我便把电脑临时让给了她。她弄完文件后，匆匆出门去了。QQ来了简讯提示。我以为是我的，随手点开了，一则消息出现在屏幕上：晚上老地方?
是姜玲的QQ，她忘记关了。我正想退出，对方却抢先发了消息：上次你穿黑色蕾丝很性感，这次给我什么惊喜?对方名叫今夜未眠，绝对不是陈雨航，因为我有他的QQ。
我感觉血往头上涌：难道说，姜玲在外边有人?我的心咚咚地跳：她的保密功夫也做得太好了吧!
到了晚上，我忐忑不安地给姜玲家去了电话，是陈雨航接的。姜玲果真不在家，陈雨航说她去参加同学聚会了。我假装无聊，给姜玲去了电话。她的电话响了很久才接，敷衍了我几句便挂掉了。在她挂掉电话的刹那，我好像听见有人哎一声，绝对是个男的!
按理说同学聚会，应该很嘈杂，可姜玲的周围却很安静。姜玲表面上跟我贴心贴肺的，红杏出墙这种事却瞒我瞒得如此到位。我有种失落感，对错误估计自己在姜玲心中的位置感到难过。但好奇心却更强了。
我知道姜玲的QQ一般都是自动记录密码登陆，于是第二天临下班前，我故意让自己的机子中了毒，然后借用姜玲的电脑工作。下班了，我对姜玲说，我还早呢，你先走吧。待会儿我关机。
其实我是有破绽的，我修电脑还可以，电脑中毒几下就能解决。但我和姜玲关系太好，她没丝毫疑心，放心地走了。
等同事都走完了，我打开了她的QQ，调阅她与今夜未眠的聊天记录。看着他们肉麻的对话，我断定他们是情人关系。我用软件查询今夜无眠的IP地址，我再一次被雷住了，地址就是公司的!
谁会跟姜玲有一腿呢?是市场部那个常跟姜玲开荤玩笑的杨经理?不像。是财务部那位斯斯文文看见姜玲就脸红的刘部长?也不像。会是谁呢?我心里涌现了一大股谜团。
都说好奇害死猫，我真要被这好奇心给整疯了。灵机一动，我在百度里搜了搜，最后偷偷在姜玲机子上装了一个软件，这样当她跟对方聊天时，我可以通过软件发现对方的局域网地址。第二天，对方又来了信息，我如愿得到地址，找机会翻阅了公司网管的IP地址分配表。没想到，那人居然是公司的二把手李总!
出了办公室，我怔怔地站在走廊上很久。怪不得，上次竞聘业务主管姜玲意外获胜，本来我才是最好人选的!
我出离愤怒，敢情姜玲把我当傻子呀!表面上跟我称姐道妹，说报名参赛是给我当陪衬，获胜后还假装意外，原来都是预谋好的!
被愚弄的感觉让我久久无法冷静，无数个报复的方法在我脑海里一闪而过。等我觉得自己情绪平静了一点，我才回到办公室。姜玲大概发现我脸色不对，关心了一下。我看着她，心里恶心极了。
回到家，我已经想好了整这对狗男女的办法。星期五中午，我借口不舒服，没去吃饭，然后利用姜玲的QQ给今夜未眠发去了很煽情的消息。
我们这种单位，很多人下午闲来无事就溜了，更何况是星期五。果不其然，姜玲刚回办公室没多久，就被李总一个电话叫过去了。过了5分钟，我估摸两人应该进入状态了，就叫办公室新来的大学生余欣：这有份报告，李总着急要的，我现在要赶着出去，你帮我送一下。
说完，我就溜班了。我揣度着余欣敲门后，这对狗男女肯定手忙脚乱!而以余欣的聪明，不难猜出他们做了什么。余欣是民政局余局长的嫡亲侄女，李总也不敢把她怎么样。
1．推进市场集约运营，实行全省一个营销体系
广东电信以“营销集约化、销售属地化”为基本原则，对全省市场营销的组织架构和管理模式重新进行了梳理和变革。省公司对营销活动方案进行统一制定、部署、管控，市分公司仅负责营销方案的细化落实和日常销售管理，县级分公司撤销市场部，成立销售部，负责属地销售组织和执行，（乡/镇）营销服务中心则专注于网格内销售执行。
2．推进网络集约运营，建设全省一个网络运营体系
广东电信以收购CDMA网络和全业务运营为契机，成立了省网络操作维护中心、省无线网络运营中心、省传送网络运营中心、省平台运营支撑中心和省网络资源管理中心，实行网络和业务平台的全省集中维护、优化和监控，以及网络资源的动态管理和集中调度，着力提升专业化维护能力和重大任务、应急通信的保障能力。广东电信按照全省“一张网络”的思路，大力推进网络规划、工程建设、采购供应、网络运营等的集约运营。在网络规划方面，全省投资按市场需求集约配置，省公司统一管控新增能力和评估投资效益；在工程建设方面，建设项目由省公司统一对进度管理、质量管理、验收交付集中管控，资本支出指标由省公司统一承接，不再考核分公司；在采购供应方面，全面推广“框架+订单”的集中采购模式，实施集中仓储、统一配送，集中管理采购工作关键控制点的审批权限，增强采购效能和采购工作的风险防范能力；在网络运营方面，实施网络运营板块人员管理、业绩考核、成本管控、运营管理的四统一，网络运营考核指标由省公司统一承接，不再考核分公司，提升全省“一张网络”的运营维护效率。
3.推进IT集约运营，建设全省一个IT运营体系
广东电信形成了“企业信息化部+IT运营中心+分公司”三位一体的IT运营模式。企业信息化部作为企业IT工作的管理者，集中负责全省信息化规划、建设和维护管理；IT运营中心全面负责MBOSS系统的集约运营，包括集中计费账务处理、集中业务配置、集中收入确认、集中数据管理及支撑、集中系统监控维护；分公司则主要负责数据挖掘、资料管理、欠费管理、账单管理、话费争议及减免退费的经营性工作，其IT支撑需求由IT运营中心分部进行派驻式服务。
4.推进10000号及移动互联网渠道集约运营,建立全省一个客服体系
2009年3月，广东电信撤销了各地市的10000号客服中心，成立了省10000号运营中心，全面负责全省10000号的全业务集约化运营，下设广州、深圳、汕头、梅州、韶关五个区域中心，分片区负责21个市公司的全业务呼入客户服务、投诉回访、工单处理回复等工作，对全省的服务标准、工作规范、系统平台进行统一，为服务感知的统一和整体客服水平的提升打下了坚实的基础。
5.推进财务集约运营，实行全省一个财务体系
2008年11月，广东电信成立了省财务共享服务中心，负责全省会计核算、资金结算、票据管理、会计报告及数据统计等会计服务及信息提供工作。2009年6月，省级财务共享服务在所有分支机构集中上线，形成对27个二级分支机构和4万多名员工、月处理量峰值超过15万笔的服务能力。基本实现全省统一会计核算、统一报账、统一主数据、统一开关账、统一出具报表、统一薪酬发放，实现了财务共享服务全业务、全地域、全员覆盖；会计服务总人数明显减少，建立了省市一体的收入确认模式，确保了收入的真实性。6.推进人力资源集约管理，构建全省一个人力资源体系广东电信于2007年5月启动了二级经理团队领导力转型工作，实施覆盖全部市、县区分公司的组织架构变革。全面实行经理人员统一培养、选拔与任用，全省统一竞争上岗、公开竞聘。新型人才统一引进、集中培训，专业队伍统一建设，员工业绩统一管理。基本薪酬和福利待遇全省统一标准，薪酬管理、记账、支付一体化。
7.构建与集约运营相配套的全业务制度流程体系，实行全省一个制度流程体系
广东电信集中实现制度体系“一册总览”，制定了公司运营管理的“基本法”——《运营管理工作规则》，实现了公司管理规则的统一，建立了业务部门负责实施的制度统筹管理机制，持续优化了集约运营关键流程，实施制度流程100%IT固化，以确保制度流程的有效执行。省、市、县形成“全省一个制度”的执行体系，所有制度由省公司统一制定、颁布，市分公司不再制定制度，确保了全省运营管理的一致性。
二、以市场为导向进行业务融合，打造领先的业务提供能力
一是提供领先的智能网络。广东电信在全省全面推进3G、光纤宽带和WiFi网络的统一建设，基本建成了“3G+光网+WiFi”全方位立体覆盖的智能信息网络体系。在网络能力上，建成具备客户感知良好、运营管理方便、业务开通灵活，用户可识别、业务可区分、质量可控制、网络可管理的智能网络，可提供高速协同接入、资源自助指配、速率针对性保障的差异化服务。在网络规模上，全面推进“宽带中国、光网城市”战略，普及光纤宽带高速接入，实现骨干光网全省覆盖，全力支撑全省宽带普及提速民生工程，稳步推进现网用户光纤改造；对全省行政村以上区域实现3G网络全覆盖，成为具有领先优势的省级3G移动网络。二是提供面向全业务、服务多客户、承载多功能的综合平台。利用IT集约化的优势，集中建立了综合业务平台、内容应用平台、行业应用平台、云服务业务平台、呼叫中心平台与会议型业务平台等多种业务的综合平台，通过资源整合、门户统一、账号经营、能力开放的形式，提供标准化、模块化、集成化的平台运营环境，支持自营、第三方内容与应用的聚合。三是提供便捷、丰富、差异化、个性化的综合信息服务。通过业务、平台、终端的融合创新，围绕“两化”深度融合、“幸福广东”信息化应用等重点领域，提供全方位、多元化的现代信息服务，覆盖政务、民生、产业三大领域，提供逾百项智慧应用，助力“幸福广东”工程。
三、以客户为中心进行服务集成，打造卓越服务能力
一是通过战略合作、资本合作和业务合作等多种形式，引入优质社会资源，嵌入自身能力，快速形成差异化的服务和竞争力。在政务服务方面，广东电信与广东省政府签订了战略合作协议，全面参与“智慧广东”建设，全力配合做好省政府“网上办事大厅”的总支撑。在民生服务方面，实施跨领域服务整合，推动“智慧民生”信息化普及，移动互联网民生应用。在企业服务方面，积极参与省经信委“4个100”示范工程和“数字企业”专项行动，整合上下游提供电子商务等行业信息化解决方案和网络存储、店铺管理、定位服务等一站式信息化解决方案，加速“商务领航”、“天翼”品牌融合，强化在企业客户的服务能力。二是结合企业核心能力和战略需要，在重点领域建立产业基地、产业联盟，掌控部分内容和应用，增强价值链服务整合能力。在云计算领域，建设了佛山华南智慧新城、沙溪云计算数据中心，构建了以云计算、云服务为中心的智慧城市综合平台；牵头组建了广东省云计算产业联盟，积极组织云计算技术与应用交流活动，促进全省云计算产业发展。在物联网领域，建成了省物联网应用孵化扶持基地，搭建开放合作创新平台；在移动互联网创新领域，在广州建立了中国电信创新孵化（南方）基地，将中国电信内部资源与广东省科技创新环境、社会资本等进行高效整合对接，带动广东科技创新企业的发展等。
四、全面推进运营管理的精细化，提升集约化运营效率
一是对市场运营精细管理，引导全业务结构协调发展。广东电信对市、县分公司和营销服务中心进行了分类分档指导，实行差异化定位、差异化发展策略、差异化资源配置、差异化考核。建立了移动和宽带业务综合评价体系，移动业务从规模、质量、融合、终端、客户感知及效益六个维度进行评价，宽带业务则从规模、质量、提速及服务四个维度进行评价，并结合多维度评价体系，对业务发展情况进行全程监控。二是对网络运营精细管理，打造精品网络支撑业务发展。广东电信构建了“宽带接入十大场景”方案，指导市分公司快速复制、规模部署，促进资源科学合理配置，规范了建设过程管理，推进移动网络建设和优化精细化，建立质量示范站，改善用户速率感知，提升网络竞争力。三是对服务支撑精细管理，提升服务支撑的效率和有效性。广东电信建立了数据运营和监控体系，建设了省ODS数据共享平台（即数据仓库），提高了基础数据准确性、实时性，将ODS数据采集时限压缩在1小时之内；为强化财务管理，广东电信紧密结合财务会计工作需求，整合了全省分散的会计核算、资金支付、票据管理、报告编制等资源，形成高度集成的五大财务共享业务平台。
五、建立关键触点人员呼唤炮火机制，快速响应市场一线需求
尊敬的评委、公司领导、朋友们：
我们又见面了!
昨天我的答辩未能通过，问题提出雷同的很多，工作计划不能有效支持2005年的工作，感该领导的宽容，给我再一次的机会。
现在我开始本次第二轮部门经理竞争答辩。
我已是第四次站在了金正大竞争上岗公平公正、严肃严谨的宽阔舞台。
回顾过去这一年，在公司领导的关心和支持下，我在工作中取得了点滴进步和成绩，市场网络初步搭建，销售复合肥50416.35吨，20号王恒光的1080吨没给加，全面实完成总公司下达的销售任务，同时也暴露了一些缺点和不足，借此机会汇报给大家。谨请指导，鞭策。
值得欣慰的几方面是：
第一，管理和用人的才能有所提高。在2005年度的工作中，感该领导对我的信任，我担任奥格尼公司经理，金正大是一所大学校，我就是奥格尼公司一班之长，就要使奥格尼公司的运行有条不紊，就要多注意，多留心，发现不足及时弥补，把奥格尼公司成员拧成一股绳，使我们的团队发挥出最大的潜能。我们成功的将三个业务部的兵力，划为六个业务部，更大程度的调动了大家的积极性，增强了大家的责任心和竞争意识。新划业务部个个全面完成并超额完成了任务。连续多年担任业务主任的王恒光同志更是顾全大局，积极支持三划六举措，并比原计划超额约两千吨，富有创业激-情的年轻的新上升的王全昌主任硬是凭着一腔热情和吃苦耐劳的干劲，经常独自一人背着重重的行囊，奔波于市场，成功的开发华中市场并比原计划超额约两千吨，钟声经理也是顾全公司在四月份调整的大局，顶力支持我的工作，团结一致，并兼任四部主任，使这个销售业绩滞后的业务部完成全年任务的84%。
第二，品牌管理和产品开发能力有所提高。奥格尼品牌从始到今只经历了一年的时光。我们奥格尼公司全体同仁群策群力，身兼数职，几位部主任一边跑市场一边提一些奥格尼品牌建设的好方案，并积极配合市场部设计包装和宣传材料。万总和解总的指导，我们努力将奥格尼作为高端肥料的品牌来塑造，同时奥格尼公司钾宝和奥力威冲施肥深受欢迎，由于冲施肥销售旺季还没到来，在销量上暂时一般，但潜力很大。我们有奥磷丹和硫酸钾复合肥两个包装被多个厂家模防或侵权，这说明我们的产品包装策划是有市场影响力的，为保护知识产权，已通过北京公司申请了包装专利。
第三，报考了政法学院本科继续教育，努力学习，提高水平，随着公司的高速发展，也给本人带来巨大的压力和挑战，我要认真学习罗文精神，时时处处以“罗文”的标准严格要求自己。伴随着金正大事业的壮大，我已感觉到长江后浪推前浪的紧迫感。如果不进步，真是前有猛虎后有追兵，只有凭借坚持不懈的努力学习，才能给自己插上腾飞的翅膀。与金正大公司一起成长，力争为二次创业做出更大贡献。
第四，提高了觉悟，革新了意识。我是公司第一批派往青岛参加FST意识革新训练的学员。期间简单的几条内容大半天还背不下来，我真正领悟自己曾经是如何眼高手低。摆在我们大家面前的各项工作看似简单，但真正完整的、扎实的、不折不扣的办好还是要耐下性子，身体力行的去做才能行。
当然，我本人的一点进步还远远跟不上公司前进的步伐。微不足道的成绩也是领导百般叮咛、同事顽强拼搏精诚合作而取得的。我还有很多缺点和不足有待于改进，主要表现为以下二十个问题：
1、新产品开发缺乏系统性，并且在新产品问世后没有与之配套的宣传推广方案。比如钾宝就没有制定有力的宣传方案，甚至连宣传材料都没有。解决方案是每推出一个新品种先做出方案。
2、对有些区域市场了解不透，没能在适合的季节进行有效的市场开发。比如安徽市场，总公司其他品牌在这里销量很大，而奥格尼产品当时错过了市场开发的黄金时期，客户又少又校解决方案是在2005销售年度开始之际，召集大家系统讨论分析，广泛咨询论证，统一制定全年市场开发方案。
3、没能解决物流瓶颈对销售的影响。没到火车站、铁路局积极主动的找路子，协调缓解车皮压力。解决方案是统计、了解发货涉及的铁路局，找关系协调。
4、对员工管理方式缺乏科学的领导艺术，方式简单粗暴，批评人不注意场合，影响了自己的形象，伤害了员工的感情和自尊心，挫伤了积极性，解决方案：不断加强自身修养，换位思考。
5、在今年3转自：月份发现个别小厂防制我公司“奥磷丹”包装，没有从法律角度以起诉或打假的方式去解决纠纷。影响了我公司产品的销售，解决方案是向客户搜集材料，鼓励客户到当地工商部门投诉。案情较大的地方亲自办。
6、审核员工报销单据连续两次出现失误，一次是不认真查看误将联通公司对帐单当成正式发票签字，一次是姚一富的报销封面没有大写数额就签字，也没看出来。解决方案是：认真负责，细心工作。
7、对公司内部卫生管理不严，曾两次被罚款。解决方案，注意培养卫生意识。
8、我公司业务二部和业务四部人员经常迟到请假，由于本人有老好人思想，本想拒绝签字不同意，又怕得罪人，就签字同意很多不当理由的请假，致使个别同志失去了改良的机会。解决方案：杜绝老好人思想。
9、原来本人制定的把部分部主任培养成销售经理，把部分业务员培养成部主任的计划没落实，上次答辩瞎吹的承诺，在实际工作中没做。解决办法：认真去做。
10、对公司规定的周例会制度没有落实，其中还有一次根本没开就编了二个会议记录交到人力资源资部，这种掩耳盗铃的做法是不称职的行为。解决办法：只要不出差，严格认真组织召开，并让成为提高管理和开展工作的手段。
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1、在公司组织学罗文活动中，没按公司要求组织员工学习，使学习不深入。解决办法：按时按要求组织。
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2、对公司新招聘的大学生安排工作不积极，对公司随时从中抽调人员有意见，于是就消极对待，不注重培养，辅导很少，没能站在一个中高层管理者的水准上，站在公司发展角度上对待人才培养工作。解决方案：积极沟通、辅导。
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3、给分管领导汇报、沟通少，对于业务部主任提出申请的东西本应当面找解总汇报申请，但却经常签上“报解总审批”进行推拖，这就失去了销售经理的存在价值，给上级、下级工作增加了难度，是一种不负责任的行为。解决办法：主动积极沟通。
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4、出差回来，有两次没交市场调研报告。解决办法：认真写好，并交上。
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5、9月份聊城客户打电话时正给领导汇报工作，于是没接电话，又没及时回，致使客户很生气，影响销售50吨。解决办法：及时补救。
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6、召集召开内部会议时，只顾自己滔滔不绝的讲，听取部主任的意见和建议太少。解决方案：改掉“个人英雄主义”。今年秋季分配生产计划时，有一次是不公平的，召集大家时，五部没及时赶到，就生气没给分，伤害了员工的感情和积极性，解决办法：不义气用事。
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7、随意承诺，而不能及时兑现。比如今年夏天我去浙农集团走访时承诺：为其组织我公司车辆帮助搞宣传，走访二级经销商，秋季却以货源为由没去兑现。解决方案：没有把握的事不能承诺，一旦承诺就必须兑现。
18、犯错误的时候，有时不能正视批评，想找理由，虚荣心强，想逃避现实。比如：领导问到我对自己存在的“个人英雄之义”的看法时，我就拐弯摸角回避。解决方案：改善心智模式，明白人非圣贤孰能无过，改了就是好同志的道理，正视自我，自我反省，改进提高，超越自我。
19、做事不能坚持到底。四月初我们同部签订了“销售与市场开发军令状”，涉及到每个业务员，但在实际操作中，遇到部分业务员出差两个月有劳无获时，因考虑兑现军令状就要有三个人被淘汰时，产生了老好人的念头，放弃了执行。解决方案在：在今后的工作中，在工作计划决心公布给大家，上交给领导，既严格要求自己又要别人的帮助与指导。
20、四月份率先成立物流部，不到六月就被-迫解散物流部。最早设立最早解散。决策缺乏论证。解决方案是凡重要的事要多征取意见、多讨论，不做武断的决定。
我们又见面了！
昨天我的答辩未能通过，问题提出雷同的很多，工作计划不能有效支持2005年的工作，感该领导的宽容，给我再一次的机会。
现在我开始本次第二轮部门经理竞争答辩。
我已是第四次站在了金正大竞争上岗公平公正、严肃严谨的宽阔舞台。
回顾过去这一年，在公司领导的关心和支持下，我在工作中取得了点滴进步和成绩，市场网络初步搭建，销售复合肥50416.35吨，20号王恒光的1080吨没给加，全面实完成总公司下达的销售任务，同时也暴露了一些缺点和不足，借此机会汇报给大家。谨请指导，鞭策。
值得欣慰的几方面是：
第一，管理和用人的才能有所提高。在2005年度的工作中，感该领导对我的信任，我担任奥格尼公司经理，金正大是一所大学校，我就是奥格尼公司一班之长，就要使奥格尼公司的运行有条不紊，就要多注意，多留心，发现不足及时弥补，把奥格尼公司成员拧成一股绳，使我们的团队发挥出最大的潜能。我们成功的将三个业务部的兵力，划为六个业务部，更大程度的调动了大家的积极性，增强了大家的责任心和竞争意识。新划业务部个个全面完成并超额完成了任务。连续多年担任业务主任的王恒光同志更是顾全大局，积极支持三划六举措，并比原计划超额约两千吨，富有创业激情的年轻的新上升的王全昌主任硬是凭着一腔热情和吃苦耐劳的干劲，经常独自一人背着重重的行囊，奔波于市场，成功的开发华中市场并比原计划超额约两千吨，钟声经理也是顾全公司在四月份调整的大局，顶力支持我的工作，团结一致，并兼任四部主任，使这个销售业绩滞后的业务部完成全年任务的84%。
第二，品牌管理和产品开发能力有所提高。奥格尼品牌从始到今只经历了一年的时光。我们奥格尼公司全体同仁群策群力，身兼数职，几位部主任一边跑市场一边提一些奥格尼品牌建设的好方案，并积极配合市场部设计包装和宣传材料。万总和解总的指导，我们努力将奥格尼作为高端肥料的品牌来塑造，同时奥格尼公司钾宝和奥力威冲施肥深受欢迎，由于冲施肥销售旺季还没到来，在销量上暂时一般，但潜力很大。我们有奥磷丹和硫酸钾复合肥两个包装被多个厂家模防或侵权，这说明我们的产品包装策划是有市场影响力的，为保护知识产权，已通过北京公司申请了包装专利。
第三，报考了政法学院本科继续教育，努力学习，提高水平，随着公司的高速发展，也给本人带来巨大的压力和挑战，我要认真学习罗文精神，时时处处以“罗文”的标准严格要求自己。伴随着金正大事业的壮大，我已感觉到长江后浪推前浪的紧迫感。如果不进步，真是前有猛虎后有追兵，只有凭借坚持不懈的努力学习，才能给自己插上腾飞的翅膀。与金正大公司一起成长，力争为二次创业做出更大贡献。
第四，提高了觉悟，革新了意识。我是公司第一批派往青岛参加FST意识革新训练的学员。期间简单的几条内容大半天还背不下来，我真正领悟自己曾经是如何眼高手低。摆在我们大家面前的各项工作看似简单，但真正完整的、扎实的、不折不扣的办好还是要耐下性子，身体力行的去做才能行。
当然，我本人的一点进步还远远跟不上公司前进的步伐。微不足道的成绩也是领导百般叮咛、同事顽强拼搏精诚合作而取得的。我还有很多缺点和不足有待于改进，主要表现为以下二十个问题：
1、新产品开发缺乏系统性，并且在新产品问世后没有与之配套的宣传推广方案。比如钾宝就没有制定有力的宣传方案，甚至连宣传材料都没有。解决方案是每推出一个新品种先做出方案。
2、对有些区域市场了解不透，没能在适合的季节进行有效的市场开发。比如安徽市场，总公司其他品牌在这里销量很大，而奥格尼产品当时错过了市场开发的黄金时期，客户又少又小。解决方案是在2005销售年度开始之际，召集大家系统讨论分析，广泛咨询论证，统一制定全年市场开发方案。
3、没能解决物流瓶颈对销售的影响。没到火车站、铁路局积极主动的找路子，协调缓解车皮压力。解决方案是统计、了解发货涉及的铁路局，找关系协调。
4、对员工管理方式缺乏科学的领导艺术，方式简单粗暴，批评人不注意场合，影响了自己的形象，伤害了员工的感情和自尊心，挫伤了积极性，解决方案：不断加强自身修养，换位思考。
5、在今年3月份发现个别小厂防制我公司“奥磷丹”包装，没有从法律角度以起诉或打假的方式去解决纠纷。影响了我公司产品的销售，解决方案是向客户搜集材料，鼓励客户到当地工商部门投诉。案情较大的地方亲自办。
6、审核员工报销单据连续两次出现失误，一次是不认真查看误将联通公司对帐单当成正式发票签字，一次是姚一富的报销封面没有大写数额就签字，也没看出来。解决方案是：认真负责，细心工作。
7、对公司内部卫生管理不严，曾两次被罚款。解决方案，注意培养卫生意识。
8、我公司业务二部和业务四部人员经常迟到请假，由于本人有老好人思想，本想拒绝签字不同意，又怕得罪人，就签字同意很多不当理由的请假，致使个别同志失去了改良的机会。解决方案：杜绝老好人思想。
9、原来本人制定的把部分部主任培养成销售经理，把部分业务员培养成部主任的计划没落实，上次答辩瞎吹的承诺，在实际工作中没做。解决办法：认真去做。
10、对公司规定的周例会制度没有落实，其中还有一次根本没开就编了二个会议记录交到人力资源资部，这种掩耳盗铃的做法是不称职的行为。解决办法：只要不出差，严格认真组织召开，并让 成为提高管理和开展工作的手段。
11、在公司组织学罗文活动中，没按公司要求组织员工学习，使学习不深入。解决办法：按时按要求组织。
12、对公司新招聘的大学生安排工作不积极，对公司随时从中抽调人员有意见，于是就消极对待，不注重培养，辅导很少，没能站在一个中高层管理者的水准上，站在公司发展角度上对待人才培养工作。解决方案：积极沟通、辅导。
13、给分管领导汇报、沟通少，对于业务部主任提出申请的东西本应当面找解总汇报申请，但却经常签上“报解总审批”进行推拖，这就失去了销售经理的存在价值，给上级、下级工作增加了难度，是一种不负责任的行为。解决办法：主动积极沟通。
14、出差回来，有两次没交市场调研报告。解决办法：认真写好，并交上。
15、9月份聊城客户打电话时正给领导汇报工作，于是没接电话，又没及时回，致使客户很生气，影响销售50吨。解决办法：及时补救。
16、召集召开内部会议时，只顾自己滔滔不绝的讲，听取部主任的意见和建议太少。解决方案：改掉“个人英雄主义”。今年秋季分配生产计划时，有一次是不公平的，召集大家时，五部没及时赶到，就生气没给分，伤害了员工的感情和
积极性，解决办法：不义气用事。
17、随意承诺，而不能及时兑现。比如今年夏天我去浙农集团走访时承诺：为其组织我公司车辆帮助搞宣传，走访二级经销商，秋季却以货源为由没去兑现。解决方案：没有把握的事不能承诺，一旦承诺就必须兑现。
18、犯错误的时候，有时不能正视批评，想找理由，虚荣心强，想逃避现实。比如：领导问到我对自己存在的“个人英雄之义”的看法时，我就拐弯摸角回避。解决方案：改善心智模式，明白人非圣贤孰能无过，改了就是好同志的道理，正视自我，自我反省，改进提高，超越自我。
19、做事不能坚持到底。四月初我们同部签订了“销售与市场开发军令状”，涉及到每个业务员，但在实际操作中，遇到部分业务员出差两个月有劳无获时，因考虑兑现军令状就要有三个人被淘汰时，产生了老好人的念头，放弃了执行。解决方案在：在今后的工作中，在工作计划决心公布给大家，上交给领导，既严格要求自己又要别人的帮助与指导。
20、四月份率先成立物流部，不到六月就被迫解散物流部。最早设立最早解散。决策缺乏论证。解决方案是凡重要的事要多征取意见、多讨论，不做武断的决定。
公司正处于二次创业紧要关头，需要我们面对现实、求真务实，发自内心的自愿找出不足之处。讲实话、办实事，才能做出真正的贡献。如果这二十条我找的还不够，还有很多问题是在脑门后边，自己看不出，还希望领导和同志会真诚的帮助我指出来，我将知不足而改进。
2005年度的销售已经过去，我们公司已经为2005年度制定了更高的目标，那就是确保年销售各类复合肥60万吨，力争80万吨，实现销售收入8亿元，利税8000万，这也就对我们提出了更高的要求，如果我在这次竞争答辩中，能够成功的话，我将向年销售量8万吨挑战，我将从以下几个方面开展工作：
第一，营销网络的划分与建设：
1、营销网络划分：将全国市场划分为14个营销区域，山东省改成东西结合，一划分二。其他省份全面结合集团整体网络的划分和网络分枝区域。
2、网络建设：以现有客户为基础，整合、优化、细化，因此网络就是进一步确定区域。有资金，有网点，有事业心，精诚合作的，区域放大。中型的巩固和发展，小的该取消的取消该合并的合并，减少小户对货源的分散，保障重点客户、重点市场的供应。与客户建立，可靠可信任的战略合作关系，一个战略合作客户顶得上一二十散户，而且合作长久，出问题少。
第二，1、队伍的设置与车辆配置。总编制50人，结合营销网络，划分十四个营销区域，设十四个业务部。每部2－3人。成立车队，取消各部专用车制度，业务车队维持四辆桑塔纳，宣传农化车队3辆依维客或其他适合宣传用的车辆。划分为三个销售公司，销售经理兼一个最差区域和另外两个区域，其奖惩考核大区业绩占2/3。
2、设综合部，在公司内部协助接待客户发货，两人。
3、营销队伍考核：14个区域的负责人，可根据其业务能力和在公司里竞聘得到了职务，分为副经理、主任级、副主任级、业务主办级，其工资按照职别，主要按人力资源考核细则。
4、费用的提取和支配：十四个部在开展业务时 集体作战。费用按营销中心、财务中心的规定提取使用，区域负责人向公司申请、批办并对内公开。
第三，实行公关拉动和技术营销推动策略。在不投放投资额较大的媒体广告的情况下，奥格尼肥料的独特的公关型广告，及低价的墙体广告，奥格尼是个小公司，集团的小品牌，不可能投入很大的财力去宣传。但我们将策划在中国第一村的做示范田，让与我们在中关村的奥格尼公司结合起来搞“村到村”的公关活动，并向重点销售区域推广。把奥格尼产品的知名度、美誉度进行提升。在网络及终端，计划分批投放媒体广告，让重点市场能够见得到奥格尼的宣传标语。学习示范的技术营销方案，以农化服务为突破口，开展技术营销，这点将借助农化服务部的支持。
第四，团队文化建设与组织纪律管理，2005年是公司注重企业文化建设的一年，我将以今年的学罗文及FFST革新训练为起点，配合公司05年将要组织的各项关于企业文化建设的活动。定期每月组织内部讨论学习，让大家沟通，达成共识。团结的队伍才有战斗力，营造互帮互助、互相爱护、共同进步、共创伟业的氛围，让大家真正溶入到金正大这个团队，自觉遵守纪律，勤于思考，乐于奉献，敬业爱岗。
第五，新产品开发和总体产品策略。总体战略，抓公司主导的量大的产品。针对前期我在河南、济南的济阳、商河、鲁西所做的调研，春季重推适合小麦追施的26-6-8尿基肥料，东北市场的大豆肥、BB肥及新兴的高含量肥，要出几个新颖的彩包，中南鲁东地区加大高氮高钾肥料的推广，避开公司不是强项或可能暂不供货的产品，精心设计此类包装。
第六，内部管理将在热情关心员工成长、家庭生活的基础上，严格执行今秋公司的三项罚款条例，并及时传达落实05年业务可能新增添的管理制度。
第七，学习管理知识，提高管理技能。
现代社会知识更新换代加速，以原有的思想、观念来思考问题、开展工作已经不能适应工作的需要。金正大在迅速壮大，可以说日新月异，我们掌握的管理方法、管理技能更需要积极改进和提高。今年我要加强学习，在做好本职工作的同时，扎实学习，使自己在理论上得到提高。同时，我将努力战胜自我，勇敢的面对昨天高总提出的问题，克服和改善“个人英雄主义”，提高合作意识，发挥团队的力量，
为此，高职教育通过构筑合理的人才培养方案、建立双师素质教师队伍、加大校内外实训基地建设等方式，培养了大量的技能型人才，基本能满足我国的经济建设对人才的需要。通过一系列的措施，高职学生在技能方面得到有效的培养，但围绕“高素质”内容，没有行之有效的一系列的措施和办法保证。同时从用人单位反映来看，高职院校毕业的学生普遍存在敬业精神欠缺、自我意识过强、合作态度较差、团队意识淡薄、企业忠诚度低等诸多职业素质问题，这为高职院校人才培养提出了新的要求和课题。
一、当前学生职业素质培养存在的问题分析
（一）强调技术特性，忽视职业素质中其他特性，职业素质培养不全面
职业素质理论中，“职业”的特性包括了社会特性、经济特性、技术特性、差异特性、规范特性等多方面内容。[2]但纵观职业院校对学生的培养教育，重心均放在掌握职业技能方面，片面强调技术特性，对职业过程中需要的社会特性等其他方面培养不足。
现代社会对劳动者提出了更高的要求。除了要求劳动者必须要有一定的劳动技能外，还需要一定的职业意识与能力。其中职业意识最基本的包括了责任意识、规范意识、质量意识、团队合作意识等；职业能力包括了心理承受能力、人际交往能力、自学能力、语言文字表达能力等多方面内容。[3]各大学校也日益重视学生的综合素质与能力的培养，并通过各种活动付诸实施。大多数学校开设了专门的职业素质教育课程，并通过学生会、社团等多种方式培养学生的综合素质与能力。
但是从毕业生就业单位反馈的信息看来，学生的综合素质与社会的需求仍然存在较大差距。这使学校不得不重新思考现行的学生综合素质培养模式是不是存在问题：通过实训基地建设、加大实践环节的课程内容、强制要求实训环节保证了学生的实际工作技能，而职业素质却是通过讲座、活动、理论课程等非参与性的方式来实现，这便是高职学生职业素质教育未能有效培养的根本原因。
（二）缺乏专业的职业素质指导，造成职业素质与职业技能之间的巨大落差
学校对教师的要求和考核，均偏重于教师的实践工作能力，注重教师的工程实施能力，从制度层面引导教师加强技术或技能的学习和掌握。而对教师如何培养学生的职业素质，却没有提出更高的要求，这导致了学校对学生的职业发展的指导上还停留在共性层面，个性指导与系统化不足；同时在职业指导工作中，担任该项内容的教师多数还是辅导员、思政课教师，而专业课教师参与程度较低，使学生的职业素质培养有效性大大降低。
（三）忽略了职业素质教育的实践性，降低职业素质的培养的有效性
职业素质是指劳动者在劳动实践过程中，通过学习、培训、磨炼、自我修养等方式逐步积累和发展起来的，反映劳动者身体、思想、美德、心态、文化、情操、技能、诚信和责任等方面状况的内在要素和品质，是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现。[4]从其概念来看，职业素质的获取，可以通过学习培养，也可通过培训达到目的。在学校教育环境下，通过开设思政课，建立学生会、社团，开展社会实践活动等，均为提高学生综合素质的有效途径。但这些活动学生主要是被动参加，并未真正融入到生产实践活动中，学生获取的仅仅是感性认识。而职业素质的概念明确提出了“实践过程”特点，即职业素质的培养必须在生产实践活动中，通过亲身体验体会，融入到具体的实践活动中，才能逐步提高劳动职业素质与职业能力。
（四）现有实践教学环节的局限性，导致学生不能从根本上融入到实际工作中
学校教育非常重视实践教学环节：有课程内的短期实践，也有时间较为集中的企业实践。学校的短期实践教学更注重技能的培养，对职业素质的培养益处不大。企业实践有助于职业素质培养，但是这些实践教学均是以学生的身份参与到实践过程，即实践者的身份仍然是“学生+职员”，从而使学生降低了对自己的要求。因学生是以实习者身份加入到企业中，企业对实习生的考核也与企业职员有显著差别。如此的差别造成学生自主投入到职业素质培养的积极性降低。
没有专门的课程保证，没有符合要求的师资，没有学生直接参与和体验的环境，造成了学生职业素质与职业技能的巨大落差。
二、引入模拟公司的原因及可行性分析
模拟公司起源于20世纪50年代的德国。为适应当时德国工业发展对人才的需要，创立了“行动导向教学法”。“行动导向教育”又称实践导向教育，是指学生的“行为积极改变”为目标，以学生能力的培养为本位，通过教师的引导，使学生在模拟职业活动中自主的学习，即“在行动中学”，本身是学习，同时也是在学做工作，“在学中做，在做中学，边学边做，边做边学”。[5]这种教学模式在财经类专业的教学中应用广泛，并取得了较好的教学效果。
学校本身是个小社会，也有大量的社会活动、经济活动、技术与人才的需求。尤其是在信息化的今天，学校对计算机及网络、软件等技术和人才的需求量越来越大。所以，以学校信息化建设和发展的需求为基础，以学校教师为依托，将行为导向教学法引入到计算机教学实践中，建立模拟公司教学法是完全可能的，也是可行的。
三、建立模拟公司对学生素质培养的实践
模拟公司教学法针对有一定专业基础知识的学生（即入校的三校生，或已有一定专业技能的大二学生），建立模拟公司，并在学校内部开展公司的业务活动。公司的管理、技术、运行和经济核算均由模拟公司自行负责，教师主要起引导、监督，从而发挥学生的自主积极性，从实践活动中培养学生的职业素质。
其基本过程如下：
（一）建立模拟公司
在教师的引导下，挑选部分组织能力强、参与积极性高的学生组成模拟公司的核心成员，并布 置相应的任务，组建模拟公司。
在此阶段，学生主要完成以下任务：调查市场并提交公司的可行性分析报告、经济分析报告；制定公司章程；建立公司的组织机构；演讲竞聘公司的主席团成员并推荐公司董事长；聘任各部门经理；招聘各部门员工；制订年度工作计划。最终，模拟公司成立，其组织架构如图1所示。
图1 模拟公司组织架构
（二）模拟公司基本运作
模拟公司根据学校的计算机网络系统的分布，分别划定各自的业务范围，如技术一部主管信息工程学院专业机房的网络及计算机的维护工作；技术二部主管学校其他教学部门专业机房的网络及计算机的维护等；市场部负责公司业务的推广，并约谈客户；财务部统一管理公司的财务，并核算公司的财务状况。
公司所有员工均要求持证上岗（由模拟公司考核后颁发的工作证）。在工作过程中，必须挂牌并按照操作流程完成工作任务。在有大型考试项目（如计算机等级考试），模拟公司根据需求布置工作任务，安排不同的工作部门负责不同的工作内容，分别负责划定范围内的设备的维护、软件的安装、调试等工作，保证考试的正常进行。
模拟公司定期或不定期召开会议。以月度为单位，各部门需要向主席团做工作报告，总结上阶段的工作、讨论目前工作中的问题、提交下阶段的计划；以季度为单位，考核公司员工，并给出考核成绩；以年度为单位，董事长向全体员工汇报工作情况，并选出新的董事长。实施过程资料提交指导教师审阅以便进行下一步的指导工作。
（三）模拟公司的激励措施
能被公司聘用，参与到公司的工作中，并在公司的实践活动中锻炼能力，获取知识，本身对学生具有很大的吸引力，充分调动了学生的积极性。同时，对工作一定时间、取得一定业绩的学生，公司颁发聘用证书以证明该学生的工作能力。实际上，该证书在学生求职过程中，被许多企业看重并发挥了与其他荣誉证书同等的作用。
同时联系教学管理部门，对参与到模拟公司工作并考核合格的学生，以选修课的形式给定学生素质学分或社会实践学分。此举一方面激励学生参与到模拟公司，另一方面也降低了学生因为学校对学分的要求而选修其他课程的时间，有利于学生全身心投入到模拟公司的工作中。
由于学生实际参与了学校设备的维护管理工作，学校本身也是受益单位，给予学生一定的报酬理所应当。通过学生处的相关政策，结合学校对学生的勤工助学名额的分配，给予核心成员以勤工助学形式给予一定的报酬，激励学生积极工作，竞聘更高职位，培养学生的竞争意识。
四、模拟公司对学生的培养效果
模拟公司运行两年以来，对学生的培养效果非常明显。在学生求职过程中，在模拟公司锻炼过的学生有明显的竞争优势，部分企业甚至明确要求推荐的学生必须有模拟公司的工作经历。总结起来，模拟公司对学生的培养效果主要有以下方面：
（一）有利于培养学生的职业技能
由于真正地参与到实践工作中，学生面对的均是实际的项目与问题，极大地提高了学生解决实际问题的能力。同时工作中的技术问题需要学生自行寻找方法，提高了学生的学习主动性，提高了学生的自学能力。
（二）有利于培养学生的职业素质
模拟公司的管理者、职员均是学生担任，各角色在学校而言是平等的，在公司内又有等级划分的。故管理者必须加强能力的培养，以自身的人格魅力和管理能力以维护自己的管理地位，保证公司的正常运行。职员必须学会服从公司的管理和制度，学会合作与团结，以公司的利益和大局为重。从而培养了学生的团队合作精神、沟通技巧、领导艺术、社交能力和公关技巧等综合素质与能力，缩短了学生就业适应周期。
（三）有利于培养学生的创业素质与创业能力
学生参与了模拟公司的实际运行，有助于学生掌握市场调研方法，了解公司的运行模式与组建过程，掌握一定的市场经营理念，形成以专业为依托、以项目和公司团体为载体的创业过程，获取一定的创业经验，培养了学生创业过程中需要的创新能力、策划能力、组织能力、领导能力、管理能力、公关能力等创业能力。
五、结语
通过以学生为主体的模拟公司的实践，引导学生主动进入真实的工作场景，充分体现了职业能力和素质培养的实践性，为学生提供更贴近实际工作的实践岗位和实践内容，极大地提高了学生的专业技能与职业素质，在实践过程中将学生职业素质培养理论转变为学生的自主行为。同时，指导教师通过对学生的指导，协助学生解决公司运行中的问题，处理学校“实体”与公司的“模拟”之间的关系，对教师的个人能力也是极大的锻炼和提高。
参考文献：
[1] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高〔2006〕16号，2006-11-16.
[2] 宋毛平.大学生职业发展教育导论[M].郑州：中原农民出版社，2007.
