时间：2023-03-10 15:05:54
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1.市场调查的概念
市场调查，它是指个人组织有目的地，系统地搜集、记录、整理与企业营销问题有关的信息资料，分析、了解市场的现状以及发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观、正确的资料。
2.市场调查的作用
任何一个企业都只有在对市场情况有了解的情况下，才能够针对性地制订市场营销的策略。各行业的竞争力日益增大，只有不断地通过对市场因素进行调节，去更好地应付市场竞争。
二、会展
会展就是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或者非商业活动的简称，指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或者不定期、制度或者非制度的传递和交流信息的群众性社会活动。
1.会展策划
会展策划是指充分利用现有信息和资源，根据会展主办方的发展战略或经营意图，全面构思、设计，选择合理、有效的方案，使之达到预期目标的活动。策划是一个综合性的系统工程，目标是起点，信息是基础，创意是核心。会展策划对会展活动的全过程进行全方位的设计并找出最佳解决方案，以实现企业开展会展活动的目标。
2.会展策划的内涵
成功的会展活动源于成功的会展策划，成功的会展策划源于对社会资源的有效整合。会展策划是对相关社会资源进行整合的过程，是一个系统工程。因此，用系统的观念去认识资源，用系统地方法分析整合资源，用系统的功能去实现资源的优化是会展成功策划的创造性思维原理之一。
3.会展策划的设计流程
（1）对企业进行针对性的市场调研，搜集有关项目的各种资料。对搜集的资料进行分类编排，结集归纳。（2）制订详细完整的会展策划方案及确定会展的目标市场、会展的规模、展品的选择，评估观众数量的多少和展览面积的大小以及参展的费用预算。（3）实施前的培训。让全体的实施工作人员理解策划方案精神，熟悉策划方案要求，掌握实施方案的工作方法和步骤技巧。（4）印刷材料的设计制作。利用会展的会刊、媒体报告等手段进行前期宣传，扩大企业的影响力，吸引更多的目标客户。（5）展开的布置以及设备的安装到位，人员的配备。（6）相关的会展服务。（7）做好活动的评价开好总结会议，做好善后公关工作。
三、市场调研和策划会展
1.市场调研和策划会展的关系
会展的举办是建立在了解市场和理解市场的基础上。会展的专业运作的绩效，需要借助市场研究手段的评估。会展的举办首先要进行会展的策划，会展的策划要依赖于一些具体的数据，这些数据都需要通过市场调研得到。所以是市场调研是策划会展的基础，良好准确市场调研决定了会展举办的成功。
2.市场调研的决定会展的策划
（1）市场调研的目的就是会展的目的。每一次的市场调研，都是围绕着企业调研的目的展开。调查人员要围绕这个目的去设计，然后调研，收取和整理数据。会展的目的就是企业的目的。所以在策划会展时，首先要明确这个目的，然后运用市场调研的数据，这些数据都是围绕着这个目的进行的。（2）调查对象决定了策划会展的级别。市场调研的对象一般为消费者、零售商、批发商。调查对象的确定会影响到策划会展的级别，如调查对象是广大的消费者，在策划会展时，就要考虑会展的地点、人流量的大小以及会展产品的推出，以此来树立自己企业的品牌形象，打开销路。所以调查的对象影响着会展的策划。（3）调查内容决定了策划会展的内容。市场调查的调查内容是搜集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。调查的内容决定了策划会展的内容，策划会展时，都要依据调查的内容来策划，最后决定会展的展出产品，来保证会展的目的不偏离。
四、结语
有针对性的选准平面纸媒
读者对杂志的认知则主要来自于兽药与养殖专业信息，品质优异的兽药杂志更容易获得兽药商品营销的成功。兽药行业的读者群中包含大量的潜在顾客，因此，在这些兽药杂志上刊登兽药商品广告应具有较大的针对性，他们接受了兽药广告宣传之后实现购买行为的可能性才能更大，利于商品销售的同时取得促进销售的营销效果。具代表性的区域性杂志《河南畜牧兽医》，由河南省畜牧局和河南省畜牧兽医协会主办，为当地的畜牧兽医工作者提供技术性指导，省内唯一的畜牧兽医类杂志，畜牧行业内的唯一杂志广告宣传途径，市场占有率以河南为主。针对的是养殖技术人员，受众群体主要包括：猪场，经销商，鸡场，一些为散养户。《福建畜牧兽医》年发行量高，年发行的杂志由畜牧业相关的技术人员，养殖户，经销等阅读。《湖南畜牧兽医》湖南市场占有率较大，主要由当地的畜牧兽医工作者订购，此订购群体中猪场约占80%的比例。类似的区域性杂志还有《广西畜牧兽医》，湖北市场的《饲料与养殖》，《江苏畜牧兽医》和《浙江畜牧兽医》等，对于这些区域性杂志来讲，他们均作为省内唯一的畜牧兽医类杂志，是其当地畜牧养殖行业的唯一的、发行量和覆盖面最广的信息传播平台。
投放的方式与策略
兽药商品杂志广告的投放，目前普遍有两种做法，软文广告和硬性广告。软文的好处是可以被读者认为是杂志观点或者相关文章，而非企业的广告；硬性广告的好处是一目了然，信息集中。走访了几家兽药杂志社，笔者认为使用软文与硬性广告结合的投放策略为最佳。这种营销方式的好处是软文有其单独的传播环境，软文可以对广告内容作较为深入细致的介绍，商品和企业的优势可以直接具体地以杂志文章的方式送达给读者，包括主营商品、公司所属企业、荣誉证书、公司业务等，这样软文所介绍的内容全面且极具代表性。软文与广告结合的营销策略，不仅可将产品的卖点融合在一些软文中，即可达到传播的目的，又能让读者作为其传播的载体为企业免费传播广告内容。软文通常可作为杂志广告费用的附赠品。软文+硬性广告的策略可大大降低广告投入的成本。以南方农村报的《养殖宝典》为例，整版硬文广告原价是1.7万元，若采用软文+半版硬性广告的方式，广告费用可降低为8500元。采用二者结合的方式，硬性广告只占用1/2版面，这种情况下，广告所带来的色彩，视觉冲击力极强，容易引人注目，可以逼真地再现商品形象，极易激发读者购买欲望。综上所诉软文与硬性广告结合的广告方式无疑比那些仅仅使用硬性广告的策略要好很多。这些都是可以参考的例子。
广告创意是商品营销的灵魂
对于杂志广告而言，广告创意无异于灵魂，它是广告策略的延伸，可以更为广泛的传播企业理念和商品价值。深刻理解商品消费者的生活方式、期望和眼下的关心热点，以此为创意的基点可提高兽药商品广告的可接受性和信心的关心度，以提高商品效益。兽药广告的投放前应深刻地理解兽药养殖群体的生活方式、期望和眼下的关心热点，以此为创意点来增强消费欲望。消费欲望往往会先潜伏一段时间，或长或短，然后再在某个特定场合被激发。作为大型兽药生产企业，其兽药商品广告商要的是一个能与它“门当户对”的杂志社为伙伴，以此来完成自己的形象塑造。
关键词：在线市场调研问卷设计纠正
信息时代，企业持续发展的动力，不再仅仅依靠企业的物理资源挖掘，而在于对信息这一概念资源的开发和运用。谁掌握了信息，谁就能把握行业动态，把住市场脉搏，在市场竞争中夺取商机，赢得竞争优势。要想收集到大量的信息，就必须进行详尽的市场调研。
而建立在互联网基础上的在线市场调研，凭借其突出优势日渐夺取了人们的目光。它打破了传统调研在时间空间上的限制、缩短了调研周期、提高了信息收集效率、降低了调研成本。因此，受到了越来越多调查公司的青睐。市场研究公司InsideResearch研究发现，有80%的调查公司称，他们已经在消费品调查方面使用了网上调查方式，40%称对B2B市场调查使用了网上调查。在线市场调研不仅仅是调查公司的秘密武器，而且还是企业网站获取市场信息的重要渠道。InsideResearch经过调查发现，企业在市场调研方面的投入增长幅度很大，2004年市场调查总投入比2003年增长了7.5%，达到72亿美元。其中，增长最迅速的部分是在线市场调查，2004年比2003年增长了约20%。
在线市场调研是一种高效的信息收集方式，它通常采用让客户填写网上调查问卷的方式来获取信息。我们可以看到，在许多网站上都设有网上调查问卷用以收集用户反馈信息。因此，网上问卷设计的好坏直接影响着调查质量的高低，问卷设计的合理性直接影响着调查结果。如果问卷设计得不好，那么所有精心制作的抽样计划、训练有素的访问人员、合理的数据分析技巧和良好的编码技术都将徒然无用。在市场调研中，问卷设计是至关重要的一环。如果问卷设计得不好,再好的分析方法也不可能产生有意义的结果。换而言之，问卷设计上的疏漏之处，必将严重影响到有效数据的获取。设计一份专业、合理的调查问卷是网上调研获得可靠结果的基础。
但是，通过对一些在线调查问卷进行分析时却发现，许多问卷设计都存在一定的问题，有些甚至是很明显的错误，这种状况不仅影响调查数据的可信度，也可能直接影响调查问卷的回收率，使得在线调查的总体效果不理想。归纳起来，网上问卷设计中的一些常见问题表现在下列五个方面:
一、问题顺序安排不合理
有的问卷一开始就要求被调查者填写个人信息，如真实姓名、身份证、收入、职业、学历、家庭地址、电话等，好像在填申请表，而不是调查。这种做法不仅会招致被调查者的反感，而且会在无形中给人以压力，迫使人们提高警惕。由于担心个人信息被滥用，从而蒙受损失，很多人会拒绝参与这样的调查，或者填写虚假信息。这便造成有效问卷回收率低，并且影响调研结果的真实性、可靠性。因此，在调研中，一方面要注意不可过多收集个人信息，另一方面，如果出于调研需要，必须收集一些个人资料。那么，这些涉及到个人信息的敏感性问题千万不可放置于问卷开头，而应放置于调查表的最后，而且最好附以说明，比如“为了奖品的准确发放，为了和您联系，请您填写如下信息”。这样可以降低被调查者的戒备之心，有助于调研的顺利开展。
合理的问题顺序安排可以提高有效问卷的回收率、提高调查结果的可信度。在问卷设计中应按照先易后难的原则来排序。容易、直观、清楚的问题置前，困难、复杂、敏感、窘迫的问题置后。随着调查的进行、交流的深入，被调查者可能降低或消除原有的戒备心理，愿意回答一些复杂、敏感的问题，从而使调查获得尽可能多的信息，提高在线调查的效率，增加调查结果可信度。
二、问卷形式过于严肃、死板
研究发现，很多在线调研表都存在着形式单一、表现单调的情况。过于严肃、死板的问卷会在不同程度上压抑被调查者的主动性。为了吸引人们的注意力，调动人们参与调研的积极性，可以大胆地借用网络强大的表现力，利用多媒体技术，设计出声形兼备、别具风采的问卷来。比如，在对手机款式的偏好调查中，可以插入或链接图像、声音文件，是被调查者能在调研活动中看见手机外形、倾听手机铃声,知晓手机功能。三、态度不中立，有诱导性倾向
有些调查问卷设计者在设计问题时，把个人观点融入其中，使用了带有感彩和倾向性的词语。这些富有感彩的词语会对被调查者起到诱导暗示作用，有可能使其放弃自己的不同观点。例如:“很多人都觉得光明牛奶口感特别好，你认为呢?”这个问句就蕴含了个人观点，带有浓厚的感彩。
与此类似的诱导性提问往往会导致两个后果:一是被调查者不加思考就同意所引导问题中暗示的结论；二是由于引导性提问大多是引用权威或多数人的态度，这样，被调查者考虑到这个结论已得到普遍认同，自然会产生从众心理。尤其是对于一些敏感性问题，在诱导性提问下，人们不敢表达自己的真实想法，于是顺着问卷设计者的观点，随口附和。因此，这种提问常常会引出与事实不符、甚至与事实截然相反的结论，此乃调查的大忌。保持中立、不偏不倚是问卷设计的首要原则。优秀的问卷设计者必须站在中立的立场设计问卷，绝不能加入个人的主观看法、意见。只有营造出一种没有压力、能够畅所欲言的氛围，才能明白人们的真实想法、内心观点，客观反映被调查者的观点态度。
四、用词不准、语义模糊、有歧义
用词不准会影响调查结果的准确性。例如，在调查居民生活水平中问道，您家的住房面积是多少?在这个问题中“住房面积”这一词语就容易引起歧义，可能被理解为建筑面积，也有可能被理解为使用面积。由于被调查者之间存在不同的理解，收集到的数据也就失去了分析的意义。又如:CNNIC在2000年1月份的统计报告中，关于“哪一种网络广告形式最能吸引您点击”的选项分别为:动画式广告、横幅式广告、跳出窗式广告、文字式广告、邮件式广告、插播式广告，最终的调查结果是动画式广告以66.50%的比例位居首位，其实这种调查结果就是因为对网络广告形式的分类不合理所造成的结果，因为动画式广告实际上并不是一种广告形式，而是网络广告内容的一种表达方式，横幅式广告、跳出窗式广告、邮件式广告、插播式广告等形式的网络广告都可以设计为动画式。这种有歧义的、不准确的问题描述不仅使得被调查者难以取舍，还严重影响了调查结果的可信度，甚至可能使得参与者未完成全部选项即中止调查。因此，问卷设计中一定要讲求用词规范、意义明确，使被调查者正确理解问题意图。
五、答案有遗漏、不够周全
问卷设计时，对答案的基本要求是包含所有可能情况。然而有时很难一一罗列所有可能出现的情况，这便使得参与者无法从中选出最符合自身观点的选项，这样就会降低调查结果的可信度。问题设计时要尽最大的可能考虑周全，至少不能遗漏重要的问题选项，尤其是倾向性的“遗漏”。例如在一个“武汉居民最常去的超市”调查选项中，如果选项只有:华联、易初莲花、家乐福、沃尔玛、麦德龙，这五个选项，那么在最终的调查结果必然会将中百仓储排除在外，这显然不符合武汉人的购物习惯。因为中百仓储作为武汉市连锁规模最大的购物场所，其分店达300余家，遍布武汉三镇，与百姓生活息息相关。若遗漏了中百仓储这一重要选项，调查结果自然很难让人信服。尤其对于专业性较强的调查问题选项，更要仔细斟酌，因为任何一项重要信息的遗漏都可能意味着调查结果价值的降低。对于这个问题的弥补办法之一是，在调查表中设置一个“其他”选项，如果最终的调查结果中选择“其他”的比例较高，那么就说明对于这个问题的选项设置不尽合理，甚至有可能遗漏了某些重要问题。
总而言之，网上问卷设计是在线调研工作中极其重要的一环。问卷设计的优劣直接影响调研结果的可信程度。设计出一份专业、合理的网上调查问卷，是取得高质量在线调研的基础。因此，在设计问卷时，一定要考虑周到、详尽，尽量不放过任何一个疏漏之处，这样才能设计出高品质的问卷，得出真实、可信的调查结果。
参考文献:
[1]付志远:《市场调查问卷设计的几类常见错误及纠正》.企业经济2000年第1期
[2]冯英键:《网络营销基础与实践》.清华大学出版社，2004年
[3]周莉:《网上市场调查问卷的设计效果》.物流科技，第28卷，2005年4月
(一)学习动机多样化
高职学生的学习动机比较多样，主要表现在以下两个方面:其一，自尊心、进取心和不甘落后的心理;其二，考虑到将来能有一份好工作，多挣钱以使自己和家人能生活得好一些。许多高职学生的学习动机并不限于对知识的渴望，因此，他们的学习意识、学习方法、学习能力及学习动力相对欠缺。面对高职学生多样化的学习动机，教师在教学设计时要充分考虑不同学生的需求，科学地设计课程模块，合理运用多种教学手段和教学方法，这样才能保证教学效果，达到教学目的。
(二)学习较情绪化
高职学生的学习情绪化较强，喜欢学习感兴趣的内容，主要表现在两方面:一是学生对未知的东西、知识等探究欲望比较强，学习过程中对所学知识的趣味性要求较高;二是他们缺少企业工作经历，不了解企业的经营管理，不熟悉市场情况。而高职大部分学生毕业后最终要进入企业，所以要通过实训激发学生的学习热情，设计学生感兴趣的实训项目，使他们在实训过程中了解企业、了解市场。同时，在实训过程中应着力培养学生发现问题、探究问题和解决问题的能力，提升他们的职业技能。
(三)知识迁移能力
较弱知识迁移能力是将所学知识应用到新的情境、解决新问题时所表现出来的一种素质和能力。高职学生的知识迁移能力普遍较弱，仅凭老师课堂上理论知识的讲解和案例的分析，高职学生大多无法把所学的知识应用到解决实际问题的过程中，这也是学生进企业后常常觉得力不从心、与企业的要求有差距的原因。所以，实训教学的设计应通过贴近调查员岗位工作过程的项目的设计，使学生在学校就可以学到企业一线市场调查知识，这对学生毕业后尽快适应岗位需求大为有利。此外，部分高职学生学习主动性不强，自主学习意识不够，遇到困难容易退缩。如果单独完成一系列市场调查实训项目，会有一些难度。因此需要成立项目小组，以团队的方式完成实训任务，这样可以使学生扬长辟短，充分调动学生的积极性。
二、高职“市场调研”实训项目设计
(一)高职“市场调研”实训的教学目的
高职“市场调研”的实训项目设计要满足高职教育改革中“以就业和市场需求为导向”理念在课程上和教学上的要求。目前大多数企业迫切需要既具备基本市场调研理论、实际动手能力又强的市场调查人才，因此，高职“市场调研”进行实训教学的目的是组织学生亲自参与调研，使他们更深入地理解和掌握市场调研的基本理论，掌握市场调研的主要内容和基本流程，能够分析市场、收集市场信息，预测市场的发展趋势，具备组织和实施市场调研活动的职业能力，培养销售人员的基本职业素养。
(二)高职“市场调研”实训的设计思路
1．遵循“以学生为主体”的基本原则
高职“市场调研”实训教学设计应遵循“以学生为主体”的基本原则，任务驱动教学强调学生的主体角色，让学生在实践过程中充分发挥主观能动性，全面调动学生参与的积极性，激发学生的学习热情。因此，可采用任务驱动法进行实训教学，让学生的实际操作能力和职业技能得到培养和提升。在实训时，要让学生根据实训项目自主选择调研主题、设计实训方案、编写调查问卷等一系列任务，教师主要扮演组织者和指导设计者的角色。
2．创建基于工作过程的学习情境人才培养必须满足
市场对人才的需求，因此，在进行实训项目设计时要紧紧围绕“市场调研”岗位实际工作过程组织教学，让学生以小组合作的方式组成项目团队完成每项工作任务。在此过程中，使学生掌握市场调查的相关知识和主要技能，培养学生的沟通能力、创新能力和合作能力，全面提升学生的职业素养，为学生就业奠定良好的基础。
3．非现场教学和实地调查实训方式的有效配合
一般来讲，非现场教学是“市场调研”实训的主要方式，包括案例分析、情景模拟、计算机软件模拟练习等，但仅用非现场教学无法满足学生提高职业技能的需要，所以实训项目必须要设计实地调查项目。大部分高职院校受实训场地、经费等因素影响，实地调查项目的开展受到限制。综合考虑需求与限制，目前在高职院校学生实训中比较可行的实地调查方式有访问法、观察法，只要课题设计合理，就可以既满足课程实训教学要求，又能调动学生积极性，有效保证“市场调研”实训的开展。
(三)高职“市场调研”的实训项目市场调研实训的教学内容较多
在设计过程中应合理安排实训项目。根据“市场调查员”岗位的职业技能要求，结合市场调研企业实际工作过程，采用任务驱动教学法组织教学，可以设计七个实训项目，包括设计市场调研方案、设计市场调查问卷、实施市场调查、整理和分析调查资料、撰写市场调查报告、评价市场调查报告和市场调查软件练习。这些实训项目的实训时间应该紧密结合理论课程的教学进度进行合理安排;在各项目的课时安排上，根据笔者多年的教学实践，可以采用非现场教学、调查软件练习和实地调查按3∶1∶1的课时比例来安排教学。其中，调研方案设计包含抽样方案设计、整理和分析市场信息资料包含市场预测部分。考虑到高职学生的特点，实训时主要让学生以小组合作的方式完成每项工作任务。每个项目从开始选题、撰写方案、实施、总结汇报都是学生分组完成，任务完成的各个阶段都要以小组形式在班级内进行汇报、交流，教师给予指导。以厦门城市职业学院“市场营销”专业学生为例，学生参与积极性很高，在教师给出的实训项目及其主要实训任务，主动选择贴近自己生活并感兴趣的一些项目，如大学生手机消费情况调查、学院食堂满意度调查、大学生专升本情况调查等。学生根据项目内容确定了调查方法，设计了调查问卷，并实施调查收集相关资料，对回收的问卷进行整理、分析，运用市场调查和预测的知识得出调查结论，最后将成果写成书面调查报告，取得了较好的效果。让学生自主选择调查项目不仅能更好地贴近学生现实环境，还使得学生必须自己动手动脑来策划最佳方案，可以有效地锻炼学生对市场调研知识的实际应用能力，同时也提高了学生的书面表达能力。从课程结束时回收的课程调查问卷来看，该校“市场营销”专业的“市场调研”课程实训教学取得了较好的教学效果。
(四)高职“市场调研”实训的考核方式
实训课程的考核相比理论课程具有一定难度，要在结合完成各项任务的基础上，全面综合评定学生成绩。
1．实行分层次管理
实施多样化的考核方式首先将实训任务设计成基本任务和扩展任务，对于学生不同的项目团队可以根据实际情况设计相应的任务，最后结合完成任务的层次进行考核。这样可以在保证教学质量的同时，满足优秀学生的知识需求，使学有余力的学生能够更加深入开展调研。比如，同样是拦问，要求学生必须完成校内拦截项目(基本任务)，还可以选择完成扩展任务，如街头拦问、其他高校校内拦问等。
2．综合评价
采用多角度的考核方式实训教学的考核应采用多角度的方式，进行综合评价。这可以体现在两个方面:其一，课程考核的参与者。市场调研课程考核的参与者包括教师和学生，其中教师评价占最终成绩的70%—80%，学生评价占最终成绩的20%—30%，成绩分为优、良、中、合格、不合格五个等级。教师评价时以过程为主，不仅关注学生成绩，而且关注学生综合素质的培养，同时，尊重学生个体差异，注重对学习积极性不高的学生的引导，帮助学生树立自信。学生评价目的是让学生在评价活动中加深对市场调查实施的要点、调查过程中易出现问题的总结，同时学习其他同学的经验，学会反思，这还能提高学生参与的热情。为保证学生互评效果，实施时要采取匿名的方式。其二，课程考核内容方面。应根据各个阶段实训项目完成的情况考核，从书面报告、调查软件操作、口头汇报(综合表达能力)、平时表现等几个方面综合测评学生的实训成绩。其中书面报告所占比重最大，包括市场调研方案、市场调查问卷、市场调查报告三份作业，是市场调研员应掌握的核心技能。
三、高职“市场调研”实训实施过程中应注意的问题
(一)配合理论课安排实训
时间实训时间安排一般要与“市场调查与预测”等理论课联系起来，在理论课开课一段时间后开始实训的第一个项目，才能保证理论与实践有效地联系起来，相辅相成。以厦门城市职业学院“市场营销”专业学生为例，“市场调查与开发”理论课程课时为17周，在理论课程学习到第10周时，就开始安排学生上实训课，布置实训任务，利用学生的课后业余时间完成一些实训项目，如调查方案设计、撰写调查报告等。此外，“市场调研”进行分散实训的效果比较好一些。
(二)考核时学生互评要匿名
在实训的考核方式上，学生互评如果实施不好，效果会受到影响，这一方面是因为学生可能会对评价内容把握不到位、理解有偏差，另一方面是学生可能会互相打高分，降低了互评的效果。因此，在学生评价时统一评价标准、采用现场匿名互评非常重要。
(三)争取与企业合作开发实地调查
经过调研发现，北京市观赏鱼经销商相对比较集中，多集中在花鸟鱼市或农贸市场，但规模普遍不大。在被调研的59家从事观赏鱼经销的商家中，规模最大的经营面积仅为105米2，最小仅为5米2，平均面积为34.5米2，从事相关经营工作的时间普遍较短，主要集中在2～5年，平均年限6年，有7年以上销售经验的仅有13家，比例约为20%，普遍销售经验不足。
二、北京市观赏鱼流通情况
1.进货渠道与供货商选择北京市市场上所销售的观赏鱼约一半来源于北京本地养殖户，北京郊区县的产量占总销量的48%，京外所产约占52%。在进货渠道上，北京市场上的观赏鱼主要来自北京本地和天津，六成以上的经销商直接从北京和天津进货，同时广州和海南也是北京市观赏鱼的重要产地，约30%的经销商也经销广州和海南所产的观赏鱼。经销上海和进口观赏鱼的经销商比例很少，分别仅为6.78%和5.08%。在供货商的选择上，大部分商家有固定的货物来源，占被调查总数的83%以上，且71.19%(42家)的经销商同时选择多种类型的供货商，其中部分经销商同时选择养殖户、农业合作社、产地代购商、销地批发商和国际进口商5种供货商，占到被调研者的13.56%，仅选择一种类型供货商的商户有17家，占比28.81%，进口供货商一般供应高档鱼种或者品相上等的鱼类，价格往往很高，消费者有限，所以选择国际进口供应商的经销商毕竟是少数，在调研的59家经销商中，选择国际进口商作为其供应商之一的经销商仅有11家。养殖户直接向83.05%的经销商供货，成为目前北京市观赏鱼经销商选择最多的进货渠道，其次是销地批发商。在5种供货商进货比例上，从农业合作社进货比例最高的商家占总进货量的40%，产地代购商进货比例占经销商进货量比例最高为60%。从总的进货量占比分布来看，养殖户仍是北京市观赏鱼经销商的主要供货商，所供应的观赏鱼占总销售量的46.10%，其次是销地批发商，约占总销量的29.58%，北京市所销售的观赏鱼进口供应商供应量最少，从另一方面可以看出，进口观赏鱼在北京销量并不多，仅为总销量的3.73%。
2.鱼种与产地选择目前经销商进货最多的两种鱼是锦鲤和金鱼，在调研的59家经销商中，其中24家经销商进货最多的是锦鲤，18家经销商进货最多的是金鱼，分别占调研样本的49.15%和30.51%，进货最多是热带鱼和鹦鹉鱼的分别为4家和5家经销商，分别仅占6.78%和8.47%。在鱼的产地选择上，经销商选择最多的是北京和天津，选择北京产地观赏鱼的经销商有34家之多，天津12家，河北、海南和广州分别为3、4和5家。由此可见，北京市观赏鱼来源渠道相对较少，仍以北京本地为主，天津以其区位优势而成为北京市经销商的第二选择。
3.进货量与销售额北京市观赏鱼经销商进货周期从一天至两个月，一半的经销商进货周期在一周以下，周期在一个月及以上的经销商约占调研样本的30%，平均进货周期为16天。在每次进货价值上，单次进货最少的在500元左右，最高的达到9万元左右，单次进货价值在万元以上的商家约占被调研对象的30%，平均单次进货价值11014元，单次进货价值高、进货周期短是北京市观赏鱼销售的特点。在每年的销售额上，经销商之间差别很大，每年销售额4万～400万元，其中60%左右的经销商年销售额在10万元以下，年销售额在百万以上的经销商仅有两家，所调研的59家经销商平均年销售仅为20.32万元。总之，北京市观赏鱼经销商规模大小不一，且年销售额差别很大，北京市观赏鱼销售市场的均衡性并不乐观。
4.流通与损耗成本对于观赏鱼产地在北京市郊区县的经销商，流通时间较短，大多数在5小时以下，这也缩短了观赏鱼从产地到销售商再到消费者的时间，减少了鱼的损伤，保证了鱼的成活率，调研结果也表明，流通时间越短，鱼的成活率越高，平均损耗为进货总价值的9.76%，而且运输成本比较低，其平均运输成本为总价值的17.2%；对于广州、天津和海南所产的观赏鱼，流通时间一般比较长，在所调研的经销商中，流通时间超过10小时的经销商有17家，由于运输时间较长，运输过程中的损耗和成本相对较高，平均损耗和流通成本分别约为进货价值的15.00%和19.83%。
三、观赏鱼的销售分析
1.销售渠道在本次调研中86.4%的经销商有自己固定的销售客户，而且每一经销商都有多个类型的客户。经销商所销售的观赏鱼的主要客户是终端消费者和观赏鱼专卖店，二者占到了总销量的60%以上，水族馆也是观赏鱼的主要销售去向之一，占到总销量的1/4。北京市观赏鱼销售渠道相对比较广泛，多种渠道销售在某种程度上促进了北京市观赏鱼产业的发展，但是，无形当中也增加了观赏鱼的流通环节，流通环节的增加将直接导致终端价格的提高，降低消费者的消费信心和消费能力，同时也增加了流通过程中的损耗。在本次调研的经销商中，部分经销商也在不断开发外地市场，本次调研的59家经销商，其中26家经销商都有自己的外地客户，其中销往外地比例最高的经销商达到其总销量的70%，26家经销商其外地销售占其观赏鱼总销量的平均比例为24%，可见外地市场也逐渐成为北京市观赏鱼经销商市场的重要组成部分。
2.利润影响因素影响消费者购买行为的因素很多，并直接影响着经销商的利润和收益，通过与经销商交流，经销商认为消费者最注重的是鱼的养殖难易程度，对此持赞成态度的经销商占到本次调研对象的44.07%，其次是鱼的品种，约33.90%的经销商对此持肯定态度，消费者养殖观赏鱼目的不同，对鱼的品种要求不同，比如：为了家庭装饰，多购买价格比较便宜的血鹦鹉等色彩鲜艳的观赏鱼，对于有较高养殖兴趣和一定养殖经验的消费者，倾向于购买价格相对比较昂贵且具有一定价值增值空间的鱼类，比如龙鱼。此外，观赏鱼的品相直接影响消费者的购买决策，对于同品种的鱼，消费者更倾向于购买色泽鲜艳、体型匀称等品相较好的鱼。消费者对鱼的产地并不十分关注，能够真正关注鱼的产地和来源的消费者一定是具有资深养殖经历的消费者，此类消费者毕竟是少数，且主要针对的是名贵鱼类。对于同品种的观赏鱼，品相对经销商利润率影响最大，其次是鱼的品种，也证实了消费者对鱼品相和不同消费目的消费者对鱼种较强的选择性，比较而言，同品种观赏鱼的规格和产地对经销商的利润率影响较低，但在某种程度上仍直接影响经销商的进货选择。多数经销商认为热带观赏鱼的利润率最高，47.46%的经销商对此持赞成态度，因为尽管北京市场的热带观赏鱼多从外省份甚至进口而来，运输成本和运输损耗相对较大，但由于北京市消费者消费能力相对较高，且物以稀为贵，热带观赏鱼利润最高；其次是锦鲤和名贵观赏鱼，部分经销商对名贵观赏鱼会进行再次养殖实现价值增值，提高其利润率，普通观赏鱼给经销商带来的利润率最低，但该鱼类在北京市也最为普遍。
3.配套产品销售观赏鱼养殖不同于普通鱼类养殖，为保证鱼的成活率和达到休闲娱乐、家庭装饰的目的，观赏鱼养殖配套产品必不可少，在某种程度上，配套产品不仅是丰富消费者消费内容和提高养殖信心的必要帮助，同时也是经销商获利的另一途径。本次调研中发现，经销商均从事配套产品销售，几乎没有经销商单纯销售观赏鱼。在配套产品上，86.44%的经销商都会向消费者推销相关养殖配套产品，且认为消费者一般也会接受其推销的配套产品。由于水族箱及相关器械利润率一般高于其他小件附属品，所以多数经销商都会向消费者推销该类产品，北京市观赏鱼消费者多为养殖年限较短且养殖经验不足的消费者，容易接受经销商的附属产品建议，特别是鱼食、鱼药以及水质稳定剂等，调研中约一半的经销商都会向消费者推销鱼食，其次是装饰所用的水草和提高养殖效率的鱼药等。
四、小结与建议
基于以上调研结果，针对北京市观赏鱼产业发展现状和消费市场需求特点，对北京市观赏鱼销售市场发展和完善提出以下对策建议：
1.完善市场产业链，提高产品竞争力尽管北京市观赏鱼市场起步较早，但观赏鱼最初的销售多以地摊形式经营。近几年来，随着需求的逐步提高，才形成了现在的规模化经营，从调研数据分析可见，目前观赏鱼市场没有形成一个完整的产业链，观赏鱼养殖长期处于一种分散养殖状态，从基地养殖到运输，再到销售，观赏鱼还没有形成完整的产业链，供货商以及流通渠道还不成熟，需求市场反应不佳，多数经销商经营过程中遇到的问题无法有效地传递给其他商户，每个商户的信息来源渠道也十分狭窄。独自经营的商户无法形成一个品牌效应，间接导致产品的知名度不够高。所以经销商需要联合产业，建立起一个良好的信息沟通渠道，树立起产业品牌意识，并在售卖过程中迎合消费者心理，不仅仅是将鱼销售出去，更重要的是将养殖技术和有效的养殖附属产品传递给消费者，提高消费者的消费信心。
2.拓展进货渠道，丰富观赏鱼类型目前北京市场上的观赏鱼主要产地是北京市郊区县，对于外地所产观赏鱼所占比例很低，直接的后果是导致北京市场上观赏鱼的类型比较单一，为丰富北京观赏鱼市场，满足消费者多样化的需求，拓展经销商进货渠道，积极引进外地观赏鱼，满足北京市观赏鱼的多样化需求。同时，建立健全中国金鱼、观赏鱼进出口机构(或者是行业组织、中介组织），协调好产销各环节的出口价目，使养殖生产者和出口营销者都能获得合理的利益，相互支持，相互促进，同时也要协调好对外供给价格，提供国内外市场信息、服务，做好生产、收购的组织工作。
1．1鸭肉的营养价值很久之前，我国医书著作《本草纲目》便记载鸭肉有食疗功效。鸭的营养价值很高，可食部分鸭肉中的蛋白质含量约16%～25%，比畜肉含量高得多。脂肪含量适中，约为7．5%，比鸡高，比猪肉低，并较均匀地分布于全身组织中。鸭肉中B族维生素和维生素E含量能有效降低疾病和延缓衰老，另外鸭肉中还含有较高的铁、铜、锌等微量元素，是上等的滋养补品。有研究表明，鸭肉中的脂肪不同于黄油或猪油，其饱和脂肪酸、单不饱和脂肪酸、多不饱和脂肪酸的比例接近理想值，其化学成分近似橄榄油，有降低胆固醇的作用，对防治心脑血管疾病有益，对于担心摄入太多饱和脂肪酸会形成动脉粥样硬化的人群来说尤为适宜。以樱桃谷鸭和黑羽番鸭为例，研究者通过屠宰试验展示了两个品系鸭肉中常规成分及特殊营养物质的含量，并对比两个品系的优劣，这也是影响鸭肉市场价格潜在的因素。鉴于鸭肉营养保健的功效，在畜禽肉类制品市场消费比例占有重要的地位，价格也高于同类其它肉质产品。
1．2鸭品系的分类品种优良的肉鸭，具有遗传潜力高、生长速度快、抗病力强、饲料利用率高等特点，而且在生长过程中有死淘率低的特点，饲养管理方面可以节省部分的人力物力，减少资源的消耗。樱桃谷鸭又名快大鸭、超级鸭，是世界著名的瘦肉型鸭，具有生长快、瘦肉率高、净肉率高和饲料转化率高，以及抗病力强等优点。樱桃谷鸭对气候的适应性较强，在我国的南方和北方均能很好的生活。冬季温度在0℃左右时，樱桃谷鸭还能在水中活动，喜欢栖息于干爽的地方，到零下10℃的低温，仍能继续产蛋。樱桃谷鸭可以水养也能旱牧，也可在陆地繁殖，樱桃谷鸭性温顺，不善飞翔，易合群，好调教，抗病力强很少发生疫病，便于大群管理。它的食性广、耐粗饲、易饲养对饲料的香味要求不高，适口性差的饲料也能采食。因此选择好的鸭苗不仅能够提高产肉率而且会为饲养管理带来很多无形的效益，鸭苗是影响肉鸭价格和效益的首要因素。
1．3市场供求关系是直接因素不管市场千变万化，其本质是供求关系，当鸭苗的价格远远低于其价值的时候，其风险已经大量转嫁给了种蛋、孵化企业，这个时候上苗风险都是非常小的。种蛋、及孵化企业在长周期大量亏损后，在同行大量离场之时，就是开工之时，这些都是有信号的，反映在市场上就是淘汰鸭价格的一些变化。供求影响价格:
(1)当鸭肉商品供过于求时，商品过剩，卖方不得不以较低的价格处理他们过剩的存货，于是出现货多不值钱的现象，形成买方市场;
(2)当鸭肉商品供不应求时，商品短缺，买方不得不接受较高的价格以满足自身的需要，于是出现物以稀为贵的现象，形成卖方市场。
1．4毛鸭鸭苗价格与饲料成本毛鸭鸭苗价格与饲料成本是形成鸭肉价格的基础，其中饲养阶段是养殖业获得利润的重要时期，以最少的饲料投入最大的鸭肉产量是科研和企业工作者的研究目标。浙江省苍南县联合家禽产销合作社推出的“合同鸭”，鸭苗和饲料资金由合作社垫支，待鸭子卖出后再扣除。该合作社与温州初旭食品有限公司达成合作，由当地农民养殖樱桃谷肉鸭，专门供应给该公司。
1．4．1鸭苗价格鸭苗价格处在产业链上游位置，如果能用实惠的价格进购好的种苗可以为养殖效益节约部分可观的成本，为后期养殖奠定坚实的基础
1．4．2饲料可控成本效益可以简单地理解为产出与投入的差值。动物是一个复杂的体系，产出与投入相关，但并不是简单的线性关系。产出投入之差值受到动物产品的市场价格、饲料原料的市场价格所影响，而市场价格并不是固定不变的，是随不同时期、地方而动态变化的。所以，饲料配方要根据具体情况随时做出调整。饲料成本不仅包括各项饲料原料的成本，还包括采购、加工、贮存及各种损耗成本。一般情况下，饲料成本占肉鸭饲养总成本的70%以上，因此，合理使用合成氨基酸、酶制剂，对饲料进行适当的加工处理，实现了肉鸭价格可调范围的增加。
2肉鸭产业的发展预测
认为：“在生产力诸因素中人是首要因素”。维护职工合法权益是实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观的内在要求。我们要保护和发展生产力，最重要的还是要保护劳动者，保护他们在生产过程中的安全和健康。随着社会的发展，国家对人身安全、人的健康越来越重视，对人的身心健康的重视就成为社会和谐的一种标志，这不是以任何人的意志为转移的客观过程，凡是违背了这个方向的，即使能在有限的范围内也能把生产推动一下，但从长远来看，那是破坏生产力的倒退行为，这种行为不得不受到客观规律的惩罚。做好劳保，这既是广大职工的愿望和要求,又是企业必须履行的重要职能内容，对协调劳动关系，创新完善职工安全健康权益依法维护机制，推动企业工会劳动保护工作具有重要意义。
因此，通过对石油行业劳保现状的调查，分析其存在问题，提出科学的建议，从而做好劳动保护工作，实现安全生产，切实维护广大职工的生命健康，推进石油行业的健康持续发展。
二、调研方法
采用实地观察法、问卷调查法、访谈调查法。
三、调研内容
本次调研主要是对石油行业的职工劳动保护现状进行实地调研。
随着经济的快速增长、体制的快速转轨、公众维权意识的提高，石油企业劳动保护工作面临着实现新发展、新跨越的难题，在调研中，我们发现虽大都建有维护职工合法权益的有效机制，但在实际操作中却存在诸多问题，主要表现在以下几方面：
1、企业劳动保护意识淡薄。企业在追求利益最大化的同时，却忽略了职工的健康安全卫生工作，重生产效益，轻劳保安全，虽依法签订了劳动合同，但流于形式，没有严格履行，致使侵害劳动者的合法权益行为时有发生，对职工的劳保教育投入不足，造成职工缺乏自我保护能力，思想上不重视，违章现象时有发生。
2、存在随意变更合同现象。由于受国际金融危机的冲击，石油行业为为应对当前困境，采取调岗降薪措施，即对劳动合同的变更，在实际操作中，没和员工协商，而员工怕丢饭碗在协商时不敢和单位叫劲，而双方关系一旦破裂，就会闹到劳动争议仲裁院来。
3、职工普遍维权意识不强。面对目前就业难的形势，大部分劳动者为了维持生活，放弃自己应有的权益，对用人单位不签订劳动合同、不缴纳社会保险费、收取风险抵押金、延长工作时间、增大劳动强度等行为能忍则忍。在出现拖欠工资时也不知向老板索要欠据，劳动者的合法权益受到损害。
四、调研结论与建议
随着社会的进步，人的价值将受到更加高度的重视。重视人的生活工作环境，珍惜人的生命健康，是任何组织和企业都不能回避的时代选择。搞好安全生产和劳动保护工作，是维护国家、社会和职工队伍的稳定，构建社会主义和谐社会的重要保障。劳动保护工作永无止境，只有坚持“以人为本”，加强劳动保护工作，与时俱进，不断完善劳保体制，通过建设企业安全文化，推动劳动保护工作的落实，才能真正保障职工的利益，调动其劳动生产的积极性，从而实现企业的稳定发展。为此，针对石油行业中存在的问题，提出改善建议如下：
1、加强工会组织建设，夯实工作基础
建设一支高素质的工会劳动保护队伍，是做好劳动保护，维护职工生命健康的基础和保证。随着石油行业改革的深化和机构调整，工会劳动保护队伍已不能适应新形势下劳动保护工作的需要。为此，可通过调整工会劳动保护监督检查委员会，同时整顿了三级劳动保护组织网络，使工会劳动保护组织的结构更加合理，队伍更加壮大，人员更加精干。同时可聘请工会有关专家讲解相关知识，使工会劳动保护干部进一步明确职权和工作方法，提高工会劳动保护监督检查队伍素质和工作水平。
2、加强劳保宣传学习，提高安全素质
由于石油行业具有劳动强度高、健康危害系数大等特点，在工作过程中如放松警惕非常容易造成的安全事故。所以安全、劳动保护问题对职工来说尤为突出。为此，可通过开展多种形式的安全生产、劳动保护知识普及教育学习活动。一方面加强宣传教育。可通过对职工进行安全生产知识普及教育学习工作，广泛宣传新修改的《安全生产法》和《职业病防治法》等相关安全生产劳动保护法规。引导职工树立“时时注意安全、事事保证安全、人人关心安全、人人保证安全”的安全意识，采取职工群众喜闻乐见的相声、小品、快板、单弦等曲艺形式，进行安全生产宣传教育，增强员工自我保护意识和技能。另一方面加强职工培训。为了提高职工的安全素质，专门对职工加强安全生产培训，培训要结合石油行业的发展实际，汇集有关安全生产的法律法规、常见工种的安全操作规程、图文并茂的伤亡事故案例、工作现场安全生产要求、安全生产标志等内容，要做到简明易懂、针对性强；同时要重点加强对特殊工种人员的专业培训，并对其进行考核，考核通过后才能持证上岗，同时也要对持证人员进行年审。
3、完善劳保管理体系，确保职工利益。
第一，完善劳保机制。一方面在平等协商、签订集体合同过程中，将职工的劳动时间、休息休假、工作环境、安全与卫生等条款写入集体合同，以契约的形式约束供电局的经营行为，督促供电局增加安全投入、改善劳动条件；另一方面充分利用职代会的有效形式，从源头上来维护。凡重大安全决策、劳保规章制度修改、安技措经费提取和使用、重大安全隐患和严重职业危害的整改都经过职代会严格审议；在此时建立劳动保护用品按时发放制度，及时发放劳动保护防护用品，确保职工在工作过程中的安全和健康。
第二，落实责任制度。企业是职工生产工作的责任主体。为落实主体责任，要建立覆盖生产经营各环节的组织保障体系、安全责任体系、管理制度体系、技术标准体系、监管检查体系、培训教育体系和费用保障体系，并且将安全指标纳入公司生产经营目标进行考核，与公司各个部门负责人的年薪收入挂钩，在干部任用、年终评比、绩效考核中实行安全生产一票否决。
1.调研目的
随着改革开放的不断深化，社会主义市场经济体制的确立和实施推动了我国外贸事业的不断发展，随之而来的对国际商务英语方面的人才需要也在不断增加，而且对人才层次的要求越来越高。但是目前中等职业学校商务英语专业课程的设置和教学方法，与外贸行业的发展以及社会对商务英语专业人才的需求不相适应，学生所掌握的专业知识和技能在当前的形势下显得过于单薄和简陋。为了更好的培养出满足企业需求的商务英语专业人才；为了能够开展适合职业教育特点的市场调研；为了了解国际商务领域发展的现状及趋势；为了了解与商务英语相关的岗位设置情况及发展趋势；为了能及时调整商务英语专业的培养定位与发展方向；为了了解就业市场对商务英语技能型人才需求从而进一步确定专业所面向的职业岗位，我们对相关企业做了一次商务英语专业人才需求市场调查。2.调研的指导思想运用科学的方法，客观公正的进行调研，保证调研结果的科学性，系统性和客观性。
二、调研的主要内容
1.产业背景
调研教育部专业评估委员会白皮书指出，在未来10年里，具有一定专业知识技能的英语类人才尤其是商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。对外经济的迅速发展，从事对外贸易的企业的数目大量的增加，结果必将使得国际商贸人才尤其是具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才的大量短缺。为了满足这种需求，商务英语专业培养学生以听说为主，熟练运用英语进行交流的能力。同时掌握对外商务文化交流的相关知识及技能，熟练操作对外经贸中的相关单据，熟悉文化交流的国际动态和组织文化交流活动的国际惯例。据智联网招聘联合外贸行业调查，从目前我国的外贸出口量估计，未来五年内具有外贸出口权的公司将在现有的基础上再增加18万家，到那时我国将有36万家以上的具有进出口权的公司。根据我国现有的具有进出口权的公司所拥有的人才的平均比例算，我国至少还需要180万的外贸人才为企业服务，而其中对商务英语人才的需求的比重相当大。商务英语专业人才将成为具有很高市场需求并有广阔发展空间的精英人才。根据对湖南普照信息材料有限公司、湖南科信电子有限公司等湖南涉外企业的调研，发现其对掌握一定英语技能的人才需求很大，比如文秘，接待，讲解等。
2.人才需求调研
商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。湖南普照信息材料有限公司和湖南科信电子有限公司等这些长沙的世界级企业，他们的海外业务很多，对商务英语人才需求很大。
3.课程开发调研
当下，对外贸易对外经贸人才的英语能力要求不断提高，使英语教学在国际贸易人才培养中更显示其重要性。重技能的国际贸易实务不能满足当下行业对专业技能的要求，因此，涉外商务合同履行课程开发以工作过程为导向，以国际贸易典型工作任务为教学项目模块，培养学生在涉外商务业务中运用英语解决实际问题的能力.
三、调研方法
本文采用文献和统计资料研究方式（网上调研）、问卷调查、专家咨询、座谈、现场考察、毕业生反馈等方法进行调研。
四、调研结果分析
1.涉外商务相关行业现状及发展分析
随着全球经济结构调整和跨国公司重新调整全球生产布局，世界制造业向中国转移，世界最大的500家跨国公司中已有400多家在中国设立了企业，并建立起配套产业群，面向全球进行生产和销售，有力带动了外经贸发展；国家实行宏观调控，保持国民经济平衡较快发展，实行外贸经营权登记制，推行“大通关”等国家和地方鼓励性政策，为对外贸易持续快速增长创造了有利条件。湖南、江苏、浙江、上海等地的进出口企业在新外贸法出台后骤增，国际贸易类人才缺额也随之骤增。我们从人才市场、行业部门了解到，具备从事报关、跟单、涉外商务等工作所需素质的专门人才严重不足，制约了外贸行业迅速发展。而这一人才缺口主要靠高等院校培养的人才来填补。近几年来由于本科院校培养的涉外人才十分走俏，大多留在了大城市的外资、合资企业、高校的高薪岗位，中小型外贸企业难以引进高层次外贸人才，同时还面临低层次人才难以胜任的问题。这种高层次人才难引进，低层次人才难胜任的矛盾局面，在目前情况下很大程度上靠中职学校培养人才来缓解。以为地方经济服务为主要任务的中等职业技术学校只有加快专业教学改革，准确定位人才培养目标，缩短人才培养周期，加快人才培养速度，提高人才培养质量，才能满足快速发展的外经贸行业对商务英语专门人才的需要。
2.商务英语专业人才需求状况分析
近年来，用人单位在人才招聘类型上呈现了几个方面的变化，根据这些变化，商务英语专业学生可以向以下几个方向培养。其一，国际贸易实务方向。2004年7月中国出台的“新外贸法”，我国对外贸易经营权的进一步放开，将由大量的民营企业等生产企业开始走进国际市场开展竞争。外贸跟单员、外销员、采购员、物流师、进出口经理、涉外律师和商务谈判师等职业发展前景非常好。其二，国际商务管理及秘书方向。随着社会经济由劳动密集型向资金、技术密集型的战略转变，企业内部的发展与行业增提的提升催生了对各类应用性商务人才的需求。随着企业不断的发展壮大，具备较强的商务英语应用技能及商业运作努力、能从事商务管理与项目策划工作的应用性人才必然受到欢迎。其三，会展商务英语方向。随着外贸发展，更多的职位出现，需要更多的人才，这为商务英语人才的培养提供了新的方向。常年为各种博览会提高翻译、导游、导购、技术支持、贸易接洽等服务的职业团体、各类劳动服务公司、物流配送公司、信息咨询公司、翻译公司等第三产业部门频繁出现，为商务英语人才创造了数以万计的就业机会。目前，用人单位在商务外语人才的选人方式上正朝着多元化方向发展。在劳动力市场上企业最欢迎的一是综合素质高、好用的人；二是贴近企业需求、能用得上的人。
3.商务英语专业对应岗位的工作任务分析
我们对中职商务英语专业毕业生所面向的岗位及人才规格的调查情况数据如下：商务英语专业毕业生所面向的岗位中“外贸业务员”所占比重最大，占79%，“市场营销”、“中英文秘书”、“部门经理”分别占11%、4%、2%，其他岗位占4%；人才规格方面，“技能应用型”占93%，其他各类占7%。外贸业务助理：外贸业务助理是协助外贸业务员在外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力。外贸跟单助理：一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。外贸跟单助理就是协助外贸跟单员处理上述事务。外贸文员：外贸文员是协助出口经理的工作，包括：询价报价，日常文档，准备样板，平面设计的协助工作，单证处理（形式发票，装箱单，提单），下订单，跟进生产，协调各部门跟进工作进度等。
4.商务英语专业定位及课程结构体系构建分析
首先是房地产市场调研计划的制定，在明确主题的基础上，通过融入“5WIH”六要素来完成对事件的统筹安排能力。第一个“W”是Why，也就是为什么要做这件事？清楚目的后才能做到有的放矢，提高我们的实训效果。第二个“W”是What－－调研那些具体的内容呢？第三个“W”Where－－在什么地方进行调研活动；第四个“W”When－－调研活动中各项事务的执行时间段或者结束的时间点；第五个“W”Who－－人物分工是怎样，哪些人完成哪些事情，调研对象都选取的是符合哪些特征的人；第六个“W”How－－怎样执行？通过哪些调研方法，借助怎样的手段，最终完成整个调研项目。
其次，各个小组按照“实体企业”调整后的调研主题修改完成最终的调研计划，并讨论制作相应主题下的调查问卷。从问卷的逻辑性，卷首语的设计以及调研对象甄别等反复多次推敲，在课程教学团队教师的指导下完成针对性调查问卷，规避问卷制作中常犯的十种错误，如一题多问，答案界定模糊，歧义性问句，多重否定句，假设性问题，诱导性问题，数组重叠，敏感问题的忽略印证，逻辑排序混乱，调研导语无针对性等。在逐一进行点评后，由小组成员共同完成修改，并提交调研问卷。在首次修改后调查问卷，每个小组制作不少于20份的问卷进行试调，并从试调过程中发现问题并对问卷进行再次的修改，结合教学团队教师总体建议完成正式版调研问卷。各小组严格按照自己的调查计划进行实际调查环节，小组组长负责组织小组成员实际调查，教师团队进行抽查式考核，确保调研数据来源的真实性，把好实际调查中的首道关，这也是为了更好的锻炼学生的社会实践能力，以便今后更快的适应市场需求。
再次，数据整理和分析能力是市场调查的核心能力，房地产市场调查也不例外。对各小组搜集回来的调查问卷第一步先进行废卷甄别。第一类废卷是填写不完整的调查问卷；第二类废卷通过顾客甄别部分，在调研公司或者房地产行业从事工作的工作人员不作为目标调研对象者，剔除这一类废卷；第三类废卷就是在问卷填写过程中所有答案均为其他并未填写内容的，也视为无效问卷；第四类废卷是最难，也是最需要剔除的废卷，那就是前后相互应证的两个问题出现矛盾。比如购房首选为别墅，但是家庭月平均收入不足一万元者。前后逻辑矛盾与现实市场极为不符，这说明该被访者未真实表达自己的意思，只是应付性完成问卷。这一类也是必须要剔除的。在剔除完四类无效或者废卷后，调研样本过少，无法真实反应市场实际的情况的，要进行补调，直到样本能够客观反应总体实际为止。至此，数据采集和整理就告一段落。接下来就是数据的分析，在这个阶段我们一般借助两种工具，一种是专业的统计分析软件“SPAA”（统计产品与服务解决方案）软件和微软平台的“EXCEL”软件，在《统计学》系统的班级，我们要求学生通过“SPAA”软件完成对调查问卷的分析，让学生在做的过程中完成对统计软件的操作和学习，对还未进行《统计学》系统学习的班级，我们要求学生用“EXCEL”表格进行数据分析。并指导学生不同图形所适用的条件，比如饼状图是整体为“1”时，占比分析最常用的的图形；折线图是趋势分析是最常用的图形；其他的建议采用柱状图。到此为止市场调研活动进入到攻坚阶段。撰写市场调研报告。
