企业文化建设计划优选九篇

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第1篇

关键词：企业文化；问题；对策

企业文化建设中存在的问题

当今社会不仅是知识经济、网络经济时代，更是文化经济的时代，企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争，企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化建设也越来越受到众多企业的重视，但目前很多企业对企业文化建设的认识不足，企业文化建设中存在许多问题，主要反映在以下几个方面：

1、忽视企业文化建设工作

企业文化建设工作虽然已经得到了多数企业的认可和重视，但也有相当数量的企业，其管理理念还没有转变过来，没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义，简单认为企业文化建设不能产生直接的经济效益。在实际工作中，只重视技术、市场等企业经营管理的实际工作，忽视企业文化建设工作，企业文化建设处于简单的自然发展状态。

2、对企业文化建设的认识不足

一些企业长期以来，对如何做企业文化，企业文化的内涵包括哪些内容缺乏明确的认知，认为企业文化的实质和内容就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动，而忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时，将工作的重点放在视觉文化上，认为统一了着装，统一了企业的标识，做了形象设计和形象宣传，就是在做企业文化，使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。

3、重视企业文化的设计，轻视对员工的教化

有的企业虽然设计了完整的企业文化体系，但仅仅热衷于把企业文化设计出来，展示出来，热衷于通过企业文化的展示改变企业的社会形象，热衷于让大家知道企业在做企业文化。而缺乏对员工进行深层次的教化，企业的精神文化没有得到广大员工的广泛认同和接受，没有转化为员工的群体意识和整体行动，没有把企业文化真正转化为企业的财富。

4、企业文化建设工作的随意性强

在工作中具体表现为：一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动，如何将企业的文化力转化为企业的竞争力，需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来，落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有年度计划，唯独企业文化建设工作没有计划，工作开展的随意性很强，缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。二是缺乏制度保障。企业的管理层对企业文化的重视不够，没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待，没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中，企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。

5、企业文化建设中忽视人的因素

一是忽视员工的参与度。有的企业认为企业文化等同于企业家文化，企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼，企业家是企业文化建设的主导者和中间力量，员工只需被动地接受和服从。因而企业文化建设中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工没有参与到企业文化建设中来，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。二是忽视员工的发展。企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力，又要给员工一个很好的职业生涯。有的企业在进行企业文化建设中，忽视了企业中最重要的因素——企业员工，没有将文化建设的核心——企业员工作为文化建设的基础。表现在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广，轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识，失去了奋斗的动力。

6、企业文化缺乏个性特色

企业文化的生命力和影响力来源于其自身的独创性。但企业精神文化建设中，企业往往缺乏对企业的发展历史，文化积累进行深层的剖析、总结和提炼，而是简单学习一些先进企业的企业文化，使企业文化没有表现出企业特有的文化色彩，没有真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格，没有在员工心中产生强烈的共鸣。从而无法对员工产生强烈的凝聚力和向心力，无法使社会公众通过这些精神文化识别企业形象，产生对企业的认同与选择。

构建完整的企业文化体系的措施

针对企业文化建设中存在的问题，如何加强文化建设，构建完整的企业文化体系，具体的操作步骤与方法包括：

1、对企业的背景分析

企业文化要具有自身的个性特点，在进行企业文化设计时，就离不开对企业的文化背景、经营背景进行深层次的分析、研究。要了解企业的发展历程，熟悉企业的业务特点。要分析企业在文化建设方面曾经做了哪些自觉、不自觉的工作，对企业过去的文化建设工作进行SWOT分析。具体工作要细化，要仔细梳理企业在文化建设方面取得的成绩，每一项工作中目前还存在什么问题，存在的差距表现在哪里。只有做好了这些背景分析工作，才能使企业的文化建设充分显示出自身深厚的文化沉淀，体现自身的个性特色。2、梳理、提炼企业的核心理念

企业的核心理念的梳理、提炼是企业文化建设工作的重心，企业的核心理念要得到员工的理解、认同，对员工产生激励力，需要做好以下工作：一是分析企业的定位，提炼企业的愿景。很多企业在做愿景设计时，目标过空、过大，不切实际，主要问题就是缺乏对企业的定位分析。要在分析企业在行业中的竞争地位，自身的发展定位的基础上，明确企业的愿景。二是分析企业的经营特色，提炼企业的价值观、企业精神等。企业自身的经营特色是决定企业需要什么样的价值观、企业精神等精神文化的基础，要避免企业精神文化的雷同现象，就要把这方面的工作做深、做细。三是分析企业的文化特色，探求企业需要什么样的文化。如某企业在长期的文化积累中，形成了“温馨的家园文化”的文化特色，这种家园文化的特色体现在企业文化建设中，对客户是一种大家庭文化，对客户要形成一种亲和力、吸引力和形象力；对员工是一种小家庭文化，对员工要产生一种归属感、自豪感和荣誉感。

3、理念强化

企业的核心理念总结、提炼出来以后，不能简单地停留在企业的文件中，必须通过一系列的工作对员工进行强化，使员工做到“入眼、入耳、入脑”。具体工作可从以下几方面开展：一是召开企业文化建设工作动员会。企业文化建设是一项长期的工作，需要全体员工的共同关心和参与，召开企业文化建设动员会，就是要让全体员工认同企业文化建设工作，营造一种人人参与的企业文化建设氛围，使企业文化建设工作，能够做到“落地、生根、开花、结果”。二是召开骨干员工座谈会，征求员工对企业文化建设工作的意见和建议。通过达一方式为员工参与企业文化建设工作创造一个双向交流的平台，一方面使员工真正参与到企业文化建设工作中来；另一方面，也进一步加强员工对企业文化的认同和理解。三是VI系统执行操作。在建立和完善企业VI系统的基础上，可根据各业务单位的特点确定不同地点的展示辞条，完成企业理念的展示工作。企业文化建设工作需要以一定的形式，通过各种不同的途径来体现和强化。推出VI导视系统，对外可以进一步传播企业的经营理念、服务理念，增强企业对客户的吸引力，完善企业的品牌形象；对内可以充分发挥企业文化的渗透作用，增强企业文化对员工的凝聚力，以文化力推动企业业务的持续发展。

4、认同消化

企业文化建设的最终的目标，是通过培育高效能的企业经营团队，以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。如何让员工认同消化企业文化，让企业文化“落地”，把文化力转化为竞争力，这需要把企业文化建设工作与企业的业务工作结合起来，避免企业文化成为“空中楼阁”。认同消化可从以下工作入手：一是典型人物的树立、学习和推广。可开展《我们身边的故事》作品征集活动。通过作品征集，挖掘发生在员工身边的对企业发展最重要的一件事；最难忘的一件事；最受感动的一件事；对企业贡献最大的人等。通过这些典型人物的事迹丰富企业精神文化的内涵，使员工在学习、认知企业文化时产生积极的、具体的联想，帮助员工更好地理解、消化企业的核心理念。二是优质服务月活动的开展。通过在员工中开展“优质服务月”活动，进一步加强员工职业道德教育和服务意识教育，在员工中树立规范服务、优质服务的服务理念，形成一种积极向上的风气，以提升企业的服务质量，树立企业良好的社会形象，培育健康的企业文化。三是神秘顾客制的启动。通过聘请“神秘顾客”，对企业的服务质量进行现场暗访，可以从顾客的角度，及时发现、改正服务中的不足之处，提高客户满意度，留住老顾客，发展新顾客；可以给企业员工以无形的压力，引发他们主动提高自身的业务素质、服务技能，改善服务态度，促使其为顾客提供更优质的服务；可以帮助管理者查找管理中的不足，拉近员工与企业和管理者之间的距离，增强企业凝聚力，从而达到内练功力，外塑形象的目的。四是开展“以文化力提升竞争力”的讨论，增强员工对企业文化与企业核心竞争力关系的认识。优秀的企业文化，既是一种生产力，同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力，具有极为重要的影响及推进作用，是企业核心竞争力赖以成长和发展的基石。员工只有理解了企业文化与企业竞争力之间的关系，并且认同企业文化，才能自觉地将企业的目标与自身的行为结合起来，企业文化才能成为企业持续发展的动力和竞争优势。

第2篇

关键词：企业文化；问题；对策

企业文化建设中存在的问题

当今社会不仅是知识经济、网络经济时代，更是文化经济的时代，企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争，企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化建设也越来越受到众多企业的重视，但目前很多企业对企业文化建设的认识不足，企业文化建设中存在许多问题，主要反映在以下几个方面：

1、忽视企业文化建设工作

企业文化建设工作虽然已经得到了多数企业的认可和重视，但也有相当数量的企业，其管理理念还没有转变过来，没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义，简单认为企业文化建设不能产生直接的经济效益。在实际工作中，只重视技术、市场等企业经营管理的实际工作，忽视企业文化建设工作，企业文化建设处于简单的自然发展状态。

2、对企业文化建设的认识不足

一些企业长期以来，对如何做企业文化，企业文化的内涵包括哪些内容缺乏明确的认知，认为企业文化的实质和内容就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动，而忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时，将工作的重点放在视觉文化上，认为统一了着装，统一了企业的标识，做了形象设计和形象宣传，就是在做企业文化，使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。

3、重视企业文化的设计，轻视对员工的教化

有的企业虽然设计了完整的企业文化体系，但仅仅热衷于把企业文化设计出来，展示出来，热衷于通过企业文化的展示改变企业的社会形象，热衷于让大家知道企业在做企业文化。而缺乏对员工进行深层次的教化，企业的精神文化没有得到广大员工的广泛认同和接受，没有转化为员工的群体意识和整体行动，没有把企业文化真正转化为企业的财富。

4、企业文化建设工作的随意性强

在工作中具体表现为：一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动，如何将企业的文化力转化为企业的竞争力，需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来，落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有年度计划，唯独企业文化建设工作没有计划，工作开展的随意性很强，缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。二是缺乏制度保障。企业的管理层对企业文化的重视不够，没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待，没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中，企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。

5、企业文化建设中忽视人的因素

一是忽视员工的参与度。有的企业认为企业文化等同于企业家文化，企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼，企业家是企业文化建设的主导者和中间力量，员工只需被动地接受和服从。因而企业文化建设中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工没有参与到企业文化建设中来，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。二是忽视员工的发展。企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力，又要给员工一个很好的职业生涯。有的企业在进行企业文化建设中，忽视了企业中最重要的因素――企业员工，没有将文化建设的核心――企业员工作为文化建设的基础。表现在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广，轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识，失去了奋斗的动力。

6、企业文化缺乏个性特色

企业文化的生命力和影响力来源于其自身的独创性。但企业精神文化建设中，企业往往缺乏对企业的发展历史，文化积累进行深层的剖析、总结和提炼，而是简单学习一些先进企业的企业文化，使企业文化没有表现出企业特有的文化色彩，没有真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格，没有在员工心中产生强烈的共鸣。从而无法对员工产生强烈的凝聚力和向心力，无法使社会公众通过这些精神文化识别企业形象，产生对企业的认同与选择。

构建完整的企业文化体系的措施

针对企业文化建设中存在的问题，如何加强文化建设，构建完整的企业文化体系，具体的操作步骤与方法包括：

1、对企业的背景分析

企业文化要具有自身的个性特点，在进行企业文化设计时，就离不开对企业的文化背景、经营背景进行深层次的分析、研究。要了解企业的发展历程，熟悉企业的业务特点。要分析企业在文化建设方面曾经做了哪些自觉、不自觉的工作，对企业过去的文化建设工作进行SWOT分析。具体工作要细化，要仔细梳理企业在文化建设方面取得的成绩，每一项工作中目前还存在什么问题，存在的差距表现在哪里。只有做好了这些背景分析工作，才能使企业的文化建设充分显示出自身深厚的文化沉淀，体现自身的个性特色。

2、梳理、提炼企业的核心理念

企业的核心理念的梳理、提炼是企业文化建设工作的重心，企业的核心理念要得到员工的理解、认同，对员工产生激励力，需要做好以下工作：一是分析企业的定位，提炼企业的愿景。很多企业在做愿景设计时，目标过空、过大，不切实际，主要问题就是缺乏对企业的定位分析。要在分析企业在行业中的竞争地位，自身的发展定位的基础上，明确企业的愿景。二是分析企业的经营特色，提炼企业的价值观、企业精神等。企业自身的经营特色是决定企业需要什么样的价值观、企业精神等精神文化的基础，要避免企业精神文化的雷同现象，就要把这方面的工作做深、做细。三是分析企业的文化特色，探求企业需要什么样的文化。如某企业在长期的文化积累中，形成了“温馨的家园文化”的文化特色，这种家园文化的特色体现在企业文化建设中，对客户是一种大家庭文化，对客户要形成一种亲和力、吸引力和形象力；对员工是一种小家庭文化，对员工要产生一种归属感、自豪感和荣誉感。

3、理念强化

企业的核心理念总结、提炼出来以后，不能简单地停留在企业的文件中，必须通过一系列的工作对员工进行强化，使员工做到“入眼、入耳、入脑”。具体工作可从以下几方面开展：一是召开企业文化建设工作动员会。企业文化建设是一项长期的工作，需要全体员工的共同关心和参与，召开企业文化建设动员会，就是要让全体员工认同企业文化建设工作，营造一种人人参与的企业文化建设氛围，使企业文化建设工作，能够做到“落地、生根、开花、结果”。二是召开骨干员工座谈会，征求员工对企业文化建设工作的意见和建议。通过达一方式为员工参与企业文化建设工作创造一个双向交流的平台，一方面使员工真正参与到企业文化建设工作中来；另一方面，也进一步加强员工对企业文化的认同和理解。三是

VI系统执行操作。在建立和完善企业VI系统的基础上，可根据各业务单位的特点确定不同地点的展示辞条，完成企业理念的展示工作。企业文化建设工作需要以一定的形式，通过各种不同的途径来体现和强化。推出VI导视系统，对外可以进一步传播企业的经营理念、服务理念，增强企业对客户的吸引力，完善企业的品牌形象；对内可以充分发挥企业文化的渗透作用，增强企业文化对员工的凝聚力，以文化力推动企业业务的持续发展。

4、认同消化

企业文化建设的最终的目标，是通过培育高效能的企业经营团队，以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。如何让员工认同消化企业文化，让企业文化“落地”，把文化力转化为竞争力，这需要把企业文化建设工作与企业的业务工作结合起来，避免企业文化成为“空中楼阁”。认同消化可从以下工作入手：一是典型人物的树立、学习和推广。可开展《我们身边的故事》作品征集活动。通过作品征集，挖掘发生在员工身边的对企业发展最重要的一件事；最难忘的一件事；最受感动的一件事；对企业贡献最大的人等。通过这些典型人物的事迹丰富企业精神文化的内涵，使员工在学习、认知企业文化时产生积极的、具体的联想，帮助员工更好地理解、消化企业的核心理念。二是优质服务月活动的开展。通过在员工中开展“优质服务月”活动，进一步加强员工职业道德教育和服务意识教育，在员工中树立规范服务、优质服务的服务理念，形成一种积极向上的风气，以提升企业的服务质量，树立企业良好的社会形象，培育健康的企业文化。三是神秘顾客制的启动。通过聘请“神秘顾客”，对企业的服务质量进行现场暗访，可以从顾客的角度，及时发现、改正服务中的不足之处，提高客户满意度，留住老顾客，发展新顾客；可以给企业员工以无形的压力，引发他们主动提高自身的业务素质、服务技能，改善服务态度，促使其为顾客提供更优质的服务；可以帮助管理者查找管理中的不足，拉近员工与企业和管理者之间的距离，增强企业凝聚力，从而达到内练功力，外塑形象的目的。四是开展“以文化力提升竞争力”的讨论，增强员工对企业文化与企业核心竞争力关系的认识。优秀的企业文化，既是一种生产力，同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力，具有极为重要的影响及推进作用，是企业核心竞争力赖以成长和发展的基石。员工只有理解了企业文化与企业竞争力之间的关系，并且认同企业文化，才能自觉地将企业的目标与自身的行为结合起来，企业文化才能成为企业持续发展的动力和竞争优势。

第3篇

关键词：企业文化；以人为本；建设

由于经济的全球化、信息化，使勘察设计企业迎来了很大的挑战。如果想战胜这种挑战，就应该全力提高企业的核心竞争力，然而这种竞争力通常会由企业文化的好坏来决定。笔者在这里主要根据勘察设计企业的企业文化建设进行研究。

1.现在勘察设计公司的企业文化的真实状况

各行业中，许多公司觉得建设企业文化实际上就是设置相关的规定及标准，喊出口号，大部分都忽略了培养企业文化的深渊价值。这说明他们对企业文化的内涵认识还不足，一个好的企业文化并不是制定相关的规定，呼吁一下就完了的，一定要让设定的规定及标准深入到职员的内心。让企业的职员能够自觉地遵循这些规定，知道该怎么样落实，使全部的职员养成一致的企业价值观。

由于深受传统的制度及理念的影响，许多公司的企业文化建设大部分只是浮在文化建设的表面，只是起到修饰的作用，未能将其落实到企业的工作里。还有的公司目的就是赶时髦，开设了企业文化建设，只是简单地给出了若干个目标，喊了几句时髦语，似乎这样就可以成为现代化的公司了，根本不重视深入了解企业文化的内涵，最后导致整个企业完全没有任何的变化。现在勘察设计公司的企业文化还只是刚刚开始第一，这主要是受我国现在企业文化建设大环境的影响。现在我国企业文化建设还只是刚刚开始，企业文化这个词出现的也比较晚，进入我国也就十几年，尽管发展的速度特别快，但是仍然是刚刚开始。第二，勘察设计公司以前大部分是事业单位，很晚才接触企业文化的概念。

2.分析企业文化建设对勘察设计公司的影响

2.1 先进的企业文化是一个公司努力前进的动力来源

勘察公司出现以后，很多的经验告诉我们，公司的发展变革很大程度上要有先进的企业文化作动力。从前，我们普遍觉得新疆的水利水电勘察设计小组在新疆这个地方就是老大，市场打开之后，有很多外来的勘察设计小组进来，这时我们才明白我们根本没什么强项，我们的产品质量也不是很好，慢慢的我们的市场开始减小，技术部的人的工资也减少，被调到别的地方的技术人员数量逐渐的增加，慢慢降低了我们的实力，技术也和内陆的存在很大的差距。因此，认真地分析了今后该如何进行勘察设计。首先从人这个最根本的问题上分析。经过分析研究，最后颁布了《项目承包管理办法》《车辆承包管理办法》等很多方式的承包责任制，按照质量、效果规定工资，慢慢的员工的工资涨了，小组成员也稳定了。后面又陆续颁布了很多的鼓励政策。经过很多的变革，我院的经济发生了飞速的发展，出现了很多的勘测设计产品，逐渐增强对社会的影响力，慢慢改变了企业的文化、面貌和员工的精神风貌。

2.2知识经济的发展肯定会引起企业文化的创新

知识经济最明显的特点就是先进的企业文化对社会具有非常大的推动作用。先进文化产生的智力、凝聚力以及创造力等文化动力慢慢的变成了公司的无形资本。追求新颖、多变以及卓越，让创新变成提高公司整体竞争力的保障，这是知识经济发展的必然要求。身处这样的文化环境中，公司的职员才更能感受到危机感，才更能提升凝聚力及自律水平，将坚持创新变成公司未来生存与发展的方法，逐渐的完善本企业的产品，使其发展及重生。面对变化莫测的现代化科技，企业文化建设在公司的发展及兴衰中占据越来越重要的地位，越来越成为公司的核心竞争力。只有增加公司的科技创新成果，提高公司的技术能力，才能使公司形象在市场竞争中更加显著。因此，需要我们强化学习，不断地更新所学的知识。

3.关于勘察设计公司的企业文化建设的主要方法

3.1全面了解，强化领导，形成健全的企业文化管理体制

最近几年，因为我国对基本建设的投入很多，发展也很大，勘察设计公司的项目越来越多，经济情况也变得越来越好，很多公司的领导将公司文化建设与生产运营相对立，一些人觉得不必花精力或者是时间研究企业文化建设问题，一些人觉得建设企业文化只是一种形式，一种思想意识，还有一些人直接把企业的文化建设和公司其他的娱乐活动相提并论，把企业文化当成了喊口号，搞娱乐活动，唱歌跳舞相提并论。这主要是由于不清楚企业文化的真正内涵。

3.2明确公司的企业文化建设目标，制定计划，确保企业文化建设可以按照步骤实施

明确公司的企业文化目标的时候，一定要以先进性、合理性为准则，不仅要彰显前卫的思想，还应该起到推动的作用，还有就是要重视企业文化建设的复杂性及非静态，做到切合实际。在计划阶段，要长期计划、中期计划及短期计划相融合，保证各项计划相协调；计划的内容应该全面、综合，构成一个系统，保证包括价值理念、精神风貌、企业的道德水平、目的、模范、礼貌、规章制度、氛围以及企业的形象和品牌标志等等。

3.3做好职员的文化教育，开展各种各样的娱乐活动

建设企业文化，一定要有各种各样的文化活动。做好职员的文化教育，丰富其文化生活，能够陶冶职员的情操，提高企业的凝聚力，增强职员的工作热情。搞一些春游或者是文体活动，能够升华职员的精神，增强员工之间的沟通，强化了解，提升整个公司的凝聚力，及职员对企业的热爱。

3.4使用各种各样的载体，大力宣传企业文化及精神

第一，一个公司如果想在市场上形成自己优良的形象，就一定要加大宣传；良好的企业文化根源于不遗余力的宣传。按照相关的要求，使用各种各样的载体，大力宣传企业文化及精神。

第二，设计新的公司宣传小本。这主要是对多媒体宣传片的一种补充。重点是宣传小本容易携带，是企业宣传中必须的形式。宣传小本的更新要保持在每2到3年更新一次，在新的宣传小本中要将企业最新的研究成果及文化建设表现出来，提高企业的知名度及客户了解度。

第三，开展专业介绍会。主要的目的就是提高外界对公司的认识，增强公司和外间的联系，推动企业间、企业与客户间的沟通和协作，努力达到公司和顾客的双赢。而且利于专业介绍会，还可以提高勘察设计公司的竞争力。

3.5坚持创新

实践证明，坚持创新是公司提升核心竞争力、快速发展、永葆青春的关键方法。北京的王麻子刀剪，历时350年，它的“铁夹钢”技术直到现在都是独一无二的，曾经占领了全国一半的市场，但是因为公司的设备老化的很厉害，产品也缺乏创新性，所以这么多年都是一个样，品牌的价值持续下降，最后慢慢的淡出市场，宣布破产。因此，一定要不断地创新，突破自身，完善自己，追求卓越，这样才能够推动企业文化革新。

简而言之，企业文化建设不是一步完成的，要一步一步，坚持不懈。它是一个按部就班，耳濡目染的过程，需要进行不断地完善及优化才可以出现理想的效果。因此，在企业文化建设的过程中要脚踏实地，认真地搞好企业文化建设，全面调动公司所有的人，一起共同努力，努力创建优良的企业文化。

[参考文献]

[1]李宏凯 ，陆伟民；勘察设计单位成功改制的关键[J]；建筑设计管理；2011年05期.

[2]屠，赵有铭，陈玲；浅析勘察设计行业企业文化之人才因素[J]；中国勘察设计；2012年07期.

[3]钱久军；新时期宁波市勘察设计企业建立现代企业制度目标与任务分析[J]；中国勘察设计；2012年08期.

[4]景金星；努力探索和不断创新水利勘测设计单位的发展之路[J]；中国勘察设计；2013年08期.

第4篇

1.对企业文化内涵的阐述界定

企业文化是指企业运行过程中，由领导核心和广大员工群体创造、并得到全员认可，包括创造效益的价值取向和行为准则，是企业长期生存、发展过程中积淀的物质财富和精神财富之和，形式上表现为企业内部之间、企业与社会公众之间的一种文化同构；内容上则表现为企业经营理念、价值观念、工作目标的一致性。维系企业与员工的关系，一方面是劳动契约，一方面是文化契约。通过两方面契约的相互作用，使员工认同企业文化，并在这种文化氛围中努力工作、创造价值、完善自我、助推企业。这就是成功的企业文化。发展战略的实施，需要技术、人才的支撑，需要体制、机制的保障，同时也需要企业文化的铺垫。只有正确理解企业文化内涵，积极发挥企业文化的作用，通过文化契约的影响力，使员工与企业形成一种心理纽带，认同企业的共同愿景和使命，将个人成功与企业发展结合在一起，主动承担责任并进行自主管理。集团企业文化建设涵盖于经营、生产、技术、质量、安全各个环节，通过不断深化、提炼“发展企业，富裕员工，服务社会”这个三位一体的集团理念，用发展企业来解决面临的困难和问题，用富裕员工来激发对企业的深情与厚爱，用服务社会来扩大企业的社会影响力，将企业文化建设纳入发展战略中去，作为经营企业的重要组成部分，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等工作相结合，不断实现企业文化与企业发展战略的有机统一，企业发展与员工进步的有机统一，企业文化优势与竞争优势的有机统一，助推资源节约型、环境友好型以及和谐企业的构建，为集团的改革、发展、稳定提供强有力的文化基础。

2.企业文化的建设体系

企业文化包括物质文化、制度文化、精神文化三个层面。精神层为物质层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心；制度层约束规范精神层、物质层的建设，为推进企业文化保驾护航；物质层则为制度层和精神层提供基础条件，是企业文化的外在表现和载体。三者相辅相成、缺一不可。

二、企业文化的总体架构

1.物质文化

物质文化构成企业文化的表层，包括企业形象、商标（品牌）、企歌、企服、媒体等，是为制度层和精神层提供物质基础的文化。一是形象文化。企业形象是以企业标识为核心，以特有的视觉设计，通过全方位运作而显现出来的表征，是增强企业影响力、提高企业知名度的一种战略。要进一步规范施工现场，板、图、字等制作要精细、工整，办公区、作业区、生活区、项目主体立面等空间要科学安排、错落有致，项目部整体形成立体化传播模式，用精当、完美的形象建设促进文明施工、安全生产工作的扎实推进，让外界透过企业形象认知员工素质。通过规范运用视觉识别系统，内敛素质、外树形象，逐步实现企业内部、企业之间、企业与社会之间的沟通交流，形成具有集团特色的形象文化，增强知名度与美誉度。二是品牌文化。品牌是企业为使自己产品区别于其他企业产品的特殊标志，是企业形象的外在表现。经营企业的主要管理者，尤其是各级班子成员，要把品牌文化建设摆在首要位置。既要正视建筑业是劳动密集型企业的现实，更要看到品牌文化是竞争市场的利器、吸引业主的法宝、做好项目的动力。要运用P、D、C、A（计划、实施、检查、处置）循环系统，注重过程控制，打造过程精品，塑造品牌企业。通过深入持久的品牌文化建设，使企业名称成为精品工程的代号、精益管理的象征、经典文化的标识。对内增强向心力和凝聚力;对外增强竞争力与发展力。

2.制度文化

制度文化包括企业的各项规章制度。制度是企业员工的行为准则，在有效期内不因时间、地点的变更而变更。现阶段，集团着力推进执行文化和打劣文化。一是执行文化。执行就是将计划落到实处。执行就是贯彻，就是服务。执行文化的有无、执行观念的强弱、执行能力的大小，事关集团发展战略能否按期实现。执行要立竿见影，要落到雷厉风行的观念里、思想中和实践上。通过严肃认真、一丝不苟的贯彻落实，使执行文化逐步融入发展战略中去，从根本上改变有章不行、有禁不止的局面，在执行中走出去，在执行中实现战略预期。二是打劣文化。打劣是对精品战略的逆向解读，是去粗取精、去伪存真的过程。打劣其实质就是“打”人，打作风浮夸、形式主义、严重、工作不求实效的人；打只顾私利、不爱惜企业信誉形象的人；打工作马马虎虎、敷衍了事、应付迁就、不思进取的人。打劣不是政治作秀、不是经济运动，而是企业自我约束、自我砥砺、自我提高的管理手段。对集团来说，打劣覆盖经营、生产、安全、技术、质量等各个系统，包括工程打劣、管理打劣、作风打劣等。打劣工作具有长期性、艰巨性和复杂性。通过工程打劣、管理打劣、作风打劣、观念打劣等综合管控，最终实现打除假冒，打出精品，打劣树优。

3.精神文化

精神文化是企业文化的核心部分，是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和信仰诉求，是观念趋同、打法近似、荣辱相生、成败并存的价值体系，主要包括企业理念、企业精神、企业价值观、道德观、发展观等。经过一个甲子的发展与积淀，集团的价值观已初步形成。“发展企业、富裕员工、服务社会”的企业理念已深入人心；“致力发展、追求卓越”的企业精神已成为统领集团前进的路标；“构筑诚信企业、构建民心工程”的企业道德观已根深蒂固。立足于精神层面，集团着力推进人本文化、诚信文化、荣辱文化以及和谐文化的建设。一是人本文化。企无“人”则“止”。企业之所以能持续发展，并非是资产的积累和规模的扩大，而是源于企业人才的汇聚和人本文化的富集。万事皆人事。建设好人本文化是经营好企业的重中之重，是根本上的根本。通过人本观念的不断强化，使“企无‘人’则‘止’”渗透到各个管理层面，由对资源的重视上升到对人才和人脉的重视，进而培育出集团强大的人才队伍，为发展战略提供人才支撑。二是诚信文化。有章必循，有诺必践；言必行，行必果，此谓诚信。诚信是经营企业最基本的行为准则，是以法治企的基石。失掉诚信的企业必将失掉生命力，其发展之路必是死胡同；缺失诚信的市场必是秩序混乱的市场。做人失败，做事不会成功；诚信缺失必然导致人格缺失，最终因失去合作伙伴而丢掉市场。通过持之以恒地恪守诚信，让诚信成为经营企业的人格力量，对内形成维系团结协作的桥梁与纽带；对外生成吸引业主、服务社会的精神力量，使全体员工都在诚信文化的氛围里为人处事。最终，凝聚一个团结协作的班子，锻炼一支精明强干的队伍，带领一个生机勃勃的企业，结交一批推心置腹的朋友，拓展一方规范有序的市场。三是荣辱文化。企业作为经济组织，无论何时何地都要寻求生存的注脚和发展的支点。一名拥有文化的员工、一个富集文化的企业，必先置身于社会大文化背景下，才能建设好自身的企业文化。广大员工要秉持新时期社会主义荣辱观，并衍生出“以热爱企业为荣，以危害企业为耻；以服务社会为荣，以背离社会为耻”等富有集团特色、符合企业实际、与时俱进的荣辱文化，并在工作、生活、学习中身体力行。通过荣辱文化的不断历练与洗礼，使各级班子逐步做到知荣明耻，善廉勤政。四是和谐文化。集团出台的一切方针政策、采取的所有办法措施，最终都是为了企业实现持续、快速、健康发展，让发展的效益最大限度地惠及广大员工群众。从一定意义上讲，和谐文化既是和谐社会的有机组成部分，更是建设和谐企业之必需。和谐是动态的，它置于企业发展的进程中。和谐不是简单的此消彼长、劫富济贫。加快发展是保证和谐的最有效手段。通过推进和谐文化建设，实现厂务公开、政策透明，企业内、员工间融洽沟通，相互支持，共同进步，倾力打造和谐企业。

三、存在问题及原因

当企业文化建设基本还处于物质文化阶段，离制度文化和精神文化还存有距离的时候，如果从识别系统上界定，企业文化还倾向于视觉识别系统，行为识别系统和理念识别系统相对滞后，这在很大程度上阻碍或延缓了企业文化建设的进程。究其原因，是企业文化建设多在形式上、表层上做文章，而没有在内容上、根基里做深入思考，使得企业文化建设游离于企业经营之外。再有，几乎所有企业文化建设职能都归属于党群政工部门，并与党建工作兼容考虑、一同操作，更有不少企业将其作为经验来谈。但事实上，企业文化是一项综合性工作，它涵盖企业工作的全部，孕育于企业的诞生，伴生于企业的发展，成熟于企业的进步。所以把企业文化建设归属于党群政工部门在职能定位上是不准确的。另外，企业文化不是一项游离于企业经营以外的独立工作，也不是企业经营的一个分支，更不仅仅是党建群团工作的本位定义，必须在企业整体架构上，从全局的视角来思考和推进企业文化建设，围绕企业中心工作来揣摩文化的内涵、要义、定位和发展等。脱离企业实际，或者把企业文化从企业经济工作中分离出来、变成一枝独秀是非常不现实的，这也是绝大多数企业文化难成大器、中途夭折的根本原因。

四、一点建议

第5篇

论文关键词：企业文化建设 基层农行 现代金融企业 经验管理 科学管理 文化内涵 资本充足 运营安全

一、农行企业文化建设的现状

1．重视程度不够。企业文化建设是一项系统工程，要成功地塑造出优秀的企业文化，将价值观、企业精神、行为准则、企业制度转化为全体人员的共同理念，再将这种理念转化为持久的行动，从而产生出企业的凝聚力和创造力，需要长期的、艰苦不懈的努力。但在目前少数基层行的领导却对此没有足 够的认识 ，把简单的文体活动或基本的形象识别 、规章制度视为企业文化，其实，有了企业文化手册、制度和形象识别系统，仅仅是企业文化建设的开始。

2．发展不平衡。农行在长期的经营实践中，建立了一系列体现价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度；有自己独特的名称和标志；有自己的行为方式和办事风格：有了一定企业文化的雏形。但这并不能说明我们已经成功的塑造了优秀的企业文化。

优秀的企业文化，最终表现为能衍生强大的核心竞争能力。在农行系统内，一些分支行和基层营业机构，之所以存在着思想观落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题，既有客观的、历史的因素，但也与管理不规范，制度文化建设不到位，企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中，现有的文化良莠共存，其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华，从而未形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。

3．联动不够，合力不足。一是各级行管理部门的指导作用发挥不够，自上而下没有一个完整的企业文化建设规划，基层行的企业文化建设各有各的理解和做法，联动不够，合力不足。企业文化建设各自为政，价值观、企业宗旨、经营目标、企业愿景的提法各一，各种文化缺乏个性，趋于同质化。二是企业文化建设存在短期行为。一些领导在任期内热衷于抓“见效快”的项目，使企业文化建设上没有连续性，员工无法形成统一的价值观。三是企业文化建设模仿多，通用理念多，真正从经营管理实践中提炼的少，往往是“拿来主义”，缺少自身特色，缺乏农行个性和创意。

4．与业务经营融合不够。企业文化说到底是实践的文化，它产生于经营管理实践，又指导经营管理实践。通过得到全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用，对管理要素产生协调作用，对工作效率和经济效益产生增效作用，进而提高企业的可持续发展能力。企业文化建设的过程就是运用企业文化实施经营管理的过程，实践的环节是企业文化建设的根本环节。如果没有把企业文化建设纳入目标规划和发展战略，企业文化与经营实践就成了“两张皮”，就不能使其转化为管理行为。企业文化建设还应随企业生存环境和经营战略的调整和变化加以变革，使之有效融合企业的业务经营，才能保障各项业务持续、快速、稳健发展。

5．缺乏认同感。员工的价值观与企业的价值观缺乏一致性，没有将个人的前途和命运与企业的兴衰成败相结合，从而在事业心、责任感、职业道德、遵章守法、精神面貌等方面将企业的要求转化为个人自觉的行动，甚至产生抵触情绪。

二、对加强基层农行企业文化建设的几点思考

1．突出“以人为本”的文化理念。企业文化从根本上说是人的文化。因此，加强企业文化建设必须真正把人放在中心位置。一是要认真为员工设计职业生涯。应着力营造一种“在不断为实现农行远景目标奋斗的同时，不断地实现自我进步”的氛围，从而，把农行远景目标的实现与个人的进步紧密结合在一起，使理想和希望变得清晰、具体，不是遥不可及。

第6篇

一、目前基层供电公司企业文化开展采取的主要方式方法

第一，加强宣贯，以“我是国家电网人”理念统一职工思想。

开展国家电网公司企业文化宣贯工作，组织员工学习《国家电网公司企业文化手册》，并通过调考、知识竞赛、网络宣传、建立企业文化展室等方式巩固学习效果，使国家电网公司基本价值理念体系融入职工思想、指导职工行动。一是大力开展“我是国家电网人”集中学习讨论活动，引导职工自觉用国家电网的工作理念和工作思路统一思想，为未来工作赢得主动。二是充分利用媒体资源，动用各种宣传手段，加大企业文化建设宣传报道，在办公场所利用大厅、走廊、楼梯过道、电梯轿厢及办公室内，以电子显示屏、文化展示牌、上墙图版等表现形式，展示公司基本价值理念、科学发展战略、职工行为准则和励志短句等内容，为企业文化建设创造了良好的舆论氛围。三是发动职工结合电力生产特点自创书法、绘画、摄影作品，悬挂于宣传栏、生活区以及家庭，孕育、陶冶公司企业文化氛围，使国网公司企业文化“四统一”主题实践活动贴近企业实际，贴近职工生活。

第二，规范标识，塑造统一的“国家电网”品牌形象。

全面应用国家电网公司标识系统，塑造统一的“国家电网”品牌形象。按照国家电网公司视觉识别系统要求，将企业形象塑造与企业文化建设融为一体，从名称、标识、客户服务中心设计等方面统一规划设计，尤其是对营业窗口、乡镇供电营业场所和施工现场的识别标志、文字用语、工作装、办公用品以及服务流程等进行规范统一，使企业从标识，服装，用语到服务流程以规范的形象出现在公众面前，进一步规范国家电网公司VI识别系统的使用。

第三，以人为本，建设和谐稳定的发展环境。

健全权益保障体系。各基层供电公司一方面能够从员工的根本利益出发谋发展、促发展，让发展的成果惠及全体员工。另一方面，引导员工正确认识各种利益关系，自觉摆正个人与企业的关系，树立正确的利益观，防止过分重视物质利益、追求享受、不求贡献的不良倾向。

建立有效沟通机制。管理层与员工之间的高度信任与各个层面的有效沟通、互动交流已成共识。一是建立起有效的管理层与员工的沟通机制，如建立职代会制度、总经理信箱、厂务公开制度、职工座谈会制度、合理化建议制度等，使员工可以畅所欲言，激发职工的奉献热情，形成凝聚团队的巨大动力。二是建立起部门之间的相互沟通机制。通过各部门之间的相互协调沟通，提升组织执行力。三是建立员工之间的相互沟通机制。通过征求意见、设立网上论坛等多种方式，激发员工的智慧，释放员工的能量，提升企业的科学决策能力和整体执行能力。

科学规划员工职业生涯。每一位员工，尤其是年轻员工，除了关心自己的收入与待遇外，更关心企业给予个人的职业发展空间，只有当他们感受到自己有存在价值、受到重视、才尽其用时，才能激发上进心。基层供电公司在为员工开展职业生涯规划时，根据新员工、中年员工和老员工三类人员的年龄特点和心理预期来进行针对性的规划设计，对工作能力强的同志，都给予他们施展能力的广阔舞台。

完善教育培训机制。面临知识的快速更新和岗位的激烈竞争，每位员工都有提升自身竞争能力的愿望。竞争能力的提升源自培训。不少基层供电公司加大创建学习型企业力度，建立了专门的培训基地，在征求意见，搞好调研工作的基础上制定培训计划；利用内部培训、外出学习、聘请专家授课的方式，建立起一个自我控制、自我发展、自我完善的人才培养机制，满足员工的教育培训需求。

发挥企业文化的凝聚力量。大力实施关爱工程。关心职工健康，每年定期查体、举办健康讲座、发放养生书籍。建立职工图书室、活动中心。开展“关爱农电工、奉献兄弟情”活动，建立农电工爱心档案，走访慰问农电工，帮助他们解决生活困难。关爱老职工，为他们建立健身场所，组织他们外出散心。积极开展丰富多彩的精神文明活动。每逢节日，举行文艺演出、趣味游戏等，增强职工凝聚力。还通过举行职工文化艺术节、书法绘画比赛、演讲比赛等活动，丰富职工文化生活。

二、基层供电公司企业文化建设取得的广泛效果

第一，形成了公司上下广泛参与和投入的浓厚氛围。各基层供电公司结合实际，细化工作部署，通过报刊、宣传栏以及形式多样的活动等大力宣传企业文化“四统一”的重要意义，广泛传播企业文化知识，形成了较大的舆论声势，营造了良好的舆论氛围，使公司干部员工积极投身到企业文化建设的各项工作中。

第二，有效提升了管理水平和品牌形象。基层供电公司通过认真履行企业社会责任，开展安全文化、廉洁文化、服务文化等文化建设，把价值理念融入企业各项管理制度中，提升了管理水平，改善了企业形象，提高了市场竞争力。

第三，促进了党建思想政治工作和精神文明建设的创新改进。创新改进党建思想政治工作和精神文明建设，特别是把企业文化建设作为融入企业中心工作的重要载体和有效途径，拓展了工作领域和空间，丰富了工作内容和方法，增强了工作的针对性、实效性和时代感，健全了典型选树宣传的经常化、规范化运作体系。

第四，维护了企业内外环境和谐稳定。通过企业文化建设，各基层供电公司建设了一个信的过、靠得住的“四好”班子，打造了一支讲原则、重感情、共和谐的干部队伍，培养了一支忠诚企业、敬业爱岗、诚信互助的员工队伍。职工同企业同荣辱、共命运，营造了目标一致、政令畅通、同心同德、共谋发展的生动局面。

三、对未来基层供电公司企业文化建设的探讨

结合基层供电公司实际，“十二五”期间，企业文化建设可采用以下七项推进措施。

第一，完善企业文化建设的运作体系，强化组织、机制保证。完善企业文化的运作机制，强化企业文化学会的管理职能。加大人力、资金的投入，并完善组织体系、人员配置、责任归属、经费落实和考核措施等制约企业文化发展的根本性问题。企业文化工作要确立目标明确、权责分明、关系协调、渠道畅通工作机制，形成党政共同负责、各部门各组织齐抓共管、职工群众广泛参与的工作格局。

第二，加强企业文化骨干队伍的培训，全面提升员工对国家电网企业文化的认知认同度。针对目前企业文化理论素养亟待提高的问题，应通过专题讲座、系统培训和观摩交流等形式，加大对骨干队伍和相关从业人员的培训力度，使他们能够熟练掌握企业文化的基础理论和实践方式，以适应企业文化建设的需要。针对领导干部、管理人员、普通员工、新进员工等不同需求，开展有针对性的教育培训活动。开展各项企业文化实践活动，要充分做好宣传发动工作，以取得广大员工的积极参与和广泛认同。注意培育、挖掘和推广企业文化建设的先进典型，用大量具体生动的案例来教育、引导员工。

第三，实施员工素质工程，努力构筑适应企业发展需要的人才高地。在建设“一强三优”现代公司的进程中，人才已经成为最为重要的战略资源和核心要素。但是，从目前的情况来看，各基层供电公司的人才总量、结构和素质还不能适应企业发展的需要，特别是企业急需的高层次、高技术和复合型人才还十分短缺。因此，以岗位需求为导向，倾力培养适应时展要求的智慧型、创新型、综合型的党政人才、专业技术人才、企业经营管理人才和高技能人才“四支队伍”，并根据培训对象的不同，分专业、分层次、有针对性地制定培训班次、确定培训内容，选择培训方式。重点培养员工的学习能力、实践能力和创新能力，着力提高全体员工思想道德素质、科学文化素质、技术业务素质和健康素质。

第四，规范应用企业理念和形象标识，逐步完善企业对外形象展示。

要对企业已形成的视觉形象标识（VI）进行梳理，整定，纠正运用中存在的错误。要花功夫对企业形象、领导形象、员工形象、窗口形象以及对内、对外的新闻宣传等诸多方面逐一进行系统的规划和设计，做好员工服饰、宣传刊板、运输工具以及办公用品等的设计工作和规范应用。要积极拓展和延伸对外展示的区域，更好地展示企业良好形象，发挥企业文化的辐射功能。在醒目的位置和路段布置企业理念、行为规范和基层管理制度，营造浓郁的企业文化氛围。

第五，丰富企业文化礼仪活动，积极营造健康向上的文化氛围。企业的文化礼仪活动要进一步增强思想性，扩大参与面和影响力。按照贴近实际、贴近群众、贴近生活的原则，继承和发扬国家电网文化的优良传统，广泛开展深受员工普遍欢迎的文化礼仪活动，努力丰富活动载体，充分发挥文化礼仪活动凝聚人、教育人、激励人的效用，着力营造“和谐、欢快、健康、向上”的文化氛围，提升员工的文化修养和企业的文化含量。

第六，大力加强企业精神文明建设，提高群众性创建活动的工作实效。

精神文明建设要适应新形势，研究新情况，解决新问题，探索新载体，开辟新途径，积累新经验，努力在活动的内容和形式上有所创新。要综合运用道德教育、制度约束、行政管理、社会舆论等方式和手段，实现个人自律与群众监督相结合，营造扶正祛邪、惩恶扬善的企业道德风尚。要继续认真贯彻公民道德建设实施纲要所提出的各项要求，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导员工在遵守基本行为准则的基础上，不断地追求更高的思想道德目标。

第7篇

[关键词] 跨国经营企业 企业文化建设 难点 对策

当企业跨越国界进行经营时，面临的不仅有民族文化的差异，还有投资各方企业文化的差异。跨国经营企业在异文化环境中的生存和发展，不仅取决于母国与东道国两种实物资源的组合状态，而且更重要的是要融合两种企业文化资源，因此，要建设具有高度适应性的跨文化的企业文化。

一、跨国经营企业进行企业文化建设的难点

跨国经营企业在东道国往往面临着与母国有明显差异的社会制度、经营观念、管理风格、行为习惯等，这些差异会导致企业管理中的混乱和冲突，成为企业文化建设的难点。

1.跨国经营企业内部文化的多样性与冲突性并存

（1)价值观念的多样性和冲突性并存

跨国经营企业的成员来自不同的文化背景，决定了他们具有不同的价值观和信念，不同的价值观和信念又使他们对事物的是非曲直有着不同的评价标准，从而使价值观念的多样性和冲突性并存。这种特点在合营企业里表现得尤其明显。比如，一家中美合资企业中，美国以个人主义为价值取向，强调尊重规则和秩序，鼓励发展个性和鼓励创新；而中国则以集体主义为价值取向，强调个人对企业的贡献及管理中心的“人和”效应。价值观念的多样性和冲突性是合营企业最高层次的管理难点，它不仅增加企业管理的难度，而且给共同的新的企业文化建设带来了更多的困难。

（2)制度体系的多样性与冲突性并存

跨国经营企业尤其是在合营企业的投资各方由于文化差异而在经营管理制度的制定和执行上有着很大的不同，以至产生制度体系的多样性和冲突性。比如，跨国公司在经营过程中非常推崇制度文化，严格以相关的法制条文、规章制度作为经营的依据。而中国文化强调灵活性，在执行规章制度时往往考虑人情、关系因素，较强调管理弹性。两种文化对制度的不同理解往往造成许多在华跨国公司的内部管理制度不能很好地适应中国的国情，从而产生了严重的文化冲突。

（3)行为习惯的多样性与冲突性并存

“来自不同文化背景中的职工各自具有不同的价值观和信念，由此决定了他们具有不同的需要和期望，以及与此相一致的满足其需要和实现其期望的迥然不同的行为规范和行为表现。”由于受不同民族文化模式的影响，跨国经营企业内部存在着大同小异的行为习惯，有些互补，有些则相互矛盾。对于企业的决策方案和管理制度，不同文化的职员往往有不同的理解，按照不同的行为习惯执行，从而导致不同的结果。另外，某些文化的职员有一定程度的民族优越感，不尊重甚至鄙视其他职员的行为习惯，从而导致纠纷和冲突。

2.跨国经营企业内部文化的积极性与消极性并存

（1)积极性

跨国经营企业的投资各方为了在企业中争取到优势地位和权利，纷纷用自己的文化或原有文化的选择物去整合和同化对方的文化。在双方相互竞争、相互同化的过程中，各种文化达到优胜劣汰，积极向上的企业文化因素被继承发展下来。同时投资各方为了谋求事业扩大和长远发展而有意识地促进各方文化的不断融合，营造共同的经营观和企业文化。这种超越民族文化、优势互补的心态有利于构建新的企业文化。

（2)消极性

投资各方在建设企业文化时很难调整好自己的心态，母国和东道国管理人员都有一定程度的“民族中心主义”和自大感，双方不能客观地看待对方及自己的企业文化因素，使投资各方原有文化之间发生冲突，并与新构建的企业文化发生种种冲突和摩擦，产生阻碍企业发展的不利因素，导致跨国经营企业文化建设的难度加大。

3.跨国经营企业的企业文化建设的渐进性和逆向性并存

（1)渐进性

跨国经营企业的企业文化建设不是多种企业文化的简单相加，而是一个复杂的冲突和融合的综合体。这种融合应该是主观的积极的人为融合，融合过程也就是共同的新的企业文化形成的过程。由于文化的历史延续性和变迁的迟缓性，跨文化的文化融合要经历一定的磨合期，从而具有渐进性。一个企业的机制要与另一家企业的机制真正融合相当困难，至少需要三至五年的消化过程，稍有不慎还将拖累全局。

（2)逆向性

企业文化一般分为物质文化层、制度文化层和精神文化层，这三个层次应该处于一种互相制约、互相表现和互相互相转换的和谐状态。精神文化被企业大多数人接受以后，就会被发展成为制度文化，进而形成物质文化。如果企业员工能从这种物质文化和制度文化中获得创造性，又会成为新的精神文化的基础。而跨国经营企业尤其是合营企业文化却表现为逆向性。因为合营企业有国外资金和国内优惠政策的支持，在物质层面呈优越状态，而且合营企业员工的年龄状况、文化素质亦呈明显优势，因此，形成了物质文化和制度文化先发展，而精神文化后发展的现实。

二、跨国经营企业进行企业文化建设的对策

跨国经营企业要在国外生存和发展，其企业文化建设不适合采用以母国文化为支配的凌驾方式或以东道国当地文化为支配的同化方式，而是应该采用母国文化与东道国文化相融合的方式。跨国经营企业内部心理世界，以及外部行为系统的差异只有被人们相互理解和认识，产生关心和认同心理后才能逐渐形成共识并最终建立全新的跨文化的企业文化。

1.成立精干的企业文化建设机构

为了使跨文化的企业文化建设纳入科学化、制度化和经常化的轨道，跨国经营企业有必要在企业内部成立专门的企业文化办公室，配备精干的人员，专门从事跨文化企业文化的研究与建设。该机构负责提炼出企业文化，强化职工意识，扩散和传播企业文化，同时，对企业文化建设进行管理，推动企业文化的健康和持续发展。

2.分析企业内部的文化差异

每一种文化都有其优秀内涵和相对局限性。建设跨文化的企业文化要正确地把握和运用文化差异。根据美国人类学家爱德华・霍尔的观点，文化分为正规系统、非正规系统和技术系统三个层次。跨国经营企业内部正规系统的差异主要指来自不同文化背景的企业职工关于企业经营管理活动方面的价值观念上的差异，非正规系统的差异主要指企业动作中职工的行为方式，以及风俗习惯方面的差异，而技术系统的差异主要指技术规则的差异。跨文化的企业文化建设只有对企业内部的多种文化进行比较分析，找出文化物质及其对企业经营管理各项职能的影响，才能全面、准确地把握相关国家不同的管理风格，从而做出正确的文化选择。

3.进行文化选择

在进行文化选择时，要尊重对方的文化，但并不意味着对当地文化的妥协，“一个跨国公司必须首先坚持自己的核心文化，在此基础上再考虑对当地文化的适应性。”因此，要注意选择那些与企业特征相契合的文化成分，不论是母国文化还是东道国文化，只要是对企业经营有利的都可以选择吸纳进来，做到各种文化的优势互补。以北京松下彩色显像管有限公司的企业文化选择为例，松下在企业管理技术上有着明显优势，而中国的党群组织有着强有力的凝聚力和号召力，是中方企业文化的优势所在，因此，该公司将两方的优势结合起来，相互补充，融合而成了具有本企业特色的经营体制。文化选择是个反复的过程。当初步文化选择导致不同文化的成员之间产生冲突时，企业管理者要在跨文化沟通的基础上做出地进一步的选择，形成具有本企业特色的生产经营、技术、产品、组织和管理等多方面组成的整体文化。

4.拟定企业文化建设方案

企业领导要制定出详细的企业文化建设方案，以保证企业文化建设有条不紊地按计划进行。企业文化建设方案要注意定位的准确性、构思的独特性、实施中的可操作性，以及资金的节约性。

（1)把握企业文化建设的层次性

跨文化的企业文化建设要把握好企业文化的三个层次的相互关系，以及每一层次所要注意的问题。在建设物质文化时，要优化企业的产品及提供的服务，使之包含文化要素；企业的商标、广告、产品包装等设计要符合技术审美要求和顾客愉悦的愿望；要注意企业的生产环境、企业建筑等文化环境的创造。在建设制度文化时，要注意吸收国内外文化精髓，特别是东道国优秀的文化传统，结合企业的实际情况，塑造具有本企业生产经营特色、组织特色、技术特色和管理特色的企业制度文化。在建设精神文化时，要继承国内外优秀文化中适用于企业的价值观念，并加以创新发展，形成具有本企业特色的跨文化的企业文化。

（2)把握企业文化建设的阶段性

企业文化建设要与企业的发展阶段相适应，与企业的发展速度相协调，并且随着企业的发展而不断地完善和发展。在企业的早期阶段，主要通过自然进化、组织设计、引导和文化混合等演变机制建立企业文化，增强员工的凝聚力，发展质量服务观念，创立各种文化基础设施；在企业的发展阶段，通过计划的改变和组织发展、技术进步和渐进方式发展企业文化，树立企业形象，改善人际关系，强化企业内部的凝聚力；在企业的成熟阶段，通过经营和组织方针的改变、企业改组等方式完善企业文化，维护企业形象，创造新的消费信心，消除原有文化弊端，发展新文化。

5.实施企业文化建设方案

企业文化建设要让文化贯通在企业内部各阶层、各领域之中，让文化获得空间性支持，从而稳固下来。首先，领导要身体力行，信守价值观念。企业领导是企业文化的化身，各方领导要身体力行，才能推动各自的同胞相互之间了解、关心和认同。其次，要进行感情投资，强化职工认同。企业文化也需要不断地通过规章制度、宣传、开展活动等形式加以巩固，使员工能真正认同并内化为自觉行为。企业在强化职工认同过程中，要重视职工的参与管理，重视企业内部非正式团体的作用，重视职工的日常生活。此外，还要注意语言的译释要与当地思维习惯相适应，才能顺利地被当地管理层和员工所接受。再次，要积极强化认同行为，巩固价值观念。企业领导对于职工合乎企业价值观念的行为，要使用恰当的物质或精神激励手段及时给予肯定和认同，使这种行为由出现到重现到习惯，从而使价值观念深入到职工心中。

6.进行效果测评和动态建设

企业文化建设方案在实施以后，要定期检查实施效果，才能不断地完善企业文化。效果测评可以通过考察经济效益和社会效益两个指标来进行。检验经济效益时，要看企业文化方案实施以后，经济效益是否增长了，市场是否扩大了。检验社会效益时，要看企业的信誉度、知名度,以及顾客对产品的忠诚度是否提高了。当发现效果不好时，应立即寻找症结所在，并及时更新企业文化建设方案。跨国经营企业由于受到国内外政策的影响，以及文化差异的影响，企业内外环境变化较快，因此，企业文化建设需要根据经济、政治等社会形势的变化,以及自身的变化不断做出调整，但企业优秀的核心价值观应该保持改变。

参考文献：

[1]曾艳:浅议企业跨国经营的文化差异[J].技术与市场,2008 (9):42

第8篇

二、经济发展和社会责任的关系。1.企业是盈利组织，但是盈利却并非企业的全部目的和尺度，如果把盈利作为企业唯一目标和尺度，就会忽视人的因素，会把劳资之间变成纯粹的雇用与被雇用关系，由此会偏离企业管理“以人为本”的主旨。企业的发展应从经济、政治、文化等方面全面考虑、协调发展。2.企业社会责任是企业的重要范畴，培育责任意识是企业文化建设的重要任务。一个对社会负责的企业应该努力做到盈利、遵守法律、合乎伦理地做事、成为好的企业公民。在社会主义市场经济条件下，企业承担社会责任，就要处理好国家、社会、企业的关系，即要“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，促进经济社会和人的全面发展。重视企业社会责任意识的树立，就要大力倡导以人为中心的人本管理哲学，把“发展人――使每个人的个性全面健康的发展，人的潜能充分发挥和释放”作为企业文化建设的根本内涵之一。

三、建设和变革的关系。对于中国的企业来说，在企业文化建设上则存在两种倾向：一是自然主义倾向。认为，企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该主动、人为的进行；另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。这两种方法有一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。正确的方法，应该是两者的有机结合。也就是说，企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行。同时，企业文化、企业理念也需要有目的的设计、引导和有目的的宣传和培训。通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。因此，正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系，是企业文化建设方法中的关键问题。但是，任何事物都不是一成不变的，随着实践的发展和社会的进步，就需要通过变革使其适应时代的要求。在中国的一些老的国有企业由于长期受计划经济体制影响，其企业文化与现代市场经济发展的要求很不相适应，但是，这些企业的领导由于自身能力的局限性或惧怕文化变革的困难而不敢变革，使企业文化建设缺乏根基。因此，在企业文化建设过程中，必须正确地处理破和立的关系，没有对旧文化的有效变革，就不可能有新文化的成长和发展。

四、软约束和硬规制的关系。首先，文化与制度不是一个概念。制度是外在的约束，文化是内在的约束。其次，二者的表现形态不同。文化是无形的，是一种软的力量，其存在于人的头脑之中，是一种精神状态。制度是有形的，它往往以规章、条例、纪律指标等形式表现出来。最后，二者演进的方式不同。文化的演进是“渐进式”的，制度的演进是“跳跃式”的。但是二者又不是截然分开的。有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现，二者处于同一过程之中。特别是当制度内涵被员工所接受，制度就会变成一种文化，而随着员工对于企业文化的接受和认同，制度的硬性约束作用会逐渐淡化，员工的软性自我约束则会逐渐增强。当员工将企业文化内化于心灵之时，制度的外在硬性约束就会消失而代之以员工们的内在自我约束的自觉行为，这就达到了企业文化管理的最高境界“没有管理的管理”。所以，从制度到文化，再建新制度，再倡导新文化，二者交互上升，促使企业管理在这种交互上升的过程中不断优化和发展。

五、领导重视和员工参与的关系。企业领导者作为企业的大脑和中枢神经，肩负着建设企业文化，保证企业生存和发展的重任。领导者身体力行，信守价值观念的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身就应是这种价值观的化身。

第9篇

在建立现代企业制度的进程中，一个先进的企业必须建立“代表先进文化发展方向”的文化。先进的企业文化从广义上讲，是指企业员工经过长期的生产实践培育起来，并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。企业文化是企业的“灵魂”，是企业经营活动的“统帅”，在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用,具体表现为：一是导向作用。企业文化作为一种理性文化，集中反映企业员工共同的价值观念，理想信念和共同利益，对企业中的每一位员工都具有一种无形的巨大感召力。企业文化作为共同价值观念和共同利益的表现，决定了企业行为的方向，引导企业建立反映企业文化精神实质的、合理而有效的规章制度；制定企业的发展目标并引导企业及其员工朝着既定的目标前进。二是凝聚作用，对一个企业来说，为实现共同的目标而努力奋斗常常是企业发展的动力源泉。因为共同的目标，企业就会产生极强的向心力；因为共同的价值追求，企业员工就有了坚强的精神支柱，为了实现企业的目标，企业中的每个成员，会凝聚成一个强有力的团体。迸发出巨大的能量。因此，企业文化是企业成功的黏和剂。面对公司二次创业和我厂改革发展的新形势、新挑战，确立优势的企业文化是动力厂未来生存和发展的核心需要。

2.0三项文化建设

企业文化就其构成而言，一般可分为三个层次：表层，是作为实体的物质文化，主要包括产品、厂容厂貌、设施装备、文体活动场所等；建设物质文化就是要获取生存和保障，赢得发展的后劲；中间层，是指涵盖企业人际交流方式和各种规章制度、公关礼仪等内容的制度文化，具体来讲，包括各种厂规、厂徽、厂旗、厂歌及生产经营过程中的公共事务交往关系等，建设制度文化就是要建立严整的秩序，进行有效的工作；核心层，是在企业中形成的以共同价值观念为主要内容的精神文化，表现为观念形态的各种因素，包括企业精神、经营管理思想、职业道德等。

3.0企业文化建设前期规划

企业文化建设是一个长期性、复杂性和系统性的工程，关键是将经过调查研究、设计构思的企业文化在本企业顺利付诸实施。动力厂进行企业文化建设的目标，就是要塑造一种具有动力厂特色的优势企业文化，发挥企业文化的辅助力和亲和力，以此来统一员工的思想行为，增加企业的凝聚力和战斗力。通过策划并实施系列活动，使全厂员工都参与到企业文化建设工程中去，明确企业发展战略及发展方向，为公司和厂二次创业创造辉煌业绩。

规划方案遵从企业文化递次深化，由浅入深的的原则，我厂企业文化将达成六个基本目标：1、明确动力厂改制或控股后的总体经营目标；2、极大地凝聚员工的向心力，培育良好的团队精神；3、形成特色的企业文化体系；4、寻找动力厂新的优势增长点；5、动力品牌形象延伸；6、全面提高员工素质。

为此，动力厂企业文化建设将分四个阶段进行：

3.1第一阶段：企业文化明确化

1）文化观念沟通

目的：赋予全体职工使命感并全面启动整个计划，加强企业文化深度认知，将企业文化效果延续扩大。

项目：a、成立厂企业文化建设工作小组，厂党政主要领导主持工作；b、组织培训班，编印有关宣传学习资料；c定性定点调查，包括厂领导班子集体磋商，企业中层管理人员座谈会，职工代表座谈会，举办系列企业文化研讨会。

2）企业文化定位

目的：将动力厂企业文化策略的结论归纳分析后，形成文字以建立共识与了解。

项目：a、编写动力厂企业文化建设规划报告；b、策划厂企业文化活动，包括内部精神口号、集团企业标语等。

3.2第二阶段：企业文化深植化

目的：借宣传推广活动等有效载体将企业文化灌输给每一位企业员工，成为全员共同遵守和奉行的价值观念、基本信条和行为准则。

1）企业文化制定

内容：企业文化指标总结，包括企业价值观，企业行为信条，企业组织管理。

2）企业文化传播

内容：企业内部信息交流，包括发行定期刊物（拟办厂情通讯），建立宣传专栏，设置员工反馈意见箱。

3.3第三阶段：精神文化共识化

3.3.1行为规范

1）行为规范建立

目的：除了改善企业视觉环境之外，更要以人为出发点，革除职工不良习惯，建立优秀行为规范，创造企业新风气。

措施：a、对内行为规范，包括全体员工内部行为规范的制定；

b、对外行为规范，包括全体员工外部行为规范的制定；

c、行为规范手册，将行为规范制定成标准手册。

2）教育训练建立 目的：通过制定和发展职工教育训练计划，严格训练，切实督导，认真考核，以期使全体职工符合标准行为规范要求。

措施：a、建立厂职工职业道德和行为规范教育训练制度；

b、在建立基本制度上的基础上，编订职工教育训练标准手册，将有关内容、标准和要求进一步细化、量化、具体化，便于实践操作。

3.3.2组织管理规范

目的：通过组织管理原则的建立，使管理规范化、系统化。

措施：建立健全和不断完善各项管理规章制度以期更加符合贯标要求。

3.3.3企业形象设计

目的：企业形象是企业的人、事、物在社会公众心目中的印象总和。要通过树立良好的企业形象来直观地反映出企业的特征，传递出企业的文化素质，提高企业的公众知名度。

措施：a、实施企业产品形象战略，通过改进水、电、通讯三大系统产品的工艺装备水平，提高安全生产保障系数来提高动力厂的知名度和美誉度；

b、实施企业家形象战略，来提高企业内部管理水平和企业在社会上的信誉；

c、实施企业职工形象战略，要以人为本，培育一流的员工队伍为冶化生产和职工生活提供最优质的产品、最优质的服务，展示员工良好的职业道德面貌。

D、实施企业环境形象战略，要继续下大力气整治环境卫生，规范现场管理，美化厂区面貌，包括设计确定厂标、厂徽等，带给职工和公众强烈的感染力。

3.4第四阶段：企业文化推广化

3.4.1企业文化活动

目的：以企业文化为主题，对内对外充分展示成果；开展厂庆活动及阶段性群众文化娱乐活动；公开征集制作厂歌；宣传多元化，包括企业文化公关活动、社会公益服务活动、业务咨询活动等等。

3.4.2企业文化广告宣传

目的：通过不同的媒体，制定策略，传播至不同的特定对象，做全方位沟通，广泛传播企业文化。

措施：a、编制企业公关海报、企业简介；

b、制作电视形象广告；

c、进行公共策划，加深社会公众对企业的良好印象。

3..4.3企业文化项目实施

1）实施准备

聘请有关院校或研究机构的专家，给厂领导和干部讲授企业文化课，并进行相关的业务培训。

2）举办动力厂企业文化建设纲要内部会

我们的目的是：通过企业文化建设工程，明了企业的使命，知晓企业发展的目标和方向，明确自身的责任，完善自己的行为规范，形成共同的价值观。

3）举办“厂长、书记开放日”

目的：为配合文化建设纲领的出台，切实体现“对内以员工为导向，对外以客户为导向”的原则，并结合厂务公开和车务公开等民主管理工作的开展，使厂领导能进一步了解员工需求，加深领导和员工之间的直接感情沟通，同时也让员工有机会领会高层思路，面对面“传道、解惑”，上下通气，凝聚人心。