时间：2023-03-10 15:06:25
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近年来，为了与现代的职业教学理念接轨，使我校护理专业学生更顺利地向临床过渡并适应临床工作，实现护理专业顶岗实习，达到培养高技能应用型人才的目的，我们对部分护理专业的学生实行了教学改革，改变以往两年理论学习，第三年临床实习的2+1教学模式，实施新的教学模式，主要以学生为主体，以能力为本位的教学理念为指导思想进行教法改革，在校重点培养学生整体综合能力和临床应用能力，为了改革2+1培养模式，加强在校基础护理实训课程，建立模拟病房，实行模拟临床实践教学。第4学期改革教学模块，缩减理论讲授课时，增加临床见习课时，让学生亲临医院，面对面和患者沟通，实施临床操作。为学生顶岗实习打好基础；同时教师要加强与实习单位沟通，为学生顶岗实习提供充分条件。最终达到提高学生综合运用知识的能力及熟练地应用技能，使在校学习与临床应用相结合，缩短在校学习学习与临床实际技能应用的过渡期，实现护生顶岗实习。
一、教学方法的实施对象和过程
实施对象是2011级护理专业部分学生进行2+1培养模式的改革教学，方法是以我校2011级大专高级护理3、4、5、6班，共4个班的学生为实施对象，参与研究学生总生数244人，年龄段为18―20岁。实施对象均为高考招生的秋季班。入学由学生科依相同的专业的随机编班，授课教师从选择对象中随机抽取单元实验班和对照班，3、5班为实验班，4、6班为对照班。
对照班按照教学大纲计划要求实施教学，应用传统讲授法施教，主要按教材内容和实践计划系统教学，实行第三学年实习。实验班在以教学大纲要求的范围内，实施新的教学模式，首先由教师对教材进行科学处理，尤其是《基础护理学》要缩短理论讲授课时，增加技能操作课时，对操作内容制定规范化的操作标准。临床课同样压缩理论授课时间，增加实习前临床培训、模拟病房技能实训及临床常见病、多发病临床见习，实行第三学年顶岗实习。重点加强在校期间的实践技能培训，为使学生顺利实现顶岗实习做好准备。首先由教师对教材内容重点部分精讲，并增加学生的在校实训课时，加强学生的基础技能操作，并在实习前强化培训和结合临床模拟病房技能实训、临床见习来进一步使学生熟悉技能并提前适应临床，为学生第三学年顶岗实习创造条件。
二、结果分析
为了验证“模拟病房”教学法的教学效果，我们用问卷调查法，调研访问法对在校生、实习生、带教老师及毕业生进行调查教学效果与考核评价。对毕业生进行毕业考核。根据调查与考核结果进行统计分析，以验证教学效果。
1.问卷调查，所有实施对象及带教老师，实事求是的对问卷内容作出客观评价。问卷调查人数学生共244人，从实验班和对照班随机平均抽取人数，合计赞成率占96.7%，带教老师总人数38人，合计赞成率占92.1 %。
2.理论和技能考核情况 对照班和实验班分别采用相同考试内容进行理论和实操考核，考试方法是学生2人1组，监考教师2人一组，让学生互相检查，实体操作，监考老师对学生同时评分，然后对考试成绩进行汇总。结果表明基础护理学实操考核情况 对照组和实验组的优秀率有显著差异。实验组明显优于对照组，两组及格人数对比无差异。护理临床课毕业考试情况 实验组优于对照组，两组及格人数对比无差异。
三、课堂效果
从调查结果说明，“模拟病房”教学法明显优于传统教学法。传统教学法是以教师为主导的课堂讲授，学生的学习处于被动状态，缺乏学习的主动性和趣味性。而“模拟病房”教学法，则以学生为主体，以解决临床问题为目标，针对性强，通过学生之间的实体操作，激发了学生的学习兴趣，锻炼了学生自学、分析问题、口头表述、综合运用所学知识等方面的能力，深受师生欢迎。
四、体会
病案设计好坏是关键，护理专业临床课病案设计好坏，是能否组织好教学、激发学生学习的积极性、创造性的关键。好的病案能使护生整体素质得到明显提高。角色模拟是激情，学生之间的学习、实操均以学生为主体，互换护患角色，实体操练，达到师生互动、生生互动，让学生产生身临其境的感觉，并使其提高学习的趣味性，使学生掌握的知识全面化、具体化，巩固性好，有利于开发学生思维能力，独立分析问题的能力。
关键词： 高职院校；学生顶岗实习；管理办法；研究与实践
中图分类号：H310.4 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）04-0254-02
1 顶岗实习任务落实是顶岗实习管理办法内涵的客观需要，有利于指导教师对学生顶岗行为规划和掌控
毕业顶岗实习是指导教师、学生、企业三方共同参加的教学实践活动。顶岗实习的主要目的是使学生把所学专业知识和技能运用到实际工作中，培养学生综合素质。通过顶岗实习，全方位了解专业、行业、产业、企业和职业，达到从业基本要求，缩短从学校教育到实际工作岗位的距离。落实顶岗实习任务是顶岗实习的始渠道，校内指导教师应由具有双师素质的教师担任，实习单位指导教师应从具有丰富实践经验的技术骨干和能工巧匠中聘任，实习单位负责为顶岗实习学生提供对口的生产一线的专业技术岗位。校内指导教师要和实习单位指导教师共同依据实纲并结合学生顶岗实习岗位，制定每个学生具体的实习方案和计划。实习计划应包括：实习目的与要求、实习时间的安排、实习内容与任务、实习方法与步骤、实习纪律、实结与考核等。做好实习前的准备工作。实习单位指导教师具体负责学生顶岗实习期间的组织管理、技能训练等工作，保证每名学生有专人负责，贯彻落实企业和学校共同制订的实习计划，具体落实顶岗实习任务，做好学生的安全教育工作。在顶岗实习管理办法的制定过程中，在任务落实阶段，要让学生、指导教师、企业指导教师共同填写顶岗实习信息表（表1）。
通过此表格将各系学生信息、教师指导信息、学生顶岗的企业信息以及毕业设计信息全部统计在一起，有利于管理者一目了然地了解毕业顶岗实习安排情况。
2 顶岗实习运行模式的微观探讨是顶岗实习管理办法细化的依据，有利于教师指导和学生习作
各系（分院）具体负责对学生参加毕业顶岗实习资格的认定，本系顶岗实习的组织和管理、计划安排、顶岗实习的组织、总结及信息反馈，顶岗实习中具体问题的处理等。组织实施实习计划，包括确定校内指导教师、实习单位指导教师、学生的分组及实习过程的管理等。校企指导教师共同制订顶岗实习考核标准，组织实习考核，评定学生实习成绩，并将实习材料整理、归档和上报。对顶岗实习学生实行校内指导教师和在实习单位内聘请的实习指导教师联合指导的办法进行。同一专业（或相近专业）在同一单位实习人数较多时可安排专门教师进行指导；分散顶岗实习原则上由实习单位安排专人进行指导，校内指导教师通过巡回检查、网络、电话等方式进行指导。教师要根据实际指导学生的情况，填写《教师顶岗实习指导记录》（表2），学生要填写《学生顶岗实习记录》（表3）。
通过表2和表3的填写能够清楚地看到顶岗实习的学生在做什么，看到教师对学生进行了怎样的指导，从而形成了顶岗实习运行模式的微观控制。能够把顶岗实习落到实处。
3 顶层设计组织与管理是顶岗实习管理办法形成的前提，有利于形成重视职业素质教育的大环境
在学院层面上，要有对顶岗实习单位的整体设计组织与管理，即在学生顶岗实习前，要确定好二级管理的体制，号召以系部为单位，对学生进行动员、培训和教育，明确实习目的、任务、计划、方法和考核办法，并对学生进行安全知识、防范技能、实习企业规章制度等教育。根据专业培养目标和人才培养质量标准，组织实习单位指导教师和学院实习指导教师共同制订顶岗实纲、顶岗实习计划；根据实习岗位要求和教学要求共同编写“三书”，即计划书、任务书、指导书。顶岗计划书应在实习动员前一周发给学生。在计划书中涉及的企业或单位由学生自主选择，实习任务书及指导书在学生即将顶岗时发给学生。学生根据“三书”明确顶岗计划、目的和任务。系部要组织专人负责学生顶岗实习期间的考勤、业务考核、实习鉴定等工作，负责实习的系部要密切校内指导教师、实习单位指导教师和学生的沟通，加强对学生顶岗实习的过程的全方位指导，检查实习中存在的问题并帮助及时解决。实习结束后，系部综合各个岗位学生的顶岗实习情况，给校内指导教师以明确的评价，并将检查的结果和意见填写到表3中，让指导教师在学院的指导下再进行指导，形成学院整体齐抓共管的实习管理氛围。
4 顶岗实习成果的评价是顶岗实习管理办法不可或缺的部分，有利于学生完成顶岗实习任务
无论是学校安排还是学生自主联系的实习单位，学生均须填写《学生顶岗实习申请表》（表4）。
并经所在系部、教务处、学生处和招生就业处审批。同时学院要与企业签订顶岗实习协议，明确实习期间学生与企业之间各方的权利、义务，实习期间的待遇及工作时间、劳动安全与卫生条件，落实实习指导教师等；实习期满后，实习单位应对实习学生做出书面鉴定，填写《学生顶岗实习记录》（表3）中实习评价，作为评定学生实习成绩的依据。顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业顶岗的一名员工，要服从企业和学院对顶岗实习的安排和管理，树立高度的安全意识，严格遵守操作规程。实习期间要严格遵守实习单位的考勤要求，特殊情况需请假时应征得实习单位的批准，并及时向学校指导教师报告。
学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导，校企双方要加强对学生的工作过程监控与考核，实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度。校企双方对顶岗实习学生的德、能、勤、绩进行综合评价，考核分两部分：一是实习单位指导教师对学生实习表现和技能掌握情况的考核，二是学校指导教师对学生的实习表现和实习报告的撰写等进行评价，评价分为五级记分制，学生考核合格者获得相应学分，并可获得学院的就业推荐表。顶岗实习不及格者，需重修合格后，方可领取就业推荐表。毕业顶岗实习成绩本身就是推优择岗就业的基础参数。
总之，毕业顶岗实习设置必要，责任重大。这一阶段是“校企零距离对接”的前沿。完善毕业顶岗实习管理办法，就是把壁垒筑在前沿，通过顶岗实习任务的落实、顶岗实习运行模式、顶岗实习的组织与管理、顶岗实习成果的评价等四个方面的成文管理，让教师发挥主控性，让学生发挥能动性，为企业培养聘进来就用得上的高职毕业生。
参考文献：
[1]吉林工业职业技术学院化工设备维修技术专业顶岗实习方案.
关键词：顶岗实习；学习空间；过程管理
中图分类号：G642.44 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）14-0063-02
校外顶岗实习是职业院校人才培养“实践性、开放性和职业性”非常强的教学环节，[1]是深化“工学结合”人才培养模式改革的重要途径，是学生职业道德和职业素养培养的重要课程。但是，由于校外顶岗实习学生分布面广、地点分散、指导教师人手不足，[2]很多院校顶岗实习管理是“前期组织、中期抽查、后期评阅”的模式，即实习前精心组织、实习中阶段检查、实习后评定成绩，导致过程管理没到位，成为职业院校教学管理的一个薄弱环节，明显影响实习教学效果。鉴于此，本文探索应用网络学习空间实施校外顶岗实习管理，落实顶岗实习过程管理。
一、应用空间管理顶岗实习的模式与特点
教师、学生、企业专家、学生家长代表注册一个网络学习空间，可以是博客空间、QQ空间、世界大学城学习空间（以下简称“空间”），通过空间开展互动交流，包括实习信息、上传日志和总结、一对一互动、一对多交流、数据统计、成绩评价等，其具体的实施模式如图1所示，主要特点如下：
（1）指导教师建立实习人员空间“地图”，各类人员都能“按图索骥”进入到相应空间，了解相关情况，从而实现对学生实习过程的微观和宏观监控、管理，实现信息共享。
（2）教师和家长通过空间掌握企业信息与企业专家沟通交流，实现与学生实习企业的虚拟巡视。同时，企业也可以通过空间与学校及家长取得共识，共同管理实习过程，提高学生顶岗实习质量。
（3）学生上传实习日志，真实反应学生在实习过程的学习和生活情况，教师、企业专家、家长可及时了解学生实习状况和思想动态。
（4）通过“一对一交流”，可以解决学生实习过程中遇到的个性问题。
（5）通过论坛“一对多交流”，在线交流实习中的体会、困难和想法，教师、企业专家和家长可以实施在线指导，及时解决学生在实习过程中遇到的问题。
二、应用空间管理顶岗实习的运行制度
为了保障应用空间管理校外顶岗实习过程的有效，要制定相关的管理制度，例如：《提高顶岗实习质量的原则意见》、《学生顶岗实习教学任务安排规程》、《学生顶岗实习空间交流的实施办法》等，把应用空间管理顶岗实习作为重要内容写入制度。
此外，要建立学校、企业、学生家长和学生参与的“多元”评价机构，多元评价的运行需要制度的保障，要制定评价和评价管理办法，出台实施细则，明确各评价主体的责权利、评价操作的流程，确保应用空间管理顶岗实习的正常运行。
三、应用空间管理顶岗实习的管理方式
1.顶岗实习的组织管理
应用空间管理学生校外顶岗实习要建立学院（或系部）、专业教研室、实习企业和学生家长组成的实习工作管理机构，宏观管理由学院（或系部）统筹，专业教研室和实习企业实施具体操作，[3] [4] 家长参与管理与监督。
2.顶岗实习的计划管理
如图2所示，专业教研室将顶岗实习计划上传至专业空间顶岗实习管理专栏，系部审核后将各专业教研室顶岗实习教学计划公布在顶岗实习管理专栏。学院和企业指导教师根据专业顶岗实习计划制定分组实习实施计划，并上传至个人空间，同时专业教研室将其链接公布在专业空间。学院教务处可以通过空间进行计划监控，学生可通过空间进入专业空间、教师空间明确顶岗实习要求和内容。
3.顶岗实习的过程管理
（1）学生到实习单位报到后，将实习信息公布在个人学习空间，同时按照实习计划、工作任务及完成情况以日志形式通过空间公布，还可以在论坛中向学校教师反馈实习中碰到的思想和生活难题。
（2）指导教师、学校管理人员、企业专家、家长代表都可以通过空间评阅学生实习日志，给出评价。还可以通过空间建立的“群组论坛”答复学生反馈的问题，协助企业指导教师对学生业务指导和组织管理，帮助处理实习中出现的相关问题。
（3）实习结束，学生将实习报告上传至个人学习空间，学校和企业的指导教师都可以在空间中指导学生的实习报告。根据学生周记、实习报告评定成绩，作为顶岗实习的成绩。
（4）各专业系部对顶岗实结经验、提出问题、做出改进计划，将其在“顶岗实习管理专栏”，学院评阅后可以形成全院总结在空间中，从而逐步完善顶岗实习管理制度，提高顶岗实习质量。
四、应用空间管理顶岗实习的预期效果
1.构建全员管理模式
应用空间管理顶岗实习，充分利用了空间的共享、公开特点，可以通过空间公布计划、布置任务、分享过程，从而达到学院和系部领导、指导教师、企业专家、学生家长、实习学生共享工作成果和共同处理问题，建立全员关注不断改进的管理模式。
2.落实全程监控机制
应用空间管理顶岗实习，改变了以往以最终的实习报告为评价载体的情况，学校、企业和家长通过随时随地查阅学生实习日志，及时评阅学生的技能水平、职业道德、职业素养、劳动态度和纪律，从而实现全程评价。
另外，通过空间交流，学校、企业和家长能够及时的掌握学生实习单位和岗位的变动情况，改变了顶岗实习“放羊”状态。
再就是，在空间中记录了交流信息，能够有效监控顶岗工作实效，促进多方交流，促进实习指导更加到位。
3.搭建校企交流平台
通过空间管理顶岗实习，校企管理人员加强了沟通交流，拉近了情感距离，调动了企业参与学校教学管理的积极性，从而完善了校企合作的实质内容。
五、结束语
应用学习空间创新顶岗实习管理，是提高顶岗实习质量、深化教育教学改革、强化内涵建设、提高人才培养质量的有效举措。但是，顶岗实习管理工作有待进一步精细化，有待进一步深入研究和实践，促进该模式的实效性。
参考文献：
[1]教高[2006]16号.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].
[2]祝登义，张纪生，陈蓓.学生顶岗实习管理模式的探索与实践[J].成都航空职业技术学院，2008（3）
学生从小在学校接受灌输式教育，被动、机械地接受知识，课本有什么内容就学什么。在物流企业实习时，实习生不太适应从学生到职员这种角色的转变，一部分人不能主动去思考和学习，被动地等待别人指导，把“眼高手低”当自信，不擅长处理人际关系，甚至面对一些工作和生活中的矛盾，与实习单位领导和同事发生面对面冲突。企业出于生产安全与效率的考虑，将实习学生安排在一个固定的岗位，没有机会轮岗换岗，不能按计划学习各个岗位的职业技能，接触企业核心技术岗位的机会很少，实习学生容易感到工作内容单调乏味，专业不对口，得不到技能上的锻炼［2］。同时企业与学校在实习内容和师资上缺乏明确的责任与分工，在人才培养方案和教学计划上缺乏商讨与论证，学生在面对陌生的工作场地、工作情境时，往往表现得无所适从和无所事事。总之，对实习环境的不适应、对实习岗位的抱怨、对实习内容的不认同是学生产生消极抵制情绪的主要原因。
2解决高职物流管理专业顶岗实习问题的策略
实践性和操作性是高职物流管理专业教育的特性，而顶岗实习是培养学生实践能力和操作能力重要的一环。为保证学生顶岗实习长效、稳定开展，需要学校、企业、学生乃至政府等多方面的参与和努力。
2．1建立稳定的顶岗实习管理机构及运行机制
在顶岗实习实施前，校企应合作建立实习管理机构，通过委员会章程、工作计划等相关制度保障委员会的长期、有效运行。以江西财经职业学院为例，学院成立了物流管理专业教学指导委员会。委员会由“校、企、政”三方专家组成，制定物流管理专业的顶岗实习管理办法、实习学生管理细则、实习安全管理细则、实习成绩认定办法等相关管理文件。采取例会和专题会议等方式，加强学校和实习企业的沟通，共同商讨顶岗实习内容、场地、管理方式，合作编写顶岗实习指导书和实习计划，研究符合专业特点和区域特色的顶岗实习教学体系，将物流企业的管理方式引进学校日常管理和教学中，将企业的经营理念和企业文化融入到校内实习实训中。编制和归档整理顶岗实习“学校、企业、学生”三方协议，监管协议的有效履行。
2．2加大对顶岗实习的资源投入
高职院校要从行动上重视顶岗实习，不仅给予制度和组织保障，还要有一定的资金、设备和师资等资源投入。随着资源的投入，物流管理专业可以进一步加快校外实习实训基地的深度和广度合作，确保顶岗实习内容、场地、管理方式有利于学生身心健康，有利于培养学生良好的职业道德，有利于学生综合素质、专业知识、职业能力和就业竞争力的提高。增强与企业的联络，学院投入一定设备和资金在物流企业开辟企业课堂，建立联络办公场所，现场研讨实习教学内容，解决实习计划实施中的各种问题，把学校的职业核心课程设置、理实一体化教学的组织实施与企业的岗位技能需求有机结合起来，避免理论知识学习与实践操作能力训练相脱节。积极引进和培养具备双师素质的专兼职教师，每年轮换教师下企业实践并且指导顶岗实习，给予顶岗实习指导教师在职称评审和绩效工资方面一定倾斜，让更多资深教师能积极投身于顶岗实习指导工作中来。校方指导老师要提高顶岗实习参与度，定期通过电话、QQ、班会、下企业巡视等形式与学生进行交流，指导学生编写顶岗实习报告和顶岗实习日记，加强实习过程监控和信息反馈，与实习单位保持融洽关系。
2．3提高学生对顶岗实习的认同
物流管理专业是一个综合性、应用性、交叉性的宽口径专业，需要高职院校尽可能联系更多综合型物流实习基地，让学生有机会挑选符合自己职业规划的工作环境去顶岗实习，以提高实践与就业能力。专业可以开辟第二课堂，从细节入手，使学生学会如何进行团队合作，如何进行沟通，如何适应物流企业管理和文化，从而加强学生对高职教育理念的认同，明确顶岗实习的重要性，树立学生顶岗实习的良好心态，培养学生善于实习的能力。在物流管理专业传统教学计划里，实习往往是指第六学期的毕业顶岗实习。随着教育教学改革不断推进，实习的内涵丰富起来。江西财经职业学院物流管理专业实习内容包括第二学期认知实习、第四学期教学顶岗实习、第六学期毕业顶岗实习。认知实习侧重通过参观和体验了解物流企业结构、企业文化、工作岗位和企业核心业务作业流程，该实习往往安排在课余时间或假期。教学顶岗实习是在第四学期教学计划中安排的4周校外企业轮岗实习，以熟悉每个关键岗位的主要职责和业务内容，掌握物流设施设备的具体操作规范。毕业顶岗实习是学生在自选或学校推荐的企业完成为期半年的岗位实践，以提高其从预就业到就业的平稳过渡［3］。校企双方紧密配合、周密计划，让学生在校内生产性实训基地中完成企业的培训和生产任务，通过校外认知实习、教学顶岗实习、毕业顶岗实习的渐进式过渡，解决顶岗实习期间的生产效益问题，对确实为企业创造了经济效益的学生支付合理报酬，尊重学生的劳动，让学生积极主动参与顶岗实习教学活动。
2．4转变实习企业对顶岗实习的消极态度
现代物流企业要树立长远的发展战略，认识到校企合作对企业具有科技创新、开发人力资源等重要意义，意识到实习师生能够以局外人的身份、以新的视角来审视企业，发现物流管理中潜在的问题，为企业提供合理化的解决方案。企业要开发校企合作能力，校企共同制定人才培养方案和教学计划，将高职院校的教育科研资源融入到企业的价值链中，将学院的核心竞争力转变为企业自身的竞争优势。充分利用顶岗实习合作平台，让学校教育功能与企业生产经营需求有机结合在一起，接收学生实习和就业不再是负担，并据此提高员工队伍的整体素质。
3结语
高职高职院校学生至少半年时间的顶岗实习，既是落实教育部关于“加快高等职业教育教学改革、全面提升办学质量、促进毕业生就业等”的相关政策，也是让学生感受职场氛围和企业文化，全面提升职业素养、增强就业能力的有效途径。作为高职高专院校专业高端技能型专门人才培养全过程的重要组成部分，学生毕业前的顶岗实习能否发挥应有的作用，将直接影响到本专业人才培养目标的全方位实现。根据前期对高职高专院校专业学生顶岗实习情况所作的实证调查情况，我们发现在学生顶岗实习管理方面仍普遍存在着诸如：忽视实习前准备工作，管理不到位，学生对顶岗实习认识不足；缺乏对实习地点的有效审核，实习环境不能满足专业实习要求，实习效果差强人意；实习场地分散、经费不足，实习指导滞后管理流于形式；成绩评定方式单一，难以对学生的实习形成必要约束力等问题。这些问题的存在，必然会影响到顶岗实习这一重要实践教学环节的实施效果。因此，加强对高职高专院校专业学生顶岗实习的系统管理，对于有效解决上述问题，提高教学质量，增强学生社会适应性、提升职业竞争能力处理好以下几方面：
一、思想认识是根本
要做好顶岗实习工作，将其真正落实下去。思想认识是根本如果思想认识不到位那么顶岗实习这项工作就没有办法开展。所以，学校领导、专业教师、辅导员、学生四方主体都要认识到顶岗实习的重要性。首先从学校领导来看，应该有专门的分管教学的领导直接抓该项工作，要认识到高职高专类学生的职业技能的培养主要就是在顶岗实习中提高，对于顶岗实习来说是每一个学生都必修的；其次，专业教师和辅导员在学生的平常教学和管理中要对学生进行引导，不能因为可能顶岗实习会对自己工作带来一定不便性就不顶岗实习。主要是有些学院没有专门的顶岗实习指导教师，所以在学生顶岗实习期间，要求专业课老师和辅导员去学生顶岗实习企业去指导和管理学生，有些老师就觉得不方便就会有抵触情绪。
二、经费制度保障是关键
把顶岗实习工作做好，从激励管理中来看，学校在顶岗实习经费和顶岗实习管理制度上要保证。首先在专业指导教师和实训管理教师上要有经费投入，要确保老师在外指导学生经费补贴充足投入，指导的有成果的教师还要有奖励，形成经费保障激励制度；其次，在学生顶岗管理中要有制度来规范老师、学生、企业的各种行为，可以出台一系列可操作的规定细则而不是方向性的框架规定。
三、企业管理要落实
在顶岗实习中，特别是分散的顶岗实习模式中要充分调动企业的管理指导积极性。避免出现企业只对自己想实习后留任的学生管理指导，表现不好的学生采用放任。所以要做到将企业管理落实，一方面和合作企业签署一些文件来督促企业加强对学生的管理；另一方面，学校在选择校企合作伙伴时，尽可能选择一些社会责任感强的企业作为合作伙伴。
四、实习任务要明确
为真正使得学生在顶岗实习中有收获，学生在离校进行顶岗实习之前要明确学生本次实习的任务。所以每个专业要根据本专业的培养目标结合实习企业情况等制定可行的实习任务。让学生带着问题带着任务去进行顶岗实习，这样学生的积极性就高，实习的抵触情绪将会减少，顶岗实习工作就容易开展效果也会提高。
五、实习前计划准备要充分。
此阶段应从学生顶岗实习前1―2个月开始，其间系部领导及专业带头人应制定本专业的总体实习方案及具体管理办法，并着手做好以下工作。
1、审核备选单位，落实实习地点。确定实习地点直接关系到实习质量。理想的实习地点应具备一些条件，如：能提供专业对口的实习岗位；有经验丰富的工作人员可进行实践指导；特别是能让学生参与实际工并有一定的就业可能性等。系部主管领导或专业带头人应负责制定出选择实习单位的相关办法，明确具体的选择方式及标准，并结合往届学生的实习效果甄选落实具体实习单位。指定校内实习指导教师，制定实习指导计划。实习指导教师在学生顶岗实习过程中负有重要职责，必须由责任心强的“双师型”人员担任。被任命的教师要在综合考虑所分管的学生、实习地点、实习单位情况的基础上根据本系部的实习方案并参照往届学生的实习情况，制定出切实可行的指导计划。计划应包括以下内容：实习时间安排、实习阶段的划分、各阶段学生的实习任务及要求、各阶段教师需完成的工作及考核标准等。计划需在实习前两周提交系部，经主管领导审核后实施，同时存档作为考核依据。
2、 开展实习动员，强化岗前教育。开展此项工作旨在让学生充分认识实习的重要性、明确任务，做好心理和工作准备。一是由系部会同用人单位共同完成的集中动员工作。其间，将邀请实习单位代表介绍实习岗位的工作要求及注意事项；请往届学生代表介绍个人的实习体会、实习经验及教训等。同时特别要向学生强调：注意实习安全、遵守实习纪律，尤其是不得泄露实习单位的商业秘密等。二是实习指导教师与所指导的学生进行面对面沟通，督促学生做好实习前的准备工作，如：与实习单位联系，确定校外实习指导；制定实习计划等以及实习期间应完成的任务。同时确定双方的具体联系方式。
[关键词]：顶岗实习 指导教师 学生 过程监控 考核
根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）文件精神，“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。顶岗实习是专业教学计划规定的教学内容，是学生职业能力形成的关键教学环节，是工学结合培养高技能人才的重要途径。通过顶岗实习，实现学校与企业、学习与岗位的零距离接触，让学生将在校所学专业知识、专业技能与生产实际相结合，促使学生树立正确的职业理想，养成良好的职业道德，形成良好的职业习惯，练就过硬的职业技能，提高综合职业素质，成为符合社会需要的高技能人才。同时，通过顶岗实习，可以检验学院的人才培养工作效果，为提高教学质量和管理工作水平，积累经验，提供借鉴。
一、具体流程
聘请企业技术人员为学院的兼职教师，负责学生顶岗实习期间的组织管理、技能训练等工作，保证每名学生有专人负责。整班到用人单位顶岗实习，必须派 1名带队教师，班级辅导员应优先考虑作为带队教师。学生较分散的顶岗实习必须给每个学生指定指导教师。
顶岗实习必须保证实习质量，保证实习时间和效果，保证师生实习安全。实习前学生必须签订统一制定的实习协议书（一式三份），实习单位、学生各执一份，一份交系部统一保存，统一办理城镇医疗保险。同一实习单位，有三人及以上实习学生的应成立实习小组，设实习小组长，由热心社会工作，具有一定组织管理能力，表现优秀的学生担任，对实习学生进行严格考勤。学生请假首先须经实习指导老师同意、实习单位批准。
组织程序。学院的顶岗实习分为两类，一类是由学校统一安排到校外实习基地的顶岗实习；一类是经过企业与学生双向选择，到相关企业进行的预就业顶岗实习。无论那种类型，学生顶岗实习分为准备、实施、总结等三个阶段，三者密不可分，共同构成完整的顶岗实习过程，其具体运作程序如下图所示：
二、指导教师及学生的职责
1.校内指导教师职责
根据顶岗实习计划，指导老师必须编制实习任务指导规划，指导学生填写顶岗实训日记，做好顶岗实结；负责对学生实习期间的专业技能进行指导，定期或带队到实习企业进行专业教学指导和组织管理工作；除一定的现场指导外，可通过电话、E-mail、QQ等多种方式，每周及时与学生（或企业指导教师）进行跟踪联系；对学生的实训日记要以高度负责任的态度进行指导与检查，并签名。收齐实训日记、实结、顶岗实习鉴定表、实习考核成绩、协助系部办理兼职教师聘任工作。
2.企业指导教师职责
企业指导教师具体负责学生顶岗实习期间的组织管理、职业能力培训指导等工作，贯彻落实学校和企业联合制定的实习计划，分配学生顶岗实习任务，做好学生顶岗实习期间的考勤、业务考核、实习鉴定、安全教育等工作。
3.顶岗实习学生的职责
⑴顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业顶岗的一名员工，要服从企业和学校对顶岗实习的安排和管理，尊重企业的各级领导、实习指导教师和其他员工。要有高度的安全防范意识，切实做好安全工作。自觉遵守企业和学院的规章制度，做到按时作息，不迟到，不早退，不误工，不做损人利己、有损企业形象和学院声誉的事情。
⑵按照顶岗实习计划、工作任务和岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活，发扬艰苦朴素的工作作风和谦虚好学的精神，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能，按时按质完成各项工作任务。
⑶学生到生产单位顶岗工作，在工程技术人员和实践教师指导下，熟悉岗位职责和工作程序，熟悉设备性能和操作维护办法，熟悉生产工艺，学习新知识、新技术、新工艺，培养纪律意识和安全意识，培养学生择业能力和综合工作能力。顶岗实习期间，学生应收集生产单位有关管理、生产、经营方面的规章制度，收集实习岗位的职责、操作规程、工艺流程、技术工艺参数、设备性能参数、事故报告等资料；要及时记录实习内容和收获；有毕业作业任务的同学要按指导教师规定的进程要求完成。
⑷按照学校规定认真写好顶岗实训日记和顶岗实结（成果），《实习鉴定表》由实习单位填写并加盖公章。
⑸参加顶岗实习的学生必须按学院要求办理顶岗实习离校手续，签订《三明职业技术学院学生顶岗实习协议书》和《三明职业技术学院学生顶岗实习安全协议书》。凡未按学院要求办理顶岗实习离校手续和未签订顶岗实习协议书而擅自离校的，在外发生的一切责任事故由学生本人承担。未办理任何手续擅自离校的，按学院《学生管理规定》作旷课论处，并给予相应的学籍处理和纪律处分。
⑹在外顶岗实习学生应主动与系部、实习指导老师和班级辅导员保持联系。若因学生个人原因联系不上而造成的不良后果和学生个人方面的损失由学生本人承担。
三、实习单位的职责
1.实习生到实习单位报到时，请帮助安排有关人员接待，并妥善安排好实习生的生活问题。
2.实习生到实习单位报到时，会递交一份《顶岗实习协议书》（一式三份）给贵单位，请实习单位签章后留底一份，两份由实习生在实习结束时带回学校。
3.请实习单位根据《顶岗实习协议书》及《学生顶岗实习任务书》确定的实习内容和要求，在实习单位兼职实习指导师傅的指导下安排实习生顶岗实习。
4.请实习单位指定专人负责、管理实习生的实习工作，为实习生安排好实习岗位，并为每位实习生指定一名车间指导师傅（企业兼职指导教师）指导实习生的实习工作。指导师傅的指派可根据实习岗位的具体情况，可以是一位实习生指定一位指导师傅，也可以是2～3位实习生指定一位师傅，但一位师傅指导的实习生尽可能不要超过3位,实习生岗位变动如果需要请给予更换指导师傅。
5.在实习过程中还请单位实习指导师傅根据我院下发的《顶岗实习教学日志》填写相关的指导实习内容，该《顶岗实习教学日志》每周由实习生转交给指导师傅填写（每周填写二份）。
6.顶岗实习期间的前两个月为各专业教学计划中的专业实习阶段，要求学生在这阶段中根据专业实习内容与校内指导教师共同确定毕业设计（论文）课题，因此请实习单位在这一阶段中尽可能将实习生安排在与他们所学专业相关的岗位上，以便实习生能按期完成他们的毕业作业任务。专业实习完成后可根据实习单位的实际需要重新安排实习生的实习工作岗位。
7.在专业实习结束和顶岗实习结束时，请实习单位指导师傅填写《专业实习鉴定表》和《顶岗实习鉴定表》并加盖单位公章，由实习生寄回系部，以便对实习生评定实习成绩。
8.系部在实习期内将分期分批指派系部指导教师前住实习单位检查指导实习工作，请实习单位在方便的情况下，给予提供工作上的接待和支持。
四、顶岗实习前的准备
1.制定顶岗实习计划。各教研室应在实习前两周将编制好的顶岗实习计划，并填写《三明职业技术学院学生顶岗实习计划安排表》（表一），经系主任审批后报教务处备案。
2.签订实习协议。与实习单位签订的实习协议内容应包括双方权利、义务、实习期间的待遇及工作时间、劳动安全卫生条件、法律责任等，具体协议文本内容由各系（部）、各专业根据自身特点制订，并报教务处备案。
3.由系（部）督促实习学生办理实习期内的意外伤害保险，督促实习单位对学生进行岗前技术、安全培训，按规定落实各项劳动保护措施。
4.指导教师填写《顶岗实习任务书》（表二），对顶岗实习的时间、任务、提交成果要求等做出明确的规定；《顶岗实习任务书》一式三份，学生、现场指导教师、系部各一份。
5.顶岗实习前，系（部）召开顶岗实习动员大会。明确实习的内容和任务，宣布实习纪律，分发实习教学资料。
五、顶岗实习的过程监控
1.学生按有关规定办完离校手续后，携带顶岗实习任务书、实训日记、实习鉴定表到岗实习。实习期间系部指派专业教师不定期进行巡查，巡查记录作为实习学生平时成绩考核依据之一。
2.由系（部）委派实习带队教师或专业指导教师，由企业指派实习指导人员共同负责学生日常管理工作。
3.实习学生接受企业与学院的双重管理。带队教师和专业指导教师要进行现场检查与指导，定期组织研讨、开设讲座、交流经验、上专业课等。带队教师及现场指导教师应填写《顶岗实习教学日志》，远程指导教师应填写《顶岗实习联系记录本》，实习学生要填写顶岗《实训日记》。系（部）要指定带队教师和专业指导教师（一般应为毕业作业指导教师），分管一定数量的学生，责任到人，定期以走访、电话、电子邮件、网上交流等形式，及时与学生及实习单位或家长沟通联系，进行思想教育与技术指导，及时掌握学生动态，沟通的频数每月不少于3次。
4.顶岗实习工作领导小组定期组织相关人员到实习单位进行督导检查，或通过电话对分散的顶岗实习状况进行调查，填写《三明职业技术学院学生顶岗实习巡查记录表》并总结和推广先进经验，留下相关记录，将此项工作纳入对相关人员的年度考核。
5.顶岗实习结束后，由现场指导教师填写《实习鉴定表》，客观评价学生在顶岗实习中的工作态度、任务完成情况，以及对其能力水平、顶岗实习成果给出评价意见，并交实习单位签署意见后由毕业生本人或学院指导教师带回。
6.未完成毕业作业或毕业综合训练的实习生须在顶岗实习期间完成指导老师下达的与实习岗位紧密结合的毕业实践课题，顶岗实习结束返校后进行答辩。
六、顶岗实习成绩评定
顶岗实习成绩由平时成绩、实结成绩组成：
1.平时成绩占70%，由现场指导教师在《实习鉴定表》上按考核内容打分。
2.实结成绩占30%，由校内指导教师评阅学生实结、实习成果后打分。
3.校内指导教师汇总两部分成绩，并按优、良、及格、不及格四级给出总成绩。学生顶岗实习成绩不及格者，不能取得规定学分，将延期毕业。
4.顶岗实成绩由系部汇总，签署意见并盖章认可后交教务处审核。
七、结束语
[关键词]顶岗实习 校企双主体 管理模式
[作者简介]王娟（1978- ），女，湖南益阳人，湖南铁道职业技术学院产学合作中心，讲师，硕士，研究方向为高等职业教育。（湖南 株洲 412001）
[课题项目]本文系湖南省教育科学“十二五”规划2011年度一般课题“高职院校学生顶岗实习困境与对策的实证研究”的阶段性成果之一。（课题编号：XJK011CZJ064）
[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）27-0029-02
顶岗实习是提高学生实践技能和专业素养的关键环节。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中指出：“企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作，为顶岗实习的学生支付合理报酬。”这就要求企业和学校两个主体要共同组织好顶岗实习，实现校企双主体管理。
一、“校企双主体管理”的定义
“校企双主体管理”是指学校与企业通过建立有效的实习机制，共同担任学生顶岗实习的管理主体，发挥学校和企业顶岗实习“双主体”的作用，相互配合共同管理顶岗实习学生。处于顶岗实习阶段的高职学生既要受学校学籍管理制度的约束，又要服从企业的管理。
二、高职院校顶岗实习管理的现状
1.国家层面的实习制度不完善，学生顶岗实习落实不到位。到目前为止，国家并没有硬性的法律制度约束企业有接受学生实习的义务和标准，没有一个相对健全的法制环境。相反，目前国内的法律法规中只对学校进行约束，并没有对企业进行约束或激励。很多职业院校教授的内容与企业最新的技术标准脱节，导致很多学生到企业后完全无从下手，成为企业的负担，顶岗实习落实不理想。
2.校、企两个主体责任不明确，管理效果不理想。由于没有整体设计和规范企业职业教育的主体责任，学生实习效果的好坏、实习质量的高低与企业无关，企业不用承担相应的责任。校内指导老师和企业指导老师沟通不够，企业指导老师认为学生实习的管理主要在校方，不便参与，因此，没有企业为主体的实习管理效果不佳。
3.校、企实习管理体系不完善，管理过于形式化。国家关于职业院校顶岗实习管理体制机制、实习内容、实习过程管理、实习结果评价、实习责任问责等制度不完善，企业认为实习期间学生的管理只是学校的事情，对学生实习中存在的一些问题不闻不问；学校顶岗实习带队老师认为只要不出安全事故，大多问题都可以敷衍了事，因此，高职院校学生顶岗实习管理很难到位，大多流于形式。
三、高职院校顶岗实习“校企双主体”管理的必要性
1.有利于落实“工学结合、校企合作、顶岗实习”人才培养模式。开展校企双主体管理是当前高职顶岗实习的重要举措。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》中提出，要“实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。顶岗实习是高职院校教育教学的重要环节和手段，是实施工学结合、校企合作人才培养模式的关键。“校企双主体”管理高职顶岗实习，企业全程参与顶岗实习计划、方案的设计，将学生的理论知识与实践紧密结合，提高工学结合的质量，最大程度地发挥企业在高职顶岗实习中的主导作用，将“工学结合、校企合作、顶岗实习”的人才培养模式落到实处。
2.有利于学生顶岗实习管理的规范化，提高实习质量。校企双主体参与学生顶岗实习，校企双方共同制定实习管理制度，有利于推动高职学生顶岗实习逐步走向规范化和制度化。企业全程参与实习管理，并根据自身的人才需求确定学生顶岗实习的内容和要求，规范实习实习内容，避免实习的盲目性与形式化。企业与学校两个主体共同参与到顶岗实习教学体系的规划、运行、监控中，使学生顶岗实习管理更加规范，从而提高人才培养质量，增强为企业服务的能力。
3.有利于提高企业参与顶岗实习的积极性。校企双主体管理中的一个主体是高职院校，另一个主体是企业。双主体管理学生顶岗实习是企业参与到高职院校学生顶岗实习的全过程，在调动企业积极性的同时，可以充分利用学校与企业两方面的教育资源，形成双主体互动、校企双赢的顶岗实习管理模式。企业除了要和院校的老师们一起按照企业的岗位群制订实习计划之外，还要承担起指导学生实习的任务，这就使合作有了更多切入点，企业参与实习的吸引力就大大提高了。这种实习管理模式不仅提高了学生的专业技能和综合素质，也促进了学校和企业在合作中互学互动、互利互惠，形成“双赢”局面。
四、学生顶岗实习“校企双主体”管理的探讨
1.实习课程标准、计划校企共定。（1）课程标准。高职院校与行业企业共同制定专业标准，紧贴产业、行业发展水平和职业岗位需求，校企共同开发人才培养计划，共同实施专业建设计划，推动技能人才培养的标准化和规范化。聘请有丰富现场经验的企业专家，参与实习课程体系及课程标准的制定，提出专业改革建议，及时反馈专业建设和发展的要求。（2）实习计划。高职院校教学与生产紧密结合，通过全面、迅速了解企业对人才的需求，校企共同制订学生顶岗实习计划，校企共同培养出社会所需要的具备实践创新能力的优秀人才。
2.指导老师校企共育。（1）建立实习指导老师校企互培制。高职学生顶岗实习既要接受校内指导老师的指导，又要接受企业指导老师的指导。因此，学校和企业应该安排一批思想素质好、经验丰富、技术熟练的技术或管理人员担任学生顶岗实习的指导老师，负责学生顶岗实习期间的工作。高职院校应每年派实习指导老师去企业和生产一线实践，通过到企业生产现场考察、接受企业组织的技能培训、在企业的生产或培训岗位上操作演练，参与企业的产品开发和技术改造等灵活多样的形式提高业务水平。同时，应将教师培训纳入企业工作安排，使企业指导培训教师制度化。企业实习指导老师在实习前也要接受高职院校组织的实习岗前培训，要对参加顶岗实习学生的专业以及相关专业人才培养目标和人才培养方案有所了解，并熟悉专业教育课程和知识、技能体系，在实习期间能为学生的专业学习、技能训练、职业素质养成和个性发展提供有效指导。（2）实施校企指导老师共聘制。高职院校实习指导老师每年应有半年以上的企业工作经历，符合要求的老师校企共同颁发实习指导老师合格证，持证上岗，校企共同聘用并下发聘书，同时给予一定的指导津贴。另外，校企每年共同组织高职院校的指导老师和企业指导老师进行实践操作技能考核，考核不合格的、指导学生生产性顶岗实习的能力不强的，根据相关制度取消实习指导资格，解除聘用。
3.实习基地校企共建。（1）高职院校提供人力支持。学校可以根据企业的用工要求，在双休日、暑假和长假，定期派学生去与专业相关的企业，为企业提供人力支持，在一定程度上缓解用工高峰期人员不足的问题。（2）校企项目合作。高职积极创造条件与企业合作，进行专业研究、技术开发、生产及新技术的应用推广等多种形式的项目，努力把实习实训基地建设为实践能力训练和专业素质培养的实践基地，为培养应用型人才创造良好的实习条件和实践环境。
4.学生实习校企共管。（1）建立有序的校、企共同参与的顶岗实习运行机制。高职院校与达成顶岗实习合作协议的企业共同建立顶岗实习的组织领导机构，专门负责实习生的日常管理，负责双方的沟通和协调。校、企共同确定双方职责，制定实习运行管理、实习动员等相关制度，以利于双边互动，保障学生顶岗实习的顺利实施，推动学生顶岗实习逐步走向规范化和制度化。（2）建立学校指导老师与企业导师的联络机制。不定期举办学校实习指导老师和企业导师研讨会，推动成员企业和职业院校间的需求对接与信息互通。企业要及时和校方沟通，配合学校调整实习计划与内容，实现校内教育与顶岗实习的相互衔接，适应市场企业需求。（3）建立校企双方共同参与的顶岗实习考评机制。校企双方要加强对学生顶岗实习的过程管理，把顶岗实习作为一门课程进行管理，学生顶岗实习成绩并作为毕业的条件。校、企双方各自确定学生顶岗实习成绩评定的内容，共同完成学生顶岗实习的成绩评定工作，建立以企业为主、学校为辅的校企双方参与的成绩评定体系。（4）建立校企双主体顶岗实习监控制度。校企双方共同建立并不断完善顶岗实习日常指导和教学督导相结合的常规监控制度，并在企业实习岗位安装监控器，企业和学院可以随时观察到学生参与实习的现状，以便校企双方对顶岗实习教学过程和质量进行全程监控。
五、高职院校顶岗实习“校企双主体”管理运行的保障
1.国家层面顶岗实习法制环境的建设，提高企业积极性。国家必须从制度层面对高职院校学生顶岗实习进行规范，通过健全顶岗实习的法制环境，来整体设计和规范企业承担职业教育的主体责任。通过立法硬性规定企业接受学生顶岗实习的义务和标准，从国家层面明确企业参与人才培养的社会责任，落实企业接收学生实习财税优惠和经费补贴的相关规定。适当提高企业承担学生实习的补偿比例，政府会同行业协会和相关企业，核算各专业顶岗实习企业所承担的培训费用，通过定额补助和奖励等方式鼓励企业积极参与顶岗实习。
2.各级地方政府制定出台相关政策，明确实习主体责任，加强监管。各级地方政府也应以法律的形式明确学生实习主体的责任。完善相关法律，明确企业接受大学生实习的社会责任，保障企业的利益；将大学生实习纳入国家财政补贴范围，建立国家大学生实习制度；探索教育体制改革，为大学生实习提供经费保障和制度支撑。制定学生企业实习安全、保险等政策，明确校企双方责任和义务；在行政部门、有关行业组织开展的评优、评奖、评级等活动中，对在接受学生实习中表现突出的企业，给予适当政策倾斜和优先。建立校企实习责任问责制。对不履行实习管理职责的企业和学校，上级主管部门应当责令限期整改，对拒不改正或因工作失误引起的损失，应当给予处分。
3.政府制定统一的顶岗实习基地标准，规范实习企业准入制度。政府牵头，各部门及行业协会配合，制定接受顶岗实习企业资质认证细则，从生产规模、经济效益、劳动安全、诚信经营等方面设置一定标准。对达到标准经认证合格的企业由政府发放“职业教育顶岗实习基地”铜牌。政府及相关部门加大宣传力度，让社会和企业认识到“职业教育顶岗实习基地”是企业综合实力的体现，是企业具有社会信度的标志。
六、结语
“校企双主体”管理学生顶岗实习如能落实到位，将有助于高职院校进一步建立完整、系统的顶岗实习机构和制度，形成长效机制，切实推进校企合作，实现校企深度合作，从而促使高职院校不断改革创新，提升内涵，提高办学水平。
[参考文献]
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[2]申晓伟，罗华.高职院校校企“双主体”合作育人策略研究[J].职教与经济研究，2011（9）.
关键词：顶岗实习；问题；过程性创新管理
中图分类号：G712 文献标识码：A
1 高职学生顶岗实习运作模式内涵
教育部明确提出，“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。要重视学生校内学习与实际工作的一致性”、“引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”物流管理专业的学生通过顶岗实习，可以接触到物流行业最新的机器设备，了解到物流业务流程、管理经验以及行业的前沿发展动态，掌握第一手的专业资料，将所学的专业知识应用到具体的工作实践中，并通过企业指导老师手把手的互动式实践教学，实现与企业工作岗位的顺利接轨，为就业打下良好基础。
南京化工职业技术学院物流管理专业人才培养计划中安排了一定学时的实习计划，其中顶岗实习是在理论教学计划完成后，学生具备了丰富的理论科学知识和校内外实践经验后的一项综合性的实习项目，因此顶岗实习是高端技能型人才培养的教学“环节”，使学生把学到的理论知识在实践操作中融汇贯通，实践技能在理论知识的指导下得以有效提升，进而综合凝炼为学生的职业能力、职业素养。依据物流管理专业开设的专业主干课程选择对口业务单位、专业岗位群和企业需要安排合适的学生在岗位的顶岗工作，遵照可胜任原则和提升职业素养原则为学生顶岗实习的目标。顶岗实习是目前各高职院校积极与企业合作培养人才、合作就业、合作发展的重要方式和方法，各高职院校都制定了各种制度来规范顶岗实习的程序、与合作单位签订实习协议，对学生在顶岗实习期间的学习、生活、工作和人身安全等进行了妥善的安排，通过一段时间的在职实习，学生得到了锻炼，积累了工作经验，职业技能和社会经验都得到了不同程度的提高，为进入社会和职场打下了良好的基础，这些都是顶岗实习取得的明显成效。
2 顶岗实习的现状及存在的主要问题
2.1 寻找合适企业和岗位群的难度大，企业积极性不高。我国物流行业运营成本高，现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，在物流运作链上，商流、信息流、资金流贯穿其中，因此，企业从事物流管理和营运工作的人员需要各种各样的知识水平和技术水平。人力资源成本占较大比重，所以在人力资源管理中就要压缩人员编制，采取多个岗位交叉合并的策略；并且物流企业涉及到自身及合作伙伴的商业机密，企业参与的积极性和主动性不高，只是把参加顶岗实习的学生作为“廉价”劳动力。学生成为被动接受顶岗实习安排的客体，而学校则需要为每一个学生落实实习单位或岗位，这就必然会产生学生对实习单位或岗位不满意，学校无法找到足够的单位供学生实习等问题。其结果是学校两手一摊，自认无能为力；或是使学生养成挑肥拣瘦习惯，缺乏自我担当意识。比如学生实习单位和岗位不对口专业，学生认为不利于就业和个人职业生涯的发展，在实习岗位上有情绪，不能安心地工作，甚至不打招呼就离开了实习单位，带来人身安全等方面的隐患，也直接影响合作企业对学生和学校的负面看法，有可能影响更进一步的合作；有些高职院校把学生放到实习单位后就不再过问，或者偶尔打个电话过去了解一下，去实习现场看望一下学生，没能起到很好的指导作用，与企业合作培养学生的宗旨和合力没有体现出来，学生在岗位急需解决的问题不能得到有效的指导；在顶岗实习期间如何界定学生的身份也是目前面临的主要问题，在人力资源普遍比较匮乏的大背景下，考虑到学生的廉价以及比社会招工易于管理，绝大部分企业都倾向于安排学生到流水线“补缺”，做操作工，而学校迫于学生“难找单位”，只能被动接受企业的安排，明知学生成年累月做“流水”根本学不到技能，却也奈何不得，最终受到伤害的是学生。如何维护学生的利益，保护学生的人身安全都是我们在此要研究的内容。
2.2 顶岗实习管理机制模糊，沟通协调难度大。物流企业一般网点多，运输和仓储业务的工作性质导致企业一般在城郊结合部，因此实习的地点既分散又比较偏远，带来学生交通安全问题，学生实习单位分散，岗位类型多种多样，有的实习岗位与所学专业不对口；实习安排主动权在企业方，导致不能严格按照学校的实习计划去执行，顶岗实习合作协议的内容大多比较空洞，缺乏有效的操作性和保障性；在管理的方式上经常出现人员不到位、管理制度粗放、实习内容缺乏针对性、系统性；企业在管理的执行上也经常落实不到位，对学生更多的是放任型的管理，难以取得应有的实习效果，有的学校往往只凭企业的一张实习鉴定表就认定学生的顶岗实习是否合格，基本流于形式；有的实习指导教师、辅导员很少关心在企业中实习的学生，实习质量较差。
物流企业通常工作环境较差，学生在仓储部门工作时间长，服务要求比较高，工作压力大，加上物流行业薪资待遇一般。另外学院与实习单位利益协调存在困难。轮岗轮训是出于教学需要，也是为了多方面锻炼学生的职业能力，可是对接受单位而言，则希望学生顶岗的流动性越小越好，因为每个学生熟悉新的岗位总是有个过程，需要增加企业指导老师的工作量，因此也会相应增加对方单位的教育成本，而学生则感觉到在一个岗位很长时间不能学习更多的技能。目前我国物流企业的设施设备普遍落后，管理模式存在各种问题，导致学生心理落差较大，在责权利方面比较容易发生纠纷。
顶岗实习虽然是很好的一种人才培养模式，但是在实习中的质量控制却存在盲点，导致学生、企业和学校对实习的效果存有疑问，很多学生实习结束带回来一张实习鉴定表就算完成实习任务，缺乏事前控制措施，在事中沟通不够，考核评价机制缺位，因此顶岗实习的运行机制、保障措施和考核评价机制也是迫切需要解决的问题。
3 顶岗实习过程创新管理思路研究
3.1 建立顶岗实习的长效运行机制。顶岗实习是高端技能型人才培养的教学“环节”，目的是在实践中学习，学生的“顶岗实习”需要定期变换岗位，获得高职院校在教学计划和人才培养目标中提出的岗位群工作技能，而不能整个实习期都定在某一岗位上。依据物流管理专业开设的专业主干课程、主要工作任务来选择对口业务单位，遵照可胜任原则和提升职业素养原则为学生安排对应的实习岗位，先让在同一单位不同岗位实习的学生轮流交换岗位实习。顶岗实习不应由学校一手包办、统一“安排”，而应由企业与学生“双向选择”，学校要深入企业调研，分析岗位职业能力，通过组建物流管理专业指导委员会，吸收物流企业有经验的管理专家对已制定的顶岗实习计划等进行论证，尽可能争取找到适合学生的岗位。
顶岗实习是正常的“教学”，应由校企联合指导，而不是由企业或学校唱“独角戏”。在一些院校的实际运作中，学生一旦“进厂实习”，学校就卸了担子，不用再去操心，省了许多麻烦，只要不出安全事故，即可万事大吉。有些学校借顶岗实习“节约”办学成本（相当于缩短了一年学制），趁机“腾仓”扩招，超容量办学，造成不良社会影响。事实上，在顶岗实习期间，实习生既是学校的学生，同时又是企业的员工，因而应由学校与接纳实习的企业双重管理。严格来讲，按照顶岗实习的制度设计，学校在学生离校实习前应该制定出科学严密的实习计划，让学生带着学习任务或毕业设计项目走向企业，有目标、有步骤地完成既定的实习模块学习任务。
3.2 加强过程管理，共同制定教学计划和评价学生实习质量。纵观国内外高职教育的发展，可以从发达国家的高职教育中吸取先进的管理经验，调查研究、总结在顶岗实习中存在的问题，把顶岗实习当做一个系统工程来落实各项制度和规范，以南京化工职业技术学院物流管理专业为例，系部和专业老师在新生入学之初就系统介绍专业及未来就业岗位群，使学生和家长清楚专业的人才培养目标，在学习过程中指导学生做好职业规划从而明确学习目标，从源头开始寻找和开发合适的对口企业和专业相关的工作岗位群来满足学生顶岗实习的需要，真正让学生在岗位上应用专业知识和技能，在岗位上学到工作经验和提高技能；在顶岗实习的过程中进行监督和控制，规范学生的言行和职业道德、全面提高综合素质，增加就业能力；在实习过程中企业、学校共同培养学生、共同考核学生、共同提高学生，制定切实可行的考核评价机制，让学生愿意而且有能力在顶岗实习的岗位上踏实努力的工作，为学生的就业服务、为学生的全面发展服务。因此，学院和企业要合作制定相应保障制度和措施，使企业、高职院校、教师和学生几方都受益，教师在此过程中可以在企业挂职，一方面积累实践能力、为企业提供技术支持和服务，也可以在企业做教育、技术等方面的科研，并且与企业的技能专家共同指导学生的顶岗实习，实现“教、学、研”紧密结合。学院要有保障和激励措施，让老师在此过程中愿意付出精力和时间来开发实习单位和岗位，愿意为企业提供“智力、技术”服务，指导学生的工作、生活和学习，同时个人也获得一线科技技能，从而在科研方面获得进一步的发展，有利于教师的职业生涯发展。
4 结束语
顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分，它的一个重要功能在于运用教学成果、检验学习效果，并通过综合分析找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划、改革教学内容与方法提供实践依据。毫无疑问，只有坚持走校企合作、工学结合的路子，在创新高职教育教学模式的基础上，国家重视高职教育并在政策扶持落实到位的环境下，行业和企业才能够积极配合，校企协作严格规范好顶岗实习，职教办学才能不与市场脱节，育人质量才能得到保障，职教才有生命力、吸引力。
参考文献：
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[3] 魏良模，程忠国，曾光辉. 高职顶岗实习存在的主要问题与改革实践[J]. 天津职业大学学报，2011（1）：50-52.
第二条顶岗实习是指学生在完成了教学计划规定的全部专业知识学习和专项实践训练,并原则上完成了毕业设计或毕业综合训练之后,到企业等用人单位的实际工作岗位进行的现场实习;是教学计划中的必修环节;是工学结合的一种重要形式.顶岗实习从三年一期开始安排,因特殊情况可以安排在其他时间进行,原则上要保证学生在校期间有半年以上在企业顶岗实习的时间.
第三条顶岗实习前必须按教学计划完成全部理论课程和实践课程的修读并考核合格,且须按照学校规定交清学费.除因学校特殊安排外,任何人不得在课程考核结束前提前顶岗实习.学生因自主联系实习单位要求顶岗实习的,学生须提供单位接受证明(说明实习岗位,薪酬,实习时间,实习单位人事部门联系电话等)以及学生家长签署的同意实习的书面意见,经系部和招就处查实确认后可以顶岗实习.顶岗实习学生有重修科目的以自修方式重修,返校参加重修考试合格才能具备毕业资格.
第七条顶岗实习必须保证实习质量,保证实习时间和效果,保证师生实习安全.实习前学生必须签订统一制定的实习协议书(一式三份),实习单位,学生各执一份,一份交系部统一保存,同时应统一办理师生人身意外保险.
第八条同一实习单位,有三人及以上实习学生的应成立实习小组,设实习小组长,由热心社会工作,具有一定组织管理能力,表现优秀的学生担任,对实习学生进行严格考勤.学生请假首先须经实习指导老师同意,实习单位批准.
第九条学生实习期间遇到问题或发生重大事件,由实习小组长(或本人)及时向实习指导老师报告,由系与实习单位协商解决.实习学生不得直接与实习单位发生冲突,若无理取闹,给学校声誉造成不良影响,学校将按《学生管理规定》和《学生违纪处分条例》给予纪律处分.
第十七条学生代表主要职责
1,学生代表主要由班委
和实习小组长组成.
2,负责实习期间学生的自我管理,自我 第十九条顶岗实习组织工作基本程序
1,由招生就业处和系部落实实习单位,明确顶岗实习的岗位,目的,现场指导教师人选,系部必须安排专业教师或聘请企业具有中级以上技术职称人员担任现场指导.
