时间：2023-03-13 11:22:30
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1、引言
土基的反应模量是通过现场载荷试验求得的压缩性指标，即在侧限条件下，其应力增量与相应的应变增量的比值，能较真实的反映天然土层的变形特性，是判断土的压缩性和计算地基压缩变形量的重要指标。因此测定土的反应模量具有重要意义。
2、测试方法及试点制备
本次土基反应模量载荷试验点位于沈阳市北方通用航空机场，具置及数量由建设方、设计及试验单位共同确定，共选取了3个具有代表性的试验点进行试验，其编号分别为ZH1号、ZH2号、ZH3号，并在试验点处挖掘试坑，试坑宽度4.0m，试坑深度0.6―0.8m，通过试坑处观察试坑处土层上部为薄层耕土层，下部均为呈硬塑状态的粉质粘土。各试点的制备、测试仪器的安装以及反力的提供均按照有关规定进行，首先将测点土基表面铲平，再用水平尺找平后均匀铺设细砂，厚度约5mm，安装承压板时，将一块承压板轻轻旋转，用水平尺校正，并使上下板中心对准，用垂球检查平台荷载中心是否对准承压板中心。承压板安装平稳后，将三只位移传感器放置于最下层承压板边缘一定位置上，各位移传感器距离承压板边缘约5mm，三只位移传感器夹角呈120o，位移传感器表架支点距离承压板中心大于2m，在千斤顶与上部平台荷载之间垂直放置传感器及垫衬物等，再给千斤顶加载，使上部垫板与平台荷载之间轻微接触，确保试验装置稳定后，为消除间隙，减少试验误差，用15.5KN荷载预压两次，卸除预压荷载，记录各位移传感器读数，然后分级连续加荷，荷载分为6级，各级荷载应稳定3分钟，且沉降量小于0.25mm/min，进行下一级加载，加载过程中尽量保证加载速率的均匀性，在各试点进行试验时，按试验规程中的加荷顺序进行加载，具体为36KPa、72KPa、108KPa、144KPa、180KPa、216KPa，在试验同时记录相应试验数据。
3、测试结果分析
3.1P―l曲线
根据试验结果整理得到P―l试验成果表（表1）
P―l试验成果表 表1
观察各试验点的曲线，随荷载增加地基发生缓慢变形，曲线呈抛物线型，试点处土基仍处于弹性变形阶段，依据试验规程，3个试验点的试验终止荷载均为216 KPa，试验结束卸荷后，对各个试验点承压板下地基土进行观察，均未发现任何破坏迹象。
3.2土基反应模量计算公式
对于一般地基Ku=PB/0.00127
对于坚硬土基Ku=7.00/Su
Ku―现场测得的土基反应模量（MPa）；
PB―承压板下沉降量为0.127cm时对应的单位面积压力（MPa）；
lu―承压板在单位面积压力为0.07MPa时对应的沉降量（cm）。
3.3 Ku的确定
当地基较软弱时，用l=0.127cm的沉降量控制承压板荷载，即用一般土基计算公式计算Ku。
当地基坚硬，沉降难以达到0.127cm时，用P=70 KPa控制承压板荷载，即用坚硬土基计算公式计算Ku。
根据P―l试验成果表（表1）中的数据可知，三个试验点的荷载P达到72 KPa时，其沉降量均超过了0.127cm，故按一般土基计算公式计算Ku。分别在三个试验点的P―l曲线上查取对应于l=1.27mm处的荷载值P（即PB），然后依据上述公式计算土基反应模量Ku，见表2。
现场测得土基反应模量Ku（MPa） 表2
3.4经最不利季节修正后的反应模量KD的确定
由于浅部土层受气候影响较大，旱季地下水位低，含水量较小，雨季地下水位高，含水量较大。为确保工程安全宜采用最不利情况下的反应模量，即土基在饱和状态下的反应模量，因此对反应模量的实测值应进行修正，修正公式为：KD=d/du・Ku。
KD―经修正后的土基反应模量（MPa）；
d―现场原状试样（在试验土层中采取）在0.07 MPa压力下的下沉值，在实验室用固结仪测得；
du―现场原状试样（在试验土层中采取）浸水饱和后在0.07 MPa压力下的下沉值，在实验室用固结仪测得。
4结论
根据计算结果，三个试验点现场测得的的土基反应模量Ku分别为46.42 MPa、55.63 MPa、40.39 MPa，其平均值为47.48MPa。经不利季节修正后的土基反应模量KD为36.6MPa。
参考文献：
[1]GB5007―2011，建筑地基基础设计规范；
[2]JTG C20―2011，公路工程地质勘察规范；
[3]GB50021―2001（2009年版），岩土工程勘察规范；
（甘肃省白银市普通高中通用技术课程韩独石工作室，730799）
浙江省绍兴县柯桥中学的韩勇钢老师针对化学教材中铜与浓、稀硝酸反应实验装置存在的一些弊端，参考“套管实验”原理，设计制作了如图1和图2所示的铜与浓硝酸、铜与稀硝酸反应的实验装置，改进了实验方法，使实验效果大为提高。
“任何设计方案都有创新改进的可能性，好方案决不会仅有一个。”况且，创新的好方案不一定完美无缺，不一定再无革新的空间。为不断改进化学实验装置和方法，提高化学新课程实验教学效果，笔者结合技术设计的一般原理和方法，从优化功能、改变结构和材料方面改进了该方案。这是将技术思想和方法渗透到其他课程，实现通用技术与其他课程融合教学的有效措施。
一、发现和明确问题
设计促进技术的革新，“一项技术的创新需要设计，一个技术产品的更新需要设计”，因而，从通用技术课程中的技术设计视角来看，前面所述实验装置的创新及由此引起的实验方法改进，都属技术设计。韩勇钢老师设计的铜与浓稀硝酸反应的实验装置优点为“不会倒吸，有害气体不会外泄，保护了工作环境，反应在无氧条件下进行，使学生观察到了NO的‘庐山真面目’——无色气体，同时可使NO与O2结合生成NO2，检验了NO气体”。笔者以为，如果“不会倒吸”，那么有害气体必会“外泄”。因为“套管实验”只排除了因倒流引发试管爆炸的危险，并非解决有毒气体外泄造成环境污染的问题；既不倒流又不外泄的度，在实验操作中非常难把握，所以该实验装置在绿色环保功能设计上有点美中不足。
二、制订设计方案
受上述铜与浓硝酸、铜与稀硝酸反应的实验装置启发，运用废旧材料，按结构相同、材料不同设计出“套管配气囊实验装置”（如图3）和“套桶配气囊实验装置”（如图4）两种方案；也可按结构不同、材料也不同设计出另一种样式的“观察筒配可控气囊实验装置”（如图5）方案。前两个装置在继承“套管”技术的同时增加了具有防污染功能的气囊，适宜做制备NO2的实验；后一个装置是在保留气囊的同时改“套管”为“观察筒”，适宜做制备NO的实验。
三、制作所需材料
三种装置的共用材料为：5mL注射器管8支，30mL注射器管2支，橡胶塞2个，中号气球3个，小胶帽5个，控制夹1个，输液吊桶1个，输液观察筒1个，控制夹1个，输液导管、中性笔芯杆及乳胶管若干。
四、制作装置原型
（一）制作“套管配气囊实验装置”
1．将2支SmL注射器管通过输液导管连接在中间穿有橡胶塞的一截中性笔芯上，在其中1支注射器管的中间钻一对气孔，再将下端用1个注射器胶塞堵漏，作实验反应器；上面1支注射器供滴加试剂用，制成气体制备内管装置，如图3(a)所示。
2．在1支30mL注射器管上端侧面打孔，并用乳胶管作套管安装1短截中性笔芯杆作为导气嘴，给下端的安针嘴套上小胶帽，制成观测气体外管装置，如图3(b)所示。
3．将气体制备内管装置安装在观测气体外管装置上，再将由半截SmL注射器管套中号气球制成的气囊装置接在观测气体外管上端侧面的导气嘴上，组装成“套管配气囊实验装置”，如图3(c)所示。
（二）制作“套桶配气囊实验装置”
1．同前法，制成气体制备内管装置．如图4(a)所示。
2．在输液吊桶的盖子中间挖1个适当大小的圆孔，排气嘴上套着的橡胶帽不动，在滤气嘴上接一个气囊装置，给输液吊桶下端的输液嘴套上小胶帽封堵，制成观测气体外套桶装置，如图4(b)所示。
3．将气体制备内管装置安装在观测气体外套桶装置上，组装成“套桶配气囊实验装置”，如图4(c)所示。
（三）制作“观察筒配可控气囊实验装置”
1．将1支5mL注射器通过输液导管连接在中间穿有橡胶塞的1截中性笔芯杆上端，中性笔芯杆下端削尖以便滴加试剂，这样就制成了化学试剂滴加器（见图5左上）。
2．在1支30mL注射器管上端侧面打孔，并用乳胶管作套管安装一短截中性笔芯杆作为导气嘴，给下端的安针嘴套上小胶帽，制成气体制备管（如图5左下）。
3．截取输液器上的1个输液观察筒，在筒右端的“丫”形管直管端头套上附有控制夹的气囊装置，用小胶帽封堵“丫”形管斜管端头，制成N0观察与转换装置（如图5右）。
4．将化学试剂滴加器插入气体制备管内，在气体制备管的导气嘴上连接NO观察与转换装置，即组装成“观察筒配可控气囊实验装置”（如图5）。
五、技术测试与评价
（一）对“套管配气囊实验装置”和“套桶配气囊实验装置”测试
因这两个装置同构异形，选用“套管配气囊实验装置”进行铜与浓硝酸反应的实验操作：(1)气密性测试良好（过程略）。(2)拆开实验装置，给观测气体外管里加入约10mL浓氢氧化钠溶液，给气体制备内管装置的内管里加入一两片紫铜皮，上面1支注射器内吸人少许浓硝酸后把内管插入外管，然后将“套管配气囊实验装置”组装如初。(3)推动上面1支注射器推杆给内管滴加数滴浓硝酸，铜与浓硝酸反应产生的红棕色N02气从内管中部的两孔排出，使外管也迅速充满红棕色NO2。同时，多余的气体进入气囊使其慢慢鼓胀。(4)振荡实验装置，外管内的浓氢氧化钠溶液从内管中部的两孔进入内管，与其内的浓硝酸发生中和反应后，红棕色N02停止产生；继续振动，在外管里的红棕色慢慢褪去的过程中，气囊也渐渐被空气压扁。
（二）对“观察筒配可控气囊实验装置”测试
用“观察筒配可控气囊实验装置”进行铜与稀硝酸反应的实验操作：(1)拔掉橡胶塞，向气体制备管内投入几小粒碳酸钙颗粒和一两片紫铜皮，给上面1支注射器内吸人少许浓盐酸后把橡胶塞塞上。(2)给气体制备管内推人少许浓盐酸，碳酸钙颗粒上便有C02气体冒出，不一会气囊会慢慢鼓胀起来。(3)待气囊接近充圆时，换用另1支注射器慢慢滴加稀硝酸，不一会碳酸钙颗粒停止冒气，而铜片上开始产生无色气体NO。(4)少待片刻，若NO观察筒内看不到一丝红棕色时，筒内即为无色的NO气体。此时，用空注射器针头刺穿“丫”形管斜嘴上的小胶帽向观察筒内慢慢注入约5mL空气，观察筒内无色NO气体会渐渐变成显亮的红棕色N02。(5)关上控制夹，迅速换掉上面1支注射器并立即边振荡装置边给气体制备管内推人适量浓氢氧化钠溶液，不一会铜皮表面停止产生气泡，观察筒内的红棕色N02会慢慢倒吸人气体制备管内。(6)待红棕色由浓变淡到一定程度，打开控制夹，气囊会较迅速变扁。
（三）对两种铜与浓硝酸反应装置和一种铜与稀硝酸反应装置的综合技术评价
1．装置特点。
设计科学合理，实验操作简单；材料适宜加工，结构制作容易；废料利用，经济方便；实现了教具低成本微型化和试剂微量化。气囊的应用起到了防止有毒气体泄露的环保作用，彰显了绿色化学理念。铜与浓、稀硝酸反应的三种实验装置，是将创造性想象与批判性思维能力结合，对原有两种铜与浓、稀硝酸反应实验装置进行技术评价后，采用保留优点、改进不足和改变材料的技术方法，采取对结构既保留又改变、将实验方法既继承又创新的技术措施而设计制作的集综合功能于一体的技术作品。它的设计过程处处融合着对知识的整合、应用及物化过程，更体现了对实验装置不断评价、优化和类化的技术创新历程。
2．装置用途。
关键词：FPGA;EDA;生理刺激反应;通用逻辑器件
中图分类号：TM13 文献标识码：B 文章编号：1004373X(2008)1717103
Design of a Circuit for Physiological Stimulus Reaction
LIU Yuying
(School of Information Science,Donghua University,Shanghai,200135,China)
Abstract：It is tenderncy of modern education that FPGA will be applied to the electronic teaching practice.By using physiological stimulus reaction in design,this article introduces the design application of digital logic circuit.This paper gives a complete example of design report.By the design,students′interest and activity are aroused and they can skillfully master the capibitity of EDA.This pratice is a pivotal step to enhance the integrative diathesis and the innovative ability of the students in order to meet the need of the times.
Keywords：FPGA;EDA;physiological stimulus reaction;general logic device
随着电子技术发展，电子电路的形式趋向复杂化，面对这一状况，人们已经清醒地认识到，要分析和设计复杂的电子系统人工的方法已不适用。依靠传统的实验教学已远不能满足社会对高新技术人才的培育需要。本文就一个综合性的实例“生理刺激反应时间测试仪”的设计过程具体说明了FPGA在电子电路设计中所起的作用。
1 总体方案的设计
人体在受到外界声、光信号刺激后作出反应的时间有快有慢，某些职业对从业人员的生理刺激反应时间有一定要求。比如，短跑、跨栏运动员的成绩都精确到0.01 s，所以运动员在起跑瞬间对发令枪响做出的反应时间对其运动成绩有很大程度的影响。生理刺激反应时间测试仪就是用于测量被测试者在受到声、光信号刺激后做出反应动作的滞后时间。本文通过生理刺激反应时间测试仪的设计和实现，介绍数字测量仪器的功能分析和设计综合方法。
1.1 设计要求
(1) 受试者可以按“刺激源选择”键选择刺激信号是光或声。
(2) 当受试者按 “测试开始”按键后，系统进入准备状态，“准备”灯亮，其他指示灯灭，显示器显示全零。
(3) 测试仪在“准备”灯亮后的1~10 s时间内随机发出光刺激信号(“测试”灯亮)或声刺激信号(蜂鸣器响),“准备”灯灭。
(4) 当刺激信号发出后测试仪开始计时，直到受试者按下“反应”键停止计时，计时单位为0.1 ms。
(5) 以七段 LED数码管显示计时测量值的高三位，最低位测量值进行四舍五入处理，显示值保持到新的测量开始。
(6) 若受试者的反应时间超过999.5 ms，“溢出”灯亮指示，测试计数器立即停止计时，“测试”灯灭或蜂鸣器停，“溢出”灯持续发光直到下次测试开始。
(7) 若受试者在刺激信号未发出前按“反应”键，“违例”指示灯亮，“准备”灯灭，并禁止刺激信号发出。
1.2 硬件环境
测试仪的控制部分以FPGA实现，光刺激信号由发光二极管产生、声刺激信号由蜂鸣器产生。“测试开始”按键和“反应”按键选择点触键产生脉冲信号，刺激源选择采用自锁键产生电平信号。测量值采用3个七段LED数码管显示，显示方式由FPGA开发装置决定。设计随机脉冲发生模块在DE2开发板或LP-2900开发装置上实现，其原理框图如图1所示。
2 设计任务分析
分析设计要求可知，生理刺激反应测试仪的基本功能是随机产生刺激信号、计时显示以及对受试者的操作进行逻辑判断。在数字逻辑电路中，计数器具有累计时钟脉冲的作用，可以实现定时、延时或计时功能，所以，生理刺激反应测试仪的主要部件是计数器和逻辑控制电路。系统设计中需要解决以下几个问题。
2.1 随机信号产生
随机信号是指控制条件满足后脉冲出现时间无法确定的信号。如果以一个任意出现的控制电平去选通一个周期性定时出现的脉冲信号，由于脉冲出现的时间与控制电平有效的时间没有任何关联，当控制信号有效后，在定时周期时间范围内会随机出现选通脉冲。在数字电路中，计数器的溢出信号是循环定时产生的。比如，计数器的模为M、计数脉冲频率为1 s，则计数器的溢出信号周期为M s，信号宽度一般为1 s。若用一个电平信号通过逻辑门选通该计数器的溢出脉冲，则当控制电平有效后，逻辑门的输出在0~M s之间产生随机脉冲信号。
同样，若用电平信号控制一个模为N、初始值为0、计数脉冲频率为1 s的计数器使能端，当使能电平有效后，计数器产生溢出信号的延时时间为N-1~N s。
2.2 最低位计数值的四舍五入处理
生理刺激反应测试仪的时间测量为四位十进制数，而显示值为三位十进制数，最低位测量值要求进行四舍五入处理。即当最低位计数值小于5时，高三位测量值直接显示；当最低位计数值大于4时，高三位测量值加1后显示。数字电路中实现数值四舍五入的方法很多，本设计可以利用计数器的预置数功能，在测量前将测试计数器的初始值预置为5。这样，测试结束时的计数值是实际测量值加5。当最低位测量值大于等于5时，必然产生向高位的进位，实现了测量值的四舍五入功能。
2.3 逻辑控制电路
逻辑控制电路的功能是根据按键信号控制延时、定时电路和测试计数器，判断受试者发出的反应信号response是否违例、测试计时是否溢出，并根据各信号控制相应的指示灯点亮。在生理刺激反应测试仪中，部分控制信号是互相关联的,比如A信号使Q信号置位，B信号使Q信号复位。这样的逻辑关系可以有很多方法实现，比如利用D触发器的同步触发功能和异步复位功能：A脉冲的上升沿触发D触发器使其输出Q置位,B脉冲的有效电平使D触发器立即复位。信号时序波形示例和参考电路原理如图3所示。
从事服务行业的很多人，都不希望听到抱怨，要是有人投诉了，都认为是负面的。其实客户的投诉是给企业一个很好的机会，帮助企业发现问题并进行改正，企业应该感激那些提出投诉的顾客。
我们知道服务行业也存在着“冰山效应”——4%不满意的顾客会直接对96%顾客发生负面的影响，大部分不满意的顾客，他们会像沉入海里的冰山一样，根本不反应，他们选择静悄悄地离开，然后，企业就直接失去了这批客户，并且还不知道原因。所以说，“会抱怨的顾客才是好顾客”。
顾客的抱怨和投诉，往往是通过企业的呼叫中心进行反映，而作为企业对外服务的窗口，呼叫中心可以帮助企业了解客户的抱怨、喜好和期望；而顾客也可以通过呼叫中心和企业客服代表来了解企业的服务、管理和信誉，由此可见，呼叫中心和客服代表是企业的品牌窗口、形象窗口。
为了更好地了解电视机行业的客户服务水平，《消费电子》杂志社对14家主流电视机企业的呼叫中心进行了监测，希望监测结果能给广大读者提供更多的售前参考。本次测评的电视机企业包括三星、夏普、LG、飞利浦、松下、日立、海信、海尔、TCL、康佳、长虹、创维、厦华和创佳。电话监测的时间分为上班时间（9:00-18:00）和下班时间（18:00-20：00），我们均在不同时间段，分别拨打每家企业的客服热线三次或以上进行监测统计。结果显示，电视机企业整体的客户服务质量比较令人满意，企业客服热线在“一次性拨通”、“礼貌清晰报读开头语”和“语音语调有亲和力”等指标上有较好的表现。但值得注意的是，部分客服代表对业务知识不够熟练，在问题的解决能力上有所不足，对于用户咨询或反映的问题，只是记录情况并让其它对口人做进一步的跟踪。
一、客服热线“一次性拨通”成功率高
就热线服务四个环节（接通情况、接待礼仪、沟通技巧和问题解决）的监测结果看，接通情况表现较为良好，“一次性拨通”指标平均实现率为96.43%，情况较为乐观。但在“转人工时间＜20秒”的指标上，不是太理想，平均实现率仅为78.57%。
我们在早、中、晚三个不同时间段拨打14家企业的客服热线，结果显示：在正常的上班时间段所有企业的客服热线均能一次性拨通，而在非上班时间段，除创佳和TCL的无人工接听外，其它企业的客服热线均能成功拨通。在“转人工时间＜20秒”的指标监测上，我们发现TCL、长虹、创维、三星、松下和飞利浦均出现过1次或以上转人工时间超过20秒的情况，尤其是四川长虹，出现2次转人工的时间超过20秒，其中在一次17：00分的抽查中，转人工的时间达到33秒；而飞利浦公司在一次18：24分的抽查中，转人工的时间超过110秒，话务系统4次提醒“请稍等，我们的服务人员都在忙线中”。
二、“没有主动礼貌地称呼来电者”是接待礼仪的短板
在接待礼仪环节的监测中，我们重点考量的指标有：“礼貌清晰报读开头语”、“语音语调有亲和力”、“主动礼貌地称呼来电者”、“适时礼貌报读结束语”和“等来电者先挂电话”。
在这五项指标的测试中，我们发现“主动礼貌地称呼来电者”这方面做得比较欠缺，“主动礼貌”我们的定义是有主动询问来电者如何称呼，或能够礼貌地称呼对方为“先生”、“女士”。在这一指标上，LG、夏普、三星、飞利浦等合资品牌的电视机企业有较好的表现，客服人员均能主动礼貌地称呼来电者，特别值得肯定的是，LG和夏普的客服还有询问来电者如何称呼，并适时称呼对方为“某先生”和“某女士”。这样的细节，让来电者充分感受到真诚和尊重。长虹和创维公司虽也有主动称呼来电者，但开头的称谓和后来的不一样，把来电者的姓给忘记了。
对于客服代表来说，“语音语调有亲和力”的指标也非常重要。很多广播节目主持人和心理医生的说话很有亲和力，我们很愿意倾听，也非常重视他们所说的每一句话，这就是声音亲和力的魅力。在此项指标的监测中，日立和创佳方面表现不尽如人意，海信仍需进一步提高。日立客服代表的语音很小；而创佳的客服代表语音、语调不够清晰、流畅；海信的一位男话务员代表在语调方面较为生硬，不够自然。
“礼貌清晰报读开头语”这项指标平均实现率为92.86%，仅次于“一次性拨通”的实现率。因大部分电视机企业的客服热线均有语音提示功能，即便如此，绝大部分的客服代表在接通电话后，仍会礼貌清晰地报读开头语。如飞利浦公司的开头语为：“您好，欢迎致电飞利浦客户服务中心，我是***，请问有什么可以帮助到您，请讲”；海信客服代表的开头语为：“上（或下）午好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助到您”；但也有小部分电视机企业的客服代表仅是简单和用户打招呼，报读“您好。”
在“适时礼貌报读结束语”指标的平均实现率为82.14%，比报读开头语的实现率少了10.72个百分点。为什么还有一成以上的客服代表仅有开头语，却忽略了结束语？这是部分企业值得思考的问题。在报读结束语方面，合资品牌的电视机企业表现较为突出，如夏普的结束语：“感谢**先生（或女士）的来电，后期有什么需要帮助的请直接与我们联系，稍后请对我的服务进行评价”。三星的结束语：“感谢您致电三星电子，我是***号，再见！”
“等来电者先挂电话”这一项指标的平均实现率也是82.14%，在这方面做得较好的是康佳、海信、飞利浦等企业。因测试需求，通话结束后我们并未马上挂断电话，康佳的客服人员有主动、亲切地提醒：“女士，您好，您可先挂机了，通话已结束。”
【关键词】大学英语；分级测试；项目反应理论；试题分析
一、引言
大学英语教学是高等教育的一个有机组成部分，大学英语课程是大学生的一门必修的基础课程。大学英语实行分级教学不仅体现了《大学英语课程教学要求》“分类指导，因材施教”的原则，对于整体提高大学英语教学质量也起到了积极促进作用。因此，大学英语试题建设显得尤为重要。试题是题库建设的最基本元素，它的优劣直接影响大学英语试题题库的质量。所以，建立起对大学英语试题的科学完整的评价体系十分必要。
二、理论研究
客观、准确地评价大学英语试题，科学的对其进行分析。其关键点在于要有科学的理论依据。在教育心理测量领域中，应用比较多的有经典测验理论和项目反应理论。经典测验理论（简称CTT）是最早的也是最实用的测验理论。也称为真分数理论，即被试的真分数是观测分数（或说测量实得分数）的数学期望值。真分数模型是以弱假设为基础的，即这些假设很容易验证并易被大多数测验数据资料所满足。经典测验理论的假设内涵主要是以真实分数模式为理论架构，依据弱势假设，使用简单，可操作性强，应用较广。基于经典测验理论统计分析得到的各项指标，依赖于特定的被试样本，所求得的参数会受到不同样本组能力水平的影响。经典测验理论无法建立考生得分与测验题目参数之间的函数关系，即考生能力的估计会由于测验的改变而改变。
项目反应理论（简称IRT）是建立在潜在特质理论的基础上的。其主要观点是：在认知测验中，潜在特质指所要测的内在能力。定量地估计个体在每一种特质上的位置是心理测量的任务。反之，也可用所估计到的特质的量去预测和解释个体在相应情境中将会产生的行为反应。
项目反应理论的最大特点是它找到了一条题目特征曲线（简称ICC）并且以多种数学表达式（即数学模型）来描述它和逼近它。不同的数学模型对曲线有不同程度的逼近，也含有个数不同的参数。题目特征曲线的数学模型一般都包含两方面的参数：（1）对测验题目的特征进行刻画的题目参数；（2）对考生的特征进行刻画的潜在特质或称能力参数。
根据这些参数值，我们可以对题目质量作出评价，可按需要选取高质量的题目。又可以预言考生个体在任一测验题目上的反应，从而估计出考生个体的各种潜在特质的量数，即考生完成测验题目时所具有的能力或特质。从理论上说，有效地解决了经典测验理论中无法建立考生得分与测验题目参数之间的函数关系问题。
项目反应理论的优势表现在：题目难易度的估计不因样本不同而不同。项目反应理论的题目参数估计是独立于考生样本组的。考生能力的估计不因测验的改变而改变。项目反应理论在提供题目参数的同时，提供了每一个考生在完成题目时的能力参数。测量误差的估计因考生程度不同而不同。为多种形式测验的实施提供了更为完美的理论和方法。在题目分析和估计学生能力的同时，可以得到题目信息函数和测验信息函数两个统计量。所以，本文尝试用项目反应理论来对大学英语分级测试试题进行分析研究，探讨每个具体英语分级试题（项目）能否客观准确地反应出学生的真实能力水平。进而发现命制英语分级试题的规律和标准，为更好地开展大学英语分级教学提供切实可行的方法。
三、实验研究
本研究选取的实验对象来源于某大学2010级的大学英语分级测试试题。研究人员运用BILOG-W分析软件对试题进行项目反应分析。此分析内容包括试题的难度、区分度、项目以及能力参数的估计，对试题的难度进行标定，分为难中易三个等级。参与实际测试的是2010级2534名学生参加的大学英语分级考试。我们从中随机抽取样本容量为200的被试者数据并通过项目反应理论中的BILOG-MG V3.0软件对作答结果的分析来对分级考试中试题进行分析和分类。BILOG软件运用期望后验法（EAP）和贝叶斯（Bayes）估计法进行考生的能力估计。试题总容量为86，均采用0、1计分法。其中合格数为75，10道试题通过分析被列为不合格试题，75道试题的平均难度为6.16。本文对试题分为难、中、易三个程度。难度值区间为（0，10），从试题难度平均值来看难题较多，适合作为分级考试的试题。同时试题的平均区分度为0.5112，能够较好的区分被试者的能力水平。所有项目都在相应的能力区域产生一定的信息量。
四、结论
以上研究结果表明只有经过科学、客观的分析和筛选的试题才能真正反映出学生的能力特征和能力差异，才能为下一步建立大学英语分级测试题库奠定坚实的基础，进而促进大学英语教学，使学生能力得到全面发展。
【参考文献】
[1]何立新.英语语言测试理论与应用[M].北京：中国社会出版社，2005.12
[2]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[M].外语教学与研究出版社，2007：1
[3]于向英.教育测量与统计[M].郑州：郑州大学出版社，2004.1
关键词 ASSR click-ABR 40-Hz 残余听力
同步多频听觉稳态诱发反应(ASSR)是近年来发展起来的一种听力检测方法，与其他听力评估手段互为补充，在儿童听力评估及听障碍康复领域有着自己独特的有点。本文主要对Click-ABR及40-Hz测试最大声输出无反应儿童进行ASSR测试，并对测试结果进行统计分析。
资料与方法
2007年2月～2011年9月因听力及言语障碍进行听力检查的患儿112例，男57例，女55例，年龄6个月～14岁。
设备及仪器：丹麦产脑干诱发电位仪行Click-ABR、40Hz及ASSR测试，丹麦产MADSEN ZO901型中耳分析仪行声导抗测试及丹麦产诊断型耳声发射进行听力检查。
检查方法：对所有患儿进行耳鼻喉科常规检查，清理耳道耵聍，排除耳道、口咽及鼻部畸形。给予口服10%水合氯醛帮助其睡眠，不能口服者则有护理人员行灌肠用药，进行Click-ABR及40-Hz测试，有112例患儿Click-ABR及40-Hz最大声输出均无反应。对这112例患儿在水合氯醛镇静睡眠测试状态下进行ASSR测试。ASSR刺激声信号的载波频率0.5kHz、1kHz、2kHz及4kHz。双耳上述各个频率分别以70～100Hz不同的调制频率进行调幅调制。测试时，双耳8个(每耳4个)声信号经ER-3A插入式耳机同步给出，并对测试结果进行统计分析。
结 果
112例儿童中有12例ASSR所有频率最大声输出均无反应，100例儿童的ASSR测试结果显示不同频率有残余听力存在，且频率集中在1000Hz和2000Hz，阈值集中在110dBnHL和120dBnHL。见表1。
讨 论
听性脑干诱发电位(ABR)是传统的客观听力测试，广泛地应用于小儿听力诊断。通常认为ABR值反映高频听阈，40Hz测试的能量集中在500Hz上，主要反映低频听阈。这对于听力障碍儿童，特别是无法配合进行行为听阈测试的儿童，ABR及40Hz为早期干预方案的制定所能提供的信息是不完善的。
ASSR可以同时得到双耳言语频谱内几个主要频率的反应阈值，同时多刺激听觉稳态诱发反应的测试方法不会引起频率间及双耳之间的相互干扰，因此既保持了ASSR的频率特异性，又提高了测试效率。目前大部分学者认为它的应用范围为不能配合听力测试或行为测试结果不可靠的受试儿，以及只能得到声场中双耳听力的受试儿。
由于ASSR输出的声强可以很大，最大输出可以高达120dBHL，这对于重度和极重度听力损失儿童残余听力的评估有很大优势，这是由于ASSR刺激声频带较窄，所以ASSR测试信号可以给出120dBHL的刺激声。而目前ABR所给的短声(click)时程很短，只有100μm，其最大输出约130dB SPL(peak)，通常只能测试100dBnHL及以下的听阈水平，高于100dBnHL的极重度听力损失者的听阈不能测出。本研究中Click-ABR只能测试98dBnHL及以下的听阈水平，40Hz只能测试95dBnHL及以下的听阈水平。有研究证实在ABR未能引出反应的部分听力损失较重的聋儿［1］，ASSR可以引出反应。
ASSR反应阈与行为听阈具有良好的相关性，Aoyagi等提出，听力损失程度越重ASSR反应阈与行为听阈相关性越好；载波频率越高ASSR反应阈与行为听阈相关性越好。
本研究中，112例患儿中在不同频率下可测得残余听力100例(89.29%)，112例患儿中在不同的测试频率时有反应占40.85%；阈值范围多集中在110～120dBHL(35.04%)，与李珍、王恺等人对101例Click-ABR及40-Hz最大声输出均无反应聋儿进行行为测听的阈值分布范围结果相符［2］。有反应频率多集中在1000Hz和2000Hz(29.91%)；500Hz有残余听力65耳(7.25%)；4000Hz有残余听力33耳(3.68%)。说明ASSR在拓展测试阈值范围及在极重度听力损失儿童残余听力的评估方面优于ABR及40-Hz。对于Click-ABR及40-Hz最大声输出均无反应的聋儿的残余听力评估及干预方案制定上提供了更进一步并具有频率特异性的信息，因此对于Click-ABR及40-Hz最大声输出均无反应的聋儿，他们是否有残余听力需要进一步检查和慎重评价。
因此认为对于Click-ABR及40-Hz最大声输出均无反应且不能配合行为听阈测试的聋儿，应该常规进行ASSR测试，根据测试结果再评估患儿的残余听力，制定患儿的干预康复及护理方案。从已经得到的结果来看，如果聋儿不能记录到ASSR反应，为他们是否选配合适的助听器就需要认真研究再做决定。
参考文献
测试一：大脑
从100开始倒数，每次减7。40岁以下者，耗时不应长于20秒；40至60岁者耗时不应超过40秒。
【成绩】速度达标，从真实年龄减去2岁。不达标，加2岁。
【分析】大脑由数百万个通过神经突触传递信息的细胞组成，神经突触连接功能越强，大脑处理信息就越容易。但随着年龄增大，大脑细胞开始凋亡，神经突触连接退化，进而影响思维和记忆力。
【改进】英国神经科学和大脑训练专家大卫・摩尔表示，锻炼，尤其是有氧锻炼有益心脏，可使身体向大脑的供血增加20％，令大脑细胞获得更多氧和营养，增强脑细胞和神经突触功能。每天30分钟游泳或散步等有氧运动足矣。
测试二：皮肤
将掌心放在桌面上，捏手背上的皮肤，尽量多抓些。保持1分钟后松开，然后观察皮肤恢复原状需要多长时间。
【成绩】1秒以下，减3岁。1至2秒，年龄不变。3至4秒，加1岁。5至10秒，加2岁。11至30秒，加3岁。
【分析】由于皮肤衰老和太阳损伤等原因，皮肤会渐渐失去弹性。晒太阳过多有损皮肤胶原蛋白，进而导致皱纹增多，增加皮肤癌风险。
【改进】英国皮肤病专家安德鲁・赖特博士建议减少晒太阳时间，同时还要戒除烟瘾，因为香烟中的焦油是一种感光材料，会增加晒伤危险。
测试三：肌肉
单腿站立，另一条腿的膝盖向后弯曲，脚部尽量抬高，将双手置于胯部，然后闭上双眼。计算保持平衡的时间。
【成绩】持续1分钟，减4岁。持续30秒，减2岁。只能保持几秒，加3岁。
【分析】人越老，下肢力量就越弱。衰老还会导致关节运动控制力减退，更容易发生摔跌。
【改进】伦敦理疗专家萨米马格建议，每天金鸡独立练习平衡，保持时间越长越好。可增强下肢力量，提高身体稳定性，防止摔跌危险。
测试四：眼睛
将尺子一端抵住眼下颊骨，然后举起一张报纸，沿着尺子慢慢向眼部移动，直到报纸上的字开始变模糊为止。测量一下阅读报纸的最近距离。
【成绩】不到15厘米，年龄不变。16至30厘米，加1岁。31至60厘米，加2岁。61至90厘米，加4岁。
【分析】眼球会随着衰老变硬，进而导致眼睛聚焦能力下降。
测试五：牙齿
刷牙时牙龈出血吗？有口臭烦恼吗？
【成绩】牙龈出血加4岁。有口臭加1岁。
【分析】口臭和牙龈出血都是衰老的标志。随着衰老加重，牙菌斑堆积会导致牙龈出血，形成牙龈炎，不及时治疗则会导致牙周病。口臭也是口腔牙菌斑堆积的一大信号。
【改进】伦敦牙科专家查尔斯・费伯博士建议，每年看两次牙科保健专家，使用牙线或齿间刷清洁牙缝。
测试六：心脏
测量最大臀围和最细腰围。用腰围除以臀围，得出腰臀比。比如，腰围28，臀围34，则腰臀比为0.8。
【成绩】腰臀比小于等于0.7，减1岁。腰臀比为0.85，加3岁。腰臀比大于1，加5岁。
【分析】腰臀比大于1很不健康。腰部堆积脂肪过多的人更可能罹患糖尿病、高血压和心脏病。
【改进】专家建议坚持平衡膳食、经常锻炼以保护心脏，防止内脏脂肪堆积。
测试七：肝脏
一周中，日饮酒量最大是多少？
【成绩】小于等于3杯，减3岁。4杯，年龄不变。5杯，加1岁。超过5杯，加3岁。
关键词： 大学英语四级 翻译测试 反拨作用
一、引言
实际的语言教学离不开测试，教学和测试是在整个语言教学过程中不可或缺的两个重要的组成部分。教学和测试的目的各不相同，但是他们是紧密相连的。语言测试旨在提供一种科学的衡量方法，虽然不同的课堂对英语教学有不同的要求，但其测试的主要目的是基本一致的，即巩固知识、提高技能、反馈教学效果、发现问题、改进教学。但是测试实际上对于教师的教和学生的学总是存在不同程度的积极或消极影响，这种影响就是测试的反拨作用（backwash或washback effect）。
语言的测试涉及多方面的内容，本文主要是针对在大学英语四级考试中的翻译题的测试探讨其对大学英语教学积极和消极的反拨作用，期望在教学中最大限度地发挥其积极的反拨作用，尽量减少它的消极反拨作用。
二、反拨作用
语言测试的反拨作用虽然早于19世纪早期就有学者关注，但是真正进行理论研究和实际论证要到20世纪80年代，这个时期有相当一部分学者开始具体研究反拨作用，其中Hughes和Alderson及Wall的研究较为深入和系统。Hughes（1989）指出反拨作用是语言测试对教学和学习产生的影响，这种作用可以是积极的，也可以是消极的。Hughes（1993）又进一步提出他的理论，就是反拨作用的“三分法”。他认为教学是由涉及对象、过程和结果三部分组成的。涉及对象有教师、学生、教学行政管理人员、教学教材编写者及出版商。他认为测试的性质会影响所有涉及人员对于教学活动的认识和态度，而这种认识和态度会反过来影响他们在活动中的表现。过程是指涉及对象所采取的有利于教学的各种行为措施，结果是指所学东西及学习质量。
Alderson和Wall（1993）提出了反拨作用假设：因为测试的存在，教师和学生努力做出他们本来不一定会做出的努力，进而提出了有关反拨假设的15种假设理论（washback hypothesis）。他们的这一假设主要从学生—教师、学习—教学两个角度和两个方面为反拨作用的研究提出了一个思路。
Green（2006）提出的反拨效应模型，拓展了早期的反拨理论。他的模型主要包括两部分：一个是考试的特征，包括考试整体设计和各部分的内容、题型、复杂程度等；一个是涉考者特征，涉考者主要指考生，但也指教师、教材编写者等，其特征包括涉考者对考试要求的解读、接受程度、达到此要求所具备的资源、对考试重要性和难度的评估等。
该模型的创新之处在于，将反拨效应的性质（direction）、可变性（variability）与强度（intensity）纳入其中，认为一个考试的构念效度越高（即反映拟测能力的全面性），正面反拨效应就越强。此外，反拨效应的强度，还受制于涉考者对考试重要性与难度的评估，考试越重要（或风险度越高），反拨效应也越强，反之亦然。而难度与反拨效应的强度不成正比，过难过易的考题或考试都不会引起高强度反拨效应，只有那些考生认为具有挑战性且能通过训练提高成绩的考试，才会引发高强度的反拨效应。
三、CET中翻译测试
《大学英语课程教学要求（2007）》指出大学阶段的英语教学要求分为三个层次，即一般要求、较高要求和更高要求。这是我国高等学校非英语专业本科生经过大学阶段的英语学习与实践应当选择达到的标准。一般要求是高等学校非英语专业本科毕业生应达到的基本要求。较高要求或更高要求是为有条件的学校根据自己的办学定位、类型和人才培养目标所选择的标准而推荐的。一般要求中翻译能力要求：能借助词典对题材熟悉的文章进行英汉互译，英汉译速为每小时约300个英语单词，汉英译速为每小时约250个汉字。译文基本准确，无重大的理解和语言表达错误。较高要求中要求的翻译能力：能摘译所学专业的英语文献资料，能借助词典翻译英语国家大众性报刊上题材熟悉的文章，英汉译速为每小时约350个英语单词，汉英译速为每小时约300个汉字。译文通顺达意，理解和语言表达错误较少。能使用适当的翻译技巧。更高要求中要求的翻译能力：能借助词典翻译所学专业的文献资料和英语国家报刊上有一定难度的文章，能翻译介绍中国国情或文化的文章。英汉译速为每小时约400个英语单词，汉英译速为每小时约350个汉字。译文内容准确，基本无错译、漏译，文字通顺达意，语言表达错误较少。本文主要针对一般院校对于非英语专业本科毕业生的基本要求。
《大学英语四级考试大纲（2006修订版）》规定：翻译部分考核学生用英语进行书面表达的能力。翻译部分要求考生用正确的语法结构和符合英语习惯的表达，用词要准确。翻译试题为汉译英，共有5个句子，一句一题，句长为15到30个词，句中的一部分已用英文给出，要求考生根据全句意思将汉语部分翻译成英语，考试时间5分钟。通过对历年的四级考试中翻译试题的分析，翻译题型具备以下特点：
（1）内容不难理解，考试不涉及专业理论知识；
（2）考试主要是补全句子，重点考察一些语法结构，例如主谓一致、非谓语动词、倒装句、虚拟语气、从句等；
（3）考查一定的词汇和固定搭配，注重词汇、短语在语句中的准确运用，所翻译的部分要符合英语的表达方式。
显然可见，四级考试中的翻译测试旨在考查学生对于常用句子，固定搭配或词汇的汉译英的能力，更加强调整体内容和语言使用的正确性，从而达到培养学生实际运用英语语言的能力。
四、大学英语测试中翻译测试对教学的反拨作用
考试的反拨作用可以是积极的，也可能是消极的。积极的反拨作用是指考试对教学产生人们所期望的影响（Watanable，2004），而消极的反拨作用是“某一被公认为‘质量差’的考试对教学产生的不利影响”（Alderson和Wall 1993）。在这里，“质量差”是指教师和学生不希望教和学的东西。
大学英语四级考试一直被视为我国大学英语教学的指挥棒和评价高等院校综合办学水平的一个硬指标，对于大学英语教学有较为深刻的影响。考试的任何反面都会对教学有作用，当然有正面的也有负面的。翻译测试作为大学英语四级考试中的一个方面也不例外，尽管它在试卷中的比例只有5%。据统计，从1985年到1995年大学英语四级统考实施的十年当中，均未出现翻译测试的题型。虽然从1996年开始在大学英语四级考试中开始出现英译汉的试题，但并没有作为一种常设题型固定下来，只是每隔几年才考一次。所以那时的学生基本忽视翻译技能，认为可有可无，更不用说是翻译教学，在实际教学中所占比例少得可怜。直到2005年，随着大学英语教学改革的深入，大学英语四六级考试委员会对于大学英语四级考试内容和形式做了重大的改革，翻译题以汉译英的方式给出，测试学生对于句子、短语及词汇的汉译英的表达能力，从而达到培养学生实际运用语言的能力。这一题型推出后，使得教师和学生在思想上开始重视翻译能力的培养，在课程设置当中加入了翻译及与其有关的教学，教师在教学中会有意识地教授学生翻译技巧，学生开始注重自己翻译能力的提高。但是，根据笔者的调查发现，不少学生还是认为只要扩大自己的词汇量，就能在考试中一对一地进行翻译，并不需要更多的技巧。而且考试只占到5%，这个分数不会影响大局。学生在实际的英语学习中可能关注更多的是词汇、短语和基本语法知识，而忽视了翻译技巧和汉英两种语言存在的实际差异，使得他们的语言的实际运用能力不能得到很好的培养。
五、对于翻译教学的几点思考
根据以上分析，我们应该清楚地意识到对翻译测试实际的教与中并没有达到预期的反拨作用，为此笔者提出以下几点思考。
1.转变教学观念。
从2004年开始，教育部在全国180所院校试点实施了大学英语教学改革，多年过去了，大学英语教学的中心在听说和阅读上，教师致力于提高学生的英语综合应用能力。但是对于语言的应用方面，师生在很大程度上还是忽视了翻译能力的培养。在很多课堂上仍然是以教师为中心，知识传播单向地由教师指向学生，注重翻译的终端效果，即学生的译文。因而在教学过程中师生之间的合作与互动相当有限，学生之间也缺少必要的合作和交流，从而无法充分发挥学生的主体作用。因此，在教学中教师要充分认识到翻译教学和学生实际语言运用能力的培养有重要联系，改变翻译教学在大学英语教学之中的边缘化现状，在课堂上加大翻译教学的比重，发挥学生的积极性和能动性。
2.重视翻译理论教学，结合实际教学增加翻译实践。
因为汉语和英语属于不同的语言体系，在结构和表达方式上有很大差异，要想准确地进行翻译必须掌握一定的翻译理论和翻译技巧。在传统的非英语专业翻译教学方法上片面强调语言知识的传授，而轻视翻译技能的培养，极少注重培养学生的创新精神和翻译实践能力。非英语专业学生在翻译过程中一味直译，不知道注意变化结构，忽视翻译技巧和汉英两种语言存在的实际差异。即使是非英语专业的学生，也需要一定的翻译技能，所以要结合教学适当引入，为学生的翻译实践打下基础。因此，在实际教学中要教授学生必要的翻译理论和翻译技巧，同时增强英汉对比的教学，使得学生在翻译实践中不仅知其然，而且知其所以然，这为学生自主学习能力的培养打下了坚实基础。
翻译能力的培养是一个复杂的过程。在大学英语教学过程中，教师除了要给学生讲述基本的翻译理论和技巧外，还要将口译和笔译相结合，在课堂上，教师可以根据自己的实际教学从使用教材中选取一部分材料作为翻译实践的材料。也可以利用网络、报纸、杂志等选取一些具有时代性、思想性和人文性的材料让学生进行翻译实践，对于所学的语言知识活学活用，通过多种行之有效的方法，让学生对所学的翻译理论和方法进行反复实践、研究、学习和提高，以逐步培养他们的翻译能力。
3.在评估体系中，增加翻译能力的评估，科学设计翻译题。
测试作为一种手段对于教学的反拨作用显而易见。以大学英语四级考试中的英译汉翻译测试为契机，采取多种形式的测评方式。翻译活动兼具灵活性和主观性，试题不容易设计，因此，教师在设计翻译试题时要注意科学性，必须非常清楚自己所设计的某种形式的翻译题在教学中主要是测试何种语言能力的。试题要反映相应阶段的教学内容，试题的难易程度应该尽可能地与学生的实际知识水平保持一致。在形式上可以主观题和客观题相结合考查学生运用语言的能力，以便更好地发挥测试的反拨作用。如果是为了测试翻译能力，那么为了提高测试的效度，应该采取有相对完整独立意思的全篇短文翻译题的形式，而不是离散性的画线句子，因为翻译能力是一种不仅包括语言能力，而且包括翻译技巧、文化素养、百科知识等语言外能力在内的综合能力，孤立的单句翻译是很难反映这种综合能力的。如果测试的目的只是衡量被测者对某些语法、词汇结构的理解掌握程度，则可以使用英译汉，但一定要注意，尽量不要让被测试者的汉语表达能力影响对其英语掌握程度的正确反映，否则会降低测试效度。
六、结语
翻译测试对大学英语教学存在不同程度的积极和消极的反拨作用。进行反拨作用的研究目的之一是尽量发挥反拨的积极作用，找到促进积极反拨作用充分发挥的途径，减少测试给英语教学带来的消极的反拨作用。大学英语四级中翻译测试巩固了翻译在教学中的地位，促进了英语教学，强化了学生语言实际应用的能力。笔者提出教师要转变教学观念，在教学中对非英语专业的学生进行基础翻译理论的教学，结合教学实际增加翻译实践，调动学生的积极性，使他们积极参与翻译实践活动；同时可以采取多种形式对学生进行翻译能力的考核，教师要科学地设计翻译考试题，注重测试的效度，最大限度地对翻译学习起到积极的反拨作用，从而培养学生综合运用英语语言的实际运用能力。
参考文献：
[1]蔡基刚.重视大学英语翻译教学提高学生英语应用能力[J].中国翻译，2003（1）：63-65.
[2]陈恪清.大学英语教学翻译和翻译教学的思考[J].外语与外语教学，2002（7）.
[3]全国大学英语四、六级考试委员会.大学英语四级考试大纲（2006修订版）[Z].上海：上海外语教育出版社，2006.
[4]元鲁霞.语言测试的反拨效应理论与实证研究.[J].外语教学理论与实践.2011（4）：23-28.
[5]Anderson，J.C. & D.Wall Does Washback Exist？ [J].Applied Linguistic，1993，14： 116-29.
[6]Hughes A.Testing for Language Teachers [M]. Cambridge： Cambridge University Press，1989： 44-46.
[7]Hughes A.Backwash and TOEFL 2000 [Z]. Unpublished manuscript England： University of Reading，1993.
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as HP Notebook/Vodafone Pad/NEC AlO PC Project Manager,leading reliability test for new project from design stage to mass production stage.
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with Notebook/Netbook/Pad/AIO PC reliability test principle and test process.according customers’ requirements and control plan, decides test items,test samples,and test schedule.supervises testers reliability testing whether correctly,make a judgment to the test result, review the test report and reply to customers in time.
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Self assessment : 1.Confident,Sincerity and Humorous, have good communication and coordination skills,
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Time School Major/Curriculum Education/Training
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2.Hold
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Name YJBYS Mr.
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