时间:2023-03-13 11:22:31
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇集团客户工作思路范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
本年度,在省、市公司和地方政府的正确领导和大力支持下,xx县分公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了市公司下达的各项任务。现将今年的工作情况和2005年的工作目标向市公司作以下汇报:
一、业务发展与业务收入
今年净增用户xxx户,占年计划基本目标的xxx,挑战目标的xxx%;完成业务收入xxx万元,占年计划基本目标xx%,挑战目标的xx%,比去年同期增长xx%;业务收入增长率从元月份的xx%上升到11月份的xx%;欠费回收率达到xx%,新业务收入比重xx%;发展IP公话xx部,IP超市x个。
一年来,xx县分公司紧紧围绕着去年年底制定的“以市场占有率为龙头,在放号、业务收入、欠费上扎实开展工作”的总体思路,把握市场方向,追求卓越创新。一年来,主要开展了以下几个方面的工作:
㈠、认清自身差距,扎实开展工作,力求更快发展。针对去年经营工作中存在的不足,xx公司在今年年初在市场占有率和欠费回收率上,想办法、抓落实,育市场。通过10个月的努力,业务收入、放号、欠费回收率、市场占有率得到一定的提高,具体做法是:
1、对市场认识一个“早”字,追求一个“快”字。
今年的春节时间较早,xx公司紧紧抓住两节营销的有利时机,加大业务宣传,加快放号速度,开展送鲜花、积分兑奖等多项活动,启动市场,发展用户。一年以来,月平均保持着净增xxxx部的佳绩,并在10月份实现在业务收入上突破xxx万元,用户群上突破x万户。3、 关注招商引资,积极上门营销。上半年,县委、县政府加快了招商引资的步伐,xx分公司抓住契机,与招商局及时联系,快速反应,发现一家,立即上门营销,取得了较好的市场效果。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,这些单位刚到,xx县分公司就能在第一时间内赶到现场,办理入网,提供服务。
4、努力提高市场占有率,坚定不移地贯彻落实“归家计划”和低端手机营销政策。6、7月份,公司领导带头,全体员工实施单位划地承包,组成5个营销小组,有针对性地深入到机关、企事业单位、学校等社会各个角落,根据掌握的资料,实施上门反拉。三季度,实现转网247部,反拉集团用户10家。10月份,为遏制小灵通在xx8个乡镇的发展,xx公司请市公司业务宣传车配合,调动首席客户代表、客户经理、营业员与乡镇代办渠道密切配合,开展了声势浩大的业务宣传活动。由于活动精心组织、认真安排,取得了较好的市场效果,10、11两月共预存、赠送手机160多部。
5、提高大客户的维护水平,根据不同大客户的各类需求,提供差异化、个性化大客户服务。大客户的维护,是服务营销工作的重中之重,xx分公司按照省公司的红黄牌和流动红旗的考核制度,遵循“月月有计划,周周有重点”的工作思路。在客户资料收集健全和完善、首席客户代表制度建立和执行、新业务发展宣传营销和反抢竞争对手高端用户、集团客户“四大工程”的精耕细作四个方面开展工作。在春节和情人节组织客户经理对商业、重要大客户送出鲜花240多份。对商业客户将重点放在VIP客户基本服务措施的落实:积分计划的知晓率,免费更换大容量STK卡,邮寄帐单的知晓率、VIP专席、新业务的免费试用。每月工作有了重点,各项考核指标有了明显的改进和突破。当月欠费回收率均能达到xx%,三个月欠费回收率均达到xx%,比去年同期回收率增长x个百分点。商业大客户离网率xx%,商业大客户流失率平均xx%,客户经理知晓率高于xx%,积分计划知晓率已高于xx%,达到省公司规定的基本目标。一年来,客户经理完成MO手机上网用户xx户,彩铃用户xx户,xx户银卡以上客户新业务的免费试用,语音信箱xx户,随意呼xx户,其中集团彩铃、随意呼的大客户新业务使用率在三县排名第一。
会议类通讯稿在各类通稿中结构最严谨,通讯稿要求作者要将会议精神融入到稿件中,下面小编给大家介绍关于会议通讯稿范文的相关资料,希望对您有所帮助。
会议通讯稿范文一20____年6月29日至7月1日,陕西中川建筑工程有限公司在西安凤城大酒店二楼会议室召开了一年一度的工作会议。公司总经理、副总经理,各项目管理人员及其公司各职能部门领导等50余人参加了此次会议。
会上,总经理苏建明做了题为《 统一认识,调整思路,稳步发展》的工作报告。报告分析了现在建筑市场诸多不利因素,全面总结了20____年所作的工作,客观的分析了工作中存在的问题,并依据20____年的目标实现情况及工作中存在的问题对下一年的工作做了详细的安排部署。会议指出:要牢牢把握公司发展大局,转变公司发展战略,提升企业品质,实行多元化经营,在发展公路、铁路的前提下,也要进入房建、水利、装饰装修等行业,弥补桥梁单一性带来的不足,倡导大家要充满信心、统一思想、大胆尝试,坚持不懈,确保20____年的经营目标的实现。公司副总及书记也对如何加强项目的质量、安全、成本、生产经营、文化建设方面做了详尽的报告。
会议结合公司目前的现状,就如何进入新的领域,开拓新市场;如何想办法做好变更、索赔,怎样加快项目结算、工程款的回收;如何提高项目的管理能力;如何留住人才等四个大议题进行了激烈的研讨,参会人员本着认真负责的态度,从公司的实际出发,畅所欲言,进言献策,共同谋划着公司的美好未来。
会议还评选了20____年度先进集体、先进个人、先进班组,对他们进行了表彰,肯定了他们的工作,号召大家向他们学习,由此调动了员工、工班工作的积极性。此次大会,始终贯穿着求真务实的精神,洋溢着浓厚的民主气氛,这是一次团结民主、集思广益的大会,必将引导和激励公司员工以勇于创新、坚定执着的精神,开创公司更加辉煌的明天。
中川建筑20____工作会议的召开,无疑为下一年的工作确定了工作目标,明确了工作任务、经济指标和发展方向,为来年各部门、各项目完成生产计划奠定良好的基础。
会议通讯稿范文二12月21日,全市学校战线工作会议在应城召开。会上,【人名】同志就全市学校战线的团队工作进行了总结,并提出了____年全市学校战线工作计划。
各区教育局团委书记、少先队总辅导员参加了本次会议。各区教育局团委书记在会上畅所欲言、建言献策,提出了许多建设性意见和建议,整个会议气氛热烈持续了4个多小时。
大家一致认为:20____年,全市学校战线工作紧扣中心,围绕大局,紧密围绕全团工作重点,取得突出成绩和做出了应有贡献。大家决心在今年工作的基础上不断开拓创新,求真务实,为实现全市学校战线团队工作的新局面而努力奋斗!
会议通讯稿范文三10月5日至7日集团“第二届企业经营管理工作会议”在公司总部温州召开,此次会议是为了全面贯彻落实集团2011年工作会议精神适时召开的重要会议,在总结1-8月公司经营管理工作的基础上,明确下半年乃至今后一段时间经营管理工作思路、经营目标和重点工作,创新的提出了“大布局、小团队、精分工、再创新”的战略目标。
集团各分公司和部门负责人重点汇报了2011年任务目标完成情况、工作中存在的主要问题以及下半年的工作思路。1-8月份,各分公司和部门紧紧围绕公司年初预定的经营目标,积极落实抓产品、抓管理、抓营销、抓合作和抓队伍的工作思路,规范经营,创新举措,深挖潜力,开源节流,进一步提高公司抗风险的能力,努力化解市场不利因素,积极做好项目的规划落实和公司发展管理,科学制定完成经营任务的举措和方法,责任落实到人,任务层层分解,为公司实现稳步健康发展打下良好的基础。
集团董事长沈永贤在听完各分公司和部门负责人的工作汇报发言后做了重要讲话。他充分肯定了集团1-8月份各项工作所取得的成就,并要求在已取得成绩的基础上,进一步加强规范管理,突出重点,在节约成本的同时提高单位成本的产出率,并积极开拓市场,抢占资源,创造新的盈利点和闪光点,积极完成公司下达的本年度经营任务。沈董强调,战略决定成败,细节成就完美,各分公司和部门要从公司发展、经营效益、管理创新、财务管理和加强学习等方面,努力提高核心竞争力和企业健康快速发展的后续动力。各分公司负责人要进一步增强战略决策能力,各部门要提高管理创新能力,从而保证中天昊宇富有创造力、影响力和战斗力的现代化企业。
沈董指出,1-8月企业能在各种环境影响下取得又好又快发展,这说明经过大家共同努力,战略管控、科学发展在公司是富有成效的。这些成绩的取得,得益于公司全体员工自强不息的奋进努力和强烈的紧迫感和使命感;得益于我们坚定不移地贯彻落实公司的发展战略、强化集团管控能力,让中天昊宇成为一个生命共同体;得益于公司经营管理体制机制的改善,促进了生产经营活动健康发展;得益于领导团队的经营管理领导能力和经营管理能力的提升。
沈董在总结成绩的同时,客观地分析了公司发展存在的问题。他指出,当前公司一是要抓住老客户进行大客户营销和开拓新客户的营销问题;二是要切实采取措施解决同质化的企业发展问题,及其定位、规模效益问题;三是要解决分公司专业能力培养、专业化定位和综合大型化定位的导向问题。
针对公司今后的经营管理工作,沈董强调,要以科学发展为主题,以转变发展方式为主线,切实加强经营管理能力,促进经营管理工作创新、升级、增效。经营管理是质量效益企业的一个主要抓手,是公司可持续发展的一个重要工作,是培育和提升公司品牌的基础工程,是企业软实力一个本质要素。沈董要求各分公司和部门把经营管理工作作为主攻方向来抓,加强经营管理的领导力建设,主要负责人要把经营管理工作当成重中之重,列入主要议事日程;加强培养经营管理职能机构和管理团队,把技术系统尖子培养成经理管理高层高级人才,把经营管理工作与生产放在同等地位;提升团队经营管理能力,提升企业质量效益;强化合同管理和成本管理,创造无障碍发展环境;坚持标准化、程序化、规范化、精细化过程管理;坚持提高认识,做好企业考核评价工作,引导我们发展方式转变和经营管理能力提升。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈.那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责.可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结,一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职.其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格,位置,环境,档次都成了考虑的因素,需要我们去协调,去综合.一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1,主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2,自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3,计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户.
4,对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位.
5,对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后.
6,来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显.
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理,顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对.
总结不仅要回顾过去,还要展望未来.对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1,外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展,竞争对手现状与动向预测,区域市场现状与发展,渠道组织与关系现状,消费者的满意度和忠诚度总体评价.
2,内部环境分析.企业的战略正确性和明晰性,企业在产品,价格,促销,品牌等资源方面的匹配程度.
3,自身现状分析.自身的目标与定位,工作思路和理念,个人素质方面的优势与差距.
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇.从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备.
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力.认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础.成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升.在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1,明确工作的主要思路.战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑.否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2,新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
首先、基础服务打基础
亳州市局是我公司的重要A类集团,一直以来都是我公司的服务重点单位,为保证服务的质量,公司特别对AB类集团设立了AB角的服务模式,VIP和集团的叠加服务,真正实现服务无缝。在做好基础服务的时候,客户才能对我公司产生信赖感,使得该单位的办公室主任由衷的说一句话:“如果电信能有你们的服务一半好,我们也不会就这么快和他们终止协议”。
第二、深入探究客户需求
在高频次的回访中,多接触客户。一直以来,对集团客户的资料完善是我们工作的重中之中,但是我们对与资料的定义远远超出了一般的要求范畴。我们与客户的接触中,了解的不仅仅是客户的信息化的需求,甚至客户的关系好的人,爱好、脾气,家人近况都需要了解的清楚,由此我们通过多方面的信息搜集,使得我们在开标前和开标后取得了更多的主动权;
第三、发挥多层沟通的作用
一直以来我公司坚持的首席客户代表制度,在此次业务谈判中起到了至关重要的作用,由于领导的熟识,使得在沟通过程中起到了对层服务,在竞争中处于有利的地位;公司领导利用多种方式高频次的与客户进行接触,上班事件进行回访,下班一起打打网球,极大的提高了客户的感知;
第四、部门协调发挥团队的力量
1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行 户。
2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
一、20XX年工作业绩
(一)主要考核指标完成情况
指标名称
计划目标(万)
实际完成(万)
完成比例
新签合同额
13000
13638
104.91%
营业收入
11000
11192
101.75%
利润额
220
260
118.18%
回款额
9130
9800
107.33%
备注:以上利润额和回款额均为预估数据。
(二)20XX年主要销售业绩(X00万以上项目)
1.XX项目,合同额XX万;
2.XX项目,合同额XX万;
3.XX项目,合同额XX万;
4.XX项目,合同额XX万;
5.XX项目,合同额XX万;
…
(三)20XX年工作重点与创新
1.部门业务转型
1)XX部目前已实现由产品分销型业务转向项目集成型业务销售的转型,加大了政府/企业招投标业务、系统集成业务与能源环保业务的拓展力度;
2)通过在行业外的业务拓展,逐步实现业务方向相较往年向政府与企业用户软件业务、IT咨询服务业务的转变;
3)通过业务结构调整使部门整体能力得到多元化提升,实现技术支撑能力显著增强,管理手段日趋完善,销售方式日益进步。
2. 团队建设工作
1)根据部门业务转型发展的需要,对部门内部组织架构进行重组,成立XX中心。
2)对部门人员进行重组,合理安排各人员的岗位,使其发挥特长,加快实现部门业务能力提升。
3. 项目管理工作
1)加强部门人员项目管理知识的培训和学习,鼓励积极参加计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试,目前部门已有X名人员通过系统集成项目管理工程师考试。
2)加大部门项目管控力度,有力的控制了新项目的回款时间,促进了项目回款率的提升。
4. 绩效管理工作
1)建立部门人员绩效考评新体系,严格考核工作人员各项指标,做到奖惩分明,提高部门人员的工作积极性。
2)实行绩效考核透明化管理,根据部门绩效考评体系生成绩效考核表,每月由员工签字确认,体现公平化原则。
3)实现员工绩效考核标准精细化,绩效管理由日常工作、专项业绩、工作能力及工作态度等维度综合考量,全面跟踪、统计分析,并形成周报和月报;
(四)存在的主要困难和问题
1.市场推广工作中由于缺少完善的公司自主产品和技术解决方案的包装,增加了行业外项目开发过程中的困难。
2.缺乏对公司资质体系的维护管理,要确保资质及时的完善和更新,从而不影响投标工作效率。
3.缺乏有丰富项目管理经验和技术能力的项目经理。
二、20XX年工作思路和重点工作
(一)工作思路
从提升自身技术能力和项目管控能力入手,加大技术型、项目型销售;同时加入新的思考——如何在软件开发项目上得到长足的进步,如何去体现公司软件产品的开发能力。
与此同时,仍要继续加大在政府、教育、企业、医疗、公共事务行业中的项目开发,通过项目的开发建立良好的客户关系,通过完成公司的营销任务体现公司的业务能力。
最后,更要加大对发电集团行业、环保行业、大型制造厂商信息化建设项目的产品开发与销售,充分利用公司的产品技术资源和技术开发资源,利用一切可利用的客户资源,逐步实现对发电行业信息化建设体系的渗透。
(二)重点工作
1.继续加大在政府、教育、企业、医疗、环保、公共事务行业类的开发力度;加大对发电集团,大型制造厂商信息化建设项目与产品销售的开发。
2.加大部门在电网外行业软件项目的业务比例,使软件产品及软件开发业务的比例达到部门总体业务的30%。
3.完善团队建设,提升部门人员的技术能力与项目管控能力;增加技术型项目经理,完善部门组织架构;
4.继续加大对项目的管控力度,提高部门资金周转速度;严格控制回款时间,杜绝陈欠款的发生。
三、对公司20XX年工作的建议
20XX年,我将严格按照公司发展规划和相关要求,不断加强学习,强化工作措施,履行岗位职责,完善自我,提升自我,实事求是地参与公司建设,充分发挥和挖掘公司的资源优势和潜力,增强公司凝聚力和竞争力,推进公司健康、持续、快速发展。
一、工作目标
以“各项制度基本完善,业务发展初具规模,经济效益有所提高,服务水平客户认可”为目标。认真履职尽责,正确认识当前公司存在问题和发展前景,带领团队力争把公司打造成一支“坚韧创新型,专业快捷型,凝聚和谐型,稳健诚信型”的融资担保行业一流团队。科学有效地掌握和运用各项规章制度办理业务,防范风险,规范行为,加强业务服务推广,使融资担保客户群体进一步扩大,中间业务(金融咨询、投资咨询)客户群体有所突破,进一步巩固服务对象的忠诚度。
二、工作措施
在具体工作上,我将以推进公司发展为准则,以自我提升,团队提升、业务提升为抓手,认真做到勤学习,提高业务能力。勤动手,坚守工作职责。勤思考,理论联系实际。勤动脑,提升
专业独立性。主要做好以下工作。
一是建强优质高效团队。建立健全完整、科学、有效的组织体系和知识互补型的专业化团队。进一步招贤纳士,引进人才,提高公司核心竞争力。实现管理、经济、信贷、风控、会计、法律、计算机等专业人才合理配备。
二是加强企业文化建设。学习先进的管理理念和方法,全面提升自身和员工素质。积极创建学习型企业,推进企业文化建设,树立创品牌意识,扩大公司在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,抢占和扩充融资担保行业的市场占有份额。
三是扩大市场开发力度。制定强有力的奖惩措施。在开发市场,招商客户的工作中要奋力拓展,勇于创新,制定强有力的奖惩措施,加大落实公司整体战略部署力度。
四是加强风险防控建设。建立被担保企业风险状况初步判断、被担保企业信用等级评估系统、被担保企业反担保措施评估系统、被担保企业授保额度评估系统。确保公司业务安全运营。
担保公司个人工作计划二
20XX年是xx担保公司贯彻集团全面转型变革的关键一年,作为xx资本重要业务板块,无论外部形势还是内部要求都给xx担保公司的风险管理工作提出了更高的挑战和目标。20XX年我们要紧紧围绕集团公司20XX年经营工作思路,进一步完善风险管理体系建设,创新风险管理手段,推动公司业务稳健发展。
一、20XX年风险管理工作简要回顾
20XX年面临国内经济持续波动下行,授信客户各类信用风险呈多发态势,银行及担保公司借贷安全受到前所未有的冲击。面对复杂多样的风险表现形式,xx担保公司通过多种举措不断防控和化解各类风险。一是制定了担保授信政策指引,并动态地为业务定位、布局、创新提供方向指引及指导;二是进一步优化了风险管理部整体架构,突出了技术支撑和管理服务的工作职能;三是开展了两轮项目巡查工作,对所有项目进行细致的风险摸排,并制定了“一户一策”项目管控方案;四是优化了多项操作风险管控流程,重新修订了担保业务合同,制定了在业务中引入强制执行制度的方案,在项目评审会中建立了法务人员独立发表审查意见的制度,法务工作领域不断拓宽,对公司业务经营的支撑服务作用进一步凸现等。通过以上方面的工作,推进了xx担保公司全面风险管理的竞进提质。
二、20XX年风险管理工作思路
20XX年,中国经济在向新常态转换的过程中,其结构、方式和体制的改变逐步推进并显现,导致20XX年经济增速面临着较大的压力,信贷资产质量必然将面临更加严峻的挑战。
20XX年,武汉市围绕着做好新常态下的经济发展、公共服务、市场监管和社会管理工作,在城建攻坚计划、“三旧”改造计划、生态文明建设计划、城市综合管理计划的引导下,在物流建设、金融中心建设、交通建设、生态园区和产业园区为主的项目工程中取得了一定的进展,其后续投资的力度将为武汉市经济发展提供强劲动力,为公司在20XX年更好地服务于武汉客户提供了契机。从公司层面看,集团公司变革转型调整,进一步的资本实力增强都将使xx担保公司的组织架构、管理模式、经营能力方面更加强健。
基于以上分析,20XX年我们将面对以下机遇和挑战:一是20XX年外部经济的缓慢复苏使企业扩产缺乏动力,贸易环境的不稳定性会对公司客户产生一定的影响;二是货币内部供应与影子银行供应的同步趋紧形态将扭转,企业面临的融资方式更加灵活,但准入门槛提高、融资成本增加等问题导致企业的借款风险在近期内难以缓解;三是随着企业面临的生存环境更加复杂多变,风险发生部位正逐步蔓延和相互交叉感染,使担保公司的风险管理工作也将面临着更大的挑战;四是银行于20XX年进行的大规模收贷活动作用明显,在基本面回暖的情况下,除去因收贷因素倒闭的企业,一批在强压下生存下来的优质企业将可能提高企业经营质量、盈利能力,担保公司也将面临更多更优的选择。
因此,倾向政策的冲击仍存留在信贷市场中,实体经济与信贷市场面临着更复杂的局面,我们只有提升全面风险控制与管理能力,方能稳步发展。
20XX年,xx担保公司风险管理工作思路是:密切关注宏观经济政策、市场行情的变化,顺应经济的运行规律,做到因势而谋、应势而动、顺势而为,进一步“优化结构、精细管理、坚持全方位、全过程全面主动的风险管理”,为公司经营转型下的业务发展提供差异化、前瞻性和保障。
优化结构,就是要优化业务结构,提升非融业务及低风险业务占比,实施差异化管理;优化行业结构,坚持“有进有退”,进退有序;优化客户结构,不断降低单户担保额,降低集团性质的担保余额,扩大客户基数;优化组织结构,提升评审会质量和风险管理人员的素质。
精细管理,就是要加强保前、保中、保后的履职管理,不仅要形式上合规,更要重实质风险的防控,要将精细管理浸润到公司的经营理念之中,贯彻于经营和管理的各个环节,落实到每位员工。
三、主要工作举措
(一)健全风险管理组织体系,实现全方位、全过程的精细化风险管理
在20XX年风险管理工作中,xx担保公司要持续推进风险管
理体系建设,从优化风险管理环境、提升风险应对能力、完善内部控制、建立风险信息处理与报告机制、进行后评价等多方面入手,全面提高风险管控能力,实现全方位、全过程的精细化风险管理。重点做好以下几个方面的工作:
1、全面梳理流程。20XX年xx担保公司风险管理部门将独立承担担保板块的风险管理工作,不再与集团的风险管理交叉,因此要全面梳理现有业务及管理流程,根据当前的业务经营特点和资源配臵状况,完善内部控制制度,找出关键控制点,针对每一控制点,制定控制办法、管理人员和操作人员职责等措施,使管理制度逐步系统化、规范化、科学化。
2、建立内控机制。根据集团的管控要求,树立全员、全程内控理念,建立前、中、台分工制约机制,明确各部门内控职责,将责任分解到人,建立起清晰的追踪路径,并抓好精细化管理的落实工作,形成层层落实的工作氛围。
3、强化风险约束。进一步完善保后管户主责任人制度、分层次的贷后监管制度、定期风险预警制度、责任追究制度的建设,从根本上解决保后管理薄弱的问题,提高信贷风险全过程管理水平。
4、提升信息管理。要不断优化信息系统流程管理,提高信息系统对各部门的协同作用,努力将各项制度改进的要求通过流程系统来实现,提升专业化、精细化管理水平。
(二)不断调整优化结构,推进风险的差异化管理
1、优化业务结构,实施融资性和非融资性担保的差异化管理。在20XX年业务结构上,应提高非融业务占比,将非融业务规模占比由目前的19%提升至 %,力争业务规模突破亿元。同时,要根据各类担保业务的战略定位、政策把握、业务特点、责任承担、风险承受能力等,实施专业化和差异化的风险管理原则,对非融业务设计差异化的流程制度,提高运营效率和管控措施。
2、优化行业结构,坚持“有进有退”的行业选择。20XX年要紧盯信贷行业政策和市场风险,做好“两高一剩“行业持续性退出,政策调整下的防御性退出,风险客户的及时性退出,节约资本占用的战略性退出。在20XX年行业选择上,应对加大对新兴产业、现代服务业、高新产业集群的支持力度;积极支持利用生活水平改善和消费类相关产业;积极支持现代制造业和依附本地产业集群项下制造企业;严格房地产项目借贷,审慎择选建筑类企业,实行限额管理;暂停钢贸、煤炭贸易和大宗生产物资贸易类企业授信等。
大家好!
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管-理-员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管-理-员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高#
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管-理-员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管-理-员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管-理-员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管-理-员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管-理-员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够; 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。