时间：2023-03-13 11:25:05
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关键词：应对；沙盘模拟；经营赛
中图分类号：F27
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.024
沙盘模拟，是将企业的现金流、物资采购、库存产品、机器设备、厂房、职工人员、银行借贷，以及企业架构和管理模式等指标直观清晰地展现在模拟沙盘上。沙盘模拟企业经营赛，是将每个参赛队伍作为一个经营团队，每个团队分设总经理、财务总监、运营总监和营销总监4个岗位，每个团队都接手一个制造型企业，在仿真的竞争市场环境中，通过分岗位角色扮演，连续从事6个会计年度的模拟企业经营活动。在竞赛的过程中，学生们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，将遇到市场竞争环境变幻莫测的各种情况，参赛学生需要积极主动发现机遇、分析问题、制定决策，并且加以执行和解决问题，从而实现企业盈利及可持续发展。
作为沙盘模拟企业经营赛的指导老师，带领训练团队从零开始，一路摸索，不断学习，有些心得和体会。总体来讲，要想在沙盘模拟企业经营赛中取得好成绩，可以从以下四个方面入手：
（1）注重提高学生的认识。沙盘模拟中，学生们需以企业盈利最大化为目标，分别从战略、财务、运营以及营销等四个层面进行经营，期间要面对企业经营中的各种状况。通过沙盘模拟，能提高学生的团队意识、协作精神、应变能力、沟通能力和运营技巧，同时，通过担任不同的职业角色，能加深学生对职业发展要求的认识，能明确未来的职业发展方向。
（2）注重在实践中提高水平。第一次带队培训沙盘，并没有现成的经验可学，学校从财务软件公司请的业务经理就是我们的启蒙老师，主要还是依靠大家的自我摸索、自我学习。在这个过程当中，指导老师可以采用启发式、探究式教学方法，通过调动学生的积极性，通过在“做中学、学中做”，将理论和实际有效地结合。学生自我学习的方式方法也有多种，可以在平时训练中从实践中总结学习，可以从书本上学，可以进入网上交流平台在交流中学，还可以向专家学习。
（3）注重根据不同的学习阶段确定训练方案。沙盘模拟的学习过程由易到难，从简单到复杂，循序渐进，最后进入提升冲刺阶段。
第一个阶段：初始入门，认识沙盘、了解沙盘阶段。在这个过程中，接触沙盘，认识盘面，明确CEO、财务总监、采购总监、生产总监和营销总监角色分工，了解企业基本情况，学习运营规则，了解市场、分析市场需求、进行市场预测，从而做出经营策略。通过这个阶段的学习，能够在盘面上展示模拟企业按拟定的策略完成六年的经营过程及经营成果。
第二个阶段：练习电子沙盘。在熟悉、了解物理沙盘的基础上，将所有的企业运作环节在电脑上运营。在电脑上的经营规则基本与物理沙盘一样，只是操作上有些区别，有些任务操作一旦点击，便不能任意改变经营流程顺序，不能回头，有些任务操作只能操作一次，所以一旦点击错误，可能所做的方案就会失效。因此，事先的预算颇为重要。通过这个阶段地训练、练习，学生应能熟练运用创业者软件，应能准确地在电子沙盘上顺利实现自己的经营方案。
第三个阶段：熟练提升阶段。在前两个阶段的基础上，开始采用分组的方式，并引入竞赛式学习，要求各组讨论形成预算，并按要求做好预算记录，上交广告投放表、材料采购表、订单登记表、综合费用表、利润表、资产负债表等。在经营结束后，组织所有学员一起讨论、比较各组的报表。通过这个阶段，培养学生的竞争意识，提高学生用数据说话的意识。
第四个阶段：关注对手、随机应变阶段。通常学生只关注自身对物理沙盘和电子沙盘的熟悉，只埋头于努力、认真做方案，只着眼于自身的操作，而对竞争对手关注较少。在这个阶段，需要培养、训练学生当间谍的意识，学会收集竞争对手数据，筛点对手，然后分析数据，采取有针对性的对策和方法，通过分工合作，做好下年度广告投放、产品研发、是否建线等规划。
第五个阶段：积极参加网赛，与各兄弟省份的选手切磋。前四个阶段解决的是一个会不会、熟练不熟练的问题，这个阶段重点要考虑的是博弈问题，即如何在博弈中计算得更精准、分析得更准确，确定最佳的战略部署。积极参加网赛，跟兄弟省份选手对弈，是一个让学生走得更远、看得更高的一个平台，这里有多变的对手、多变的市场，能够培养和锻炼学生针对不同情况快速做出反应的能力。同时，在网赛中，通过学习竞争对手的优势、方法和经验，能发现自身的不足，及时解决潜在需要解决的问题。
【关键词】高职院校;ERP沙盘;教学初探
一、ERP沙盘模拟实训课程简介
用友公司在充分调研培训市场的基础上，汲取国内外咨询公司、培训机构的管理训练课程精髓设计出了ERP沙盘实训课程。该课程面世以来，以体验式的教学方法获得了广大受训者的认可[1]。目前ERP沙盘主要分为手工沙盘和电子沙盘两种类型，高职院校一般先开设手工沙盘课程，让同学们熟悉操作推演后，再进行电子沙盘的学习。ERP沙盘模拟实训课程是以一个虚拟的生产型企业为背景，该虚拟企业可以生产P1、P2、P3和P4共四种产品，以沙盘为平台，以盘面、模拟货币、模拟原材料币、模拟生产线、代表原材料订单的空桶为教具，将参加实训课程的学生分为6―12组，每组6―8名同学，分别扮演虚拟企业的总经理、采购总结、生产总监、财务总监、财务总监助理、销售总监、商业间谍等角色[2]。每个模拟企业在初始状态相同的情况下，连续从事5―6个会计年度的生产经营活动。5―6年结束后，按照统一的评分标准对各模拟企业5―6年的生产经营状况进行综合评比，排出先后名次[3]。
二、EPP沙盘模拟实训课程教学的调查结果
在会计专业13个班级的ERP实训课程中，利用课间时间对受训班级学生做了个简易调查，通过对调查数据的统计分析，得出结果：其中80%的参训学生认为实训课程使他们更加懂的团队协作注重团队精神;64%的参训学生认为通过5年自主经营，编报年度财务报表，到根据财务报表数据分析现状，提出下一年度经营方案，这一过程使他们对专业理论知识得到了提高;关于实训课时方面，其中39%的学生仍然感觉课时不够，难以跟上团队的大步伐;74%的参训学生认为学习这门课程能够给将来就业或者自主创业提供帮助。
三、对高职院校财经专业开设ERP沙盘模拟实训课程的建议
通过调查结果分析，得出ERP沙盘模拟实训课程的开设与创新需要任课教师自身教学水平教学能力的提高，同时也需要学校领导的足够重视，在课程开设前期做足筹备工作，尤其是在政策和资金上的扶持。总之，作者认为要在ERP沙盘模拟实训课程取得良好的教学效果，可以从以下几个方面开展工作：
（一）加强ERP沙盘实训室的建设
ERP沙盘模拟实训是高职院校财经类专业广泛开设的一门实训课程，因此专业的实训室建设显得尤为重要。一个实训室的面积大约需要120m2，并具备良好的硬件和软件配套设施。包括计算机1―2台、投影仪一台、用于摆放沙盘教具的课桌椅若干、用友公司研发的整套沙盘教具（每组一套），每个班级一次实训需要6―8套，以及教师用的沙盘管理系统软件。
（二）加大专业的师资培训力度
ERP沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛：包括人才培养、管理团队锻造、资金筹集、物料采购、生产能力规划、设备投资改造、市场开拓、产品研发等企业运作的关键部分。囊括了市场营销、财务管理、企业管理、人力资源、会计、物流等专业的知识。
（三）合理安排教学时间
传统的ERP沙盘对抗赛是采用3天模拟企业5―6年经营的方式，通过教学实践，笔者发现对于绝大多数初学者，特别是初次接触沙盘的学生而言3天，按每天8个课时计算，共24个课时远远不能经营5―6年。学生前期在读懂规则和熟悉规则上，到了第3天会逐渐获得经营的“成就感”。而由于不熟悉规则而前期浪费大量时间，到了第3天却发现没有时间继续经营下去了。
（四）合理计算任课教师工作量
教学工作量是指为完成教学任务而直接面向学生所做的各项工作的劳动付出量，由课堂教学工作量、实践教学工作量和其它教学工作量构成。教师教学工作量是以标准工作量为计算单位。其定义是：给一个标准班（45人）上课完成规定的各教学环节，一个课内学时（45分钟）为一个标准工作量。专任教师年度课堂教学和实践教学工作量总定额为342课时，超课时费则与教师职称挂钩。
四、结束语
“ERP沙盘模拟实训课程”的实施不可能一步到位，需要不断尝试、不断改进和不断提高。课程实训内容紧扣制造企业实情，通过实训能使学生很好的认识企业，是一种集真实性、趣味性、挑战性于一体的新型体验式教学模式。对培养复合型、应用型财经专业人才具有重要的现实意义。
参考文献：
[1]王伟. ERP实验教学的探讨[J]. 东北电力大学学报，2010，03：30-32.
关键词：ERP沙盘 运营规则 策略
针对会计学专业的ERP沙盘模拟课是一个综合性课程，包括财务会计和企业资源计划等多门专业课的知识的运用。在实训实验中学生需要把已经学过的多方面知识、多种技能，做以综合应用，学生通过战略设计、拟定经营方案、分析论证、数据处理、实验操作，最后写出实训报告，从而整体提高学生学科综合应用能力。课程主要侧重采用财务管理模块，通过实验可以使学生充分理解企业经营活动流程，知晓企业资金运动及其规律，理解到如何应用财务整体观念去规范企业管理。
1 课程引入
由于课程课时的安排往往比较紧张，所以课程的引入往往会被忽略，但是课程的引入往往是后面内容的总领，笔者往往会用比喻法，把打仗作战的沙盘比喻成沙盘模拟，把沙盘的趣味性和联系实际性，易学好懂等等跟学生讲解。先把学生的学习兴趣调动起来，这对后面课程的安排都很重要。
2 角色分配
课程以比赛的形式进行，那么分角色就成为课程初期的重点，在角色分配里有CEO执行总监，营销总监，生产总监，财务总监CFO，出纳（财务助理），一般的财务模块不设置财务助理的岗位，但是笔者在教学中认识到在实物沙盘中，财务的工作比较重要，而且往往会拖慢课程进度，故多设置一个财务助理跟财务主管一起做账。财务助理主要的工作是管理现金，做到钱账分管，提高账实相符的准确性，供应采购总监，笔者往往会建议生产总监和采购总监由一个同学担任，因为生产总监上连接供应总监的工作，如果由一个同学担任，虽然工作量会大些，但是节约沟通的环节和时间，往往会提高工作效率。先讲解每个角色所负责的工作以及应具备的才能，按性格的区分来讲，比如财务总监需要有较强的财务会计的专业知识，对于报表的计算填列、对于企业融资和费用控制把握等相关知识的掌握，而供应采购主管应该是一个比较细致的工作，能否做到零库存是企业资源充分利用的关键，而对于CEO来讲，管理能力、大局观长远观等相关的才能是很重要的，一般会建议学生干部去担任CEO的岗位。在分组的基础上再给学生讲解每个岗位的工作，每个岗位所需要的才能，再分角色进行课程的教学，再针对每个岗位的同学所担任的任务进行专门的培训，使得各司其职。在时间允许的情况下进行模拟企业的就职演说，让每个同学明白自己的职责，这对以后课程的进行能起到很好的管理作用，因为每个同学都有事可做，有责可负。
3 规则的讲解
没有规则不成方圆，规则就像交通规则，就像游戏规则，必须每个人都尊重规则并且懂得规则。在ERP沙盘中讲解相关的规则成为课程的重点难点，由于学生之前没有接触过相关的规则，所以要讲解的尽可能详细，并尽可能在学生的比赛也就是规则运用的过程中再反复讲解相关的知识点，而有部分重点规则需要以专题的形式进行。规则中的内容包括订单的投放，书本里的关于规则的文字都是比较简单，但是老师如何引导学生去理解规则，掌握规则，最后运用规则则成为难点，也就是在投入广告费中如何使广告费不浪费成为重点难点。那么要根据市场的动态和老师的监控规则进行，学生在开始之初往往会盲目的投放广告而浪费资金。在充分做好间谍工作的基础上理性的投入广告费能节省资金，当然在间谍工作是不能看到对手的广告费的，而投入广告费就是一个博弈的过程。而且更重要的是生产主管要计算好产能避免毁约。而且能否利用好龙头老大的优势也是省广告费和选到好单的关键。一般新市场的竞争者少，笔者在教学中认识到如何避开众多竞争者去抢占新开发市场的龙头往往能领先其他团队。而虽然获得了优先选单的权利，但是如何选择订单成为关键，如果是市场型的企业则需要选择利润高的订单，如果是生产型的企业选择销售额高的订单，而在资金短缺又无法融资的情况下，选择账期短的订单。规则的讲解往往会使没有接触过ERP沙盘的同学产生疲倦感，而达不到教学的效果。而能使学生能更好的掌握规则的是实际的运营。
4 实际运营
起始年是在老师的带领下进行的，教材的要求是不作任何贷款，不作任何投资（包括生产线的建设、产品开发和市场开发），但是笔者在教学中发现，如果起始年不做任何的贷款和投资，在紧跟着下来的自由运行年，学生往往会不知所措，往往需要花更多的时间来讲解，所以把课本的要求稍微改动下，申请了一个季度的短贷，投资了一条柔性的生产线，开发了一个产品资格和一个市场资格。这让起始年老将扶上马，再往前送一程的特点更为突出，也方便学生在后面自由运行中更好地把握规则。而且长期贷款是在年末，这跟电子的规则并不吻合，为了跟电子的流程吻合往往会改变流程。电子的长贷是在年初，如果是在年末，这会使得第一年没有长贷可以利用，当然笔者在教学中发现，第二年借长贷会更好，因为一般经营六年，如果是在年末的长贷借款就没有了还款的压力，当然还要考虑高额的利息费。在实际营运中，每当遇到重点规则的应用就需要详细的讲解，这比单纯的讲解规则效果要好的多。
5 沙盘竞技战术经验
5.1 经营决策、团队协作（发展规划） 有人说人生如沙盘，沙盘似人生，笔者认为沙盘比赛制胜的公式就是：胜利=计算+博弈+不犯错。从新年度规划会议开始到最后一步缴纳管理费，每一步都必须步步为营。课堂上采取的是比赛的模式，这就增强了学生参与的积极性。竞技的讲解不能跟其他知识点一样，需要在遇上问题的时候做适当的讲解。新年度规划会议，在刚开始运营的时候学生并不懂如何规划，因为在流程表中仅仅有一个格子，没有资金的流动也没有任何的操作，往往会忽略这一步骤。其实年度规划会议是一个队伍的战略规划会，是一个企业的全面预算会，古人说过凡事预则立不预则废，所以在这里一般会建议学生做一个试运行，记录每个状态下资金情况，这往往能达到事半功倍的效果。
5.2 做好细节（正确之时做正确之事） 做好规划之后，在每个运营的细节中都要好好把握，不计算错误，不造成资金的断流和决策的失误，在这里，往往会有很多学生会眼高手低，而明确的分工合作显得尤为重要。在上课的过程中经常会听见学生抱怨：就是因为点错了一步操作，就是因为算错了一个数，就是不小心忘记了某个操作……究其根本，就是没有在细节上把握好，而导致了满盘皆输。由于间谍的工作而使一些团队盲目的跟风，别人干什么自己干什么，不考虑实际情况，没有经过思考就随意乱投资，一味想着做大做强。在这种情况下笔者往往会建议学生做立足于本团队的决策。
5.3 经得住诱惑、耐得住寂寞、学会选择、懂得放弃 有很多学生在做规划的时候往往都会有一笔非常完美的账，但是忽略了整个市场是公开的竞争性的，并且是动态的，所以自个私下做的规划往往跟不上变化，那么就要做一个动态的预算规划，要在低落的时候经得住诱惑，不要一味的跟风。要不专供某个市场，成为市场的龙头老大，要不专供某个产品，比如P3P4的利润高风险大，但是竞争者没有P1P2的多，笔者在多次的教学研究中发现，避开了竞争者的市场往往能使团队转败为胜，当然这需要善于观察的，洞悉市场，不能闭门造车。而在运营的前两年往往是模糊的，到了第三、四年，由于权益低而没有贷款额度，没有及时更新生产线造成产能低，接不了好的单，权益无法提高，这是一个恶性的循环。企业往往处于一个低潮期，而这个时候一些同学就丧失信心。这个时候就需要耐得住寂寞，要谨慎使用资金，尽量用最少的钱去拿到好的订单，投资的生产线可以暂停，产品的开发必要的情况下可以缓期，市场的开拓一般不建议停，因为如果停了就要多等一年，等企业熬过最艰难的两年就好了，这个时候要盯好市场，学会在夹缝中生存，而细心谨慎的经营往往能使企业绝境逢生。
6 经验总结
在课程的结束计算好各个团队的分数后，往往还会利用几节课的时间来进行总结，而总结先由各小组CEO或其公司发言人作小组六年度的工作报告并作公司工作总结。然后各小组成员分别就各自职位发表岗位工作报告，最后再有教师进行总结。总结的要求：①简要描述所在企业的1-6年经营状况以及经营成果。②分析所在企业成败的关键点及其主要原因。③采用财务分析方法对企业每年的财务状况和经营成果以及现金流量进行分析并作相关评价。④对所在企业下步发展的意见和建议。⑤假如还有重新来的机会，你会如何作企业的发展规划。笔者发现这个课程的总结不但对本课程起到很好的学习作用，更重要的是对学生以后的学习工作起到启发的作用，并且能做到教学相长。
参考文献：
[1]马法尧.ERP沙盘模拟训练教程[M].西南财经大学出版社，2008.12.
关键词：物流沙盘；沙盘推演；对策
随着高职院校越来越重视学生综合素质的培养，沙盘模拟课程又名“企业模拟经营”，被很多高校逐渐引入课堂，使学生在模拟市场竞争中学习企业经营的原理。
一、物流计划沙盘推演课程针对性强，实训对课程支撑效果好
沙盘的形式也越来越多，有针对工商管理专业的企业模拟经营，有电子商务专业的沙盘模拟，物流管理专业也推出了物流沙盘推演。物流沙盘推演延续了沙盘课程角色扮演、动态市场、市场开发等特点外，又融合了物流企业特有的运作流程，如竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址使得教学实训更有针对性，特别适合物流管理专业学生理解第三方物流企业运作流程，和传统生产企业物流有很大的区别。同时，针对目前毕业生的就业情况分析，第三方物流企业的人才需求量远大于生产企业物流人才需求量，所以，对物流管理专业学生来讲，物流计划沙盘推演更具有针对性，结合专业所学课程更加紧密，也更贴合就业实际。
二、物流沙盘推演课程体验性好，提升学生综合素质
物流沙盘延续了传统企业模拟沙盘的优点，模拟企业的运作流程，让学生分角色扮演企业重要职位，如营销总监、财务总监、运输仓储主管等职位。通过市场预测选择城市投标、获取订单、租赁或购买仓库及运输工具、派车提货、货物分拣等一系列工作，站在职业人的角度上思考问题，如运输路线选择错误就是导致迂回运输等问题，货物不能及时交货，就面临被罚款，企业利润会受到影响。因此，整个沙盘推演过程是一个动态推演过程，学生要面临各种各样经营困境，能在熟悉物流企业经营流程的同时体验经营的乐趣与艰辛。
其次，沙盘推演每个操作步骤是环环相扣的，一环出错就会导致其他问题接踵而至，如企业没有及时在某个城市设立办事处，就导致不能在该城市投标，市场订单不能选取，企业现金流吃紧等一系列问题。因此，要求学生在推演中逻辑思维能力要强，理顺各工作之间如何相互影响，同时一个学生不可能完成全部的工作，要求学生提高团队的凝聚力，各司其职又通力合作，为提高企业利润而努力。所以，在整个实训中综合素质的提升作用也更加突出。
三、物流沙盘推演课程教学中存在的主要问题
（一）物流沙盘推演是一个个人实际操作与团队合作的一体化体验。尽管是简单的接送货物过程，但流程涵盖了运输的基本工作岗位。学生不仅锻炼了基本技能，更体验了真实物流企业流程。但实际教学中，一方面由于一些学生非常懒散，不经常轮换岗位体验其他工作岗位或者即使轮换了不执行任务，完全不为小组做贡献，很多时候5-6人组成的团队任务变成了单打独斗，违背了课程设计的初衷。
（二）沙盘经营分为物理沙盘和电子沙盘。物理沙盘盘面非常直观，能使用多样化的沙盘道具进行组织，教学方式生动活泼，教学气氛也非常活跃，对学生的吸引力比较强。但物理沙盘难以组织，尤其在教学分组比较多的情况下，一个教师很难组织教具发放、运作规则讲解等工作。电子沙盘操作起来非常简单，数据也自动计算。可非常容易养成学生只点击鼠标不慎重思考的坏习惯，操作失误频繁。
（三）物流沙盘推演教学一般采取角色扮演、学生主导、现场分析总结的教学模式。教师主要负责市场运作规则讲解、运作技巧提升以及现场分析总结，学生负责操作以及经验总结。在教学过程中，教师更希望学生能通过多次操作总结经验教训，不断提升经营效率；而学生在学习中养成了由教师直接讲运作技巧。学生的归纳总结反馈思考较少，也值得我们思考。
四、物流沙盘推演课程教学的几点思考
（一）在教学中每个小组选取一位组长担任本小组的CEO，在教学初期给CEO布置任务，不仅要负责企业的运营，还要担负起团队建设的任务。小组内在每作结束后轮换岗位，实训全部结束时每个成员确保操作过所有流程。指导教师根据其他小组成员考核结果对CEO进行考核，整体表现优异则CEO加分，否则扣分。一方面，锻炼了组长的管理团队能力，也给小组施加压力，大家相互促进提高小组的整体成绩。
（二）物理沙盘和电子沙盘综合使用。物理沙盘盘面明晰，每一步操作都由学生更新盘面，对学生理解沙盘推演规则很有帮助。但由于物理沙盘组织起来耗时耗力，实训的课时有限，把时间花在物理沙盘时间太多学生就没有精力思考沙盘战略，提升决策效率。因此，建议在前几轮沙盘推演中采取物理沙盘和电子沙盘结合的方式，一方面物理沙盘来理解规则，电子沙盘让学生核对物理沙盘是否操作正确，也可防止单纯使用物理沙盘有学生作弊的情况。几作之后，根据学生掌握规则的情况下，使用电子沙盘提高操作效率，让学生把更多精力用在经营决策上。
（三）改变考核方式。加大对学生总结分析的考核比例，让学生不能只鼠标点击操作，不愿意多思考经营策略，让学生意识到学结能力可使自身提高得更快。每轮推演结束后，每个小组无论操作成绩如何，都要进行总结汇报，总结分析深刻可加分。这样也可以提高学生的语言表达能力，分析问题解决问题的能力，提高学生的综合素质。
（四）把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程。企业模拟经营课程主要是针对生产企业的运作流程而设计的，其中关于库存控制、采购决策、及时交货等内容和物流管理专业课程结合比较紧密。而物流沙盘推演注重第三方物流企业的运作流程，重点放在物流专业的线路规划、派车提单、运输工具选择等方面。因此，把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程，可以让学生对生产企业、第三方物流企业的物流运作都熟悉，学习得更加全面。
总之，通过物流沙盘推演实践，在分析市场，制定战略，营销策划，组织运营，财务管理等一系列的活动让学生开阔了眼界，知道经营一个企业是多么不容易，市场远比想象中复杂的多困难的多，也培养了学生严谨周密的思维方式、组织协调能力、应急事件处理能力等综合素质。随着教学改革和教学实践的不断进行，教学质量和水平也将走向更高层次。（作者单位：湖北工业职业技术学院）
参考文献：
[1]林朝阳.物流沙盘模拟课程在高职院校教学中的应用与实践[J].南昌高专学报，2010（6）：124.
【关键词】 ERP电子沙盘； 会计实训课程； 体验式教学； 创新
会计实务模拟作为会计专业唯一的实训课程，主要为学生提供与业务核算、账表处理有关的任务实践。作为传统实训课程，其培养目标往往只侧重于“记账、算账、报账”等账务处理能力。学生往往只认识了“账面上”的企业，对真正的经营运作并不清楚，这样培养出来的会计人员只会做账，参与管理意识差，难以满足现代企业管理对会计人才的需求。
基于ERP电子沙盘的会计实务模拟为学生提供一个独立、完整地经营企业的机会，通过计算机模拟的企业平台，完成战略、营销、生产、销售等各类经营决策任务，同时将决策任务分解为相应业务，进行会计确认、计量、记录，按期编报财务报表并进行财务分析。学生从中体会到：不同管理决策是如何导致不同财务结果的，反之会计信息如何为管理决策提供支持，使学生亲身体验到“会计的经济后果”，在一定程度上解决了会计人员参与管理职业能力培养问题。
一、ERP电子沙盘软件概况
将ERP电子沙盘引入会计实训课程，首先面临着选择何种形式的沙盘。实训课程依托的“沙盘”可以分为棋盘类沙盘和软件模拟类沙盘两大类，软件模拟沙盘即电子沙盘。在欧洲棋盘类沙盘受欢迎，而美国则更认同软件模拟沙盘。由于软件模拟类沙盘复杂程度高，授课时间长，更多的是被应用在各大商学院的EMBA教育中。而作为企业，则倾向于引入棋盘类沙盘作为内训课程。随着计算机及网络技术应用的发展和普及，软件类沙盘（即电子沙盘）越来越受到大家的认可。目前国内比较成熟的ERP电子沙盘主要有上海派金信息科技有限公司研发的“商道（PREMKING）”，用友软件股份有限公司推出的ERP沙盘模拟实验，金蝶软件股份有限公司研发的“经营之道”、“创业之星”等系列模拟沙盘。
早期的电子沙盘系统多为高校老师自行开发，借助Office中Excel的公式计算、参数传递、数据处理等功能作为辅助分析工具，多次应用后，集成时采用VBA语言设计人机对话界面。随着沙盘课程在MBA、EMBA教学中广泛应用和普及，资金、技术实力强大的软件公司纷纷加盟其中。后期开发的电子沙盘系统设计多为B/S（浏览器/服务器）结构，采用服务器端执行脚本指令环境，后台开发工具选用的是和SQLSERVER数据库系列软件。其中数据库管理系统使多个用户可以同时共享访问同一个数据库，实现手段更加先进、有效、简单。由于市场推广的需要，还使用了一些图形处理软件和动画处理软件用以美化系统界面，使软件界面更加友好。
目前，市场上教学类ERP沙盘的产品形式主要分为两种：一种是手工沙盘为主，辅助电子沙盘；一种为全面型的电子沙盘。前者的优势为：将看不见、摸不着的企业价值通过模型直接摆在学生面前，将企业各个职能部门呈现在同一张沙盘上，对于未参加过工作的学生，可以通过实际摆盘，直接观察到企业的资金流、物流、价值流的相互关系和变化，但这种形式对教室、教师有特殊的要求，教室面积要大，便于摆下数张大型的沙盘模型。授课时必须有1―2名助教同时辅助才能保证教学的有序进行，其中大量管理数据需要学生手工计算，期末汇总统计量很大，不可能由教师单独完成。全面型的电子沙盘弥补了这种缺陷，将企业全部搬上电脑屏幕，用动画界面显示出企业各个部门，将经营的各个环节拆解为无数个任务，按期（月、季度或年度）循环。所有决策和数据全部在人机对话的窗口下完成，由数据库实时汇总，并在每个期末产生财务报表、市场份额统计，便于教师对各组经营结果进行分析、评价，而且还可以实时计算出根据事先设计好的评分系统将对抗竞争的小组的成绩排名，增加对抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP电子沙盘的会计实训课程体验式教学的特点及效果
借助ERP沙盘经营决策训练的教学优势和独特的教学形式，改变会计实训课程“教学做”的传统教学方法为以学生为主体、自主体验式的创新教学方法。
（一）体验式教学的特点
1.角色扮演体验
经营模拟的背景设定为已经经营若干年的生产型（或流通型等）企业，把学生分成4―6组，每组5―6人，每组代表一家虚拟公司。每个小组的成员分别担任公司中的重要职位（总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等）。这4―6个公司是同行业中的竞争对手，他们从先前的管理团队中接手企业，面对来自其他企业（其他小组）的激烈竞争，将企业向前推进、发展。角色分工使每个学生都有机会从不同角度了解整个公司的运作流程，提高了全局意识，了解各部门决策对企业业绩产生的不同影响。
2.分组对抗体验
一般实训课程多为“教师―学生”的交互形式，引入ERP沙盘的同时，也引入了其竞争机制。模拟采用小组对抗的形式，打造出市场竞争环境。学生要在对抗环境下，以相同的市场环境为背景，经营模拟公司。每个小组在客户、市场、资源及利润等方面将进行一番真正的较量，从而培养提升战略规划和决策的能力，增强经营决策中的全局观、系统观，提高在企业经营实际环境下分析问题与解决问题的能力，同时培养学生面对激烈竞争，树立积极进取的意识，锻炼学生的承受能力。要想在竞争中处于优势地位，小组成员必须协同一致，相互配合，锻炼学生的沟通能力和团队合作精神。这些训练效果是普通实训课程难以达到的。
3.战略思考体验
在充满风险的市场中，面对不断增长的客户需求以及竞争环境的千变万化，如何选择定位产品，如何安排生产的序时优先，如何综合分析市场信息、选择市场竞标策略等所有的决策都会对竞争的结果有直接的影响，学生仿佛置身于真实的商战。在每一轮决策中，学生都会体验到一套保证资源配置与规模发展的平衡并适应变化的财务方案的重要性，任何盲目和无依据的判断和决策都会将企业推到破产的边缘，深刻体会到企业资源的有限性，以及市场、销售、研发、生产等部门之间的紧密配合对企业的兴衰举足轻重，从而提升战略性思考的能力。这种深层次的思考和体会只有身临其境的管理者才能深切感受到，也是任何书本、课堂传授不了的，这也是模拟经营课程的独特魅力――无论成功，还是失败，同样有收获。
（二）体验式教学的效果
改革后的会计实训课程通过角色扮演、分组对抗、战略思考等形式使学生多角度、全方位、动态发展地感受、体验企业运营过程，从而提升战略规划和决策的能力。凭借体验式教学的优势切实提升了会计实训课程的教学效果，下面是笔者所教班级对抗结束后，冠军组“总经理”在模拟感言中表达出对管理理念的理解：“设计研发是基础、贴近客户销量高，销售渠道是关键、市场开发要领先；生产能力是保障、资金运用靠技巧，网点调整需灵活、资质认证做前提；生产销售相结合、宣传广告要及时，上述事项都做到，把握市场是赢家。”
三、基于ERP电子沙盘的会计实训课程的创新
（一）课程设计理念的创新
将ERP沙盘中的经营决策训练引入到传统会计实务模拟课程中，使课程涉及的知识面更宽广。对学生职业素质和管理能力的培养从理念和思路上讲，是为了给学生提供一种更为“宽阔的学习经验”。将会计专业学生从单一作出会计判断，扩大到从研发、市场、生产、销售等多元化视角审视、分析所发生的业务，全面透视企业的运作管理，学习如何把财务和企业战略、研发、市场、生产、销售等相关知识理论在实践层面有效结合，认识到经营管理与财务管理一体化的必要性。
（二）人才培养目标的创新
与传统的职业能力为目标的课程相比，本课程更加注重管理人员拓展能力、发展潜力的培养，即可持续性学习和发展能力的培养。本课程在培养学生综合职业能力、专项岗位能力和素质方面具有明显优势，具体表现为：
1.培养学生综合职业能力
（1）战略规划能力
企业经营模拟中，分组学生为了在竞争中取得成功，必须认清企业资源运营状况，认识到企业资源的有限性，提高全局和长远策略意识，建立企业运营的战略视角，从而提升战略性思考的能力。
（2）决策执行能力
学生在模拟企业实际经营过程中，为获得竞争优势，会了解各部门决策对企业业绩产生的影响，切身感受到每次经营决策对企业兴衰的举足轻重。学生必须灵活运用管理原理、方法，融合各学科知识，极大地提高综合分析、逻辑判断与自主解决问题的能力。
（3）信息分析能力
企业经营模拟对抗中，学生通过沙盘的摆盘，直观地了解到企业物流、资金流、信息流是如何做到协同统一，认识到信息化系统对于提升公司管理的必要性。同时理解如何用信息化系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性。
（4）沟通交流能力
企业经营模拟对抗中，学生为了运用现有的资源进行运营，获得竞争的优势，必须学会与负责市场、销售、研发、生产等部门的其他同学之间紧密配合以及相互间沟通的技巧。当成员对经营管理行为持不同观点及处理业务时，更需要通过良好的沟通来解决问题。
（5）团队协作能力
学生在模拟企业实际运营过程中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位，企业运营的成果如何，与各个部门每一名成员的工作密切相关。每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能使企业经营获得成功，在竞争中取胜。通过沙盘模拟实训，改变了各个部门缺乏全局观念、只强调自身重要性、抢夺资源的现状，增强了部门间的沟通与协调，使学生学会了如何以团队的方式工作，深刻体会到有效沟通与团队协作的重要性，有效地培养了学生的沟通能力、合作意识和团队精神。
2.按岗位培养学生的专项管理能力
分角色体验式的教学，会使学生体验到不同岗位的决策、执行和评价过程，得到企业经营管理不同岗位能力的训练。在模拟经营，组建“企业”时，每个参与模拟竞争的“企业”内部都要设置多个管理岗位，包括总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等。在整个模拟经营过程中，学生可以获得特定岗位能力的锻炼。特定岗位能力具体描述见表1：
3.有利于学生良好职业素质的养成
（1）锻炼承受、抗挫折的心理素质
在模拟经营中，企业不景气，锻炼了学生应对逆境的承受能力和抗挫折能力；不断变化的企业经营状况，锻炼了学生对时机和机会的把握及应变能力等，使学生感受到市场竞争的激烈与残酷，为成为合格的职业者在心理上和经验上做好准备。
（2）培养诚实守信的品德素质
诚信是一个企业立足之本，发展之本。诚信原则在沙盘模拟实训中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。保持诚信是学生立足社会、发展自我的基本素质。在沙盘模拟经营过程中，通过学生自我管理与自我约束，培养了诚实守信的品质。
（3）树立自主创新及共赢意识
真实企业要持续发展，就必须创新。在模拟企业中，各企业要想保持不败之地，也必须创新。企业在竞争过程中，不能一味地墨守成规，决策者应根据市场的发展变化作出相应的反应和对策。只有这样，才能领先于别人，走在别人的前面。在激烈的市场竞争下，为了保证企业持续发展，只凭借企业自身的优势还远远不够，为谋求更大的利益，创造更多的发展机遇，必须寻求新出路。这种新出路就是企业与企业间的共同合作，实现企业间资源共享，从而达到合作共赢、持续发展的目的。
（三）教师身份的创新
与传统教学以老师为教学主体不同，本课程是以学生为主体的学习活动，教师主要起到组织和引导的作用。主要体现在：每一轮经营模拟之后，教师要及时总结，通过分析各公司（组）当期资产负债表、利润表等对比各组财务状况，盈利结果以及市场占有率、投资规模等情况进行重点讲评和初步的比较，重点评价（暂时）优胜组的优势，或（暂时）失败组的失误及教训，起到提升对抗竞争水平，推动互助学习、促进交流的作用。为了让学生能充分投入，在模拟操作过程加深体验，教师应在课程中担任多个角色，为学生创造逼真的模拟环境，如代表股东的董事会、客户、银行、政府。在课程进行过程中，教师通过观察每个学生在模拟过程中的表现，还能够使教师判断出教学过程中的薄弱环节，通过调整教学方案，选择最有利于其快速吸收的讲授方法，强化相关能力的培养。
（四）围绕战略决策教学过程的创新
本课程在企业经营战略方面的分析训练包括：企业所处行业结构及竞争力分析；评估内部资源与外部环境的匹配程度；平衡长期目标与中短期策略的关系；了解核心竞争力，塑造近期竞争优势的策略等。要求学生学会通过科学分析与明确的定位，制定出企业发展的整体战略；了解如何通过评估内部资源与外部环境，分析与识别市场中的潜在机会。
在教学过程的安排方面，在正式运营开始时要求学生按短期（第1―3期）、中期（第4―6期）、远期（第7―8期）制订初步的战略计划。这种设计有助于学生形成宏观规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入，学生作出不断重复的经营决策，对运营规则也逐渐熟悉和理解，参与者会“渐入佳境”，并面临更多方面的挑战和机遇。在教学中要求，在第3期期末和第6期期末，要分别总结前期成果和教训，并调整下一阶段的战略方案。具体的战略决策教学安排表见表2：
结 语
ERP沙盘将企业组织结构和管理流程操作全部展示在模拟沙盘上，为学生提供一个独立、完整经营企业的平台，将战略、营销、生产、销售、财务等各类经营问题集中在一起，将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生感受和体验。实训中，将经营过程按期间分解成若干决策任务，并采用分组对抗的方式，使学生在紧张的竞争环境中体会到不同经营决策是如何导致完全不同的财务结果的，反之会计信息是如何支持管理决策的。通过体验式的教学，有效解决了会计专业学生参与管理方面职业能力的培养问题，促进了学生高素质职业能力的养成。将ERP模拟沙盘引进会计实训课程，解决了会计实训手段单一，培养目标狭窄的问题。改变管理类学科实践环节因薄弱而形式化的现状，对管理类学科专业课程改革具有重大的实践意义。
【参考文献】
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【关键词】工商管理；应用型本科；沙盘模拟教学
一、引言
应用型本科的基本特征是“以学科为基础”，“注重应用性”，即在学习基本理论知识的基础上，侧重培养应用专业理论知识指导实践工作的能力。沙盘模拟课程集理论与实践于一体，把管理学、会计学、战略管理、运营管理、财务管理、人力资源管理、市场营销、管理信息系统等多门学科的基础理论整合于一个运营中的企业，学生通过模拟演练，在一系列的动态活动中体验完整的企业经营过程，既巩固了理论知识，又提升了认识问题、分析问题和解决问题的能力。鉴于沙盘教学在应用型本科工商管理专业教学体系中的重要作用，该课程的教学实践与经验值得大家交流，好的教学方法值得推广。
二、ERP沙盘模拟课程概述
沙盘模拟实训起源于美国哈佛大学的MBA教学，是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。在上个世纪90年代，沙盘模拟实训开始在欧洲、日本和其他发达国家的企业界和教育界风行。进入二十一世纪，沙盘实训逐渐进入了中国，并为广大的中国企业界精英人士所熟知，成为国内大中型企业内训和高校教学的最先进工具。它通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中，体验得失、总结成败，对企业的运作有一个感性认识。
在沙盘模拟实训中，学生被分成6-8个团队，每个团队代表一个公司。每个团队4-6人，各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事数个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。
三、ERP沙盘模拟课程价值
（一）拓展知识体系，提升管理技能
沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现，每个同学在团队中扮演着不同的管理角色，通过沙盘操作，可以使学生学会如何制定企业发展战略规划、预测市场并制定销售计划，如何在维持生产成本的前提下制定实施生产计划、编制并实施采购供应计划，如何筹集和管理资金等各项专业管理技能，并培养信息管理的思维方式。
（二）全面提高学生的综合素质
沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统可以用于综合素质训练，使学生能够树立共赢理念，系统思考问题，在团队中如何与他人合作，明确自己的个性与职业定位的关系。
（三）实现从感性到理性的飞跃
在沙盘模拟课程中，学生经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。参与者借助沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析和基于数据分析的企业诊断，都会使参与者恍然大悟，达到磨练其商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。
四、教学实践的过程
（一）企业背景介绍与分组
对学生将要接手的虚拟企业进行介绍，以企业起始年的两张主要财务报表（资产负债表和利润表）为点，逐项描述企业目前的财务状祝和经营成果，并对股东期望、市场占有、产品、生产设施等方面进行说明。并对学生进行分组，每组4-6人，分成8-10组，分别担任CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等管理职务。
（二）运营规则介绍与物理沙盘的推演
企业运营的内外部环境可提炼为一系列明确的规则：市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与1S0认证；融资贷款与贴现。学生在了解规则的基础上先进行物理沙盘的推演，根据经营起始年的企业运营基本信息将教具摆放在物理盘面上，由教师担任银行、原材料供应商和商品需求者等外部职能，并对学生操作进行指导，规范操作步骤，提出建议，在每一年度经营之末指导学生作出利润表和资产负债表并总结各组经营概况，分析原因，指出不足。在本阶段必须使得每个小组权责分明，服从指挥，保持良好的团队精神，并鼓励学生亲历亲为，从错误中发现问题。
（三）电子沙盘的推演
在ERP物理沙盘模拟经营相当熟练的情况下，引入ERP电子沙盘，根据实际情况进行6-8年的运营。
可总结如下：
第一年：重点揭示企业的本质是“赚钱”。企业的利润只有一个来源，那就是销售。提出通过“开源节流”来增加利润。“开源”就是扩大销售额，即扩大经营市场、增加产品品种和提高生产产能。
第二年：除通过广告成本效益分析，提倡理性投入外，对内要了解产能，强调各部门间配合、协作，对外摸透市场需求及趋势，进行市场细分。
第三年：原材料以产定购，避免采购盲目性；产品以销定产，杜绝货物积压；科学排产，灵活交单，及时回收货款；合理使用各种融资方式，提前做好现金预算，由简单的财务核算上升为财务管理层次。
第四年：透过现象深入分析企业的经营，用数字说话。借助全成本核算和产品赢利分析，找到薄弱环节和症结所在，改进和解决。
第五年：引导学生建立企业战略思想，进行长远规划，整体把握企业发展。深入理解“战略就是在企业的各项运作活动之间建立一种配称”。应用SWOT分析制定战略目标，借助平衡记分卡的管理思想，分解目标，将战略转化为行动。
第六年：引导学生感知团队的合作、成员的相互信任、沟通与协作的重要性，深刻认识作为一名管理人员应具备的综合素质。反省自身，找到不足，在实践中锻炼、感悟和提升。
（四）学生的自我点评与教师的点评与总结
每轮结束后先让同学们进行自我点评，就自己的经营心得、体会进行分享。再由教师就每组进行具体的点评与总结，通过师生互动交流，总结沙盘实训中如何作出正确而有效的决策、怎样保证业务与战略的一致、如何构建好自己的管理系统、怎样全面提升组织的竞争力问题的答案，为同学将来的创业奠定好的基础。
五、ERP沙盘模拟课程教学的思考
要提高ERP沙盘模拟课程教学的效果，须注意以下几点：
（一）ERP沙盘模拟实验室建设
模拟实验室是实践教学的最重要载体，建设规范标准的ERP模拟实验室是搞好ERP沙盘模拟实训教学的前提保证。实验室硬件应包括60--80平方米的实验室场地、7-11组摆放物理沙盘的桌面、沙盘教具、10-12网电脑、投影设备。软件包括学生训练平台、教师指导平台、管理员控制平台。
（二）有一支优秀的实训指导教师队伍
优秀的实训指导教师是ERP沙盘模拟课程教学（下转封三）（上接第308页）取得良好效果重要保证。ERP沙盘模拟课程涉及战略管理、市场营销、运营管理、财务管理等方面的知识，要求指导教师要具有较全面的综合素质和能力；其次要求指导老师更新观念，转变角色。与传统的教学方式相比，ERP实训指导教师的角色转换应由“讲授者”向“引导者”转变，由“教学者”向“探索者”转变。因此，应用型本科院校必须制定具体的实训教师培养方案，组建能适应信息时代高校实践教学要求的专业的实训教师队伍。
（三）创新实践教学模式，探索ERP沙盘模拟课程教学新方法
1.集中安排该课程的学习时间
因为沙盘模拟课程需要较完整的操作来体会企业运营的本质，一轮经营需持续6-8个会计年度，因此要使得本课程的教学取得良好的教学效果，可安排24-36学时集中在2-3周进行实训。
2.改变传统的考核模式，提高同学的学习积极性
传统的考核模式由平时考勤和各组经营后的最终权益大小排名决定的成绩两部分组成。由于该课程由团队配合完成，因此，现有考核方法无法反映每个学生的具体学习效果，混淆了学生个体间的差异，在一定程度上也造成了部分学生不作为的现象。因此，应建立科学考核方式，从以下四个方面进行该课程最终成绩的考核：一是考勤和实际操作过程中学生的投入程度，占30%；二是每个经营年度每个组的经营情况记录及报表的核算情况，占20%；三是实验报告，即每位学生撰写自己所承担的岗位的工作计划与总结，占20%；四是实际操作结束后小组的经营权益、负债和发展潜力，占30%。通过对四个部分适当分配权重，得出学生的最终成绩。实践证明，通过考核方式的转变，学生的积极性提高了，更关注自己的岗位职责，也增强了自己的团队合作意识。
3.以学生为中心，注重学生主动性、能动性的发挥
鼓励学生“在快乐中学习”，体验本身就是一种价值；“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为；“在错误中学习”，发现优势和不足，及时调整方向和速度；“练中学，学后用”，保持培训后“长期保存效果”。通过设置一系列问题，使学生在沙盘实训中需要全身心地投入才能真正找到解决问题的答案，从而改变传统教学中有个别同学不作为的现象。这些问题如资产与负债和权益的关系？销售与赢利的关系、盈亏平衡点、企业盈利的定量分析“ROA、ROE”？VMI、产供销平衡（产销平衡、VMI销售计划-生产计划-订购计划-采购计划）？产销排程理论、产能管理、JIT准时生产理论（看板）、设备投资与运行管理？在实训中，每年度经营完毕后，先让学生自己点评自己的盘面，再让其他小组点评，最后老师进行点评，这样，可以发现自己和他人的不足，快速地提升认识问题和解决问题的能力。
（四）鼓励同学积极参加各级沙盘大赛，建立开放实验室，组建沙盘协会
当前，全国沙盘大赛正如火如荼的进行着，通过参加沙盘大赛，走出去与更强的竞争对手竞赛，与他人进行经验交流和学习，提高了学生的竞争意识、抗压能力和拼搏精神，因此，应鼓励同学积极参加各级沙盘大赛，并建立相应的激励措施。借助比赛的推动力，目前各高校都非常重视沙盘模拟课程的开设与教学，学生参与沙盘学习的热情度大幅升高。为了能取得更好的教学效果，建议在开设该课程的同时，各高校能同时建立开放实验室和组建沙盘协会，增加同学学习沙盘的机会。工商管理专业的同学大一可先接受沙盘认知教育，认识到学好各专业理论对企业运营的重要性，端正学习理论课的态度；随着认知的加深或本课程正式开设后，同学还可参加沙盘协会继续练习，课余时间进行练习，使学生们能发现自己知识结构的缺陷，在学习中有的放矢，增强自身的素质和竞争力。
参考文献
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0 引言
当今的中职教育面临着新的挑战，我们所面对的是与普通中学素质不同的学生，教师需要改变传统固有的教育理念，在教学过程中要重视学生对学习的需求和个性化教学，设法营造民主和谐、寓教于乐的课堂教学，以求调动学生的学习兴趣，加强学生学习的主动性；同时改变考试制度，建立良好的课外教学环境，让教师和学生都能够在教学中体验快乐。
广东省肇庆市工业贸易学校每年都提供给教师许多培训的机会，通走出去或是请进来的形式进行继续进修再学习，以实现不断的自我增值。通过一系列课程的培训学习，使我们能够学习和把掌握到例如头脑风暴法、小组学习法、角色扮演法、以学生为中心教学法等各种新型教学方法，并将其运用到教学实践当中去，从而提高教学质量，达到更好的教育教学效果。
这两年来笔者主要负责任教《企业经营沙盘模拟实训》课程，为了使教学收到较好的效果，提高教学质量，在教学各个环节中，笔者分别运用了多种教学方法去设置整个教学过程。
1 《企业经营沙盘模拟实训》课程的简介
《企业经营沙盘模拟实训》（simulation）课程，可分为物理沙盘/棋盘类沙盘（board-based simulation）和电子沙盘/软件模拟类沙盘（software simulation）两大类。它是模仿真实的企业经营和商业环境而开发出来的一个以企业经营管理为核心的信息系统，通过识别和规划企业资源，从而获取客户订单，到完成产品的整个加工过程和交付，最后得到客户付款。其中物理沙盘主要是运用独特的模型和教具，直观、形象地向学生展示企业经营中的资金、职员、厂房、设备、仓库、库存物料、订单、合同等各种内部资源，以及企业上游的供应商、下游的客户和金融融资机构等外部资源。在教学过程中融入市场变数，通过学生投入角色扮演和企业经营的情景模拟，再结合讲师点评，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真实地体验企业几年来的经营管理过程和情景，让学生对如何使企业经营中的物流和资金流正常运作有一个基本的认知和了解，具有很强的实战性。
2 《企业经营沙盘模拟实训》课程的教学目标
《企业经营沙盘模拟实训》属于管理类课程，它是理论教学的重要补充，有利于学生把《财务会计》、《财务管理》、《企业管理》、《市场营销》和《物流》等一系列相关的理论知识综合运用起来，领悟科学的管理规律，全面提升专业技能，形成理论教学与实践相结合的人才培养模式。在本实训课程中通过模拟公司运营、企业战略规划、预算、运作流程管理等一系列活动，让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，经过团队合作使企业在竞争的市场中获得成功。期间学生可能会遇到企业经营中经常出现的例如资金周转不灵、缺货等各种典型问题，学员必须和“同事们”一起去寻找市场机会，分析规律，制定策略，实施全面管理，在各种决策的成功和失败的体验中学习管理知识，掌握管理技巧，提高管理素质，从而培养学生企业资源规划的能力，提高学生分析问题和解决问题的能力。在激烈的沙盘模拟对抗中，让学生体验完整的企业经营过程，掌握正确的经营思路和管理理念，树立学生“宽容、诚信、守法”的职业道德品质，为社会培养出高素质的专业人才。
3 在《企业经营沙盘模拟实训》课程的设置方面
在整个实训过程中笔者穿插使用了多种新型的教学方式，尤其最主要的是采用“小组教学法”来进行教学。
小组教学法是课堂教学改革中的一种有效的新方法，其特点是：围绕特定的教学目标，学生以小组为单位，在教师的指导下展开学习，使学生学习的主体性与教师教学的主导性有机结合，从而增强了学生在课堂教学中的主观能动性，提高了学生自身的学习能力，改进了课堂教学的质量。
小组教学在课堂教学中的主要应用表现在以下三个方面：
①注意对小组进行合理的分配；
②发挥学生的主观能动性；
③适时地发挥教师的指导作用。
准备工作：学员分组与团队构成：
《企业经营沙盘模拟实训》课程首先将全班学生分成若干小组，每小组由5-6人构成一个管理团队，每小组各代表一个不同的虚拟公司。此课程的基础背景设定为一家处于创业初始状态的生产制造型企业，从拥有一定的启动资金和资产规模开始经营管理。该公司采用了简化的企业组织结构，主要包括：首席执行官（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监、采购总监、生产总监、人力资源总监或商业情报人员等几个主要角色代表企业各个部门，每个组员都担任虚拟公司中的一个重要职位，以小组为单位展开学习。各小组成员必需学会通过团结协作，共同体验公司的创建以及企业运营的每个环节，就本企业的整体战略规划、产品研发、市场开拓、资金筹集与运用、生产调度等多个方面展开讨论并作出决策。
分组的形式和方法有很多，比如有①直接抽签；②由猜谜语引入；③用拼图抽签等。
笔者选择的是用拼图抽签的方式进行分组。首先准备好若干张不同卡通图案的小型拼图，在底部分别写上小组的顺序编号；接着从每一张拼图中抽取5-6小块出来混在一起，让每个同学分别抽取一张拼图；然后把若干张不同卡通图案的小型拼图摆放在各张沙盘桌子上，再让学生找出自己手中拼图所在的卡通图案版块，抽到同一张卡通图案版块的同学自然组成一组。于是就这样分别分成：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J组。
第一阶段：介绍《企业经营沙盘模拟实训》课程。
这个环节笔者主要采用的是传统的讲授方式。
第二阶段：体验创建公司的过程。
要求学生完成：
①确定公司名称、商标；
②确定公司发展目标；
③员工职位分工；
④制作公司海报、名牌；
⑤由CEO介绍公司。
在这个阶段笔者采用的是“头脑风暴法”。
头脑风暴法指是在群体决策中，为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，发展而成的一种改善群体决策的方法。主要让学生充分展开无限制的自由联想和讨论，由此而产生新观念或激发创新设想。
在这个实训环节中，需要每个同学“头脑风暴”一番，充分发挥自己的创造性思维，自由畅想，首先给自己团队起一个好的公司名称，设计一个漂亮的商标；然后共同协作制作完成一张公司海报；接着展现海报，由CEO代表公司团队向大家介绍自己的公司概况；最后由同学们对所有海报进行投票互评打分。
第三阶段：介绍企业经营沙盘规则，由教师带领学生集体统一经营。
要求学生在教师的带领下进行经营2-3年，尽量熟悉企业经营的操作流程和规则，并学会整套相关财务报表的填写。
这个阶段笔者主要采用的是传统的讲授方式和“角色扮演法”。
在教学中过程中引入角色扮演法，其目的就是让学生能够尽快进入角色，设身处地的去体验角色，圆满完成角色承担的工作任务，从而了解角色内涵，并正确地去认知角色，为学生将来步入社会就业，进入职业岗位工作，乃至适应今后的各种变化，积累经验，奠定下良好的基础。在现实生活中，每个人每天都在扮演着不同的角色，处理不同的问题。认清自己的所处的角色类型，并了解该特定角色的内涵，更加有利于自己妥善处理好身边所面对的各类人和事。其关键在于：一是角色定位；二是进入角色。
在这个实训环节中，以生产型企业为背景，让每个学生置身于商业实战场景，要求学生进行角色扮演，每个小组的成员将分别担任公司中的CEO、财务总监、营销总监、采购总监和生产总监等重要职位，以各企业经营管理者的身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要企业运营环节。在教师的引导下，模拟公司运营，体验企业管理的各个环节，通过学员之间的团队沟通与合作，模拟企业战略规划、编制财务预算、进行运作流程等一系列企业经营管理活动过程，让学生深刻领会到如何才能够在现实的市场环境中的战胜竞争对手，获得成功的经营管理理念。
第四阶段：由学生自主经营，各小组公司进行经营竞争对坑比赛。
首先给每个小组公司设定同一个初始状态，让每个小组公司都能够在同一个起点上开始进行公平的市场竞争，展开4-5年的经营。最终按各公司的业绩排名来决定各小组公司的成绩高低。
在这个阶段，笔者主要采用的是“以学生为中心的教学法”。
以学生为中心的教学法（student-centred learning）简称“SCL教学法”。以学生为中心是现代国际教育学界非常重要的一种理念，其实施的基本原则就是指教学活动要诱发学生自主学习、让学生拥有学习的主动权，构建一种和谐协作和轻松愉悦的学习环境。
“SCL教学法”的特点：
①教学活动中的主体是学生学，而不是教师教；
②教学手段多样化，除了传统的黑板和粉笔外，还利用许多网络多媒体的教学软件或实物教具等进行教学；
③教学形式三元化：协作化、个别化、多样化；比如，以小组为单位进行学习讨论并完成教师布置的学习任务；
④教学计划和课程学习的交叉和不同步。如学习可以设定部分选修课，采用学分制，让学生可以完全根据自己的喜好自由选择想要学的课程，更加能够充分地发挥学生学习的主观能动性。
现代社会需求和教育的发展均要求改革传统的教学模式，改变以教师为中心的制度。在中职教育中应用和推广“SCL教学法”的教学模式，更加有利于培养学生自主学习的意识和主观能动性，提高学生的实操技能。
在这个实训环节中，每一个小组所组建的公司都是同行业中的竞争对手，他们在面对来自其他企业的激烈竞争中，必须设法将企业向前推进、发展，实地体验商业竞争的激烈性。在这个课程中，学生必须学会独立思考，分析问题，解决问题，做出例如新产品开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等众多决策，设法在确保企业的正常经营运作的基础上战胜竞争对手。
关键词ERP 沙盘 教学特色
一、ERP概述
众所周知ERP是企业资源规划,而其中的企业资源包括企业的“三流”资源,即物流资源、资金流资源和信息流资源,ERP实质上就是对这“三流”资源进行全面集成管理的管理信息系统。它除了包括MRP-Ⅱ的基本模块(制造、分销及财务)外,还大大地扩展了管理的范围。ERP将企业供应链上所有环节(如订单、采购、库存、计划、生产、发货和财务等)所需要的所有资源进行统一计划和管理,从而使企业能更加灵活、更加“柔性”地开展各项业务活动,在激烈的市场竞争中取得竞争优势。ERP主要包括:生产预测、销售计划、经营计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划、采购管理、库存管理、质量管理、设备管理和财务管理等子系统(或模块)。
二、ERP沙盘模拟实训课程简介
ERP沙盘模拟实训课程就是把ERP原理引入到沙盘上产生的,它是一门集理论与实践于一身的综合性课程,在课程中,可让学生清晰地看到模拟企业的信息流、物流及资金流的流动及相互作用,体会到时企业管理信息的产生、加工、传递和运用。在模拟训练过程中,无论胜负都会给参与者留下深刻的印象,胜利者会有成功的喜悦,而失败者则会在遗憾之余领悟出很多的经营真谛,使其达到巩固所学的专业知识和积累企业经营管理经验之目的。
ERP沙盘模拟实训课程的基础背景是一家已经经营若干年的生产型企业。在课程中,把参加的学生分成6～8组,每组5～7人,每组代表着不同的模拟企业,同时每个小组的成员将分别担任企业中的重要职位,如CEO(首席执行官)、CFO(财务总监)、CMO(营销总监)、COO(生产总监)、采购总监和企业间谍等。学生必须做出诸如新产品的研发、生产设施的改造和新市场中销售潜能的开发等多方面的决策。每项决策都极大地考验了学生的胆识、才智及团队精神,所以这门课程给学生们留下了宝贵的经验和深刻的印象。
三、ERP沙盘模拟实训课程的教学特色
(一) 生动有趣,激发学习热情
ERP沙盘模拟实训课程内容涉及了诸多企业管理方面的知识,如制定企业整体战略、产品研发、生产编排、市场营销策略、财务管理、团队建设与沟通协调等多个方面。
一般的管理课程都是以“理论+案例”为主,理论比较枯燥,而案例又以实际企业当前存在的管理问题为主。这种教学模式只能将理论知识在案例中得以阐述,然而ERP沙盘模拟实训课程正好弥补了此类教学模式的缺点。通过沙盘模拟实训,使学生完全置身于模拟企业之中,通过自身的经营与管理,让学生亲身体会和深刻感受如何管理企业。这种体验式教学不仅把多种管理知识融于一体,而且增强了学习的娱乐性和主动权,使枯燥的课程变得生动有趣;它还能通过制定修改游戏规则进行组内协作和组间对抗,激发了参与者的竞争意识和学习热情,使其学会收集、加工和利用信息,积累管理经验,缩短了理论与实践的距离,为以后学习管理知识增添了动力。
(二)改变思维定势,提高分析、解决问题的能力
传统的案例教学模式都是由老师在理论知识进行讲解的基础上,再通过案例来加深理解,说白了就是给学生一个思绪定势,告诉学生这么做是对的,在一定程度上限定了学生的思绪方式,无法开拓学生的个性,让其胆识和才智得以充分发挥。而沙盘模拟实训由于情况复杂,可变性多,不仅增强了趣味性,而且让学生自己去扮演企业中的相应角色,面对各种情况自己去分析、做决策,自己去应对随时可能发生的各种实际问题并着手进行解决,而且还要不断地分析决策的成功与失误,分析经管的得与失,分析实际与计划的偏差并及时纠正。这无疑是对学生能力最好的训练和检验。
(三)养成良好的工作习惯,加强团队协作
“细节决定成败,习惯成就未来”,在沙盘模拟实训中掌握规则是非常重要的,不能想当然的按照自己的想法去做,否则势必走弯路并造成很大浪费;严格履行职责,每个学生都要根据角色做好自己的本职工作,做好记录,对其负责;现在的学生基本上都是独生子女,让学生在模拟经营中认识团队的实质,体会沟通的意义,实地学习如何在立场不同的各部门间沟通协调,树立全局意识,努力培养不同部门人员的共同价值观与经营理念以及勇于负责的责任感。这些都必将对他们将来走上工作岗位产生深远的影响。
(四)扩展视野, 做好规划
在课程结束的时候,要求针对经营的各个企业在最终所有者权益的基础上,综合考虑厂房、生产线等硬件条件,以及市场开拓、产品研发、ISO认证等诸多软环境的基础上得出企业的最终经营业绩。从这些指标可以看到最终的经营成果,更重视企业的综合发展潜力,即企业的可持续发展能力,这恰好与现实企业的考核不谋而合。这样做使学生能把眼光放的更长远,而不仅仅局限于眼前或某一年现金的多少,权益的多少等一时的输盈上,充分地着眼于企业的未来发展。对学生做好自身规划,树立正确的人生观和价值观都能起到积极作用。
四、总结与展望
ERP沙盘模拟实训课程对不同层次的学员存在不同的意义,针对低年级的新生可以激发学习兴趣,敦促他们更好的学习;也可以帮助高年级的老生:检验他们学习中的不足,帮助他们养成良好的习惯, 使他们能尽快胜任自己的岗位。
随着实践教学工作的不断改进,ERP沙盘模拟实训课程的教学特色必将得到充分的发挥和认可,同时它也为相近课程提供了一种新的教学模式和思路。
参与文献
[1] 杨靛青 , 吴数园. ERP系统分析与设计实验. 经济科学出版社 , 2008
关键词：物流管理；沙盘模拟；实训教学
一、问题的提出
沙盘模拟教学在国外MBA教育中发挥了极其重要的作用，国内高校北京大学于1995年自主研发企业沙盘模拟教学的软件与课程，2003年用友软件公司将开发的沙盘实验引入高校作为实训教程，从此，沙盘作为实训教学课程在高校快速展开。由于企业经营模拟沙盘具有直观性、互动性、趣味性、挑战性、综合性、实用性等等特点，能够较好地模拟企业经营实战场景，让学生在游戏中融会贯通各科知识的应用技能，提升学生企业管理的实战能力，现已成为经管类专业学生的重要实训课程。
物流管理专业人才的培养对实践性要求较强，要求学生具有解决复杂物流问题的实践应用能力，因此，沙盘模拟教学在各高校物流管理专业得到了广泛地应用，在一定程度上提升了本专业的教学质量与教学效果。但在教学实践中，发现沙盘模拟实训教学在课程体系设计、师资能力提升、教学方法应用、课程考核评价等方面还须进一步优化，以便更充分发挥其在本专业实践实训教学中的作用。
二、沙盘模拟课程体系的优化
目前，针对高校管理类专业的沙盘实训教学软件与教学道具层出不穷。最为常见的是企业经营管理的模拟沙盘，该沙盘将企业经营的各种环境、各种资源，如供应商、仓库、原材料、产品、厂房、生产线、市场、客户、银行、资金等等，以游戏道具的形式制作出来，并模拟企业竞争环境，将企业战略、生产运作、研究与开发、质量管理、市场营销、财务管理等理论知识融入到模拟游戏中，能较好地强化学生理论知识的综合应用能力，同时，由于趣味性强，学生参与积极性高，分组对抗经营的方式又能较好训练学生的团队协作能力，对工商管理类专业学生的综合素质提升大有帮助。对于物流管理专业而言，针对物流企业经营的特殊性，重点将供应链管理、物流系统规划与设计、配送中心、采购与仓储管理等理论知识融入到物流企业的竞争模拟中，形成了针对物流管理专业学生的沙盘教学课程。另外，还有较多类似的物理手工沙盘，基本原理类似，将相应专业理论课程知识融入到实验中，以小组团队对抗方式提升学生应用能力。与此同时，还有许多公司开发了电子沙盘教学软件，让学生通过电脑软件进行团队对抗训练，特别是现在有较多沙盘竞赛项目均以此方式展开。
面对如此众多的手工物理沙盘与电子沙盘教学项目，物流管理专业应结合本专业学生的培养特点及专业知识的特殊性，对沙盘模拟课程体系进一步优化：一是沙盘类别的选择；根据十余年的教学经验，选择手工物理沙盘更受学生欢迎，教学实效更好，手工物理沙盘的直观感强，学生参与度高，更有利于小组团队成员之间的充分交流与探讨，运营操作中的趣味性更强，不同方案之间的运作效果与操作方法更能直观呈现与反复再现。二是沙盘内容的选择；为达到理想的教学效果，應考虑循序渐进方式，先开设企业经营模拟沙盘，如用友与金蝶公司现在均有比较成熟的企业经营模拟沙盘，之后，再开设专门的物流经营沙盘模拟课程，强化专业知识的应用能力提升，如中欧的物流KJ沙盘等。三是课程开设时机的优化；在大一、大二之后，管理类平台基础课程如战略管理、生产运作、市场营销、财务管理、研发管理等已学完，因此，在第四学期末或第五学期初开设企业经营沙盘模拟最为合适；在第六学期末或第七学期初开设物流经营沙盘比较合适，此时，物流专业课如供应链管理、物流系统规划与设计、采购与仓储管理、物流设施与装备、配送中心等课程已完成理论学习，加上有了前面企业经营沙盘的基础，可以适当深化物流经营沙盘的教学，更好提升学生专业知识应用能力与综合素质。
三、沙盘模拟课程师资培养的优化
沙盘模拟课程的教学对教师提出了更高要求，首先要求对管理类各课程的理论知识掌握比较全面，如战略管理、市场营销、财务管理、生产运作、研究与开发、质量管理、采购与仓储管理等课程，如果开展物流经营沙盘教学，则还要求掌握供应链管理、物流系统规划与设计、配送中心、物流设施与装备等课程，教师只有较好地掌握了这些理论课程的内容与特点，才能更好地在沙盘实训教学中融入这些理论知识，并紧紧抓住重要知识点提升学生应用能力；其次，要求教师有一定的企业经营管理实战经验，无论是企业经营模拟沙盘还是物流经营沙盘，都是模拟实际企业在市场竞争中的经营场景，有实际企业经营经验的教师更能较好地抓住经营的关键环节，把握教学的重点与难点，让团队对抗更具趣味性与竞争性。
要培养满足以上要求的全能型教师确实较困难，而且也需要较长时间，结合我校十多年的沙盘教学经验，可以从以下几个方面对沙盘模拟课程师资培养进行优化：一是参加沙盘开发企业的集中培训学习。这是最快速便捷的培养路径，但只是让教师初步掌握了本实训课程的基本内容、流程与方法，在这种培训后应该组织有经验的教师进一步强化，加强教师之间的交流与提升。二是鼓励教师到企业挂职实训。本校出台了一系列鼓励教师到企业实训的措施，让更多没有企业工作经历与工作经验教师参与到企业经营管理实践，对教师的教学与科研均有比较大的帮助。三是适当聘请既有较强理论功底又有实战经验的企业管理人员作为兼职教师，参与实训实践教学，一方面对学生实践能力提升与丰富就业创业知识有较好促进作用，另一方面可以加强教师与企业管理人员之间的交流与合作，促进学校教师企业经营实战知识的快速增长。四是积极申报相关师资培训项目，同沙盘开发企业、ERP软件企业合作。教师可以将教学实践中遇到的问题同沙盘开发企业、ERP软件企业充分交流，进一步优化教学软件与教学道具的设计，并同企业一道寻求更好的教学实训方案。
四、沙盘模拟课程教学方法的优化
沙盘模拟实训教学方法同通常的案例教学不同，已形成比较成熟的流程，其中有一些关键环节要特别重视。首先是学习小组创建；事先要组建合适的团队，并按企业经营的角色进行分工定位，比如企业沙盘模拟的分组要确定CEO、市场营销总监、生产运营总监、财务总监、运营助理、财务助理等角色；物流经营沙盘模拟要确定总经理、营销经理、财务经理、运输经理、仓储经理等角色。团队组建环节十分重要，需要教师确定好方法并适当把关，确保团队成员间的互补与各团队综合实力的均衡，这决定了后续对抗经营演练的精彩与否及成败。其次是对规则学习的重视；如果这一环节没有把控好，后续运营时将出现较多问题，并影响团队之间的公平竞争。第三是过程控制与每期点评；教师要控制好节奏，并在每期结束时引导学生进行反省与总结，并将理论课程中的关键知识点同模拟经营结合起来，提升学生的实践应用技能，加深对重点理论知识点的理解。最后是课程的评价方法；评价公平与否对后续学生的学习有很大的影响，既要同模拟经营的绩效结合起来，又不能忽视经营过程的表现，因此一个公平合理的综合评价方法对学生的学习效果尤为重要。
根据本校物流管理专业多年的沙盘模拟实训教学实践，认为在沙盘模拟教学方法上，对以上几个重要环节应进一步优化：首先可以引入企业QCC法构建团队；教师应同班委密切沟通，对每个团队的核心成员（模拟实验中的CEO或总经理）把关，确保具有较强的责任心与团队领导能力，然后由学生自主确定团队成员的组建方法，这样的团队既尊重了学生的意愿，保证了团队有良好的协作基础，又能平衡团队之间的综合实力，确保经营对抗的实力均衡与竞争性。第二是确保规则学习的时间与效果，并在考核通过的情况下再开始模拟经营。实验不能操之过急，一定要事先宣讲清楚运营规则，并明确违规的处罚方案，否则运营起来，有意或无意违规会扰乱运营的公平环境与趣味性，可以在规则学习完毕后进行小测验或抢答竞赛，强化与检验规则学习的效果。第三是教师要根据运营的实际情况把控节奏，适时将重要理论知识点穿插到模拟实验中加以强化，并按PDCA循环指导每期经营，特别是每期经营结束时的反省与总结，每个小组要进行充分讨论，并确定发言人分享团队经验，教师对亮点与关键点做好点评与发挥。第四是采用动态的综合评价方法对团队及个人进行考核评价；模拟经营的绩效无疑应该是重要组成部分，否则学生就会降低对经营业绩的关注度，对抗竞争性就会削弱，趣味性就会降低，经营绩效也要综合考虑营业利润、固定资产、产品研发、市场地位、订单满足率等等综合指标，不能单一考核利润指标；同时要将经营过程与每期的总结分享结合起来，突出团队的协调与成长，强化学生参与性，提升学生综合素质。
五、结束语
