时间:2023-03-13 11:26:19
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇药品实训总结范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
中图分类号:G712 文献标识码:A 收稿日期:2015-08-11
模拟教学法是在一种在人为创设的情境或环境里学习职业所需的知识、技能和能力的教学方法,它是一种基于行动导向教学观的教学方法,[1][2]模拟教学法分为模拟设备教学与模拟情境教学两大类。“药品储存与养护”是高职药品经营与管理专业的一门专业主干课程,课程重点介绍药品的仓储管理和药品养护的基础知识,其教学目的是培养出适应药品流通环节中进、存、销各个岗位需要的技术技能型人才。[3]本文将着重探究模拟情境教学在“药品储存与养护”课程实训教学环节中的应用,通过全面模拟真实工作场景、工作过程来帮助学生认识职业岗位,熟悉职业规范,培养职业素质。
1.模拟教学法的设计思路
模拟情境教学主要是根据“药品储存与养护”实训环节的教学需求,教师按照药品流通企业实际工作场景,准备实训过程中所需的设施与材料,设置出企业采购、储存、销售等环节的工作场景,这个场景具有与现实相同的结构与功能。[4]通过对工作过程的反复模拟,可以使医药行业特有的作业规范与业务流程得到深化和加强,以提高本专业学生的教学质量,强化学生的专业技能水平,从而实现学生职业能力与职业素质的全面提高。
2.模拟教学法的实施――以药品的抽样验收环节为例
(1)单元引例及工作任务。①引例场景。药品的抽样验收是医药公司质管部质量管理人员在药品仓库产品待验区按照GSP的要求对采购到货的药品进行单据(随货通行单、到货通知单、质量报告书)核对、单物核对的一个过程。②工作任务描述。按照新版GSP的要求,质管员在进行抽样验收时,首先确定抽样数量,然后应当对抽样药品的外观、包装、标签等逐一进行检查核对。抽样验收主要检查最小包装的封口是否严密、牢固,有无破损、污染或渗液,包装及标签印字是否清晰,标签粘贴是否牢固;验收合格的药品填写入库单,移交仓库;验收不合格的药品根据情况采取不同的处理措施。
(2)工作业务流程及要求。药品抽样验收主要工作流程包括:①开箱,开箱过程中避免人为因素损坏箱内药品。②查看合格证,大多数整件药品箱内都有产品合格证。③核对药品外包装信息,将到货通知单与药品最小销售单元进行信息核对,主要核对品名、规格、批号、生产企业、有效期等信息。④封箱,原裁原封,一般采用带有企业标识的封箱设施十字封箱。⑤贴标签,验收合格的药品,封箱后要粘贴企业质管部门检验的标识。
(3)实训准备。①环境检查。药品抽样验收在仓库产品待验区进行,教师要求学生从环境卫生、水电安全条件、设备运行状况等方面入手,对本次实训实验环境卫生以及设备设施运行情况进行认真的检查,检查过程中要填写相对应的检查记录。②工具材料准备。教师根据实训内容,提前准备好本次实训所需的各类表格及药物。进行药品抽样验收时,需要准备随货同行单、到货通知单、质量报告书、拒收单、验收记录等单据;药物准备时是要根据企业真实工作过程常见问题进而准备药物。
(4)操作实施。①抽样验收模拟。教师通过学生抽到的问题来设定工作环境准备材料。譬如说学生抽到运输包装破损的多层药物的整件货抽样验收,一般来说,我们会从外包装破损的一面或一角来开箱进行抽样验收,因为是多层药物,抽样验收药品时应随机从上、中、下层各抽一个药品进行信息核对,抽样时同时兼顾左、中、右的原则。封箱时,质量签上应该有质管员的签名或工号。②教师点评。学生在完成抽样验收,填写完验收记录以后,教师应该根据学生的完成情况做出点评。点评的过程也是学生巩固知识、强化记忆的过程。
(5)测试评分总结。①小组评分记录。学生模拟演示与教师点评以后,可以以小组为单位来进行练习。[5]练习过程中,小组长对组员的整个练习过程进行记录评分,评分点主要围绕学习过程中的学习表现而展开,主要包括纪律、流程规范性等内容。②教师评分记录。教师在进行知识点考核时,评分点主要围绕验收过程的规范性与验收结果的准确性来进行评分记录,同时也要考察学生在模拟演示时对突况的处理能力,从知识、情感、能力等方面对学生进行多角度测评;测评成绩时也要参考小组的评分成绩,评分过程中要做到公开、公平、公正。③总结。测评后分析总结时,教师和学生都要分析该次教学环节的成功和不足之处。教师在分析总结的基础上,对教学资料进行进一步补充、完善,对教学方案的设计进行调整,对教学活动的组织进行反思,为下一次教学活动提供经验。
3.模拟教学法的总结与反思
情境模拟教学法提高了学生的学习兴趣,拓展了学生的视野,培养了学生的分析能力、实践能力及综合解决问题的能力,培养了学生的组织能力和合作精神。但是该教学方法对教师和学生也有较高的要求。
(1)教师要求。模拟教学法要求教师必须具备多方面的综合能力,[6]单凭一个人的力量很难完成,因此可以以教研室为单位,组成一个情境模拟教学小组,同时也要积极聘请企业专家参与。此外,教师在组织教学活动过程中,既要有激励机制,以激发学生的积极性,也要有监督机制,以保证教学目标的实现。
(2)学生要求。学生在教学过程也中要积极参与,使其主体地位得以体现。首先,学生的学习态度要端正,要勇于自我分析,要学会独立思考;其次,在学习过程中,学生要勇于表达,要善于创造,遇到困难时要勇敢面对,碰到问题时要敢于怀疑;最后,取得成果时要乐于与人分享。
(3)设施要求。模拟教学法对实训材料的准备尤其是对药品的准备提出了很高的要求。校内模拟教学还是不能真正反映企业实际情况,而校外的参观教学也不能满足教学的实际需求,只有让学生亲自走上岗位,才能达到教学目的。这就要求我们在教学安排上要做出调整,使校企合作进一步深化。
总之,教学改革是一个长期的过程,它需要学校与企业的深度合作,也需要教师与学生转变观念,这样才能实现学校与企业的零对接。
参考文献:
[1]宋巧丽,高宏敬,蒋维宁.情景模拟教学法在高职院校护理专业教学中的应用[J].教育与职业,2014,(21):155-156.
[2]邓彩娇,望媛媛.高度仿真模拟教学法在中职饭店专业的实践教学中的应用及案例分析[J].广东教育,2014,7:150-152.
[3]欧阳卉.提问教学法在药品储存与养护课程中的应用[J].职业,2014,(27):30-31.
[4]吴泽萍.模拟教学法在手机维修工学结合课程中的应用[J].中国科教创新导刊,2014,(4):184-186.
(苏州卫生职业技术学院,苏州215009)
摘要院目的:对制药企业调查问卷进行统计分析,评价高职类药学专业药品生产综合实训课程改革的科学性、合理性和可行性。方法:根据行业需求设置调查问卷,通过对江苏省20 家制药企业进行问卷调研,总结出行业对高职类药学专业学生知识、能力的要求,从而设置课程教学方法、实训项目、授课方式以及行业参与度等各方面内容。结果:调研结果显示,行业对高职类药学专业学生知识、能力的要求是一个综合性的要求。结论:高职类药学专业药品生产综合实训课程改革势在必行。
关键词 院高职类药学专业;实训改革;问卷调查
中图分类号院G712 文献标识码院A 文章编号院1006-4311(2015)27-0241-03
1 背景
高职教育旨在培养目标、学习制度、教学内容、证书制度、教学评估、学习方法及学习过程中由传统的学院式教育向就业导向式转变,从根本上培养高等技术应用性专门人才。与普通高等教育课程建设的理念和内涵相比,普通教育注重学科知识体系构建课程体系,即“学科-知识-课程”;高职教育更注重职业岗位核心能力的理念构建课程体系,即“岗位-能力-课程”。高职教育专业课程要求突出“职教性”,培养学生就业核心能力[1]。因此,如何提高学生的核心竞争力,是目前高职类教育的关键性问题。
2 研究意义
药学专业是一个实践性很强的专业,对制药技能要求很高,为了满足制药行业的要求,对药学专业学生不仅要求具备一定的理论基础,同时也要求具备一定的职业技能,因此,如何实现校企合作,加强校企的无缝对接,除了要求专业老师走进行业,行业专家走进校园以外,如何使校企更深度、更紧密的融合,是目前高职类药学专业研究的一个重要方向。因此,在学生下实习前校内衔接课程的设置尤为重要,苏州卫生职业技术学院也为此设置了药品生产综合实训课程,为了更好地设置这门课程,我们通过设计行业调查问卷,进行企业调研,采用了走进企业,与行业领导进行深度访谈,与行业专家进行专业调研,对调查问卷统计分析,在实训基地建设上按照现代GMP 药品生产要求进行改造,既满足正常的实践教学又满足与行业接轨的专业建设,同时根据调研结果在配套软件上重新设置课程标准,授课计划、教学内容及考核方式。这也正好符合职业教育的“五个对接”中的教学过程与生产过程的对接,即强化工学结合,加强实习实训环节,培养符合产业标准的人才。[2]由此可见,行业调研对实训基地的改造和基于岗位能力的药品生产综合实训课程的构建以及学生实践能力的培养上具有非常重要的意义。
3 研究方法
为了更好地了解药学专业毕业生适应职业岗位工作应具备的能力,为药品生产综合实训课程体系的优化,教学内容的改革,实验项目的调整提供依据,不断提高教学质量,我们对江苏省20 家知名制药企业进行行业调研。
3.1 调研思路根据职业教育的要求和药学专业的特点,结合行业需求,设置高职类药品生产综合实训课程改革调查问卷,总的调研思路如图1,具体是走访制药企业,对制药企业毕业生能力需求进行问卷调研,统计分析调查问卷,为更好地设置实习前最后一门课程(药品生产综合实训课程)课程体系,借助苏州卫生职业技术学院和苏州医药科技学校合并为契机,对硬件(药品仿真实训车间)进行改造建设,包括方案,图纸和功能,同时也对软件(药品生产综合实训课程的配套教学材料)进行修订升级,主要包括课程标准、授课计划、教材编写、GMP 辅助读本以及考核方案。从而实现“岗位-能力-课程”的建设模式,重新构建药品生产综合实训课程,这样不仅可以实现学生从学校到制药企业的快速过渡,更重要的是全面培养了学生在就业方面核心竞争力。
3.2 调研对象江苏省20 家知名制药企业。
3.3 调研内容调研内容设计遵从课程设置服从于专业,专业服务于行业的总体思路,其主要包括行业中制药企业的基本情况和制药企业对高职药学专业学生知识、能力的要求。其中制药企业基本情况包括生产企业产品的类型(西药、中西药、中药、生物制品),单位的性质(国营、民营、外资、合资)以及对人才的要求,并进行制药企业对高职药学专业学生的沟通能力、团队协作能力、药学学科专科知识、规范的药学专业基本操作技能、常用制药设备操作能力、无菌操作技术能力、处方设计和分析能力等20 个方面的知识、能力要求进行调研。
3.4 调研结果及分析由图2 调研企业生产药品类型图可见,江苏省制药企业主要以生产西药为主,其次是中西药,其中在调研的制药企业中原料药生产也是一个重要的部分。调研结果显示从实际出发,药品生产综合实训课程中实训项目设置上应以西药生产为主,即实训项目应包括片剂的制备,胶囊剂的罐装,注射剂的制备等实训项目。
由图3 调研企业单位性质图可见,江苏省制药企业主要以合资企业和外资企业为主。调研结果显示,为了学生以后更好的适应工作岗位,在药品生产综合实训过程中应增加双语教学。
由图4 调研企业对药学专业毕业学生能力要求图可见,被调研的制药企业根据性质不同对药学专业毕业学生能力要求也略微不同,但总的来看,制药企业对药学专业毕业生能力除了专业技能比如:药学学科专科知识、规范的药学专业基本操作技能、常用制药设备操作能力等要求高以外,对沟通能力、团队协作能力等也有很高的要求。因此,目前的制药企业对学生的要求是一个综合性要求,所以在学生实习前最后一门课程———药品生产综合实训课程的教学方式上不单单是项目化教学,更应该注重项目综合化教学,即制定项目,要求设置情境,团队协作,将智商和情商融入到实训项目中,从而真正意义上为行业培养应用型人才,达到我们下实习前综合实训的目的。
4 结果
对江苏省20 家不同制药企业的调查问卷结果分析得知:制药企业对现代大学生的要求不仅仅局限在学历和证书上,更注重职业沟通、协作能力以及专业技能的综合性能力,所以如何结合行业对药学专业毕业生的20 种知识和能力要求融入到药品生产综合实训课程内,为培养符合行业要求的药学专业毕业生,是目前药品生产综合实训课程改革的一个趋势和研究方向。
Abstract: In GMP teaching, how to help the students understand uninteresting laws and regulations is a problem that troubles us for a long time. By introducing enterprise-simulating internship and training as a carrier, the students are able to understand and master contents about GMP vividly and obtain perceptual knowledge about enterprise producing mode. It is helpful to transform students into skilled workers smoothly when they begin their career.
关键词:GMP教学,生产实训,拟企业化
Key Words: GMP teaching, producing internship and training, enterprise-simulating
【中图分类号】F407.72-4
资金项目:2012年福建省教育厅A类科技/社科研究项目《生物制药校内生产实训教学模式研究》 (项目负责人:邱东凤) (项目编号:JA12426)本文为该项目的研究成果之一
《药品生产质量管理规范(GMP)》起源于国外,是人类经历了多次重大药物灾难而催生的,美国FDA于二十世纪六十年代初颁布了世界上首部《药品生产质量管理规范(GMP)》,八十年代初我国也提出了相应的药品生产管理规范的概念,历经30年的发展,我国已基本形成了一套相对完善的GMP管理体系。
药品是一种特殊的商品,它具有治疗作用和不良反应二重性。由于药品质量标准的局限性,一个完全“符合”质量标准的药品也可能造成严重的不良后果,因此要求药品生产的全过程都必须在严格的监控之下,要求药品生产企业必须严格按照cGMP(Current Good Manufacturing Practice 动态药品生产管理规范)的要求组织生产,杜绝生产过程中可能出现的差错。
在《GMP》的教学工作中,如何将课程内容的枯燥法条,形象地传送给学生,增强学生的感性认识,我们尝试在GMP教学中引入拟企业化生产实训课程,以便学生能够很好的理解和掌握GMP法规条文,收到了良好的效果。
一、进行拟企业化生产实训的教学思路
对于生产企业而言,所有的生产管理、质量管理过程都是通过人来完成的,人员素质的高低直接决定了GMP 管理的成功与否,因此企业每年都必须花费大量的人力物力对全员尤其是新员工进行以GMP 为核心内容的培训,培养他们牢固树立质量第一的观念,严谨的工作态度,领会岗位文化,加强岗位素质教育,进一步强化分析问题和解决问题的能力。
基于此点,我们作为职业教育学院,以培养一线熟练的技术工人作为首要目标,通过GMP课程的开设,使我们的学生走上社会,进入企业之后能够很好的理解 GMP,明白为什么要这样管理,从而很好地服从管理,进一步参与管理 [1] ,改进管理,设计管理。GMP 课程教学实践性强、应用性强,法条枯燥,为使学生更准确地理解和掌握GMP相关内容,我们考虑以工学结合为切入点,让学生树立严格的 GMP 管理意识,在GMP课程教学中引入拟企业化生产实训。完全按照企业的生产、组织和管理方式,以药品生产岗位所需知识、技能为核心,突出职业性、实用性[2],结合教学目标,制定项目和实训方案,组织实训,并生产“产品”的模式,保证对生产的全过程完全模拟,实现实训和生产的高度一致,培养学生的职业技能和职业素养。
二、生产实训工作安排
1、项目选择
在GMP教学过程中,我们根据生物制药技术专业特点,结合福建省抗生素生产企业的实际情况,选用典型产品?――多粘菌素生产过程作为拟企业化生产实训项目,生产流程如下:
多粘菌素E发酵工艺流程:
多粘菌素E分离纯化流程:`
本项目源于企业,虽然在校内实训车间完成,但生产流程、岗位和工作任务与实际生产有高度的“仿真性”,保障了生产实训的效果,实训过程涵盖了GMP管理的大部分场景,让学生熟悉所有管理文件、技术文件、操作文件,理解生产过程安排、劳动组织、全过程生产控制。单元操作和生产岗位包括:菌种、配料、消毒、值班组、过筛、提炼、浓缩、碳脱、结晶、喷雾、干燥、成品粉碎、包装、污水处理、质量控制(QC)、质量监督(QA)等,几乎涵盖了福建省抗生素企业的所有就业岗位,对学生下一步的顶岗实习及就业有很好的帮助。
2、时间安排
拟企业化生产实训安排在GMP六大体系(机构与人员、设备、物料与产品、文件管理、生产管理、质量保证与质量控制)理论教学全部完成,顶岗实习之前,学生可以根据掌握的理论知识,结合项目的特点要求,自行设计实训方案,与指导教师进行讨论进一步完善、提高。
3、实训实施
人员的组织。生产实训的人员组织是模拟企业的生产车间进行安排的,以生产车间作为一个团队,分别设定了车间主任、技术员(工艺员)、班组长、基础员工等岗位各若干,学生可以根据自荐、推荐、投票选举等方式选择相应的岗位,扮演相应的角色。
方案的制订。在团队组建完成之后,每个学生根据自己所扮演的角色,共同参与生产实训方案的制订。首先由企业技术人员、校外兼职教师与校内老师组建教学团队,提出实训方案的总体思路,各岗位的工作要求和总体进度安排,学生在教学团队的指导下,查阅资料,制定详细计划,分工协作,完成各岗位任务,以完成整个实训项目的方案制订。
文件的准备。根据《发酵工程技术综合实训讲义》、《生物药物分离纯化技术综合实训讲义》和《药品生物检定技术实训讲义》等相应的配套教材,结合《GMP》对药品生产规范的要求,让学生了解编写相应的工艺规程、STP、SMP、SOP、生产批记录等文件的方法。
物料的准备。让学生了解生产计划、生产指令、物料单耗等的概念。在老师的协助下,要求每个车间、每个班组在开展工作之前,列出所需要的物品清单,包括:原辅材料,工器具等。了解原辅材料的理化性质,保存方法,使用注意事项等,掌握设施设备、工器具等的使用、清洁、保养、维护等方面的知识。
实训的组织。生产实训的组织和管理方式是以“车间”、“班组”为团队单位,以企业制度进行管理的模式。实训团队组建后立即转换角色,以各自扮演的身份参与生产实训,充分发挥学生的主体作用和团队协作精神,在团队内通过交流和协商制定计划、确定任务和操作流程、分析和解决问题。实训过程,实训团队参照企业的管理方式,采用三班倒、工作交接制度、考勤制度、过程考核制度和表彰制度进行企业化管理,营造生产氛围,让学生充分体验企业的生产过程,有效地培养各项专业知识和操作技能,提高学生的职业技能。
实训的要求。让学生了解现场管理如:状态标识、原始记录、岗位卫生、清场等的要求和意义。严格按GMP对生产管理所强调的“三统一”进行管理,即现场状态与批记录上体现的相统一,批记录上的指令与SOP要求相统一,SOP与工艺规程要求相统一。让学生很好地理解:《执行 G M P,药业生命线;硬件是保证,软件是关健;质量为核心,六大体系健;人人履职责,培训来保证;SOP 全面订,过程要验证;操作真记录,数据可追踪;现场标示清,状态标记全;Q A 强监督,Q C 不放松;安全和环保,牢记在心中;大事不马虎,小事见真功;贯彻 G M P,落实行动中。》
4、考核方法
考核对象。以考核团队为主,兼顾个人在团队中发挥的作用,重点在于培养学生的团队归属感和集体荣誉感。
评价内容。重视知识的学习,也重视技能的考核。在评价过程中,我们主要侧重学习过程中所做的努力,关注学生情感、态度与价值观的形成和发展。
考核形式。我们采用学生自评、车间(团队)评价、教师评价等主体多元化评价形式,个人综合评价和期末成绩挂钩,团队考核评优评先的方式,在实训结束后,评选和表彰优秀“生产车间”、优秀“车间主任”、优秀“员工”, 召开实训总结大会予以表彰。
三、结果评价
通过拟企业化生产实训的学习和锻炼,缩小了GMP 教学理论与实际生产过程的差距,充分调动了学生的学习积极性,使学生学到实用的知识、技能,主动思考 GMP各项条款的实际应用,提高了分析和解决问题的能力、交流沟通能力和团队协作能力,提升安全意识、质量意识、责任意识和组织纪律观念,在潜移默化中提升职业素养,为学生顶岗实习打下坚实基础,实现身份零距离的转换。
开展以项目为载体的《GMP》实践教学几年来,通过生产实训的锻炼,实现人员(培训)强化,培养出的学生们基本具备了生产岗位必备的知识与基本技能,能熟练完成药品生产岗位所承担的具体工作任务,熟悉药品生产工作的过程与方法,实现了本课程的教学目的要求,同时也得到了社会的认可,我们的学生到药品生产企业后,能很快胜任本职工作,并逐渐独挡一面,在高级蓝领流动较为频繁的现阶段,无疑大大地提高了就业率和职务升迁的竞争力,为教学模式的改革树立了方向和信心。
拟生产实训的开展,使我们的学生在顶岗实习和就业之后也受到了用人单位的一致好评。自09年以来,我们有多批学生到企业实习或工作,他们认为:“学生到岗后能很快实现角色转变,在实习期间,同学们以扎实的专业基础、虚心好学、吃苦耐劳的敬业精神、严肃认真的工作原则、谦虚有礼的处事态度、乐观向上的生活作风,很快适应工作环境,胜任本职工作,独立顶岗,为企业解决人员紧缺的燃眉之急,同时能把所学的专业知识与实际工作相结合,发现并协助解决问题,受到了车间领导和工人师傅的好评,在实习期间就被委以重任,担任岗位技术员、工艺员等职务”。
四、总结与改进
1、在理论教学过程中引入拟企业化生产实训教学对任课教师的要求进一步提高,教师不但要对本课程的知识掌握扎实,还要对相关的实训内容十分熟悉,要求具有较丰富的企业工作经验,以更好地在实训过程中指导学生。
2、拟企业化生产实训教学对学校的硬件提出了更高的要求,本课程依托学院建成的获得省财政支持的模拟企业化的生产实训基地,拟企业化的抗生素生产线、质量控制实验室、多媒体教室等。
3、拟企业化生产实训教学对教学资源提出了新的要求,一个图书馆已经满足不了学生的学习要求,还要建设一些与本课程相关的网络资源库等,以便于教师学生更加快捷获取相关资料[3]。
参考文献:
[1] 王 颖 侯春燕《GMP》教学与课改初探[ J ] . 课程教育研究,2012 年 10 月 下旬刊:247
关键词:校企合作 实训 问题 对策
阳泉市卫生学校新型“校企合作”人才培养模式的研究课题为阳泉市教育科学“十二五”规划课题。本课题以学校三年级(实习)药剂专业抽样100名学生为研究对象,通过座谈、问卷调查等形式,了解中专药剂专业学生对现行实习制度及实习质量的认知情况,了解学生的需求。结合学校目前校企合作中存在的问题,重点研究学生的岗位意识、技能培训及问题的解决策略,重点探索中专药剂专业学生新型校企合作的人才培养模式,研究和建立该模式的评价体系,并将新型的校企合作人才培养模式进行推广。“校企合作”实训环节中存在的问题及对策是该课题的一个子课题,现将研究情况进行概括总结。
一、校企合作办学模式的优越性
随着高等院校的扩招等形势变化,中职学校的生源质量明显下滑,学生就业前景也不容乐观。为了增强学生的就业竞争力,使学生毕业后可以很快在社会上立足,学校药剂专业学生进行了多年的顶岗实习实践,即校企合作式办学模式。校企合作办学模式具有巨大的优越性,具体表现在通过学校与企业的长期合作,实现学校、企业和学生三者互利共赢。
首先,学校办学形式不再单调划一,通过校企合作缩短了学生进入社会和工作岗位的时间,提升了学生就业竞争力,就业率明显提高;通过就业率的提高,促进了更多学生进入学校药剂专业,以就业促招生取得了明显实效;同时获得了良好的社会声誉,为社会输送了更多合格的医药人才。连续几年,学校药剂专业学生就业率达100%,药剂专业招生情况逐年好转,招生人数是五年前的3倍。
其次,企业缩短了准员工培训时间,通过校企合作使招聘员工更加有的放矢,为企业的可持续发展奠定了人才储备基础。随着药店数量的不断增加,企业招聘员工难度增加,有相当一部分店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能满足工作的需要,需要很长时间的培养,而校企合作模式不仅可以缓解招聘员工的困难,还可以大大节省企业对新员工的培训费用,同时由于学生在校理论基础比较扎实,培训效果可喜可观。
再次,学生在校期间就具备了企业录用新员工所要求的工作经验。比如,在与北京养生堂等企业长达五年的合作过程中,学生获得了大量的实际工作经验,如药品临床知识的灵活应用、药品营销能力、药品及库房管理水平、药品储存方法、与顾客沟通水平、财务管理能力等。学生的动手能力、综合分析能力、独立完成工作的能力和应变能力等职业能力得到了很好的锻炼,这些是校内的理论学习和普通实习无法完成的。另外,校企合作实习工作还能给学生带来实际的经济效益。
二、校企合作办学模式实训环节
自2007年以来学校尝试与多家连锁药店和医院达成了办学意向并签订了合作协议。学校校企合作办学模式基本环节有以下几个阶段。
第一阶段,校内模拟药房的实训。企业将他们的过期药品及药品包装盒提供给学校,学校以此建立了模拟药房,模拟药房与实体药店的药品分类方式、摆放顺序完全一样。学生开设的专业课如药事管理、药品营销及实训课就在模拟药房中进行。教学由实践技能强、理论水平高的校内教师担任,企业选派资深教师到校进行辅导教学。
第二阶段,企业组织校内实训。各企业选派专业知识和销售经验丰富的教师到学校进行实训,培训对象为全体药剂专业学生。培训内容包括:企业概况、管理方式、规章制度、专业知识、财务制度、工资制度等,使学生对企业有较为全面的认识和了解,为下一步实训奠定良好的基础。
第三阶段,学生到企业进行岗前实训。本阶段在企业完成。企业根据学生各自不同的岗位进行岗前培训,培训内容有仪表仪态、考勤制度、食宿管理、财务管理、医学术语、医学专业、实践操作考核、工作业绩考察等。培训后参加企业组织的上岗前考试,考试合格者方可上岗,不合格的学生继续参加培训。为了使学生能很快适应环境,学校选派辅导员对学生进行辅导,并协助企业对学生进行管理。
第四阶段,顶岗实习。这个阶段时间最长,基本贯穿整个实习过程,也是学生能力突飞猛进的重要阶段。企业充分利用企业的人员、设备、场地,定期对学生进行有针对性的培训,同时学生逐渐适应了企业的工作环境,并很快熟悉业务,成为企业的重要组成部分。
三、校企合作实训过程中存在的主要问题
首先是学生方面的问题。主要根源是学生的职业意识不强。如学生中存在私自离开工作岗位、工作挑肥拣瘦、眼高手低、专业知识掌握不足或不能灵活运用、人际沟通能力差、自主学习能力差、自我约束能力差、怕苦怕脏怕累等问题。这些问题的出现归根结底是因为学生实训的目的不明确,对自己的岗位不够热爱,不珍惜宝贵的实习时间。
其次是企业方面的问题。几年来,企业在实训环节存在的主要问题有:对中职学生要求过高、不切实际、对学生关心不够、住宿条件差、个别学生没有实习岗位、私扣薪酬等。主要原因是企业片面追求效益和利润,对顶岗实习的学生存在一定歧视和偏见,不能与正式员工在人格上平等对待。
另外还有学校方面的问题。学校在学生顶岗实习阶段的管理有所弱化,一方面对学生不够了解,对学生的心理变化研究不够深入;另一方面对企业的管理也不够熟悉,经常出现企业和学生相互告状的情况。
四、校企合作实训环节问题的解决对策
一是学校要做好学生的职业意识和职业规划引导。学生在企业顶岗实习阶段将实现角色转变,对实习开始时企业安排的一些艰苦的体力工作难以接受,认为企业是在拿他们当廉价劳动力,说明学生的观念和心态需要调整。作为学校不仅要重视理论知识的传播,更要加强就业创业教育,做好对学生职业意识和职业规划的引导工作,使其热爱自己的实习岗位,通过顶岗实习了解一线药店职工的苦和累。
二是学校对企业要进行综合考察,选择最优合作企业。不仅要求企业的专业要和学生专业对接,还要求企业有科学的管理模式、有善于沟通的领导班子、有人文的工作环境、有较多的空缺岗位、有丰富的校企合作经验,同时要有完善的设施保障和一定的学习、娱乐场所。
三是学校要加强对学生实训期间的管理和督导,发挥好协调作用。如建立实训指导小组,实训指导小组可由学校选派的优秀班主任等组成,对学生在企业期间的学习、工作、心理等情况进行全面掌握,必要时进行心理干预和思想疏导,在企业和学生之间进行综合协调、斡旋,保证学生顺利完成顶岗实习。
关键词药品市场营销学;实训教学;教学改革
作为一门在市场营销学中发展出来的分支学科,药品市场营销学主要研究医药企业在市场中的活动规律,为医药企业提供决策依据,是一门实践性很强的社会学科。以培养实用型高素质技能人才为己任的高职高专院校药学类专业设置中,药品市场营销学教学就更应突出理论教学和实验、实训、实践相结合的特点,才能更好地为社会提供高素质的技能型药学类人才。而目前现有的药品市场营销学实训中,存在诸多限制,需要从多方面进行改革。
1实训教学改革的背景和意义
根据中商产业研究院的《2016-2020年中国医药行业投资战略研究咨询报告》,我国医药工业总产值从2010年的12,350亿元增长到2015年的29038亿元,预计2016年达到32395亿元。产业高速增长的同时对行业内专业人才的需求量和职业能力要求也提出了越来越高的要求。作为重在培养应用型技能人才的高职高专院校药学类专业,更需要在课程设置、教学设施、师资上着力提高,适应医药行业发展需求。在越来越多毕业生从事医药销售领域类工作岗位的今天,药品市场营销学对学生就业和职业发展的作用越来越突出,它可以让学生具备基本的营销理念,正确看待消费者,看待市场的发展,面对工作对象,甚至是自身的职业发展之路。这种积极作用在药品市场营销学的教学中更多地体现在对学生实践技能的提升上。若单是纸上谈兵,在教学中只重视理论教学,一味地开展灌输式教学,学生被动学习,并不能真正锻炼学生的理论思维,更不能有效提升其在市场中真正企业运作中的实践能力。需要药品市场营销学的教学过程中更加重视实训教学部分的设计、考核等工作,让学生由“被动”变为“主动”,主动感知所缺,主动获取,主动学习,主动实践,从而在提高主观能动性基础上,更快更有效率地提升其实践技能。
2实训中存在的问题
实训教学是培养学生实践能力的有效途径,实训课程的有效设置不仅能更好地培养符合医药行业发展需要的技能型人才,更能体现对学生自身发展需要的满足。目前药品市场营销学的实训教学中存在诸多问题。
2.1实训师资结构、能力有待优化
市场营销学在国内发展时间不长,改革开放后才真正开始引入国内,并逐渐应用到企业实践中去。作为一门学科的发展同样也严重滞后于其他欧美国家。医药行业中的市场营销学研究同样是近十余年内才开始,各专业医药院校培养的专业科班出身人员不多,师资来源有限。实训教师中大部分是直接从学校毕业生进入学校教师岗位,实践经验和能力不足,更多的是把从老师那里学到的理论知识原样照搬到自己的课堂上传授给学生,加之现阶段国家医改政策的不断推进,医药行业的法规变化,市场变幻,教师难以对真实的医药市场做到烂熟于心,创新意识不足,知识更新速度慢,教学方法趋于保守,不注重调动教学对象的学习积极主动性,缺少对学生学情的分析和了解。
2.2实训方法保守
传统的药品市场营销学实训中使用的教学方法较为单一,把实训室当成课堂教学,以案例讨论为主,很少能提供真实的市场实践机会,检验学生理论知识掌握的程度。[1]也有学校提供类似参观实习的机会,但学生到企业工作现场,只能作为旁观者,少有动手实际操作的机会,看而不得。部分院校中使用的市场营销模拟软件取得了一定的效果,能在一定程度上模拟市场真实运作环境,但毕竟和不断变化难以事先预测的市场不同,同时国内目前还没有真正以药品为实际运作产品的市场营销模拟软件。药品作为特殊产品,其法律法规要求的严格性使得其营销过程中与一般商品存在诸多不同,尤其是处方药的广告宣传,学生演练一般商品的营销过程还是和真实药品的销售过程存在差距。
2.3实训管理难度大
药品市场营销的实训多以小组形式进行,在课堂组织上,同一小组内存在自我约束能力差的同学,较少参与甚至不参与小组讨论或组织,任由其他骨干同学独立完成老师布置的实训任务。学生自由分组后的结果中更多会出现这种现象,搭帮结派,不利于学生个体实践能力的锻炼。也会出现物以类聚,人以群分,小组间差距较大现象。
2.4实训考核体系不完善
实训教学与一般的课堂理论教学不同,不是简单的结果考核,一张卷子或是一次表现就能决定一切,应当是过程考核和结果考核相结合的成绩。它既能体现实训的多变性,又能反映学生团队协作能力,还能区分出个体差异。而现有实训教学考核多以实训结果作为最终结果,甚至是以小组结果确定每个小组成员的考核成绩,考核方法单一,也难以反映出每个小组成员的实践能力,个体差异不明显。
3实训改革建议
为了更好地培养高素质技能型药学人才,在现有药品市场营销学的实训中必须逐步进行改革,以适应行业发展和国家对高职高专院校提出的更高要求。
3.1建立实训师资培养和引进制度
基于药品市场营销学实训中对教师实践能力的高要求,采用“两条腿走路”的方法,双管齐下。一方面,走出去,培养实训教师的实践技能。与熟悉的业内企业单位建立长期合作协议,利用寒暑假或整学期、学年,定期派实训教师和理论教师到企业实际中学习锻炼,了解企业真实运作过程,锻炼提升自我实践能力,也可以收集企业真实案例,为后续的精品课程建设提供依据,充实课堂内容,为学生了解市场打下基础。另一方面,请进来,引进企业富有经验的营销实训教师。建立药品市场营销学兼职教学顾问团队,邀请优秀的医药企业营销人员到学校来,兼职教学,参与药品市场营销学课程的教学计划设定、课程安排和实训教学工作,在校内开展学术讲座,向学生传授一线的真实市场销售经验技巧,给在校生熟悉了解市场的机会,更多接触实践。
3.2规范实训过程
与医药企业营销人员合作制定贴合市场实际的实训计划,编写实训指导书,规划实训教学过程,对小组分配不均的情况做出程序上的规范,指定由教师按照之前理论课堂的表现及作业等均匀分组,保证每组中都有骨干学生,并建立小组间的监督机制,对不参与小组讨论的同学在下次讨论中单独指定其完成某一实训内容,减少浑水摸鱼的偷懒现象。
3.3丰富实训方法
在传统的案例分析、参观学习和营销模拟软件实训教学基础上,采用多种实训教学方法。针对那些需要在实际操作中掌握的教学内容采取角色模拟教学法。[2]在理论教师课堂教学该部分内容之后,让学生扮演不同角色模拟演练。例如,在人员推销的内容中,教师可组织学生进行一次模拟的“柜台推销”或模拟“上门推销”,让学生分别扮演“营业员”或“业务员”,利用课堂上所学的推销技巧向“顾客”(由其他学生或实训教师扮演)推荐产品。事后由学生自己进行总结,实训教师指导。这种多样性的活动不仅能激发学生的实训兴趣,使实训过程生动化,学生的理论知识也能得以巩固,有利于学生实践技能和应变能力的提高。此外,还可在校内与团总支和学生会等组织合作,在校内打造第二课堂,开展丰富多彩的校内实践活动。扶持学生成立市场营销协会,由市场营销协会在系内并逐步推广到全校举行“产品推广策划大赛”,要求参赛学生以团队名义报名,上交策划方案并说明在策划方案撰写中的分工、方案的可行性等内容,比赛中针对评委老师的意见作口头论述,旨在培养学生的团队协作意识、语言表达能力、应变能力和营销理论实际的运用等。在校内合适地段,由学校提供场地并适当免去水电等费用,由学生自愿组成团队,开展大学生创业活动,如开设适合校内学生消费的咖啡屋、奶茶店等项目,不仅可以作为校内实习基地,锻炼学生自主经营的创业意识,将课堂中掌握的营销知识应用到实际中,并从中发现不足,从而回归课程中寻求理论帮助,更好地发挥自主学习的能动性,同时还可为全校师生提供服务。
3.4建立多元化的实训考核评估体系
建立以期末实训考试成绩为主,辅以学生平时实训课堂表现和小论文、实物商品推销比赛、创业项目等结合的考核评估体系。一是在评估项目中加入小论文的书写考核项目和实物商品推销比赛项目等,例如对于某家公司某个产品市场前景的调查报告,限时对某一选定商品向全班同学推销,以同学购买意向达成数量多少作为比赛结果判定依据。将实训考核评估成绩在各项目间合理分配百分比,如实训考试成绩50%,实训课堂表现20%,小论文15%,实物商品推销比赛15%。二是增加学生间互相打分内容,将学生间针对实训课堂表现的互相打分作为教师评估学生实训课堂表现中的一定分值,如10%。三是增加创新分值。对在校内自主创业的同学在期末实训成绩中增加额外分数并将其记录在学生档案中。鼓励学生为企业做真实的市场项目策划、市场调查及撰写调研报告,如果其成果被有关部门或企业采纳并取得经济实效,视结果给予不同分值加分,封顶50分。这样不仅能够调动学生参加市场营销实践活动的主动性和热情,为其今后进入企业从事相关工作打下基础,还能逐渐扩大学校的知名度。实践教学的根本目标就是要将学生所学营销理论知识转化为职业核心能力。药品市场营销学的实训教学改革任重道远,在医药市场政策多变的今天,需要学校和企业紧密合作,将课程教学与市场实际需要、工作岗位实践及学生的就业创业结合起来。通过实训教学,增强学生的交流能力、组织协调能力、分析能力、判断能力和创新能力等职业核心能力。
参考文献
[1]刘徽.高职医药市场营销课程实训教学开发与实践[J].辽宁高职学报,2015.17(11):75-77.
[关键词]药学实训中心;实验室管理
药学实训中心是“知识”和“能力”之间的桥梁。做好实验既能让学生巩固学得知识,又能培养学生运用知识解决实际问题的能力。因此,实验教学是药剂专业学科教学的一个重要组成部分。它的基本任务是使学生掌握实验的基本操作技能,掌握仪器设备的原理及操作方法,培养学生科学的思维方法、严谨的工作态度和实事求是的作风。实验室的规范管理是实施实验教学的必要保障,也是培养学生操作技能的必要保障。
1日常管理
1.1建立合理的规章制度规范药学实训中心日常管理笔者根据实际情况,分别制订了如下制度:①实验室安全管理制度。②学生实验守则。③实验教师岗位责任制度。④仪器、药品出入制度(包括入账、借出、损坏、维修、报废等变动内容)。⑤贵重仪器和特殊药品管理制度。在实际工作中,真正做到账目分明,有法可依。1.2拟定仪器和药品的购买计划有些实验课教师总在实验课前申请购买实验用品,而仪器跟药品的购买需要一定的时间,往往会造成实验课的开设延迟,所以及早做好仪器与药品的申购就非常重要。笔者在期末之前,通过与教研组的沟通,把下学期需要开展的实验汇总并把需要的仪器与药品数量统计,然后根据实训中心的实际情况上报需要申购的仪器与药品;在开学初,仪器与药品到达后,再核对一下,查缺补漏,对需要的仪器与药品再一次申购。在每一项实验课完成之后,都在《仪器、药品出入登记册》上做好记录,然后在每个月的上旬根据物品的损耗及存库量申购相应的仪器与药品。这样既能减少实验用品的浪费,又能保证实验的正常开展。对于需要不能贮藏太久,需要临时申购的特殊处理。1.3仪器借用和管理方面仪器借用是保证实验教学开展的前提。在借用过程中,对教师借出的物品及时进行登记,根据教学中的使用情况,督促教师及时归还。完善相关的借用手续。1.4合理安排实验教学实现资源高效共享药学实训中心除了要做好药剂、中药专业相应的专业实验课之后,还要承担全校各专业的化学类实验课。这就对实训中心的工作造成很大的压力。这就一节课可能有五、六个班一起来上实验课,且都做同一个实验。这对实验室及仪器的安排非常难,很显然实训中心承担不了。因此在每学期初就制订工作计划,根据教师的教学进度表制订这一学期的分组实验和演示实验的安排表,尽量安排每次实验不要太多班来做,同课程同实验不要同一时间做,这样实验室使用比较合理高效。这就要求实验室教师准备工作要做好,压力就转到实验课教师的准备工作上。笔者的办法是:选出小组长,要求他们认真预习,提前到实验室协助教师做实验准备工作,把实验用品分发下去。实验结束后,让其将物品如数送回。这样在减小了教师压力的同时,既提高了小组长对该实验的了解程度,在组内起了模范带头作用,又能很好地保证仪器完整和药品安全。1.5合理安排实验室教师的教学工作量药学实训中心的实验课比较多,且有一部分的实验室教师还兼任理论教学,所以在安排实验教师的时候就要合理分配,使每个教师能够在完成自己的工作量的同时能够拿到相应的课酬,做到多劳多得。
2仪器管理
因为仪器设备是实验教学最基本的物质基础,所以提高仪器设备的管理水平和充分发挥仪器设备的最大效能是实验管理的重要内容。首先要建立完整的仪器设备档案,整理说明书,分类装订成册,以便日后查阅。对贵重仪器设备还要建立使用日志和履历卡(含故障现象、原因及维修记录等)。这对于保证设备的正常使用、日常保养、及时检修都是非常重要的。每周对实验器材进行一次清理。对损坏的物品及时报损并入帐,做到帐上日清月结,使教学仪器的使用监督常规化。对所缺物品及时和相关部门联系,通过匹配和购进保证了实验教学的正常开展。①对实验室药品、仪器统一布局,合理安排。定橱、定柜、定位,存放有序,做到编号、卡片、帐物相符,规范化地装订,制订了《仪器与药品摆放图》,随时经得起检查。②对于各种仪器、标本、模型,做好防尘、防潮、防压、防腐、避光,对危险品严格管理,领取须登记,不得流失。③及时向教师介绍新增的仪器并及时登记入帐,定位到位置,让实验器材及时得到充分利用。④不常用的仪器设备需定期检测,通电保养。
3药品管理
药学实训中心药品的特点是品种繁杂,液体药品多,而且药品间易发生反应,引起药品质变失效,有的药品还易燃、易爆、腐蚀性强,甚至有毒性。因此,笔者认为规范药品管理要做到安全第一,科学分类,取用方便,具体做法是:①药品室禁止学生出入,准备药品与实验药品分开。②特殊药品有专柜上锁保管,做好出入登记。③药品科学分类保管,定位存放,做到柜子上有卡,瓶上有标签。④易挥发、易潮解、易氧化、易变质的药品先买先用晚买晚用,做到推陈出新,使每一瓶药品充分发挥作用。对于易挥发的做到定期通风。⑤实验后废弃药品集中倒入收集瓶,按学校要求统一处理。
4实验教师行为规范管理
我院的统计数据显示高职药学专业大部分学生的就业流向药品流通领域。我们培养的药学专业的学生,主要在医药经营及医药管理等单位从事医药商品的购销、调储、检测及质量控制等工作。我们在教学过程中,以市场为导向,加强理论与实践的结合,将新版GSP中的重点内容,如供应链管理、计算机信息化管理、质量风险管理等作为重点知识学习。例如医药企业GSP实务课程,我们以通过GSP认证为教学目标,结合新版GSP全面推行计算机信息化管理,重点规定网络环境、数据库及应用软件功能的要求。我们将教学地点安排在仿真实训室,学生可以在电脑上真实感受药品在购销、调储等环节的具体操作,把质量管理和信息管理有机地结合在一起,提高了药品质量管理的效率。在其他相关的课程中我们也及时调整教学内容紧跟时代的步伐,关注医药经济的发展,满足了学生知识的拓展,增强专业人才培养的适应性和跟踪管理发展趋势的能力。
2采用不同方法提高教学质量
2.1任务驱动法:结合新版GSP对人员的要求,通过对药品经营企业的岗位需求以及工作任务要求的调查研究,分析典型的工作任务,从中提炼出任务的核心技能,采取任务驱动的方法教学。学生在完成工作任务的过程中学习知识与技能,有利于学生主动构建知识,培养解决实际问题的能力。在药房药品管理实务课程的授课中,我们将教学地点设在学院实训基地的药房实训室,采用理实一体化的方式授课,将理论教学和实训结合在一起,学生在实训室完成任务,在完成任务的过程中学习理论知识,让理论学习在实训过程中得以完善。在教学中按照不同药品的分类管理将教学过程分为任务导入-制定方案-任务实施-评价总结等环节。同时,结合新版GSP对于药品在储存、运输设施设备上的要求,强化对于温度敏感的药品的监控,作为重点知识学习和训练。
2.2案例教学法:案例教学法在药品经营管理类课程的教学中应用效果比较好,尤其在医药商品营销实务课程中用得比较多,结合新版GSP对于药品购销票据的要求,我们挑选在近年来比较典型的“走票”、“挂靠”等案例,让学生在具体案例中认识到药品经营活动中这种购销渠道不清的行为直接导致了票据管理混乱,为假、劣药的流通提供了便利。因此,在新版GSP中重点强调了药品销售必须开具发票,出库运输药品必须有随货同行单(票)并在收货环节查验,物流活动要做到票、账、货、款一致,使药品流通在有效的管控之中,从而达到规范药品经营行为,维护药品市场秩序的要求。同时,通过近年来药品在批发企业、药店连锁企业经营过程中的案例分析,使学生自己去分析问题,应用理论知识解决问题,培养了学生自主解决问题的能力。
关键词:分段培养;实践教学;课程体系;构建
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1673-9094-(2017)04C-0007-04
高职与本科3+2分段培养是指由本科院校统一招生,学生在高职阶段培养3年,转段进入本科阶段培养2年,高职与本科院校共同培养本科层次的应用型人才。实践教学课程体系是在一定的教育价值理念指导下,将实践课程的各个构成要素加以排列组合,使各个课程要素在动态过程中统一指向实践教学课程体系目标实现的系统。实践教学课程体系是实现“技术技能型”人才培养目标的载体,是保障和提高教育质量的关键,通过实践教学培养使学生成为适应专业工作需要的应用型高级技术人才和管理人才。
笔者以制药类专业职业技能培养为基础,注重创新能力和应用能力的培养,系统化构建了高职与本科分段培养的“三层、四段、四维”实践教学课程体系,以及高职与本科3+2分段培养的实践教学课程设置的反馈系统。力图为高职与本科分段培养应用型人才,促进高职教育的高层次发展,以及拓宽职业教育体系提供依据。
一、实践教学课程体系的开发程序
“3+2”项目具有培养本科层次的应用型人才的特殊性,因此,不能照搬高职阶段或本科阶段的实践教学课程体系,更不能将高职阶段和本科阶段实践教学体系简单叠加。在对企(行)业对药品生产技术专业(高职)技术技能型人才需求调研和制药工程专业(本科)应用型人才需求调研的基础上,组织了江苏食品药品职业技术学院和淮阴工学院的专业教师(包括专业负责人和骨干教师)、制药企业能工巧匠、制药行业专家进行了实践教学课程体系开发。实践教学课程体系的开发程序见图1。
二、“三层、四段、四维”实践教学课程体系的构建
制药工程专业分段培养期间,3年的高职阶段主要培养学生的专业实践技能,2年本科阶段着眼于专业技术、管理技术的提升,要求比高职人才有更宽的理论基础和更强的解决问题能力。针对制药工程专业分段培养项目的特殊性,根据药品生产技术专业(高职)与制药工程专业(本科)3+2分段培养的办学定位和培养目标,力求既体现高职教育的“职业性”,又体现本科教育的“高等性”。以职业能力培养为基础,注重可持续发展能力和创新能力的培养,系统化构建了高职与本科分段培养的“三层、四段、四维”课程体系(见图2)。
制药工程专业分段培养的是适应现代制药企业需求的高端技术应用型专门人才,这就要求学生能掌握药物制剂、药物检验等更高层次的专业实践技能素养。因此,必须将高职和本科的实践教学课程体系进行调整和重构。笔者构建的“三层、四段、四维”实践教学课程体系由“基础技能实训”“专业核心技能实训”“专业综合技能实训”和“顶岗实习、社会实践”等4个层层递进的阶段构成;4个阶段训练范围分别为点、线、面、体;第一阶段实践教学为基础技术层次,第二、三阶段为专业技术层次,第四阶段为应用能力哟巍
1.基础技能实训(点):为基础技术层次,培养学生的基础技能。主要开设医药学基础实训、化学实训、化工单元操作技术实训、生物化学实训、药用微生物实训、有机化学实训等实践课程。
2.专业核心技能实训(线):为专业技术层次,培养学生的专业核心技能。主要开设制药分离技术实训、药物分析技术实训、药物制剂技术实训、生物制药工艺实训、生物制药设备实训、药理学实训、制药设备与车间设计实训等实践课程。
3.专业综合技能实训(面):为专业技术层次,培养学生的专业综合技能。主要开设药用微生物培菌工技能训练、药物分析工技能训练、药物制剂工技能训练、药品生产与检验综合实训(含发酵、提取、制剂、检验)、制药工程专业实践等课程。
4.顶岗实习、社会实践(体):为应用能力层次,培养学生的实际应用能力。主要包括高职和本科阶段的顶岗实习和毕业项目,对应于药品生产管理岗位、药品质量检测岗位、药品销售管理岗位等,主要在药品生产企业、药品经营企业等预就业实习岗位。
三、高职与本科衔接实践教学课程设置的反馈系统
成立了由企业、行业、学校(高职和对接本科校)共同组成的分段培养教学质量监控委员会,形成了实践教学质量多方评价机制,构建一套高职与本科“3+2”分段培养、全程跟踪、高效反应、科学合理的实践教学课程设置反馈系统(见图3)。
建立了准确高效的实践教学质量信息反馈与调控系统,通过学生评教、毕业生跟踪调研、企业导师评价、同行专家评价等多方评价机制,保障实践教学质量评价的准确性和有效性。另外,定期召开学生座谈会、授课教师座谈会、行企导师座谈会等,广泛收集各层次人员对实践教学工作的意见和建议。分段培养教学质量监控委员会将信息反馈到实践教学课程开发的源头,及时、准确、有效地调整课程体系。
四、“三层、四段、四维”实践教学课程体系的实施效果
“三层、四段、四维”实践教学课程体系以药本131班、药本141班、药本151班和药本161班学生为主体,以实践能力培养为核心,以药品相关项目为载体,以基于药品生产、质检、营销等工作过程的设计与开发为主要教学组织形式,遵循应用型人才成长规律。该体系锻炼了学生的专业能力,增强了学生的实训主动性,提高了学生的职业素养;特别是通过参与企业的真实生产项目,学生能对实践知识和技能融会贯通,职业岗位能力得到显著提升,得到了高职院校、本科院校和用人单位的一致好评(药本131班学生高职阶段实践技能统计见表2)。
广东食品药品职业学院 易少凌 吴泽鹏 陈伶俐
【摘 要】药物制剂技术课程是稳固高职非制药类专业职业能力的必修课程,但是目前这门课程在高职非制药类专业的教学中与其他制药类专业一样均是侧重于生产操作的训练,不符合非制药类专业的学生课程的能力目标要求、未体现非制药类专业学生的就业特点、未激发非制药类专业学生的优势。情景模拟教学法应用于高职非制药类专业的《药物制剂技术》教学中,契合了非制药类专业的就业特点,有利于深化高职院校的教学改革、提高学生的职业能力和职业素养、丰富《药物制剂技术》教学资源库,取得了满意的效果。
关键词 情景模拟;药物制剂技术;高职业;非制药类专业
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2015)20-0022-03
作者简介:易少凌,女,广东食品药品职业学院实验师,研究方向:药物制剂的开发与教学改革;吴泽鹏,男,广东食品药品职业学院实验师,本科,研究方向:药物制剂的开发与教学改革。陈伶俐,女,广东食品药品职业学院实验师,研究方向:药物制剂的开发与教学改革。
基金项目:本文系广东省教育厅2014年度广东省高等职业教育教学改革项目“情景模拟法应用于高职非制药类专业《药物制剂技术》实践教学的研究与实践”(编号:201401137)和广东食品药品职业学院2014年教育教学改革项目“基于岗位需求的高职药营专业《药物制剂技术》实训情景设计”(编号:201420)的研究成果。
一、高职非制药类专业《药物制剂技术》教学的现状
《药物制剂技术》是在药剂学理论指导下,研究药物制剂生产和制备技术的综合性应用技术课程,是制药类专业的核心专业课程、药学类专业重要专业课程之一。广东食品药品职业学院在《药物制剂技术》课程的教学研究上领先于全国高职院校,2007年《药物制剂技术》建设了国家级精品课程,我校药物制剂实训中心是“2007年度广东省教育厅高职教育实训基地”和“2008年度中央财政支持的职业教育实训中心”,2011年出版了高职高专“十二五”规划教材《药物制剂技术实验微格教材》,2013年出版了国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材《药物制剂技术》,并且我校是国家高职药物制剂技术专业教学资源库项目建设的核心院校之一,但是目前《药物制剂技术》课程的教学研究均针对制药类专业,未体现非制药类专业的特点。现阶段《药物制剂技术》课程在高职非制药类专业的实践教学中存在以下问题:
1.在非制药类专业的实践教学中未体现该课程的能力目标要求。药品经营与管理专业学生学习该课程的能力目标为“能够在实验室制备常用剂型、能够对处方进行分析、知道不同剂型的优势、能够合理推荐和指导使用药品”;药学专业、药学英语专业的能力目标中亦要求“能根据临床需求选择合适剂型”。但目前《药物制剂技术》的实践教学侧重于“处方分析” 、“制备工艺”和“质量控制”,学生完成该课程的学习后能达到“能够在实验室制备常用剂型、能够对处方进行分析”能力目标,但是在培养学生“知道不同剂型的优势、能根据临床需求选择合适剂型、能够合理推荐和指导使用药品”方面却差强人意。
2.在非制药类专业的实践教学中未符合其岗位需求。高职非制药类专业的学生毕业后除了少部分学生从事药品生产以外,大部分学生尤其是药品经营与管理专业的学生在生产企业、医药公司、药品流通企业从事药品购销、医药商品推广、医药营销策划工作或在药品零售企业、医院药房从事药学服务的工作。但目前《药物制剂技术》课程的实践教学仅仅针对药品生产岗位进行了生产操作的训练,没有针对药品购销岗位和药学服务岗位的特点进行教学,与非制药类专业的岗位需求不相符。
3.在非制药类专业的实践教学中未激发学生的优势。高职非制药类专业尤其是药品经营与管理专业以文科生为主,实验操作能力比理科生弱,但是该专业的学生具有《药品市场营销》、《消费者心理学》等课程的基础,且思维活跃、社会活动能力强。而现阶段的《药物制剂技术》课程的实践教学是根据理科生特点开展的,形式单一,不能充分发挥非制药类专业学生的特点。
从《药物制剂技术》的教学目标、非制药类专业的岗位需求以及非制药类专业学生的特点出发,《药物制剂技术》课程的实践教学模式应进一步拓展和完善,而情景模拟教学法的优势恰到好处地与之相契合。因此,本课题组提出将情景模拟教学法应用于高职非制药类专业《药物制剂技术》课程的实践教学。
二、情景模拟教学法应用于高职非制药类专业《药物制剂技术》教学的意义
高等职业教育的目标是培养高素质技术技能型人才,其特点是具有较强的应用性和实践性。这一目标的实现需要教学紧密地与工作、与岗位结合,人才培养更加贴近社会需要和企业生产、经营管理的实际。2006 年教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出:“高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程,根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准,规范课程教学的基本要求,提高课程教学质量。”依据教育部意见指示精神,结合自身的教学实践及理论探索,本课题组拟将情景教学法引入《药物制剂技术》课程的实践教学中。该研究有以下意义:
1.有利于深化高职院校的教学改革。提高高职生的实践能力,培养大批高素质技术技能型是高职教育健康发展的生命线,也是增强高职院校竞争力的重要途径。如何构建适应高等职业教育特点的教学体系已成为高职院校共同探讨的重要课题。本课题提供了一种试点和探索途径。
2.有利于提高学生的职业能力和职业素养。《药物制剂技术》的教学应侧重于将药剂理论与实际工作相联系,强调实用性和应用性。本课题是针对高职非制药类专业的《药物制剂技术》教学进一步的完善,对学生加深知识点的理解、启发学生的创新思维、提高学生的职业素养等都有积极意义。
3.有利于丰富《药物制剂技术》教学资源库。本校是国家高职药物制剂技术专业教学资源库项目建设的核心院校之一。本项目的研究成果包括实践教学体系、图片、视频、课件、讲义等资料能进一步丰富该教学资源库,增强该资源库对非制药类专业的适用性。
三、情景模拟教学法的基本模式
情景模拟教学法又叫做角色扮演(role-play)法教学,是指教师在教育教学过程中设置一个真实、具有辩论价值的情景,组织学生分析矛盾冲突,并且与学生扮演不同的人物角色,尝试使用不同的方法解决问题,使学生逐渐学会处理各种冲突,从而建立正确的价值观,和培养良好的人际沟通能力。按照当代教学模式的分类方法,角色扮演属于一种以研究社会行为和解决价值矛盾为取向的“问题解决模式”( problem- solving model)。这种教学能够向学生提供比其他教学模式更大的思考空间和更多的表现机会,在我国越来越重视学生情感、态度和价值观教育的背景下,这种教学模式能够充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用,能广泛调动学生的学习积极性,有利于培养学生解决实际问题的能力和语言表达能力,最终达到增加价值断力、促进人格自我完善的目的。情景模拟教学法教学过程包括六个方面:情景设计、角色选定、编制表演框架、情景演绎、讨论和评议、梳理和总结。
1.情景设计。情景设计是情景模拟教学法的基础,设计的情景是否具有典型性直接关系到教学效果。用于教学的问题情景可以是:突出的社会现象、社会机构之间的冲突、人际之间的矛盾、个人遇到的困扰或疑惑等。设计的情景应与课程的教学目标、学生的能力素质以及实际的工作环境相符合,应不仅能刺激和调动学生学习的积极性和主动性,还应能帮助学生巩固知识点,加强学生灵活应用知识点的能力,最终达到提高学生技能水平和职业素养的目的。教师可根据课程标准选择类似的真实事件编制成具有利益冲突、矛盾或者多种解决方案的的案例,也可引导学生收集素材将自身遇见的两难问题或者是愿意探究的事件设置成情景。
2.角色选定。在心理学上,一般将角色定义为个体在特定的社会关系中处于一定位置时所执行的职能。认为任何一种社会地位或身份的人,都有一整套由其身份地位决定的社会行为形式。根据情景设置不同的角色身份背景,如年龄、学历、职业等,引导学生感受不同角色的形象、语言、行为及心理需求,从而引导学生换位思考,增进学生在未来工作岗位中与客户的相互理解。教师可根据学生意愿分配角色。
3.编制表演框架。确定情景和角色后,相关表演成员形成小组。预留一到两周的时间,供小组成员查找资料、策划表演内容、编制剧本、准备道具,力求表演接近真实的情景,增加现场感染力。
4.情景演绎。学生展示小组成果,教师和其他小组观察记录,并可引导小组在演绎结束后进行答疑。情景模拟教学法的目的是模拟仿真,侧重点不在于演技,所以在教学过程中应注意引导学生把注意力放在案例中,把自己置身于实际情景中去,应按照自己所扮演的角色的要求,提出观点或拿出方案。
5.讨论和评议。讨论和评议是情景模拟教学法的关键点。讨论和评议的效学决定着此次教学是停留在浮于表面的模拟仿真,还是进一步升华到了对学生自身和不同人物性格、心理、立场、利益的深度分析,引导学生多方位、多角度的思考,增进不同角色之间的相互理解,提升学生人际沟通能力和药学服务能力。
6.梳理和总结。情景教学法中,学生是教学的主体,因此授课内容可能会偏离主题或者被某些不可预知的事件中断,这就要求教师在教学过程中及时梳理和总结,将教学目标与角色演示的内容有机地结合起来,展示给学生一个完整的知识构架。
四、情景模拟教学法在非制药类专业《药物制剂技术》教学中的应用实例
本课题研究组在2013年开展了将情景模拟教学法应用于高职非制药类专业《药物制剂技术》教学的尝试。该法深受学生喜爱,充分调动了学生的主观能动性,学生在短时间内熟悉了企业的工作流程,提高专业知识的应用能力,培养了学生沟通能力以及团队协作能力。
【实例一】
实训项目:不同剂型在婴幼儿用药中的应用
实训目的:
1.掌握适宜婴幼儿使用的剂型种类,为购药者合理推荐药品;
2.以实际药店为原型,通过模拟药店药师进行药物销售的场景,掌握药师销售药品的基本程序和注意事项。
实训内容:
4~5名学生为一组,自行分配角色,运用想象力,模拟药店售药情况进行表演。其他同学观看,表演结束后在老师的引导下进行讨论和评议。
角色一:顾客——你是患儿(1岁半,高烧39℃)的母亲,30岁,收入中档。孩子发高烧,你心中焦急,来药店为孩子购买布洛芬退烧药。
角色二:药师——你是药店的销售人员,刚才注意到一位年轻女子走进药店,神色焦急。
参考药品:布洛芬混悬液、布洛芬栓剂、布洛芬颗粒、布洛芬分散片、布洛芬缓释胶囊。
表演要点参考:药店销售药品应遵循5个步骤,笑迎顾客、询问顾客需求、引导顾客购买药品、回答顾客疑问、送别顾客给予温馨提示。
评分标准:
1.药品推荐(50分) 能准确说出各种剂型的特点、适应人群、用法说明、注意事项。
2.仪表仪态、礼貌用语、沟通技巧(30分)
3.表演框架的编制、实际表演效果(20分)
【实例二】
实训项目:不同剂型在老年人用药中的应用
实训目的:
1.掌握适宜老年人使用的剂型种类,为购药者合理推荐药品;
2.通过模拟医药代表向医生推广药品的场景,掌握医药代表推广药品的基本事项。
实训内容:
4~5名学生为一组,自行分配角色,运用想象力,模拟医药代表推广药品的情况进行表演。其他同学观看,表演结束后在老师的引导下进行讨论和评议。
角色一:医生——你是某医院呼吸科的医生,42岁,男性,正在诊室给病人看病。
角色二:医药代表——你是某药企的医药代表,你们企业现在新出品了盐酸氨溴索口腔崩解片这种新药,你负责向医院推广。你已经了解到目前医院一般是使用盐酸氨溴索口服液、盐酸氨溴索片、盐酸氨溴索胶囊这三种剂型。
表演要点参考:
1.医药代表药品推广应遵循的步骤:准备工作、观察医院医生情况、开场白、自我介绍、引起兴趣、引入正题、约定下次拜访时间。
2.医药代表向医生推广药品一般仅一次拜访并不能建立相互信任的关系,可以编制几个场景来完成该实训项目。
评分标准:
1.药品推荐(50分) 能准确说出各种剂型的特点、适应人群、用法说明、注意事项。
2.仪表仪态、礼貌用语、沟通技巧(30分)。
3.表演框架的编制、实际表演效果(20分)。
情景模拟教学法在高职非制药类专业《药物制剂技术》课程中的应用丰富了该课程的教学方法,有利于提高学生的职业素养和职业技能,为学生将来快速适应工作岗位的打下基础。但情景模拟教学法要进一步在高职非制药类专业《药物制剂技术》课程的教学中发挥其优势,还需广泛地从行业中收集素材,设计并不断更新实训项目,完善实训教材、考核标准,最终形成一个完整的体系。
参考文献:
[1]蔡敏.“角色扮演式教学”的原理与评价[J].教育科学,2004,20(6):28-31,52.
[2]唐丽.高职室内设计教学中的角色扮演研究[J].中国职业技术教育,2012,(32):38-40.
[3]朱建方,孔凡航,曹刚.“角色扮演法”在实践教学中的应用探析[J].实验技术与管理,2009,26(10):21-26.
[4]李玮.情景模拟教学法对管理学教学的启示[J].教育探索,2008,(7):63-64.