时间:2023-03-14 15:15:44
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇大学市场营销范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
大学生创业群体主要由在校大学生和毕业生组成,是高级知识群体的汇集。由于大学扩招引起大学生就业等一系列问题,一部分大学生通过创业形式实现就业,同时肩负着提高大学生毕业就业率和社会稳定等的历史使命。大学生有着较高层次的技术水准和知识水准,在高科技、高技术含量领域,具有绝对优势。但是大学生往往缺乏心理准备,盲目自信,对创业的理解只停留在概念上。当今企业竞争形势严峻,市场营销已然演化成“我们这一代人的一种核心思维方式”。掌握现代市场营销的理论、方法,对于创业的大学生至关重要。
二、自主创业与市场营销创新理念的结合
知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。沈鹏熠在《文化营销的优势》一文中提到,文化与市场营销有着密切的联系。营销过程在实物上表现为产品传递以满足需要的过程,而在内层则是一种文化价值的传递从而达到顾客满意的过程。营销过程中充满了文化的因素,正是文化的支撑,才使商品营销活动更有活力,在经济全球化时代,国内外企业纷纷举起文化营销的大旗,选择不同的文化营销模式和策略,并且塑造了一批文化营销的成功案例。
三、自主创业下的市场营销管理
1、市场营销计划、组织和控制
市场营销管理是指整个市场营销活动的计划、组织和控制。市场营销管理必须依托一定的机构或部门,那就是市场营销组织。市场营销组织必须具备制定、实施稳健的市场营销计划,评估和控制市场营销活动的能力。注意营销观念的贯彻实施。市场营销计划是企业指导、协调市场营销活动的主要依据。企业要为每一次的市场营销活动精心准备计划,并分析、预见实施中可能遇到的各种问题,思考防范措施。大学生自主创业的市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权力,管理者要善于用人,各司其职。
2、实现企业社会责任的营销管理
企业的社会责任是指企业在创造利润,主动承担的对企业员工、消费者、环境和社区的责任。企业在市场营销中承担社会责任有助于经济责任的履行,能更好地吸引优秀人才,增强企业竞争优势,也利于实现企业、消费者、社会的共赢,带来企业长久发展的机遇。大学生创业谋求自身发展,但实现自己作为一个社会人的价值是首要的也是必须的。所以,在大学生创业的市场营销管理部分,只有做到在获利的同时实现自身社会责任,才是成功的创业,有意义的创业。
四、结束语
[论文关键词]大学图书馆市场营销策略
[论文摘要]作为一种非营利性的组织,大学图书馆应该借鉴市场营销的方法,保证图书馆提供的产品与服务能够有效地满足师生需求。本文从介绍市场营销的涵义出发,论证图书馆市场营销的必要性,说明大学图书馆如何应用4P’s及解决实际中的问题。
1前言
营销是一种以“顾客导向”的管理思想,企业利用营销理念创造顾客满意的产品和服务,以达成组织的目标。就图书馆而言,顾客即是读者,图书馆应该通过调查来了解读者的实际需求和行为特征,再根据图书馆的资源状况来拟定和执行图书馆营销策略,达到图书馆保存信息和传播信息的目标。图书馆在加强管理的同时,应该采用市场营销理念。尽管图书馆是一种非营利性的组织(non—proiftor-ganization)但非营利性组织提倡营销服务是大势所趋,因为即使图书馆本身再好的馆藏服务,若不在适当的时机推销给读者,那么图书馆就会形成一种资源的浪费,特别是有些资料有其时效性,如付费的数据库、电子期刊等,若不在有限的期间使用,有可能在时效过后而被停止其使用权限,造成图书馆有限资源的浪费。图书馆最有效的市场营销方法,即是综合运用营销策略的4P’S(产品product、价格pirce、渠道place、促销poromotion)的方法,来推广大学图书馆内的各项服务,以强化图书馆在师生心目中的重要性,并确保图书馆提供的产品与服务能够满足师生需求…。
2营销的涵义
所谓营销,依据美国市场营销协会(AmeircanMarketingAssociation)的定义:营销是规划和执行理念、产品和服务的构想、定价、推广和销售的过程,用以创造交换(Exchange)的价值来满足个人的组织的目标。(1)一种交换关系(anexchangerelationship),一种自愿性的价值交换关系。(2)一种需求管理,通过交换活动来满足个人及组织的目标,或者说它是确认(identify)并预期(antici—pate)消费者的需求(customerrequirements),并且可以通过盈利的方式满足。
3图书馆的营销策划
3.1确定图书馆的经营目标
思考我们的顾客是谁?对我们的期望?利益相关者?激励馆员有能力且愿意提供图书馆承诺的服务。
3.2以读者为中心的服务导向
传统图书馆是以组织系统导向为主的经营模式,以组织为中心要求读者适应图书馆各种安排,容易造成读者使用图书馆的不便与负担,不知图书馆能提供什么服务以及对馆员感到服务态度不佳、不积极等负面印象。而图书馆以读者为中心的服务方式,根据读者的需求,来提供图书馆的服务,并且以读者为中心的观念,但这种观念必须要深入到每位馆员心中,变成一种工作理念,才能有效服务读者。
3.3分析竞争状况
图书馆应该分析自己内部的优劣势,运用SWOT分析(Superiority优势、Worse劣势、Oppor—tunity机会、Threaten威胁):我们有什么优势?我们的核心能力是什么?我们有什么机会?我们的竞争对手是谁?对手有什么优势和机会?
3.4拟定目标市场
我们的目标读者是谁?目标读者为什么需要我们的服务?以顾客导向的营销模式是图书馆的所有工作以读者为中心,包括组织及图书馆的所有活动。
3.5重视市场调查
为达成以读者为中心的理念,用[5W1H]的方法先从消费角度系统的搜集和分析读者长期和短期的需求、欲望、偏好、满意度。
Who:哪些人使用图书馆?
Why:他们为什么使用图书馆?使用动机和利益点。
Where:他们在何处使用图书馆?最常在何处?
When:在何时使用图书馆?多久使用一次?一次使用多少书刊资料?
What:使用图书馆的什么资源信息?来了解研究读者。
How:如何使用图书馆?影响读者利用信息的主要因素和读者使用信息的决策过程。
3.6以“市场细分”为手段。选择“目标市场”首先重视消费者调查,了解其需要、兴趣及满足度、图书馆与读者问的长期关系和双向沟通机制。其次找出核心市场、边际市场及无效市场,将资源集中在最有效益的地方,来服务读者。最后,针对不同的细分市场和使用群体,采用不同的销售策略,提供符合经济效益的服务。以大学图书馆利用教育为例,老师对图书馆的认知与态度,深深地影响学生利用图书馆的程度。因此,图书馆应该对新进老师加强图书馆服务的推广,进而使老师帮助推广,使更多学生来利用图书馆的资源。
3.7执行和评估营销策略
4P’s有没有达到最适合的营销策略组合?用什么准则或指针来衡量营销策略是否成功?营销策略目标正确吗?
4图书馆的营销策略
4.1产品策略
将营销策略运用在图书馆,图书馆的营销策略可以使读者由潜在读者转变成实际读者,由认识图书馆转而利用图书馆,是图书馆营销的重要职能,而营销策略,以“营销组合”为核心,进行有效的4P’s搭配J。所有可以引起市场注意,并且通过获取、使用或是消费来满足人们欲望或需求的任何事物,均可以成为组织营销的产品。产品不一定指有形的物质产品,可以是一种经验、感受或是观念。因此,产品策略需要考虑到生产什么?为什么生产?如何生产?像大学图书馆内生产的产品是什么?产品分为两大类:(1)有形的人员和馆藏书刊、资料,馆内硬设备以及各种电子系统(如:线上共享目录、光盘数据库、线上数据库与检索系统)等等。(2)无形的服务(service)如图书馆服务的理念、服务项目、图书馆书目利用指导、数据库讲座等课程也是产品。而为谁生产?为大学师生提品服务,而产品必须利用市场细分为手段,对目标市场加以定位,来提供读者需要的服务内容。如何生产产品?便是如何提供服务给读者,图书馆以服务为导向,针对不同目标市场的读者提供不同的信息服务。因此,什么才是有效的产品?满足读者需求的才是有效的产品。
包括图书馆提供的服务与读者取得服务的成本,如时间、人力、财力以及不方便性,所以图书馆在提供各项产品时,都要考虑到它的各种成本效益。如大学图书馆在提高品质的前提下制定合理的收费,并且要考虑到读者的支付意愿与能力,来产生图书馆的歧视价格结构:像复印资料、某些需要付费的数据库和馆际合作的传递文件也可以选择用传真机、电子邮件、一般邮寄等不同的服务方式。另外要降低读者使用图书馆的成本:如时间、金钱、心理。
4.3渠道策略
渠道指的是除图书馆本身实体的建筑外,还包括如何传递各项服务给读者的途径。由于网际互联网络的盛行,使传统的渠道角色产生变革,图书馆营销的产品或服务可以由网络传达给读者,读者不必亲自到图书馆亦能享受到图书馆的服务,如资料网、线上参考服务、预约续借、图书馆馆讯、活动报导等服务均是现代化图书馆所不能欠缺的设置和功能。如此不仅可以降低人力成本,也可以缩短时间,服务远距离读者的需求,同时还能方便与书商或出版社直接在网络上沟通,进行询价、订货、收货、付款等活动。可见在信息服务中渠道是不容忽视的要素,图书馆应考虑所能提供的服务渠道,服务范围、服务机制和服务地点。
学习市场营销的过程中,我时时感觉到市场营销不是一门单纯技巧性和理论性的学科,它既是一门科学也是一门艺术。这里给大家分享一些关于市场营销学习心得,供大家参考。
市场营销学习心得1时间飞逝,一个学期又快要结束啦,这个学期我选修了国际市场营销这门课程,这门课程跟以前所选的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,可以使我充分的发挥自己的潜力,学习这门课程,使我懂得如何为人处世;生定位,市场营销学的学习心得:
既需要理科生严缜的逻辑思维,其实市场营销题,从而即在特定的市场环境下,分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。
很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,我认为那是不对的,事实是市场营销不等于推销,推销仅仅是市场营销的一部分。营销应该是在产品制成生产出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,产之前,并一直延续到产品售出以后,过程的。营销的目标是实现双赢,卖出去!泛的社会价值的!而并不在乎卖方是否获得利益,这便是买卖存在营销就是实现这个目标的可取代性很强,再加上中国的市场经济发展还不成,定将出现供过于求的时代,我相信到那时市场营销便大有用武之地了!
通过学习市场营销学,我逐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学,是知识经济时代的要求,是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次,市场营销通过营销战略与策略的创新,指导新产品开发经营,降低市场风险,促进新科技成果转化为生产力,充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三,市场营销的发展,在扩大内需和进军国际市场,以及吸引外资,等方面问题,发挥了更大的作用。第四,市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展,提供了大量的就业机会,并直接、间接地创造价值,促进第三产业的成长和发展。第五,新的情况和问题,每次我都做好准备想去演讲,以至于课程都结束啦,这也许是这次选修课的最大
我学到了很多东西,老师生动有趣的讲解更是教会了我大量的市场营销知识,对市场营销学有了一定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的,因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识,以加深自己对市场营销的理解。
综上所述,市场营销学是一门非常有价值的学科,给我带来的收获很大,对我将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处,在社会经济发展中更是扮演者重要角色。谢谢老师给我这次学习的机会,谢谢您!
市场营销学习心得2市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学,研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。
市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的,因此市场通常仅指买方,即专指需求,而不包括卖方即供给一方。在市场营销学的范畴里,“市场”往往等同于“需求”。
市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。在市场营销观念下的市场营销活动,不仅包括销售,而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。
而市场营销学的概念是:企业在变动着市场环境中,旨在谋求自身生存与发展而满足消费者需求的一系列商务活动过程。它包括四个重要概念:需求、欲望、动机和行为。拥有六个适当:适当的时间、适当的地点、适当的价格、适当的渠道、适当的产品、适当的消费者。同时又需要注意促销的四个要点:引起注意、激发兴趣、调动欲望、促进销售。
市场营销学首先对市场进行了分析,涉及了市场的整体环境、市场的选择与定位以及市场中的生产者、销售者、消费者等方面。同时讲述了通过市场的调研、预测系统对市场进行定位、细分,以了解市场、了解对手、了解自己,进而确保自己在市场竞争中占据主动地位。
更为具体的市场营销包括了策划阶段和销售、阶段、监管阶段,以及现在较为新型的服务市场营销以及绿色营销、整合营销、网络营销以及营销道德等新型层面。
一个企业是在动态的环境中生存和发展,不但要善于创造顾客并满足其欲望,还必须积极、主动地适应不断变化的市场,这就是要求企业制定自己的长期战略规划,以保证自己的长远发展。而市场营销管理是根据经营战略的需求而进行的。因此长远战略规划的制定是企业发展以及以后一切决策的依据。
市场营销环境作为一个客观的、不可抗拒的因素客观存在,企业只能去积极适应,寻求自己的市场机会,“见缝插针”谋求企业的更快更好发展。
目前,市场营销出现了众多新型领域。如绿色营销——在企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护生态平衡,更自觉维护生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此也被称之为伦理营销。还有以潜在顾客和现在顾客为对象的整合营销传播。将企业置身于社会经济大环境中来考察企业市场营销活动中的关系营销。新型的网络传播以及人们越来越关注的营销道德。
市场营销正在向着越来越细分,越来越广阔的市场发展。它不仅仅是1000字所能阐述清楚问题,只有在真正的市场营销活动中依据所学知识,灵活运用,才能促进自己营销活动取得成功。
市场营销学习心得3时间过得真快,选修课程即将结束,市场营销的课程也接近尾声。通过学习市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识,同时在李老师的精心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力,了解到了市场营销是一门用途很广的学科,我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。
在没有接触市场营销这门课程之前,我们都不知道什麽是营销学,自从选修市场营销后,才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目。
在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。
营销人应具备的能力有:学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的能力、捕捉信息的能力等。营销人员的心理因素包括:高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。市场营销与企业职能:企业的基本职能有市场营销与创新,市场营销并等于推销,市场营销的目标是减少推销,甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业活力及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括:微观环境和宏观环境。微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括:人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预测是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。与狭义的市场调查不同,它是对市场营销活动全过程的分析和研究。
本次市场营销课程的学习收获远不止这些,以上例出的只是一部分心得体会。通过此次的学习真的学到了不少知识,虽然时间很短但收获挺大的,在此非常感谢李朝春老师的精心讲授。
市场营销学习心得4这学期学习了市场营销这门课程,虽然课本达六百多页,我认为核心就是一句话——实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望,并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。正是由这句话展开,我们研究主体(企业与消费者),分析环境,细分市场,制定定价与品牌战略乃至关注分销渠道的环节,都是为了以这种方法实现组织的目标。
学习市场营销的过程中,我时时感觉到市场营销不是一门单纯技巧性和理论性的学科,它既是一门科学也是一门艺术。原因是科企业在进行营销的过程中,首先必须把握营销的内在规律,了解市场需求的本质,这样通过预测市场供需关系的变化趋势,才可以顺利实现价值,完成营销活动。这是科学的一面。但是市场营销也必须应用一定的策略技巧,正如市场营销的核心:要比对手更有效地满足目标市场,这就需要创新与发散的思维,从而发掘对手遗漏的因素,利用有利的条件,为自己的营销增砖添瓦。比如针对不同文化的广告宣传应不相同等。这便是艺术的一面了。
对于本课程的建议:
1、我建议换一个版本的教材,或者自编讲义。
我觉得课本在阐述市场营销本质逻辑方面做的不够理想,全书分为四部分,却明显分量不均,并且衔接的逻辑关系也不够明确。我觉得可以重新整理为:第一部分:营销学的准备知识——营销理论与历史的介绍,营销环境与营销主体的研究;第二部分:营销初期阶段——目标市场的选择、产品定价、分销与供应链、零售批发;第三部分:如何赢过对手——品牌战略、新产品开发、沟通、广告促销公关。
2、本课程可以与管理学、项目评估、经济学等必修课程以及心理学、社会学等选修课程贯通与互相支持。
可以将以上几门课并称为课程组,交叉学习。
3、开放BBS讨论版,不仅讨论课堂理论和实际案例,还可以交流各种有趣的市场营销知识。
4、组织学生走访一些企业的销售部,让学生了解市场营销实际的运作过程,从而学习起来更有动力。
市场营销学习心得5这是一个艰辛的过程,不过话又说回来,人生何尝又不是一条漫长的道路?!会有艰难困苦崎岖坎坷,然而-----途中总会有许多驿站,这每个驿站让我们适时休息和调整一下疲惫的身心,让我们焕然一新迎上一个新的征程,满怀着对未来的一种美好希望!
关键词:创业;产品;创新
近年来,新型“创业教育”在国际教育界成为一个新的趋势,备受推崇。“创业型高校”的主要特征是更加强调知识的创新、产学研结合和服务社会经济发展,等等。由此,针对山东商业职业技术学院(以下简称“我校”)建设创业型大学的建设问题,从市场营销的角度,进行了一些思索:
一、我所理解的创业型大学
对我们高职院校而言,建设创业型大学就是培养具有创新意识、具备创新思维和创业能力的学生,也就是一所创业型高职院校向社会和企业提供的产品。从市场营销的角度来看,该产品的整体概念应有以下几个层次:(一)核心产品层:也就是该产品所具备的最基本的使用价值。也就是原来意义上的高职毕业生。他们应具有较高职业素质、人文素养以及较高水平的专业技能,既有专业的毕业证,又有相关专业的职业资格证书,能够双证毕业。总的来说,大多数职业类院校都是这样的定位。(二)形式产品层:针对每一所高职院校的不同特色,结合该所高校所擅长的领域,同时再加上高校所处的地方特色,就会在培养学生的过程中加入凸显某高职院校的品牌效应。如我校在高职类院校中全国闻名,具有鲜明的商科特征,在山东省是首屈一指的高职院校,备受社会信任和喜爱,更好地服务于山东乃至全国企业。(三)附加产品层:也就是在购买产品的同时所得到的其他附加利益,如服务、无形产品、品牌效应,等等。对我校而言,我校的创业型毕业生产品还应该具有的附加利益就是适应能力强,具备较强的创新精神、创业能力等特征。企业在录用了我们的学生之后他们所获得的附加利益也是巨大的,甚至这也将成为企业选择我校毕业生的首先考虑因素。这也将是我校一张亮丽名片和不可估量的无形资产,必将产生巨大的品牌效应。这也是今后我校建设创业型大学的重点所在。
二、如何建设创业型大学
要生产出这样的产品,单纯依靠学校是远远不够的,需要以下几方面的共同努力:
(一)学校
在创业型大学的建设中,学校是主导。一方面要给学生进行创业的教育。创新是一种思维,更是一种思想。“创新意识”不是与生俱来的,但可以在学习、生活中培养。要从一入学开始,就对我们的学生进行这方面的培养和熏陶,在全校范围内营造创业的氛围和文化。可以开展多种形式的创业活动、竞赛项目、各种形式的讨论等,从专业角度和社会角度进行专业思维和创新。作为教师,尤其是专业教师,在课堂授课中要引导学生树立专业思维,联系实际分析和探讨社会实际问题。培养学生创新意识,更重要的是让他们碰到问题时,能够首先寻找解决问题的多种方法,鼓励他们用未尝试过的方法去解决问题。老师应该鼓励学生多思多想多做,并在日常教学中积极引导,鼓励学生进行大胆创新和创业。在这方面我校的很多做法都具有前瞻性,已经做得很好,下一步就是继续强化和推进的问题了。另一方面学校还要给予创业的支持。对于学生的创业思想和创业行为要给予支持和帮助。我校在这方面进行了大胆的尝试,并且效果很好。如A楼的创业中心、大学生创业园等,我校有的项目已入选团中央学校共青团重点工作创新试点项目,学生参与的众多创业项目也有条不紊地进行。在学校这个层面上,要给学生创造更多条件,鼓励学生创业,使他们敢创业、能创业、会创业。这两者组合在一起,就是我们能够给学生的所有帮助,让他们继续在知识上有所提升,在实践上也有所创造。
(二)企业
在创业型大学的建设过程中,企业所起的作用是重大的。一所学校培养的学生最后都是向社会提供的,或者说是为企业提供的。企业也有责任为这个产品的生产起到推动作用。比如,可以把自己对人才的需求标准与学校进行沟通,让学校更好地了解自己的需求,同时可以与学校进行合作培养,有条件的企业,可以与学校进行深入合作,甚至“量身定做”,相当于把企业的培训提前到学校这一环节。这样培养的学生既符合企业的需要,又提高了效率,学校和用人单位实现了双赢,而学生也会找到适合自己的单位,达到多方满意。企业还可以利用自己的真实岗位条件等为学生学习提供一些帮助,使之更好地适应企业情况。
(三)学生
[论文摘要]随着我国经济的快速发展,市场营销学的理念也逐渐为人们所熟知并加以有效利用,各种优秀的营销案例俯拾皆是。可以说在商场上市场营销学的应用的成功与否直接影响到一个企业的发展前景。然而笔者认为市场营销学不仅应局限于商业上的用途,在竞争日趋激烈的高校毕业生就业市场中,市场营销学知识的合理利用将有助于提高毕业生就业的机率。因此,要从毕业生、高校、政府三点着手,将市场营销学理念应用于实践中。
一、毕业生——策略营销
近日,中国社会调查所进行一项在校大学生心理健康状况调查显示:75%的大学生认为压力主要来源于社会就业;50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫,没有目标;41.7%的大学生表示目前没考虑太多;只有8.3%的大学生对自己的未来有明确的目标并且充满信心。做为高校应届的毕业生,应从自我营销的策略上下功夫,争取以智取胜。
1.做出合理的营销竞争分析。做为一名求职者毕业生应首先明确哪些人是你的现存竞争者,哪些人是你的潜在竞争者,用图1可表示如下:
图1可以清晰识别竞争者的来源,毕业生可以根据不同的竞争者采用不同的求职方法,以此处于竞争的优势地位。
(1)潜在竞争者。这部分竞争者是极易被忽视的,但是他们的竞争力却不可小视。包括两类人群:①企业的下岗职工。这部分人具有丰富的工作经验,并且对工资、待遇等要求较低,可以从就业市场中分走部分对智力、学历要求不高的工作岗位。而他们其中的少部分人利用业余时间进行“充电”,提升学历层次,成为既有工作经验,又具有相关知识储备的竞争者,将对毕业生的就业岗位造成较大的冲击。②跳糟的人员。俗话说“人往高处走,水往低处流”。一方面,有许多已经工作的往届毕业生,为了提高收入,改善生活质量,也将目光瞄向了毕业生就业市场,寻求比现有工作更加稳定、收入更高的工作。这部分人由于年轻,具有一定的学历层次,拥有相应技能并且积累了一定的工作经验,因此较新毕业者具有一定的竞争优势,将占据部分企业提供给毕业生的岗位,缩小毕业生的就业范围。另一方面,由于这部分人员的跳槽行为,使得原单位对招聘应届毕业生会心存疑虑,会担心新招人员经过培训和短期工作后,积累工作经验又会跳槽,导致单位人力资源和部分商业秘密的流失,因此他们也会降低对应届毕业生信任度,减少提供的就业岗位。
(2)同期毕业求职者。这是毕业生就业市场中的主流竞争人群。彼此之间拥有相同学历,相似的年龄,这使得竞争变得十分残酷且激烈。毕业生在面对此部分人员竞争时应首先对自己有个宏观上的定位,然后在应聘时突出自己的优势与特长,来吸引用人单位的眼球,才能从众多竞争者中脱颖而出。
(3)即将毕业求职者。在高校毕业生就业压力增大的情形下,高校在大四时期基本不再安排课程,因此许多学生只有一个任务——找工作。这些未毕业的学生由于父母、人情、关系等原因也会在毕业生就业市场中分的一杯羹。这部分人群相较于前两类竞争力较低,在就业市场中所占份额相对较小。
(4)用人单位。毕业生在求职时要充分考虑到用人单位的需求信息,明确用人单位所需专业,投其所需,不能“病急乱投医”。但是这其中也有特殊情况,有些专业人才虽然用人单位短期内并不需要,但是如果你能对该单位进行仔细的了解和分析,预测到他的未来需求时,通过努力充分展示了自己的特长,有时是可以为自己赢得机会的。当然这对毕业生的要求较高。
2.制定正确的营销策略。在进行了营销竞争分析,明确竞争者之后,毕业生采用何种策略来发挥自身优势,击败竞争者,实现早日就业显得尤为重要。
(1)更新观念,采用合理的市场定位策略。作为毕业生要明确自己所学专业在就业市场中的需求情况,要根据岗位需求调整期望值。长期以来,大部分的毕业生就业都瞄准了大城市、大企业、大单位,使得这些部门门庭若市,不堪重负,又现千军万马过独木桥之景观。我们很多家长和学生都认为只有当上公务员,吃上了“皇粮”或者到国有事业单位工作才算是找到了工作。近几年国家和地方的公务员报考年龄的放宽使得竞争更加白热化,而几年的招录工作,使得公务员的队伍已经相对饱和。2002年教育部直属院校毕业生进入各级党政机关的不足5%,地方院校可能更少。因此,对于毕业生而言,应当把当公务员,吃“皇粮”做为自己就业的一个目标,而不是全部的目标,不能在“一棵树上吊死”。俗话说“要骑驴找马,不能光脚乱跑”就是指一开始能找到“马”,能去自己理想的单位当然是皆大欢喜,如果不能去自己理想的单位,应当退而求其次,先骑驴再找马,先就业再择业。
(2)注意产品生命周期,就业宜早不宜迟。企业经过艰辛的产品研制将新产品投放市场,总是希望产品尽可能保持旺盛的生命力,从而获取最大的利润。但是每一个产品都有一个生命周期,这就是个成长到衰退的过程。同样作为高校产品的毕业生也拥有一个一生命周期,在现在就业市场明显“僧多粥少”的情下,如果瞻前顾后、左顾右盼,犹豫不决,往往会失良机,等到就业黄金时期一过,由应届毕业生变了往届毕业生,那时候的就业压力将更大。所以不在意第一份的工作是否是最理想的,由于时代在变环境也在变,说不定你今天认为是无聊没有前途的业明天可能就是最好的工作。因此,在能够早签约情况下尽量早签约,可以使自己的心早日沉下来思工作之后的事情,想想自己面对人生新的挑战时是做好了充分的准备。
(3)采取促销策略,展示自我特点。大学生就面对数以万计的竞争者要取胜自然要突出自我的优所在,以此来吸引用人单位的眼球,获得他们的注意因此近几年大学生普遍重视对自己能力的培养:参学生组织——培养组织协调能力;参与社会实践活——加强自己动手能力;以及高校流行的“考证热等等。目的只有一个,就是在同竞争者竞争时加重己取胜的砝码。现在用人单位已从对“全才”的需转为对“专才”的需求,许多用人单位开始重视学的技能情况,拥有实践经验、组织协调能力甚至一“偏才”的毕业生较同类竞争者更受用人单位的青睐所以对于大学生而言,如果在某一方面享有特长,在寻找就业岗位时就要全力推荐,让他们知道你的优与长处和你加盟该单位能给他带来的变化,这样在别人竞争时,你就会明显处于优势地位。
(4)明确优势,利用资源,主动推销。作为大学毕业生在就业市场上,“腼腆”是要不得的;在面对就业难的问题前,抱怨是毫无意义的。要通过亲戚、朋友、甚至于老乡、校友等关系网,以及电视、报纸网络等媒体,广泛收集用人单位最新的需求信息,及时主动地推销自己。在掌握用人信息后,要向营销人员学习,把自己做为推销的产品,大胆地向用人单位推荐。这就需要毕业生通过在校时倾听一些就业指导讲座,找一些资料“临阵磨枪”,找成功就业的校友咨询面试时的应对策略与经验等等方式来学习就业的方式与技巧。但不管采用何种方式,重要的是要有备而去,要有信心。毕竟,机遇总是垂青那些有准备的人而信心可以使你敢于抓住机遇。
二、高校——市场营销
在市场经济条件下,没有一个企业只管生产而不问营销。同样高校对于毕业生就业,也是责无旁贷。
1.加强市场调查的力度,做出正确的市场预测。市场调查对于企业的营销活动有着重要的作用企业可以根据调查取得市场信息,对产品生产、预定价格,设计销售方案做出准确的变化,还可以利用它进行市场预测,从而掌握市场的动向与发展趋势。各高校应当有专人对就业市场中出现的变化进行专业的调查与分析,明确哪些专业市场就业率高,哪些低做出分析并根据这些数据做出大胆的市场预测,为学校下一年度的专业设置提供有力的论据,尽量使本校培养出来的学生面临相对较小的同专业竞争者。
2.加强信息服务,保证市场信息的准确传递。在毕业生就业服务体系中,高校的信息服务是其中最重要的服务措施。就业市场上的实践早已证明,条件相仿的用人单位,有的门庭若市,“吃得撑”,而有的无人问津,“吃不饱”,从而导致就业不充分,这都是由于信息缺失或信息不对称所引起。因此高校要给“产品”找到买家,就要想办法提供准确充足的用人信息(图2)。
(1)确定所需收集信息的内容。高校要根据市场调查和用人单位的需求来收集就业市场信息的内容以便能更好地为毕业生服务。
(2)市场信息的传递。高校只有将所收集到的信息传递给毕业生,才能对毕业生的自我营销起到应有的作用。市场信息传递要符合质量好、速度快的基本要求。
①质量好。指信息传递要真实可靠,可信度高。现在一些就业网的招聘信息有虚假和误导成分,而且有不少招聘会也是以次充好,有的甚至以赚取大学生的入场费为目的。高校在对用人信息的传递过程中要注意对虚假信息的滤除,保证信息质量。同时在了解到有学生上当后应及时将警示消息传递给其他毕业生,以防止更多的学生上当。
②速度快。用人信息具有很强的时效性。在就业市场中用人信息一经,应聘材料会纷至沓来。由于用人单位所收到的应聘材料太多,不可能看全,因此应聘越早机会就越大。因此高校必须注意传递速度,使信息尽快由学校到达毕业生。
3.就业指导应专业化与个性化,挖掘毕业生推销的潜力。在人员推销活动中,推销人员是关键。大学毕业生做为推销自己的推销人员在就业中存在着盲目性和非理,需要就业指导工作加以引导。然而目前很多高校的就业指导工作流于形式,缺乏针对性和专业性,对于大学生了解劳动力市场和进行职业规划帮助不大。因此建立一支高素质的专业化、专家化、专门化的就业指导队伍,做到机构到位、人员到位、经费到位、责任到位,是当务之急。各高校除了在为就业指导中心不断创造条件,提供就业信息,缓解学生压力外,要鼓励和支持校园中的各种相关社团,为大学生互相之间分享信息,交流经验发挥积极作用。
三、政府——环境营销
任何企业的营销活动都不是在真空中进行,总是在一定的环境下进行。市场营销环境具有不确定性、不可控制性和机会与威胁的并存性等特点。就高校毕业生就业市场而言,市场环境的营销主要依托于政府,由政府为就业市场规范运作提供保障。
1. 了解当前就业形势
(1)大学生就业形势严峻
目前我国正处在建设社会主义市场经济的初级阶段,经济发展水平还较低,加上我国巨大的人口压力,使得整个社会的就业形势严峻。处于当前阶段的大学毕业生的就业形势自然要受到整个社会大气候的影响,更何况近几年来各大学一直在扩大招生,我国的高等教育正在向“大众化”过渡,因此,大学生的就业形势不容乐观。大学生就业问题已成为全社会特别是在校大学生关注的焦点。
(2)原因
大学生明显供过于求,培养的大学生方向以及大学生应该学习的内容和社会的实际需求是脱节的。大学生缺乏胜任力,大量的理论课程让学生在专业方向上的收益是有限的,大学生毕业后不具备相关工作的胜任力。大学生就业观念存在问题,就业期望值较高,理想与现实存在较大差距,最后导致高不成低不就。
(3)如何解决
政府,企业,大学生三方面结合,鼓励和支持大学生自主创业。大学生要及时调整就业思路,拓宽就业渠道。选择职业技能培训,社会需要的是既有工作经验又有实践能力的人,我们大学生就更应该努力丰富自己的知识,同时丰富自己的社会阅历,做社会需要的人才。
2. 上海奥维思市场营销服务有限公司
(1) 概况
(2) 发展情况
自成立以来,奥维思不但迅速成长壮大,同时为众多知名销费品牌及世界500强企业(联合利华,诺基亚,汇丰银行,卡夫食品等)提供市场营销解决方案.在不同行业的专业经验积累,以及对中国消费者的深入了解,使我们能给予客户所需要的一切支持和帮助.
我们知道一家正真好的营销服务公司,要为客户带来创新思维,同时要能将计划变为现实;也就是说,好的创意,需要执行力的贯彻! 每当执行营销计划时,奥维思成为一个军事化团队,我们有良好的作战经验、有熟练的业务知识、思路敏捷反应迅速、能适应各类变化、恶劣环境下生存。
奥维思自创立以来,一直以 “客户完全满意”为目标!我们的企业文化、亦是奥维思最宝贵的特质:
正直诚实
持续成长
激情洋溢
雷厉风行
纪律严明
精诚合作
二.实践内容
1.实践安排及流程
(1)实践安排
2012年寒假,我来到上海奥维思市场营销服务有限公司进行这次的社会实践,在活动的期间我们受到了集团以至各分公司的热情接待。大区经理安排我到人事部门进行学习,了解公司工作流程及日常运行。
(
2)工作内容
1. 行政公文处理;
2. 员工征信调查及对保工作;
3. 招募行政工作;
4. 考绩行政工作;
5. 资料档案管理;
6. 劳保行政工作;
7. 考勤行政工作。
2.专业知识技能在工作中的运用
(1)建立联系
在人事部门工作时,会有不同的人来进行面试,在面试过程中我们会预先拟好会问的问题,与其他有关方面建立并保持必要的联络,这时就需要英语技能的运用,在交流中就更容易更高效。
(2)真诚对待
我需要以诚恳友善态度与其他单位协调、联系,并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答,这个时候所学的待人接物,礼貌礼仪就得到了很好的运用。有时还需要用英语在网站上发点帖子来招收人员,这个时候我的英语优势就得到了很好的发挥。
三. 实践结果
1.实践中的问题与思考
(1)员工职业素质
一名合格的营销策划人员应具备一下几点要求:
1、需要掌握综合知识和技能。
2、必须有丰富的阅历和营销经验。
3、要有敏锐的洞察能力,能把握市场上存在的各种机会。
4、要有系统思维能力,能用综合的知识去解决复杂的问题。
5、要有狂热的工作热情,把策划当成自己生命中的一部分,才能有强烈的动机和兴趣把工作做到极致。
但是有些人员纪律意识不明确,克扣工资,贪污受贿,导致企业作风存在严重问题。
(2)传统营销模式
传统的营销模式已经渐渐不适应市场发展的需求,慢慢丧失原有的市场份额,所以一种新兴的营销模式有待开发与完善。
2.对策与解决
(1)职业技能素质培训
企业必须定时对新老员工进行职业技能培训,及时对条件不达标的员工进行进一步的培训,最终使其能够胜任。同时应该加强对新员工的培养,使其成为企业的精英。“在快乐中学习”,游戏形式的体验本身就是一种价值。“在参与中学习”,快速实现由转变认知模式到转变态度,直至改善行为。“在错误中学习”,不断发现自身优势和不足,不断调整,从而迅速用于实际工作。
(2)新营销
1、品牌公关化:品牌公关机制、组织机构建立、品牌公关战略、隐性传播、显性传播、危机管理、危机公关、非传统营销、口碑营销、互动营销、品牌联合;
2、品牌模式化:企业发展战略规划、品牌模式、产业模式规划、资本策略规划、盈利模式规划、 项目及产品规划、产业整合规划。
四.实践总结或体会
1.收获与体会
(1)清楚了就业形势
现在的大学生就业率普遍低,就业难,原因多种多样,主要原因还是在于自身,通过这次实践我了解到一个事实,其实大学生就业并没有那么难,只要我们肯端正态度,调整心态就能顺利就业。现在是工作挑我们的时候并不是我们挑工作的时候,我们只有抓住机会,及时就业,积累工作经验,才能够找到更好地工作。
(2)提高了就业能力
现在我们这一辈大多数都是90后,社会各界对于我们这一代有着诸多的争议,很多就业单位直接说90后的孩子过于自我,做事能力太差,脾气大说不得,让很多用人单位不放心。通过这次实践我锻炼了自己的做事能力与交际能力。做什么事情都要细心耐心,有一件事情我感触很深,在投简历的时候,公司对简历的要求很严格,不能有任何涂改修改,必须认真对待不容许有一点差错。从一份简单的简历上就可以充分体现应聘者的态度,态度是否端正,做事是否严谨。很多时候,一个小小的生活细节就能体现出一个人的性格能力,有时候一个细微的疏忽就可能毁掉一个人的前途。在企业工作,还有一点就是要谦虚,多听前辈们的教诲,努力吸取经验教训,人们更喜欢谦虚好学的人,而讨厌骄傲自大的人。这次实践,我跟很多同事相处得特别好,他们都很热情,教会了我很多事情,也让我对未来更有信心。
2.不足与改进
(1)经验不足
我对于人事部门的一些具体工作还是不太了解,本身也没有接受过专业训练,没有经验,很多事情做起来有很多小麻烦,不是很顺利。我觉得我还是要去多做兼职多实践积累更多的经验,把自己所学的应用到实际工作中。为此我去网上调了很多学习资料回家认真研读,也去图书馆借了很多相关方面的书,同时我请教了很多工作人员让他们带着我,这样久而久之,我发现一开始很多觉得难以胜任的工作都简单了很多。
(2)做事能力有待提高
我不得不承认相比那些工作了好几年的工作人员来说,我的做事能力不高。有些事情明明很简单却找不到合理的方法,饶了很多圈子,也浪费了很多时间和精力。后来我请教了里面的工作人员,他们鼓励我说一开始都这样,他们热心地给我培训。慢慢地我了解到做任何事之前都要动脑子想好方案,方方面面都要考虑到,多问问多学学,什么事情都不是问题。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习 活动。现在上了大学,成为一名大学生 ,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习 活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习 中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业 大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到XX(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合,于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些大学生 缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功 。活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实习 经历。初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
你们好!我是___班的学生____,来自__.我现在十分需要领导、学校、国家帮助我,帮我和我的家庭度过难关,让我能有幸和其他的同学一起顺利完成学业。
我家里有5口人:爷爷、爸爸、妈妈、哥哥和我。今年我有幸的被贵院经贸学院市场营销专业录取,我和家里人都非常的高兴。
经过几年的努力,带着全家人的梦想,我终于考上了大学。但是高昂的学费却让我们全家人强烈的感受到了生活的不易。家里的经济状况让我萌生了放弃求学的想法,我想早日参加工作来减轻家里的负担,父亲知道后强烈的反对,给我摆明利害,做我的思想工作,父亲通过自身的经历,给我讲到到了文化知识的重要性。只有教育才能改变命运,只有教育才能从根本上改变家里的生活状况。说困难只是暂时的,而知识,一定要有文化、有知识,通过学习改变命运,走出困境。
所以为了让我将来能有更多的机会,在教育质量口碑良好,学风严谨的学校中接受更好的教育,全家人经过仔细筛选,多方考证,最终在高考志愿书上坚定的写下了中州大学这几个沉甸甸的字,选择了咱们学校经贸系的市场营销专业。
而我也终于在惴惴不安中等到了录取通知书。但一想到家庭的情形,我心里就很难过,爷爷今年八十多岁了,早年的劳作,本已年迈的老人更加瘦弱了,常年患病,卧床不起,每年光医药费就需几千乃至上万;爸爸常年劳累在外,给别人打小工,常常入不敷出,生活无规律,也是得的一身的病,重体力的劳动不能参加,还要靠药养着;只有妈妈一个人风里来雨里去,养着这个家,供着我哥哥和我上学,哥哥现在在河南质量工程学院就读,而今年我又考上了大学,我看着这个家。看着妈妈一日比一日憔悴,我的心都要碎了。我家是1998年小浪底水库从山里移民到了平原上,所谓靠山吃山,只靠着地里的庄稼,而如今失去了经济来源,每人才分得六分地,遇到个旱涝灾害几乎绝收。而今年旱灾严重,指着地里已无望,就是糊口都难,别说我和哥哥的学费。但这一年几千元的巨额学费是我家2年不吃不喝也攒不出来的。为了我和哥哥的学费,父母东拼西凑,到处跟人借钱,多少次看到父母无助的双眼,我的心都要碎了。在等待的日子里我不顾家里人的反对,到一个饭店里打工,虽然挣不了什么钱,总能起到一点作用吧!很辛苦,我却没有哭,我想到了我的父母,也认识到了学习的重要性,我一定要奋发学习,只为那父母的眼神不再无助。
多亏了我的父母、亲戚,朋友,我得到了和别的孩子一样的机会,来到了美丽神圣的大学,坐在这明亮宽敞的教室里,接受更好的教育。
我深感我自己肩头的重任。我希望通过我的努力,能让我的家人宽慰,用良好的成绩来回报帮助过我的亲人和朋友,来回报国家和社会。进入学校有一段时间了,我发现课不是很多,我将在学好功课的同时,多利用课余时间多去做一些勤工俭学,减轻家里的负担;多看书,扩宽自己的知识面,提高自己的修养。
现如今,党和国家的政策是大力发展教育事业,这让我这样的学生看到了生活的希望。我满怀热血感谢党和国家对贫困学生的关心。真诚希望领导给我一次机会,一解我求学之路的燃眉之急。我会以200%的努力好好学习,争取上进!只要自己一有能力,就马上回馈社会,帮助所有有需要的人。特别的是我一定要成为一个能对国家和社会做出特殊和巨大贡献的人。
前言:
当今社会,经济快速发展,人民生活水平提高。随着生活水平的提高,人们的健康意识也在不断增强。越来越重视个人卫生和疾病预防,加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”等各种流行性疾病的肆虐,使人们更加重视个人卫生。手部是人们经常接触外物的部位,是最易接触、感染病毒的部位,因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒,洗手液的需求量逐渐增加。
于是市场上出现了越来越多的洗手液。品类众多,但效果各不一样,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗,如果用清水清洗不净时就会有残留物,对饮食的质量产生影响;而且大多都含有酒精等腐蚀性成分,过量使用会伤手。
在这种情况下,xxxxx有限公司研发了“xxx消毒液系列”。采用独特新型“零损伤”配方,在卫生领域掀起了消的绿色革命。本消毒液系列产品,靠“离子电荷间吸引”的方式,溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核,导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡,从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果。本产品品质处于国际水平,采用新型“复合季铵盐”配方,通过国内外八家机构部门检验认证,中国国家卫生部正式批准生产的新型、高科技、搞品质的“xxx”系列消毒清洗剂产品。
“xxx部免洗消毒液”还以小瓶装,方便携带,且免洗等优点进军xx市洗手液市场,相信争中将会凸显其优势,占领一定的市场份额。
一,现状分析
1,宏观分析:
随着人们生活水平逐步的改善,人们对健康越来越重视。xx市是一个人口众多的大城市,大学生和上班族所占的比例也非常大,而且他们的健康意识更加的强,加上近几年各种流行性疾病的爆发,大家都养成了勤洗手的好习惯,洗手液也因此成了他们他们日常必需的生活用品,因此洗手液的市场越来越大,竞争也会越来越激烈。
2,微观分析:
(1)市场潜量。通过分析可以看出,这是一个潜力巨大的市场。我国人口众多,是一个非常巨大的消费市场,加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”的爆发,人们越来越重视通过清洁卫生来预防各种疾病,卫生意识进一步加强,特别是易接触感染细菌的手部的清洁,所以洗手液的需求量将大增。
(2)竞争者。目前洗手液市场上种类繁多,竞争激烈。其中蓝月亮、威露士、舒肤佳、滴露等几个大品牌占有了该市场的绝大部分份额,且每种品牌都有自己的特点和优势,要想一下子打破这种格局,迅速占领市场是比较困难的。所以要发展好“xxx”本身的长处尽可能开拓蓝海市场。例如:通过调查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蚀性成份,而且大多都是大容量装的的沐浴露型的,而“xxx”在这方面又有了自己的特色,小容量装,方便易于携带,且是喷雾型、泡沫型,免洗的。(3)消费者的特点。对象是大学生和上班族,他们的卫生意识比较强,对疾病防范意识也很强,讲究日常生活及环境卫生已成为他们的自觉行为,因此洗手液也越来越成为他们不可缺少的东西,但洗手液的效果、品牌、价格会影响他们的选择。
通过调查,我们发现对于洗手液,大学生和上班族主要注重产品的效果和品牌(如图1)而价格却在其次,但单从价格上讲学生和上班族所愿意支付的价钱也有一定的差别。学生没有经济来源,一般不能接受较高价格的产品,比较青睐产品是否价廉物美;而上班族有一定的经济来源,一般主要质量好、效果好、品牌好较高的价格也能接受。
3,分析结果:
(1)优势:xxx洗手液不添加酒精等其他腐蚀性成份,使用时不用取水清洗、无刺激不伤手、杀菌能力好,且小瓶装、方便携带,适合年轻一族,而恰好年轻一族卫生意识比较强,这样洗手液就成了他们的必需品,且人们追求新鲜感,市场前景好。
(2)劣势:xxx的品牌效应还不足,难以与其他大品牌展开激烈的竞争,而且价格又比较贵,一般消费者难以接受。
(3)机会:由于各种流行疾病的肆虐,洗手液市场还有待开发,只要加大力度宣传,突出产品的优势让消费者了解接受,一定能够打出自己的一片天。(4)威胁:其他厂商也注意到了这一市场,其他厂商的产品也有独到之处,且价格比较便宜,此外各大知名品牌的竞争也带来了非常大的压力。
二,目标设定
1.策划目的
将洗手液推出市场,要立足珠三角,打造出消费者喜爱的品牌,占有大份的市场份额
2.策划目标
(1)目标市场:在校大学生和年轻上班族日常清洁手部的洗手液市场(珠三角)(2)市场定位:成为大众喜爱使用的手部免洗液,3年内在珠三角洲占有30%的份额,
不断地扩大我们的市场。
(3)需要解决的问题。
市场上用于消毒的品牌很多消费者对xxx品牌认识度不大学校这一环节的协商
宣传要找准方法,不能大做广告宣传,因为宝洁在这方面已经做得很好了
(4)可能性
a)要做好宣传,加深消费群体对我们的产品的认识b)要与学校那边搞好关系,好在那里做市场c)要开发好年轻上班族这个市场
三,产品策略
1.产品描述
我们将要出售的xxx产品的名称,规格,特点
2.特点
我们推出的洗手液目标市场是大学生和上班族,都是一些年轻,喜欢新东西的人群,为此,根据这消费群体的特性,我们的产品有以下特点:(1)精致小巧,方便携带(2)使用快捷方便(3)外观美观好看
(4)无毒、无刺激、不伤手;
3.功能
(1)本品为液体状,能有效杀灭手部细菌和异味;(2)ph值中性;
(3)蕴含芦荟萃取精华,对皮肤起到长时间保湿作用(4)能瞬间杀死病菌
4.主要成份
双烷基甲基双链复合季铵盐,有效成份含量1.9%-2.1%
5.使用方法
喷雾涂抹,将消毒液适量喷在手部轻揉,即可达到消毒
6.包装
我们采用喷雾小品装来包装,这样放便消费者携带,做到无时无地都可以保持手部清
四,价格策略
1.定价策略
因为我们的产品市场是在校大学生和年轻上班族,我们将会使用中档价进入市场,更好的打造我们的品牌声誉。
2.市场现状
现在市场上的洗手液都是以沐浴型为主,而且价格为10到20元\250ml
3.价格因素
我们产品定价考虑了一下因素:生产成本,包装设计成本,同类产品的价格,宣传费,管理费,合理利润,运输费,费,调查费
4.最终定价
根据我们的市场定位和价格因素,我们将会把本产品最终价格定位:22元\60ml。供货价为10.6元
五,渠道策略
为了让xxx手部免洗消毒清洗液能够尽快xx市市的白领市场和大学生市场,提高市场占有率,我们选择了间接,直接的销售渠道并行,即把产品提供给零售商,经销商等中间商,同时,在广大百货商场和超市都会设置一个特定的柜台,方便消费者购买。为了能够我们公司的整体形象,我们要求所有的工作人员都统一服装,保持整洁的仪容仪表。除此之外,为了防止产品脱销,或供不应求,我们能够及时补充产品,我们组织了一个庞大的运输队伍,假如有以上事情发生,我们会立刻从上海把产品运输到xx市提供给各大中间商和我们的产品柜台。我们承诺,我们一定把质的产品与服务提高给消费者。
六,推广策略
1.推广目标:
使消费者意识到手部消毒的重要性,树立xxx品牌的品牌形象,进而逐步提高xxx手部免洗消毒液的销量。2.推广组合
采取广告、公关、营业推广的组合方式。3.推广计划
举行一场名为“xxx手部消毒知识讲座”的活动,向社会介绍xxx产品的优点,树立品牌形象,介绍公司的经营理念;时间定为1年,从2019年x月1日开始至202x年2月1日止;与广告同步推出产品。活动口号为“温馨、健康家庭的秘密”。(1)品牌认知活动:
内容:向目标群体介绍xxx公司的优势、手部消毒的重要性。方式:知识讲座
时间:2019年x月1日开始至202x年x月1日止(2)重复认知活动:
内容:突出xxx手部免洗消毒液的特色之处及功能。方式:知识竞赛
时间:2019年x月1日开始至202x年2月1日止(3)品牌确认活动:
内容:突出xxx手部消毒液产品的售后服务。方式:现场服务
时间:黄金假期逐渐普及成日常化。(4)广告:
内容:以xxx的名义提醒社会大众注意手部消毒。方式:辅助各类活动展开
时间:2019年x月1日开始至202x年2月1日止。
七,广告策略
1.广告目标:
树立xxx品牌的品牌形象,使社会认可xxx的产品。2.宣传对象:
xx市大学生和白领。3.广告表现计划:
(1)传递的信息:xxx是清洁消毒的专家,大学生和白领的生活必备品。(2)具体手法:校园赞助活动、电视广告、报纸(3)主题:温馨、健康家庭的秘密。(4)校园赞助的建议:
通过赞助校园活动,对在校大学生进行宣传xxx是温馨、健康家庭的秘密的长远计划。大学生是未来社会消费的新力军,xxx有必要做这项工作。(5)电视广告的建议:
突出xxx手部免洗消毒液的安全性及产品有别于其他品牌的消毒产品。突出“零损伤”和免洗的特点。
八,控制与组织
为了使“xxx手部免洗消毒清洗液”能够尽快在xx市树立起良好的形象,打入xx市的白领和大学生市场,良好的管理与适度的控制,必将起到事半功倍的作用。1.组织的确定
“手部消毒液”是一个规模庞大且潜力巨大的市场,如果能打入这一市场并能占据一定地位,对我们的产品日后的发展将具有战略性的意义。从03年的“非典”到09年的“h1n1”,我们不难发现,日常生活的消毒清洁得到了越来越多的重视。特别是年轻的一代,对消的需求更是难以忽视。因此,我们决定成立专门的机构,对我们的产品的营销进行管理和控制。这专门机构是由各部门的具有丰富经验的优秀人员组成,他们的主要任务是针对市场的需求,经过研究与分析,做出满足消费者的需求的决策与安排。
2.预算(略)