时间:2023-03-14 15:16:48
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇员工竞聘报告销售范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:
一、客服存在的问题有哪些?如何解决?
二、我的优势。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。
如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
心态:我从XX年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定的体现了
客服专家:在XX年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
各位领导、同志们,大家好:
我非常有幸地能够站在这里,与一些求上进的同事一起展示自己,证明能力,阐述观点。
首先我简单介绍一下我的个人经历,我是1988年参加工作的,时到仓库工作,后来到过门市、新华人超市等部门,2003年到音像超市任部门负责人至今。几年来,无论是当员工,还是任部门负责人,本人都能严格要求自己,认真履行职责,加强自身政治思想及业务知识的学习,严格律己,兢兢业业。
1992年以来,本人多次被为店先进工作者,音像超市任部门负责人任职期间,所负责的各项工作均名列全店前列,音像超市自2003年成立以来年年都容荣获“先进集体”的称号。
本人这次参加竞聘的第一志愿就是继续在本岗位发光发热,让本人填报这个岗位的直接原因是本人有能力、有信心在现有的基础上将2006年的工作做的更好。
在谈本人竞聘这个职务的优势和工作思路之前,本人想先谈谈竞聘这一职务的劣势。
文化水平是本人参加此次竞聘的主要劣势,文化的问题在本人参聘之初可以说是最大的心理障碍。在看到区店机构改革和用工改革的文件时,本人也想过不参加竞聘或者“告老还乡”,做个本分的好员工。
接下来我将从五个方面谈谈本人参加此次竞聘的优势和今后的工作思路。
一、老马识途,轻车熟路。
本人参加工作以来,从事图书工作10多年,在超市工作期间,接触过一些管理工作,自任音像超市任部门负责人时,自己的业务和管理能力又得到很好的锻炼,可以说对竞聘本岗位的工作比较熟悉。虽然文化水平有待提高,但本人发行经验丰富,能熟练掌握市场,学习愿望较高,主持音像超市工作可以说是"老马识途,轻车熟路"。
二、德能过硬,赤诚奉献。
音像超市工作是一项直接面对全区读者的窗口工作,随着经济的发展,读者理性意识的提高,我们的工作更需要越来越贴近人们的生活,发行人员的形象、工作作风和工作态度,直接反映了我店的形象,越来越受到整个社会的关注,因此仅有过硬的业务素质和能力是不够的,必须要做到业务素质和道德素质双过硬。本人从参加0000工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为我店一个窗口,自己对自己所承担的那份形象负责;自己对自己所承担的那份责任负责。对待读者热情细致、耐心周到,始终坚持善待别人就是善待自已的观点。如果此次本人竞聘成功,本人将一如既往地追求思想道德素质和业务素质双过硬这一目标,并且会严格要求本部门人员加强思想道德素质和业务素质的提高,使整个部门成员都成为德能双过硬,适应形势,符合时展的新时期新华人。
本人是一名要求上进的新华人,从进书店的那一刻起,就将这颗滚烫的赤诚之心献给我们的事业,无论在任何时刻,任何工作岗位上,也无论此次竞聘的结果如何,本人一颗赤诚之心都将献给我所热爱的新华事业。
三、尽职尽责,协调合作。
音像超市的工作主要是销售,商品包括音像、杂志、学习机和小电器等,这些都需要我和我们的员工兢兢业业、尽职尽责,这些商品的征订、进货和销售,都需要其他部门的大力配合。在实际工作,我们的工作则可能不止这些。我们的工作还必须体现"尽职尽责,协调合作"的特性,这是工作职责所要求的。我们不能只管不理,不能简单地只看销售的问题,还要搞清备些什么货、怎么销售、如何更好的销售、如何更好的为读者服务。
随着社会的进步,我店各项改革工作的落实。按照店经理室和本岗位的职能要求,就必须将自己放在一个洞察全局、务实进取的位置上去展开工作,因此,2006年的工作将不再是过去的一种简单配合,而是将各部门融合起来。要有自己的工作成效如何将影响我店事业发展的责任。
四、互帮互学,团结一致。
全店工作的进步关键体现在各部门工作的进步上。而各部门工作的进步则最终要落实到一大批热爱新华事业,道德素质高、业务水平强的员工肩上,做为音像超市的负责人更有责任和义务,将自己的工作经验与他们交流,同时要擅于学习、总结、汲取他人的工作经验,其他部门的先进经验和工作做法,也是我们借鉴的对象。如果本人此次竞聘成功,本人将亲力亲为的工作,与本部门同事共同工作,互相学习,共同使2006年的工作迈向一个新台阶。一个人在一个岗位上不可能干一辈子,工作经验是一点一滴积累总结出来的,经验是自己的,也是大家的,在位时,应当毫无保留,无私奉献,承前启后,这样才能使我们的事业持续稳步的发展,才能使我自己的人生有些闪光之处。今天,我在竞聘演讲中提出"互帮互学,团结一致",是对我今后工作的一个要求,让我们共同营造一个进取、温馨和团结的环境,让我们的事业呈现积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。
五、年轻力壮忘天命,无须扬鞭自奋蹄。
在书店工作多年,但真正的参加竞聘还是头一回,心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位,今天站在这里讲是演讲,是介绍自己,阐述观念,接受评委和大家的点评。从徘徊不定到决定应聘,从不自信到自信,多少也有一些"壮犊搏虎易,老骥伏枥难"的感悟。总之,不论此次是否能够竞聘上,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上,我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作,支持其他同志做好各项工作,
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先,感谢公司领导给我这样一个公开、公正、透明的竞聘平台,给我这样一个展示自我的机会,今天是河北**石油分公司的加油站站长竞聘会,强烈的上进心和责任心驱使我勇敢的站在了这个舞台上,无论成功与否,我相信,敢拼才会赢。下面我介绍一下我的基本情况,我叫**,来自**市桥东区,1990年出生,2010年8月起在联合石化工作。2010年10月担任中石化北方公司***服务区计量员。在担任计量员的两年中,无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。再次感谢各位领导及在坐的每一位,给我这次上台竞聘中石化加油站站长的机会。
我认为我参加此次竞聘的优势有二:
1、一定的加油站工作经验的累积。
工作两年来,我熟悉并掌握了一定的安全、计量、记账、管理以及市场营销等方面的知识。积累了一定的加油站管理,营销实战经验和站外社会单位以及职能部门的协调能力。
2、较强的工作责任心与自信心。
我深知,任何成绩的取得都源于个人的努力,自己的本职工作要百分之百的完成,上级领导分配的任务要百分之二百的完成,要抱着“工作不是给公司干,是给自己干”的思路去搞加油站,只有有耐心、敢创新、自强不息才能使得加油站更上一层楼,使自己走向成功的殿堂。
如有幸竞聘成功,我的工作思路主要有以下几点:
一是要增强安全意识
在加油站工作的这两年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我们中石化永恒的主题,所以要时刻将安全工作放在首位,开展好安全教育工作,增强员工的安全意识和自我防护能力,这就需要经常性的组织员工学习和掌握油品基本知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项,特别是新员工的岗前培训以及油品安全知识的教育和应急技能的培训。严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,培养员工应对突发事件的能力,让每位员工都具有高度责任心和防范意识,让安全口号不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,记在心里。同时抓好现场管理,严格遵守“令”和“二十五不准”严禁“三违”现象的发生。完善安全设施,落实安全措施,扎实的做好加油站日常工作。在安全工作中,层层落实好安全生产责任制,让安全永远伴随着中石化。
二是要加强资金管理,确保资金安全。
建立完善的资金管理制度,加强加油站资金的日常监督,落实资金管理制度的执行情况,而且要了解资金管理人员的思想和情绪。
三是要强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。
要灵活运用我们公司的加油“八步法”。严抓、严管,从严治站,使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时,加大监管力度。开展每月一次的加油站优秀加油员评选活动,让每一位员工都积极参加,找出并改正工作中的不足。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平,也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求,才能在市场竞争越来越激烈的今天,立于不败之地。
四是要灵活商法,要把加油站看成是自己的加油站
**市是首都的北大门,围绕着京藏、京新、张石、宣大等高速公路,以及众多的国道,周边厂矿众多,加油站总体数量已经达到535座,其中中石化151座,中石油78座,民营加油站也随着车辆的增加而增加,这就意味着挑战与机遇并存,只有建立健全客户档案,把每个月的销售任务分配到每一位员工,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,促使每位员工主动走出去推销油品,要求全站员工对三次来站的大客户,知其名,认其人,帮助他们解决一些力所能及的困难,让司机与加油站建立信赖。让他们信任我们,支持我们。让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上乘的服务。
加油站是公司最基层的部门,业务繁杂,事无巨细。加油站站长一职是一个态度决定行动,行动决定业绩的职位。我深知其职位的难处,但也自信具备该职位的各项要求。我相信在领导的关怀和各位同仁的顶力支持下,我将很快走上正轨,做一个执行力强,勇于创新,敢于负责的站长。
我的竞聘报告演讲完毕!谢谢大家
加油站经理竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。
自我介绍一下,我叫xx常常,xxxx年参加工作。200×年4月起担任xxx加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!
缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
一、进一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。
2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。
3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。
二、营销工作
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。/fanwen.chazidian.com) 我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应
第三,积极开展非油品业务
加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。“先做形象,后做销量,再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
三、加油站的精细化管理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、继续学习,不断提高
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
谢谢大家!
市场总监竞聘演讲稿范文一
尊敬的各位领导:
大家好!
我是赵天详,首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会,我竞聘的岗位是营销总监。我深知担任此岗位责任的重大市场销售竞聘书,能力要求的更高。但是,我坚信自己的实力,挑战自我,战胜自我。我叫xx,现年xx岁,作为一位新员工,首先我要感谢领导能够给予我此次去江苏常州出差学习的机会,在此次出差过程中,我学到了很多很多,无论是在与客户谈判、客户心思揣摩、客情维护、产品推广等方面都受益匪浅,这对于我接下来接手市场无疑带来很大的帮助,以便让我更好更快的去接触客户、开拓市场。
我竞聘这一岗位的优势有如下几点:
一.具有过硬的思想素质。7年的国企锤炼,培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风,从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高,能够从思想上和行动上与上级保持高度一致,具有较强的服从意识、服务意识和销售总监竞聘演讲。工作中我爱岗敬业,遵纪守法、遵守公司的各项规章制度,严守职业道德,尊重领导,团结同事。工作态度积极,能主动放弃正常休假和节假日等休息时间,全身心地投入到工作中去,为了集体利益,牺牲个人利益。
二、具有较强业务能力。几年来,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。利用业余时间有针对性的读书读报,同时,我还注重学习国家相关的法律法规,认真分析、努力学习和掌握与销售行业有关的国家政策,使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时,我还认真学习销售的基本知识和销售技巧,用专业理论来指导自己的工作,使自己具备较强的业务工作能力。
三、具有较强的销售技巧和创新意识。在近10年的工作中,我通过向身边的领导和同事学习,通过自己不断的思考与摸索,不仅较为全面的掌握了一定的销售方法,而且还总结出一些与众不同的销售技巧,从而得到了领导的认可和同事们的赞许。在日常的销售过程中,我不断吸取同事们的工作经验,并在此基础上加以总结、提炼、完善总监竞聘书,从而形成自己创新、独特的销售方法,不仅满足了客户的需求,而且也提高了销售量。
根据2012年公司在山东人寿的销售报表及销售产品分析:山东人寿全年销售总额为341697万元,销售量大的订单主要以市公司为主,其中全年销售订单最大的是济宁市分公司销售额75000元,其次上万元的销售订单是济南市分公司(3次)、威海市分公司(2次)、威海市分公司文登市支公司(1次)、威海市分公司荣城市支公司(1次)、滨州市分公司(1次)、莱芜市分公司钢城区支公司(1次)。销售产品主要以印刷品为主,其中又以险种宣传资料为最多,销售订单最大的为国寿健康手册吃出来的健康销售额64980元(单价1。32元);其次国售冰箱贴(260*370mm)全年订购3次,总销售金额65660元;国寿伟业订购2次(单价4。3元);国寿银保行销宝典内页订购2次(单价15元);国寿福寿满堂图订购2次(均单价59。5元),总销售金额29620元;国寿展业包订购1次,销售金额25050元。另外,山东人寿对乐呵系列也比较亲睐安全总监竞聘报告,其中晶彩玻璃杯订购4次(单价4元),总销售金额19833元;水晶玻璃壶套装订购1次(单价7。9元),销售金额31922元。另外玻璃控油壶、水晶玻璃碗、现代生活黄历、年底礼包、天下第一福挂轴、折扇、0型扇、安全锤、太阳伞、煮蛋器、按摩腰垫等产品也都有订购,但订购数量和金额都不太大。
显而易见,我们全年341697万的销售额与山东这样的经济大省完全不相互匹配,省公司、市公司的销售市场没有进行深度挖掘,资源严重浪费。销售的目的第一是创造需求,第二是市场开拓,如果此次我有幸竞聘上了,我将从以下方面去经营和开拓市场。
首先,我会把自己的心态归零,过去不代表什么,现在的我是公司的一位新人,这个保险礼品行业的新人。我的目标是公司的双钻、金钻、钻石销售精英,我要达到甚至超越他们,那么我要做到的是怎么打好每通电话、怎么创造客户需求、怎么取得客户信任、怎么使销售订单最大化,我会非常虔诚、非常谦卑的向各位优秀的精英请教,在最短的时间内复制他们成功的方法,并且我一定要在最短的时期内掌握公司各个产品,以便尽快的与客户游刃有余的交流。
其次,我会对之前与公司有过合作、有过大的订单的单位与老客户进行重点联系与攻关,以便尽快促成订单以及赢回老客户。接下来再对山东人寿17个市139个县红旗图逐一进行客户确认,把没有联系人的市场标记出来,以后有针对性的对客户要求转介绍,也方便以后自己对各市各县的销售业绩进行对比分析,更有针对性的去开发和挖掘市场。
再有,我会把精力重点放在对省公司、市公司以及大的订单的攻关与项目产品的推广上。每天给自己设定最少35通销售总监竞聘书销售电话,且一定要求电话信息高质高效。另外,客情维护也是我另一重要课题,必需尽一切办法尽快取得客户的信任,并且不放弃任何一次销售机会,只要有一丝希望就一定要全力以赴。
如果我能竞聘上这个岗位,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,履行职责,以实际行动证明自己。以百倍的努力感谢领导的信任与支持。把提高销售业绩作为我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求高销量、高业绩、高利润。为此,我要进一步端正工作态度,继续以踏实的工作作风,创新的销售措施,紧紧围绕抓大不放小的销售思路,努力开发大客户,重视小客户。工作中迎难而上,不断进取,竭诚尽智,用出色的业绩报答领导的关怀和同事们的帮助。如果我未能竞聘成功,我也会祝福其他同事,说明自己与领导的要求还有一定的差距,我将一如既往的干好本职工作,继续保持良好的工作状态和进取精神,找准工作中的不足,及时修正,提高自身的综合素质和工作技能,努力成为一名让领导放心,让客户满意的销售经理,为公司做出自己应有的贡献
市场总监竞聘演讲稿范文二
尊敬的各位领导、各位评委:
今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销总监的竞聘演讲,心情十分激动。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我2003年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位本文,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱财务总监竞聘书工作的强烈的事业心和责任感。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。
第三、有几年的营销工作实践经验。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。第五、我对人热情,办事耐心。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销总监这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:以人为本,注重效益,热情服务。工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等四个到位。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉销售总监竞聘和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。
尊敬的公司领导:
本着长久服务公司发展、提升自我能力、实现职业目标的原则,本人现就公司正在招聘的“项目拓展”岗位公开竞聘。为方便各位领导对本人的应聘思想、潜力方向、职业规划及对拟应聘岗位的工作设想有较全面、详细的审查,特陈述如下:[找文章到范文搜 --
一、应聘缘由及思想
1、响应企业号召。
公司因业务发展的需要,在内部公开招聘此岗位。作为公司员工中的一员,有义务积极响应公司招聘需求,增加企业甄选到合适人选的机会,同时可促进被录取人员的质量。
2、实现自身职业规划发展的需要。
早在公司上半年针对部分员工开展的职业规划调查时,本人就对自己在企业未来发展做了初步的规划:利用2年左右的时间熟悉本岗位的工作流程和管理规范,利用2到4年的时间吸纳和学习各种行业知识和管理知识,由专业技术性岗位向复合、管理性岗位过渡,实现向职业经理人的角色转变。从目前的现状分析,通过2年来在营销企划中心的实际工作、学习,本人基本对中心的各类工作岗位及流程有了比较详尽的掌握,同时对门店的经营管理工作、业务招商工作、财务管理工作、信息化管理工作有了基本的认知,因此希望在现阶段能够借助公司给员工提供的晋升机会争取实现更大的跨越和提升。
3、对自我能力的考评。
虽然能否被录取不完全取决于一个人的能力,但能力是最决定性的因素。因此,希望借助本次竞聘机会、借助领导们的考评,能正视自身的优点及不足之处,以期不断完善、提高自己。
4、争取更大的价值回报。
更高级的岗位,体现在经济上的回报只是很小的一部分,更多的是需要承担更大的管理及社会责任,我希望借助这种赋予的责任和权利为企业和自身带来更多的经济效益和社会效益。
二、个人优/劣势
1、优势:
①历史经验
2001年3月—2002年4月,于合肥诺雅集团下属的新方舟国际广告有限责任公司,担任AE一职。服务客户:摩托罗拉、新飞电器、科龙电器、荣事达、汇源果汁。主要职责是跟踪分析上述品牌及竞争品牌在安徽市场的销售状况,定期提供市场报告和媒介监测报告,参与制定针对本地市场的媒介投放计划、新品上市计划、促销计划、品牌推广计划等相关计划的制定和执行,协调内外部配合事宜。期间,积累了丰富的广告知识、媒介知识、传播知识及品牌知识。为后期进一步从事手机行业的市场运作和现在的商业企划工作奠定了理论和实践基础。
2002年4月—2004年9月,于安徽银利信息科技有限责任公司,先后担任市场专员、产品专员、销售助理一职。公司摩托罗拉、三星、联想、菲利蒲、海尔等品牌部分型号手机在安徽、江西、海南市场的销售工作。期间主要负责上述品牌型号手机在安徽市场的市场管理及推广工作,并协助销售总经理管理渠道、制定对销售经理考核管理制度、与上游厂商及移动运营商的业务沟通。期间独立负责工作有:争取上游厂商的市场政策、渠道激励方案的制定、促销员队伍的建设管理、促销员绩效管理、市场费用支出管理等工作。此阶段工作经历,为本人了解营销、渠道、管理等方面的知识提供了重要保障。
②行业认知
商业营销企划是资源统筹性、整合性、前瞻性工作。营销企划工作紧密链接商品经营、现场管理、业务招商、顾客心理、市场运作等。这对于未来的项目拓展工作将是十分宝贵的沟通资源和实际工作中需要应用到的理论和实践经验。营销企划工作不仅体现在微观操作上,也体现在宏观分析上。项目拓展工作也将更多的决胜于宏观分析。
③外部沟通
未来项目拓展工作更多是和物业开发商、城市规划/建设等外界部门沟通、谈判,这些沟通对象多为知识渊博、社会及管理经验丰富的社会精英人物,无形中决定了沟通的技巧和质量。本人在营销企划中心努力做好本岗工作的同时,积极与新闻媒介、边缘行业等其他外部行业保持积极的业务沟通,具备一定的人际交往的经验。在曾经的工作经历中与众多名企接触频繁,也同步积累了一定的沟通经验。
2、劣势:
①缺乏拟应聘岗位的实际工作经验。项目拓展涉及地产开发、商业投资及运营、金融分析、资本运营、投资效益分析等诸多方面知识,需要多方面学习及寻求帮助。
②社会经验不足。
三、对拟应聘岗位的工作设想
我是,首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会,我竞聘的岗位是“区域经理”。我深知担任此岗位责任的重大,能力要求的更高。但是,我坚信自己的实力,挑战自我,战胜自我。如果我这次竞岗成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,履行职责,以实际行动证明自己。即使我竞岗落选,我也会祝福其他同事,这说明我还有差距,但我决不气馁,因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,我将一如既往,与各位同仁一道,努力拼搏。
下面向大家介绍一下我的工作方法:
一、完成上级下达的销售目标。
我采用以下方式,第一步,将销售目标数字化,并将其进行分解,制定销售任务分配方案,将全年任务额分成上半年,下半年,在细化,按人头、月份进行分配。第二步,将客户经理实行区域化分,每个经理都有自己所管辖的区域。每个客户经理将有自己的区域,及自己的任务额。
二、带领和督促下属建立和完善各自的区域,达到既定销售目标。
以区域采点的形式,扫除盲点区域,在一定时间内让各客户经理的进行区域排查,将排查工作以日报表的方式提交,时间到后,我将带领每个客户经理进行查核,每周末都将开会,了解项目的进展情况,并在每月初针对各个情况做好月项目计划表。
三、完善团队,使之成为完整的团体,活跃的组织,有战斗力的团队。
销售团队的激励措施:有效的销售=良好的沟通+有效的规划。营造文化氛围来提高员工的文化素养、创造团队的文化精神。实行早会制,让员工们多沟通思想、相互学习,提高谈话水平,谈话技巧;为大家提供学习平台,购买书籍、碟,增强员工们的学习热情;推行培训计划,学习产品知识、销售技巧,使大家更加了解公司的理念,更有效的去推销自己;通过学习,员工们相互沟通销售经验、交流销售技巧,传递新信息、新方法。
我的梦想:我希望我们可以成为这样的团队。当每只雁展翅高飞时,也为后面的队伍提供了“向上之风”;“V”字型的队伍为雁群增加了队伍的飞行范围。告诉我们——在分享团队默契的人能互相帮助,更轻松的到达目的地。因为他的旅程建立在彼此的信任上!
当前导的雁疲倦时,它会退到队伍的后方,而第二只雁则飞到他的位置填补。告诉了我们——再艰难的任务需要轮流的付出,我们需要尊重,保护每个人的独特技术、才能天分及资源。
当某只雁偏离队伍的时候,它会立刻发现单独飞行的辛苦与阻力,就会立即飞回队伍中,启发我们——若我们遇到问题时,就应回到队伍中,跟随着领队者到达目的地;我们会乐意接受他人的协助并协助他人。
当某只雁生病时会有两只雁飞出队伍,跟在后面帮助并保护它;告诉我们——会在困境中彼此保护,在顺境中茁壮成长。
四、勇于探索和创新,向上级提供宝贵建议。
定期与各客户经理进行一次市场情况的分析报告,将市场情况及时归纳和总结,与上级沟通,解决问题。
五、自我学习自我完善的提高。
关键词:职业岗位;岗位职责;任务驱动;学习领域
《营销实务》是一门应用性很强的学科, 重在培养学生综合素质和技能。为了更好地完成教学任务,满足社会经济发展对技能型人才的需求, 笔者尝试建立一套符合中职生学习能力弱,实操能力强的学习特征的《营销实务》职业教育的特色课程,以适应社会需求、培养实用型、复合型人才。
1 教学思路的设计
实践教学的最终目标就是要把学生所学知识转化为职业能力。为使学生能适应职业工作岗位,根据营销岗位职能的要求和基于工作过程导向的理论,在借鉴其它职业院校的课程改革,笔者对《营销实务》的教学思路是:将课程的教学内容和过程与未来的工作岗位密切结合, 编制学习领域课程标准, 把学习领域分解设计成若干个任务,以完成任务的方式调动学生主动学习的积极性,。按照市场营销人才培养要求, 依据市场营销专业职业岗位和营销师国家职业标准的需要, 将《营销实务》课程按照工作岗位设计了六个工作任务驱动项目(市场调研、营销策划、市场推广、市场销售、销售内勤、客户服务);按岗位职责设计了七个子学习领域(市场分析、战略选择、营销组合策略、公共关系、产品销售、销售辅助、销售服务)展开教学。
2 教学实施过程
第一,模拟公司。引导同学们成立一家模拟公司或模拟超市。制定公司的规章制度,并按公司管理的方式进行教学。
第二,竞聘店长。每个同学写竞聘演讲稿参与竞聘,各班选出六名店长。演讲稿和竞聘情况记入期末成绩。中等职业学校培养的目标是初级管理人员和一线实操人员,顾在此不考虑高层管理岗位的设置。
第三,招聘应聘。六位店长分别写出本店的招聘计划,剩下的同学参加应聘。参加应聘的同学要写简历和求职书并进行面试,然后由店长确定本店的店员。参与应聘的同学的简历、求职书和面试情况记入期末成绩。
分店组成后,店长带领店员制定出店规,课程按照公司制的办法进行管理,每个同学就是公司的员工。迟到、旷课(工)行为按规章制度执行,折算成分数记入期末成绩。这种方式可将职业观念意识灌输给同学们,为今后进入社会打好基础。
第四,根据六个工作任务驱动项目和七个子学习领域,以任务驱动法的教学方式开展教学。如下表所示:
在任务驱动法的教学过程中,分别采用分店竞赛、潜能训练、游戏活动、辩论赛、现场模拟制作等多种教学方式提高同学们的积极性、主动性、参与性。同时将三种应该具备的职业能力:专业职业能力、通用管理能力(自我管理、团队管理、资源管理、绩效管理)和职业核心能力(沟通、表达、社交、分析、判断、学习、写作、创新、应变……等)贯穿在整个教学过程中,在学生“动手”的实践中,掌握职业技能、习得专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系,达到寓教于乐的效果。
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店总经理助理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。[找文章到范文搜 ()一站在手,写作无忧!]
我叫___,今年32岁,于1993年开始参加工作,先后从事过护士、业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,2003年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。2004年全年客房收入达359万元,完成比例为117。2005年完成收入共367.4万元,完成比例为102。并在2004年、2005年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。