时间：2023-03-14 15:16:59
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一、实施范围及主题
（一）实施范围：各民营医院
（二）活动主题：“规范促发展、质量提内涵”
（三）活动时间：2020年10月——2022年12月
二、组织领导
组建县“民营医院管理年”活动领导小组，人员名单如下：
三、工作原则
（一）完善制度与规范行为并重。民营医院要完善各种规章管理制度，医疗机构和医务人员严格按照管理制度规范医疗行为。
（二）全面梳理和重点整治相结合。民营医院要全面梳理和排查临床科室、辅助科室、实验室和后勤安保等部门安全隐患，查找医疗质量管理漏洞、薄弱环节，发现问题，形成整改台账，进行“销号”处理。
（三）专项活动与长效机制相结合。民营医院要全面开展医疗质量和医疗安全自查，制定整改措施、建立整改台账，进行“销号”处理。在“民营医院管理年”活动的基础上，医疗机构要建立管理长效机制，推动医疗机构管理能力的提升。
四、工作内容
（一）完善各项规章制度
1.建立健全内部质量管理和控制制度。民营医院要按照《医疗质量安全核心制度要点》要求，建立健全本机构核心制度、配套文件和工作流程，加强对医务人员的培训、教育和考核，强化核心制度的日常督导，确保医疗质量安全核心制度得到有效落实。建立并实施病案质量控制体系和病历质量管理制度，以科室环节质控为基础，以终末病历质控为重点，注重病案首页填写质量，保障病历书写客观、真实、准确、及时、完整、规范。
2.完善医疗技术临床应用管理制度。民营医院要按照《省（医疗技术临床应用管理办法）实施办法》，制定医疗技术应用管理制度并组织实施，包括目录管理、手术分级、医师授权、质量控制、档案管理、动态评估等制度，保障医疗技术临床应用质量和安全。
3.完善医疗安全管理制度。民营医院要关注用药安全，建立健全临床药师和处方点评制度，充分发挥临床药师和处方点评的作用，以抗菌药物、抗肿瘤药物、中药饮片、高值医用耗材为主，规范临床用药行为。民营医院要加强中药饮片采购验收、养护、煎煮等重点环节管理，保障中药饮片质量。民营医院要关注院内安全，有针对心跳骤停、昏迷、跌倒等高风险意外事件的应急措施和救护机制，保障全院任何区域内均能及时提供紧急救治和生命支持服务。
4.完善医院感染管理制度。民营医院应当按照医院感染管理的相关制度，结合肺炎疫情常态化防控工作，修订完善机构内部医院感染管理制度、职责、流程、预案，并将医院感染管理纳入年度目标考核；要开展医院感染管理制度和防控知识的全员培训和教育工作，落实对工作人员定期培训与考核的机制；要规范中医医疗技术操作，落实好中医医疗技术相关感染防控指南。
5.完善信息公开制度。民营医院应当向社会公开医疗机构基本情况（包括医疗机构依法登记的主要事项、诊疗科目、职能科室设置），服务信息（包括主要卫生技术人员依法执业注册基本情况、服务指南、服务流程、服务规范和服务承诺等），行业作风建设情况，患者就医须知等。切实提高价格透明度，在机构内显著位置公示药品、医用材料和医疗服务价格信息，其中药品价格公示的内容应当包括：药品的通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家，主要的中药饮片产地等有关情况；医用材料价格公示的内容应当包括：医用材料的品名、规格、价格等有关情况；医疗服务价格公示的内容应当包括：医疗服务项目名称、项目内涵、除外内容、计价单位、价格管理形式、批准文号、实际执行价格等有关情况。
6.健全后勤管理制度。民营医院要有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够满足医疗服务流程需要，水、电、气、物资供应等后勤保障满足医疗机构运行需要。建立全院性医疗值班体系，包括临床、医技、护理部门，以及提供诊疗支持的后勤部门，明确值班岗位职责、人员资质和人数，并保证常态运行。实行医疗机构总值班制度，总值班人员需接受培训并考核合格。
（二）严格依法执业，规范诊疗行为
1、强化执业行为管理。民营医院要严格落实相关制度规范，结合医疗机构实际情况细化工作要求，规范执业行为。严格按照核准登记的执业地址和诊疗科目开展诊疗活动，使用规范的诊疗服务项目名称。按照有关要求配备相关岗位人员，所有从事医疗卫生技术工作的专业人员必须具备相关执业资格，并按规定及时办理注册、变更登记、多点执业手续。不对外出租、承包科室，定期开展依法执业自查整改，切实落实依法执业主体责任。
2.遵循临床诊疗指南、临床技术操作规范和行业标准及医学伦理规范等有关要求，合理进行检查、用药、用耗、诊疗。民营医院要建立各专科常见疾病的临床诊疗规范和技术操作流程，由具有法定资质的医务人员按照制度、程序、规范和流程对患者进行疾病诊断、评估，并制定诊疗计划。对疑难危重患者、恶性肿瘤患者，实施多学科评估和综合诊疗。
3.规范医疗宣传行为。民营医院在各种报刊、广播、地方电视台、网络、墙体、喷绘、广告牌、宣传单等媒介医疗广告时严格遵守《医疗广告管理办法》，规范使用医疗机构名称并标注《医疗广告审查证明》文号。对在自建网站、公众号等自媒体上的宣传内容进行审核把关，规范宣传用语，避免误导患者。
4.开展诊疗活动应当遵循患者知情同意原则，履行告知义务，尊重患者的自主选择权和隐私权，尊重民族习惯和，并对患者的隐私保密。民营医院要完善保护患者隐私的设施和管理措施。
（三）加强日常管理，构建长效机制
1.加强日常医疗质量管理与控制。民营医院要充分运用医疗质量管理工具和信息化手段开展日常医疗质量管理和控制。
2.加强医疗安全风险防范。民营医院要以减少诊疗活动对患者的伤害为目标，建立医疗质量（安全）不良事件信息采集、记录和报告相关制度和激励机制。有对本院医疗质量（安全）不良事件及管理缺陷进行统计分析、信息共享和持续改进机制。落实《医疗纠纷预防和处置条例》，加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施并定期检查落实情况，及时消除隐患。规范投诉管理，设置统一的投诉管理部门或配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布投诉管理部门、地点、接待时间及其联系方式，实行“首诉负责制”。投诉人向有关部门、科室投诉的，被投诉部门、科室的工作人员应当予以热情接待，对于能够当场协调处理的，应当尽量当场协调解决；对于无法当场协调处理的，接待的部门或科室应当主动引导投诉人到投诉管理部门投诉。
3.做好肺炎疫情常态化防控工作。民营医院要具备核酸采样能力，医疗机构与第三方实验室签订购买服务协议，要明确完成时限和检测费等。对于普通门诊、住院患者及陪护人员等人群的核酸检测，原则上要在12小时内报告结果；对于“愿检尽检“人群的核酸检测，一般在24小时内报告结果；加强疫情相关的医用耗材、药品、防护装备、消毒用品等物资储备，保障疫情防控期间正常医疗服务工作需要；加强肺炎疫情防控和救治知识培训及技术演练，围绕肺炎病例发现、报告、隔离、规范化诊疗及核酸检测、院感防控、医务个人防护等流程进行全员培训。
4.加强业务培训。民营医院要对全体员工进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训，提高员工规范执业的意识。建立院内人才培养机制，开展卫生专业技术人员岗前培训，积极支持和鼓励卫生专业技术人员参加继续教育和进修培训，切实提升服务能力和水平。
5.加强医疗机构文化建设。民营医院要按照“以病人为中心”的理念，建设和培育单位文化，树立良好的品牌形象，加强医德医风建设，弘扬救死扶伤精神，努力构建和谐医患关系，诚信服务，提高核心竞争力，构建长效机制，为医疗机构长期稳定健康发展奠定基础。
五、实施步骤
（一）动员部署阶段(2020年10月-2020年11月）
民营医院要根据我委工作部署安排，按照时间节点要求，明确工作重点、组织分工，落实各项工作内容。
（二）组织实施阶段(2020年12月-2022年9月）
1.第一阶段。主题为“依法执业、规范诊疗”，组织实施时间为2020年12月-2021年6月。本阶段民营医院要重点加强依法执业，完善各项规章制度，规范诊疗行为，为“民营医院管理年”活动夯实基础。
2.第二阶段。主题为“提升质量，保障安全”，组织实施时间为2021年7月-2021年12月。本阶段民营医院要在规范诊疗的基础上进一步提升医疗质量，提高医疗服务能力和水平，建立民营医院医疗质量管理与控制体系，加强临床专科服务能力建设，有效保障医疗安全。
3.第三阶段。主题为“长效管理，树立典型”，组织实施时间为2022年1月-2022年9月，本阶段民营医院要重点落实各项规章制度，民营医院要对本次活动各时间截点进行总结，撰写总结报告、形成典型材料，并将工作总结及典型材料上报至领导小组办公室。
（三）总结交流阶段(2022年10月-2022年11月）
民营医院要以我委评定的先进民营医院为典型，进行现场交流，学习好的做法和先进经验。
六、工作要求
（一）提高认识，加强组织领导。民营医院要从维护人民群众健康权益的高度出发，提高政治站位，充分认识到开展“民营医院管理年”活动对于推动医疗卫生领域供给侧改革，促进民营医院健康有序发展的重要意义，要以本次活动为契机，进一步加强医疗机构管理，改进医疗质量，提升自身服务和水平。
自2020年11月来到设备科，到今为止已经快满一年。这一年来，在科长和各位老师们的帮助下，工作从不熟悉到逐渐上手，可以更好的熟悉科室的业务流程与运转。更好的投入到工作中。同时面对医院各项政策规定，积极参加医院岗前培训，疫情防控会等。在日常业务工作中，按时出色地完成了各项工作任务及迎接大型医院巡查工作，自己在在思想、工作、学习方面都有了很大的提高。
一、思想方面
加强理论学习，努力提高自身的的政治思想觉悟。认真学习医院下发的各种文件与参加医院和科室的各种会议，了解医院运行状况，同时认真努力工作，不迟到、不早退。爱岗敬业，遵纪守法。积极落实医院防控要求，每周一次核酸检测，进出门扫健康码，出入院戴口罩。同时认真整理档案，并积极做好为临床科室和工程师查询档案的需要。使他们的需求得到最大限度的满足。同时认真完成科长交代的其他工作。把精神文明建设同业务工作有机结合起来。
二、工作方面
自己的岗位是档案管理，医疗设备档案收集了设备的论证材料、购买合同、技术资料等重要信息，它为设备的购买、使用与维修提供了必要的支持和保证。
因此自己日常工作是整理设备采购流程产生的各种档案资料，从预算填报、科室填写请购单、论证设备参数、院外招标、验收这一流程涉及到的资料进行整理归档，提交院档案室以及满足科室和临床查询服务的需要。在这一年里，对五万元以上的设备档案每一台设备为一盒进行整理。每一份档案整理成一正一副两套，正本移交档案室保存，副本设备科留存。同时由于科室档案柜数量较少，还对2014年到2015年的档案进行合并腾出空间。这一年里按期向医院档案室移交了五万元以上的设备档案共计132份。
结合当前工作需要，的会员“树上摇”为你整理了这篇团务科1-8月工作总结及亮点工作汇报范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
一、全力推进“命脉工程”，提升团的自身建设水平。
一是扎实开展“智慧团建”工作，2021年4月底前，全面完成83个社区团委换届；深入推进“两新”团建工作，共摸底排查企业1942家、已建党“两新”组织420家；推动“智慧团建”平台入驻工作，完成了已建党已建团“两新”组织进驻“智慧团建”36家，100%完成入驻目标，已建党未建团“两新”组织新建团60家，108%完成建团目标。二是夯实团的基础性建设工作。一竿子到底全面调研基层团组织，通过走访调研10个街道团工委，梳理出11项问题、9项需求，以问题为导向、需求为方向，联合区委组织部制定办法配齐配强基层团干队伍，夯实基层团建基础。
二、树立典型，表彰先进，讲好罗湖青年故事。
一是推选首届“深圳青年五四奖章”，其中，罗湖区驰援武汉雷神山抗疫的“罗湖女战士”杨艳和文锦渡边检站民警杨中原荣获“深圳青年五四奖章”个人荣誉；罗湖区渔邨社区工作站荣获“深圳青年五四奖章”集体荣誉。二是开展“我们都一YOUNG”-“五四”青年展，共展出12名党史人物与12名罗湖青年代表事迹，展览紧贴“奋斗”主题，引领凝聚罗湖青年激荡探索之心，坚定奋斗之路。举办“万象罗湖-青年与城市共成长”罗湖“五四”青年说主题活动，邀请来自不同领域的青年代表从不同的视角分享拼搏和奋斗的故事，通过“线上+线下”为市民带来一场特别的青年交流分享会。
三、以青年人喜闻乐见的形式开展特色主题活动。
一是举办“兰馨湾区·万象罗湖”深港澳青年兰花“家”年华活动，以亲子游+兰文化体验的形式“以兰会友”，并在“罗湖共青团港澳青年服务年”启动仪式上正式服务港澳青年的行动方案，方案从方面建立全方位、立体的港澳青年服务体系，进一步助力深港澳青年交流交往交融。二是开展“我们都一YOUNG”-“五四”青年展，共展出12名党史人物与12名罗湖青年代表事迹，展览紧贴“奋斗”主题，引领凝聚罗湖青年激荡探索之心，坚定奋斗之路。举办“万象罗湖-青年与城市共成长”罗湖“五四”青年说主题活动，邀请来自不同领域的青年代表从不同的视角分享拼搏和奋斗的故事，通过“线上+线下”为市民带来一场特别的青年交流分享会，展现当代罗湖青年的亮丽风采，激励更多的青年创造出新的业绩，为推动罗湖振兴发展贡献青春力量。
四、助力疫情防控工作。
面对疫情防控的严峻形势广泛动员社会各界志愿服务力量，凝聚群防群治的合力，发出倡议书和招募令动员广大团员青年和党员志愿者积极参与疫情防控，以街道为单位成立10个中队，以社区为单位成立83个小队，建立社区联防联控志愿服务队伍120支，超9000名志愿者投身疫情防控工作，提供无接触式辅助志愿服务，累计上岗4.2万人次，服务时长超12万小时，切实发挥志愿服务作用，为疫情防控工作贡献罗湖志愿力量。积极推进青年突击队组建，发动全区各单位组建青年突击队150支，队员超2000人，其中组建团区委青年突击队，充分发挥突击队先锋带头作用，利用工作下班时间分别在核酸采集点、疫苗接种点、社区小区卡口等防控一线点位协助开展家户排查、设卡测温、采集检测秩序引导等疫情防控工作；2021年疫情期间团区委青年突击队累计出动85人次，服务时长超300小时，展现了党的助手和后备军的担当、共青团生力军和突击队的作为，为做好罗湖区疫情防控工作贡献青春力量。
五、开展春运志愿服务工作
为做好春运期间关于道路交通安全管理工作的各项要求，团区委积极统筹组织开展春运志愿服务。于1月28日至2月10日为期14天的春运期间，每天招募150人次志愿者，在深圳火车站、深圳汽车站的售票厅、候车室、电梯口等重要场所，为市民及旅客提供秩序维护、咨询引导、重点旅客帮扶等便民服务，并在深圳火车站站前广场设置暖心志愿服务摊位，为有需要的旅客送上温暖的姜茶。春运期间，志愿者热心呵护市民的出行安全，服务市民及旅客约26万人次，赢得了市民群众的信赖和满意。
六、开展“创建全国文明城市”活动
一是根据区文明办总体部署，按属地原则，统筹安排各街道团工委、各街道义工联配合交警部门在辖区54个重点路口（市级8个、区级46个），常态化开展交通秩序维护志愿服务行动。志愿服务时间以早晚高峰时段为主（即7:30-9:30，17:30-19:30），组织志愿者参与路面站岗、执勤，对行人、非机动车随意横穿马路、闯红灯等不文明行为进行劝阻，开展“一盔一带”宣传教育活动，提升驾乘人员交通安全意识，营造浓厚志愿服务氛围。二是组建团区委本级志愿服务队，利用每周五上班前半小时，在单位周边交通节点，以“文明出行”为主题常态化开展交通文明劝导志愿服务活动，形成“15分钟志愿服务圈”，并动员辖区志愿者争当交通安全管理的“体验者”，鼓励市民积极参与文明交通志愿服务行动，为文明城市创建贡献志愿力量。三是指导社区、公共文化设施、景区景点、医院、交通场站（长途汽车站、火车站）、政务大厅和新时代文明实践中心（所、站）等场所的主导单位，设立志愿服务站点，常态化提供志愿服务，做到“有标识有人员有台账有制度”的“四有”。四是以“志愿罗湖、温暖邻里”为主题，开展“10+1”志愿服务项目（10个主题志愿服务项目+1个特色志愿服务项目），充分用好“双工联动”（社工+义工）工作模式，由社区党委牵头，社工负责、志愿者参与，开展形式多样、内容丰富、主题鲜明的各类志愿服务活动，进一步加强社区邻里志愿服务工作，丰富志愿服务的形式和内容，提升居民对志愿服务的知晓率和满意度。截止2021年7月底，罗湖区共开展4872场次相关志愿服务活动。五是安排了团区委机关工作人员2人一组方式，对辖区各样本框重点督查点位志愿服务工作情况及54个重点路口志愿服务工作情况开展巡查，并第一时间将发现的问题反馈给相关负责人，同时将问题形成工作提醒反馈给相应的街道，目前已4次志愿服务巡查提醒，督促街道要严格按照文明城市志愿服务工作要求，进行排查、整改，查漏补缺。
七、搭建心理志愿服务平台
以罗湖区志愿者服务大厅为载体，建立罗湖区未成年人心灵关爱中心，整合区域内心理志愿服务资源，紧紧聚焦未成年人生活中遇到的心理困惑，向全区广大青少年及家庭提供心理评估、情绪压力、亲子教育、人际关系等咨询服务，为辖区家庭在遇到困惑挫折时开辟守护渠道。在青少年活动中心设置沙盘游戏室、心灵涂鸦室、音乐舞动治疗室、情绪宣泄室等功能空间；开通未成年人24小时心灵关爱热线，配备专用的热线接听、记录、转接、录音、存储设备；开设线下未成人心理健康驿站，采取社会服务+专业志愿服务+个案转介服务“三位一体”相融合工作模式，面向对全区广大未成年人及家庭提供个案咨询、家庭治疗、团体咨询、公益咨询服务，对未成年人心理风险提前研判，服务呵护辖区未成年人的心灵健康陪护。
八、开展2021年上半年各城市U站安全巡检工作
为深入贯彻市、区关于安全生产工作各项决策和部署，强化安全风险管控和隐患排查治理，健全完善安全生产长效机制，确保罗湖区城市志愿服务U站的正常运行，保证值班义工的自身安全问题，6月9-10日，团区委、区义工联联合罗湖区消防救援大队组织防火巡查员对罗湖辖区9个城市U站开展消防安全检查工作，针对U站存在的灭火器过期、室内电线未套PVC绝缘管等安全问题进行现场指导整改；对U站值班义工进行消防安全知识培训，详细介绍消防设备器材的使用方法与注意事项，并现场操作演示如何正确使用灭火器以及扑救初起火灾的方法；同时，讲解了如何对站内电器线路、消防设施设备进行检查、维护保养等内容。使U站值班义工对消防安全的重要性有了更深层次的理解，有效的提高其消防安全意识和自防自救能力。
