时间：2023-03-16 16:34:50
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（1）燃气化工技术管理以企业战略为导向
技术管理作为企业管理中的一项重要组成部分，更是企业战略管理的重要内容。技术管理体系的形成关系到整个企业管理的发展。因此，企业的技术管理应当充分以企业战略为指导，尊重企业发展的方向性。只有这样才能真正促进企业的实力提升，让企业在市场竞争环境当中提升竞争能力。
（2）燃气化工技术管理以标准化流程为保障
企业的发展需要规范性的制度，以及标准化的流程作为重要支撑。企业的生产活动往往具有规模性和重复性的特征。基于这种特征，企业在进行技术管理的同时应当保障管理内容的规范性和标准化。只有这样企业才能真正促进了企业的管理进步。企业的管理无论是从内部看还是从企业的竞争环境角度出发，坚持制度系统建设的标准化十分必要。
（3）燃气化工企业技术管理以输出满意服务为前提
企业生产活动中，向生产环节输入的主要是人力、物力及财力。而生产出来的产品应当能够满足顾客的需要。得到顾客的支持。这个过程中技术管理和设计工作就显得十分重要。加强对这方面进行管理是输出满意产品的关键和前提。
二、建立健全质量工程管理相关内容
（1）管理职责方面
企业进行质量工程管理应当将工作的重点落实在人上，组织有效，责任分明。
（2）资源管理方面
完善的资源管理体系。不同能力的人员合理配置到相应的岗位上去。此基础上以实现生产建设为前提，优化人、机、物等资源的使用结构。确保技术设备的运转正常，有效的资源管理能够降低生产成本。
（3）产品实现方面
产品实现方面的管理工作加强应当将重点放在质量目标及要求上来。产品要求应当基于顾客要求为前提，同时还应当建立在法律的基础上，受到法律的规定和限制。另外，产品实现的过程中应当形成相应的资源要求与文件形式。最后，保持为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。燃气企业应设计和开发具有良好的市场前景的产品，提高设备产品的利用率。
（4）检测分析与技术改进管理
技术测量分析、改进对企业产品生产质量管理具有重要意义。这个过程中应当形成自我完善的系统模式。通过检测发现质量管理中存在的问题和不足，及时改进、总结。这是企业管理加强的重要手段，也是有效技术管理的重要途径。
三、燃气化工技术管理创新系统建设
企业的技术管理应当建立创新管理目标。燃气化工企业在发展的过程中形成创新管理系统才能进一步促进经济的快速发展，以及满足企业的现代化发展需要。建立以企业为主体，产学研结合的、面向燃气化工企业技术的、提供有效服务的、赋予文化内涵的创新体系。
四、企业技术管理中的人才培养
企业进行技术管理应当找准对象，企业在发展过程中活的资源和动力是技术人员与管理人员。因此，在进行管理的过程中应培养技术管理的专业技术人员和管理人员，形成完善的技术管理人员培训机制并与绩效挂钩。这是激发人才工作活力，吸引人才的重要手段。
五、增强燃气化工企业的技术人员管理规范性
企业面临的一项十分严峻的现状就是专业人才的匮乏。企业通过制定一系列的制度和策略吸引人才和引进人才，转变企业人员管理系统和分配方式、考评方式，综合提高企业技术人员的专业素质。技术管理操作规范化，能够有效提升专业人才的工作积极性，形成有效的激励机制。真正调动人才的参与管理的热情和能动性。
六、有效整顿企业固有技术管理系统
企业固有的技术管理系统建设是基于企业生产环境实施的一种有效管理措施，具有可靠的实用性。但是随着生产环境的变化，企业的发展情况有所变换。应对固有的技术管理体系进行必要的调整。一方面，新技术系统应当符合现阶段的外部环境特征；另一方面，还应当具备内部适应性，确保现有的实效运行能力。
七、结语
航空企业设备备件储备，需要从航空企业实际的需求出发，总的目的是满足企业生产设备维修需要，从而保证企业的正常生产；同时，又要考虑设备备件库存资金的占用，不合理的设备备件储备不但不会给企业解决问题，还可能由于过多的占用资金而影响航空企业的正常生产。一般情况下，对于航空企业来说以下各类零部件应该是航空企业必须要储备的：（1）生产设备的配套件；对于企业主要生产设备的零部件必须要有所储备；（2）生产设备说明书中明确指出的“易损件”，是企业设备必须要有的备件；（3）生产设备中起到主要负载作用且比较薄弱的零部件件，如：生产设备常用的小齿轮、联轴器等；（4）设备生产运行中那些经常摩损的零部件，如：设备的磨擦片、滑动轴承、传动丝杆付等；（5）起到保证零部件生产精度的重要设备零件，如：齿轮、主轴、蜗轮付和丝杆付等；（6）生产工序较多、工艺要求比较复杂、可能需要企业专门管理人员来进行协调、制造的复杂零部件或者设备成品；（7）生产流水线上的关键设备备件。因设计结构不良而故障频率高的零件；（8）容易受到环境影响，在高温、高压、腐蚀环境下工作的零部件。
2航空企业设备备件来源、订货与储备管理
2.1航空设备备件来源方式
2.1.1外购备件。对于航空企业需求量比较大的通用件、标准件等，可以采取外购方式，这样能够有效减少企业储备资金占用，少量储备随用随买。外协加工备件。对于那些加工工序比较多、结构相对复杂、生产周期较长，甚至需要专用工装才能生产的备件，可以向专业化的配件厂商订制购买。
2.1.2企业自制备件。这些备件具有结构简单、加工难度低等特点。
2.2航空设备备件订货方式
2.2.1定量订货。设备备件要求有一定数量的库存，应该保证备件库存量处于计划最高与最低储备额之间，低于最低储备额的备件需要及时订货补充。该种方式较适用于那些每年发出次数较多而单价又相对便宜的零部件。
2.2.2定期订货。主要是按着事先规定、计划的时间定期的盘点、补充备件。该种方式比较适用于那些备件需求量变化幅度较大的普通零部件。
2.2.3使用量订货。使用量定货操作需要先确定某类设备备件最高库存量，根据实际使用数量订货补充，目的是保证某类设备备件库存量始终处于某个规定数量内。该种方式比较适用于那些每年需要维修、更换次数较少而单价又比较昂贵的设备备件。
2.3航空设备备件储备管理
2.3.1成品储备。部分航空设备维护修理过程中，会要求备件尺寸大小的一致性，这种情况的设备备件可以考虑成品储备。
2.3.2半成品储备。半成品储备主要基于那些可以通过拆机修理的设备，应该保证有一定的设备零部件储备。
2.3.3成套储备。成套储备方式主要是为了满足航空设备的传动精度、配合精度需要，可能需要成套的更换设备零部件，需要进行成套储备。
2.3.4部件储备。主要以部件形式进行储备，目的是可以进行快速修理，储备那些主要的、制造工艺复杂的零部件。
2.3.5毛坯储备。主要是为了缩短设备停机时间，对于那些机械加工工作量不大，但又难以确定具体使用尺寸的零部件可以以毛坯形式储备。
2.4设备备件储备定额的确定
确定航空设备备件储备定额是一项比较复杂的主要工作，是编制各类设备备件储备计划的重要基础。对于航空设备备件储备定额，首先要充分考虑设备的使用寿命长短；其次，要考虑备件的消耗量、企业的机修能力和备件供应周期长短对企业产生的影响；第三，以满足企业设备维修需要、不占用过多备件资金、保证备件储备周期最短等为原则，最后确定备件储备定额。
3结语
本文把中小企业集群定义为:一群位于同一地理区域的相关企业组成的集合体，它是具有地理区域边界的一群中小企业在某一特征关联背景下的产业生态系统。与非集群的中小企业相比，集群中小企业进行技术创新活动的特殊性体现在对集群创新优势的利用上。而这种对创新优势的利用是通过“地方结网型”创新协同实现的。协同指事物或系统在联系和发展过程中，其内部各要素之间的有机结合、协作、配合的一致性或和谐性。协同的经典数学语言表达是：l+1>2。协同无处不在，创新中的协同更是得到创新研究学者的重视。这种重视蕴涵在对创新系统的研究中，随创新系统理论的演进而深化和丰富。中小企业创新系统理论认识到了企业内部各个要素在创新中的有机结合、协作、配合的一致性或和谐性。
二、中小企业集群技术创新优势
中小企业集群是一群有特定联系的中小企业在一定地域范围内的集聚。这些企业间既独立自主又彼此依赖，既可实现专业分工、资源互补，又可维持一种长期的、非特定合约的合作关系。这种新的组织形式既不会损失单个独立的中小企业所具备的创新行为优势，又可以获得大企业才拥有的创新资源优势，为中小企业的技术创新活动提供了良好的环境。
1、技术创新的网络化优势
集群内企业之间既竞争又合作，竞争使得企业个体始终保持足够的动力和高度的警觉和灵敏性，合作又可以实现资源共享，优势互补，风险共担，克服单个企业创新资源不足的缺陷，最终形成相互依赖、共同发展的创新网络，从而提高整体的技术水平。
2、基于专业化分工的资源整合优势
中小企业集聚后，由于合作需求的存在会迅速形成各种配套服务的专业化市场。专业化分工网络不仅降低了创新在技术上的难度，扩大了创新发生的几率和在商业上的应用价值，而且又能共享各种辅助的规模经济，解决了中小企业创新中存在的规模和资金、风险问题，降低生产成本。
3、知识的扩散和聚集优势
根植于集群中的知识扩散，因其不可模仿、不可替代性将导致集群可持续的技术创新优势，进而提高集群的整体竞争优势。集群整体竞争优势的发展，又对外部资源(技术、人才、企业)的吸引力加强，从而引发进一步知识集聚进而又引发更大规模的知识扩散过程，如此循环进行，不断提升集群的技术创新优势。企业因集群(注:动词)带来的资源优势，可以(一定程度上)缩短创新的周期，降低创新的不确定性。但集群条件下，市场自然引致的创新水平与社会最优水平还是存在差距的。从而，这些激励手段还是必要的。而“非独占性”在集群经济条件下则更突出:集群技术创新扩散速度较快。因此，针对“非独占性”的政府激励手段对企业集群技术创新来说更是必不可少。
4、优越的学习能力优势
在集群内，信息、知识和创意快速传播，使每一种创新都能迅速普及，并不断完善。集群内的公共服务设施的共享，也减少了中小企业技术创新的费用负担和压力，有助于提高集群内企业参与技术创新的积极性和主动性。在企业集群形成机制的研究中，学者们都力图用集群所在区域的文化因子来解释经济奇迹。如浙江许多乡镇地区就被誉为充满“创业精神”的区域。另一方面，集群形成过程本身就是孕育文化因子的过程。一些学者引入“集群文化”解释这一过程。集群文化指“在区域上集中的企业，在长期发展中逐渐形成的共同信念。”这种“共同信念”察承了传统文化的精髓，其内含的创新精神、人与人之间的信任、开放的思想交流氛围、鼓励冒险和善待失败等因素是集群区域创新活力的深刻注释。
三、我国中小企业集群技术创新存在的问题
我国目前至少已形成三类企业集群:沿海外向型出口加工业基地，乡镇企业自然发展起来的集群以及高新技术企业集群。当前我国中小企业集群技术创新存在的问题有以下几个方面：
1.一些沿海外向型出口加工业基地(例如深圳一东莞，以及上海一苏州地区)。
经过近20年发展，地方企业集群初步形成，部分产业的企业分工配套网络渐成规模，但面临着产业升级和结构调整的压力。
2.在一些智力密集地区(例如北京的中关村)
高新技术企业“扎堆”十分明显，但是其集群的形成机理、区位特征和发展趋势却并没有真正为人们所认识，由于政策不到位和制度性因素，企业“窝里斗”和“内耗”相当严重，同业和相关行业缺乏必要的沟通和合作，专业化分工不发达，直接影响我国高新技术产业的国际竞争力。
3.一些乡镇企业自然发展起来的集群(例如浙江温州，以及河北清河等很多特色产业集聚区域)。
其发展也到了关键的阶段，面临着如何加强创新能力。提高企业和区域的管理水平，以及面临企业优
胜劣汰和外资进入等诸多问题。
4.一些条件比较优越的开发区已经吸引了知名的跨国公司
由于本地化的需求，带来或即将带来一系列配套企业。可能形成较大的企业集群，如何规划这种地区的发展，己经摆在地方政府的面前。
5.一些以国有大中型企业为核心的产业集聚区域也面临着企业技术创新、组织变革和产业结构调整的压力。
四、我国中小企业集群的技术创新模式研究
1、中小企业集群的技术创新动态模式
在前面对集群创新系统的构成要素和结构分析、明晰的基础上，本章主要对集群创新系统要素间的复杂、动态关系进行揭示，即对集群创新系统—知识分配网络的动态机制进行分析。这里从创新主体间的知识互动出发，来分析和评价知识生产、传播和应用过程中的障碍与瓶颈，进而完善创新的主体结构，并通过完善主体之间的交互作用来提高创新的整体绩效，强调主体的功能和相互作用，从而提高集群创新系统的整体竞争力。在现今的知识经济时代，新技术对企业发展的影响明显，技术变化速度加快，市场竞争激烈，而由于高新技术产业的生命周期比传统产业要短的多，从而造成了技术、产品更新换代的速度特别快。同时，消费者的个性化消费导致产品尤其是科技型产品的生命周期大大缩短，这就要求中小企业集群的技术创新要缩短技术创新所需的时间，提高技术创新的速度。中小企业集群在技术创新过程中，不仅要考虑到创新主体（参与技术创新的中小企业，科研机构或高等院校）以及资金技术的问题，而且要考虑外在因素对于技术创新的影响，这不仅包括相关技术的发展动态以及市场对于此类技术的反映，而且包括市场变化发展的要求，以及消费者需求的变化。通过企业技术创新创造市场需求固然重要，但符合市场需求的技术创新在日益激烈的市场竞争中更具有生命力。符合市场需求将大大降低企业技术创新的市场风险，使技术成果能够迅速进入市场，并获得较为有利的市场地位。根据对以往文献的分析和研究，本文认为，为了适应内部环境和市场的变化，中小企业集群的技术创新采取动态的模式是较为行之有效的，因此提出了一种动态创新模式，这种模式具有行动上的灵活性，可以提高技术创新的速度来响应内部和外部的影响，并根据这些影响进行技术创新的调整。根据技术创新的具体情况将技术创新过程分解为三个阶段，每一个阶段都要考虑到技术创新内部和外部环境因素并且受到这些因素的影响，并根据这些影响而调整技术创新的过程。
4.1.1动态创新第一阶段
从技术创新的动因来看，技术创新的方向主要由科学技术的推动作用和市场需求的拉动作用来影响。在技术生命周期越来越短的趋势下，科技进步对企业创新的推动作用不可低估。美国马奎斯等人的研究表明，在567项技术创新案例中，有20%左右归因于科学技术的推动。这类创新的研究与开发投入大，往往是根本性创新，创新周期长，风险也大。中小企业集群由于与开发投入的限制，由科学技术推力产生的创新较少。技术创新目标形成之后，就要通过中小企业集群的技术创新主体来实现中小企业集群的技术创新优势。中小企业集群的技术创新主体主要是由参与创新的中小企业，科研机构组成，同时中介机构和政府的参与也可以为技术创新提供一定的技术和资金的支持。在合作初期，技术创新主体应选择建立合理的内部框架，并明确技术创新过程中所需的资金和其他所需资源，同时明确各个技术创新主体在技术研究，产品转化，技术或产品市场化中的责任，实现技术能力的共享和成本分担。技术创新主体是对参与中小企业集群技术创新活动的所有创新资源进行整合的有效力量，他们不仅是将创新资源简单相加，而是在中小企业集群的统一技术创新目标引导下，将技术创新资源进行有机结合和合理利用，使中小企业集群拥有具有整体突现性的技术创新能力。
4.1.2动态创新第二阶段和第三阶段
技术创新动态模式的第二阶段和第三阶段是技术创新的研究开发和实现阶段，此时的技术创新不是封闭的，完全根据先前制定的技术创新目标进行研究开发，而应是动态的，技术创新主体要根据内部和外部的环境变化做出快速反应，则技术创新将以失败和无意义而告终。中小企业集群的技术创新的内部和外部环境影响是多方面和难以预测的，内部影响主要是指中小企业集群内部的资金支持的变化、创新主体的变化、技术支持的变化。如参与技术创新的某个创新主体因故而退出技术创新，则由其退出而引起的技术创新人才和资金的变化就要考虑到技术创新过程中。外部影响主要是指需求变化、技术变化、信息变化、市场变化和政策变化。如一项科学技术的突破可能会使中小企业集群的技术创新环境发生根本性变化，使本集群的技术创新活动进行调整以适应或变得无意义；另外，市场需求的变化也将给中小企业集群的机会创新活动带来不小的冲击；在多样化、个性化、要求越来越高的客户需求驱动下，市场竞争日益激烈，市场快速多变且难以预测，市场机遇稍纵即逝。
信息技术广泛应用于企业中，主要表现在企业管理自动化，更为准确地说是企业管理真正实现了信息化“。从总体上看是管理的思想、组织、方法和手段达到现代先进水平或者说是用最新理论、现代管理方法和手段把信息技术成果综合应用于管理，使之能最合理、最经济、最有效地达到预定目标，实现整体最优化，具体包括以下联系以及相互依存的几个方面内容：现代管理思想(理论)、现代管理方法、现代管理组织和具有现代化管理知识的管理人员。”
(1)对企业组织结构的影响。由于个体能够传递信息的这样一种功能受到一定程度上的限制，导致了原有的传统企业组织是由信息控制和流通作为一定根基的，渐渐地开始形成了一种由下向上递减的一个结构和形式。对于更为高级一些的管理人员来说，信息技术的出现，让他们能够有着更为广泛的管理范围，可以让企业机构和组织进行适当程度上的缩减，改变了以往冗杂的现象，能够近距离的与员工进行交流和沟通，也能够更好地进行管理和分配一些任务，从而才能够让企业的目标利润更好地实现。也就是说，这样的一种企业组织结构化的改变，是由企业的这样一种网络打破了以前存在的一些阻碍，可以让企业内部的个体职能更加清晰明了，让每个人都发挥自身的作用。在没有了原有企业管理的规章制度束缚的情况下，每个人都能够很好地适应当今时代的快速地调节和整合，让企业团队在这样的环境下，很好地利用了局域网信息技术让企业组织结构扁平化和有机化。无论是对于企业外部的一些竞争去适应社会，获取更大程度的利润和进步，还是对于企业内部的管理以及员工来说，都是一种双赢，让员工更自觉地奉献和创造。这种方式，被许多大企业所引进。前面指出了局域网信息技术对于企业组织结构的一些影响，那么广域网也同样让企业结构变得虚拟却更为适应社会，让人们广为接受，逐渐成为了一种新的组织形式，即用网络成为组织作为基础的一种新型形式。这种形式能够让企业所需要的一些信息和资料在网络内部进行很好的交流和共享，也就是能够更为快捷和安全地去运用资料“，可以说这样的以合作作为基础的网络组织是成员和企业获得信息资源最佳的组织形式”。而之前传统的组织结构之间的一些界限被打破，但仍旧留下了比较重要的功能组织。功能组织就是企业自身最为重要的资产，它与企业息息相关，如企业品牌、专利、商标和专有的技术等。这样的一种灵活巧妙的结合能够很好的将企业组织进行一定程度的改变，交流了信息，却可以安全地保留着一些高增值的成分，能够让知识和技术去依托，来进行适当的发展。企业组织的有些功能或多或少存在一些不妥善的地方，那么便需要一些外力来进行改进，这样既可以在企业外部取得很好的竞争环境下的优势地位，也可以将企业原有的自身优势和资源加以发挥和应用。
(2)产业作业管理的影响。信息技术将企业管理和组织带向了虚拟化，在网络技术日渐成熟的今天，企业会通过网络这个途径来对自己的生产、设计水平进行提升。采用统一的用户终端、交叉平台能力以及广为接受采用这样的标准，将企业无纸产品的大门打开。企业和社会消费者之间可以用这种无障碍的直接联系，实现近乎“面对面”式的沟通，将彼此的一些思想、想法进行碰撞，能够更好地适应和满足需求。而设计师、工程师和管理专家也可以通过网络平台，尽管虚拟，却更为方便容易控制，进行一种媒体之间的交互，在媒体上进行信息的和获取，来更好地实现完善信息，改进发展。这样一系列的影响和改变让产品设计更为网络化，生产制造敏捷而弹性化，生产的组织也实现生产虚拟化。
(3)企业营销管理的影响。企业营销管理至关重要，决定了企业发展的方向，给企业能够营造一个良好的外部环境。原有的传统企业营销管理模式对于资源，无论是人力资源、物力资源还是至关重要的时间都过多地进行了一定程度上的消耗。我们仍旧可以通过信息技术带来的改变和影响，让网络成为企业的推动力，使贸易双方之间的沟通实现，更好地增加彼此的利润，而减少出差、通信费用的支出，简化了流程，提高了效率，通过新的电子虚拟企业提供了如此之多的发展机会，实现营销渠道的网络化。
(4)管理理念、企业决策的影响。在信息技术下发展的企业结构、企业组织进行一系列的调整和改变后，人在这个结构中充当了节点的重要作用，不容忽视。对于员工实行以人为本的理念正在逐渐贯穿企业之中，同时更为重视富有创造性的员工，希望能够通过奖励来鼓励员工进行创新，这是企业发展的重要因素。在当今世界，知识成为企业宝贵财富的时代“，企业情报”是获取知识从而对建立和保持企业竞争优势的关键“。企业情报”被分析家解释为“：获取和分析所需信息，动用信息制定好的企业决策能力。”这样一种信息技术的应用让决策更为科学合理，改变了以往可能存在不确定和随意性的一些问题，很好地将企业整体决策质量进行了提高。
2信息技术对企业管理模式优化研究
2.1企业管理模式优化模型研究信息技术带来经济和社会的发展让人们欣喜，但同时还有许多需要完善和改进的地方，通过信息技术对于企业管理各个方面的巨大影响加以重视，从而可以更清楚明确地看出企业需要优化的一些不足之处，能够很好地为企业的管理模式制定适当的优化模型。企业管理模式优化模型的完美呈现首先需要有一个很坚实的框架作为支撑，而之前所提及的背景因素恰恰由于企业文化的强大影响力，深刻长久地影响着企业管理模式优化。本文认为，这样的一个底层框架只有在吸收外国成功企业文化经验和与中国优秀的传统文化精神相结合的基础上，进行取其精华去其糟粕，融会贯通，方能形成具有中国特色的企业文化，形成独具特色的智能有序、及时节约等多种元素结合的企业文化，才能够让模式优化的底层框架更为牢靠，更能够体现“天人合一”，实现将人、管理、技术进行有机结合的思想理念。而提及企业具备的优势和弱势，内外部环境对企业所带来的威胁和挑战，属于企业的制约要素。也可以将其分为企业的内外部因素，内部即为企业自身所具备的优势和劣势，而外部环境所带来的种种机会和威胁则成为了外部因素，只有内外因素的原因和内容不同，但彼此却进行制约和联系，将制约要素进行相互的转换才能够构成互动关系模型。这样看来，信息技术对企业外部环境影响包括如政策、法律、基础设施等，冲击着之前的企业管理模式，那么为了更好地适应新环境，即信息社会，同样需要建立模型来应对。“企业管理模式优化所潜在的各方面要素，在社会环境和信息技术的作用下形成了一个互动关系网络，制约了管理模式的优化。”那么只有一一应对，管理模式的优化也就不再是高高悬挂在空中的楼阁，以实践作为依据，用中国特色企业文化的理论作为强有力的支撑，则必将能够立足于我国现实，为我国企业管理模式优化指明道路。
开发过程必须是标准化、规范化、可管理的。规范化的研发过程可以避免开发人员因开发的产品有所变化而花大量时间来熟悉开发流程，集中更多的精力在产品的增值工作中。IPD的研发过程结构合理、每项工作定义清晰，由开始到结束都是基于市场需求和客户要求的全过程。
2基于IPD的技术中心管理模式构建
技术中心的组织模式直接影响建筑企业技术创新的绩效，而每种组织模式适应的企业类型也不尽相同，建筑企业可以根据自身的情况进行选择和改进。目前我国建筑企业集团技术中心的组织结构一般分为3个管理层次。1)决策层决策层又分为技术委员会和专家委员会。技术委员会主要负责技术中心重大问题的决策，由集团主管科技创新及相关业务部门领导共同组成。专家委员会的职责是对技术问题进行咨询、评价等工作，由集团内部高级专家和外聘专家组成。2)管理层管理层一般设在集团总部，由技术开发处、综合办公室、信息中心组成，主要负责技术中心的日常管理工作。3)操作层操作层主要负责科技项目的具体实施，一般由区域技术中心、专业技术中心和分公司技术中心组成。建筑企业技术中心运行过程中存在大量的信息传递、各利益相关者协调、项目各类数据收集、资料文档查询等问题，技术中心内部上下级部门、同属部门以及研发项目各参与方之间应保持良好的信息传递、处理和反馈通道，以保证各参与方及时了解项目的实际状况以及完成本职工作所需的各种信息，从而更好地完成任务［10］。因此技术中心需要一个集成化的组织环境，通过IPD建立一个集成平台，保证组织的正常运行。基于IPD的技术中心组织模式如图2所示。基于IPD的技术中心管理模式的建立是一个系统工程，不仅仅是改革研发管理，而是技术中心的一个战略转型，技术中心办公室通过IPD平台可以在进行项目决策和分配科研资源时，以企业技术创新战略的角度来考虑，从而保证了项目目标和企业战略目标的一致性，实现了技术中心多个科研项目之间资源的最优分配［11］。集团技术中心拥有大量的科研资源、优秀的人才资源及设备资源;而且各技术中心具有技术相关性，科研项目之间具有很强的应用转移关系，所以不同的项目会提供和组织研发不同的科研资源。通过IPD平台建筑企业技术中心的不同专业领域的科研人员可以在共同的平台上讨论工作，取长补短，促进了集团技术中心之间的信息交流，充分整合优化了技术中心与项目部研发的资源。
3基于IPD的技术中心的运行流程
建筑企业建立IPD共享平台，将技术中心总部、各分公司技术中心、项目部下属技术部紧密联系到一起，随时进行技术难题的攻克、技术的创新。整个基于IPD的技术中心的运行流程如图3所示。建筑企业管理层最底层，项目层次遇上技术方面的难题，首先通过IPD平台，跟具有相关技术的项目部进行沟通，共享彼此的科研资源并进行讨论，如果难题得到解决，则项目部将技术方案共享到IPD平台;如果此技术难题未得到解决，则上报所属分公司技术中心，分公司技术中心可以通过IPD平台来获取与此技术难题有关的内容，这些内容来自各分公司技术中心以及技术中心总部的技术资源。如果分公司能够解决，则分公司可以通过IPD平台传达给项目部;如果分公司不能解决，则分公司技术中心将其上报给技术中心总部。技术中心总部研发部门如果解决了这个问题，可以直接将其通过IPD平台传达给项目部，也可以先传达给分公司技术中心，再由分公司技术中心传达给下面的项目部，同时平台上的信息集成部分要及时更新关于这个技术难题的资料;如果技术中心研发部门没有解决这一技术难题，就通过IPD平台传达给专家委员会或者外部的技术研发市场，与其共同进行研发工作，有效利用各类技术资源直至项目技术难题的攻克。从建筑企业基于IPD平台技术中心的运行流程图中可以很清晰地看出，IPD平台除了担任提供交流沟通的信息平台外，还是一个实时更新的技术资源库。结构体系中的每一个成员都可以通过信息共享平台分享或者查询自身需要的技术资料，并且随时更新。
4基于IPD的技术中心管理模式的优势分析
4.1集成管理技术中心的研发资源
建筑企业集团通过IPD共享平台可以将科研资源按照不同的专业领域进行合理分配，将分公司技术中心的资源集中到集团总部进行集中管理，让研究重叠的项目部门临时组建一个具有针对性的组合项目，避免技术共性导致的重复创新和科研资源浪费。而且基于IPD平台，技术中心办公室的运行流程可以更加专业化、规范化，各分技术中心在各自领域也可以提升研发能力及积累经验。
4.2更好地适应多项目管理
基于IPD的技术中心管理体系是一种支持不同项目研发的管理体系，并且加强了技术中心组织机构的扁平化，使技术中心各部门间可以进行无障碍沟通，信息交流更顺畅。集团技术中心通过IPD平台可以随时掌握下属技术中心项目的最新进展、更全面地了解市场需求，同时实现了科研项目部目标与公司战略目标的统一，实现集团的利益最大化。
4.3强化技术中心的过程管理
基于IPD的建筑企业技术中心可以促进企业的协同工作及集约化管理，提升企业管理和生产技术创新;在新产品研发过程中，系统提供一个企业内部人员专业信息的共享平台，并且可以建立以IPD系统为框架的集成工作环境，培养出专业化的建筑业信息化人才，提高了产品的质量，又降低了新产品开发成本;技术合作可以共享信息和研究成果从而提高研发效率，同时，也可以实现企业间研发机构的协调，消除研发重复投资，承担单个分技术中心无力独自承担的研发项目;还可以提供可视化的方法，供开会人员通过网络会议来讨论具体的设计问题，提高行业的信息化水平，推动建筑业的技术进步。
5结语
在信息化管理工作中，对于数据内容的采集和整理工作是计算机技术的应用主要工作之一。但是在实际的数据采集工作中，遇到了一些影响数据采集准确的问题。这些问题主要包括了以下的几点。首先是部分的信息数据采集渠道单一。在企业信息采集的过程中，一些与国家机、政府部门相关的信息采集渠道主要是政策类的文件，缺乏其他的信息渠道。二是虚假数据的影响。在现阶段的网络信息中存在着大量的虚假数据。在信息化管理采集工作中，对于虚假数据的筛选和处理工作极为重要。否则虚假数据的采用会对企业信息化管理的质量产生严重的影响。三是部分的数据缺乏透明度。在我国现阶段的信息化管理工作，因为受到社会体制和经济管理转型期的影响，部分需要公开的数据缺乏必要的透明度。这种情况的产生会对企业信息管理采集工作造成一定的困难。
2部分的计算机技术资源利用不合理问题的影响
在现阶段的企业信息化管理工作中，计算机技术的不断进步极大地提升了管理工作的质量。但是企业内部的信息管理人员因为受到业务能力、计算机使用水平等问题的影响，在实际的工作难以很好的全面掌握计算机的使用，这就会造成在实际工作中计算机资源利用不合理的情况出现，影响了计算机应用效率低和资源浪费的情况出现。
3计算机技术在企业信息化管理开展的工作策略
在企业信息化管理计算机应用工作中，针对于实际工作中存在的问题，企业管理工作者可以采用以下的工作策略进行应对工作。
3.1做好计算机的安全管理工作
在计算机技术的应用工作中，加强对于计算机安全工作的力度是一项很重要的工作内容。这项工作主要包括了对于企业计算机系统的防火墙建设工作、杀毒软件等安全程序的安装和升级工作、企业网络安全制度的制定和执行工作等一系列的重要工作。这项工作的开展可以很好地为企业信息管理工作中计算机的应用提供全面的安全保障。
3.2加大对于信息管理成本的投入
在企业信息化成本管理工作中，对于计算机系统和网络系统的成本投入工作是企业能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在实际的工作中，企业需要加大对于与计算机技术及相关工作的成本投入工作，保证企业成本管理工作中计算机技术的先进性。当然，这种投入必须是在合理的成本控制之下完成，否则失去控制的成本管理工作会对企业的整体发展造成严重的影响。
3.3做好数据采集的管理工作
在企业信息管理数据采集工作中，针对实际工作中的问题，信息管理工作者应做好以下的工作。首先合理利用网络资源拓宽数据收集渠道。针对部分企业数据收集渠道单一的问题，企业的信息采集工作者可以合理的利用网络渠道拓宽信息的采集渠道。利用计算机技术与网络技术进行连接，合理的利用网络资源可以为企业数据收集提供更多次的收集渠道，是一项很具有实际工作价值的工作。其次是加强采集信息的筛选工作。对于采集到的信息，信息管理工作者应加强筛选工作，防止防止虚假信息对信息采集工作结果造成影响。最后是做好信息公开透明度的督促工作。企业信息的管理人员对于不透明的信息工作有着积极督促其透明信息的责任，利用网络舆论空间督促其做好信息公开工作。
3.4加强对于信息管理人员的培养工作
在企业信息化管理工作中，信息管理工作人员的工作素质和计算机应用能力是企业信息化管理工作中计算机应用工作开展的前提。所以在日常工作中，企业应加强对于工作人员的技术培养工作，提高其计算机技术的整体水平，解决计算机资源应用不合理的情况。
4结束语
1缺乏对计算机技术重要性的了解目前企业高层管理人员对新事物的接受能力都比较低，不能做到与时俱进，甚至一些企业根本就没有认识到企业管理的重要性，这些因素的存在直接导致了计算机在企业管理中应用障碍的出现，同时增加了计算机技术应用的难度。
2发展目标不明确随着科技的不断发展，目前很多企业开始通过计算机技术展开工作，但是在计算机应用方面并没有明确的目标，企业如果没有明确的目标作为指导，其信息化水平是很难提高的，现在很多企业始终对计算机技术的应用抱有一种观望的态度，这直接说明了企业的发展目标是不明确的。
3信息化进程受到资金的限制企业在其发展的道路中一定会遇到资金短缺等问题，而计算机技术在企业管理中的应用必然需要大量的资金投入作为支撑，企业往往愿意将资金投入到生产方面，在计算机技术上的投入始终是有限的，因为受到资金因素的限制，计算机技术在企业管理中的应用就会受到相应的限制，其作用不能得到充分发挥，企业生产技术的提升也会受到影响。
二、解决计算机技术在企业管理中应用问题的途径
1提高管理层的计算机应用水平要想提高企业整体的计算机水平，就要企业管理层加强对计算机技术应用的重视程度，这样计算机技术才能在企业管理工作中发挥出应用的作用，对计算机技术进行积极的利用。这首先需要管理层应该了解计算机技术，同时懂得如何利用计算机技术。企业应该对管理层进行这方面的培训，建立起与之相适宜的计算机系统，进而提高全体员工股的计算机水平。
2树立明确的发展目标企业要想实现信息化发展首先应该有一个明确的发展目标，为了进一步加快企业的发展步伐，企业应该对发展目标进行制定，并结合这一目标展开信息化建设。计算机技术在企业管理中应用的关键在于企业管理效率的提高，计算机技术的应用可以使工作效率得到提高，同时达到降低生产成本的目的，最终实现资源的优化配置。
3对资金进行合理的利用对于企业来说，资金就是其经济命脉，如果资金利用的合理，那么企业就能正常工作，同时使自身得到提高。近年来随着科技的不断发展，企业信息化管理成为其发展的主要趋势，如果企业不能很好的与这一趋势相适应，那么必然会被市场所淘汰。所以企业应该为信息化建设留出相应的资金，积极引进计算机技术，积极展开培训工作，只有这样才能使计算机技术的作用得到充分发挥。
4加强制度建设企业应该针对计算机技术的应用建立相关的使用和操作规程，并保证这些规程的实际使用价值，各部门在企业管理之下制定与本部门相符合的业务细则，并进行积极的落实，通过计算机技术的应用对人员进行统一的量化考核，保证企业信息化管理可以做到有章可循。
三、结语
企业管理工作离不开有效的管理方法，为此，必须摸清经济发展及价值规律，以防企业各项活动盲目、主观地开展，导致最终失败，因此，企业经济研究工作十分重要。企业经济研究内容主义包括了经济的发展趋势、特征及走向等，对此类内容的分析和研究，也需收集大量数据、材料，也离不开数理统计方法，如平均指标、动态数列等。由此可知，数理统计为企业经济研究工作提供了所需数据与资料，客观反映了企业的生产与经营情况，为企业各项经济活动运行提供了重要的参考。
二、运用数理统计，提高企业管理水平
为了推动企业健康发展，提高经济、社会效益，必须加强企业管理，提高管理水平，这一过程离不开数理统计工具的运用。主要体现在如下方面：
1.产品质量控制
企业所生产产品的质量并非一成不变，每批次产品的质量多多少少都存在差异性，这主要是由于诸多随机、难以控制的以及突发性可控等因素引发的。若产品生产过程只受到随机因素的影响，则称该过程为统计控制状态，此时其质量特征值服从正态分布，依据正态分布的性质可知，生产过程以"千分之三"为依据进行质量控制，以便实现事前控制，避免不合格产品出现，有助于企业经济效益的大幅提升。
2.产品质量管理
采用质量控制图旨在对生产工序进行监控，确保其处于统计控制状态下，最大限度地减少不合格产品出现，但是，产品最终检验仍很有必要。对所有产品进行检验是难以实现的，此时，需要运用数理统计中的"小概率事件原则"，采用一次抽样检验对产品合格与否进行推断。
3.管理决策分析
1939年，统计学家瓦尔特首次提出了"决策理论"进行假设检验及参数估计。制定决策四大步骤如下：一是明确决策制定目标；二是找出可行性的方案；三是选择方案；四是对已选方案加以评价。决策分析需要以中心准则--期望值方法为依据，进行最优方案的选择，并按照最优方案加以执行。随着信息咨询公司的大量出现，若决策过程中开展了试验、调查，获取了附加信息，即可对先验概率进行修正，获取后验概率，该概率涵盖了所有经验和方法，并吸收借鉴了试验与调查信息，能够正确加以决策，极大地提升了企业管理决策的期望效益。
三、结语
关键词:高新技术中小企业人力资源管理
中小高新技术企业人力资源管理的特点
注重个人成长。高新技术企业的员工一般来说个人素质都比较高,同样的,他们自我学习的要求也就相对比较高,定期的学习和培训是构成其工作满意度的关键因素。同时这也是由于他们所处的行业快速发展所决定的。因此应该摆脱传统观念里面仅仅依靠加薪来激励,使他们努力工作,更应该做的是给他们提供恰当的培训,这才是对于高新技术中小企业员工正确的激励因素。
强调工作自主性。高新技术中小企业的员工要求给予自按自己认为有效的工作方式进行工作并完成任务,并且从工作成就中获取满足感。
流动意愿比较强。这个可以说是中小企业员工的一个普遍特点,但是在高新技术行业显得尤为突出。由于他们不仅具有技术,同时可能还掌握了企业的核心客户等的机密,他们的流出会使企业蒙受直接损失还会增加企业人力资源的重置成本。
员工工作经验比较少。这样的员工年龄层次决定了他们往往在技术上通常会追求完美,但是可能在团队合作方面经验不足。这种情况下,就要求我们人力资源管理人员能够很好的和他们进行沟通,并且能够做好员工与员工之间、员工与上级之间沟通的桥梁。
中小高新技术企业人力资源管理的问题
人力资源管理缺少规划
中小企业人力资源管理一般来说都会缺少规划,由于中小企业一般缺乏较明确的发展战略,因此在人力资源管理方面也不可能有明确的计划。由于缺少规划导致人力资源管理上存在较大的随意性,使得人员流动性较大,最终影响了企业正常的生产经营。
而且由于高新技术对于员工的知识更新要求相当高,所以导致高新技术的人力资源经理往往倾向于“快进”的政策。但是他们往往忽略了另外一个相对应的问题——“快出”。这也反映了高新技术中小企业人员流动性大的特点。
公司缺乏培训体系
由于中小企业每个员工的事务性工作量较大,自身没有参加再培训的时间和精力,而中小企业尤其是高新技术的中小企业缺乏人力资源的战略规划。安排培训随意性较大,因此高新技术中小企业的员工普遍缺乏提高的机会。
岗位职责不明确
由于企业没有对岗位进行梳理,岗位描述没有或不到位,常常不能明确谁该负责什么,这将大大不利于作为高新技术的中小企业未来的发展。
人员招聘过程无系统性
由于普遍来说中小企业缺乏岗位职责的明确界定,也就无法明确到底需要招聘什么样的人员;此外由于缺少人力资源规划,所以招聘总是没有充分的准备和程式。
激励措施缺乏科学性规范性
一般来说中小企业的激励措施或行为,随意性较大,常根据管理者的心情或感觉来做。往往使下属无所适从,员工更加茫然,激励行为达不到预期目的。高新技术员工的激励问题更加突出。高新技术的研发往往需要投入巨大的时间和精力,而且研发并不一定会有很明显的成果。这个时候尤其需要很好的激励措施来继续鼓励员工进行工作。而上述中小企业中普遍缺乏的科学规范的激励措施,将会导致高新技术企业的员工缺乏工作的积极性,从而直接导致企业工作效率低下。
中小高新技术企业人力资源管理的对策
高新技术中小型企业要真正搞好知识创新、技术创新与产品创新,关键在于造就和培养一批掌握高科技知识的创造性人才。
如何管理好人才首先的关键问题是要能够正确分析出他们的需求。根据马斯洛的层次需要理论以及一般心理学原理,随着个人心理的发展,追求自尊和自我实现的高层次需要逐渐产生。高新技术企业员工整体受教育程度较高,也就是说知识分子所占比重较大。一般而言,个人受教育程度越高,心理的发展程度越高,因此追求自尊和自我实现的动机越强烈。一个组织中的大多数人均有此倾向的话,也必然影响组织中的少数人,从而形成一个较为一致的价值取向。因此,与此相对应的是,高新技术企业员工倾向于进行自主性的工作,满足自尊和自我实现等高层次的需要。应该在企业的管理过程中注意采用“以人为本”的现代管理科学的理念。
此外,高新技术中小企业这样的人员结构也决定了企业对人力资源的激励不能简单采取物质刺激的手段,而应该是一个多维的系统化的激励体系,如优越的福利制度、良好的晋升机制、完备的培训体系和富有挑战性的工作内容以实现自我价值、自我抱负等等。
其实选择优秀的人才是任何一个企业人力资源部工作的核心,对于一个处速发展过程中的高新技术中小企业来讲,人才的招聘与甄选就显得尤为重要。为此笔者提出以下对策:
加强企业学习氛围及员工培训
高新技术是一种快速发展的行业,知识上的落伍,将直接导致企业在市场上缺乏竞争力。而且另一方面,中小企业的员工大部分都是年轻人,他们对于知识的渴求度是非常大的。定期学习和培训是他们最为看重的两点。为了公司以后的持续发展,为了吸引和挽留优秀的员工,必须要加强企业的学习氛围,加强对于员工的培训。此外,企业的学习氛围已经是自由的无缝沟通。加强上下层之间的经常性沟通,使员工释放挫折感和不满情绪。加强同级之间的自由交流,实现知识共享和信息交流互补,获取隐性知识和显性知识。
运用恰当激励手段进行有效激励
要采用恰当的激励方式来激励员工,这样不仅可以起到应有的效果,而且还能够更加合理地利用资源,使得企业能够更加长久地发展起来。
加强企业文化建设
年轻化的知识型员工对关怀和爱是十分需要的,特别是从事研发工作的技术人员,由于长期埋头苦干,往往对自己的健康状况、娱乐、家庭没投放很多精力。因此,作为中小企业的管理者,可以定期安排体检、组织户外度假和游乐。对于员工的家庭生活状况给予重视和关怀,而且企业要建立宽容的创新文化。鼓励技术创新,放手让员工去做,培养“专家意识”,对员工的失败要给予真诚的关怀。
建立人才后备系统
用成本最优原则确立一整套员工流动制度和流动比例,把人才后备力量的发掘和储备作为一种持续的工作,在流动比率和成本的关联分析的基础上确定最优流动率,建立一整套员工流动制度。定期输入一定比例的新员工进行储备培养,以应付员工突然流失给公司带来的意外重创。这个对于人员流动性比较大的高新技术中小企业来说是非常必要的一个手段。
参考文献:
