时间：2023-03-20 16:20:47
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1.1学习兴趣的推动剂。目前，大多数的职业院校英语教育都存在一定专业独特性，让学生产生学习的兴趣，使其能够独立自主的进行学习，推动学生产生对英语知识的求知欲望。通过对职业院校英语教育体系的不断创新与改革，加强学生英语口语能力和应用能力，形成良好的职业院校英语环境，使学生可以有效的接受英语知识，培养学生的学习兴趣。此外，教师可以采用一些比较有趣的情景教学模式，有利于激发学生的主动性和创造性，从而提高英语教育的教学质量，提升学生自身的综合学习水平，促进创新教育模式在职业院校英语教育中的可持续发展。1.2思维启智的孵化器。对于职业院校的英语教育过程中，教师在对学生进行教学时，要高度重视对学生思维意识方面的培养。学生要想形成清晰明了的学习思路，就离不开英语教育中的主观思维的应用。因此，教师要采取更多有效的创新教学方式，将英语知识灵活的运用到学生实际生活和学习环境中，利用情景模拟的教学方式，使学生英语的听说读写能力得到提到，多多开展一系列有趣的英语教学活动，从而激发学生整体思维的拓展和开发，打破以往传统单一的英语教学模式，增强学生学习英语的兴趣，促进学生德智体美劳的全面发展。
2分析职业院校英语教学中创新教育方式存在的不足点
2.1主题教学不够明确。职业院校英语教育要围绕专业需求进行创新和改革，从多方面考虑之后制定教学设计。然而，就目前我国职业院校英语教育中，常常会忽视对专业整体的规划，使学生单一的学习英语单词，句子等来进行英语学习，使学生不能够很好的掌握学习英语的方法与技巧，无法灵活的运用所学的英语知识，造成学生对学习英语并不感兴趣的现象，独立自主的学习性差，对于学习英语产生一种抗拒心理，阻碍了英语教育在职业院校中的可持续发展。2.2素质教育模式不健全。大多数职业院校英语教学还是以“教师———黑板———教材———录音机”为主，外语教学严重滞后于现代教育技术的发展，缺乏良好的英语教学的硬件环境。教师的进修学习没有得到足够的重视。大多教师没有系统地参加过高职教育方面基本理论的培训，对高等职业教育的性质、特征、规律和发展趋势没有清楚的认识，不利于新的应用型人才的培养。
3探讨创新教育模式在职业院校英语教育中的运用技巧
3.1知识引导的创新方式。职业院校教师要在平时的英语教学中，积累更多的教学经验，并对教学方法和管理上进行不断的完善与改革，紧跟教育市场体制的变革来对英语教育工作进行创新，真正了解学生们对于英语知识的需求，让学生形成独立自主学习英语的氛围，为学生创造一个积极良好的英语环境，开展更多有益的英语竞赛活动，使学生充分发挥自身潜在的创造性，激发其学习英语的兴趣，能够更好的运用专业的英语知识，教师通过采取生动有趣的教学方式让学生感受到英语的魅力，使学生在轻松愉悦的环境下享受学习英语的乐趣。3.2学习导向的功能模式。在职业院校的英语教学中，采用多元化的评价机制，形成学生主体性学习的效果，尤其是突出职业院校英语课程的整体导向，形成在英语知识运用中的字词、句子、基本英语语法等知识的理解，让学生自主参与到英语学习的引导之中，并形成强大的内在动力，与自身在人生观、价值观等行为准则与思想作为方面的衔接，推定专业技能的导向作用。譬如在讲述IT英语运用的专业知识中，在基于J2EE的银行办公自动化系统的设计与实现中，就需要对SSH架构、struts框架、spring框架有一定的理解，同时还需要相当高的英语技术能力，才能更好的实现平台的构建，就需要发挥英语的处理应用能力，教师可以进行相应的英语知识引导，形成导向运用的综合效果，更好的推动整个教学效果的高效化。3.3个性教育的创新模式。个性化的教学模式，就是在教学过程中要着力思考学生的个性特点，在全面掌握学生心理特点、身体表现、语言表达等多方面的情况之下，通过形象化的知识点运用，将学生对英语学习的兴趣放到最大化，形成自我学习的目的。在职业院校英语教学中，更应该采用个性化的教学手段，将英语教学与生活紧密联系在一起，尤其是结合社会需求的各大热点，细致深入的进行引导，形成良好的教学氛围。比如，在教学英语音标的过程中，老师可以将音标写在黑板上，由一名学生进行辨认，然后由这么学生的同桌进行评价，看音标读得是否准确，并由这名学生根据音标的正确读法，举出几个带有该音标的例子，使学生更加深刻的记忆英语单词，增加学生的单词量。通过结合学生个性化的性格特点，让学生在英语学习中养成良好的习惯，实现英语学习专业性、适用性、综合性的全面实现。
1.教学内容系统综合
一般而言，高等职业院校的英语可分为普通的英语和有专门用途的英语两大类，商务英语就属于有专门用途的英语这一类。它以普通英语为其发展的基础，融合系统全面的商务知识，实现其商务知识与英语知识的系统结合。在高职商务英语翻译的教学过程中，我们不仅要教授学生全面、系统而综合的商务知识，拓宽学生的知识面、开拓学生的视野、培养学生系统统筹商务知识的能力，还要教授学生相应的商务英语知识，以培养学生学以致用的能力，促进学生的双向发展，进而更好地适应商贸工作的实践。
2.教学整体兼容并蓄
高等职业院校商务英语的翻译教学不仅有直接而明确的教学目标、系统而综合的教学内容，还有兼容并蓄的教学整体。高职商务英语翻译教学整体的兼容并蓄性主要体现在其教学对象方面。因为高职院校培养的是商务知识与英语知识全面发展的综合性人才，所以在其教学过程中，不仅要注重学生商务知识的学习、英语能力的培养，还要注重学生综合素质的提高，以更好地培养综合素质人才，进而促进学生胜任其工作。
（二）高等职业院校商务英语翻译教学的原则
高等职业院校商务英语翻译教学不仅有其自身的特点，还有其自身的教学原则，主要体现在以学生为中心、以英语为基本、坚持真实性、培养语言技能四个方面。
1.坚持以学生为中心
现在社会倡导“教师主导、学生主体”的教学模式，在高职院校商务英语翻译教学的过程中，我们也要逐步贯彻这一教学原则，充分发挥学生的主体作用。其中，我们不仅要培养学生的商务英语知识，还要培养学生的实际践行能力，双向结合，以学生为中心，促进其全面发展。
2.坚持以英语为基本
商务英语是高等职业院校商务英语翻译教学的基础，在其教学过程中，我们要坚持以英语为基本的教学原则。这主要体现在教学过程中对学生商务英语语言能力的培养方面。在高职院校商务英语翻译教学过程中，我们要加强学生英语词汇、英语语音、英语语法和英语语篇修辞知识的学习。
3.贯穿真实性
要加强高等职业院校商务英语翻译教学的实际效果，在教学过程中，我们就要针对国际经济贸易的管理和营销创设真实的教育教学背景，根据实际的商务交际需求，选择合式的商务交际内容，以便完成实际的商务交际任务，切实提高学生的商务英语水平和运用商务英语知识的能力。
4.培养语言技能
在进行商贸活动的过程中，商务英语语言技能的重要性占据突出地位，它不仅包括传统的读写能力，还包括听说能力。所以，在高等职业院校商务英语翻译教学的过程中，我们还要加强对学生英语语言技能的培养。
二、高等职业院校商务英语翻译教学中存在的问题
（一）学生基础薄弱
我国高等职业院校商务英语翻译教学是一个综合考量学生知识储备的过程，它不仅包括学生在高职院校中的学习情况，还包括对学生以往知识储备的综合考量。随着社会经济的发展，教育开支占家庭开支的比重越来越大，很多家长希望孩子从小就可以掌握各种特长，全面发展，这就导致学生从小就缺乏对各类文学书籍的涉猎，进而导致其文化底蕴不深厚，知识面窄，不利于商务英语翻译教学的学习。此外，进入高等职业院校以后，部分学生因生活突然松懈和网络游戏的巨大冲击，沉迷于网络电子游戏，荒废了学业，进而加剧了高等职业院校商务英语翻译教学学生基础薄弱的窘状。
（二）培养目标有待明确
我国高等职业院校商务英语翻译教学的培养目标是知识型人才与能力型人才的双向合一，但是，在现如今高等职业院校商务英语翻译的教学过程中，却出现两种错误倾向。首先，高职院校商务英语翻译教学过分侧重于学生知识的培养，把学生的培养朝着本科院校培养学生的模式发展，过分强调学生综合知识的发展，却忽略学生知识学习与实践能力培养的结合。其次，高职院校商务英语翻译教学过分强调学生实践能力的提高，忽略学生综合知识的培养。
（三）教材编写很不完善
首先，我国高职院校商务英语翻译教材的编写缺乏系统性和指导性，不按“词、句、段、篇”的编写系统进行，逻辑性极差，也不标注翻译技巧，缺乏一定的指导性；其次，我国高职院校商务英语翻译教学的教材所提倡的理论严重偏离实际发展的需要，形式保持陈旧，语言老化，连练习也依旧枯燥乏味，只提技巧不重理论的投机取巧方式日渐普遍；最后，我国高职院校商务英语翻译教学的教材重译文轻过程，这就使学生难以学以致用。
（四）教学方法有待改进
高等职业院校商务英语的教学过程依旧沿用传统的灌输式教学方法，学生参与度极低，学生积极性不高，教学效果不好。鉴于此，在以后高职院校商务英语翻译教学的过程中，我们就要鼓励小班教学模式的应用，提高学生的参与度，加强教师与学生的交流沟通，进而提高学生学习的积极性和主动性，增强教学效果，提高学生的双向技能。
（五）师资力量有待提高
高职院校商务英语翻译教学过程中存在的另一个问题就是其师资力量有待于进一步提高。主要表现在三个方面：首先，教师的专业知识储备有待于进一步提高。高职院校商务英语翻译教学的教师必须储备一定的商务知识才能从事教学，但是目前从事高职院校商务英语教学的教师商务知识储备存在欠缺。其次，高职院校商务英语翻译教学的教师教学能力有待于进一步提高，它不仅包括PPT等教学手段的应用方面，还包括语言表达能力、课堂掌控能力等方面。最后，高职院校商务英语翻译教学的教师科研能力有待进一步提高，教师只有具备一定的科学研究能力，才能针对教育教学过程中的不足，找出相应的应对策略，不断创新教育教学内容，促进学生的双向发展。
三、解决高职院校商务英语翻译教学问题的策略
（一）培养学生基础
为培养学生商务英语的学习基础，我们就要加强对学生基础教育的指导，鼓励学生涉猎不同的书籍，培养其文化底蕴，开拓思维。此外，还要加强对学生在高职院校商务英语学习过程中的指导，建立健全相应的监督管理机制。
（二）明确培养目标
高等职业院校商务英语翻译教学的培养目标是商务英语知识与商务英语能力双向发展的高素质人才。坚持“就业为指导、能力为本位”的培养目标，将基础英语的学习与专业英语的学习相结合，辅之以商务实践，贯穿“三实”原则，明确培养目标。
（三）完善教材编写
要对商务英语的教材进行革新，创新其形式、语言及练习，增强其实用性。其次，我们还要加强其理论与实际的研究，使教材编写的理论与实际相符合，注重翻译技巧与翻译过程的讲解，传授翻译方法，使学生通过学习能够掌握翻译的技能，学以致用。
（四）改进教学方法
要改善高等职业院校商务英语翻译教学的教学方法，就要体现学生的主体地位，促进小班教学与互动教学的发展，加强教师与学生之间的沟通和交流。第一，加强模块教学的发展，综合发展学生的听说读写能力。第二，加强双语教学与多媒体教学的发展，鼓励学生参与社会实践，通过综合考评的方式，检测学生的学习成效，督促学生自主学习，改革传统“满堂灌”和“填鸭式”的教学方法。
（五）提高师资力量
实际上，职业学校的学生对于英语这门语言的文化背景知识了解得不够深入。中国的学生缺少对外国文化的了解。这是由于大多数人接触外国人的机会较少，学生对他国的了解只是停留在一些外国影视作品中出现的零星片段，观看影视作品时也只是娱乐而已，最多是进行语言的学习，很少在故事情节和对白中深入领会其文化内涵。在英语课堂上，教材和教师都不能够充分满足学生的需求。由于自身条件所限，教师本身对外国文化也没有很好的了解。再好的语言教材，如果离开了其文化背景，充其量只是没有灵魂的躯体。更何况，有的教师只是按照课本的内容进行讲解，根本没有深入其文化内涵，这样，学生的英语学习只能停留在浅表。民族文化知识本身一定比单纯的语言知识和句法结构更加生动有趣。尽管学生对外国的文化有着很大的好奇心，这种好奇心理能激发学生内心的需求，引导他们主动地学习，但遗憾的是，学生的这种好奇心不能从教师、教材和学习过程中获得充分满足，这无形中就浪费了宝贵的资源。因此，学校要有针对性地对学生进行这方面的教育，同时要多给教师普及一些外国的文化知识。更重要的是，教师要多接触一些这方面的东西。学校要根据本校的具体情况对这些问题进行更加深入直观的认识，进而采取一定的措施。这对学校和教师来说都是极有意义的，可以让学生对外国的文化知识有更深刻的认识，从而对英语这门语言有更深入的了解。
二、对中等职业学校中英语文化教学的思考
在中等职业学校中，有意识地培养学生的文化意识，增加英语学习的趣味性，可以扩大学生的知识面，激发学生学习的主动性，加深对英语的了解，从而提高学生的英语素养，增强学习效果，帮助学生尽快真正和灵活地掌握。
（一）教学大纲要明确对中职学生的文化意识的培养
在英语教学大纲中，应该明确规定学生文化意识养成的目标。学校应该从实际需要出发，在英语语言知识和技能目标的基础上，制定出一个明确的文化意识培养的目标。在日常的教学中，根据大纲的要求，逐步培养学生的文化意识。
（二）教材中需要体现出文化意识
职教类英语教材中应该体现文化背景的教育，而且这方面的内容应该达到相当的比例。然而现在的教材没有统一的标准，学校的教材计划也由学校自己制定，所以学校应该安排一些有关英语国家传统和现代文化背景的书籍，让学生在一定程度上了解跨文化知识，这会让他们在后续的英语学习中受益良多。在教材中也应该适当增加相关的文化背景介绍，将听说读写和文化意识的学习结合起来，使学生在学习生活中掌握语言的同时也了解英语文化，从而真正认识并掌握该语言。
（三）教师应该提高自己的文化意识
教师的责任是教书育人。虽然学生的成绩在一定程度上能体现教师水平的高低，但是两者并不能完全等同。教师要在英语教学中游刃有余，除了必需的语言知识、技巧和能力外，还必须提高自己的英语文化素养，多掌握一些英语国家的风土人情和人文知识，进一步提升业务能力水平，这样才能够更好地服务教学工作。仅仅讲授词汇语法是机械地教学，是不能引起学生的学习兴趣的。将语言和相关文化知识的传授灵活地融合，才是真正的教学。学生的知识大多都是在教师的引导下获得的，教师自身的魅力在潜移默化中影响着学生，一个文化知识修养好的教师是学生看得见的榜样，而榜样的激励作用是无穷的，它直接影响到学生学习的情感、动机和效果，从这个角度来说，教师更加需要提高自身的英语素养，更好地引导鼓励学生投入英语学习，真正地了解并掌握这门语言。
三、结语
首先，课堂精讲是英语教学活动开展的基础，也是构建英语高效课堂的重要途径。为能够真正有效地提升学生英语能力，教师要找准切入点，从每节教学内容的重难点出发进行精讲，从而有效地提高课堂教学效率。精讲的主要目的就是引导学生分析较为复杂的语言现象，让学生掌握文中的语言知识要点，突破难点，实现语言知识的不断积累。这一层次上的教学，教师应着重强调其“精”，对于学生能够自己分析清楚的句子可以忽略，对于学生理解比较困难的句子、短语等进行深入透彻的分析，让学生真正的弄懂。此外，还要注意在讲解过程中尽量使用英语，用已学过的词语替换新词，用已学过的句型，替换新句型，并加以引申、归纳。其次，精读也是课堂教学的重要环节，精读就是要求英语教师能够透彻详细的解析阅读作品的内容、风格等。在精读过程中，教师不仅要对其中的重点字词进行讲授，更重要的就是对作品内容、风格的解读，精读的主要目的就是让学生掌握各个语言点的基础上，从整体上把握作品内容及风格，并在不断的积累中逐渐将这种风格特征及内容安排要点融合到自己的英文作品中。对于文章中的较难句子，肯定是需要进行语法分析的，但是也不能片面地强调句子本身的结构，要应让学生能够根据自己的想法对上下文意思进行合理判定。从而，让学生不会因为反复的语法分析而失去英语学习与英文作品分析的兴趣，并能够培养他们发现问题、分析问题和解决问题的能力。
2.开展课堂合作学习，营造高效课堂构建的平台
合作学习是新课改提出的一种教学方式，合作能力是当前学生发展潜力大小的重要表现，也是学生能够适应未来的职业生活及社会生活的重要保障，在高职英语课堂教学中，合作学习可以为学生提供丰富的感性知识和大量的语言实践机会。所以，在高职英语教学中开展课堂合作学习是具有客观必然性的，能够为营造高效课堂构建良好平台。具体来讲，首先，教师依据每节课程的具体内容，适当的引进与之相关的课外阅读作品，结合学生不同的英语实际表达与应用能力，以及学生不同的兴趣、成绩、性别将他们分成不同的小组，安排各小组进行场景会话的练习，这是实现小组合作的一种重要方式；其次，在小组合作过程中增加竞争的意义，学生为了能更好地体现自己小组的合作效果，都不希望自己为小组成绩拖后腿，因此会竭尽全力完成好每一个环节，从而达到充分挖掘学生自身潜力的作用。同时，通过学生之间合理的竞争，能够更好的激发他们学习的热情与积极性，增强其探究精神与集体荣誉感；最后，在课堂合作学习中还应当引入科学的评价机制，公平评价不同合作小组的学习效果，促使合作学习小组整体学习兴趣的提升，最终达到提升课堂教学效果的目的。
3.加强课后练习巩固，完善高效课堂构建的体系
课后练习是对英语课堂教学的有效补充，也是培养学生能力的重要途径，既能够对课堂知识有效的巩固，又为教师及时了解学生实际学习情况，进一步完善教学思路，充实教学体系，调整教学方法提供依据。具体来讲，这一层次的教学，教师应更多的关注学生如何练的问题。课后练习的形式有很多种，需要给学生留出更多选择的余地，让学生能够通过课后练习真正的提升自身英语能力。比如，最常见的一种练习方式就是口头问题，由教师提出问题，学生更加课文内容及所学知识进行相应的回答，而在这一过程中教师要注意对学生的思路进行引导，让学生能够变被动的回答为主动的思考，一方面提升学生的听说能力，另一方面也提升了学生主动思考，发现问题与解决问题的能力。
4.结语
关键词：知识营销“4Is”营销策略知识经济虚拟价值网络
知识营销的内涵
所谓知识营销是指：企业在分析本企业文化和产品特征的基础上，开发的能够体现企业独一无二的文化特征和产品特征的知识及科普知识，并在实现企业内部共享的前提下，通过现代网络信息技术平台向广大顾客不断传播该知识体系，并不断获得顾客知识反馈，从而不断调整改进经营策略的一种互动的知识交换过程。其目的在于创造和培育顾客需求，在实现顾客满意的前提下提高产品销量和企业形象，实现社会可持续发展和企业长期发展。基于这个定义我们不难发现，知识营销具有如下几个方面的内涵：
知识营销是以先创造需求并满足需求为其市场先导的。知识营销通过与顾客知识的传递与沟通，发现并创造需求，引导和改变消费者的消费观念，促使其接受新产品。同时积极吸纳顾客的思想，时刻保持与顾客的同步。
注重知识的创新性和多元性，及时根据市场需求整合企业内部知识体系。在知识更新日新月异的今天，创新可谓是知识营销的灵魂。没有创新，企业的知识就无法适应市场的需求，也就更谈不上创造需求了。同时由于当今消费者的需求日趋个性化和差异化，传统的统一定制下的大规模制造已无法适应市场需求。面对多样化的需求，企业必须建立多元化的知识体系，以能够根据不同消费者的需求，提供个性化的产品和服务。
基于信息网络技术下的知识传递与交流的互动体系。知识营销主要通过利用现代信息技术、电子技术和网络技术，通过与顾客之间的信息交流，一方面及时了解每个顾客的个性化需求，及时快捷的提供给其所需的知识、信息和产品；另一方面通过传递企业的知识信息，激活和创造顾客需求。
知识营销实现了市场导向和导向市场的统一。知识营销不仅能通过及时了解市场顾客的知识信息，从而及时的去满足市场，更能够通过知识的传播和互动创造需求，能动的影响和培育市场。
基于知识营销的4Is组合
知识经济的出现，使得市场营销发生了一场深刻的革命，诞生了知识营销。传统的基于4PS组合的营销组合已不适应新形势下的营销需求，这主要体现在以下几个方面：
传统的大规模定制下的集中生产将被非标准化，分散化，多品种小量生产所取代，而且前者的标准化产品也将为后者个性化，多样化的产品所取代。这就使得传统4PS中的Product即产品策略面临挑战。在传统4PS中，产品策略注重产品的组合，生命周期和新产品开发。而这一切在知识营销体系下将变得不再重要，因为在知识营销体系下，企业每一件产品都是根据顾客的需求“量身定做”，每一件产品可以说都是“新产品”。一种产品提供给所有顾客的时代已经一去不返。正如唐·佩伯和马莎·罗杰斯在《1:1的未来》中所说的那样：在1:1的未来，你自己将会发现在一个时间内对一个顾客的商业竞争，你并不企图把一种产品尽可能多的销售给新顾客，代替它的是，你将会向一个顾客出售尽可能多的产品-它是长期和跨越不同产品线的。
传统营销下的价格体系发生改变。知识营销体系下，企业将更加注重产品的知识和技术含量。消费者在购买商品时已不仅只考虑其使用价值，而且更加关注它所带来的知识价值，日益注重商品和服务背后的文化内涵。购买的是能使之增加知识含量的产品和相关科普知识以及与之有共鸣的价值取向。而传统的以价格体现产品价值（包括价值增值和成本）的价格确定体系，却无法准确的揭示隐藏在商品背后的知识的价值，以及因缺乏判断知识成本的标准而造成的对作为产品的知识的定价困难，必然会导致交易的缓慢，甚至造成交易障碍。正因为如此，才会导致一盘正版的Windows98在商店的售价几千元，而其在盗版市场才售价几元钱的尴尬局面的出现。
知识营销由于基于网络信息技术平台，使得传统的营销渠道也发生了变革。由于网络可以不受空间和时间的限制，从而使得企业可以不必借助中间商和零售商就可以实现销售。顾客只需要通过网络提出要求，企业就可以依据其需求供货。不仅如此，对知识营销企业来说，可以减少诸多的中间环节，诸如可以不必设置大规模的产品安置空间和中转仓库。这样就可以大大降低渠道运行费用和交易费用。由此可见传统营销组合中的渠道在这种“直接”交易面前将大大降低其作用。
针对上述传统营销的弊端，笔者认为在知识经济下传统的营销以4Ps为基础的营销策略组合方式必然进行改进和创新。在这里笔者提出一种基于4Is的营销策略组合：
个性化的产品和服务（Individualproductandservice）
知识经济极大的改变了人们的生活方式，“消费者需求日趋个性化，情感化，人们更加重视个性的满足，精神的愉悦。这意味着消费者的需求可从“量的消费”、“质的消费”开始走向“感情消费”时代”。在这个时代，企业会发现，原来那种针对一般顾客的标准化产品会越来越缺乏吸引力，而那些彰显个性的产品则受到消费者极大的欢迎。因此在知识经济时代，基于个性化的基础上进行产品生产和服务，是企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展的必然要求。
基于协商下的价格约定（PriceIndenture）
知识营销下的价格体系应体现出价格构成及构成要素地位这些价格演进规律的新特点，即体现出知识的价值和其评价体系。在知识营销下，价格应成为知识的函数，以知识含量的多少及其创新程度来作为价格高低的评价标准。当然由于知识含量的多少及创新本身就是一个很难量化的标准，因此在确定大标准的前提下，根据企业与顾客之间知识交流与共享的程度，通过他们协商来确定知识产品的价格不失为一个解决问题的好办法。
基于网络的信息技术平台（ThePlatformBasesonInternet）
知识经济以网络化的方式存在，以信息技术的传递为其方式，其目标是解决信息不对称。网络营销是知识营销的载体，网络技术较好的解决了知识营销下的知识产品传播的时间，范围，速度，有效性等问题。将企业知识通过一种明晰公开的标准化输送，将知识产品在传播过程中要求的立体化与及时性综合在一起。“这一营销方式，由于其手段应用环境的可超前性，目前已经处于成长阶段。据资料表明，美国的网络营销的收入已占总收入的20%左右，虽说进一步发展还有待时日，但目前这一借助网络技术进行的与消费者沟通辅助的通路，将成为知识营销下的主要通路”。
前面已经讲过，在知识经济时代，产品的知识含量将越来越高，而且作为产品的知识也会越来越多。企业能否顺利实现这些产品的价值和创造需求，关键在于消费者的“知识”了解和理解程度。在知识经济条件下，产品的科技含量和知识密集度不断提高，消费者知识增长速度，特别是对高新技术的认识水平，远没有技术发展那么迅速。消费者这种对高级技术产品及服务认识的“滞后性”成为企业营销的一大障碍。因此，在营销活动中通过知识交流，一方面“尽量使消费者能从中学到更多的知识，使消费者感觉到同样的付出，可获益更多”，另一方面是企业能及时了解顾客需求，把握市场脉搏。将是企业战胜对手获得竞争优势的关键所在。
4Is营销策略组合应用的基础
建立基于网络信息平台下的客户关系管理系统
加强与顾客的双向互动，通过顾客资料的运用与分析，设法掌握更多的顾客特性，进而开发出更多的顾客需求。由于在知识经济条件下，消费者的个性将得到极大的张扬和发展，其需求也将更加差异化和多元化。同时由于知识将成为主要的生产资料，知识产品将会越来越多，产品知识的含量也会越来越高，顾客与企业之间的买卖关系也将不会是从前那样是一个简单的“一手交钱，一手拿货（或服务）”的过程，而是一个包括购买前知识沟通，购中付款交易过程，售后的跟踪指导和知识交流过程，以及产品使用完后的知识评价和反馈过程等四个阶段的复杂过程。因而这就要求企业根据不同顾客的不同特征，对顾客以及顾客特征进行分类，将他们及他们的喜好、兴趣等进行档案管理，根据其开发和提供相互的产品和服务。
改善企业的组织结构
建立其快速反应的扁平化组织结构，化原来的大规模定制方式为以偏好为划分标准的营销部门生产集群方式。在知识经济条件下，企业只有建立起快捷的扁平化组织结构，改变原来的大规模定制生产方式，实行以顾客偏好为导向的小规模的多样化生产，才能更快的满足顾客多元化的口味和需求。抓住瞬间而逝的市场机会。
构建企业的内外部网络信息系统
努力推进该网络系统内容的丰富化，信息沟通的有效性和便利性，信息沟通方式的差异性。网络作为知识营销的一个基础工具，其作用越来越重要，他是企业内部及企业与顾客之间进行知识传递和交流的重要纽带和桥梁。较之其他通讯工具，网络实现声、像、文一体化的多维信息共享和人机互动功能。因而能够很好的将企业的意图传递给顾客，并及时获得反馈，然而在众多的网络系统中，企业要想有效地抓住消费者的眼球，就要使得自己的网络系统以丰富的内容吸引人，以独特的沟通方式打动人，以便利的操作留住人。建立起企业与顾客之间的知识生产与消费的长期关系。
建立一个基于知识创新与传播成本的价格评价体系和价格协商制度
该体系和制度可以让企业以更快的速度与顾客协商好价格。上面已经提到由于知识经济下的价格不仅要反映原材料，人力资本等传统生产资料的价值，更要体现出知识的价值。因而这就给传统的价格确定机制提出了挑战。在现实生活中，人们常会遇到这样的困惑。许多高科技产品昨天还高达数千元，今天就降至百十来元，变化之大、之快往往使人应接不暇。降幅之大，使得人们在震撼的同时不仅要问：高科技产品，其“科技”到底值几何？其价格又该如何确定？正是这些疑问，使得消费者对企业产生一种不信任感，使得他们认为企业每一次定价都包含着高额利润的。于是，当企业每推出一项新产品时，大多数的消费者采取的是一种观望和等待（等待其降价）的态度。这样一来就使得许多企业丧失了市场先机，得不到应有的回报，从而也就丧失了再进行创新的资本和勇气。因而要解决上述问题，迫切需要企业建立一个基于知识创新与传播成本的价格评价和协商机制。给消费者一个明确知识价格的评价标准，然后由企业和消费者在这个标准的前提下，根据产品创新的程度进行协商定价。
建立一个敏捷集成的虚拟拓展价值网
通过该价值网可以与相关利益企业建立一个共生、共存的稳定的战略同盟。由于知识营销从销售开始到结束都是通过远距离的非接触方式进行，因此知识营销渠道与传统营销渠道是有很大区别的。一般来说网上销售主要有两种方式。一种是交易次数相对较少，但每次交易量较大，且购买比较集中的B-B模式，即企业对企业模式。另一种是每次交易量小，交易次数较多，且购买相对分散的B-C模式，即企业对消费者模式。在Internet平台上基于web技术的网络营销渠道最新发展主要分为两个方向：一是基于Internet网络的采购与分销管理，实现企业与供应和分销商之间的网上采购与分销管理，从而为企业在增大供应商和分销商选择空间的同时显著降低采购和销售成本；一是客户（这里主要是指供应商和分销商）关系管理（CRM）。其定位于知识企业生产成品和服务的整个营销过程的管理，包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节，“实现企业与众多经销商的直接交易，即通过建立BtoB或BtoC的营销模式，消除营销体系中的中间环节，缩短交易时间，降低交易成本。随着ERP与SCM、DRP和CRM的集成，最终实现支持基于Internet/Extranet环境下敏捷虚拟组织的集成化运营。”
参考资料
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评价作为英语课程中的一个重要组成部分，在英语课程的教学中具有重要的作用和影响，尤其是课堂评价因人、因时恰如其分地进行评价，效果更佳。新课程理念要求英语教师站在素质教育的高度，明确评价原则，掌握评价方法，根据英语课程标准全面、科学地实施教学评价。课堂评价应以形成性评价为主，关注学生综合语言运用能力的发展过程及学习效果。然而在现行小学英语学生评价体系中，一些教师脱离实际，故弄玄虚，目的不纯，导致评价出现偏差。主要存在的问题：
（一）评价形式固定，奖励过频。评价机制和评价方法单调,过于强调鉴别与选拔功用；评价重心过于关注活动和学业成绩的结果,无视对日常教育教学的评价,无视对教育活动的开展、变化进程的静态评价；忽视对学生学习过程的考查，形式单一，缺少多元化和多样化。只要小朋友能看图说出单词，说出老师设计的问题或操练句型完整流畅，教师马上奖励五角星，并把它贴在孩子的额头上。小朋友自然很高兴，同学也羡慕，课堂上马上会想起啪、啪、啪啪啪的掌声。这几种形式，机械、固定，就和表演差不多，特别是公开课、研课教为了追求印象好、效果好，教师用的频率更高。而且请优秀生回答问题多，奖励也多，有的学生一堂课会得到好多五角星、书签等小礼物。公开课、其他学生看了眼红，失去了原本有一点的学习兴趣。
（二）评价内容片面，过于量化。过于注重学业效果,而对学生在教育进程中表现和培育起来的创新意识、实际才干、心思素质、行为习气等综合素质评价缺乏有效的评价工具和方法。在课堂上，教师往往把全班分成几大组，教师分别以数字、颜色、小动物给每组取上好听的名字，如1、2、3、4，blue，pink，green，red，bear，cat，dog，tiger等,每当有学生答对问题时，就在黑板上给该小组加一颗五角星或用写“正”字的方法完成，脱离了本课英语教学内容。教师在课堂最后常常统计这些获奖数字，并把获奖结果写在黑板上，获胜的一组兴高采烈，其他几组就垂头丧气。
（三）评价方法单调，缺乏质性。过于重视纸笔测验，强调量化成绩，对表现新的评价理念的新质性评价方法如生长记载袋评价法、表现性评价法及其他考查方式和质性评价方法不够重视。
（四）评价形式单一，缺少互动。教学中常以教师评价学生为主，教学中仍然体现了以教师为主，教师居高临下，学生被动听讲，学生的主动性和积极性受到压抑。评价对象基本上处于被反省、被批判的位置,自尊心、自决计得不到很好的维护,对评价往往持一种冷漠、应付、统一、厌恶、拒斥或许惧怕、惧怕、逃避的态度,甚至出现诈骗、故弄玄虚的行为;
二、小学英语学业评价的内容与形式
评价是一种获取和处理用以确定学生水平和教学有效性的证据的方法，它包括了比一般期末书面考试更多种类的证据。对学生的学业成绩进行考核与评价，是教学工作中一个不可缺少的组成部分，是对教学结果的评价。发展性英语科形成性评价可以从学生课堂学习评价、学生作业及测试评价、课外延伸评价等方面来进行评价。英语学习评价，是指师生利用科学的方法，按照一定的标准对学生的英语学习活动及效果进行测量与评定，在此基础上比较、分析学生的学习现状所达到教学目标的程度的过程。从评价时间来看，评价贯穿于学习的全过程；从评价内容来看，包括对学生用英语进行听、说、读、唱、演的技能和综合运用语言进行交际的能力进行检测；从评价方式来看，是由师评、生评，自评与互评有机组合进行：从评价性质来看，属于包含进步测试、诊断性测试、学业成就测试等多元性质的测试；从评价的功能来看，“形成”和“改进”是口语评价的主要功能[2]。评价内容及方法：
（一）学生课堂学习评价方式。
1、课堂表现评价。主要是记录学生的课堂表现。它包括学生的问答、对话、朗读、游戏、比赛、会话等活动。教师在上课时可根据教学环节，对学生进行多方面评价，除掌握基本的知识技能外，注重学生的创新精神和实践能力的培养。教师除了多用鼓励性的语言外，为了激发学生的学习兴趣，利用小学生争强好胜的心理特点，在教学的各个环节引入竞争机制，设计各种奖项；得奖者发一个小星星，老师每周一次收集记录学生得到星星的数目。记录到学习档案上，做到实事求是、公平公开。学生可以在家长、教师和自我监促下不断进步。为了便于评价，可采用小组合作学习的方式进行评价。哪一组参与积极、纪律好、表现好可得集体奖。既培养了学生的合作意识，又培养了学生的集体荣誉感。
2、教师评价。教师对学生的评价可以通过描述性的评语及平时学生在课堂上的值日报告、学生参与课堂的积极性等多种形式来进行，具体体现在：每学期或每学年一次的描述性评语，听、说、读、写技能等个人发展评价表，有主题、有准备，每学期每人二至三次的值日生报告，还有课堂讨论、随堂小测验、当堂效果检测、课堂提问口头检查等等
3、学生自我评价。通过学生自评学习态度、学习习惯和学习目标，增强学习责任感，寻找的个人学习有效途径。学生自评侧重从培养学生良好的学习习惯入手，逐步激发学生学习英语的兴趣。在自评过程中，教师要重点培养学生诚实做人的思想、道德品质，并通过实事求是的自我评价，学会举一反三，并不断改进学习方略，明确下阶段学习方向。
4、学生互相评价。学习语言的目的是为了交流、表达思想、传递信息，在学习中培养良好的团队精神。通过互评，学生有机会了解他人的学习并能看到自己的不足，从而对自己的学习目标有了一个更明确的概念。合作意识能够使同学之间相互学习、互相督促，取长补短，通过评价使学生认识到自己的努力程度、学习动机、合作意识、学习策略等方面与学习效果之间的关系[3]。有利于学生形成比学赶帮超的良好学风。
5、家长评价。家长对学生的评价主要是家长对学生的学习习惯、情感态度、语言知识等方面进行评价，尤其是家长能与孩子一起来关注学习，特别是关注学习中的错误，这种做法是值得提倡的。家长评价最终是为了达到教师、学校和家长共同培育人才的目的，提高学生的学习效果。
（二）形成性评价。一是课堂学习表现。包括学习兴趣、.参与意识、.合作情况、.答问、.对话表演、课堂守纪等；二是作业、练习表现。.主要评价口头预习、复习和书面作业、练习：三是英语实践活动表现。如：自制图片、卡片和小记者采访日、编英语小报、情景剧表演、英语歌曲打擂、数字益智游戏、英语词汇闯关、英语游园活动、小专题讲座、课前2分钟演讲等。
（三）终结性评价。主要由口试、听力和笔试构成。
1、口试
a.Askandanswer（问答）
b.Topic（话题谈论）
c.Freetalk（自由交谈）
d.Listenandimitate（听音模仿）
e.Singasong,recitearhymeorachant.（唱歌、背诵诗歌或说唱）
2.听力：
a.Listenanddraw.（听听、画画）
b.Listenandnumber.（听音标号）
c.Listenandjudge.（听音判断对错）
d.Listenandmatch.（听音连线）
e.Listenandchoose.（听音选择）
f.Listenandfillintheblanks.（听音填空）
3．笔试：主要测试默写26个字母，听写单词、数字或句子，选择、判断对错，排列顺序、填空、看图写单词或句子、连线和.翻译等等。
三、进一步优化小学英语学业评价策略
新课标强调课程从学生的学习兴趣、生活经验和认知水平出发；倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径。传统的评价观念，其出发点是学科本位，重学科，轻学生发展。要体现新课程标准的实施效果，评价体系应该“正确反映外语学习的本质和过程，满足学生发展的需要”[4]。为此，要进一步优化小学英语学业评价策略，重视英语学业形成性评价，充分发挥其积极作用，促进新的评价体系的形成。
（一）评价要声情举动并用。根据低年级的年龄特征，评价不仅要有口头评价，还要有体态评价语言。低年级孩子对大人的一言一行都特别在乎。本人在教低年级的经验中发现，摸摸孩子的头，拍拍孩子的肩膀，孩子比听到Good!Verygood更高兴，甚至还可以拥抱一下孩子，当然体态语言在课堂上只能用一两次，不能过多、泛滥。
（二）评价要精神物质并举。随着学生年龄的增长，高年级学生只要教师真诚的欣赏与鼓励，学生的学习积极性就会得到激发和保持。教师可适当地利用物质奖励。例：在教学时，同学和老师都预备了水果，课文中的重点句型是：What’thematter?I’m…Here’s…foryou.学生在答对老师的问题时，老师把相应的物品就送给学生。学生之间互相操练也可赠送礼物，增加友谊。
（三）评价要符合教学内容。评价不仅要与教学内容有关，还要避免过于依赖量化，组与组之间在课后的争锋吃醋。例：本人在教学水果时，把全班分成男女两大组，黑板上画了两棵树，课前剪了不同形状的水果，得分的一组到黑板上自己贴一个水果，到最后我让两组的奖励一样多，同时拓展巩固复数。同学们都学得很开心。策略一：根据学生参与课堂的情况和课堂任务的难易程度，分层次、客观地对学生的课堂表现进行评价。例：在单词的拼读和一味的句型操练，教师只要对学生回答正确与否就可以，而对学生自编对话和看图编话等比较高的任务进行评价时，表扬的力度要大，除了口头表扬还可以有物质表扬，哪怕一本练习本。
学生的情感因素，对于其英语写作能力提高有重要影响。如果学生的情感因素被英语写作学习调动起来，那么学生就可以投入到英语写作学习中。但如果学生的情感因素得不到成功调动，那么非英语专业的英语课堂就会如一潭死水。就笔者来看，绝大部分的学生从心理抵触英语写作学习，认为英语写作学习的难度超过了其可以承受的水平，无论自己怎么学，都不可能学好的。学生的写作畏难情绪，不利于学生英语写作水平的提高。
2、高职院校非英语专业学生英语写作能力提高策略分析
加强非英语专业学生写作能力的提高，需要高职院校英语教师关注教学方法的改革与教学思想的更新。下面，笔者就高职院校非英语专业学生英语写作能力提高的策略进行分析：
2.1加强对英语写作学习的重视
英语写作是一项技能，非英语专业学生学习英语写作，具有较强的目的性。高职院校学生毕业到社会中工作，必定须要一定的英语交际。可想而知，如果一低头不语同职院校毕业生连英文E－mail都写不好，个人简历都无法独立翻译，那么毕业生如何立足于具有激烈竞争的社会中呢？作为高职院校的英语教师，需要关注非英语专业学生的成长，关注学生的英语写作能力提高，帮助学生建立起较高的英语学习自信心，促进学生英语写作兴趣的提高。
2.2加强学生语言习惯与造句能力的培养
学生写的能力，需要在读的基础上进行提高。英语写作是听、说、读、写的结合，学生要提高自己的英语写作能力，需要对多个方面的能力进行提高。首先，教师要加强听写训练。将听与写结合起来，是英语教学的重要方法。教师不仅要引导学生听写单词，还要听写句子，从而对学生的英语语言知识进行规范。让学生以听短文的练习来促进学生了解英语文章的构思方法。听写训练需要从简单向难进行过渡，听写的次数也要合理，一般以三次为准。学生在边听边写的过程中，会实现写作水平的潜在提高。其次，教师要加强造句训练。文章是由段落组成的，而段落是由句子组成的。要写好一个英语作文，学生需要具有良好的造句能力。在高职英语教学过程中，教师可以给学生提供单词，让学生造句。也可以为学生提供句法，让学生通过应用语法进行造句。
2.3利用改写训练，提高学生写作能力
在高职院校的英语教学中，教师可以引导学生对课文进行改写。改写的角度多种多样，教师可以让学生从对课文的人称加以改变，对时态加以改变，对语态加以改变。更可以让学生对连词的使用进行替换，对句型进行转换等等。通过长时间的改写，学生的写作语言错误会减少，这对于学生思维能力的提高与写作能力的提高是有重大意义的。
3、结语
营销创意是有计划的营销应为的一个组成部分，这对于行业竞争相对激烈的行业来讲尤为重要。营销创意又别有其明确的行为目的，更具有明确的产品卖点创意。营销创意，不仅是产品策略的创意，还包括品牌创意，广告宣传创意，企业形象创意等。企业的整个生产经营活动是一个创意的系统工程，创意能使企业保持永恒的魅力，激发企业永远追求的时代特色。从数量和质量上来说与产品创意相比都不逊色。营销创意是整个营销策划过程的基础，是决定营销策划的前提。营销创意的一个根本就是营销周期，根据不同的营销周期需求进行不同的营销创意。
2营销创意在计划营销过程中的作用和实现
2.1营销是创意还是过程
一谈到营销就想到创意。创意必须以科学、严谨的营销管理过程为基础，与各种营销组合工具密切配合才能起到促进销售、占领市场的作用。我国企业终于有很多认识到了做广告的重要性。中央电视台标王的价格也是一再攀升，前年秦池以[XC牛1.tif,JZ][XC牛2.tif,JZ]牫亿元的天价中标，去年爱多又每天付给中央电视台[XC牛3.tif,JZ]牭万元的广告费，各厂家也纷纷大打广告牌。不能否认，广告给企业带来了巨大的经济效益，使一批国内企业脱颖而出，但是靠广告的一鸣惊人并不能使企业长治久安，获得市场竞争的胜利也不仅仅只靠广告、彩电、[XC牛4.tif,JZ][XC牛5.tif,JZ]犇等。家电的降价风潮又再次证明：在万般无奈之下，我们的企业又拿起了最笨拙、最原始的竞争手段———价格战。实际上，在没有任何成本优势基础上的价格战既削弱了对手又损害了自己。
营销是一个过程，是分析、规划、执行和控制，是从市场研究、确定目标市场、产品定位到策略规划、计划实施、效果反馈的完整过程，是产品、价格、渠道、促销的完美组合。我们只看到宝洁公司的广告做得好、做得凶，可他们的分销渠道、人员推销照样出色，相反，重庆奥妮的百年润发广告虽然效果极佳，但分销却拖了后腿。松下彩电的品牌价值要高过长虹，但其售后服务做得不好，限制了其市场的扩张。
2.2营销是用过程来生产创意
营销既然是一个过程，它前期的市场研究与产品开发就显得特别重要，前期的工作做好了，后期的推向市场则是水到渠成、顺理成章的事情。香港李锦记历经百年而不衰，在今日香港市场中更是调味品的排头兵，这和其严谨科学的营销管理是分不开的。李锦记的营销组合其实很简单：广告＋分销，在电视、广播、包装等家庭主妇最可能接触的各种媒体中大作广告，并在电视节目和超市中做现场演示，教授人们如何使用这种调味油。同时注意产品分销渠道的畅通和广泛，实现在各大超市、便利店的最大销货率，既让顾客知晓又能处处、时时能够买到。成功的营销组合使产品获得了极大成功，李锦记的销售额增长了一倍，稳居同行业首位。
营销不是故弄玄虚的花架子，不是神秘不可知的玄学，是实实在在的科学，只有在科学基础上强调营销的艺术性才是正确的态度，因此在企业内部实现营销管理过程的制度化和规范化是当务之急。
对营销的理解不能停留于表面的浮光掠影，而应脚踏实地、勤勤恳恳地去做营销，去抓营销的根本，这个根本就是要将市场与企业联系起来考虑问题。在借鉴各方面经验的基础上，企业应有选择性地采取以下措施建设自己的营销系统：
第一，在企业内部成立市场部，对消费者和社会需求发展方向进行持续不断、仔细严谨的调查与研究；
第二，在组织机构上设立营销副总，全面统筹规划企业的营销过程，对市场研究与开发负全责；
第三，建立与顾客的紧密联系，广泛征求顾客意见，并及时反馈给最高决策层；
第四，将产品开发同市场研究紧密结合，使社会需求变动迅速反映到产品开发上来；第五，成立战略小组，对产品在市场中的现状与发展、营销手段的效果与不足进行定期的评价与反馈。
3营销执行在企业中的重要作用
执行看似简单，但却是整个策划过程中最难操作的环节，可行性较强的策划是最适合市场的。因此策划与执行并不是两条无法相交的曲线，而是必学结合在一起的同心圆。完善的营销执行计划是执行力的源泉。有这样一种值得关注：企业执行力差的原因，很大成都上在于销售人员不能正确执行公司政策，一方面是因为销售人员缺乏正确的意识，另一个方面则是销售人员缺乏足够的专业技能。因此，管理者总是希望让销售人员接受大量的培训，通过培训来改变认识，提高专业技能，从而强化执行力。这是一个误区。管理者往往忽略了分析自己，执行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者将目标与计划等同起来了，认为自己制定了企业的策略发展目标，就等于制定了策略的执行计划，这种认识是错误的。
执行力的关键在于销售人员行为的一致性。这中一致性不是来自于策略目标，而是来自于营销执行计划。但是很多企业的整体策略思想都再管理者一个人的大脑中，平常都是通过与销售人员之间的沟通来推动策略执行的，这就存在一种状况；经常沟通的人容易理解管理者的策略意图，而不常沟通的人则只能依靠自己的理解行事，偏差也就难以避免了。做好营销执行计划，关键在于:一要准确定位，二要明确目标，三要确定预算，四要合理分解，五要有效转化，六要强化规范，七要动态跟踪。制定营销执行计划时，不仅要考虑整体层面，还必须注重对策略的分解，要通过时间，产品，渠道，区域等各方面来丰富执行计划体系，同时以具体的施行方案，确立具体的执行步骤。抓住了这几个关键点，就能够通过营销执行计划来统一，规范销售人员的行为，从而迅速提高策略的执行力。
4营销执行与营销创意的保障
营销创意是建立再一个有明确目的的营销策划过程中，是一个综合决策的过程，而营销执行是一个系统的管理和执行的过程，是保障一个营销决策执行的保障平台。只有具备良好的营销管理保障体系才能使优秀的营销倡议和计划得到顺利的执行。策划与执行能力是并存的，产品的性质不同就要因案而异，但涉及的具体执行方式是可以重复的。营销管理是一个系统管理的过程，过程管理是提高营销执行能力的主要保障手段。在营销执行的过程当众，更好的进行管理和控制，保障过程管理有效，营销执行的过程中要求我们要分析出现偏差的原因，并在管理与控制的过程中找到相应的对策，以有效保障营销执行力的提升。也可说营销执行力的保障可以用一句话来概括：再正确的时间，用正确的手段执行正确的政策。
5结束语
营销计划的执行和创意是整个有计划营销活动的前提，是企业管理者对计划营销的定位和目的的决策，其企业管理者和其企业团队对营销目的营销手段及方法综合的判定。营销执行是企业综合管理能力的体现，再建立完善的执行管理体系的基础上，且具备良好的执行管理保障体系才能使优秀的营销创意和计划得到顺利的执行。
参考文献:
[1]郭国庆市场营销学，武汉大学出版社2003
[2]许梦博，新经济与企业文化，企业研究，2002年第四期
长尾理论是传播学和经济学上的一个重要理论，它是由《连线》杂志主编Chris Anderson在2004年十月的《长尾》 一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。以“淘宝”为例，阿里巴巴“淘宝”站的商品玲琅满目，有热门商品，更多的是大量的非热门商品。将前20%热门商品所占市场份额和后80%的非热门商品所占市场份额相比，它们之间是旗鼓相当的，甚至后者会超越前者。简单的说，只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。众多的小市场所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求，当有了需求后，会有更多的人意识到这种需求，从而使冷门不再冷门。在信息高速公路时代，以互联网为代表的主流媒介改变了80%的小市场在夹缝中谋求生存的状态，网络平台为用户提供了几乎无穷多的产品可以选择，几乎任何东西都可以在这条长尾上找到；用户真正喜好的产品被挖掘出来，那些非主流的众多产品开始进入用户的视野，并被他们所选择。而网络营销反过来也使这条尾巴越来越长，无限的网络为几乎所有的商品提供了无限的延伸空间，为他们提供了出售的机会。有学者总结出“长尾市场”有以下三个特征：1）非热卖品；2）单一特征的商品市场窄；3）商品繁多。对比非物质文化遗产这一主题，非遗的产品多为少数民族文化，鲜少经过专业的市场包装与开发，对游客的吸引力有限，属于非热卖品；单一的非物质文化遗产市场窄，只能吸引一部分特定的游客，其中以研究非物质文化遗产的学者和特定爱好者为主；但非物质文化遗产的总量大，它的特点恰恰促成了它以集合的形式成为旅游的“长尾市场”。
二、旅游需求“长尾”与供给“长尾”的契合
（一）游客旅游需求“长尾”的形成按照全球休闲与旅游业发展的一般规律，一个国家当人均GDP达到1000－3000美元，就将进入休闲消费、旅游消费的爆发性增长期。根据最新一期的GDP数据显示，我国已有部分省市赶上发达国家的经济发展水平，人均GDP破万，促使旅游业不断展壮大，形成规模效应。全民出游的大背景下，传统的旅游景点已无法满足旅游者多样化的需求，旅游者的需求不断细分，以张扬个性从而更好地满足精神需求为目的的个性化旅游市场规模不断扩大，他们与传统的主流观光游客形成明显的差异，这就使得游客的“长尾”逐渐发展壮大，“头部”的大众化旅游需求市场广阔，“尾部”的个性化旅游需求市场单体需求量低，但是其集合需求量可堪比“头部”，形成了明显的游客旅游需求的“长尾”市场。
（二）旅游目的地“长尾”的塑造游客需求的差异化大大提高了“长尾市场”开发的价值和利润潜力。以前人们关注较多的诸如桂林山水甲天下，三山五岳等，都是选自自然风光绝美之地，而对人文内涵的景点较少关注。现在，我们走进了文化旅游的时代，人们精神生活的需求亟待满足。近年来，通过对非物质文化遗产的不断挖掘、开发，国家对非物质文化遗产的搜录、立项使得非物质文化遗产以集合的形式走入游客们的视野之中。非物质文化遗产依托于人本身而存在，以声音、形象和技艺为表现手段，并以身口相传作为文化链而得以延续，是“活”的文化，它最大的特点是不脱离民族特殊的生活生产方式是民族个性民族审美习惯的活的显现，其文化性奠定了旅游开发的有效价值。截至2009年，我国共有昆曲、古琴艺术等26个项目入选联合国教科文组织“人类非物质文化遗产代表作名录”，羌年、中国木拱桥传统营造技艺等3个项目入选“急需保护的非物质文化遗产名录”，成为世界上入选项目最多的国家。目前，非物质文化遗产的名目还在收录当中，作为旅游产品的“长尾”，非物质文化遗产还有很大的挖掘潜力。
（三）信息化时代架起沟通的桥梁互联网走进人们的生活使得人们出行不再依赖旅行社，通过网络，我们可以即时获得所需要的信息，进而合理安排行程。传统的组团旅行最大的弊端是对消费者个性化需求的忽视。而现在，家用的小车（有时是自行车），一台智能手机加载着行程所需的所有APP，就能完成一趟旅行。吃、住、行、游、购、娱乐等各方面不再由旅行社全权掌握，自己可以根据需求选择产品和服务，追求旅行的自由与个性。同时，旅游产品的无形性使其可以利用网络上虚拟的无穷无尽的货架空间，零租金、零成本，毫无负担地成为旅游产品的长尾。
三、长尾理论对非物质文化遗产开发的意义
社会经济的快速发展和信息化时代的来临推动了旅游业的快速发展。热门景点游客爆满，冷门景点无人问津暴露出我国旅游的供需矛盾。在经济学中有着重要意义的长尾理论或许是我们缓和旅游供需矛盾的重要手段。
（一）使得非物质文化遗产景点盈利。非物质文化遗产景点一般规模较小，有时甚至只是个别的继承人，没有能力采用诸如广告一类的行之有效的宣传方式。但是利用网络平台，可以用低成本达到广覆盖、快传播的传播效果，网络还拥有可永久储存的特点，比传统的营销方式更为优越，广泛地传播可以吸引游客的进入从而使这些非物质文化遗产景点获利。
（二）培养和满足游客多样化的需求。新浪旅游论坛传出“驴友”一词，“驴友” 是旅游的旅的谐音，特指参加自助旅行、一般性探险、爬山、穿越等爱好者，也特指以风景、人文、生活的体验或采风为目的的旅行者，而非那些以度假为目的的游客。近几年流行于社会各阶层的一种旅游方式。“驴友”的出现正是游客需求多样化的真实写照。他们不需要加入旅行团，个人或者小团体组织只需要最简单的交通工具和通讯工具就能游历大江南北。伴随网络信息技术的发展，将非物质文化遗产通过网络广泛传播，可以培养一大批潜在游客，满足游客多样化的需求。
（三）分解旅行社和景区的合作关系。如果加入旅行团旅游，旅行线路都是由旅行社自主设计的，在经济利益的驱使下，旅行社规划旅行线路往往照顾与其有合作关系的景区，限制了游客对景区的选择，往往满足不了游客的需要；而现在，只要利用搜索引擎，消费者就可以自己寻找合适的景点，这就使景区对于传统旅行社的依赖减弱。
（四）适当缓解黄金周热门景点过于拥挤的情况。2013年的十一黄金周，四川九寨沟景区，因为接待能力不够，致使几十万游客滞留，引发游客强烈不满，最后把售票点都“攻陷”了。知名旅游目的地已经不堪重负——旅游服务接待能力透支，游客满意度下降。非物质文化遗产作为旅游的“长尾产品”可以帮助热门景区在黄金周时期有效地分流顾客，这既保证了“热门”旅游景区的可持续发展，也能更好地满足顾客多样化的需求。
（五）扩大旅游产业的整体规模。旅游“长尾产品”可以克服热门景区环境容量的限制，培养和满足游客的个性化需求，鼓励更多的潜在游客出游。同时，旅游业的乘数效应高，开发大量有生命力的“长尾产品”，可以创造出大量的就业岗位，从根基上扩大旅游产业的整体规模，真正做大做强旅游产业，带动当地的就业和经济发展。
（六）传承非物质文化遗产。现在的非遗传承人的创作和传承之路都很艰苦，政府虽然开始重视非物质文化遗产，也在经济上给予传承人一定的补助，但这远不能满足其对社会地位和经济地位的要求。而开发非物质文化遗产旅游不仅能很好的宣传非物质文化遗产，更能增强非遗传承人的文化自尊心和自信心，为非物质文化遗产创造良好的文化环境和生存环境。
四、非热门景区开发旅游市场“长尾”的对策
基于长尾理论在开发非物质文化遗产中的意义，我国非物质文化遗产的开发应把握机遇，积极发展，针对广阔的散客市场，运用“长尾”营销体系，满足高层次旅游者的定制化旅游需求，开发非物质文化遗产旅游，使游客们各取所需，实现旅游目的地网络“长尾”营销的核心价值：
（一）建设旅游网络营销平台长尾理论的发展是建立在网络的普及和运用的基础上的。对于非物质文化遗产的开发首先要搞好旅游网络营销平台的建设。然而，网络的大容量也会带来过量的信息而使得消费者面临信息的选择困难，构建信息过滤与游客推荐相结合的网络营销平台，是消除选择障碍，缩短购买过程的有效途径。 其次，我国现有的旅游网站大都只是一些旅游景点、路线的简单介绍，有的景区景点甚至都没有利用到网络进行有效宣传，这在传播效果上来说是非常不利的。搞好网络平台的建设要根据游客的多样性需求，本着分类清晰、信息全面、可信度高，可获得使用信息量大的原则，为游客建立一个专门的产品信息库。内容要涉及到吃、住、行、游、购、娱乐等各方面。并及时对这些信息进行更新，以便为游客出行提供最可靠的信息。同时还可以网上开辟论坛或与一些自媒体诸如微博之类的合作，通过超链接的方式连接网站和自媒体，将游客在旅游中的分享的见闻在网站上公布，让游客分享旅游中的点滴，通过亲身经历的分享培养更多的潜在游客，在竞争中克敌制胜。
（二）景区景点之间的团结合作对于绝大部分非物质文化遗产而言，知名度相对较低，所以为了打响招牌，借助其他热门景点的“东风”是非常必要的。尤其是在知名度高的自然风景区，如果加入非物质文化遗产，自然+人文的组合可以在互补中做强、做大、做精。各方可以通过合作，实现资源的优化配置，互为客源地和目的地，共同培育居民的旅游意识，互相宣传对方，提高出游率。同时非物质文化遗产之间应该通力合作，以集合的形式共同发展。单个的非遗产品或许力量弱小，也不能停留在原地自怨自艾，应该把握机遇，绽放光彩。由一种文化的发展推动多元文化的组合，非遗产品的团结合作，也有利于其开发富有特色的产品组合。多以非物质文化遗产中的内容可以通过共同合作，相互互补，共同推动，打响品牌。
