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微信是移动互联网时代出现的新兴媒体,虽然其具有新潮、便捷、多元化的宣传交流功能,但对于众多中小微企业来说,虽然注册了企业的公众微信账号,但由于不甚了解微信强大的营销宣传、策划、管理等配套服务功能,无法发挥其对于企业宣传的强大能效。因此,研究企业微信平台的营销策划与管理能够为初级使用商户提供微信公众平台的产品宣传策划、产品营销策划、企业在线互动交流策划等,为其节省新媒体营销的人力、物力和时间等成本投入。尤其是对中小微型商户而言,由于企业运营资本有限,选择微信营销宣传能够有效节约运营成本,通过企业微信公众营销与管理平台的网页,及时和更新企业产品信息,能够有效提升企业粉丝群体的数量以及关注和喜爱程度等。利用微信平台的后台管理功能,还可以及时了解和掌控企业会员数量的变动情况,从而及时调整企业在微信公众管理平台上的宣传策略,吸纳更多的粉丝群体关注企业的订阅号,加入企业的微信会员,享受企业订阅号给他们生活带来的便利。粉丝群体,看似普通的客户群体,实质是隐藏在微信平台背后强大的客户群和最直接、最真实的广告宣传媒介。值得分享的内容,共享在朋友圈内,将会为企业订阅号带来更加广阔的客户群体和更加巨大的商机。微信平台策划与管理能够帮助企业广泛吸引这些潜在的客户群体,以及深入挖掘潜伏在潜在客户群体中的市场商机,从而为企业节约运营成本的同时,实现企业利润最大化的目标。
二、微信公众平台营销与管理应用的研究现状
通过可查阅的文献检索系统以及行业统计数据与年鉴,目前有关微信平台营销策划与管理应用的研究主要集中于三个层面:
第一,有关微信营销现状及发展对策的研究:王时杰(2014)、朱妍(2014)通过比较分析微信营销的基本模式,总结了微信营销具体应用过程中面临的主要问题,并据此提出了开展微信营销的有效对策;魏淑娟(2014)通过总结微信营销的特点,比较分析了微信营销创业模式案例,并据此开展了微信营销创业模式的战略分析;
第二,有关不同行业微信营销的发展现状研究:余倩倩(2014)通过分析零售业开展微信营销常见策略,归纳总结了零售业开展微信营销的的优势,并结合零售业行业特征提出了微信营销发展建议;马春阳(2014)通过归纳微信营销的主要特点优势,探索了车企微信公众平台模块的设置,并据此提出了车企微信营销应注意的问题;焦世奇(2014)通过分析扬州餐饮企业对微信营销的应用现状,总结了微信在扬州餐饮企业营销中存在的弊端,并据此提出了解决调整建议;张玉凤(2014)通过介绍微信及微信公众平台的主要功能,比较了企业微信平台与图书馆微信平台的异同,并提出了图书馆微信平台营销的合理建议等。
第三,有关微信营销的传播与运营研究:廖波等(2013)通过对中小型企业微信营销传播机制现状的分析,提出了完善微信营销传播机制的对策;毛艳琼等(2014)通过总结分析目前中小企业运营微信公众平台过程中存在的主要问题,从微信公众平台营销定位、内容、时间、互动等方面提出了完善中小企业运营微信公众平台的建议。根据以上研究现状可知,目前有关微信营销的研究仍存在以下薄弱环节:第一,第三方微信营销策划与管理的应用与经营;第二,系统化的微信营销策划管理流程设计等。
三、微信公众平台营销策划与管理的市场机遇分析
(一)微信用户数量的迅猛发展为微信营销与策划提供了载体保障随着智能手机在中国市场的迅速普及,其价格不断下降,逐渐被百姓所接受,千元以下的智能手机已经屡见不鲜,这无疑为微信的市场推广提供了必要的载体保障。2012年3月至2013年7月中国微信用户增长幅度相对显著,微信用户数的增速从2012年3月底的23万/天迅速增长到2013年7月的160万/天,增幅将近7倍。微信用户数量的迅猛增加以及微信市场运营的渐趋成熟,使微信的营销策划与推广逐渐成为商家的新宠。作为一项新兴的具有较强关联属性的虚拟社交工具,如果能够有效将不同地域、不同层面的企业用户相聚集,将会大大降低企业的营销成本,以及积聚企业的客户忠诚度。
(二)移动互联网络的迅猛发展降低了微信营销和管理的运营成本近年来中国移动互联网络发展迅速,自2.5G网络出现后,相继出现了3G网络、4G网络,使用人群数量不断翻增。尤其是在许多大中城市,许多商家为吸引客户,提供可搜索的WIFI热点覆盖区不断扩大,这无疑为微信营销策划与管理提供了良好的网络基础条件。同时随着通信行业竞争的加剧,通信运营商不断调整网络资费,网络套餐的价格日益实惠,这些做法吸引了更多的消费者加入移动互联网络的使用中,进一步拓宽了微信使用的潜力人群,拓展了微信营销策划与管理的市场前景。
(三)依托腾讯QQ的庞大市场基础平台辐射提升微信用户的数量微信平台是由腾讯公司推出的为智能手机提供及时通讯服务的免费应用程序。众所周知,腾讯公司主营的QQ软件产品具有极高的市场占有率,微信作为腾讯公司推出的同类产品,具有更加便携的沟通互动功能,包括借助手机网络的语音、图片、文字、视频等沟通交流,使手机交流的功能更加强大,更加丰富多彩。由此可推知凡是使用QQ软件产品的客户都可以成为微信的潜在用户,且微信具有的更为便捷的操作流程、节省上网流量等特点,适合多种类型企业,也为微信营销策划与管理的运营提供了良好的平台基础。
四、微信公众平台营销策划与管理的服务业务
(一)服务内容根据企业客户需求及企业项目推广需要,精选每日话题及活动资讯的单图文、多图文、文本、语音、视频等素材,并开展营销策划、编辑设计以及群发推送;同时提供公众账号社区,活跃提升公众账号粉丝参与度和互动度。
(二)服务活动根据不同企业客户的行业属性、市场需求以及企业长期积累的客户群体的特质等,结合微信自媒体营销平台和拓展渠道,开展有针对性的企业营销活动的策划、执行等,活动期间可开展粉丝管理、舆情监控以及微信图文直播等。
(三)服务反馈数字能够有效反映市场营销的推广效果,可以通过监控并统计营销策划内容的每日群发到达率、阅读率和分享率等,举办活动的互动人数、分享人数、增加的粉丝人数等基础数据,为后期企业营销运营提供指导依据。
五、微信公众平台营销策划与管理的推广渠道
(一)微信自带媒体的营销推广微信公众平台利用行业定向、地域定向、泛账号等各种渠道的微信自带媒体资源,拥有涵盖各种门类的微信用户群体。在长期的客户服务中,通过积累丰富的自媒体账号人群属性、粉丝质量判别机制,能够承诺为客户提供效果化推广结算计费方式的微信营销。从平台功能来看,目前公众平台的主要功能包括多媒体信息大规模推送、定向推送(可按性别、地区、分组等指标定向推送)、一对一互动、多样化开发和智能回复等。这些功能为公众平台的实际运营带来了媒体、营销、客服和公共服务等应用方向。
论文关键词:新区规划城市文化历史特色保护与延续
随着我国城市化进程加快和各地城市规模的普遍扩大,新区占城市建成区的面积比重不断上升甚至成为城市的主体。因此,新区逐渐取代旧城而成为一个城市主体风貌的体现。通常谈到“城市文化保护与延续”,都局限在历史文化名城、历史街区以及列入文物保护单位的古建筑等,而往往忽视了新区建设中城市历史文化的保护与延续。正是由于这个原因,现阶段国内很多城市建设中都出现了传统风貌特色消失、历史文脉中断的现象,并造成“千城一面”的后果”。
因此,如何在新区规划中延续城市文脉、展示城市历史文化特色,无论是对历史文化名城还是新兴城市的新区开发,都是一个值得我们深入研究的课题。以下就以浙江省近年来部分新城建设的规划实践为例,对在新区规划中保护与延续城市历史文化这一课题进行探索,希望能提出一些行之有效的具体对策。
l新区规划中城市文化保护与延续的意义
忽视城市文化特色的继承,一味追求城市现代化的发展方式正在使今天很多城市富有历史意义的城市结构、城市意象和城市景观消失和破坏,城市历史文化在逐渐地被消磨殆尽,城市的同质化现象日益严重,出现了城市空间环境形象平淡、雷同等诸多问题。而在新区规划中注重城市文化保护与延续,正是解决这一难题的最佳手段,从更深层面上说,是城市可持续发展的理念的体现,对城市的建设发展具有极为重要的战略价值和现实意义,具体体现在:
1.1有利于传承与延续城市的文脉,避免城市文化归属感缺失
每个城市都有其独特的自然和人文环境,有其鲜明的文化特色,象上海的海派文化,绍兴、苏州的水乡文化,温州的山水文化等等。城市的文化特色经过历史的积淀,也就形成了城市的文脉,城市的生命力也就源于此。这并不仅指欣欣向荣的经济景象或者直插云天的高楼大厦,而更多的是指城市的人文精神,也就是说,由城市人文精神所构成的城市文明才能说明城市的厚重感。尤其是在当代经济发展已成为主题的必然趋势之时,城市文化的延续也就成为当务之急。继承和弘扬传统历史文化,延续城市原有的文化特色,不仅仅局限在老城区中,更要注重在新区规划中。只有这样,才能有效地避免城市文化归属感缺失与城市精神模糊的困境,为城市居民创造具有生活感的城市空间,使城市文脉得以传承与延续,才能使城市文化、城市理念和城市性格乃至整个城市更具生命力。
1.2有利于塑造历史城市景观特色,构筑鲜明的城市特色
每个城市的空问都具有独特的空间特色,象温州的“斗城”、绍兴的“水城”、重庆的“山城”等等。城市文化的保护与延续同样表现在城市的空间营造上,对新区规划而言,就是指城市的空间设计、建筑风格是否具有了可持续发展的哲学思维、是否体现了城市独特的人文精神、是否顾及了人性化的目标、是否演绎了城市性格、是否承载了城市的文化理念。通过新区规划,可以重塑城市形象,有利于塑造历史城市景观特色,提升并创造全新的有历史文化传承的城市形象,进而使城市具有鲜明的特色和强大的可持续发展力。
2新区规划中城市文化保护与延续的方法与对策
如何在新区规划中体现城市文化保护与延续,将城市文化特色和底蕴真正渗透于规划中去呢?笔者结合具体项目实例,提出三点方法与对策:
2.1强化与再造历史城市空间格局,延续城市原有认知意象
借鉴历史城市具有特色的空间和景观,运用于新的城市空间,并经过梳理、调整和改良,生成现代版本的新的城市认知意象。以《温州三江口片区概念规划》为例,温州建城历史悠久,有“斗城”之称,市区有号称“鹿城九山”的松台、郭公、海坛、华盖、积谷、巽吉、仁王、黄土、灵宫九座小山,相互环列,大致排列成北斗七星形状,“斗城”之称由此而来(图1)。
而规划的三江口片区周边山环水绕,与温州古城选址环境颇有相似,规划借鉴温州古城的筑城思想,延续温州古城的北斗七星的“斗城”传统风水布局,从古人的天人合一的思想中得到启发,按北斗七星的“斗柄”、“斗魁”、“辅弼”三个部分布局(图2)。
以一系列各具特色的广场和公园形成的东西向文化公共轴带构成“斗柄”,为游客和市民提供交往活动空间和娱乐游览空间,同时形成片区内部的步行系统;以多个公园和广场构成“斗魁”和“辅弼”,丰富了滨水的带形公共开敞空间,形成沿瓯江和楠溪江富有变化的连续的绿化系统和步行系统(图3)。
“斗城”的格局蕴含着传统与现代、自然与人文的二元对比的片区特征,在延续传统风水格局的基础上,综合考虑自然生态、人文环境、现代城市需求等多元要素,将三江口片区塑造成一个现代型的“斗城“和“山水城市”,并实现新区中的人能够“亲水”(瓯江和楠溪江)、“见山”(大嶂山和双塔公园山体)、“望塔”(罗浮双塔和江心双塔)、“忆城”(文化公共轴带)和“观都”(瓯江南岸主城区都市界面)(图4)。
2.2用象形隐喻城市文化图形的方式来塑造特色城市空间意象
找到反映城市文化精华的空间结构形态要素,在规划中借助建筑和道路系统,水系和绿化空间的设计,象形隐喻城市文化图形,从而来突出地方的空间文化内涵,表现城市的文化精髓。
以《绍兴市迪荡新城规划》为例,绍兴是古越文化的发祥地,也是古越文化中心。规划通过对绍兴地方深厚文化历史的深入研究,首先从绍兴画家的《稽山鉴水图》(图5)
作品中得到启示,提炼出“远山、村庄、流水、拱桥、渔舟、古树”作为城市重要的意向特征:绍兴城市与山水的和谐,从而确立了“和谐”城市发展与山水和谐是本规划的主要立意。然后又从绍兴的书法艺术家的《王和女》作品中获得灵感(图6)
书法作品集中体现了越王与西施这两个在绍兴历史上最具影响力的历史人物(图7),
越王勾践的隐忍、坚毅和谋略使他最终复国,成为中国古代历史中的传奇人物,而西施的美丽、以身为国的高尚情操使她成为美的化身,受到后人的怀念。规划从这幅作品中找到两个反映绍兴文化精华的空间结构形态要素。规划经过一定的图形艺术处理,用网格形的道路系统和有秩序的建筑群体与自由流畅的水体和灵活、丰富的绿化空间互相穿插,形成既对立又统一的整体,体现男性的阳刚和女性的温柔的对立和统一。网格形的道路体系隐喻书法家的笔下的“王”字,自由灵动的水体则隐喻“女”字(图8)
规划用象形隐喻城市文化图形的方式实现了传统城市文化的继承与传扬,以现代城市空间承载了传统的绍兴文化(图9、图l0)。
2.3挖掘本土、本地文化特色,创造一个全新的具有原生文化生态传承的城市空间
挖掘本土、本地文化特色,依据规划片区的空间特色来创造一个全新的城市空间格局。这种创新与原有城市空间格局并不是完全无关的,而是相互包容、相互促进,即在创新中注重原生文化生态的传承与转化,形成全新的具有城市文化内涵的城市空间。
以《湖州市东部新城中心区城市设计》为例,湖州历史悠久,人文荟萃,是一座具有2300’多年历史的江南古城,素有“丝绸之府,鱼米之乡,文化之邦”之称。新区规划并不是简单地在此处复制江南水乡的传统风貌,而是首先仔细分析片区的地段环境特征,挖掘基地的独特性—塘浦抒田系统(图11)
黄岗村是侗苗两个民族杂居的美丽山村,这里是侗族传统习俗“抬官人”发源地,是侗族大歌之乡,该村的侗族大歌队曾在中央电视台的春节联欢晚会上表演,获得全国观众的好评,这里有浓厚的民族文化氛围和丰富的旅游资源。可是,有关这里初生婴儿死亡率高的报道见诸各大媒体后,便给这个原本美丽神奇的山村蒙上了一层阴影,也使黎平县乃至全州卫生事业处于一种尴尬被动局面。黎平县为此拨出100多万元专项经费,从政府、卫生、医疗、计生、妇幼保健等部门抽调人员组成工作队进驻黄岗村,对黄岗村进行全面整治和采取一些干预措施,让这里的群众转变婚育观念,改变遗风陋俗,接受科学的生育观念和方法。经过一年的整治和干预,取得了很大成效。为了客观地反映黄岗村的情况,我台新闻中心于2006年5月策划了《聚集黄岗》系列报道,在策划时我们坚持不猎奇、不哗众取宠、不揭短的原则,从这里特有的农耕文化、民族节日文化、人文环境文化和婚育风俗文化等方面进行了全方位的拍摄采访,客观地分析了其中的原因以及经过党政部门的努力所取得的效果,系列报道在黔东南电视台、黔东南政府网、贵州电视台等媒体播发后,收到了很好的反响,消除了消极的影响。再如,2006年7月23日是黔东南苗族侗族自治州成立五十周年的日子,为了配合州委、州政府营造自治州成立五十周年庆典活动的热烈氛围,展示五十年来自治州各族群众在党的民族政策光芒照耀下取得的伟大成就。我们在庆祝自治州成立五十周年庆典期间推出了系列报道《锦绣黔东南》,从基础设施建设、农业产业化进程、林业生态建设、民族政策的实施、民族地区教育事业、民族文化旅游业的发展等方面反映五十年来黔东南翻天覆地的变化,讴歌了四百多万苗侗等民族同胞在党的英明领导下奋发图强,努力拼搏所取得的辉煌成就,为自治州成立五十周年营造了积极向上的热烈氛围,收到了良好的社会效果。
二、要坚持“创意”的科学性
民族文化类新闻报道策划的最可宝贵的品格,在于策划的“创意”性,没有“创意”,没有独特的构思,便谈不上策划,而只是一种常规性的计划工作。民族文化类新闻报道策划活动十分讲究“创意”,这是记者主体性的充分体现;但是必须指出的是,记者的这种“主体性”,策划活动的这种创意性是建立在实事求是的科学精神和科学态度基础上的,而决不是违背科学的胡思乱想。在新闻报道策划活动中,记者的主体能动性,主要体现在对采访报道内容的选择、表现、评价等方面,这些都必须以尊重客观存在为前提,必须顺应事物发展的自然规律,是记者科学地运筹帷幄的结果。例如:2005年我们推出的《雷公山神韵》系列报道,在确定选题时我们是动了一番脑筋的。如果单从雷公山的自然风光、物种资源方面去考虑,那范围太狭窄,也体现不出它的神韵之所在。雷公山是苗岭的重要组成部分,是珠江水系和长江水系在贵州的分水岭,是亚热带难得的物种基库,它面积为47300公顷,地跨雷山、台江、剑河、榕江四县,它有国家级自然保护区和国家级森林公园两块牌子,如果我们围绕这些做文章也能完成上级交给的任务,但我们在策划时打破常规考虑把它做成民族文化类的系列报道。我们把选题放在人和事上,雷公山区共有5万多苗侗民族,这里有全国最大的苗寨西江千户苗寨,有国家级古建筑保护群郎德上寨、这里有苗族银饰制作之乡、有芦笙制作之乡、有热情奔放的铜鼓舞、扁担舞、还有高亢飞扬的苗族飞歌等等。经过遴选,最后我们把选题确定在人与自然的和谐相处、建筑艺术、民族工艺制作、民族歌舞、民族节日等方面,共采制六期既相对独立成篇,又相互连贯的反映民族文化神韵的系列报道,该系列报道在黔东南电视台和贵州电视台播出后,受到广大观众好评,还获得了2005年度贵州广播电视新闻奖和黔东南好新闻奖。如果没有独特的思维和独到的见解,就不会有这次成功的报道。
三、要符合本民族的欣赏口味
民族文化类新闻报道策划不是完全的记录和全盘的展示,在做这类新闻报道策划时要充分考虑到民族的信仰、风俗习惯和欣赏角度,换言之,就是要充分考虑各民族的禁忌,在确定选题时要有所回避和取舍。生活在黔东南的苗侗等民族勤劳勇敢、热情好客、朴实真纯、乐观宽容,他们用勤劳和智慧创造了精彩纷呈的民族文化,同时,在他们生产、生活中也产生了一些禁忌。他们乐于向世人展示他们敢于同大自然斗争的精神和各种民族文化,所以,我们在策划此类新闻报道时要迎合少数民族同胞的这种心理。随着旅游业的发展,与外界的交流活动的增加,少数民族同胞的思想意识也有了较大的改变,他们也逐渐地接受一些外来文化,一些原有的禁忌也被解除。黔东南从江县岜沙苗族是一个崇拜树的民族,他们认为一个人就是一棵树,在岜沙,人一生下来其父就要种一棵树,人死时要用当年种的这棵树埋葬,死人下葬后再种上一棵树,表示生命的轮回。因此,在岜沙是找不到一座坟的,他们认为每一棵大树都是他们的祖先,他们这种奇特的丧葬文化曾吸引很多学者和新闻界人士,但绝大多数都是无功而返。2006年,我台的两位记者前往从江县岜沙苗寨拍摄采访《人树合一的岜沙》,在采访过程中恰好遇上村里有老人过世,他们前往拍摄,遭到拒绝,后来在当地文化、旅游部门负责人的耐心解释和劝说下,记者才如愿以偿地拍下了岜沙树葬的珍贵画面。
四、要讲究团结协作的团队精神
民族文化类新闻报道策划的行为带有明显的群体性,它的要求高,涉及面广,往往需要记者、编辑以及领导群策群力,共同谋划,有时甚至需要外界力量密切配合才能完成。因此,民族文化类新闻报道策划是属于一种群体,是集体的智慧结晶。比如,我们在策划《雷公山神韵》时,前后策划四五次,参加策划的人有二十来人,涉及到采访、编辑、后勤保障部门,还有雷山县委宣传部、旅游局、广电局、雷公山自然保护区管理局等单位的有关人员,我们分三组人员拍摄,包括每组拍摄的细节、外景主持人出镜、采访的内容以及各组之间拍摄内容的衔接都充分考虑,然后各组又进行小策划。由于各方面的通力协作,所以此次报道取得了很好的效果。
五、结语
制定计划
项目管理一般过程是“计划-实施-控制-收尾”,其实即是两大方面:一是制定计划以确定项目的目标;二是计划实施过程的控制及目标的实现。2006年12月27日,本项目的初步设计审查完成,初步设计审查意见出台后,设计的基本原则就确定了,开始进入施工图设计阶段。项目设总组织各专业主设人召开了施工图设计启动策划会,确定了施工图设计的总工期目标和质量目标。接下来,施工图出图计划的编制又是本项目设计计划制定的重中之重。
本项目全面贯彻《设计进度管理办法》。首先,由各专业主设人根据初步设计确定的原则,根据1、2号机组反馈信息和经验,对施工图设计工作进行分解,提出施工图的卷册目录以及所需人工时,然后,由进度工程师根据业主的里程碑计划、综合考虑业主的辅机设备订货计划,编制初步的施工图出图计划。为了更进一步确保计划的合理性,如,卷册间的逻辑关系,卷册交付与里程碑节点的逻辑关系,进度工程师编制的初步出图计划返回给各专业主设人及其主任校核。校核后再经项目设总审核提交给业主,并由业主转给有关施工单位,对出图计划提意见。最后由进度工程师统一汇总。汇总后的出图计划与业主共同审定、再由主管院长审批定稿,便下发执行。经过业主、施工单位、我院三方审定后的施工图出图计划,既满足了业主工程建设工期及施工单位施工进度要求,设计的工期又相对合理,是一个合理的可行的计划。
控制管理
编制了合理可行的计划仅仅是开始,在计划实施过程中,如何对计划的进度、质量、成本进行有效控制,使计划的实际执行不至于偏离目标,确保目标的实现,才是最重要而又最艰难的工作。
1进度控制
进度控制运用我院赢得值管理、动态接口管理、编制设计月报等先进的项目管理技术、方法和手段,同时强调动态过程控制,风险预控,确保施工图设计进度始终满足现场施工进度要求。
1.1采用赢得值原理进行进度管理
采用赢得值原理对设计进度进行检查、对比、分析、调整是我院实行以项目管理为中心以来,在项目管理上结合勘察设计项目的特点,通过消化、改进、完善取得的最重要的成果之一。
潮州三百门电厂扩建工程最大的特点是缺少施工安装场地,施工安装只能通过自身调配顺序来完成,如,锅炉安装利用电除尘场地,主厂房钢结构施工利用A排外场地等,而且必须先完成桩基施工,并在回填后才能作为交叉安装场地。本项目在施工图设计阶段采用赢得值原理进行设计进度管理,及时把握住了设计进度中存在的问题及潜在的风险,做到及早采取有效的应对措施,确保了整个工程设计进度,满足工程建设工期要求。本工程赢得值进度管理的实施流程如下:
①把施工图出图计划—目标计划录入到P3E/C项目管理软件,描绘各部门的测量效果基准曲线。这个测量基准一经确定,在计划的实施过程中,一般不允许调整修改,但当业主的里程碑计划有调整,或因厂家资料滞后影响出图大面积滞后时,目标计划及测量基准才进行适当的调整。
②每月定期采集施工图卷册的实际数据。在施工图设计阶段,由各专业主设人每月向进度工程师提供《施工图设计卷册及实耗工日》表,主要包括施工图的实耗工日及实际完成百分比。
③更新计划的实际执行数据,计算赢得值、计划值、实耗值。进度工程师把《施工图设计卷册及实耗工日》的实际数据输入到P3E/C项目管理软件,计算出施工图设计计划的赢得值、计划值、实耗值。
④进行综合分析,编制进度分析报告。进度工程师通过计算赢得值与计划值、赢得值与实耗值的差值,评估施工图卷册的实际完成情况,分析造成偏差的原因,发现存在的问题和存在的风险,提出解决措施及预防对策供有关方决策。
⑤进度分析报告,促使各相关方关注和解决问题。
1.2动态接口管理
在设计流程中,接口的交换是极其重要的一环节。接口的质量关系到设计图纸的生命质量,接口是否及时交换又关系到设计进度能否按计划执行。在三边工程中,接口管理尤其重要。本项目强调接口质量、接口进度两手抓的管理模式。实行严格的设计输入评审制度。由各专业严把质量关,外部设计输入,均经本项目各专业的设计人、主设人、主任三级评审,必要时需到设计总工程师/总工程师一级评审。内部专业提资,实行严格的三级会签制度。设计输出,即施工图实行严格的三级会审、专业会签制度,绝不为了赶进度而导致会签的形式化,要求确保会签专业的审图时间,确保会签质量。
严格接口的进度管理。由本项目的接口工程师专责负责接口的进度管理,每月编制接换计划,并要求各专业主设人按月填写《设计接口资料管理清单》,并及时提交给接口工程师。接换计划和接口资料管理清单反映的内容主要包括:接口资料名称、提出方、接受方、交换日期、接口状态、接口是否关闭等。《设计接口资料管理清单》的实时填写并向各专业主设人公布,使接受资料方可以根据接口状态来知晓所接收的资料是否为最终资料,根据接口是否关闭来决定有关图纸能否出版交付施工。通过实时填写及公布《设计接口资料管理清单》,让各专业主设人能够对设计输入有准确地把握,提高设计输入的准确性,降低由于设计输入错误、错漏而造成设计返工的几率,从而确保设计质量。接口工程师则对比接换的计划与实际完成情况,进行综合分析,对接口有延缓的情况发出预警,提请有关专业及时应对,如果是外部厂家资料等影响内部接换延迟,则立即与业主沟通协调。通过严格的接口质量控制及动态的接口进度控制,确保了接换的时效性、完整性和准确性,为设计进度满足施工进度要求起到了保驾护航的作用。
1.3编制设计月报
施工图设计阶段由本项目的进度接口工程师每月编制《设计月报》,月报反映的内容有:现场施工进度、设计相关活动、施工图计划完成情况及偏差报告、下2个月度的计划预报及资源需求、辅机设备采购及厂家资料提供情况、需业主关注和解决的问题,同时把工程照片、设计进度计划横道图、赢得值曲线图、《设计接口资料管理清单》作为月报的附件。
设计月报在我院内部对象有院长、机务环保部、电控部、水务部、土建部、经营计划部、各专业主设人、主任、主任工,对外给业主、业主上级公司、设计监理、主要的施工安装单位,让各相关方能够及时了解到我院本项目的设计工作实际进展情况和存在的问题,及早采取有效措施解决。设计月报实质是本项目的进度分析报告,是赢得值管理、接口管理工作的汇报,同时,它又对进度风险、接口风险进行预警及控制,设计月报分发给各有关方,为项目各方搭建了一个畅通无阻的沟通交流信息平台。
2质量控制
本项目施工图设计的质量目标之一:成品优良率必须达98%。通过1、2号机组工程信息反馈,严格按我院三标体系文件的要求进行质量控制,在工代服务阶段提供优质高效的施工配合服务,使施工图设计的质量目标如期实现。
①潮州三百门电厂一期1、2号机组工程项目信息反馈,为提高3、4号机组工程设计质量提供了重要保证。潮州三百门电厂一期3、4号机组司令图设计开展前组织所有主设人到现场听取业主意见,汇总了1、2机组在现场安装中所发现的专业之间接口的主要常见病,通过业务学结1、2号机组特点,吸取教训避免在3、4号机组再次重复出现1、2机的错误。
②严格按我院三标体系文件的要求进行过程控制。我院三标管理体系文件对设计项目质量控制规定了一整套完整的程序和要求,本项目在设计全过程中按照我院“质量、环境和职业健康安全管理体系”的要求进行质量管理和控制。
③提供优质高效的施工配合服务,用优质的工代服务降低质量风险。为了加强和业主、监理、施工安装单位、供货厂商的信息沟通,并保持和我们院总部的工作联络,本项目在工代服务阶段实行编写《工代简报》制度,由各专业工代配合进度/接口工程师编制,按月出版。《工代简报》主要分专业介绍项目进度,施工中发现的图纸设计问题及处理情况,生产、施工方面的要求和处理意见,需院内解决的问题等。工代简报每月按时给有关单位,让参建各方充分了解工代服务动态,现场工程进展状况,供货、设计、施工各个环节可能存在的问题,加强了沟通和交流,促使设计质量和服务质量进一步提高。
本项目的工代服务对问题反应快、处理及时,工作负责、态度认真,通过工代服务及时解决工程和图纸问题,提高了设计质量,工代服务工作也得到了业主的肯定。
协调管理
项目设总负责项目的总体协调,要处理好对外、对内及项目团队自身的关系。处理好外部关系,可以为项目团队创造一个良好的外部环境,确保他们的工作顺利开展;处理好团队内部关系,减少冲突,有利于工作效率的提高。在处理外部关系时,设总必须要以本项目的目标实现为第一原则,在保障本项目目标的前提下,可以作出适当让步;同时,要会换位思考,站在对方的立场看问题。处理内部关系,同样要以项目目标实现为原则,做到客观、公平公正。无论是设总还是主设人,做工程必须用心,用自己人格魅力博得业主的信任,有时也要把自己当作是业主,站在业主的立场上思考为题,在为业主排忧解难同时又不能让别人牵着鼻子走。
项目团队建设
项目团队是为实现项目目标而协同工作的组织,在设计阶段主要是由各专业主设人组成,在现场服务阶段还包括了现场服务工地代表,项目团队工作是否有效是项目成功的关键因素,项目员工的主动性、积极性和创造性对项目设计管理成功与否有着巨大的作用。
在潮州三百门电厂一期3、4号机组工程设计全过程中,通过定期召开协调会来加强项目团队成员的交流,通过协调会了解设计过程中出现的各种问题,及时给予协调处理,鼓励各位主设人在设计接口、方案优化、设计进度等方面积极发表意见,出谋献策。充分利用有限的激励机制对项目参与人员进行激励,如:及时向有关部门报告责任心强、工作努力积极、技术水平高的好人好事,节点奖分配按照点面结合的原则,尽可能公平公正等,充分调动全体员工的工作热情和责任心。
结语
①设计接口在目前的三边工程中,仍然是影响设计进度的主要瓶颈和矛盾。接口任务如何分解是保证设计接口满足的关键。因为在电力规划总院下发的电力勘测管理制度中对各专业的提资要求是范围式的,包含的范围比较大。如果按此内容作为接口计划将难以满足下游专业出图对上游专业的提资要求,更难以满足边设计、边施工的现状下对设计出图的要求。接口计划任务分解得过细,下游专业容易出现应用上的混乱,出现漏错的问题。一个接口内容和接口范围适中的接口任务是接口计划能否满足设计进度要求的关键。设计接口是按内容分解还是按范围分解,各专业传统做法各有不同。
“‘策划’一词可与‘谋划’、‘筹划’等词通用,概指综合运用新闻学、传播学、宣传学、管理学、心理学、社会学、公共关系学等学科原理,对新闻宣传活动进行富有创意、科学合理的筹划和设计,旨在最优化地配置相关资源,最有效地运用相关方法,最大化地实现宣传意图。”①新闻策划是指新闻媒体在新闻报道真实性的基础之上,对现有的新闻线索和新闻资源进行有创意的操作,并不断在报道的过程中,根据受众的反馈,对新闻报道进行策略性的调整,其目的在于充分挖掘客观事物的新闻价值,选择最适当的时机、运用最恰当的方式推出报道,以求达到预期的传播效果。
新闻策划具体包括新闻选题的策划、报道方式和角度的策划、报道时机和规模的策划等一系列环节。其中,选题策划作为整个策划的第一个环节,发挥着极其关键的作用。选题策划实质就是对新闻事实报道角度的选择。同样的新闻事实报道角度不同,其新闻价值就不一样。选题策划的意义在于它是整个新闻策划活动的起点,实践证明,新闻策划的成功与否,和选题的成功与否大为有关。
在新闻策划的选题决策中,新闻媒体必须立足于自身的定位和资源优势,追求选题的个性化,才能使新闻策划破除陈规,避免雷同,在新闻竞争中立于不败之地。
媒体竞争需要策划个性化选题
新闻策划的选题个性化,就是指策划选题的独创性和开拓性,也就是说策划选题是独特的,有自己的特色,是不可替代的。一个新闻策划能不能引起读者的广泛关注和参与,选题至关重要,而选题的个性化则是新闻策划制胜的“杀手锏”之一。
随着社会透明度的不断提高,新闻资源的共享性也随之提高,独享新闻资源已越来越变得不可能。在这样一种态势下,新闻媒体间的竞争也自然而然由独享资源进入到共享资源的同题竞争,这就是说,谁能有效利用和挖掘这些有限的共享资源,变共享为“独享”,谁就能在竞争中胜人一筹。
媒体间的竞争也渗透到新闻策划中,缺乏创意、照搬照抄的策划选题,是得不到读者青睐的,同质化的新闻策划只会让媒体步竞争对手之后尘。如何在日益激烈的媒体竞争中凸显优势,在众多方法中,新闻策划的选题个性化无疑成为提高新闻传播质量、增强市场竞争力的重要手段之一。寻找个性,是所有媒体面临的一道难关。
1998年,《羊城晚报》在“经济透视”版推出系列报道“001工程回忆录”,报道对象是改革大潮中出现的“第一”。当年11月1日,《羊城晚报》刊出的第一组报道中,向读者介绍了第一代个体户、第一代摩托车手、第一代股民、第一代出租车司机,既讲述他们当年如何成为“第一”的故事,又报道他们今天的情况和想法,读来生动有趣,引人思考。编辑在策划选题时考虑到,没有这些“第一”,改革开放就没有后来的发展和成就。这些“第一”产生于改革开放之先的广东,作为地方报纸的《羊城晚报》拥有天时地利,这些“第一”作为《羊城晚报》的报道对象是非常合适的。这样的策划选题显然能够发挥《羊城晚报》的独家优势,因此也就有个性和特色。
制约策划个性化选题的因素
由于新闻竞争在不断加剧,所有新闻媒体即使在报道同样的新闻事件时,也在追求与众不同的传播效果,所以新闻策划必须追求选题的个性化。新闻的策划选题个性化,必须立足于新闻媒体自身的定位和资源优势,不同的媒体有各自不同的发展定位,这种媒体间发展定位的差异,决定了新闻策划的选题个性化。
新闻编辑的选题策划要合乎媒体定位。媒体定位决定媒体的目标受众和媒体的目标功能,这样才能瞄准目标,实现媒体的特定功能。如《都市消费晨报》在新闻策划上就瞄准了其都市报的定位:办一份面向市民的都市生活报。围绕这一主题定位,该报进行了多次成功的新闻策划。该报策划的“被狼咬了半边脸的寇金成”、“首府百岁老人的幸福生活”、“小毛毛事件”(一小孩被烫伤,医院拒收,小孩死亡)等就可谓一件件经典之作,因为报道着眼的是与老百姓生活密切相关的事情,所以报道一出就引起老百姓的广泛关注。对媒体发展的定位把握准确了,策划选题才会有方向感。《现代快报》副总编辑赵磊曾说:“新闻策划体现的是我们如何关注、反映、评判现实。策划的影响力在于敏感和独到的看法。通过策划、独到分析,对现实的评判也可以成为独家报道。在常态新闻中出彩,比拼的是亲民、贴近和互动,在深度报道上出彩,比拼的是功力,认识社会的功力。”
不同的媒体拥有不同的受众群体,受众群体的差异性导致了受众对传播的要求和期待是不同的。受众的需求差异对策划选题的影响,直接表现在编辑对新闻价值的判断上,“新闻编辑在新闻选择中,对新闻事实的时新性、重要性、接近性的鉴别,都是以自己所在的媒介的受众为参照系的”②。例如,股市上某一股指的突然变化,文化类报刊和体育类报刊的编辑可能不会给予特别的关注,而证券类报刊则会展开深入细致的报道。
在创新中显现策划选题的个性化
个性化,顾名思义,就是非一般大众化的东西。在大众化的基础上增加独特、另类、拥有自己特质的东西,独具一格。新闻策划的选题一定要力求有自己的独特风格,这就是选题的个性化。每一个新闻策划的选题都应该有新的构思,形成鲜明的个性特色,避免重复雷同。
要使新闻策划的选题具有个性化,就必须善于抓住新问题,要有新思维、新话题,多关注和百姓生活密切相关的新闻事件,选择一些让媒体和社会感到很有新意的角度来进行策划。谁拥有新颖、优质的策划选题,谁就会在同等条件下首先获得观众的注意力,在竞争中处于优势地位。
深圳《晶报》的《失月猜想》新闻策划,就是在创新中体现选题的个性化。2001年5月,新华网了一则惊世骇俗的消息:俄国5名科学家邀请美国科学家一起谋划如何把月亮给炸了!2001年5月19日,深圳《晶报》以一种崭新的尝试,做了一个天方夜谭式的新闻策划――《失月猜想》,整个策划以“要是没有月亮,地球、世界和我们的生活将是什么样子”作为逻辑主线,记者采访科学家、商人、学生,编辑约请作家、诗人和读者来猜想,16个版的《失月猜想》内容包括:“能不能炸成”(专家版和民间版)、“就让我们一起干”、“月球真面目”、“谋杀月亮的N种方式”、“中秋节还过不过”、“诗歌怎么写”、“歌儿怎么唱”、“恋爱还谈不谈”、“嫦娥故事如何讲”、“太阳会哭泣吗”、“要登月的人怎么办”、“没有月亮的语文课”、“潮起潮落将消失”、“当世界只剩下春天”。《失月猜想》这个充满知识性和权威性、充满想象和趣味的专题新闻横空出世,“为中国的新闻策划贡献了全新的运作概念”③。可以说,《失月猜想》选题的创新性令整个报道策划独具匠心,富有新意,个性化十足,至今仍令人津津乐道。
在新闻策划选题中,照搬模仿别人的做法或延续传统的做法都是行不通的。只有通过精心的策划,有独特的视角和创意,才能一招制胜。这就要求新闻采编人员能准确把握热点,具有高度的新闻敏感,运用个人乃至集体智慧去发现选题、设计报道结构、预想报道效果。
新闻策划忌照搬照抄,缺乏创新。新闻策划需要不断创新,不能老生常谈。因为任何一个选题都有一个时效性的问题,一般说来,同一话题不能反复设计、操作,要把握操作的一个“度”的问题。
同中求异突出策划选题的个性化
新闻策划是一种创造性的劳动,它最大的特征就是出新求异。这种特征体现在新闻策划的全部环节中,包括在选题策划中。在新闻策划中,新颖独创的选题,可以彰显个性化,面对同类题材,独特的视角可以化腐朽为神奇,同中求异也可令策划选题突出个性化,出奇制胜。
提炼主题需要异中求同,而确定选题则要反其道而行之,同中求异。因为异是新闻的属性,任何事物都有它的独特的质,抓精品新闻必须善于抓不一样的东西,也就是说,在具体的选题策划中,编辑要努力在平常中找不平常,在一般化中寻特点,在过程中找变化,在生活中抓异常。这就要求编辑在选题策划中看出别人看不出的事实新质,发表别人所未能感觉的见解,走进别人没有达到的认识境界。有些看似平常的事,编辑只要调整一下报道角度,便会产生化腐朽为神奇的效果。
在新闻同质化竞争中,讲究同中求异,突出个性。2006年2月27日,杭州“城东少女”雕像被盗,几乎所有的杭州媒体都只是作了单一被动的平面报道,而漏发这条新闻的《青年时报》后发制人,推出“复活城东少女”新闻策划,让铜少女的作者通过《青年时报》捐出铜少女的原件,向社会拍卖,募资后重铸新雕像,《青年时报》全程跟踪复活方案和复活过程,并于2006年6月23日见证了“城东少女”的彻底复活过程,“让继续发生的新闻带上独有的印记,形成内容的差异性”④。面对“城东少女”雕像被盗这一新闻事件,《青年时报》的“复活城东少女”新闻策划从“复活”的独特视角来选题,同中求异,在杭州众多媒体的报道中独显个性,脱颖而出,反败为胜。
“罗彩霞事件”是由《中国青年报》在2009年5月4日独家首发,《羊城晚报》在次日便发稿,成为率先发稿的媒体之一。在随后的报道中,《羊城晚报》不断有独家消息见报。关于媒体报道的同类话题,《羊城晚报》做到了角度新颖别致,力求在深度上取胜。这不得不归功于选题策划。在选题的特色方面,《羊城晚报》做到了以独特的视角报道新闻,出奇制胜。
新闻媒体在新闻报道中,只有选取好角度,以独特的视角切入报道,才能出奇制胜。“罗彩霞案”尽管具有复杂性,但却不是偶然现象。《羊城晚报》选取10年前被称为“宪法司法化第一案”的“齐玉苓案”与“罗彩霞案”对比,同时围绕案件中牵涉的司法瓶颈、对罗彩霞的第一时间的专访来做报道,在调查的不断深入中,加入对罗彩霞情况和王佳俊家庭所面临问题的介绍,而不是一味地同情或是谴责,力求客观公正。面对网络舆论一边倒“罗”抑或一边倒“王”的情况,都能依据事实,冷静地得出自己的观点和判断,纸质媒体在如此重大的新闻战役中不仅没有输给电子媒体,相反,其表现出来的厚重和深刻却让电子媒体无法比拟,也让读者难以拒绝,显示出新闻策划的深厚功力。关于“罗彩霞案”的报道,《羊城晚报》在批评的层次上、深度上都形成了鲜明的个性和特点,完全把一个新闻事件、一种社会现象做深做透,而正是个性化的策划选题促成了这次报道的成功。
在新闻竞争中要想立于不败之地,新闻媒体应着力构建自己的竞争优势,采取差异化策略。具体在新闻策划中,那就是体现在策划选题要有特点,视角要独特,使策划选题摆脱共性色彩,从竞争中脱颖而出,拥有与众不同的差异点,也成为跟进者无法模仿的部分,为受众提供了独特的信息附加值。
结语
个性化的选题令新闻策划具有生命力和竞争力,使新闻策划突破传统思维方式,为孕育耳目一新的新闻报道打下了良好的基础。新闻策划需要不断创新,不能老生常谈,因为任何一个选题都有一个时效性的问题,一般说来,同一话题不能反复设计、操作,要把握操作的一个“度”的问题
新闻策划的选题个性化需要编辑在准确把握媒体发展定位的前提下,打破陈规,不模仿别人的选题思路,坚持“人无我有,人有我新,人新我佳”的原则,找准特色,走出新路;准确把握热点,具有高度的新闻敏感,运用个人乃至集体智慧去发现选题。
注 释:
①刘伯贤:《新闻宣传活动的策划与组织》,广西师范大学出版社,2009年版,第7页。
②蔡雯:《新闻编辑学》,中国人民大学出版社,2009年版,第142页。
③陈寅主编:《非常新闻策划大道》,海天出版社,2004年版,第51页。
④孙军:《新闻无穷动》,南方日报出版社,2008年版,第3页。
关键词:证券公司;信息化;发展
当今全球化趋势日益明显,同时信息技术也在快速的发展,信息化已成为经济发展的一大特征及趋势。证券行业是高度信息化行业,证券公司作为证券行业的主要参与者,其信息化发展亦是如此。中国证券行业发展的驱动力是证券信息技术的进步及其广泛应用。本文对证券公司信息化发展进行了初步的探讨。
一、我国证券公司信息化发展与重点。
90年代初,以沪、深两个交易所成立作为标志,中国证券业开始了实质性的起步。目前中国证券市场的交易技术手段在国际上处于先进水平,成功建立了全国性的交易网络系统,1990年深交所证券市场完成了柜台交易向场内集中交易的转变,中国证券市场在短短十年时间经历了柜台交易所集中交易和无形化网上交易阶段。到2003年我国证券市场市价总值42457亿元,但是与国外相比较信息化发展相对滞后,管理与决策系统、风险监控系统、信息咨询服务系统还有待进一步研究。
证券公司的信息化建设主要是围绕着公司所从事的业务进行的,目前国内证券行业信息化建设的重点主要体现在以下几个方面,首先是总部管理,在中国,证券业内许多券商的总部是发展相对较弱,这种局面的形成主要的原因还在于技术的局限。总部管理就是总部对各营业部进行有效经营监督,有效地避免风险。第二个重点是虚拟化,经营的虚拟化是指证券交易系列流程可通过信息终端远程进行。
虚拟化的远程证券经营体系带来的更直接的一面是营运成本的大幅下降和现有的证券交易模式的改变。另外还有灵活多变的资产管理系统也是进行风险定量分析和控制的有效工具,日渐成为大资金投资管理的有效手段和发展趋势。风险控制系统也是未来证券公司生存的根本。
二、我国证券公司信息化发展中的问题。
就证券公司信息化发展存在的问题来说,首先是信息化系统管理水平无法保障安全性、重复建设,资源和资金的严重浪费和系统效率低,业务创新能力差,信息比较分散,很难提高服务水平。传统交易系统的过度竞争和新业务系统的极度缺乏,中国的证券信息化发展中某些证券IT产品的功能和实用性存在缺陷,以目前数据仓库产品为例,目前的数据仓库仍然带有强烈的技术色彩,集中于现有状况的诊断,作为技术部门进行应用分析,无法与经营机构需求相适应,而在仅有技术特征情况下只能成为电子化的报表系统,所以该类信息产品的功能和性能需进一步加强。
其次是信息化发展对证券公司的业务优势没有足够的保护,证券公司作为证券市场交易的中介主体在面对客户时变得电子化,反而忽视自身业务优势的保留,陷入价格战。围绕客户端的创新使得证券公司与合作有关的关联方对客户的影响力增大,证券公司没有对单个券商的业务优势予以保护,客观上对任何有优势的创新起到了推动作用。这种状况下,对证券公司而言,技术创新的时间优势短暂,业务优势丧失;对客户而言参与意愿减弱。最终结果只能是证券公司削价,客户自然流动。同时证券信息化的发展对于客户服务所存在的业务上的需求被技术开发商遗忘。这就要求证券公司在进行信息化发展过程中必须加强管理与技术的结合,增强总部的集中控制力,向规模化、集约化方向发展。
三、证券公司信息化发展策略探讨。
在竞争环境日益激烈的证券业中寻找一条可持续发展道路己经成为证券业关注的焦点。就证券公司的发展中策略来说,首先要建立集中交易平台,以客户为中心的新一代信息系统,整合公司的资源,提高公司的核心竞争力。在激烈的全球竞争下,证券公司信息化整合不可避免,证券公司集中交易即实现数据的集成和应用系统的整合。证券公司集中交易系统其组成主要是由数据库服务器、应用服务器、通讯平台和集中经纪业务系统客户端等四部分组成,有利于降低证券公司交易成本和总部加强监管,防范风险,更有利于创建信息化的基础平台,另外证券公司应在业务数据集中的基础上,建设数据仓库,提高企业的管理水平,也提高企业核心竞争力的重要手段。
其次是进一步发展网上证券,着眼于充分发挥网上交易的低成本优势,我国互联网发展迅速,要进一步完善网上证券,侧重于服务的深度,着眼挖掘现有服务手段、业务内容及信息系统的潜力,强调个性化服务,通过对客户个体数据分析,有针对性地提供有效信息指导业务,基于因特网的自动服务与人工服务相结合为客户提供更加友好及时的交易服务,进一步完善数据挖掘和商业智能等技术,网上证券要建立以客户为中心的战略目标,形成网上服务为中心的综合业务平台,对证券客户提供电话、互联网、移动设备等渠道享用证券交易,信息查询等服务。
最后是进一步加强银证合作,全球经济一体化的进程不断加快,银行和证券业迫切需要实现规模经营,从而促使银证合作得以迅速发展。证券公司交易系统与银行储蓄系统相联接,客户通过证券公司或银行的证券交易系统进行委托买卖,并通过在银行完成资金清算。目前的银证合作模式分为总平台模式和分平台模式两大类。可以预见,随着中国市场经济快速发展,银行与证券业务融合的趋势已不可避免,证券与银行的业务还有更大的合作空间,双方以各自优势为基础联合拓展新业务,形成银证业务的资源共享,优势互补的新局面。还要注意构建适合未来发展的证券公司广域网,满足高可靠、高智能、高性能、高安全性和管理性的要求,为集中交易、网上交易、银证合作的顺利实施打下坚实的网络基础。
关键词:会计信息化 对策
会计信息化这一概念是在1999 年深圳举办的“新形势下会计软件市场管理研究会暨会计信息化理论专家座谈会”上提出来的,是指采用现代信息技术对传统的会计模型进行重整,并在重整的现代会计基础上,建立信息技术与会计学科高度融合的、充分开放的现代会计信息系统。
1、建立会计信息化理念
提高管理层对会计信息化的认识,加强对企业高层管理人员的素质教育,进一步转变观念,建立会计信息化的理念,使他们认识到会计信息化和企业信息化是当今知识经济时代的必然趋势,是企业管理的需要,也是企业未来生存和发展的需要,使他们成为会计信息化的倡导者。同时领导要重视会计信息化,提高认识,成立高效务实的会计信息化管理机构,由单位负责人挂帅,由相关职能部门的负责人和技术骨干参加。会计信息化管理机构的主要任务和职责是:制定本单位会计信息化工作的发展规划,组织会计信息系统的建立,建立会计信息化管理制度,组织有关人员参加会计信息化培训与学习,监督会计信息系统的正常运行。
2、加快会计信息化人才的培养
开展会计信息化工作,人才是关键。针对目前我国会计信息化人才供给现状,培养大量的信息化人才,需要从几方面入手,首先,国家从宏观的角度加大会计信息化方面的教育投资,加大会计教育的改革和发展力度,调动社会各种培训机构的力量,为企业为社会培养大批合格的会计信息化人才,其次,企业应从实际出发,增强企业员工对管理信息化的认识,通过各种途径,加强对高、中级管理人员、IT 负责人,会计人员的培训,提高他们的思想品德、职业道德、业务素质,造就一支多门类、多层次、高水平的专业人才队伍,建立一支精干的会计信息化管理队伍。
3、加快企业信息化进程,实现财务业务一体化
一些企业实施会计信息化后,企业管理信息化工作就处于停顿状态,没有及时开展其他业务系统的信息化建设,或者虽然已经开展了部分业务系统的建设工作,但由于缺乏整体的规划,没有用信息化的理念来指导这项工作,导致会计信息化没有成为整个企业信息化的重要组成部分,这样会导致信息数据在内部外部之间不能共享,信息流通不畅通,既影响了财务管理功能的发挥,又不能满足企业现代化管理的需要。因此,企业信息化包含会计信息化的发展,会计信息化的发展是企业信息化在会计方面发展的体现,没有企业信息化的发展就没有会计信息化的发展,我们要加快企业信息化速度,实现财务、业务、生产一体化,实现物流、信息流、资金流的有效连接,推进会计信息化的发展。
4、加强会计信息化内部控制
在会计信息化的发展进程中,企业加快建立健全完善的企业内部制度。完善的内部控制可以有效减轻由于内部人员道德风险、系统资源风险带来的危害。企业的内部控制制度包括安全保密制度、会计信息化岗位责任制度、日常操作管理制度、系统维护制度和会计信息化档案管理制度。
(1)做好系统的安全保密控制
实现会计信息化后,必须要解决信息的安全问题。由于电子数据高度集中,高度依赖电脑,且受人为操作失误、机器故障、电脑病毒入侵及水灾、火灾等因素影响,数据容易被破坏,因此必须做好会计信息化的安全保密控制,主要控制措施应包括:订立内部操作制度、禁止非电脑操作人员操作财会用电脑、设置操作权限限制、操作人员身份的密码控制、数据存贮和处理相隔离、设置接触与操作的日志控制、机房环境保护、安全供电系统的安装等。另外针对网络黑客和计算机病毒等,企业应增强网络安全防范能力,采用防火墙技术,信息加密存储功能等为会计信息化提供技术支持。
(2)建立会计信息岗位责任制,加强授权审批控制,强化内部牵制
建立会计信息系统岗位责任制,要明确各个工作岗位的职责范围,切实做到事事有人管,人人有专责,办事有要求,工作有检查。会计信息化后的工作岗位可分为基本会计岗位和电算化会计岗位。基本会计岗位可包括:会计主管、出纳、会计核算、稽核、会计档案管理等工作岗位。会计信息化岗位包括直接管理、操作、维护计算机及会计软件系统的工作岗位。实行会计信息化的单位要根据计算机系统操作、维护和开发的特点,结合本单位的会计工作要求,对会计岗位的划分进行调整和设立必要的会计岗位。设置岗位时应根据职责分离的原则分配岗位,同时加强授权审批控制,强化内部牵制制度,通过人员分工、岗位责任制的建立、权限的划分等形式进行控制,防止错漏、舞弊和越权行为的发生。
(3)加强会计信息化档案的管理
良好的会计档案管理是在会计信息化后会计工作连续进行的保障,是保证系统内数据信息安全、完整的关键环节,也是会计信息得以充分利用,更好为管理服务的保证。因此,企业必须建立和完善会计信息化档案管理制度:对会计信息化档案管理要做好防磁、防火、防潮、防尘、防盗、防虫蛀、防霉烂和防鼠咬等工作。重要会计档案应准备双份,存放在两个以上不同的地点,最好在两个不同建筑物内,采用磁性介质存贮会计档案,要定期进行检查,定期进行复制,防止由于磁性介质损坏而使会计档案丢失,严格执行安全和保密制度,会计档案不得随意堆放,严防毁损、散失和泄密,各种会计资料包括打印出来的会计资料以及存储会计资料的软盘、硬盘、计算机设备、光盘、微缩胶片等,未经单位领导同意,不得外借和拿出单位,严格会计档案的借阅权限和借阅手续。存放在磁介质上的会计资料借阅归还时,还应该认真检查,防止感染病毒。
总之,会计信息化顺应了信息社会经济发展的潮流,成为实现现代企业管理的重要途径。但应该看到,我国会计信息化的发展程度距离现代企业信息经济的要求还很远,企业会计信息化变革任重而道远,企业、政府、社会各组织以及会计人员都应加强合作和互动,共同推进我国会计信息化健康快速的发展。
参考文献:
【论文关键词】:农业信息化;现状;存在问题;对策;陕西绥德
社会主义新农村建设的不断深入,给绥德县农业和农村工作提供了广阔的平台。当前,绥德县农产品质量差、效益低、农民收入增长缓慢以及农业资源不足、农业竞争力不强等问题,已成为新时期农业与农村发展最主要的制约因素。利用信息化技术改造传统农业,是农业实现跨越式发展的当务之急。
1农业信息化现状
信息技术在绥德县农业领域的应用起步较晚、发展慢。为了及时搜集和各种信息,开展农业信息技术服务,引导农民走效益农业之路,加快农业和农村现代化建设的步伐,“绥德农业网”于2005年3月由农业局建成并正式开通运行,网站主要设有供求信息、技术咨询、农业新闻、政策法规等13个频道内容,截至目前全县20个乡镇有3个农业信息服务站,同时创办了《绥德农业信息》刊物,2006年在联通公司的大力支持下开通了电子农务网。
2存在的主要问题
2.1大部分干部群众的农业信息化意识不强
大部分干部群众对推进农业信息化持怀疑态度或知之不深,认为欠发达地区,离互联网、农业信息化还很遥远。孰不知越是贫困地区越有必要走农业信息化道路,以弥补信息闭塞的顽症。在安徽、江西这些农村经济信息网办得较早较成功的地方已得到证实,农业信息化在欠发达、边远地区发挥的作用更大。总理视察安徽农网时指出:越不发达地区,越要加强信息化的建设。
2.2缺乏农业信息化技术人才
在欠发达地区,农业信息化建设人才缺乏是最大的难题。尽管人事劳动部门组织党政机关和企事业单位人员参加计算机应用培训考核,但培训组织能力与推进全社会农业信息化的要求相比还有很大差距,培训与应用脱节现象比较严重。
2.3农业信息基础设施薄弱
缺少财政资金,导致农业信息化建设步伐缓慢,大部分乡镇单位原有的计算机硬件装备已严重老化。据调查,乡镇40%的计算机服役超过3年,部分计算机根本不能用,只是作为摆设。由于部分乡镇部门经济不活跃,缺少财政支持,网络终端还不能普及到各乡镇部门,严重阻碍了乡镇农网信息服务站建设进程。信息化网络成本较高,农民上网率普遍较低。电信部门还没有在各乡镇开通宽带,大部分乡镇只能通过电话拨号上网,大多数农民买不起计算机,也难以获取农业信息。依目前现状看,网络要普及到专业大户还相当困难,普及到普通农户更是困难。
2.4农业信息化基础工作水平低
网站建设是信息资源开发利用的重要标志。据调查,绥德县内有关涉农部门仅只水保局、科技局、农业局等不到5个单位建有单位网站,还有少数的乡镇网站。但大部分网站没有内容检索,没有充分利用多媒体手段传播视频、音频信息,信息内容少,不能经常、及时地更新维护。一些已建好的网络,也还是停留在浏览信息上,未能与实际工作、生产很好地结合起来。
3对策
建设现代农业,发展农村经济,增加农民收入,是全面建设小康社会的重大任务。农业信息化的应用,归根到底是为了全面建设小康社会。因此,要从绥德县的实际出发,与农业和农村经济结构战略性调整相结合,与完善科技社会化服务体系、提高农民素质、丰富农村文化生活相结合,主要以深化“绥德农民网”建设为重点,推动农业信息化的进程。
3.1重视和加强政府在农业信息化建设中的作用
加大组织领导力度,抓好农业信息化进程的规划和管理。农业信息化是一项庞大的社会系统工程,涉及面广,关联度高,因此必须建立健全强有力的农业信息化领导机构和办事机构,加强宏观调控和综合协调[1],才能保证农业信息化建设的健康发展。把农业信息化建设工作提到重要议事日程,尽快制订农业信息化建设的规划和网络“进村入户”实施方案。在组织实施时,实行统一规划、统一管理,确保农业信息化建设的各项任务落到实处。
3.2建立统一平台,促进资源共享
农业信息化建设不是网站数量的建设,而是网站质量的建设,促进资源共享。县委县政府要进一步加强在农业信息化中的组织、主导、推动作用,统一组织农业信息网络基础建设[2],协调涉农相关部门和企业,充分共享政府投入的人才资源、管理资源、信息资源、电信公网、广电公网等网络资源,加快农业综合信息网的建设,逐步建立、健全农业信息系统。为农业增效、农民增收服务,及时为农业生产第一线的农民提供优良品种、技术指导、市场需求、农产品生产资料价格行情、气象预测、国内外劳务需求、招商引资项目、政策法规等方面的信息。涉农部门充分利用这一资源对外开设农业、林业、水利、供销、旅游、扶贫、民政、气象等窗口或一级域名的专业网站,由政府网专门采集整理信息、专门开发维护,保证网站活力。
3.3加大人才培养力度,壮大农业信息化人才队伍
发展多层次的农业信息化服务体系,就必须抓紧抓好农业信息知识的推广、普及和教育,扩大人才培养规模,培养多层次的农业信息技术人才。要立足实际,以引进人才、留住人才、发挥人才作用为前提,制订行之有效的政策和措施,创造公开、公平、竞争和择优的用人环境,落实农业信息化工作的专职人员。采取分期分层次的方法加强培训[3],抓好各涉农部门领导、乡镇信息服务站信息员和龙头企业负责人、各专业大户、重点农户的综合培训,提高他们的农业信息化应用的意识,提高他们的计算机操作和农业信息解读能力。重点加强信息员培训,使他们能为农民提供及时、准确的农产品信息,对网络信息进行收集、整理、、分析市场形势、回复解答疑问等。
3.4完善乡镇信息服务站建设,大力发展农业信息技术
乡镇信息服务站建设好坏是农业信息化服务体系能否充分发挥经济效益和社会效益的前提条件。建设好乡镇信息服务站是解决农业信息“进村入户”问题的有效途径,通过他们可以扩大信息服务的覆盖面,要充分利用乡镇信息服务站这一载体,发挥其“二传手”的功能。还要努力通过多种方式、多种途径传播信息,扩大信息覆盖面,在农村积极发展农村信息员,并指导他们开展信息服务工作。建立计算机农业决策支持体系和农业专家体系,提供诸如农业宏观决策、农业科学研究、农业生产管理等不同层次的服务。县政府网要有巨大的资料数据库可供查询,建立全方位的信息资源保障体系。
3.5鼓励多元化投入力度,加大网络延伸力度
加快政府网站建设步伐,将政府网站建设资金纳入每年基本建设投资计划和财政专项预算。绥德县财政薄弱,在深入农业信息化建设时,要充分运用政府影响力及其重要信息市场主体的地位和作用,努力形成以政府投入为引导、企业投入为主体、社会及民间投入为重要来源的多元农业信息化建设投融资体系[4],走资金筹措市场化、社会化的路子。抓住机遇,积极向上级部门争取投资。
3.6切实做好服务渠道扩展,全面实施农业信息“进村入户”工程
组织县内农业专家、管理人员共同形成专家、农技110。各涉农部门要积极推荐经验丰富、有一定知名度的农技专家担任农业信息网的兼职咨询专家,以不断增强农业信息网的信息开发、处理、咨询能力,提高信息服务的有效性。各大媒体要积极配合做好农业信息化工作。县广播电视台、联通、移动电话声讯系统要开设农业信息服务栏目,增加农业信息内容。各乡镇农网信息服务站要落实职责,联系好一批农业大户和企业,在当地人员聚集的地方创办农业信息专栏等,把有用的信息及时予以传播。农业网站根据绥德县农业结构调整动态,将农民急需的农业生产、农业科技及各地结构调整经验、农产品产销趋势、行情分析,继续以《绥德农业信息》刊物的形式,发送到乡镇农业龙头企业、农业大户手中。各信息员要及时把单位所在地的农业信息上传到省市网平台。
3.7加大宣传发动力度,营造农业信息化建设的良好氛围
通过广播电视、绥德报、绥德农业网、墙报等宣传应用农业信息化手段发展致富、创业成功的典型,以及组织报告会、展示会、演示会、信息技术应用比赛等各种形式,提高人们对农业信息化建设重要性的认识,增强人们关心、支持、参与农业信息化建设的自觉性和主动性。结合实际,制订必要的政策和管理办法,开展农业信息化推广应用先进评比活动,促进农业信息化建设的健康发展。
4结语
当农业发展到一定的阶段必然会发生农业的信息化,集中表现为农业增长模式向知识密集型转化,其结果是农产品的产量和品质提高,经济效益增加。面对农业发展新阶段和中国加入WTO的新形势,要正视存在的问题和差距,加强农业信息化领导,完善农业信息服务体系,加快实施农业信息“进村入户”工程,从而推进农业信息化建设进程。
5参考文献
[1]罗拥兵.目前农业信息化发展面临的问题与几点建议[J].农业网络信息,2005(10):37-38.
[2]郑国清,程永政,冯晓,等.河南省农科院农业信息化技术研究进展与发展方向[J].河南农业科学,2009(9):212-216.
论文摘要:如何做好大客户、集团客户,特别关联企业客户信贷风险防范,是农发行信贷管理的一个重要课题。本文在对农发行鄂尔多斯分行几个大的关联企业客户营销及信贷监管实践经验的基础上,提出了有针对性的防范措施。
一、客户关联交易的内涵及其形式
关联交易是一把双刃剑。一方面,关联交易将市场交易转变为企业的内部交易,减少交易过程的不确定性,降低交易成本,提高企业资产营运效率,可以实现规模经济、多元化经营。对企业集团来说,尤其如此?鸦另一方面,由于交易价格和交易条件由关联方协商确定,关联交易容易成为规避税赋、转移利润或转移资产等非法行为的挡箭牌。在我国,一些企业利用不正当关联交易损害投资者、债权人及其他利益相关者权益的现象较为严重。因此,法律法规虽不禁止关联交易,但是要求企业应当按照公正、公平的原则进行关联交易,提高企业关联交易的透明度,趋利避害,最大限度地避免不公平的关联方交易发生。
在界定关联交易之前,首先必须明确什么是关联方。我国《企业会计准则》以列举法的形式对关联方进行了界定:在企业的财务和经营决策中如果一方有能力直接或间接控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,本准则将其视为关联方;如果两方或多方同受一方控制,本准则也将其视为关联方。其中控制指有权决定一个企业的财务和经营决策,并能据以从该企业的经营活动中获取利益。重大影响是指对一个企业的财务和经营决策有参与决策的权力,但并不决定这些决策。关联方的形式主要有:
母公司、子公司、受同一母公司控制的子公司之间;合营企业;联营企业;主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员?鸦受主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员直接控制的其他企业。
关联交易即指在关联方之间发生的转移资源或义务的事项,而不论是否收取价款。主要形式有:购买或销售商品;购买或销售除商品以外的其他资产,如设备、建筑物、股权等;提供或接受劳务;销售货物、签订合同;租赁;提供资金,包括现金、权益性资金或实物形式的贷款等;为获得借款、履行买卖、劳务合同等所提供的担保;管理方面的合同;研究与开发项目的转移;使用商标、技术、专利等方面的许可协议;支付关键管理人员报酬等。
二、客户关联交易对银行信贷的主要影响
(一)信贷集中性风险
目前监管部门对银行的监管制度以及多数银行的内部管理制度都规定了对单一客户(包括其关联企业)的最大贷款或授信比例,银监会也了《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,以控制对单一客户信贷过度集中的风险。但在目前关联方关系比较普遍、隐蔽、繁杂的情况下,很难区分关联贷款,增加了控制的难度。而且我国多数银行都实行分支行体制,分支机构遍布各地;目前银行的客户信息系统又不十分发达、健全,这就不可避免地发生同一银行的分支机构与同一企业集团的关联成员之间的交叉贷款、重复贷款现象。由于关联企业之间经营状况、财务状况具有很大的同质性、关联性,整个债务链十分脆弱,一家企业生产经营出现问题,就会产生“多米诺骨牌效应”,使整个企业集团的贷款安全受到影响。
(二)经营风险的传递
在存在关联交易的情况下,企业的经营具有较大的不确定性。关联企业的经营具有很大的依赖性,其资金、技术、人事等业务主要依赖于母公司,一旦母公司经营发生变化,其本身的经营也将受到很大影响。关联企业的经营具有很大的关联性,往往与相关联方提供配套服务或上、下游产品,关联交易在其经营中占很大比重。一旦关联方发生变化,相互间的交易受到影响,其经营就会产生很大波动。
(三)财务信息不对称风险
由于关联交易在企业集团的业务活动中占有很大比重,因此企业可以很容易地通过关联交易来调整、控制自己的财务状况和经营成果,财务信息就很难做到真实、公允,具有很大可塑性。而且,目前不少企业在关联交易的披露上都极不规范,存在很大问题。例如,不少企业在关联方及交易的性质、形式等方面披露不细致?鸦对关联交易的必要性、关联交易对企业的影响等问题分析不透彻;只披露主营业务事项,不披露资金占用、资产重组、资产租赁等事项。这样,就很难对企业财务状况做出准确判断,由此就影响了银行做出信贷决策的准确性。
1.虚增资本。一是高估非现金资产的入账价值,虚增资本。关联企业之间的投资有时是以非现金形式投入的,在这种情况下,非现金资产的入账价值就会影响企业资本的真实性。很多投资方在以固定资产、设备、技术、商标使用权等投资时,往往高估资产价值,从而虚增了企业的资本。二是关联企业之间相互投资、参股,使得双方的资产和资本都出现了虚增,影响了对企业资本实力及资产规模的正确判断。
2.虚增资产。在进入正常的经营阶段,关联企业之司的资产重组、交易也较为频繁。例如,有些上市公司的母公司以大大高于公允价值的价格将商标权、专利、技术及其他资产出售给上市公司,或抵偿对上市公司的债务。一些企业的母公司也是通过高价向子公司出售设备、技术等,虚增了相关资产的账面价值。
3.虚假利润。通过关联交易操纵利润、粉饰财务报表是关联企业常见的做法。关联交易的一个重要特点是交易价格的可控性和非市场性,从而使得关联方之间可以通过不合理的转移定价调节利润,改善财务状况。一是在服务供给环节,例如上市公司以较低价格从其母公司或其他关联方购入服务,又以较高的价格向母公司或其他关联方出售服务,虚增了利润。二是通过资产重组,调节利润和财务状况。常见的方式有:母公司通过以优质资产置换子公司的不良资产、高价购买其债权、承担其费用或债务、支付资金占用费等,调控子公司的财务状况和经营成果。
另外,关联企业之间还存在着复杂的债权债务关系,彼此发生大量的应收应付账款,可以提前或延后确认相互间的债权债务,都会影响对其财务状况的分析与判断。
(四)关联公司担保的风险
关联公司担保的风险主要是保证人的履约能力问题。在保证担保情况下,借款人的保证人为其母公司或其他关联企业,由于这些关联方之间在生产经营以及财务等方面密切相关,因此当借款人不能偿还债务时,为其担保的关联方也陷入困境,丧失赔偿能力。
(五)破产、清算程序中侵害银行利益的关联交易
有很多企业在破产清算前,通过关联交易向关联方转移资产、利益,使债权人的利益受到侵害。例如,破产企业在破产清算前向关联方分配、无偿转让资产;以较低价格向关联方提供服务?鸦对原本没有财产担保的关联方债务提供担保;提前清偿关联方债务;放弃对关联方的债权或怠于行使债权等。无论是哪一种形式,都会减少债权人的可分配资产。
(六)关联企业重组中的道德风险
通过关联企业之间的资产、债务重组及各种形式的改制,蓄意逃废债务,在实践中也屡见不鲜。常见的形式有:通过破产逃废债务?鸦通过企业分立,将债务留在原企业,悬空债务;抽逃优质资产、资金组建新的企业,将不良资产留给原企业,并由其承担债务,达到“金蝉脱壳”的目的。
三、防范客户关联交易风险的对策建议
(一)了解关联方关系、关联交易及其影响,降低信息不对称风险
第一,理清关联方关系。我国《企业会计准则》规定,在存在控制关系的情况下,关联方如为企业,无论他们之间有无交易,都应当在会计报表附注披露以下事项:企业的经济性质或类型、名称、法定代表人、注册地址、注册资本及其变化?鸦企业的主管业务所持股份或权益及其变化。但有些企业并不按规定披露关联方关系的有关内容。为此,要通过多种途径了解关联方关系,如注册会计师出具的审计报告;企业会计报表附注;企业的合同、章程;企业业务往来的合同、协议、交易信息;要求企业提供关联关系的资料等。同时要对企业所在的企业集团的经营、财务状况进行总体的调查了解,以分析整个企业集团的经营风险、关联企业的担保能力等。另外,要注意收集、保存关联企业的资产、账号、股权分布、法定地址等情况,以便将来因企业违约引讼时,采取快速的资产保全行动。
第二,了解关联交易的实质及影响,认清企业财务及经营状况的真实面目。首先要了解关联交易的性质及目的,分清正常的关联交易还是非正常的关联交易,交易的目的是什么,是否存在套取贷款、转移资产、逃废债务等侵害债权人利益的行为。其次是对关联交易的具体情况及影响进行调查了解,例如交易的金额或比例、定价政策等。最后是运用关于关联交易会计处理的有关规定和做法,对企业的业务收入、利润、资产、资本等进行重估,挤干水分。
(二)在企业破产、重组过程中保全债权,防范企业的道德风险
一是要加强贷后检查工作,了解关联企业资产、债务重组动态。尤其要关注企业重组、破产、清算等方面的法律公告,及时申报债权。二是依法参与借款人在兼并、破产、改制过程中的债务重组,参加破产企业的清算、处置工作,最大限度保全银行的债权,防止借款人借改制、重组之机逃废债务。三是在借款人合并、兼并、分立、合资、联营前,应要求其清偿债务、提供担保、或由变更后的主体签订新的借款协议,落实贷款本息偿还事宜。四是充分运用《合同法》、《担保法》等有关债的保全制度,依法行使撤销权、代位求偿权,阻止借款人放弃债权或无偿、低价转让债权、财产等有损债权人利益的行为,恢复借款人的偿债能力。五是对于在借贷活动中通过违规关联交易骗取贷款、逃废银行债务等造成贷款重大经济损失的借款人,要及时提起民事或刑事诉讼,借助司法、执法部门的力量尽量挽回损失,打击逃废银行债务的违法、犯罪行为。
(三)规范关联公司担保业务,确保担保的法律效力
首先,应通过贷前调查、核保等过程,来确定是否存在关联方关系,是否存在相互担保的行为。对于确属关联担保、尤其是公司为股东担保的,则要审慎处理。关联担保虽有一定缺陷,如不能避免多米诺骨牌效应等,但其最大好处是可以防止关联企业之间通过转移资产、利润来逃避债务。因此,在具体实务中还是可以接受关联担保的。一般情况下应要求企业较高层次的控股公司(至少是母公司)来提供担保。
其次要严格按有关法律规定办理各种担保手续,落实担保合同的法律效力。要审查担保是否经公司董事会授权、公司章程是否明确规定董事会有权决定对外担保,担保是否经公司的最高权力机构如股东大会等决议通过,简言之,就是担保是否经合法授权。审查股东大会或董事会决议的合法性,担保决议是否由符合法定人数的股东或董事表决通过。为避免欺诈行为,应要求担保人出具附股东或董事签名、且印章齐全的决议,必要时送律师、公证机关予以见证或公证。对于涉外担保,如外资企业与其母公司之间的担保,还需要了解相关国家的法律规定,必要时由担保人所在国家有关部门批准。
再次规范担保合同文本,争取有利的合同条款。例如在合同中规定有利的诉讼、仲裁地点和机构,这对于国外保证人提供担保的情况尤为重要。在借款、担保合同中规定出现不利于债权人的关联交易时有权宣布贷款提前到期并行使迫索权的条款等。