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在新形势下,产生这些问题的原因归根到底就是思想上不重视,理念上不更新,措施上不跟进造成的。网络远程教育发展的技术基础是网络技术,网络技术发展日新月异,如果忽视了对网络技术发展的研究,就不能敏锐地捕捉到网络技术发展所带来资源利用开发的全方位的改变,就不能及时地提出并实施应对措施,长期以往,就会逐步丧失进一步发展的机遇。目前对于移动互联网对网络远程教育影响的研究,很多网校重视不够,仍然沿用传统的模式,对新情况、新诉求漠然置之。虽然在现阶段,传统模式还能够维持网络远程教育的运转,但措施将越来越不得力,服务学员的能力和质量也将越来越不能够得到保证。
2新形势下创新网络远程教育资源开发利用的政策建议
面对网络远程教育资源开发利用中所面临的问题和挑战,各个网校应该抓住问题的本质,创新网络远程教育资源开发的手段,适应新形势,提高教学质量,更好地服务学员:
(1)重视趋势研究,积极探索新形势下网络远程教育资源开发利用的新途径。各个网校都应该认真研究移动互联网的发展以及对网络远程教育带来的深刻变革,要清楚地认识到只有顺应移动互联网发展的这个大趋势,才能够把握网络远程教育的未来发展,才能在网络远程教育日益激烈的市场竞争中处于一个优势地位。在此基础上,各个网校更要积极探索新形势下网络远程教育资源开发利用的新途径,方便学员,提升教学质量。
(2)完善服务平台,为学员提供全面的网络技术支撑。作为网校,一方面要完善传统网络远程教育资源服务平台,为桌面系统的访问提供更好的服务;另一方面,更要大力建设网络远程教育资源的移动互联网访问平台,为学员提供友好的界面操作,兼容包括Android,iphone,ipad在内的移动终端。网校通过整合好各种网络平台资源,以适应各种访问方式,特别是移动互联网访问方式,方便学员的登录学习。
(3)革新课时体系,为学员提供碎片化学习的授课模式。在总教学量保持基本不变的前提下,将原有的以课时为核心的授课模式,变革为以知识点为核心的授课模式,即将网上的授课视频以一个课时为单位变为以一个知识点为单位进行授课内容的组织,将每个学习视频的时间缩短为10~20min。通过革新,一方面使每个视频的知识内容更具完整性,另一方面也适应了一般大学员一次适宜的移动学习时间为5~30min的调查结论。通过学习更新,有利于学员充分、有效地利用碎片时间进行学习,积少成多,在不知不觉间完成了课程学习,避免了没有延续性闲暇时间所带来的困难。
(4)及时更新内容,为学员提供高质量的课件资源。教育资源质量的高低是吸引学员接受、参与网络教学的关键,网校一方面要有优秀教师担当主讲老师吸引学员,另一方面更要有好的教学内容,最新的学科知识留住学员。这就要求网校要不断地遴选优秀主讲老师,创新教学形式,更要不断借鉴其他网校和教育机构的成功经验,不断更新教学资源,科学安排教学内容,适应在职学员不断提高的学习需求。
(5)构建交流平台,为学员提供资源共享的畅通渠道。网校可以重点利用移动互联网构建便捷的学员与老师共同参与的交流平台,如建立BBS、微信群、QQ群等,在平台上可以进行实时咨询、答疑、交流学习心得,共享学习经验和课外学习资料。交流平台的建立,使得传统网络远程教育枯燥的单向授课变成了丰富多彩的群体性共同学习,在共同学习中思想更容易出现了碰撞,产生新知识、新经验,使网络教育资源更加丰富,更好地促进学员主动学习。
1.1是企业引进先进人力资源管理方法的必要条件在竞争日益激烈的今天,企业离开了先进的人力资源管理方法和模式也必将面临破产的局面。固步自封是最不可取的一个做法,现今网络如此发达,企业也应像我国打开国门一样,开放思想从网上获取先进的思想,来促进自身企业的发展,始终走在人力资源管理的前端,做一个引领者,方能立于不败之地。
1.2是建立现代化企业人力管理模式的巨大推动力有了现代化的人力资源管理模式,才能改进企业的组织结构,提高企业的沟通效率,增强员工对市场的反应敏感度,从而推动企业向扁平结构的方向发展。
1.3是降低企业管理成本提高管理效率的有力工具时效性在如今的信息时代是极其重要的一个要求。运用传统的人力管理方法,不能做到事前预防和及时解决问题,会造成问题滞后,不利于企业更快发展。使用移动互联网便可以加快信息传递速度,解决这一系列问题,提高效率。
2移动互联网对企业人力资源管理创新的途径探究
(1)借助移动互联网,企业在进行招聘、招聘信息时,可以不仅仅局限于报纸、电视广告等渠道,可以在网上招聘信息,以便招到合适的人才,消除信息不对等的损失。此外,企业人才的流失也是企业的运作成本的一大开销[3]。在网上信息,应聘者可以随时随地看到本公司的招聘信息,以最快的速度来应聘,可以提高企业招聘的效率,节约企业的人力物力财力成本。(2)企业也可以通过移动互联网改变员工的培训方式和培训内容。将对员工培训的方式由课堂面对面的讲授改为远程授课,这样极大的放宽了培训时间和地点的限制,员工不易出现抵制情绪。而且网上有大量的培训开发软件可以利用,内容讲授方式不同,员工可以结合自身兴趣来选择自己易于接受的方式,提高接受理解效率。对于企业想要培训的内容,移动互联网上也有最新最先进的信息,员工可以从网上第一时间获取相关信息和内容,方便快捷,不仅能促进员工自身的学习能力,更有助于企业整体文化氛围的营造。(3)人力资源管理思想发展的同时,绩效考核机制也在进一步发展,传统的片面的绩效考核体制已不能满足企业管理的要求,与时俱进是不可抗拒的。各种绩效考核模式在网上出现,企业要做的就是参看各种绩效考核模式和案例,找到符合自己企业管理的模式并加以运用。(4)快速在移动网络上建立人力共享数据库。人力资源数据库由内部数据库和外部数据库这两部分构成。企业内的人员可以通过数据库中的内部数据及时有效地了解到企业当时的实际人力资源状况。及时看到问题,分析问题,提前解决问题[4]。不同企业也可以在别的企业共享的外部数据中了解其他企业的人力资源管理模式,取其精华去其糟粕,借鉴他们的经验使自身企业更好发展。
3小结
1.1是顺应消费客户行为变化的需要
随着移动互联网的发展和应用,极大的改变了消费客户的行为习惯,手机作为移动互联网的一个最主要的客户终端,其成为多数人获取信息的重要渠道,根据工信部最新的统计数据显示,当前我国移动互联网用户每天接触手机互联网媒体的时间是5.8小时,而且随着大批90后和00后的成长,其在移动互联网用户中占据的比例达40%,而传统的电视、报纸计算机互联网作为信息传播渠道方式的比例正在逐渐的缩小,这种趋势的发展使得房地产营销不得不重点关注移动互动互联网。
1.2移动互联网有效的推进了全民营销
随着移动互联网的发展,其搭建的全民营销的平台,打通了开发商、营销商以及消费者之间的壁垒,极大的推进了全民营销的进程。特别是例如微信等自媒体工具的发展,不仅实现了信息的实时传播,对于现代电商的发展也有着不可忽视的作用,而在房地产行业利用移动互联网的传播的广泛性和全民性开展营销,可以有效的发挥移动互联网的优势,优化房地产营销,促进其发展。
1.3移动互联网成本低、传播速度快
移动互联网的推广,有效的解决了时间和空间的问题,相对于传统的计算机互联网,其有着很大的优势,而且随着移动电商的发展,微信营销等移动端的营销方式的日益普及,房地产行业的也可以说是全面的进入了移动互联网时代,对于房地产营销也有着深刻的变化。
1.4移动互联网还有利于提高客户的推广度
客户的推广度是评价营销成效的一个重要方面,有效的客户推广,增加了客户之间的粘性,提高了客户的成交基础。随着微信、微博等移动互联网技术的发展。可以有效的实现开发商和消费者之间的互动,在营销的过程中可以通过宣传一些优惠促销的方式,吸引意向客户在移动互联网上的转播,推荐给更多的客户,提高了项目的价值的传播,提升了关注度,营销效果自然也就更好。
2.移动互联网时代开展房地产营销的实施要点
基于移动互联网开展房地产营销的必要性,下面是笔者结合自身的工作实践提出的一些关于移动互联网时代房地产营销的实施要点,具体的有以下几点:
2.1建立健全一个有效的移动互联网营销平台
从当前移动互联网发展的趋势来看,移动终端可以说已经逐渐成为未来信息传播的最主要渠道,因此,房地产企业搭建完善自身的移动终端营销平台是其必然的选择,也是实现移动互联网营销首先要做的,通过移动微博、微信的公众账号的开通,或者自主开发APP,结合大力宣传自身微博、微信以及APP的二维码,通过提高下载率,提升关注度,推广企业的知名度来开展营销。
2.2设计形式多样且内容丰富的宣传内容
搭建好宣传平台之后自然就是设计形式多样而且内容丰富的宣传内容,这一过程既需要根据企业自身的企业文化,结合企业产品的特点进行设计,另一方面,也需要了解当前消费者对于房地产商品的喜好等设计宣传内容。另外,对于客户与营销方的沟通,要以方便及时为主要前提,通过实时互动进一步的加强对于购房者的购房动力。在设定信息推送以及互动游戏时,需要以吸引客户浏览为前提,提高客户的到访体验,增加成交率。
2.3做好线下与线上的配合
虽然移动互联网可以有效的提高房地产营销的效果,但是毕竟营销的成功都需要线下来做最后完成,这就需要不仅完善线上的各项营销工作,还需要对线下营销进行一定的调整,做好现场的体验活动,确保在展示区和样板间的体验感受要高于线上体验,只有这样才能提高客户的满意度,另外还有就是做好接待活动和服务水平,这一环节也是非常的重要,因为如果这一环节没有做好,出现负面的信息,那么线上的宣传有时甚至会导致相反的效果。
3.结束语
关键词:移动互联网;创新人才;培养
1引言
随着移动通信技术(3G、4G的技术)与互联网技术的发展与融合,移动和互联网的融合已成为当今信息化社会下的关键趋势。技术仍在进步,移动互联网创新方兴未艾,正颠覆人类日常生活方式。学校作为创新人才培养机构更应该把握时机。一方面,“创建创新型国家”的国家方针目标要求教育机构重视创新人才培养,另一方面国内教育体制专注死记硬背知识记忆等应试内容,导致教育机构普遍忽视创新资源,尽管学生个体愿意进行创新活动,但缺乏外部资源支持使创新实践往往难以实施。而移动互联网时代的创新技术和工具为学校培养创新人才提供新思路。
2创新人才的内涵
关于创新人才的内涵尚未有统一界定,多数研究依据各自的研究视角对创新人才的界定也不相同,如顾明远认为创新人才是运用已知求未知,去创新、开拓的人;纪宝成指出具有创新型思维的、能在任何岗位创造性的开展工作和解决问题,能不断开拓工作的新局面的人才即为创新型人才。良好的思维能力和健全的创新人格是人才创新性的两个先决条件。二十一世纪教育委员会于1996年设定七项评价创新人才的标准,如对新的环境能够很快适应并利用与自我创造;扎实的理论知识并可应用于实践;善于时时学习,能适应科技的发展需求,人才个性的多样化。西方国家不仅注重创新精神和创新能力,同样强调个体的个性化和综合化能力发展。笔者认为创新人才不是指全面发展的创新人才,而是指在某一领域能够运用理论去实践思想,既有创新精神也有创新能力的个体或群体。
3移动互联网时代的创新人才特征
3.1问题滞后性:移动互联网时代的创新人才的第一我国教育缺乏对学生创造能力的培养,是历史上一直存在的问题。而尤其严重的是,“这样造成的问题,在中国中小学教育完成后的一段时间内还不能显现出来,到研究生期间,创造性能力问题才明显暴露出来。也就是说,由中国中小学教育提倡、培养和选的好学生的心态、思维习惯和行为模式到进入科学研究前沿时,就暴露出很大问题”[1]。吴康宁认为,大学之所培养不出真正意义的创新人才或培养工作乏善可陈,重要原因在于大学自身尚不具备或十分欠缺创新人才培养所必须的一系列精神品质。正如吴康宁教授提出大学应有“引领社会进步的魂灵”、“关注所有大学生创新潜能的眼光”“鼓励多元多样的开放胸怀”以及“拒绝依附的脊梁”,[2]才能培养真正的创新人才。
3.2信息即时性:移动互联网时代是手机终端、各类技术迸发盛行的时代,创新人才除了基本的创新精神和创新能力,对掌握即时信息的速度与质量的标准也有要求。移动互联网是指移动通信网络与互联网的相互结合,用于以移动终端接入无线移动通信网络(2G/3G/WLAN等)的方式访问互联网,[3]信息的获取便捷化,人们可以随时随地获得所需资源,打开网页输入关键词即可获得信息,过程一般不超过十秒。随着技术的发展进步,身处移动互联网时代的创新人才在获取理论知识和创新技能的途径上更为简便,即信息能够以很快的速度传至手机或PC终端。
3.3学习移动化:移动互联网时代的人们生活和学习方式均发生颠覆性变化。由于信息获取接口有多个终端,因此电视媒体等传统信息传播媒介逐渐被网络端口所取代,艾瑞咨询数据显示2013年国内PC段网站的日军覆盖人数基本保持在2.3亿仁慈上下并趋于停滞,而移动端APP的日军覆盖人数则呈现持续上涨接近2亿,移动互联网的日均覆盖超过互联网成为必然。[4]教育领域中像Coursera、Udacity、edX等一些知名的MOOC课程吸引了成千上万的学习者,改变了传统的课堂学习方式,随地随地能够学习。
4移动互联网时代的创新人才培养策略
培养是一项系统完整的工程,包括理念、目标、内容、制度等内容。移动互联网时代的人才培养应从创新人才培养理念、培养目标、培养制度和培养评价四个方面左着手,以适应新时代背景下的社会需求。
4.1适应社会需求的创新理念:培养创新人才的宏观目的是促进社会稳定发展,移动互联网时代的创新人才培养首先应关注移动互联网时代的社会需求。创新人才培养的前提与基础是人才培养。特里林和菲尔德认为人才应学会运用21世纪技能法去理解和解决真实世界的各种挑战,首先提及学习与创新技能,即批判性思考和解决问题能力、沟通与协作能力、创新与革新能力[5]。采取行动前,首先在理念上有所转变。一线教育工作者和社会成员,应明确“创新”植根于自身,尽管因中国现行教育体制的限制而被压抑,但创新作为与生俱来的天性并未泯灭,只不过是处于“冬眠”状态而已。每个人生来就有创新性,都有机会成为创新人才,因此就某种程度而言,创新人才是不能培养的,而只能激发、发现潜藏的创新天性,予以更大的自由和发展空间以及相应资源去培养创新人才。
4.2目标时代化:移动互联网时代的重要特征是变化速度快,教育领域中创新人才培养目标应紧随时代变化,以变应变,以保证所培养出的人才不会被时代所淘汰。互联网时代的独特之处在于各类IT技术的应用,这要求创新人才必须追踪新兴信息技术的发展。因此,移动互联网时代创新人才必然是掌握各类技术的创新型人才,而学校是人才培养的主体,为促进创新人才的培养,教育机构应通力合作。在学前教育阶段,儿童的身心发展尚不完善,这一阶段谈论儿童创新能力的培养不切实际,但保护和促进学前儿童创新精神应是创新人才培养的核心,如家长或教师在日常生活中应鼓励儿童善于提出新问题,让儿童适度接触电脑、ipad等设备引发好奇心;在中小学阶段,各类课程学习占据学生绝大部分时间,利用课堂随机化教学以促进创新能力的形成是教育重点,如教师在计算机实践教学过程中告知学生计算机“0-1”算法;在高等教育阶段,创新精神和创新能力两者的实践结合是培养创新人才的关键,如鼓励大学生参与机械模型创新设计大赛。
4.3制度保障化:创新人才除了技术等物质资源支持,还有培养制度支持,确保人才培养过程的顺利进行。笔者认为在教育事业中,创新人才的培养不只针对学生群体,也包括教师以及创新实践中的相关人员,在进行创新实践活动时,他们均是创新人才培养的对象。首先,建立教师创新理论水平提升制度,鼓励和完善教师参与创新活动的相关制度,并将其与教学考核相联系,调动教师参与创新活动的积极性,提升教师创新理论水平;其次,建立师生合作的创新活动制度,一方面高校教师理论知识扎实,另一方面在紧跟科技脚步上学生更胜一筹,理论与新型技术的结合必然促进创新实践活动的发展,有利于创新人才的增加。就各教育阶段而言,学前阶段的创新活动是以教师促进儿童创造力发展为主,这一过程教师占据主导地位;中小学阶段试行科学或技术知识的讲授制;高校应实行导师负责制,让导师对学生专业课程的选择与学习、能力的培养与提高等进行指导。实行弹性学分制,学生完成公共基础课、通识教育课及相关专业课的学习、修满规定学分即可毕业;对在学科竞赛、科学研究、创新创业等方面取得重大成绩的学生,学校给予相应成绩加分[6]。
4.4评价多元化:创新人才的培养质量是培养过程中的重点。因此,保证培养评价的规范性也是创新人才培养的重点。由于中国教育体制的限定,创新人才多指接受高等教育的大学生。对移动互联网时代的创新人才培养应进行多方面评价。培养是否是基于大数据时代的背景下,细化的培养目标与宏观的总目标间有哪些不同等问题均是值得关注的问题。移动互联网时代的创新人才培养的评价应从由多方进行。评价主体不仅限于学校教师,还包括家长以及社会人员,评价内容既有创新精神的培养,也要创新能力以及实践和理论知识的评价,在测量创新能力方面要书面汇报与活动实践相结合等等。总之,随着互联网与移动终端技术的飞速发展,科技技术的重大进展,信息化工具的大量普及,ipad的广泛使用,创新人才培养的发展机遇正在我们面前。在机遇面前,势必要做出选择而非逃避。移动互联网技术在改造世界的过程中,既让我们看到它强大的生命力和创造力,也给其在教育领域的应用和融合以启迪。移动大数据的产生将构建全新的教育教学环境,教学与技术的深入融合将会成为未来教育的主流,创新人才的培养必然需要各级各类教育机构的相互协作,才能保证移动互联网时代培养的创新人才能迎合社会期望,最终立足于社会以建设创新型国家。
作者:包钰 单位:南通大学
参考文献:
[1]饶毅.健全人格和创新精神[N].人民日报,1999-04-17(06).
[2]吴康宁.创新人才培养究竟需要什么样的大学[J].高等教育研究,2013(01):11-15,50.
[3]吴吉义,等.移动互联网研究综述[J].中国科学,2015(01):47.
[4]杨崑.2013年移动互联网回顾与展望[J].电信技术,2014(01):7-9.
(一)移动互联网保险营销渠道迅猛发展
2010年7月,中国平安人寿率先在全国推出MIT,2011年7月升级后的二代MIT平台上线。迄今,该平台用户规模已超过40万,保费收入占整个新单保费的90%以上。2011年5月,中国太保推出了集平板电脑、POS支付、3G网络、保险智能引擎等新技术于一体的“神行太保”移动展业平台,到2012年底,该展业平台已覆盖38家分公司,用户超过21万。同年6月,中国人寿推出“国寿e家”移动展业平台,将出单时间由原来的10多天减至10分钟左右。此后,移动展业平台呈井喷式发展,如阳光人寿的“快易保”、民生保险的“民E天下”等等。随着智能手机和3G网络的普及,移动营销的运用如火如荼。2012年,泰康人寿首次在寿险业推出“泰康口袋保险”官网手机客户端,提供手机投保、报价、理赔查询、生活服务等。随后,中国人寿推出“国寿掌上保险”,天安人寿推出“天保盈”等。迄今为止,已有多家保险企业拥有官方APP,且功能日渐强大。
(二)移动互联网保险营销渠道日渐多样化
随着移动互联网的快速发展及客户需求的日益扩大,我国保险业为抢占先机,积极探索移动互联网保险营销新渠道。2010年起,保险业逐渐推出移动展业平台。2012年,各大险企又逐渐推出客户自愿投保移动平台,目前主要有移动WEB服务和移动终端应用两大类,移动互联网保险营销渠道逐渐实现多样化。
二、中国移动互联网保险营销渠道发展环境分析
近年来,我国移动互联网保险营销渠道迅猛发展,得益于互联网营销大环境的改善,同时也受到一些不利因素的限制。
(一)促进移动互联网保险营销渠道发展的有利因素
1.智能手机保有量剧增、移动通讯发达,用户体验最大化
2010年我国智能手机保有量仅为0.8亿台,到2013年底已超过5.8亿台,预计到2017年将达到11.3亿台,几乎人均一部。2009年底发放3G运营执照以来,3G网络逐渐覆盖全国,到2013年底,3G移动电话用户已超过3.8亿。随后,我国移动通讯逐渐进入4G时代,网速得到大幅度提升。加之无线WI-FY的覆盖区域迅速扩展,几乎覆盖了所有公共场所,极大地增强了用户体验。
2.手机网民数量急剧增大,促进了移动互联网保险营销
2007年底,我国手机网民仅为5040万人,经过两年的快速增长,2009年底达到2亿人,占比超过整体网民的60%。2013年底手机网民规模突破5亿,手机网民占总网民的比例高达81%。据工信部统计,我国智能手机的出货量飞速增长,仅2013年前10个月就出售了3.4亿部。2013年通过手机上网的新网民超过整体新增网民的70%,再加上手机应用服务逐渐深入,手机上网将会渗透到日常生活的各个方面。
3.手机网购及支付用户剧增,移动互联网市场规模迅速扩大
2010年底,手机网购用户数为1483万人,仅占整体手机网民的4.9%。但随着手机功能的丰富和电商企业对手机应用的推广,截至2013年底,手机网购用户突破1.4亿人,占整体手机网民的28.9%,3年增长了870%。同时,移动电子商务的迅猛发展促进了手机支付的快速增长,其用户规模从2010年底的2543万人增长到2013年底的1.25亿人,超过整体手机网民的25%。
4.保险为手机安全应用保驾护航,缓解了消费者顾虑
随着手机网购和支付规模的增长,手机支付安全形势日趋严峻。众安保险与百度手机卫士联合推出的“安全支付亿元保险保障计划”———“百付安”保险产品,为手机支付保驾护航。如果用户申请开启百度手机卫士安全支付功能中的“支付保赔”,无论是账户密码遭窃,还是手机病毒恶意破坏造成的扣费,或者发生欺骗式交易,都将由保险公司进行赔偿。此举既为消费者在线交易提供了支付保障,开启了商业保险保障手机安全支付的先河,也为我国移动互联网营销提供了安全支付环境,有效缓解消费者的顾虑。
(二)限制移动互联网营销渠道发展的不利因素
1.法律、法规滞后,监管力度不足
近年来,我国移动互联网保险营销迅速崛起,但目前仅有少量互联网保险相关的规范性文件,如《保险、经纪公司网络保险业务监管办法(试行)》、《关于开展对车险网上销售业务自查的通知》等,移动互联网保险相关法规仍处于“真空”状态,交易中容易出现各种法律纠纷,不利于其健康有序发展。此外,我国移动互联网保险的监管相对落后、力度不足,如缺乏产品宣传指引机制,内部控制机制不健全等。
2.移动支付安全性不足,影响消费信心
移动互联网保险的发展离不开第三方支付,而依托于移动互联网的第三方支付系统不健全,是网民进行移动投保的障碍。主要表现在四方面:一是移动互联网信息技术风险,如病毒、木马对移动终端的攻击;缺乏机密技术和安全密匙管理等。二是操作系统风险,移动终端操作系统和软件平台的开放,很难对其安全加固;非法刷新移动终端操作系统;WI-FI、USB、蓝牙等外部接口便利了病毒传播等。三是应用软件风险,不信任终端应用软件的植入;多种应用终端之间很难隔离等。四是手机丢失风险。
3.移动服务项目及内容有限
移动互联网保险营销应充分尊重客户的自主选择权,以顾客需求为中心,提供优质高效的服务。我国移动互联网保险营销仍处于发展初期,服务项目及内容非常有限。一是目前移动互联网营销主要提供公司和产品相关信息,而保险产品数量极其有限,大多为短期意外险和车险,健康险、寿险、家财险则很少。二是售后理赔服务有限。理赔报案往往仅限于车险,缺乏防灾防损指导等。
4.消费者自助投保意愿不强
我国互联网保险保费规模近年来快速增长,但迄今仍不到总保费收入的3%;97%以上的保费收入来自于传统营销渠道,其流程虽较为复杂,保险消费者却更容易接受,尤其是长期寿险等较为复杂的产品。而通过移动互联网投保,保险消费者无法真实感受到保单信息,没有营销员的鼓励和肯定,许多潜在消费者顾虑重重。加上保险产品条款专业性很强、晦涩难懂,没有营销员的讲解,消费者大都一知半解。
三、完善中国移动互联网保险营销渠道的建议
综上分析,为完善、规范我国移动互联网保险营销的发展,兹提出以下建议。
(一)完善相关法律法规,加强移动互联网保险营销监管
我国移动互联网保险相关法律法规及监管滞后,不利于其规范发展,应从以下三方面尽快完善,为移动互联网保险营销渠道创造良好的发展环境。一是由监管部门召集保险公司高管及专家学者进行研讨交流,共同讨论移动互联网保险营销现存的问题,积极推动相关立法建设步伐,努力减少网络保险监管的“真空”地带,降低由于法制建设不到位而给移动互联网保险营销渠道的发展带来危害。二是建立健全移动互联网保险产品宣传指引机制,杜绝恶性竞争给移动互联网保险市场发展带来不稳定。三是建立严格的内部控制机制,给私自泄露客户信息的员工以严厉惩罚,确保客户信息安全和生活的安定。
(二)强化移动支付安全性,确保消费者权益
移动支付的安全性不足是我国移动互联网保险发展的巨大障碍。要解除消费者的“后顾之忧”,首先应健全移动第三方支付系统,获取合法的支付牌照,采取如证书认证、专用交易码的措施保护消费者的支付安全。其次是防范信息技术风险,定期检查、修复移动终端系统,避免因系统漏洞而遭到病毒、木马的攻击;建立健全机密技术和安全密匙管理体系。再次是防范操作系统和应用软件风险,避免非法刷新移动终端操作系统;选择安全可靠的外部连接方式;加密个人隐私信息;甄别应用软件等。最后,应逐渐完善移动终端防盗体系,高效地实现远程精准定位清空数据;严厉打击移动互联网络钓鱼犯罪,要做到早发现、早打击,切实把风险消除在萌芽状态,以确保移动互联网保险消费者的合法权益。
(三)创新服务模式,加快移动互联网保险营销发展
保险业本身属于服务行业,移动互联网保险消费者更注重保险服务,尤其是售后服务,优质服务有助于自助消费的移动保险网销发展。因此,移动互联网保险营销必须创新服务模式,以客户需求为中心,提供多种增值服务。一是丰富移动终端保险产品类型,不仅包括移动网销流行的意外险、车险等,还要拓展到寿险、保障型保险,以吸引更多的潜在消费者。二是开发多种交流模式,提高成交效率。努力开发新技术,使产品信息和客服交流可以在同一界面进行;综合运用语音、视频等多种交流模式。三是拓展理赔服务,将理赔报案功能拓展至车险外的其他险种;提供防灾防损指导,供移动网销保险消费者随时随地学习,最大化保障消费者的利益。
(四)加大移动互联网保险宣传力度,注重二次品牌营销
为提高广大消费者在移动互联网保险销售平台的自助投保意愿,可以从以下三方面着手:一是加大对移动网销平台的宣传力度。详细介绍其功能,制作专门的运用视频,高效地指导消费者的具体操作;产品应分类简介,给消费者以初步了解。二是简化移动网销保险条款,尽量采用通俗化语言,避免晦涩难懂的语句,对较难理解的术语添加标注或以实例解释。三是继续通过多种形式如广告、大型演讲会,加大保险宣传,将保险观念深入人心。四是注重二次品牌营销,通过移动互联网,保险消费者在各种社交平台分享购买心得与体会,将潜在消费者潜移默化地转化为现实消费者,再将现实消费者转变成种子消费者,进而影响更多的潜在客户群体,逐渐形成良性发展。
(五)注重移动互联网保险产品创新,力求获得突破性发展
关键词:移动互联网;新闻评论;教学改革
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2016)11-0147-02
新闻评论作为舆论引导、思想交流的工具,被视作媒体的灵魂,是媒体核心竞争力的体现。移动互联网改变信息生产和传播机制的同时,也丰富了新闻评论的形式和内涵,给高校评论教学带来了新的挑战。
一、移动互联网背景下新闻评论的特点
1.评论平台的多样化。“新闻评论最早起源于报刊,历经广播电视,进而发展到互联网。[1]”如今,随着移动互联网的出现,评论开始向移动端转移,形成了报纸、广播、电视、网站、移动互联网多平台的格局。
评论平台的移动化首先体现在媒体新闻客户端中。目前,传统媒体、门户网站纷纷推出了手机新闻客户端,在这些新闻客户端中,媒体都设置了评论栏目,如《人民日报》客户端就将评论栏目放在仅次于热点新闻的第二位置。除了新闻客户端,微信公众号也成为评论的最新入口。不少媒体评论部都开通了新闻评论类公众号,例如《人民日报》旗下的“人民日报评论”、《北京青年报》旗下的“团结湖参考”、凤凰网的“凤凰评论”等。
手机客户端评论频道、评论类微信公众号的出现,扩大了新闻评论的入口。对评论教学而言,一方面丰富了课堂教学与课外学习的资源,另一方也相应地要求教师能够及时增补教学内容、改进教学手段,引导学生探究移动平台评论的传播规律,使学生更好地适应移动互联网时代。
2.评论主体的多元化。除了多平台的评论格局,移动互联网时代,新闻评论的主体也呈现多元化特征。不仅媒体可以官方评论,普通网民也可以通过各种渠道参与到评论中来。
在媒体新闻客户端的评论栏目中,评论的主体大致可以分为四类:一是代表媒体立场的官方社论,二是记者、编辑评论,三是专家评论,四是以网民为主体的网友来论和留言区即时跟帖评论。而在另一移动端的微信公众平台上,除了媒体新闻评论类公众号外,也出现了大批评论员、自媒体人的个人评论公众号。例如,《中国青年报》评论员曹林开通的公众号“吐槽青年:曹林的时政观察”,就以优质的原创评论和新闻课、舆情课的说课栏目吸引了大批粉丝。
评论主体的多元化,对评论教学而言,要让学生关注到不同主体下新闻评论的区别。而类似于新闻课的公众号则为学生自主学习搭建了较好的平台。
3.话语表达形式的创新化。无论是手机客户端的评论栏目,还是评论类微信公众号,都可以推送文字、图片、音频、视频等多媒体信息,也支持利用超链接技术拓展评论空间,这就打破了传统媒体对评论文本的限制,使评论不再是单一的文字传播,而是具备了丰富的话语表达形式,能够进行整合式创新。如腾讯网“今日话题”就以整合式编辑的方式创新了评论形态;《人民日报》客户端中的评论栏目,在文字基础上增加了音频,简单的创新使得评论具备可读与可听两重特性。
对于评论教学而言,除了训练学生的文字技能,也应该训练学生的整合式编辑能力,引导学生利用互联网多媒体特性进行评论创新,优化评论的阅读效果。
二、移动互联网背景下大学生群体的变化
1.碎片化的阅读模式。移动互联网改变了信息生产与传播的机制,也改变了高校学生的认知和学习方式。学生越来越习惯从微信、手机客户端获取信息,但在快速、即时、高效接收信息的同时,也造成了阅读的碎片化。
从笔者评论教学的具体实践来看,学生就体现出了较强的碎片化阅读习惯,他们常常利用课堂走神时、课间休息时登录微博、微信、手机客户端,接收来自移动端的信息,但对信息的阅读往往是跳跃的、有选择性的,对其记忆也是短时化的,常常只记得住新闻标题或者是自己感兴趣的新闻。
对评论教学而言,教师必须了解学生的这种碎片化的阅读方式,引导学生去关注一些和评论教学相关的微信公众号、手机客户端,同时利用学生感兴趣的、碎片时间阅读的新闻来设置议题,进行相关评论训练。
2.网络端的表达习惯。互联网技术的发展为普通人提供了思想交流的平台,一定意义上扩大了言论的空间。新闻评论,“进入了‘公民写作’和不同观点辩驳的时代” [2]。对当代大学生而言,通过移动端能够接触到大量信息,因而他们的思想非常活跃,但随之而来的问题是,他们更加愿意在网络平台,特别是社交媒体上进行表达,在实际的课堂讨论中却常常沉默。而同时,学生在社交媒体中的表达常常是碎片化的、只言片语式的,有着独特的观点却无法形成完整的逻辑。
以笔者所带的评论班级为例,笔者的学生喜欢通过朋友圈、微博转发信息并附带评论,也常常会在微信公众号的推文、笔者朋友圈的转发文章下面进行留言。比如2016年7月笔者在朋友圈转发了公众号“团结湖参考”关于“天涯副总编金波猝死”的评论《我们为什么要把自己累死?》,许多学生就在底下留言。但在课堂上,他们常常不愿意单独发表意见。这种现象,一是由于互联网身份的平等与自由,使他们更倾向于网络端表达,而传统课堂学生则认为自己是处于“被教导”的地位;二是出于社交安全的考量,他们更愿意在匿名或在一群人中发表意见,而不愿意单独说话。因而,对评论教学而言,教师应该注意到这种现象,有技巧地引导,与学生开展有效沟通。
3.学习过程中的互联网依存症。媒介技术的发展,扩大信息获取渠道、观点表达渠道的同时,也扩大了知识获取渠道,给大学生学习带来了极大的便利。但另一方面也产生了不少隐患,许多大学生不愿意费力去记忆专业知识,阅读专业书籍,进行独立思考,而常常利用网络特别是搜索引擎完成作业,产生了学习中的互联网依存症。事实上,网络上的知识,是零碎而不系统的,无法帮助学生构建起专业学习的完整逻辑。而对评论学习而言,最重要的是观点的表达,学生需要有独立思考的能力,能够对新闻形成自己鲜明、深刻的判断,并将这种判断表达出来。这种能力的培养并非一蹴而就,需要学生多读书、多观察、多思索、多写作,教师在教学时应当注意。
三、移动互联网背景下评论教学改革的思路
1.课程目标的调整。以往评论课程的教学,往往局限在传统评论,通过案例分析、写作训练让学生了解“社论”“评论员文章”“编者按”“短评”“广播电视评论”等的文体特征,掌握这些评论的写作技巧,提高学生的新闻业务能力,较少涉及网络评论,基本不涉及移动互联网背景下出现的微博、微信、朋友圈评论等新型评论样式的教学。对学生的训练,更侧重于文字技能的培养,把“新闻评论”变成“评论写作课”,忽视了移动媒体环境下学生综合编辑能力的培养。学生学完一个学期或一个学年的评论课程,仅仅熟悉了传统媒体的写作套路而不了解新媒体评论。但事实上,对学生而言,毕业后可能会进入报纸、广播、电视等传统媒体,也可能会进入企业网站、公众平台从事新媒体编辑。
因而,在新闻评论课程目标的设计上,教师应该树立全媒体意识,通过课程的讲授与训练,使学生了解移动互联网时代评论的表现特点和表达方式,掌握文字、图片、音频、视频的整合式编辑技能,培养能够适应报纸、广播、电视、新媒体全媒体平台的新闻评论人才。
2.教材内容的增补。教材是教学的主要依据,是“根据课程目标、课程标准(教学大纲)的要求,系统地阐述一门课程内容的教学材料,是学生获取知识的主要源泉。[3]”目前国内评论教材有很多,有偏重理论的,也有偏重实践的,但都具有一定的滞后性。
以笔者所在高校为例,评论课程教材为高等教育出版社出版的、马少华编著的《新闻评论教程》(第二版),这本教材以案例贯穿评论知识,并在每章后面都有相应的练习题,实践性较强,比较适合应用型本科高校。但第二版出版时间为2012年,距今已有四年,教材内容还是以传统评论为主,网络评论只有一个章节,没有最新的网络评论专题、微博言论、微信评论等教学内容。因而,在实际教学中,笔者调整了课程内容,减少了传统评论的教学课时,增补了“网站评论频道编辑”“网络评论专题制作”“微博言论呈现形态与编辑技巧”“微信评论公众号编辑”等内容,以专题形式讲授,与业界现实接轨,获得了较好的教学效果。
3.教学方法的改进。评论写作会占据大量时间,因此教师通常将写作训练放到课堂之外,以作业形式布置。在传统评论课堂之中,还是遵循“教师讲+学生听”的模式,这样的“满堂灌”形式,使学生会认为自己处于“被教学”的地位,主体意识不高,无法调动学生的参与度和积极性。事实上,“如同电视现场需要观众的积极参与,在课堂教学中,教师不应仅仅是教的角色,学生也不仅仅是学的角色。[4]”教师应该意识到学生的学习主体地位,通过各种方式激发学生的兴趣。
在课堂上,教师可以设计形式丰富的活动,增加评论课程的实践性和趣味性。以笔者教学为例,除“小组讨论”“五分钟热点讲评”常规活动外,笔者还安排了富有特色的“做中讲”活动。“做中讲”改变了传统评论写作训练在课堂之外的模式,通常在前一天给学生布置评论话题,根据教学内容让学生在课堂上完成标题、论点提炼、写作思路梳理或微博评论等简单的训练内容,再讲授具体内容,讲授完成后要求学生根据所学知识再次修改作业,形成“做中学”“学中做”的一体化模式。
除了富有特色的教学活动,笔者还改进了案例教学法,案例的选择不局限于传统评论,而是在新媒体中挖掘多样化的案例。案例的讲解也不是单向的“教师讲+学生听”,而是建立教师学生之间的双向互动,通过提问、讨论等方法引导学生进行思考,实现思想的碰撞。
在课堂之外,笔者利用新媒体建立了评论精品课程网站、学生微信社群,突破了单一课堂的时空局限,构建起全方位的互联网学习平台。课程网站多样化的学习资源,弥补了课堂知识的不足,实现了资源共享,有助于学生自主学习;微信社群的建立,则有助于实现教师与学生之间的双向沟通;在社群中适时地发起话题讨论、进行观点交流,可以帮助学生激发评论兴趣。通过多重教学方法改革,笔者较好地提升了评论教学效果。
参考文献:
[1] 周丹婧.移动互联网背景下新闻评论创新发展研究――以《南方都市报》评论版与腾讯《今日话题》为比较对象[D].暨南大学,2015.
[2] 马少华.眺望更开阔的评论教学范式[J].国际新闻界,2004(6).
我们打开网站,往往看到的是满屏的标题。读者浏览这些互不相干的标题,不会像看纸媒一样,找到目标就会陷入“深阅读”。网民浏览网络标题时,目光停留时间的不确定,就像当年电传稿件时,电缆会随时出故障,而使传输中的通讯稿中断一样。因此,通讯稿写作中的“倒金字塔”方法,移植到网络标题的制作中,是有一定合理性的。但是,这只是一个网络标题制作中最基本要求中的一个。其实,网络媒体和其他媒体的不同,是技术造成的不同。例如,点击网络中的图片或视频,也同样能达到点击文字标题一样的效果――看到文章主题或一个新的网页,这是网络技术直接带来的。网民在使用网络过程中形成的阅读习惯和阅读心理,是网络技术间接带来的。本文从10个标题入手,揭示网络技术带来的标题特点,以及从网民阅读角度提炼标题的诀窍。
1、进“传媒论坛”I进“IT论坛”
点开这个网络标题的左半部分,进去的不是一般网络文章的细览页面,而是笔者就职网站的“传媒论坛”。点开右半边进去的是笔者就职网站的“IT论坛”。也就是说,这两个标题起的是“友情链接”的作用,因为这两个论坛也在显著位置链接了笔者主持的互联网频道。这比“友情链接”中单纯列出某媒体或某媒体的一个频道的名字,要效果好得多。这个标题是用了网络标题中最普遍的链接和拼接技术。
2、圈:微软今IE8评:中移动谈回归A股
这个标题,是分四部分的。点开“图:”,看到的是新华网互联网频道“图说往事”栏目的概览页面。点开“评:”,看到的是新华网互联网频道“尖锐观点”栏目的概览页面。单击这两个栏目中各个标题的名字,就能看到各个文童的细览页面了。之所以链接这两个概览页面,是给网民提供更多选择的机会。点击“微软今IES”,看到的是这个标题的细览页面,再说一句题外话,就是这个细览页面的最上面是“IE8简体中文下载”的链接。点击“中移动谈回归A股”,看到这个标题的细览页面,这个细览页面的最上面的链接里就包括“专题:3G,撬动中国通信市场的杠杆?”。
3、中新网:河南打首个3G电话向3G之母曹淑敏报喜组图
点击“中新网”,能看到以“中新网”为关键字、以“新华网”为搜索范围的“新华搜索在新华网搜索到的”页面,这让网民了解在这个栏目,转载了多少中新网的稿件。点击“河南打首个3G电话向3G之母曹淑敏报喜组图”,看到的就是这个标题的细览页面,在标题末尾添加绿字的“组图”,是告诉读者这个稿件的细览页面里有不少于3张的图片,也能估计出来有“曹淑敏”的照片。为了看看这个“3G之母”长什么样子。也会点开标题的。“3G之母”用红色,一是为了醒目,二是为了代替引号,从而省几个字符(颜色的符号是不占字符的),不至于因为转行,让一个标题占两行的位置。这个文章当时还被设置为图片标题,图片下面的说明为“河南向3G之母曹淑敏报喜更多组图”,其中的“更多组图”是一个单独的链接,点击“更多组图”打开的是“漫画组图”这个栏目的概览页面。
4、下载:中国互联网络发展状况统计调查
点开这个标题,看到的不是下载页面,而是一段短文,而这段短文的最上面是下载的链接,短文本身也是一个可以点开的链接,点击短文的任何一个字,都可以直接链接到下载页面。包含短文的细览页面如下:
下载:中国互联网络发展状况统计调查
昨天(2月18日)。中国互联网网络信息中心(CNNIC)在京了《中国手机上网行为研究报告》,报告显示,截至2008年年底,中国手机用户已经超过6.4亿,而通过手机上网的用户数量已超过1.176亿。
CNNIC称,就在2007年,中国手机上网的用户数总量还在5000多万,仅仅去年一年的时间,其用户总数增长就超过100%,目前在用户总数中,男性约占74.6%,预计在未来5年内,女性手机上网用户将和男性持平。
5、下载:MSN9 HOT更多下载
不止这个标题,这个栏目下的每个标题的前两个字都是绿色的“下载”,这是一种美。统一这个栏目的标题格式,更是为了让标题变得醒目,统一的绿色,吸引网民查看。用html语言写出红色的“HOT”点击这个英文,不能打开任何页面,因为这不是一个链接,是告诉网民这是一个大家热衷的下载,从而唤醒网民的从众心态。后面的“更多下载”是一个单独的链接。点击这四个字中的任何一个,就可以看到“下载”这个栏目的页面,这个页面包含了这个网站的所有下载。
把下载写到标题中,还因为网民从百度或google寻找软件时,一般都会用“下载”这个关键词。这种从网民角度出发,以方便网民用搜索引擎查找,从这一点说,从网民需求角度出发,就不完全属于“网络技术带来的标题特点”,所以,第5个标题包含了“从网民角度提炼标题”。以下5个标题就是从网民角度考虑制作的。
6、“3G+GPS:每个好友的位置都可显示在手机上”
这个标题,是作者转载文章时改写的,原标题是“3G即将正式商用GPS增值业务大战率先打响”,原标题是告诉大家的信息比较概括,中心词是“3G”“商用”“GPS增值业务”,这些词与其说是写给网民的,不如说,是写给专业人士和商家的。网络标题要用浅显的词汇告诉网民具体的信息,这些信息应该是全文中网民最关心的部分。改后的标题,和网民贴得更紧,关键词是“好友的位置”“显示”“手机”,都是浅显的词汇,并告诉大家关心的信息――能及时了解好友在哪里。
7、[职场热字]“公务员应届生召回热职业”、“风险投资关注三大产业:互联网、传媒和通信”
这两个标题用关键词组成标题,正是因为网民都在用搜索引擎,搜索引擎是网络的眼睛。网络标题就需要做到“便于被搜索引擎收录”。最容易被搜索到的就是“关键词标题”。例如新华网互联网频道中各个“关键字”栏目中的关键词,如“马云”、“联通”、“病
毒性营销”、“尚邮”。因为,大家搜索的时候,最多的就是输入人名、公司名、地名和带有疑问的新词汇。另外,用文字做标题、用图片做标题都是很好的选择,但是,不能把文字做成图片来当标题――许多新闻网站一直都是这样做的。因为这样的标题是不能被搜索引擎收录的。
8、王治郅抵京|向球迷道歉渴望为国效力|专题评
这个标题由5部分组成。第一个部分“王治郅抵京”:链接的是这个消息的快讯《快讯:王洽郅10日晨抵京》。第一个句子主谓完整,对正确理解这个组合标题很重要。点开第二部分的视频标志,是王洽郅在飞机场的视频《视频:王治郅抵京机场接受采访吐露心声》。第三部分“向球迷道歉渴望为国效力”是主题的延伸,链接《王治郅已乘飞机回国最晚10日凌晨抵达北京》。第四部分是“专题”,第五部分“评”链接的是网民对《王治郅已乘飞机回国最晚10日凌晨抵达北京》的回帖。笔者制作这个标题时,如果版面一行能容纳更多的字节数,就会再加上两部分。一是用“论坛”两个字链接新华网论坛中关于王治郅回北京的讨论,二是用“网评”链接本网对这个消息的评论文章。只是这样的组合标题容易引起歧义,制作时要注意。
9、“灰太狼”为何成女白领择偶标准?网友列十理由
流行词“灰太狼”进入标题,这和名人、著名的地名写到标题中是一样的道理。“灰太狼”一词开始出现在电视和同名电影《灰太狼和喜羊羊》,其实,网络上的流行词更多的来自网络。例如“俯卧撑”“躲猫猫”“打酱油”以及“木子美”“芙蓉姐姐”。“网友”与其说是流行语,还不如说,是和网民的互动,提到“网友”也是吸引网民点击并回帖互动的重要手段。
我们打开网站,往往看到的是满屏的标题。可能有网友说,也有图片和视频,及其说明。其实,说明就是标题,图片也是标题,因为点击图片,也同样能像点击文字标题一样的效果――看到文章主题。
10、网上“象形文”情书:如何翻译让人抓狂组图美俄:有多少“爱”可以重来
这两个标题用了引号和冒号,标点用在标题中,一方面,使标题在视觉上分成几部分,这样分段阅读,比较容易理解,阅读和理解起来也比较快。另一方面,有几个标点符号的标题,在一推标题中,是比较显眼的,也起着调整满屏标题的沉闷页面的作用。
重要新闻采用简短的新闻摘要或图片标题的形式,也能达到调节页面风格的效果,但是,带摘要的标题虽然弥补网络新闻题文分开的不足,但会占据3条以上文字标题的位置,而且往往在重要的版面。所以,几乎所有的网站拒绝采用。图片标题一般都用小面积、小字节的图片。大的、清晰的图片只会出现在非商业的新闻网站中。
【关键词】网络教师专业成长教研新路
21世纪是信息高速发展的时代,随着计算机与互联网的普及和应用,社会发生了巨大变化,现代的人们在生产、生活中无时无刻都在享受着网络带来的便利:网络电话、网络购票、网上聊天等等,网络已是现代社会的必需品,起着举足轻重的作用。在现代的教育教学中,网络已“轰轰烈烈”的融入到这个大家庭之中,并在这个家庭中扮演着不可或缺的角色。特别是在教师的专业成长中,教研活动中,利用网络平台,可以采用多种手段,通过各种形式,提高教师的积极性,增加教研的趣味性,开创多种网络教研新路,从而提高教师自身专业能力和课堂教学效果。
一、加大投入,保障硬件建设。
网络是消耗品,要想开展好网络教研,首先要保证硬件的投入,没有基础设施的保障,网络教研是很难开展的。随着我国经济建设的快速增长,国家对教育的投入在逐渐加大,各省对教育的发展也是非常看重的,就拿中国的老工业基地黑龙江省来说,在2009年开展了
“全省中小学标准化学校建设”工作,通过此项工作使很多学校硬件方面得到了很大的提高,多媒体教室,班班通,电子白板等现代化教学设备手段得到普及,这也为开展好网络教研打下坚实的基础。
二、抓住特点,开展丰富多彩的网络教研活动。
网络教研具有灵活性强、效率高、思路广、自主开放等特点,特别是网络平台软件的不断发展、更新,更为网络教研的开展提供了便利。抓住契机,借助不同平台开展灵活多样的网络教研活动。
1、小小论坛大显身手
论坛的出现拓宽了教师们的研讨面,无论你是小学教师、初中教师还是高中教师,无论你是语文教师、数学教师或是其它学科的教师,只要找到你感兴趣的话题、帖子,都可以在网络上畅所欲言。发帖、跟帖、回帖,教师们争相恐后的发表自己的见解。有些学校还专门在论坛里开辟了自己学校的版块,对同课异构、老课新讲等新的教研方式进行充分的讨论,消化吸收,更好的为教学服务。特别是一些知名的教育论坛网站,如教育社区论坛、中国现代教育网论坛、中国育网论坛等等,在这些论坛里能看到一些知名教育家、学者的教育理念、方法,为普通教师的专业成长指点方向,加油助力。
2、教育网站彰显力量
现在很多教育部门,如教育局、教师进修学校、各基层学校都建设有自己的网站,在网站上有很多版块,如各种教研活动的通知公告,优秀教学设计、案例、课件等展示,名家讲座视频材料等等,通过登录网站就可以足不出户的得到这些信息,方便快捷的开展工作。例如,在以往教研部门要开展教研活动,都是通过电话或文件的形式,一个一个的进行通知,耗时费力,有时电话没人接,或者打不通,最后通知到各个基层学校要费很大的周折,有了网络的介入就方便多了。直接把教研活动通知到网站上,各校的网络信息员通过网上查看,把材料下载后转交到学校的教导处,学校就可以组织教师参加教研活动,大大提高了工作效率。
现在教育领域里有很多评选活动都是在网上进行的。例如现阶段进行的“第四届中国移动校讯通杯全国教师论文大赛”就是这种形式,选手先把作品上传网站,经过审查合格后,网站正式作品,然后网友们就可以对这些论文进行投票,点击率高越高证明你的作品受的关注度越高,最后作品获奖级别也会相应提高。
3、聊天室、QQ群提升网络教研趣味
教师在教学中教育学生快乐的学习,其实教师在教研活动中也应该是快乐的教研。以往的教研活动相对枯燥,通过聊天室、QQ群这些网络平台进行教研活动可以大大提高教师教研的兴趣。例如通过聊天室进行教研为例,现在有很多聊天室都有关于教育教学方面的房间,特别是新浪的UC聊天室,几乎每天都有不同地点、不同部门组织的教研活动。聊天室的房间可以对外开放,不设密码,大家有兴趣的话都可以参加话题的讨论,针对一节课的评价、课后反思、新课改理念等等,大家可以畅所欲言,尽情发表自己的观点。如果不想让外人打扰,房间还可以设置密码,就是本单位或者组织内部的人参加活动,保证聊天室房间内部的秩序。在房间内聊天教研时,如遇到你所赞同的观点,还可以发送掌声、鲜花等等,表达你此时的心情,也会对发言者起到鼓励作用。
QQ群在网络教研中也起着很重要的作用。可以建立以学科为单位的QQ群,群里的网友都是本学科的教师,大家因地域不同,教材不同,所处环境不同,可以互相借鉴,取长补短,丰富本学科的知识面,利用文件传输这一功能,可以把一些相关的电子材料互相发放,达到共同学习,共同进步的目的。
除此以外,还有很多方式的网络教研方式,像博客日志、专业视频讲座等等,教师们可根据自身特长,学科需要,因地制宜,采取不同的方式进行教研活动。
三、网络教研应该赋予新的时代性、产生新的效应
效应一:在以往的教研活动中,教师有时是被动的参与,对教研的过程也不够重视,通过网络平台开展教研工作,可以更好的调动教师的积极性,让教师自主的参与其中,动脑思考,动手操作,在实践过程中发现问题、处理问题、解决问题,在这个过程中去体验成功感,让书本上的知识生动起来,让思维跳跃起来。在网络教研的过程中大家的想法、做法都可以共享,让更多的人去体验知识带来的乐趣,去感受专家的引领。同时,也会给广大教师带来更多的思考,怎样更好的利用网络教研这个平台,去提高学生的学习成绩,提高工作效率,让网络为教学服务,让网络为教学服好务。
效应二:在网络中,我们可以找一种标榜的力量,无论从技术上、学术上,还是精神上,都会有一个或一些巨人走入我们的视线。我们渴望成功、我们追求发展,网络让每个人在同一起跑线上待发,但准备起跑时你又可以选择你自己的起点,应为在巨人面前,我们不用再从零点开始。在向往巨人、成为巨人的过程里,缔造的是网络教研经验,铸造的是网络教研精神,成就的是网络教研人的发展![1]
效应三:网络教研让时间、空间更充裕,更开放。常规的教研活动经常受到时间、空间的限制。一种好的做法可能只是在一个学校或者是一个地区传播,而通过网络平台进行传播就大不一样,全国各省,乃至全世界的先进教育思想,好的教研方式,都可以通过网络获取。
效应四:网络教研的方便、快捷、互动性强、高效逐渐被教师们认可,但网络平台的应用是对计算机知识、操作技能有一定的要求,这就要求教师要熟练掌握计算机的操作方法,现阶段计算机的普及率很高,特别是年轻教师都能够熟练的操作,一些年龄较大的教师克服困难,通过学习,对计算机操作也基本掌握,这为开展好网络教研提供了有力保障。通过网络教研不仅提高教研质量,也提升了教师们的计算机操作水平,可谓是一举两得。
通过网络平台的应用,促进了教师的专业发展,整合了教育资源,创新了研修模式,名师、专家将成为我们的朋友,经典案例通过鼠标点击就可以查看,现代的教师将在网络的浪潮里扬起新的教研之帆。
参考文献:
1基于Internet农业科技信息资源共享现状
信息资源共建共享的目的是为更合理地使用信息资源,以最小的信息资源建设付出获得最大的信息资源利用回报。多年来,从事信息工作的人们一直在探讨信息资源共建共享问题。由政府在政策和资金上予以支持,或是在政府支持下采取企业运营方式进行运作的信息资源共建共享系统已取得了显著的成效。但是,就农业科技信息资源共建共享工作来说,虽然近年也进行了大量的理论探讨,但是其实质性的实施工作尚未进行叽
2基于Intemet农业科技信息资源的类型
2.1电子出版物信息资源电子出版物类型有电子图书、电子期刊、电子报纸和软件读物等。电子出版物资源拥有者将电子出版物在自己建的网站上,有些对读者免费,有些需要付费后才能浏览或下载。如杭州市农科院编辑部发行的《杭州农业科技》电子期刊在杭州农业科技信息网上供读者免费查阅下载。
2.2文献型信息资源文献型信息资源主要包括成果、图书期刊、技术报告、会议论文、专著、专利、标准等。如通过中国专利信息网()可以进行中国专利信息检索,也可以免费检索到美国、加拿大、欧洲、日本等国家和国际组织的专利。
2.3数字图书馆信息资源人们通过网络可以在数字图书馆检索到馆藏的联机电子文献信息和传统书本文献信息,而且很多图书馆都提供原文服务。目前,国内主要的大型电子图书馆有超星数字图书馆、书生之家数字图书馆、方正Apabi数字图书馆和中国数字图书馆均提供农业科技信息。此外,还有专门的农业图书馆,如CNKI中国知网的中国农业数字图书馆()、美国国家农业图书馆(NAL)(、wnal.usda•gov)等OPAC(OnlinePublieAeeessCatalog,联机公共查询目录)是网络上的公共资源,凡互联网用户均可检索国内外图书馆的OPAC。中国农科日览图书馆书目在线检索系统(onlinepublieAeeessCatalog,简称We一bOPAC)与图书馆自动化管理系统共享数据库,读者可在线查询检索馆藏资源,包括该馆书目信息、馆藏信息和流通信息等。此外,我国很多农业院校图书馆如中国农业大学图书馆、浙江大学图书馆农业馆、南京农业大学图书馆、华中农业大学图书馆、西北农林科技大学图书馆等均已提供OPAC检索。
2.4网上动态信息资源网络的开放性和交互性使得网上有很多动态性强的农业科技信息。如与农业科技有关的专题讨论组、网上新闻、会议消息、通告、BBs(如杭州农村信息化论坛、中国农业科学论坛、中国农业信息网论坛)等。2008年6月25日,杭州市政府召开的杭州市首届“农村信息化论坛”,包含了杭州市农村信息化发展现状、网通信息港城郊信息化知识培训、杭州移动助推农村信息—化、信息化在农业企业中的应用等主题。国内外网上动态农业科技信息资源主要来自以下网站:中国农业信息网()、中国农业科技信息网()、浙江农业信息网,杭州农业科技信息网等全国各省市农业科技信息网。另外,利用计算机通讯软件如MsN、QQ、Ya一hoo、Skype等进行即时通讯交流,通过图文音频等交流方式,获取农业科技信息。
2.5网络数据库信息资源目前国际上最著名的农业综合数据库分别是eABI、AGRIs、AGRxeo以,除AGRlc0LA有100余种全文电子期刊外,其他均为文摘型数据库,这三大农业数据库是农业科技人员必查的数据库。此外,还常用到的数据库有ElsevierSDOS全文数据库Kluweronline数据库(北京大学图书馆建立了幻uwer镜像站供购买该电子版期刊的用户使用)、中国农业科技信息网的中国农业科技文献数据库(CASDn)。重庆维普的中文科技期刊数据库()、万方数据资源系统()、清华同方的CN粗农业数据库帅柑£nk认et)、农业科技基础数据信息系舞。碍。
3实现农业科技信息资源共享面临的问题
3.1农业科技信息资源共享意识淡薄各地方科研机构、农业院校及相关企业在商讨农业科技信息资源共建共享时,较多考虑自身的利益,自建自享的私有化占有观念严重,不愿与他人共享手中资源,缺乏信息资源整体化观念,共享意识淡薄。这使农业科技信息资源分别保存在众多部门、单位和专家手中,且条块分割、分布广泛、管理分散。
3.2政策法规体系不够健全,影响政府宏观调控在农业科技信息的供给过程中,由于政策法规体系不够健全、相关信息共享立法滞后,严重影响政府的宏观管理,使得政府调控、引导手段有限。此外,缺乏必要的资源共享奖惩制度和法制措施,影响了各机构间开展资源共享的积极性.
3.3缺乏农业科技信息资源共享标准规范体系目前,各地方科研机构、农业院校及相关企业都从自身的工作实际出发,使用不同软件开发出一大批各种类型的农业科技信息资源系统,这使得信息资源共享出现问题,甚至无法共享。要实现农业科技信息的充分共享,只有采集标准规范的信息源,构建符合标准规范体系的信息资源系统,才能够进行信息的流通和交换,实现跨系统信息资源共享。因此,农业科技信息资源共享标准规范体系是实现信息流通、共享的基础。
3.4缺少必要的经费支持要真正实现农业科技信息资源共享,不仅需要政府部门的大力支持,最主要是有一定的经济基础作为保障。只有得到充盈的经费,才能投入一定的人力财力获取信息,才能协调、整合各地方科研机构、农业院校以及相关企业拥有的信息资源,才能开展信息资源共享建设。目前,我国农业科技信息共享建设资金投人普遍不足,一些靠政府经费支持的科研事业单位以及事业型信息机构也面临资金、管理、人员以及信息资源开发动力不足等一系列制度性问题。
4实现农业科技信息资源共享的有效途径
4.1提高农业科技信息资源管理人员的素质,树立全新的服务观念目前,大多数农业科技信息资源管理人员学历偏低、知识结构不合理以及工作能力和适应能力弱。因此,首先必须对农业科技信息资源管理人员开展继续教育与业务培训,使其掌握外语以及计算机与网络应用方面的知识,从而提高其操作、分析、处理农业科技信息的能力和综合素质。其次,必须解决旧思想观念问题,树立全新的服务观念,由被动服务转向主动服务,由普通的咨询服务转向特色服务,由基础信息服务转向深层次信息服务。
4.2成立农业科技信息资源共享管理机构我国信息机构的管理体制是条块分割、各自为政,造成了各机构在功能上的同化以及在农业科技信息资源共享建设上的分散与重复。由于农业科技信息资源共建共享既是国家一项重要的战略规划,也是一项综合性的系统工程,它涉及资金、设备、利益的再分配等问题,因此,必须建立一个农业科技信息资源共享管理机构,在农业科技信息资源共享建设中起到领导、协调、管理、带动等作用。该机构要对农业科技信息资源进行战略规划、统一管理;对全国各地科研机构、农业院校以及相关企业拥有的信息资源进行整合、再分配,明确各自领域的信息任务与信息资源共享范围;积极与国际网络系统接轨,互换数据,实现信息资源共享,尽可能节约国家人力、物力和财力。
4.3进一步加强政府的宏观领导.建立健全法律法规政策体系政府应建立完备的政策调控和法律保障体系,以规范农业科技信息从采集、集成到共享、应用的各环节,国家层面政策法规就是要通过法律来规范与科技信息共享相关的各个方面的社会关系,最大限度发挥农业科技信息资源共享的价值,有效服务于科技创新与国家发展。