时间：2023-03-22 17:44:16
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管理专业存在的最大问题是重理论、轻实践,培养出的学生理论知识较扎实,但对现场实际了解甚少,毕业后实际知识与操作能力往往需从头学起,难以尽快胜任现场工作。同时,由于经费少、实习时间短,没能从根本上解决教与学两个方面“空对空”的问题。管理科学属于“软科学”,传统的观点认为,软科学教育需要联系实际时,通过教师提供案例或辅之以学生实习即可,不需要建立实验室。本论文由整理提供教学方法上的不足与教学观念中存在的这些谬误客观上导致了工商管理类专业教学效果不佳。企业需要的是懂理论、通实践和能操作的复合性经营管理人才,这一需要呼唤管理专业人才的培养方式必须加以调整。管理学科是实践性极强的专业,同样具有利用自然科学及现代技术进行观察、检验、研究、设计等方面的功能和属性。许多重要的管理理论和技术来源于生产现场,管理工作的绩效更是展现并落实在现场,因此,管理者必须具有很强的实践能力,善于对生产系统的各组成要素及相互关系进行周密的观察和实验分析,为优化设计提供依据和参数,提出改进措施,选择最优方案,促进系统有效运行。现代信息技术的发展为把企业和市场搬到实验室提供了技术支持,因此,教学方式调整的重点应当是建立和完善以企业实际为特征的实验教学。
20世纪90年代以来,发达国家高校对工商管理学科教学模式进行了一系列重大变革。以哈佛商学院为代表的美欧大学商学院,强调案例教学与实验教学的结合,而不仅仅是我国通常认为的案例教学。实际上,管理学科的实验教学在国外许多院校早已倍受重视,已有相当规模并建成了管理学科实验室。麻省理工学院、加州大学伯克利分校、斯坦福大学、密西根大学、威斯康星大学等院校早已开设了有关管理专业的系列实验,在实验中进行案例教学,使学生了解未来工作环境的实际需要,在实验及案例中使所学的知识融会贯通,逐渐增长实际工作的才干。笔者认为,工商管理类专业的实验教学具有以下作用:①提供感性材料,使理论联系实际。②加深和巩固管理理论与方法。③加强能力培养,使学生成为“多面手”。④从整体上使管理学科所有课程的教学水平上一个大的台阶。实验教学可以应用于工商管理类专业的一些主要核心课程,其应用范围很广。从目前来看,可以建立六大实验教学系统。
一、商务技巧开发训练系统
该系统包括:①决策过程与策略规划能力训练子系统。通过学生对各类决策者角色的扮演,体验不同决策环境与任务下的决策过程的特点及方法,培养学生进行各类管理决策的能力。②商务谈判与推销技巧模拟演练子系统。通过在不同环境下个体谈判和团体谈判情景与过程模拟演练,使学生熟悉商务谈判的特点,培养驾驭谈判过程灵活应变的能力;通过对某种产品与服务推销过程的模拟,使学生体会推销过程中情绪与态度、时间与空间、方法与技能等方面的重要性,培养在推销工作中的独立性、自信心、创造力。③人际沟通与冲突训练子系统。通过正式沟通情景模拟,使学生熟悉组织内部法定信息传递渠道以及传递过程中的规范,掌握提高正式沟通效率的方法,促进正确合理的工作导向型行为的形成;通过非正式沟通情景模拟,使学生熟悉明示和暗示信息的作用,以及时间与空间距离在非正式沟通中的重要性,掌握提高非正式沟通效率的要诀;对沟通中遇到的冲突问题(包括人际冲突、团体冲突、组织冲突)过程的模拟,使学生了解各类冲突发生的原因、动力、表现形式、演变过程和可能的各种结果,掌握和了解应对各类冲突的方法以及冲突过程中第三方的作用与调解仲裁各类冲突的技能。④会议模拟系统。通过在不同会场环境下对各类会议(决策会议、执行会议、研讨会议、磋商会议)的准备、组织、实施和总结等全过程,使学生掌握举行各类会议的基本知识与技能,尤其是在组织会议过程中,组织者、参与者双方工作导向型行为和关系导向型行为的正确把握与应用。⑤公关交际礼仪与形态语言训练子系统。通过公关场景的模拟,使学生掌握在不同时间、不同场合、不同交往目的下的言行举止及仪表形态的要求;模拟演练各种公关专向活动的组织技能。⑥头脑风暴及个人和团队创意激发子系统。通过各种个人和团队创造技法的运用,提高学生在产品开发、市场开拓、广告、公关、危机管理、人力资源开发等各类经营管理活动中的创造性和创新管理技能。
二、企业运作模拟系统
该系统包括两大部分:①企业实际运作模拟演示系统。由企业计划管理子系统、企业制造子系统、营销管理子系统、资薪管理子系统、人力资源管理子系统、财务管理子系统、物料管理子系统、技术管理子系统等构成。系统的运行以网络管理系统(如MRPII)为技术支撑,能够演示某个企业的实际运行状况,便于学生了解企业、认识企业。②企业实际运作模拟决策系统。同样由企业计划管理子系统等子系统所构成。不同的是,它可以提供若干个决策环境,用户在实验中可以通过扮演企业主要决策岗位中的不同角色,模拟运作一个企业,制定满意决策。
三、市场运作模拟仿真系统
该系统包括:①市场实际运作模拟演示子系统。由需求、供给和价格机制等方面的变量集所构成,能够直观形象地模拟演示一个市场的运作情况以及各主体的行为方式,主要功能是让学生了解与认识市场;②商战模拟决策子系统。模拟多个竞争主体,每个决策主体赋予一系列的决策变量,每个决策变量都影响其经营绩效,可以训练用户在市场中的综合决策能力。③证券市场交易模拟子系统。包括公共信息接收子系统和交易模拟子系统。其基本功能如下:行情显示功能,通过大型电子显示屏,可动态显示任一时刻的各种证券和商品交易的价格和成交量,为投资者(学生)提供交易信息;委托交易和申报、电脑自动配对成交功能,通过设置委托柜台,接受投资者的买进和卖出委托,通过设置申报柜台,将委托单输入交易电脑主机;盈亏计算与成绩评定功能,自动记录每位投资者的交易资料,计算其投资盈余,自动生成每位投资者的投资绩效并转换成百分制的成绩单。④金融市场投资分析子系统。包括钱龙股票、期货静态及动态技术分析软件;用友财务分析软件。该子系统具有以下功能:信息库功能,各上市公司的经营和财务状况及各金融产品交易的历史资料的存储、显示和打印;技术分析功能,借助信息库资料,运用配备的分析软件包使学生学会各种技术分析和上市公司财务分析。超级秘书网
四、管理岗位操作模拟系统
该系统包括:①管理岗位模拟演示系统。主要功能是让学生了解有关管理岗位的基本要求及运作过程。②管理岗位运作模拟系统。主要功能是让学生在某个管理岗位中进入角色,进行实际操作,并通过业绩评价系统衡量和改进其管理行为,学到多种岗位技能。五、EDI模拟系统该系统用于模拟外贸业务的各个环节,使实际业务的诸多环节集中在实验室内完成。包括:①外贸业务交易磋商模拟子系统。它包括了外贸业务过程中各个环节的各种业务联系方法及技巧(发盘、接受、商检、发货、保险、运输、索赔、理赔等),通过设计若干业务内容,采用案例库的形式进行模拟操作,训练学生的外贸业务联系技巧,提高函电交际能力。②合同签订模拟子系统。通过设置各种标准格式合同,进行合同签订,让学生掌握合同的类型和格式,学会合同的起草和签订。③外贸制单模拟子系统。包括从外贸业务员的角度准备制单和从银行的国际结算角度审核各种单据,使学生既能适应外贸工作,也能适应银行的国际结算业务。④外贸运输模拟子系统。掌握海运、陆运和空运中各国、各公司之间的运输单据。
关键词:工商管理专业；毕业论文；选题；教师培训
毕业论文作为本科大学教育的最后一个环节，是对学生专业知识的掌握程度和综合应用能力的检验。工商管理专业通过撰写毕业论文，综合运用所学的专业知识，经过数据采集整理分析、理性推理判断、思考传承创新等，能够较深入地对管理实践中的某一问题进行探讨研究，培养大学生理论联系实际、独立分析问题和解决问题的能力[1-3]。目前，应用型高校工商管理专业的毕业论文还存在着不少问题，表现在毕业论文选题不合理、撰写格式不对、没有达到要求，论文价值不高等。出现问题的原因是多方面的，有管理制度方面的、有学生自身的、还有指导教师方面的等等。
1工商管理专业毕业论文问题分析
1.1学生对毕业论文不重视，态度不端正
目前，一些高校对毕业论文的审核和答辩走过场，要求过松，强调通过率，却特别强调就业率，因此，学生他们把大量的精力投在了考研、考公务员、考各种职业资格，花费很多时间找工作，签订就业协议书，提高学校的就业率。在毕业论文的撰写上没有压力，敷衍了事，应付过关，基本上没有投入较多的时间和精力。
1.2毕业论文选题不合理
选题是毕业设计成功的关键，具有方向性的作用。工商管理专业的学生在选题上主要存在以下几个问题。第一，选题大而空，由于学生缺乏实际管理经验，对实践中的一些管理问题没有亲身接触经历过，没有感性认识，如何进行科学研究和科学思维，基本上都不懂，在选题上主要还是借助网络，东凑西拼；第二，选题难易度掌握不准确。学生对所选题目的国内外研究现状不了解，选题时没有结合自身的专业学习情况，没有对题目进入认真分析和研究，造成选题不合适，容易出现难易程度不均的情况；第三，题目不确定，易变。主要表现在，学生选题一般是在大四的第一学期，而毕业实习在大四的第二学期。如果学生实习的单位实习内容与毕业设计选择题目不符，就难以搜集资料，另外，有些已签约的学生，就业实习单位要求学生毕业论文与企业相关，学生就得放弃原来的毕业论文选题。
1.3毕业论文写作不符合规范要求
毕业论文作为学生科研辅助部分，对于论文题目、英文摘要、中文摘要、绪论部分和研究内容、参考文献、答谢以及字体、符号、行距、图表的标注、公式的编写都有严格的要求。很多学生在撰写论文时思路不清楚，没有从发现存在问题到分析问题的原因到解决问题的脉络来写，语言表述不流畅，文字组织不规范，表现出较差的文字和工具使用操作能力。
1.4毕业论文缺乏创新性
只有利用自己的理论知识，对问题进行认真分析，发现存在问题的本质所在，才能有自己的观点，写出的论文才有个性。很多工商管理专业的学生论文基本上都是重复往届的题目，所研究的也是一些老生常谈的话题，分析方法简单，论文属于拼凑结构，没有从新的角度、新的观点对问题进行挖掘和论证，提出新的思想、新的思路和新的观点。
1.5毕业论文指导教师投入不够
应用型高校教师的教学任务过重，一般每个教师每学期都承担至少3门以上课程教学任务，教师还面临着申报各类教改、科研课题、发表专业论文等科研任务要求。学校规定，每位教师承担的毕业论文指导学生最多为6人，实际上教师指导学生的人数早都超过了这个，有些教师还要指导承担成人教育的毕业论文。指导毕业论文从当年的9月份开始，到学生答辩，跨度达9个月，需要指导学生完成选题报告、文献综述、外文翻译、毕业论文撰写等工作，任务巨大，学校在这方面恰恰缺乏激励机制，指导学生的工作量为6-8学时/生，既是评上校级优秀毕业论文指导教师，在评优评先等方面，也没有相应的鼓励政策，提不起教师的积极性。
1.6毕业论文监管不严
为了做好毕业论文工作，一般高校都会出台毕业论文管理制度，对各个环节的时间节点都有明确要求，但毕业论文的撰写在大四的第二学期，这个时候正是学生在外进行毕业实习的时候，由于毕业实习属于分散实习，学校和学生的联系基本上是靠QQ联系，有些同学甚至还联系不上，指导教师很难有效地指导毕业论文。在相似度检测方面，虽然学校规定毕业论文的相似度不得高于30%，优秀毕业论文的相似度不得高于10%，但有些学生在提交检测论文时采用删除抄袭的内容，或者对已有内容增加标点符号、增加词语来应付了事，而作为指导教师和二级学院管理方，不易察觉。
2工商管理专业毕业论文改革方法
思想认识是行动的先导。毕业论文作为学生大学期间最后一个实践教学环节，关系着学生创新创业精神的培养，关系着高等学校人才培养质量的提升，师生只有正确对待毕业论文，认识到毕业论文的重要性，才能保证毕业论文的顺利完成。
2.1建立导师制论文管理方法
建立导师制论文管理方法，学生在导师的指导和帮助下，了解必须掌握那些专业理论知识，怎样通过文献检索和培养文献阅读理解的能力，有助于培养学生的学习兴趣。浙江绍兴文理学院在这点上曾尝试，它们的学生在大二第一学期根据自己的兴趣爱好选择专业导师，在大二第二学期写学年论文，大三写文献综述，大四撰写毕业论文，期间，导师针对学生许多薄弱环节，给学生增加一些讲座或课程，“文献检索”、“文献综述的写法”、“统计方法应用”等。在学习中，学生还可以申报校级和省级学生科研课题，提高学生的学术训练能力，为毕业论文撰写打好基础。教师指导过多的学生，精力不够，很难达到对每一个学生精心指导，每个教师最多指导学生为6人。指导教师要充分发挥团队性的作用，要定期召开论文工作进度会议，对于共性的问题，通过面向团队授课的形式来解决，同时，也要做好每一个学生的单独辅导，解决针对性的问题，把团队指导和个体辅导相结合。
2.2把握好学生毕业论文的选题，重视选题报告
毕业论文的选题有以下原则：第一，专业性。学生选题要紧密结合专业，要把所学专业和个人的兴趣爱好结合起来，通过毕业论文写作，提高专业知识的应用。第二，实践性，工商管理专业的学生毕业后要从事企业实践管理活动，要学会在企业实践活动中分析问题，解决问题，从而获得认识与经验。以实践管理中存在的问题作为选题，有助于学生的综合能力提高。第三，学术性，毕业论文不等于调研报告，不能停留在具体问题的描述上，不应回答“是什么”，还要回答“为什么”，要从某种现象的出现，分析这种问题出现的机理，怎样解决。第四，创新性，创新不等于原创，本科生只要运用所学知识，结合经济发展的现状，从一个新的视角研究存在的问题，得出比较新的观点，或者通过学习其他领域的知识改进现有的分析方法，也能实现论文的突破，体现创新性。第五，可行性。要量力而行，考虑自身的知识功底，所选题目不能太难。选题报告作为毕业论文的第一个环节，对于论文研究的内容、研究的方法、研究时间阶段都应有要求，不能把选题报告作为毕业论文的一个程序环节，走过场。学生在做选题报告前要查阅大量的文献资料，将自己的研究问题内容、研究方案与他人进行比较，在选题报告汇报时要详细解释其研究目标、研究内容、研究方法、研究技术路线、研究支持条件等细节问题，必要时，可以邀请企业的专家参与学生开题[4]。
2.3做好论文的答辩工作
制定规范的答辩程序，严肃答辩纪律。答辩前，由学校有关部门出具学生毕业论文相似检测度报告，符合要求的才有资格答辩。首先，由指导教师和论文评审教师对学生的论文进行审查，检查论文的格式和撰写内容是否符合要求，必要时可要求学生重新修改，并给予学生相应的修改意见。答辩时要有评分标准，答辩秘书要做好记录，对答辩小组的提问和学生的回答一一记录，学生在答辩过程中应重点介绍论文的研究思路、研究方法、研究内容，论文的创新之处，能够使答辩小组成员准确判断出论文是否体现创新性和实践性，对于工作量较小、应用价值缺乏的论文原则上不准通过，限期整改。这也可以在一定的程度上对学生对毕业论文的态度、论文的创新性形成一种倒逼机制。参加答辩的学生应该衣着整洁、大方，答辩区内禁止喧哗吵闹，答辩学生对于自己认为不合理的问题可以向答辩小组申诉，但不能在现场无理取闹，更不能语言不逊，出口伤人。
2.4加强对毕业论文指导教师的培训和管理
毕业论文指导教师的业务能力、创新精神与实践能力直接影响着毕业论文的质量，指导教师创新精神和实践精神越强，对毕业论文越负责任，学生的毕业论文水平就越高。学校要定期邀请指导经验丰富，指导水平强的教师或企业专家对其他指导教师进行培训，创造条件，激励教师去企业挂职锻炼参与企业的实践管理活动，丰富教师的企业管理实践经验。还应建立必要的约束机制与激励机制，要求教师特别是毕业论文指导教师要积极投入到学生的创新能力和实践精神培养当中，对于成绩好的给予必要的物质精神奖励，对于学生毕业论文指导不认真的老师实行指导导师淘汰制。
3结论
毕业论文的顺利完成，关系着学生将来的就业，关系着人才培养的质量。虽然，在毕业论文管理工作中仍然存在着很多问题，只有社会重视、学校重视、师生重视，通过对学生的正确指导，加强科学精神和科研能力的培养和论文的规范写作培训，一定能够提高学生毕业论文的质量，实现应用型高校工商管理专业大学生毕业论文的目标。
作者:王利 陆毅华 李养良 单位:九江学院 西安市韩森寨小学
参考文献：
[1]方刚.工商管理专业本科毕业论文指导方法探讨[J].时代教育,2011,3:110-111.
[2]唐文彬,王燕.工商管理专业本科毕业论文选题探究[J].湘南学院学报,2011,32(6):76-79.
关键词:工商管理;管理信息系统;专业定位
1引言
作为工商管理类专业的核心课程之一，管理信息系统课程内容体系跨度大，涉及管理学、计算机技术、网络技术、数据库原理及技术、信息技术、系统工程等相关课程知识，而学生由于缺乏计算机网络、数据库等技术知识难以理解、接受课程的学习内容;由于教学内容没有针对性造成学生认为知识零散、学习难度大从而失去学习兴趣;教学方法的单一使学生感觉课程内容枯燥无味，影响学习的主动性和积极性。
2课程的定位
到2006年底10月底，我国中小企业、中国电子商务协会信息化测评中心对全国26022家企业进行的调查显示，52.3%的企业具有不同程度的信息化应用，但是核心业务应用低于10%，已经应用ERP的企业仅为4.8%。企业的信息化工作不仅需要懂技术的IT人员，而且需要管理人员的配合与参与。
具体来说，在信息系统的建设过程中，企业业务及管理人员将在系统调研与业务模型设计、系统实施等过程中与开发人员进行密切的沟通与交流。在系统调研过程中，企业的业务骨干及管理人员应该明确、准确地向调研人员描述企业对于信息系统的需求。在业务模型设计中，企业人员应能够准确地描述当前的业务流程细节;能够阅读并准确理解业务流程的相关图表。在系统实施过程中，能够部分地参与软件的功能测试，从业务的角度对软件提出意见;具备全局意识，能够理解并配合企业进行的变革。
此外，企业的信息化是一个长久的进程，任何信息系统都不可能完全地解决管理人员所面临的所有现实问题及潜在问题。
根据企业业务及管理人员在系统建设与运作中的使命，我们认为工商管理类专业的学生通过管理信息系统课程的学习后应该具备三种能力:一是在系统开发中配合系统分析人员确定系统需求;二是理解并配合管理信息系统的实施及实施中对企业的变革;三是具备信息意识，主动思考如何利用信息技术提升工作效率，更好地利用信息服务经济管理工作。
因此，管理信息系统课程不是培养能够进行信息系统开发的人才，而是培养能够配合信息系统开发人才开发工作的经济管理人才。
3课程内容体系
上述三种能力是管理信息系统教学中应该重点培养的能力，也是设计教学内容的基础。
第一种能力涉及到两个方面:一是能够准确地向分析人员表述管理人员对新系统的需求，二是对分析人员提交的分析资料(含各种流程图、模型等)进行审查，以判断分析人员提交的逻辑模型是否符合需求。这就要求学生除了具备良好的语言表达能力外-这个在相关课程中应该重点培养，还必须掌握系统分析的内容，特别是系统分析所使用的各种表达工具——如业务流程图、数据流程图、数据字典等。
第二种能力也涉及到两个方面:一是要配合管理信息系统的实施，管理信息系统实施过程中企业业务及管理人员的工作强度远远超过了其他阶段，如果企业人员不能主动配合，则管理信息系统建设将会付出更大的成本甚至失败，而管理信息系统的延期或失败必须会使这此企业人员的利益受损;这就要求学生应该明确系统实施的意义、步骤与方法，特别是系统切换的方法;二是明确管理信息系统的建设过程中将伴随着组织结构、人员岗位、业务流程等利益格局的调整，管理人员应该顺应这个调整，尽早找准自己的定位。这就要求学生具备系统的观点，理解BPR以及信息系统的项目管理等内容。
第三种能力很难象前两种能力一样通过一个具体的内容来培养，它要求学生必须具备一定的信息技术能力，不安于现状，有创新精神。学生在大一时已经学习过基本的信息技术如操作系统、文字处理与因特网的使用，具备了一定的信息技术能力，在管理信息系统课程中可以结合管理信息系统的要求对这此内容进行深化重组;增加部分信息技术内容如网络、数据处理等。根据以上分析，管理信息系统的教学内容可以分为以下部分:
(1)信息化、信息系统与管理。这一部分包括信息、系统、信息系统的概念，信息系统与组织的关系。应该首先让学生树立一个观念:信息化是我国实现工业化的重要动力来源，在企业经营管理中占据重要位置，是企业制定决策、进行管理控制时不可忽略的重要工具和支撑。其次是站在组织的角度看待信息系统与组织的关系，这个角度与学生是一致的，这也是培养学生树立信息意识的一种方法。
(2)管理信息系统概论。这一部分包括管理信息系统的概念、管理信息系统与环境的关系、管理信息系统的分类，管理信息系统的形态。重点是管理信息系统与环境的关系，以及从订货点法到ERP的历程，它很好地展示了信息技术是如何为管理服务的。
(3)管理信息系统的技术基础(数据处理技术、计算机硬件与软件、数据库技术、计算机网络技术)。
(4)管理信息系统的规划与开发方法。这一部分的重点是系统规划，培养的目标是树立学生的全局意识，理解为什么信息化是“统一规划，分步实施”。
(5)管理信息系统的系统分析。这一部分的重点是系统调查的内容与方法，系统逻辑模型的表达方法，学生应该看懂系统的逻辑模型，这是用户与开发人员沟通的桥梁，是这门课程要重点培养的能力。
(6)管理信息系统的系统设计与系统实施。这一部分的重点是系统的切换与试运行，通过学生学生应该清楚系统切换的各种方法的适用情况，明白不同切换方法的特点及工作量。以便在企业中能够理解系统切换阶段的工作压力。
(7)管理信息系统的系统管理。
(8)管理信息系统的生态环境。这一部分主要是介绍在当前信息技术日新月异的今天，CRM、SCM、PDM、DRP、EC等各种系统与管理信息系统是如何协调工作的。
(9)管理信息系统的发展。
4结语
由于各校工商管理类专业的定位、培养目标、培养方案各不相同，对管理信息系统课程的教学要求也不完全相同，各校应该根据具体情况合理地确定该课程的定位、教学内容教学重点，并选用合适的教学方法。虽然这门课程对于工商管理类学生来说比较难，但只要我们要上课前多思考，让培养的目标更具体，更贴近学生的需求，在讲授方法上多钻研，教学效果就会更好些。
参考文献
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关键词：高职；工商管理；国际贸易理论与实务；教学改革
中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1812－2485(2008)12－0114－036
伴随着加入WTO，中国急需一批具有较强的国际意识。熟悉国际惯例，通晓进出口业务专业知识的管理类人才。国际贸易课程是工商管理专业的专业基础课，课程的开设迎合了当前中国市场经济发展对新型人才的需求。笔者分析了在国际贸易课程教学中存在的问题，结合国际贸易课程教学中的实践经验，就高职工商管理专业如何有效地开展国际贸易课程的教学进行了探讨。
一、高职工商管理专业《国际贸易理论与实务》课程在教学中存在的问题
《国际贸易理论与实务》是一门理论性和政策性强并可供实际操作使用的应用型课程。从教学目标上看，工商管理专业开设《国际贸易理论与实务》课程，旨在帮助学生掌握国际贸易的基本理论，熟悉国际惯例，理解各种调整进出口贸易的措施：并熟悉履行进出口合同的流程，掌握进出口业务专业知识和技能，学会运用国际贸易惯例和国际贸易法律知识，解决实际问题。然而由于课程本身的特点，学生的基础，教学方式等多种原因，在教学中。普遍存在如下几个问题，影响了教学的效果。
(一)国际贸易课程内容繁多，专业性强。学生学习兴趣难以培养
国际贸易理论部分主要介绍国家分工和国际市场，介绍各个国家的贸易政策和贸易措施以及世界区域经济一体化发展状况。特点是理论性，政策性强，内容比较枯燥。而由于工商管理专业课程设置的特点，在先行课程中较少涉及国际贸易方面的知识。至多在政治经济学中，在商品价值，劳动分工理论有简单提及。因而学生对这方面知识相当陌生，感觉比较遥远，一开始接触该门课程容易缺乏学习兴趣。国际贸易实务部分有很强的实践性，学生往往偏爱该部分的学习，但由于条例多，内容繁琐，特别是贸易术语部分，术语多容易混淆，再加上学生比较少地接触到贸易实践，对知识的理解和记忆困难，由此容易产生学习厌倦感。
(二)学生英语基础差，国际贸易教学难以真正地达到效果
虽然高职工商管理专业开设国际贸易课程并非为了培养外贸实用型新型人才，然而在国际贸易实务的教学中，如国际贸易合同以及各个条款的举例，单证的讲解，难免会涉及到部分专业英语。而工商管理专业学生之前即使学习过专业英语，但涉及的贸易英语相当少。
(三)教学方式上主要还是沿袭传统的以教师讲授式为主的灌输式教学。
由于国际贸易课程专业性强，知识性强，学生自学困难，需要大量的教师讲解和指导。由此，许多教师在教学中容易陷入填鸭式教学的误区，教学过程自然不够生动，互动性差，学生学习相当被动。事实上，国际贸易课程知识量大，各章节相关性弱，如果不采用灵活的教学方式，学生难以吸收，将会大大影响教学效果。
(四)课程考核形式单一，评价手段缺乏科学性。
目前。部分高职院校对学生成绩的考核依据主要按照传统的教学评价体系来制定的，由平时成绩(30％)、期末考试成绩(70％)两大块构成，平时成绩主要由考勤，作业构成。这样的评价体系对学生学习过程，如课堂学习积极性，基本技能的掌握缺乏评价机制。而课程的考核方法直接关系到教学方法和教学过程的调控，关系到学生学习积极性与学生学习的主动性的调动。由此，需要结合教学方法。教学过程的改革，相应地改变课程考核形式和考核内容。
二、高职工商管理专业《国际贸易理论与实务》教学改革的探讨
针对《国际贸易理论与实务》课程教学过程中存在的问题，既要突出高职类院校的特色，又要结合工商管理专业学生的培养目标，本人结合自己在该门课程教学中的实践和体会，就该课程的教学改革进行了一些尝试。并提出探讨。
(一)教学内容上，突出特点。
1、国际贸易理论部分的讲授体现一个“广”字、“新”字。国际贸易理论部分旨在让学生了解国际贸易理论，国际间商品交换基本规律，了解各个国家对外经济活动的方针政策。同时，国际贸易理论部分涉及的内容相当广泛，含人文，社会科学，经济金融，法律等多个学科内容。由此，笔者在讲述国际贸易理论部分，广泛涉猎了国际贸易相关专业的书籍和报刊杂志，在相关章节中增加了国际贸易地理。国际金融等知识，在讲解国际贸易特点的时候，结合各个国家的文化特色和商业习惯举例讲解，让学生拓宽了知识面。同时增加了课程的生动性。由于国际贸易政策性、时事性强，在国际贸易理论部分讲解中，教师如果着重突出一个“新”字，联系时事，热点来讲解，能够教会学生热心关心身边的经济贸易领域新闻，培养学生的专业敏感。如在每堂课中留足5～10分钟，请同学轮流讲解与贸易有关的新闻时事，并和学生一起运用国际贸易相关知识来分析和讨论时事。将教与学、理论与实践比较好的结合起来。学生收集的时事资料将又成为教师上课的新案例，从而实现一个“双赢”的效果。2、国际贸易实务部分的讲授提高吸引力，体现实作性。国际贸易实务部分虽然条例众多，内容复杂，但实际上有一定的趣味性。国际贸易实务中涉及到各个国家的贸易习惯，谈判风格，文化背景，比较有趣。同时，国际贸易中还暗藏着各种商业“陷阱”，稍有不慎就会给商家带来不必要的麻烦甚至落得个财货两空的结局。由此，抓住国际贸易中的吸引点来讲，提高课程的吸引力。另外，国际贸易实作性强，在内容上安排部分章节相应的实践操作环节，如报关单的填制，报检单的填制。提单的填写，让学生动手实践，通过实践，让学生体会到一种成就感，对激发学生的学习兴趣非常有效。由于学生英语基础差。在实际教学过程中，涉及到外文的，内容安排上尽量强调基本和基础专业术语的学习，实际上大部分同学在经过培训后都能够看懂一份英文的信用证。
(二)教学方式上。多种形式相结合
1、语言启发式讲授，加上多样化的教学内容展现形式。如采用提问启发式，尤其在第一堂课中通过问学生许多让他们感觉到很好奇的问题，对提起学生的学习兴趣非常有效。比如问一些为什么出口到土耳其的商品包装上最好不要印上绿三角的标志，为什么中美贸易摩擦不断，谈判后合同的签订中如何正确地表示商品的单价等诸如此类的问题。在教学内容的展现上，尽可能地发挥多媒体教学的优势，图文并茂，视听并用。国际贸易货款收付方式，进出口贸易合同履行部分以流程图的方式展现，在介绍运输方式和路线部分以照片的形式展现，直观形象，通俗易懂。国际贸易谈判部分，中国入世进程部分以光碟的形式组织学生收看讲座和记录片，从而避免了学生学习中的单调感。
2、案例式教学。国际贸易课程的讲授中离不开案例。而案例的选择不在多，而在精，具有典型性，并和课程中要讲授到的知识点要有紧密相关性。在课程的讲授中，案例的运用主要有三种。一是引入式案例，主要用来启发思考，然后引入主题的。由于国际贸易专业性强，这一类运用的不多。只是在讲国际贸易理论部分运用到了一些。二是“小案例”，即篇幅小，内容简单。一般涉及到最多几个小的知识点，不需要学生之间互相讨论。在讲授了知识点之后，通过此类案例来验证学生的学习情况，同时活跃课堂气氛，形成一种互动效果。这类案例在实务部分运用比较多，如审核信用证的要点。CIF贸易术语的特点等相关的讲解中都可以运用。第三大类是“大案例”，即篇幅稍多，涉及面广，需要知识的融会贯通和灵活运用。讲授中需要留够时间学生阅读。然后三五人一组进行讨论，在回答问题中。学生之间甚至会形成一种辩论，收到意想不到的效果。这类案例通常在一章或几章结束之后，如考查学生贸易术语的选择，货款收付方式，保险等综合知识的运用。案例教学一改传统的教学方式，形成一种学生自主学习、合作学习、研究性学习以及探索性学习的开放式教学方式。
3、采用角色扮演。实行模拟教学，并让学生参与教学活动。国际贸易课程是一门实践性很强的课程，课堂教学很难让学生掌握国际贸易的具体操作细节及标准和规则，在教学中让学生采用角色扮演的方式，能够弥补课堂教学的不足，同时发挥了高职类学生实践能力，动手能力强的优势。如在模拟实验室内设计一个交易场所，让学生扮演买卖双方进行商务谈判，教师在旁观察。从商务礼仪到专业知识进行点评。又如根据贸易背景材料，让学生模拟买卖双方进行合同的签订。从贸易术语的选择，价格的计算到各个条款的拟定，对学生各项知识的掌握和具体运用都得到了很好的训练。合同签订后，让各个小组将合同条款制作成PPT，轮流上台讲解，并请台下同学点评，指出不足点，最后老师归纳总结。通过这样的学生参与式教学，有助于学生归纳能力，自学能力和表达能力等多种能力的提高。实践证明，学生在模拟活动以及轮流讲解中表现欲强，课堂氛围相当活跃，学习效果也比较好。
4、组织学生参与社会实践。学生实践技能的培养除了课堂的实训，模拟实践以外，更多的需要走出校园，走进社会。教师应该抓住机遇，带领学生参与或观摩商品展销会，指导学生参加产品推广活动，参观外贸公司，物流公司。并聘请部分外贸公司的从业人员如单证员以及货运，报关员等相关人员来开设讲座或讲课，增加学生对相关工作的体验和感触，激发学生学习的热情，提高学习的自觉性。
(三)评价方法上，增加对学生实践能力的考核
一、工商管理科研必须忠实地为教学服务
工商管理科研应与工商管理教学紧密结合在一起变“死科研”为“活科研”。牢固树立工商管理科研为教学服务的基本思想，不但科研与教学相结合，更重要的是科研真正围绕教学而展开。克服以往科研的盲目性，注重科研选题，明确科研方向，使工商管理科研回归教学，忠实地为教学服务。科研是教学的原动力，教学是否有后劲，关键在于科研。这便要求工商管理科研必须针对性强、方向性强、实用性强。工商管理科研成果应是能回归教学的高质量的科研成果。
工商管理学科是一门范围十分广泛的应用性学科，它是介于自然科学与哲学社会科学之间的边缘科学，因此其研究主题具有广泛性特征。注重的是实践与成就，正如彼得杜拉克所言：管理是一种实践，其本质不在于'知’而在于'行’;其验证不在于逻辑，而在于成果;其惟一权威就是成就。”[1](P2)在科研选题与科研过程中，应强化的是工商管理学科的应用性。在应用于教学时，应紧扣教学主题，科研成果与教学主题相辅相承、协调一致，这样便可明确工商管理科研的方向一为教学服务。
二、工商管理科研与教学要适应人文教育与素质教育需要
目前高等学校工商管理课程设置不尽合理，完全实用主义课程比重偏大，而人文科学课程极其薄弱，所谓“左脑巨人，右脑矮子”，导致高等学校工商管理教育与人文教育严重脱离。如果使高等学校工商管理教育与人文教育实现有效对接，必然要求高等学校工商管理教育加大人文教育课程的比重[2(P12)。然而传统的工商管理教学内容陈旧，急需重组、改造、更新，不论是企业管理学、领导科学，还是管理哲学、管理伦理学，都需要重新审视，重新定位。尤其是管理伦理学，长期以来没有受到应有的重视。美国、日本等西方发达国家己经认识到管理伦理学的重要性，并在工商管理学院普遍开设，取得了明显的成效。
从素质教育上看，21世纪是素质教育的时代，我国将逐渐由应试教育向素质教育转变。素质教育要求高等学校工商管理教育体现科学人文观与伦理观的工商管理教学内容将占主导地位。因此须加强管理伦理学的教学内容，加强的主要措施是建立一整套科学性、可行性俱强的系列教改训练方案，这些方案的研制均须工商管理科研来完成，并不断应用于教学之中，以适应高等学校人文素质教育的需要。
人文教育与素质教育要求高等学校工商管理教育专业的重组与改造。这便需要对工商管理教育专业进行大胆改革，强化工商管理科研，强化工商管理科研服务于教学。工商管理科研服务于教学的标准是能否更新丰富教学内容，与素质教育接轨;能否提高工商管理学生的素质、培养跨世纪人才，以适应21世纪人文素质教育的需要。
三、工商管理科研服务于教学的基本原则
工商管理科学研究离不开方法论，更离不开哲学。正因为如此，才应该铭记大卫。哈维的话:“没有方法论我们将躺着不动，没有哲学我们会无目的乱转出处。[4(P5)因此，若使科研与教学合二而一，真正实现科研为教学服务，就必须建立哲学原则。若使工商管理科研服务于教学，首要的问题是工商管理科研选题。爱因斯坦曾言:“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。[5(P3)通过工商管理科研实践，深感选题的重要性，选题的好坏或方向直接影响科研成果，进而影响科研成果的应用。科研初期往往带有一种盲目性，追新求奇，缺少辩证思维。随着科研的进一步深入，渐渐形成工商管理科研选题的基本思路，即工商管理科研为教学服务，且将科研成果全面准确地应用于教学。经过多年实践，逐渐形成工商管理科研服务于教学的基本原则。即：服务性原则;需要性原则;应用性原则;创新性原则;科学性原则;可行性原则。
1.应用性原则。工商管理科研的应用性极其广泛，尤其管理伦理科研和深层管理科研，能够研制经济发展规划、工商管理策划、诚信经营模型、企业联盟、环境治理等等，这是为地方经济、企业发展服务。但突出工商管理科研的应用性要强化为人文素质教育服务，将大量工商管理科研成果应用于教学中，这是高等学校工商管理科研的根本。因此遵循应用性原则，就是遵循科研成果应用于教学。
2.服务性原则。工商管理科研紧紧围绕教学而进行。为教学服务是工商管理科研的终极关怀。工商管理教学从哪些方面加深改造，工商管理科研的触角就该伸向哪些方面。虽然普通高等学校科类不同，如理工、农林、医师等，虽然科研的目的目标不同，但科研为教学服务却是一致的。不管哪类院校都在从事高等教育，因此都该遵循服务性原则。坚持服务性原则，就是坚持以教学为中心，以科研为动力，科研回归教学，教学促进科研。
3.需要性原则。科研的目的在于社会的需要。工商管理科研服务于教学要适应新世纪人文素质教育的需要。工商管理科研能够为经济发展社会进步服务，但更重要的是为教学服务。因为只有明确科研服务于教学，才能明确科研方向。坚持需要性原则，必须确定社会需要什么，工商管理科研优势在什么地方，怎么样使科研服务于教学以及如何满足人文素质教育的需要。
4.创新性原则。只有工商管理科研选题具有创新性，才能使工商管理科研服务于教学的工商管理教学具有创新性。所以创新性是工商管理科研与教学的灵魂。不同科类的科研均需遵循创新性原则，这种创新可以是新产品、新技术、新发明，也可以是新发现、新理论、新思维。对工商管理科研而言，就是在工商管理科学的边缘地带领域开展研究，因为在边缘地带领域很多是空白地带，可以提炼很多新思想。如在管理科学边缘领域的“深层管理学”便是一门新兴的边缘学科，其主题有无为管理、不伤害原则、中庸管理、简单管理、整合管理、负熵管理、分形管理、周期管理等等，其研究价值巨大，应用性也强。将研究成果充实教学中，这样既坚持了科研服务于教学的创新性原则，又坚持了应用性原则。
四、工商管理科研的成果分类与服务渠道
科研成果分类可以有教师单体、院级群体、校级与省级等。在各级成果中教师单体成果分类十分重要，因为教师单体是最基本的单元，是组成群体成果的基础。在分类过程中，要坚持为教学服务，坚持科学性与可行性相统一。作为教师单体笔者将己取得的能够应用于教学的科研成果分类，大致分成三类：
第一类是管理伦理科研成果。如在《自然辩证法通讯》、《自然辩证法研究》等发表转载的管理论文，“可持续发展的哲学阐释与计算方法”、“人地关系协调系统的建立一对生态伦理学的一个重要补充”、“'后结构主义’思维框架下的企业生命有机体理论研究”，涉及到人地关系、人伦关系等理论与实践相结合的论文。
第二类是深层管理科研成果。如完成的专著(〈深层管理学》、《周期地理学》，大量的规划文本!〈杭州市西湖区转塘镇规划》、《齐齐哈尔市克东县扶贫规划》、《哈尔滨市经济技术开发区富区规划》，还有在《经济地理》、《人文地理》等学术刊物上发表的管理论文，参加各种学术会议的优秀管理论文以及由科研地图转绘成的大量的商贸教学挂图、幻灯片等等。
第三类是工商教改科研成果。如在《黑龙江高教研究》等发表的教改论文，“让学生从'面具’后面走出来一'多元交流评价式’小论文教学的行动方案”、“高等学校教学管理的有效方法研究”等等，主编的全国高校教改教材《新概念人文地理学》。
依照三类科研成果，建立起3条服务渠道，即深层管理科研服务于教学的渠道，管理伦理科研服务于教学的渠道，工商教改科研服务于教学六、普通高等学校科研服务于教学的“12n”基本范式
普通高等学校科类众多，包括理科、工科、商科、农林、医药、师范、财经、政法、艺术、体育等等。无论哪类院校，都有科研为教学服务的职能。一些高校忽视科研为教学服务，这是急需解决的大问题。普通高等学校要注重学生综合素质的提高，必须加强跨学科、跨领域的教育，以适应通才教育的需要。同时普通高等学校的一个中心任务是职业教育，培养跨世纪专业人才，因此要面向21世纪，适应专才教育的需要。
普通高等学校科研各具特色，应对教学有利的科研成果进行筛选、分类，确定为科研1、科研2、科研3……科研建立n条为教学服务的渠道。
通过上述分析，便可拟建普通高等学校科研服务于教学的“12n”基本范式。即1个服务，2个需要，n条渠道的应用模式。
关键词：工商管理；管理实验；实验教学
随着社会经济的发展培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才是高等院校的根本任务。工商管理学科是一门应用多学科多领域的理论、方法和技术，系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的应用科学，其目的是研究各种类型的组织如何利用有限资源为实现组织目标所采取的管理行为及其规律，培养具有丰富的理论知识和较强的实践能力，能尽快适应工作岗位的管理人才。信息技术的发展为工商管理类专业开展实验教学提供了条件，如何利用信息和平台来加强工商管理类专业实践技能的培养，有一定的研究意义和实践价值。
1管理实验教学的意义
1．1管理实验的发展历程
管理学科是实践性极强的专业，具有利用自然科学及现代技术进行观察、检验、研究、设计等方面的功能和属性。许多重要的管理理论、技术和工具来自于管理实践，而管理者必须善于对生产系统的各组成要素及相互关系进行周密的观察和实验分析，为最优决策提供依据，具有很强的实践能力。在工商管理学科的发展过程中，实验方法始终是管理科学创新和研究、传播和教学、形成和发展中的一个重要的研究手段。实验方法在管理学科发展中的应用，大体上可以分为3个阶段。
1．1．1管理实验的起步时期(19世纪末期一20世纪40年代)
管理实验与管理研究的发展同步，管理科学的理论在实验、试验和调查的基础上逐步形成。这个时期，企业管理的重点是如何提高工作效率，提高员工积极性等。人们基于生理学、心理学、行为科学、统计学等学科的理论和方法，以人及其工作为研究对象，通过实地调研、分析和对比研究，探寻解决实际管理问题的有效途径。比如泰罗的铲掘实验和金属切屑实验分析如何提高工作效率，吉尔布雷斯夫人的动作分析实验分析如何设计合理的工序，梅奥的霍桑实验分析如何提高员工工作积极性等。
1．1．2管理实验的发展时期(20世纪40年代一20世纪70年代)
此阶段管理实验所涉及的面进一步拓宽，数学模型与计算机模拟开始被运用起来。在这个时期比较著名的实验有：阿吉里斯的“成熟一不成熟人”实验、韦伯的群体决策和个人决策绩效研究比较实验、弗约的社会性动机比较实验、加拿大萨斯喀钦温大学C．C．Potter教授开发的企业经营管理模拟系统(BusinessSimulation)等[1]。
1．1．3管理实验提高阶段(20世纪80年代到21世纪初)
这一阶段研究者开始重视战略管理和跨国经营管理。随着计算机技术的飞速发展，一大批管理模拟软件被开发出来并投人使用。管理实验的中心也由以人和工作为中心转向以组织和流程为中心。在管理实验的方法和成果在研究领域和企业不断提出和实践，并产生了很好的社会效益的同时，发达国家的高校对工商管理学科教学模式也开始进行一系列改革[1]。20世纪90年代以来，管理学科的实验教学在国外许多院校受到重视。麻省理工学院、加州大学伯克利分校、斯坦福大学、密西根大学、威斯康星大学等院校开设了有关管理专业的系列实验，在实验中进行案例教学，使学生了解未来工作的实际需要。以哈佛商学院为代表的美欧大学商学院，也强调案例教学与实验教学的结合。
1．2工商管理实验教学的必要性和可能性
工商管理学科属于软科学，但相对于其他专业而言，更强调学生实践性和实际操作能力的培养。据高等教育司2004年普通高等学校经济学、工商管理类本科人才社会需求和培养现状调研报告，我国普通高等学校经济学类和工商管理类本科专业点增至2866个，存在的明显的问题就是课程结构不尽合理、教学内容陈旧、教学方法单一、缺乏专业实习和案例教学、忽视个性培养等[2]。通过对工商管理一级学科排名前几名的清华大学、西安交通大学、中国人民大学等高校的工商管理专业本科实验教学调研，发现这些学校也存在一些问题，例如实验教学质量得不到保障，学生创新实验能力得不到进一步挖掘等。
我校是具有工商管理一级学科为数不多的民族类院校，同样存在如硬件设施不完善、缺乏相应的专业教学软件、对该学科实验教学的改进、完善和提高的必要性认识不够等问题。
企业需要的是懂理论、通实践和能操作的复合型经营管理人才，这一需要呼唤管理专业人才的培养方式必须加以调整。通过实验教会学生正确理解和运用管理理论和方法，发现和总结在管理各环节中的规律并能够提出新问题，从而巩固已学到的理论知识，培养学生敏锐的观察能力、创造性的思维方式，是管理理论的继续、补充和深化，具有课堂理论教学不可替代的作用。同时，现代信息技术的发展为把企业和市场移到实验室提供了技术支持，因此，建立和完善以企业实际为特征的实验教学不仅必要，而且也可能。
2工商管理专业实验教学存在的不足
教学方法上的不足与教学观念中存在的这些谬误客观上导致了工商管理类专业教学效果不佳。主要体现在以下“三重三轻”上面.
2．1重理论，轻实践
随着目前社会、经济的发展要求，社会需要复合型人才，一专多能型人才和宽口径、适应性较强的管理通才。目前管理专业人才培养存在的最大问题是重理论、轻实践，培养出的学生理论知识较扎实，但实际知识与操作能力薄弱，对工作实践实际了解甚少，毕业后难以尽快胜任工作，满足用人单位要求。即使有部分实习实践环节，但由于经费少、实习时间短，也不能从根本上解决教与学两个方面“空对空”的问题。同时，缺乏对实验环节的系统设计和科学的考核标准，学生也没有认识到实验教学环节的重要性，学习起来缺乏动力，积极性不高。
2．2重硬件，轻软件
许多工商管理类院校都非常重视实验室建设，如北京大学光华管理学院、广州商学院等都曾先后投入了3—4百万元进行工商管理类实验室的建设，但还有部分院校工商管理类实验建设由于存在资金不足、技术限制等问题，缺乏统一规划，实验室功能单一。我院工商管理实验室投资了近百万元，拥有各种类型计算机，并有其他教学设备70余台，也购买了人力资源测评、统计学教学模拟、ERP、物流管理等软件，但主要是硬件设施。目前可开设企业管理、财务管理等实验课程10余门，但还存在很多软件方面的问题：一是实验课程没有形成体系，有些实验项目内容过时，实验手段不适应现代金融、证券、电子商务及信息管理等专业的要求；二是缺乏相应的专业教学软件支撑，一方面资金不够，另一面也存在资金使用不当的问题，有些软件是免费下载版本，有些软件是因为学科交叉，重复购买的等；三是师资队伍建设滞后，包括实验室老师的引进和培养、授课老师实验课程方面的培训、与软件提供商提供的培训合作等方面都没有很好的措施。
2．3重局部，轻全局
培养管理通才是工商管理类专业人才培养目标，在构建的实验课程体系上，除了在各个专业课程上弄清弄懂外，要投入相当精力在各专业、各环节之间的关系和衔接上[4]。例如在会计电算业务中，还要关注其在资金流的层面上与财务管理、与物流、甚至与信息流之间相互的关系以及在企业管理层面上与人力资源管理之间的关系等等，而不是单纯地只弄懂会计的电算化问题。目前，我院工商管理实验室各专业实验之间衔接不好，整个实验体系中各专业实验之间互不联系，人为地割裂了各管理类专业课程之间业已存在的规律性的联系，有的相互重复，有的则相互脱节，有的还存在知识上的空白点，造成了知识结构上的错位，不但达不到实验所要求的效果，而且很容易忽视课程本身的要点，也不能提起学生实验的兴趣。这种重局部、轻全局的原因是因为不同的课程分属于不同业务系，实验教学大纲和备课均是教师单独完成而造成的，没有从全局的角度来进行实验课程体系的设计。
3工商管理实验教学问题探讨
3．1教学体系
在实践中不断地总结、建立和完善一个较为系统的工商管理类专业实验教学体系。
3．1．1教学环境
建立一套基于计算机网络的实验平台，以实验性的工商管理教学模拟系统为核心，以核心实验和扩展实验为层次结构，辅以开放式的实验模式和不断更新的实验环境，包括硬件设施的进一步完善，更重要的是实验软件的引入，实验教学规章制度的设立和执行，实验室师资力量的加强。
3．1．2教学环节
借用实验平台，要设计好与理论教学相配套的实验环节，包括上机实验、课程设计、课程论文，学年综合论文和毕业论文，同时，要加强每一个实验教学环节相应的实验指导书、实验大纲和实验考核文档方面的建设。
3．1．3实验考核
各实验教学环节应该设立相应实验课程考核标准，为避免学生互相替作、抄袭的现象出现，应建立一种重过程、重手段、重运用能力、重管理思想体现、重创新意识和创新能力、轻结果的实验考核模式。教师对学生实验的考核依据是其实验过程、手段和方法是否合理、高效，而不应该单纯考核实验结果，从而提升学生的学习能动性、积极性和创新意识。
3．2教学内容
在教学内容设置上，建立一个基础实验、重点实验和扩展实验的3层次结构教学结构。根据管理学院的主要服务对象和行业、学院教学特色和特长、管理对人才的阶段性需求、实验项目在学科中的影响、实验学科之间的衔接关系及实验条件，抓好基础实验，再以各学科重点实验为基础，辅以相应的扩展实验。就我院工商管理实验室而言，先完成如统计学、会计、人力资源管理和电子商务等基础实验课程，再根据各专业学科特点加强重点试验，如工商管理可以将生产运作管理、物流管理做为重点核心实验。在抓好重点实验前提下，根据学科层次结构和课程关系，围绕重点实验向外扩展，建设好相关的扩展实验。这样既保证了学科基本理论的扎实性，又充分照顾到相关专业实验的系统性，还从学科角度避免了实验之间的重复和空缺。
3．3教学方法
在实验教学方法上，要注重实验环节的策略与方法，如在理论教学时，上机实验注重的是验证性实验部分，要基础扎实、运用熟练，掌握其规律，这时教师以讲解为主，学生以实践为主；在课程设计部分，可采取教师辅导与自主设计相结合的形式，教师定题、讲解知识点，学生自主选择方法和工具，规定一段时间提交成果；在课程论文部分，以整个专业课程的范围内实行自主设计为主，老师定期答疑；在学年综合论文和毕业论文部分，结合所有所学知识和自己的能力，包括自学的知识，实行综合性的自主设计为主的形式。老师可以间断陛进行检查和答疑。在各实验教学环节中，为了起到更好的实验教学效果，可以将实验大纲、实验指导书、操作指导和实现举例等放在实验室网络上，供学生提前预习。
4结束语
实验教学是高校教学体系中重要的组成部分，不仅能帮助学生对理论讲授的内容消化理解，更重要的是为学生提供了一个运用理论知识来解决实际问题的空间，也是培养学生创新能力的重要途径。本科教学评估工作使我们更充分认识到实验教学改革的重要性。如何以本科教学评估为契机来促进工商管理类专业实验教学改革，还有许多问题需要思考解决。本文从实验教学的意义，实验教学存在不足对民族类院校在教学体系、教学内容与教学方法等方面的影响作了经验总结和探讨，以期在今后的实践中更好地提高教学效果。
参考文献：
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1.人才培养目标定位不明确。人才培养目标是高等教育最基本、最核心的因素。培养目标既是教育工作的出发点，也是教育工作的归宿，准确定位好培养目标是高等教育的重要任务。当前工商管理专业人才培养目标存在的主要问题是呈现通用化趋势，大部分农业院校把人才培养目标定位于“毕业后能够在综合经济管理部门、政策研究部门以及工商企业中从事经济管理分析、预测、规划和管理工作的工商管理学科高级专门人才”。就笔者意见来看，随着我国高等教育向大众教育的转变，高校毕业生就业更多地面向公司、企业生产一线，无论从生源素质，还是从用人单位的需求来看，“工商管理学科高级专门人才”的定位可能都有所偏高，农业院校应该根据实际情况，提炼出能体现办学特色的人才培养目标。
2.教材建设与课程设置需要进一步完善。教材建设跟不上，课程设置特色不鲜明是农业院校工商管理专业建设中普遍存在的问题。具体体现在以下方面:一是缺乏自己的教材。农业院校有自己的特色，全国统一的教材缺乏针对性。二是管理学等相关课程的内容重复。这是开设工商管理专业的农业院校普遍存在的问题。比如工商企业管理这门课就与管理学、战略管理、市场营销、人力资源管理等课程存在较大的内容重复。三是与本校的学科优势或重点学科结合欠紧密。作为农业院校，大部分经管学院的农林经济管理专业都是国家或者省级特色专业或重点学科，但在工商管理专业教学中，往往没有充分利用这一优势。
3.教学方式有待提高和改进。在工商管理专业的教学方式上，农业院校普遍存在以下问题:一是在教学中存在重理论、轻实践的现象。大部分农业院校的工商管理专业人才培养方案中，虽然有社会实践、生产实习、毕业实习等实践环节，但资源少、时间短，往往流于形式。在日常教学中，基本以课堂讲授和理论教学为主，难以满足工商管理专业实践性强的特点。二是在教学中没有考虑行业背景，与地方经济结合也不够密切，特别是对农业院校的特点考虑不足，对农业行业的特征考虑不够。
4.师资队伍建设仍需要加强。打造有特色的工商管理专业需要一批高素质的师资队伍。但由于各种主客观原因，农业院校在师资队伍建设中仍存在一些共性问题:一是有企业工作经验的教师偏少。工商管理专业是一门实践性极强的专业，需要实际的企业工作经验，可现实是大部分老师都是从学校毕业后直接任教的。二是懂专业、英语强的教师数量不够，少量课程现有教师还难以胜任，如双语教学课程。三是教师教学任务重，导致难以静下心来思考学科特色发展问题。
二、江西农业大学经管学院工商管理专业特色建设成绩与经验
江西农业大学经济管理学院自2004年开办工商管理专业，经过近八年的教学探索，学院在专业特色建设方面取得了一定的成效，总结出了一些有益的经验，使工商管理专业的教学质量有了大幅度的提升。
1.实践教学成绩突出。(1)加强了专业实验室建设。我院专门为工商管理专业的学生建立了工商管理综合实验中心、企业经营沙盘模拟实验室，购买了电脑、ERP等相关实验设备，并为实验室配备了专职教师，加强了对实验设备和实践教学的管理。目前，我院的实验室能进行工商管理专业主要课程的各种综合性模拟实验，较好地满足因材施教的实践教学要求。(2)加强了专业实习基地建设，密切了校企合作。学院领导通过各种途径，利用各种关系，在南昌等地寻找了一些企业，建立了合作关系。在一定程度上解决了学生实习基地的问题，也为学生今后的就业提供了方便。(3)加强了专业阅览室的建设。为满足工商管理专业及时了解和掌握大量图书文献资料的特殊需要，学院专门建立了图书资料室、期刊阅览室。近年来，专业用于图书文献资料购置的经费逐年增长，能较好满足专业培养计划要求。
2.师资力量进一步优化。(1)坚持培养与引进相结合，提高教师的整体素质。学院始终坚持加强人才引进工作，并鼓励教师在职学习以提高自身素质。近五年来，学院新进的教师中，有多名教师分别毕业于华中科技大学、四川大学等知名高校，均具有博士学位，此外，也有多名本院教职工考取博士研究生。(2)通过开展国际国内合作，拓展教师视野。目前，工商管理专业教师队伍中有多人曾赴日本、澳大利亚等国进行短期学习;另有多人前往复旦大学、中山大学等名校进修学习。(3)积极组织教研活动，进行工商管理专业教学研讨。工商管理教研室定期召开科研教学研讨会，互相交流教学、科研经验。此外，学院还组织教案评比等活动，不仅提高了教师的教学水平，也有利于专业建设。
3.教学模式，成效显著。(1)考试方式的转变。在日常教学中，根据课程性质，我们改变了传统的闭卷考试，采用灵活的考试方式，把闭卷考试、开卷考试、实习报告、论文考察结合起来。这种考核方式使学生开始主动去准备考试和撰写论文，达到了以考促教的目的。(2)引入了双语教学。为了适应社会发展的形势，在工商管理专业教学中引入了双语教学，并在进行双语教学时，充分考虑到学生的接受能力，在保证大部分学生都能听懂的前提下，将部分专业英语的知识渗透到教学中。双语教学既调动了英语基础好的学生的兴趣，也使英语基础较差的学生能够接受，既改善了课堂氛围，又提高了学生学习外语的积极性。初步达到了学生既掌握课程中的专业知识，又适当提高英语阅读能力的目的。(3)强化了案例教学。工商管理专业与其他专业不一样，与企业实际管理结合非常紧密。由于实践教学课时的限制，在教学中，我们一直强化案例教学，并尝试新型教学方法:体验式教学、情景式教学、开放式教学等。课堂上，演讲、辩论、小组展示等形式被广泛采用，学生的口头表达能力、沟通能力、演讲能力和团队合作能力得到了较大的提升。(4)开辟了有利于学生成长的第二课程。在工商管理专业的教学过程中，充分结合学工口的各项活动，开展了创业论文设计大赛、营销策划大赛等活动，并拿出一部分经费支持学生进行课题研究，提高了工商管理专业学生的实际动手能力。此外，我院还创办了经济管理学院学报，给学生发表学术论文，进行学术交流提供了平台，有利于培养学生的科研兴趣，提高学生的专业水平。(5)与毕业生交谈，改进教学方法。经济管理学院每年都会在本科毕业生离校前举行一次毕业生离校座谈会。工商管理专业的教师充分利用与毕业生交谈的机会，悉心听取毕业生对专业教学及管理工作上的看法和建议，根据毕业生同学的意见和建议，不断改进教学方式，提高了学生的满意度。
4.课程建设初见成效。在课程建设上，工商管理专业的教师抓住了学校建设网络精品课程的时机，积极申报工商管理专业中的核心课程，如管理学、战略管理、人力资源管理等都获得了学校的立项。我们充分利用了学校网络课程建设的平台，多门课程都建立了网络精品课程。在网络精品课程上，系统地建设了教学课件、教学案例、习题库与资料库，并充分利用网络，加强了与学生的教学交流，提高了学生的教学参与度。此外，工商管理专业的教师在核心课程上进行集体备课与研讨，为下一步建设自己的课程教材奠定了基础。
三、农业院校创办有特色的工商管理专业的建议与对策
1.要提炼出有特色的人才培养目标。农业院校工商管理专业的人才培养目标不应该照搬照抄财经院校、全国重点高校。笔者认为，农业院校的人才培养目标，更多的应该考虑如何服务于地方经济、如何服务于“三农”经济、如何服务于农业企业。作为农业院校工商管理专业的学生除了解工商企业的基本知识以外，还应了解“三农”，掌握农业领域企业经营管理特点，掌握现代农业管理方法，善于经营现代农业企业，体现学校的学科优势。在具体操作上，可以考虑给工商管理专业分不同的方向，根据发展方向提出相应的人才培养目标。
2.要完善课程体系设置。工商管理专业特色建设的关键在于课程设置要科学合理，有特色。课程体系设置要立足工商管理专业，把握一般的行业性课程，注意复合性课程，在课程体系中融入农业院校的专业特色。一是与学校优势学科相结合。应尽量把工商管理专业的人才培养与本校的优势学科相结合。在课程设置中，要结合农业院校在“三农”方面的优势特长，为工商管理专业学生增加了解“三农”问题、农业行业特性和农业企业的相关课程，如农业经营管理专题等，增强学生对农业问题和农业企业知识的了解，突出学生的培养特色。二是处理好专业课程之间内容重复的问题。解决教学内容重复的问题除了要合理设置课程以外，还要处理好两个关系:首先，要明晰专业基础课与专业课之间的关系。前者主要讲原理，后者主要讲应用，教师在讲课时注意不要“缺位”和过多的“越位”;其次，明晰专业主干课与专业深化补充课之间的关系。一般来讲，专业深化补充课程服从于专业主干课，不能要求主干课取消同自己相交叉的内容。同时，专业主干课限于学时则不应对那些相交叉内容讲得过多、过细。三是可以设置“专业方向模块”，以突出办学特色。学院工商管理专业的本科毕业生主要就业途径是企业、公务员、考研和金融机构。在大学的第7个学期，可以根据学生的就业方向，开设不同的专业课程。这样既突出办学特色，又满足了学生的需要。此外，有条件的农业院校要重视教材建设，根据学院办学特色的需要，建设一批适应教学要求的精品教材。
3.进行教学改革、完善教学方法。(1)与学工口相结合，依托科技活动，增强学生自主学习能力。工商管理专业学生与其他专业学生相比，思维能力、整体规划能力、实践能力非常重要，要注重学生这方面能力的培养。农业院校可以通过举办创业计划大赛、专业论文大赛、沙盘模拟等活动，促进学生综合素质的提高。(2)思考有效的考核方式。要根据学生的特点，继续优化考核方式，拓宽学生的知识面，提高学生分析问题和解决问题的能力，彻底改变人文社科学生“上课记笔记、考前背笔记、考后扔笔记”的陋习。(3)加强校企合作，建设实践基地。通过与企业的合作，让学生有机会把所学到的工商管理知识与企业实际相结合，培养学生的实践能力和创新意识，提高学生的综合素质，为学生提供更多的实践机会和更好的实践条件。
1.中美大学工商管理本科课程比较研究
2.中美工商管理本科专业培养体系比较研究
3.我国工商管理本科教育存在的问题及改革措施
4.江苏省工商管理本科教学体系调研与创新研究
5.工商管理本科人才培养改革研究——创新篇
6.创新工商管理本科专业人才培养模式的研究
7.基于胜任特征模型的本科专业课程设计研究:以工商管理专业为例
8.“三加一”创业教育模式之创业通识教育课堂教学探索——以福州大学工商管理本科课堂教学为例
9.工商管理本科专业创新性人才培养模式的探析
10.论知识经济时代的工商管理本科教育创新
11.地方本科院校工商管理专业应用型人才培养模式构建
12.新经济环境下对工商管理本科教育的重新思考
13.生态文明视域下高校工商管理本科专业课程教学方法改革探索
14.工商管理应用型本科培养模式的研究与实践
15.中国工商管理本科人才的培养模式探索
16.工商管理本科专业培养应用型人才的若干思考
17.工商管理本科学生专业实践能力培养探讨
18.开放教育工商管理本科毕业论文质量提升的思考
19.浅议工商管理本科教育中探究式教学方法的运用
20.应用型大学工商管理本科专业课程实施探索
21.工商管理专业应用型本科人才培养模式的研究
22.基于创业教育的工商管理本科教育改革探究
23.从管理胜任特征反思工商管理本科教育
24.工商管理本科专业人才培养问题探讨
25.工商管理本科专业人才培养模式的探讨
26.工商管理本科应用人才人际交往技能的影响因素与培养途径探讨
27.工商管理本科专业课程体系改革与创新研究
28.中美大学工商管理本科教育课程实施比较
29.应用型工商管理本科人才知识与技能的分析
30.基于MCTE模型的医药工商管理本科人才培养体系探讨
31.素质模型在本科课程体系改革中的应用研究——以西安建筑科技大学工商管理专业为例
32.加强新疆电大开放教育工商管理本科专业综合实践环节教学质量的对策
33.案例教学方法在工商管理本科课程中的应用
34.中国高等学校工商管理本科专业建设的问题与对策研究
35.应用性工商管理本科专业课程整合创新研究
36.基于德国模式的应用型工商管理本科教育的思考
37.工商管理本科实践教学现状调查与教学改革探讨
38.武汉1+8城市圈中小企业工商管理类本科人才社会需求现状研究
39.托利多大学工商管理本科专业网络资源与教学过程的整合与启示
40.工商管理本科人才培养改革研究——实践篇
41.工商管理本科专业人才培养模式存在的问题与对策
42.工商管理专业应用型本科教学中的案例教学法初探
43.关于工商管理本科专业《市场营销学》课程教学的几点思考
44.高校工商管理本科专业应用型人才培养
45.独立学院工商管理应用型本科专业课程设置研究
46.工商管理本科专业管理学教学改革探索
47.工商管理本科专业体验式教学体系的设计及实施策略研究
48.工商管理专业人才培养模式研究——基于构建“一体四翼”应用型本科教育视角
49.浅析中美工商管理本科教育课程设置
50.应用型本科院校工商管理类专业实践教学体系的构建与实施
51.工商管理类本科专业实践教学体系的构建与实践
52.以标杆管理促进高等学校本科教学质量提高——一般地方高等学校工商管理本科教学探讨
53.工商管理本科专业实验教学方案创新设计和教学模式优化探索
54.关于工商管理本科课程体系改革的研究
55.工商管理本科应用案例教学法存在的问题及建议
56.本科院校工商管理类专业人才培养模式研究
57.学生虚拟公司模式在工商管理本科教学中的应用
58.应用型工商管理本科专业实践教学问题探讨
59.新形势下工商管理本科教育发展模式探究
60.工商管理本科层次实践教学创新设计——以ERP课程为例
61.工商管理本科专业全程双语教学中的问题与思考
62.工商管理专业本科案例教学模式及其评析
63.浅谈本科院校工商管理课程教学中案例教学法的重要性及其应用
64.对地方高校新建工商管理本科专业开展实验教学的思考
65.德国高等职业教育对我国应用型工商管理本科人才培养的启示
66.中美工商管理专业本科课程体系比较研究
67.工商管理专业应用型本科人才培养模式的研究
68.工商管理应用型本科实践教学体系改革的研究与实践
69.广西高校工商管理专业(本科)实践教学的现状、问题和对策研究
70.注重工程管理能力的工商管理本科培养模式
71.民族院校工商管理本科专业人才培养目标及其实现途径探析
72.高校应用型人才培养的实践教学体系构建研究——以工商管理本科专业为例
73.工商管理专业应用型本科人才的内涵与界定标准
74.工商管理专业本科毕业论文选题探究
75.应用型本科高校工商管理专业人才培养模式研究
76.工商管理本科论文指导和答辩问题探讨
77.应用型本科院校工商管理专业建设特色分析
78.应用型本科院校工商管理专业实践教学研究
79.地方本科高校工商管理类专业转型发展的认识与实践
80.工商管理函授本科毕业论文质量提升路径探析
81.关于应用型本科工商管理专业的校企合作
82.案例教学法在工商管理本科专业的特殊性与思考
83.构建工商管理类应用型本科专业实践教学体系的探索
84.以能力为导向的工商管理专业本科应用型人才培养模式研究
85.工商管理本科专业人才培养模式的思考
86.高校工商管理学科本科学生职业素质培养的探讨
87.新形势下非重点高校工商管理(本科)专业改革探讨
88.论应用型人才培养模式的改革与创新——民办本科高校工商管理专业办学构想
89.新建应用型本科高校工商管理专业课程体系的实践与优化研究——以辽宁对外经贸学院工商管理专业建设为例
90.马来西亚工商管理类本科人才培养模式研究——以马来西亚理科大学(USM)为例
91.大学工商管理学科本科专业案例教学法探析
92.案例教学法在工商管理本科教学中的应用探析
93.工商管理类应用型本科实习教学改革的思考
94.应用型本科工商管理专业教材体系建设研究
95.应用型本科高校工商管理类专业校内经营性实训基地的构建——以宿州学院经管实训超市为例
96.工商管理本科教学目标及方法探讨
97.应用型本科院校工商管理类专业综合模拟实践教学的构想
98.探索新时期普通高校工商管理本科专业的培养途径
【关键词】工商管理 管理实验 实验教学
我国高等院校的教学方法与教学理念不断变革，社会中需要的高校人才也已经倾向于创新性和实践性的高级专业技术人才，所以，高校培养人才的根本任务还需要放在学生的创新性和实践性方面，如果针对工商管理学科中的创新性与实践性教学，便需要通过课堂实验教学方法的开展，从多领域理论、多创新教学方法和高技术水平的教学，系统的开展工商管理活动的应用课程。
一、管理实验教学的意义
高校中的工商管理学科属于软科学类，相比其他软科学类专业而言，工商管理学科更注重学生的实践性与实际操作能力，所以，培养学生能力重点在这两方面。根据高等教育司针对普通高等学校工商管理专业人才社会需求和培养问题的调查报告显示，我国2010～2013年普通高等院校中的工商管理专科增至2866个，可以看出我国高校对工商管理专业十分重视。
工商管理专业人才日后面临的就业方向是企业管理，而企业最需要既懂理论、又懂实践的专业性、复合性人才，这是为了保证企业有一个良好的管理手段和管理决策，促动企业积极发展。所以，在高校中对学生的管理教学就显得十分重要，教学方式、教学理念也需要加以调整，通过实验教学，学生正确理解和运用管理理论和方法，发现和总结在管理中出现的一系列问题，并增强自身抗压性和应变能力，从而既巩固了理论知识的掌握，又培养了学生敏锐的洞察力。因此，高校中开展管理实验教学具有十分重要的现实意义。
二、工商管理专业实验教学中存在的若干问题
（一）实验教学中理论性过强
我国高校中培养的人才多数都十分注重理论性，这是我国教育界的“通病”，但是随着现代经济的发展，社会所需要的人才多为复合型，既要有扎实的理论基础，又要有专业的技术，更需要有可行性的实践能力。目前管理专业人才的培养较为轻视实践性，过度重视理论性，学生的理论基础知识扎实并非不妥，但学生由于缺少实践教学和实践能力的培养，理论知识无法举一反三，从而导致了学生夸夸其谈却没有真实的操作能力。
（二）实验教学中软件应用少
我国多数工商管理专业十分注重实验教学，实验教学所设计到的硬件设施也配备良好，例如北京大学光华管理学院、广州商学院等都在本专业设立了工商管理实验室，投资300～400万人民币，很大程度上提高了该院校的实验教学水平。然而，在硬件配套达标的基础上，软件的使用却十分落后。例如，实验室中有各种类型的计算机和其他设备，但却鲜有人力资源管理软件、统计学教学软件、ERP物流管理软件等，并且随着工商管理专业所学内容多、范围广，也开设了财务管理、行政管理等10余门实验课程，但是实验课程中却没有形成体系，有些实验项目不能及时更新，有些试验项目也无法支撑其金融、证券、电子商务等新兴行业的管理专业需求。
（三）实验教学中未能统筹兼顾
管理型人才是工商管理专业培养的主要目标，高校在构建实验课程体系中，除了各个专业课程的清晰分明，还需要投入更多精力在各个专业、各个环节的关系衔接上。例如财务管理和物流、信息管理的关系和衔接。而在实际实验教学中却未能达到很好的各科目的联系，只重视局部关系和知识内容的教育，却忘了各科目间的重复性和差异性，并且也没有将各科目之间的知识点有机结合。学生忽视课程设置的初衷，无法提起学生的实验兴趣。
三、工商管理专业实验教学的实践探讨
（一）教学体系的创新
教学体系中包括教学环境的设置、教学环节的设置、教学实验考核的设置。从教学环境方面来看，建立一套硬件系统的网络实验平台，通过计算机来实现实验性的工商管理教学模式，以实验为核心扩展出实验的重点知识内容和层次结构，通过完善的硬件配套，引入不同的软件作为辅助教学，从而达到学生专业性、实践性和创新性的学习目标。从教学环节方面来看，实验教学的环节需要比课堂教学更为清晰，上机实验、课程教学、课下讨论、实验创新等环节缺一不可。在实验考核方面，需要注重学生的学习质量的考核，必须制定一套合理、科学的考核标准，重视学生的学习过程、实践能力、管理思想、创新意识和创新能力的考核，而并非单纯考核实验结果。
（二）教学内容的创新
在教学内容的设置上，需要从基础实验、重点培养可扩展实验三方面进行创新。高等院校的培训更应该注重学生的日后就业，从就业方向来看，企业管理是大多数学生的选择，而进入企业作为一名管理人员，还需要阶段性的考核晋升，所以在实验教学项目的设定中，需要抓住学科和社会衔接的重要条件，打好基础实验，注重教学的内容创新，让教学内容与社会实践互相联系，这样便能够更好的辅助实验教学的展开。
（三）教学方法的创新
在实验教学方法上，需要将理论教学与实践教学紧紧相连，在理论教学中，需要讲解上机需要注重的实验内容，用扎实的理论基础来熟练运用，掌握实验规律。在实践教学中，教师以讲解为主，学生以实践为主，教师通过创新、自主设计的教学方法，由教师确定题目，讲解知识重点，学生自主选择学习方法和学习工具，规定出时间提交学习成果。这样既能够减轻教师的教学负担，也能提高学生的自主学习能力。最终教师给予学生一个自我发挥的平台，可以由学生自行设计实验，教师确定以后，根据自身学习知识和能力，做出一份满意的毕业论文或学年综合论文，用来考量学生的学习水平。
参考文献
[1]刘小龙，宋志婷.工商管理专业实验实践的教学教改研究[J].教育教学论坛.2014（40）.
[2]胡永铨.工商管理学科实验教学方法改革[J].实验室研究与探索.2009（03）.
