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促进高校学前（幼儿）教育专业学生理论水平和科研能力的提高，展示高校学前（幼儿）教育专业的教学成果，有效推动高校学前（幼儿）教育学科和专业建设以及毕业生的高质量就业。
二、主办单位
全国教师教育学会幼儿教师教育委员会
三、协办单位
全国各高校学前（幼儿）教育学院（系）
四、活动时间
征稿截止时间：2016年6月10日
评选揭晓时间：2016年7月30日前
五、活动组织
1.评选范围：全国高校学前（幼儿）教育专业2016年应届毕业生独立或合作撰写的毕业论文。
2.论文分组：分设大专生、本科生、研究生（含硕士生、博士生）三个组。
3.论文推荐：大专、本科生参评毕业论文由所在院校（系）集体推荐。推荐数量：大专生控制在本院校（系）当年毕业生总数的15%以内，本科生控制在20%以内。每篇参评论文均应附上两位具有高级职称指导教师或论文答辩委员会成员的评语。研究生推荐名额不限，由导师推荐并写出评语。所有参评论文均一式一份并附上作者本人学生证复印件，于2016年6月10日前（以当地邮戳为准）寄至杭州市文三路求智巷3号《幼儿教育・教育科学》编辑室（邮编310012）。参评者同时将参评论文的Word文档以附件形式发送到电子邮箱 。
4.电子邮件格式要求：邮件主题请写：学校+姓名+论文题目。附件文档名请写：姓名+论文题目。附件文档全文宋体、小四号、两端对齐、1.5倍行距。在发送电子文档前，请删除论文中的学校名称和导师姓名，以及页眉、页脚及致谢页中有可能涉及学校、导师、作者本人的相关信息。
六、评选和奖励
1.特邀全国各高校学前（幼儿）教育专业学科带头人组成论文评选委员会，以无记名投票方式分组评选，按一定比例评出各组优秀论文。
2.由主办单位颁发获奖证书。
3.获奖结果将在2016年9月《幼儿教育・教育科学》杂志及其官方网站“幼儿教育网http：//”上公布，部分优秀论文将选登在《幼儿教育・教育科学》上。
4.获奖作者编入“中国幼教招聘网http：//高级人才库”向全国各用人单位重点推荐。
七、重要说明
6月17日晚，青年扬琴演奏家史将在南京艺术学院音乐厅举办个人扬琴独奏音乐会。史为中央音乐学院硕士研究生毕业，现为首都师范大学音乐学院教师。这场音乐会由中国音协民族音乐专业委员会、中国民族管弦乐学会和首都师范大学音乐学院主办，北京亚太精英文化传媒有限责任公司协办。
在南京独奏音乐会上，史将演奏不同风格的扬琴作品，其中部分作品是为音乐会而创作改编的。首都师范大学音乐学院院长杨青创作的《灵动》，运用了民族乐器与西洋乐器相结合的演奏形式，曾在史北京音乐会上首演，获得好评。扬琴作品《竹林涌翠》，描绘了少数民族绚丽多彩的风土人情，由于加进了云南特有的少数民族打击乐而显得别有趣味，无论从形式上还是风格上都有了传统意义上的突破。作曲家杨春林先生创作的一首扬琴与电子合成器演奏的《天空》，想像置身梦幻般仙境的美妙，值得期待。他还特意为此次音乐会改编了传统乐曲《旱天雷》，运用了扬琴重奏的形式，挖掘了乐器深层次的内涵。在音乐会上还有一首由史本人作词作曲的扬琴曲――《弦韵》，表达人世间最真最美最浪漫的爱情故事，把学院派的古典风格与现代流行元素相融合，体现了民乐的时代性。史将通过风格多样的演奏，展示艺术追求和教学成果。
史自幼随父学习扬琴，后师从扬琴名家钱方平、桂习礼、黄河、刘月宁教授，并得到了项祖华教授的指点。曾在“星海杯”民族器乐比赛中连续夺得了三个一等奖，成为唯一获得三连冠的选手。1998年组建“林月冉冉”民乐组合，成为这一活跃在乐坛上的最年轻、学历最高的组合成员。2004年，在北京举办“弦韵――史扬琴独奏音乐会”，把器乐、声乐、舞蹈巧妙的融为一体，给观众带来一种清新优美的视听享受，得到了业内人士的肯定。2005年，出版个人首张音乐会DVD。2006年12月应邀赴香港举办个人独奏音乐会，并与当地民族管弦乐团合作，举办两场扬琴与民族交响乐大型音乐会。
史把艺术实践与教学研究相结合，倾心培养扬琴艺术的接班人，其学生多次在全国比赛中获奖。主要论文《示范演奏在扬琴教学中的重要性初探》，荣获由教育部全国第一届大学生艺术展演活动论文评选三等奖。出版两套个人扬琴教学VCD、DVD专辑，改编作品《五哥放羊》《Minutes》等，创作《弦韵》，扬琴与MIDI《阳光照耀在塔什库尔干》等新民乐作品。
论文关键词:高职高专 大学语文 现代教学观
高职高专院校侧重于培养高等技术应用性人才，学校在以就业为导向、以市场对人才的需求为目标的办学理念的指导下，应该树立怎样的大学语文现代教学观，对于大力发展职业教育，培养不仅职业技术精湛而且综合素质全面的高职人才应该是个有意义的话题。
一、从离职高专大学语文的开设及教学现状看树立该课程现代教学观问题的提出
当前社会的市场环境、就业状况对学生的培养、发展带来很大压力，高职高专学制三年，加上还要保证留出一学期的实习实训时间，这样，学校不得不压缩课时，对一些公共课程能减就减，能从速就从速，不由自主地走上培养“速成人才”的道路，部分高职高专院校因此成了职业培训速成场所。笔者在参加2006年8月东南大学主办召开的全国第十一届大学语文研讨会之际，就上海30所高职(专科)学校调查了高职院校大学语文的开设现状，从统计数据来看，全校都作必修课开的不到1/15;多数学校开课人数占招生人数不到1/3;针对专业选择地开设大学语文的学校占90%，例如外国语言类、艺术类、旅游类等专业普遍开设大学语文，学制一学期，周课时3一4节，而像物流、金融、管理等专业不开设大学语文，而是通过选修一学期的《应用文写作》，培养学生与所学专业相关的写作能力;不开设大学语文的学校占10%。可见，高职高专院校对大学语文课程的开设没有形成统一的要求。
在对该课程教学现状的调查中，被调查的学校都流露出苦衷，高职高专学生的文化课素质偏低，相当多的一部分学生没有很好地掌握中学语文的基础知识，不必备语文自学能力，高职高专院校的大学语文教学不得不把主要精力投放到语文基础知识的讲解上，偏重在教材所圈定的范文的解读上。加之，学生们重专业轻基础学科的学习态度，使得大学语文教学非常困窘。学生们几乎将全部精力用于报关证、物流证等专业证书、大学英语四六级、计算机应用能力的考试上。许多同学都抱着“中国人当然懂母语”的心理忽视对大学语文的学习。不少学生学语文只对介绍作家身世家史、创作经历、趣闻轶事稍有兴趣，一接触到教材文本就兴趣索然，疲于应对老师的讲解和提问。诸多因素使得语文课的教与学收益甚微。在高职高专毕业生中与人沟通交流词不达意、含混不清，写个毕业自我鉴定都抓耳挠腮的大有人在。
我们知道教育部对高校的精神文明建设检查、对高职高专院校人才培养工作水平评估的标准中有一条“职业道德教育成效显著，能开设一定数量的人文素质教育必修课、选修课或讲座”，其中，人文素养教育和大学语文教学休戚相关。高职高专院校不能对目前大学语文学科边缘化采取放任自流、听之任之的态度，必须提高重视程度。学校可以用教育管理的手段要求学生接受大学语文教育，对工科类的专业，大学语文课程可以作为必选课或者考查课安排，而对文科类和经济类专业，大学语文课程应该是必修课。作为高职院校大学语文的执教者，我们应该思考的是，在对高职学生以就业为导向的培养过程中，大学语文应该树立怎样的现代教学观，从而适应各行各业对高职毕业生的人文素养的要求。
二、树立大学语文以能力为主的素质教学观，明确该课程在高职高专院校的定位
在上述的调查中，认为大学语文重在培养学生综合文化素质的学校约占70.31%，认为重在写作能力培养的学校约占1.33%，认为重在文学鉴赏能力培养的学校约占9一73%，认为重在中国古典文学阅读能力培养的学校约占6.48%。毋庸置疑大学语文有着深广的文化内涵，无论侧重于那一方面的教学，这门课程都应该在能力培养的过程中起到非常重要的作用。高职高专的大学语文，对应用技术型的学生具有重大的不可忽视的意义。大学语文在一定程度上对理工类专业知识与技能教育所偏重的逻辑思维、线性思维、数字化思维、实验理性思维可能引起的负作用给予纠正，影响到人的思维的活跃性与健全性。未来社会不仅需要电脑作为工具，需要数字与符号来表达意思，还需要用语言、文字与人和社会交流。语文的外延等于生活的外延，大学语文必须树立以能力为主的素质教学观，给学生切实可用的语文能力，为学生们以后的工作与生活境界的提高提供有益的帮助。
很多高职高专学生的语文基础薄弱，汉字形音义的知识、基本的语法和修辞知识、常用的段落和篇章结构知识、基本的阅读和写作知识等，这些似乎是义务教育阶段就应该掌握的基本知识，可是对于相当一部分高职高专学生来说，却没有掌握好，灵活运用能力也较差。大学语文教学不可避免地要为其补缺、补漏。当然，中小学语文的积欠不可能用一两个学期就能完全补起来，关键是“授人以鱼”，更要“授人以渔”，教会学生补习的方法，激发他们可能在应试教育中丧失了的学习语文的兴趣。
高职高专大学语文教学必须瞄准市场，以用人单位对人才的需求为标准，立足于重点培养与学生专业密切联系的能力上。坚持以“必须”和“够用’犷为度，突出针对性和适用性，为就业服务，按照不同的专业和岗位的需要，安排大学语文教学内容的侧重点，充分体现高职的教学特色。比如面向外国语言类专业，可以从中西方文学比较的视野人手，通过学习一定的中外文学篇目，使学生既能触及到本族语文又能结合他们所感兴趣的外国语言文化，丰富所学专业文学知识的同时，也能在比较中求得对母语的认同，对中国文学的欣赏。再比如，很多高职高专院校都开设了旅游专业，在大学语文教学中结合旅游文化讲授山水诗词、民俗记游、名胜楹联应该会受到学生的欢迎。
以能力为主的素质教学观体现着当前国家提出创建创新型社会，要求学生从知识型向技能型、研究型学习转变的思路。大学语文教学在讲授教材上的文学精品时，对肯定的评价不盲从不迷信，将学术界的不同意见告诉学生，启发学生判断、取舍，独立思考，敢于提出与众不同的见解。结合作品本身，从作家作品综述、研究综述、作品争鸣等多个角度展开教学，开阔学生的学术视野，改善学生的思维品格。
三、树立大学语文终身化和国际化教学观，探寻观察该课程的新视角
许多高职学生在学制一学期的大学语文学习结束后，就将课本束之高阁，再也不闻不问了。大学语文教学应该以终身学习的观念引导学生。大学生已经先行修了十多年的语文课，基本具备了文体阅读知识、作家作品积累和表达能力。大学语文不仅仅是要帮助学生、引导学生梳理并激活他们已经学过的语文知识，把能力的培养贯穿其中，更要破除大学语文是语文学习的终结的想法，使学生们把语文学习从课堂上引申到日后工作、生活中去。大学语文处在联接课堂教学和课外终身学习之间的关键位置，要把语文终身学习的观念深人学生心中，使学生们明白蕴含在大学语文中的使人一生受益的人文素养需要穷其一生来学习。
大学语文还要具有国际化的教学观。目前我们正处在一个不断走向国际化的时代，它要求人们应该更加互相了解、理解彼此的文化、价值、语言，从而找到共同合作的基础。大学语文教学理应反映出在当今全球化的语境背景下，东西方不同文化的价值理念的不同程度地渗透。当前汉语言、文学的新现象、新理念应该被及时地吸纳到大学语文中，它们体现着本土文化在吸收外来文化因素后的变革与重构。大学语文不能囿于中国古典文学的教学，在未来地球村的生活方式下，“走向世界”的知能及态度的培育，是大学语文责无旁贷的任务。
四、树立大学语文以学生为本的教学观，开展丰富多样的活动课程
大学语文传统的教学方式是基于教材文本，教师串讲，对选文从遣词造句到谋篇布局作以分析解剖，不仅学生昏昏然，教师也觉乏味。在问卷中被调查的学生表现出对大学语文课堂教学开放性的强烈要求，渴望大学语文给予他们文化上的熏陶、精神上的启迪、审美上的享受。与其他类型的高校的大学生比较来说，高职高专学生更需要心智被点燃，需要学校引导他们获得健康的精神和健全的人格。
关键词：财务管理；专业定位；培养目标
财务管理是财会专业教育的主干课程，是一门理论性、应用性都很强的经济管理类课程。国内很多高校，都开设了财务管理专业，来加强此类专业人才的培养。但是，由于现实的就业压力等问题，很多人认为专门学习财务管理专业很虚，不实用，还不如直接学会计专业好就业。于是，出现了会计专业招生火爆，而财务管理专业却相对冷落，报考人数日益萎缩的现象。原因主要有两方面：一是，学生和家长对财务管理专业本身认识不足，或者有偏差，把财务管理和会计的职能没有区分开；二是，学校自身在进行专业培养目标定位上，以及在此基础上进行的专业课程设置不够明确，容易误导大家。下面就从这两方面入手，深入地剖析其内在原因。
一、财务管理的内容及特点
企业生产经营活动的复杂性，决定了企业管理必须包括多方面的内容，如生产管理、技术管理、销售管理、财务管理等。各项工作是互相联系、紧密配合的，同时又有科学的分工，具有各自的特点。从总体看，财务管理的内容包括财务活动涉及的一切可以用货币表现的事项。其中最主要的内容是投资决策、筹资决策和利润分配决策。
很多人之所以财会不分是因为，在计划经济时期，由于企业不具备独立的法人资格，也不存在财务上的自，企业的财务管理活动主要集中于对内部经济活动的揭示、反映、核算上，编制财务收支完成计划等。因此，在人们的心目中，财务管理等同于传统会计，会计就是指财务。但是在社会主义市场经济确立以后，特别是社会主义现代金融市场建立以后，企业面临瞬息万变的金融市场，企业的财务管理重点将转向如何进行科学的筹资、投资决策，如何合理利用财务杠杆降低资本成本、提高经济效益，以及如何正确估量和尽量减少投资风险等方面。财务管理与会计的分工差异日益凸现。财务与会计的分离，是财务管理专业发展的一个重要趋势。
二、财务管理和财务会计的区别
（一）概念不同。财务是在企业整体目标下，关于资产的购置、投资、融资和管理的决策体系。而会计是以货币为主要计量单位，采用专门方法，对单位经济活动进行完整、连续、地核算和监督，通过对交易或事项确认、计量、报告，并提供有关单位财务状况、经营成果和现金流量等信息资料的一种经济管理活动。
（二）职能作用不同。会计基本职能是核算和监督，侧重于对资金的反映和监督。而财务的基本职能是预测、决策、计划和控制，侧重于对资金的组织、运用和管理。
（三）依据不同。会计核算的依据是国家统一的会计制度，具体会计政策、会计估计的选用由企业根据国家统一会计政策，结合企业实际情况选定的。而财务管理的依据则是在国家政策法律允许范围内，根据管理当局的意图，单位制定内部财务管理办法，享有独立的理财自，自主决策权。
（四）时间范围不同。会计是面向过去，必须以过去的交易或事项为依据，是对过去的交易或事项进行确认和记录。而财务是注重未来，是基于一定的假设条件，在对历史资料和现实状况进行分析以及对未来情况预测和判断的基础上，侧重对未来的预测和决策。经济业务或事项应不应该发生、应发生多少，是财务需要考虑的问题。
（五）目的和结论不同。会计的目的是要得出一本"真账"，结论具有合法性、公允性，一贯性，相对来讲结论是"死的"，不同的人对相同的会计业务进行核算，在所有重大方面不应存在大的出入。而财务的目的在于使企业财富的最大化或价值最大化，其结论相对来讲是"活的"，它没有极值，只有恰当的、合理的，其结果不是唯一的。不同的人，由于经验、取舍、偏好等的不同，得出的结论可能差异较大。
（六）影响其结果的因素不同。会计结论主要受会计政策和会计估计的影响。企业选定的有关会计政策、会计估计，既受到国家统一会计制度的限制，同时受到会计人员专业判断能力的制约。而财务管理目标实现的程度，主要受到企业投资报酬率、风险，以及投资项目、资本结构和股利分配政策的影响。
三、财务管理专业人才培养目标
从基础学科来看，由于财务管理学主要研究筹资、投资、股利政策等问题，财务管理学的基础学科除了会计学之外还应以金融学、投资学为主。我们可以从以下几方面对财务管理专业人才培养目标的确定予以分析：
（一）人才层次定位要求。目前大学本科教育正在从“精英教育”向“大众教育”转化。本科大学生目前已逐步成为一般的专业人才，而不是精英人才。财务管理专业人才培养目标的层次定位应为财务管理专门人才，而非传统定位的财务管理高级专门人才。
（二）知识结构定位要求。虽然现代高等教育强调“通才”教育，但由于社会专业化分工的客观存在，我们所培养的人才必须具有一定的专长，即"通才+专才".由于财务管理是对财务主体的筹资、投资、用资和收益分配等的管理，是一项专业性与技巧性都很强的业务管理活动，因此，财务管理人才培养目标的确定必须体现出财务管理专业人才在复杂的财务环境中从事财务管理活动应具备的专业知识要求，应按照"财务活动论"来设置核心课程。
（三）素质能力定位要求。面对财务管理环境日趋复杂多变的现实状况，对财务管理专业人才的综合素质和能力的培养就显得特别重要了。从整体要求看，本科财务管理专业的毕业生必须具有获取知识和应用知识的能力。教育改革的目标，是着重个人本质的发展和发挥创意，这需要发展九种能力，即协作能力、批判思考能力、解决问题能力、沟通能力、运用资讯科技能力、自我管理能力、创造力、运算能力及研习能力
四、如何实现财务管理专业人才培养的目标
首先，努力建立合理的课程体系。课程体系的建立应体现层次性、结构性和系统性的最佳组合，从而产生“整体功能大于部分功能之和”的教学效应。从主要学科来看，主要有经济学和工商管理学。第一，《财务管理学基础》主要阐述财务管理的基本概念、基本理论和基本方法等内容。第二，《中级财务管理》主要阐述决策、预算、组织、控制等方法在企业筹资过程、投资、过程、收益实现和分配过程的运用。第三，《高级财务管理专题》主要介绍财务战略管理、财务风险管理、衍生金融工具管理、资本运作与资产重组、特殊行业财务管理等内容。第四，《企业集团财务管理》主要介绍企业集团（包括金融控股集团）财务管理的特点与方法。第五，《国际财务管理》主要介绍跨国公司财务管理中的问题。第六，《财务管理软件》主要介绍国内外有代表性的财务软件、ERP等软件。第七，《财务管理案例》主要介绍中外企业财务管理成功与失败的典型案例。
其次，着力构建现代人才培养模式。要以夯实基础、拓宽知识、强化能力、提高素质、发展个性、激发潜能“为原则，构建”以学生综合素质教育为核心，以知识教育为主线，以能力培养为重点，以精神养成为突破口，坚持基础教育与专业教育相结合，坚持知识传授与技能培养相结合"的"厚基础、宽口径、广适应、强能力、高素质"这一人才培养模式。
最后，大力改进教学手段和方法。要充分利用现代信息技术，开展计算机网络教学，利用现代科技进行教学。同时，要开发各种教学软件，实现教学手段的现代化。课堂教学要以引导启发、问题研究、讨论为主，系统阐述为辅，从而充分调动和引导学生积极思维；要加强案例教学和课堂讨论，以培养学生的实践能力；要加强毕业实习和毕业设计（论文）的针对性，以理论联系实际、解决实际问题为主要选题方向，从而培养学生解决实际问题的能力和研究能力。
五、结束语
财务管理专业的培养目标归根到底取决于人才市场的需求。目前，整个社会对财务管理知识的需求是空前的，对具有财务管理知识和能力的专门人才的需求数量也将不断扩大，质量要求不断提高，因此，高校本科财务管理专业人才培养目标应确定为：适应社会主义现代化建设之需要，德、智、体全面发展，具备管理、经济、法律和理财、金融等方面的知识和能力，富有创造性，对未来复杂多变的财务管理环境有较强的适应性，能在工商、金融企业、事业单位及政府部门从事财务、金融管理工作的工商管理学科应用型专门人才。
远程教育导学教师是为学生提供非学术支持服务的专职教师，在广播电视大学远程教育中占有特殊的地位并发挥着独特作用。目前关于远程教育导学教师的研究都是基于实践工作的思考展开的。本文在导学教师概念界定的基础上，采用问卷调查的方法，以天津、上海、安徽三家省级电大及其基层教学点的导学教师为样本，对远程教育导学教师的基本特征、工作状况进行了调研，探讨了远程教育导学教师存在的问题，并从国家开放大学的视角对远程教育导学教师队伍建设提出了相应的思考。
【关键词】 非学术支持服务；远程教育导学教师；现状特征
【中图分类号】 G451.2 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009—458x（2012）11—0049—06
一、引言
远程学习以完善有效的学习支持服务为前提，已经成为了远程教育领域的共识。远程教育的学习支持服务包括学术和非学术两个方面，国外文献也称之为“教学支持服务和非教学支持服务” 或“学科支持服务和非学科支持服务”，学术支持服务注重认知、智力、知识等方面的支持，非学术支持服务偏重于情感关怀和组织学习诸方面为学生提供支持。随着远程教育在我国高等教育领域的迅猛发展，参加远程教育的学生人数越来越多，而且大部分学生都是在职成人，他们在学习过程中会遇到各种各样的困难，对学生的非学术支持服务显得越来越重要，有学者提出：要保证远程开放教育的质量，就必须建设好元学习环境（meta-Learning environment） ， 即同时搞好学科和非学科学习支持服务工作，两者同等重要、缺一不可。[1]而根据国外远程教育的经验， 以及中国远程开放教育的历史和现状来看，非学术学习支持服务对于保持学生的学习动力，减少其学习障碍，降低辍学率，能够起到很大作用。[2]
从各国远程教育非学术支持服务的实践来看，人的因素都是至关重要的，即负有这一职责的教师；而从目前远程教育院校教师的设置来看，提供非学术支持服务的教师涉及管理人员、教学人员和专职指导教师。其中，作为直接面对学生的专职指导教师，他们在学习支持服务系统中发挥着重要作用。以享有世界远程教育典范的英国开放大学为例，它建立了一个遍布全国的地方兼职教师体系，其兼职教师体系中包括兼职教育指导顾问（ Counselor） 和兼职课程指导教师 （Tutor），其中的兼职教育指导顾问主要提供非学术支持服务，负责学生的教学管理工作，保持学生与校本部的联系直到学生毕业，是学生学习和生活顾问。在我国，作为规模最大且专门从事远程教育的广播电视大学，因其独特的系统办学和分级教学，教师设置分为主持教师、责任教师（包括专业责任教师和课程责任教师）、课程辅导教师和导学教师，其中导学教师的基本职责是负责指导学生学习等工作。从其职能界定上，导学教师是为学生提供非学术支持服务。从现实状况看，导学教师在电大远程教育中占有特殊的地位并发挥着独特作用，导学教师不仅承担班级的组织管理工作，还承担着对学生的教育工作和服务工作，是学生主要的“精神关怀者”和“情感支持者”，为学生提供远程教育教学全过程的情感支持和人文关怀等非学术支持服务。一项研究表明：凡是由优秀导学教师带的班级，学员普遍呈现“三高一低”，即注册率高、专科升电大本科率高以及申请学位通过率高、辍学率低，学生对电大开放教育有较高的认同感。[3]因此，远程教育导学教师在电大远程教育质量保证中起着重要而又独特的作用。
当前，我国正依托广播电视大学系统，积极创建国家开放大学和区域开放大学，而创建开放大学，为社会成员提供高质量的远程教育服务，核心要素之一就是师资队伍的专业化发展。然而，由于远程教育导学教师工作职能主要涉及学生管理、服务和情感关怀等非学术支持服务，以及我国远程教育界对非学术支持服务重视不足，关于远程教育导学教师的研究较为薄弱，仅有的研究主要集中在远程教育导学教师实践工作的思考及其重要作用上，对远程教育导学教师现状特征、存在问题的研究却比较少。
本文通过对天津、上海、安徽三家省级电大及其基层教学点导学教师现状的调查和导学教师工作中存在的问题分析，提出相应的思考，以丰富现有国内外远程教育教师研究的内容，并从实证方面进行探讨，为国家开放大学教师发展提供一定的参考。
二、核心概念界定
1. 远程教育导学教师
“导学教师”的称呼最初源自英国开放大学的兼职教育指导顾问（ Counselor）。英国开放大学的兼职教育指导顾问是学生学习和生活的顾问，着重为学生提供非学术支持服务。在我国远程教育界，导学教师以广播电视大学最为典型和突出，根据“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点教师配置基本要求”，规定了基层电大教学点要配置导学教师，导学教师的基本职责是负责指导学生学习等工作。但尚未对其概念进行界定。从现有电大远程教育的相关研究中，导学教师定义和职能还存在一定的分歧，有研究者认为：导学教师是负责专业或年级学生的联络教师， 或班主任；[4]也有研究者认为导学教师的角色很难用传统教育中的“班主任”来概括，导学教师是指导学生自主学习的“导学员”，协助学生自主选课的“策划员”，帮助学生学习的“咨询员”，学生心理的“导航员”，日常事务的“管理员”，以及鼓励学生学习的“啦啦队员”。
结合上述观点，鉴于“导学教师”的称呼符合我国远程教育的传统习惯及远程教育中“教学”活动的“导学”实质，因此，本文的远程教育导学教师指在我国远程教育环境中，引导、支持、帮助学生顺利完成学业、实现其学习目标的一类专职人员，其工作职责主要包括对学生的入学指导、咨询服务、情感关怀、管理服务等非学术支持服务。
2. 非学术支持服务
对于非学术支持服务的概念，国外最早提出这“为学生学习提供支持”思想的贝那德特·罗宾逊指出：由于学生的问题并非都是学术性的，远程教育系统需要提供学术性材料之外的支持服务，如日间班级教学、周末学校、地区中心的个别辅导、与导师集体讨论，与辅导人员会晤。[5]而首次将学习支持服务分为教学支持服务和非教学支持服务两个类型的奥蒙德·辛普森认为：教学支持活动最主要的内容是教学辅导。非教学支持主要在情感和组织学习诸方面为学生提供支持，其内容主要包含提供信息、提供咨询、探索问题、安排活动和实施管理等方面。[6]在国内，陈伟提出“学术性帮助活动”和“非学术性帮助活动” [7]；熊文把学习支持服务分为补救性学习支持和发展性学习支持；[8]邹范林提出非学习支持服务就是与学科（课程）内容无直接关系，但是仍然与学生的学习有密切联系，并对学术完成学业起着帮助作用的服务措施，偏重于情感关怀、学习环境提供、学习技能的培养和管理方面的服务[9]。综合上述观点，邹范林的阐述更贴近非学术支持服务概念的内涵，符合我国远程教育非学术支持服务的实践工作范畴。
三、研究方法
（1）样本的选择
本研究采用问卷调查的方法，以电大远程开放教育的导学教师为研究对象，选取了天津电大直属学院、天津电大西青分校、上海电大开放学院、上海电大南汇分校、松江分校和安徽电大开放教育学院、安徽电大黄山分校等7个教学点的导学教师为样本总体，共发放调查问卷80份，收回有效问卷76份，问卷有效率为95%。
（2）研究方法
本文主要采用抽样调查的研究方法，具体采用了问卷和访谈两种调查方式。
四、研究结果与分析
1. 导学教师的基本特征
（1）年龄分布
图1显示，被调查的导学教师中，年龄在20-29的占29%，30-40岁的占9%，41-50岁的占20%，50岁以上的比例最高，占42%。从年龄分布看，导学教师的年龄跨度较大，有的刚20多岁，有的高达60多岁，这与各省级电大的不同管理规定有关，如上海电大明确规定，导学教师要以退休返聘老教师为主；天津电大则要求导学教师要以20-30岁左右的青年教师为主。
（2）学历构成
从图2导学教师的学历构成来看，拥有本科和专科学历的导学教师占主导地位，占到了92.1%。但不容忽视的是，随着远程开放教育的迅猛发展，各地电大相继出现了拥有研究生学历的导学教师，成为了导学教师中的新生力量。
（3）专业素养
问卷调查中，发现导学教师的专业结构多样化，以行政管理、法学、计算机、工商管理、汉语言文学等专业的导学教师较多，具体见图3。而行政管理、工商管理、汉语言文学、法学等专业也是电大远程开放教育招生人数比例较多的专业，说明了各地电大在选聘导学教师时更多兼顾学生的专业学习，以期有效的发挥导学教师对学生学习的支持服务功能。
（4）从事导学教师工作时间
调研数据表明，从事导学教师的工作时间主要集中在1-5年或6-10年，见表1。这与导学教师的年龄分布相关，青年导学教师的工作时间多为1-5年，而50岁以上的导学教师多为6-10年。
（5）导学教师所负责的学生人数
按照教育部的规定：“高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。”据调查，目前各地电大一般以该比例为基础，结合本校开设的专业和学生人数来设置相应的导学教师岗位。如天津电大直属学院规定1名导学教师指导200名左右的同一专业、同一年级的学生，安徽电大开放教育学院则规定专职导学教师与学生比例约为1：200。根据导学教师自身意愿来看，14%的辅导员选择了151-200名学生，72.6%的辅导员选择了101-150名学生，只有7.8%的导学教师选择了200以上。
2. 导学教师的工作状况
导学教师的工作状况对于其能否为学生提供良好的支持服务无疑有着重要的意义。在本次调查问卷设计之始，导学教师对于工作状况的感受和评价是本次调研的重心所在，希冀通过导学教师的主观感受，反映其深层次的诉求。
（1）工作职责
对导学教师的访谈发现，各地电大远程开放教育导学教师的工作职责涵盖了学生电大学习和生活的各个方面，呈现出“繁、杂、碎”的特点。总体来说，导学教师的工作职责包括入学指导、日常管理、班级和社团管理、咨询服务和情感支持等方面（见图4）。
① 入学指导。帮助新入学的学生了解学校相关管理机构，介绍报名、注册、缴费程序；在入学教育时给学生讲解开放教育的理念，对学生进行有关自主学习方法的指导。
② 日常管理。包括了解学生的基本情况，比如家庭、工作情况、联系方式等，保证能够及时联系到学生；提供学生咨询服务，了解学生意见和需求；指导学生选课、注册，提醒督促学生报考、交费、成绩登录、毕业审核等具体工作；协助课程辅导教师做好教学准备和教学过程中的组织管理工作等。
③ 班级和社团管理。班级是电大远程教育教学的基本单位。导学教师对班集体的组织管理负有专门的责任，包括班级建设（评选班干部、组织班会），组织班级课外集体活动（比赛、联谊、参观等）；学生评优和资助（奖学金、助学金、优秀班集体、优秀学生评选等）；学生团体建设（学生会、兴趣小组等）。
④ 情感支持。导学教师作为与学习者接触最频繁的群体，担当着学生主要的“精神关怀者”的角色。为学生提供的情感支持包括：激发学生正确的、积极向上的学习动机；当学生遇到干扰学习的相关事件时，予以关心和帮助；对学生的各种心理问题及时进行疏导；对残疾学生予以特殊的帮助和心理辅导等。
在调研中还发现，一些电大的导学教师工作职责中还包括招生任务，如天津电大西青分校的导学教师岗位职责中明确规定导学教师要配合学校组织和发动学生宣传招生，完成自己的招生任务。可见，导学教师的工作内容相当宽泛，其工作职责明显泛化。
（2）导学教师周工作时间长
根据调查发现，大部分导学教师每周工作时长远远高于40小时，相当一部分导学教师每周工作时长高达50小时，具体见表2。过长的工作时间，让不少导学教师倍感疲惫。
（3）导学教师的培训
电大导学教师处于教学第一线，是学校和学生联系的桥梁和纽带。而导学教师一般来自不同的岗位，人员流动较大，对他们的岗位培训显得尤为重要。各地电大对导学教师的培训非常重视，在实践中进行了不同程度的探索。2012年，天津电大全面推进导学教师的培训工作，在《天津广播电视大学开放教育导学教师管理办法（试行）》中明确规定新聘导学教师实行培训上岗的管理办法，培训考核合格颁发导学教师岗位合格证书。上海电大南汇分校和松江分校，每学期都开展导学教师的技能培训，并组织导学教师外出考察和赴兄弟院校参观等活动，以促进导学教师相互间的学习和交流。
但是，当问及导学教师希望学校能提供哪些方面的培训和学习时，发现单一选择学习支持服务的导学教师占48.2% ，单一选择信息技术能力的导学教师占2.1%，单一选择“远程教育理论”的导学教师占35%。但有64.3%的导学教师同时选择了“远程教育理论、学习支持服务、信息技术能力”这几项，突出反映导学教师希望提升自己的远程教育理论水平，提高学习支持服务技能的强烈愿望（见图5）。
（4）导学教师工作考核指标
导学教师工作的好坏直接影响到学生学习发展和班级管理效果。在电大远程开放教育实践过程中，各地电大不断摸索，采取了很多措施来细化导学教师的考核评价。如上海电大南汇分校制定了《辅导员工作考核办法》，从9个方面量化考核辅导员的工作，包括工作情况记录、会议活动论文、班委会议、教务工作、学生活动、学生出勤率、考试出考率、考试合格率和学生注册率等。考核结果作为评选先进、津贴发放和聘用的重要依据。
根据对导学教师的访谈，发现学生的面授到课率、学生流失率、学生满意度以及学生课程考试通过率都是电大导学教师的工作考核指标。这些考核指标指从一个侧面反映了导学教师是学生整个学习过程的督导者和联系者，直接关系着到电大远程开放教育的质量保障。
（5）影响导学教师工作状态的主要因素
据与导学教师访谈，相当一部分导学教师坦言自己在工作中没有成就感，没有受到重视，如地位低，物质待遇低；同时，琐碎的工作、庞杂的事务，技术含量的缺乏，也使导学教师普遍感到工作没前途，缺乏个人发展空间。当问及希望学校在导学教师工作上如何改进时，有75.3%的导学教师都同时选择了“提高待遇，加强职业能力培训，给予专业化成长的路径”等这三项，而专业化成长路径也成为了青年导学教师最为关注的话题。因而，如何规划、指导青年导学教师的成长，尚待进行深入关注和研究。
五、问题与反思
1. 问题
根据对电大远程开放教育导学教师现状特征的调查结果分析，发现导学教师在远程教育的非学术支持服务中发挥着不可替代的作用，但同时也存在一些亟待解决的问题，主要是以下几个方面：
（1）导学教师的专业化程度不强，其管理水平总体偏低
在与导学教师的实地交流中，不少导学教师反映：工作中遇到的最大困难是电大学生个体差异明显，素质参差不齐，教育和管理难度相应的也就非常大。从目前电大导学教师的来源构成上来看，很大一部分是离退休人员，缺乏专业化的知识背景和心理素质，对远程教育的认识存在着诸多观念误区，尤其是信息技术应用方面明显不足，很难满足学生的个性化学习需求。因此，导学教师专业化水平偏低，成为了制约我国远程教育健康发展的瓶颈之一。
（2）导学教师的服务流程缺乏规范，其核心作用未能充分发挥
由于远程教育与传统教育有着本质的区别，在管理理念、教学实践上有很多不同之处。以电大远程开放教育来说，具有时间紧、任务重、节奏快、内容新工作特点。如果没有规范的工作及服务流程，直接影响到导学教师的工作质量。目前，各地电大对导学教师的工作职责或岗位职责均制定相应的制度规范，但在其工作流程上缺少科学和优化的设计，更多依赖导学教师的工作经验和积累，导学教师埋没在繁重的事务性工作之中，为学生提供个性化支持服务的学习意识和创新意识都不足，导学教师的核心作用未能充分发挥出来。
（3）导学教师的“教师编制”身份缺失，其稳定性相对较差
据调研，各地电大导学教师以对外招聘为主，多为非事业编制的其他合同教师或临时聘任教师，与拥有正式事业编制身份的教师相比，其福利待遇具有较大差距，收入和社会保障也都远远落后于拥有正式事业编制的教师。尤为突出的是，由于长期以来电大导学教师角色定位的模糊性，使得青年导学教师还面临着个人专业发展和职业提升的困惑。作为编外聘任教师，青年导学教师甚至根本没有机会和资格参与职称评定，极大的阻碍了导学教师的个人发展，导致了导学教师队伍的稳定性相对较差，难以吸引到高素质的专业人才。
2. 相关思考
导学教师并不是一个特殊的群体，已有的研究表明：无论在西方还是我国的学习支持系统中，导学教师都是一个重要元素。根据电大导学教师的现状特征和存在的问题分析，结合国家开放大学的办学模式和人才培养目标，对未来国家开放大学导学教师队伍建设提出以下思考：
（1）边研究，边探索导学教师的“内涵”
伴随着国家开放大学的建设与发展，导学教师在国家开放大学人才培养模式中的地位和作用是什么？其角色定位是什么？ 国家开放大学导学教师的“内涵”如何去把握？种种问题都预示着我国开放大学导学教师队伍的建设任重而道远，需要在实践工作中边研究，边探索，边创新，边思考。
（2）加大制度创新力度，建立科学合理的导学教师管理机制
教师队伍的成长，制度建设是关键。目前，各地电大对导学教师管理机制的探索取得了一定的成效，积累了一些非常好的经验，为国家开放大学导学教师管理机制提供了可供借鉴和参考的理论基础和事实依据。国家开放大学要将导学教师队伍建设纳入开放大学教师队伍建设中，建立健全导学教师资格准入制度，科学编制其岗位和职责标准；建立导学教师的聘任考核制度和激励机制，增强导学教师的责任感和归属感，提升导学教师的积极性、主动性和创造性。
