时间：2023-03-23 15:20:45
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1战略管理视域下的中小企业管理创新遵循原则
在战略管理背景下，为更好实现中小企业管理创新工作，要遵循相应的原则，具体包括以下几点原则。
1.1合法性原则
在中小企业管理工作以及管理创新工作的开展中，要保证在国家相关法律法规与制度允许的情况下展开。利用法律法规，对企业工作人员的自身行为以及工作行为等进行约束与规范，防止在实际工作的开展过程中，出现违规或者违法行为[1]。一旦在企业发展过程中，出现违法行为或者违规行为，那么将会在很大程度上影响企业发展与企业形象。基于此，在中小企业管理创新工作的开展中，需要始终遵循合法性原则。
1.2整体性原则
在企业的战略管理中，内部控制需要始终贯穿在其中，内部控制工作与战略管理工作之间有着较为密切的联系。通过该项工作的展开，促使各个工作人员与各部门在实际工作的开展中，能将完成战略管理目标作为重点与关键。在这一过程中，要遵循整体性原则。对企业的发展作出整体规划，在注重短期利益的同时，能够对长期利益的创造作出科学合理规划，为企业创造更多经济效益与社会效益。
1.3针对性原则
从目前战略管理的设定中不难看出，存在一定的预见性特点与规律性特点。但是，在实际工作的开展中，需要结合企业发展实际情况，作出调整与完善，保证战略管理工作的针对性，从而将中小企业管理的薄弱之处更好缓解。对于各项经济活动的展开，需要相关工作人员能够给予更多关注，不断提升企业抗风险能力，从而实现中小企业的可持续发展。
2中小企业战略管理现状
从目前我国企业的发展过程中不难看出，对于战略管理工作存在一定错误认识，认为战略管理工作只能应用在大型企业中，中小型企业不需要实行战略管理[2]。虽然有许多中小型企业能够意识到战略管理的重要作用，但是，在实际的实施中仍然存在问题，具体体现在以下几点。第一，长远战略目光有待提升。在中小型企业的发展中，有许多企业并没有从根本上意识到战略管理工作的重要作用，以及对企业发展的意义。仍然认为战略管理工作是大型企业发展中需要展开的工作内容，中小型企业的发展，很多是发现市场的空缺与漏洞，在短时间内利用有限的资金创办起来。由此可以看出，中小型企业的发展与壮大，存在一定的偶然性特点。基于此，许多中小型企业的长远发展战略目光不足，这一问题的出现，对于中小型企业的未来发展会产生很大影响。第二，机会主义风气较为严重。近些年，随着我国市场经济的发展，使得许多企业取得相应的成效与进步。但是，在这一过程中，许多相关法律法规存在不足之处与漏洞，那么有许多中小企业将会利用这一漏洞进行自身的发展，只注重眼前利益的创造，对于市场规则以及法律法规等造成忽视[3]。将成功归结于运气与机会，不能真正站在战略管理的角度，看待自身的发展问题。这一情况的产生，使得许多中小型企业的发展止步于此，从而走向“衰败”。第三，战略规划内容有待完善。从目前我国中小型企业的发展过程中可以看出，有许多中小型企业的战略规划内容不切实际，在战略内容规划过程中，并没有对市场发展情况与自身发展情况进行明确与了解，导致战略规划内容与实际发展存在差异。这一问题的产生，使得企业在发展过程中，工作人员缺乏一致的工作目标，这对于中小企业的长期发展会带来严重影响。
3战略管理视域下的中小企业管理创新有效措施
3.1加强对比较优势的发挥
在战略管理背景下，更好实现中小企业管理创新工作，需要中小企业将自身的优势充分发挥。在此期间，需要企业能够对自身特点进行分析与研究，明确自身存在的比较优势，这样才能制定出更加科学合理的战略规划方案。在加强比较优势的发挥中，可以从以下几点展开。第一，中小企业需要结合自身的实际发展情况，为自身创造一定的发展空间与市场空间，实现自身各项业务的拓展。加强对核心技术的研发、拓展人力资源优势，同时明确自身的营销方式等，对企业资源进行充分挖掘。第二，中小企业在对市场发展情况进行研究的基础上，找准自身的战略定位，结合客户需求，对自身产品进行调整与完善，促使企业能够在激烈市场竞争中获得一定竞争地位。
3.2加强技术创新
创新是中小型企业发展的重点与关键，因此，企业可以将技术创新作为重点与关键。通过技术构想，将研究开发与技术组合进行有机结合[4]。当一项新技术出现在市场中时，其生命周期就开始新旧演变。因为社会市场中企业之间的竞争逐渐激烈，因此，各个企业之间开始相互效仿，促使新技术能够在市场中逐渐得到普及，这样逐渐就无法创造更多经济效益与社会效益。基于此，为使得中小型企业能够创造更多经济效益与社会效益，在管理工作的创新中，可以加强技术创新工作。在技术创新中，要结合客户需求，同时对市场发展情况进行分析与研究。确保技术创新工作人员，能够具备较强的工作素养与专业能力，这样才能在技术创新中将自身的作用与价值充分发挥。
3.3加强管理思维创新
在中小型企业战略管理创新中，要加强管理思维的创新，思维对于行动有着决定性作用。保证企业能够具备新型的管理理念，从而将管理理念融入到企业各环节工作中。在加强管理思维创新中，可以从以下几点展开。第一，对于国家相关方针政策需要工作人员对其能够有正确的解读与认识，同时做好市场调研工作，对市场发展情况能够有正确认识。明确市场需求的同时，为企业创造更多经济效益与社会效益。在这一过程中，能够形成积极向上的工作意识与工作理念，从而在企业中创造良好工作氛围。第二，及时摒弃传统工作理念，也就是说将企业以往的小生产意识以及较为单一管理模式，不能将工作只停留在经济效益的创造中。而是需要对企业的客户需求作出分析，同时将提升服务，提升产品质量作为重点，这样在满足客户需求的同时，可以为企业创造更多效益。总之，要对管理理念的创新有正确认识，确保企业内的工作人员都能够具备较强的管理理念，通过理念的创新，能够对自身的行为与工作进行约束与规范。
3.4加强制度创新
在加强中小型企业战略管理创新中，可以通过加强制度创新的方式，科学合理的管理制度，确保企业内各项工作的展开，都能够有相应的制度依靠，避免管理混乱或者工作混乱情况的产生。在加强制度创新中，可以从以下几点展开。第一，在制度创新中，可以在传统管理制度基础上展开，因为，在传统管理制度，在一定程度上会存在的一定可取之处。但同样也存在不足，对于其中的不足需要进行调整与完善，使得制度的完善性与合理性得到保障。在这一过程中，要积极鼓励工作人员参与到制度建设与完善中，这样工作人员可以说出自身的意见与建议，提升制度的可操作性。第二，在制度创新中，还要加强风险管控制度的创新。中小型企业在发展中，不可避免会面临相应的风险问题[5]，一旦风险问题没有被及时发现并解决，那么不仅影响企业发展，严重情况下会为企业带来经济损失。基于此，需要工作人员能够及时对企业的风险问题进行分析与研究，明确其中的风险因素。针对风险因素给出相应的控制措施与管理制度，从而将风险问题控制在合理范围内，将企业风险问题控制在合理范围内，避免风险的发生，同时降低风险发生后给企业带来的损失。使得中小型企业能够在市场中，树立良好企业形象，实现中小型企业的可持续发展。
3.5加强基础管理工作
在实现中小型企业的管理创新中，可以通过加强基础管理工作的方式。在现如今企业的竞争中，虽然中小型企业涉及的资金与内容相对较少，但是也具备一定的优势，比如生产成本较低、经营战略可灵活变动等[6]。怎样才能将此类优势充分发挥，那就需要在管理创新工作的开展中，能够加强基础管理工作，这样才能为企业的发展，打下良好基础。在加强基础管理工作中，可以从以下几点展开。第一，制定科学合理的人才培养计划，人才是企业发展的基础保障，只有保证每一位人才都能够具备较强的专业能力与综合素养，才能在自身岗位中将作用充分发挥。基于此，需要加强对企业员工的教育培训，制定科学合理的人才培养计划。这需要管理人员能够对企业员工实际工作情况有正确认识，明确员工存在的优点与不足之处，这样在人才培养计划的制定中，也可以保证其合理性[7]。促使企业工作人员在实际的培养中，能够使得自身的综合能力得到提升，并且意识到自身工作重要性，端正工作态度，树立正确的职业素养，为企业创造更多效益，增加对企业的忠诚度。第二，加强企业信息化建设。在如今社会的快速发展中，先进科学技术以及信息技术的出现，为人们的生活与工作带来很大便利。所以，在中小型企业的发展中，同样也要加强对先进技术的应用，实现企业的信息化建设。比如，在对企业人员的管理中，可以利用计算机将员工的实际工作情况、以往工作情况、年龄、姓名等信息录入到其中，这样领导者与管理者，只需要到计算机信息库中进行信息的调取即可，从而展开相应的分析工作。在与员工的沟通中，不需要询问基础信息内容，为员工与领导者节省更多时间与精力。第三，加强企业文化管理与建设工作[8]。企业文化会直接影响企业发展，基于此，在中小型企业的管理创新中，要做好企业文化建设工作。在企业中形成良好工作风气，使得企业文化能够在潜移默化中对员工产生积极影响，实现企业更快进步。
3.6加强内控管理创新
在中小型企业的战略管理创新中，要加强对内控管理的创新，通过内部控制工作的展开，可以实现企业资源的合理分配，防止出现资源浪费等情况，所以，在企业中要将内控管理创新作为关键工作。在加强内控管理创新中，可以从以下几点展开。第一，树立正确的内控意识。中小型企业对于自身运行发展实际情况需要有正确认识，然后制定相应的战略管理方案与目标。从宏观角度促进内部控制能够在企业中得到更好落实，通过事前防控、事中控制以及事后监督的方式，将内部控制工作的价值与作用发挥。与此同时，在企业各项经营活动的开展中，需要企业能够战略管理目标融入到其中，确保各个部门与工作人员，明确企业发展目标，朝着目标方向进步。第二，优化内部控制体系。在内部控制体系的优化中，需要工作人员能够肩负起自身责任，做好企业发展分析工作，促使内部控制能够有专门工作人员负责。
[关键词] 民营企业管理创新
我国民营企业经过改革开放二十多年的摸爬滚打，已经发展成为对国民经济具有重要作用的一支队伍。然而，绝大多数民营企业都是中小型企业， 世界上任何事物都不可能绝对静止，民营中小企业随着时代的前进和规模的扩大， 其创建初期的某些优势可能变成劣势，某些有利条件可能会变成不利条件，某些动力可能变成阻力，若不克服种种不利因素，不排除重重障碍，民营企业在更加激烈的竞争中将难以发展。
一、民营中小企业的特征
1.家族式的管理组织,亲缘型的管理机构。在民营中小型企业中,大多以家族为中心,一个家族成员任厂长、经理,其他管理机构则分别由亲戚、朋友兼任,权力高度集中。这种以血缘、亲缘和以家为核心地位的基本特征的历史环境是家族企业制度存在的历史根基。
2.科技含量低,竞争激烈。我国的民营中小企业主要集中在零散产业,如商品零售、服务业、修理、加工、化工、机械、养殖、农产品加工、装饰、广告等行业,产品多为劳动密集型。技术含量低,附加值较少。企业数量多且重复建设,竞争激烈且层次低。许多企业的管理尚停留在经验式、粗放式的管理阶段,随意性大,阻碍了企业的健康发展。
3.企业资金短缺,经营的外部条件较差。我国的民营中小企业普遍存在资金短缺问题,其原因:(1)企业家族性本质决定了家族式企业所有权结构的单一性,单纯的家族所有限制了社会资本的吸纳和利用。(2)由于信用担保制度不健全,民营中小企业很难取得银行贷款,即使取得一些,也是杯水车薪。(3)民营中小企业缺乏专门管理机构的指导和专门的法律保护,没有完善的社会服务体系等,严重限制了民营中小企业的发展。
4.企业经营者整体素质低,文化程度不高。我国的民营中小企业的业主,大部分是改革开放初期自谋职业的社会闲散人员和部分国有和集体企业的一般职工,乡镇企业的管理者大部分是原来的农村干部，这些人大多凭感觉和经验对企业进行经营与管理。
二、民营中小企业管理的创新
1.加强各项基础管理,提高企业管理水平。加强各项基础管理,提高企业管理水平,是提高企业经济效益的必要手段,也是中小企业提高竞争力的重要途径。针对民营中小企业管理中普遍存在的问题,应重点加强资金、成本和质量方面的管理。如在资金管理上,要充分利用国家对民营中小企业扶持政策,尽量争取到资金成本较低的资金;在资金的使用上,要考虑资金的时间价值,充分发挥财务杠杆的作用;加速资金周转,以较少的资金完成较大的营销任务。在成本管理方面,要降低消耗,少投入,多产出。要对产品实行全过程的管理,包括成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析等方面。在产品质量管理上,要实行产品全方位的质量控制与严格的品质保障制度,推行ISO 系列标准。在财务管理方面,要加强会计基础工作,严格资金使用制度,灵活调度资金,严格物资收发手续和保管制度,推行经营预算与计划管理等。
2.突出优势,合理定位。民营中小企业的优势不仅包括企业的资源、产品、文化或管理方面的优势,还包括有利的社会环境和各种社会关系,更要包括企业的核心竞争能力。企业首先必须弄清自己的优势,再把自己的优势市场与环境结合起来,寻找出适合本企业特点的细分市场和核心顾客群体。如改革开放之初的乡镇企业,发挥自己规模小、机制灵活、劳动力成本低的优势,结合当时我国人民消费水平低的实际,生产价格廉、质量要求不高、面向农村市场的消费品,获得了巨大的发展机会。当然随着企业的发展,这种优势也在发展变化,企业的战略定位也应该是动态变化的。如果今天的中小企业还像当初的乡镇企业一样简单模仿,不注重质量,就很难生存了。因而企业应关注自己优势的变化,经常审视自己的战略定位。
关键词：信息化时代：中小企业：管理创新
一、引言
当今世界，科学技术迅猛发展，信息技术广泛应用，电子计算机日益普及，全球经济一体化的进程愈来愈快，人类社会已进入了继电气时代的又一崭新发展阶段――信息化时代。
在信息化时代，新事物、新理论、新观点层出不穷，信息传播速度加快。信息化时代企业管理最主要的特征就是企业管理信息化(EMI)。企业管理信息化是企业管理效率的一次大提升，是管理上的一大进步。管理信息化要求组织、业务、管理等采用新的模式、新的战略。而一切新的模式和新的战略，又需要配套的管理方式和管理体制。中小企业由于规模小，资金少，人力资源单薄，管理信息化进程缓慢，要想与同时代的大中型企业竞争，管理创新显得尤为重要。
二、信息化时代对中小企业管理的要求
(一)要求企业实施管理信息化(EMI)
管理信息化是指在企业管理各环节中，广泛利用现代信息技术和信息资源，建立信息网络系统，对企业管理、生产和经营流程进行全方位改造，重新组合资源，加快企业管理信息的传递、加工和处理速度，使这些信息资源得到可靠的保存和有效的利用，及时为管理者提供决策数据，实现资源的优化配置，不断提高企业管理的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。管理信息化是以改善企业管理为目的，为企业增进管理效率和提高管理水平服务的。企业管理信息化的核心的是提升管理效率，是企业管理创新和提高竞争能力的前提。
(二)要求管理者快速反应
企业的快速反应能力是指企业从社会中把握与其自身实力相称的、潜在的市场机会，迅速创新或改进产品或者服务以满足市场需要，形成适应市场竞争的整体能力。信息化时代，最主要的特征是信息传递速度非常快。无所不在的计算机网络，使信息的传递非常便捷和迅速，速度成为企业竞争取胜的决定性因素。中小企业本身规模小，人员相对较少，有利于决策的传递与执行。然而信息化时代对企业管理者的要求不仅仅限于此，它要求管理者对瞬息万变的市场迅速做出反应，要求对机会快速做出决策。中小企业要想在这种快速变化的市场中立于不败之地，只有实施快速反应战略。也只有那些对市场敏感，反应迅速的企业才能适应竞争，才能赢得市场，才能在竞争中取胜，才能真正发展壮大。
(三)要求企业改变管理方式
信息化时代，以电子计算机为代表的信息技术广泛使用，企业的日常运营和管理与计算机息息相关，信息传递无时不在，其速度之快，无法形容-在这种大背景下，传统的企业运营方式已不能满足企业生产发展的需要。信息化时代。企业的管理主要是对信息的收集、筛选、鉴别，企业的传递方式也由传统的纵向传播向横向传播转移。这一系列的变化也要求企业的运作方式有所改变。
(四)要求企业进行时间管理
信息化时代，经营机遇的持续时限是非常短暂的，任何优势必须迅速利用。时间成为经营管理的重要因素，时间就是金钱，时间就是竞争力。企业要想保持竞争力必须善于利用时间，必须以进行时间管理来提高效率，提升竞争力。所以，时间是信息化时代企业最宝贵的财富。没有时间概念，一切计划和目标都只是水中月、镜中花。中小企业和大中企业相比，本身无技术、市场优势，只有靠效率制胜。信息化时代，要求中小企业进行时间管理，一是信息快递快捷本身带来的，二是中小企业赶超大企业的绝好机会。
三、信息时代的中小企业管理创新
结合信息化时代的特征，联系中小企业发展的特点，中小企业必须要进行整体的管理创新。管理创新则是指组织形成一种创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。在信息化时代，中小企业管理创新一般有以下几个方面：
(一)企业管理思维创新
企业管理思维模式的创新就是企业为了取得整体优化效益，打破陈规陋习，克服陈旧思想束缚，树立全新的管理思路。思维创新直接地表现为一种创新性思维活动，企业价值观念和企业经营的创新，它深刻地影响企业的行为和效益，是企业管理创新的灵魂。管理思维创新，要求中小企业在认清信息化时代特征的前提下结合管理实践，在原有管理理论的基础上，创造性的提出适合时代要求的管理新方法，以达到满足时代要求，提升管理效率的目的。中小企业由于资源少，管理普遍较落后，信息化程度不高，面对信息时代的来临，转变思维极为重要。管理思维创新是中小企业管理创新的关键，是整个中小企业管理创新的第一步。
(二)战略管理创新
战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理创新是企业竞争取胜的关键，是企业成功的关键。对于中小企业来说，战略创新可以采取多种形式，如外包策略。所谓外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则，将某个或某些部门的业务转包给擅长和专业的企业进行管理和经营的行为，强调企业将主要精力集中于关键业务上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包以及IT外包等多种形式。
(三)管理的组织创新
管理组织体现了企业的生产关系，它是企业内各要素有效整合和配置的运行载体。信息时代的来临，企业信息化的运用，必将使企业组织形式发生重大变革。组织创新是企业管理创新的关键。现代企业组织创新就是为了实现管理目的，将企业资源进行重组与重置，采用新的管理方式和方法，使企业发挥更大效益的创新活动。中小企业规模小、人员较少，信息化的运用使企业管理者的有效管理幅度得以提升。例如，中小企业可以实施扁平化管理。扁平化管理是指在决策层和操作层之间的中间管理层越少越好，它较好地解决了等级式管理层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下等弊端。
(四)人才管理创新
21世纪的企业竞争，归根结底是人才的竞争。和大企业相比，中小企业在资金、技术、产品、市场等诸多方面都存在劣势。中小企业要想在竞争中取胜，唯有靠人，实施人才管理创新。企业要想适应社会变革。关键就在人才，因为人是信息化的主体，也只有运用人的智慧才能改变企业的现状。所以，对于中小企业，一定要从关系自身生存与发展的战略高度来重视和实行人才管理创新战略。信息时代，掌握先进技术的人是企业最重要的资源，如何管理好人是企业管理的重点。只有结合时代特性，慧眼识人，用人唯贤，量才适用，用人所长的观念，才能真正管好人，发挥人力资源的优势。
(五)营销管理创新
营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。信息时代的营销创新，是结合时代特征，对营销方式和营销手段进行创新。随着计算机在中国的普及，中国的网民人数一跃成为世界第一。正是在这种情况下，博客营销成为可能。博客营销是网络营销的延伸与发展。其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式，企业的营销信息。另外，企业可通过国际互联网建立网站，传递商品信息，吸引网上消费者注意并在网上购买。
【关键词】企业管理创新管理创新
一、中小企业管理现状
随着全球化经济的发展，我国中小企业面临的生存瓶颈越来越严重，而随着我国社会主义市场经济的飞速发展和国有企业改革的进一步深入，中小企业在保证国民经济持续健康发展、推动技术创新和增加就业机会、维护社会稳定等各个方面发挥着越来越重要的作用，而中小企业的经营困难尤其是融资困难已引起整个社会的广泛关注。
有专家指出，中小企业需具备三大优势：本土优势、比较优势和后发优势。而贸易壁垒逐渐被打破，不同的生产要素将在全球范围内优化配置，本土优势所剩无几；形成后发优势的前提是必须具备一定的比较优势，所以在经济全球化的冲击下，中小企业要想取得一定的比较优势，必须在自身所处的价值链中打造独特的创新能力。企业创新是中小企业提高核心竞争力和发展的根本保证，培育和提升企业创新能力对中小企业的发展具有重大的现实意义。
二、管理创新相关理论
1.什么是创新和管理创新
自1912年美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特提出“创新”(innovation)这一概念至今，已经形成了比较完整和系统的创新理论体系，并在引领世界各国经济增长中发挥了重要的作用。在熊彼特看来，“创新”包括以下内容：
(1)引入一个新产品或提供一种新的质量；
(2)引进新技术，即新的生产方法；
(3)开辟新的市场；
(4)开拓并利用原材料新的供应来源；
(5)实行一种新的企业组织形式，例如建立一种垄断地位。
熊彼特的创新概念包含的范围很广，涉及技术性的创新（如产品创新与工艺创新）及非技术性的创新（如服务创新、组织管理创新或制度创新）两大方面。
管理创新则是指组织形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。即富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。管理创新的具体内容可以包括三个方面：管理思想理论上的创新、管理制度上的创新、管理具体技术方法上的创新，三者从低到高、相互联系、相互作用。
2.中小企业进行管理创新的必要性
领导能带来有用的变革使生机持续不断，管理能带来秩序使事情高效运转；领导自身永远不能使一项活动年复一年地按时、按预算保持运转，只有有效的管理才能使企业保持高效的运转。
只有将管理和领导结合起来，才能带来颇为满意的效果，形成企业强有力的生存、发展能力。尤其是在变化日益频繁复杂，效率越来越决定竞争成败的现代环境条件下，更需要强有力的领导与强有力的管理共同作用。若两者都不具备或都很弱，则宛如一只无舵之船再加上船体还有大洞；若两者只具备其一，不一定能使情况变得更好。没有领导相结合的强有力管理可能会导致官僚主义，令人感到压抑，为了秩序而维持秩序；没有管理结合的强有力领导会变得以救世主自居，形成狂热崇拜，为了变革而变革，甚至变革是朝着完全不理智的方向发展。
三、中小企业如何进行管理创新
那么中小企业如何进行管理创新呢？有三类因素将有利于组织的管理创新，它们是文化、组织的结构和人力资源实践。那么要着重从这三个方面入手，同时还要兼顾其他因素。
1.建设良好的企业文化，进行文化创新
从文化因素看，充满创新精神的组织文化通常有如下特征：接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少，接受风险，容忍冲突，注重结果甚于手段，强调开放系统。在企业环境中一方面经济环境影响着管理活动的过程，另一方面文化环境也深刻地影响或制约甚至在一定程度上决定着管理活动的运行。
企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展、创新、创造的源泉，企业文化是企业特有的，是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的，它具有独特性。一种开放的、尊重个人的积极向上的企业文化是现代中小企业发展最需要的。
中小企业必须抓住两点建设企业文化。一是要培育企业独特的企业精神。中小企业必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌。独特的企业精神能使企业全体员工团结一致，充满凝聚力和活力，使得企业长盛不衰。二是要提高企业的学习能力，建立学习型企业和创造型企业，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。
对于中小企业而言，唯一持久的竞争优势是具备比对手更快更好的能力，这样企业才能对市场变化做出快速的反映，及时调整自己，适应新的环境和市场，及时熟悉、解决新问题。创建一个学习行企业，在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围，不断吸收新知识、新技能，从而不断提高创新能力。
2.建立高效的企业管理体系
从组织结构因素看，有机式结构对创新有正面影响；拥有富足的资源能为创新提供重要保证；单位间密切的沟通有利于克服创新的潜在障碍。
很多企业都建立了ISO9001管理体系，覆盖了人力、设备、工作环境、采购、产品开发、生产等众多环节。但ISO9001并不是企业管理的全部，因此企业还会根据各种管理需要建立诸如企业内控体系、供应链管理体系、设备维护管体系等。为了持续提高竞争能力，企业还会不断地吸纳和应用各种新的管理理念与方法，这些理念和方法的引进一般都以项目实施的形式展开，并随着项目的结束而给企业留下一套套新的管理流程。不管企业引入并建立了多少种管理理念和管理体系，企业的业务流程最好只有一套，企业的业务人员在工作时只要严格按照这套流程中所规定的要求开展工作即可以满足所有管理体系的要求。
在这策略中，战略管理是很重要的一环。著名的战略管理学家迈克尔·波特教授曾经说，战略将找出企业独一无二的定位、明确地取舍各项活动，以及紧密整合各项活动。战略的观念要通过组织成员的期望和行为而达成共享，以此把全体员工聚合在一起，有利于实现战略目标。这种观念被称之为“企业理念”。
3.人员激励机制创新
在人力资源这一类因素中，有创造力的组织积极地对其员工开展培训和发展，以使其保持知识的更新；同时，它们还给员工提供高工作保障，以减少他们担心因犯错误而遭解雇的顾虑；组织也鼓励员工成为革新能手；一旦产生新思想，革新能手们会主动而热情地将思想予以深化、提供支持并克服阻力。
在市场经济条件下，企业的生存和发展，归根结底就是人力资源的竞争，优秀人才的引进、开发和合理利用。专业技术人才是企业发展的基础，企业要长期生存发展，就要靠专业人才来管理，来进一步研究新成果、开发新产品，提高新工艺，不断提高国有企业的经济效益，降低生产成本，实现科技兴企、科技创新、科技发展。为此，必须建立一套科学合理和有效的专业技术人员竞争激励机制。
4.加强企业自主技术创新在综合国力竞争愈来愈体现为科技竞争的新形势下，着力提高自主创新能力是提升我国经济竞争力的一项重要战略任务。自主创新是提升经济竞争力的关键，是突破贸易壁垒的有效手段。
自主创新能力直接决定着发展中国家的出口竞争力。改革开放以来，我国的出口竞争优势大多是建立在劳动力价格低廉以及产品低价格基础上的。虽然这种优势在一定程度上推动了我国商品出口量的增长，但容易导致国际贸易摩擦，使一些国家频繁对我国出口商品设置各种贸易壁垒。增强自主创新能力，大力发展具有自主知识产权的产品，在技术创新的基础上实现出口商品结构转型，是应对国际经贸摩擦、提升我国国际竞争力、促进我国由贸易大国向贸易强国转变的必由之路。
5.加强品牌管理，进行品牌延伸
品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现。在经济全球化进程中，我国企业必须重视提升企业品牌竞争力战略，必须善于整合品牌，以此提升企业竞争力。本文分析了如何提升品牌竞争力，并针对个品牌路径提出提升策略。
所谓品牌延伸是指一个品牌从原有的业务或产品延伸到新业务或产品上，多项业务或产品共享原有的品牌资源；也就是说它是利用已经取得成功的品牌来推出新产品、新业务、新项目，使新产品、新业务、新项目开始市场运作，获得原来品牌力量的支持。品牌延伸是实现品牌无形资产转移、发展的有效途径。
品牌延伸一方面在新产品上实现了品牌资产的转移，另一方面又以新产品形象延续了品牌寿命。有了新产品或更新换代产品，品牌重新证明自己的价值，跟上了时代的要求。面对激烈市场竞争，企业要想谋生存求发展，把企业做强并保持竞争优势，必须根据企业所处的市场环境、竞争能力和企业自身的经营条件，结合不同品牌竞争路径特点，扬长避短，走有利于企业发展的品牌竞争路径。
四、小结
企业管理创新是企业生存与发展的根源和动力。通过管理创新，在企业内部建立健全各项企业管理制度，培育和实施先进的企业文化，形成企业人员的共同利益和共同目标，使各种生产要素有机结合，资源实现了优化配置，生产效率提高，从而保证企业产品的质量和竞争力，企业得以生存与发展。企业管理创新事关企业的生死存亡，对企业的总体面貌最终起着决定性作用。
参考文献
[1]杨文士，李晓光.管理学原理.中国财政经济出版社.
[2]傅建华，韩文亮，黄文灼.上海中小企业发展战略研究.上海财经大学出版社.
随着我国改革开放的不断深入，以及市场化程度的不断提高，我国中小企业得到了迅猛发展，成为国家经济建设的一支重要力量。但由于中小企业存在的一些先天不足，如企业规模小，抗风险能力差；只顾眼前利益，缺乏长远的战略眼光；技术落后，产品附加值低；管理水平低下，管理制度不健全等，再加上近年来国际能源价格上涨，劳动力成本不断提高，以及人民币汇率的持续升值，我国中小企业的生存空间被大大压缩，面临更多新的压力和挑战。在这种新形势下，我国中小企业要想成功突围，在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须图变求新，把管理创新作为企业第二次创业的动力和源泉。因此，积极探讨我国中小企业管理创新所面临的问题和挑战，实现管理体制的创新，对促进中小企业管理水平的提高，增强中小企业的核心竞争力，具有十分重要的理论和现实意义。
一、管理创新的内涵
管理创新具有极其丰富的内涵。创新理论由经济学家熊彼特1912年在《经济发展理论》中首次提出，美国著名管理学家德鲁克在其“社会创新理论”里第一次把创新理论引入管理领域，认为创新就是赋予企业以新的创造财富能力的行为，企业通过在经济与社会中创造一种新的管理机构、管理方式或管理手段，从而在资源配置中获得更大的经济价值和社会价值。国外管理创新理论的代表人物ray stata将管理创新与产品创新、流程创新相区别，指出管理创新是企业发展的瓶颈，也是企业管理中没有受到普遍重视的问题。他认为管理创新是日本企业成功的秘诀所在，与欧美国家依赖技术创新不同，日本是第一个靠管理创新而不是传统意义上的技术创新提升了产业实力的国家。
国内关于管理创新概念的研究主要有三种观点：一是资源整合论。芮明杰把管理创新定义为创造一种更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理；二是管理方法论。常修泽等人认为，“管理创新是指一种更有效的而尚未被企业采用的新的管理方式或方法的引入”， “管理创新是组织创新在企业经营层次上的辐射”，把降低交易费用视为管理创新的目标；三是创新综合论。赵登华则把管理创新定义为除技术创新以外的各种创新，如制度创新、组织创新、观念创新和战略创新。根据这一概念，管理创新包括五种情况：即“提出一种新的经营思路并加以有效实施”；“创设一个新的组织机构并使其有效运转”；“提出一个全新的管理方式方法”；“设计一种新的管理模式”；“进行一项制度的创新”。其中，新经营思路和新管理模式要求对所有企业而言都是新的，而且所有的这些创新必须是可行的，并有助于资源的有效整合。
二、我国中小企业管理存在的问题
1.管理理念落后。我国本文由收集整理中小企业在长期传统、固化的管理思想下形成了企业重制度轻文化、重物轻人、重有形轻无形等落后的管理理念。企业的经营管理者，由于受自身素质所限，其市场意识、风险意识、品牌意识、资本经营意识和创新意识较差。一些中小企业在企业发展初期凭借创业者的个人能力和摸索的市场经验取得了成功，但是仅凭经验管理也导致一些中小企业因循守旧，固步自封，缺乏创新意识和创新能力，阻碍了企业的进一步发展壮大。
2.决策缺乏理性。一些中小企业的领导者决策时更多的是凭借个人能力和经验来判断、决策，很少做周密、科学的调查研究和分析。这种缺乏理性的决策经常会导致中小企业盲目跟风，低水平模仿，没有充分考虑行业壁垒、市场环境和技术能力等因素，人为地造成了企业间的恶性竞争，阻碍了企业的长远发展。
3.缺乏科学的战略规划。战略是企业对未来发展的一种整体谋划，决定着企业的发展方向。回顾历史，不难发现，企业成功的奥秘在于善于战略创新且战略意图清晰。而我国的众多中小企业，在其成长过程中往往忽略对企业发展战略的规划思考与制定。由于缺乏中长期战略目标，导致企业经营活动没有明确方向；发展战略不清晰，使得企业领导者只注重眼前利益，在设备更新、产品研发和职工培训等方面缺乏投入，进而影响了企业竞争力的提升，威胁到企业的生存和发展。
4.技术基础薄弱，缺乏创新人才。我国中小企业多为劳动密集型企业，技术设备相对落后，甚至有些企业还处于原始的手工操作阶段，产品结构不合理、技术含量不高、产品附加值低，缺乏竞争力。还有一些企业满足于引进设备、仿制产品所带来的短期效益，缺乏自主创新意识。同时，由于中小企业难以像大企业一样提供较高的工资待遇，结果必然是难以吸引人才和留住人才。加之我国中小企业多为家族企业，外来人才发展空间有限，缺乏对企业的认同感，常常是“合则留，不合则走”，企业人才流失严重。
三、加强中小企业管理创新的思考
1. 创新管理理念。“思路决定出路”，企业的经营管理理念是引领企业成长的导航灯。中小企业若想在复杂多变和竞争激烈的市场中生存和发展，并且成长为一流企业，就必须多学习、多思考、多交流，不断汲取成功者的经验，不断学习国际先进的经营思想，与时俱进地转变企业的经营理念。首先，要树立以人为本的管理理念。经济学家历以宁认为，中国加入wto后受到冲击的最主要的方面就是人才问题。在知识经济时代，企业间竞争的关键因素已不再是土地、资本等物质资源的占有，而是人力资源的不断开发和利用，人才已成为21世纪决定企业价值创造力的核心要素。因此，企业应通过管理创新，尤其是人力资源管理的创新，营造一个吸引人才、培养人才、留住人才、尊重人才和人尽其才的良好环境，才能使我国中小企业在未来竞争中处于有利之势；其次，要树立顾客至上的经营理念。随着我国经济的不断发展，市场发展趋势逐渐由卖方市场转为买方市场，消费者的消费心理日趋成熟，企业间的市场竞争越来越激烈。因此，企业要牢固树立顾客至上的经营理念，不断、充分地了解顾客需求，并通过提供一流产品、一流服务来满足顾客的需求。企业要紧紧围绕顾客的需求加快产品研发和服务的创新，不断为顾客提供新产品和更加完善贴心的服务。第三，要树立现代竞争理念。在当前新的国际国内形势下，企业要由竞争转向竞合，与同类企业既要竞争又要合作，实现互利共赢；第四，要树立可持续发展理念。企业在经营过程中，不能一味地追求企业利润最大化，还要承担社会责任，不能以过度消耗资源、牺牲环境为代价实现企业的发展，要走可持续发展之路。
2. 创新组织结构。企业组织创新是管理创新的重要保证。管理学家孔茨认为，正式组织具有严密的组织结构，主要表现在指挥链、职权与责任的关系以及功能和作用等方面。在经济全球化和信息化飞速发展的今天，中小企业必须与时俱进，改变过去那种产权模糊、管理薄弱、企业内部各部门、各环节缺乏协调相互脱节的局面。中小企业要不断完善并形成科学的法人治理结构，使企业的股东大会（权力机构）、董事会（决策机构）、监事会（监督机构）和总经理（执行机构）之间相互独立、权责利明确，在调动各方积极性的同时，也使其行为受到约束，利益得到有效保障。当前，信息技术的发展使得知识在企业管理者与员工之间共享，企业内部组织结构已不受管理制度的制约，纵横交错的信息渠道产生了一种全新的组织结构——扁平化的组织结构，其优势在于不但降低了中小企业的协调成本，还大大提高了企业对市场的反应速度和满足客户的能力。因此，这种网络化、扁平化和柔性化的组织结构正是未来企业组织创新的新趋势。
3. 创新战略管理。从我国中小企业的发展实践来看，企业发展战略缺乏动态性、系统性、稳定性和长远性，导致其高成长率和高死亡率并存。战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应能力，尤其是当企业面对重大变化时，如国际金融危机导致企业外部环境恶化，企业管理者应具备对环境变化和内部条件的敏感把握能力，做出冷静、理智和准确的判断，找准企业的定位，选择好未来的发展方向，带领企业成功突围。实施战略创新可以采取多种形式，如外包策略。强调企业将主要精力集中于关键业务上，最大限度地降低成本，提高效率。战略创新要求管理者有更高的智慧和现代竞争意识。美国的斯穆尔提出了一种新的竞争管理理论，认为企业竞争管理不是要击败对手，而是要建立与发展商业生态系统，与对手形成战略联盟，最终实现共赢。
关键词：网络经济；中小企业；创新理念
在网络经济背景下，中小企业的发展对社会稳定和促进就业起着至关重要的作用。与此同时，中小企业的经营管理模式中所存在的问题亦日益暴露。中小企业在发展过程中受到多方面的制约，例如，资金、技术、人才等方面的不足。而且中小企业的发展不仅依靠企业资源，更大程度上取决于是否具备稳定的市场竞争力。所以，优化企业管理模式对企业发展具有重要的意义。
一、中小企业发展现状
近年来，我国陆续颁布了有利于我国中小企业发展的相关法律和意见，使得我国中小企业的规模与数量急剧增加，发展规模逐渐加大。目前我国中小企业已经占据企业总数量的99%，在促进我国GDP增长方面占据着55.5%，而且，中小企业的产生使得我国社会销售额逐渐增加，中小企业的销售额占据总销售额的越60%。与此同时，随着我国社会的发展，国民素质不断提高，就业压力亦随之增加，而我国中小企业所提供的城镇就业岗位占据全国的75%左右，至今，中小企业已经发展成为我国经济增长的重要支柱。从中小企业的分布状况来看，主要集中与东部沿海地区，并且带动着此区域经济的快速发展，使得东部沿海地区的销售额以及资产总额与西部地区形成极大的反差[1]。
二、网络经济背景下中小企业管理创新所存在的问题
1.缺乏信息化建设的创新意识
在网络经济背景下，中小企业若想要取得长足的发展必然需要增强信息化建设意识，加大信息化建设的投资力度。据相关调查显示，我国多数中小企业均存在信息化建设投入较低的情况，而我国中小企业仅仅在购进设备与系统时花费一定的资金，一旦设系统上线运行，并没有维护费用的投入。而且，由于中小企业的规模和经费有限，为了节约资源，多数情况下会向专门的软件公司直接购买信息化建设系统，使得系统较难适应所有企业的业务需求，降低了企业资源利用效率。而在出现故障需要维护时，往往需要花费昂贵的费用去聘请专业人员解决，不仅浪费资源，更使得故障的决绝缺乏了及时性。
2.缺乏专业人才
中小企业管理创新人才的培养对中小企业的发展具有重要的意义。而在网络经济背景下，中小企业往往由于费用的局限性，对专业的信息技术人才的培养不加重视，错误的认为培养信息技术型人才所耗费的资源远远超过了直接购买信息系统所需要的资源。目前我国中小企业中缺乏专业的企业管理人员，懂得企业业务并且具备信息技术的人才更是少之又少，致使企业的信息化建设难以顺利开展，更直接影响着企业的生产效率[2]。
三、优化网络经济背景下中小企业管理创新的策略
1.树立创新意识，提高创新能力
在中小企业发展过程中，需要加大创新意识和信息化建设的宣传力度。当今社会是网络社会，在网络经济背景下，企业必然需要增强信息化建设力度，将开放共享的经营模式取代传统的封闭经营模式。企业的思想意识直接决定着企业的发展方向。在企业内部应加强信息化建设的观念和意识，信息化建设是企业在网络经济背景下发展的首要任务。在企业内部广泛宣传信息化管理的观念，让员工意识到信息化管理的重要性。企业的发展需要顺应时代的发展需要，时代在发展，企业仍停留在原来的高度上难以改变势必会被社会所淘汰。企业若想得到长足的发展，必然需要发挥信息化的优势，提升企业管理水平。而在信息化建设过程汇总，企业应积极推动各部门间的协作，统一信息化管理的目标，使得企业在统一目标的趋势下稳定发展。
2.加大专业人才培养力度
社会的发展无法与高科技人才相脱离，人才是企业发展的根本，更是国家发展的根本。而在网络环境下提升中小企业的管理模式必然需要大力培养相关的技术人才。人才的培养需要具有一定的针对性，使得其既懂得中小企业管理的模式与技巧，又熟悉先进的信息技术，将信息技术与企业管理相结合，研发出适合企业业务发展的信息化管理系统。而在人才培养方面，企业可以加大培训力度，让企业员工走出企业去学习更加先进的管理模式和专业技术。通过学术交流增加信息共享与往来，从而培养出更加优秀的企业管理人才。在人才招聘方面，应严格要求，制定科学的考核方式和内容，招聘符合要求的员工，提升整体的企业素养。另外，可以通过提高福利待遇引进或留住现有的优秀人才，并为员工提供良好的职业发展空间，使员工工作积极性增加，并为其能够提升自身素质和技能提高良好的机会。企业还可以通过与高等院校进行合作，将企业需求告知高等院校，使高等院校培养的人才能够满足社会对应用型人才的需要，同时亦促进了高等院校的就业率[3]。
四、总结
在网络经济背景下，中小企业的发展必然需要与社会需求相协调，而在此过程中所面临的挑战和竞争日益激烈，迫使中小企业更新管理观念与模式，以迎合市场发展需求。所以，中小企业想要在网络环境下稳固市场地位，需要企业对信息化建设加以重视，分析社会现状与发展需求，制定科学合理的信息化系统，使得中小企业的管理和工作效率得到提升，更加稳固了市场地位，增强市场竞争力。
参考文献：
[1]杜小霞.中小企业管理创新路径选择研究[J].现代商贸工业，2015，4（3）：19-21.
[2]赵绘存.中小企业商业模式创新路径的研究——以中小企业板企业为例[J].科技管理研究，2014，7（12）：7-10.
1云计算的基本概念
计算机与互联网出现不久，便被广泛地应用于各个领域。在早期“，云”一般是指较为大型的计算机网络。谷歌公司在2007年首次正式提出了“云计算”概念，同时他们还与IBM公司及多所大学进行了云计算方面的项目研究。从此以后“，云计算”便成了一个非常热门的网络词汇、技术词汇，并迅速发展与成熟，各个IT企业都开始相继推出了自己的云计算产品，不少大型企业也开始将云计算技术引进到自身的管理工作中。但是就云计算的准确定义来说，各界都还没有形成一个统一的观点。目前一个相对被广泛认可定义是：云计算是分布式计算、网格计算、并行计算等IT技术的融合发展和商业应用[1]。这个定义是比较全面的，它既认定了云计算的技术特征，同时又体现出了云计算的商业属性，总而言之就是用户能够通过云计算应用，获得更加全面、丰富、廉价的网络资源与网络服务。中小企业通过借助云计算服务，能够使自身的管理工作更加简洁、高效、低成本，这是中小企业提高自身管理工作信息化水平、现代化水平的关键途径。
2云计算技术环境下中小企业管理创新措施
2.1加强对企业IT部门管理的创新
在一个企业当中，IT部门的关键作用是为企业的运营提供IT服务，在传统的企业信息化管理模式下，IT部门主要任务包括IT战略制定、职能划分、运行维护等。但是在云计算技术环境下，IT部门的工作任务就将发生变化，因此需要加强对企业IT部门管理的创新。
首先，从IT战略方面来说，不论是中小企业还是大型企业，其IT战略都可以大致的划分为三个组成部分：跟踪学习战略、应用开发战略、系统维护战略。
(1)跟踪学习战略。主要是识别企业管理所需求的IT技术，关注IT技术的发展，在云计算技术被应用到企业管理之前，中小企业的跟踪学习战略一般都是跟随行业中领先企业的发展，也就是做得好的怎么做，自己就怎么做，即使这会导致操作性过低。在云计算技术出现后，软硬件限制被打破，中小企业应当改变以往的战略方法，要基于自身的实际情况，在自身战略目标的指引下，主动识别、选择真正符合自身所需的技术。
(2)应用开发战略。主要是实现IT技术在企业管理中的实际应用，是现代企业参与市场竞争的一个重要工具。传统的应用开发战略是实现企业管理“自动化”，以提高企业管理工作的效率，但是在云计算技术环境下，中小企业应当将“自动化”与“重规划”联系起来，既要实现企业管理的自动化，又要对企业的管理体系、运营流程进行科学详细的规划，利用云计算技术对业务进行全面的整合，全面提升企业的市场竞争力。
(3)系统维护战略。主要是对企业管理IT信息化系统进行维护，在传统的技术条件下，IT部门需要承担大量的工作内容，如管理软件的升级、系统的安全保护、病毒防护等。但是在云计算技术环境条件下，中小企业作为云计算系统的用户终端，不再需要承担这些工作，云计算供应商将会处理好相关的事务，IT部门主要应当做好的就是系统成本、风险与故障的分析评估[2]。
其次，再从IT人员结构方面来说，在将有关IT的应用转移到云计算服务后，企业只需为自己实际使用的服务付费，并不实际拥有IT基础设施，从IT的前期建设、使用到运行维护，将会大大减少企业的各项投入。IT交付模式到云计算模式的转变，大大减少了企业对IT专业技术人员的需求，IT部门将最大限度地实现瘦身。但中小企业的IT人员要了解云计算系统，帮助企业与云计算供应商沟通，为企业提供满足需求的服务。同时企业IT人员工作的重点将在于维护企业云计算终端的正常运行以及故障的解决，关于软件的升级维护、数据中心的安全、服务器购买等都将由云计算供应商负责。最后，企业的IT人员不仅要精通计算机技术，更要熟悉本企业业务。
2.2加强对云计算管理技术的创新与研发
诚然，借助云计算技术中小企业可以有效提高自身的管理水平，但前提是企业必须要加强对云计算管理技术的创新与研发。中小企业的领导层必须要转变思想认识，不要再以为“大力抓生产”就能够让企业在市场中占据一席之地。在当前这个信息化的时代下，企业必须要加强对科学技术的应用，注重对信息的整合，科学地规划自身发展战略，这样才能真正提升自己的市场竞争力。中小企业尤其要重视对企业云计算管理技术的创新与研发。在云计算技术环境下，运算器、存储器、信息系统等都是统一集中的配置，管理技术研发人员所需要的一切服务、一切资源，都可以通过网络获得。所以，企业要建立能够共享的资源平台，完善相关机制，采取网络组织等灵活的组织方式，加强组织外部和组织内部的交流和沟通，使企业的研发环境得到改善，研发效率得到提高。另外，企业还要保证流程的统一性和规范性，制定有效的政策和制度，并且设置专门机构，切实保证资源共享的实现。企业的研发部门要加强与其他各个部门的合作，提高技术研发效率；企业要与其他机构做好合作，加强与其他机构的沟通，推进企业与各个机构的开发工作[3]。
2.3加强企业人力资源管理创新
人力资源管理是企业管理工作的核心组成部分，在云计算技术环境条件下，企业的人力资源管理也应当做出相应的调整变革与创新。就中小企业而言，必须要借助云计算管理技术，将自身人力资源管理的灵活性特征与规范化相结合，优化业务流程与岗位设置，实现人力资源管理的信息化与规范化。同时，由于云计算技术具有跨时间、跨地域的优势，而且中小企业可以根据自身的实际需求，来选择管理模块，或是制定针对自身特殊业务的管理模块。所以企业在进行人力资源管理的过程当中，既可以不受空间限制，也可以进行更加动态与灵活性的管理，这可以使企业的人力资源结构随时贴合企业战略发展所需。另外，中小企业还应当借助信息化的云计算技术，加强自身的人力资源网站建设，为企业中的员工提供一个直接接触到云计算的途径，让他们也能够对云计算产生一种直观的认识，以“以人为本”的人力资源管理理念，促使企业全员都参与到云计算管理中来。
3结语
科技型中小企业是以创新为使命，以市场为导向，以科技人才为主体，以高新技术产品研发、生产、销售和服务为主要内容的知识密集型经济实体，在培育新产业、提升区域竞争力、增强经济活力、促进经济增长和带动就业等方面发挥着不可替代的作用。如何促进此类企业的健康发展是社会各界关注的重要问题。
一、科技型中小企业的特点及其管理特征
科技型中小企业作为科技创新最具潜力和最为活跃的群体，是国民经济中的一支充满生机和活力的重要主力军，普遍存在科技含量高、初期建设耗资少、建成周期短、决策机制灵活等一般特点，还具有高研发投入、高成长性、高风险性、获利能力强、竞争优势强、技术创新强等具体特点；但受资源不足的限制，也存在融资难、市场集中、生命周期明显、发展举步维艰等特殊的经营特点。对于科技型中小企业的管理而言，其特征重要表现在以下几个方面：企业规模和投资较小，机制和业务相对较为灵活，管理与生产成本低，满足市场需求的地区性与多样性，组织结构简单、职能缺乏明确性，管理创新上过于保守和盲目冒进并存，忽视管理技术和管理手段的改进，更加关注中短期目标，家长制管理作风明显，企业文化建设缺乏或滞后。企业管理创新直接关系到企业的生存与发展，因而科技型中小企业必须结合自身的具体情况开展不同程度和水平的管理创新，才能确保企业经营管理的不断成功。
二、科技型中小企业管理创新存在的问题
（一）股权结构缺陷，忽视管理创新及成果应用，创新绩效差
科技型中小企业中“一股独大”的现象普遍存在，企业技术权威、管理者与所有者的合一使得其决策非常迅速及时，并能够以非正式的方式在企业得到认可和执行，如遇决策环境变化，管理者能够轻意更改之前决策，因而其管理具有明显的家长制作风，不受特定的规章制度和程序制约，不利于科学决策。也有一些企业为了留住技术人才和激发创新的活力，将股权分散于各技术骨干，因其过于分散的股权结构，容易产生“搭便车”行为或出现“内部人控制”现象，造成管理控制弱，影响企业重大决策。另一方面基于“科技型”典型特征，企业主要管理者多是技术型人才出生，重视技术创新、强化科技，轻视管理作用、弱于管理；在实施创新管理的过程中，有时局限于只关注单一或有限的要素，未能有效整合与协同各要素，造成技术创新和管理创新脱节化，创新管理片面化，从而束缚了创新绩效，影响了企业的生存和发展，导致大量科技型中小企业效益不高或存活率较低。
（二）产品研发生产受限，情况复杂，管理控制弱
很多科技型中小企业从产品研发设计模式上看，如涉及关键技术自主研发，企业围绕既有的核心技术，不断开展纵向和横向拓展性的研究和开发，往往前瞻性研究不够导致竞争优势削弱；如与配套企业合作设计，由于合作企业提供整体技术顶层指标，企业进行拆分细化为产品技术指标，则受合作企业影响较大。从采购模式上看，如材料进行自主采购，采购价格按市场价格确定，企业利益能得到保证；而在进行指定采购时，是按各合作企业的具体要求采购相关的原材料及零部件，会增加企业的成本。从生产模式上看，如果企业产品种类较多，标准化程度低，产品的种类和供货量往往面临着较大变化，因此采取订单导向型生产模式，根据客户的订单组织产品生产，成本控制难。
（三）营销受限，客户集中，市场风险大
许多科技型中小企业借助大型企业的优势来发展自身，配合与大型企业取长补短，形成中小企业围绕大型企业共同发展的方式开展营销活动。从营销模式上看，采取直接面对客户进行销售，在国内市场，主要通过招投标或直接商务谈判等方式获得销售订单。带来的客户较集中，赊销政策难严谨，有效催收手段少，导致应收账款较多、兑现难、呆账率高。由于主要客户的相当集中，一旦一两家主要客户流失就会对企业业绩造成重创。而且有些行业受政策影响较大，如遇国家的产业政策调整，企业的市场占有、销售业绩和盈利就会受到直接的影响。
（四）受限资金瓶颈，资金匮乏，融资困难，财务风险大
处于初创期的科技型中小企业，资产规模小，风险防御能力弱，经营体制不健全，信誉度低，融资困难问题较为突出，一般主要依靠企业自我滚动发展，发展艰难；另一方面随着企业生产规模的扩大，作为高新技术企业，科研投入不断增大，占比走高，同时人才待遇优，薪资水平也较高，单纯依靠内部融资已很难满足，面对企业发展必须要有足够的资金支持，企业经营风险倍增。在已有较高资产负债率情况下，企业主要通过银行贷款进行外部融资筹集资金，?^续扩大的债务融资规模将会加大企业的财务风险。资金瓶颈既约束了企业产能的扩大，又影响了企业在研发及产业化方面的投入，影响企业收入，增加财务风险。
（五）资产浪费，投资效率低，营运能力水平低。
由于企业负责人技术出身较多，缺少现代财务管理理念，未把财务管理融入企业管理的有效机制中，导致财务管理丧失其应具备的功能。部分企业过多存有现金，未及时参与生产周转，现金闲置严重；部分企业应收账款周转迟缓，占比较高，资金回收难，严重影响资金周转效率和满足业务所需；部分企业不能科学合理安排，超限购置不动产，不能妥善应对经营资金需求，使企业坠入财务困境；存货控制也存在短板，发生问题没人追究，致使企业资金呆滞或损失，造成严重浪费。众所周知，同时具备“存货占比过高、应收账款高和资产负债率高”的“三高”已是悬在企业头上的达摩克利斯之剑，对企业的正常经营活动造成不同程度的负影响；造成企业“三高”的直接原因很多，企业营运控制弱的问题较为突出。
三、科技型中小企业管理创新促进思路
（一）树立全面创新理念，尤其重视管理创新及应用
随着企业不断发展壮大，特别是企业业务、人员、资产等方面的规模显著扩大后，在市场开拓、人力资源管理和内部控制等方面对企业提出了更高的要求。企业要及时完善与其发展相匹配的管理体系，建立适应现代企业发展要求的较为完善的管理体系，及时引入发展所需的优秀经营管理人才，完善并严格执行内部控制制度，企业才能不断提升生产经营水平和业绩，才能促进其快速发展。因此企业要树立全面创新理念，正确理解管理创新过程包含的多种活动，不仅要重视技术创新管理、渠道创新管理、流程创新管理，更要重视组织创新管理、制度创新管理、文化创新管理等。在树立先进理念的同时，企业要重视并加快管理创新的应用，优化配置创新管理各活动所需要素，促进要素间有机组合，发挥协同创新作用，不断摸索和改进创新管理模式，不断提升企?I持续竞争力，促进企业良性发展。
（二）改善股权结构，优化治理结构，健全组织结构
企业要有效地执行相关法律法规，建立利于企业发展的股权结构，优化公司治理结构，完善职业经理制度，完善公司治理制度。在股权集中度高的企业中，应构建股权多元化、股权制衡等治理机制监督约束控股股东；同时增加信息透明度，保证中小股东及其他利益相关者的知情权，有效防止大股东自利行为侵害中小股东的利益。充分重视管理与技术人才，可对此两类人才同时采用股权激励等方式，为企业稳定发展提供良好的内部治理环境。要健全组织结构，积极采取与其他中小企业不同的管理创新模式，逐渐建立一个强有力的机构统控全局，丰富和发展管理内涵，有效地协同与整合创新活动，充分挖掘各部门对创新管理的绩效潜能。充分应用“互联网+”“云计算”等先进技术手段，重新搭建企业组织架构，缩减信息传递层次，突破传统的管理层次过多对工作效率的影响，能够使指令畅通无阻、高效传递，提升管理效率。
（三）拓展业务范围，扩大客户群，创新市场
摈弃“以产品和厂商为核心”，片面强调规模化的生产模式等传统企业管理理念，树立“以顾客为基础，开放、共赢，融合顾客需求个性化和多元化的新管理理念。努力拓展业务范围，扩大客户群。借助大型企业的市场优势和竞争优势，寻找并占领大企业没有发现或者无法灵活占有的市场，不断拓展目标市场来发展和壮大自身；联合众多中小企业，在共生过程中相互学习与交流，彼此借鉴，充分发挥各企业的自身优势，共同追逐市场经济的浪潮，实现在资源配置和市场竞争中的整体价值扩大化，促进企业进行营销创新，扩大市场占有。
（四）重视财务管理，创新财务监管，降低财务风险
现今我国中小企业面临巨大挑战，在市场经济的作用下，中小企业应主动探索管理创新模式，促进企业转型升级，化危机为机遇。通过排除传统管理模式中的漏统，建设优秀的企业文化，信息化建设的快速实施，革新管理模式，实现中小企业的可持续发展。
【关键词】
经济转型期；新余市；中小企业管理；创新
我国实施改革开发政策实施已有三十多年之久，随着政策不断深入，我国市场经济程度不断加深，新余市中小企业蓬勃发展，同时也推动了整个新余市的经济发展。在市场竞争的压力下，新余市中小企业的发展空间不断受到挤压，面临更多更严峻的挑战。在市场经济环境的作用下，中小企业想在竞争激烈的市场经济体制中取得一席之地，最佳选择就是推陈出新，将挑战变成机遇，从管理创新入手，使企业重新获得生机与活力。因此，创新与改革新余市中小企业管理模式是当下最迫切的任务和挑战。切实改革管理制度，提升新余市中小企业整体管理水平，能有效提高新余市中小企业的综合竞争力，这对新余未来的经济发展具有指导性和实际性意义。
1 企业管理创新
企业管理创新的含义是指企业在技术创新以外的各项创新的统称，其中包括组织机构创新、制度创新、目标创新、环境创新等等。意为提出一种效果显著的管理模式或经营思路，或者是对某一项企业制度进行创新。新的措施和管理模式对所有的企业来说都是全新的，所以这些措施必须具有可行性。
2 新余市中小企业管理的现状
2.1 以新钢为首的资源加工型企业发展对环境影响较大
在新余的中小企业中，新余钢铁厂的显著特征就是以资源为依托而发展的企业，由于新余市的矿产资源丰富，采矿业发展势态良好，全市具有一定规模的采矿企业共有50家左右，并且中小型的钢铁加工厂就有近30家。但大部分中小企业都是依靠较高的产品价格水平来生存和发展，而钢铁企业的运作过程对环境的污染就相当大的，大部分企业对污染的治理性不高，导致我市袁河污染问题较为严峻。
2.2 家族式管理模式制约中小企业发展
新余中小企业普遍存在的问题就是基层管理不到位，企业管理主要凭个人经验，大多数中小企业基本以家族式管理模式为主。虽然这种管理模式具有一定的灵活操作性，在企业发展之初具有促使企业快速发展的效果，但在企业逐步走向轨道，规模渐渐壮大，便暴露出家族式管理模式的劣性，比如，用人唯亲、产权封闭、高层管理混乱等问题。
2.3 创业文化不浓厚，传统思想导致本土企业发展落后
新余市政府出台了多项措施支持中小企业快速发展，其中包括 《新余市加快经济发展优惠办法》、《新余市人民政府关于大力发展和利用资本市场的意见》、《新余市人民政府关于进一步加快个体私营经济发展的意见》、《新余市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》等近20项文件。目前，新余市企业状况上看，本土企业数量稀少，一万人中拥有中小企业的不到28个，不及浙江省水平的1/4。新余市人民未形成创业意识原因可以从历史的角度上分析，新余自古以为就是一个鱼米之乡，安于现状的传统思想根深蒂固，使得市民中未形成创业良好氛围，缺乏创业精神导致本土企业发展落后。
2.4 企业技术普遍落后，缺乏创新能力和产权意识，难以树立自主品牌
自主创新能力是衡量一个企业是否具有核心竞争力的一个主要因素，对企业的长久稳步发展起关键作用。在新余的中小企业中，江西恩达家纺有限公司和新余市百乐工贸有限公司等优秀企业对技术创新和树立品牌形象较为重视，但大部分企业并不注重创新能力的开发，产品自意识低下等等，这些因素都制约着新余市中小企业发展，成为企业发展中的致命缺陷，导致新余中小企业无法做大做强。目前，新余市还未有中国名牌企业，占江西省内的知名品牌也寥寥无几，仅占省内知名品牌总数的7%。
3 经济转型期新余市中小企业管理创新对策
3.1 构建中小企业文化，提升企业竞争力
加快企业构建和谐、健康的企业文化，树立良好的企业形象，以企业形象打造品牌，提高中小企业市场竞争力和企业员工整体素质。企业在不同的发展阶段对企业文化的需求也不同，管理人员应适时的根据企业发展阶段对企业文化重心进行调整，其企业文化核心内容应以人为本，保证企业文化的可持续发展。在企业的发展中融入企业文化，将企业文化转化成企业核心价值观。以企业核心价值观推动企业管理改革，使员工树立集体意识，从而完善企业文化。
3.2 制定战略性经营策略，促进中小企业转型升级
企业发展战略是企业未来发展的轨道，核心问题是如何设置企业经营目标，提高企业竞争力。紧盯市场变化适时采用新的发展战略是中小企业转型扩大的最佳时机，经营策略是否具有优越性是企业转型成功与否的关键点。如今，集中式的区域发展模式虽然易形成区域品牌效应推动企业发展，这一点在企业发展的实际操作中得到证实，但是要在众多的中小企业中脱颖而出转型升级，这样的“老路子”显然是行不通的。根据企业实际制定战略性经营策略，比如分析各地市场的特殊性将经营策略进行微调。革新产品工艺，加大产品宣传，整体流程管理机制，建立客户服务机制，中小企业应发挥自身优势，发动企业内部所有可发动的力量，把握市场机遇争取企业转型一举成功。
3.3 以工业园为依托，构建中小企业的技术创新产业链
创新精神是企业健康快速发展的动力和保证，也是企业的核心竞争力所在。事实证明，提高企业的自主创新能力，不断革新产品及生产工艺才能在激烈的市场经济竞争场上立于不败之地。技术创新的首要条件就是在企业中建立研发部门，同时也可和学院合作研发。技术创新促进企业转型升级，工业园为技术创新依托，提高生产力。当前推动新余市中小企业发展首先要加快新余市高新技术开发区、五金工业园、下村工业基地、分宜工业园、袁河工业园和良山工业园的发展。中小企业依托工业园下加强企业间的分工与协作，形成一条完善的产业链，将企业产业链向创新产业链转变，形成区域性的创新系统，以提高新余市中小企业的整体核心竞争力。
4 结语
企业管理创新能力实际上是管理变革能力，在市场经济和国际经济的大环境下，我国经济发展面临巨大挑战。我国中小企业若要快速发展，企业管理创新转型是一条必经之路。中小企业在日益严峻的市场竞争中唯有通过管理创新，从建设企业文化、经营策略、管理思想等方面革新管理制度，落实中小企业管理创新发展。
【参考文献】
