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关键词：心理素质；实证研究；大学生；素质测评；研究综述
中图分类号：B849 文献标志码：A 文章编号：1671-1254（2014）01-0087-07
我国心理素质教育是在实施素质教育的背景下，逐渐受到学者关注。从20世纪80年代至今，主要围绕心理素质的内涵和结构、量表及测评、心理素质的提升三个方面进行了广泛的探讨。
一、国内心理素质研究内容概述
心理素质是个体内在素质结构中重要的一个组成部分。心理素质教育是整个素质教育中的关键，是个体全面发展、受教育的重要内容和归宿[1]。针对大学生心理素质及其教育开展研究是高校实施健全人格、培养合格人才的客观要求，也是实现大学生心理健康发展的社会需要。
（一）大学生心理素质研究回顾
王滔等在2007年对1986年-2005年我国大学生心理素质研究文献做过统计[2]77。本文在此基础上，以大学生心理素质为篇名检索词，在CNKI数字图书馆中国期刊全文数据库和中国硕博学位论文全文数据库、万方数据库为主要文献源，对2006年-2013年的研究文献进行检索，共得到385篇期刊文章，硕博士学位论文23篇，如表1所示：
从查阅文献的总体情况来看，反映出三个特点：一是对大学生心理素质的研究主要集中在2001-2005年，之后文献的研究逐渐下降。2001-2005年刚好是国家在2002年提出《中小学心理健康教育指导纲要》要求“促进学生形成健康的心理素质、维护学生的心理健康”。在素质教育大背景下，研究者们对心理素质的关注极具上升，对心理素质的探讨成为教育学和心理学的研究热点之一。二是2006-2013年10月，对大学生心理素质的研究量急剧下降。对照这一时期研究内容可以看出，“学者们对心理素质的提法见解众说纷纭，没有达成一致的认可”[3-4]，这势必影响了在心理素质含义及理论基础之上的后续研究。三是1996年-2005年的研究偏重理论，实证研究较少，研究主要探讨大学生心理素质的教育目标、教育内容和方法等，对大学生心理素质发展状况、发展特征及心理素质训练的实验研究相对较少[2]80。但是，从2006-2013年10月前文献研究的内容发生改变，心理素质的实证研究增多，理论研究则数量减少。表明研究者注重对心理素质的实践应用研究，这是不断修正心理素质内涵、全面解读心理素质的必然阶段。
（二）心理素质概念的界定
“心理素质”是在“素质”概念基本上提出的，国内研究者对素质提出以下观点：一是从生物特征的角度来解释心理素质。我国著名的心理学家朱智贤认为“素质一般指有机体天生具有的某些解剖和生理的特点，主要是神经系统、脑的特性，以及感官和运动器官的特性，是能力发展的自然前提和基础。”[5]二是本性论，从人的本质、本性看待素质，认为素质是人先天因素和后天因素的“合金”[6]。三是素养论，认为素质和素养是同义，是指人在先天生理遗传的基础上，通过后天的环境影响和教育训练获得一种基本品质。这种基本品质结构包含先天和后天，具有内在的、相对稳定、受身心特性长期影响等特点[7]。四是认为素质是一种内在品质，受先天因素和后天教育的影响，是有机体在先天的生理基础上通过环境和教育的作用逐渐发育、成熟并通过实践活动内化为个体相对稳定的、基本的、具有衍生功能的品质[8]143。研究者对素质提出的不同看法，影响了对心理素质涵义的不同见解。
随着研究深入，对素质形成了三个方面的共识：素质是人所特有的最基本的特征；素质具有稳定的和内在的特性；素质形成的基本条件既包括先天的影响，也离不开后天环境的影响。这三方面的共识既是学者们研究心理素质的起点，也是目前国内心理学界对心理素质的内涵尚未达成共识的重要原因。研究者们对心理素质涵义主要有以下几种解释：第一种观点认为“心理素质是由心理能力素质（智力因素）、心理动力因素（人格因素）和身心潜质三个亚系统交互作用在一起的动态同构的自组织系统。”[9]第二种观点认为“自我意识发展是心理素质的核心，心理素质由与社会发展相统一的、有积极价值导向的多种因素组成的有机结合的复杂整体，包括认知能力、需要、兴趣、动机、情感、意志、性格等非智力因素。”[10]33第三种观点认为“心理素质是一个人在性格品质、心理能力、心理动力、心理健康状态和心因方面的水平或质量的综合体现。”[11]第四种观点认为心理素质是“人格和个性，主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观、能力、气质性格等因素。”[12]第五种观点认为“心理素质是立体的动态综合体，包括智力因素、非智力因素、心理健康与潜能因素。”[13]第六种观点认为心理素质是以生理为基础的，将外在获得的影响内化为稳定的、基本的、衍生性的心理品质，并与人的社会适应行为和创造行为密切联系。”[14]
从以上表述可以看出，尽管对心理素质提法差异较大，却也异中有同，都认同心理素质具有整体性，心理素质是多因素综合，心理素质是先天和后天交互作用的结果，心理素质是以生理条件为基础的，后天的教育可以影响和促进心理素质的发展；心理素质具有基本性，心理素质是内在潜质、外在适宜刺激条件可以促进心理素质的内化和固定；心理素质具有差异性，心理素质体现的是人的各个方面，各个层次。这些对心理素质内涵达成的共识，为心理素质理论研究提供了方向。通过实证研究，不断完善心理素质的内涵结构等理论，同时不断补充、完善研究方法，提高心理素质研究的有效性。
（三）心理素质内涵结构体系的构建
研究者们在心理素质理论认同的基础上，从理论分析的角度，采用实证分析的方法，对心理素质结构、元素和体系提出不同解释观点。钱含芬认为“心理素质是由心理能力素质（智力因素）、心理动力素质（人格因素）、身心潜能素质三个系统构成，具有交互作用的动态同构的自组织系统。”[10]34刘华山认为“心理素质是个体个性心理品质在生活实践中的综合表现，心理素质结构包括正确的人生态度、积极的自我概念、敬业与责任感、关爱与合作精神、智慧与创造力、实践与生存力、耐挫与坚持力[15]。肖汉仕认为“心理素质是一种水平或质量的综合表现，包含性格品质、心理能力、心理健康状况及心因。”燕国材认为心理素质是个体一系列稳定心理特点的综合表现，主要由智力素质和非智力素质构成[16]。李虹认为“心理素质是一种综合心理能力和质量，在自然素质的基础上通过社会化的过程形成的，由知、情、意、行四个因素构成。”[17]张大均认为心理素质是素质的重要构成内容，是由认知特性、个性和适应性构成的心理品质系统。”[8]144沈德立认为“心理健康素质是一种个体的心理现象，主要包括人际交往素质、自我的结构、心理活动的动力系统、性格、认知风格、情绪调控能力和应对风格”[18]等元素。
将大学生作为研究群体，提出大学生心理素质结构的观点主要有：第一，大学生心理素质是心理品质的综合表现，是在生理素质的基础上，通过后天环境和教育的共同影响形成并发展起来的，与大学生的学习、学术研究和生活实践密切联系[19]；第二，大学生心理素质由社会适应素质、自我完善素质、职业性格素质、能力素质、人际管理素质、再生素质六种素质构成[20]；第三，大学生心理素质由认知特性、个性、适应性三个维度构成[21]；第四，大学生心理素质包括基础性心理素质、实践性心理素质和综合性心理素质三个层面[22]；第五，大学生心理素质由性格特征素质、认知能力素质、人际管理素质、职业能力素质、心理动力素质、学习心理素质、自我意识七个因素构成[23]；第六，大学生心理素质包括应对变化、人际关系、情绪调控和挫折承受四个维度[24]。尽管各学者对大学生心理素质内涵结构提出不同观点，但在两个方面见解一致，即基本赞成心理素质的本质是一种心理品质或心理特性；大多数学者是基本认同张大均提出的心理素质包括认知能力、个性特征、环境适应的观点。
二、大学生心理素质的评价体系、方法和量表
国内对大学生心理素质的测评问卷或量表的研究较少，研究主要集中在硕士研究生的学位论文中。对大学生心理素质测评研究有四种观点：
第一，测评工具是依据大学生心理素质分为性格特质素质、人际管理素质、职业能力素质、心理动力素质、学习心理素质和自我意识6个维度分别编制出6个分量表组成一个大学生心理素质总量表。研究表明，6个分量表和总量表具有较好的信度、内容效度和校标关联效度，但是分量表间的独立性仍需进一步讨论[23]。
第二，大学生心理素质的结构和测评研究，在根据开放式资料收集分析所收集的问卷项目基础上，草拟编制出45个项目的量表进行预测，对45个项目因子进行探索性分析，最终确定大学生心理素质的4个实证维度应对变化、人际关系、情绪调控和挫折承受。但是问卷的后期验证和修订没有继续进行[24]。
第三，测评研究是王滔等对大学生心理素质量表的编制，在心理素质由认知特性、个性特征和适应性理论基础上，对编制问卷进行验证，结果显示分量表和总量表的信度较好，内部一致性系数在0.6-0.8之间，稳定性系数在0.65-0.81之间，具有较好的校标效度和结构效度。需要在理论上和实证上继续完善大学生心理素质的结构和题量；另外，需要建立地区性或全国常模[25]。
第四，大学生心理素质测评研究是梁宝勇提出的，可将心理素质可以分为两大部分，即认知能力素质和心理健康素质。认知能力以智力为标志，而心理健康素质则由人格特质组成，并将青少年心理健康素质分为人际交往素质、自我心理素质、心理活动的动力素质、性格素质以及认知和应对风格7个维度的基础上，提出从人格、应激、适应、症状4个方面测查学生的心理健康素质。但测评题量大、容量多，操作起来比较耗时，且没有系统分析四个分量表之间的关系及各自的功能，后期的实证研究基本没有[4]。
在上述大学生心理测评研究中， 王滔、张大均等研究在后期的研究中围绕所提出心理素质结构和测评体系，相继提出一些新的研究成果。
三、大学生心理素质研究趋向
从获取的文献研究中可以看出，对大学生心理素质的研究逐渐从理论的研究向实证和应用发展。同时，在不断研究的过程中，对心理素质的内涵、结构和测评更科学，如在概念上，将心理素质和心理健康区分开；在测评工具上，对自行编制的问卷进行数据检验、将测评心理素质的问卷量表和心理健康筛查量表区分开，采用多样有效的心理素质研究方法。这是大学生心理素质研究的发展趋向，具体表现在以下方面：
（一）对心理素质研究从理论转向实证
素质拓展训练的引入将心理素质的研究扩展到了操作层面，通过训练提高心理素质，进而提高心理素质的水平具有应用意义。参加素质拓展训练的大学生在解决问题时的自信心、与他人沟通能力、团队领导能力等方面明显优于未参加素质拓展训练的学生[26]。采用互动式心理训练的方法能有效提高心理素质水平，促进大学生人格健康发展，而且可以缓解和改善大学生的消极情绪[27] 。合理利用学校资源，采用专门设计的心理项目，通过拓展训练可以有效提高大学生的心理素质和社会适应能力，使学生认识自身的潜质，增强自信心和自豪感，改善人际关系[28-29]。
关于大学生心理素质的实证研究，有的研究者选取课程形式来探索大学生心理素质的提高。当然，这些论文所提及的心理素质概念是宽泛的，没有依据某一心理素质理论取向，甚至将心理素质概念和心理健康等同在一起。这些研究通过跆拳道课程明显提高大学生的心理素质[30]、全面学习心理健康课程可以明显提高大学生的自我评价，明显降低社交焦虑与苦恼程度[31]、团体辅导课程在提高大学生心理素质、解决心理困扰、发挥个人潜能等方面有良好的促进作用[32]、体验式心理学课堂教学可以优化大学生心理素质的实证研究[33]、健美操课在大学生心理素质的培养上取得理想效果，在自信心、表现力、锻炼自觉性、情绪控制力上有显著增强[34]。这些课程都是对心理素质的实践，从应用层面对大学生心理素质理论作补充。
（二）在量表使用中不断修正心理素质维度和结构
对国内大学生心理素质进行测量所采用的工具主要有三种类型：第一种类型是也已成型，国外引进大学生心理健康测查工具，如16PF，90-SCL、UPI等；第二是在理论构建的基础上，自行编制，并通过实证研究的，如西南大学张大均等编制的“大学生心理素质问卷”、清华大学樊富珉编制的“跨世纪人才――当代大学生心理素质研究调查问卷”、郑希符等编制的“大学生心理素质量表”、天津师范大学沈德立编制的“青少年心理健康素质量表”等；第三种是对心理素质没有科学的界定，自行编制没有通过实证研究的问卷。通过文献查阅，国内对大学生心理素质的测查，采用的工具主要集中在第二种类型上，但同时表现出在理论依据基础上编制出的心理素质量表后，通过的实证研究较少，在对提出的测量问卷在测量维度、测量时间缺乏不断修正。
以不同区域的大学生心理素质研究为例可以看到大学心理素质差异。在区域上，对大学生心理素质的实证调查研究主要有：对北京大学生的心理素质优于全国大学生[35]，西部高校大学生的心理素质水平总体上处于中等偏上，在自我观和职业观上表现较为合理，在行为表现也呈现积极态势[36]；河南高校大学生心理素质总体较好，但一部分比例学生心理素质欠佳[37]；大学生的心理素质在依赖性、抗挫折、人际关系等方面亟需关注和提高[38]，安微大学生心理素质不容乐观[39]。在上述文献中，使用不同的测评工具得出不同的测评结果，而且采用的理论依据和测评工具都不尽相同。这是对大学生心理素质研究的重要缺失，在研究中尽快形成一套被认同的大学生心理素质测评体系是所有研究的基础，否则很难形成完整体系。
（三）在区分心理素质和心理健康的基础上进行整合研究
提到心理素质，不可避免的另外一个概念就是心理健康。心理健康和心理素质是我国近年来在心理学研究中使用频率很高的两个词汇。有研究者对1987-2006年我国心理健康标准研究的论文进行计量学分析后发现，讨论心理健康标准的论文逐渐增长，但迄今为之，没有形成共识[40]。查阅一些文献，看到将心理健康和心理素质二者概念混在一起，随着研究的深入，研究者提出心理素质不能等同于心理健康。弄清心理健康和心理素质的本质区别及其关系对于科学创建中国本土健康心理学和有效指导青少年心理健康教育至关重要[41]。有的研究者在不同程度上用心理健康的指标来测查心理素质，或用心理素质的指标测查心理健康。这严重制约了心理健康与心理素质的相关研究的深入及教育实践的效益。因此，有的学者提出“对心理健康标准问题争论不休的一个根源就是没有区分心理健康与心理素质”[41]。系统分析心理素质和心理健康的关系，澄清二者的混淆，“为心理健康标准及心理素质标准的制定及相关的测量工具提供科学依据，促进心理健康研究的深化和心理健康教育的科学有效开展。”[42]
四、研究启示
（一）在实证研究中加大实践性和应用性
在不同群体不同性别的实证研究中，不断验证心理素质理论的科学性及其测量工具的有效性；同时，通过心理训练等方式验证理论结构的合理性。有研究对理工类大学生的心理素质提升作了实证研究，结果显示，心理训练可以有效提高心理素质中认知特性的非实践性成分和个性的动力特征[43]。笔者也对此做了实证研究，研究结果也同样证实了心理训练对心理素质的促进。对心理素质的训练途径和方法既是对理论的验证也是将心理素质的提高作为心理健康教育开展的有效途径。从实践层次来讲，将大学生心理素质的理论研究向应用研究转变，是心理素质研究对心理健康教育的一个重要启示。
（二）构建心理素质的本土化理论模型
心理素质是本土化概念，它的提出将促进中国心理健康乃至心理学学科发展的本土化趋势。我国的心理素质研究虽然取得了一些研究成果，提出了大学生心理素质3×3+1的网状培养模式，以推动有效的心理素质教育机制[44]，但作为整个心理健康教育研究的大背景下，心理素质的研究还存在很多不足。其中，重要一点就是理论研究滞后，热衷于对国外的心理健康理论、标准、技术、工具等进行转述、验证或照搬，而结合中国文化背景和国民心理进行深入研究，构建中国特色本土化心理健康理论模型的研究较少[45]。立足于中国文化背景、中国发展现状、国民心态，构建适合中国大学生的心理素质和心理健康教育研究是今后研究的一个重要方向。
（三）加强跨文化心理研究
中国是个多民族的集体主义国家，不同文化背景下群体心理素质结构具有差异性。在进行心理测评研究时，要兼顾民族、区域、群体的差异性。对大学生心理素质的研究中，通过CNKI数字图书馆昆明理工大学镜像分站的文献检索，只有少量文章涉及到少数民族的心理素质特点，分别是对新疆少数民族大学生、广东少数民族、大理少数民族的心理素质做研究[46-48]，并且这里的少数民族只是区域化中的少数民族总称，不是特指某一少数民族，对某一少数民族心理素质的研究文献非常匮乏，如对朝鲜族大学生心理素质的研究发现，朝鲜族大学生心理素质的个性品质明显低于汉族大学生的个性品质[49]。这就是跨文化的差异，差异的背后是研究者构建完善大学生心理素质理论体系的起点。
（四）加大对影响大学生心理素质因素的探讨
对影响心理素质因素研究，传统是从客观和主观因素上进行探讨，但随着内涵、理论构建的研究深入，可借鉴现代心理学理论的观点来研究影响大学生心理素质的因素。以张大均提出的心理素质理论为例，他将心理素质划分为认知特性、个性特征和适应性三个维度，从社会认知理论、动力学理论、行为理论中可以看出有很多可以影响这三个维度的因素，如自我效能感、自我管理、榜样学习、压力管理等。这些影响因素其实可作为深入了解心理素质的内涵和构成的重要原因，也可更好地修正和完善心理素质理论，逐步形成一套完整的研究理论体系。
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论文摘要：加强大学生心理健康教育是全面推进素质教育的重要内容，是当前各高校面临的一个重要课题。文章通过对大学生心理健康状况的分析，着重论述了高校图书馆在大学生心理健康教育中的优势、作用，进而提出了解决大学生心理健康问题的途径和有关方法及对策，以进一步营造关心学生心理健康的良好氛围，把学生培养成为心智与人格全面发展的社会有用人才。
面对新世纪的挑战，社会竞争的激烈，当代大学生所承受的压力越来越大，不少学生存在着不同程度的心理问题且日益突出。为此教育部下达文件，要求高等学校重视学生的心理健康工作。如何用科学和有效的方法解决大学生存在的各种心理健康问题，是高校教育工作者应该思考的重要课题。高校图书馆是高等学校的重要组成部分，是为学校的教学、科研及学生的政治思想服务的。因此，在新形势下图书馆应发挥特有的优势，拓宽自身的职能，在对学生心理健康教育中发挥独特的作用。
一、大学生的心理健康教育状况
1.大学生心理健康问题的特点。近年来，我国高校招生人数不断增加，大学生就业困难，给学生的心理上造成很大的压力，不少学生心理发展尚未成熟，心理素质比较脆弱。在学习竞争、择业竞争、经济条件限制、人际关系难处、家长期望值过高以及因社会变革加快而带来的多方面信息冲击下，造成了大学生心理负荷过重，致使相当部分的在校学生存在着不同程度的心理问题。而其中只有极少数学生愿意接受心理咨询方面的专业帮助。
2.影响大学生心理健康的因素。影响大学生心理健康的因素是多方面的，社会大环境的影响是首要的原因，不良的家教、个体因素及学校的环境和不当的教育方法等也都是重要的原因。如高校心理健康教育滞后，工作尚未步入正轨，多数高校设立的心理咨询机构没有受到有关部门的重视；心理咨询人员严重不足，专业素质不高，心理健康教育课程开设不到位等原因，造成在心理教育和咨询的实践中很难保证取得良好的效果，无法满足学生的需要。所以，高等院校一定要特别重视心理健康教育工作，要一手抓思想政治教育，一手抓心理健康教育。作为高校图书馆更要充分发挥自身的教育职能，积极配合学校工作，根据学生心理发展不同阶段的特征，探索高校图书馆心理健康教育的新模式、新途径、新方法，积极创造良好的育人环境，培养大学生健全的人格，使学生能健康地成长为祖国的有用之才。
二、高校图书馆在学生心理健康教育方面的优势
1.营造良好浓厚的文化氛围，利于学生心理健康的成长。图书馆优美的环境，浓厚的文化背景，都营造出汲取知识陶冶情操的氛围和环境，陶冶学生的情操，放松学生的心情，缓解学生的情绪，使学生能以积极向上的精神状态去面对各种挑战。
2.馆藏文献资源的优势。图书馆拥有大量的印刷体信息资源，近年来又补充不少多媒体信息资源。这为学生的成长准备了丰富的营养，他们徜徉在图书馆的知识海洋中，不仅使他们的智育得到发展，也会使他们的德育成长包括心理素养和道德水平得到应有的提高。
3.图书馆是学生进行心理健康自我教育的独特场所。图书馆是接触学生最多的部门，学生在图书馆通过查询书刊文献，与网络交流对话，在不触及个人隐私，不必进行心理咨询情况下，主动地寻求解决的办法，从而在平和的状态下释放压力。这种方式是易于学生接受的自我教育方式，可极大地优化学生心理素质，提高心理健康教育的效果。
4.工作人员的优势。图书馆的管理人员不仅担负图书资料的管理工作，而且也担负着学生利用资料获取知识的指导工作。架起与学生沟通的桥梁，为开展对学生心理健康工作助一臂之力。
三、高校图书馆开展心理健康教育的有效途径和对策
1.充分利用丰富的纸质文献资源开展心理教育。图书馆应利用丰富的纸质资源的优势，有意识有计划地收集、整理、提供大量高质量、品位高的有关心理咨询方面的信息资源，如优秀图书资料、书刊、专题文章等，供学生们阅读。
2.利用丰富的电子信息资源开展心理教育活动。电子信息资源在高校图书馆中日益增多，它是对纸质资源的扩充。电子资源多样、快速、易于获取，越来越受到学生的喜爱。高校图书馆应努力做好心理健康电子资源的征订工作，为学生提供免费阅读场所，充分发挥电子信息资源在学生心理健康教育方面的优势，从而能自觉抵御有害信息的干扰和侵蚀。
3.构筑网络心理健康教育平台。利用网络对大学生进行心理健康教育，网络是最好的心理观察室。高校图书馆应利用网络积极主动掌握学生的心理状况和思想动态，在网上与学生直接沟通，形成网络交流机制，图书馆应充分利用这丰富的网络资源，扎实地推进心理健康教育的网络平台建设，积极运用互联网这一现代信息技术拓展教育空间，可最新心理研究动态，开设心理学知识、心理测试、心理咨询案例分析等。利用网络进行心理咨询和心理健康教育,让网络发挥心理健康教育的积极作用，充分调动广大学生参与网络心理健康教育活动的积极性，将心理健康教育与学生的自我教育在相对宽松的网络世界自然地结合起来。这样，才能解决学生的心理问题，才能更好地发挥网络的教育作用。
4.根据学生心理问题的情况，设计宣传橱窗，举办心理健康咨询日等活动，开展心理健康专题讲座。通过这些讲座，面对面适时地对学生进行心理教育宣传，既能有针对性地为学生提供及时、有效的心理指导，又拓展学生心理健康知识和解决问题的能力，帮助学生发掘潜能。从而影响大学生心理的各个层面，达到心理素质的全面提升和优化，引导学生正确面对所遇到的心理问题，使之起到预防、疏导心理健康问题的目的。
5.把“以学生为本，从服务出发”的理念始终贯彻到心理健康教育中。学校图书馆不仅依靠其丰富的馆藏和强大的网络信息为广大师生服务，图书馆的管理人员更要成为学生的良师益友，给学生读书指导，和他们进行思想交流。图书馆人员应树立学生的主体地位，确立为学生服务的思想，一切从学生的需要和发展出发，积极地为他们创造条件，鼓励学生自我教育。我们应热情周到地为学生服务，创造和谐舒适的环境，使学生在这样的氛围中，建立积极的思维模式，净化心灵，做一个积极向上、正直而热情的人。
6.强化馆员素质是心理教育工作的基石。学生进入图书馆，除了接触图书资料外，就要接触图书馆的管理人员。因此，馆员的言行举止对学生是活的教材，馆员治学的严谨态度，对工作的认真负责，对学生的热情帮助和指导，都会对他们产生潜移默化的影响，馆员素质是图书馆的灵魂和心理教育的基础。因此，这对馆员的服务提出了更高要求：其一，图书馆要重视对馆员心理健康教育的培训，不断提高他们对大学生心理问题的鉴别能力、心理危机干预及心理健康的知识素养，为扎实扮演好学生“心理保健医生”这一重要角色打好基础。其二，馆员要严格要求自己，尽到编外政治辅导员的职责，以自己的情操、人格魅力、积极向上的心态感染学生。其三，馆员要有意识地做好大学生心理健康的辅导员，要努力学习青年学生心理健康知识，思考他们存在的问题及运用心理知识解决这些心理问题。总之，需要馆员用心去参与心理健康教育，才能使大学生的心智与人格得到协调发展。
7.建立学生心理健康问题资料库。从学生入学初、学习中、毕业前不同时期的心理问题出现的规律特点，采用不同的对策。做到有计划、有目的进行情况预估、指导。不断地总结经验教训，不断地丰富内容，使资料库不断丰富，成为图书馆的一份文献资料馆藏。
综上所述，加强大学生心理健康教育是培养高素质人才的重要环节，是全面推进素质教育的重要内容，是新世纪的人才观的要求。高校图书馆有丰富的文献资源，在对大学生心理教育方面有着得天独厚的优势，只要我们充分利用，勇于开拓，积极探索大学生心理健康教育的有效途径，图书馆必将在大学生心理健康教育方面发挥重要的作用。
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【论文关键词】父母文化程度；大学生；心理健康；建议
近年来，大学生心理问题层出不穷，已引起有关部门的高度重视。导致大学生心理健康问题的原因是多方面的，既有社会环境因素，又有学校环境因素，同时还有家庭环境因素。有研究指出：大学生心理健康水平与父母职业、家庭经济状况、家庭结构、父母关系等相关，不良家庭环境可导致大学生抑郁、焦虑等情绪。本文旨在通过家庭背景问卷调查，了解父母文化程度高低对大学生心理健康水平的影响，以期引起家长及社会对大学生心理健康问题的高度重视，促进大学生身心全面和谐发展。
1研究方案设计
1．1研究目标一是大学生总体心理健康水平与全国大学生常模的比较；二是父母文化程度为大专及以上与父母文化程度为中学的大学生心理健康水平比较；三是父母文化程度为中学与父母文化程度为小学及以下的大学生心理健康水平比较；四是父母文化程度为大专及以上与父母文化程度为小学及以下的大学生心理健康水平比较。
1．2问卷设计调查问卷分为二个部分：第一部分为家庭状况问卷，包括性别、家庭住址及父母政治背景、经济状况、文化程度、父母关系和家庭结构等，父母文化程度分为大专及以上、中学、小学及以下三个层次；第二部分为心理健康自评(sC 0)问卷，包括10个因子分量表，分别为躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性和其他，按1—5个等级评分。
1．3调查样本的选择被试为四川某大学学生，实发问卷430份，回收问卷418份，回收率为97．21％，其中有效问卷405份，有效率为96．89％；男生101人，占33．22％；女生304人，占66．78％。问卷采用SPSS11．0社会统计软件包进行统一数据分析。
2调查结果与分析
调查显示：其父母文化程度为大专及以上的学生占6．42％，父母文化程度为中学的学生占65．93％，父母文化程度为小学及以下的学生占27．65％，说明大学生中父母文化程度为大专及以上占的比例较少，绝大多数父母文化程度为中学，近三分之一的父母文化程度为小学。
2．1大学生总体SCL——90各因子检出率
从表1可知，大学生总体SCL——90的10因子阳性检出率较高的主要为抑郁、人际关系敏感、焦虑、偏执、强迫、其他、敌对和精神病性，躯体化和恐怖检出率较低。
2．2大学生总体心理健康水平与全国大学生常模比较
从表2可知，大学生总体心理健康水平与全国大学生常模比较，二者在人际关系敏感、恐怖、偏执三因子上存在极其显著差异。可能本调查样本有一定的局限性，限于一所高校取样，不能从各个方面全方位地考察所研究的问题。
2．3父母文化程度为大专及以上与父母文化程度为中学的大学生心理健康水平比较
从表3可知，父母文化程度为大专及以上与父母文化程度为中学的大学生心理健康水平有一定的差异，二者在强迫因子上存在显著差异，其余9因子差异不显著。
2．4、父母文化程度为中学与父母文化程度为小学及以下的大学生心理健康水平比较
从表4可知，父母文化程度为中学与父母文化程度为小学及以下的大学生心理健康水平差异不显著。二者父母的文化程度差别不大，可能在其成长的过程中，所处的家庭文化氛围没有太大的区别。
2．5、父母文化程度为大学与父母文化程度为小学及以下的大学生心理健康比较
从表5可知，父母文化程度为大学与父母文化程度为小学及以下的大学生心理健康水平有一定的差异，除躯体化、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执等因子外，二者在强迫和其他二因子上存在显著差异。可能父母文化程度越高，自身素质也越高，越注重日常知识的学习和积累，教育方法也更具有科学性和合理性，对子女的教育也越好，并对子女健康心理的形成有较好的示范作用。相反，父母文化程度越低，尤其是小学及以下文化程度的父母，一般处于农村或城市下岗，自身素质不是很高，家庭文化氛围不浓，对子女的教育方法欠佳，为子女成长创造的条件艰苦，对子女心理健康的形成极为不利，往往造成子女的心理脆弱而固执，极易使子女形成心理障碍。
3讨论与建议
家庭是社会的细胞，是一个人成长过程中重要的生活空间和文化环境，人的心理与家庭的文化氛围息息相关。美国学者Lang(1946)曾指出：家庭在中国比在世界上的任何国家都更重视，因而获得了更重要的地位。家庭成员特别是父母所受教育程度以及文化素养，对子女的心理成长影响很大。本研究结果表明，家长文化程度高低对大学生心理健康水平有一定影响，父母文化程度越低，其子女心理健康问题的检出率越高，父母文化程度越高，其子女心理发展越健康，此结果与吴敏等的研究结果基本一致。根据调查结果，我们提出如下建议：
3．1家长应树立终身学习观。不断提高自身文化素养。党的十六大将“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”作为我国全面建设小康社会的战略目标之一，终身学习不仅成为面向21世纪的生存理念，而且已成为现代人们的典型生活方式。同时，随着信息化及知识经济浪潮的不断涌入，人类面临着一场新的革命，信息和知识正在取代资本成为推动社会财富增长的重要资源。家长作为一名社会成员，要适应急剧变化的社会环境，及时地吸收、处理外界信息，理解和掌握新知识，在工作的同时，也不放松学习，通过终身学习获得持续动力，不断完善自我，提高自我。家长只有适应构建学习型社会需要而不断反思与创新，才能适应子女心理健康发展的需要。
［论文关键词］大学生 心理健康 人格素质
大学时期是人生的重要阶段，由于在这一时期受到学习、工作、人际关系等方面的压力影响，再加上社会转型与变革的时代背景，对大学生的心理产生了广泛的影响，使得相当比例的大学生患有不同程度的心理障碍与心理疾病，且这一比例呈逐年上升趋势。大学生心理健康问题已经成为了当代社会的热点问题，各高校都采取了相应的措施，力图解决这一问题。然而，我们不得不承认，过去的高校大学生心理健康教育仍存在很多不足。
一、当代大学生心理健康发展的现状
世界卫生组织对健康的定义是：“健康不仅是没有身体的缺欠和疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。”当代大学生是青年中文化层次最高的社会亚群体，如果仅仅从生理健康的角度来看，处于18～23岁的青年应该是最有活力、最健康的群体。他们应该朝气蓬勃，有强烈好奇心，具有远大的理想。然而，从科学的健康观出发，特别是从心理健康的角度来分析，大量的研究结果表明，有相当一部分大学生在心理上存在着不良反应和适应障碍，有的甚至比较严重，主要表现为恐惧、焦虑、强迫、神经性抑郁症和情感危机等。许多研究表明，大学生中心理障碍的发生率呈上升趋势，已经明显地影响到一部分学生的智能素质、人格成长以及身体健康。
大学生正处在青春期后期到成年人的转变阶段，大学生活将会使他们逐渐走向成熟、走向独立。许多心理学家都认为从青少年向成年人的转变，对于大学生来说，是一个相当艰难和充满危机的特殊时期。在这一阶段，大学生在生理上逐渐发育成熟，身体的内分泌水平发生明显变化，身体的各项指标处于非常旺盛的状态，身体的内部平衡被打破了。但是，由于客观环境的改变，大学生逐渐产生了种种不适应，诸如学习问题、人际交往问题、恋爱问题与择业问题等这些问题均摆在了这些心理上还欠成熟的青年人面前。倘若对这些变化调适不当，就非常容易引发各种心理不适，甚至引发心理障碍或严重的心理疾病。目前，当代大学生心理上所面临的困惑已经引发了各种问题。许多大学生普遍处于一种低迷的状态，对周围事物丧失了基本的激情与好奇，整日沉迷于游戏、恋爱等。对现实漠不关心、道德沦丧、信仰丧失等现象更是普遍存在。
二、影响大学生心理健康的主要因素
1.内在因素。内在因素主要包括自我意识、自我经历以及自我愿望等方面的因素。当代在校大学生主要是“80后”“90后”，他们大多是独生子女，在实际交往中常常以自我为中心，或自卑、自负而不愿与他人交往，对新环境的适应能力和对挫折的承受能力比较差，易于形成不完整的人格。内在因素对大学生心理健康的影响具体表现在三个方面：一是对自身条件的不自信。在外在条件上，少数大学生因自身长相、身材等方面不太完美或身体患有疾病，而对自己不自信。在内在条件上，有少数大学生性格内向、孤僻封闭、固执多疑等，这些因素很容易使大学生在与同龄人的对比中造成心理负担。二是难以把握个人情感。大学生正值情感的敏感期，他们渴望与异性产生友谊甚至发展爱情，但由于他们身心发展程度不一，当来自情感的压力和矛盾不能及时排解，就可能引起心理失衡，严重的甚至会导致精神类疾病和过激的行为。三是对人际交往力不从心。大学生对于自己言行的控制力有限，往往会因为一些琐事与身边的人发生矛盾或冲突，在自身无法妥善解决这些矛盾时，就会导致交往受阻，进而产生不同程度的人际关系焦虑。
2.外在因素。外在因素主要包括社会环境因素、家庭环境因素、学校教育观念因素等。在市场经济日趋发展的今天，人们的观念、思维方式和行为在不断地发展变化，与此同时，物质、金钱的刺激给大学生带来了强烈的精神诱惑。父母对子女的教育态度、教育方法以及父母本身的人格气质类型直接影响着孩子的行为心理。传统的学校教育理念，使高校过度强调学生的思想政治素质和道德素质，而忽略了他们心理素质的提高，这种教育指导思想势必会加剧大学生的心理负担，使他们在心理上容易出现暂时的迷茫和困惑。外在因素对大学生心理健康的影响具体表现在三个方面：一是社会竞争压力大。随着当代社会的发展和体制的变革，高校大学生面临着各种各样的社会竞争压力，美好理想与渺茫前途之间的鸿沟越来越大，内心的失落影响着大学生健康心理的发展。二是家庭压力大。对于“80后”或“90后”的独生子女来说，父母的期望既是他们学习的动力，也是他们的压力来源。同时，对于地域和家庭背景的差异，无疑使相当一部分大学生在学习和交往过程中无法回避经济上的压力，他们不得不靠勤工俭学来维持生活，因此，他们所承受的心理负担明显地超过了其他同学，极易导致心理上的不平衡。三是学习压力大。这里的学习不仅仅是专业文化知识的学习，还包括文体、社交、组织、宣传等各方面，大学生活使得一部分大学生原有的优越感不复存在，强烈的心理落差会使他们形成极端的自我否定。
三、提高人格素质是构建当代大学生健康心理的重中之重
对于当代大学生健康心理的构建问题，提高大学生的人格素质应是重中之重，这也应该成为高校人才培养的目标之一，具体来说，就是要培养大学生具有博大、高尚、健康的人格素质。
1.培养博大的人格。博大的人格包括一个人的价值观、信仰、理想以及观察世界与人生的特殊视角。首先，人格的哲学层面的建设，要解决人生终极归依的问题，它是人进行各种社会活动和创造行为的精神动力。在生活中找到自我的价值和生命的意义，应该成为当代大学生人格构建的内核。另外，哲学层面的人格建设，要为主体提供与众不同的生存空间。哲学为人的创造行为提供了直接的理性支撑。有哲学素养的人能真实地感受到一种内在的自由，这样的人对于生活的要求就不仅仅是简单的适应，而是要创新构建；对于自我，不是沉湎消极现实，而是自我的超越。
2.培养高尚的人格。高尚的人格是指人格素质的道德层面。它的主要功能是协调自我与他人、自我与社会的关系，培养学生真诚、善良、正直、容忍、宽容等道德人格素质。在这一方面，中华民族的传统美德是值得青年一代传承和发扬的，例如，儒家以“仁”为核心的“忠、孝、信、义”的人伦规范和“温、良、恭、俭、让”的行为方式，墨家提出的“兼相爱”的道德原则，以及中国广大劳动人民世代相承的勤劳俭朴、吃苦耐劳、艰苦奋斗、正道直行、见义勇为等传统人格美德。道德人格的培养对于大学生克服心理问题将起到积极的引导作用。
3.培养健康的人格。健康的人格是指人格素质的心理层面。它的主要功能是协调个体内部的关系，最终达到心理平衡和人格和谐。同时，健康的人格必须具备良好的个体心理品质，包括认知品质、自我意识品质、情感品质、意志品质、交际品质等。
实践证明，大学生心理问题的解决途径不仅仅是依靠心理专业知识，更重要的是依靠以育人为目标的素质教育。大学生拥有健康的心理等同于拥有良好的人格素质，与其单纯地从心理学的角度来解决大学生心理问题，不如究其根本，以构建良好的人格为出发点，从根源上解决大学生心理健康问题。
四、改进大学生心理健康教育的途径
目前，各高校都开始认识到大学生心理健康的重要性，普遍给大学生配备了专业心理教师，设立了学生心理服务部门。例如，盐城工学院党委学工部设有专门的心理健康教育中心，校内也有专门的心理健康协会，各个二级学院设有分管心理健康工作的辅导员、心理部，各个班级设有心理委员。此外，在每一学期都开展“5.25心理健康活动月”等心理健康教育活动。在每年新生入学的“大学第一课”系列主题教育中专门安排世界观、人生观、价值观教育内容。目前我国许多高校还在新生入学时进行人格问卷调查，然后把学生分成a，b，c三类，问题比较突出的学生归到a类，大学四年跟踪了解；问题不大的学生归到b类，请辅导员关注；没有问题的学生归到c类。大学生要形成正确的认知体系、优秀的意志品质、健全的人格特征，离不开正确的世界观、人生观、价值观和必要的心理学知识，也离不开学生所参与的社会实践和良好校园环境的熏陶。
培养健康的心理需要根据大学生心理发展的特点，结合学习和生活的实际，通过有关专业知识的学习，使得正确的理念逐步内化为他们的认知体系，使得大学生能够学会认识自我、发展自我、适应自我，学会调节和控制情感、自我矫正情感的偏移、有意识地磨炼意志品质。提高大学生的心理素质决不能仅靠说教，而必须创造条件让学生去体验具体的情景和心理感受，在体验中产生或巩固正确的认知、锻炼意志品质、改变不良行为。因此，按照高校大学生心理健康教育的基本标准，开展心理健康教育工作，必须以全面推进素质教育为目标，以提高大学生的心理素质为重点。
关键词：大学生；心理健康服务需求；影响因素；认知态度
2005年陈励的调查发现，与全国青年组SCL—90常模相比，湖南省大学生各因子的得分值均高于全国常模[1]，因心理疾病休、退学的大学生人数已占总休、退学人数的25%和40%[2]。近年的高校极端事件屡见不鲜，以上情况足以证明大学生心理健康问题变得日趋尖锐。为此，教育主管部门通过多种形式加强了有关工作，大学生的心理健康教育问题日益受到关注。目前，高校心理健康服务成为推进大学生心理健康成长，提升大学生综合素质的重要手段，而心理健康服务内容直接影响受教育对象的心理健康水平。
但另一方面的研究显示，目前高校心理健康服务工作还存在许多问题：大学生心理健康服务需求高而实际求助程度低，即多数大学生在遭遇心理压力时，即便是在很方便获得心理咨询专业人员帮助的情况下，也不愿意寻求专业帮助[3][4]；心理健康服务脱失率偏高、服务盲点相对普遍[5][6]；学生对心理健康服务信任度低、学校心理辅导效果欠佳等等[7]。那么是哪些原因阻碍了困境中的大学生寻求心理帮助，从而影响了高校心理健康服务工作的效果呢？赵崇莲认为缺少从心理健康服务的需求方——大学生的角度考量建立的心理健康服务体系的不足与缺陷是直接影响高校心理健康服务绩效的重要原因[8]。大量研究还表明，寻求心理健康服务帮助是一个较为复杂的过程，从个体自身因素来讲，影响求助的原因既包括年龄、性别、专业、受教育程度、来源地、种族等人口统计学变量，也包括对专业心理求助的了解程度、认知态度、自我表露、自我隐匿、情绪管理能力、治疗恐惧等心理因素[9][10][11]。本研究以湖南某职业技术学院在校大学生为样本，从大学生的角度对心理健康服务需求特点进行实证研究，同时参照前人研究成果，拟探讨大学生对心理健康服务的认知态度和对心理健康服务专业人员信任程度与其服务需求之间的相互关系，希望为该校构建科学的心理健康服务体系及对策研究提供一个有益的实证依据。
一、对象与方法
（一）调查对象
本次调查以湖南某职业技术学院在校大学生为对象，共发放问卷390份，回收问卷375份，其中有效问卷342份，问卷有效率91.2%，所调查对象涵盖院内各年级、各专业类别，生源地含城市、乡镇及农村，调查对象性别比例相当，充分保证了研究样本的代表性（见表1）。
表1 被试基本情况表
（二）调查工具
采用赵崇莲编制的“大学生心理健康服务需求问卷”，总量表的内部一致性信度系数为0.94，各维度的内部一致性信度系数在0.80-0.91之间。该量表包括四个维度，从服务质量、服务队伍、服务形式与服务内容四个维度对大学生的心理健康服务需求进行调查。同时采用五点自评量表考察大学生对心理健康服务的认识态度，以期考察这两者之间的关系。
（三）施测过程
以班级为单位进行集体施测，使用统一指导语。施测时间为2012年3月-10月。对所回收问卷的真实性进行了认真甄别。
（四）数据处理
采用SPSS15.0对数据进行录入和统计分析。
二、结果与分析
（一）大学生心理健康服务需求的总体状况分析
1.通过对调查数据分析可知，该校大学生心理健康服务方面的总体需求是比较强烈的（M=3.54±.45）（问卷采取1-5五点计分，3分为理论中值，均分超过3分），从服务的内容到服务的形式，以及服务的专业队伍都表现出了比较高的需求，特别是对服务质量的需求，均值超过了4分，见表2。
表2 心理健康服务总体需求
2.让大学生感到困惑、最希望得到帮助解决的心理难题依次是：择业和就业的问题（91.2%）、人际交往问题（89.8%）、情绪问题（87.7%）、自我意识方面问题（87.5%）、学习问题（81.2%）、恋爱与性心理问题（78.1%）。表明当今的大学生很多都面临各种各样的心理困惑，特别是在就业、人际交往方面，一方面反映出当代大学生对理想的事业发展、良好人际关系的向往与追求，另一方面也说明很多大学生在如何规划自己的职业发展、如何处理同学、朋友关系方面普遍感到茫然，这与该校心理咨询中心的咨询纪录也是比较一致的。
3.网络（93%）、课堂教育（91.8%）、心理活动（80.4%）是该校大学生获取心理健康知识的主要渠道，网络以它的快速便捷性已位居其首。这一方说明网络对当代大学生生活的影响是显而易见的；另一方面也说明在心理健康教育这个阵地上还需要更多的投入，无论是在物质上还是在精力上都需要创造性地开展心理健康教育工作，为在校大学生提供更丰富、更全面的心理健康服务。数据还显示，他们最希望获得的心理健康服务形式依次是：个体咨询（89.6%）、心理健康专题讲座（85.1%）、课堂教育（84.2%），这与之前的分析不约而同，也正好为未来心理健康教育努力的方向提供了依据。
4.如果遇到心理困扰，大学生除了找朋友诉说进行排解外，最希望为其提供心理健康服务的人员排序依次为学校心理咨询人员（90.3%）、德育老师（72%）、受过培训的朋辈辅导员（67%）、学生工作者（64%）、精神科医生（46%）。能够接受的服务机构依次分别是学校心理咨询中心（93%）、网上心理健康服务中心（79%）、私人心理咨询所（74%）、社区心理健康服务站（70%）、精神科医院（37%）。这说明大学生对求助专业人员是接受并认可的，这是一种积极的求助模式，这一现象可能与近年来该校频繁开展的心理健康教育活动有关。
5.在对心理健康服务质量需求的调查中，98.2%的大学生希望服务费用不要太贵；96.5%的大学生希望专业人员能保守秘密；92.9%的大学生认为寻求心理健康服务的目标是提升心理素质，其次是进一步发挥潜能（92%），反映出当代大学生对发展性咨询服务的需求是非常强烈的；能否“真诚的关心来访者”（100%）和是否具有“亲切、和蔼、平易近人”的个人素质（98.2%）是大学生最看重的心理健康服务人员专业素养。
（二）大学生心理健康服务需求的人口学特点分析
1.性别差异分析。就心理健康服务总体需求来说，女生的服务需求要高于男生，但未达到显著水平，而具体到服务内容方面就表现出了明显的区别（见表3）：择业与就业的压力问题的解决是让大学生感到最需要求助的内容，这点并无性别差异；其次排在前三的男生想求助的分别是人际关系问题、性格与情绪管理、自我意识方面问题，而对应的女生想求助的前三个问题分别是性格与情绪管理、人际关系问题、学习问题。
表3 性别差异分析
2.年级差异分析。将不同年级大学生的心理健康服务需求的得分进行方差分析（见表4），结果显示：不同年级大学生在服务需求及服务内容、服务形式、服务队伍、服务质量维度上均存在显著差异。经多重比较结果表明：大一新生的服务需求总分及四个维度得分均显著高于大二、大三学生，在需求总分及四个维度上得分最低的是大二学生。出现这种现象可能缘于大一新生刚进入一个新的环境，面临新的目标、新的人际圈，一时还难以适应，所以是服务需求最大的群体，而大三的学生马上面临就业的压力，所以其需求也是比较大的。
表4 年级差异分析
3.区域差异分析。据统计数据显示（见表5）：生源地来自不同区域的大学生在心理健康服务总体需求方面存在一定的差异，来自乡镇与农村的大学生相比来自城市的大学生心理健康服务需求要强烈一些，具体体现在服务内容与服务质量这两个维度上。通过多重比较得知，这两个维度的差异主要表现在城市大学生与乡镇、农村大学生之间，而乡镇大学生与农村大学生之间并不存在差异。出现这种状况的原因，可能与他们受到的压力更多有关，相对于城市群体大学生，农村大学生要面临更多的经济压力、就业压力以及更大的家庭期待和人际交往经验方面的贫乏，这些在大学期间更易激起他们的不良情绪，从而出现更多的心理健康服务需求。
表5 区域差异分析
（三）对心理健康服务认识态度的分析
1.对心理健康服务认识态度的分析。在对大学生对心理咨询、心理健康服务工作的了解程度作调查时发现，学生对心理健康服务的认识了解程度并不高（M=2.5965），不同性别、不同地域的大学生对心理健康的认知态度无差异，而不同年级的大学生的认知态度存在差异，经多重比较，这种差异主要体现在大一与大二的学生之间，见表6。
表6 对心理健康服务的认识态度分析
2.对心理健康服务信任程度的分析。在是否相信心理咨询能有效地帮助解决生活中的烦恼以及对心理健康服务人员的专业素质是否认可的调查中发现大部分学生对心理健康服务的接纳程度是比较高的（M=3.3728）。不同地域的大学生对心理健康的接纳程度无显著差异，而不同年级的大学生的接纳程度存在差异，经多重比较，这种差异主要表现在大一与大二的学生之间，而且男生与女生在对心理健康服务的信任程度方面也有差异，女生得分要显著高于男生，见表7。
表7 对心理健康服务的信任程度分析
（四）服务需求状况与认识态度的相互关系
由表8可知，（1）大学生对心理健康服务的认知态度与服务需求中的服务队伍呈显著正相关；（2）大学生对心理健康服务的信任程度与服务需求之间呈显著正相关，而且这种信任程度与其对服务内容、服务形式、服务队伍、服务质量的需求也呈显著正相关。也就是说，大学生对心理健康服务越了解、认知态度越积极、对心理健康服务人员越信任，就越有可能主动寻求心理健康服务。
表8 服务需求与认识态度的相互关系
三、结 论
本研究结果表明，当前大学生面临的心理困挠是比较多的，就业与择业已经成为对该校大学生心理产生压力最大的因素。不太理想的学校层次、大部分来自农村的生源状况以及当下严峻的就业形势可能使他们承受了较大的择业压力。总体来说，该校大学生的心理健康服务需求是非常强烈的，特别是一年级大学生，刚刚步入人生发展的新阶段，面临新的环境、新的人生目标，强烈的适应需求下产生了强烈的服务需求。虽然在众多的心理困惑面前产生了巨大的心理健康服务需求，但真正主动寻求专业帮助的比例却不高，原因何在？结合该校大学生对心理健康服务的了解程度分析，可能与学生对学校的心理服务的性质、原则等不够了解有关，鉴于此，高校应更加积极地开展各种形式的宣传活动，加大心理健康服务的宣传力度，让更多大学生了解心理健康知识，了解心理健康服务，树立大学生对心理健康服务的正确认知态度。同时也可以推论，对心理健康服务了解程度是影响大学生求助的因素之一。
根据调查数据显示：当前学生获取心理健康知识的途径以网络搜索为首，但他们同时表示，如果遇到心理困扰，除了找朋友诉说进行排解外，最希望提供心理健康服务的人员是学校心理咨询人员（90.3%），最希望获得的心理健康服务形式是个体咨询（89.6%），这说明大学生对心理健康服务的接纳程度还是较高的，怎样将这种求助的愿望与求助行动统一起来？可能需要学校创造性地开展心理健康教育工作，为在校大学生提供更加多样化、更加全面的服务来提高学生参与度，增强心理健康服务的针对性和实效性。
不同年级、性别、区域的大学生对心理健康服务的需求是存在区别的，特别是在服务内容方面。因此，学校在开展心理健康教育时应贴近学生的实际，可考虑按年级设置分阶段的专题内容，比如大一新生适应训练、学习动力训练，大二人际交往训练、恋爱与性心理教育、情绪控制训练，大三的职业生涯规划训练、面试择业训练等。
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[关键词] 大学生阅读疗法 心理健康教育
一、对阅读疗法的认识与大学生心理健康现状的分析
阅读疗法(Bibliotherapy)一词源与希腊语,由“图书”和“治疗”合成,阅读疗法也叫图书疗法,是进行心理治疗和调节的有效手段之一,1961年被收入韦氏新国际词典,其定义如下:一是用有选择的读物辅助医学和精神病学的治疗,二是通过有指导的阅读帮助解决个人问题。具体概括阅读疗法就是以文献为载体,将阅读作为保健、养生以及辅助治疗疾病的手段,使自己或帮助他人通过对文献内容的学习,讨论和领悟,养护或恢复身心健康的一种方法。
心理健康是指人具有良好的心理状态和良好的社会适应能力,据有关资料显示,当前我国普通人群中心理障碍发生率在20%左右,而大学生作为一个年轻的特殊群体,存在严重心理障碍并导致心理疾病的学生占总数的0.8%～2.0%,这一群体的心理问题不是学校能解决的,需要进入医院进行正规的医学治疗,25%～30%的学生存在一定的心理困惑或轻度的心理障碍,这是学校需要关注的一类人群,也是容易走上极端的一类人群,影响学生心理健康的因素是学习与生活的压力、情感困惑和危机、对独生子女教育不当造成的后遗症、角色转换与适应障碍、交际困难造成心理压力、家庭及外界环境的不利影响、就业压力等。
二、图书馆开展阅读疗法的优越性
心理咨询尤其是对大学生的咨询,越来越强调其预防和发展的功能,阅读疗法就是集预防和发展的功能。阅读疗法就是集预防、治疗和发展多功能于一身的心理治疗方法,高校图书馆以它清新优美的环境、丰富的文献资源及充满人文关怀的文化氛围,在学生心理健康教育中起着独特的作用。优美的环境有利于学生心理健康素质的培养,丰富的文献知识充实学生的精神世界,优质的服务和有针对性的导读能满足学生的学习欲望。
1.资源优势
高校图书馆拥有品种丰富、门类齐全的藏书。能从各个方面充实武装学生的头脑,为开展阅读疗法提供了丰富的药源,同时高校图书馆拥有一批受过专门训练的图书管理人员,他们能熟练地按要求对图书进行分类,找出规律性的东西并形成体系,在阅读疗法具体实施过程中可以对学生进行阅读指导,使学生从中了解自己的身心状况及解决方法,可以安慰心灵,激发斗志,培养健全的性格,提高人文素养和道德水平。
2.环境优势
人离不开环境,心理研究表明:视觉信息能影响人的心理状态、情绪和行为。高校图书馆干净、整洁、优雅舒适,学习气氛浓厚,充满人文气氛,这种氛围就像一位默默无闻而有风范的老师,陶冶学生的情操,放松读者的心情,化解读者的情绪,同时还会提高读者创新思维的效率,使读者能以积极向上的精神状态去面对各种挑战。
3.易接受性
阅读是大学生不可缺少的日常活动,图书馆是公共场所。保密性强,免费提供图书,使用经济、简便及时,大学生文化层次较高,分析问题解决问题的能力都很强,一般常见的心理问题都能从书中找到成因和解决办法,另外,阅读疗法集治疗和阅读于一身,具有“有病治病,无病养心,以防为主,防治并举”的独特疗效,学生可以通过阅读增长知识,改善气质,弥补精神缺欠,提高心理素质。
三、在大学生中开展阅读治疗的策略
1.加强阅读疗法的宣传和教育
让学生了解阅读疗法的原理、作用和基本常识,正确认识阅读疗法的功能,培养学生自觉利用图书馆文献资源预防和调试心理状态,使之终身受益。
2.成立阅读疗法研究机构
为更好地发挥阅读疗法的功能,阅读疗法研究小组成员必须包括医生、专业图书管理员和学生。图书管理员要做好阅读疗法的宣传,管理好有关图书,与辅导员、学生处保持密切联系,制定有针对性的阅读书目,学生会协助图书馆做好宣传组织工作,及时定期反应学生中出现的心理问题,在图书馆和学生之间起到桥梁作用,心理医生负责工作的总体指导和心理卫生知识的培训工作。
3.精心构建图书馆浓厚的文化氛围
图书馆不仅是信息传播地,更是人类文化的集散地,它拥有古今中外灿烂的文化产品,被誉为人类的知识宝库,因此在一定意义上说,图书馆是文化氛围最浓的场所,所以图书馆一定要加强内外环境的治理,这样有利于吸引读者,使读者在潜移默化中启迪思想、陶冶情操,美化心灵,激发求知欲,广泛吸取精神食粮,完善知识结构。
4.经常开展丰富多彩的读者辅导活动
现代高校图书馆不能停留在坐等读者上门的传统服务模式,应想办法吸引读者到图书馆来,以充分利用图书馆馆藏资源,根据实际情况开展一些读者辅导活动。比如,在新生中开展用户教育,让新生尽快了解图书馆的馆舍布局、藏书情况、借阅规则以及图书馆的各项规章制度、各种文献的特点等,使新生尽快熟悉图书馆,更好地利用图书馆;定期举办微机检索培训提高读者的文献检索能力,主动为大学生的专业实习、网页制作,各种大赛、论文写作等提高参考咨询服务,利用网络优势大力开发各种特色数据库,构建文明健康的网上文化等。
5.培训专职的阅读疗法工作人员
阅读疗法可以说是介于图书读者服务和心理学之间的一门交叉学科,它的成功与否与图书馆工作人员有直接的关系。因此,从事该项工作的人员一定要掌握读者学知识、心理学知识、教育学以及心理治疗等方面的知识,还要了解各种读物的治疗作用,这样才能根据不同的心理患者开具不同的读物治疗处方,做到对症下药。其次,还要有较强的沟通能力、技巧和亲和力,态度要和蔼可亲,能较快地获得患者的信任,解除戒备心理。乐于交流,从而发现患者的病根,尽快达到治疗效果。
总之,阅读疗法是进行心理治疗和调节的有效手段之一,但是它在实施的过程中还存在着需要解决的问题,比如阅读疗法指导人员缺乏相关知识和技能训练,影响阅读治疗的效果,由于阅读疗法在我国还处于探索阶段,缺乏相应的标准、操作规范和评价体系,因此还要对它进行深入的探索和研究,让阅读疗法在大学生心理健康教育中发挥更大更好的作用。
参考文献:
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[论文关键词] 高校心理健康 教育课程 教学效果 评价
[论文摘要] 大学生心理教育课程是高校进行心理健康教育的重要渠道。对高校心理健康教育的课程教学进行探索对于提高教学质量，增进心理健康教育的效能具有重要的现实意义。论文从教师教法、学生学法、教学效果评价三个方面论述了高校心理教育课程的教学，旨在通过该课程教学的探讨，进一步提高高校心理健康教育的实效性，进而提高大学生的心理素质。
随着高校心理事件的激增，大学生的心理素质引起人们的普遍重视。根据教育部于2001年颁发的《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》，很多高校纷纷开设了大学生心理健康教育课程[1]，并以此作为高校心理健康教育的重要渠道。但提高学生的心理素质，不能仅停留在让学生掌握心理健康的理论，而是要落实到学生良好心理品质的形成上，所以大学生心理健康教育课是一门体验性、实践性、互动性很强的课程，这也造成了该课程的教法、学法及教学组织存在诸多争议。故对高校心理健康教育的课程教学进行探索对于提高教学质量，增进心理健康教育的效能具有重要的现实意义。
一、 高校心理健康教育课程的特点
1.高校心理健康教育课程具有综合性、应用性特点
心理健康教育课程与社会心理学、普通心理学、发展心理学、变态心理学、教育心理学、管理心理学及思想道德修养、职业生涯规划等学科有着密切的联系，是一门综合性课程。同时，它根据社会发展需要和大学生身心发展的特点，依据心理学、教育学和团体动力学的有关原理，把抽象的心理知识和生动活泼的操作实践结合起来，强调学生将课堂体验所得向生活情境迁移，进而提高心理素质、增进心理健康，具有应用性特点。
2.高校心理健康教育课程具有实施活动化的特点。
心理健康教育课程具有活动课程的互动性与开放性，强调以活动课程的形式组织实施课程内容。通过各种各样亲身参与的活动，学生能够获得丰富而真实的感悟、体验和反思，进而能够对自己和他人的认知、情感与行动重新考察，并以更深刻的方式重建经验和重新解释，提升自我感和价值感，不断内化那些经过活动中的交互作用而培植的观点，最终达成人格和谐发展之目标[2]。
3.高校心理健康教育课程具有教学组织预设生成化的特点
大学生心理健康教育是一个学科领域，要服从学科课程的目标，具有学科课程的计划性、系统性。在具体教学中，教师根据教学大纲的要求制定教学计划，依据教材内容进行备课，形成预设式的教学安排。与其他传统学科相比，心理健康教育课程不以传递心理健康的理论知识为宗旨，而是强调学生在活动情境中体验、分享，所以教学安排并不严格地按照预设的程序进行。教师在教学过程中及时利用学生互动分享的生成性资源组织教学，丰富教学内容，实现学生自我觉察、自我教育，促进学生良好心理品质的形成，增进心理健康、开发心理潜能。因此，心理健康教育课程的设计是一个预设生成式的教学安排，是教师与学生在教学大纲的框架下借助于现实活动而协作的过程。
4.心理健康教育课程具有师生关系平等协作化的特点
师生之间民主、平等、尊重的关系有助于课堂形成安全的气氛，促进学生产生新的体验和感受，实现不合理认知和行为的转化，进而提高心理素质。后现代课程理念也强调教师与学生是学习社区里平等的成员。心理健康教育课程的全部运作应贯穿一个基本原则:师生双方在民主平等上的协作。随着课程的进展，师生关系愈加融洽，双方的协作也不断地向纵深发展[2]。
二、高校心理健康教育课程教法的探索
大学生心理健康教育不同于一般的学科教育，它关注的是学科知识的内化和各种心理调控技能的完善。教师教学的重点不是引导学生死记硬背概念和抽象的理论，而是把学生引导到心理健康知识的真正应用上[3]。具体的教学方法可归纳为:
1.案例分析法
案例分析法在课堂中的效果如何，关键在于教师对案例的选择。因此在选取案例时力求选用的案例具有现实性、代表性、生动性。教师可以结合学生实际情况，选择贴近学生生活，学生最关注、最渴望解决的问题，综合成典型案例呈现给学生。同时，教师可以根据所要讲授的内容设计出具有思考价值的问题，让学生思考、讨论。最后教师做出小结，并将有关的心理学理论知识浓缩进去，传授给学生。概括起来，此方法的操作程序是:案例导入——思考讨论——总结提高。
2.团体心理辅导法
团体心理辅导的过程是一个借助于成员之间的互动而获得自我发展的学习过程。它非常重视学生的主动学习、自我评估、自我改善，有利于学生的自我教育。它可以通过团体成员的自我体验，成员间的相互分享，改变其行为模式，达到使团体成员成长和发展的目标。团体心理辅导是提高学生心理素质的重要方式，是心理健康教育课程常用的教学方法。教师在运用这一教学方法时，应遵循以下原则:(1)民主参与性原则。教师作为团体的领导者和团体成员之间是平等、尊重的关系，应使团体保持一种安全、信任的基调。(2)活动性原则。教师应根据团体目标，选择设计团体活动，诱发学生进行体验性学习。(3)潜力开发原则。教师应给予学生更多启发，激励学生自身的积极性和创造性，充分相信学生是有发展潜力的。(4)灵活性原则。教师课可根据学生的实际情况，灵活运用各种理论、技术、团体程序等，取得辅导效果的最大化。
3.心理测试法
在课堂教学中老师可以根据讲授内容插入心理自测量表，帮助学生了解自己的心理状况。教师应注意心理测试的指导语和对测试结果的解释。例如，在讲自我意识这一章时，教师可采用自尊量表评定学生对自我价值和自我接纳的总体感受。在施测前教师应给学生科学的指导语，说明测试的结果没有好坏对错之分，让学生根据自己的真实情况作答。在对结果解释时，教师应向学生说明自尊在心理学上的界定，以免学生受日常生活观念的影响而误解了其科学含义，说明测试只是帮助自己进行自我认识和问题评估的工具，学生应结合自己平时的行为表现去思考，而不能根据结果随意给自己贴标签。 转贴于
4.行为训练法
大学生心理健康课程应以行为训练为核心使学生有效地实现从知到行的转换。行为训练是以行为学习理论为指导，通过特定的程序，学习并强化适应的行为、纠正并消除不适应行为的一种心理辅导方法。[4]教师在运用这一教学方法时，应遵循以下原则:(1)从易到难的原则。教师可将行为训练的总目标分解为多个简单的子目标行为，并且从较容易训练的子目标行为开始，遵循循序渐进的方式来吸纳复杂的目标行为的学习。(2)示范性原则。为了避免学生在行为训练时获得负性经验，教师可以给学生提供必要的行为示范，供学生模仿。(3)及时强化的原则。教师对学生表现出的适应性行为给予及时地肯定和认可，以增进行为在实际情景中呈现的可能性。
三、高校心理健康教育课程学生学法的探索
我国著名教育家叶圣陶先生说过:“教是为了不教。” 因此，教学本身要让学生不但学会，而且会学。大学生心理健康教育是一门学生本位的课程，学生如何将课堂习得经验转化为日常行为，进而提升自己的心理素质，掌握本门课程正确的学法显得尤为重要。本门课程的具体学法概括起来有以下几种:
1. 体验
体验性是学校心理健康教育课程教学的基本特征。学生只有在情感交流和思维碰撞中产生深刻情绪、情感体验，才能促进学生心理品质和心理能力的发展。故体验是学生学习心理健康教育这门课程的重要学法。教师在教学过程中应营造安全、无条件接纳的心理环境，缩短师生间的心理距离，达到教学心理相容。同时教师应结合教学内容创设问题情境，运用语言艺术，促进学生产生内心体验。
2.团体讨论
团体讨论是团体心理辅导的一个技术，它是指团体成员围绕一个共同的话题，发表各自的意见，并听取他人的意见，及时修正自己原来的看法，互相进行合作、深入的探讨。团体讨论的目的不在于讨论之后的结论，而在于借助讨论过程促使成员充分地参与。它可以帮助学生清楚地认知自己的和他人立场的差异点和共同点，培养尊重他人的习惯，促进学生从多个角度理性的思考问题并做出有效选择，这对于学生良好心理品质的形成具有重要意义，是学生学习心理健康教育这门课程必不可少的学法。教师在团体讨论中应注意鼓励学生畅所欲言，对于学生意见不予批评，使学生自始自终保持轻松自由的心态。
3.课外阅读
心理健康教育课程的实施要以教材为基础。通过课堂专题学习，学生能够掌握心理健康的基础知识和基本原理。但任何教材都不是十全十美的，对于课堂教学的不足，学生可以通过课外阅读进行弥补，这是大学生学习心理健康教育这门课程的重要学法。教师可以根据课堂讲授内容，为学生提供心理学书籍杂志、心理电影、心理学网站。这些生动活泼的形式，更容易帮助学生体验、学习、接受课堂学习的知识和理论，进而提高学生的心理素质。
四、高校心理健康教育课程教学效果评价的探索
高校心理健康教育课程以培养学生良好心理素养的最终目的，所以该课程教学效果的评价不仅仅是检查学生的知识、技能掌握情况，更多的是关注学生所学的知识能否促进其心理认知的发展、心理品质的提升和心理问题的矫治。课程教学效果的评价对课程的实施起着重要的导向和质量监控的作用。评价的目标体系和评价的方式方法都直接影响着课程培养目标的实现和课程功能的落实。鉴于此，依据大学生心理健康教育的课程目标及学习内容，我们建立了如下的评价目标:(1)学科基础知识:掌握心理健康的基本概念、基本原理和基本理论。(2)能力方面:掌握人际交往、情绪管理、压力管理、自信心培养等方面的技能，能够对自身状况和问题有所了解，有效应对各种突发性事件及负性情绪，维持自身良好的心理状态。(3)心理素质方面:掌握基本的心理健康观点，并能将其与日常的学习、工作和生活紧密联系，有效地进行自我调节。
该课程的评价方式分为过程性评价和终结性评价。过程性评价主要是对学生平时的练习作业进行评定，着重分析学生各章节知识的内化程度。终结性评价指期末测试，通常以案例分析、影评或开放式问卷的形式进行，旨在鼓励学生超越教材，强化自身解决问题的能力。学生通过认真的总结、反思，并结合大学生心理健康教育的总目标要求及具体目标的达成情况，寻找差距，分析原因，真正有效地实现大学生心理健康教育课程的目标。
参考文献
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Abstract Through literature， questionnaire， logical induction and other methods to study mental health of college students concept of parents found that most parents can recognize the importance of mental health for the individual all-round development. Think mental health at different times have a major impact on the good moral character and cultural qualities of the students. But few parents think the lack of individual mental health education psychological intervention methods. Therefore， parents ideas to improve the mental health of college students on the growth of college students has important practical significance.
Key words college students' parents； mental health concept； survey and analysis
随着社会产业经济结构转变和社会文明的不断发展和进步，人们对健康的认识也越来越全面和深入；对身体健康之外的心理健康也越来越受到广大心理工作者的关注和重视。特别是高校对大学生的心理健康教育已经纳入教学计划中。开设了心理健康教育课程，对大学生心理健康教育起到了导向作用。但是大学生心理健康教育仅仅依靠学校教育工作者是不够的，需要与大学生家长密切配合，利用互联网信息平台，让学生家长掌握更多的心理健康知识，共同促进大学生良好的心理品质的养成。本研究对大学生家长心理健康观进行了调查分析，旨在为全面开展心理健康教育提供有意义借鉴和参考。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
以45～60岁的家长为研究对象，对某学院大学生家长随机进行了心理问卷调查，共发放问卷246份，回收有效问卷235份，有效回收率为95.5%。
1.2 研究方法
1.2.1 文献资料法
通过学院图书馆、学术期刊网、心理健康教育类学术论文和论著等进行查询，为调查研究提供理论依据。
1.2.2 材料与程序
采取自编问卷形式，问卷设计由两个部分构成。第一部分首先调查大学生家长的基本情况，内容包含性别、出生年月、职业、居住地、受教育程度等；第二部分是问卷的主要部分，调查大学生家长的心理健康观念，对家长的心理健康观念调查分为三个部分，家长关注的与心理健康有关的问题（共12个题目）、对心理健康标准的认识（8个题目）心理健康教育观（6个题目）。问卷共有26个题目，每个题目包括5个选项，即“完全赞成”“比较赞成”“一般”“不清楚”“完全反对”依次评分为5、4、3、2、1、，调查问卷采取无记名形式，要求家长认真对待、如实客观的反映自身情况，结果，被测试的大学生家长本科及研究生及以上文化程度 88名，中专及大专文化程度97名，高中及初中文化程度53名、小学文化程度8人。城市居民家长106人。农民家长140人，男生家长117人，女生家长129人。实验数据用SPSS17.0软件统计包对测试结果和调查问卷进行统计学处理。
2 结果与分析
2.1 不同文化水平家长关注的与心理健康相关的问题
由表1可知，大学生家长最关心前3个问题是“知书达理，尊老爱幼”、“ 能很好控制自己情绪”、“关心集体，有团队精神”这表明大学生家长由于受中国优秀传统文化的影响，将文明礼貌、尊师重道等传统美德放在培养大学生健康心理的首要位置，从道德的角度去看待大学生的行为。原因是90后大学生他们普遍的心理特点是热情开放、有创新精神，思想活跃、接受新生事物能力强。应正确引导他们树立良好的道德品质，构建和谐社会，推动社会发展有重要的社会现实意义。其次，家长也已意识到，大学生良好的控制情绪能力能够保证学业顺利完成。他们也能够认识到在当今社会要想在激烈的市场竞争者占有一席之地，就得有与他人合作精神，融入到集体中。城市居民家长比农民家长认识更清晰些。调查中发现，大部分家长对社会适应能力关注不够，可能与大部分学生是独生子女有关，家长对他们过分溺爱，不愿放手让孩子接受各种困难和挑战。这方面应引起家长的重视。
2.2 家长对健康标准的认识程度
由表2可见，不同文化程度大学生家长对8项调查内容没有显著差别，说明家长对标准的认识不受文化程度的影响。但不同性别的家长对“智力正常”、“心理品质与实际年龄相符”、“与人和睦相处”选项的认识有显著不同，女性家长更倾向这3项标准。城市居民家长和农民家长除了“自我防范意识强”、“待人接物有正确的辨别能力”认识上一致外，对其余各项认识差异均呈显著水平。从总体上看，多数家长对“智力正常”、“心理品质与实际年龄相符”“人格正常、和谐、给力”这3项是否属于心理健康内涵认识模糊不清，不能正确判断。因此，“欲治其家者，先修其身”，家长要不断学习进步，循序渐进地提高自身的文化素养和品德修养，承担起家庭教育工作重担。为国家培养符合社会需要的创新型人才贡献出自己的力量。
2.3 家长对心理健康观的认识
由表3可知，性别和职务因素对心理健康教育观的影响差异不显著。而不同文化程度的家长对“自觉锻炼身体，预防心理压抑”的认识观念差异显著。城乡因素对“家庭关系融洽、和谐”、“学会控制自己的情绪”项目认识差异非常显著，城市居民对这两项认识比较清晰。因此，家长应主动地、潜移默化地对孩子的心理健康进行熏陶，加快大学生良好的人格的养成，在学习中不断地超越自己，实现自己的人生价值。反过来对营造家庭文化气息起到了和谐鼓舞作用。贫困地区的大学生家长对健康教育认识不到位，他们参与的主动性和积极性滞后，孩子出现心理异常也无法去和学校沟通解决，严重缺乏家庭心理健康教育良好环境。学校反映学生问题时有抵触情绪，导致许多不良现象发生。
论文关键词：大学生，人际关系，策略和思考
1．大学生人际交往重要性
人际关系是指人们运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程中，通过交流而形成人与人之间的心理关系，反映人与人之间的心理距离。大学生作为完整的社会个体，需要具有丰富的人际交往关系，包括校内与教职员工，同学间的交往关系和校外与社会成员、群体间的交往关系。
人际交往关系对人的发展具有重要而深刻的意义。美国著名成人教育学家戴尔?卡耐基曾说过：一个人的成功，15%靠专业知识和专业技能，85%靠人际交往和相互关系美国著名心理学家马斯洛把爱与归属的需要，纳入其需要层次理论并放在重要位置，突显的便是人际交往与和谐的关系。2008年，山东大学社会学系在高校毕业生招聘会现场做了1500份问卷调查，显示出用人单位最看重学生的综合素质及能力，特别是人际交往能力。在当代亚洲成功学权威陈安之的成功公式“成功=知识（30％）+人脉（70％）”中，人际关系（即人脉）也占了70％。良好的人际关系是身心健康的需要；良好的人际关系有助于提高学习效率；良好的人际关系有助于促进大学生社会化进程；良好的人际关系可以促进大学生个性发展和完善；良好的人际关系是现代人才观的要求。
2．90后大学生人际交往问题现状
大学生朝气蓬勃、思想活跃、兴趣广泛策略和思考，喜欢接触新的事物，孤独，脆弱，竞争，烦恼，奋争，责任似乎成了90后大学生的代言词，他们思维独立自信，但过于以自我为中心；他们经济独立意识差，心理抗挫能力弱；他们运用网络沟通信息，但是内心较为空虚。他们置身于纷繁复杂的社会关系之中，渴望通过人际交往认识世界、获得友谊、满足自身各方面发展的需要。但一些大学生并不擅长与人交往，甚至因人际关系不良导致心理扭曲，继而引发严重行为问题论文参考文献格式。正如一些报道指出的那样，近年来大学生因不会人际交往和沟通导致心理问题，进而走向自杀的人数逐年上升，因人际关系不协调而引起的犯罪现象也逐年增加。大学生人际关系问题是社会心理学的一大研究热点。良好和谐的人际关系是大学生心理健康的重要标志，对大学生的发展和成才有十分重要的影响。大学是人生的重要阶段，是社会化过程的一个里程碑，是走入社会前的最后准备。一项针对当前大学生职业适应能力的调查显示，有41.98%的学生认为人际交往能力训练对找工作有特别的帮助；有高达34.8%的人通过择业，感到人际交往能力是自己特别欠缺的素质。上述表明大学生人际交往关系问题不容忽视，所以将良好人际关系的培养作为90后大学生的必修课势在必行！
3．改善大学生人际关系策略
综合国内外的研究，认为大学生人际交往主要存在以下问题：自我中心、自我封闭、控制他人的愿望、讨好与敬畏心理，反抗与嫉妒心理、怀有偏见、过分自卑、过分期待、性情孤僻、敌对与猜疑.大学生人际关系的影响因素，除了上述心理因素外，还包括社会、家庭、教育观念等带给大学生的影响。另外，应试教育、家庭教养方式、社会上的一些不良风气以及高校管理上的疏忽等也影响着大学生的人际关系。针对以上问题，本文提出以下建议改善大学生人际关系：
（1）正确认识自己策略和思考，改善不足
无论是80后还是90后的大学生都存在着这样或那样的问题，他们的社会化程度较低、基本的人际交往（基本的社交礼仪等）能力，矛盾化解能力等缺失。这些问题的出现一方面是由于他们多处于学生的交际范围之内，与社会上其他人交流机会相对较少；另一方面是由于当代的他们并没有完全的认识自己，或者说是明明知道自己的缺点但是并不改正。他们过分自信，总觉得自己想法多，理想大，孤傲、自尊心强，不愿意去理解接受别人。有些人的想法过于偏激，缺乏坦诚，过分地以自我为中心，没有正确认识自己，不能够做到取长补短。而且网络化程度的加强也影响着他们，虚拟世界中的交际也在他们的人际关系中占了相当的比重。这种网络化的交流为大学生现实生活中良好人际关系的建立竖了一道无形的屏障。网络一定程度上让他们规避了自己的缺点和不足，或者说是一定程度上过于扩大了自己的优点，缺点却被忽视了。所以，不管作为学校还是家长都应鼓励他们多在现实世界中交流，让其在现实交流中去更多的认识自己，努力克服自己的缺点。只有摆正了良好的与人交往的心态，正确认识自己的优劣，积极给予，用真诚、坦诚和赤诚之心去对待身边的每一个人，用适当的人际交往策略去处理人际交往中可能遇到的问题。
（2）提升自己，培养自己的专业素养和人文素养
他们处在信息交通发达的时代，网络、电视等便捷的信息接收渠道影响着他们的人生观、价值观。他们关心国家政治，经济，想法颇多，但是部分与现实差距相当大。作为教育者应该努力让学生学会如何去抓住现在，更好的把握将来。要在大学阶段策略和思考，自由时间更多的时间里去合理安排自己的课余生活，努力提升自己的素质，不管是专业素养还是人文素养的提升论文参考文献格式。良好的专业素质的建立有利于自信心的建立，让他们在人际交往中充分的自信，愿意主动与人交流。如果把人际交往比喻为运动的齿轮，那么良好人文素养就是人际交往中的剂。人文素养的提升有助于他们更多的懂得宽容、理解，懂得去付出，另一方面良好的人文素质有利于他们去更好的沟通和交流，散发更多的人格魅力，提高人际交往的成功率和吸引力！
（3）提高人际关系的重视度
要有效地提高人际交往，鼓励学生参与更多的人际交往，不仅需要学生本人的重视，更需要社会、家庭、学校的重视。人际交往在社会生活中的重要性早已不容忽视，可是现在社会对大学生良好人际关系的培养的重视度并不是很高，多数学生都是在无意识状态下建立人际关系，他们缺乏有力的引导和教育，不能妥善处理人际交往中林林总总的问题。作为高校有着不容忽视的责任，要努力培养好学生良好的人际关系，帮助他们在以后的工作、生活中做到游刃有余，提高他们事业的成功率，而且良好的人际关系有助于良好心态的建立和压力的舒缓。学校开设相应的课程并提供各种社会实践机会，让学生有更多的机会去学习和了解人际关系处理方法。作为学生要把人际关系作为大学里的必修课，主动去了解、掌握人际关系的技巧和注意事项，有目的的去培养自己人际关系素质，敞开心扉，取长补短，努力克服自己的缺点，发挥己长，用人格魅力吸引别人策略和思考，从而能更好的建立起牢靠的人际关系网。作为家庭，是大学教育不可或缺的一部分，家庭也应该担起大学生人及往的重要角色，有目的的去培养他们，培养他们良好的品质，积极乐观的心态，善于理解、宽容的个性以及懂得牺牲的品质。社会上的每一个人也应该为良好人际关系的培养和建立贡献自己的一份力量，营造良好的社会人际关系交往氛围，让真诚、互助、友爱在社会上广泛传播。
每个人在交往中都或多或少地出现这样或那样的问题，改善人际关系，加强人际交往，对大学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。总之大学生人际关系问题是当前的热点问题，大学生人际关系具有时代性，将随着社会的发展变化而变化，展望未来关于大学生人际关系的实证和理论研究，将从更新的视角和更广阔的视野、采用更先进的方法进行更加深入的探讨。
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