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1.1医院现状分析随着时代的发展,医院水平在逐步提升的同时,人们的身体素质也因沉浸在安逸的生活中变得越来越差,求医问诊的人越来越多,也变得越来越挑剔,医患关系逐渐紧张。计算机的出现和网络运用在一定程度上解决了这种问题,但是近十几年这种关系又变得更加紧张,计算机能迅速记录患者信息并寻找可治愈的方法,而网络提升了信息的传递交互能力和医生的专业素质。可以说,医院的日常运行离不开计算机网络,医生遇到疑难问题也可以方便的求助于电脑高科技领域,这就造成了一旦计算机出现问题或是网络的崩溃,小到一场普通的手术,大到关系着几千条人命的住院系统,都会受到难以估量的损失。所以,计算机及网络的管理维护就变得非常重要,也是目前我们各层级医院存在的核心问题之一。
1.2目前医院计算机和网络的隐患正因为它的不可或缺,所以计算机网络的良性安全运行更加重要。在新形势下,医院计算机及网络确实在操作和运行上存在着巨大的隐患,一旦出现问题,轻则计算机系统崩溃,重则影响到医院的正常运行。
(1)硬件损坏。主要是不能及时维修、清洗计算机,或是维护计算机的时候方法不得当,导致计算机硬件造成损害。
(2)系统不及时升级。系统不能及时升级可以造成系统的运行不畅或资料无法编辑,医院有很多重要数据就是因为系统存在的瑕疵而瘫痪。
(3)计算机病毒。自从计算机网络诞生那一天起,计算机病毒就伺机侵害电脑系统,监控不力或是恶意入侵,都会造成病毒透过计算机漏洞侵入。它会造成电脑屏幕异常,网络传递缺失,死机,整个系统崩溃等恶劣后果。
(4)信息泄密。医院自身具有隐私性的,病人的资料和信息是保密的,而有关专业领域的知识也是的。当计算机遭到外网侵入,自然会造成信息的泄密,从而导致医院的损失和信用度下降。因此,安全管理网络变得愈发重要。
(5)人为维护意思淡薄。主要是医院工作人员的责任心和安全意识缺乏,对计算机的硬件和软件随意进行破坏。
二、医院计算机的维护手段医疗领域的信息的存储、运行和交互都需要计算机,那么在发现如此多的隐患时,关于计算机的维护就变得尤为重要。
(1)计算机的保养。任何物品要想延长使用寿命都要小心呵护,计算机也不例外,对于计算机的保养,应当及时擦拭,用专用的刷子沁入清洁剂进行硬件的维护。经常对屏幕进行保养,还有就是室内的线路、环境及时整理和清洁,保证计算机处于一个稳定舒适的状态下。
(2)软件的防护。主要是应对计算机上的系统、程序和数据进行定期的维护和升级,对于重要数据应当妥善处理并且加以备份,保证它们不会被遗忘和丢失。
(3)计算机知识的普及。既然是信息化的医院,那么工作人员对于电脑知识的学习是必要的。应该号召全医院进行计算机的学习,从人为角度维护计算机的性能、工作和安全。
三、安全管理计算机网络如果没有网络,计算机只是一台笨拙的大型笔记本,网络决定着医院信息和数据的交互和探讨,所以如何管理网络是决定整个医院正常运行的关键所在。
3.1加强网络安全网络安全与否体现着医院价值。一旦网络遭到入侵或是变更,那么医院的价值会受到贬损,权威性和安全性都会下降。网络安全的加强,需要的是高监控的管理和数据加密,高监控主要是网络防火墙的使用和病毒查杀软件的安装,首先得保证这些软件本身的安全性,能抵御外网的入侵和黑客的攻击;而数据加密则是通过对计算机网络的数据和有关信息重新编辑,利用信息隐藏功能让非法用户获取不到医院信息的内容,这一技术可以有效地防止医院机密数据的泄露,保障医院网络的安全运行。
3.2网络制度和规章的建立应该规定医院系统的网络登录必须设置登录账号,配合身份权限才能登陆,避免非法分子窃取相关信息,避免外部端口的接入防止不良信息侵害系统内部,影响网络安全。科学合理的落实各项制度和规章建设,并且应当做好防控和布控工作,避免网络出现非常情况下的失联或是混乱。医院有医疗规章,更需要有计算机网络安全防护规章,从制度加强网络安全就是从根本上消除医院网络的潜在危险性。
3.3计算机维护小组和专业技术人员的设立在加强整个医院的计算机及网络安全维护意识的同时,更应该聘请专家团队,组成计算机维护中心,让有这方面专长的人员随时为计算机网络出现的问题作出检测和解决方案,同时可以负责日常的计算机保养和维护。例如:可以让专业技术人员加强相关网络设备使用人员的安全防范意识,并教他们正确的使用方法,通过技术维护和管理防范的结合对整个医院计算机网络进行有效的维护。
四、总结
【关键词】医院网络管理 常见问题 对策
现如今医院的工作系统已经基本上被计算机网络系统所替代,医院管理工作也越来越依赖于网络管理。然而,网络系统是把双刃剑,医院的网络系统在给医院创造了诸多便利的同时也在一定程度上对医院的健康发展起到了阻碍作用。在医院进行日常管理工作的时候,一旦网络管理系统出现故障,而医院有没有相应的处理措施,那么给医院带来的损失将是巨大的。所以,在此讨论医院网络管理当中常见的问题与对策,对促进我国医院网络管理系统的的发展有着极其重要的现实意义。
1 提高医院网络管理的意义
1.1 保证医院网络的安全性
网络系统的安全是医院网络系统正常运行的基本保障,尤其是在开放的网络当中,病毒传播的速度都十分迅速,单单仅靠一些单机的防毒产品是无法将系统当中的病毒程序完全清除干净的。而且病毒的存在也对医院数据库带来了极大的隐患,稍有不慎就会造成严重的后果。加强医院网络管理,配备多层次的防护措施针对病毒、黑客攻击能够有效的保障整个医院网络系统的安全性,确保上网安全。
1.2 提高医院网络的服务质量
从传统的医院管理系统过度到现在的信息管理系统其主要目的就是为了提高医院的服务质量。计算机与计算机之间的联系好坏,对于整个医院的网络管理水平有着直接的影响,医院的工作人员也会随着医院网络信息系统的建设与更新产生越来越高的期望值,当然随着医院万罗管理的不断提高,其服务水平也会相应的提高。加强医院网络管理,是确保整个网络管理系统始终保持高速运行的源动力,能够促进医院顺利开展一系列的医疗护理活动。
1.3 保证网络管理的先进性和系统性
医院的网络管理是综合性的工程,其中涉及到多个方面的知识,专业性较高。所以对于管理人员的专业素质有一定的要求,而且在整个医院网络管理系统的建立初期投入也较大,因此需要在后期的维护当中不断的更新于升级,确保医院网络管理的科学性与先进性。
2 医院网络管理当中常见的问题
医院网络管理当中最为常见的两个问题就是网络连接故障与网络拥挤的问题,这两个问题给整个医院网络管理带来了很大的不便,下面就这两个方面逐一进行分析。
2.1 网络连接故障
在使用局域网的时候,故障时在所难免的,而网络管理的主要作用就是对网络系统的改善并且及时排除网络故障。在医院的日常工作当中,常常都会出现一些网络连接故障的情况,计使得计算机与计算机之间无法联系,所以在进行医院网络管理的时候,一定要全面的对计算机终端网卡设置的情况进行检查,并且检查计算机是否正常运行。同时还要对一些硬件方面进行检查,如网络连接设备是否存在质量问题,网线内部是否存在断裂的现象,水晶接头是否接触良好等等,都是我们在网络管理当中必须要注意的地方。
2.2 网络拥挤
另外一个常见问题就是网络拥挤问题,很多的医院在建设网络系统的时候,过分的强调与成本问题,从而使得网络建设的成效大大折扣。医院的网络系统必须要保证全体二十四小时不断运行,网络在使用的过程的当中,如果不加以管理局,就不可避免的会出现网络堵塞的现象,从而扰乱了医院的正常工作秩序,进而对医疗工作产生影响。所以,网络管理员一定要密切的关注主交换机以及服务的运行情况,一旦出现问题就要立即采取相应的措施补救与解决。
3 加强医院网络管理的对策
3.1 提高重视,建立完善的网络管理制度
由于医院的网络系统是二十四小时全天不间断地工作,在其工作的过程当中由于时间过长,难免不会出现故障,所以为了保障整个医院网络系统的安全稳定运行,就必须要加强网络系统的管理工作。首先,医院的领导就应该提高对医院网络管理的重视度,加大对管理设备以及专业的管理人员的投入,建立起一套自上而下的网络管理制度,确保落实每一个工作人员的职责,做到责任到人,确保网络系统的额正常。
3.2 强化网络管理工作,制定应急方案
内网的安全管理工作是医院网络管理的重中之重,因此在对医院网络管理的过程中,可以采用口令管理、访问控制等方式,并且对网络管理工作当中的不同人物与职责设置不同的管理权限,使用专人账号,并且对账号实行分级制度,低权限的账号无法访问高权限的资料与数据,并且对网络进行定期进行检查。同时,为了防止因为网络系统出现故障而造成整个医院网络瘫痪的情况,除了加强日常的管理维护工作,还要专门制定好数据系统、网络系统等等各方面的应急方案。在制定这些应急方案的时候,一定要做到简单易操作性,即便不是专业的网络管理人员,在出现紧急情况之后也能够进行正确的操作。
4 结论
总的来说,医院的网络管理任务是艰巨的,并不是一朝一夕就能够改变与解决的,需要我们进行长期的护理与提高。为了保证医院各项事务的正常运行,首先我们就应该加强对医院网络管理系统的维护工作,并且制定出一套科学合理的意愿网络信息管理系统,不断提高医院网络运行的效率与质量。在应对突发状况时,要充分利用网络管理的经验化解各种难题。
参考文献
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[4]徐瑾.医院计算机网络安全与防范措施[J].医学信息,2006(08):1328-1330.
1.有利于加快医院审计信息化建设
无论企业的性质如何,优先发展的信息化技术都为企业带来十分可观的效益,同样,在医院审计管理的过程中发展壮大医院的建设必须得引进运用信息化技术。数据的管理与控制得益于可靠的数据库支持,信息数据的保真则由健全的信息维护系统来保障,由此可持续长久的降低重复劳动率,操作更简易方便控制,减少了繁复数据的查找使用时间,从而提升了信息数据的利用率,推进医院管理更加有序化;除此之外,这也方便了医疗设备的采购,对于规模庞大的医院而言,高效的有选择有计划的采购设备是非常重要的,医疗设备的价格之高可想而知,而设备信息化则为医院节省下了数目不小的开支,其作用是毋庸置疑的。
2.有助于审计目标的实现
医院审计的工作目标是维护国有财产不受侵犯,促进医院和谐稳定发展在对财务有效管理和加强内控监督的基础上。所以,医院必须积极地引进并且采用世界领先的科学技术和有效可行的方法,借助当前网络经济的巨大影响力,通过先进的网络技术和计算机技术处理审计材料和信息,从而使得审计结果更为准确和科学,为医院领导做出决策提供更为可靠有保障的依据,最终对审计目标的实现无疑是十分有帮助意义的。
3.有利于提升医院内部审计质量
在网络经济这个时代环境下,随处可见网络信息技术被广泛应用于医院的日常经营管理事务中,当然,医院内部的审计工作也不例外。依托于现代的科学技术的审计工作,不仅实现了在极大减轻审计工作人员的工作量的基础上保证审计数据的准确和完整,而且促进了审计工作在规范化和流程化的过程中工作效率的提升和管理成本的降低,从而提高医院内部审计工作水平和质量。
二、网络经济下医院审计的管理策略
1.充分运用计算机辅助医院审计工作
当前,在医院内部审计管理过程中,很多的审计人员的专业知识水平不够,对医院内部审计工作的认识不到位,业务操作不熟练,不能及时的将医院财务状况进行审查和汇总,因此,为了加强医院内部审计工作效率,首先应该加强审计人员学习使用计算机辅助审计技术,对审计人员进行专业的技能培训,定期对业务人员的职业技能进行考察和评价,深化审计人员运用计算机辅助审计的工作能力。其次,在审计人员对计算机技术有一定的掌握之后,应该积极引进和研发高效能的审计软件,这样可以有效的提高医院审计工作效率,简化审计流程,节约审计时间;再次,积极培训审计人员利用会计电算化查询和过滤信息,将一些会计分录中反映资金变化的记录显示出来,并借此进行数据的审核和分析;最后,使用计算机办公软件进行审计工作辅助,例如可以利用excel进行表格绘制和公式计算。
2.利用审计软件构建医院审计系统
在信息化管理系统建设过程中,医院审计人员应该不断的开发和利用审计软件,建立健全医院内部审计信息管理系统,确保医院审计工作的准确和完整。同时,要积极的利用审计软件对系统进行审计和完善,并且针对当前各大医院信息审计系统不统一的现象,应该制定统一的审计系统建设标砖,实现医院审计信息系统的规范性和程序化,保证审计工作的有效进行。此外,医院应该加强数据库建设,通过完善数据库将各种财务信息及时提供给审计人员,提高医院日常的审计效率,同时对审计系统的数据库进行科学分析,尽早发现数据中存在的问题和风险,从而提高审计工作的质量。
3.认真做好医院审计风险的防范工作
在网络经济环境下,计算机和网络技术不断发展,在推动各个领域管理效率提高的同时,也使得网络风险剧增。当前,网络系统在医院的应用不断增加,各类信息的载体由过去的纸质变成的磁盘介质。虽然数字化的存储可以有效提高存储效率,方便使用,但是对其保存的要求也就更高,对温度、湿度、震动等因素需要防护,这在一定程度上加大了保存风险,同时,这些磁性介质很容易受到网络黑客的非法攻击和盗取,因此,为了保证医院审计系统的安全,必须加强磁性介质的保存环境保护,避免高温、高湿,防止剧烈震动,同时,坚强防护软件开发,防止黑客攻击,确保审计信息系统的安全运行。
三、结语
1.1减少医院管理工作中的错误
计算机管理医嘱,只要输入者输入无误,计算机就能自动打印各样的执行卡和药物信息与医嘱记录单,避免了因为工作人员反复转抄而引起的错误遗漏情况。
1.2加强了医疗收费的清晰度
计算机的自动核算、划钱,能让医护人员和病人时刻了解支出情况,而且给病人提供了住院费的每日清单,加强了医院收费的清晰度,进而使经济效益与社会效益得以提高。
1.3提供可信、便捷的数据与信息
经过计算机医护人员可以时刻了解医疗变化、库存状况、用药状况,给予决策管理便捷、可信的数据与信息。
2计算机在医院管理工作中的运用
2.1财务收费信息管理
在使用计算机之前,医院住院部工作人员的主要工作是管理费用单据与现金。在患者办理了住院手续后,住院部工作人员要用手工记账的方法把患者的住院信息储存起来,患者出院时,要把帐单信息采取分类、计算、累计,才能取得患者的住院总费用与分类费用,还需要更多个工作人员共同工作才能完成,工作量很大。引进计算机技术收费管理后,住院部工作人员的基本工作只是管理现金,病人的费用管理全都由计算机处理。既减少工作人员的工作劳动程度,又规划了收费业务程序,很好的避免了错误的发生,计算机依据工作人员输进的有关数据进行自动分类、统计、汇总,来保证数据的及时、正确、规范,有益于医院对所需要数据的全面分析。
2.2门诊信息系统管理
门诊运用计算机网络后,医生可以从手写处方的劳累工作中得到解放,可以运用电脑开处方,直接把检查检验申请与开出的处方送达到有关的职能科室,有关职能科室收费员可依据处方信息迅速处理,并且也有利于医生随时了解到药房药物的库存状况,以免出现处方开出后而没有药品的现象。通过计算机医生开出影像与检查申请和处方,迅速地查找病人的既往史、就诊记录和影像及检验检查报告等,还可运用计算机对难治疗的病进行辅助分析。有利于医生把节省的时间用在病人或医学研究上,很大提高了医生的诊疗水平与工作效益,使排队现象减少。
2.3药品管理
药品管理信息系统变换了原有的主推手工的药品管理方法,完成了药品信息收集、加工、处理的精确性、及时性、规范性与完整性。能对医生的处方用药及各类药品使用程度进行科学评估,对医生的用药水平和治疗方案做出评价。还可以提醒各类药物使用量、剩余库存、所用金额等情况,协助管理者准确作出购药计划和选购药品种类,让药品管理工作的精确率和效率得以提高,完善药品管理与采购工作。
2.4病例管理
病例是记录病人疾病变化和治疗全过程的关键文件,是一种累加性的资料,信息量十分大。电子病例库管理系统可以让医生快速精确地检索相关疾病的所有病例号以及住院病人的既往病史、自然情况、手术的具体情况与住院期间治疗,为接下来的诊断和治疗提供准确、科学的数据和信息,并且很大程度上降低了管理工作者建卡、索引、上架等各项工作的劳动程度。
2.5病区管理
病区管理系统有医院床位管理、住院患者转院、住院病人费用计算以及医嘱处理等各系统,病区管理系统可使“以患者为中心”的服务思想得以落实,可统计住院患者医疗状态和查找各种费用明细资料,经过很大程度的给医护人员提供帮助,提高给患者服务的工作质量与效率,因而,增强了医院对病人的透明度,使住院系统的医疗服务效率和质量也得到提高,加快了病床的周转速度,避免了病人漏费、欠费的现象,既使病人方便,又减少了医疗事故。
2.6行政后勤信息管理
现在行政后勤信息管理主要是处理档案管理、病例统计、物资管理信息。医院的病例信息量是庞大的,运用计算机管理案例信息,可以让各种医疗数据精确地反映出来,例如:床位的转用次数、使用率、人均医疗费用和患者的治愈率等。而且,使用计算机进行档案管理,可以迅速便捷的查找、分析、调阅、汇总有关数据,节省档案储存需要占用的房间,减轻档案管理人员的工作量。
3结束语
以C/S为架构基础的医院信息系统网络,已经实现了对医院各个部门的广泛覆盖,大量联网的计算机在相同的时间段内同时运行,已经与患者在医院就诊的众多环节相联系,导致各类业务空前依赖网络。各大医院,依靠互联网实现了联接,并实现了和医保之间的联网,促进了医院网络越来越开放,这样就使得发生网络攻击、感染病毒的几率显著提高,要是网络信息系统出现故障,势必会使得医院上下的管理与医疗工作遭受影响,使患者、医院均蒙受无法估计的损失。医院信息化管理过程中,暴露的安全隐患大部分集中在系统安全、数据安全、网络安全三大方面。就系统安全来说,具体涉及操作系统安全与物理安全、还有应用程序安全;数据安全涉及数据防护的安全、数据本身的安全;在网络攻防手段与技术等显著发展的影响下,网络安全越来越复杂、多样,新旧安全威胁同时存在。通常而言,网络安全问题涉及四大方面,即技术、物理、应用服务、产品。受人为操作出现错误或失误、自然灾害、各类计算机攻击行为影响,造成的计算机网络无法正常运行,都属于物理方面;研发设计的信息产品有一定的缺陷存在,或者引进使用、日常维护信息技术,受某些非自主、非可控性影响,产生的安全隐患,都属于技术方面的;软件操作系统、硬件设备、应用程序中,被植入恶意代码或隐藏后门等带形成的安全威胁都属于产品方面的;网络终端与网络实现连接以后,面对的各种安全问题,像非法入侵、病毒感染,黑客攻击、违规操作、间谍软件等,导致主机遭遇劫持、系统网络中断、数据被破坏或直接、医疗信息被窃取泄露、病人账户隐私遭到盗窃等,均属于应用服务方面。
2新形势背景下应对医院网络安全问题基本策略
医院网络安全会直接影响到医疗业务能否正常开展,构建一个能够稳定、安全运行的要想实现信息网络环境安全、稳定地运行,一定要把握安全策略、管理制度、技术手段三大方面之间的有效结合。
2.1安全策略
为了保障服务器能够高效、可靠、稳定地正常运行,实施双机热备、双机容错的处理方案非常有必要,关于非常重要的设备,对主机系统供电尽可能使用UPS,一方面有利于供电电压保持稳定,同时对于突发事件防控具有显著的作用;针对主干网络链路,网络架构设计,构建冗余模式非常必要,在主干网络某条线路出现故障的时候,通过冗余线路,依然可以正常传输网络的信息数据;同时要对业务内网和网络外网实施物理隔离,防止互联网同医疗业务网之间出现混搭,有效控制医疗业务数据利用互联网这个途径对外泄漏,防止外部网成为非法用户利用的工具,进入到医院信息系统或服务器,展开非法操作;为了防止医院的业务信息发生丢失或遭到破坏,非常有必要构建数据与系统备份容灾系统,这样即便存储设备或机房发生故障,也能保证信息系统运行较快恢复正常运行;在权限方面实行分级管理,防止发生越权访问的情况、防止数据被修改,针对数据库建立专项的审计日志,实时审计关键数据,能够实现跟踪预警。
2.2技术手段
网络安全问题日益多样化,而且越来越复杂,所以依靠技术手段对网络安全防范,也要注意防御措施的多层次性与多样性,对以往被动防护的局面转换,提高预防的主动性。因为医院在网络架构上实行外网与内网相隔离,内网上对在安全要求上,内网的要求相对而言更高,安装的杀毒软件最好为网络版,并成立管理控制中心,能够修复漏洞、对整个网络进行体检、修复危险项、查杀病毒等;将防火墙网关设立在外网和内网之间,对非法用户、不安全的服务予以过滤,能够及时探测、报警网络攻击行为等,对恶意入侵有效防控;还可以通过对专业的入侵检测系统部署,对防火墙存在的缺陷有效弥补,将众多关键点在网络中设置,利用检测安全日志、行为、审计数据或别的网络信息,对网络安全问题及时掌握,并做好应对;也可以对安全扫描技术,扫描网络中存在的不安全因素。
3结语
1.1我国信息技术的瓶颈
近几年,我国信息技术实现了迅速的发展,但是由于部分技术还不够成熟,因此导致医院计算机网络存在着些许不安全。同时由于我国某些信息技术是有其它国家引进来的,因此没有掌握到技术的核心内容,导致在出现网络安全事故时,不能及时发现问题所在,从而带来较大的安全影响。其次,我国原有的WindousXP已经宣布停止使用,但是医院仍然在使用,因此促使计算机系统得不到有效的安全保护,致使其很容易产生病毒从而引发不安全因素的产生。
1.2网络协议自身的缺陷
TCP/IP协议在医院计算机网络安全管理工作中的应用仍然较为普及,同时由于协议本身的特性,可以提高医院管理工作的工作效率,因此促使医院在管理工作中对其应用越来越频繁。但同时由于协议的使用较为简单,同时缺乏安全认证环节,因此在医院使用计算机实施管理过程时,管理信息很容易被他人窃取从而对医院的发展造成一定的负面影响,并损坏患者等人的个人利益。
1.3病毒的侵袭
计算机病毒的侵袭是最困扰人们的一种安全威胁,其实质是一种恶意程序,在人们使用计算机进行管理工作操作的时候,很有可能会因为某个环节的操作而产生网络病毒,促使其对计算机的运行造成较大的负面影响,并损坏计算机存储中的数据信息,从而影响医院管理工作的进行。与此同时,由于病毒的传播速度较快且危害较大,致使在较短的时间内就会对计算机产生较大的影响,因此在计算机出现病毒时,应快速的进行杀毒的处理,防止其进行传播,进而避免计算机中的数据信息遭到破坏。
1.4恶意攻击
在医院计算机网络安全管理工作中,也要采取相应的措施防止网络黑客的攻击。随着科学技术的不断进步,部分网络黑客会采取不法的手段窃取医院的商业信息,然后将信息卖给其他需要的人,进而从中获取利益。同时也有部分网络黑客就是想展示自己的网络技术从而对医院的计算网络进行恶意的攻击,扰乱医院管理工作的正常工作程序,为医院的信息安全保护带来负面影响。严重时可能会导致医院计算机系统全部瘫痪,从而促使患者的信息丢失,导致对患者的医治延误。
1.5操作不当带来的安全威胁
威胁医院计算机网络安全管理工作的一个主要的因素就是人为操作失误。医院管理工作者在使用计算机时,若由于计算机操作技术水平不高,致使在操作过程中出现错误的操作行为,很有可能会对医院计算机网络安全管理工作带来危害。同时,使用者若在使用过程中,为了操作简便而省去某些操作环节,也有可能会对计算机的使用造成相应的安全隐患。其次,由于部分使用者在对计算机使用后,不进行安全的关机处理,而是选择直接拔电源进行关机,这种错误行为也会影响计算机的使用,甚至会造成数据的丢失,进而影响管理工作的进行。
2医院计算机网络安全管理工作的维护策略
2.1选择合适的计算机网络设备
计算机网络设备的选择决定了医院计算机网络安全管理工作的进行,因此医院在对计算机网络设备选择的过程中,要根据医院自身的管理工作情况和医院对信息处理的方式等方面,进行全局的考虑,从而选择适合医院具体情况的计算机网络设备,使其能促进医院计算机网络安全管理工作的顺利开展。其次,在计算机网络设备进行使用之后,还要对设备进行定期的检查,从而保证设备在出现故障的时候可以对其进行及时的维护,以便避免出现威胁医院计算机网络安全的现象,降低数据信息的丢失可能。同时,为了保证计算机网络安全管理工作的有序进行,应将工作的责任落实到个人,从而更好的保证计算机网络信息安全。
2.2强化医院安全管理的制度建设
医院计算机网络安全管理工作决定着患者的生命健康和财产利益,因此为了避免出现患者信息丢失的现象,医院的相关部门应强化医院安全管理的制度建设,明确规定在计算机网络出现不安全因素时应采取的补救措施。同时安排医院计算机网络安全管理工作者进行定期的培训,以便提高计算机网络安全意识,并以此调动其工作的积极性,避免出现错误的操作行为。
2.3加强计算机网络病毒防范工作
网络病毒是影响医院计算机网络安全管理工作的重要因素,可采取以下措施进行相应防范:⑴对计算机进行访问时,设置认证密码,减小网络病毒侵入的可能,同时提高操作系统的安全维护。⑵在计算机中安装相应的杀毒软件,从而促使在病毒刚侵入计算机时,就可以及时对其进行杀除。⑶对计算机进行定期的病毒检测的工作,进而可以免受病毒的侵扰,同时避免杀毒软件对更新过后的病毒不能进行彻底清除的可能。
2.4做好数据的恢复与备份工作
数据的恢复与备份是计算机网络安全管理工作顺利开展的基础。计算机管理工作者应根据具体的数据内容制定符合数据整理的备份计划,并确保备份工作的安全性。在对数据进行备份的过程中要提前确定备份的频率,同时备份频率的设置要确保备份的内容可以完整的保存下来。另一方面,在数据的恢复与备份的工作中要安排固定的人去完成,以便保证在医院的计算机网络出现安全故障时,可以对数据进行及时的恢复,从而使医院计算机网络安全管理工作可以顺利的实施。
关键词:医院的档案管理现状与对策
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2013)02-0273-02
医院档案是医院的宝贵财富,加强对这一信息资源的管理,对医院现代建设尤其重要。医院档案是医院管理工作中的凭据,是医学科学研究的基础,是医院进行宣传教育的生动资料。医院如何适应社会主义市场经济体制,转变档案管理模式,加强档案规范化管理,就必须在调查医院档案管理的基础上,了解医院档案管理工作的现状和存在问题,简析其原因,并分析研究对策才能更好地做好新时期医院档案管理工作。现就医院档案管理的现状与对策谈一下笔者的粗浅看法:
1医院档案管理工作的现状
1.1档案管理制度不健全,档案收集效率不高。
1.2对医院档案内容界定不清,管理范围不明。
1.3档案意识不强,档案利用率较低。
1.4档案管理分散,不利于档案的完整和安全。
1.5档案管理人员业务水平不高。
1.6档案工作硬件投入不足,档案现代化管理水平不高。
有些医院由于医疗用房紧张,致使档案用房狭小,不符合档案保管的标准。另外,档案管理设备陈旧,管理技术落后,也制约了档案事业的发展。近年来,科学技术不断进步,但运用计算机及网络技术管理档案的却较少,一些档案工作还停留在手工手机、检索,信息量小,不利于档案的收集,利用和开发。
2加强医院档案管理工作的对策
2.1加强学习《档案法》,提高依法归档的自觉性。大力宣传档案工作,使医院领导、职工都充分认识档案的重要性,认识档案与自己日常工作和生活的密切关系,更好地支持档案管理工作,从而促进全员档案意识格局的形成。《档案法》规定:档案工作实行统一领导、分级管理的原则,维护档案的完整与安全,便于社会各方面的利用。此外,医院管理干部及医院、教研人员的档案法制观念淡薄,甚至相当一部分人不知道《档案法》的基础精神,缺乏依法归档的自觉性,因而学习、宣传《档案法》非常重要。
2.2档案只能集中统一管理,不能分散管理。运用行政手段和法律手段对档案进行统一管理,这是建立统一的、科学的档案工作制度,推行档案工作标准化管理的基础。实行档案统一管理,才能对综合性医院档案进行规范化管理,真正地、充分地发挥其凭证和利用作用。
2.3建立科学的档案管理体系,健全档案管理制度。促进档案工作规范管理,建立科学的档案管理体系,健全档案管理制度,是促进档案工作规范管理的关键。各医院要结合本单位档案工作实际,根据《档案法》、《医药卫生档案管理办法》等有关法律、法规,制订一套比较科学、完整、系统、切实可行的档案管理制度。对各科室的各类档案材料进行集中统一管理,统一考核,使档案管理与医疗业务同步考核评价,同步发展。
2.4加强培训、结合实践,提高档案管理人员素质。档案管理人员素质直接影响档案管理水平,医院要将档案人员培养纳入医院人才培养计划,全面提高档案管理人员素质。一是通过专业培训、继续教育、知识更新、进修学习等提高业务和知识水平。二是深入临床一线调查研究医疗、教学和科研对档案信息的需求,不断总结探索档案管理工作,适应档案业务发展,推动档案管理水平的提高。
2.5加大投入,提高配备,实现档案的现代化管理。加强资金投入,引进现代化的技术和设备是实现档案现代化管理必须的条件。一方面要提高档案保护设备和技术现代化的配备,如档案库房的去湿、空调设备,高效灭虫、灭火设备,这些设备和技术的应用是档案现代化管理的重要内容;另一方面要引用计算机管理,用计算机储存整个医院的各种业务、行政上的档案,方便使用者及时查找、阅读,既节省时间节省人力、物力和财力,提高了工作效率,同时利用计算机管理可以减少档案的有效空间,保存信息方便简单,也增加了其保密程度。因此,医院应充分利用计算机管理应用设计完善的软件和网络等现代办公设备,实现档案管理的自动化、现代化。
2.6建立医院档案三级网络管理模式,为档案的开发利用可靠依据。由医院院长或副院长直接分管,形成一个以分管院长全面领导,办公室主任或副主任负责,各科室负责人和专、兼职档案员为成员的医院档案三级网络管理模式。医院的档案管理应统一领导、统一机构、统一制度、统一保管,从而有利于贯彻上级精神;有利于组织监督各职能部门的档案工作;有利于档案的收集和利用;有利于解决档案综合管理中的人员、经费、设备等问题;有利于医院档案的安全、完整,为医院档案的开发利用提供可靠依据。