时间：2023-04-03 09:56:39
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1.1学生因素
1）主观积极性。作为毕业设计的主体，学生的态度积极与否直接影响了毕业设计质量，然后近年来普遍存在着学生重视程度不够的问题。很多学生对毕业设计（论文）的目的和要求缺乏足够的认识，不少学生把毕业设计仅仅作为一门功课来看待，甚至认为其它功课已经通过，自然毕业设计肯定也会顺利通关，这种典型的应试式思维导致思想上的不重视。随着大规模的扩招，就业越来越难，学生要找忙于工作，投入毕业设计上的精力大大减少。在历年的毕业设计中也存在着前期文献调研与设计工作不努力，等到答辩前期突击的现象。
2）基础不扎实。毕业设计是大学教学过程的最后阶段采用的一种总结性的实践教学环节。通过毕业设计，培养学生综合运行所学的基础理论、专业知识和基本技能，分析与解决实际问题的能力，使学生获得从事实际工作所必须的基本训练和进行科学研究工作的初步能力。因此，学生对基础理论和专业课程的掌握水平直接影响毕业设计工作的开展。例如，我系部分学生由于平时对基础理论与专业课程的学习不够重视，看不懂专业的参考文献，系统方案设计不出来，经过指导老师耐心指导，仍有些同学一窍不通。涉及仿真，有一部分同学，连Matlab工具软件都还要现学。这些现象都体现学生的基础不够扎实，严重制约毕业设计的教学水平。
1.2教师因素
1）主观积极性。教师方面，由于不仅要承担繁重的教学任务，还需开展科研工作，带学生做毕业设计只是众多工作中的一项，用于毕业设计指导工作的时间和精力不足。我系教师教学任务尤其多，在毕业设计开展期间，多数教师还承担了课题教学，课程设计探索提高热工自动化专业毕业设计教学质量谢七月(长沙理工大学能源与动力工程学院)等教学工作。这几年绩效改革不鼓励超工作量，毕业设计工作又持续周期长，学生知识结构又层次不齐，因而有些教师对毕业设计态度不是很积极，指导效果明显受影响。
2）指导老师队伍本身的专业素养。热工自动化专业方向比较细，开设热工自动化专业的高校很有限，我系极少教师本科专业是热工自动化的。由于教师资源相对紧张，即使缺乏系统的工程化培训与实践的新进教师也承担了指导毕业设计的教学任务。甚至有的教师虽然没有能力指导毕业设计，但为了完成学校规定的教学任务，也只好勉强上阵，这也在一定程度上导致了毕业设计质量的下滑。而且现有的毕业设计指导教师队伍单一，不能很好的因材施教。
1.3客观因素
1）毕业设计时间过短，很大程度上影响了毕业设计的教学质量。毕业设计一般安排在大学最后一个学期，我校还在该学期安排毕业实习，部分同学还要忙于找工作、考研等各类事情，用于毕业设计的时间有限，满打满算仅仅14周，也就三个多月。而要在三个月内完成文献调研、文献翻译、开题、设计、实验、论文写作、答辩等一系列工作，很难保证还能有充足的时间对毕业课题做深入的研究。据我系历年数据，不能完成毕业设计要求的全部内容的学生多达40%，而能在短短三个多月内做出较好结果的学生不足10%，这类学生往往是提前参加了相关课题或是有扎实的基础，而基本完成任务书内容的学生将近50%。
2）毕业设计的考核方式单一，难以激励学生很好地完成毕业设计的任务。目前毕业设计的考核主要以答辩为主，尽管在毕业设计过程已经按前期检查、中期检查、毕业答辩三个阶段分别开展了检查考核，而且也制定了各阶段的阶段性指标，但指标不够具体，考核过程有时候流于形式，并没有严格考核。即便将考核模式向以实物、图纸、程序、科技论文、专利、竞赛结果为主的综合考核模式转变，但因这些内容无法在三个月内实现，因此，无实际全面实施考核的可能性。
3）管理机制已经不能完全适应毕业分类指导的需要，在一定程度上也影响了毕业设计的教学质量。学校和学院现有的教学管理模式是针对大多数学生的情况制定的，不够灵活，既难以充分发挥优秀学生的创造力，也难以提高落后学生的综合能力。对分类指导、因材施教的考虑不周全，毕业设计的整体教学水平难以提高。
4）其它客观因素。影响毕业设计的客观因素还有很多，例如，实验条件紧缺，企业合作较虚，大部分设计电厂自动化的实验缺乏实现条件。
2提高毕业设计质量的改革措施
2.1毕业设计时间的调整
从本届毕业设计开始，我校开始调整毕业设计的时间安排，把前期工作安排在第七学期最后三周，要求在这三周内完成文献调研，英文文献翻译以及开题报告。然后希望学生能够利用部分寒假时间进行毕业设计的后续工作，为开学初的毕业实习做准备工作，从而使得学生能够带着毕业设计中的问题参加毕业实习，增强毕业实习的针对性，最终提高毕业设计的质量。为了进一步的落实分类指导与因材施教，我系将根据学生的学习成绩安排给与更为合理的毕业设计时间。对于成绩前10%的特别优秀的学生，可以在第六学期初结合毕业后的计划开始进行毕业设计选题，在这学期内进行文献调研与英文文献的翻译工作，争取在第六学期末进行开题，利用大四一年时间完成具体设计和论文撰写，鼓励结合设计结果撰写与发表学术论文，毕业设计总时长达到三个学期，这个时间相当于目前2.5年制的研究生用于研究的时间，从而保障这部分优秀学生有充分的时间将毕业设计做的更加深入。对于成绩前30%左右的学生，则可在第七学期初选题、开题，毕业设计总时长为两个学期。对于成绩一般以及成绩特别差的学生，采用学校统一安排的毕业设计时间，第七学期中后期选题，第七学期末毕业设计开题，毕业设计总时长保持在半年以上。而对于动手能力特别强和参加各类课外科技竞赛的学生，可在第五学期完成选题，开题并将其毕业设计与竞赛结合，总时长为四个学期。
2.2指导方式改革探索
由于教师资源相对不足，为了更好指导毕业设计，我系正探索指导方式的改革。一方面，我系2014届和2015届毕业生均在120人左右，而现有专职教师只有15人，平均每位教师指导8名学生。另一方面，由于自动控制学科的发展日新月异，热工过程自动化也得到了快速发展，涉及的领域不断延伸，几乎包罗万象，不可能要求每位教师都对每个领域均有深入的认识。因此，在毕业设计的指导过程中，应该充分发挥教研团队的优势，探索集体指导和个人指导相结合的指导方式尤为重要。鉴于在毕业设计过程中，学生通常会遇到一系列的问题，尤其是面临工程实际方面的问题时，感到无所适从，急盼有教师的指导。因此，指导教师每周安排一次答疑与讨论，每个工作日下午安排一名教师开展集体指导。提前安排时间与地点，即时通知学生，学生既可得到指导教师的指导，还可根据自己的问题，选择相关领域的教师参加集体指导。
2.3毕业设计选题模式的探索
我校已使用毕业设计选题系统，先由教师命题上网，然后由学生上网选择，每位学生可以选择两个题目，最后指导教师确认。为了更好地因材施教，我系对选题工作进行了探索。首先从命题上把好质量关。要求指导教师分别在题目命题来源、命题类型、命题质量等方面下功夫，并对不同层次的学生采用不同的毕业设计命题。我系成立了毕业设计指导小组，在选题期间，组织教师对命题应在一定范围内进行严格评审打分，只有通过评审的题目才能予以通过。对于特别优秀的学生，尤其是保研的学生，将他们作为创新拔尖人才培养的主力，命题可以结合国家和省部级重点科研项目，从项目中抽取部分有一定深度和难度且带有前瞻性的课题，锻炼其科研能力和动手能力，冲刺校优秀毕业设计。对于成绩在前30%左右的学生，从科研项目中抽取部分动手和锻炼工作能力较强的课题，培养学生的创新意识与能力。对于成绩一般和较差的学生，命题结合生产实践，锻炼其在实际工作中解决问题的能力。而针对考研学生，可以选取一些相对难度较小的科研题目进行研究，注重科研能力的训练与培养，为将来研究生的深造打好基础。对于力争进入特别优秀学生的选题，系毕业设计指导小组将组织面试考核，考核成绩供命题教师参考。学生在选题期间，即时向指导教师汇报学习情况，命题教师根据选题学生的具体情况，选择与命题要求相吻合的学生，确定选题学生。
2.4管理制度方面的改革
为了加强对毕业设计的管理，根据学校与学院对毕业设计的管理规定，我系制定了管理细则，探索从制度建设方面保障毕业设计的质量，主要改革方面如下：
1）加强对学生在毕业设计期间的管理。在毕业设计动员大会上，毕业设计指导小组给学生阐明毕业设计的严肃性，明确指出毕业设计将从严把关，从而使得学生端正毕业设计的学习态度。毕业设计过程中，学生必须在指导教师指定的场所开展工作，从而便于指导教师检查与指导，规定学生每个工作日必须在指定场所，无特殊情况不得请假，由指定学生负责每天的考勤，系指导小组将不定期进行考勤检查，从而改变以往懒散的作风。学生每周参与答疑，即时汇报毕业设计进展，指导教师将记录每周的答疑情况。指导教师严格根据学生的平时表现评定学生的平时成绩。
2）加强对指导教师的督查工作。为了督促教师积极参与毕业设计的指导工作，学校与学院有教学督导会进行常规的教学检查。我系将加强这方面的督查，每周向学生调查指导教师的指导情况。为了充分调动指导教师的积极性，将设立经费进行奖励，对认真负责的指导教师要予以奖励，为了公平起见，对于指导非特别优秀学生获得优秀毕业设计的教师，系将加大力度奖励。对于指导不力的指导教师，限制下年的指导人数。
3）严格考核毕业设计过程的各个阶段。为了使得学生和教师高度重视毕业设计，有必要加强对毕业设计过程各阶段的考核，而不是只注重毕业设计的最后结果。将整个毕业设计过程分三阶段进行检查考核：第一阶段（毕业设计工作初期）：检查师资配备和设备条件、课题审查情况及学生选题结果。第二阶段（中期）：深入教学现场，进行实地检查，通过观察、提问，考察学生的工作状况；了解学生对教学工作的反映；同时检查教师的工作状况，依据毕业设计管理细则对教师与学生的各项指标进行打分。第三阶段（后期）：这个阶段重点抓好答辩资格审查工作与成绩评定工作。学生答辩前，要进行答辩资格审查。学生按规定时间完成毕业设计任务，经“审阅”、“评阅”合格后，方可参加答辩。毕业设计成绩由“审阅”“评阅”“答辩”三个环节组成，各环节成绩占总成绩的比例分别为40%、30%、30%。由指导教师、评阅教师、答辩小组分别写出评语并给成绩，最后综合评定学生的成绩。为了避免教师担心自己带的学生成绩偏低或答辩通不过给自己带来麻烦，系指导小组将协调后续工作，使得指导教师能客观评分。为了客观公正进行评阅，采用集体交叉盲审形式。严格按程序组织答辩，避免走过场。
3结束语
1.提高自动化专业本科毕业设计质量的若干对策
2.自动化专业毕业实习模式的实践与探索
3.电气工程及其自动化专业毕业设计研究
4.略论高职自动化专业毕业设计的改革
5.电气工程及其自动化专业毕业设计选题的探讨
6.农业机械化及其自动化专业本科毕业设计改革探索
7.基于项目导向的自动化专业毕业设计模式研究——以钦州学院为例
8.提高电气工程及自动化专业毕业设计质量探讨
9.提高自动化专业毕业设计质量的研究与实践
10.应用型本科机械设计制造及其自动化专业毕业设计选题研究
11.新形势下自动化专业毕业设计的研究与实践
12.探索提高热工自动化专业毕业设计教学质量
13.MATLAB在电力系统自动化学生毕业设计中的应用初探
14.基于ASP及VBA技术实现毕业论文格式规范自动化
15.自动化专业毕业设计模式探讨
16.机械设计制造及其自动化专业毕业设计的改进措施探索
17.提高电气工程自动化专业毕业设计质量的方法
18.关于电气工程及其自动化专业毕业设计大纲的探讨
19.高职自动化专业学生毕业实践的探讨
20.应用型本科自动化专业毕业设计运行机制的创新研究与实践
21.仿真技术在自动化专业毕业设计教学环节中的应用
22.应用型本科院校自动化专业毕业设计(论文)的探索与实践——以太原工业学院自动化专业为例
23.提高自动化专业毕业设计质量的方法研究
24.浅淡电气自动化专业高职毕业没计
25.机械设计制造及其自动化专业毕业设计的改进措施探索
26.利用网络资源与计算机仿真技术突出创新能力的培养——电气自动化专业毕业设计教学改革的实践
27.试论技工院校电气自动化专业高技班开展毕业设计
28.对自动化专业毕业设计的经验总结与思考
29.如何做好应用型本科院校自动化专业的毕业设计
30.农机化及其自动化专业毕业论文与科研结合效果探讨
31.自动化专业本科毕业设计现状分析与新模式探索
32.工科毕业设计新模式的探索与实践——以华北电力大学自动化系为例
33.谈电力系统及其自动化专业的毕业实习与设计
34.机械设计制造及其自动化专业毕业设计的改进措施探究
35.高校自动化专业毕业实习的探讨
36.基于就业能力提升的自动化专业毕业实习教学改进
37.提高工科自动化专业本科毕业设计(论文)质量的实践与探索
38.地方农业院校机械类专业本科毕业设计教学探析——以农业机械化及其自动化专业为例
39.高职电气自动化专业毕业设计指导方法探索与实践
40.高职机械制造与自动化专业毕业设计模式改革与实践
41.机械设计制造及其自动化专业毕业设计改革探讨
42.电力系统厂站及调度自动化综述
43.微生物自动化分析仪的毕业实习带教初探
44.电气自动化技术专业卓越技师毕业设计作品化改革与实践——以山东劳动职业技术学院为例
45.自动化和建环专业联合开展毕业设计的教学改革实践
46.基于工作过程的电气自动化专业毕业设计教学模式探讨
47.提高工科高校学生毕业设计质量的改革与探索——以自动化专业为例
48.CAD技术在电气工程及其自动化专业毕业设计中的应用
49.浅谈自动化专业本科生毕业设计(论文)指导规范化
50.机械设计制造及其自动化专业毕业设计成绩评定质量的研究——以常州工学院为案例
51.机械设计制造及自动化专业毕业设计的实践及思考
52.工程教育专业认证背景下培养目标和毕业要求的制定——以广东石油化工学院电气工程及其自动化专业为例
53.电气工程与自动化专业毕业设计改革的探索与实践
54.电力系统及其自动化专业实习与毕业设计环节改革探析
55.电气工程及其自动化专业毕业设计选题的探索与实践
56.提高电气工程及其自动化专业毕业设计质量的研究与实践
57.基于CDIO的电气工程及其自动化专业毕业设计改革探索
58.不变与应变——自动化专业毕业设计的再思考
59.电力系统及其自动化专业毕业实习教学模式探讨
60.自动化仪表专业毕业设计的改革实践
61.MATLAB在自动化专业毕业设计中的应用
62.高职高专电气自动化专业毕业设计方案研究
63.高职焊接技术及自动化专业毕业设计存在的问题与对策
64.以实际生产工艺过程作为自动化专业毕业设计题目的思考
65.电力系统及其自动化专业毕业设计改革的探讨
66.毕业设计与毕业分配挂钩新的教学模式 记92届电气自动化专业毕业设计
67.工企自动化专业毕业设计指导工作的研究
68.谈中专自动化专业的毕业设计
69.自动化专业新形势下毕业设计过程与质量研究
70.电气工程及其自动化专业毕业设计中的问题及改进措施
71.电气工程及其自动化专业毕业实习改革探索
72.电子束离子束专业结合毕业实践研制用于生产自动化仪表零件的电子束焊机
73.机械设计制造及其自动化专业毕业实习的改革
74.机械设计制造及自动化专业毕业设计模式的教学改革
75.毕业设计过程中学风因素及治学方略研究——以机械设计制造及其自动化专业为例
76.本科毕业设计过程中学生创新能力培养的实践和思考
77.工业自动化专业毕业设计注重能力培养的实践
78.高职电类专业毕业设计选题探讨
79.本科毕业设计过程管理平台的设计与实践
80.基于学科平台开展本科毕业实习的改革与实践
81.实验室自动化系统应用对检验医学本科生实习的影响与对策
82.加强实践教学,提高本科生毕业设计能力
83.毕业设计过程中如何培养独立学院学生的创新能力
84.“变电站综合自动化”教学实践
85.医院药房自动化管理系统应用进展
86.人工与自动化双分拣区系统品项分配优化
87.机械自动化技术的应用研究
88.基于配电网自动化的多Agent技术在含分布式电源的配电网继电保护中的研究
89.基于不同接线模式的馈线自动化实现方式
90.自动化炒青绿茶生产线的设计与应用
91.薄煤层综采工作面自动化技术综述
92.馈线自动化自适应快速保护控制方案
93.滚筒采煤机自动化与智能化控制技术发展及应用
94.国外图书馆自动化系统市场发展状况研究
95.正念训练的去自动化效应:Stroop和前瞻记忆任务证据
96.电力自动化技术的新发展
97.软件测试自动化技术应用研究
98.基于数据驱动的软件自动化测试框架
99.省级气象计量检定业务自动化系统
100.办公自动化系统的应用
101.压力容器焊接自动化技术的现状与发展
102.薄煤层综采自动化配套装备开采技术
103.电气自动化控制设备可靠性探究
104.自动化装配设备的总体设计
105.配电自动化
106.探讨220kV变电站综合自动化系统的应用
107.机械制造及其自动化的发展趋势分析
108.电气自动化控制设备可靠性探究
109.从国内外建设经验探讨广州配电自动化建设模式
110.槟榔包装的自动化生产线设计
111.我院基于整体设计的自动化药房建设
112.配电自动化实用化关键技术及其进展
113.云计算环境下图书馆自动化系统发展探索
114.电气自动化技术在电力系统中的运用浅谈
115.基于CAN总线的船舶自动化系统研究与设计
116.基于SMART准则的配电自动化建设效果评价体系研究
117.基于Android的自动化测试的设计与实现
118.电气自动化在电气工程中的应用
119.自动化综采工作面概念探讨
120.任务复杂度对自动化意识的影响
121.探析智能型机械自动化应用趋势
122.自动化控制技术在煤矿通风系统中的应用
123.软件自动化测试概述及应用工具分析
124.试论化工自动化控制的发展趋势
125.基于IEC61850国际标准的配电自动化系统应用研究
126.远动控制技术在电力系统自动化中的应用
127.智能配电网馈线自动化发展及展望
128.图书馆自动化开源系统的市场可行性研究
129.国内石油钻机自动化技术现状与建议
130.变电站综合自动化系统的选型
131.IEC61850在高级配网自动化中的应用
132.机械自动化技术的应用与发展前景的探索
133.智能电网发展的机制及其对电网自动化技术的影响
134.变电站自动化技术的未来发展(一)——电力市场与协调型自动化
一、网络高等教育与普通全日制高等教育的差异
尽管网络高等教育与普通全日制高等教育其本质是一致的，同为培养高层次专业人才的一种社会活动，但两者在培养目标、教学模式、管理方法、生源特征等方面却有着明显差别。
(一)培养目标不同
改革开放以来，我国高等教育呈现出两个宏观层面的基本特点：一是为适应社会经济发展对人才需求的多样化，各类高校不断调整办学定位和优化人才培养规格；二是各类高校招生规模不断扩大，地方学校大量兴办，高等教育由精英化教育转入大众化教育，办学体制和办学模式呈现多样化。目前，国内举办网络教育的试点高校绝大部分定位于研究型或教学研究并重型的大学，因此其举办的普通全日制高等教育培养目标是研究型、学术型的高级专门人才，属于精英教育。而网络教育作为传统高等教育模式的延伸和补充，则主要为因各种原因不能进入传统大学学习的人们提供接受高等教育的机会，培养的是与社会需求紧密结合的应用型、技术型、职业型的专门人才，属于大众化教育。两者在质量标准上应有很大区别。
(二)教学模式不同
在传统的全日制教育中，教学的主要手段是课堂教育，即师生处于同一物理时空面对面地进行接触交流。教师在传授知识过程中通过言传身教激发学生学习兴趣，能及时了解学生的学习状况，并通过调整教学方法和进度取得较好的教学效果；学生则可以在与教师的同步交流中迅速获释疑问，提高学习质量。而网络教育的教学模式则完全不同，主办高校的教师与学生在时间和空间上是分离的，学习者在教师指导下主要借助于多种媒体的教学资源和网络进行学习，这对学校提供的教学资源、学习过程的指导和服务提出了更高要求。
(三)学习者特点不同
接受普通全日制高等教育的学生主要为应届高中毕业生，他们年纪轻，记忆力强，加上经过严格的高考选拔，大都具有较扎实的中学阶段基础理论知识和很强的学习能力。参加网络教育学习的学生则大部分是在职人员，有比较丰富的社会实践经验，学习专业与所从事工作联系密切，但由于离开学校时间过长，许多知识已经淡忘，理论基础明显差，加上入学门槛低，学生之间的水平和能力也参差不齐。
二、工科类专业高等教育特点及远程实施的难点
由于投入成本高、技术不成熟、教学效果不理想等因素，工科类专业一直是公认的网络教育开展的难点，主要表现在：
(一)实验实训条件的建设
实验教学是工科网络教育的一个重要组成部分，它对加深学生对所学理论知识的理解，提高动手能力起着不可替代的作用。由于远程实验环境的理论和技术都不成熟，目前大多数开展工科网络教育学校的实验课程仍然依赖传统的实验设备和教学模式。然而依靠传统模式来构建课程实验教学体系显然不能适应网络教育学生学习的特殊性。首先，接受网络教育学生的分散性和业余特点使得集中安排课程实验时间实施困难，造成即便开设了课程实验，很多在职学生由于工作、交通、费用等因素也不能到校完成实验；其次，由于实验设备价格一般都比较高，设备的套数有限，无论是试点高校本身还是校外教育中心的依托单位，所拥有的实验设备主要是为本校全日制学生服务，因此在数量和质量上都难以保证网络教育学生的使用，很多实验无法真正开展。因此解决好实验实训问题是工科网络教育成败的关键，亦是一大难点。
(二)课程教学效果的体现
与文经类专业相比，工科类专业的课程体系比较严密，课程内外之间的关联性强。比如学习高等数学，不懂极限的概念就很难理解微积分，而没有修过高等数学就很难学习许多工科专业的后续课程。因此，在开展工科远程教学时，课程教学思想体现和学习过程控制比文科课程要求更高，更需要注重对课程进行周密的教学设计。在国内网络教育开展初期，许多高校在课程教学中基本照搬了相应全日制本科的学习内容和教学方法(这种情况至今仍未从根本上改变)，大多数课件都是传统的三分屏样式，这种没有教学策略的课件虽然试图把现实课堂搬到网络上，但却严重“失真”：远程教育教和学分离的特点使得教师不能直接引导学生的思路，学生也不能直接要求老师解答疑问。对于偏重记忆内容、内外关联度不大的课程而言，此矛盾并不突出，但大多数工科课程都有较大的内外关联度且强调逻辑推理，只有在理解基础上才能很好掌握，这就使得远程教学效果大打折扣。
(三)毕业环节的实施
毕业环节是高等教育一个重要的教学环节，它对提高学生综合应用所学知识解决实际问题的能力，培养创新意识、科学精神和工作责任感等具有独特作用，而工科类学生通过毕业论文(设计)环节接受一次比较全面的工程技术训练更是必不可少的。但是完全按照普通高校全日制教学模式来组织网络教育毕业实践环节，必然涉及联系毕业实习地点，安排实习内容、组织论文(设计)课题、安排指导教师等众多工作。由于网络教育办学规模大、办学区域覆盖面广、学生情况千差万别，这样做不但人力、物力、财力消耗很大，并且很难达到预期效果。因此，工科网络教育中如何解决好毕业实践环节的理论联系实践问题，保证教学质量，同样是一个瓶颈。
三、工科类专业网络高等教育内部质量保障体系构成的要素
以上分析比较显示，由于网络教育和工科类专业一些固有的特点，工科网络高等教育质量保障体系除了包含传统高等教育教学质量保障体系各项要素外，还涉及更多的方面，其中教学设计、资源建设、支持服务和实践教学环节实施无疑是突出的要素。
(一)教学设计
由于网络教育中现代信息技术的应用，单一的课堂教学组织形式被打破，取而代之是多种教学组织形式，如自主学习、网络答疑、小组讨论、合作学习和课堂教学的组合。精心的教学设计使各种教学方式得以科学组合使用，对提高教学质量至关重要。
(二)教学资源
教学资源是网络教育的核心，是教师表现和传递教学内容、学生学习知识和提高能力的载体，它的丰富程度和质量，是影响教学质量的重要因素。
(三)支持服务
在网络教育中，由于教师与学生不在同一时空活动，相互问的交流存在障碍，教师为学生提供指导和帮助较难进行，因而支持服务的到位显得尤为重要。
(四)实践环节管理
实验实训、毕业环节等实践性教学环节是工科网络教育的重要组成部分，落实和加强实践性教学是提高工科网络教育质量的有效手段。
四、构建工科专业网络高等教育质量保障体系的实践
华东理工大学作为一所以工科见长的国家重点大学，在近九年的网络教育试点工作中，坚持“质量、规范、规模”的办学方针，强调设计先行、建设为重、服务为本的理念，不断完善规范制度建设，初步构建了一个符合工科专业特点的网络教育内部质量保障体系。
(一)遵循人才培养目标，制定合理教学要求
网络教育的质量标准应该与培养目标相一致，标准过高或过低都会造成教育质量与培养目标的不协调，或者说很难保证教学质量。在我国，网络教育是继续教育的组成部分，培养目标定位于应用型职业技术人才。为此，学院按照因材施教的原则，从接受网络教育学生群体的实际学习状态、学习条件和培养目标出发，制定了与之相适应的专业教学要求和培养计划。教学计划安排中适当降低了数理化等工科类专业公共基础课程的理论教学要求，加强了应用性和技能类知识课程的教学。课程设置上同样不强求与全日制同类专业简单的统一，在符合专业培养基本要求基础上，力求满足企业对人才知识结构和能力的需求。
(二)以精品课程建设为龙头，推进教学资源建设
丰富的教学资源是提高网络教育教学质量的重要前提。由于接受网络教育的学生无论在学习时间还是学习环境上都不同于全日制学生，简单照搬全日制学生的教材和学习内容必然影响学习效果。为此，学院从受益面较大的工科类专业公共基础课计算机应用基础、大学英语等着手建设网络教育系列教材。经过多年的努力，使工科类专业的网络教育专用教材达到2O以上。此外为了给学生的自主学习提供更多的帮助，根据不同课程的特点和要求加强各类学习资源建设，如针对物理化学课程重点、难点和前沿问题建设了有100多个专题组成的自动答疑库；为培养学生空间想象能力，工程制图课程建设了丰富的电子模型库等。学院先后自主开发完成课程课件150余门，辅导课件近500门，引进校外优质课程课件67门。
(三)从网络教育特点出发，着力优化教学设计
网络教育教与学在时问和空间上是分离的，由于缺乏群体的学习氛围、教师的直接指导和督促，远程学习要取得理想的效果，除了要求学生有很强的学习主动性和自学能力外，加强课程教学设计显得尤为必要。针对工科类专业课程内容关联度大、理论性强、学习难度大的特点，学院在课件制作中，强调教学策略的应用。每门课程都要求做好导学环节的设计，使学生在学习前首先了解本课程的地位、主要内容、各章节问的关系以及学习方法。每个知识点学习后都安排了一定量的测试题，供学生检验自己的学习效果。一些与后继学习内容或其他课程关联大、必须掌握的重点、难点内容，则通过教学设计，要求学生在自测合格后才能进入下一阶段学习，否则须从头反复学习。为弥补工科类课程叙述方式单一、内容枯燥单调的不足，课程设计中根据内容需要，采用丰富多样、适宜的多媒体手段，努力体现易读性、趣味性和交互性。考虑到工科类专业许多课程理论性强、自学难，需要教师当面引导和启发的特点，我院对主要基础课程及专业课程实行网上自主学习、网络直播授课和集中面授辅导相结合的教学模式。
(四)多管齐下，着力解决实践教学难题
学院通过不断探索，采用多样化的组合模式解决化工、机械、自动化等工科类专业网络教育中实验实训环节难题。除校本部外，学院对开设工科专业校外教育中心所依托单位实验实训设施条件作出严格规定。需要亲身体验的操作性技能训练(如金工实习)，利用当地设施来完成。对部分注重观察、动手要求不高的、且当地不具备开设条件的实验，则通过拍摄实验录像和开发仿真实验软件予以解决。一些必需的、校外教育中心不具备条件的专业实验，通过和专业学院合作开发远程在线实验装置加以解决。目前，正在不断扩充和完善的远程实验平台涵盖了10余门工科课程、近8O个各类实验。为了破解工科类专业毕业论文(设计)环节难题，学院创新思维，改进实践模式。针对接受工科网络教育的学生大多是在职人员，特别是行业内定向培养的情况，我们要求学生利用所在企业作为实习基地，在原有工作基础上，在企业范围内选择毕业环节课题。为了确保学生的毕业论文(设计)质量，我们还实行了厂校双导师制，聘请企业技术人员负责当地指导，本校教师则通过毕业论文(设计)管理平台负责开题、初稿、修改稿、终稿等每个环节的评阅。实践证明，这种方式既巩固了学生所学的专业理论知识，又通过接触业务实际提高了其工作能力，毕业论文(设计)的质量也得到了基本保证。
(五)建立质量管理体系，提升支持服务水平
鉴于网络教育的特点，注重对学生学习过程的服务和管理，对保证质量尤为重要。学院于2008年建立了IS09001质量管理体系，提出了“精心设计、潜心建设、用心服务，创建具有华理特色的远程教育体系”的质量方针和相应的质量目标，通过制定和完善各个服务和管理环节工作流程，持续改进服务和工作质量。由学院学习支持服务中心一校外教育中心一班主任组成三级服务体系，着力做好导学、助学、促学工作，将为学生的服务贯彻在培养过程的每个阶段。班主任通过专用平台可以及时清晰地了解班上学生的学习状况，随时提供个性化的指导和服务。
(六)严格工作程序，抓好过程监控
学院建立专门的教育质量监控办公室，通过建立流程和定期检查，对师资配备、资源建设、实践环节、支持服务等过程进行全面监控。无论是学校的主讲教师还是学习中心辅导教师的聘用，都实行资格审查，定期进行业务培训，通过每学期学生的测评对教学效果进行评价，反映差的不再续聘。资源建设坚持规范操作流程，实施严格的出口质量审查制度。为保证考试的严肃性，从试卷命题、印刷、分发到考场安排、监考等各个环节都制定了严格的程序，每个考点确保有一名巡考教师对整个过程实施监控。建立多渠道学生帮助平台，支持服务上，保证学生的诉求在最短时间内得到解决，所有处理结果都及时反馈质量监控办公室，以便不断优化工作流程。
