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1.1培训对象
培训对象选取2014年4月～2014年12月在北京妇产医院重症医学科接受北京市住院医师规范化培训的学员共40名，根据学员所参加的培训方式的不同，将每批学员分为两组：组1（短期集中模拟培训组），参加2周的CRRT基础理论后进行实际的临床操作管理，出现疑难问题由CRRT资深医师解释、解决；组2（短期集中模拟培训+定期小组讨论），每批学员均参加为期2个月的重症医学科学习。
1.2教学方法
参加培训的教师均为北京潞河医院重症医学科培训基地中具有较高CRRT理论水平和实际管理经验的高年资主治医师、副主任医师和主任医师。这些医师也同时具备丰富的临床教学经验。培训选用的教材和指南均来源于卫生部和中华医学会及其分会发行、的资料为准。短期集中模拟培训：指学员入科后先进行为期2周的CRRT理论培训和装机操作，然后进入临床实际管理CRRT的运行，由资深临床医师指导答疑解惑，直至完成重症医学科轮转任务；短期集中模拟培训+定期小组讨论：除进行前述的培训内容外，每周进行2次、每次1小时、就管理CRRT中遇到的问题由学员集体讨论，最后由资深医师点评。学习结束时，规定学员能够较为独立的处理CRRT过程中出现的问题。
1.3考核评价方法
所有参加培训的学员结束后进行CRRT实践考核。实践考核在重症医学科采用CRRT的患者的床旁进行，统一设定考核的CRRT类型为急性肾损伤，考核标准参照中华医学会重症医学分会的CRRT临床指南确定，包括管路安装、模式的选择、参数的设定、治疗量的选择、以及治疗过程中血气分析和电解质检查结果的判读等五个部分，每部分分三个等级，分值为1～5不等，具体考核指标见表1。由固定的2个考核教师依据表1针对学员的熟练程度进行打分，其平均分值为学员该项目的得分。
1.4统计方法
应用SPSS15.0软件包对培训效果进行分析，每组每个评价项目的得分均值以（均数±标准差）表示，两组间各项目得分均值的比较选用秩和检验，P＜0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1学员分布特征
共40名学员参加了本研究所设立的培训，各有20名学员分别参加了组1和组2的培训，所有学员均为新入职1～2年医师或实习医师，既往无重症医学科系统的培训或学习经历。
2.2考核结果
在参照前述评估体系建立的CRRT考核标准中，与组1相比，组2在治疗模式的选择（P=0.03）、治疗量的选择（P=0.02）、血气分析和电解质结果的判读（P=0.00）等三个方面明显优于组1；而在CRRT管路安装的流畅程度方面，两组间差异无统计学意义（P＞0.05）。
3讨论
3.1初学者学习CRRT的难点
对于初学者来说，CRRT技术的难点主要有以下几个方面：首先是治疗模式的选择。目前临床常用的模式有连续性静脉-静脉血液滤过（continuousveno-venoushemofiltration，CVVH）、连续性静脉-静脉血液透析（continuousveno-venoushemodiafiltration，CVVHD）、连续性静脉-静脉血液透析滤过（continuousveno-venoushemodiafiltration，CVVHDF）。CVVH主要用于清除过多的体液、CVVHD用于高分解代谢状态下需要清除大量小分子溶质者、CVVHDF则主要用于急性肾损伤伴高分解代谢状态的患者。在本研究所设定的急性肾损伤类型的患者在不同的疾病时期往往需要动态的调整CRRT模式，而不是一成不变的采用CVVHDF模式，这需要学员对疾病和CRRT的原理都有透彻的了解才能做出较为正确的选择；其次，是CRRT治疗量应如何给定。通常来讲，依照患者的理想体重，35～45ml/kg是较为常用的剂量。但在血流动力学不稳、代谢产物堆积、合并严重感染等复杂情况下确定适宜的治疗剂量会较为困难；至于血气分析和电解质结果的判读，是初学者感到掌握起来最为困难的部分，它需要结合患者当下的生命体征、其他辅助检查结果、CRRT目前的运转情况以做出综合判断。
3.2CRRT技能培训特点
就国外先进的培训经验而言，CRRT的学习和掌握也是一个相对长时间的过程，需要不断的理论联系实际，融会贯通方可其较为注重的模式是基础理论的培训和小组形式的讨论临床问题、以及定期的考核和资深医师的讲评、最后形成一套原则性的标准作业程序（SOP）。这一程序是灵活运用的、而非机械照搬。我国开展CRRT技术在上世纪90年代末，起步时间相对较晚，培训体系建立尚不完善，各地区及各级医院的运用水平差异较大。目前，国家级培训CRRT较为规范的是中华医学会主办的《重症医学专科资质培训班项目》，有完整的教材、实物形式的器材、临床资深医师讲授、学员的现场装机操作、以及就常见的问题答疑，学员随后返回各自单位在实践中摸索、总结。该形式即为前文中所述及的短期集中模拟培训形式，不足之处是在实际工作中面临问题时缺乏系统性的指导和集体讨论厘清思路的途径。
3.3短期集中模拟培训及定期小组讨论优势
关键词：机关培训中心经济型酒店转型可行性
80年代末90年代初，全国各地党政机关纷纷兴建了许多培训中心，即集餐饮、住宿、娱乐、休闲、培训等为一体的宾馆。随着国家发改委要求机关培训中心与原机关逐步脱钩，培训中心就失去了获取利润的途径，从而使其发展陷入了困境。而经济型酒店的发展却与之相反，市场供应相对稀缺。
一、机关培训中心现状分析
1、内部设施过于豪华，失去培训中心的原意。党政机关兴建“培训中心”，在全国是个普遍现象，而大型国有企业，甚至一些边远穷县，也在建“培训中心”。全国各地风景名胜区，能看到各种“重量级”的单位和部门建的“培训中心”，而且各培训中心互相攀比，增加设备，有很多直接按照宾馆酒店的格局建造。豪华的住宿设施和康体娱乐设施远远超过干部或员工培训的需求标准。
2、利用率低，资源浪费现象严重。由于“培训中心”的设施重点是“对内服务”，常处于半经营状态，许多设施长年闲置，利用率不高，从而造成公共资源的浪费。这些培训中心造成大量非生产性国有资产滞留在党政机关、事业单位，既不讲使用效益，又不求保值增值，使得国有资产大量流失。
3、政企不分或政事不分，滋生腐败导致亏损严重。培训中心大多数是事业单位，可获得所属机关一定程度上的保护，因此培训中心不会象一般的宾馆酒店那样受到有关部门的监管，成为部分领导干部腐化堕落的“温床”。建设豪华的培训中心，不仅可以争取更多的财政经费，还可以为培训中心获取不正当利益，将公共资源转变为本机关掌控的资源。由于培训中心是由政府机关和国有企业建设经营的，是集体资产，个人不需要对此直接负责，因此有些培训中心每年主管经营部门上缴的财务报表总是亏损的，需要财政或者预算外资金补贴，成为年年亏空的“无底洞”。
4、财务管理不规范，政府财政不堪重负。当前培训中心普遍存在资产帐外管理、资产出租收入难以收回、挪用财政资金、违规占地、未经审批擅自搞基本建设等问题。财务管理的不规范只是一个表面现象，一些领导在这里随意搞招待等，这不但增加了财政的负担，并且影响了政府对公共事业的投入。
5、人事管理不善，员工素质不高。培训中心经营者往往文化水平不高，缺乏现代经营理念和管理方法。一方面专业人员很少受过系统培训，而普通员工更是存在培训不足，服务技能差、操作不规范、服务质量低等问题。另一方面培训中心由于实行事业编制，人员流动困难，从而导致人才闲置，人才浪费情况严重。
二、经济型酒店的发展现状和前景
1、经济型酒店的定义。经济型酒店作为一种新兴产业，是经济发展和社会生活的产物，它与全服务型酒店不同，是满足一般平民旅行住宿需求的产品设施。根据其特点和中国的实际情况，可以把经济型酒店的定义为以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象，以客房为唯一或核心产品，价格低廉（一般在300元人民币以下），服务标准，环境舒适，硬件上乘，性价比高的现代酒店业。
2、我国经济型酒店的发展现状。经济型酒店在上世纪90年代被引入中国，以干净、舒适、方便、实惠为主要特征。国家商务部的2006年统计数据显示经济型酒店在我国以每年200%的速度增长。可预见,在未来几年，经济型酒店还会保持同样的速度迅速发展，成为我国酒店业的后起之秀。
三、机关培训中心转型的意义
机关培训中心向经济型酒店转型是一种全新的发展思路，既利于培训中心的改革，又利于我国经济型酒店实力的增强。
长期以来，事业单位是机关的附属物，是一种特殊的主体，机制陈旧，缺乏活力，难以发展。通过改革，一是盘活了国有资产存量，促进国有资产保值增值；二是在置换国有资产的同时，吸纳了大量民间投资和社会投资，使社会资本大幅度增加；三是可以释放人的潜能。对于经济型酒店而言，机关培训中心向经济型酒店转型对于壮大我国经济型酒店的规模，降低经济型酒店的成本，提高我国经济型酒店的国际竞争力有重大意义。
四、机关培训中心转型的可行性分析
1、政策支持分析。机关培训中心向经济型酒店转型是适应事业单位体制改革的需要。现有的许多的机关培训中心都是所在部门的下属单位，实行的是事业编制管理，具有一定的行政级别和财政拨款。目前正在进行的经营性事业单位改制转企是事业单位分类改革的一项重要内容，是继国有企业改革后的又一次社会变革。将机关培训中心推向市场，实行政企分开，参与市场竞争，进行市场化经营或通过拍卖、置换、改造等方式进行妥善处理。按照企事分开和机构剥离的原则，采取多种形式转企改制，推动宾馆、招待所、培训中心进入市场，使其真正成为市场竞争主体和独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体，使国有资产逐渐淡出服务业经营。事业单位体制改革为机关培训中心向经济型酒店转型提供了政策上的支持。
2、市场潜力分析。目前国内对经济型酒店的需求量很大，但有效供给相对不足，而且面临国外知名经济型酒店的挑战。机关培训中心转型为经济型酒店后，能有效增加供给，壮大力量，提高竞争力。
（1）市场需求日益增大。经济型酒店在中国是新兴产业，成长迅速。一是随着大众旅游的兴起，经济型酒店以其价格适中，质量上乘，服务优质等特点，成为大众旅游者的首选。二是中国日益繁荣的经济刺激了商务旅游的发展，同样产生了对经济型酒店的巨大需求。一些设备豪华，装修考究，服务优良，能大幅度降低价格的新型酒店业，开始受到商务旅行者的青睐。三是随着中国入境旅游的发展，国际游客对经济型酒店的需求也逐渐上升。
（2）有效供给相对不足。我国经济型酒店市场存在严重的供给不足，行业增长空间非常大。业内人士分析认为，以国内旅游规模、消费者住宿消费额意愿、中档住宿单位数量三个指标测算，若我国的人均出游率、人均中档客房数达到美国一半标准，我国目前经济型酒店行业的客房供应量还有近70倍增量空间。因此，机关培训中心向经济型酒店转型可以有效增加市场供给，提高国内经济型酒店竞争力。
（3）资源优势分析。机关培训中心可以为向经济型酒店转型提供必要的硬件设施。党政机关和企业的培训中心在一定程度上是专门的培训与会议场所，但许多培训中心实际上是以疗养院、度假村的形式和要求建造，其设施设备作为培训中心的组成部分，具有较大的问题和弊端，但却为各类培训中心向经济型酒店转型提供了良好的硬件设施基础，可以节省不少人力物力。机关培训中心可在现有情况下，按照经济型酒店以家居精致、简洁为目标的改造要求，关停部分设施，减免部分服务功能，对培训中心的陈旧设施设备进行改造和适当装修。这样投资不大，但却达到了舒适、便利、卫生、安全的基本条件。由培训中心改建成经济型酒店大大降低了投资成本，从而使经营成本也降低不少。
（4）投资收益分析。在中国，经济型酒店一般为一二千万元的投资，再加上利用培训中心原有的硬件设施，投资比较低，人力成本也相对较低；在用工数量上，星级酒店的客房数与员工数的比例通常在1∶1.2以上，而经济型酒店一般在1∶0.5以下。经济型酒店达到每年10%的回报率。中国经济型酒店的平均出租率高达85%~90%，在正常情况下，高星级酒店需要10年才能收回投资，而经济型酒店仅需5—6年即可收回投资。同时，经济型酒店是结合物业与酒店的优质项目，政策环境较宽松，审批较容易，因此进入壁垒较低。机关培训中心属于党政机关管辖，其知名度较高，人脉也较广，能在更大的社会范围内吸引投资，向经济型酒店过渡。五、转型的具体实施办法
培训中心向经济型酒店转型的具体实施有两大重点，一是国有资产的转让；二是内部人员的管理。
1、资产转让。资产转让是培训中心转型的第一步，主要有三个阶段，即资产评估阶段、专家复审阶段以及出让阶段。资产评估的重点和意义就在于明确资产出售范围，合理确定资产出售价格，方便加强资产租赁合同管理和后续管理等。专家复审的主要目的是增强资产评估的科学性和合理性。培训中心的资产出让可通过多种方式进行，一是进行股份制改革，国家以培训中心资产折合成股份，以物资形式参股，市场投资者以资金形式参股，成立股份制酒店。二是通过各种关系渠道由民营企业全盘收购，然后进行投资建设，或者机关培训中心与其他企业签订合同，以协议出让的方式实现资产转让。三是举行拍卖会，通过公开拍卖将培训中心资产经营市场化，拍卖的方式更加透明化，更加符合公平公开的原则。
2、内部人员管理。经济型酒店人员配置精简，通常是一人多岗，这样既降低了经营成本，也减少了管理成本。培训中心隶属于党政机关，缺乏有效的考核机制和激励机制。将原有培训中心人员转化为经济型酒店服务人员，关键是如何提高从业人员的素质，主要做法有以下几点。
（1）更新观念。按需设岗，因事择人，摒弃传统的任人唯亲的“人治”制度，量才使用，防止权利过分集中，造成人浮于事，增加管理成本。
（2）激励机制。建立完整的激励机制，针对不同职务层次设计分类考核体系，引入现代工作绩效评价方法，对管理人员、服务人员和工程技术人员的德、能、勤、绩全面进行考核；建立多样化的工资分配制度，将工资奖金与员工业绩和顾客评价挂钩；竞争上岗，在企业内部实行优化组合，双向选择，全面引入竞争机制，增强从业人员的忧患意识，切实解决原单位内部的各种弊端；同时以人为本，建立有效的精神激励机制，尊重、理解、关心员工，以激发员工的上进心和积极性。
（3）管理培训。酒店的人力资源管理水平，很大程度上依赖于人事部门人力资源管理者的素质、所受教育和培训以及他们的专业技能和水平。应着力加强对人力资源管理者进行现代人力资源管理与开发理论和技能的培训，鼓励工作人员利用业余时间或在职学习，提高自身的业务知识和技能，进而提高人力资源管理水平。
六、结论
针对机关培训中心的弊端，许多专家学者早已开始了对它的改革和转制的研究。经济型酒店目前正处于黄金阶段，其市场需求量大，投资少，回报率高，而且对硬件设施的要求与培训中心现有设施相似，是值得研究的新途径。但由于长期积累的各种弊端，转型面临着资产转让、人员管理等诸多问题和难题，还需进一步探讨。
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（一）中小学教师信息技术培训微课程用户分析河南省现有中小学4917所，按照全省中小学布局调整规划，初步统计到2015年，城市（含县镇）中小学将增加到5383所，共计增加466所。河南省大约有中小学教师3万多人，九年义务教育普及率已达95%以上，因此作为基础教育领域第一线工作的广大中小学教师的信息技术应用水平决定了我省整体信息技术的应用水平。积极响应教育部号召，努力提升中小学教师的信息技术应用水平势在必行。另一方面，中小学教师教学任务繁重，又不能都离岗学习，“国培计划”、“省培计划”也不能惠及每一个人。显然，远程网络学习方式因其学习形式和学习内容多样化、个性化、灵活性，成为终身学习的最佳方式，满足了成人学习者的需求，以微课程为单位的MOOC环境应运而生。MOOC的规模大，优质学习资源多，必将成为在线学习以及网络课程的一种新型课程形态。
（二）中小学教师信息技术培训微课程教学目标中小学教师信息技术培训微课程面向中小学一线信息技术教师，也可以为在校的教育技术专业大学生提供学习参考，让他们掌握义务教育阶段中小学信息技术教育的基本知识、核心内容和教学目标，掌握以操作性、实践性和创新性为特征的学习领域，发展学生探究信息技术的兴趣，养成健康负责的信息技术使用习惯，提高处理信息能力，强化学生主动使用信息技术解决问题的意识，积极参加信息技术各项活动，主动探究信息技术世界的奥秘。
（三）中小学教师信息技术培训微课程教学内容分析MOOC环境中教学内容根据中学信息技术新课标组织，按课程模块划分学习内容，共分为信息技术简介、操作系统介绍、文字处理方法、用计算机处理数据、网络基础及其应用、用计算机制作多媒体作品、计算机系统中的软硬件等七个模块。
二、中小学教师信息技术培训微课程设计
下面根据1.3节划分的知识模块，从选择MOOC环境、设计教学视频、设计学习活动、学习过程评价设计和嵌入式学习支持设计等五个方面介绍中小学教师信息技术培训微课程设计。
（一）选择MOOC环境首先为微课程选择合适的平台，该平台应满足既能给学习者提供丰富的网络学习资源，又能让学习者随时自己的课程，经过对MOOC环境的分析比较，Udemy提供了一套课程平台和课程管理工具，满足本文的需求，最终中小学教师信息技术培训微课程采用了Udemy课程平台作为微课程的平台环境。Udemy是开放式在线教育网站，成立于2010年，该平台允许用户创建属于自己的课程。UdemyMOOC平台分为课程管理和课程制作两部分内容。Udemy中的课程管理允许者可以通过个人课程主页，按照自己计划自由规划课程的开展，每一门课程都存在于一个独立区域，在该课程学习的用户如同进入了一个专门、独立的课程区域，可以查看课程信息、讨论相关话题、进行课程内容的学习。作为一种典型的MOOC环境，课程制作功能简单易用，既能降低对教师计算机技术能力的要求，也在课程设计中给予了高度的提示。
（二）设计教学视频根据知识点内容决定采用录屏软件、手写板、数位板、电子白板、摄像机、手机、相机、PAD、PPT、“小故事”等制作手段来制作。
（三）设计学习活动学习活动包括个人学习活动、人际互动活动以及社会化联动活动。个人学习活动包括观看微课程视频、完成练习、下载相关支持材料、记录笔记（在笔记区）等内容；人际学习活动包括提问和回答（在提问区）、在本课程内与他人交流等内容；社会化联动活动包括通过邮件方式和通过微博或微信互动。
（四）学习过程评价设计学习过程评价内容包括有无评价和评价内容。
（五）嵌入式学习支持设计微课程的学习支持材料包括微课程视频、参考教材、个人笔记、课堂讨论、微博、作品展示、课程共享等内容。
三、中小学教师信息技术培训微课程实现
（一）微课程MOOC功能模块本文在Udemy中创建的7个微课程功能模块包括，以下分别介绍。课程提纲模块：课程者需要先创建一个基本的课程提纲，将课程分划分成几个章节，每个章节中包含几节课这类信息全部数理清楚。资源模块：课程者可以为每一节课添加包括课程资源，其中视频、音频、pdf文档、演示文稿、文本、压缩文件等一概支持。测验模块：Udemy提供了编辑测验试题，设置习题的答案，成绩反馈等功能，学习者可以同时查看自己和其他人对于这道题的完成情况。问答模块：支持URL、图片、嵌入HTML等，学习者可在这块区域随时提问或者回答别人的问题，教师也可以进行回答。笔记模块：每一节课的内容页面包含了笔记页面，学习者在学习内容的同时记录笔记。聊天模块：Udemy中设置了聊天模块，允许师生之间进行讨论。通知模块：课程者话题、课程安排或者学习要求的重要途径。
（二）微课程视频的制作微课程视频的“背景效果”、“媒体效果”、“背景音乐”等内容利用PowerPoint制作，然后利用其导出功能，生成.wmv格式的视频文件。视频旁白使用PremiereCS6录制，并在其中进行视频合成片头和片尾制作。
四、Udemy环境下创建中小学教师信息技术培训微课程
中小学教师信息技术培训微课程在UmdeyMOOC环境中实现，本课程未来可以与国家微课程平台连接，并形成一定的辐射效应。五、中小学教师信息技术培训微课程评价机制为了评价微课程建成后的效益，以下几个参数应重点关注。
（一）参与微课程学习的人数本文的初衷是紧密结合河南省中小学教师信息技术应用的现状和特点，以河南省中小学教师信息技术培训课程的微课程设计为背景，充分利用高等学校教学资源丰富、技术先进等优势，探索在河南省中小学教师信息技术培训模式，为中小学教师打造一个个性化的学习平台，使他们足不出户就能得到优质的学习资源，为河南省中小学信息技术教师培训，同时为教育技术专业学生对信息技术教育发展提供一个研究案例。所以，在线人数决定了本课程的效益。
（二）微课程的互动性本文结合河南省中小学信息技术教师这些潜在学习者的学习环境，适用于正式和非正式的学习环境中，所以，互动程度是评价本课程效益的一个非常关键依据，从学习者互动程度可以看出学习者的学习积极性，一方面学习者能够针对微课程中的不理解的内容进行提问，在给予回答的过程中，除了教师给予回答，其他学习者也会积极回答问题，给出自己观看微课程后的建议，以促进微课程MOOC环境更好地完善。
在《做党和人民满意的好老师》中强调：要提升教师教育体系建设，要找准教师教育中存在的问题，寻找深化教师教育改革的突破点和着力点，不断提高教师培养培训的质量。教师队伍素质直接影响着国家教育发展的质量与水平。除了加强师范院校对新教师的培养力度外，加强在职教师队伍的培训，促进教师教学实践后，再学习再提升，成了提升教师队伍素质的重要途径。在教师培训体系中，组织管理、课程设计、课程实施、教学方法共同决定了教师培训的质量与效果，其中课程是教育的核心，培训课程的质量直接影响着教师培训的水平与质量，在整个教师培训工作系统中处于核心地位。
二、中小学教师培训课程设计的问题与原因分析
目前，中小学教师培训课程设计存在不接地气、拼盘凑数、交叉重复、操作性不强、反馈不到位等问题。反映出课程设计的实质性问题是：教师培训课程设计存在学员主观能动性不足、教学方式多样性不够，课程安排针对性、系统性、科学性不强等问题，以上问题直接影响了培训的质量与效果。究其问题出现的原因有三：其一，对课程设计的重要性认识不足，存在项目负责人应付凑数，学院审核机构审核不严等情况；其二，课程设计者教育学专业知识深度不够，对教育学基本理论缺乏研究，导致不能很好地应用教育学基本原理；其三，课程设计者知识广度不够，在设计中还需应用到的社会学、心理学等知识不够扎实。本文主要是从心理学的视角，应用心理效应的原理来探讨提高中小学教师培训课程设计的对策。心理效应是普遍作用于每个人的心理现象和心理规律，是某种人的行为或事的作用力影响了其人或事导致发生相应的因果反应或连锁反应，如破窗效应、鲢鱼效应、蝴蝶效应、木桶效应等。心理效应对人的行为和意识影响具有普遍性，根据培训的不同阶段、不同方面应用好心理效应，可以使课程设计更加合理化、科学化。
三、五种心理效应在教师培训课程设计中的应用
（一）课程设计的初始安排，注重首因效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应，指交往双方初次接触时根据有关信息形成的第一次印象对今后交往关系的影响。首因效应在人际认知过程中起着重要作用，会对信息的解释和总体印象的形成产生强烈影响。虽然这种印象并不一定是正确的，但是会在相当长的一段时间内强烈影响着人的心理和行为。因此，如何安排培训班开班式尤为重要。学员来自全省甚至全国各地，互不熟悉，如何迅速俘获人心?我们在课程设计初期的主要任务：一是如何让学员对此次的培训班充满信心、充满期待；二是能够让学员在最短时间内融入班级，充分激发每位学员的主观能动性，从而激发新团队凝聚力和战斗力；三是通过初次接触，观察每位学员的特点，为后期的班级管理与学员信息反馈打下基础。因此，初期的课程安排应以活跃气氛、凝聚团队为主，可设置团队拓展训练或破冰训练等。同时，首课教师与课程的选择尤为重要。首课教师要选择经验丰富的、资历较深的优秀教师，让学员对本次的学习充满信心与期待。运用首因效应时要特别注意的是第一印象并不是无法改变或难以改变的。我们应当在第一时间凝聚人心后，进一步做好后续的工作，避免有始无终。（二）课程设计的中间安排，注重反馈效应。反馈效应是心理学借用物理学中的一个概念，指学习者通过对自己学习情况的了解和掌握，对后续的学习起到控制和强化作用。反馈效应告诉我们：学习者在学习过程中，要及时进行自我反思、总结，教学者要对学习者的学习情况进行及时、客观的反馈，以强化学习者的学习积极性与目的性，提高学习效率，避免偏离学习目标或浪费时间。即论语中所说的“学而不思则罔”。除了进行自我反思外，要重视别人对自己作出的客观评价，扬长避短，从而明确下一步努力的方向。反馈效应告诉我们，在课程设计的中间环节要帮助学员建立良好的反馈平台，设立有效的反馈方式，使学员在一段的学习过后能及时进行总结、调整和交流，为强化后续的学习打下基础。如：在课前设置学员分享环节，课后留部分时间让学员自由提问，举办学习沙龙或者小论坛。老师要在学员的交流与分享中了解学员的需求与不足，学员也要在交流中发现自身的不足为下一步学习明确目标。反馈效应还启示我们在课程设计中要注重前后课程的顺序安排。避免出现前后课程交叉重复，先难后易，甚至前后矛盾的现象，确保课程能围绕培训主题，达到培训预期目标。（三）课程设计的后期安排，注重迁移效应。所谓迁移效应是指先行学习对后继学习的影响，即已学习的知识、积累的经验对解决后期问题的影响。根据造成的不同影响分为正效应、负效应和零效应。在课程设计的后期中，要适时安排特定环节及时总结梳理本次培训班学习的内容，并通过安排片段教学、听课评课、参观考察、课题研讨等环节，把前期的课堂理论学习运用于教学实践中，并挖掘其原理相通之处，触类旁通运用到不同层次、不同阶段的教学中。有条件的培训院校还可以在培训班后期安排部分选修课，让学员在前一段集中学习的基础上，根据自身情况及本地区学校的教学需求有针对性地选择感兴趣的课程。使前期的学习有的放矢，避免了针对性不强的问题。因为培训期间的学习时间总是有限的，在后期的课程设计中还要注意帮助学员归纳总结有规律性的解决问题方式与方法，使学员回到学校后能举一反三，运用自如。同时要防止学习与实践中的思维定势，不考虑自身教学实际情况照搬照抄。同时，事先让学员选择自己喜欢的课题，学习过程中让学员带着课题听课，带着课题研讨，这都是培养学员科研能力的好做法。根据中小学教师的“软肋”，针对性地加强教师的科研能力，引导老师在今后的教学中及时地自我反思、自我总结，能很好地促进教学能力的提高。（四）课程设计的整体安排，注重超限效应。超限效应是指长时间的刺激或过度、过强的作用导致研究对象产生心理不耐受甚至逆反的心理现象。课程设计中要注意“度”的把握，避免“过犹不及”。因此，在课程设计中要充分考虑人体的疲劳周期因素，科学安排课程的数量、时长、性质、时间点及排列顺序。科学家对脑科学规律分析研究显示：大脑的每个功能区都有一定的工作时限，超过时限脑细胞就会因疲劳而逐渐停止工作。同时，左右脑既各司其职又相互关联。大脑在完成某一特定任务时只有一个半球的参与，因次单一的教育和训练会使大脑的另外半球受到抑制。所以，要科学控制不同课程的时长，建议不同性质的课程设置不同的时间长度不宜连续安排同一性质的课程。另外，根据人体的生物学规律：人体在早晨记忆力呈最佳状态，适合安排理论性强，逻辑思维强的课程；14点脑力体力最低，不宜安排理论课；15∼18点体能活跃，可安排操作课、实践课；21点出现第二次高峰，可安排学习沙龙、文艺汇演等。（五）课程设计的价值安排，注重指挥棒效应。指挥棒效应是指上层或管理者的目的与意志对下属的行为所起的导向与驱动作用，导致了自身行为失去自主性、客观性和系统性。表现在：一味听从权威专家的意见，不敢质疑，更不敢有反对意见；一味迎合政策的需求，喜欢捕捉热点，随大流且功利性强。职称考试辅导培训、继续教育规定学时培训、学历与学位考试培训等培训市场生意兴隆。因此，课程设计中不要一味聘请权威专家，或碍于领导专家的面子“凑课”，要关注一线教师的基层经验的分享。许多专家只是从事理论研究，没有一线教学经验，理论引领固然需要，但是基层教师解决实际教学问题的经验对学员今后的教学工作的帮助和启发作用是不可替代且弥足珍贵的。从政策层面来讲：不要只盯着学校升学率压力或满足自身评职称的需求，更要注重“立德”之根本。缺乏道德素养的老师，教学知识与能力再强，也就像没有设置安全网的高楼，楼盖得越高就越危险。子曰：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。”作为一名教师首先必须是品德高尚的人，是要内外兼修的。不能因为培训时间短暂，牺牲师德师风教育来换取专业知识与技能的提升，丢失了学习的完整性与系统性。因此，建议开设师德教育课程，比例可以根据培训班的时间长短来合理控制。从教师培养整个周期来看，课程设计的系统性尤为重要。要开设师德教育、专业知识、专业技能、科研教育四个领域的课程。如果是阶段性的主题式培训，培训时间较短的，其课程设计也可以不面面俱到，只要能围绕主题即可，但从整个培养周期来看，课程的系统性尤为重要。
四、心理效应应用于教师培训课程设计的建议
首先，在培训班开始阶段建议注重首因效应，提高学员的主观能动性，快速提升团队的凝聚力；其次，在培训班中间阶段建议注重反馈效应，通过构建多样化的反馈平台，促进学员的有效学习，提升培训的实效性；其三，在培训的后期建议注重迁移效应，通过对培训知识的归纳、梳理及方法方式的规律性总结，提升培训的针对性，为培训结束后的教学实践与科研提供指导；其四，在课程设计的整体安排上要注重超限效应，根据不同课程的性质与目标，科学安排课程的长度、频度、时间点及顺序，提升课程安排的科学性；最后，在把握课程设计的价值上建议注重指挥棒效应。注重课程设计的系统性，符合教师培训的整体目标，合理安排不同价值领域的课程，使师德教育、教师知识与技能的价值均能实现。
作者:陈娜娜 单位:福建教育学院
［参考文献］
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[关键词]基层群众；文化培训；文化体制改革
[中图分类号]G127 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115（2016）10-0057-02
为了进一步贯彻落实《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，加强基层文化队伍建设，满足广大人民群众日益增长的精神文化需求，充分发挥基层群文工作者的力量，开展甚至群众文化辅导，是一项需要长期推进并不断探索的工作。但是，在新形势下，如何更好地开展基层群文培训工作，还有很多问题需要去解决、思考。
一、基层群众文化工作队伍的现状及培训的作用
在现行行政管理体制下，基层文体中心队伍建设已经取得很大进展，基本上有专人负责具体工作。尽管如此，但因为不少从业人员是从其他战线上转战而来，加之基层群文工作者的流动性相对比较大，因此，对他们进行及时的培训与文化辅导，就显得尤为迫切。
《国家基本公共文化服务指导标准》（2015至2020年）中提出：“各级文化馆站要开展文化艺术知识普及和培训，培养群众健康向上的文艺爱好。”文化要繁荣，群众是基础。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯坚持的基本方针。事实上，文化的大发展大繁荣，应当是广大群众参与、普通百姓得到实惠的发展繁荣，只有这样，文化的繁荣发展才有意义。人民是推动社会主义文化大繁荣的力量源泉，要广泛开展群众性文化活动，让群众广泛享有基本公共文化服务，让蕴藏于人民中的文化创造活力得到充分发挥。加强群众文化建设，对于提高广大人民群众的思想文化素质、实现和保障群众文化权益、促进和谐社会建设具有十分重要的作用。而群众文化工作者就是上传下达的重要桥梁，因此，对他们做好适应时展的培训工作就是重中之重。
二、开展群众文化培训的意义
当下，群众文化工作的宗旨就是千方百计地不断丰富基层群众的文化活动，特别要重视开展基层社区和农村的群众文化活动，推动文化科技卫生“三下乡”等活动常态化，推动电影、演出院线向乡镇延伸，支持演艺团体深入基层和农村演出等。甚至通过群众文化与教、科、卫、计等部门联手，与新兴媒体宣传结合，与非物质文化遗产的保护工作相结合，不断丰富群众文化活动形式。
在这样的新形势下，审视文化馆的功能，肩负着传播先进文化、丰富群众文化生活、保障人民群众基本文化权益的重任。基层文化馆站处于群众文化建设的最前沿，在文化建设领域起着政府与群众之间的桥梁作用、组织和实施群文活动的枢纽作用以及专业研究、创作、普及与提高群文活动规模和活动水平的职能作用。因此，文化馆站如何组织好各类培训工作，就是一件十分重要的事情，并且关系着现代公共服务文化体系的建立。
三、在实践中摸索出适合群众文化发展的培训模式
（一）统筹兼顾，力争“政府建设”与“群众需求”相结合
群众文化的发展繁荣，最关键的两大因素是政府引导和群众自发参与。政府部门负责的是宏观把控和方向选择，群众的需求是群众文化发展的内生规律。因此，应当着力开展“种文化”活动，把“送文化”与“种文化”结合起来。
以苏州市吴中区文化馆为例，该馆就坚持用“两条腿”走路，在“政府建设”与“群众需求”之间摸索出了一条新路子，最成功的案例就是成功打造了“吴中大讲堂”这一文化品牌。为了进一步提升基层群众文化工作者的业务水平，吴中区文化馆在承办的“文化大讲堂”中，以中国精品文化艺术和群文理论研究及实践应用为内容根基，特邀江苏省文化厅的有关专家以及苏州市的有关学者授课。在课程设计上，既安排了省公共文化专家关于公共文化领域最前沿、最高端的学术讲座，也安排了一些能够体现苏州特色、特别是能够体现吴中地域特色的评弹、吴文化等方面的内容，既让基层群众文化工作者对自己的具体工作有高屋建瓴、提纲挈领式的总体把握，又能对具象的艺术门类有初步的了解。
（二）培训前一定要做好详细的摸底工作
近年来，随着《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》的贯彻落实，全国各地的文化部门在财力、物力、人力上加大了基层群文化工作者的培训力度，并取得不俗成绩。但有些培训并没有发挥很好的作用，甚至出现一些错位现象。之所以产生这种现象，是因为部分文化馆站的培训内容属于“顶层设计”，与基层文化工作者的实际工作关联度不强，收到的效果也不理想。因此，文化馆站在组织培训时应该通过下乡访问、问卷调查等各种方式，及时掌握基层的文化需求，以便安排更恰当的内容。
（三）做好供给与需求的有效对接
2015年3月26日，、文化部、国家新闻出版广电总局在专门召开了贯彻落实中办、国办《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》的电视电话会议时就明确指出，以体制机制创新为抓手，促进提供主体多元化，推动有效和需求有效对接。
以吴中区文化馆举办的摄影培训为例，就是针对基层文化工作者的短板而特意开设的。吴中区文化馆在平时的工作中发现基层文化工作者组织的文体活动较多，需要全面掌握摄影技术以适应留存更多影像资料的需求，及时举办了针对全区各镇、街道的基层文化骨干及摄影爱好者的吴中区摄影培训班。培训班邀请苏州市内摄影专家，采用“每周一期”和“边学习边实践”的方式举办，并利用新媒体形式，通过建立微信群的方式，加强课后老师学员的沟通交流，取得了良好的培训效果。不仅如此，文化馆还在培训结束后举办了学员摄影成果展，极大地激励了学员的学习热情和创作激情。
（四）转变辅导模式，将培训与阵地建设有机结合起来
基层群文工作者的文化培训，不能搞一刀切，更不能简单地理解成把大家组织在一起，讲几节课就完事，而是要在培训中加强阵地建设，结合地方实际，通过挖掘地方民间文化资源，形成一批有地方特色的公共文化服务品牌。阵地建设是群众文化活动的载体，更是群众文化活动的示范窗口，并对群众文化活动起到较强的示范辐射作用，在群众分散活动普遍开展的同时，群众文化活动适时在主阵地组织各种高质量的集中活动，为分散活动提供综合交流和集中展示的机会和平台。
吴中区文化馆在基层阵地建设中的经验是，启动青年骨干“下基层、结对子、种文化”活动，为基层艺术团进行声乐辅导并与其“结对子”，改变了以往单纯“送文化”的模式，开辟出一条“送文化”与“种文化”并举的有效途径。2016年2月，吴中区文化馆在得知金庭镇拟举办一场“感动西山”的颁奖典礼时，就主动与该镇分管领导接触沟通，全面参与到活动的前期策划中。不仅如此，还结合实际工作，对该镇文体中心人员仔细讲授有关群文活动策划的要点与难点。正是因为一直以来不断创新探索文化辅导模式，吴中区文化馆的文化培训取得了较好的社会反响和社会效益。
（五）在培训中着力于组建一支优秀的团队
2015年7月，江苏省委省政府印发的江苏省《关于推进现代公共文化服务体系建设的实施意见》中明确提出，要拓展实施重大文化惠民工程，坚持需求导向，建立、健全群众文化需求跟踪反馈机制，及时准确了解掌握群众文化需求，开展互动性、菜单式服务。这对于基层文化培训工作来讲，是提出了更高的要求与标准。除此之外，新时期的基层文化培训工作，呈现出辅导门类多样化的特征，从传统的艺术门类到时下渐起的繁多种类，对培训工作提出了更高的要求。倘若结合培训工作组建一支相对稳定的群文工作队伍，充分发挥其强大的感召力与凝聚力，就可以不断满足人民群众日益增长的文化需求。
吴中区文化馆的“大拇指”男声小合唱团，自2012年组建以来，在2012苏州市群众文化优秀作品大汇演中获得金奖，演唱的《爱在太湖一辈辈》代表苏州市参加江苏省金钟奖作品选拔，最终以江苏第二名入选全国选拔。合唱团取得的成绩，对于下辖镇街的培训工作起到了很好的感召作用。
㈥建立培训评价机制，及时纠偏，全面提升服务质量
关键词：深圳市 特种作业 人员培训 考核
随着我国经济的快速发展和生产活动规模的扩大，各类生产安全事故呈高发势态。而由于特种作业岗位的危险性较高，与其他行业相比，更易发生人员伤亡及其他安全事故，因此，《劳动法》、《安全生产法》和《安全生产许可条例》都要求，从事特种作业的劳动者必须经过专门培训，并取得特种作业资格方可上岗作业。
深圳市经济贸易局在1993年了《深圳市特种作业人员培训单位管理暂行办法》（深劳护[1993]57号），2002年12月又重新了《关于加强特种作业人员培训考核管理工作的通知》（深劳护[1996]46号），对深圳市特种作业人员培训与考核工作做了一些具体的规定。随着时代的发展，在深圳市特种作业人员,尤其是电工、制冷、电梯等工种作业人员的培训与考核工作中，遇到一些新问题和新情况，如安全培训覆盖面不足、企业安全培训缺乏积极性和主动性、安全培训不能完全满足企业实际需要等问题。本文对这些问题进行了专门的研究，并提出两点具体的建议。
一、深圳市特种作业人员培训与考核工作存在的问题
首先，从培训广度和地理分布来看，安全培训覆盖面不足。
近几年的安全培训，特种作业人员，如电工、制冷、电梯操作人员的安全培训缺乏应有的力度。
另外，从深圳市安全生产培训教育办学机构的地理分布来看，具有培训资格的34所学校和培训中心，在深圳各地区的分布十分不平衡，在福田区的有13所，在宝安区的有7所，在南山区的有5所，在龙岗区的有6所，在罗湖区的有2所，在盐田区的只有1所。
其次，从培训自主性看，安全培训缺乏积极性和主动性。
近年来，深圳市利用新闻媒体等各种渠道和方式，对安全生产法律法规和安全培训的重要性进行了广泛而深入的宣传。但是，仍然存在部分生产经营单位对应参加的安全培训不能按要求参加，导致培训率不足的问题。根据深圳市安全生产培训考核工作简报的披露，近几年，特种作业人员参加安全生产培训和考核的人数基本呈现下降的势头。另据调查表明，在深圳的特种行业企业中，35%以上的企业只是象征性地拨付职工教育、培训费，分摊到每个人身上年均仅20元左右；25%的企业人均教育、培训费人均在20～40元之间；仅5%以下的企业提高了安全培训的投资。
第三，从培训效果看，不能完全满足企业实际需要。
通过认真开展各类安全培训工作，广泛宣传安全生产法律法规和安全知识，全市广大特种行业从业人员的安全意识和安全素质有了很大提高，各类生产安全事故逐年下降，安全培训的效果显而易见。参加培训人员各个单位的生产情况不同，而培训内容基本按照培训教材进行，相对固定和统一，造成培训内容针对性不强。企业主要负责人、安全管理人员每年都要参加再培训，再培训的内容往往与初次培训内容类似，无新颖实用的内容，导致参加培训人员学习兴趣不高，也影响了培训的效果。
此外，根据国家的相关规定，特种作业安全技术培训单位，按每工种计算，负责理论知识与操作技能培训的授课教师应达到各2名以上，负责实际操作训练的实习指导教师2名以上，授课教师具有工程师以上或理工科专业的中级以上专业技术职称，从事本专业工作或教学工作不少于5年，实习指导教师应具备助理工程师以上或理工科专业的助理级以上专业技术职称；从事专业工作或教学工作不少于4年。但经笔者调查，一些培训单位还存在授课教师与培训人员师生比严重偏高，培训时间被压缩的现象，这对安全培训质量也造成一定的负面影响。
二、提升培训与考核工作质量的三点建议
首先，加强对安全培训机构的监管。
安全培训机构是开展安全培训活动的主要载体，安全培训的质量很大程度上取决于安全培训机构的师资及培训水平，因此，要通过加强对安全培训机构的监督管理，督促安全培训机构采取各种措施，不断提升安全培训质量。
一是各培训机构要加强师资队伍建设。按照国家和深圳市的要求，配齐、配强师资力量，积极选派优秀教师参加师资培训，为安全培训质量提供保障。
二是各培训机构要加强培训规范化、标准化建设。要积极探索和学习先进经验，建立健全各项管理和教学等规章制度，抓好安全培训各项管理制度的落实，不断提高安全培训管理水平。
三是注重实效，创新培训内容和方式。积极探索行之有效的培训教育模式，丰富安全培训内容，不断改进教学方法和手段，提高安全培训质量。
以电梯工种为例，目前的国家制定实施的电梯安装、维修保养服务方面的标准只有电梯安装的安全规范和验收规范(GB7588-1995，GB10060-1993和GB16899-1997)，深圳市于1995年制订和实施的《深圳经济特区电梯及自动扶梯安全管理条例》，缺乏电梯安装的质量标准及维修保养的标准。各企业在电梯安装、维修保养中执行的标准不一，难以保证和提高整个行业的服务质量。相关培训机构可在授课过程中，有意识地讲解ISO9000标准等先进的质量管理方法，使作业人员在实际工作中能不断提高电梯安装、维修保养的可靠性、安全性、经济性和快捷性。
其次，加强对安全培训考核的监管。
根据国家和深圳市对安全培训工作实施“考培分离”的原则，安全培训的考核由安监部门来实施。目前，除特种作业人员的考核分理论知识考核和实际操作技能考核外，企业负责人、安全管理人员的考核一般是理论考核。由于培训人员数量的众多和考核人员人力的限制，以及考试内容的设置，许多考核都流于形式，几乎只要参加培训，都能通过考核，都能取证，既不利于真正检测参加培训人员的安全知识掌握情况，也不利于以后安全培训工作的开展。建立严格的安全培训考核制度，既可以加强培训人员认真学习的积极性，又达到提高安全知识的目的，使安全培训工作真正有实效。对于企业负责人和安全管理人员的考核，除了现行的理论考核外，可以尝试实地考核，互相考核、现场考核等方式，真正达到安全培训与安全考核的统一，提高安全培训质量。
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关键词：企业培训；对策分析；人力资源
随着全球化竞争加剧，市场对于产品和服务的质量给予更多关注，人才的竞争日益激烈。这些因素给我国企业带来了前作未有的压力。特别是把握国民经济命脉的国有企业，相对民营企业和外资企业而言，人才机制灵活性不足，在人才竞争中压力巨大。为了减缓压力和提高竞争力，许多国有企业适时调整用人机制，不惜高新聘请人才，虽取得了一定的效果，但也存在许多问题。历史遗留下来的大部分基层员工素质偏低的问题始终没有得到有效解决。高新外聘带来了人才成本的增加，也在企业内部产生一种不公平感，削减了凝聚力，增加了内部矛盾。解决国有企业基层员工素质偏低的有效途径是对员工进行有效的培训。
一、我国国有企业培训中存在的问题
国有企业本质上是全民所有制企业，是企业生产资料归全体人民共同所有的企业管理形式。建国以来，国有企业对我国经济社会的发展做出了巨大的贡献。随着我国社会主义经济体系的建立，国家拥有国有资产和发展国有企业的目标更多地转化成维护社会稳定和经济发展。国有企业因其自身管理体制和历史原因，在员工培训方面存在四个方面的主要问题。
（一）培训目标不明确，培训需求不清晰。
随着市场经济的发展和竞争的加剧，越来越多的国有企业意识到培训工作的重要性，但对培训的需求缺乏科学、细致的分析，培训工作具有盲目性和随意性，多是根据领导的授意或是在问题出现时临时安排培训，只满足短期的需要和眼前利益，没有将培训目标与企业的发展目标以及员工的职业生涯有机结合，缺乏制度约束。
（二）培训方式不合理，培训过程缺乏监督。
许多国有企业的培训采取传统的学习方式，员工兴趣不高，培训效果不佳。当前企业培训的目标既有知识的学习，也有技能的培养和态度的转变，需要开发员工的创新能力。因此，应针对不同的培训采取不同方式。培训效果往往也是以考试的形式进行评估，员工处理问题和解决问题的能力是否得到相应的提高难以得到衡量。
（三）培训评估机制不健全，培训效率偏低。
大多数国有企业将精力放在培训资金的投入和培训方式的改进方面，忽视了培训评估的重要性。培训工作作为一项投资，其收益如何将直接决定企业的效益。因此，健全培训评估机制，对每一次培训之后的结果和目标、培训支出与收益比是否达到预期进行评估，才能提高培训工作的针对性，改善培训部门的工作效率。
（四）培训成果转化机制缺乏，制约培训工作成效。
员工培训后返回工作岗位，需要一个能够将培训成果转化为效益的环境，这需要建立健全培训成果转化机制，例如制度的支持、资金的支持、设备的配套、相关政策的扶持以及时间等因素的配合作用。这些机制和因素的缺乏，使得只有培训，没有成效，对培训工作形成阻碍。
二、提高国有企业培训效果的主要对策分析
通过以上分析，结合国有企业改革实际，要解决国有企业员工培训的问题，需要着重做好以下几个方面：
（一）充分认识培训重要性，以战略高度审视员工培训
企业的培训不仅仅是一种技术教育手段，更是凝聚职工向心力的重要方式。通过适当的培训，可以激发员工的积极性和创造性。国有企业的经营者，应充分认识到在新的市场竞争环境中，员工培训是事关企业发展大局的战略投资，能够为企业的长远发展提供精神动力和智力支持。
（二）做好员工培训的需求分析，科学制定培训目标。
培训需求是指员工的工作能力、工作绩效与工作要求及标准之间的差距。企业培训期望寻找这些差距，通过对企业战略和员工现状等各方面的综合分析，确定企业是否存在培训需求，据此制定培训目标。培训的目标应包括总目标、分目标和个人目标。
（三）采取科学有效的培训方法，针对不同培训目标灵活运用。
针对国有企业培训现状，培训方法和技术革新将成为培训体系建设的重点。国有企业员工培训方法可分为"请进来"和"送出去"两种形式。同时，培训与学习不是同一概念，并非一定采取讲课的形式。案例分析、课堂讨论、电影教学、角色扮演对于提高员工的技能会有更好的效果。企业培训的目标不同，采取培训的方式、方法应有所差异，以便取得最有效的培训效果。
（四）加强管理，重视培训效果和培训工作的评价。
评价培训工作的效果和效益时，可参考柯卡帕切的四个标准：一是员工的反应。即员工对整个培训过程的意见和看法。二是知识标准。即员工通过培训学习所获得的的有关原理，技术，技能，态度等改变的考核标准等。三是行为标准。即员工返回工作岗位后的行为表现和工作绩效。四是成果标准。即培训活动的开展对企业各方面工作产的影响等。这些标准从不同侧面、不同层次对培训工作进行检测，及时发现培训中存在的问题。
（五）建立健全企业培训的激励和考核制度。
建立和完善员工培训激励机制，可以提高员工参与培训的积极性，充分挖掘员工的潜能。培训积极机制应包含两个方面：一是将培训工作本身作为企业激励员工积极向上的一种必要手段，在培训机会的分配上，本着公平竞争原则，使有潜能的和表现优异的员工得到培训机会。二是将培训结果纳入员工工作考核体系，把员工参与考核情况与转正、定级、职称评定和职务晋升等工作紧密结合，使员工理解培训工作的重要性，增强员工参与培训工作的主动性和积极性。
综上可以看出，国有企业培训工作是事关企业长远发展的战略举措。做好培训工作的关键在于系统思考，即企业培训与业务活动和企业发展的相互影响。企业的高层领导、各部门经理与人力资源部门要从系统的角度，以战略的思维充分认识培训工作的重要意义，完善个性化的培训方法、科学的评估体系、快速有效的反馈机制，才能真正提高培训效果，增强国有企业的竞争优势。
参考文献：
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【关键词】基本功；设计素描；设计意识
中职实用美术专业是培养有美术这“一技之长”的技术工人或从事美术工作的基层人员，而不是培养画家和美术专家。中职的毕业生面临的是就业竞争日趋激烈的人才市场，面对的是发展速度迅猛、两大文明需求日益多样化、现代化的市场经济。基于这些笔者认为中职美术专业素描教学应该也必须立足于培养于这个基本点，注重在设计素描训练中培养设计意识。为学生们今后在不同的领域，运用不同的手法，触类旁通，创作出更多、更好的设计类作品。适应社会的需求，也为他们今后的就业打下坚实的基础。
一、 充分发挥教师在教学引导过程中的作用
我校电脑美术专业（三年制）是面向社会、初中毕业生招生，学生专业素质参差不等，一个班中具有美术基本功底的人只有少数几个，其他均为从未接受过正规美术训练的学生，一入校就面临素描教学中大量相对枯燥乏味的基本功入门训练，对学生来讲不得不说是一个巨大的难题。提高学生的学习积极性是教学中的一个重要切入口，学生在学习思想上大部分较为被动，因为自身存在懒散和消极情绪，加之对绘画兴趣又不大，基础教学中很难出现能达到教学要求的绘画习作。wWw.133229.Com因此，学生厌学、混日子现象日趋严重。为了使学生跟上教学进度，顺利完成本学科学习任务，真正入门设计专业，学到真才实学，任课教师不但要在专业教学中苦下功夫，寻求好的教学方法，而且还要从思想上鞭策学生上紧发条，主动地学习。教学上，以生动、有趣的教学方式吸引学生注意，多上欣赏分析课，从学生感兴趣的卡通动画设计入手，采取拉动的方式引导学生自发性地参与学习；思想上，通过参观人才市场等社会实践活动，加大社会就业压力和竞争危机感，推动学生改掉懒散的坏习惯，积极配合教学，认真投入专业基础训练。
二、基本功的训练
在思想上有了竞争压力的同学们，明显能够控制自己的懒散情绪，比较主动地参与教学，在此基础上，导入由简至繁的基本功训练在教学上就比较顺利了。
基本功的训练以培养造型能力为主，引进透视、构图等科学的观察、表现方法，以及绘画深入的“三大面、五大调”概念，让没有基础的学生在造型认知上入门。基础较好的学生在进一步提高绘画手法的训练中进行构成上的设计尝试，让设计意识在基础造型的课程中就确立起来。这部分的意识主要靠班上有一定基础和兴趣的同学在老师的点拨、引导下来体现和推动，使基础课在一开始就具备了与常规绘画类基础课程的不同特征，明确其差异性和独特性。
设计素描的强化训练，教学中强调同一组静物习作，可采用各种手段进行表现，从而同材料的质感、特性甚至色彩感觉联系起来，使同学们在素描训练中探索材料的工艺美感，与素描基础训练密切结合起来。通过以上的途径，使本来枯燥的设计素描写生与艺术设计更好地衔接起来了。
三、设计意识的培养
设计意识是业内人士必备的专业素质，设计意识的培养仅靠基础课和专业课的训练是远远不够的。老师要在意识中给学生灌输“专业人士”的概念，提醒学生以业内人士自居，在课外、娱乐、休闲活动中注意相关行业的作品设计意识，结合构成的知识概念加入思考。大到街头广告、招贴、橱窗设计，小到名片、包装、小型宣传册的收集，吸取行业设计理念，并且经常学习专业书籍杂志中的国际现代设计思维，开阔视野，提高行业认知水平，使学生多看、多想、多动手，大胆地通过画笔、鼠标把自己的新想法体现出来，达到真正用脑去思考、动手去再现，心手合一地确立设计意识、提高设计能力。
（一）设计素描
设计素描也是一种改变学生观察方式、思维方式必要的训练手段。通过平面、空间、抽象等方式的训练，极大地提高学生的设计意识、构图能力、画面空间感觉和想象力，构建他们头脑中创意源泉。笔者主要让学生以命题作业的形式进行练习，如将一些熟悉的客观形象进行主观再造，经过嫁接组合，使物象脱离原有的形象性质，演化创造出完全不同的新颖的有意思的形象。又如通过分析、联想引导学生进行创意设计表现。例如：水的联想、文字的联想等等。。
在教学过程中笔者会时时引导学生主动去探索、认知、感受、揣摩、质疑、回味，让学生不顾一切地背弃被动接受，摆脱规矩的束缚，让学生相信在设计课中没有什么是不可能的。这个过程有些曲折，因为我们的学生已经习惯了消极和被动，习惯了“不犯错”的沉默，需要教师给他们制造许多“犯错”的机会，有时甚至得“引诱”他们，逐渐使他们放松警惕，敢于甚至醉心于冒险“犯错”。这正是学生开始要说自己话、发表自己见解的时候。我觉得教师有时故意犯一些错误是个较好的办法，能给学生一种平等的错觉，这种时候他们往往会撕去伪装，“落入圈套”。给他们营造一种自由轻松的气氛，让课堂成为教师与学生、学生与学生交流的场所。笔者在阶段训练中总是会安排一定的时间让学生自由发表意见，开始学生也许无话可说也许粗陋浅薄。但是慢慢地，能觉察到学生的思维触角正在逐渐地舒展，人文精神也在心中悄悄萌芽了。这个课题的训练可以说使 （下转第139页）（上接第136页）学生的思维有了质的变化，只要学生的自我能动性调动了起来，老师再积极跟进、及时引导，使学生在自己参与绘画、参与创作的制作过程中渐渐步入设计门槛，打下最根本的从业基础。为学生们今后在不同的领域，运用不同的手法，触类旁通，创作出更多、更好的设计类作品奠定了良好的基础。
（二）综合创作
综合创作是结合素描课的造型知识和色彩课的色彩调和知识再联系运用 材质、材料、色调、玑理纹处理等手法来实现的，一扫素描惯有的灰白黑面孔，从侧面增加了画面效果，降低了表现难度，语言上的丰富使学生在创作中思维更加宽广，表现形式也更加变化多彩，兴趣上并不亚于电玩对学生的吸引力。然而，回到具体创作实践中，引导学生自己寻找一个支撑点，即是参考优秀作品的构图、表现形式十分重要，让学生能借助一个思维上的提示，从形式上的临摹转移到意识上的吸取。从而养成一种比较直接、带着思考去借鉴的学习方法，也为他们日后在行业中的不断内修、进步奠定了一个好的基础。综合创作在思维上与设计素描是完全一致的，只是在表现形式上语言更为丰富和更具感染力。学生只要本着认真、踏实的心态，画面效果可以让他们体会到付出一分力就会有一分的收获，增强学生的自信心和设计创作意识，稳定而踏实地迈出通向行业设计领域的第一步。
（三）积累
学生需要大量传统、现代文化的积累，因此我们应该尽可能地给学生提供学习的机会，学校图书馆、各种展览（不光是设计的）、请不同的专家教授作一些专题讲座等等都是他们提高的通道。如果一些大型展览因各种原因他们无法看到也应尽可能的为他们准备一些现场拍摄的图片资料。
经过一个学年的教学尝试，学生的思维能力、造型能力、创造意识普遍增强，特别是学生的专业意识、设计思维与创造能力有很大改进。总之，在设计素描训练中设计意识的培养，是为了更好地提高学生的设计素质与设计表达能力。设计意识的培养，不仅需要教师在教学过程中启发学生在思维和空间方面的异想天开，还需要在实践中深入教学与训练，使之与各类艺术设计及电脑设计应用技术结合起来，相互衔接，成为下一步的专业设计课程、将来的就业岗位所需求的扎扎实实的基础技能。学习设计素描强调学以致用，并把主要任务确立为造就学生造型方面的艺术处理、表达能力，丰富学生的艺术涵养、拓宽艺术视野、造就宽广的艺术设计胸怀。
当然，每个人对教学的认识各不相同，每个人的经验也不相同，以上这些观点是笔者在教学中的一点体会，不足之处和值得认真推敲之处在所难免，希望各位同行和老师多多指教。更希望学生在学习设计素描基础课程与设计应用时，注重设计意识的培养。为今后在不同的设计领域，运用所学到的知识创作出更多、更好的设计类作品。也为就业打下扎实的基础。
【参考文献】
论文关键词：中小企业，培训，对策
一、员工培训对中小企业的重要意义
1.可以增强企业竞争力。通过培训，员工能够掌握正确的工作方式和方法，使他们的工作质量大幅度提高，企业的成本也会因此得到进一步的降低。通过培训，可以加强企业员工之间的沟通和协调，减少部门间的摩擦和冲突，增强企业的凝聚力和向心力，大大提高整个企业的工作效率。因此，员工培训会增强企业的竞争力。
2.有助于提高企业的绩效。通过培训，使员工获得或改进了与工作有关的知识、技能、态度，员工的个人绩效将得到进一步的提高。企业的绩效是员工个人绩效的集合，员工个人绩效的提高势必会带动企业整体绩效的提高。
3.有利于满足员工个人的需求。很多员工，尤其是优秀的员工，如果在很长时间内能力得不到提高，将会产生茫然感和失落感，在这种情绪的影响下，可能会促使他们离开企业另谋他就，企业将失去大批优秀的人才，因此企业管理论文，企业应及时对员工进行相应培训，以满足员工的培训需求。
二、中小企业员工培训存在的问题
1.管理者对培训缺乏正确的认识。很多中小企业的管理者由于自身素质不高，缺乏对培训的正确认识。第一，有的管理者担心，员工经过培训后，技能提高的同时会不断要求企业加薪，而增加企业的成本；第二，有的管理者担心，员工培训后离开企业，企业将白白浪费培训成本；第三，有的管理者担心，员工培训会耽误企业的工作。而企业的人才非常注重自身能力的提高，如果在很长时间内没有学习机会的话，他们就会产生强烈的茫然感和失落感，在这种情况的驱动下，他们可能就会寻找其他的就业机会而满足自身发展的需要。
2.对培训的重视程度不够。很多中小企业认为，培训对于企业是可有可无的事情，因此，对培训缺乏足够的重视。很多中小企业不仅没有专门的培训机构，甚至将人力资源部门也归入后勤或其他部门。一些中小企业由于资金紧张，只对员工进行入职培训，缺乏对员工的中远期培训，一些效益不好的中小企业甚至取消了对员工的培训投入。培训投入的严重不足势必会影响培训工作的正常运行。
3.轻视对中高层管理者的培训。很多中小企业的管理者认为，培训只是针对基层管理人员和员工进行的工作，中高层管理者是企业的人才，自身能力和素质较高，没有必要进行培训，因此，很多中小企业的培训主要是针对基层员工，对于管理者的培训少之又少。中高层管理人员是企业的中坚力量，决定着企业未来发展的战略和方向，他们决策的正确与否将直接关系到企业的生存和发展，因此，不断地提高管理者的能力和素质对企业尤为重要，企业应将中高层管理者的培训作为企业培训工作的重要内容。
4.缺乏培训需求分析。培训需求分析是指了解企业员工需要参加何种培训的过程。培训需求分析在整个培训过程中起着决定性的作用。只有进行培训需求分析，企业的培训才能有的放矢，才能使培训的结果与企业的需求不相背离，才能真正解决企业存在的问题。大多数中小企业在对员工进行培训前没有进行培训需求分析企业管理论文，哪里出现问题就培训哪里，培训工作既没有计划，也没有形成良好的制度和规范，使得员工认为培训是可有可无的事情，参加培训的积极性不高，导致企业的培训效果十分不理想。
三、完善中小企业员工培训的对策
1.树立对培训的正确认识。中小企业的管理者应转变观念，形成对培训的正确认识。第一，管理者不应认为，员工参加培训就是为了涨工资，其实，很多员工希望通过培训提高自身的技能，使自己的素质和能力得到不断地提高，因此，适时地对员工进行培训会满足员工的培训需求中国知网论文数据库。第二，管理者不应因担心员工存在跳槽的可能性，而减少对员工的培训。可能有的员工正是因为企业缺乏对他们的培训，而导致他们的流失。因此，企业应及时满足员工的培训需求，避免人才流失。第三，管理者不应因担心对员工的培训会耽误工作而减少对员工的培训，从另外的角度来看，员工经过培训后，个人绩效会得到一定程度的提高，将给企业带来更大的经济效益。
2.加强对培训的重视程度。中小企业为了增强自身的竞争实力，应加强对培训工作的重视程度。第一，中小企业应建立与培训相适应的组织结构，以保证培训工作的顺利进行。中小企业应建立独立的人力资源管理部门，将培训工作视为人力资源管理部门的一项重要工作。在条件允许的情况下，企业可以建立独立的培训部门，以增强对培训工作的重视。第二，中小企业应建立与培训相适应的组织制度。建立良好的培训制度是促使培训工作顺利进行的重要保障。麦当劳非常注重对员工的培训，为了调动员工对培训的热情，将员工的培训与员工个人的职业生涯有效结合起来。麦当劳在对新员工进行培训时，主要是学校麦当劳工作手册和现场观摩；如果想升为店长，必须在地区的培训中小学习；如果想升为区域经理，必须到全国的培训中心去学习；如果想升为大区经理，必须到美国的汉堡包大学去学习。
3.加强对中高层管理者的培训力度。中高层管理者是企业的核心员工，担负着发展企业的重大责任企业管理论文，他们素质的好坏对企业的发展有很大影响。只有中高层管理者具备丰富的知识，开阔的视野、超前的眼光和创新的思维，才能形成正确的决策和思路，才能推动各部门工作顺利展开，因此，管理者的学习与培训具有更重要的意义。如果依照重要程度将企业各类人员的培训进行排序，决策层的培训应优先于一般管理层的培训，一般管理层的培训应优先于一般员工的培训。对中高层管理者的培训不应只能留在学历的提高，更重要提高他们的管理能力以及战略规划等各方面的能力，使他们了解现代的企业制度和市场经济的运行规律，同时，还要提高他们的外语和计算机水平，使他们真正具备现代管理者的素质和能力。
4.做好企业的培训需求分析。培训需求分析是整个培训工作的前提和基础，只有进行科学的分析，才能使企业做出正确的培训决策。中小企业可以从组织层面、任务层面和员工个人层面来进行培训需求分析。（1）组织分析。中小企业可以依据企业未来的发展战略以及企业整体绩效存在的问题来决定培训的重点。例如：企业确定未来的发展战略是开发新产品，企业就应重点对研发人员、技术人员和销售人员进行培训，以保证企业发展战略的实现。（2）任务分析。任务分析主要是针对具体工作而言的，是指为完成特定工作需要而对员工进行技能、知识和能力的培训。中小企业可以依据企业每项工作的工作标准，有针对性地对员工进行岗位胜任能力的培训。（3）人员分析。中小企业可以根据企业员工现在绩效存在的问题，来确定员工需要何种培训。
参考文献
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[2]马如武，沈香琴.中小企业员工培训存在的问题和对策.网络财富，2009，（9）.
[3]钱斌，刘德妍.人力资源管理实务.上海，华东师范大学出版社，2006.
