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物业管理专员要求服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作。以下是小编精心收集整理的物业管理专员工作职责内容,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
1、为人正直,有耐心,工作认真细致严谨;
2、具有较好表达与沟通能力,逻辑思维清晰,有强服务管理意识;
3、负责协且项目现场管理工作;
4、上级安排的其他工作。
物业管理专员工作职责2
1.协助物业总经理处理日常事务,协调各部门关系,监督落实各项物业管理的规章度;
2. 分析项目存在的问题,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;
3.协助物业总经理与开发单位各部门之间的协调和沟通,确保各项工作顺利推进;
4.建立并健全管理体系,组织各类品质巡查,并跟踪落实存在问题的整改;
5.公司工作计划、总结各类文件的起草工作,上级和外单位来文、电催办、回复;
6.牵头组织承办公司各类重要会议的会务工作,做好会议记录,督促会议决议的落实;
7.分析项目存在的问题,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;
8.协助各服务中心与涉及政府公共事务有关部门的协调工作;
9.完成领导交办的其他工作任务。
物业管理专员工作职责3
1.要认真完成商场下达的各项工作任务,切实维护商场信誉及消费者权益。
2.协助商户进场装修,解决装修过程中遇到的问题;
3.负责商户的日常管理,每天不定时巡场;
4.及时解决、上报商户反映的问题;
5.及时发放各类费用催缴单据并收费;
6.定期了解商户的经营状况。
7.监督本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范,各类设施是否齐全、有损害,发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。
8.认真学习商场法规和国家有关规定,不断丰富专业知识,提高专业素质,树立良好的职业风范。
9.对于顾客口头或书面提出的各种投诉,应于当天提出处理意见。
10.负责商户进退场和营业员进出场管理。
物业管理专员工作职责4
1、接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;
2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;
3、负责园区的日常巡查,保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;
4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;
5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;
6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;
8、完成上级领导交办的其他工作。
物业管理专员工作职责5
1、有物业管理客服相关经验者优先考虑,熟手优先。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
物业管理专员工作职责6
1.负责客户及来访人员的接待工作,为用户提供有关大厦管理的咨询服务。
2.按工作程序接听每一个电话,对客人的询问要规范、热情、礼貌、准确地解答。及时准确作好每一个投诉及报修电话的记录,并定期整理记录单交文员归档。
3.每日对未完成工作单进行跟踪,直至工作单完成。如超过规定期而未完成的工作单应及时上报主管。
4对大厦内发生的突发事件沉着处理,配合监控室及部门主管按规定的处理程序联系相关部门,保证电话线路的畅通。
5.对大厦公共设备、设施进行巡视检查,发现问题及时报修,并跟进处理结果。
6.检查监督管辖区域设备设施运行情况,及时将工作维修内容报告主管。
物业管理专员工作职责7
1. 依照物业主任的编排,在太古汇商场每层楼进行执勤巡查;
2. 确保物业内各类设备正常运作;
一、总责
1、坚持服务育人,不断增强为教育教学服务、为学生生活服务的自觉性和实际工作能力。依照住校学生管理制度管理学生宿舍,维护宿舍的正常秩序。
2、每天学生就寝后核查学生宿舍。
3、协同楼长检查值日生卫生打扫,保证学生良好的休息环境,保持宿舍内外的卫生。
4、教育学生遵守宿舍纪律。按时就寝,熄灯铃响后不讲谈说笑,不得做其它事情。对学生中出现的违纪行为能处理就即时处理,不能处理,或严重违纪事件一定要联系班主任或政教处领导协同处理。
5、搞好“三防”(防火、防盗、防破坏)工作,经常巡查宿舍区内外安全,若突发事件或重大安全事故隐患须妥善处置,并及时向总务处、政教处报告。
6、作为消防安全责任人,负责本宿舍区域内消防安全隐患的查处、整改工作。出现突发事件,及时处置并报告职能部门,采取积极有效措施,确保师生生命和国家财产安全。
7、学生宿舍出现需要维修的水、电、木工等现象,应将反映情况详细记录,并填写维修报告单及时报送总务处进行维修。
8、关心学生的身体健康,发现学生身体不适及时通知班主任,协助班主任做好送诊工作。
9、有明显工作失误,玩忽职守情形一次扣10元。造成严重后果的解聘,并承担相应损失。
二、一日工作规程:
1、起床铃响后开灯(提前5分钟),在走廊内来回走动、吹哨子,督促学生起床,督促值日生打扫寝室。
2、清扫公共区域卫生,包括室外走廊、楼梯、厕所等。
3、学生早上离开寝室后,至晚上学生回寝室,没有特殊情况不得允许学生随意进出寝室。寝管员若有事暂时离开,应锁门。
高职院校思政工作管理原则
1 遵循客观人思想的原则
人的思想支配人的行为,人的行为是思想的客观反应。高职院校的思政工作要做到以客观人的思想为主,只有尊重人的客观思想才能顺利开展思政工作。以人的客观思想为基础,进行思想政治教育才能让思政工作科学而有效。彻底摈弃过去思想和政治混在一起,全面贯彻以人的思想活动规律为原则的思政工作,再结合科学的理论知识做好思想政治工作。
2 遵循民主正义的原则
民主就是以人为本,改变传统的高压和斗争的形式,客观合理的进行思想政治教育工作。思想是开放的,不需要太多条条框框的界定。但是如果要树立合理科学的思想,则需要通过一定的方法和渠道进行引导。对于高职院校而言,就是要对学生进行合理的指导,不能一味的生搬硬套,用科学的方法对学生开展思政工作。
3 遵循理论与实际相结合的原则
高职院校的思政工作在开展的过程中会遇到一些问题,教师太过于重视理论知识的讲授,而忽视了思想政治教育的实际意义。思想政治教育并不是让学生去学习各种概念和准则,而是将这些准则和概念用在实际生活中,用其来约束自身的行为意识,所以高中院校思政工作教育应该注重理论与实际的相结合。
高职院校思政工作管理方法
1 加强高职院校思政工作的环境管理
思想政治工作的教育并不是直接作用于学生行为的,而是通过思想教育来规范学生的客观行为,同时客观行为会受到环境的影响。一般来说,高职院校思政工作的环境可以分为物质环境和精神环境,物质环境主要是指高职院校的教室、图书馆和实验室等教学设施,还包括一些宿舍、操场等学生的场所。精神环境主要包括校园的舆论导向、学术氛围以及教学规章准则等。学校的物质环境从某种程度上来说影响着学生的精神环境,所以在开展思政工作的时候,应该注重学习的精神环境和物质环境。物质环境可以反映出不同时代人的理性思考和感性把握,物质环境不仅可以展示校园的文化思想氛围和特色,同时还能够反映学校的学术思想风格。在思政工作要不断开展以校园文化思想为主的精神环境教育,通过宣传思想政治文化达到教育的目的,比如以知识竞赛、文娱活动和体育项目等多种形式的文化活动,感染学生对思想政治进行思考和学习,创建优良的校园文化,形成积极向上的校园文化思政环境,使其对学生产生感染力,通过潜移默化让学生受到积极的影响。
2 加强高职院校思政工作的队伍管理
加强高职院校思政工作首先要从管理队伍入手,只有提高管理队伍的整体素质和水平,才能有效的提高思政工作质量。队伍管理主要是通过理论和实践两个部分的教育,理论教育就是要给学生配备强大的师资队伍,培养一批优良的教师来担任思想政治的教育工作,只有专业的教师才能给学生带来最好的理论知识,所以师资队伍是思政工作开展的前提。其次是实践部分,实践就是针对思想政治教育的内容,组织学生开展相应的思政活动,从而加强学生的实践能力。高职院校学生思想政治工作队伍建设的优劣直接决定了高职院校人才的培养计划和学校发展的方向。面对新的社会形势,高职院校要通过各种媒介和手段对思政工作进行优化,通过网络技术获得更多的信息资源来普及思政教育的重要性。所以高职院校应该从形式和内容两个方面开展思政工作的教育,还要不断增加时代感和创新能力,提高思政工作的实效性和针对性,努力建设一支高素质的思想政治工作队伍。
3 加强高职院校思政工作的信息管理
随着信息技术的不断发展和进步,高职院校思政工作也要和信息网络相衔接,高职院校要通过信息网建设来主动宣传思政工作教育。引导学生信息生活的时代感和互动感,学生是广泛接触网络信息的群体,他们对网络技术有着最多的了解,所以高职院校的思政管理工作要运用好网络这一利刃,在学校全面信息管理的发展背景下,实现信息思政管理工作。要利用网络资源,使校园网成为大学生的新型的学术支持、认知支持和人际互动支持,同时利用校园网为学生学习和生活提供服务,从而实现德育教育的全面渗透和思政教育的全面实施。学习可以通过建立校内思想政治信息网和思想政治计算机课程来提供思想政治的教育和传播,提高高职院校思政工作水平的不断提升。
4 加强高职院校思政工作的宣传管理
思想政治教育作为一种以思想为主,以人为主的教育工作,需要把思想政治深入到渗透到学生的思想中,而不是一味的强加和灌输。所以学校应该做好有效的宣传工作,可以结合校园网站、校园宣传栏、校园广播以及校园公告等形式,对思政工作进行全面的宣传,提高学生的感染力。学校可以针对思政工作的具体特点和学生的具体情况,每个月组织思政教育广播栏目,主要针对一些社会现象和事件进行报道,然后对其进行思想政治分析,从而达到教育学生的目的。还要就是每周轮班来做关于思想政治工作的宣传栏,学生可以发挥自己的能力来设计宣传栏,可以张贴一些思想政治方面的报告和社会热点新闻以及业内人士的评论等。在思政工作中不断的加强宣传力度。
结束语
2、各接收站点要建立《设备器材及资料登记簿》,并详细记录本单位设备器材的名称、型号、数量、价格、性能、启用时间、使用和维修情况等。对本接收站点的设备器材每季度清查核对一次,如有遗缺,要及时查明原因,属于人为因素造成设备损坏的,要追究当事人的责任。
3、非本接收站点工作人员,未经允许,不得擅自使用终端接收站点设备。不得私自挪用和外借有关远程教育设备。随机软件光盘及说明书要妥善保管,严禁借给他人进行机器安装,造成注册码失效。
4、严格按照规范要求操作。维护人员和管理人员要仔细阅读设备说明书,按要求进行操作,因违反操作规程造成损坏的,追究当事人的责任。终端站点室内要有温度计对室内温度进行监控,对于冬季村办公场所不取暖站点,使用设备(主要指电视机和打印机)要提前一天进行室内取暖,在保证室内温度连续24小时不低于16度时,方可开启设备进行使用。笔记本在开启机前要接好视频线、音频线、打印线和宽带线,用完后要先关闭笔记本,后拔掉视频线、音频线、打印线和宽带线,笔记本关闭电源后不要马上装包,要留10-15分钟散热时间,然后再装包。夏季远程教育设备要注意防雷,雨天有打雷情况时不要使用远教设备。设备不用时要切断总电源,拔掉宽带线和有线电视线。
5、各接收站点要建立完善设备安全防范措施,做好安全供电及设备防火、防盗、防尘、防潮、防雷、防冻、防磁和防病毒等工作。
【关键词】高职;学生管理;原则
高职学生既有别于中专生,也有别于本科生。他们把上高职看成是上大学,心目中的高职院校是规模宏大、气派非凡的高等学府;也有的把上高职等同于上大学,进入了人间自由天堂,可以自由自在、无拘无束地生活;有的因进入高职后的心理落差太大,产生了极度的自卑心理,没有学习欲望,缺乏进取心;有的觉得自己成人了,不希望学校、老师把他们当孩子来看管。随着近几年全国高职院校招生规模的扩大,高职学生管理工作越来越复杂化,高职学生管理工作面临着全新的课题,如果没有正确的原则作指导,高职学生管理工作势必陷入前面所提到的问题的状况,以至无法提升高职学生管理工作水平。因此,在高职学生管理工作问题上,我们首先必须制定出既切合高职学生思想实际,又符合高职学生管理需求的基本指导性原则。
一、教育引导与科学管理相统一原则
这一原则的整体要求是:在实施高职学生管理工作中,首先必须把教育引导学生放在第一位,坚持做深入细致的学生思想政治教育工作,引导学生端正思想认识,消除心理偏差,树立职业理想,做好生涯规划,确立人生目标;其次是实施科学合理、规范人性的管理。高职学生管理工作者要根据高职教育的需要,针对高职学生的实际,制定和实施科学合理、规范人性的高职学生管理规章制度,这是实现高职学生目标管理的前提,也是实现高职学生管理达到预期效果的保证。贯彻这一原则,一定要从“以人为本”的思想出发,坚持以“就业为导向,以服务为宗旨”的办学指导思想。要充分考虑学生的自尊心、独立性和精神文化需要的差异,始终坚持正面教育和引导,切记不要因为高职学生存在的思想问题多,学习基础不牢,兴趣不浓,能力不强就看不到他们的优势,抹杀了他们的天性。事实证明“大拇指教育”是最好的正面引导的教育。
二、个人需要与社会需要相统一原则
高职学生管理工作是塑造和引导人的工作,其目的和功能本身就决定了高职学生管理工作必须要尊重人,要端正对人的态度,要研究和解决人的需要的问题,使学生的个人需要与社会需要相统一起来。它的任务实质是解决个人需要和社会需要的矛盾,如果只讲个人需要不讲社会需要或只讲社会需要不讲个人需要都是不现实的。因此,高职学生管理工作既要从学生的实际出发,又要从社会实际出发教育和引导学生,使学生的个人需要与社会需要有机地统一起来。帮助他们树立正确的人生观、价值观。贯彻这一原则,要求从事高职学生管理工作者,既要有把握大势的宏观思想,又要有充分了解的学生微观意识。从基本面、政策与形势的大背景方面指导学生去把握当前的大环境、大形势。同时,要结合学生的个人需要,帮助学生把个人的需要与社会的需要有机地结合起来,让学生正确地把握人生的价值定位和价值取向。
三、共性与个性相结合原则
一般而言,高职生思想比较活跃,思维比较敏捷,容易接受新生事物,而思想往往也不成熟,品格个性不稳定,这是他们的共同特点。但高职生由于学习层次偏低且差距较大,其家庭背景和经济环境十分迥异,因而,表现出相当丰富的个性,这是有别于普通高校学生的高职学生的特点。所以,只有准确地科学地把握其思想上的共性与个性的关系,才能真正发展学生的个性,培养更多的创造型人才;也只有这样才能更多的满足学生的健康成长需要。贯彻这一原则就要求我们要全力研究高职学生整体情况和个性特征,尤其是有针对性地开展高职学生管理工作,艰苦细致地做好学生的思想政治教育工作。
四、协调统一的原则
协调统一原则是指高职学生管理者主动组织协调各方面教育管理力量,互相配合,共同合作,步调一致地做好学生管理工作的原则。从客观上看,影响学生成长和管理的主要因素是家庭、社会和学校。中小学时,学生大部分时间生活在家庭中,家长的生活方式,家长的一言一行,无不给孩子的道德品质、思想行为打上深深的烙印。随着学生年龄的增大,社会对他们的影响日益加大,思想也越来越复杂,自我意识、独立意识明显增强,有自己的是非观念,有自己的分析和价值判断。而他们的思想和行为往往又表现出不稳定、不成熟,有的是偏颇、错误的观念和判断,甚至存在偏激心理。这对高职学生管理工作的影响不可低估。因此,高职学生管理工作者应当广泛地联系家庭、社会以及学校内部各方面的力量,使之密切合作,相互补充,形成对高职学生管理工作进行综合管理的合力网络。
贯彻协调统一原则。首先,要形成全员育人工作格局,要善于整合各方面的力量,充分发挥各种力量的优势,开展学生管理工作。教师是育人的主体,高职学生管理工作要卓有成效,就需要任课教师的密切配合,形成一个团结一致的教师集体。其次,要做好与学生社团、学生会、团支部和班委会的指导协调工作。第三,要争取家庭和社会有关方面的配合。学生管理工作应经常同学生家长和学生所在的社区(地方)保持联系,取得他们的配合支持。这样才能形成学校上下一致,家庭、社会协同配合的高职院校学生管理工作局面。
五、和谐文化原则
中国几千年的文明历史,蕴藏着优秀的文化遗产,有着丰厚的文化底蕴,是千百年来中华民族的不绝动力,是为世人所渴求的精神食粮。和谐文化是指一种以和谐为思想内核和价值取向,融思想观念、理想信仰、社会风尚、行为规范、制度体制于一体的一种文化形态 。高职教育要彰显其特色,突出其优势,就必须建设起自己的和谐校园文化,并以和谐文化作为学生管理工作的一大原则来开展学生管理工作。
综上所述,我们必须认真对待当前高职学生管理工作存在的问题,坚持以科学发展观统领高职学生管理工作,并遵循科学的高职学生管理工作原则,努力探索,勇于实践,才能真正创新高职学生管理工作局面,开拓高职学生管理工作新路。
参考文献:
[1]马凯.《科学发展观》(全国干部学习培训教材)人民出版社 2006-6
关键词:技工院校;学生管理工作组织;创新途径
中图分类号:G717 文献标识码:C 收稿日期:2015-12-28
一、技工院校中学生管理工作组织分析
1.技工院校领导对学生管理工作的重视程度
现阶段我国相关技工院校领导对学生管理工作方面十分重视,由于技工院校在培养人才方向上主要是培养技能型人才,促使他们形成好的学习习惯及学习氛围的前提条件主要是对学生进行管理,因此技工院校相关领导务必要重视学生的管理工作。[1]
2.技工院校成立学生管理工作机构
技工院校在开展学生管理工作时成立相关的学生管理机构十分重要,学校通过成立管理工作机构,将管理工作分配到个人,由不同的工作人员执行管理任务,让学生在有序的教育环境下进行学习。
3.技工院校建立学生管理工作规章制度
在建立学生管理机构的同时,相关领导针对学生情况建立一定的学生管理工作规章制度,让管理人员有章可循。学生在学校中由于有一定的规章制度约束,也可以对自己进行管理,从而方便学生管理工作的开展。
4.技工院校狠抓学生管理工作
技工院校在开展学生管理工作的过程中,相关管理人员遵循一定的管理规章制度大力落实学生管理工作,促使学校形成良好的学习氛围,要求学生树立正确的学习观念;在技工院校的学习生活中通过狠抓学生管理工作,让学生形成自我管理的良好习惯。
二、技工院校中学生管理工作创新途径
1.通过信息化管理提高技工院校的学生管理工作水平
现阶段由于信息技术在教育中的普遍应用,使得教育信息化的步伐在加快,因此技工院校在开展学生管理工作的过程中也可以将信息技术与学生管理工作进行结合。[2]信息化技术自身具有一定的立体性和广泛性,技工院校的相关管理人员通过建立一定的信息化制度或者相关管理方式,来开展学生管理工作。
2.管理人员要有平等的管理观念
在技工院校中,管理人员在对学生进行管理时要有正确的管理观念,对待所有学生要一视同仁,形成平等的管理观念。在技工院校中学生难免有一定的特殊性质,教师在对其进行管理时,不能采取强硬的态度,这样的效果往往会适得其反。因此教师在开展学生管理工作时要有平等的观念,对所有学生一视同仁,给予学生同样的尊重和关爱,促使学生健康成长。
3.教师要提高学生进行自我管理的能力
在技工院校中相关的管理人员在开展学生管理工作时,要将学生干部在学生中的作用加以充分发挥,通过学生干部管理的方式将学生中有自我管理能力的学生进行统一,帮助教师进行学生管理,以此促进学生管理工作效率的提升。班级中的班委会、学校中的学生会等团体都是促进学生进行自我管理的有效机构,技工院校中开展学生管理工作的重要途径之一就是开展学生干部管理工作。学生干部主要是由学生选举,在学生中具有一定的地位和说服力,由学生干部实行学生的管理工作是提高技工院校中学生管理工作效率的有效途径之一。
在学生干部进行学生管理时,相关的管理人员要促使学生对管理规章制度有一定的了解,让学生了解及掌握相关的管理方法;除此之外,促使学生树立一定的集体意识也十分重要,以方便在管理时与其他学生进行交流。通过学生干部进行管理的方式可以进一步促进学生自身的价值观的形成。
综上所述,技工院校在开展学生管理工作的同时,不仅要重视管理组织,在管理途径上也要进行创新。笔者立足于技工院校中学生的管理问题,对学生管理组织以及学生管理途径两方面进行了分析,以提高技工院校管理水平。
参考文献:
中国国家博物馆志愿讲解工作管理细则全文一、讲解前的准备
(一)时间要求
1.来馆服务的志愿者应在约定服务时间前15分钟到志愿者休息室报到,办理相关手续,并在约定服务时间前5分钟到达服务的展厅。
2.志愿者按预约时间在相应展厅门口等候15分钟仍未见到观众到场,本场服务取消。
3.如遇特殊情况不能按时到岗服务,需提前通知志愿者休息室值班人员。
(二)着装要求
1.志愿者上岗服务时,着装应本着庄重大方的原则,避免特殊化的服装佩饰,需符合《中国国家博物馆志愿者礼仪规范》相关准则。
2.为了更好的建立中国国家博物馆志愿者形象的统一性,协会综合管理部(简称管理部)将对不符合上岗服务人员着装要求的志愿者进行提醒,如多次口头提醒无效,管理部将对其进行书面提醒和警告记录。
二、讲解安排
(一)预约流程
1.中国国家博物馆志愿讲解实行预约制度,每位志愿者都需通过提前预约和按时履约2个步骤才能上岗服务。
2.为保证各展馆讲解人员适当和均衡,管理部将设定各展馆讲解人数上限,并根据需要作相应调整。
3.预约讲解时间需提前48小时(含)以上,例如:1日10时可预约3日10时及以后讲解服务。
4.预约时,遇到某场次讲解人数已满,应选择其他场次或其他展厅。
5.取消预约讲解需提前24小时(含)以上,例如:想取消3日10时的讲解预约,需在2日10时前由志愿者经网络操作或通知秘书处协助取消,否则记录违约。
6.如遇突况,无法按时履约,也可委托其他符合上岗要求的志愿者,代替本人按时到岗服务。工时和履约情况记入被委托者名下。
7.预约记录向公众透明,如不方便公示本人预约,请向秘书处说明情况。
(二)服务规则
1.中国国家博物馆志愿讲解员需按照协会培训部规定的考核规范进行服务。
2.为避免与专职讲解员上岗时间发生冲突,志愿者需按照指定的开始时间上岗。
3.中国国家博物馆志愿者上岗服务时必须佩戴上岗证,志愿者不得在未考核通过的展厅挂证讲解。
4.请预约服务的志愿者按时到岗履行服务,服务完成后记录履约一次;到岗时间(以到预约展厅时间为准)超过预约时间记为迟到,记录违约一次。迟到记录违约后,志愿者坚持讲解仍记录相应服务时长(视同非预约上岗情况处理)。
5.接受非预约上岗,但仅记录服务时长,不记录履约次数。
6.因观众未到场等待15分钟后取消的服务,执行服务志愿者本人记录履约一次,记录服务时长0.5小时。
7.午间用餐及休息时间不计入服务时间,登记服务时长时请主动说明。
8.每位志愿者每次上岗服务时间不得少于1小时,每天最多记录5小时服务时长,最多记录一次履约。
9.为了不干扰其他志愿者的正常讲解工作,志愿者不能在非预约时间自行在展厅内挂牌讲解,需先到秘书处报到,由秘书处安排上岗时间。
10.志愿者不应因亲友参观而影响预约时段的服务质量。
11.为观众提供讲解服务时,不应因个人原因中止讲解,个人手机应调至无声,不应在讲解过程中接打电话。
11.不允许个人通过讲解收取费用。如遇特殊情况,需及时向管理部工作人员汇报,听取指示后再行处理解决。
三、实习试讲办法
志愿者凡有意报考新展览讲解,可到秘书处申请该展览实习试讲。从申请当日起30天内,志愿者可进行3次试讲。试讲与正常上岗采用相同流程,先预约后服务,但仅记录服务时长和履约情况,不记履约次数。试讲当天请先到秘书处借用实习试讲证 佩戴进行试讲,并于当日归还。不得到未申请试讲的展览进行讲解。未通过考核前不可再次申请其他展览试讲。
四、暂缓上岗的情况:
(一) 标准程序:为保证讲解质量,志愿者通过考核每个展览,超过60天(从最后一次服务日次日(含次日)计算60天(含第60天))仍未上岗服务,暂停该展览服务资格,志愿者须通过培训部重新考核(人工考核)该展览后才可预约服务上岗。志愿者通过考核每个展览分别独立计算。
简化程序:志愿者有多个被暂停服务资格展览需同时考核通过时,可选择一个展览通过人工考核,其余被暂停服务资格展览须在七日内向培训部提交现场讲解录音备案(视同非预约上岗,仅记录服务时长,不记录履约次数。),培训部收到录音备案后恢复志愿者该展览服务资格。超出七日未提交,按标准程序办理。
例如:志愿者瓷器、玉器、佛像展览分别被暂停服务资格,欲同时恢复三个展览上岗服务资格,可先选择瓷器展览通过人工考核,并在七日内向培训部提交玉器、佛像现场讲解录音备案,培训部收到玉器、佛像展览录音备案后恢复志愿者玉器、佛像展览服务资格,如只收到玉器展览录音备案则只恢复玉器展览服务资格。
(二)同一时段,预约的志愿者优先上岗服务,未预约的志愿者按秘书处安排时间上岗。
(三)未佩戴上岗证时不能上岗。
(四)因产假、病假、事假等原因志愿者名下通过考核每个展览超过60天(从最后一次服务日次日(含次日)计算60天(含第60天))仍未上岗服务情况参照本款第(一)条规定办理。
(五)其他暂缓上岗的情况。
五、监察巡查制度
(一)管委会承担志愿者上岗服务的监察、抽查和巡查工作。定期对监察、抽查和巡查工作出现的问题进行公布。
(二)监察、抽查和巡查工作包括:志愿者是否符合上岗要求,讲解内容是否规范,志愿者是否按时到岗服务等。
注册年度内对违例情况,分别以口头提醒、书面提醒、警告方式进行。其中警告须有管委会3人核实,并予以记录。警告后提交管委会讨论处理,情节严重者管理部有权终止其服务资格。对存在非原则性问题者,管理部会及时提醒并要求改正,若同样问题三次书面提醒仍未更正者,管理部有权终止其服务资格。讲解内容不符合相应标准或服务质量有明显下滑者,培训部将安排其重新参加培训考核。
六、志愿讲解服务之外志愿服务的记录统计
志愿者接受秘书处安排,完成约定工作,记录履约情况和服务时间,该记录与上岗讲解服务记录同样适用于年终考核标准。不便以时间记录的工作,将按该活动预先公示的单位换算规则,换算成时间计入志愿者的服务记录中。
博物馆藏馆功能博物馆在适应社会发展的漫长历程中,形成多职能的文化复合体。随着社会的发展,博物馆的职能仍在不断地发展变化之中。博物馆的新职能、新形态、新方法、新的收藏对象也不断地出现。因此,国际公认的博物馆定义也在不断修改之中。国际博物馆协会为了给博物馆下一个各国都能接受的定义,进行了很多工作,花了很长时间,曾经作过多次讨论和修改。1946年11月,国际博物馆协会成立时的章程中提出:博物馆是指为公众开放的美术、工艺、科学、历史以及考古学藏品的机构,也包括动物园和植物园。195年、1962年、1971年,国际博物馆协会又多次对博物馆定义进行了讨论修改,直到1974年,国际博物馆协会第十一届大会通过的章程,才明确规定:博物馆是一个不追求营利的、为社会和社会发展服务的、向公众开放的永久性机构,为研究、教育和欣赏的目的,对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览。很多人认为,这是目前较为适当的一个定义,但也有人认为,这只是国际间的一般性定义,各国仍按自己的认识和理解去对待博物馆。
1、
负责公司各类会议的组织和管理材料的编发工作;
2、
负责公司的公共关系、企业文化和宣传等工作;
3、
负责公司的来文处理,内部文件起草、缮印、发放、督办、落实和总结归档工作;
4、
负责公司服务车辆的管理与调度工作;
5、
负责公司档案、图书等管理工作;
6、
负责公司通讯总机、局域网及通讯费用管理工作;
7、
负责公司接待、食堂和招待费用的控制管理工作;
8、
负责公司办公用品、公共卫生、绿化规划、房产物业及水电等行政事务的管理工作;
9、
负责公司基建业务的组织管理工作。
企业管理部工作职责
1、
负责组织公司管理制度的制订、修订工作:
2、
负责公司日常生产经营调度工作:
3、
负责公司的计划与统计工作;
4、
负责资金收支计划的下达工作;
5、
负责生产、采购计划指令的下达和材料价格的审核工作;
6、
负责后勤管理部室月度工作考评;
7、
负责公司资源综合利用管理工作;
8、
负责公司各类事故的处理工作;
9、
负责公司租赁及其他重大业务合同的管理与评审工作;
10、 负责公司生产经营活动的审计工作;
11、 负责煤炭质量监督工作;
12、 负责公司疑难陈欠帐务的管理工作。
人力资源部工作职责
1、
负责公司的人力资源规划工作;
2、
负责公司员工的招录、培训、调整及辞退等工作;
3、
负责劳动合同的管理工作;
4、
负责公司岗位定员、定编工作;
5、
负责劳动定额的确定、劳动工资审核管理工作;
6、
负责劳动保险和劳动保护的管理工作;
7、
负责公司员工培训管理工作;
8、
负责公司的安全保卫、考勤管理、劳动纪律及消防管理工作;
9、
负责公司员工职业病的防治管理工作。
财务管理部工作职责
1、
负责公司各类资产的管理工作;
2、
负责公司经营资金的筹措与调度,确保资金收支平衡;
3、
负责公司生产经营成果核算和财务分析工作;
4、
负责公司各项税金的缴纳及国家相关财务制度的执行工作;
5、
负责公司各类票据的审核及费用的管理控制工作;
6、
负责公司各类帐款的管理与控制工作;
7、
负责公司有价证券、公司股票和财务档案的管理工作;
8、
负责公司财务预算计划的编制工作;
9、
负责公司物资清查、盘点及基建的决算审计工作;
10、 参与公司的招、投标工作;
11、 负责与工商、税务、银行、保险等部门的业务联系和落实工作。
生产技术部工作职责
1、
负责公司安全管理工作;
2、
负责生产调度管理工作;
3、
负责公司质量管理工作;
4、
负责公司化验管理工作;
5、
负责各车间产量管理工作;
6、
负责各车间月度考评工作;
7、 负责公司的设备管理及运行评价工作;
8、
负责设备的大中修计划制定及执行管理工作;
9、
负责车间生产成本的修订与执行管理工作;
10、 负责公司生产工艺及技术指标的制定、监督检查工作;
11、 负责技术改造计划的提报和技改成果的评价工作;
12、 负责各车间材料计划的审核工作;
13、 负责公司安装、维修、制作的材料和工时定额制定工作;
14、 负责公司的环保及污染整治工作;
15、 负责公司技术资源及安全、技术培训和管理工作;
16、 负责热工仪表、计量器具和工具、用具的管理工作。
销售管理部工作职责
1、
负责公司电力、热力和灰渣的销售管理工作;
2、
负责公司销售市场的信息收集、调研和开发工作;
3、
负责销售合同的预审、签定和管理工作;
4、
负责用户档案管理工作;
5、
负责销售结算、销售货款和回收和应收帐款的管理工作;
6、
负责预收帐款、增容费的收缴工作;
7、
负责公司供电、供热和灰渣销售的计划、统计工作;
8、
负责外网设备和仪表的巡视、抄表等计量管理工作;
9、
负责销售用户投诉的落实、处理工作;
10、 负责公司管网、交换站的规划施工、检修维护及安全运行工作;
11、 负责销售运输车辆的管理工作。
物资供应部工作职责
1、
负责采购信息的搜集、开发与管理工作;
2、
负责供应商档案的管理工作;
3、
负责公司采购合同的管理工作;
4、
负责公司物资的采购及结算工作;
5、
负责东、西厂区车辆装运物资的计量管理工作;
6、
负责公司废旧物资的管理和处置工作;
7、
负责采购物资的初检和质量控制工作;
8、
负责公司物资需求计划的平衡和库存差异表的编制工作;
9、
负责公司物资出入库管理工作;
10、 负责超期库存物资的建议处置工作;
11、 负责采购物资的招投标、比质、比价工作;
12、 负责采购运输车辆的管理工作。
燃料车间工作职责
1、
负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、
负责东、西厂区输煤、煤场、煤灰场、废水回收的管理调度工作;
3、
负责车间运行、检修质量的控制工作;
4、
负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作;
5、
负责车间设备大、小修计划的提报工作;
6、
负责东、西厂区装卸车辆的使用管理和维护保养工作;
7、
负责东、西厂区入厂煤初检、取样工作;
8、
负责车间文明生产管理工作;
9、
负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
10、 负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作;
11、 负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
锅炉车间工作职责
1、
负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、
负责车间生产组织、调度工作;
3、
负责车间运行、检修质量的控制工作;
4、
负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作;
5、
负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作;
6、
负责车间文明生产管理工作;
7、
负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
8、
负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作;
9、
负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
汽机车间工作职责
1、
负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、
负责车间生产组织、调度工作;
3、
负责车间运行、检修质量的控制工作;
4、
负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作;
5、
负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作;
6、 负责车间文明生产管理工作;
7、
负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
8、
负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作;
9、
负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
电气车间工作职责
1、
负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、
负责车间生产组织、调度工作;
3、
负责车间运行、检修质量的控制工作;
4、
负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作;
5、
负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作;
6、
负责车间文明生产管理工作;
7、
负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
8、
负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作;
9、
负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
化水车间工作职责
1、负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、负责车间生产组织、调度工作;
3、负责车间运行、检修质量的控制工作;
4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作;
5、负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作;
6、负责车间文明生产管理工作;
7、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
8、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作;
9、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
修造车间工作职责
1、
负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、
负责车间修造、施工质量的控制工作;
3、
负责车间修造、施工的成本和工期控制工作;
4、
负责设备安装、制作计划的提报与执行工作;
5、
负责公司输煤设备的维修工作;
6、
负责公司外围电力设备、热力管线设备的巡视、检查、维修、维护工作;
7、
负责供热交换站的运行和维修维护管理工作;
8、
负责车间公共设施的维修工作;
9、
负责车间文明生产管理工作;
10、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
生产管理需要较强的沟通表达能力,有责任心,肯吃苦耐劳,以下是小编精心收集整理的生产管理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
生产管理工作职责11、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3、根据运营部下达的订单制定生产计划,切实落实生产计划的严格有效执行,确保订单产品合同的履行
4、严格把控生产过程中产品质量,确保产品零件的一致性,提高组装效率,减少和杜绝客户投诉率,维护
公司品牌声誉
5、负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施、生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生;
6、督导工厂各部门的日常生产活动,建立每日早会制度,及时发现生产问题、分析原因,采取有效措施,确保生产高效运转;
7、认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,确保统计核算规范化、统计数据的正确性;
8、贯彻、执行公司的成本控制目标,积极减少厂区的各种成本,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本;
生产管理工作职责21.具有生产科(制丝组立包装捆包)各工序全技能,人员短缺或断线时能立刻顶岗,确保生产顺利进行
2.每天进行巡查点检
3.保洁人员的工作指导、跟踪教育
4.生产工序持续跟踪进行改善
5生产采购部品的查找联络
6.组立产品的测量、数据整理
7.制丝相关数据整理及节能计算
生产管理工作职责31.具有生产科(制丝组立包装捆包)各工序全技能,人员短缺或断线时能立刻顶岗,确保生产顺利进行
2.每天进行巡查点检
3.保洁人员的工作指导、跟踪教育
4.生产工序持续跟踪进行改善
5生产采购部品的查找联络
6.组立产品的测量、数据整理
7.制丝相关数据整理及节能计算
生产管理工作职责4(1)负责生产计划的制定与执行、确保生产计划顺利完成;
(2)协助车间或品质管理部门对一线员工进行定期培训,组织本班组员工开展工艺管理工作,指导一线员工严格执行操作规程、严肃工艺纪律、坚持质量___原则;
(3)控制本班组产品质量、数量,提高员工积极性、能动性,挖掘员工潜力,提高员工技能,加强工艺改进力度等,不断提高产效率、降低生产成本;
(4)加强与员工的沟通,及时向上级领导反映并解决员工工作中所遇到的实际困难;
生产管理工作职责51、负责公司的规章制度建设与管理、生产现场管理、6S管理、生产设备管理、生产安全管理、部门行政管理等工作;
2、全面控制、协调生产部门的人员管理及各项生产活动;
3、下达生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;
4、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标;
5、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理建议;
6、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施。
生产管理工作职责61、学习欧线生产线操作并独立掌握全套生产工艺
2、协助车间主任进行生计安排、5S执行及现场监督。
3、协助主任对相关成本与质量控制。
生产管理工作职责71.协助上级统酬生产线计划组织级安排,监控生产过程;
2.负责车间7S巡查工作;
3.协助上级,负责品质类员工选拨与培训工作;