时间：2023-05-26 18:03:30
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随着全球经济的发展，我国经济发展也得到了较大提升。为了顺应国际经济发展的趋势，我国提出高度关注中小型企业发展的策略，使得我国中小型企业迅速发展起来。但是中小型企业实力不足、人力资源薄弱、管理水平也不太高，导致中小型企业的营销额不太高。因此，中小型企业要想在高度竞争的社会中站稳脚跟就必须提高管理营销模式。
1中小型企业管理营销模式的特点
1.1环境适应能力强
中小型企业因为规模较小、员工少、组织结构简单，使其具有高度的灵活性，能够很好地适应社会多变的环境，这是很多大型企业所不及的。中小型企业因为管理机制灵活多变，使得他们能够很快的适应市场竞争潮流，能够轻而易举的获得市场的需要。
1.2较为容易寻找市场空白
社会这个市场极为广阔，每一个角落每一个行业都可以成为被挖掘的对象。虽然说大企业已经占得了先机，但是大企业不可能占领所有的市场，大企业也会有无力顾及的市场空白，这些市场空白就可以为中小型企业提供生存的契机。中小型企业因为具有反应灵敏、管理机制简单、适应能力强的优点，就使得他们能够很快的在市场上占得一席之地获得顾客青睐。
1.3能与顾客时刻保持紧密联系
中小型企业与大型企业不同，中小型企业规模小管理机制简单，使得他们不仅具有用价格吸引顾客的优势，还使得他们可以采用独特的产品和个性化的服务来保证与顾客时刻保持紧密的联系。这就使得他们不仅具有了开发新顾客市场的优势，还具有老顾客这一广大市场。
1.4业务专一有特色
中小型企业虽然在规模上赶不上大型企业，在技术力量和人力资源上也不如大型企业，但是中小型企业也有自己独特的优势。中小型企业往往都是只专于一门专业技术然后再在该专业技术上去推出与之相关的一系列产品，这样就使得他们的产品非常专业和精锐。
1.5能够高度创新
中小型企业在技术力量、人力资源等方面都不如大型企业，实力相差如此之大的情况下中小型企业要想在市场竞争中找到生存机会，就必须拥有属于自己的一个强项，这个强项便是创新能力。中小型企业为了获得生存的机会，自然会高度重视技术创新和技术发展的方向，这样就使得他们极善于将新的技术、新的工艺流程、新的生产设备运用到生产管理与经营中，从而使得产品得到了更新。而事实上也是如此，市场调查中得出，中小型企业的创新能力是大型企业的两倍以上。
1.6产品的销售市场范围小，拥有完善的售后服务
因为中小型企业存在于全国各个地方，使得他们可以将全国各地分散的自然资源加以充分利用。他们可以在自己所在的地方将产品加工后卖出，解决了运输费用的问题，使得成本降低。在生产地销售可以使中小型企业用完美的售后服务吸引顾客，还可以赢得消费者的信任，使得市场占有额提高。
1.7不具备强大的抗风险能力
中小型企业因为规模小、经济实力不够雄厚、技术实力不够扎实、员工素质低、生产条件和设备差、经济管理能力不足使得他们不具备强大的抗风险能力，在遇到市场经济危机冲击时，很容易受到影响甚至淘汰出局。
2我国中小型企业管理营销模式的现状
一直以来，我国中小型企业与大型企业的营销战略模式存在着极大的差异，中小型企业的营销策略具有简洁性、灵活多变性和多元化的特点，这些特点使得他们能够快速占领市场。但是，因为企业管理根基不深，使得他们的营销模式会出现一定的漏洞和不足。
2.1中小型企业的营销战略规划能力不足
目前市场竞争机制中，一个企业的管理对该企业的市场竞争起着非常重要的作用，管理直接决定了企业竞争能力的强弱。只有通过客观的分析市场、消费者行为和竞争对手的营销方式后才能合理地制作营销策略。然而，我国大多数中小型企业却忽视了这些市场存在因素，对其不做力量投入，将自己的主要精力放在分析现有市场上，之后也会对自己企业内部做分析，但是在对消费者和市场竞争者的分析力度上却完全不足。他们主要是以观察者的姿态洞悉市场走向然后采取随机应变的策略，在他们的管理中营销计划几乎是不存在的。
2.2中小型企业间流行起低水平竞争机制
中小型企业因为管理水平低和营销策略不足，使得他们之间的竞争水平都相对较低，在他们的竞争机制中大多都是采用价格战术。我国中小型企业大多存在于食品、零售和服装等行业，这些行业对技术要求不高，使得技术和管理的竞争优势不足。他们用低价格来打败竞争对手的同时必然就会忽略技术和管理上的创新，忽略品牌形象和企业宣传等方面。
2.3中小企业的营销方法有待提高
我国中小企业主要来源于民营企业，民营企业的营销策略主要由其创业老板来决定，企业管理者的直觉和主观决策能力都将对公司产生直接影响。现在很多中小型企业都缺乏完善的营销战略理念，他们将自己的主要精力放在了生产和销售上。虽然有些企业意识到了营销策略的重要性，但是因为无法对自身项目做出科学的论证导致最后还是损失了大量的资金和资源，使得企业的经营面临困难。
3中小型企业营销发展策略
与大型企业相比，中小型企业具有规模小、资金不足、人力资源薄弱的劣势。这些劣势使得中小型企业很容易受到大型企业的打压，在面对大型企业强力攻击的时候中小企业很有可能因为自身不足，而不能在市场上存活下来，即使能够幸免也只能依赖大型企业苟且生存，因此，中小企业要大力发展自己的营销策略。
3.1将市场细分化，集中自己的优势
中小型企业要想找到适合自己生存的营销策略，就得将产品优势集中化，以产品为核心，努力调整营销策略，使得市场拥有个性化和独特化的产品特点。将重点投资放在能让产品发挥其独特性的市场领域，使经营方式密集化，提高市场占有额。然后将市场进行细分，在大型企业的市场空白中求得生存发展，避开自己的缺点用自己的优势去与大型企业竞争，将中小企业灵活、适应能力强的特点充分发挥出来。同时也可以采用寄生于大型企业与之达到双赢的营销策略，这一种营销模式对人力物力皆不足的中小企业是非常实用的，可以让他们避免遭到大型企业强力打压的危险。
3.2推动品牌营销模式
一个企业的品牌代表着一个企业的形象，品牌形象竞争是一种较为高端的竞争方式，制定品牌营销策略有助于中小企业摆脱价格战术的低端竞争手段。一个企业要想树立一个良好的形象，就必须具备良好的营销手段、较强的组织能力，同时还要投放大量的广告对品牌进行系统管理。中小企业在各方面实力都不具备的条件下要想树立一个良好的品牌形象，只有不断积累自己的资金、增强竞争实力，等待厚积薄发。
3.3发展电子商务的网络营销模式
在电子商务时代，电子商务为中小型企业提供了一个低成本、高效率的销售平台。网络营销是借助互联网和电子信息技术来与顾客达成交易的一种营销方式，企业可以利用网络渠道销售信息，也可以利用网络来进行企业信息调查。企业通过调查的数据及时调整自己的营销策略，获得商机，使企业利益达到最大化。
4结语
中小型企业要想摆脱自己资金不足、人才缺乏、技术落后的局面就得努力分析市场、选择市场目标然后制作出适合自己发展的营销策略，优化自己的营销手段和渠道。希望我国中小型企业静下心来分析自己的优势与不足，在面对机遇和困难的时候能够理性分析，通过调查、市场研究等方式制作出合理的营销策略来化解危机。
参考文献：
[1]于建原，李清政，李永强.管理营销悖论与营销范式转变———从管理营销、关系营销到反应营销[J].中国软科学，2007，（9）：77-87.
[2]张峰，吴晓云.跨国营销模式选择的权变影响：基于顾客视角的研究[J].南开管理评论.2011，14（6）：96-108.
【关键词】中小型企业;市场营销;改革
企业的发展和经营与企业对市场的占有程度具有直接的关联，在我国的市场当中，绝大多数份额都被大型企业占有，大型企业也因此在本行业内获得了绝对的优势，从而获得更多的发展机会。而对中小企业而言，由于中小企业的发展规模较小，资金、品牌、客户等方面较为薄弱，营销渠道较少，导致了市场占有份额较少，很难与大型企业进行竞争。随着我国经济的不断发展，计划经济已经退出了历史舞台，市场的竞争更加激烈，如果我国的中小企业想在竞争中立足脚跟并谋求发展，就必须对营销手段有足够的重视，通过革新市场营销手段，改变传统营销手段的不足，从而在客户和市场等方面获得更宽阔的渠道，为中小企业的发展奠定基础。
一、中小型企业进行市场营销的意义
随着我国市场经济的不断发展，计划经济的影响已经逐渐淡化，各行各业的营销体系也随着经济的发展而产生了不同程度的变化。市场营销是企业生存和发展的根本保证，对大企业而言，市场营销可以促进大企业经济收益的不断提升，而对于中小型企业而言，通过提高对于市场营销的重视程度，对进行市场营销模式的改革，可以促进企业在市场上所占的份额，从而为企业的生存站稳脚跟，促进未来的发展。科学合理的市场营销，能够对企业的经营活动起到指导作用，促进企业经营的科学、整体发展，对促进企业资源的合理利用有着重要的意义，能够有效的提升企业在市场活动中的竞争力。
(一)解决生产与消费之间的矛盾
在市场经济下，由于消费者对于产品的价格、作用、信息等方面不够了解，加上产品与消费者的空间等方面存在着一定程度上的阻碍，导致了产品与消费者之间存在着矛盾，影响了消费者对产品的购买欲望，降低了产品的销路。而市场营销可以通过对进行过产品的创新、分销、促销、定价、服务等方式，激发消费者的购买欲望，使消费者对于产品有一个充足的了解，让生产和消费之间的需求和欲望相适应，提高产品的销售量，促进企业的经济收益增长。
(二)实现商品的价值
对于商品而言，只有销售出去的东西才具有相应的价值，而没有销售出去的商品只是企业的生产成本负担。因此，实现商品的价值，对减少企业的生产成本，提高企业的经济收益具有重要的意义。通过对商品进行市场营销，可以促进商品的销量不断提升，让消费者和社会都承认商品的自身价值，同时，在销售过程中，消费者也对企业有了更深的了解，对于中小型企业而言，是企业站稳脚跟并谋求发展的重要方式。
(三)避免资源的浪费
商品的生产消耗了自然资源和社会资源，如果不能将商品销售出去，那么商品就会造成对资源的严重浪费。因此，要通过对商品进行合理的营销，促进商品的销量，最大限度的减少商品滞销现象的产生，维护企业的经济利益的同时，避免资源的浪费。
(四)满足消费者的需求
随着社会经济的不断发展，人们的生活水平和生活质量也在不断提高，对于各种新兴产品的需求量越来越大。市场营销不但能够促进企业的经济收益，还能为消费者更好的展现出产品的各类信息，帮助消费者进行选择和消费，满足消费者的需求，最终提高人们的生活质量，扩大内需，促进社会整体经济的不断发展。
二、中小型企业的市场营销现状
(一)忽视了产品本身的重要性
许多中小型企业在营销过程中，为了抢占市场先机，通常会优先对新产品进行生产。但许多中小企业操之过急，导致了生产的产品质量不合格，产品包装不够精良等现象产生，是一种本末倒置的营销心理。加上许多中小企业认为，市场上缺乏自己所生产的产品，消费者没有过多的选择，只能选择自己的产品，也就导致对产品质量的重视程度不足。但质量是产品的最终核心，只有质量过硬，包装精良的产品才能真正得到消费者的青睐，不注重产品质量则会导致中小企业市场营销的失败。
(二)缺乏对企业形象的认识
企业的形象是企业的无形资产，有了良好的企业形象，不但能够扩大企业所占有的市场份额，还能够获得消费者的信任，让消费者在不同产品的购买过程中，优先购买喜欢的品牌的产品。从而吸引一大批固定的消费者群体。许多中小型企业在营销过程中，缺乏对企业形象的认识，认为营销知识营销产品，而非营销企业，这也就使得企业的品牌和形象难以建立，无法提升企业的知名度，也就无法吸引固定的消费者群体。甚至，部分企业在营销过程中，会过分的夸大产品的效果，着眼于短期利益，导致企业形象的崩塌，使得企业丧失了长远发展的能力。
(三)形式主义现象严重
许多中小型企业在营销的过程中，形式主义现象过于严重，营销中过于注重产品次要方面的表现，而没有表达消费者所重视的实质性信息。大型企业在对产品进行介绍的时候，往往会更加注重消费者所重视的部分，通过重视消费者的主体地位，让消费者能够深刻的对产品进行了解。而中小型企业的市场营销策略明显不足，经常会出现着重介绍产品次要方面，没有意识到消费者的主体地位的问题，也就导致了市场营销流于形式，没有起到实质性的作用。
三、中小型企业的市场营销革新途径
(一)灵活的进行市场转变
大型企业在市场中固然具有天然的优势，但相比大企业而言，中小企业经营更加灵活，其应变能力强，而大型企业则缺乏这种能力。例如风靡全球的胶卷业霸主柯达公司，由于公司规模过与庞大，在传统照相机没落的时候，难以进行相应的转变，也就导致了公司破产的悲剧发生，而小企业则可以通过对企业内部进行调整，灵活的解决经营过程中所产生的问题。对中小型企业而言，在市场上具有填补性的功能由于大企业往往不会投入到销路有限的产品的生产中来，而中小企业在这些方面进行发展，可以弥补大型企业的空隙，在这些产品的领域内占据一席之地。加上中小企业的经营方式灵活，能够根据市场的需求，灵活地进行生产方向的更改，更快的生产出消费者所需求的产品。
(二)产品营销策略创新
对于产品的营销而言，最合理的营销不是让消费者认识到产品有多好，而是让消费者认识到产品对生活的影响。要通过对消费者进行科普和宣传等方式，让消费者对于产品有更深层次的理解，让消费者对产品产生一种需求的心理，才能从根本上促进产品的销售量，达到营销的目的。例如手机的发展过程中，由于绝大多数消费者都对于手机的重要作用有深刻的意识，产生了需求的心理，才导致了手机行业迅速发展。而中小型企业还要对技术方面有足够的把握，只有拥有了先进的科学技术，才能让产品不断保持在高水平线上，拓宽企业的发展前景。
(三)对企业形象和品牌加大认识
企业形象和品牌是促进企业发展的重要推动因素，拥有良好的企业形象和品牌，不但能够提升产品的销量，还能积累固定消费人群，提高中小型企业所占有的市场份额。在企业形象和品牌的建立上，首先要保障产品质量过硬，只有高质量的产品才能让消费者对企业产生信任心理。另外，企业可以通过建立官方互联网平台的方式，通过微博、微信等平台，与消费人群进行深入的沟通，拉近企业与消费者之间的距离，让消费者对企业产生一定程度的归属感。其次，在服务过程中，企业要注重对消费者的服务质量，通过高品质的服务让消费者对企业产生认同感，从而提升消费者对企业的亲切感。
(四)价格促销创新
价格是消费者购买产品的重要因素，产品制定合理的价格可以促进产品销量的提升。另一方面，可以通过合理的进行促销活动，来对产品进行宣传，同时提升产品的销售量。如果消费者在促销过程中，对产品产生兴趣，经过实际使用后也获得了相应的满足感，还会使消费者对产品有深刻的了解，促进企业市场份额的不断提高。
【参考文献】
［1］宋琦，乔瑞中．浅析我国中小型企业的市场营销策略［J］．营销策略，2008(13)
［2］任鄂湘．新经济环境下中小企业网络营销的战略选择［J］．商业时代，2007(8)
下面来简单介绍下中小型企业使用软文营销的优点：
低成本，高效率
软文营销具有高性价比的优势，低成本，带来的流量是比较长久的。如果软文的质量好的话，就相当于做了一个长期的广告，自然转化率就高了。而传统的硬文营销受到版面的限制，电台的资源限制，信息量的限制，资金的限制，使得它的推广则是很短暂的，可能一时会给广大群众带来影响，但是过后就很快忘记。比如说很多商家都喜欢在繁华的街道来推广他们的产品，像推广跑步机的时候，他们广告旁边放一台跑步机，来吸引路人，但是根据调查，大部分群众对于这样的广告推广表示不是很满意，他们觉得太繁琐了，就算去试了跑步机也不一定会去买，所以有没有跑步机对他们基本没有影响。他们宁可希望只有一些吸引人的广告词，或者其他。所以说软文营销慢慢的在走进人们的心里。
具有隐藏性，推广更方便
对于中小型企业推广自己的产品是必须的事情，而软文营销正是它具有隐藏性，使得广告的内容被封装起来了，让人们不会一眼看出是在做广告。但是要想进行传播，就必须要提高软文的质量，只有提高了软文的质量，人们才会觉得这是文章，如果内容好，会通过微博，人人等交流的平台进行转载，转载的人越多，你的广告就打的越响，企业的产品也就自然而然的推广出去了，所以正是因为软文营销的隐藏性才让企业更方便推广，间接的推销了自己的产品。
更利于培养市场
基于软文营销所反映的信息统计，可以使企业能够对顾客需求做出精确的判断，从而为有针对性的优化产品性能，提高产品使用价值，提高了保证，尤其是使得消费者得到了做大的满足，增进了顾客对企业的满意度。同时我们也可以根据顾客的反映，调整或者改进我们的产品，使它更适合消费者，这样不断的为消费者考虑也会带动企业的运营，从而市场的竞争力会增强，产品技术等会提高，有利于国家市场的蓬勃发展。
创口碑，树品牌
在互联网的时代，口碑的作用是越来越大了，网络的传播可以影响到企业的形象以及产品的优劣。而现在大幅度的网络广告已经让人们审美疲劳了，只要和广告有关的我们会立马关掉，或者跳过。所以好的软文不仅可以吸引消费者去阅读浏览，消费者会不自觉的推广，也会带来很大的口碑效应。在现在网络中，各种交流网站的增加，也促使了产品的推广，如果一个产品好，我们可能不知不觉的就通过微博，论坛，博客，网站等媒介进行推广。比如说现在淘宝的聚划算，也是最近几年刚新起来的，因为它是淘宝旗下新开发的，淘宝的口碑大家都熟知的，自然对淘宝旗下的产品放宽了防备心，在加之团购的兴起，大家对团购的东西要求也越来越高了，更希望能够买到即便宜，质量又好，也就是性价比高的东西，聚划算正是抓住了时机，抓住了消费者的心里，在利用团购效应，把它推向了高峰。所以说一个好的广告可以创造口碑，可以促进消费者的购买，这样中小型企业的产品也就得到了推广。
上面阐述了一下中小型企业使用了软文营销的优点，但是不少中小型企业希望通过一次软文营销就带来很高的销量，或者大幅度提高炒作网站的点击率，其实是很难的。软文营销是潜移默化的，没有硬文那么直接，我们必须长期进行软文营销的宣传，让这种思想驻扎在消费者的大脑里面，他们才会知道企业产品的优点，才会促进消费，提高企业的口碑，给企业带来收益，进而让软文营销达到它应有的目的。
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
[关键词] SEO优化 E-mail 商贸B2B、C2C网站 论坛 PPT幻灯片
熟悉网络和重视网络的企业,都很清楚他们的网站定位和网站的作用,在网站的宣传方面,不花钱一样可以得到一定范围的有效客户和网站访问量,企业网站的营销成功,在于企业对网站的重视程度和对网络媒体的把握,网站宣传的途径很多、样式各异。大网站或大企业,由于其实力雄厚,其推广和宣传的投入相对也较大,而中小型网站或企业承受能力是有限的,下面浅谈一下如何花最少的钱,投入最少的精力迅速而有效的让中小型企业网站得到好的营销效果。
中小型企业网站的推广主要有两种形式:一种是免费推广,一种是收费推广。免费推广的方法有:
一、搜索引擎SEO优化
网站优化包括网站结构的优化,内容的优化,外链的优化,关键词优化等,只有对自身网站进行SEO优化,才能让搜索引擎喜欢你的网站,才能让更多客户找到你。优化的方法主要有:
1.有高质量的原创内容,并且要频繁地更新网站内容。
2.网站结构内容层次设计清晰,新闻和首页尽量使用静态(htm)页面设计。
3.制作网站地图,有利于搜索引擎抓取网站信息。尽量少用flas。很多中小企业喜欢使用首页flas,其实适得其反。
4.网站关键词优化,主要是关键词(keywords)优化、标题(Title)优化和Meta优化等,重要关键词可用粗体或斜体突出。
5.网站提交到主要检索目录。如百度搜索引擎,Google,雅虎,登录到这些搜索引擎提交我们的网站。
二、E-MAIL营销
电子邮件(e-mail)在日常生活工作中已成为重要的联系工具。把自己的e- mail设计成一定的风格,并把本公司的网址自动附加到每一封发出的电子邮件上,在进行正常通信交流的同时,也起到了好的推广自己网站的效果。
三、通过商贸B2B、C2C网站进行营销
1.选择一些知名人气旺的、诚信度高的商贸网站(如阿里巴巴、慧聪网、淘宝、拍拍等),注册成其会员。
2.选择与公司产品相关行业的商贸网站,以公司拳头产品为主。(如:您公司是服装相关选择服装行业商贸网站)注册成其会员。
3.为自己选择5～10商贸网站,经常去登录和自己网站相关信息。
4.即时关注与公司产品相关的供求信息,第一时间与他人进行沟通,取得联系。
四、论坛、友情链接
1.选择一些大型或本地访问率高网站论坛在与公司产品相关联的版块论坛贴子,申请版主。抽出一点时间回复贴子,并且在论坛中巧妙的设计好自己签名,附带公司网址。
2.省略等,但是大多数企业加入话比较困难的,可以找一下行业类的网址站加入。
五、PPT幻灯片推广
一般公司职员非常喜欢浏览幻灯片,而且浏览完后90%的人都会群发给自己的好友分享,这样一传十、十传百,一个经典的幻灯就可以传给成千上万个人浏览,而且都是好友发的,别人一定会看!
所以只要你有一个好的幻灯片,在上面加上你的网站的链接,然后用电子邮件稍微发送个几百封,保证你的PPT可以传给超过万人!
除此之外免费推广还有:软文网站推广法、博客网站推广法、图片打水印网站推广法、QQ群网站推广法等。
收费推广的方法主要有:搜索引擎推广,如果您公司的产品主要是国内市场,建议做百度,如果您公司的产品主要市场是国外,建议做Google。商业网站和论坛广告位投放。
现在的营销传播渠道已经是很多了,关键还是企业的重视力度,有偿的网络广告也需要找到好的媒体和相对合理的栏目选择,不然也是无谓的烧钱。不道德的垃圾邮件只能是破坏企业的形象,并不能给企业带来真正有效的客户,抛开浏览量,看中有效客户才是企业宣传推广网站根本!
[关键词]中小企业;网络营销;误区;策略
[中图分类号]F713.36 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)45-0097-01
1 网络营销概述
1.1 网络营销的概念
广义的网络营销是指企业利用一切计算机网络包括企业内部网、行业系统专线网及因特网、有线通信网络、移动通信网络等进行的营销活动。
狭义的网络营销是指凡是以因特网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动。它贯穿于企业网上经营的全过程,从信息、信息收集到网上产品销售、货款支付与物流配送以及交易完成后的售后服务、信息反馈等活动。
1.2 中小型企业网络营销概况
随着社会主义市场经济体制的日趋成熟,许多国有和集体所有的中小企业,通过改革,明确了产权关系,中小企业管理日趋规范,企业素质不断提高。中小型企业是推动国民经济发展、构造市场经济主体、促进社会稳定收入基础力量,中小型企业在中国的经济发展中占有重要地位,发挥着重要作用,网络营销的兴起使广大中小型企业面临新的机遇和挑战。
然而,企业在实施网络营销的过程中,投入与产出的效果总是未能如愿,让满怀信心和希望的中小型企业,不得不在网络营销这种21世纪最有发展前景的营销手段面前接受严峻的挑战。因此,分析我国中小企业网络营销过程中的误区并研究相应的策略,对中小型企业的发展有重大意义。
2 中小型企业开展网络营销存在的误区
2.1 企业必须有足够的规模
很多中小型企业对开展网络营销的认识不够透彻,看到大型公司和企业纷纷开展网络营销并取得了可喜的成绩,就认为只有实力雄厚、规模庞大的企业才能实施网络营销。其实不然,网络营销相对于传统营销而言,价格更低廉,对企业的规模需求更低。
事实证明,网络营销完全可以成为中小型企业以较少的资金,得到更广泛的推广范围、更迅速得到需求反馈和营销效益的一种营销手段。
2.2 网络营销就是建立网站
企业建立了网站,只能说明企业在实施网络营销活动过程中迈出了第一步。企业有了自己的网站,就有了向消费者展示企业产品和提供服务的平台。
但是,在虚拟的网络环境中,如何让更多的人了解企业的产品和服务、记住企业的品牌,最终达到提升企业品牌形象、提高企业竞争力、增加顾客忠诚度、增加企业收益的目的,才是网络营销真正要解决的核心问题。
2.3 网络营销就是网络广告
投放网络广告,只是网络营销活动过程中的一种推广方式。成功的网络营销,不仅仅是网络广告的投放,而是集品牌策划、网络广告设计、IT技术、顾客关系管理和网上调研等于一体的新型销售活动体系。
企业只有给网络营销活动一个完整周详的策划,并付诸准确有效的实施,才能看到企业期盼的结果。
3 中小型企业有效实施网络营销的对策
3.1 更新营销观念
企业经营者和领导者需要更多地学习与了解网络营销知识,形成科学的网络营销意识,树立正确的网络营销观念,切实认识到网络经济对企业传统经营管理的冲击,从而把握网络经济给企业带来的机遇,重塑品牌形象、打造品牌资产、提升品牌核心竞争力。
同时,中小企业面对迎面而来的以高度信息化为标志的知识经济浪潮,理应清醒地认识到,单纯依靠传统手段从事生产经营活动的时代已经过去,顺应营销方式的革命,必须确立借助国际互联网、应用网络通道改善经营、开发新产品、开拓市场、提高企业竞争力的网络营销观念。要从企业发展战略高度上充分认识到抢占网络信息市场的重要性和紧迫性,抓住有利时机,大力发展网络营销。
3.2 分析网上竞争对手
如果说网上市场是网络营销的战场,那么战场中绝不可能缺少对手。企业在分析网络营销的竞争对手时,绝不可仅仅局限于网上,一定要摸清竞争对手在网络营销各个领域的策略和方法。取长补短,争取更多的潜在客户,为企业开展网络营销活动打好基础。
企业一旦决定做网络营销,那么,通过相关手段收集竞争对手的情况就显得尤为重要,是网络营销的第一步。
4 结 论
很多的中小型企业都已经尝到了网络营销带来的明显的回报。在北京一家的数银英才测评网的周经理说：我们公司的网站在短短的一个月时间就实现了流量和咨询量铭心啊的提高。由此可知网络营销只要我们做那么就会对中小型企业有着业务的提升。那么网络营销真的就那么一片坦途么?
网络营销有着五大误区
在中国首页的网络营销会上，来自二十五个中小型企业代表与网络营销专家就对网络营销的状况，网络营销价值，网络营销发展趋势进行了交流和探讨。根据目前中国的中小型企业现状有2/3的企业都已经友链自己的网站，那么1/3的企业使用网络营销。目前网络营销的状况是，搜索引擎推官的有84%以上也是最受欢迎的网络营销服务，在一些经济发达的地区，有50%以上的企业进行搜索引擎竞价推广服务，然而阿里巴巴和雅虎搜搜等也是国内主流的网络营销途径之一。
在这次首届中国网络营销座谈会上专家总结，对中小型企业网络营销进行指导，中小型企业的网络营销五大误区：第一目的不明确，有很多企业是在网络的热潮中盲目的跟风，没有明确的目标和策略，到最后导致了浪费了大量的人力财力没有获得效益，第二：也有一部门企业是追求形式在网站上做的是非常好看但是里边有很少的信息量，没有能够吸引客户的内容，第三：也有一些企业认为“酒香不怕巷子深”，只要把网站做好不用进行推广，然后网站就像一个公司的门面不进行宣传就在那里等着，这样也是不会有回报的。第四：盲目的选择互联网的营销模式，根本就没有进行筛选和策划调查。第五：有一些企业不清楚应该怎么进行评估，没有工具或者是说没有专人。
走出误区网络营销推广是核心
泛媒介时代，受众的注意力不断被分散，广告投放效果不断被模糊，广告主广告投放意愿不断被弱化。传媒特别是中小型传媒出现大量闲置广告资源。对于绝大多数城市台来说，广告的收入占据了其总收入的90％以上(不算收视费)，广告收入的萎缩将关系到城市台的生死存亡。[1]通过分账营销，充分利用电视台闲置广告资源，使广告效果变得清晰而可测，使广告投放变得精准而可量，重燃广告主广告投放热情，使电视台与企业利益共享，风险共担，实现合作与共赢。
一、分账营销的内涵
1.分账营销的实质是合作营销
合作理念是传媒和企业开展分账营销的核心理念和价值所在。首先，这种合作理念体现在媒介与企业各取所长，互补其短，综合利用各自的专有营销资源，产生协作营销竞争力。其次，无论是传媒还是企业，这种合作营销理念还应体现在整个组织内部系统。“营销首先是一种态度”，[2]这种态度不仅为某个组织或营销部门所专有，而且应贯穿于整个组织的每个部门和人员。各个部门和人员都应该了解组织的营销决策意图，积极为组织的合作营销执行提供支持和准备。
2.企业和传媒是分账营销的两大基本主体
传统的合作营销更多的是强调企业之间的合作与联盟，传媒只不过是他们传播产品信息的一个渠道。然而，泛媒介时代，媒介种类和数量激增，受众注意力和广告资源不断稀释，传媒开始由昔日的卖方市场转变为相互激烈竞争的买方市场，开始介入企业的产品市场营销。另一方面，面对日益深度裂变、分化、个性化的消费者市场，企业为最大化地覆盖目标消费群，并能精准地到达目标消费者心智，也开始尝试不只是把传媒当作传播渠道，而是把传媒当作营销伙伴，共同策划主题、组织活动、传播品牌。因此，参与分账营销的传媒，是以主体的身份和地位与企业进行合作营销，而不只是以往企业营销的传播途径和手段。
3.协同营销、比例分账是基本形式和手段
分账营销中，传媒的主体地位决定了传媒不能仅仅局限在产品营销下游的渠道和终端，而要积极参与到产品的市场研究、产品的概念开发与设计等。同理，企业也不能简单地把产品的市场投放一概交予传媒了事，而应积极与传媒共同做好市场推广、渠道建设和终端服务，特别是客服及时有效跟进，配备完善的直复营销体系。总之，在产品的整个营销链中，传媒和企业都应按照事先协议明确的各自责任和义务，协同营销传播，共同致力于产品的市场份额和销售提升。最后，根据各自营销实际贡献，按照协议拟定比例分账，实现各方主体风险共担、利益共享。
4.实现理性价值的回归是分账营销主体的出发点和归宿点
长期以来，在广告投放上，传媒与企业之间存在一种恶性发展的怪圈。由于广告效果的模糊性和不可预测性，致使大多数企业在媒介投放广告时非常谨慎，而企业广告投放的谨慎又使得媒介空闲出大量广告资源。为确保当前利益不下降，媒介提高广告投放的单位价格，而广告费用的提升又进一步使企业在投放广告时变得更为谨慎。如此恶性循环，结果是企业在媒介投放广告的意愿越来越小，媒介广告的投放价格越来越高，大量的媒介广告资源、品牌资源和社会资源白白浪费。为打破这种怪圈，最根本的就是让广告效果变得清晰而可量。分账营销使媒介广告订单得到精确识别，虚高的广告价格得以真实回归，企业重拾广告的投放热情，媒介闲置资源也得到充分利用，实现各方营销主体价值利益的整体最大化。
二、分账营销主体的条件分析
从分账营销的内涵和目前发展的实际来看，参与分账营销的传媒和企业需要具备一定的条件或要求，才能更有效地开展分账营销。
1.参与分账营销的企业主要是中小型企业
按企业规模来分，企业大致可分为特大型企业、大型企业、中型企业和小型企业。大型和特大型企业在进行品牌推广、品牌塑造和维护时，一般诉求的是让尽可能多的受众认知和认可他们的品牌，并使他们的品牌形象根植于尽可能多的受众心智。这样，他们进行广告投放的媒体自然会选择覆盖面广，有一定传播力和影响力的省级或国家级传媒。当然，这类企业相对来说也有一定的实力，能够承担“约翰·华纳梅克悲叹”[3]式的广告浪费。至于他们产品的消费者购买，更多的是通过他们的销售渠道实现。
而中小型企业则不一样，他们具有参与分账营销的现实需求。首先，从经济实力上来说，像大型或特大型企业那样在省级以上的大覆盖面的媒体投放广告，中小型企业将承担更大的经济压力。其次，中小型企业大多处于企业生命周期的导入、发展阶段，规模稳打稳扎、逐步拓展。他们希望进行品牌推广和品牌塑造，拓展他们产品的知名度和美誉度，但他们更迫切地希望提高现实的产品销售量，以夯实企业发展的经济基础。因此，往往由于“约翰·华纳梅克悲叹”的存在，中小型企业在选择媒体广告投放时变得异常谨慎。而分账营销模式的导入，则可大大缓解他们的这种谨慎情绪。
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2.分账营销的产品主要是企业快速消费类产品
分账营销模式的特点要求企业产品更多的是消费品，特别是一些日常快速消费类产品。不像工业品更多的是在媒体进行品牌形象的广告营销，快速消费品更多的是通过媒体（最好是当地媒体）进行订购服务，产生实际购买。这就要求导入分账营销模式的企业必须建立具有快速反应的直复营销机制，通过对消费者会员的一对一客服跟踪回访销售及科学的DM（直邮）、EDM（电子直邮）、传真、短信、网络、活动的持续刺激，以产生持续反复的消费，从而实现企业的持续业绩增长并增加媒体的分账收益，确保媒体的长期分账合作。
上面两个条件说明，中小型企业的快速消费类产品更具有参与分账营销的现实需求。
3.参与分账营销的传媒要有大量闲置的广告资源
泛媒介时代，受众碎片化，受众注意力和广告资源不断分流，但对一些省级以上的强势媒体来说，依然（至少在一定的阶段）具有比较丰盛的广告资源，如央视近年来不断出现飙升的广告标王。这些有着充足广告资源的强势媒体是无暇甚至不屑与企业进行分账营销的。
而对城市媒体等一些弱势媒体来说，媒体数量的增加，受众注意力被极大分散，企业投放广告效果被不断弱化，弱化的结果自然导致企业减少投放，减少投放又直接减少了媒体收入，再加上广告的分流也减少了媒体收入。为保证当期收入不下降，媒体只好提高广告收费，这样反过来更加剧了企业减少投放，出现上文所讲的企业广告投放恶性循环的怪圈。恶性循环最后的结果就是媒体出现的广告闲置资源越来越多。为摆脱困境，这些存在大量闲置广告资源的区域性媒体既有参与分账营销的现实必要性，又具有实施分账营销的现实可行性。
三、分账营销：城市台与企业的市场联姻
分账营销模式的导入，使城市台摆脱内忧外困的局面，主要是由中小型企业对分账营销的有效需求与城市台的有效供给两大基本力量所决定。
从上述分账营销企业主体的条件分析来看，在城市台的广告投放上，中小型企业相比大型或特大型企业更为“务实”，更强调广告投放的受众实际购买，也就更有与城市台开展分账营销的积极性。而且，中小型企业生产的产品大多为消费类产品，特别是一些快速消费类的产品，而这些恰恰是适合进行分账营销的产品类型。另外，城市台一般只覆盖所在地级城市及以下的县市，而这种狭窄区域覆盖也正好与中小型企业快速消费类产品所需要的直复营销体系快速反应区域有很大的重叠度。因此，对城市台来说，其所处地方城市的众多中小企业，他们“长尾效应”所集聚的广告营销需求是不可忽视的。
从分账营销媒体主体的条件分析来看，成功的分账营销前提之一，就是城市台要有闲置的广告资源。城市台一直处在“四级办”体系下端，所获政策、资金等资源与省级以上媒体相比处于极不对等的弱势。而泛媒介时代，城市台的媒介生态更趋恶劣，央视、省级卫视等强势媒体咄咄逼人，其他形态的传统媒体也在不断分流受众，网络、手机等新媒体日益勃兴，还有境外电视节目的放宽入境，使城市台面临严峻挑战。就自身来说，覆盖面窄，内容采集资源争取有限，人才和资金积累匮乏，使得城市台明显“内力”不足。城市台的这种内忧外困，所带来的最直接后果是企业投放广告变得极为谨慎，从而陷入前面所分析的恶性循环的怪圈，致使城市台出现大量的广告闲置资源，但这又恰恰构成城市台实施分账营销的优势。再加上城市台具有天然的受众接近性，无论是地缘的接近性，还是服务和情感的接近性，都给城市台带来得天独厚的受众终端优势，可形成城市台开展分账营销的有效供给。
四、结语
城市台实施分账营销，摆脱经营困境，有理论分析上的必要性和可行性，也有实操的案例，但是这种模式究竟能走多远，尚未定论。况且，这种模式走到今天，历史并不长，仍然是在发展变化中，还有许多问题需要研究。比如，分账营销中各营销主体如何选择合作伙伴，营销平台怎样打造，企业直复营销体系如何构建，又如何深度开发媒介的受众数据库营销，等等。因此，城市台的分账营销任重道远，但至少突围之路已在征途。
注释：
虽然网络营销在中小企业中的运用越来越广泛，但中小企业在开展网络营销时仍然存在许多问题，中小企业的网络营销有很大的改进的空间。
1.1定位不清晰、不准确
对于企业而言，网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。大多数企业不可能实现全部的八项基本职能，因此对于不同的企业，由于其产品类型不同、企业面向的目标消费群体不同、企业对互联网的应用程度不同等因素，在实现网络营销的八项基本职能方面其侧重点也一定会有所不同。但是大多数中小企业在开展网络营销时简单地把网络营销理解为网上销售，甚至许多中小企业认为建一个企业网站，放上企业简介和简单的产品介绍就是开展网络营销。而且许多企业在开展网络营销时没有进行品牌定位，没有形成自己的网络品牌形象、缺乏品牌识别度，造成企业网站千企一面，企业博客或微博没有形成自己的写作风格。
1.2缺乏专业性
中小企业很难招聘到专业的网络营销人才，由于网络营销人才的缺乏造成了中小企业在开展网络营销时从企业网站建设到网站推广、博客营销、邮件营销、微博营销、微信营销都缺乏专业性。表现在：企业网站没有企业Logo，网站首页没有能体现企业文化或企业品牌形象的口号，网站栏目设置不合理，企业网站提供给用户的信息过少，没有进行网站搜索引擎优化；企业在进行搜索引擎营销时没有选择合适的搜索引擎，没有选择合理的关键词，在搜索结果中显示的企业信息缺乏吸引力，甚至有的企业根本没有进行相应的meta标签的设置；很多企业直接把企业网站内容复制到企业博客中来开展博客营销，企业博客与网站内容过多重复，无法满足用户不同层面的信息需求；邮件营销不显示发件人信息，不设置标题或不设置能提高用户开信率的标题，正文格式不规范，正文中的链接无法打开；微博、微信营销缺乏原创信息，大量采用转发内容，缺乏与客户的有效互动，没有形成高质量的粉丝群等。
1.3缺乏整合性
网络营销是一项系统工程，企业应该以系统论为指导对各项网络营销活动和资源进行整合和优化。但许多中小企业要么把网络营销简单地理解为网上销售或企业网站建设，要么虽然利用多种网络营销工具开展了多种网络营销活动，但各种网络营销活动之间缺乏相互联系与关联。表现在：企业网站、企业在第三方平台上的企业黄页、企业博客在内容、功能上没有区别；企业网站上没有建立企业博客、企业微博、企业微信以及企业在第三方平台上的商铺的相关信息；企业博客、微博、微信等平台上也没有提供企业网站的相关链接；各平台上的营销活动相互之间没有关联，无法在互联网环境形成造势，也无法在网络上建立起统一的企业品牌形象。
1.4缺乏持续性
网络营销是一项长期性工作，只有经过长期持续有规划的运作才可能看到营销效果。一些中小企业的网络营销是企业业主一时头脑发热的产物，而一些中小企业的网络营销则由于企业业主的急功近利，在短期内一时看不到明显的营销效果，继而进入停滞状态。表现在：企业网站建设好以后，几个月甚至几年都没有更新；企业博客、微博、微信内容没有更新或缺乏与用户的及时互动；企业邮件内容没有延续性，邮件发送缺乏周期性。
1.5缺乏创新与创意
互联网无时无刻不在创新，企业也要在不断变化的市场情况下快速的去适应、去调整，才能在网络营销的大潮中确立企业自身的竞争优势。网络经济其实就是眼球经济，企业必须想办法抓住消费者的眼球才可能取得好的网络营销的效果。中小企业在开展网络营销时简单地把传统的营销方式搬到网络上开展，缺乏对网络营销工具的熟练掌握，更谈不上网络营销形式和内容的创新与创意。表现在：企业网站、博客等设计风格缺乏独特性；企业博客、微博、微信、邮件等内容缺乏创意；企业营销活动缺乏创意；缺乏对网络营销工具的创新创意的应用等。
2、中小企业网络营销策略
2.1从战略的高度确立网络营销在企业营销中的地位，准确定位企业网络品牌形象
对于中小企业而言，无论网络营销还是传统营销，其目的都是一致的，那就是将产品或服务销售给客户。因此网络营销与传统营销之间并没有冲突，网络营销只不过是企业利用互联网技术把传统营销中实现的树立品牌形象、提供服务、客户关系、销售促进等功能放到网络平台上来实现。中小企业应该结合自身的产品类型以及目标消费者群体进行网络营销目标定位，利用有限的人力物力有所侧重地实现网络营销的职能，开展网络营销。同时，为了使消费者在网络空间中识别企业的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别，中小企业必须进行准确的网络品牌形象定位，塑造良好的企业网络形象。企业网络形象的建立包括两个方面：一方面是建立一整套的品牌含义，一方面是视觉形象。企业的品牌含义可以与企业在传统营销领域内的品牌含义相一致，包括这个品牌的名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合。企业网络视觉形象主要体现在建立统一的网络视觉识别系统，通过视觉设计准确表达出企业的文化理念。企业网络视觉形象设计不但包括企业网站的视觉设计，还包括企业在所有网络平台上的图片、文字、动画和影像视频，以及它们的编排结构和交互方式等。在表现风格上应该形成一种认知识别，即形成一个具有鲜明特征又风格统一的网络形象。
2.2重视专业人才的引进与培养，提升网络营销的专业性
由于规模和体制问题，很多中小企业不愿意专门设立一个部门来实现网络营销，而是把网络营销外包给服务商来做。如果依赖外包来做网络营销，很容易造成网络营销难以与企业整体营销相融合，而且也很难持续地开展网络营销。中小企业必须通过人才引进与人才培养相结合的方式，加强企业网络营销人才队伍的建设。由于高校人才培养与企业网络营销岗位人才知识技能需求相脱节，企业很难从高校毕业生中招聘到符合企业需求的网络营销人才。而企业自身市场营销人员又大多数并不掌握互联网技术，很难运用网络开展网络营销。因此，企业一方面可以从高校招聘毕业生，对这些毕业生进行岗前培训，让他们对企业文化、企业产品、企业客户、企业品牌都有所了解，早日融入企业，熟悉岗位工作，开展网络营销。另一方面，对于企业中的市场营销人员，也要常常为他们提供培训机会，让他们掌握互联网技术，使他们具备相应的互联网技术应用能力和网络媒体的应用能力。另外，无论是网络营销人员还是市场营销人员，都应该向他们不断普及和传达日新月异的互联网新技术和新的市场动态，并在适当时间对员工进行专门培训，以增强网络营销人员对网络动态的感知和网络平台上新技术的应用，从而保证企业网络营销团队对网络上市场变化的适应能力。
2.3整合网络营销，优化企业网络营销资源的利用
中小企业应该利用网络整合营销进行统一的产品、品牌规划，将产品规划、网站建设、品牌推广、产品推广等一系列网络营销内容集成于一体，通过企业网站、搜索引擎、视频分享、B2B平台、门户媒体、分类信息平台、垂直行业论坛、博客推广、知名百科等信息，在整个互联网环境下用统一的形象，同一个声音与消费者之间开展富有意义的、个性化的对话，建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，从而营造网上经营环境，提升企业品牌形象、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系。
2.4注重创新与创意
网络营销创新不仅仅只是简单地将传统营销方式网络化，而是要利用网络技术进行网络营销方式、形式、内容的创意，实现企业营销活动与消费者双向的有效沟通，建立起有别于传统的新型的主动性关系，提升营销工作的准确性与效率。要实现这样的创新与创意，企业必须在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视和思考。首先，企业必须牢牢树立“以用户为中心”的思想，必须从整个价值链的各个环节建立起“以用户为中心”的企业文化。其次，企业应该抓住以草根为主体的市场，充分利用草根文化进行网络营销创意；第三，增强用户参与感，让用户参与品牌传播和产品的设计，通过用户实现网络营销创意；第四，注重用户体验，从细节上让用户感知企业的用心，实现产品设计与产品体验的创意；第五，利用现有互联网技术和平台开展全网营销，实现网络营销技术应用的创意。
2.5建立行之有效的网络营销效果评价体系，重视网络营销效果
在网络营销活动中，对网络营销效果进行评价是一项必不可少的工作。企业对网络营销效果的评价包括对各种网络营销方法的效果评价，企业网络营销各阶段的评价，企业网络营销整体效果的评价。企业通过量化和非量化的方法对网络营销效果进行评价，可以对网络营销方法的有效性进行评估，选择最优的网络营销方法的组合，将有限的资金投入到最能产出效益的地方；对企业某一阶段的网络营销效果的评估，为企业制定下一阶段的网络营销策略提供依据；对企业网络营销整体效果进行评价，把握网络营销在企业整体营销战略中的地位，站在企业整体营销战略的高度对网络营销策略进行调整。
3、结束语
一，首先造成企业缺乏对网络营销的全面认识
单纯的网站推广其效果大打折扣，企业往往发现访问量上去了、搜索引擎都登录了却也不过如此，没有带来多少客户和订单，这是因为相关配套的网络营销措施与举动不到位造成的，就像企业针对地方市场投放大量电视广告，却在商场和街头难觅企业和产品身影。所以我们在开展网络营销的时候，首先要认识到网站推广不等于网络营销，要制定包括网站推广在内系统、周密的网络营销计划，才能切实看到效果。
二，全面的网络营销
许多企业在进行网络营销的时候总是从一个单一的面着手，认为竞价就是网络营销，seo就是网络营销，这些都是不全面的，网络营销应该总多渠道，多方面，多平台着手。
三、网络营销不是孤立存在的
许多企业开展网络营销的随意性很大，往往是根据网络公司的建议方案，说做就做了，而网络营销方案中的活动内容几乎没企业营销部门什么事，网络营销成了网络公司的表演秀。事实上，网络营销应纳入企业整体营销战略规划。网络营销活动不能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
四、电子商务与网络营销有共同点，但互不包含
许多企业往往将电子商务同网络营销等同起来，或者认为电子商务包含网络营销，或者网络营销包含了电子商务，事实上，电子商务同网络营销有共同点，但更多的是不同点，两者是互不包含的。
电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，与之相关的是必须解决法律、安全、技术、认证、支付和配送等多方面的问题。
网络营销的一个重要职能是进行网上产品分销，主要包括建立网上产品展示平台、建立网上产品分销渠道等工作。网络营销同电子商务的共同点在于围绕企业和产品进行宣传、展示和销售促进，但网络营销主要是从市场营销的角度利用互联网展开的系列活动，而电子商务则着重在于通过互联网，企业产品零售或分销的整个流程的实现。两者的主要分界线就在于是否有交易行为的发生。
