时间：2022-05-13 22:13:20
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关于最新精选教务主任工作总结范文 尊敬的各位领导，各位考核组成员：
大家好！本学期我担任初一动车1、2班的语文教学工作，坚决贯彻齐校长提出的以“教学领导教学的要求”截止目前累计上正课80余节，晚自习60余节，早自习40余节。同时担任初一动车1班的班主任工作，任教务处副主任职务。
本学期我的重心工作有以下几项：
一:开学初完成初中部教材发放工作，先后两次发放教材，累计发放教材15000余册。所有人员不叫苦不喊累，确保了教学工作的正常进行。
二：努力做好初中部高效课堂建设，开学初依照学校相关文件制定初中部高效课堂建设方案，初中部九月份高效课堂建设逐日安排，召开高效课堂建设反思会，组织杜郎口学习报告会，带领初中部教师学习高效课堂相关文件，观摩我校高中教师的示范课，组织实践课，等确保我校初中部的高效课堂建设日趋完善。
三：坚持教研不动摇，初中部各学科组坚持每周教研活动，在各教研组长的精心组织下，或指导、或交流、或评议，促进课堂教学质量的提高。
四：精心组织每周汇报课，几乎所有初中部教师都上了一节或几节校级汇报课，本学期累计组织汇报课60余节，力争做到每节课都能达到听课有效，上者有提高的目的，真正发挥出示范引领的作用。
五：精心组织初中部过关课，大力提倡教师进课堂，几乎每节过关课都有10-20几位教师参与听课，截止目前初中部累计听过关课32节，大部分教师都已经过关，几乎所有初中部教师的课我都已经听过，坚持做到，凡听课必评课，找缺点找差距，争取使每一位教师都能顺利过关。
六：牢固树立质量意识不动摇。在高效课堂建设的同时注重教学质量不动摇，坚决执行齐校长向课堂要质量的思想，引导初中教师要模式也要质量，注重课堂的时效性，努力做到将课堂模式与教学质量实现有机融合。
七：努力抓好教学常规认真组织月考期考，做好成绩分析。由于敦促到位，检查及时，教师们均能按要求备好课，上好课，做好常规工作
此外，还从学校的大局出发，做好了其它的教育教学工作，由于时间关系，在此不一一说明。
主要问题：
1、加强学习，全方位充实提高自己。
2、增强工作的主动性，开创性的开展工作。
3、加强教务内部管理，力争在11年各项工作再上新台阶。
4、在实践中开拓创新，改进工作方法，提高工作效率
总之：一学期以来虽然劳累，早来晚走，尽职尽责但是立足现在展望未来，感谢各位领导和老师对我工作的支持，成绩归功于大家，在今后的日子里我会努力把工作做的更好。谢谢大家！！
关于最新精选教务主任工作总结范文
一年来，在学校领导和同事们帮助、支持下，我逐渐认为，要成为一名称职的教务主任，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。回顾一年来的工作，有喜悦，也有困惑；现就本年度的工作总结如下，恳请领导和同事们给予指导：
一、身正为范，给校长当好助手
俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教务主任，我首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。
1、重视合作意识。作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。在工作中，我以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长的指导下，制订好学校教学工作计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。在学校的教育教学活动的开展中，充实利用学校各科教师的特长，特别是几个语文、数学教师在课堂中的表现艺术，让我看到了自身的差距。所以，在学校的教育教学工作中要做好“合作”。
2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。正所谓：“海纳百川”，在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。
二、求真务实，努力工作
一年来，以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作；按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理分解教学工作任务，制定教学工作计划，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查考核教学全过程，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。主要工作如下：
（一）、课堂改革深入推进
强行推进“五步法”教学。每学期开展两次普听课活动，并做好听课笔记，分类，评课议课。在活动中，我们采取“听优质录象课”、“组织青年教师上观摩课”、“请有经验的教师评课”等不同方式，帮助教师感受好课内涵，形成好课标准，以提高教师自身的教学水平。通过各种活动的学习，让教师在心中逐步形成自己的好课标准。
（二）、教学常规管理工作
1、学期开始时对所有教师都要求认真写好工作计划或方案，期末要求写好总结和经验点滴。平时工作中对教师的备课、作业等常规工作进行月查和不定时的检查，并对年轻教师进行课堂跟踪，促进搞好课堂教学工作。
2、加强二次备课，注重实效。我校教师根据我们学校“五步法”的模式认真对共享教案进行二次备课，提倡提前一周备课、检查验收制度，坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象，并且认真写好教后反思。
3、要求教师按时参加业务学习和教研活动，认真做好记录，撰写学习心得、进行经验交流，让全体教师都学习课改新理念，最大限制的挖掘教师的工作潜力，发挥教师特长，用于教学之中。
4、认真组织期中、期末两次素质检测，对学生进行客观平价，通过全体教师的努力，我校的成绩较之以往有所提高。
5、加强学生作业管理，规范学生作业的布置，作业设置要科学、适度。课堂作业要尽量当堂完成，课外家庭作业继续实行总量控制，认真完成“家庭作业明白纸”，提倡布置探究性、实践性的家庭作业，避免布置机械、重复性作业。
6、提高教学常规工作的标准，完善教学常规工作周月查制度。周查以教研组长和教师代表检查，月查以教务主任和教研组长组成领导小组检查，及时掌握年级备课、作业布置和批改情况、单元检测等常规，发现不足，及时纠正。每次检查，要按要求严格把关，如实填写检查登记表、认真写好检查小结。
7、认真落实课程方案，促进学生全面发展。严格按照国家课程方案及省定课程计划组织教育教学，开齐、开全课程，开足课时。
8、我校的体育设施及体育器材虽然不健全，但在领导的关心和体育教师的努力下，我校的体育工作也有了很大的提高，体育教师认真制定工作计划和达标计划，完善各班的体育健康统计表，并在教学过程中开展了春季田径运动、课堂中训练学生体育测试达标项目等，达到了体育健康、娱乐、锻炼的目的。
三、团结协作，服务教学
教务处的主要职责是为教学服务，保证教学工作的正常开展，并为教学质量的逐步提高实施相应的管理，逐步探索和修订各项管理和评价措施。做到学期初制定工作计划，学期末进行工作总结，每周有工作安排，大事有记载、活动有记录。每学期开学前，与各教研组长商讨、谋划教研活动主题与方式，在教研活动中，主动探究、积极实践。
教学是一项需要爱心与智慧的工作，教学中遇到的许多问题，需要依靠智慧来解决，智慧来自细心的观察，来自于勤奋地读书、勤奋地工作，来自于不断地反思，不断否定自我，超越自我。
本学期我担任五年级语文并带班主任，在课堂教学方面积极争取大家的评议；在辅导学生方面尽管教务工作占去了我很多的精力，但在教学工作和辅导学生方面仍不敢放松。尽管工作比较烦琐，但我不怕累，在努力带好班级的同时，抽更多的时间到老师们中去，和他们一起研讨，一起学习。
作为一名教务主任必须要有渊博的文化科学知识，精深的教育管理知识和扎实的教学基本功。在这方面，我还不够称职。然而，自身教育教学水平和指导水平仍然不能适应工作，面对现实我时时提醒自己，要尽可能地善待自己，善待学生。
四、存在的问题和努力的方向
1、由于我年纪轻，缺乏经验，对学校教学常规管理工作还有待进一步的加强完善。对管理的认识与敬业精神有待进一步的提高。
2、在管理中许多工作做得不太细，完成质量不高，今后要提升自已的办事效率，使教学工作完成得更好。
3、对现在教学管理的平台（计算机网络系统）的掌握水平不高，要加强学习，提高自已应用现代教学设备的能力，提高工作效率。
4、对学生的管理策略尚须改进，加强学生的管理工作，构建一个和谐美好的校园。
一年的教务工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。教务主任的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。
关于最新精选教务主任工作总结范文
20xx年度，我校总务处的同志在教育局、学校领导的关心支持下，积极做好本职工作，在校园绿化、基础设施维修、改善学校办学条件等方面做了很多工作，有利地保障了学校教育、教学工作的正常开展，现总结如下：
一、加强理论学习，提高思想认识
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。多年的总务工作实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的，而且是十分重要的部门，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，我们树立了为教学一线服务的思想，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、强化安全管理，确保师生安全
安全无小事，事关学校的大局。学校总务处作为具体负责部门，深入贯彻各级各部门关于学校安全问题的一系列重要指示和要求，扎扎实实抓好本校师生的安全教育。对校园内存在的不安全隐患，发现一处，处理一处。
1、本年度我校先后更换了近三十个灭火器，为确保我校消防隐患奠定了良好的`基础。
2、本学期三楼微机室和五楼语音室先后出现电线老化，空开经常滑落现象，经过维修更换已解决此安全隐患。
3、本学期为学校及幼儿园安装了棉门帘遮挡几十年都未经历过的寒冬。
4、学校大厅白刚门门轴在开关时发生响动，经检查发现门轴断裂，因此找来了厂家进行维修。幼儿园的氟炭门由于天冷，冷缩后与门框脱离，造成此门无法正常开关，经过及时处理更换配件已经正常使用。
5、由于上个供暖期我校出现暖气破裂及严重漏水现象，本学期未进入供暖前就组织工作人员进行认真排查并对其进行维修。确保了我校今冬供暖的安全。
6、为创建“平安校园、安全学校”我校继续按照区教育局要求，严把学校大门关。禁止外来人员入内，办事人员一律登记入访，上下学大门口一律由专职人员看守，确保学生安全出入校门。
三、加强食堂管理，确保师生饮食安全
食堂管理是我校总务处的一项重要工作，直接关系到全体师生的饮食安全与质量，是学校公共卫生的重要一块。因此做为食堂管理员每天我都深入食堂检查、督促工作人员严格按照规范操作的要求去执行。连续四年来无中毒及食品安全事故的发生。
1、本年度食堂接受了市一级园的验收，在检查中受到检查领导的认可，并给予了很高的评价。
2、本学期小学部承办了两次教学年会，每一次招待就餐人数都达50人左右，食堂人员克服了每一次困难，在安排好幼儿园及学生午餐后全力以赴为客人们准备丰富的午餐。每一次活动都受到了领导的好评。
3、本学期我省举办了食品安全卫生操作规范的培训，做为食堂管理人员我有幸参加了此次培训，在培训中增长很多有关食品安全方面的知识，在今后的操作实践中我将结合卫生监督所实施的学校食堂卫生的有关要求，本着以学生为本的指导思想，逐一对照标准，精心落实，使食堂更整洁，服务更到位，使饭菜色、香、味、温俱全。同时认真执行食品安全法，按照学校食品的相关制度具体操作，进一步完善落实内部管理制度，建立专人定期检查制度，使我校食堂的管理逐步走向规范。
四、财务工作、关系学校的整体发展
加强学校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。，坚持艰苦奋斗，勤俭节约的方针，加强水电管理，继续做好校产校具的管理工作，实行建帐，建档，做到新添物资有登记，消耗物资有记载，借领物资有手续。
（一）强化教师队伍建设，提高教师业务素质
有一流的教师队伍，才有一流的教学质量。教师不仅要有渊博的知识，还要有高超的教学艺术，因此要求教师具有先进的教育理念，树立正确的教育观念，并用以指导教育教学实践。
1、鼓励教师积极参加各类培训和进修，不断学习教育教学理论，更新教育教学理念，学习、掌握现代教育教学手段，积极探索和优化教学方法，不断完善知识结构，勇于探索、创新，注重自身专业素养和业务水平的提高，本学期要求每位教师读一本与教育有关的书籍，做读书笔记，并在2019年6月4日举行教师读书交流沙龙。
2、组织开展教研工作，鼓励教师参加各类教研活动，上好公开课。鼓励学科教师间相互听课，取长补短，听课要有记录、即时点评和总评，并及时互相交流，共同提高。教师一学期听课不得少于20节，领导组成员不少于30，节分管教学副校长、教务主任听课不少于40节。
3、积极开展各类评课选优活动，鼓励青年教师积极参加各级各类的教学评比活动。通过评课、交流等多种形式,提高青年教师的课堂教学水平本学期主要通过效度测评活动、一师一优课活动展开教师课堂展示活动。
（二）做好常规教学管理
1、加强课堂教学管理。杜绝上课迟到、早退、旷课、接打手机以及只顾自己上课不管学生听与不听的现象。教务处将不定期巡逻查看、对违规现象给予批评,任课教师必须做到管教管导，大胆管理，从管理中要质量。
2、通过谈话、检查、督促等形式提高教师的责任心，端正教学态度、形成良好的教风。
3、下大力气提高专业课教学质量。要求老师盯学生，定任务，保质保量完成教学任务。
4、做好常规教学工作：
（1）教案：采用手写教案，深研课标、教材、学生。备课做到“四个有”，即“脑中有课标，胸中有教材，心中有教法，目中有学生”，做到提前备课。教务处每周抽查教师教案，随时进行督导。
（2）认真布置、批改作业。严把作业关，作业内容要精选、精练，有留必收，有收必批，有错必纠，有练必评。教务处每个月进行一次业务检查，对教师业务进行督导、反馈。
（3）每月进行一次质量检测，加强质量监控,力求公正、客观地反映教与学的实际情况,及时发现问题,寻求对策。认真写出期中、期末考试及质量分析。
（4）倡导教师实施多媒体教学。利用现代信息技术,进行大容量、快节奏、高效率的现代课堂教学。
（5）教学总结：期末写出学期学期总结。
（三）强化毕业班工作，加强过程管理，提高中考复习实效
1、开学初召开九年级质量分析会，认真分析上学期期末考试的情况，肯定成绩，指出不足，明确目标，积极倡导“四个有效”，即有效课堂、有效训练、有效辅导、有效研究。
2、组织各任课教师认真研究和学习新《课程标准》和河南省2019年中考命题思路，吃透考试精神，了解考试热点，制订复习计划，安排好各轮复习的时间。教务处要及时收集中考信息，了解新课改下考试的最新动态，有效地对九年级教学进行宏观指导，提高九年级中考复习的实效。
3、组织召开2019年中考动员大会，九年级中考家长会。
4、组织有关人员深入九年级听课，加强对上课、训练、复习进度等复习工作的督查，针对督查中发现的问题及时进行分析调整，严把教学关，确保九年级教学质量的提高。
5、结合教研室安排，认真组织九年级的各类模拟考试、体育测试、实验考试、志愿填报、家长会、学生会、教师会等各项工作。
6、做好九年级中招考试学籍审核工作，办理好九年级学生卡，及时组织学生进行中招考试信息填报及完善工作，指导学生进行中招报考。
一.基本情况我校现有教师46人（含行管人员5人，有编在外人员4人）。一线教师全部有合格学历。中学高级教师3人，中教一级教师12人，二级教师7人，。随着教育改革不断深入，新课标对广大教师提出了更高要求，今年我校一线教师42名，其中本科17人，双专科2人，在读本科7人，其余均为专科。在新课标，新理念的教育政策下，全体教师认真钻研教材，精心锤炼教学艺术，遵循校本培训，以人为本的教育理念，推行素质教育和养成教育，学生的综合素质整体得到提高。本学期在校生大约1100人，有18个班级，10个年级。二.教务工作安排（一）德育工作针对我校实际，拟采取依靠校团委，班主任及各任课教师，就建立健全全员德育机制，建立健全校本培训计划机制，并不断完善其教学制度，实施学科为主渗透德育工作方法，做到潜移默化，润物无声。另外，学校还特别采取报告会等形式加强对学生的思想教育，紧紧围绕新的教育理念，以人为本，加强思想道德家教育同时，还应加强个性化培养。（二）常规教学工作本学年2月7日开学，到-----月-----日结束，在实际教学中，要求每位教师按照教导处的总体安排，列出个人的教学工作计划，校本培养计划等，教导处将分三个阶段进行教学检查。（三）领导分工说明
具体工作流程
月份 主要工作 备注 2月 1召开全体教师会布置新学期各项工作 2组织教师集体备课，以年级为单位 3.检查各学科教学计划，各班主任计划 以迎接县局检查。 4.做好县“教学新秀”评选活动的宣传启动工作. 3月 1.总结上学期工作，尤其是联考得失； 2.开展全县“教学新秀”评选活动； 3.开展听课月活动； 4.组织英语教师参加“农村初中英语教学研讨会”； 5.组织部分学科教师参加县部分学科教学设计（或教学案例）评选活动。 6.组织教师参加普通话水平测试。 7. 一~八年级月考。 4月 1.九年级月考 2结合校本培训，集体备课，检查各学科 教学进度. 3.一~八年级月考 4.安排各年级学生问卷调查。 5月 1八，九年级做好数学，英语学校竞赛的选拔工作，并组织学生参赛 2九年级月考 3召开班主任工作会议，了解班级情况及学生思想动态。 4.一~八年级月考 6月 1.在校内举行语文素养检测 2九年级月考 3.组织期末教学检查 4做好联考，中考准备工作 5布置填好学生素质报告单,抽查部分学生操行评语情况. 6.做好本学期工作总结 7.布置暑假事宜
坚持以科学发展观为指导，坚持改革与创新，立足实际，在深入了解教学、教师实际的前提下，强化教学过程的精细化管理，追求课堂教学实效和质量，推动教育教学工作科学、和谐、高效发展。
二、工作任务及目标
1. 学前教育。加强对幼儿教育工作的指导和管理，促进幼儿园整体办园水平不断提高。
2.义务教育。健全三级课程体系。严格按要求开齐、开足课程。实现面向全体学生，全面培养，注重特长，发展个性的目标要求。
3.教师培训。进一步加强师资队伍建设，配齐配足学科专（兼）职教师，建立健全教师自主研修制度，促进师资均衡分布，促进教师专业成长。
4.常规教学。以课标理念为指导，构建各学科新授课教学模式，加大课堂教学改革的力度，积极引导学生进行自主、合作、探究式学习，努力提高课堂教学效益。加强教学常规过程管理。进一步修订、完善各项常规管理制度；推行教学常规检查结果公示制度，依据《云龙示范区中小学教学常规管理办法）》的精神，制定学校教师教学工作评价方案，多方面、多角度地调动教师工作的积极性，促进教学工作常规化、规范化。
5.教研教改。充分发挥联合教研组的作用，建立联合教研组工作制度，制定教研组活动计划，定期开展教学视导活动。强化校本教研管理力度，经常组织开展听评课、集体备课、反思等活动，通过专业引领，同伴互助，争取在小专题上出成果，进一步提高教师教研能力。
6.教学装备。以督查为契机，抓实各校功能室器材的使用。认真抓好中小学实验操作技能考试（查）。
7.办学条件。以合格学校创建为契机，改善学校办学条件，提高学校办学水平，提升学校办学品位。
三、主要措施
（一）全力推进义务教育均衡发展，努力促进教育公平。
1、以提高教育质量为根本任务，切实抓好义务教育阶段办学条件合格化建设，加快缩小区域之间的办学差距。多渠道筹措教育经费，积极争取项目资金，为学生提供更好的学习生活条件。进一步提高学校实验装备水平和学校图书、体育器材配备质量，全面提高基础教育信息化程度。2011年示范区将完成2所小学合格化建设工作。
2、做好控流保学工作，切实做好进城务工农民子女平等接受教育和农村留守儿童教育工作。坚持以流入地政府为主，保障进城务工农民子女享受九年义务教育。建立健全留守儿童档案，采取家校定期联系等一系列行之有效的措施，让留守儿童倍受关爱，幸福生活，健康成长。建立学校“三残”儿童随班就读保障体系，不断提高“三残”儿童入学率和特殊教育质量。
（二）进一步加强中小学德育工作，着力提升学生素质。
3、坚持德育为首的理念，充分挖掘新课程德育资源，积极推进德育课程和校园文化建设，组织开展感恩教育、礼仪教育等系列主题教育活动，将社会主义核心价值观念贯穿到课堂、渗透到学生心中。注重德育实效性研究，推行快乐德育。
4、积极创建各具特色的校园文化。狠抓学校校风、教风和学风建设，切实加强学校制度文化、物质文化、精神文化和行为文化建设，着力提高学生的思想道德素质、科学文化素质和健康素质。广泛开展科技、读书、艺体、社会实践、研究性学习等内容的课外活动，发展学生的个性和特长，彰显学校办学特色。定期举办中小学读书节、艺术节、体育节、和科技节等活动，注重培养学生的社会责任感、创新意识和实践能力。
5．加强对师生的安全教育，积极开展预防溺水教育周、防近教育周、交通安全教育周、预防血吸虫、艾滋病、等系列教育活动，抓好安全教育演练，提高师生安全意识，增强自我保护能力。
（三）深化基础教育课程改革，全面实施素质教育。
6、严格执行课程计划。各中小学要认真落实课程标准，按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动，不得随意增减课程和课时。切实开展好艺体、信息技术、综合实践活动等教育教学工作。因地制宜开发校本课程，形成学校特色。
7、认真做好小学和初中生综合素质评价工作。各小学和初中都必须按照素质教育的要求建立学生成长档案袋。坚持以学年为单位，每学年对学生进行一次综合素质评价。
（四）坚持以人为本，全面提高队伍素质。
8.加强师德师风建设。贯彻落实《教师法》、《义务教育法》、《中小学职业道德规范》，依法执教，规范教师职业道德和教学行为，增强教师职业责任感。
9.加强教师培训，多种途径提高教师业务能力和素养。一是聘请专家讲学，二是组织区内骨干教师进行经验介绍，三是帮助教师正确定位，四是加强校本教研，五是定期安排校长论坛、教师论坛活动。
（五）加强教研、仪器装备工作，更好地服务于教学。
10.教研工作。
认真抓好校本教研活动的指导、督查。重点开展校际间学科教学研讨及交流，关注课堂，进行课堂观察，以听、评课为切入点，进行提高质量的研讨，在学情分析的基础上，主要探讨提高质量的方法和措施。同时配合学校认真做好期中、期末两次教学质量检测工作。
强化对中学毕业年级教学的研究和指导。首先是要认真分析2011年中考的情况和本届初三学生的基本情况，找准教学中存在的问题；其次是对2011年中考的趋势进行研究并提出备考的指导建议和意见。（1） 小编推荐与 2011年教育局业务部门工作计划 关联的文章：
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11.仪器装备工作.加强教学仪器设施设备和图书的安全防范和管理，进一步规范各种教学媒体的使用、保管、维护等规章制度及考评细则。发挥电教、实验仪器的作用，提高综合效益。区教育局将对各校的现代教育技术和实验教学工作进行检查、评比，对评出的先进集体和个人给予表彰奖励，对做得差的学校领导和电教、实验教师进行通报批评。
（六）坚持依法从严治教，进一步规范办学行为。
12、严禁义务教育阶段举办或变相举办重点班、快慢班。各小学、初中不得以任何名义分重点班、快慢班。
13、义务教育阶段学校不得利用节假日、双休日和休息时间组织学生上课和集体补课。统一和规范学年教学时间、周课时数和作息时间。中小学生要保证每天有1小时的体育活动时间。
14、继续抓好学校常规管理。进一步落实《云龙示范区中小学教学常规管理办法》，健全学校常规管理制度，并在制度落实上下功夫。加强教育教学过程管理，向精细化管理要质量，全面提升学校管理水平。教育局组织督查组，依据《云龙示范区中小学教学常规管理办法》对中小学常规管理进行定期和不定期督查，并及时将督查结果在全区通报。
15、加强学籍管理。严格执行学籍管理制度，按规定要求办理转学、休学、留级和复学等手续。严禁义务教育阶段进行留级或变相留级，因病确需病休的要完善相关材料。
（七）加快发展幼儿教育，全面提高幼教质量。
16、进一步规范幼儿教育。落实幼教“健康第一，保教并重，寓教于乐”要求，加强园际交流，提高学前教育整体水平。进一步规范民办学校办学行为，严格执行民办教育审批程序，清理整顿无证办学民办教育机构。
四、工作安排：
时间
工作安排
责任者
一月
1.组织期末联考，做好质量分析。
业务部门
2.完成2011年度教育技术装备综合统计工作
业务部门、学校
3.2011年下学期测试质量分析
各校教务处
二月
1.教师寒假读书活动
各校教务处
2.制定2011年业务部门工作计划
业务部门
3.制定2011年德育工作方案
业务部门
三月
1.召开教务主任会议
业务部门、教研组
2.开学工作检查
业务部门
3.做好控流保学工作，整理上报学籍数据
业务部门、学校
4.上交各部门工作计划、各年级实验教学计划、学校总课表、教师任课情况表、阳光体育活动方案及安排
各中小学校
5.合格学校建设工作指导
业务部门
6.德育主题活动——感恩教育
各中小学校
7.幼儿园工作督查、整顿。
业务部门
8.开展“七彩阳光”体育活动
各中小学校
9.建立qq教研群
教研员、骨干教师
10.启动课题研究：从农村教师到示范区教师的转型
教研组
11.学科文化建设活动（一）
各校教务处
12.中语、数、外教学研讨
联合教研组
13.教师读书心得体会征集评比（一）
教研员
14.教师结对成长活动（一）——签订结对协议
教研组
15.中小学毕业班复习研讨
各校教务处
16.启动书香校园建设活动
教研组
17.常规管理工作督查
业务部门
四月
1.校长论坛
业务部门
2.实验教学工作检查、评比
业务部门
3.幼儿园园际交流活动
幼儿园
4.科技节活动
业务部门、学校
5.德育课题研究——养成教育研讨
教研组
6.小数、中学理、化、生教学研讨
教研员
7.课堂观察（下校听课）
教研组
8.期中测试工作
各校教务处
9.教师课件制作作品征集评比
教研组
10.邀请专家进行课堂教学引领
业务部门
11.学科文化建设活动（二）
教研组
五月
1. 骨干教师展示课——送教下校活动
教研组、骨干教师
2.组织中考报名工作
各中学
3.中考体育考试
各中学
4.艺术节活动
业务部门、学校
5.学科文化建设活动（三）
教研组
6.小外、中学政、史、地教学研讨
教研员
7.优秀课例及反思征集评比
教研组
8.课堂观察（下校听课）
教研组
9.书香校园建设督查
教研组
10.教师论坛
教研组
六月
1.中考、小学毕业会考
各校教务处
2.小学、初中肄业班期末检测
各校教务处
3.艺体学科教学研讨
教研组
4.教研特色校展示活动（一）
教研组、承办学校
5.迎市书香校园工作检查
教研组、学校
6.邀请专家学者讲学
教研组
7.优秀班主任、优秀教师评选
业务部门
8.“珍惜生命，远离”教育
各中小学校
七、八月
1.暑假校本培训
各校教务处
2.教师暑假读书活动
各校教务处
3.校长论坛、教师论坛
业务部门、教研组
九月
1.调整下学期工作计划
业务部门、教研组
2.开学工作检查
业务部门
3.做好控流保学工作，整理上报学籍数据
业务部门
4.“弘扬和培育民族精神月” 活动
各中小学校
5.师生普通话大赛——推普周活动
各中小学校
6.组织中小学生《国家体质健康标准》数据测试工作
各中小学校
7.组织教师参加省市教育教学论文评比
各中小学校
8.教师读书心得体会征集评比（二）
教研组
9.课堂观察（下校听课）
教研组
十月
1.中小学生体育运动会
各中小学校
2.中小学教学常规督查
业务部门
3.教师论坛——漫谈班主任工作
教研组
4.语文教研活动——三年级作文教学
语文教研员及骨干教师
5.教研特色校展示活动（二）
教研组、承办学校
6.优秀课件展示活动
教研组
7.书香班级建设工作督查
教研组
8.校长论坛
业务部门
十一月
1.实验教学工作专项督查
业务部门
2.开展消防安全日教育活动
各中小学校
3.合格学校建设督查
业务部门
4.向日葵计划、校本课程落实及开发工作经验交流
教研组
5. 数学教研活动
数学教研员 小编推荐与 2011年教育局业务部门工作计划 关联的文章：
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6.期中测试工作
各校教务处
7.邀请专家学者讲学
业务部门
8.抽测学生体质健康标准测试结果
业务部门
十二月
1.年度目标管理考核
教育局
2.各部门上交工作总结
各中小学校
3.教师结对成长活动（二）——成果展示
教研组
4.教研特色校展示活动（二）
教研组
5.英语教研活动
英语教研员
6.优秀教研学校、优秀教研组评比
教研组
7.书香校园活动督查
教研组
8.全年教研工作总结
教研组
二0一一年一月
中小学期末检测
业务部门、学校
一、德育工作方面：
1、建立健全组织，发挥党、政、团、工、队各组织的作用，形成全体教职工参与德育工作的局面。同时加强与学校以外有关单位的联系，共同搞好德育工作。
2、学校领导分工明确、职责分明，定期召开校务会议，重大问题由校务人员讨论决定，坚持“两公开、一监督”。今年下半年对校务工作制度进行较为系统、完整的管理，增加工作透明度，接受社会、家长、教师的监督，整个工作受到好评。
3、校党支部定期过组织生活，按时交纳党费，积极发展新党员，做到成熟一个吸收一个。
4、搞好政治学习。平时结合具体工作，加强对教师的职业道德教育。
5、发挥青年团员的模范作用，让他们在组织中得到锻炼，激励他们勇挑重担，成为教学骨干。
6、坚持每周一次的升国旗制度，利用国旗下讲话加强对学生的思想品德教育。团支部、少先队组织利用黑板报，组织学生活动，广播站等抓好学生的思想道德教育，行为规范的养成教育，提高了学生的思想素质。
7、重视学校的安全教育。经常进行有关交通安全、防火、用电、游泳等方面的教育，确保安全。一年中无重大交通事故发生。同时学校加强对学生骑车管理和饮食卫生的管理。
二、教学工作方面。
1、认真贯彻执行上级有关文件精神，开展廉政文化进校园活动，进一步规范办学行为。
2、加强思想政治学习，狠抓教师师德师风建设，杜绝出现违纪违规现象。全面贯彻教育方针、严格执行教学计划、按计划开齐开足课程。教导处加强管理、督查，以规范教师的教学行为。教导处多次检查教学工作、坚决杜绝乱订乱发学生学习资料，严格控制学生的在校时间。
3、重视教学研究工作，提高教师素质。上半年我校教师对上学期个人教研专题进行了总结，并取得成果，有100多人次的论文在市级以上评比中获奖。下半年，我校又对每位教师提出要求，继续加强个人教研专题研究工作，并结合实际情况，不断深化研究。上半年，学校还要求每位教师进行信息摘记，交流活动，一年下来，许多教师从中尝到了甜头，获取了教改信息，充实了自己的头脑，并在实际教学工作中驾轻就熟，收效明显。同时，一年来，我们组织教师按时参加教师教学技能培训和电脑培训，不断提高自己的实践操作水平。
4、开展多种形式教研活动，形成浓厚的教研气氛。举行了新教师汇报课，邹鹏参加了国家级的教学比武并获奖。
5、加强教学科研工作，下半年我校对备课模式进行了改革，倡导同年级教师分工协作，集体交流，相互学习，实现智慧共享，同时鼓励老师在电脑中展示个性，把重点放在钻研教材研究教材，开展教学反思上，不断地总结经验，完善教学过程。
6、加强教学工作指导、检查工作。校长、教务处人员、语数辅导员经常深入各班级听课、指导、检查教学工作。同时，教师之间也开展相互听课活动，规定每学期不少于20节。
7、加强电脑、音乐、美术等学科教学管理工作，抓紧业余训练工作。定人、定时、定点，力争成绩。校舞蹈队参加了中小学生三独竞赛取得好名次，校田径队在10月份的田径运动会上取得第二名的成绩，学校还专人负责卫生保健工作，每年一次对学生进行体格检查，同时利用宣传窗队会等向学生进行卫生常识教育。
8、保证业余艺术教学，促进学校工作有特色。今年内，学校在艺术管理中做到内容、教师、时间三保证。学校领导加强指导、检查，以保证艺术的发展方向。今年参加的各级艺术比赛都取得了很好的名次，我校也坚持开展了周三下午的兴趣小组活动，培养学生的爱好特长。
三、其它
1、学校加强了校园基础设施建设。下半年维修了学校电脑，建立了校园网络和学校网站，下半年给每个班配置了广播设备，购置了校园通讯网等。
2、学校档案管理做到细心、认真，力争不出错误。现在学校档案材料收集齐全、手续严格，为教学工作、教师考职考评工作提供了保证。
优秀教师年度工作总结范文
教师年度考核个人总结为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
二、教育工作方面
面对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。
总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将继续努力，取得更大的成绩。
优秀教师年度工作总结范文
光阴似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾声，总结本学年来的工作，用几个字描述很恰当：工作认真负责，勤奋学习，爱岗敬业，恪守职责，严谨治学，生活俭朴。具体表现如下：
一、热心教学，认真负责
本人本学年来继续担任四、五、六年级段13个班的综合实践活动课程教学。上学期五六年级7个，本学期四、六年级6个班的教学工作。一周12课时，400多位学生，其中外来民工子弟达260多位，他们的学习习惯、生活习惯、卫生习惯不好，自主学习能力差，条件差，自律能力差，加上综合实践活动课程无固定的教材、无教参，无服务条件，无方向的课程设置，给教学工作带来难度。但本人针对问题，与学生一起探讨，认真分析校园内外的条件，即时捕捉教学素材，以网络资料做参考，以时事热点为题材，认真备课、制作课件、启发学生学会发现问题、思考问题、帮助学生梳理问题，筛选研究性课题，鼓励学生采用各种研究方法，实践体验，解决问题，积累课程教学资源，规范教学，努力完成四项规范达标要求：计划、备课、改作、评价。积累主题课程设计资源多个，筛选优秀的主题课程设计参评，上学期获得区一等奖2个〈安全无小事〉和〈保护环境〉，区二等奖1个〈开心农场农作物大观园〉区三等奖1个〈文明礼仪〉;撰写学科教学案例论文2个，获得区三等1人次;平时，还努力辅导学生参加研究性学习成果评比，获区级奖2人次，科技论文二等奖2人次;其他3人次;校内教学检查都获得优秀等级。
二、后勤工作，忠诚服务
本学年来，本人继续担任打印室里的打印复印、教务处的学籍管理、综合组的教研组长等工作。一学年来，接受镇、区、市级领导检查4人次，都受到好评：档案整理A档，学籍管理规范，井然有序，教研组活动记录实效性强，组员获奖率高，服务工作效率高;教研组课题区级立项，落实扎实。平时，我还经常与教研组的各组员沟通，鼓励年轻教师积极参与各类竞赛活动，上学期的体育赛课获得区团体二等奖，本学期的信息技术、科学素养提升工程培训竞赛获得团体、个人二、三等奖6人次;学生参与各类竞赛获奖10多人次;教师撰写的论文、案例获得区二、三等2人次，市级一等奖1人次，其中本人撰写的学科论文《基于综合实践活动课程实施的思考》区三等，读书征文《不做自以为是的综合实践教师》获省第七届读书征文三等奖;
三、关注生活，热情周到
我校校园文化建设经常会接受上级领导的检查，学校领导一直关注生活教育，在后勤服务工作中，一些领导级的检查，洗刷水果、清洗场地、收拾整理、接待泡茶等琐碎的事情，虽然只是帮忙，只要有空，我也能做到热情周到，利于生活方便给以关注，使工作氛围和睦团结，和谐发展。平时，本人生活简朴，没有刻意打扮，但在学生面前也会经常修好边幅，以饱满的精神状态投身工作。在五(3)班的副班主任工作中，能为班主任排忧解难，一起排练晨会表演，一起做好值周班工作;在综合教研组内，关心组员生活，能给以帮助，一些病残的老师，给以慰问，从不计较个人得失，使老师们感到温暖。
当然，本人存在不足，因为能力有限，教学效率不怎么高，还没有更好地鼓励年轻教师走向幸福教育科研之路，科研成果一般。对老师的生活情况与学习情况不是很关注，劳动基地动员学生持续观察习惯培养做得不够。
总之，本学年来，因为大家的共同努力，取得了一些成绩，但只能代表过去，希望自己戒骄戒躁，争取更优异的成绩。
优秀教师年度工作总结范文
时间往往是在不经意中流逝，一年的时间就这样在我们的手指中倏忽而逝。回顾一年的工作，不禁思绪万千。在这里我作一下简单的陈述：
一个不会学习的人永远不会是一个成功的人，要教给学生知识，你就必须拥有比学生多得多的知识。
在知识经济的现代社会里，知识的更新日新月异，你稍稍迟疑，就会被远远的落下。所以在平时的工作中，我在做还自己的本职工作之余，努力学习各种新的知识。我参加了“走进新课程”的全国性的语文观摩活动，受益匪浅。学习以后，将听到的知识整理成文，发表与中学语文教学资源网的教学文摘这一个版面上，得到了其他老师的赞同，并由此与上海金山区的一个老师成为教学上的朋友，经常用电子邮件的形式交流自己在教学上的得与失，对自己的教学教育的方式方法起到了很大的促进作用。同时，还将与这个老师一起合作一个《自主合作式练习评析模式的实践与思考》的课题，现在正在筹备阶段。除了认真参加各种培训以外，我还积极的利用时间进行自我充电，在空余时间，我认真阅读了《教学新理念》、《语文课程标准》、《师生沟通艺术》、《班主任心育艺术》等教育教学的专著，对自己的理论知识的提升起到了不可估量的作用。总之，只有不断的充实自己，不断的学习，要在书中找知识，在别人身上找知识，当然也切不可忘记网络中的知识。只有学习，才能有进步。
一个有着精深知识的人是一个不完全的人。我的人生格言就是宁可无才也要有德。因而我认真学习各种政策，时刻领会各种方针，认真学习“三个代表”重要思想，使自己的思想道德有了一个质的飞跃。
教师的天职就是要教会学生做人，教会学生学习。所以在教学我的原则就是“让灿烂的笑容永远绽放在学生的脸上”。
在语文教学上，我不断的创新，努力追求一种自主合作探究的学习方式，尽自己最大的努力使自己的教学方式适合学生学习的心理，让他们在学习中品尝到乐趣。美国的教育界流传着这样一句话，“告诉我，我会忘记;分析给我听，我可能记住;如果让我参与，我就会真正理解。”我把它做为我教学的宗旨。我的课堂就是学生学习的乐园，真正把课堂还给学生，我只是作为一个引导者在一旁对学生的学习进行引导。让学生在学习中产生疑问，在疑问中产生学习的兴趣，只有带着疑问的学习才能产生最大的效果。总而言之，只有不断的改革，不断的创新，我们的教学才能有出路，我们的改革才能成功。
抓质量监控。学校把单元检测分析作为教学常规工作的一环来抓落实，利用精细化测评软件，用数据分析，归纳总结共性问题，及时做好讲评和练习。本学期学校对全校各年级进行了一次质量抽测。抽测结束后以备课组为单位认真进行试卷分析，指导学生订正错误，科学使用检测结果，及时调整教学策略，补救方法进行查缺补漏，弥补教学不足。努力做到考一次，研究一次，提高一次。下面由小编来给大家分享学校教务处年终工作心得，欢迎大家参阅。
学校教务处年终工作心得1教务实习科在学校领导的指引和关怀下，在广大教职工的大力支持和帮助下，在教务实习科各部门工作人员的共同努力下，克服了工作繁杂、头绪众多、人员不足的实际困难。较为圆满地完成了学校日常教学的组织、管理及协调工作，完成了实训实习工作，完成了全校学生教材的征订与发放工作，同时也按时的完成了教材库的搬迁和教材入库，有效地保障了学校各方教学工作正常有序地开展和进行。总结一年工作，教务实习科主要做了下面几个方面的工作：
一、常规工作有序推进、圆满完成
1.全年举行了两次教师技能鉴定工作，培训鉴定老师__余人，完成了学校提出的老师鉴定目标任务。
2.在__区教委和学校的领导下顺利完成了校新生的小升初考试工作。
从考试组织到考试实施、人员安排、安全保卫、试卷分发和试卷收取等工作都受到教委负责考务工作领导的好评。
3.对负责招生片区的学生进行新学期的引导。
联系和跟踪未到校的学生的具体情况，并对流失学生做了详细的摸底调查。
4.完成了小升初毕业班的分班、教材修订工作，对任课教师进行了认真的选择和安排，分学科对教师召开了教学研讨会。
并加强对毕业班班的日常教学督查。
5.组织召开了20__级小升初考试班任课教师会，分析总结了中期考试成绩，为下一阶段复习做好准备，制定出了升学班相关的管理奖励制度。
6.启动并初步完成了20__年春季学期全校的教材的征订。
20__年教务处工作总结
7.进一步强化对各专业科教学管理和教学督查，做好了教学督查的详细记录，并落实了每周教学督查通报和每月教学考核通报。
二、成绩显著
1.小升初考试创新高
通过认真的培养和引导，是我校学生在升学方面创下了又一史记，今年我校进入重点中学的有__人，这是对我校教学工作的充分肯定和最好的交代。
2.技能获佳绩
今年三月我校代表__区参加__市第x届小学生技能大赛取得优异成绩及，获奖学生达25人次，打破了我校一直在__市级技能大赛成绩落后的局面。
3.教师教学活动
我校于4月份启动了新教师课堂教学展示活动，先由各专业科室组织初赛，10月份有每个科室选派两名优秀教师举行了一次全校性的新教师优秀课堂教学展示活动，获得良好的效果。
4.职业技能上台阶
12月组织全校具有相应资格的教师进行了一次高级技能培训及考试和考评员培训及考试，以此促进我校的高级技能人才再上阶段。
三、交办任务
1.完成教材库的搬迁和整理，在人手缺乏的情况下，坚持了早中晚休息时间加班发教材。
同时还完成了原有积压多期教材的退还工作。
2.根据重庆市新的高考方案，召开了__届毕业班班任课教师及学生会议，详细解读了我市20__年新高考政策，并及时对我校各任课教师及课程进行了有效的调整。
3.按照重庆市教委文件规定、根据学校要求，我校积极准备、如期报送《__市语言规范化示范校》申报材料。
4.还完成了上级部门及领导交办的其他各项工作。
教务实习科是我校教育教学管理的一个核心部门，但在日常的教学督查和管理中还存在一些不足和疏漏，在以后的教学管理中多加强沟通和相互了解，以保障我校教学工作能够更为正常的进行和开展。
学校教务处年终工作心得2本学期，教导处按照学期初制定的工作计划，在校长室的正确领导下，以全面实施素质教育为目标，紧紧围绕全面提高教育教学质量这一中心开展教学教研活动，加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平;加大常规教学管理力度，圆满完成本学期工作，现将主要工作总结如下：
一、强化教学管理，全面提高教学质量
1、抓常规，促进管理更加规范。
本学期在教学管理方面教导处主要做好了“七抓”。
①抓课程的落实。本学期我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”，促进了学生的全面发展。本学期加强了查课力度，采用每日一巡堂的办法，加大了对课堂教学的监控力度，进一步加强了教学常规工作的管理与考核。
②抓备课。认真落实“月检查制度”，每月备课组和科组对本学科教师的教案和作业检查了四次，着重对教师的调整方案和教后反思进行检查，多数教师的备课体现了个性化和特色化，教案书写规范，调整方案到位，教后反思详细。
③抓上课，上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质量的关键。学校行政和科组长继续深入课堂一线，听课调研，检查指导课堂教学工作;针对课堂教学中出现的问题及时加以纠正并提出改进措施，对带有普遍性的问题及时反馈及时研究解决，促教师的教学观念转变，抓课堂效率的提高。老师与老师之间也继续采用推门听课制度，教研氛围浓。
④抓作业批改。本学期学校对教师的作业批改检查加强了检查的力度。科组、备课组对各科作业批改情况普查了四次，学校对全校学生的作业和个性作业进行了展示，学生作业绝大多数学生作业书写规范，书写习惯良好，能做到薄本整洁，任课教师精心设计了每次作业，做到批改认真及时，每次作业都有激励性评语;作业量适中，符合减负要求。
⑤抓课后辅导。要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。各班级针对学生的学习情况，对一部分学习上有困难的学生，进行了专门辅导。从期末考试成绩来看，这种辅导还是卓有成效的。
⑥抓教后反思。《课程标准》要求教师要及时进行教后反思，在反思的基础上使自己的教学促进全体学生的全面发展，可见教后反思的重要性。要促进教师的专业化发展，教学反思也是一个重要的手段。我校要求教师每节课后都要及时进行反思，并对反思进行具体要求，在每次的备课检查中，教学反思是备课质量的主要衡量标准之一。
⑦抓质量监控。学校把单元检测分析作为教学常规工作的一环来抓落实，利用精细化测评软件，用数据分析，归纳总结共性问题，及时做好讲评和练习。本学期学校对全校各年级进行了一次质量抽测。抽测结束后以备课组为单位认真进行试卷分析，指导学生订正错误，科学使用检测结果，及时调整教学策略，补救方法进行查缺补漏，弥补教学不足。努力做到考一次，研究一次，提高一次。
2、抓业务，促进新教师迅速成长。
①继续开展同伴互助活动
为了帮助青年教师迅速成长，营造良好的教学研究氛围，学校给本学期分来的三位教师配上了指导教师，并签订了“师徒结对合同书”。同时召开了座谈会，鼓励新教师多学习，求进步。
②继续推行新教师“六个一”工程
在新教师中开展教学“六个一”工程，已经成为了学校一项传统。本学期，我们每位新来我校的教师都经历了“六个一”这一过程。新教师从备课——说课——上课——反思——总结——出试题独立完成。通过这样一个循环的培训新教师的对教材的把握就好多了。
③继续采用请进来，走出去的办法，邀请经验丰富的专家和退休教师集中对新教师听课，选派教师外出学习和培训。
④开展对新教师系列跟踪教学活动。本学期学校语数英备课组一起对几位新教师开展磨课活动。几位教师在备课组内就同一课时在不同班级进行授课，每次授课后备课组都对他们的课进行分析指导，然后再上。这些听课、磨课活动对几位老师的帮助年轻教师更好地成长，效果较好。
⑤继续做好新教师备课检查工作，每周五三年以内教龄的教师要把下周的课程备好给师傅看，再交到教导处检查，以便落实新教师备课情况。
二、教务人事管理常规化，提高工作效率
1、根据穗天教〔20__〕__号关于印发《__区教育事业单位岗位设置管理工作指导意见》
的精神，顺利完成__区教育系统事业单位聘用合同的签约，和天河区事业单位专业技术岗位人员聘用审批表的工作。
2、根据__教〔20__〕__号《关于__区教育事业单位首次岗位设置人员聘用后有关问题的通知》精神做好我校的岗位竞聘工作。
能严格按照上级部门的要求和程序，公平、公开、公正地顺利完成岗位增聘工作。本次增聘专业技术岗位共18个：中级专业技术岗位11个，其中：八级岗位2个，九级岗位5个，十级岗位4个。初级专业技术岗位7个，其中：十一级岗位3个，十二级岗位4个。
(一)申请应聘
20__年__月__日至20__年__月__日，应聘人员向本单位提出书面竞聘申请，并按要求提交相关证明材料原件和复印件。
(二)资格审核
20__年__月__日至20__年__月__日，由本单位岗位竞聘工作小组负责对提出竞聘者进行资格审查和资格公示，公示期为3个工作日。
(三)组织竞聘
20__年__月__日至20__年__月__日，岗位竞聘工作小组负责组织竞聘和考核，按照附件《岗位具体任职条件量化权重表》的要素和权重，从高分到低分依次确定各类各级岗位拟聘用人选，报本单位岗位竞聘领导小组研究决定。
(四)结果公示
20__年__月__日至20__年__月__日，岗位竞聘领导小组集体讨论并审议竞聘结果和拟聘人选。竞聘结果和拟聘人选公示期为7天。在公示期内有异议者，按程序进行复议，确属不当者，将予以重新审核。
在组织竞聘一环，工作小组还连续三次召开会议讨论和审核竞聘者的资料，对有疑问的问题也及时向局组织人事科咨询以解决。
3、能严格执行调、代课制度，保证课程的落实。
能科学合理地安排学生的作业量，切实减轻学生的学习负担，本学期家长投诉为零。
4、能根据上级教育部门的要求，结合学校工作认真落实校务公开工作。
5、做好期初和期末的试卷征订工作。
6、顺利完成20__年相关学籍的数据和人事的各种表格的统计，完成20__-20__年基层报表的统计工作。
7、及时建立20__年一年级新生学籍以及20__学年第一学期学生异动管理和学生学籍信息修改工作。
8、做好期末的学校师生获奖情况的统计。
三、学生活动丰富化
学校把第二课堂纳入课程，课程的设置丰富多彩;都能根据学生的特长和爱好自由选择课程，成立六十多个兴趣小组，开足开好活动，学生的个性得到发展，能力得到提高。各科组也能积极组织学生开展校内竞赛活动和参加上级部门组织的比赛，成绩喜人。其中教导处组织学生参加第三届天河区中小学生规范汉字书写大赛获优秀组织单位，2人获一等奖，1人获二等奖，6人获三等奖。
本学期教导处还积极配合学校申报“__市语言文字规范化示范学校”的评估工作，除补充和完善整理归档资料等迎评工作，还组织了丰富的活动，如规范汉字书写比赛等活动。 所有的活动的开展教导处都能按照计划扎实有效地进行。每个活动都得到了全体教师的积极配合，全体学生都能踊跃参与，学生家长的大力支持，学生的能力得到发展。相信在学校的一系列活动中，我们的老师、家长和同学都会收获良多。在新的一年里，教导处的同仁会一如既往地有条不紊地开展工作，务求稳中求发展，发展中求创新。
学校教务处年终工作心得3本学期在学校行政、总支的正确领导下，教务处全体工作人员通力协作，较好地完成了各项教务工作。
一、主要成绩
1.认真落实并实施好课程计划
开学初，我们根据省教育厅下发的课时执行标准，严格编制课程表，进一步强化教学常规管理，规范学校办学行为。9月28日，教务处专门对省教育厅编写的《民族大团结》、《湖南地方文化常识》课程，市教育局组织编写的各学段《环境教育读本》课程，以及写课，进行了全面的检查，并对这些学科的教学作了具体的要求和部署。
2.认真抓好教学常规管理
教学常规管理是教务处一项重要的管理工作，为此，教务处制订了详细的教学常规管理细则，对各学科的常规工作进行六个方面的检查，对各项检查都有明确的要求，并进行量化打分，本学期共进行了包括开学在内的四次教学常规检查，特别是9月28日，教务处组织学校行政在多煤体教室对全校134位上课教师的教学常规工作进行了全面的检查，11.7日，教务处召开学科组长会，对十月份教学常规检查工作作了安排，并组织学科组长进行检查。第四次教学常规检查采取抽查与集中检查相结合，其中11月28日晚，对全校数学科进行了抽查，12月25日对全校艺术科目进行了抽查，12月26日，对全校科任教师进行了一次全面的检查，每次检查或抽查都有详细的情况通报和等级评定，教学常规管理进一步规范。在教学检查中涌现了一大批优秀的教师，他们是彭__等老师。
3.认真抓好学籍管理工作
⑴七年级新生编班与建档。在学校行政的具体指导下，我们按教育局小六考试成绩进行均衡编班，做到了两个确保，一是确保班额基本平衡，最多班额不能超过55人，二是确保班情、学情基本相同。新生建档是一项相当复杂而繁重的工作，收集的信息多达72项，特别是学生身份证号码的收集。有很多学生没有身份证号码，需要班主任老师一次又一次与家长联系，老师们勉强将信息收集完整后交教务处，可是漏洞却很多，需要上传无数次，修改无数次，才能上传成功，前后花费时间一个多月。教育局在工作总结时，对我校新生建档给予了高度评价。
⑵控流保学。9月3日，教务处在多媒体教室，召开了控流保学专题会，在会上对各班异动情况进行了通报，班主任和年级组都签订了控流保学责任状，同时还学习了控流保学奖惩制度，第十周我们对各班情况进行了全面总结，根据制度现已奖罚到位。
⑶转入学生编班。转入学生我们严格把关，首先查看转学手续，然后再找担保人，政教处、教务处签同意，最后方可办理入学手续。
⑷学生照相工作。利用课余时间，先后花费六个半天的时间，照相__x多人次，在第六周前，全部完成纸质和电子学籍册的上传工作。由于学校学籍管理比较到位，受到了教育局基教股的好评。
⑸学生异动佐证材料收集。本学期根据上级有关精神，我们将转入和转出学生的手续全部收集整理到位。特别是未到学生收集工作异常艰难。到9月20日，未到学生没有办理好手续的全校还有十七人之多，这其中有八位是正常转学，另九人已实际流失，教务处会同年级组、班主任，想尽千方百计，把这些流失办成了真转学，到第十周全部办完。本项工作九年级完成最出色。
⑹每月月底进班核查学生人数一次，并进行情况通报，从过程上控制学生流失。本学期开学初__x人，期末__x人，其中4人病休，2人劝退，1人转学，1人流失，期巩固率__.94%，辍学率0.06%。其中七年级无异动，巩固率100%;八年级2人病休，2人劝退，1人流失，1人转学，巩固率99.84%，辍学率0.16%;九年级2人病休，巩固率100%。
4.招生工作
九月份，教务处会同__级班主任，摸清了毕业生的真实去向，并按普职0.49：0.51建电子册上报区教育局招生办。
5.认真抓好期中考试
11.8，教务处制订了学校期中考试考务工作方案，并分发到各年级组利用早评会组织学习，学生则通过国旗下的讲话进行动员。
11.9组织全校命题教师开会，对期中考试提出三方面要求，一是制卷难易造中，独立命题，认真审题，搞好保密;二是监考交叉进行，抓好考风，提高可信度;三是阅卷要流水作业，统一时间、统一地点进行，不准提前阅卷。本次命题质量较高的科目有七年级语、数、生、政;八年级有数、物、生、地;九年级有语、数、化、政。存在问题的是：七年级历史，进度不统一，临时变更考试科目，八年级语、英较难，综合评分较低。监考情况，从三个考试考评小组登记上来的表来看，老师们大多能坚守岗位，考前临时请假的情况存在。三位年级组长都利用早评会对本次期中考试的情况进行了讲评，特别是九年级还与去年同期进行了比对，指出了各学科存在的问题，提出了后阶段的教学目标。
6.加强了对功能室的管理
电脑室、理化实验室、语音室对学生实行开放，结合安全文明校园建设，对化学危险药品实行单独管理，以防意外事故的发生。
7.认真搞好“日日清”管理
本期教务处在七、八年级继续进行“日日清”管理，到目前止，已发“日日清”通报67期，并由年级组长在年级组公示栏内进行每天公示。对课堂监管重点放在早晚自习和一、四、五节课上，由于年级组堂堂课都有人进行监管，教务处的四位同志都下到了各年级组，同时对全校课堂进行监管。
8.进一步加强对早晚自习以及课堂的监管，实行了无缝隙的管理。
教务处人员包括年级组值日人员错开安排值班。
9.积极开展各项活动
(1)10月25日，王黎老师参加全市生物创新大赛获得区级一等奖，市级二等奖。
(2)11月8日，组织艺体科目的老师参加全区艺术节活动。舞蹈《长大后我成了你》获得一等奖，合唱《幸福的小村庄》获得二等奖，多件美术作品获得一等奖。
(3)11月19日下午，组织九年级学生开展了基础教育质量检测工具预试。
(4)12月17日和18日，对全校教师进了学生评教问卷调查。
二、存在的主要问题
1.早晚自习及课堂监管力度不够。
2.课间操的督查不经常。
3.对考试结果的分析不够及时。
4.对有些好的传统做法，没有及时发扬。
三、今后工作努力的方向
1.进一步加强课堂监管力度，完善值班制度。
2.努力开展各项活动，进一步完善中考评价制度，树立老师的质量意识，强化教师的主人翁意识。
3.严格把好学生的异动关，特别是转入学生，一定要加强审查，没有教务处、政教处和校级领导的同意，任何人不得私自接受学生。
4.进一步加强各项评价，弘扬各项优良传统，
完善各项工作。
学校教务处年终工作心得4本学期，教务处全体工作人员紧紧围绕县教育狠抓质量的宗旨，紧紧围绕学校的办学思路，在周校长的直接领导下，科学安排，扎实工作，大胆创新，充分发挥教务处指导监督、整合推进的功能，进一步增强服务意识，深化教学改革，加强师资队伍建设，加强教学检查、规范教师的教学行为，圆满完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。现简要总结如下：
一、教学检查常规化，切实促进教学质量提高
1、狠抓教学“六认真”。
我们始终把教学“六认真”作为平时教学工作的目标和规范，力求每个环节都能出效益，为教学质量的提高夯实基础。本学期教务处严格执行通江县教学规范，对全校教师的备课本、听课笔记和作业批改、辅导、学习笔记实行每月一次检查，并将检查结果在各年级办公室张贴公示。及时的对当月的教学情况进行总结和反馈。对于存在问题，有的进行个别交流指导，有的通过年级进行指导并限期改正，有效地促进了全体教师教学业务的成长。学校领导深入到自己联系的年级组内不定时听课，每学期不少于十节。老师们听课不少于十五节。
2、坚持搞好集体备课。
本学期所有年级所有学科均实行集体备课活动。各备课小组落实了单元主备人，做到了集体备课有记录，老师们课后有反思。教导处深入年级组内跟大家共同备课，每月组织一次集体备课经验交流活动。
3、坚持早阅读和午习作活动，营造书香校园。
每日早晨由上第一节课的老师组织带领同学们晨读，语文老师规范晨读内容主要是读语文书和国学。中午由下午上第一节课的老师组织同学们临摹帖。教务处组织当周值周的同学对这两项活动进行检查、记录，并于周末组织评比，评出当周的先进班级。教导处根据我校学生的实际情况制定了我校的课外阅读实施方案。安排专人将图书室的图书整理后分发给各个班级，并定期轮换，鼓励同学们多读书、读好书。 十二月开展了我校第三届“书写经典 传承文明”规范汉书写大赛，进一步激发同学们读好书写好的兴趣。
3、进一步规范全校学生的学籍。
上学期末，应上级要求，组织每个学生填写了学生基本情况表，老师们将各班学生情况核实汇总。教务处在九月将学生数据导入新的学籍管理系统中，随后又采集了全校学生的头像并导入系统。全校所有学生都有了规范的学籍。
二、深化教学改革，加强师资队伍建设
1、校本培训与外出轮训相结合。
学校每月举行一次校本培训，引导老师们学习教育理论，帮助老师们提高教学水平。学校常常安排老师参加各级培训，回校后给全校老师做培训汇报及课堂展示。遇到县内的教研活动，考虑到我们离现场较近，所以均要求相关科目的老师必须参加学习。我校老师在参加由县教育局组织的语文和数学教材教法考试中，全部取得了理想的成绩。
2、开学初对各教研组的工作规范作了要求，强化了教务处对教研工作的意见，对各教研组、各位教师本学期必须参加的教研活动作出了明确规定。
每周二上午和星期三上午分别为数学和语文教研组开展教研活动时间。 各教研组一方面加强集体备课，大家相互交流、相互学习，促进教师改进教学方法，优化教学结构，提高教学效益。另一反面继续搞好公开课讲评活动，加强理论修养，提高教学能力。各个学科教研员做好活动的组织、记录，每月由教导处抽查一次。十月和十一月组织开展了部分教师参加的数学和语文说课活动。
3、积极开展“送教下乡”活动。
为响应教育局党委的号召，我校和空山小学、松溪小学结对，互帮互助，共同发展。十月和十一月，应两所学校的要求，教务处选派了王林珍等五位老师，精心准备了五堂课，周校长亲自带队，和这两所学校共同开展教学研究活动。我们送去的几堂课都得到了老师们的一致好评。
4、为了创设浓郁的教学研究氛围，促进青年教师专业快速成长，学校鼓励每位老师每月写4篇教学随笔，教务处在每月常规检查中把这个也列为检查内容，对做得好的给予奖励。
期末从中遴选出优秀的编写成校刊。
三、重视文体工作，确保“两课、两操”安全高效
本学期我们加强对文体组的领导和管理，规范音乐、美术、体育老师的课堂教学行为，保证了活动课的活动时间;加大对课间操、眼保健操以及课外活动的管理力度。学校成立了声乐、器乐、篮球、剪纸等近十个课外活动小组，落实了专职老师进行指导和管理。其余学生以班为单位开展课外活动，制订了活动计划表，主要是各班的语文数学老师负责。十二月，成功举办了第五届学生运动会。元旦节来临之际，学校的美术课外兴趣小组也成功举办了成果展。
四、存在问题和不足
1、备课组活动的效率还需进一步提高，个别教师的合作意识、教学行为还需要进一步加以引导和规范。
2、组内研讨课在原有的基础上尚需不断挖掘潜力，提升组内研讨课的功效。
本学期即将过去，我们总结经验弥补不足。 在新的学期中我们将更加努力工作，力争使教务处的各项工作更上层次，以更加饱满的热情为实现我校发展目标作出更大的贡献!
学校教务处年终工作心得5教务处是学校管理的职能机构，担负着学校教学工作的组织、落实、协调以及为教学第一线服务的任务，通过管理，促进教师的专业成长，促进教学质量的提高。本学期教务处工作在学校的领导下，按照本学期的工作计划，基本上完成了各项任务，取得了一定成绩。现将本学期的工作总结如下：
一、教学管理方面
本学期开设80余门课程，共有专兼职教师30余人。在完成学校交给的组织、协调和保障教学常规工作正常运转，做好各项教学工作任务的同时。主要做了以下工作：
1、代课教师的督促方面：
学期初，要求代课教师制定好各课程的教学计划。使代课教师对所代课程做到全面的统筹规划。学期中深入课堂听课，听取学生意见，对每位教师的任课情况进行检查。督促代课教师按照学期初制定的教学计划在所设的课时内完成教学任务。
2、学生的学习动员方面：
开学初，通过开学典礼，对学生进行入学教育，使学生明确学习目的，端正学习态度。其次，树立优秀典型、表扬优秀学生。并对上一学期的考务工作做出分析和总结。学期末，通过期末考试动员会，动员学生积极应对考试的同时，向全体同学推广好的学习经验及正确的复习方法。
3、机房的合理化利用方面：
由于本学期开设的计算机相关课程比较多，因此上机用户多，来往频繁，且五、六月份进入夏季高温时期，机房的维护就是一个非常重要的问题。维护的好，有发展、有创新，机房就能长时期为计算机教学创造一个良好的工作环境，从而提高机器的利用率，延长机器的寿命。
网络机房的维护历来是机房管理的难点，如何提高计算机的使用率与确保计算机完好率始终是一对不可调和的矛盾。为保证机房管理工作的有序进行，本学期为机房特地“量身定做”了两套课表。“五一”前，机房只安排学生的自由上机课程。所有计算机课程全安排在教室利用板书及投影仪进行理论教学。“五一”长假之后，机房停止所有自由上机课程，灵活安排上机实践课程，采取机房使用申请制度，尽量将上机课程安排在上午凉爽的时候，以减少机房的损耗及机房空调的使用。
4、毕业生毕设指导方面：
结合电大及本学院毕业培养目标和特点，依照电大有关毕业设计文件的要求，拟订毕业设计及论文的具体工作计划和实施措施;布置毕业设计任务，进行毕业设计动员;选配毕业设计指导教师，审定毕业设计题目;组织毕业论文质量检查与工作评估;组织毕业论文答辩资格审查、答辩、及成绩评审工作。
二、细致教务常规工作
1、及时准确征定教材，按时发放教材及教学参考资料，为师生的教学提供了有力保证。
2、收集整理，建立健全各类教务资料，做到门类齐全，需之可取。
3、及时高效的完成了航专教学计划的编纂工作。
4、建立健全学生的学籍档案，诸如各专业学生花名册、学籍表、毕业生登记表等。
5、及时准确地填报上级教育部门布置的各类统计报表，完成了上级部门交给的各项任务。
6、及时向教师与学生传递各类教学教务及考试信息，使教务工作的时间性、准确性、规范性都得以保证。
7、按照上级招办的部署和要求，完成了电大学生参加期末考试的有关报考考务工作。
申报了6门自主考试科目。
8、组织了校内期末考试的命题、制卷、考试及试卷批改和成绩统计工作。
9、及时统计和核算各位代课教师每月课时量。
三、考务管理工作
上半年共组织考试三次，一百余场，包含x月组织的____-____学年第一学期的期末考试，第二学期开学第二周举行的上一学期补考考试及____-____学年第二学期的期末考试。为严肃考风气、考纪，对学生进行诚信教育，体现客观、公平、公正的原则，给学生营造良好的考试环境，培养学生良好的考试习惯，有利于学生成绩的提高和及时弥补教学中的薄弱环节。认真加强对考务工作的过程管理，每次考试从工作安排、布置考场要求、安排考场名单、安排监考教师表都认真推敲。
四、存在的问题及思考
1、建立代课教师档案。
对每位兼职教师的任课情况，学生评价都记录在册，做为每学期评聘教师的依据。
2、分阶段深入到课堂当中，督促代课教师严格按照教学制度进行教学。
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。下面是小编为大家带来的员工上半年工作总结范文2021_2021半年工作总结，欢迎大家查阅!
2021工作总结范文1学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将上半年的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设，强化责任意识。
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度，规范收费行为。
认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规，工作有条不紊。
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。
召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。
学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决，针对暑期来临，学校投入必要的资金，购买一批电器，保证师生正常工作和学习。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。
本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。
开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6、加强水电管理。
制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。
抓住全市卫生运动的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作，履行服务职能。
本学期，协调各年级、处室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化，开展井然有序。
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。
抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。
抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。
在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。
在植树节来临之际，学校在财力紧张的情况下，投入必要资金，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
五、加快硬件建设，改善办学条件。
学校树立抢抓机遇、加快发展的观念，增强发展才是硬道理的意识，积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求，历时长规模大，投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用，它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑，从而弥补了我校历的空白。
总之，上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践，为学校在“十一五”期间的和谐发展做出应有的贡献。
2021工作总结范文2转眼20__年即将过去，我们将满怀信心的迎接20__年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对__年工作总结：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是的广告”，“影响力的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)，如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。
2021工作总结范文3转眼间，20__年已过去一半，我现在已是__酒业的正式员工。回首近半年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自__年1月份开始在办事处实习，3月份在总厂培训，至4月份分配到___县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐近半年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作总结如下：
一、怀揣感恩的心来工作
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并分配到旗县部担任驻武川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。
我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。
为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在4月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努
自身心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2021工作总结范文4随着夏季的到来，20__年已经过去一半，这也是__公司重要的半年：厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等，这标志着我公司的进一步发展壮大!上半年除了人事工作外，还有__纪念馆、总经理布置的其他任务等。以下是我上年年工作总结：
一、人员现状
总部现有员工50人，总部新入职员工__人，工程公司新入职员工__人。总部离职员工__人，工程公司离职__人。总体而言公司流动率与同年相比有所减少，公司员工30-50岁员工比例较大，20-30员工比例略少。
二、人事档案
1、根据公司、部门进行分类，并且对档案进行健全补充：包含人员简历、身份证件、奖惩、合同、员工调查表等;
2、人事档案分类：在职员工档案、离职员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、安全培训、员工调查表、合理化建议等13类。
三、组织员工体检
5月份组织公司全体员工在南院进行体检，共119人，
费用17850元。无重大疾病，部分高血压。
四、考勤及薪酬福利
1、对员工考勤机和考勤表核对;
2、对未打卡的收集打卡异常单;
3、对每月考勤和奖惩进行公示;
4、根据出勤、奖惩等做总部行管人员工资表，核对车间、工程公司工资表;
5、根据转正、离职、工程公司、续签、新入职人员办理社保(含签订合同、增减表、报盘等);
6、办理员工退休2名，工伤0，生育0，失业1名。
五、招聘
1、了解各部门岗位需求情况;
2、通过网络、现场、厂房张贴招聘信息等方式进行招聘;
3、招聘岗位：已招聘，仓库管理员1名，化验员1名，行政专员1名，基建管理员1名;还需招聘：业务员、保安;
六、培训
1、针对新员工入职培训：公司企业文化、陈列室、产品展示厅、公司考核制度等培训;
2、培训计划：专业技能、安全生产、员工思想教育等培训;
七、考核制度
1、1-5月配合人事经理月底进行制度考核统计;
2、6月份组织制度考核，统计考核结果;
3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善，并组织征求意见;
八、陈列室整改
1、根据陈列室现有问题进行总结并方案规划;
2、针对问题组织实施整改，保持美观、持久;
九、__纪念馆
1、每月对__纪念馆巡查1-2次，并总结归纳汇报总经理;
2、近半年来李纲纪念馆解决问题：标志牌更换、主楼维修、别墅渗水维修、玉龙食堂清理维修、小工费用清单并公示、别墅床罩制作、日常卫生管理制度等;
十、办公室相关工作
1、会议纪要、通知等文字撰写;
2、通讯录的制作、更新;
3、视频添加文字宣传、电子屏文字宣传;
4、总经理相关工作温馨提醒;
2021工作总结范文5半年时光匆匆而过，一个紧张、充实、奋进的学期即将结束，回顾本学期的工作，我深感紧张、忙碌、辛苦，但我很欣慰，因为我的付出、努力有了好的收获，借此机会把自己的工作成绩与大家分享：
一、以身作则，给学生做榜样
老师要用人品魅力征服学生，要用自己的热情和朝气感染学生。为此，无论是平时上课，还是批改作业，我都非常注意自己的言行举止是否得体，把每一个环节做细、做好。尤其在教室卫生方面，平时我随手捡起地上的纸屑，随手关灯，随手关上忘记关的门窗等等，尽量让学生从我的言行中受到感染，从而起到潜移默化的作用。虽然我的做法收效不大，一些学生好习惯还未养成，但我不灰心，我会尽可能地把工作做细、做实、做活。
二、创建和谐课堂，使学生快乐学习
课堂是学生的主要园地，是保证质量的阵地，重视课堂教学，把和谐带入课堂，使课堂充满活力，只有宽松、平等、和谐、生动、充满活力的氛围，才能诱发学生的创造兴趣、创造思维，在学案学习中，每一个问题的设置都能激发学生去探索、去交流，每一个点评都能激励、唤醒、鼓舞学生，使学生愉快地学习，体会到学习的快乐。
三、帮助学生克服骄傲浮躁的现象
学习好的学生，过一段时间往往会出现骄傲、浮躁的现象，学习满不在乎，总觉得自己高高在上，尤其复习期间，学习劲头不足，上课听讲也不认真，针对这种现象，我对他们进行挫折教育，故意出些难题让他们去做，当他们出现大量错误时，那种傲气就不见了，在此基础上，向他们讲授解题的方法和技巧，拓展他们的解题思路，使同学们学会以不变应万变，真正做到举一反三，提高数学成绩。
四、存在问题
1、教学中反思不够，不能把反思及时记录下来。
2、对学困生的辅导、坚持不够，存在虎头蛇尾的现象。
3、对学生的耐心不够，有时会急躁，提高嗓门。
一、德育1、健全网络，建立组织，发挥党、政、团、工、队各组织的作用，形成全体教职参与德育工作的局面。同时加强与学校以外有关单位的联系，共同搞好德育工作。
2、学校领导分工明确、职责分明，定期召开校务会议，重大问题由校务人员讨论决定，坚持“两公开、一监督”。今年下半年对校务工作制度进行较为系统、完整的管理，增加工作透明度，接受社会、家长、教师的监督，整个工作受到好评。
3、校党支部定期过组织生活，按时交纳党费，积极发展新党员，做到成熟一个吸收一个。上半年组织全体党员教师和村完小负责人参观了“刘英烈士纪念馆”，缅怀革命先烈，以更大的热情投身教育工作。
4、坚持每周一次的政治学习制度。今年的学习重点是“三个代表”、“三讲内容”。暑假对全体教师进行师德教育，由书记作专题讲座。平时结合具体工作，加强对教师的职业道德教育。
5、建立小学团支部，发挥青年团员的模范作用，让他们在组织中得到锻炼，让他们勇挑重担，成为教学骨干。
6、坚持每周一次的升国旗制度，利用国旗下讲话加强对学生的现代史、近代史教育。下半年，各班都开展活动，开辟了“国庆”专刊，以增强学生的民族自豪感和自信心。同时在上半年，下半年共三次聘情退休教师作有关“辉煌历程”等报告。
7、重视学校的安全教育。经常进行有关交通安全、防火、用电、游泳等方面的教育，确保安全。一年中无重大交通事故发生。同时学校加强对学生骑车管理和饮食卫生的管理。
二、教学
1、全面贯彻教育方针、严格执行教学计划、按计划开齐开足课程。教导处加强管理、督查，以规范教师的教学行为。中小领导多次下各村完小检查教学工作、坚决杜绝乱订乱发学生学习资料，严格控制学生的在校时间。
2、重视教学研究工作，提高教师素质。上半年我校教师对上学期个人教研专题进行了总结，并取得成果，有10人次的论文在县级评比中获奖。下半年，我校又对每位教师提出要求，继续加强个人教研专题研究工作，并结合实际情况，不断深化研究。上半年，学校还要求每位教师进行信息摘记，交流活动，一年下来，许多教师从中尝到了甜头，获取了教改信息，充实了自己的头脑，并在实际教学工作中驾轻就熟，收效明显。同时，一年来，我们组织教师按时参加教师教学技能培训和电脑培训，不断提高自己的实践操作水平。
3、开展多种形式教研活动，形成浓厚的教研气氛。上半年学校开展了两次教研活动，之后又举行新教师汇报课暨片级数学公开课，由朱委雅、于剑霞两位教师上课。大家进行了评议交流，收效甚好。12月份学校将举行一次语文教研活动。
4、加强教科研工作，促进教师走“学术发展”之路。今年下半年开始，学校申报了金华市“英语教学环境创设”课题。每位英语教师参与课题研究，上半年完成了课题研究的小结报告，今10月底又完成了课题的总结报告。我们的课题研究有计划，有措施，时间落实、人员到位、效果明显，受到上级教科部门的好评。一个课题获得市级三等奖，一个课题获得县级一等奖。
5、加强教学工作指导、检查工作。校长、教务处人员、语数辅导员经常深入各村完小，各班级听课、指导、检查教学工作。同时，教师之间也开展相互听课活动，规定每学期不少于20节。
6、加强体育、音乐、美术等学科教学管理工作，抓紧业余训练工作。下半年配备了专职体育教师、常识教师，开辟了音乐专用教室等。抓好业余训练，定人、定时、定点，力争成绩。校舞蹈队参加了县99中小学生文艺汇演取得三等奖的好名次，校田径队在10月份的田径运动会上取得第三名的成绩，成功升入甲级队。学校还专人负责卫生保健工作，每年一次对学生进行体格检查，同时，还开展卫生常识教育。
7、保证业余艺校教学，促进学校工作有特色。今年内，学校在艺校管理中做到内容、教师、时间三保证。学校领导加强指导、检查，以保证艺校的发展方向。同时，顺利召开了全片小学的团结运动会。我校也坚持开辟周三下午的兴趣小组活动，培养学生的爱好特长。根据计划，学校举办了第五届校园文化艺术节，以展示师生的风采。
三、其它
1、学校加强了校园基础设施建设。上半年筹资办了学校电脑室，建立了校园网络和学校网站，下半年给每个班配置了广播设备，购置了校园通讯网等。
2、学校档案管理做到细心、认真，力争不出错误。现在学校档案材料收集齐全、手续严格，为教学工作、教师考职考评工作提供了保证。
3、学校后勤工作精打细算，把有限的钱用在刀刃上，努力为教学第一线服务。一年来，我校对村完小的财务管理也做到了制度严格、手续齐全、
文明单位工作总结((学校)
