时间：2023-06-06 15:36:49
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇调研活动策划范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
主办单位：广东工业大学市场营销协会
活动时间：4月8日- -5月29日
活动地点：广东工业大学龙洞校区
*Chapter1 活动背景
面对竞争日益激烈的市场环境，企业的发展面临严峻的考验。对市场进行全面和科学的研究，是当代企业迫切要解决的重大课题之一。对市场进行调研分析，是企业制定战略决策和参与市场竞争的前提条件。本着理论结合实际和素质教育的原则，结合经济发展趋势和我校人才培养的目标，为活跃校园文化生活，促进学校的精神文明建设，广东工业大学经济管理学院市场营销协会拟办首届市场调研大赛。
市场调研大赛对于培养提高大学生尤其是经管学子对研究探索问题的能力和实际问题的处理能力具有重要的作用，也旨在让学生通过比赛，通过与老师、同学的交流与合作，不断完善自身的知识结构与实践能力。另一方面，市场调研大赛是浓厚学术氛围，培养科研精神，提高研究能力，展示自我风采的舞台;是与专家教授亲密接触与交流互动的场所;更是理论升华与社会实践的交接口。
大赛内容独特，具有创新性、实用性和前沿性，将采用研究报告演示和答辩的形式，综合表现参赛者研究市场、分析市场和驾驭市场的风采，将课堂的理论与社会的实际紧密结合，让同学们参与到市场中来，提高大学生营销自我、表现自我、提升自我的能力，促进经济管理理论的创新的发展。
市场调研大赛在学校、老师的支持以及历代市营人的努力下，已经走到了第三届,市场营销协会也在每一届的举办中积累了许多经验，对相关场面与流程的控制能力也不断加强。
同时，国际经济情况日新月异，市场环境也不断地在发生着改变。相应的，市场调研大赛的主题与要求也在改变着。（大学生商务礼仪风采大赛活动策划书）
我们相信，凭着坚持与努力，第三届市场调研大赛一定可以再创辉煌!
*Chapter2 活动简介
1大赛目的：
(1)使广大大学生对市场调研有进一步的了解。
(2)为热衷于认识市场的同学提供一个真正进入市场、融入社会的平台。
(3)增强大学生的团队合作精神，并加深同学们的交流，使其思想融合和升华。
(4)发现人才、挖掘金点子，为企业、为社会创造财富。
(5)引导大学生自主思考，增强其理论联系实际、积极参与实践活动的能力。
2大赛主题：从市场中寻机，在调研中发展
3大赛口号：因调而研，以隙而长
4比赛要求：?参赛对象：广东工业大学在校本科生或研究生自由组成2～3人的队
伍的形式参加比赛，参赛队伍根据主办单位提供的调研主
题进行相关的市场调研，最后将有六组队伍进入决赛。
?组队要求：a、参加的队伍不限，凡有兴趣者皆可参加;b、参赛团队
合作, 可自主查阅资料, 可请教老师(不得照抄袭,一经
发现, 取消参赛资格);c、以小组形式报名参赛(每组3
—5人)，确定队名、口号，小组成员、负责人联系方式。
?奖项设定如下：
一等奖 1队
二等奖 2队
三等奖 3队
个人风采奖 1名
④报名时间：4月8日---4月13日
⑤报名方法：a、在龙洞校区主校道的咨询点接受报名
*Chapter3 活动流程
1、(1)比赛时间安排：
复赛：4月30日----5月13日;
决赛：5月20日----5月26日
(2)具体时间安排表
?比赛初期工作：
4.08-4.13 进行校内宣传,咨询报名
4.13 市场调研大赛指导讲座(调研计划书、实地调研、
问卷数据统计及报告设计)
?初赛：
4.20 提交调研策划书
4.30 公布初赛结果
?复赛：
4.30-5.13 市场调研问卷设计和实地调查阶段
5.5 提交调研问卷
5.6-5.12 准备调研报告
5.13 提交报告
5.18 公布复赛结果
④决赛：
5.20-5.27 现场报告陈述和答辩准备阶段
5.29 进行决赛调研报告陈述、现场答辩
2、考核形式：
比赛总体要求：本次比赛主题为企业实际面临的营销策划所需的调查数
据;需要各参赛队伍深入人群，合理计划，符合营销策划
要求;计划切实可行，数据真实可信
初赛评选：采用市场调研计划书方式。由协会成立考核小组，初步审核，
然后交送教授专家和赞助商进一步考核，确定复赛名单。
复赛评选：采用市场调研问卷+市场调研报告方式。由赞助商评分及专业老
师评分。
决赛评选：采用调查报告展示和现场答辩方式。由评委现场评分。
3、决赛具体要求：
(1)大赛通过抽签决定各参加队伍的先后顺序。最终产生一等奖一队，二
等奖二队，三等奖三队以及最佳个人风采奖一名。
(2)每组参赛队伍负责人应联系大赛组委会(秘书处)，及时上交各问卷
和报告，各参赛队伍应在比赛前60分钟将参赛材料(PPT、excel等)
上交大赛组委会。
(3)每支队伍规定时间为25分钟，时间采取累积限制;由现场陈述、评委提问以及对手发问三个环节组成。
?现场陈述：采用口述，多媒体演示等方式，只允许一名队员陈述，时间上限为15分钟。(注：黄牌表示时间快到，红牌表示停止陈述)
?评委提问：只允许两名队员共同回答，两名队员回答的时间共上限为5分钟;
第一阶段：调研。任何一个大型活动必须要有一个鲜明的主题。在进行一个大型的活动策划之前必须就主题进行调研。一次大型的活动，即是这个主题对公众或参与者的重要展示，市场调研可以帮助活动的策划者确定哪个是活动的目标客户市场或第一市场，以及了解到目标客户对大型活动的期待性要求有哪些，希望达到什么样的目的和效果。调研的内容可以是国家关于有关大型活动的法律法规，如消防安全等规定，以及适用人群、公众关注点、是否有道德或宗教限制、活动的时间及地点是否适宜等。
第二阶段：分析与创意。在活动的调研完成之后，就需要进行针对活动的各个方面进行分析，这是激发创意与灵感的阶段，是让活动组织者设计整个大型活动蓝图的阶段。要想让大型活动不落俗套，必须要有创意性的思路及变革的想法。在创意过程中，可以运用头脑风暴法等来集思广益，用纸张记录下大家的奇思妙想，不要一开始就进行评价与归类。然后再根据所记录的想法，运用5W1H的方法进行提问，使一些想法能够与大型活动的主题目标达到一致性。在此过程中，一定要评估可能实施并能运用的资源是否可行，如政治资源、人力资源、财务资源等等。
第三阶段，活动具体方案的策划。策划期通常是大型活动组织管理中用时最长的周期。从各种大型活动策划与实践中，如果调研越准确，前期分析越充分，那么方案策划期相应的越简单，用的时间也越少。
1、服务类：电脑图文设计制作、企业形象策划、展览展示服务、市场调研、摄影服务、资料翻译服务、礼仪服务、赛事活动策划、公关活动策划、快递服务、室内保洁服务、婚庆礼仪服务、餐饮管理、其他居民服务、市政工程配套服务。
2、咨询类：房产咨询、商务咨询、旅游咨询、财务咨询、理财咨询、劳务咨询、投资管理咨询、投资管理、企业管理咨询、企业营销咨询、人力资源咨询。
3、工程、设计类：建筑工程、市政工程、绿化工程、园林工程、室内装潢、建筑设计、景观设计、室内设计。
我们要如何做好品牌或产品的网络营销，首先我们要根据品牌或产品设计一个可行、有效的互联网营销整体规划，整体规划其中包括以下几个方面：
品牌或产品互联网整体规划
1、品牌或产品的互联网调研究
消费者行为调研设计、产品行销调研设计、互联网舆情调研设计、互联网流量监测指标确定、竞品动态监测确定及调研报告设计、产品创新渠道调研。
2、品牌的互联网传播规划
品牌传播的互联网总策略、互联网广告规划、互联网公关规划、互联网活动规划及活动策划、互联网口碑传播规划及策划、互联网关键字优化公关、互联网危机公关策略、品牌互联网特质策略、互联网促销设计划。
3、产品的互联网渠道规划
产品特性及互联网渠道策略、产品互联网的价格策略、产品入驻互联网商城的规划、产品互联网通路规划、Sales和PG互联网行销培训计划。
品牌或产品互联网营销整体执行
1、品牌及企业的互联网调研究；
2、品牌及产品的互联网监测；
3、互联网传播实施：
广告执行：包括媒体购买、媒体投放、广告设计、设放监测、效果反馈。
公关执行：包括各类形式的论坛、BLOG、SNS社区、即时通讯、评论、播客等。
活动策划：具体活动的执行、数据库的搜集整理、数据库二次营销的对策、互联网关键字优化公关、互联网危机公关执行和预防、互联网促销活动的执行。
背景丨面试官让你给A辣条做一个活动
一般做活动的过程是这样的：
而实际的活动应该是酱紫的：
下面以辣条为例子进行说明：
第一步：确定活动目的
每一次做活动都应该有一个目的，活动的过程都是围绕这个目的进行的。常见的活动目的包括拉新、留存、促活(这也是运营的工作)。
小编写这篇文章的时候，开学季即将来临。因此决定本次活动的目的为“促活”——开学活动，唤醒学生群体吃辣条的欲望。
很多时候，活动的目的是根据活动时间、市场格局、产品发展阶段确定的。如每年9月份的时候，美团外卖、饿了么会做开学活动，目的是唤醒校园市场；也可能是为了打击竞争对手，抢占市场份额而进行活动；另外刚诞生的产品，更可能做“拉新”活动。
第二步：进行市场调研
围绕活动目的进行市场调研。调研的对象通常会包括市场、竞对、消费者、渠道等。针对辣条进行的调研包括：市场的总体规模、竞争格局、竞对近期行动/活动、销售渠道、平均价格水平、主要消费群体、平均消费水平及消费者的口味偏好。具体的调研信息这里不做说明。
第三步：进行活动策划
策划是整个活动过程中最烧脑，也是最能体现创意的部分。策划一般会涉及活动的主题、对象、时间、规则、风控等。
第四步：评估及修正
考虑到活动的可行性，策划完成后要进行多次评估，确保策划方案达到要求。常用的标准有：活动目标、竞对活动、成本、是否可优化优化。
活动目标：即活动方案经过执行后能否达到目标。A公司目标是为了唤醒暑假之后的校园市场，通过方案可以促进学生购买，即可以达到目标。
竞对活动：即考虑竞对会做什么样的反应/活动。包括竞对的活动力度是多少？我们是直接竞争还是选择差异化战略？我们的活动力度是否要超过竞对？
活动成本：即活动成本会不会太大？会不会超过公司的预算？
是否可优化：即对活动成本、流程、流量入口、转化率、活动项目等进行持续优化。
一个好的活动必然具有以下特征：
接地气：辣条活动要考虑活动地点人群密度、目标顾客数量、天气、市场成熟度等。
能执行：辣条活动执行起来会遇到什么难题？如学生不买、校警阻碍等。
可评估：活动执行后，能够找到合适的标准来衡量活动执行情况，跟踪控制活动执行效果。辣条活动中包括销售量、退货量、单位消费者促销成本、微博分享数等。
活动策划准备完成后，要对活动进行一个宣传推广。常见的推广渠道有：
产品本身：就像某些饮料企业总会将活动情况印在瓶身一样，辣条包装袋上也可以印上活动情况。因为产品最接近最终使用者，这样可以高效地向目标顾客进行宣传。
新媒体：通过官方的微博、微信账号宣传活动产品自有的官方微博、微信账号平常积累的粉丝。另外在微博上请大V宣传活动也能够起到很好的效果。
外部渠道：在天猫上打广告、在网址导航、浏览器、搜索引擎等流量集中的入口打广告。
写在最后的话：
我从20XX年9月进入社团联合会活动策划部，活策一直伴随着我在大学的成长。对我来说，活策就是一个大课堂，一年多来，它传授给我的东西将让我终身受用！
培养务实的工作作风，勤勤恳恳干实事是社联、是活策给我上的第一课。
还记得初来乍道时的惊奇与兴奋，那时急切渴望成长的我，一心想要干出一番成绩，却发现在工作上的急于求成使自己不断遇到困难，工作任务远没有想象中的简单和轻松。即使一点小活，也会使自己焦头烂额。那个时候，部长以及其他社联同仁们给了我许多的关心和帮助。他们教我改变浮躁的心态，把自己沉下来，从一点一滴的小时干起，认真完成每件日常事务，培养自己踏踏实实做事的工作作风。正是在这样的帮助下，我收起当时的“雄心壮志”，从小活、细活着手，慢慢熟悉各项工作，从场地申请到联系社团，我发现其实不论做什么，只要用心体会，都能从中收获很多。这是一个人提升自身能力和素质的一个积蓄过程。活动策划部给我提供了这样难得的机会，而我也正是在整个组织的耳渎目染下，开始慢慢成长了。
在接近两年的工作中，活策不仅告诉我要做事，还教会了我如何做事。
工作是由人来完成的，所以个人的主观能动性是影响工作质量的关键。一味的等着别人催你去工作，让工作牵着你走，即使兢兢业业的去完成，也是很难把事情做好的。工作任务是静止的，而人是变通的。要迅速而出色的解决工作上的问题，首先就必须克服自身的惰性，发挥主观能动性，积极寻求新方法、新思路，灵活变通，甚至在必要的时候要勇于打破旧的、不合适的工作传统，探索更高效的工作方式。社联所提倡的也正是这样一种积极主动的工作态度和勇于拓新的工作精神。这点在社联许多优秀的学生干部身上都得到了体现，这些正是我需要学习的。
举办丰富多彩的校园活动，是学生社团联合会的一大特色，工作总结《策划部工作总结》活动策划部是社联开展校园活动的主力军。正是在一次次活动的历练中，我逐渐认识到做好充分的准备工作，具备良好的团队意识和合作精神，是做好一切活动的保障。首先，准备工作是否充分，将直接影响到活动现场的效果。准备工作做的越早、越充分，现场遇到的问题就会越少，活动就会开展的越顺利。相反，对工作任务推拖，到最后就会变得越棘手，即便是很容易的问题也会变得不可收拾。在活策这种干练、严谨的工作氛围里，我明白要努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早准备、早完成。
在任何一个组织中，个人的力量总是微不足道的，要体现出战斗力，就必须有良好的团队意识。在任何时候，活策所体现出的这种意识，都让我感到了一个组织的真正力量。我们之所以强大，是因为我们是一个团队。我明白自己只是团队中的一环，但又是不可或缺的一环。团队要显现出力量，每一环都必须发挥出自己的作用，相互之间还必须有分工协作。这种协作，不仅仅是部门内部的协作，更是社联各部门之间的协作，甚至很多时候，与学生社团或者其他学生组织共事时也要有这样的分工协作精神。
现在的我，十分感激活策教授给我的这些经验，它们的作用绝不仅仅局限于社联的工作中。对我而言今后无论是在学习、工作、还是生活中，这些都是放之四海而皆准的处事原则。我很幸运，因为社联给了我这样一笔宝贵的人生财富。
时间滑过岁月的刀尖，因为有了社联的滋养，我不在想从前那样懵懂和幼稚。偶尔的回顾过去，火暴的社联三周年庆典晚会、活力四射的“魅族杯”歌手大赛、令人沉醉的樱花诗赛朗诵现场、独具一格、洋溢着浓郁中华特色的中国传统文化周，这一切都历历在目。在这些活动中，我们从来不曾少过汗水和疲惫，但最后成功带来的喜悦，都让这些变的不再重要。
我的世界因为活策而充实起来，不再只是单调的三点一线。现在，只要看见有活动的宣传，我都会留心关注，能够以更细腻的眼光去审视一次活动。我开始觉得自己在学生活动方面开始具备一点点的专业素质，对学生工作也有了一定的了解。这些改变，都远于在活策的磨练。
社联就是一片肥沃的土壤，只要你善于吸收，它总会为你提供足够的养分和阳光。我为能生活在这样一片土地上而感到幸运。社联为我们提供了丰富的资源和机会。在这里，我开始了真正的学习和成长。并有幸结识了许多优秀的学生干部，从他们每个人身上，我都能学到很多，受益匪浅。而且，社联这个温暖的大家庭，还让我认识了很多的朋友。可以说，社联留给我的，绝不只是短暂的工作经历，在团联合会、在活动策划部的这段时光将永远是我岁月的墨迹里最浓重的一笔！
范文二
20XX年是我在公司的第二年，也是我学习最多的一年。在这一年来，我所感到高兴的不仅仅是自己在本职工作上的进步，还有和广大公司同仁和谐地相处。
20XX年，在做事方面我学会很多，在做人方面也受益颇多。以上是我的真实感言，不是空话套话。
一、回首XX年
20XX年的整年，我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。
在这三大主要工作中，我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态，市场调研能力也取得很大的进步，就是策划方面还有所欠缺。但和XX年相比，对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。
1、我的进步。
我深知，一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往，而是需要兢兢业业，百折不挠，锐意创新和尽心尽责。在XX年年中，我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度，在借鉴和学习别人的同时，也在创新和坚持自己的方向。
（1）工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知，我需要褥韬光养晦，我自己觉得谁都是我的老师，我要向任何人学习。在此期间，我不断向大家学习工作的精神状态，试图早日完全融入整个状态，但是我这方面做的还不好，没有短时间把自己调整过来。
到了XX年年，我逐步找到自己的定位，现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处，时刻学习他们身上的优点，以快乐充实的心态面对工作的每一天。
（2）工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面，我已有长足的发展，我觉得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年年中，我接触了多类不同的广告文案总类，有楼盘类的，有讲座类的，有比赛类的，有服装类的，有食品类的，有餐饮类的，有酒店类的，也有媒体类的等等。可以说，在广告方面，XX年年对我的锻炼非常广大，我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感，也总结了一些经验。
市场调研。XX年年，我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研，在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在XX年年中，为了配合策划部的各种市场策划报告，我与王海东协作调研，市场调研工作较好完成，并形成了一个稳定的市场调研系统。
XX年年我也参与了外地市场的一些调研，如招远、蓬莱、威海等，尤其是参与淄博的市场调研，对我影响至深，也是让我明白了市场调研的真谛，比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清晰化。我在此次调研中，不但所学颇多，也在后续工作中圆满完成。
策划能力。我不得不承认，在策划方面我还存在许多不足。在我印象中，策划的基础是调研，没有站在市场上的策划，注定是危险的、站不住脚的。而我个人觉得如果没有经过周密的市场调研和丰富的经验，策划是很难的。同时，我也学到了许多知识，也明白了策划所要求的那些能力。我想在20XX年中通过我的学习和锻炼，我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求广告文案一样，策划不但要有效而且还要有创意。
2、继续学习和进步的
当然对于一个合格的工作者，所要学习和进步的包括他所有的工作，但是也有重点。
策划能力是20XX年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟悉，我需要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人，丰富的市场的经验十分必要，对于这方面我要多加积累和锻炼。还有就是知识上面的积累。
如果在20XX，我突破了策划这方面的能力，并有长足的发展，我相信这一年也是我不平凡的一年，我也将为公司创造更多的效益，在将来我相信我会有较大的成绩。因此对我来说，20XX年，我要付出更多的努力，不懈怠，不骄傲，不满足，不气馁，这样在20XX才能取得更大的成绩。
XX年年，我还没完成一份广告推广计划、市调报告、项目定位报告以及策划报告等等，我希望通过20XX年的努力，可以逐步接触这方面的工作，并出色完成，以为公司分担自己的职责。
3、XX年公司的印象
XX年年，公司陆续有了一些新人，这些新人都比很优秀，很好沟通相处，很快熟悉并融合到公司里头。
XX年年，给人的感觉是公司比往年忙多了，因为工作确实比以前多了很多。我想对于XX年，不但每个人收获颇多，公司也有很大的进步。
我对公司的未来充满了信心，因为这个团体是和谐愉快、健康向上的，但是由于浓重的亲情化，互相之间的监督、批评难免会少一些。
对于一个广告及地产策划公司，以头脑风暴形式开会讨论是必须的。在XX年年，公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议讨论有时难免影响决策进度，但是“磨刀不误砍柴工”，会议讨论能最大限度地集思广益，让每个人互相认识并学习，这种方式我觉得在我们公司应该经常举行，但是一定得有一个主持人，以提高效率。
4、对公司的建议。
Vocational Marketing Majors' Public Relations Ability Research and Practice
ZHOU Yaqin
（Institute of Administration， Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）
Abstract Public relations is professional core courses of vocational marketing professional， to improve students' public relations marketing ability， we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills， on this basis， to take the project teaching， namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity， proven， this achieved good teaching results.
Key words vocational; marketing; public relations capacity
当前，许多高职院校的相关专业都开设了公共关系课程，如市场营销、传媒策划与管理、新闻采编与制作、文秘等，因为每个专业的人才培养目标各不相同，因此，即使是同一门课程，在专业知识的讲授和学生技能培养方面也应有不同的侧重。公共关系是市场营销专业的核心专业课，为开好这门课程，切实提高市场营销专业学生的公关能力，我们需要深究三个问题：第一、公共关系在现代企业营销体系中发挥着怎样的作用;第二、根据市场需求，学生需要具备哪些公关能力;第三、应该如何开展教学，让学生熟练掌握必备公关知识的同时具备这些公关能力。其中，第一个问题是基础，只有先把这个问题回答好，才能深入探究市场营销学生需要掌握哪些公关能力及如何培养的问题。
1 公共关系在市场营销中的重要作用
当今市场竞争是一种注意力的竞争，人心的竞争，传播的竞争和关系的竞争。公共关系是提高企业形象竞争力的法宝，它运用各种沟通的策略、传播的手段和协调的方法，使企业营销进入一种艺术化的境界。
1.1 公共关系在市场营销中的信息采集作用
信息采集是指企业公关人员在收集与分析消息情报、资料、数据等方面的职能与作用。公关人员如同企业的感觉器官，需要灵敏掌握与企业有关的一切信息，并及时提供给相关决策管理部门，以便他们根据信息抓住企业发展机会、准确开发新产品、制定和调整市场营销计划、及时应对突发或危机事件等。公共关系的信息采集作用能有效帮助企业面对复杂多变的社会环境时刻保持高度的敏感性，维持企业与整个社会环境之间的动态平衡。
1.2 公共关系在市场营销中的形象塑造作用
现代社会，企业形象已成为竞争利器，“互联网上唯口碑者生存”也成了企业管理者们的普遍共识。当前企业塑造形象的方式主要有两种，一是进行CIS（企业形象识别系统）设计，让社会公众和内部成员更好地认知其组织理念、价值观、行为方式、以及具有极强感染力和传播力的视觉标识，进而在公众心中树立其优良且具个性化的组织形象，达到内聚人心，外扩影响的目的。二是企业通过开展良好的公关工作，有效提升其知名度、美誉度、和谐度，并增强其市场竞争力，从而获得更多消费者的认同和赞誉，不仅能够留住老顾客，而且还能有效吸引新顾客。可以说，良好的形象是企业极为重要的无形资产，并将转化为巨大的有形的物质财富。
1.3 公共关系在市场营销中的宣传推广作用
公共关系的宣传推广是指公共关系部门作为企业的“喉舌”，要不断向公众传播与企业有关的各种信息，以便让公众了解和熟悉企业，进而理解、信任和支持企业的决策和行为。企业往往通过制造舆论和引导舆论来宣传组织，美化组织形象。
1.4 公共关系在市场营销中的沟通协调作用
公共关系部是企业联系社会的桥梁，企业通过公关人员与内部员工及员工家属、外部消费者、政府、媒体、合作伙伴、社区、社会名流等公众经常性地沟通、交流，以保持友好和谐的关系，为企业顺利开展营销工作打下“人和”的基础。可以说，缺乏与公众有效沟通的公关活动一定是不成功的，也没法达成企业既定的公关目标，甚至还可能对企业的营销工作带来反作用。
1.5 公共关系在市场营销中的危机管理作用
在现代社会，优秀的企业管理者和公关人员必须要具备良好的危机管理意识和能力，在警惕防范危机发生的同时，更需思考如何为品牌构筑一道危机防范的天盾，在危机来临之时有效防范，在危机发生之后，能够迅速、有效地处理，将负面影响降到最低，并且及时进行危机修复，重获公众的信任和支持。否则，企业危机将直接导致消费者对企业的信任度降低，购买意图下降，进而使涉事企业的产品（服务）的销量急剧降低，利润下降，甚至出现财务危机，企业破产倒闭。可以说，公共关系的危机管理职直接关系到一个企业的生死存亡，每个企业，企业中的每一个员工都需时刻保持对危机的警惕性，公关人员更应具备防范和处理企业危机的能力。
综上，公共关系在企业市场营销中发挥着收集信息、形象塑造、宣传推广、沟通协调和危机管理等作用，与促销和广告效果的短期性、周期性比较起来，它更“走心”，更着重于长期的效果和影响，从而也能更有效推动品牌进入消费者的心智，最终大力促进产品（服务）的销售，帮助企业提高利润，实现可持续性发展。
2 市场营销专业学生必须具备的公关能力
根据公共关系在企业市场营销中发挥的重要作用，我们不难看出，高职院校市场营销专业学生必须具备的公关能力有：（1）信息收集能力;（2）企业形象塑造能力;（3）公关活动策划能力;（4）协调沟通能力;（5）处理企业危机能力。
3 市场营销专业学生公关能力的培养对策
对营销学生公关能力的培养，不仅要让他们树立通过公关来开展营销工作的观念，还需让其掌握公共关系的相关知识和理论，更重要的是，要通过开发与设计一些有针对性的实训项目来培养和提高学生的公关能力，即任课教师采用项目教学法来开展教学工作。
在具体教学实践中，可将全班学生组建成4～5人的项目团队，将项目的全部工作任务在课程教学中交予学生合作完成。学生从组建团队开始，需要共同完成公关案例分析、企业CIS案例分析、公关调查及调查报告的撰写、撰写一份公关活动策划书、在校园内组织开展一次公关活动、处理一次公关危机这六项实训任务，这些任务由学生自主完成，自主评价，在这个过程中，市场营销学生必备的公关专业能力以及自主管理能力将得到极大锻炼和提高。
实训一：公关案例分析。
实训目的：学生了解和熟悉现代社会公共关系工作开展的现状，通过典型案例分析出在新媒体环境下的企业是如何开展新公关的，同时深刻理解企业公关工作对市场营销带来的实质性重要帮助。
实训步骤：学生以组为单位，在网络、杂志、电视、报纸上查找相关资料，深入分析中国公关业的现状，并找出跟市场营销紧密相关的近年来的公关典型案例，并对案例进行专业、深入的分析，做成PPT文档，再结合PPT文档在课堂上进行演讲。
实训评价：对公关行业现状了解程度、公关案例与市场营销的结合度、案例的典型性、分析的深刻性与讲述的精彩程度。
实训二：企业CIS案例分析。
实训目的：学生掌握CIS基本知识，能够运用所学知识分析某企业的CIS，理解CIS在市场营销中的运用，为自己今后帮助某组织设计CIS打下坚实的基础。
实训步骤：学生以组为单位，每个小组查找企业CIS的典型案例，找到其MI（理念识别系统）、BI（行为识别系统）和VI（视觉识别系统），并重点分析这三个子系统的内在联系和企业是如何运用CIS开展营销工作的，做成PPT文档，再结合PPT文档在课堂上进行演讲。
实训评价：案例的典型程度、MI、BI、VI联系的紧密程度、案例讲述的深度和精彩程度。
实训三：公关调查及调查报告的撰写。
实训目的：学生掌握公关调查的目的、方法、步骤，能够独立或与人合作开展公关调查并完成调查报告的撰写。
实训步骤：学生以组为单位，根据前期对公关行业的调查、了解，选择一个典型组织的典型项目，为这个项目从各方面搜集资料，完成前期调研，并撰写一份公关调查报告。
实训评价：搜集资料时思路的清晰、完整性，资料搜集的全面性，调研方法的正确性、可行性，调研报告的准确性、逻辑性。
实训四：撰写一份公关活动策划书。
实训目的：学生掌握公关活动策划书的内容要求和写作技巧、方法。
实训步骤：学生在前期调研的基础上，开展公关活动策划书的撰写，内容必须包含项目背景、项目调研、项目策划、项目执行和效果评估，并且具备良好的创意和可行性。学生结合PPT文档进行演讲。
实训评价：策划书内容的完整性、公关活动的创新性、趣味性和参与度、学生演讲的精彩程度。
实训五：在校园内外组织开展一次能提高学校或班级形象的公关活动。
实训目的：学生真枪实战地组织开展一次公关活动，其有效执行活动策划书能力、组织协调能力、与人沟通能力、既周全又细致考虑问题等能力将得到极大增强，另外，学生在活动组织中的抗压、吃苦耐劳、坚持不放弃等意志品质也将得到有效锻炼。
实训步骤：学生在已完成的公关活动策划书的指导下，以班级为单位，组织开展一次真实的能提高学校或班级形象的公关活动，公关课程任课教师全程指导和提供力所能及的帮助。
实训评价：活动参与者的参与度、媒体的报道量、对学校或班级形象的提升度。
实训六：处理一次公关危机。
实训目的：学生掌握公关危机的产生原理、过程和处理技巧和方法。
实训步骤：学生以组为单位，通过各种渠道查找最近发生的典型公关危机，可选择的危机公关主体包括企业、明星、政府、学校等组织，分析其危机产生的根源、发展现状、对市场营销工作的影响，提出合理的解决方案，制作成PPT，在全班进行展示。
【关键词】工学；一体化教学；
一、一体化教学工作页的开发过程
一体化课程开发过程主要有以下步骤：进行企业实际调研岗位工作任务分析划分确定学习领域设计具体学习情境序化情境形成课程开发一体化教学工作页实施一体化课程。一体化教学工作页的开发是在完成岗位调研、任务分析、确定学习领域、形成课程之后进行的工作，开发设计、编写工作页是一体化教师梳理教学思路，设计课程的过程。编写工作页的基本过程：根据课程大纲编制学习任务设计方案编制教学活动策划表编写工作页检查校正定稿印制。
二、一体化教学工作页的特点
一体化教学工作页是职业院校中学生使用的主要学习材料，它不是教材，而是学生自主学习的方案，也是教师指导学生学习的方案，其核心任务是帮助学生学会工作。工作页以典型工作任务为学习载体(项目)，按照工作过程和学生的学习过程设计教学活动，通过设置一系列的引导问题，引导学生从接受任务到完成任务的工作过程中体验并整合知识，进行理论实践一体化的学习，在培养专业能力的同时，促进职业能力和综合素质的提高。
三、一体化教学工作页的编写原则
（一）情境化原则
工作页的编写要完全打破传统的学科式教学顺序，使学生在真实的职业实践情境中，按照职业规范要求行动，完成符合要求的工作成果，获得职业能力。
（二）完整性原则
完整的工作过程包括咨询计划决策实施监控评价六个环节，只有参与完整的工作过程，学生才能完成任务，体验并回顾实践经验，检查和评判相应的认知判断和行动策略，形成和扩展专业能力、方法能力、社会能力和职业行动能力。
（三）可操作性原则
工作页中的工作过程是以教学活动的形式表现出来，因此在教学上具有可操作性，在经济上具有可操作性，尽可能多的让学生能看得见、摸得着、参与到，得到真实体验。
四、一体化教学工作页的基本要素和功能
在编写工作页之前，应先编制学习任务设计方案和教学活动策划表。学习任务设计方案是将学习领域中的能力目标和学习内容进行基于教学论和方法论转换后，按照由简单到复杂，由基础能力，单一能力到实用能力，综合能力完善的原则确定的学习单元。教学活动策划表是针对具体的学习任务，按照工作流程的六大环节，策划一系列的教学活动。
工作页一般由首页、正文和评价三部分构成。
1、首页主要内容包括学习任务的名称、学习目标、建议课时、工作情景描述和工作流程与内容。具体要求如下：
学习任务的名称：通常源于实际生产的典型工作任务，具备学习价值。命名方式一般以名词+动词的形式。
学习目标：完成本学习任务后，学生能够达到的能力程度。包括知识目标、能力目标和职业素养目标。
建议课时：建议完成本学习任务的教学时数。
工作情景描述：根据教学活动策划表的设计，为学生描述一个情景。学生通过阅读情景置身于其中,以提高学生的学习兴趣，并获得和学习任务的相关信息。
工作流程与内容：根据教学活动策划表编写工作流程及内容，就是将教学活动策划中的每个活动，按照学生认知规律和教学需要进行分类和介绍。
2、正文通常由几组学习活动构成。每组学习活动包括：学习活动名称、学习目标、学习课时、学习过程几部分组成。由引导问题贯穿全文，同时还可设置一些小栏目，如学习拓展、小词典和小提示等。
学习活动名称：简要描述学习活动。
学习目标：完成本学习活动后，学生能够达到的能力程度。
学习过程：通常由引导问题贯穿，引导学生有目标地在学习资源中查找到所需的专业知识，思考并解决专业问题。
引导问题的设置是工作页编写的关键，它应能引起学生的学习兴趣，由浅入深在学生完成每一个问题的同时掌握知识和技能。
学习过程中除了设置引导问题还可以加入其它栏目，以增加学生对本专业的认识和了解，从多个方面培养学生的职业素养。
学习拓展：针对相应的学习内容作进一步的学习和了解，深入学习和探讨与工作相关的内容。
小词典：简要解释专业名词或技术术语。
小提示：针对工作安全与操作过程的提示，包括学生在工作过程中应注意的操作规范、维修技巧、安全提示，以及沟通技巧、制定计划等。
3、评价一般由评价和反馈两部分组成。在学生完成所有的学习活动后，教师要对学生的整个工作过程进行评价，并将学生的各阶段表现反馈给学生。使学生认识自己在各阶段的工作完成情况和表现。评价反馈通常以表格形式出现，评价方式包括自我评价，小组评价和教师评价，评价点由表达能力、纪律观念、协作精神、工作态度、各阶段任务完成情况、教师评语等组成。
关键词：艺术素养；艺术氛围；培养；活动策划
在实际工作中，艺术类学校担负了多种教学与科研的功能。在教学的过程中我们发现通过对学生课外艺术活动的组织能够有效的对学生艺术修养以及学校的整体艺术氛围具有良好的提高与营造的作用。传统的学生活动如画展、摄影展以及与艺术相关的活动举行在同学的接纳情况以及有效性方面存在一定的不足。本文立足于这一背景对相关的理论进行总结与研究，并结合自身的实际工作经验对未来可能的大学生艺术相关的活动进行策划。希望通过本文的研究能够为辅导员岗位对艺术类大学生的学生活动建设提供一定的理论基础。并从活动策划与活动实践方面提出自己的看法，为今后的活动举办提供可行的指导方案。
一、大学生艺术活动现状
本校针对艺术类学生举办了多种多样的活动，这种活动主要可以分为课内活动以及课外活动两个部分。在课内活动方面主要以任课教师以及教学安排为主导，利用课堂时间或者部分课外时间，通过讨论课程、展览、课外作业等形式进行构建，旨在提高同学的自我参与程度以及在展示的过程中增加同学的成就感。另一方面则主要表现为利用课外时间开展较为大型的艺术类活动，进而增加学校的艺术氛围、提高同学的艺术素养、增加同学的艺术交流机会。由于活动主办形式等不同，本文主要对大学生课外活动进行研究。
本校大学生课外艺术类活动的开展具有一定的规模，从2012年活动组织情况来看，本校主要通过摄影展、手绘、油画展等形式策划并组织了30余次。基本满足了同学对艺术交流以及展示的需求。在活动执行的过程中我们发现，通过活动的参与能够有效的建立同学的艺术参与热情、提高同学的专业认同感，并且在一定程度上提高了学生总体的艺术修养与学校的艺术氛围。但是通过调查我们也发现，此类相对传统的活动策划模式与活动组织安排无法达到学生的期望，还存在一定的问题。由于这些问题的存在降低了同学的参与积极性，同时降低了本校艺术交流平台的构建水平。
二、大学生艺术类实践活动策划存在的问题
在大学生艺术类活动的策划与执行的实际操作过程中我们发现，对活动的策划目的与实际的组织效果之间还存在一定的差距。这种差距从宏观方面表现为对学生的吸引力不足、对学校艺术氛围的营造缺失、对学生艺术素养的提高效果不明显等。从微观的角度去看则具体表现为学生参与积极性不高、对专业知识以及专业技能交流较少、艺术平台档次较低等问题。从原因方面去分析其中存在问题的根本原因主要有如下几个方面：
1.活动组织目的不明确
在大学生艺术类活动的组织过程中，组织人员往往在策划中没有明确活动的具体目的，对于活动的意义以及活动的深层作用考虑不足。在这样的情况下我们不难发现，此类活动的组织无论从形式还是从内容方面均无法达到预期的效果，进而造成了学校投资较大而收益较少的情况。从学生的角度去看则容易造成由于学生对活动的失望而导致的参与度不高，不利于学生艺术培养体系的长期发展。此外，对活动组织目的性不明确还表现为部分活动过程中商业色彩较浓，如摄影大赛、画展等部分互动的组织过程中，内容与形式受到投资方的部分限制，进而形成了一种以宣传企业或者宣传培训为主的活动形式，失去了活动组织的意义以及根本目的。
2.活动平台的交流支持较少
艺术类活动的组织应该以展示与交流为核心，艺术氛围以及学生的艺术素养是在不断的交流与学习过程中逐步形成的。纵观目前大学生艺术类活动的组织过程我们可以发现，学校往往通过对学生展示平台的建立来实现部分同学的展示欲望，而对交流环节的构建相对较少。造成这种问题的根本原因在于活动策划方面的缺失以及对活动核心的把握不足。在这样的背景下，我们发现互动往往成为了部分人展示的平台，而大部分学生仅能以“游客”或观众的视角对相关的艺术品进行浅尝辄止的欣赏，对于学生自由意见的发表以及艺术方面的探讨则相对较少。在这样的情况下，一方面造成了学生对艺术类互动的兴趣降低，另一方面参观与展示的同学无法通过平台获得相应的提高。
3.活动过于形式化
在大学生艺术类活动的组织过程中，组织方面为了保障活动的正常进行或者活动的人气，往往采用半强迫的方式要求学生参加。这样的情况一方面造成了部分非本专业的学生被迫参加到相应的过程中去，盲目的扩大了活动的规模的同时降低了活动的质量。另一方面这种半强迫的活动参与方式很容易造成学生心理的不接受甚至是抵触情绪，同学在这种情绪的影响下，降低了其自主参加的欲望，进而降低了活动的效果。
4.活动类型过于单一
此方面的问题主要表现为大学生艺术类活动的组织从策划到执行在到效果分析等方面均按照一定的模式进行安排，如展览、评比、讲座等。这种形式从优点方面来看具有较为完善的组织结构，对组织者工作量以及工作水平等要求较低；从缺点方面来看活动的策划与组织过程中创新不足，无法达到吸引同学的目的。
三、基于艺术培养目的的大学生活动策划对策
1.强化活动中的互动环节
活动中的互动环节是增加艺术交流，提高艺术水平的根本过程之一。在艺术类活动的举办过程中应该强化活动中交流与互动的环节，尤其是针对艺术本身的交流。在具体的执行层面，可以参考商业展会的形式来进行。只不过将商业展会中纯商业的展示改变为存艺术的展示。在展出进行的过程中展示团队可以根据自身作品的特点选择多种形式的自由介绍以及自由展出。利用如效果图、人工讲解、现场提问等环节增加同学与作品之间的互动。在这样的模式下不仅能够有效的对作品进行展示，还可以锻炼同学对自己作品介绍的能力。同时，由于互动模式的引入对参与者以及参观者的积极性均能够起到较好的提高作用。此外，这种自主互动模式的引入还能够增加作品艺术方面的交流，进而对学生的艺术修养起到很好的提高作用。
2.建立大中小型活动复合的组织模式
目前，学生活动的举办往往是以院级、系级为基本单位，这样的组织模式浪费的大量资金的同时造成专业学生的稀释与专业不匹配等现象。为了避免这种现象活动的组织者可以根据不同专业人员的比例对不同活动的规模进行策划。形成一种以大型活动为主导、中小型互动为主线的复合活动组织模式。如在艺术周的大型活动组织框架下，增设不同的分展，分展的设计原则可以根据不同的艺术门类或专业进行设置。另外，在日常的活动安排过程中也应该发挥学生的自主性，对社团活动、班级活动等中小型艺术类活动采取扶持的态度。
3.增加活动策划中的创新
在活动的创新过程中主要表现为互动形式的创新以及活动内容的创新等两个方面：在活动形式的创新除了前文中提到的自主申请展位的互动模式之外，还需要将多种现代化模式融入到大学生活动中来。如工艺拍卖的形式、艺术PK的形式、网络展览的形式等等。而在活动内容方面则不应该局限于演讲、展览、演出等传统内容，应该在实践操作过程中进行大胆的创新与仔细的论证。展开以传统作品为主体、创新作品为亮点的活动内容创新模式。具体到执行层面可以进行创意作品展览、主题艺术展览、现场艺术等活动内容，进而对活动的内容进行有效的丰富。此外，在活动策划的过程中还应该增加同学的自主性、定期的向同学征求活动方案或者在活动策划的过程中利用形式的征集来代替传统的宣传，在达到宣传目的的同时提高同学的参与热情。
本文主要针对艺术类院校中学生活动的策划与执行进行研究。以提高学生的艺术修养以及学校的艺术氛围是此类活动举办的根本目的。基于这个背景本文对我校大学生艺术类互动的策划与组织现状进行了研究，找到了其中存在的问题以及可能的原因。并结合原因以及我校学生工作建设的实际情况对可能的优化对策进行了分析。希望通过本文的研究能够为今后的工作提供理论支持与实践指导。
参考文献
[1]毛欣.大学生艺术活动发展状况调研与引导策略：以徐州某应用型高校为例[J].佳木斯教育学院学报，2012（10）：123-124，127.
[2]郑洁.大学生艺术素质提高的途径[D].延边大学，2012.
