时间：2023-06-11 09:07:56
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关键词：培养;客房服务与管理; 团队合作精神; 改革
上普通高中与上职业高中的最大区别在于后者学生能学到比较实用的技能。如果学生在职业高中不能学到就业谋生的本领，职业教育就失去了生命力。在中等旅游职业教育中培养学生的团队合作精神，是《客房服务与管理》教学的重要内容之一，因为在教学过程中，教师不仅应当保证学生有个人积极性，而且应当保证学生有团体积极性，这才符合职业教育培养应用型人才的特点。
一、培养团队合作精神的重要性。
（一）它是学生未来就业所必备的素质之一。
《客房服务与管理》是饭店管理专业的主要课程。旅游饭店的客房部设有许多岗位，各岗位就像一部由各种齿轮紧密相连运转的机器，其间的协作和员工间的团队合作精神是取得良好经营效果的关键。在旅游职业教育的教学中培养团队合作精神，让学生在团队合作氛围中学习，能更好地掌握职业技能，建立良好的社会关系，还能促进学生的心理健康。
（二）它可以促进学生达到共同的学习目标。
高质量学习的发生决不是孤立的，传统课堂教学的欠缺之处，其一就在于忽视了只有通过团队合作才能使学生的学习成果最大化。将团队合作精神的理论引入《客房服务与管理》教学中，给课堂带来新的生机和活力，使课堂教学由一个人活动变成多个人活动，有效调动了学生的学习积极性，实现了师生互动的最佳结合，从而在整体上优化了课堂教学的结构和效果。同时，在活动过程中各小组内的后进生得到了他人的帮助，特别是那些不敢在人群面前表露自己想法和缺乏自信心的学生。在教学中常常有这样的实例，这类学生慢慢地能表达自己的观点，渐渐地在全班面前也不胆怯了。因此，在教学中培养学生团队合作精神和交际能力，能促进学生达到共同学习的目标。
二、培养团队合作精神的前提条件。
关注师生情感交流，激发学生学习兴趣，是培养学生团队合作精神的前提条件。
（一）关注师生情感交流。
教学过程即是传授与学习知识的过程，也是师生情感交流的过程。近几年，为了确保职业教育招生数，尝试大规模的直接升学，部分学校放弃底线，来者不拒，导致学生良莠不齐，其中不乏学习差生和行为差生。这些学生在初中饱受老师责备和贬抑性的评价。针对这一特点，在《客房服务与管理》教学过程中，教师应确立“人人有才，人无全才，因材施教”的培养理念，时刻提醒自己以民主、平等的态度对待学生，不可戴着“有色眼镜”看他们，要善于发现每个学生的闪光点。因为学生都是有思想、有感情、活生生的人，经常向学生灌输“行行出状元”、“你们并不比别人差，只是某方面没有做好”、“不要觉得读职校就比别人矮一截，只是走的路不一样”等观念，在学生的心田播上自信的种子。
（二）激发学生学习兴趣。
一门课要让学生感兴趣就是要让学生觉得该课值得学习。因此教师要时刻留心日常生活中的客房内容，让《客房服务与管理》这门课贴近生活、贴近实际、贴近学生活动。只要在教学中对生活中的客房知识多加以阐述，对日常生活中的常涉到的客房知识多加以回顾，都会使学生兴趣盎然，激起他们的求知欲。
三、培养团队合作精神的基本途径。
改革《客房服务与管理》教学是培养团队合作精神的基本途径。
（一）改革教学内容。
中等职业教育要适应社会经济发展需要，必须具有更灵活的课程结构，不断更新教学内容。
1. 对课程教材内容进行增删。
现在使用的教材存在章节过细，内容庞杂的问题，有些内容与其他专业基础课内容重复。例如：《客房服务与管理》教材中的《客房服务用语》与《旅游英语》的《饭店服务用语》有些相重复，该部分就没必要再详细教学。总体上要本着基础理论课以应用为目的，专业技能训练以“必需、实用”为度来确定教学内容。
2. 把培养团队合作精神融入教学内容体系。
团队合作精神要始终贯穿本课程的教学各环节。例如：在团队合作精神培养方面，教学中要鼓励学生大胆质疑问难，对于大胆提问的学生给予表扬，问题即使很简单或是意义不大，都应给予解答。但是，他们提出的问题大多具有普遍性，这些问题可能正是教学内容中的难点和重点，应及时组织学生讨论并互相交流。
（二）改革教学方法。
苏联的教育家巴班斯基说：“教学方法是教师与学生之间相互联系的活动方式与途径”。因此，要把教学目的变成“学的需要”，变“要我学”为“我要学”，变“学会”为“会学”，充分发挥“教”与“学”的两个积极性，即充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用。职业教育教学方法的核心问题之一，就是要激发和培养学生的团队合作精神，以提高专业教学的效率和效果。除了常规的教学方法外，教师还应积极采取多种多样的教学方法来培养学生团队合作精神，主要有：
1. 协作训练。《客房服务与管理》第三章《客房的清洁整理》的大部分教学是在本校模拟客房进行的。在教师的指导下，根据学生人数和模拟场地规模，将学生分成几个小组，同时参照酒店客房的组织机构(四级管理体制)选择比较优秀的学生担任小组长(图1)：
如图所示，教师仍保持对全班活动的领导，在分组时既要考虑学生在模拟客房里的位置，也要考虑他们在学习认识技能上的差异，为了完成专业技能训练时确保学习上的互相帮助，可以根据学习基础较好和较差学生相结合的原则编在一起。这种活动形式能照顾他们实际能力，能够开展学生在学习上互相帮助、互相配合和互相监督。
例如：“铺床单”的练习。要求学生训练时以小组为单位，小组里的每个同学都已掌握技巧后方可向老师申请考试。考试中如有一人没有通过，全组同学都不能通过。要让学生知道，不是某个同学通过认真训练做出成绩后让集体分享，而是集体中的每个人都明确认识集体所要达到的目标及所采取的方法、手段，共同努力完成规定目标。要达到目标，就必须有良好的沟通，已掌握技能的同学帮助未能掌握的同学，友好合作。
2. 小组讨论。在课堂教学时常采用这种方式。学生以小组讨论为基础所提出的种种认识，常常能够超越个人局限，给每个学生提供了与他人合作的机会，使他们逐渐地学会如何与他人相处，开展工作。这种有效地利用他人资源与他人合作并评鉴他人观点的能力，也是今后工作岗位所必需的。
例如，《对客服务的模式和特点》一节教学中，教师利用多媒体教学让学生了解楼层服务台、客房服务中心分别的概念、工作性质、岗位职责等知识后，把学生分成若干小组来讨论这两种服务模式在管理和服务上各有什么优缺点、各种服务模式各适合什么样的饭店。
3. 角色扮演。通常在客房模拟室里学习职业所需的知识，它可以给学生一种身临其境的感觉，可以进行换位思考，切身体会学习内容的性质，并随时进行学习评价和指导。
在《对客服务的内容与程序》这节课的教学时，安排学生分别扮演客人和楼层引宾员、端茶送水服务员、整理房间服务员、会议室服务员，并互换角色来模拟对客的服务程序。充当服务员的学生要求他们模拟过程注意服务态度、礼貌礼节、服务技能等。在“真实的”情景下进行学习，通过角色的扮演，学生以真实性任务接受者的身分可以了解每个角色的职责作用，就知道怎样去做，为什么要这样做。扮演客人的学生也能更加深刻体验客人的心理感受，认识到不良工作方法的害处。通过训练，让学生参与、配合、协调，从各个角度来掌握专业知识，减少学习与完成任务之间的落差，强化学生的知识迁移能力。
4. 分层式教学。在《客房服务与管理》教学中根据本校学生的发展需要，针对不同类型的学生，采用不同的教学方式。主要分三种层次：
第一种是“学习型”的学生：这类学生相对素质较高，基础和学习习惯、积极性都较好，其中大部分有较高的追求，如条件允许这类学生都有升学的愿望。对于这类学生教师应积极引导，理论与实践相结合，把一些问题让给学生思考，并通过技能操作训练，注重培养学生的综合能力，让学生将所学的知识灵活地运用到实际工作中去。
第二种是“技能型”的学生：这类学生学习习惯可能较薄弱，理论成绩不够理想，但对专业技能课较有兴趣。他们为了成为某项技能专家，也会不断进取。对于这类学生教师应多看其优点，并利用其优点在教学中多鼓励，肯定其获得的成绩。在日常的训练中，鼓励这类学生与大家默契配合和协作，在各种技能大赛中，为了共同目标而齐心协力地取得好成绩。
第三种是“就业型”学生：这类学生介于以上两种类型之间，一毕业就上岗，应更注重他们的各项技能训练。平常教学注重联系实际，注重日常学习的团体协作；强化实践的动手能力，让学生不仅能拿到毕业证书，而且还能拿到等级证书。
针对学生实际学习的需要，将他们分为几个不同层次，提出不同的教学目标，进行不同层次的教学和辅导，使“同类型”的学生为了共同目标，在各目标“最近区域”类得到最优的发展。
（三） 改革教学评估。
教师对学生的学习行为应该是肯定多，否定少；鼓励多，指责少。制定考试方法，必须是为了实现教学目的，而不是为了考试而考试。因此，综合测评学生成绩，必须按照培养目标，结合职业岗位，对学生能力的要求来设计考试项目，采取动笔、动手、动口相结合的考试方法。具体要求见表1：
总之，在《客房服务与管理》教学过程中，教师应善于根据教材内容，采用不同教学方法，并结合学生的实际情况，来培养学生的团队合作精神。
参考文献
[1] 唐宗清．解读合作型学校[J]．外国中小学育，2003(4)：32-36．
关键词 环保 管理体制 中央 地方
一、外国中央政府与地方自治团体在环境管理上的权限分配（环境监督管理体制）
以发达国家如亚洲某国环保工作为例，1963年以前由内阁各省、部分管。此后，曾在首相府设立公害对策推进联络协议会，后改为公害对策本部，用以协调各省、部的工作，但因工作不力而被撤销。由于实行分头管理，形成政出多门、管理混乱和软弱的局面。因此，首相决定设立环境厅，以实现高权威、高规格的专门性机构负责环保工作的目的。1971年2月，内阁批准《环境厅设置法》；6月，颁布《环境厅组织令》，该厅于7月1日正式成立。这标志着其环境管理体制由分散式步人相对集中式的阶段。各机构及其职责为：
（一）环境厅
该厅长官由国务大臣担任，直接参与内阁决策。主要职责为：资源保护和擂污染防治；负责环保政策、规划、法规的制定与实施；全面协调与环保相关的各部门的关系，指导和推动各省及地方政府的环保工作。
（二）环境审议会
该会为咨询机构，主要职责是处理环境基本计划和为内阁总理大臣提供咨询意见；调查审议环保基本事项。在地方，则设立都道府县和市町村环境审议会。
（三）公害对策会议
主要职责为：处理公害防治计划；审议内阁总理大臣做出的有关决定；审议公害防治对策的有关计划；推进对策的实施；协调有关事项。
在行政职能上，升格后的环境省突出两点，一是从环境管理的角度出发，通过强化与相关省厅调整、联合，开展综合性的环境管理；二是在防止全球变暖等环境事务方面，加强国际上齐抓共管，强化其职能、体制。
二、西方发达国家环境管理体制对我国环境管理体制完善的启示
各国的环境管理体制都有其形成的历史背景和现实原因，但是在环境这个共同的因素的作用下，对于发达国家的先进的环境行政管理经验我们是可以拿来借鉴和学习，也是完善我国环境行政管理体制的一个十分重要的方法，通过分析外国的环境行政管理体制，其对我国的启示如下：
（一）建立专门的集中管理的权威性的环境监督管理机构
分析外国的环境行政管理体制，不难看出集中的环境管理体制是一种世界发展趋势，符合环境问题的复杂性、广泛性、综合性的特点。提高环境管理机构的权威也是各国环保机构设置的趋势。如前述国家环境厅长官为国务大臣，该大臣兼任内阁有关环境问题的大臣会议主席，直接参与内阁决策。我国在1998年机构改革中，将国家环保局（副部级）升格为国家环保总局（正部级），后在2008年国务院机构改革中又提升为环境部，正是顺应该趋势的产物。各国对环保事务均实行相对集中管理。我国新组建的国土资源部，对土地、矿产资源实行相对集中管理，即反映了此种趋势。
（二）法律规定环境监督管理机构的设置与职权义务
迄今为止，我国已经制定了9部环境保护法律、15部自然资源法律，制定颁布了环境保护行政法规50余项，部门规章和规范性文件近200件，军队环保法规和规章10余件，国家环境标准800多项，批准和签署多边国际环境条约51项，各地方人大和政府制定的地方性环境法规和地方政府规章共1600余项。对于环境行政的机构设置和人员配置都有相关的规定，但是对于职责的配置都没有统一的规定，这就增加了机构的冗余和不合理的设置，但我国还无环保机构的组织法，应加强这方面的工作。
（三）重视建设咨询与议事协调机构
西方国家注重咨询和协调机构的建设。应当指出，各国对咨询机构的重视，与它们建立了较完善的公众参与制度以及对公众参与权的高度重视是分不开的。此类机构的建立，有助于实现与环保有关的各项决策与行动的公开性、民主性与科学性，真正调动民众参与环保工作的积极性和主动性。而我国咨询和协调机构的建设相对滞后，今后应加强此类机构的建设。发达国家均注重此类机构的建设并在机构的设置、立法等多方面予以倾斜。而我国目前的环保法律、法规均未见关于该类机构的明确规定。
（四）对环境监督管理体制进行多元化建设
我国的环境监督管理一味的用行政强制手段对环境进行管理，而且在环境保护中许多方面出现政府失灵、政府缺位，而且环境保护的广泛性要求环境监督管理体制的多元化。也就是说，需要大量行政授权和行政委托来行使国家的行政权，同时也要避免行政权的滥用和不合理分配。一方面：企业生产中多了职业化的监督可以更好的降低污染物的产生，从而保护环境，当然政府对环境管理员的行政管理是必要的，而且必须建立严格的考核系统，在社会分工日益细化的今天，我们有必要对这种职业化的环境监管行政进行建立和发展。另一方面：在委托和授权的背景下，我国应该建立由官方拨款支持的科技性、半官方的各类学会、协会，对政府环境管理工作产生了重要作用，政府的行政就可以深入到社会的实际生活中，而且产生行政权的强制性和这种半官方的民间团体和谐和温和的特定的结合，让权力真正的为权利服务。
（五）完善环境公益诉讼
我国行政法第二条规定：“公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提讼”。在我国修订后的民事诉讼法中明确规定了：“对于污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公众利益的行为，法律规定的机关、有关组织可以向人民法院提讼。由此，与环境权理论相关，应当赋予公民提起环境公益诉讼的权利，也应当赋予环境监督管理机构提起公益诉讼的权利，这样做，对环境保护事业的发展绝对是是利大于弊的。因此，研究该制度是建立我国环境公益诉讼制度的一个方向。
参考文献：
关键词：团队 团队管理 项目
个人模式已经很难在这个全球统一的年代里有所作为，团队模式，为了适应这一挑战与抉择，便应运而生。所谓团队模式，将由能力、兴趣、目标、生存等种种关系上有所关联的人自愿组合，并由上级认可批准而成立的一个群体。团队管理，是为了使成员更好适应市场情况突变，能够在困难失败中快速改进与成长，顺应时事工作与项目共同发展的一种理念。团队成员在这种由共同价值观指导培养的环境里，会营造共同为目标奋斗而坚持不懈的氛围，从而最大化发挥团队优势，打造团队最强凝聚力。
1 团队的性质
由领导者和员工共同参与、共同实施作战的群体，我们称之为团队。在合理的分配利用下使每个成员的技能与知识共同协调使之发挥最大作用，解决问题，达到共同目的，是每个团队的基本宗旨。
2 团队管理的意义
在项目管理，项目管理最根本的因素是人的管理。因此，团队管理是项目管理过程中最重要的部分。尽管成功的团队管理，不一定保证项目的成功，但在团队管理上的失败，将不可避免地导致项目失败。
项目经理在团队管理时应以人导向，以团队成员、点的方面去思考问题，才可以快速提升团队的凝聚力和团队的工作效率。它的具体含义可以体现在以下几个方面：①以确保及时和高质量的交付项目为前提；②有利于发展高品质的软件；③使每个成员的主观能动性和创造力充分发扬；④加强团队成员的奋斗力、拼搏力；⑤有助于开发人员深入了解的知识的增长；⑥增加成员之间的相互理解，坦诚；⑦有利于团队成员切磋、分享操作经验。
3 团队管理升华能力的实施方案
3.1 开发团队规则，团队成员的行为规范
团队规则，是团队成员在队伍中为人处事时的一杆天平。每个团队都应制定出支持团队成员的执行规则，便于团队成员之间的监督、沟通、联系。注重团队规则的制定，对提高整体团员之间的凝聚力、配合力、协调力将有无法估摸的巨大价值。制定团队规则的原因，不仅仅是约束团队成员自身在精神层面的松散与懈怠，更重要的是培养他们团队大于个人的意识。这对个人能力控制与自我要求的能力，并逐渐形成适应团队的行为和规范，都有着重要意义。它会是一个团队培养友好协作氛围与大气风范的试金石。
3.2 加强队伍培训，提升技能能力，提高团队成员的合作
团队工作，对团队意识的培养是一个巨大的考验，所以首先要加强培训的团队文化。这是为团队成员灌输团队价值观，为了提高他们的意识和团队的理念，使这种价值观武装到每个团队成员身上。此外，团队成员组成的个性是不同的，它既是创造力的源泉，又是团队冲突的根源。企业应充分利用各成员之间的分歧，不要让这些分歧成为诅咒破坏成员的根本。因此，团队必须加强对成员精工合作的引导，有目的性的培养他们对于人际关系方面的把握能力，营造出一个安全、稳定的内部和谐团队。高能有效的团队决策技能培训，会使每个团队成员都可以卓有成效的团队合作，促进共同团队成员和整个团队的增益。
3.3 树立团队文化与信任的指向标，鼓舞团队成员
团队生存和健康发展的土壤是一个团队的文化，这对团队成员的激励机制有着重要的影响。团队创建初始团队的管理者和团队成员应共同建立一致的价值观。一个好的团队，帮助团队成员树立了崇高的目标，建立本团队的共识，让团队成员自觉的以自己团队为价值取向，始终校准自己的行为准则。它是一个团队成员之间一致的的沟通，一致的承诺。团队的管理者应该有意识的以文化准绳，塑造团队，自觉承担身为领导者所担任的团队精神导向者与建设者的责任，充分尊重和信任，授权，鼓励团队成员勇敢地承担任务。对于资源配置，绩效考核，奖励团队的完整性和相互和奖罚制度建设的合作精神，不仅加强合作团队成员的意识，同时为成员相互之间融为一体，互信互助搭建更多的平台，让他们对于团队的归属感更强。在平时的日常互动，也能自觉接受团队的任务，并努力为维护企业形象和声誉而不断贡献。
3.4 高层企业管理者的领导性
企业高层决策人士的经营和发展理念是企业文化发扬成长的奠基石。企业文化是稳定系统的形成和发展，在长期的生产经营过程中，公司全体员工共享的价值观，伦理，道德，信念，经营理念等。这是企业的精神成果。企业文化凝聚和激励业务增长和发展过程中，企业文化起到了巨大的作用，它可以让企业的所有员工，凭借一种无形的引力来引导各地企业高层管理团队的团结。高层管理团队会以其自身所特有的实践经验及发展观引导团队核心，并加以巩固。高层管理团队依靠其巨大的威望，使这些概念和理念巧妙地灌输到所有员工的头脑中去，从而斗志昂扬，意气风发，使整个企业，企业的发展焕发勃勃生机和活力。
高级管理人员的团队合作精神是整个企业的灵魂，是企业的生命，企业高层管理团队是企业转型的来源。公司在竞争激烈的环境长期生存和发展的关键在于适应性调整企业环境变量和组织结构，从而适应性的制定战略目标。当三者的运转出现不正常，企业则会改变方针，扭转战局，这正是高层管理团队协调配合的体现。企业高层管理团队同时具备敏锐的洞察力。当市场环境和社会环境发生显著变化，企业高层管理团队，会即时改变战略目标调转船头，带领新员工改变航向。因此，高层管理团队是一个企业转型、战略转型的现代市场经济的社会企业再造规划师的力量源泉
4 总结
在团队管理中，人是最重要也是最多变的因素。同时，人也最具灵活性与创造性。人和项目之间，可谓唇齿相依，缺一不可。而团队是人的集合体，它所创造的价值将大于个人创造的价值总和。所以，充分发挥资源整合利用，培养团队成员的知识和潜能，是极具必要性与可行性的。而随着时展，团队合作已成为优秀项目完成的根本与保障，团队的管理因此显得尤为重要。只有在最高效率以人为本的团队管理下，才能打造一支具有高素质，高行动执行力的队伍，才能实现一个所向披靡，战无不胜的项目团队。
参考文献：
[1]吴玉琼.企业文化与企业管理的浅思.中小企业管理与科技（下旬刊）.2012-07-25.
[2]周丹.企业管理中的激励问题.中小企业管理与科技（下旬刊），2012-07-25.
关键词：综合职业素质；实训技能；目视管理；SMT实训教学
中职学生的综合职业素质包括思想行为素质、职业道德素质、专业技能素质、身体与心理素质等，其中任何一种素质都是一名合格专业技术应用人才所必备的。目视管理主要应用到生产制造类企业，是用来组织现场生产活动，实现提高劳动生产率的一种管理方法。在SMT实训教学中引入目视管理，实现全面训练学生的职业素质，从而真正提升实训教学效果。
一、架构基本教学组织形式――组织架构图
1.学会管理和被管理
大多数企业员工在工作中都是被上级管理的同时管理自己的下属。因此管理和被管理都应该是他们必须掌握的。怎样才能在实训教学中融入管理和被管理呢？在实训教学中引入组织架构图可以给学生创设管理和被管理的情境。
SMT实训组织架构图将班级同学分为3个团队，每个团队共9名同学，设1名队长和副队长。3个团队的最高管理者是实训指导老师。实训组织架构图直观地显示了班级每个成员之间的关系。正副队长是团队的领导者，负责小组实训的直接管理。具体的管理内容包括组织队员根据实训指导老师安排，制定团队训练计划；协调团队队员之间关系，提升团队竞争力；对队员进行日常评价，帮助后进队员进步，及时处理或者汇报队内异常情况；负责向实训指导老师汇报团队的实训情况，具体包括队员的个人表现、团队的成绩以及不足，提出提高实训效率的意见等。实训指导老师负责全班实训的整体管理，是团队的最高管理者，直接管理各团队队长。组织架构图体现了只有团队队长和副队长能够处于管理和被管理的位置，团队成员只是被管理的群体。实际实训教学中通过正副队长轮换的办法实现每个学生都来体验管理和被管理的情境。
2.团队协作精神培养
当今企业生产已经高度社会化，团队意识已经作为对人才的一项基本要求，SMT相关行业企业也不例外。然而现在的中职学生群体，大多数都具有自我意识强烈，漠视他人和集体，团结协作精神缺乏的特点。因此团队意识的培养也是SMT实训的一项重要内容。SMT实训组织架构图展示了每个团队都有共同的目标：完成实训指导教师布置的实训任务，并为自己和团队争取最好的成绩。学生们从组建团队到团队高效运转需要一段时间来完成，也会遇到一些阻力。在实训指导老师的引导下，学生逐渐地学会如何与队友共同协商和决策以及如何使团队密切合作，配合默契等。
培养企业团队协作的素质与培养自主学习的学习型组织在组织架构图的统领下形成了统一。学生在团队里学习合作，训练技术，学习分析和解决问题的方法。
二、建立专业技能掌握情况跟踪记录表――实训技能一览表
学生参与实训虽然要求培养学生的职业综合素质，但是专业技能培养仍然应该摆在最重要的地位上。学生掌握专业技能水平的高低直接决定了实训教学成效的高低。因此，实训教学必须采取有效的评价和反馈办法来重点关注学生实训技能的掌握情况。SMT实训技能细分为22项相对独立的基本技能，要求每一位学生都能掌握。
每天实训结束后，团队队员根据自己当天实训技能的完成情况，填写技能一览表。由于表格中也包含了其他成员的完成情况，队员之间就形成了对比。完成较慢的同学感受到压力会促使他们更加努力。同时对比能够反映出队员在哪项技能上是强项，哪项技能上是弱项，团队成员之间可以相互学习、取长补短，从而使团队整体处于较高水平。
［关键词］团队管理市场营销软件模拟教学
软件模拟教学是市场营销专业实验教学一种十分重要的形式，利用计算机所模拟和营造的情境，训练学生作为营销管理者所必须具备的营销综合管理能力。目前市场营销软件主要有南京世格有限公司提供的simmarketing软件，软件教学通常采用小组团队合作的方式。
一、团队管理在市场营销软件模拟教学中应用的必要性
团队管理（teammanagement）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。市场营销软件模拟教学除了训练学生进行市场细分、品牌组合、产品定位以及营销过程管理等专业能力，更多是要注重培养学生团队合作精神，塑造良好的心理素质，这样才能体现市场营销实验实践课程的真正价值。目前在校的大学生，基本上都是80，90后，具有很强的自尊心和自我意识，而集体观念淡薄，只要求社会及他人对自己关心，缺乏与他人进行团队合作的主动性。而在大学的课程设置和社团活动中，团队管理与合作还未纳入课程体系之中，学生绝大部分课程的考核以及实践能力、动手能力、实验课程考核主要考核学生个体，团队合作能力考核没有纳入考核指标。因此，高校对学生合作能力的培养缺乏整体规划，缺乏持续性，难以形成有效的氛围。团队合作能力的培养主要是以自发的形式体现的，缺乏引导与考核，难以达到培养目的。因此这些大学生往往很难融入社会，缺乏社会竞争力。而当今社会所需人才，不但要具备较高的专业知识和技能，更要求具备良好的沟通协调能力、较强的团队合作能力。没有完美的个人，但有完美的团队。
二、团队管理在市场营销软件模拟教学中的应用与实践
市场营销软件模拟实验的决策是以小组形式进行的。团队管理如何在软件模拟课程中更好地运用和实践呢？可分为以下几方面：
1.树立团队管理理念
对于软件模拟教学而言，以小组为主要形式的学习方式至关重要。但小组学习方式存在一些不足。例如，在之前的教学过程中，曾出现小组组长一人独揽决策大全，大事小事一人，其他成员无所事事的现象；也出现过小组成员各持己见，不分高低，制定不出最优决策，最后小组成员军心涣散，无心投入课程，导致随意决策的现象。归根结底，这些都是缺乏团队管理理念，过分注重个人意见的后果。因此，要以团队形式管理决策小组，倡导团结协作、优势互补的精神，制定团队的共同目标，做到相互理解、信任、协作；不仅要在软件模拟课程中，而且更要在班级的学习氛围上树立团队理念。倡导学生积极投入团队管理，团队的管理是一个困难而有意义的旅程。如图1所示，团队管理的过程。
2.深入学习卓越团队的9大特征
在市场营销软件模拟教学进行之初，要向学生描绘清楚卓越的团队应该具备哪些特征，并教授如何去实践这些特征。如图2所示，卓越的团队应具备9大特征。
卓越的团队首先要具有明确清晰的共同目标，可方便确定在营销决策演练中事情的轻重缓急，能确定并把握核心的任务和目标。指导学生采用SMART原则制定目标，即目标是具体的、可衡量的、有完成期限、有挑战性且可达成、关乎个人和团队共同绩效。团队成员要具有一致的信念、理念。例如，在软件模拟过程中，是倡导稳健发展的实干精神，还是鼓励创新，大胆挑战的冒险精神，需要在团队成员内部统一共识，定下基调。其次，在组队的时候，选择成员要考虑角色互补，技能匹配等原则；选举恰当的领导，要具备高瞻远瞩和务实高效的特点；建立有效的组织结构，要能明确个人责任与团队责任。例如通过九型人格或MBTI性格测试和团队角色理论的学习，帮助学生深入认识自我，明白角色互补，综合平衡，容人短处，用人所长，尊重差异，实现互补，增强弹性，主动补位，扮演自己适合的角色，充分发挥潜能。再者，团队要营造良好的开放的沟通环境，能融合和服务于团队各项工作的沟通，是解决团队各种问题的金钥匙。团队成员要相互高度信任，要形成得到全体成员的共同承认的承诺。最后，团队要善于争取外部的支持，共同分享成果。
3.建立一套适应的规范性与创新性的团队管理制度
在软件模拟教学中全程贯穿团队管理与团队运作，必须要建立一套适应的规范性和创新性的团队管理制度。首先，是团队成员组队选拔制度，要突出异质互补性。在教师倡导自愿自由组队的前提下，要强调团队成员的角色互补，男女混合。在团队中，人人都能不断进步，但无人能达到完美，团队可以通过不同角色的组合达到完美。唯有角色齐全，才能实现功能齐全。可统一进行班级所有成员的团队角色测试，运用管理沟通的约哈里窗口理论，尽可能尽多的打开和扩大学生之间的公共区域，为有效的沟通和团队协作奠定基础。其次，是团队运营管理制度。在软件模拟课程中，团队决策是否有效将直接影响小组模拟的公司的营销业绩。因此，必须制定一套团队运营管理制度，有效的帮组小组进行团队决策。团队决策制度要包含以下六个步骤：找出共同的希望目标；发现真正问题；收集正确的信息；把所有问题摆上桌面；列出问题选择方案；找出解决方案。同时，在团队讨论与决策会议的时候，要求团队运用罗伯特议事法则，在保证团队每位成员的权益同时进行高效会议沟通与决策。最后，是团队管理绩效评价制度。课程绩效考评方法将直接营销学生在课程中的行为和表现，好的考核评价制度能客观、公正、真实的反映学生的学习效果。课程成绩由小组决策成绩和小组营销报告两部分构成，各占一半比例。决策成绩为小组最后一个周期的成绩，营销报告是整个模拟演练过程的总结，团队管理过程与绩效主要在营销报告中体现。在营销报告撰写中，明确规定团队成员各司其职，责任清晰。营销报告不仅要提供word版，还要制作成PPT进行小组汇报。小组各成员的汇报表现也将计入课程总成绩。这些考核制度旨在鼓励成绩不佳但一直认真决策的小组。同时可设置一些团体管理奖项，如“最佳团队合作精神奖”；“最具团队领导才能奖”；“最佳团队锲而不舍奖”等，以加分的方式给各小组和个人以奖励。
《管理学》既是科学又具有艺术性的学科性质，表现在管理学的学科知识在实际应用过程之中，必须强调实践性。管理类人才的培养，不仅需要教授系统的管理的理论体系和方法，更需要培养其运用管理知识解决实践问题的能力。但是传统的《管理学》课程设计，主要是以理论讲授为主，以教师为课程主导的教学模式，目前已经很难适应当前发展趋势的需要，急需从学生为主体的视角，探讨新的更加符合社会需要的课程设计模式。20世纪70年代初，德国学者梅腾斯提出了关键能力的概念，梅腾斯认为关键能力就是指普通的、可以迁移的，与一定专业或专业实际技能不直接相关的知识、能力和技能，是在各种不同场合和职责情况下做出判断选择的能力，是应对职业生涯中不可预见的各种变化的能力。在当前瞬息万变的信息时代，劳动者必须具备适应工作组织变化、适应职业结构变化以及适应未来市场需求变化、政策变化的能力。所以在《管理学》的目标中，学生专业关键能力的培养是其中非常重要的目标之一。笔者在2013年开始尝试开展培养学生关键能力的《管理学》教育教学改革，主要采用团队合作学习的方法，进行管理学教学改革，不断提高《管理学》的教学效果，提高人才培养质量。
二、管理专业学生应具备的关键能力分析
(一)人文素质。管理类学生的工作单位选择一般是企业、事业单位或政府机构等组织任职管理岗位，管理岗位与技术岗位有本质不同。用人单位会要求学生在掌握一定的专业知识和专业技能的同时要求学生同时具备较好的素养，具备良好的职业道德，具有较强的责任心，具有人文、社会科学、自然科学等方面的基本知识，具备一定人文精神，这决定了未来学生努力的基本方向是否正确以及职业发展的高度。
(二)团队合作能力。在当前社会形势下，各类组织对员工的团队合作能力的重视程度正日益增强，环境的复杂性、管理岗位的特性都表明单靠一人之力无法完成组织的工作任务，对经济管理类学生而言，更是需要团队的力量来完成工作。所以学生是否具备良好的团队合作能力，已成为其职业生涯发展中必备能力。
(三)沟通、协调能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听彼此的心声，管理人员都需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。未来管理者通过沟通，能够敏锐觉察组织成员的情绪、冲突，选择恰当的方式与不同类型的成员沟通，发挥团队的整体效能，提高工作成效，保持团队成员的工作积极性，所以沟通、协调能力是管理专业的必备能力之一。
(四)创新能力。管理类学生无论就业还是继续深造，都要求其具备一定的创新精神，需要在本科阶段培养创新精神和创新技能。刚毕业时一般会从组织较低层次的管理岗位做起，随着其工作岗位在组织层级中越来越高，对其在实践中创造性地解决问题的能力就有更高的要求，需要具备创新能力，不拘泥于常规来解决问题。继续深造的学生，学术研究更加要求具备创新意识和创新精神。
三、团队合作学习方式与关键能力培养的契合性
团队学习是一种基于知识与个体经验共享的团队成员间的互动，团队和个人均能从该互动中获益。管理类专业的多学科交叉的特性要求学生知识面要宽，还要了解各行业的特性，在掌握基础知识和方法的同时，还要能够把握学科前沿的发展动态，不断完善自身的知识结构。在团队合作学习中，能够借助团队附加的作用，使学生能够保持积极的学习态度，能够在短时间内掌握更多信息，思路拓宽，提高学习效果。团队合作学习已经被证明比个体学习更有利于创新意识的培养，更有利于培养学生对学习参与的兴趣，激发学生的主体意识。鼓励学生多角度，全面认识、看待问题，能够对问题进行深入思考，批判思考，有利于学生创新意识的培养。团队合作学习还需要学生共同来完成一定的教学任务，需要合理分工，互相配合，共同努力才能完成教学任务。所以针对团队合作学习的教学任务，能够充分锻炼学生的组织、沟通、协调和信息处理能力等。所以团队合作学习方式与管理类专业学生关键能力培养具有较强的契合性。
四、基于团队合作学习与关键能力培养相结合的《管理学》教学模式
(一)教学目标。教学目标是课程教学活动设计中具有指引作用的部分，描述了教学过程中预期达到的学习成效以及达标标准，是进行教学效果评价的重要依据。在课程教学目标设计时，要结合课程授课内容和形式，明确提出关键能力培养的清晰、明确的具体目标。
(二)教学内容。成立课程组，结合专业特点共同讨论《管理学》主要授课内容，尝试把所有内容整合成若干个知识群，每个知识群对应不同的能力培养目标。
(三)教学效果评价。改革以往以期末考试为主的考核方式，过程考核与结果考核相结合。在团队学习中，个人成绩由团队总体成绩和个人在团队中的表现成绩部分共同组成。不仅包括知识的，也包括情感的，团队合作精神，参与程度以及综合能力的考核。
1、培养成员的团队情感。团队不是抽象物，而是由每个成员组成的集体。这里所说的“团队”既可以指学校中的实体组织，一个班级、一个科室、甚至整个学校，也可以指为了某个任务、某个目标而设置的临时性组织。在团队内，成员之间的情感直接影响着团队的情感，为此，学校应该经常定期组织开展丰富多彩的集体活动，融洽成员之间的关系，密切成员之间的感情；要通过制定团队的徽标、旗帜、口号等象征物，使抽象的团队意识具体化、形象化，激发成员之间的团队意识；要加强团队文化教育和形象宣传，让每个成员熟悉团队的历史文化，了解团队的地位和作用，使成员为团队而骄傲，对团队的发展充满信心；从而培养成员对团队的归属感。团队情感是凝聚团队成员的无形纽带。
2、树立成员共同的目标和利益。团队要重视每个成员的利益，协调好成员之间的利益关系，协调好成员与团队的利益关系，尽量使每个成员与团队的目标和利益一致，使团队成为维护和实现大家利益的共同体。大家为了共同的目标而走到一起来，心往一处想，劲往一起使，拧成一股绳。如果说共同的情感是产生团队精神的软件，那么共同体的目标和利益则是产生团队精神的硬件。
3、扩大成员的参与。作为团队的管理者，要鼓励每个成员通过各种途径参与事务，使每个成员对团队的决策都有充分的发言权，也就是管理者要善于纳谏。这样既有利于团队决策的民主性、科学性，又有利于激发每个成员的积极性和主人翁意识，增强成员的责任感和团队的认同感、归属感，团队精神的强弱与每个成员的参与程度成正比。
4、加强成员间的沟通。有沟通才有了解，才有信任。这是团队成员之间团结合作的基础。首先，学校管理者要加强与下属的沟通，将自己的指示意图向下属解释清楚，使下属有充分的了解。同时，要注意倾听下属的想法和建议，从而增强管理者和下属的相互了解和信任。管理者是团队的代表，成员对管理者的信任程度直接影响着他们对团队的信任程度。其次，要激励教职工之间、教职工与学生之间、学生与学生之间的相互沟通、交流，并积极为之创造条件，在团队中形成每个成员之间的诚挚沟通、相互信任、相互合作的良好氛围。
5、分工工作法。团队工作的原则是分工合作，每个成员的工作首先要分工明确，各司其职，各负其责。领导搞好“管”，职工搞好“保”，教师做好“教”，学生做好“学”。这是团结合作的前提。管理者平时注意每个成员工作能力的提高，使其能够独立承担工作，要赋予每个成员充分的工作学习的处理权，使其有较强的成就感和责任感，每个成员的工作在分工的同时又要相互联系、相互依赖。只有大家共同努力，才能使工作顺利完成，从而使每个人在工作中既注意个人发挥，又注重整体配合；使大家意识到个人的成功就是团队的成功，个人的失败就是团队的失败，这样在工作中养成团队精神。
6、鼓励协作，防止不正当竞争。一个学校要建立竞争机制，激励每个成员争先创优，这样的学校才会有活力，但是仅有竞争机制还不够，还需要建立协作机制，鼓励每个成员团结合作，共同前进。否则，一味地强调竞争而忽视协作，就可能引发不正当竞争，导致成员之间的冲突与对抗，整个集体将陷入内耗之中。有和谐才能保持活力，有平衡才能保持效率，竞争与协作是团队持续健康发展缺一不可的两个轮子。因此，一个学校既要提倡竞争，又要鼓励协作；既要表彰红花，又要奖励绿叶。当竞争驶离公平合理的轨道，引发冲突、对抗，破坏团结、协作时，应立即加以阻止。
7、发掘共同的威胁。外部压力有利于增强内部凝聚力，这一规律也可有效地运用于学校管理之中。学校的领导者要善于发掘外部的威胁和对手，使每个成员有共同的危机感，引导成员目光向外，放弃内耗，团结一致，在与外部竞争中求得共同发展。因为有对手，所以，每个成员就会自然凝结在一起，从而为本校的发展献计献策，这样，在共同搞好本校的同时，自然造就了良好的团队理念。
关键词：教学团队；建设；建设类高职
中图分类号：G71 文献标识码：A
原标题：建设类高职教学团队建设探索与实践――以常州建设高等职业技术学校教学团队为研究个案
收录日期：2015年1月12日
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）中提出：“重视教师队伍的双师结构，加强专兼结合的专业教学团队建设”。建设教学团队，加强优质特色专业建设，推进人才培养模式改革，加强教师队伍建设，从而最终提高教学水平。
一、教学团队的内涵
教学团队是具有明确的发展目标、良好的合作精神，成员相对稳定，合作氛围浓厚，队伍结构合理，在教学建设和改革方面有较好的基础，具有可持续建设和发展的潜力。
教学团队负责人一般具有高级职称，具有较高的学术造诣和良好的学术道德，具有一定的团队组织、协调和管理能力，能承担本团队的主要课程的教学任务。教学团队成员具有良好的团队协作精神，积极参与本团队教学建设、改革与研究工作；积极参加团队组织的教学研讨活动，承担团队负责的相关课程的教学和实践指导工作。
二、高职教学团队建设策略
（一）优化教学团队成员结构
1、专业带头人队伍建设。学校要聘请、引进或培养行业、企业知名度高、影响力大的专家、“教学名师”作为专业带头人，一方面通过专业知识和教育教学方面的培训和进修，学习先进的教育教学理论和专业知识，提高专业带头人学术水平和专业技能，提升本专业群的行业影响力；另一方面安排专业带头人到企业进行实践，与企业共同开发新技术、研发新产品，在为企业提供技术服务的同时，提升专业带头人的应用技术研究能力。
2、骨干“双师型”教师队伍建设。学校要培养高水平的“双师素质”骨干教师队伍，通过企业合作、进修和培训，不断提高骨干教师的实践技能和创新能力。根据本专业的发展需求，遴选一些缺乏企业实践经验的骨干教师赴企业实践锻炼，学习企业先进的生产技术、生产工艺以及管理经验，与企业共同研发新产品，和企业共同开发人才培养方案和课程标准，把企业先进的技术以及经验与课程改革、专业建设完美结合，提高团队骨干教师的实践教学水平，建设一支专业知识丰富、实践操作能力强的骨干教师队伍。
3、青年教师培养。学校要制定新老教师师徒结对培养制度，通过老教师的传、帮、带，帮助青年教师更快融入到教学团队成员中去。制定和完善青年教师考核、管理办法，采取一定的激励措施，培养青年教师的教学水平和业务能力，通过落实新教师暑假下企业锻炼的制度，提高青年教师的实践能力和创新能力。鼓励、支持青年教师参与教研和科研活动，提供青年教师参与课题研究的机会，让他们在课题研究中提高自身的学术研究水平。
4、企业兼职教师队伍建设。加强企业兼职教师队伍建设，根据专业的不同和学生多层次教学需求，聘请企业的技术人员参与理实一体化课程及实训课程的教学和专业建设工作。加强兼职教师的管理，完善其考核机制。制定兼职教师奖惩办法，对教学表现突出、教学效果优秀的兼职教师给予一定的表彰，对教学评价较差的兼职教师及时予以解聘。
（二）制定激励措施，完善考核评价体系。学校要把教学团队建设与专业建设相结合，把教学团队建设作为重要工作，制定远期与近期建设规划，完善教学团队相关管理制度。
学校要在政策上鼓励和支持教学团队，把教学团队建设专业经费列入教学经费，加大校级教学团队建设经费投入力度，重点建设一批校级教学团队，培育一批省级以上优秀教学团队，在申报国家级、省级教学团队时，优先从校级教学团队中择优推荐。
学校要完善教学团队考核评价体系，将团队考核评价与成员考核评价相结合，将定量考核评价与定性考核评价相结合，建立公正公平的教学团队考核评价体系。
将教学团队考核工作与学校岗位考核相结合，校级以上的教学团队带头人，直接聘任为校聘岗，考核时针对立项建设目标进行，考核结果分为优、良、中、差四个等级，对于考核不合格的教学团队，将取消其享受的一切待遇。
三、建设类高职教学团队建设实践探索
江苏省常州建设高等职业技术学校是建设类高职，从2011年开始组织申报学校教学团队，首轮共申报通过了25个教学团队，申报的团队类别围绕着课程教学、专业建设、精品课程、创新教育、信息化教学，技能大赛、校企合作等，其中课程教学团队8个，专业建设团队 9个，精品课程团队3个，创新教育团队1个，信息化教学团队1个，技能大赛团队1个，校企合作团队1个，双师队伍团队1个。
学校教学团队都围绕着建设类五年制高职的工作实际，25个教学团队打破了传统专业教研室的束缚，充分体现了建设类五年制高职的特点。学校相应出台了一系列教学团队的管理办法，既有激励制度和经费支持，又有制度保障和评价机制。例如《江苏省常州建设高等职业技术学校教学团队考核评价办法（草案）》，对教学团队进行定期的考核评分。
自组建以来，学校凸显了一批优秀的教学团队，以《智能建筑安防系统工程施工课程》教学团队为例进行了研究，该团队以“规范性、先进性、创新性和应用性”为培养目标，探索出“阶段化、单元化、现代化”具有鲜明特色的新型教学模式，团队也被评为江苏联合职业技术学院优秀教学团队。
（一）明确团队目标，优选团队带头人。让团队所有成员共同参与制定明确的团队工作目标是建设高水平的教学团队的首要任务，这样团队成员才会为共同目标的实现而相互配合，提高教学团队的工作效能。
学校把人才培养模式创新、专业建设、课程改革以及加强团队内涵建设作为团队成员的共同工作目标，以精品课程建设为抓手，积极开展教科研活动，增强教学团队的教科研能力。
教学团队的核心是团队带头人，他对教学团队的建设和发展起着至关重要的作用，团队带头人需要具备精湛的教学水平和高深的学术造诣，在教学改革方面具有一定的创新。
《智能建筑安防系统工程施工课程》团队带头人具备了教授职称和博士学位，教学成绩卓著，及时跟踪智能建筑产业行业发展，更新专业教学内容，深化教学改革，创新培养模式，高度重视实践教学、研究性教学和信息化教学，注重培养学生的解决问题能力与实践创新能力，主持过国家级、省级科研项目，在专业学术核心期刊发表多篇学术论文和教学改革研究论文，在楼宇智能化专业起到了一定的引领作用。
（二）优化团队规模，合理配置成员。一个优秀的教学团队应该具有合理的团队规模，人员结构搭配合理，建设由教学水平高、学术造诣深、实操能力强的高级职称专业教师领衔，由教授、副教授、讲师、助教及教辅人员组成的教学团队。
学校教学团队在成员的配置上，按照成员的职称结构、学历结构、年龄结构、专业结构，来组建一支中高级职称搭配合理的教学团队。对于以单一课程建设为任务和以实践性教学环节建设为任务的教学团队，要求团队成员中具备高级职称的教师不低于1名；对于以课程群和系列课程建设为任务的教学团队，要求团队成员中具备高级职称的教师不低于2名；对于以专业建设为任务的教学团队，要求团队成员中具备高级职称的教师不少于3名。
学校房地产专业教学团队、物业管理专业精品课程教学团队、物业管理专业教学团队、工程造价专业精品课程建设团队、园林工程技术教学团队、环境监测与治理专业团队、建筑施工技术实训团队、市政工程专业教学团队等团队成员中均具备了高级职称、中级职称、初级职称的成员，团队成员中不仅有校内专职教师，还有企业行业专家参与。年龄结构上，老中青三代相结合，充分发挥他们“传、帮、带”作用。
（三）制定一系列激励措施，提供制度保障。学校制定一系列激励措施，制定了《专业带头人评聘管理制度》、《高技能教师奖励制度》、《教师进修管理制度》，加强专业带头人和骨干教师的培养，对取得各种职业资格制度的教师，给予一定的物质奖励。鼓励、支持教师在职提升学历层次，制定在职攻读硕士、博士学位管理办法，支持教师参加国内外进修培训。对在职攻读硕士、博士学位的教师，政策上将给予倾斜，经费上给予一定的支持。
制定《教师下企业锻炼制度》，选派教师去企业挂职锻炼，加强双师型教师的培养。有计划地安排团队成员到企业一线挂职实践，指导教师积极承担实践教学任务，提高专业实践能力和技术开发能力。支持团队成员在教学过程中将企业的新技术、新工艺的推广和应用有机融合，提升教师的社会服务能力。
加强新教师的岗前培训和岗位培训，提高新教师的教育教学能力，组织教师参加国家级、省级培训，学习先进教育理念和先进经验。
总之，教学团队建设是一个系统工程，建设类高职应通过教学团队建设的研究与实践，打造一批既具备较高教学能力，又有专业实践经验的教学团队，从而更好地培养建设行业的高端技术技能人才。
主要参考文献：
[1]马廷奇.高校教学团队建设的目标定位与策略探析[J].中国高等教育，2007.11.
[2]王浩.五年制高职教学团队建设现状与对策分析[J].职业时空，2014.6.
[3]邵春芳，卢军.高等职业院校兼职教师队伍管理方式研究[J].中国成人教育，2011.17.
职业教育以服务区域社会经济，主动适应区域产业发展要求，培养高素质技能型人才为目标，高职院校要通过重点提升教师综合素质、教学能力和实践能力，打造“双师结构”专业教学团队。重庆工商职业学院市场营销专业教学团队紧紧抓住重庆大力发展现代服务业，规范提升传统服务业, 促进实现流通现代化的良好契机，深入研究高等职业教育规律，转变职业教育理念，创新人才培养模式，深化教学改革，在建设教学团队方面做出了有益的探索。
一、培养机制建立
通过建立和实施《专业带头人选拔和培养办法》、《骨干教师选拔和培养办法》《教学团队建设管理办法》、《兼职教师聘用与管理办法》、《教师挂职锻炼管理办法》和《“双师”教师管理办法》等制度，为教学团队建设提供充分的制度保障，确保教学团队在专业建设、课程开发、人才培养、实训基地、技术开发以及人才资源等方面与企业共建共享，实现校企合作共赢。通过“引进、优化、培养、提高”，以专业带头人、骨干教师培养为重点，从行业企业调研、挂职锻炼、国内外培训、院校交流、课程开发、教学研究、社会服务等方面开展教学团队建设，着力打造数量适当、层次合理、结构优化、素质优良的教学团队。经过多年建设，重庆工商职业学院市场营销专业教学团队成长为“素质优良、年富力强、思维创新、能力过硬、学有所长、专兼结合”的优秀教学团队。团队是学院专业及专业群建设的引领者、教学改革的主力军、示范建设的中坚力量。
二、团队带头人培养
团队带头人是教学团队领军人物，是团队的核心和灵魂，是确保团队实现共同目标的重要基础。高职院校要引入竞争机制，选拔既有高尚道德品质、严谨治学态度、创新教学理念、丰富教学实践经验，又有较高学术造诣、良好合作精神、较强管理能力的专业带头人担纲团队建设重任。积极探索双专业带头人的建设之路，充分发挥校企专家的优势和作用。
在学院专业带头人培养方面，通过到职业教育发达国家研修与考察、参加国内示范高职院校、教育部高职师资培训基地学习与培训、企业挂职锻炼等途径，更新职业教育理念，及时跟踪产业发展趋势和行业动态，引领专业建设与教学改革发展方向，主持专业人才培养方案制订、专业核心课程建设；充分发挥专业带头人作用，带领教学团队积极开展教学改革、专业学术研究和社会服务，指导、帮助青年教师尽快成长；通过“定目标、重考核、抓项目、促发展”的管理措施，形成良好的团队运行机制，实现团队可持续发展。
在引进与培养企业专业带头人方面，依托行业协会，通过聘任具有行业影响力、具备社会责任感、热爱教育事业的专家作为专业带头人，促进校企深度合作；充分发挥企业专业带头人作用，拓展专业实训资源与项目，带领教学团队开展校企深度合作，为学生开展实训、顶岗实习、创业实践提供支持，确保专业建设的可持续发展。
三、骨干教师和青年教师培养
在中青年教师中选拔热爱高职教育事业、素质高、进取心强、有一定教学和学术研究能力的教师，作为骨干教师培养对象进行重点培养。加强对青年教师的岗前培训，强化听课制度，引导青年教师通过相互听课吸取教学经验丰富教师的长处，发现并改进自己教学中存在的不足。实施“双师”素质提升工程，专任教师必须到企业进行专业实践锻炼，取得相应技能等级证书。与此同时，拓宽师资引进渠道，加大对高学历、高技能人才的引进力度，面向社会公开招聘各类人才，优化师资结构，为专业未来发展储备师资力量。
四、行业企业兼职教师培养
依托行业协会相关企业，建立专业兼职教师资源库。按照“校企互通、专兼结合、分工协作、柔性管理”的原则，根据专业人才培养需要，聘请富有实践经验的业务骨干及管理人员担任兼职教师。
五、教学和研发能力建设
教学能力建设与科研能力建设相辅相成、相互促进，以团队提升教学，以团队促进科研，以团队推动服务，全面提高团队核心竞争力。一方面，结合专业人才培养定位，积极开展教学改革与创新，围绕人才培养模式、人才培养方案、课程体系重构、课程教学内容、教学方法与教学手段、考核方法和教学评价等方面进行研究，促进团队教学能力的提高。另一方面，积极开展专业学术研究，以学术视野拓展教师的教学视角，以学术成果促进教学改革与创新、课程体系优化、教学内容更新。
六、团队文化建设
教学团队作为一个整体，开展专业建设、课程建设、实习实训基地建设等任何一项工作都离不开团队的集体力量。团队中的每个成员都要具有协作共事、团结向上、顾全大局、互相帮助的团队精神，才能形成团队的向心力和凝聚力。要充分发挥团队成员的主观能动性，发掘团队成员身上的闪光点，调动每位成员的工作积极性，创造良好的工作环境，增强团队的整体战斗力。
