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办公室档案的管理在当前较为复杂且快节奏的办公室工作中越来越重要,为了提高办公室档案的管理效率,笔者在本文中简要介绍办公室档案管理的现状和重要性,并着重提出提高档案管理效率的几点策略同大家共同探讨。
【关键词】
办公室;档案管理;重要性;策略
随着我国企业单位办公室工作的快速发展,企业工作对办公室管理的完整性和连续性也有了更高层次的要求,而档案管理的情况对提升企业单位内部的工作质量有着至关重要的影响,相关人员必须认识到自身工作的重要性并采取一定措施,才能确保档案工作有序、有效进行。提高办公室档案管理工作效率对于提高企业工作水平和服务质量有着重要的现实意义。
一、办公室档案管理的现状
随着办公室管理制度的不断改善,当下企业单位办公室工作队伍整合度的提升,相关企业单位均较大程度地扩大了档案资料的利用范围,通过增加指定工作人员数量的方法切实提升档案管理的服务水准,逐步实现办公室人才资源的优化配置。但由于部分企业内部仍然存在工作人员素质低下、档案管理手段陈旧以及管理信息化技术含量低的现象,企业只注重“一线”业务、忽视后勤与档案工作的现象,企业档案制度不健全,档案门类较多,达不到档案管理的基本水准,更谈不上高水平的管理。因此仍然需要采取相关措施进行解决,促进档案管理的效率提升。
二、做好办公室档案管理的重要性
办公室的档案管理工作在展现一个企业单位的成长过程以及对其单位的未来发展和决策进行有效指导等方面是很有意义的,是单位在开展工作中必不可少的一部分,其工作效率以及管理质量直接影响着办公室的工作效果,对于提升企业单位内部的协调工作十分有效,档案管理对于企业单位工作模式选择和资源配置起着决定性的作用。我们只有通过档案管理,才能对管理者在制定企业规章制度或进行相关决策时查阅到足够的资料,并依据档案资料更好地了解企业状况做出选择,为企业其它工作部门的效率保障做好基础,从而提升企业单位的整体工作成效。
三、办公室档案管理效率提高的几点策略
在掌握办公室档案管理的重要性后,对当下部分企业单位存在的管理弊端,我们需要在正确认识档案管理工作的基础上采取相关措施,针对性地解决实际问题,便于我们更好地开展办公室的档案管理工作。
(一)转变管理理念。
办公室的管理一旦停留在旧的阶段,整个企业的发展将会失去积极性与生命力。因此,我们应当转变管理观念,将新鲜的管理理念贯彻到每一位工作人员的身上,找到当下档案管理的特点及规律,彻底改善传统的管理方法,可以通过教育、宣传等工作方法找到理念转变的切入点,在办公室开展日常档案管理工作的同时,也需要积极创新档案管理机制,通过对传统聘任制方式的改变使办公室档案管理这项工作具有更好的工作动力及发展潜力。
(二)加强管理手段。
企业单位应当加强先进手段与技术的学习,定期进行现代化管理工作的交流与协调,还可以通过划分区域、融入信息化管理手段的方法进行管理,要铭记“技术才是硬道理”的发展理念,学会用现代化的科技手段进行档案管理的改革,还可通过建立管理中心、建立档案管理软件等方法来整合信息数据,通过将单位服务对象扩大到社会,则可以通过档案资源为不同个人与组织提供更为个性化以及特殊性的服务,以此更好地发挥档案作用。
(三)创新管理体制。
管理体制是办公室档案管理效率提升的重要保证,只有在一个好的工作体制的管理下,才能进而完善其他方面。我们应当不断完善管理体制,增加管理手段,适当建立赏罚制度来激发工作人员的积极性与创造性,有效对管理体制进行创新,提高档案的利用率,例如通过建立网络档案目录、建立办公室档案服务反馈机制、开发适合本校的档案管理软件系统等方法对办公室档案实现高效管理,以便使其所具有的经济效益与社会效益得到进一步提升,逐步改善档案管理的规范性。
(四)重视人员管理。
企业单位必须不断引进高素质的应用型人才,提高管理人员的专业技术水准,不断拓宽资金来源,建立信息系统,才能提高工作人员的法律意识和责任意识,减少工作失误。而对于档案管理人员来说,也需要在工作开展的同时积极地树立服务意识,通过对自身档案管理思想的不断更新、对于档案服务工作目标的正确建立将档案管理思想同时代及本单位现实发展需求同步,以此保证档案管理工作能够更好地符合日常工作需求。培养一支一专多能的队伍,能够将工作人员的潜在工作能力和良好的工作精神开发出来,从根本上配置资源,提升档案的利用率。
四、结束语
通过对以上内容的分析,我们对办公室档案管理的相关理论知识有了更深层次的了解,认识到办公室档案管理与办公室各项工作密切相关,在办公室工作中起到重要作用。只有不断提升办公室档案管理的工作效率,才能满足办公室工作管理的需求。相信在企业单位及相关工作人员的共同努力下,办公室档案管理的水平必定会得到一定程度的提升,真正实现办公室管理的规范化、科学化,促进企业单位的更高更快发展。
作者:宜玉琴 单位:陕西黄陵煤化工有限责任公司
【参考文献】
[1]许莉莉.试析档案资源的管理与运用[J].办公室业务,2012.
关键词:办公室;档案管理;规范化
档案管理是一项涉及面广,涉及信息量大的工作。因此,事业单位办公室档案管理具有十分重要的现实意义。做好档案管理工作,有利于进一步提高单位工作效能,更好地服务于单位广大干部职工。
一、事业单位办公室档案管理存在的问题
(1)档案管理工作的重要性没有得到重视。随着时代的不断发展,信息科技的进步,对办公室档案管理工作也提出了新的要求。在进行档案管理的过程中,现代信息技术的应用对档案管理工作人员提出了新的考验,工作人员需要运用相应的办公软件协助完成档案管理工作。在面对以上问题的时候,有时凸显出档案管理工作人员的专业水平不够,缺乏专业的档案管理技能,运用现代办公软件的能力不足等问题。因此,提高对档案管理工作的重视程度,进一步关注和解决档案管理人员的素质问题,是事业单位档案管理亟待解决的问题之一。
(2)办公室档案管理信息化建设过缓,设施相对落后。现代技术的发展使得档案管理更加复杂化,种类繁多的档案给工作人员提出了更高的要求,不同的档案类型要求采取不同的方式进行整理和保管。国家档案行政机构倡导无纸化系统规范,但由于档案管理的信息化建设没有完成,使得很多单位的档案管理工作仍以纸质文件为主,使得对纸质文件的依赖成为目前制度性的选择。一些数字化信息处于随机存储状态,有些被不定期销毁,有些被存储在临时可移动设备上,没有建立系统管理模式。
(3)缺乏完善的档案管理制度。目前多数事业单位没有建立针对办公室档案管理的相应制度和规范,即便有些单位对档案有相关的管理规范,但由于制度混乱,大多只是流于形式。比如说一些该销毁的档案,由于未定期销毁,仍然保留在档案室,这样就大幅度增加了档案查找的工作量,因而大大降低了实际操作中的执行力。缺乏完善的档案管理制度,致使档案管理难以发挥真正的作用。
二、如何加强事业单位的档案管理工作
(1)提高对事业单位档案管理工作的重视程度。做好档案管理工作,首先要使执行者充分认识到档案管理工作的重要性,采取多种手段对事业单位的相关领导宣传现代化档案管理模式的实际功效,使其充分认识高效率的档案管理工作对本单位整体工作的发展能够起到极其重要的推动作用。要提高对事业单位档案管理工作的重视程度,并全心支持改革,采取激励措施,为档案管理改革之路扫清障碍。同时,办公室档案管理人员应跟随社会的发展脚步,顺应时代的需求,不断提高档案管理意识和相关法律意识,尤其要增强办公室档案管理人员自身的保密意识,树立正确的档案管理观念。积极参加档案管理培训,掌握管理相关操作技能,提高自身素质及档案管理水平,充分认识档案管理工作的重要性,提高对档案管理工作的责任意识。
(2)加快办公室档案管理信息化建设。当前,网络电子信息化档案管理方式相较于纸质文件管理方式来说,更能凸显前者超高的工作效率,而且加强了办公室档案管理的准确性。充分利用计算机技术存储,建立网络信息平台和电子数据库,将网络电子信息化技术应用于档案管理工作。以电子信息化管理办公室档案替代传统的管理模式,不仅能够将单位内部的各种档案分门别类地进行管理,对复杂的档案资料进行有序整理,而且不会造成办公室资料长期堆积,避免查找上的困难,节省大量的人力、物力、财力。这样,在提高了档案管理工作效率的同时,更能够及时整理归类各类档案文件,使资料检索变得更加准确快捷。
(3)建立完善的档案管理制度。对档案管理体制进行改革,提高办公室档案管理工作效率,强化办公室档案管理工作的文化事业功能,是档案事业发展的主要任务。在倡导自主更新的时代洪流下,事业单位想长久稳定地发展下去,需要建立适合自身发展的制度模式。办公室档案管理工作直接影响着单位内部各个部门的工作效率,影响着单位的发展。单位应当针对办公室档案管理工作制定相应的适用于本单位的体制机制,只有科学管理,使档案工作按照制度化去运行,才能够保证工作的质量和效率,促进档案工作的有序高效进行。
档案管理改革是事业单位管理改革的一项重要内容,事业单位档案管理工作在单位中起着极其重要的作用,做好档案管理工作对本单位整体工作的发展能够起到推动作用。通过提高对事业单位档案管理工作的重视程度,加快办公室档案管理信息化建设和建立完善的档案管理制度,使得事业单位办公室档案管理更加规范化,从而推进单位各项工作的有序发展。
参考文献:
[1]赵慧玉.浅析网络信息化进入高校档案管理[J].山东纺织经济,
2010(8).
一、办公室档案管理工作中存在的问题
(一)缺乏完善的制度。新时期,事业单位办公室档案管理工作缺乏完善的制度保障,导致了办公室工作效率低下,影响了办公室职能的发挥。传统的办公室档案管理工作只是单一地对档案进行整理、归档,没有利用当前最新的科技进行管理、分类,主要是由于管理制度不完善或是在执行过程中办公室人员不按规定进行,使得管理制度成为一种摆设,造成了办公室的很多档案资料缺失,影响了办公室职能的发挥。
(二)专业人员缺乏。办公室档案管理工作在事业单位工作中占据着非常重要的地位。但是在当前的办公室档案管理工作中,很多的领导没有重视,导致了从事档案管理工作的人员专业技术不强,对新知识和新技术的接受能力缺乏,影响了办公室档案管理工作职能的发挥。
(三)档案管理设备落后。当前,由于事业单位在办公室档案管理工作中的资金投入较少,对于一些高科技和电子产品的引进较慢,导致了办公室设备的落后。办公室档案管理工作依然采用的是传统的工作方式,这就给办公室人员增加了工作量,这是导致档案管理工作混乱的一个重要因素。
二、新时期加强办公室档案管理规范的措施
(一)建立科学合理的规章制度。制度建设是保障,只有建立了科学、合理的规章制度才能保证办公室档案管理工作的有效进行。新时期,办公室档案管理工作要适应时展的需求,在制定新的档案管理制度的时候要摒弃原来规章制度的束缚,在制度的内容和形式方面要做到创新,坚决杜绝形式化现象,这样才能保证档案管理工作做到有据可循。另外,在制定规章制度的时候要充分将现代化的手段结合进去,使档案管理制度更具安全性、科学性、完整性。档案管理制度的建立还要包括档案销毁制度,对于一些保存到期的档案,要按照规定及时销毁,保证办公室档案管理工作职能的发挥。
(二)加强办公室档案管理人员的综合素质培养。办公室档案管理人员的综合素质决定了档案管理水平的高低,因此要提高相关人员的综合素质。首先,要加强档案管理人员专业知识和技能的学习。其次,档案管理人员还要具备现代化的操作手段。这就要求在选拔办公室档案管理人员时一定要严格。另一方面,为了提升办公室档案管理人员的综合素质,必须要加强对工作人员的专业知识培训,让他们时刻对知识进行更新,尤其是计算机专业知识的更新,这是因为信息技术已经渗透到了各行各业中,只有让档案管理人员掌握了先进的计算机知识才能促使档案管理朝着规范化的方向发展。
(三)加强档案管理信息化建设。加强办公室档案管理信息化建设是新时代赋予我们的新要求。在新的形势下,要实现办公室档案管理的科学化、规范化、制度化,必须要将信息技术与传统的纸质档案管理相结合,实现办公室档案管理的现代化。电子档案是信息时代下纸质档案的新发展,电子档案由两种形态构成,一种是直接以数字模式产生的数字信息档案,另一种是通过对纸质档案进行再加工后形成的原件数字档案。数字档案是对传统的纸质档案的再现过程,但由于各地区信息化水平的不同,数字档案建设很多还不完善,影响了办公室档案的发展。
三、档案规范化管理的意义
(一)档案的规范化管理是实现档案科学管理的客观要求。由于办公室档案管理是一项非常复杂的工作,通过规范档案管理过程,能够节省大量的劳动力和时间,减少不必要的成本投入,同时还能提升档案管理的工作效率。尤其是在当前科学技术飞速发展的时代,档案管理更要实现规范化,这样才能保证档案管理工作的质量,为其他部门提供最真实、可靠的数据,提高办公室档案管理的效率。
(二)规范档案管理工作能够促进现代管理手段的丰富。办公室档案管理工作的规范化有效地提升了现代化技术的使用。在对档案管理进行规范化的过程中,需要计算机的参与,这就提升了各部门之间信息交流的水平,同时也提升了档案管理的利用效率。
1 档案管理的现状
1.1 档案管理信息化不全面
目前很多单位已经开展了档案管理信息化建设,但普及不全面,发展不深入,特别是经济欠发达的山区县,例如本单位的部分档案还在采用“有纸化办公”的管理模式。“有纸化办公”相对于当前繁重的工作量、快速的工作节奏,其查找资料效率低,资料档案不易保存等问题凸显。另外,一些会议记录文件和一些年代久远的文件都没有做信息化存档工作,当查阅旧文件档案时需要大费周章将文件调出,这也表明目前的信息化建设还不够全面。
1.2 档案查阅易造成污损
文书档案主要材料是由纸质构成, 并进行保管, 很多档案资料年代比较久远, 价值相当重要,由于各部门经常需要对归档文件进行查阅, 而且审阅文件的时间比较长, 加上受到外部环境因素影响,难免会存在污损、丢失等情况,有些重要档案如出现损毁, 极难找回替代文件, 会对成文书档案管理工作做成影响和对文书资源造成损失。
1.3 档案检索效率不高
在传统的档案管理模式下,文书档案由于涉及不同的部门,需要专人按照不同的要求对其进行分类存放审查和编目, 工作非常繁锁。 当办公人员需要进行借阅文档时, 一般采用人工检索文件,首先要进行办理详细的借阅登记手续,然后档案管理员到档案室查找,特别是对年代久远文件的检索时,需要档案管理员在尘封已久的档案中查找,这样一来耗费大量时间、人力、物力。
2 档案管理信息化的必要性
2.1 档案管理信息化能提高工作效率
档案管理大部分依托于人工编写,随着档案操作软件的研发并应用,人们可以轻松的利用各种计算机功能实现对公路档案的编制、审核和备案。这种轻便的档案管理方式不仅大大减轻了档案员的工作量,提高了他们的积极性,还能减少档案管理工作上的失误,提高档案的精准性。
2.2 档案管理信息化能优化资源配置
大多数单位对档案的管理还停留在纸质的要求上,很多档案资料包括上级批文、会议纪要、相关部门通知等都是通过纸质的形式表现出来。一些重大的项目在后期交档的时候,都是把档案资料用车子的形式推进档案馆。这不仅加重了档案员的工作量,还造成纸质资源的浪费。通过信息化改革,可能一个项目的资料放在一个小小的优盘里就可以,方便交档归档。而且这种存储方式能加大档案信息的存储量,实现资源的合理优化使用。
2.3 档案信息化管理能提升检索功能
很多工作在完成之后,就可以形成一套完整的文书档案,然后放到专门的档案室。但是这并不意味着这些档案就可以放置在档案室里,后期还是有很大的用处。通过建立信息化的档案管理模式,开发专门档案管理的电子系统,能方便对档案的查阅和检索,极大的提高了档案的利用价值。
3 信息化档案管理应用
3.1 建立档案信息库,实现档案信息化
档案管理的信息化建设的前提是要进行信息的数字化改革与建设。不仅要将现有的书面纸质档案扫描转存为电子文件档案,还要建立档案信息库。这样一来,能够同时拥有纸质和电子两种文书档案信息,解决了记录信息少以及工作效率过于低下的问题,还能够满足单位各部门部门对于档案信息和资源的需求,能够保证问题解决与决策的及时性与有效性。此外,单位档案信息库应当及时的进行资料信息的补充完善与整体信息库的更新与维护等,保证信息库的资料全面且有效。
本单位利用OA办公系统,按照级别分类建立档案数据库。首先按时间进行一级划分,划分为永久、30年、10年三种档案保存类型。其次进行二级划分,按照行政级别由上级到下级进行存放,如按照肇公,肇公养,肇公财,肇公基、县委、县府办等分类,形成收件管理的归档。对于发件管理,按照发件的文号,编制《发文汇集》,建立年度发件文件信息库。
3.2 档案系统无缝连接,提高工作效率
传统的文件检索模式是人工检索,这对工作的时效性大打折扣。通过档案管理系统和OA办公系统的无缝连接,办公室档案管理部门能够充分的利用档案信息化的优势,在确保信息安全的条件下建立资源信息共享的网络平台,进行无阻碍的信息传递。单位档案与信息的获得渠道大大的拓宽,各部门能够通过OA办公系统对档案进行查阅和最新消息进行收取,有利于管理部门与人员工作效率的提高。
在本单位中,每当办公人员对档案查阅时,档案管理员通过档案管理系统直接连接到所需查阅的文件,取出电子文档利用OA办公系统传输给查阅者,同时OA办公系统会及时对查阅者身份、查阅时间、查阅文件进行记录,建立档案管理的数据库。这样的方式,不但在面对多人查阅同一文件时得到了极大的方便,能够同时满足多人查阅,而且不会造成档案文件的损坏、丢失等现象。
【关键词】办公室;档案管理;不足;完善策略在
经年累月的管理工作中,各个岗位开展的工作都与办公室档案有着密切联系。从现阶段办公室档案管理工作的状况来看,仍旧存在着诸多管理方面的不足,以往的办公室档案管理方式不能满足企业在现代化发展形式下的需要,导致各方面工作在进展中有一定限度的阻碍。因此,有必要完善办公室档案管理,促进企业健康积极发展。
一、办公室档案管理基本概念
所谓的办公室档案管理即借助文字、图片、影像等媒介为载体对企业中的人员情况与事件进行详细记录与备案,且将记录的资料分类,做好排挡,按照不同编号合理保存。其中不同的文书档案有其不同格式、保存方式以及时效性,因此档案的管理人员应该对企业档案定期进行归纳与清除。
二、办公室档案管理中存在的缺陷
不管企业从属于何种类别,档案管理工作都属于最基本且最为重要的管理工作之一。因为受到不断更新的科学技术的冲击,以往传统的管理方式在向新的管理方式过渡中存在诸多问题,这些问题主要表现在以下几个方面:(一)档案管理人员认识程度不足。因为办公室的档案管理人员在年龄、受教育水平、能力等方面存在的差异性,所以不能根据企业的实际发展状况与时代变化速度转变管理理念,不能及时吸收新的管理手段与策略。同时由于管理从业人员缺乏专业且系统的档案知识,所以管理工作缺乏有效性,在档案的搜集、整理、分类、保存中会存在诸多缺陷。在实际管理工作中若管理人员的职业责任感与思想道德达不到应有高度,那么极有可能会影响整个企业的正常运转。(二)管理人员的管理方式与企业的发展进程不相符。社会的创新与发展,使各行业的岗位分工更加精细化,对档案管理工作的精密性要求也越来越高,管理工作量加大,各种类型的档案管理方法、形式以及内容也都呈现着多元化的发展态势。为了迎合社会发展步伐,档案管理工作在新时代的影响下也有了新的任务与要求,但目前的某些部门中,档案管理方法无法真正贴合企业的实际发展需要。在具体管理中不能运用计算机软硬件设备对档案归类与云端储存,而仍旧采用落后的档案整理与管理方法,这导致档案管理工作效率无法提升,一些重要文件经常发生丢失现象,在档案的编辑、分类、储存中还会出现人工操作失误、管理难度增大现象。(三)档案管理软硬件设施较为落后。在档案管理中,一些具有时效性的文件要求进行自动化管理。企业引进管理软硬件设备需要经费,在实际的管理工作中,企业能够给档案工作划拨的经费有限。
三、完善办公室档案管理工作的对策
在企业办公室档案管理工作中存在诸多不足,若想摆脱这种落后的档案管理模式,企业应该积极引进先进的管理设备、转变管理人员观念、优化管理工作,促进资源共享,对存在的不足加以改进与完善。(一)增强管理人员的管理意识,制定且完善管理制度。在众多的企业中,大多数都存在着对管理工作认识不到位或是忽视管理工作的现象。因此企业与管理领导与员工应该增强对管理工作的重视程度,不断汲取先进的管理方法,增强自身的管理水平,转变适应时代与企业未来发展的管理理念,制定并且完善管理制度,提升档案管理工作效率与质量,继而增强企业各个部门工作效益,提升企业竞争实力,促进企业蓬勃发展。比如:在日常管理工作中,档案管理人员应该明确不同类别档案的管理流程;规范档案标准程序,使用现代化信息管理设备对档案进行分类,优化管理工作。针对机密性文件应该做好保密工作,在软硬件设备中做好加密处理并设置使用权限。(二)践行先进的数字化档案管理方法。档案管理工作量越来越大,行业分工也越来越细致化,为了降低档案在编制、分类、整体、储存等工作流程中出现的失误频率,极其有必要践行先进的数字化档案管理方法,将计算机硬件设备与软件技术、网络技术作为发展的基础条件,创建不同形式的管理机制体系,进而能够更好地满足不同种类的档案管理。在创建数字化档案管理体系中,应将传统的纸质档案归纳到数字化管理工作中,通过不同形式的文件增强对纸质文件的管理。例如:图片形式、影像形式等。企业中的各个管理部门同时还能打破时间与空间的限制,实现档案文件的云端共享,方便调用与储存,以此种方式来提高档案管理工作的实用价值,并且不断丰富档案管理工作服务。实现办公室档案的数字化,企业应该将其作为重点工作来抓,也只有这样,才能迎合时展需求,推动企业走在时代的前端,在同行业中站稳脚跟。
四、结语
为了有效发挥办公室档案管理工作的重要作用,企业应在日常的管理工作中积极汲取高效的管理经验,对其中存在的不足合理解决,继而保证办公室档案管理高效且有序开展。在此基础上,企业应该积极采取有效办法提升管理人员的基本素质,提高专业技能水平,汲取先进管理模式,促进档案管理工作的自动化、信息化、创新化,促进资源共享,紧跟企业发展步伐。
作者:李军 单位:莱州市妇幼保健院
【参考文献】
[1]杜慧玲.探讨如何提高办公室档案管理工作效率的思考[J].办公室业务,2014(5):171-172.
(一)文书档案主要是以纸质或其他载体
记录发生的事件、过程记载、物品存档、关键文件为管理对象文书档案的管理重点主要在于收集和保存资料。分门别类的存放,此阶段的工作重心应放在收集、管理、编目编册、保存等方面。
(二)文书档案载体的多样性
文书档案涉及方面众多,是单位发展进程中的真实反映和记录,行政管理、科技档案、新设备档案、会计档案等都是文书档案所涉及的内容。由于文档内容丰富多样。所以文书档案的保存载体也具有多样性。例如:照片、录音、录像、协议、合同、责任书各类文件以及各种电子档案等等。
(三)文书工作与文书档案之间的联系
文书工作包括文件的整理收集、立卷和归档,文书档案的管理包括文件的书写材料、文件的格式、是否及时归档等。文书工作可以说是档案工作的基础和前提条件,文书工作的全过程也是办公室文书档案形成的过程。
二、关于医院办公室文书档案管理中存在的问题概述
(一)医院文书档案管理的投入过低
由于医疗用房的紧张,医院存放档案的地方也十分有限;医院文书档案职责不明,管理不完善,医院文书档案与医疗病历档案的存放于档案库房的存放相混合,与档案管理的标准相差甚远。医院文书管理的信息效率过低。
(二)医院办公室文书档案意识薄弱
长久以来医院多偏重病案档案,医院文书与文书档案相对于病案档案来说,医院文书档案的相对重要性缺乏到位的宣传。很多人都认为文书档案没有存在的价值,相关的科室对于文书档案也是只保存不利用,有效资源的利用率下降,浪费程度极其严重,不能达到预想的可观状况。
(三)医院在文书与档案工作中存在的不规范现象现下的档案管理模式下存在这许多的不规范现象。例如:版记不全、文件使用不当、分类不明确、用纸不达标、办理程序不规范、原稿文件缺损、装订不规范等现象。
(四)医院文书档案管理工作人员的专业素养有待提高
目前,我国的档案专业人员队伍在理论水平、文化水平、专业素养等方面参差不齐。有些档案管理工作人员缺乏文书档案管理方面的必要专业知识,责任心主人翁意识的缺失。造成案卷的混乱和收集保存不齐全等现象,不符合办公室文书档案管理的规范准则。
三、针对医院办公室文书档案管理工作的一些优化措施
(一)强化医院文书档案管理工作的规范衔接实现文书、档案工作一体化,要求文书人员严格把好文件纸张大小、文件格式、笔支选取等等原始一手资料的质量关,实现标准化和规范化,在公文办理完毕后,应及时整理立卷及归档。
(二)提高医院文书档案管理人员的专业技能和管理意识医院办公室文书档案管理工作人员需要不断地积极参加档案业务培训,学习档案专业知识理论,充实和提高自己的档案管理专业知识。做到与时俱进,办公现代化是社会发展的必然趋势,信息社会必然导致大量的电子文件的出现。实现医院文书档案管理的现代化。文书档案管理人员则需要努力成为管理型、复合型和技术性的专业办公室文书档案管理人才。
(三)提高医院文书档案管理工作人员的积极性
健全相关的规章制度,加强档案整理工作的检查与监督,全面提高思想认识,促进文件材料的收集工作。把握好人员的变动和调入关,增强文书档案管理工作人员的责任感。充分调动办公室文书档案管理人员的工作热情,提高实事求是的工作态度,及时对从事相关文书档案管理的人员进行相关的待遇到位。
(四)建立医院文书归档的制度
具体到一个立档单位,不仅要真实、客观,要有归档的时间、范围、要求,保证文件的完整。文书档案整理的内容:档案的系统化(档案的分类、案卷的排列、档号的编制)和基本编目(编制案卷的目录)。
四、结束语
在(医疗机构)新农合经办机构办公室的档案管理中,其在进行规范化管理过程中还存在着各种各样的问题,使得在办公室中对档案管理难以发挥出档案作为一种信息资源所具有的作用,而规范档案的管理则可在一定程度上充分的发挥出档案的信息资源作用,从而实现医疗机构经济效益与社会效益。因此,本文对在(医疗机构)新农合经办机构办公室中档案管理的规范化对策进行探讨,为有效的利用档案资源做好准备工作。
2提高(医疗机构)新农合经办机构档案的管理意识
2.1挡案管理必须与时俱进
要想使(医疗机构〉新农合经办机构办公室中的档案管理工作与时俱进,就必须不断的提高管理员自身的思想道德与业务水平。就目前来说,缺乏专业性、学历低与等,直接导致资料的长期积压与不归类整理,进而使得档案的保存、査找与利用都比较困难,乃至无法充分发挥档案的重要作用⑴。
2.2树立安全管理档案的意识
安全管理档案是对档案实物的防范,其主要包括:注意防火、注意防盗、注意防潮等。电子档案则需要注重设备系统以及网络的安全运行,做好档案的备份,相关的工作人员在调取或提供档案之后需要将其保管好。此外,还要加强对档案管理人员的业务水平加以培训,使其能更好的胜任这份工作。
3对档案信息资源进行幵发利用的途径
3.1加强对档案信息资源的源头管理
加强源头管理是指在档案进行开发利用时的一些构建工作,首先,进一步提升相关人员的处理水平,对档案信&资源的质量严格把关。进而使得档案信良资源的利用价值得以提高。对于已经搜集汇总的档案,档案管理工作人员需要科学保存,以此来保证档案信良资源具备完整性与可用性。并且只有加强对档案信_资源的源头管理,才能实现优良的循环系统,进而为用户提供及时准确地的信良资源。加强源头管理需要医疗机构档案管理部门来完成,各个科室也必须协调配合,年终考评中加入各个科室挡案管理的工作水平,也是一种提髙(医护人员)新农合经办机构工作人员积极性和责任心的手段。第二,进一步提高工作人员的综合素质能力。并加大资金的投人,才能充分的开发并利用档案信氤资源。
3.2抓住重与,大力突破
对于(医疗机构)新农合经办机构档案的管理方式要与时俱进,挡案管理人员需要依据具体清况来抓住重点、大力突破。首先,应进一步加强信tf化的构建,并加快对档案管理信良化的构建进度。以专题分类与流程简化以及网络建设、通过突破重兵来完成经济效益与社会效益的双贏。第二,对(医疗机构)新农合经办机构的档案信E管理建立自动化的办公系统。若档案都记录在一个系统,那对档案的管理也将变得简单化。规范化的电子文件归档与管理流程能够保证档案信良资源的完整性,进而实现档案管理的数字信息化以及系统化。
3.3由点及面,层层递进
加强对(医疗机构)新农合经办机构办公室档案进行管理需用长远的眼光来看待,是否有完整科学的制度来充分幵发利用(医疗机构)新农合经办机构档案的信良资源,(这与医疗机构的经济效益与社会效益有着一定的关联。)由点及面、层层递进的进行档案管理工作,可以持续发展(医疗机构)新农合经办机构的档案管理事业。首先,各科室应展开建设档案资源信氣化的工作。第二,在推进档案资源信良化的建设中不断的&结经验,理清?路与创新管理方式。第三,要一步一步完成档案信氧资源的建设,不能急于求成。以此让(医疗机构)新农合经办机构的档案管理工作得以科学持续的发展。
3.4加大物质与技术的保障力度
档案管理的一些工作环境与存储空间以及设备等都是物质的保障。专业性较强的工作人员、具备先进的专业技术与计算机技术的人才是技术的保障,能够为档案信息管理提供更好的服务,物质保障、技术保障都不可缺。想要确保档案管理工作具有长效性,必须在档案的管理上加大物质与技术的投资。
3.5完善档案信良与资源的开发利用体系档案建立的目的是为(病人)
参合群众以及各定与医疗机构提供服务。所以,档案管理工作人员的义务便是进一步开发并利用挡案信良资源。对于档案信良的搜集以及整理,管理人员起到很大的作用。档案信营、资源的开发与合理利用是档案管理工作的最终目的。档案工作人员对信息资源进行搜集整理、编辑加工是档案被合理利用的关键。
4结语
一、办公室档案管理基本概念
所谓的办公室档案管理即借助文字、图片、影像等媒介为载体对企业中的人员情况与事件进行详细记录与备案,且将记录的资料分类,做好排挡,按照不同编号合理保存。其中不同的文书档案有其不同格式、保存方式以及时效性,因此档案的管理人员应该对企业档案定期进行归纳与清除。
二、办公室档案管理中存在的缺陷
不管企业从属于何种类别,档案管理工作都属于最基本且最为重要的管理工作之一。因为受到不断更新的科学技术的冲击,以往传统的管理方式在向新的管理方式过渡中存在诸多问题,这些问题主要表现在以下几个方面:
(一)档案管理人员认识程度不足。因为办公室的档案管理人员在年龄、受教育水平、能力等方面存在的差异性,所以不能根据企业的实际发展状况与时代变化速度转变管理理念,不能及时吸收新的管理手段与策略。同时由于管理从业人员缺乏专业且系统的档案知识,所以管理工作缺乏有效性,在档案的搜集、整理、分类、保存中会存在诸多缺陷。在实际管理工作中若管理人员的职业责任感与思想道德达不到应有高度,那么极有可能会影响整个企业的正常运转。
(二)管理人员的管理方式与企业的发展进程不相符。社会的创新与发展,使各行业的岗位分工更加精细化,对档案管理工作的精密性要求也越来越高,管理工作量加大,各种类型的档案管理方法、形式以及内容也都呈现着多元化的发展态势。为了迎合社会发展步伐,档案管理工作在新时代的影响下也有了新的任务与要求,但目前的某些部门中,档案管理方法无法真正贴合企业的实际发展需要。在具体管理中不能运用计算机软硬件设备对档案归类与云端储存,而仍旧采用落后的档案整理与管理方法,这导致档案管理工作效率无法提升,一些重要文件经常发生丢失现象,在档案的编辑、分类、储存中还会出现人工操作失误、管理难度增大现象。
(三)档案管理软硬件设施较为落后。在档案管理中,一些具有时效性的文件要求进行自动化管理。企业引进管理软硬件设备需要经费,在实际的管理工作中,企业能够给档案工作划拨的经费有限。
三、完善办公室档案管理工作的对策
在企业办公室档案管理工作中存在诸多不足,若想摆脱这种落后的档案管理模式,企业应该积极引进先进的管理设备、转变管理人员观念、优化管理工作,促进资源共享,对存在的不足加以改进与完善。
(一)增强管理人员的管理意识,制定且完善管理制度。在众多的企业中,大多数都存在着对管理工作认识不到位或是忽视管理工作的现象。因此企业与管理领导与员工应该增强对管理工作的重视程度,不断汲取先进的管理方法,增强自身的管理水平,转变适应时代与企业未来发展的管理理念,制定并且完善管理制度,提升档案管理工作效率与质量,继而增强企业各个部门工作效益,提升企业竞争实力,促进企业蓬勃发展。比如:在日常管理工作中,档案管理人员应该明确不同类别档案的管理流程;规范档案标准程序,使用现代化信息管理设备对档案进行分类,优化管理工作。针对机密性文件应该做好保密工作,在软硬件设备中做好加密处理并设置使用权限。
(二)践行先进的数字化档案管理方法。?n案管理工作量越来越大,行业分工也越来越细致化,为了降低档案在编制、分类、整体、储存等工作流程中出现的失误频率,极其有必要践行先进的数字化档案管理方法,将计算机硬件设备与软件技术、网络技术作为发展的基础条件,创建不同形式的管理机制体系,进而能够更好地满足不同种类的档案管理。在创建数字化档案管理体系中,应将传统的纸质档案归纳到数字化管理工作中,通过不同形式的文件增强对纸质文件的管理。例如:图片形式、影像形式等。
企业中的各个管理部门同时还能打破时间与空间的限制,实现档案文件的云端共享,方便调用与储存,以此种方式来提高档案管理工作的实用价值,并且不断丰富档案管理工作服务。实现办公室档案的数字化,企业应该将其作为重点工作来抓,也只有这样,才能迎合时展需求,推动企业走在时代的前端,在同行业中站稳脚跟。
一、增强办公室档案意识,完善档案日常管理制度
首先,大多数单位都忽视了办公室档案管理工作,档案管理意识薄弱,导致工作很难取得进步。所以,单位应充分认识办公室档案管理工作的重要性,努力改进档案管理工作,有机结合档案管理目标,正确树立档案管理理念,坚持完善档案管理制度,强化档案管理的岗位责任制。如:单位可依据办公室档案管理工作实际,积极成立档案管理工作领导小组,明确制定档案岗位目标和职责,并把工作目标层层分解开,把责任落实到每一位档案管理人员身上,并把档案管理工作实效纳入人员的绩效考核范围,逐渐在单位内部形成有序的、不推脱的办公室档案管理工作新局面。又如:单位可在内部组织开展知识竞赛、座谈会等短期性的办公室档案管理宣传工作,强化单位领导及人员的档案管理意识,确保办公室档案管理工作能得到有效的改进和提升。
其次,进一步完善办公室档案的日常管理工作。档案管理制度的建立和完善,首先应明确档案管理工作流程,并统一建立档案人员的约束与监督机制,避免人员出现不规范操作[1]。同时,办公室档案管理跟日常的文件管理之间联系密切,可在实际工作过程中一起管理。如单独建立文件资料管理办公室,根据文件资料的类别、时期等分别存放好,并贴上标签,为日后查找提供方便。档案,档案保管室的安全性应得到保障,特别是针对一些重要的文件资料,应做好加密工作,把它们单独存放起来。保密级别不同的文件资料应及时跟进相应的保密期限,如果文件资料的保密必要性已经丧失,就应做好记录,并整理好,且应要求两名档案人员同时参与保密办公室档案的管理工作,以便能相互监督,确保办公室档案管理工作能有序进行,真正把安全工作落到实处。
二、加强办公室档案收集,提高档案人员素质水平
首先,单位应加强办公室档案的收集工作。在办公室档案管理工作中,资料的收集是最重要的也是最基础的工作,所以只能对档案收集工作进行规范和加强,才能取得理想的办公室档案管理效果。一是单位的档案文书资料应分门别类进行收集和保管,收集的文件资料应格式规范、字迹清晰,并进行妥善保管;二是进一步规范文件资料的收集与使用程序,如对各种文件资料的选用、正文提料、文字编号、主题词、附件等统一开展规范工作,并严格按照档案管理制度来执行,为整理、使用办公室档案提供方便;三是科学建立档案检索制度,利用计算机信息技术完善办公室自动化系统,实现办公室档案的网上管理,做好目录编号工作,提高办公室档案收集效率。
其次,组织开展档案管理人员培训工作,提高人员素质水平。办公室档案管理工作始终都需要每一名办公室档案管理人员在日常工作中去落实,而随着管理技术、信息网络技术等的持续提升,档案管理人员的专业素质提升迫在眉睫。然而很多单位从事办公室档案管理的人员并不具备专业培训经验,对档案的立卷、分类等都是不得要领、一知半解,专业素质水平跟信息时代的办公室档案管理要求存在较大差距。为提高人员专业素质,单位应从不同方面做出改进:一是促使档案管理人员充分认识到办公室档案管理工作的重要意义,通过采取各项激励措施来提高人员工作积极性;二是时常组织开展一些教育培训活动,在丰富档案管理人员专业知识的同时促使他们掌握更多先进的计算机网络技术,确保他们能在日常的办公室档案管理工作过程中熟练运用计算机网络技术,有效提高工作效率。特别是在越来越泛滥的网络病毒、技术水平越来越高的计算机黑客等的入侵下,网络安全事故时有发生,严重威胁着单位办公室档案信息的安全性,所以人员不断提高专业档案管理意识和操作技能水平是异常关键的[2]。
三、推进档案数字化进程,加快实现信息资源共享
首先,加快办公室档案数字化进程的推进速度。单位应逐年制定办公室档案数字化建设计划,并加强检查和监督,确保能有序开展办公室档案数字化建设工作。单位应以用户需求为导向,在追求利益的前提下着眼未来,同步推进办公室档案的鉴定与数字化建设,尽早构建档案数字化目录[3]。同时,要加大投入,在单位各级档案部门形成协作机制,集中一切能集中的力量来促进开展办公室档案数字化建设工作,强化单位在档案信息资源产生过程中的主体责任,尤其要严格遵循档案信息资源谁生产、谁负责的基本原则,加快档案数字化建设进度。另外,单位应坚持实行办公室档案的双套归档制度,即纸质档案与电子档案,通过选用光盘刻录、网上传输两种方式来实现手书形式档案以外的所有办公室文件资料的电子化归档,并针对档案信息资源实施图形文件、文本文件并存制度,促使档案全文检索目标的实现,全面提高办公室档案的查准率、查全率等,最终顺利改进办公室档案管理工作。
其次,加快实现办公室档案信息资源共享。单位应严格依据国家新出台的标准,把技术壁垒打破,统一建立档案信息管理系统,促进单位及时融合网上办公应用系统和档案管理系统,在网上实现档案信息的生成、整理与归档,使办公室电子档案信息的入口保持畅通。与此同时,办公室档案管理工作应以服务单位发展为重点,探索在单位区域内实现档案信息资源的共享,遵循先重点后一般、先易后难的原则,以单位需求为导向制定办公室档案信息资源的共享目录,注重提高办公室档案管理工作的实效性。如单位可建立电子档案数据管理中心,利用单位的局域网实现电子信息的网上传输,一体化管理各种办公室档案信息资源,真正实现信息资源的共享,加快改进信息时代的办公室档案管理工作。