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关键词:产教融合;校企合作;人才培养模式;现代学徒制
淄博职业学院电子商务专业与淄博汇宝电器有限公司、新华网、淄博高兴网络科技有限公司等企业深度合作,从全程电子商务的角度寻找校企合作模式的切入点,从课程设置、实践教学、实训实习基地的建设等方面入手,企业全程参与学校电子商务专业的教学,从而为培养高技能电子商务人才打下良好的基础。
一、“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的教学模式的实施背景
1.企业电子商务高技能人才的需求
企业由于开展电子商务、网络营销业务需要,带来了对相关电子商务、网络营销人才的大量需求。开拓新的市场、扩大销售围是企业眼前和长远都急需要解决的问题,而此时互联网的发展以及其在经济领域的应用的越来越广泛,也为企业的带来了新的商机,开拓与发展网络营销、进行网络销售得到企业高度重视。现在企业逐渐认识到发展电子商务、开展网络营销成为企业的共同选择,从而产生对相关人才的需求。
2.学校电子商务人才培养的需求
传统电子商务专业课程教学和实践培养的人才距离当前市场的需求还有差距,培养的毕业生进入企业和就业市场不能直接适应企业的需求。在这种教学模式下培养出来的学生知识偏向理论,实践动手操作的能力偏弱,从而导致我们专业毕业的学生找到高新职位,我们很难培育出企业发展所需的电子商务人才。
3.学校对教学模式改革的大力支持为电子商务专业人才培养提供了机遇
学院十分重视各专业的教学模式创新方案与实施,并积极为教师创造改革与实施的资金和实训实施的条件,促进新的教学模式和教学方式的改革。我们按照“理论够用、适度,强化技能训练”的原则,打破传统的学科体系和教学模式,将理论学习与实践训练紧密结合起来,教学上实行“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的教学模式。教学模式更强调能力本位,充分体现学生主体参与作用。它的实施更有利于教学质量的提高和高素质技能型人才的培养。
二、“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的教学模式的主要目标及创新点
1.主要目标
(1)加强校企合作,创新“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的课程教学模式。
(2)通过教学实践,编写“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的电子商务专业教材。
(3)培养胜任的师资队伍,制定“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的教师评价体系。
(4)制定“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的教学评价体系。
(5)构建电子商务专业全面推行以岗位能力为导向的“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的课程体系。
2.创新点
(1)企业网络营销项目进入课程。由于传统企业在转型过程中大量需要网络营销运营推广人员,我们通过把企业项目引入课程,既可以为企业解决业务问题,又可以帮企I培养和选拔企业需要的技术人才,双方具有很强的合作意愿,可操作性强。我们把企业引入课程,用真实的工作任务贯穿教学始终。
(2)课程教学过程与企业项目运营紧密合作。教学把企业的网络推广、网店运营等电子商务项目引入课程,教师教学中的以企业的运用中的项目为基础来讲课,学生的课后作业就是企业的项目任务。
(3)“学徒制”教学模式的在课程教学中的实施。学生需要在课程中完成大量的企业运营项目,这些项目无论从学生的知识技能来说还是项目的复杂程度来说,学生是不可能完成的,这必须需要在老师这个“师父”的带领下、管理下、指挥下才能有可能完成这项学习任务,教师指导学生进行操作、锻炼。
三、“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的教学模式实施的条件保障
1.组织保障到位
聘请企业技术骨干与专业骨干教师共同组建工作小组,提高电子商务专业教学改革的科学性和合理性。小组具体负责创新“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的教学模式改革的全面指导工作,并负责进行创新“教育教学一体化、教学做一体化、工作学习一体化”的教学模式改革的安排、组织、实施、推广及应用。
2.物质保障到位
学校给予了电子商务专业教学改革强有力的物质支持,包括为教学服务的实训场地、设备、材料等。
3.师资保障到位
学校不断加强专业师资队伍建设,通过走出去、请进来等方式加强“双师”教师的培养,同时聘用企业专家作为兼职教师。目前,有专职教师8名,阿里巴巴培训教师3名,新华网培训教师2名,企业兼职教师2名。
关键词:办公自动化 管理工作效率 意义
在很多企事业单位中,管理人员每天都会有大量的文案和档案资料需要处理,面对复杂的工作流程,决策者需要依据各种信息做出重要的决定,因此,在新形势下,事业单位建立一套自动化办公系统很有必要。办公自动化具有方便、快捷的特点,不仅能够使事业单位改变传统的办公管理理念,加速其管理手段的现代化进程,丰富文案、档案等资料的记载形式和保存形式,还能够有效的节约人力资源,减轻管理人员的工作压力,特别是对于提高管理人员的管理工作效率具有重要的意义,对事业单位的各项管理工作产生了深远的影响。
1.有利于事业单位实现档案管理的自动化和一体化
档案是众多企事业单位、机构和组织等在社会活动中形成文字、视频、图像以及其他信息的原始记录,也可作为历史的真实记载,因此,档案管理工作对于事业单位的发展具有特殊的意义。档案管理工作主要任务是对档案进行收集、整理、检定、储存、检索等,而自动化办公使档案记载、保存形式等先进和丰富起来,将自动化办公融入事业单位的档案管理中,档案管理人员能够充分运用办公自动化系统和软件,对资料进行准确、快速、自动化的管理,并保证档案信息的真实性、可靠性和安全性;另外,在传统的档案管理工作中,档案资料的处理和管理是两个独立的环节,分工明确,一般由不同的工作人员进行档案的处理和管理,但是随着自动化办公的引入,事业单位逐渐转变了管理观念,在管理方式上逐渐走向统一,不再将档案管理工作看作是一项独立的工作,而是一项将单位文件管理工作和档案管理工作融为一体的综合性工作,将档案管理过程看作是工作人员加工信息的全过程。总之,自动化办公对于事业单位实现档案管理工作的自动化和一体化具有重要的意义。
2.能够加快事业单位信息化管理进程
办公自动化是一项服务于某种目标的系统,它主要是通过计算机技术、通信技术等发展起来的,可以说,没有信息化,也就不会有现代化,因此,广大事业单位想要实现信息化和现代化,必须将建立信息化办公模式作为一项重要的工程,不断将计算机技术、通信技术和网络技术等应用到办公当中,使单位的各项管理工作通过计算机技术、通信技术以及网络技术办公来完成,这对于简化管理工作程序、提高工作效率有着积极的意义。与此同时,事业单位也必须认识到,信息化建设是一个复杂且系统的过程,不能一蹴而就,它不仅涉及到计算机技术、网络技术、通信技术等,还涉及到管理学科、行为学科、工程学科、系统学科等,特别是办公自动化系统,它在信息化管理系统中的地位非常重要。对于事业单位的信息化管理系统来说,有针对性的对办公自动化系统进行规划和设计并科学应用于办公业务中,不仅能够确保信息传递的真实性、快捷性和安全性,还能够使信息化管理系统的功能作用不断扩展和延伸,使其充分发挥网络信息化的作用,加快了信息化管理进程。
3.对于提高工作人员的工作效率具有重要的意义
在办公自动化系统中,具有多功能模块,不仅有档案管理模块,还有办公、信息模块等,通过办公自动化平台,各部门之间彼此加强沟通和交流,能够更好的实现信息共享,还能够有效的改善和提高各部门之间的办公工作能力、处理信息的能力,这样就使工作效率得到了显著的提高。此外,各部门的工作人员能够通过办公自动化平台获得不同部门、不同区域的信息,并能够及时加强与其他工作人员的沟通和交流,了解最新信息和动态,使得他们的办公能力和事务处理能力有效的得到提升,最终提高了工作效率,保证办公的规范化和科学化,对于提升事业单位整体管理工作效率和现代化管理水平具有重要的现实意义。
4.有利于工作人员综合素质的提高
办公自动化系统作为重要的现代化信息管理系统,具有很强的适用性,其应用的主要目的实现信息资源共享。而事实上,办公自动化对工作人员提出了更高的要求。这主要是因为办公自动化系统是一项先进的、涉及到多学科、多领域的系统,工作人员要想通过办公自动化提高管理工作效率,就必须掌握熟练的计算机技术、网络技术相关的理论知识和实际操作能力,还要熟悉办公自动化的工作流程,而由于涉及到管理,工作人员还需掌握一定的管理学科、行为学科的知识等,总之,在信息管理过程中,工作人员只有不断提高自身的素质和能力,才能更好的适应办公自动化对综合性人才的需求。由此可见,办公自动化有利于工作人员在工作过程中不断提升自己的整体素质、工作效率和管理水平。
5.结语
总之,办公自动化对事业单位管理工作效率的影响是深远的,它将单位各个部门密切的联系了起来,强化了单位内部工作人员、部门之间的交流和协同工作,不仅有利于事业单位实现档案管理的自动化和一体化,加快事业单位信息化管理进程,还对于提高工作人员的工作效率、整体素质以及事业单位的整体管理水平具有重要作用。当前,科技仍在不断进步,而办公自动化技术也将会在信息化环境的发展过程中日新月异,未来,自动化办公必将成为事业单位事务办公的主要趋势。
参考文献:
[1]陈刚.办公自动化建设对提高管理工作的意义[J].信息与电脑.2011,41(12):17.
关键词:工作过程;发动机电控系统;教学做;一体化课程
中图分类号:G710 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2012)12-0079-02
进入21世纪以来,在国家相关政策的大力支持下,我国的职业教育进入了快速发展阶段。为适应社会对人才的需求,我国中职学校和高职院校都在进行新一轮的教学改革,其中课程改革是这次教学改革的重点。目前,在职业院校中普遍采用“基于工作过程”课程开发方法对原有课程进行重新设计,其特点是以典型工作任务为载体、在相对真实的工作情境中进行“理实一体化”教学,强调“教学做”一体化。天津职业技术师范大学作为职教师范类本科院校,肩负着为我国职业教育培养高水平职教师资的历史重任。为适应新形势下职教院校对职教师资培养的要求,天津职业技术师范大学采用基于工作过程的课程开发方法,对《发动机电控系统故障诊断与修复》课程进行了“教学做”一体化改革与实践,并取得了良好的教学效果。
课程设计理念
《发动机电控系统故障诊断与修复》是汽车维修工程教育专业针对汽车机电维修工岗位能力进行培养的一门核心课程。该课程原先的教学方式是“理论课+技能训练”,即理论课在理论教室进行,相关的实践项目在专门的技能训练中进行。该教学方式的特点是注重理论知识的系统学习,但理论与实践相脱节。理论课程由于看不到实物,教学过程比较枯燥,学生理解起来比较困难。技能训练时学生大部分理论知识已经忘记,实训教师还要重复进行理论知识的讲解,大大降低了教学效率。另外,技能训练的内容基本上是对理论知识的验证,与实际工作任务关联度很低。
基于上述情况,采用基于工作过程的课程开发方法对《发动机电控系统故障诊断与修复》课程进行了重新开发。所谓工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”,工作过程是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统,一般包括六个要素:对象、内容、手段、组织、产品、环境,这六个要素随工作过程的不同而不同。不管什么样的工作过程,都可以抽象出普适性的六个步骤:资讯、计划、决策、实施、检查、评估。
基于工作过程的课程开发的主要特点是打破了传统学科体系的知识架构,以典型工作任务为载体设计学习情境,课程的内容不再是“章、节”结构,而是学习情境结构。学习情境的设计参照系是行动体系,知识按照典型工作任务的需求进行重新序化。教学方式采用“理实一体化教学”,在相对真实的工作情境中将学习过程与工作过程有机结合。教学特点是“以学生为主体、以教师为主导”。
课程定位及培养目标
《发动机电控系统故障诊断与修复》课程构建于《汽车拆装与调整》、《汽车零部件识图》、《汽车维护》、《发动机机械系统维修》等课程的基础上,主要培养学生利用现代诊断和检测设备进行发动机控制系统故障诊断、故障分析、零部件检测及维修更换等专业能力,同时注重培养学生的社会和方法能力。通过《发动机电控系统故障诊断与修复》课程的学习,使学生掌握专业能力、社会能力和方法能力。
专业能力 具备与客户交流与协商能力,能够向客户咨询车况,查询车辆技术档案,初步评定车辆技术状况;能独立制定维修计划,并能选择正确检测设备和仪器对发动机控制系统进行检测和维修;能对燃油供给不良故障、点火异常故障、进气不良故障、排放超标故障、发动机控制系统的综合故障进行故障诊断并对零部件进行检测;能正确使用万用表、故障诊断仪、示波器及发动机综合分析仪等常用检测和诊断设备;能遵守相关法律、技术规定,按照正确规范进行操作,保证维修质量;能检查修复后发动机系统工作情况,并在汽车移交过程中向客户介绍已完成的工作;能根据环境保护要求处理使用过的辅料、废气、废液及损坏零部件
社会能力 具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力;具有团队精神和协作精神;具有良好的心理素质和克服困难的能力;能与客户建立良好、持久的关系。
方法能力 能自主学习新知识、新技术;能通过各种媒体资源查找所需信息;能独立制定工作计划并实施;能不断积累维修经验,从个案中寻找共性。
课程学习情境设计
在对维修企业进行实际调研的基础上,对发动机电控系统的典型工作任务进行了分析,结合学生的认知规律,共为《发动机电控系统故障诊断与修复》课程设计了5个学习情境,如表1所示。5个学习情境按照从简单到复杂、从单一到综合的规律进行排序。前面4个学习情境以发动机“系统故障现象”为载体,主要解决各个系统存在故障时诊断、检测与维修的问题。最后一个学习情境以“综合故障现象”为载体,主要训练学生如何根据综合故障现象判断故障所发生的系统,重点培养学生制定故障诊断计划、形成严密的诊断思维能力。为便于实施教学,在每个学习情境中还设计了若干个学习单元。例如,学习情境5中设计了4个学习单元,如表2所示。
课程教学资源开发
基于工作过程的教学以学生为主体、以教师为主导,为了帮助学生完成学习情境的工作任务,需要为学生设计相关的教学资源。从某种意义上讲,教学资源开发的质量决定了基于工作过程“一体化”教学的成败。教学资源一般包括教学设计、教学课件、教学录像、学生手册、任务工单、维修资料等。
教学设计是教师对每个学习单元教学组织过程的整体设计,主要内容包括任务的名称、任务的目的、学时、实训场地、实训设备、客户任务描述以及教学过程的组织等;教学课件是教师在学生资讯阶段针对任务的需要进行的必要的理论讲授内容,主要包括与任务相关的重点的陈述性知识和过程性知识的讲解;教学录像是教师采用教学课件进行理论讲授或进行的任务实操演示录像;学生手册是学生自主学习的文字材料,学生手册的内容是与某个学习单元相关的陈述性知识和过程性知识的集合;维修资料是与任务相关车辆的真实维修资料,以便学生在资讯阶段查阅;任务工单是引导学生完成具体工作任务的引导性文字材料,是基于工作过程的一体化教学的核心文件。通过任务工单可以培养学生查阅资料、制定计划、书写、记录数据、绘制图形、分析结果等多种岗位工作能力。
理实一体化教室设计
基于工作过程的“一体化”教学在一体化教室中进行。在一体化教室中要体现“工作情境”、“学习情境”、和“教学情境”。一体化教室的设计要注意以下几个原则:
要具有多媒体教学设备,方便教师进行现场授课和讲解;要具有学生用来讨论和制定计划的区域;要体现实际的工作过程,具有实际操作的仪器和设备;要具有教师工作的区域,方便对一体化教室进行日常管理;要有充足的学生活动场所;要具备消防设施和通风设备。根据上述原则,为《发动机电控系统故障诊断与修复》课程一体化教室设计了5个功能区域:多媒体教学区、讨论区、操作区、仪器设备区和教师工作区,如图1所示。
课程实施流程
基于工作过程的“一体化”教学按照“行动导向教学六步法”组织教学,其实施步骤是:资讯、计划、决策、实施、检查、评估。学生以团队的形式进行学习,整个班级分成4个小组,每个小组设有组长。
资讯阶段:教师为每个小组分配工作任务并发放工单。学生在操作区实际体验要完成的任务,比如启动发动机、观察故障现象等。之后,教师根据实际任务需要,在多媒体教学区对学生进行重点内容讲解,主要包括陈述性知识和过程性知识的讲解。学生根据教师的讲解,查阅各种资料,完成工单资讯部分的内容。
计划阶段:学生以小组的方式进行充分讨论,制定工作计划。之后,4个小组分别选取代表向全班同学汇报小组计划,教师对4个工作计划进行点评,并提出修改意见。
决策阶段:学生根据计划汇报情况和教师点评情况,选择比较合理的计划,并进行仪器、设备选择和小组成员分工。
实施阶段:各小组到操作区以小组的方式完成预定工作任务,记录维修过程中检测的相关数据、波形,综合分析后形成诊断结果,并根据诊断结果对故障部位进行修复。教师监控学生的操作,必要时给予指导。
检查阶段:故障排除后,小组成员检查修复质量,确保故障完全排除。
评估阶段:小组成员进行自我评估和反思,教师对各小组工作进行点评。
课程考核方式
基于工作过程的“一体化”教学以过程考核为主、期末考核为辅。具体考核的方式如表3所示。平时表现主要考核学生出勤情况及平时学习过程中的主动性和积极性;工单考核主要根据学生完成工单情况进行考核;实操考试是在期末单独组织的实际操作考核,其特点是学生单独操作,主要考核学生独立完成任务的能力;基础理论考核是在期末进行的针对课程基础知识和理论的综合笔试,主要考查学生对基础知识和理论知识的掌握能力。通过课程考核方式的改革,可以正确引导学生的平时学习行为,注重能力的养成,避免以往“终结性”考试带来的种种弊端。
课程教学效果
《发动机电控系统故障诊断与修复》在我校汽车维修工程教育专业三届学生中进行了实施,并取得了良好的教学效果。主要表现在:学习积极性和主动性大大提高;查找信息的能力增强;独立思考、制定计划能力增强;团队意识和克服困难的能力增强;实践动手能力增强;对基础理论的理解更加深刻。
参考文献:
[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京:清华大学出版社,2007.
[2]陈永芳.职业技术教育专业教学论[M].北京:清华大学出版社,2007.
[3]赵志群.职业教育工学结合一体化教程开发指南[M].北京:清华大学出版社,2009.
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[5]申荣卫,台晓虹,黄炳义.以行动为导向的“理实一体”课程开发方法研究[J].职业技术教育,2011(29).
[6]姜大源.中国职业教育发展与改革:经验与规律[J].职业技术教育,2011(19).
[7]姜大源.论高等职业教育课程的系统化设计——关于工作过程系统化课程开发的解读[J].中国高教研究,2009(4).
[8]赵志群.对工学结合课程的认识(一)[J].职教论坛,2008(1).
【预测话题】共享单车
【预测题目】
假定你是红星中学初三学生李华。你的美国朋友Jim在给你的邮件中提到他对中国新近出现的一种共享单车“mobike”很感兴趣,并请你做个简要介绍。请你给Jim回信,内容包括:
1. 这种单车的使用方法(如:APP查看车辆、扫码开锁等);
2. 这种单车的优势;
3. 你对这种单车的看法。
注意:1. 词数不少于80;
2. 开头和结尾已给出,不计入总词数。
提示词:智能手机 smartphone, 二维码 the QR code
【参考范文】
Dear Jim,
I’m writing to tell you more about the new form of sharing bike--mobike mentioned in your latest letter.
It’s very convenient to use if you have a smartphone. What you do is to find a nearest mobike through the APP, scan the QR code on the bike, and enjoy your trip.
Compared to other forms of sharing bike, the greatest advantage of mobike is that you can easily find one and never worry about where to park it. It is becoming a new trend as a means of transportation, which relieves the traffic pressure and does good to the environment as well.
Hope to ride a mobike with you in China.
Yours,
Li Hua
【参考译文】
亲爱的吉姆,
我写信是要告诉你更多关于自行车共享的新形式--在你最近的信中提到摩拜。
这是非常方便的使用,如果你有一个智能手机。你要做的是通过APP找到最近摩拜、扫描QR码在自行车上,享受您的旅行。
相比于其他形式的自行车共享、摩拜的最大的好处就是你可以很容易的找到一个永远不担心停车的地方吗。作为一种交通工具,它不仅缓解了交通压力,而且对环境也有好处。
希望你在中国骑摩拜。
你的好朋友,
【关键词】工作过程 职业教育能力 典型工作任务 一体化教学
一、基于工作过程课程的定义
广义的工作过程指的是旨在实现确定目标的生产活动或服务活动的顺序;狭义的工作过程则是指向物质产品具体事物的活动顺序的。工作过程导向的目的在于克服目前学科体系结构化内容的学习方式,而更有利于对工作过程具体事物相关内容的学习,具体的讲工作过程导向的课程的名称和内容不是指向科学学科的任意子领域,而是来自职业行动领域的工作过程。以德国布莱梅大学教授、国际现代学徒制创新研究网络(INAP)主席菲利克斯・劳耐尔(Felix Rauner) 教授为主的“双元制职业教育”学派认为:工作过程是指“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果和经验而进行的一个完整的工作程序”,“是一个综合的、时刻处于运动状态之中但结构相对固定的系统”。
二、基于工作过程课程的培养目标
基于工作过程课程培养目标,就是通过职业教育中基于工作过程的实践专业技能课程训练,把受教育者培养成为什么样的人的问题。
受教育者的综合职业能力是人们成功地从事某一特定职业活动所必备的一系列稳定的、综合性的个性心理特征。它主要包括专业能力、社会能力和方法能力。通常,专业能力主要表现为工作方式方法、对劳动生产工具的认识及其使用和劳动材料的认识等。方法能力和社会能力,是新时期职业教育培养的关键能力,也是职业教育对象的职业生涯关键能力和高技能人才的关键能力。方法能力涉及方法系统论和统筹学的关键思想;而社会能力则多涉及政治社会学和社会关系学范畴的主要思想。职业能力之外的技能和经验中的很多内容属于情感类的教学目标,该能力是可迁移、可复制的跨专业的能力。
三、基于工作过程课程的实施方法
要解决好受教育者的综合职业能力的培养问题,必须认识到职业教育知识的属性――过程性知识,即职业教育的知识是基于职业(工种)某一特定的职业岗位所必须完成的所有的经验知识和策略知识。经验知识是解决职业教育中“怎样做”的问题,是专业基础能力。而策略知识是解决职业教育中“怎样做得更好”的问题,涉及创造性思维能力。
为实现真正意义的基于工作过程的一体化教学,必须实现以下几个内容:
(一)职业标准及职业资格制度研究
职业标准及职业资格制度研究核心任务是弄清“工作”“资格要求”以及“学习内容和学习过程”之间的关系。这种关系十分隐晦,需要很强的方法论指导。职业资格含有很多隐性能力成分,无法用显性的语言确切表述,只能通过一个载体来间接确定,即职业的“典型工作任务”。职业资格研究从劳动科学、教育学、心理学等角度探讨职业工作的要求以及它与职业教育间的复杂关系。
(二)确定职业的典型工作任务
确定职业的典型工作任务的关键在于收集一定数量的相关实践专家在职业岗位中的工作经验和能力。实现的方法有很多种。
职位问卷分析:问卷内容包含决策、技能、设备操作以及信息加工等活动。
工作日写实法:对员工整个工作日的工时利用情况,按时间顺序进行观察、记录和分析。
工作抽样法:根据概率和统计原理,对工作岗位随机进行抽样调查,利用调查结果对总体状况做出推断。
面谈法:通过分析人员对员工进行引导性的提问和交流,获取对工作分析有帮助的直接和间接信息。
关键事件分析法:将工作过程中的“关键事件”加以记录,对岗位的特征和要求进行分析研究。
1. 典型工作任务描述
在德国联邦职业教育研究所基于典型工作任务描述的完整机构,包括明确任务或获取信息、制定计划、做出决定、实施计划、检查控制、评定反馈、再实施的一个完整系统,它反映了职业工作的内容和形式以及该任务在整个职业中的意义、功能和作用。
2. 典型工作任务实施方法
典型工作任务来源于企业实践,它对人的职业成长起到关键作用,不一定完全是实际生产中经常出现的具体工作任务、环节或步骤。如“更换轮胎”是汽车修理企业最常见的工作任务,但不是汽车修理工职业的典型工作任务。
建立“教”“学”“做”于一体的项目教学是基于工作过程的典型工作任务实施方法和主要表现方式,但不是唯一的表现方式,因为有的学习情境难以构成项目。在职业教育中,项目课程是经过整体化的职业分析得到的一个课程系统学习领域的一般特指综合性的专业课程,也包括适用该职业和职业发展的文化课教学。
典型工作任务具有以下特征:具有结构完整的工作过程(计划、实施以及工作成果的检查评价);能呈现出该职业的典型的工作内容和形式;能呈现出该职业的典型的工作内容和形式;完成任务的方式和结果有较大的开放性。
结束语
对于一体化教学具体表现形式的项目教学能体现工作过程的各项要素,并反映这些要素之间的相互联系;在教学过程中学生亲自经历结构完整的工作过程,能够借此获得“工作过程知识”, 而不仅仅是操作技能。
【参考文献】
我们××县位于××省中部,××市东北部,幅员面积4238平方公里,总人口32万,辖11个乡镇,76个村,500个自然屯。近年来,我县切实把“调访一体化”工作作为化解群众矛盾,维护社会稳定,为群众办实事、办好事的重要措施来抓,以“调访一体,强化基层,稳定全局”为重点,不断强化组织领导力度,创新工作措施,完善推进机制,做到了预测预报、接待调处有机结合,预测走在预防前,预防走在调解前,调解走在激化前,使一大批矛盾得到了有效化解。工作中,我们主要是狠抓了以下三个方面:
一、把“调访一体化”建设作为一项政治任务来对待,积极构建党政齐抓的工作格局。一是强化组织领导。切实把“调访一体化”建设摆上县委、县政府重要议事日程,县委书记×、县长××同志多次召开会议专题研究“调访一体化”工作,并提出明确意见。成立了以主管县领导为组长,组织部、人事局、编委、公安局、检察院、法院、司法局、办等有关部门参加的“调访一体化”建设领导小组,领导小组下设调访中心,在县司法局挂牌子。各乡镇也都成立了相应的领导组织,并在司法所设立调访办公室,实行乡镇人民调解委员会和调访办“一套人马两块牌子”,由基层司法所所长兼任调访办主任。并做到了“五有”:即有领导、有人员、有牌子、有制度、有屋子。各村、社区分别设立了专兼职调访员,屯、居民组分别设立了调访信息员。全县初步形成了县有调访中心、乡有调访办、村(社区)有调访员、屯(居民组)有调访信息员的四级调访工作体系。二是保证资金投入。在财力十分紧张的情况下,我们仍然拿出一定的资金用于支付工作人员的报酬和奖金,仅调访员工资待遇方面,县财政每年就拿出近16万元。目前村级调访员每人每月100元,乡镇员每人每月300元,并实现了“三个统一”,即经费由县财政统一划拔,由乡镇调访组织统一管理、统一发放。同时,我们积极改善基层调访机构办公条件。经过协调,乡镇、村级调访组织办公场所及设施由各乡镇、村负责解决。目前,全县11个基层司法所共有23间办公室,有统一制作的工作流程图17块,摩托车8台,电话8部,微机3台。三是配齐配强人员。为保证在调访一体化建设中有人管事、能管好事,我们切实在人员配备上狠下功夫,全力抓好“兼、调、聘、培”四篇文章。所说“兼”,就是县司法调解中心由县办主任兼任主任,办1名副主任、司法局1名副局长兼调访中心副主任,各乡镇司法所所长兼任乡镇调访办主任。所说“调”,就是将11个乡镇的14名员统一调整到乡镇司法调解办公室,划归司法所管理,使司法所人员与人员合二为一。所说“聘”,就是采取“三荐两考”形式,为76个行政村、7个社区和1个街道择优聘用调访人员144名,其中老党员、老支书、老干部有58名,占总数的40.3。同时,根据村屯及居民组大小,按照每20户至50户村(居)民设1名调访信息员要求,全县共聘用了827名基层调访信息员。所说“培”,就是加大队伍的培训力度。采取县司法局、县办培训乡镇人员,乡镇司法所培训村屯人员的办法,先后举办了30期调访人员培训班,培训基层调访员和调访信息员4000余人次。目前,全县业务用书《人民调解员必读》达到每村一本,20__年还征订了《人民调解》杂志120余份。同时,对基层新聘用的调访人员上岗前,县办、县司法局围绕司法行政业务知识等内容,联合组织统一的业务培训,进行了统一的考试,经考试合格后统一发放了《调访员工作证》,实行持证上岗。
二、把完善推进 机制作为“调访一体化”建设的重点,切实规范工作行为。“调访一体化”建设,涉及群众切身利益,涉及党委和政府形象。为保证规范有序地运行,我们坚持从创新工作机制入手,不断完善推进措施。一方面,建立健全工作制度。针对村级人民调解委员会工作制度不健全、不规范的实际情况,将《人民调解委员会工作制度》、《矛盾纠纷排查制度》、《帮教组织工作职责》等和人民调解委员会组织、人员情况九方面34条制度统一制作成规范化图板下发到全县11个乡镇76个行政村。并针对社区改革后人民调解工作的实际需要,统一制作了7个社区人民调解工作图板下发到社区。同时,我们还制定了基层调访办主任(司法所长)月工作例会制度、村屯调访工作人员月工作例会制度、基层矛盾纠纷排查县、乡、村两级季、月汇报制度以及基层调访员定期学习、集中培训、例会交流等多项管理制度,用制度加强调访员管理,促使每名调访员当好“六员”,即党的政策的“宣传员”、党委政府的“参谋员”、矛盾纠纷排查的“信息员”、工作动态的“调研员”、矛盾纠纷调处的“调解员”、维护社会稳定的“安全员”,推动基层“调访一体化”建设工作走上了规范化、制度化轨道。另一方面,强化工作考核。对基层调访组织实行“两固定一流动”的动态管理办法。即编制固定,由人事部门统一核定;工资固定,由县财政统一划拨;人员实行流动管理,视工作业绩随时调整或解聘。20__年7月以来,我县通过考核,已先后对51名基层调访员进行了调整。同时,还建立了司法所长(调访办主任)深入村屯抓落实情况纳入年度目标考核,进行量化分解,落实到人头,严格进行奖罚,有力地促进了“平安××”、“法治××”创建活动的深入开展,使人民调解平息纠纷、缓解矛盾、维护社会稳定“第一道防线”的作用日益突显。
三、把解决群众的切身利益作为“调访一体化”的重点,有效缓解压力。把为群众办实事、解难题作为“调访一体化”建设的出发点和落脚点,全力化解群众的来信来访问题。20__年全县共发生案件1170件次,同比下降23。特别是在越级访上,年全县只发生78件次,同比下降了30。一是积极参与农村土地拍卖。为保证农村土地发包的公开、公正、公平,乡镇调访办公室对各村的土地发包拍卖全程参与,主动监督。20__年,××镇平安村七组因村委会在渔池发包工作中操作程序违背政策规定引发村民集体到镇里上访,镇党委、政府指派调访办牵头,带领经管站、驻村工作队等相关部门人员进行现场办公,通过公开竞标拍卖,使平安村鱼池发包价格由原来的15万元提高到21.4万元,既增加了村集体收入,又达到了参与竞标者和上访人员满意,收到较好的经济效益和社会效益。20__年,××司法所又主动介入平安、××、×××、&&、&&、××等6个村近800亩机动地发包拍卖工作,现场监督,为村集体增加收入11万余元。二是认真调处群众纠纷。对群众的涉法上访问题,司法调解中心都主动介入,认真调处。20__年××乡一中学生××来被砍伤致盲,因对赔偿问题不满由其母领着到县政府上访,县政府召开协调会议决定给予法律帮助,后经××法庭判决对方当事人赔偿,由于无法执行又引起上访,后经县调访中心和乡村调解委员会一同到当地进行调解,使法庭判决发生了法律效力,平息了上访,保护了当事人合法权益。三是积极为群众提供法律援助。紧紧抓住推行“调访一体化”机制的有利契机,进一步整合法律服务资源,建立了司法调解中心和法律援助中心有效衔接、信息反馈通畅的工作网络,为群众提供法律服务。××乡小山村五组74岁××老太太,因赡养问题与儿子儿媳发生纠纷,村调委会多次调解未能得到解决,村支部书记拨通法律服务热线电话寻求法律帮助,法律援助中心迅速派干警到当地调查了解,及时为老人提供法律帮助,经过走访确认不尽赡养情况属实,符合援助条件,决定免费为老人先期调解,调解不成提讼,经过调解,使问题得到彻底解决,受到当地群众称赞。四是主动调处乡村土地纠纷。对“一免两补”政策出台引发的大量的土地纠纷案件,各乡镇调访办司法所不回避,不推诿,主动参与,配合各乡镇开展了以“清查土地、清理合同、清收资金”为重点的“三清”工作,维护了群众利益,保持了农村社会稳定。××乡永清村二组一村民为村委会看护了15年河套林,后因五荒开发解除用工,就用工补偿问题与村委会发生纠纷,常年到乡政府上访,司法调解办公室受理后,由调访办主任、员、村调委会主任、村调访员参加的调查组,通过认真细致调查走访、耐心诚恳的说服教育、公平合法的处理意见,使当事人心悦诚服,问题得到顺利解决。××乡五庄、后五两个村在“一免两补”政策实施后,30多户农户因土地纠纷问题到县、乡政府上访,××司法所积极配合乡党委、政府,针对这项[,!]涉及农户100余户、土地2900亩的纠纷案件,认真进行了调处解决,共化解债务90余万元,平息了上访。自20__年以来,我县各级调访组织共调处成功各类民间纠纷1732件次,其中,土地纠纷856件次,经济纠纷373件次,婚姻及家庭赡养纠纷375件次,其他纠纷128件次,成功率达到98以上,并先后防止群体性上访案件26件次。××镇社区7名新聘调访员上岗工作以来,先后调解纠纷289件,成功率达99,并制止因群众纠纷引发的上访事件31起。在全力抓好调解的同时,我们还积极探索新时期调访工作的新途径和新办法,不断丰富调访工作内容,延伸服务触角。为加快全县劳务经济的发展,成立了县乡两级农村劳务输出法律服务组织,制定了《××县司法局农村劳务输出法律服务工作方案》和《全县贫困户法律救助工作方案》,出台了《××县司法局为农村外出务工人员提供法律服务工作制度》,设立了劳务输出法律服务热线电话,通过开展劳务输出前的预防性法制宣传、输出中的保障性公证见证、输出后的补救性诉讼,使外出务工人员的法律素质不断提高,特别是依法维权意识不断增强。自20__年以来,全县司法所共举办外出务工人员法律知识培训班20余次,近万名劳务输出人员参加了培训,为外出务工人员解答法律咨询6000余人次,法律文书1000余份,办理各类劳务合同公证、见证800余件。20__年,××乡××、××等42名外出务工农民到大庆龙凤区打工时因发生苯中毒与用工方发生纠纷,消息反馈到××乡法律服务所后,该所人员立即前往大庆无偿给予法律援助,以诉讼人的身份,与用工方依法进行交涉,使用工方全额承担8名中毒农民全程医药治疗费,并在征得务工农民同意情况下继续履行 用工合同,追回务工农民被拖欠工资4000余元,使事件得到圆满解决。为解决农村养老难问题,我们结合新农村建设,对子女不赡养老人的问题进行了及时解决。××镇原××村二组79岁白姓老人因土地纠纷问题引发不赡养问题到××镇调访办上访,××司法所与派出所、调访办等相关部门深入到白氏兄弟家中进行现场办公,在经过耐心细致做思想工作和严历批评教育当事人仍然拒不履行赡养义务的前提下,做出将白氏兄弟500多斤水稻做为赡养费用当场搬到老人家中的决定,围观群众拍手称快,既弘扬了尊老爱老的新风尚,又密切了党群干群关系,县电视台对此还进行了全程跟踪报道,在全县引起了强烈反响。
虽然我县的“调访一体化”工作取得了一定成效,但工作中也存在着一些亟待解决的问题:一是乡镇调访人员力量不足。目前,我县基层司法所现有人员编制22名(含县公证处收回4个行政编制),加上各乡镇现有的14名员,乡镇调访办目前共有38人,虽然平均每个乡镇调访办达到了3人,但就目前工作情况看,面对当前农村矛盾纠纷问题发生量大、面广和排查化解困难的实际问题,基层调访人员力量仍然不足。二是基层调访办公条件比较落后。目前,全县11个乡镇司法所中,有5个司法所仅有1间办公室。3个乡镇只有2间办公室,仅有3个乡镇司法所是国家投资建设的办公室达到了工作要求。
为推进我县“调访一体化”工作的深入开展,在下步工作中,我们要紧紧抓住省委办公厅、省政府办公厅转发省办、省司法厅《关于在全省基层建立“调访一体化”工作机制的意见》出台的有利契机,进一步强化领导,加大力度,坚持标准,规范运作,力争通过各项工作措施的落实,使调访组织真正发挥其应有作用。
1、要进一步加强队伍建设。一是在编制中挤。按照市委关于“调访一体化”建设人员配备小乡镇不少于3人,大乡镇不少于5人标准,从余编中对基层调访人员进行增补。二是从社会上聘。采取“三荐两考”形式,面向社会,优先从懂法律、有文化、有专长,为人公正,群众基础好,热心调解、工作的老党员、老支书、老干部中,择优聘用调访人员,对现有不适应工作的调访人员进行进一步调整。三是在村民中选。从村屯和居民组中的新老党员、做过村干部的农民和入党积极分子中,精心挑选有一定责任心、懂一些政策法规、善于处理矛盾纠纷的同志作为基层调访信息员,扩大基层调访信息员队伍。
我们××县位于××省中部,××市东北部,幅员面积4238平方公里,总人口32万,辖11个乡镇,76个村,500个自然屯。近年来,我县切实把“调访一体化”工作作为化解群众矛盾,维护社会稳定,为群众办实事、办好事的重要措施来抓,以“调访一体,强化基层,稳定全局”为重点,原创:不断强化组织领导力度,创新工作措施,完善推进机制,做到了预测预报、接待调处有机结合,预测走在预防前,预防走在调解前,调解走在激化前,使一大批矛盾得到了有效化解。工作中,我们主要是狠抓了以下三个方面:
一、把“调访一体化”建设作为一项政治任务来对待,积极构建党政齐抓的工作格局。一是强化组织领导。切实把“调访一体化”建设摆上县委、县政府重要议事日程,县委书记×、县长××同志多次召开会议专题研究“调访一体化”工作,并提出明确意见。成立了以主管县领导为组长,组织部、人事局、编委、公安局、检察院、法院、司法局、办等有关部门参加的“调访一体化”建设领导小组,领导小组下设调访中心,在县司法局挂牌子。各乡镇也都成立了相应的领导组织,并在司法所设立调访办公室,实行乡镇人民调解委员会和调访办“一套人马两块牌子”,由基层司法所所长兼任调访办主任。并做到了“五有”:即有领导、有人员、有牌子、有制度、有屋子。各村、社区分别设立了专兼职调访员,屯、居民组分别设立了调访信息员。全县初步形成了县有调访中心、乡有调访办、村(社区)有调访员、屯(居民组)有调访信息员的四级调访工作体系。二是保证资金投入。在财力十分紧张的情况下,我们仍然拿出一定的资金用于支付工作人员的报酬和奖金,仅调访员工资待遇方面,县财政每年就拿出近16万元。目前村级调访员每人每月100元,乡镇员每人每月300元,并实现了“三个统一”,即经费由县财政统一划拔,由乡镇调访组织统一管理、统一发放。同时,我们积极改善基层调访机构办公条件。经过协调,乡镇、村级调访组织办公场所及设施由各乡镇、村负责解决。目前,全县11个基层司法所共有23间办公室,有统一制作的工作流程图17块,摩托车8台,电话8部,微机3台。三是配齐配强人员。为保证在调访一体化建设中有人管事、能管好事,我们切实在人员配备上狠下功夫,全力抓好“兼、调、聘、培”四篇文章。所说“兼”,就是县司法调解中心由县办主任兼任主任,办1名副主任、司法局1名副局长兼调访中心副主任,各乡镇司法所所长兼任乡镇调访办主任。所说“调”,就是将11个乡镇的14名员统一调整到乡镇司法调解办公室,划归司法所管理,使司法所人员与人员合二为一。所说“聘”,就是采取“三荐两考”形式,为76个行政村、7个社区和1个街道择优聘用调访人员144名,其中老党员、老支书、老干部有58名,占总数的40.3%。同时,根据村屯及居民组大小,按照每20户至50户村(居)民设1名调访信息员要求,全县共聘用了827名基层调访信息员。所说“培”,就是加大队伍的培训力度。采取县司法局、县办培训乡镇人员,乡镇司法所培训村屯人员的办法,先后举办了30期调访人员培训班,培训基层调访员和调访信息员4000余人次。目前,全县业务用书《人民调解员必读》达到每村一本,2006年还征订了《人民调解》杂志120余份。同时,对基层新聘用的调访人员上岗前,县办、县司法局围绕司法行政业务知识等内容,联合组织统一的业务培训,进行了统一的考试,经考试合格后统一发放了《调访员工作证》,实行持证上岗。
二、把完善推进机制作为“调访一体化”建设的重点,切实规范工作行为。“调访一体化”建设,涉及群众切身利益,涉及党委和政府形象。为保证规范有序地运行,我们坚持从创新工作机制入手,不断完善推进措施。一方面,建立健全工作制度。针对村级人民调解委员会工作制度不健全、不规范的实际情况,将《人民调解委员会工作制度》、《矛盾纠纷排查制度》、《帮教组织工作职责》等和人民调解委员会组织、人员情况九方面34条制度统一制作成规范化图板下发到全县11个乡镇76个行政村。并针对社区改革后人民调解工作的实际需要,统一制作了7个社区人民调解工作图板下发到社区。同时,我们还制定了基层调访办主任(司法所长)月工作例会制度、村屯调访工作人员月工作例会制度、基层矛盾纠纷排查县、乡、村两级季、月汇报制度以及基层调访员定期学习、集中培训、例会交流等多项管理制度,用制度加强调访员管理,促使每名调访员当好“六员”,即党的政策的“宣传员”、党委政府的“参谋员”、矛盾纠纷排查的“信息员”、工作动态的“调研员”、矛盾纠纷调处的“调解员”、维护社会稳定的“安全员”,推动基层“调访一体化”建设工作走上了规范化、制度化轨道。另一方面,强化工作考核。对基层调访组织实行“两固定一流动”的动态管理办法。即编制固定,由人事部门统一核定;工资固定,由县财政统一划拨;人员实行流动管理,视工作业绩随时调整或解聘。2003年7月以来,我县通过考核,已先后对51名基层调访员进行了调整。同时,还建立了司法所长(调访办主任)深入村屯抓落实情况纳入年度目标考核,进行量化分解,落实到人头,严格进行奖罚,有力地促进了“平安××”、“法治××”创建活动的深入开展,使人民调解平息纠纷、缓解矛盾、维护社会稳定“第一道防线”的作用日益突显。
三、把解决群众的切身利益作为“调访一体化”的重点,有效缓解压力。把为群众办实事、解难题作为“调访一体化”建设的出发点和落脚点,全力化解群众的来信来访问题。2005年全县共发生案件1170件次,同比下降23%。特别是在越级访上,年全县只发生78件次,同比下降了30%。一是积极参与农村土地拍卖。为保证农村土地发包的公开、公正、公平,乡镇调访办公室对各村的土地发包拍卖全程参与,主动监督。2004年,××镇平安村七组因村委会在渔池发包工作中操作程序违背政策规定引发村民集体到镇里上访,镇党委、政府指派调访办牵头,带领经管站、驻村工作队等相关部门人员进行现场办公,通过公开竞标拍卖,使平安村鱼池发包价格由原来的15万元提高到21.4万元,既增加了村集体收入,又达到了参与竞标者和上访人员满意,收到较好的经济效益和社会效益。2005年,××司法所又主动介入平安、××、×××、&&、&&、××等6个村近800亩机动地发包拍卖工作,现场监督,为村集体增加收入11万余元。二是认真调处群众纠纷。原创:对群众的涉法上访问题,司法调解中心都主动介入,认真调处。2004年××乡一中学生××来被砍伤致盲,因对赔偿问题不满由其母领着到县政府上访,县政府召开协调会议决定给予法律帮助,后经××法庭判决对方当事人赔偿,由于无法执行又引起上访,后经县调访中心和乡村调解委员会一同到当地进行调解,使法庭判决发生了法律效力,平息了上访,保护了当事人合法权益。三是积极为群众提供法律援助。紧紧抓住推行“调访一体化”机制的有利契机,进一步整合法律服务资源,建立了司法调解中心和法律援助中心有效衔接、信息反馈通畅的工作网络,为群众提供法律服务。××乡小山村五组74岁××老太太,因赡养问题与儿子儿媳发生纠纷,村调委会多次调解未能得到解决,村支部书记拨通法律服务热线电话寻求法律帮助,法律援助中心迅速派干警到当地调查了解,及时为老人提供法律帮助,经过走访确认不尽赡养情况属实,符合援助条件,决定免费为老人先期调解,调解不成提讼,经过调解,使问题得到彻底解决,受到当地群众称赞。四是主动调处乡村土地纠纷。对“一免两补”政策出台引发的大量的土地纠纷案件,各乡镇调访办司法所不回避,不推诿,主动参与,配合各乡镇开展了以“清查土地、清理合同、清收资金”为重点的“三清”工作,维护了群众利益,保持了农村社会稳定。××乡永清村二组一村民为村委会看护了15年河套林,后因五荒开发解除用工,就用工补偿问题与村委会发生纠纷,常年到乡政府上访,司法调解办公室受理后,由调访办主任、员、村调委会主任、村调访员参加的调查组,通过认真细致调查走访、耐心诚恳的说服教育、公平合法的处理意见,使当事人心悦诚服,问题得到顺利解决。××乡五庄、后五两个村在“一免两补”政策实施后,30多户农户因土地纠纷问题到县、乡政府上访,××司法所积极配合乡党委、政府,针对这项涉及农户100余户、土地2900亩的纠纷案件,认真进行了调处解决,共化解债务90余万元,平息了上访。自2003年以来,我县各级调访组织共调处成功各类民间纠纷1732件次,其中,土地纠纷856件次,经济纠纷373件次,婚姻及家庭赡养纠纷375件次,其他纠纷128件次,成功率达到98%以上,并先后防止群体性上访案件26件次。××镇社区7名新聘调访员上岗工作以来,先后调解纠纷289件,成功率达99%,并制止因群众纠纷引发的上访事件31起。在全力抓好调解的同时,我们还积极探索新时期调访工作的新途径和新办法,不断丰富调访工作内容,延伸服务触角。为加快全县劳务经济的发展,成立了县乡两级农村劳务输出法律服务组织,制定了《××县司法局农村劳务输出法律服务工作方案》和《全县贫困户法律救助工作方案》,出台了《××县司法局为农村外出务工人员提供法律服务工作制度》,设立了劳务输出法律服务热线电话,通过开展劳务输出前的预防性法制宣传、输出中的保障性公证见证、输出后的补救性诉讼,使外出务工人员的法律素质不断提高,特别是依法维权意识不断增强。自2004年以来,全县司法所共举办外出务工人员法律知识培训班20余次,近万名劳务输出人员参加了培训,为外出务工人员解答法律咨询6000余人次,法律文书1000余份,办理各类劳务合同公证、见证800余件。2004年,××乡××、××等42名外出务工农民到大庆龙凤区打工时因发生苯中毒与用工方发生纠纷,消息反馈到××乡法律服务所后,该所人员立即前往大庆无偿给予法律援助,以诉讼人的身份,与用工方依法进行交涉,使用工方全额承担8名中毒农民全程医药治疗费,并在征得务工农民同意情况下继续履行用工合同,追回务工农民被拖欠工资4000余元,使事件得到圆满解决。为解决农村养老难问题,我们结合新农村建设,对子女不赡养老人的问题进行了及时解决。××镇原××村二组79岁白姓老人因土地纠纷问题引发不赡养问题到××镇调访办上访,××司法所与派出所、调访办等相关部门深入到白氏兄弟家中进行现场办公,在经过耐心细致做思想工作和严历批评教育当事人仍然拒不履行赡养义务的前提下,做出将白氏兄弟500多斤水稻做为赡养费用当场搬到老人家中的决定,围观群众拍手称快,既弘扬了尊老爱老的新风尚,又密切了党群干群关系,县电视台对此还进行了全程跟踪报道,在全县引起了强烈反响。
虽然我县的“调访一体化”工作取得了一定成效,但工作中也存在着一些亟待解决的问题:一是乡镇调访人员力量不足。目前,我县基层司法所现有人员编制22名(含县公证处收回4个行政编制),加上各乡镇现有的14名员,乡镇调访办目前共有38人,虽然平均每个乡镇调访办达到了3人,但就目前工作情况看,面对当前农村矛盾纠纷问题发生量大、面广和排查化解困难的实际问题,基层调访人员力量仍然不足。二是基层调访办公条件比较落后。目前,全县11个乡镇司法所中,有5个司法所仅有1间办公室。3个乡镇只有2间办公室,仅有3个乡镇司法所是国家投资建设的办公室达到了工作要求。
为推进我县“调访一体化”工作的深入开展,在下步工作中,我们要紧紧抓住省委办公厅、省政府办公厅转发省办、省司法厅《关于在全省基层建立“调访一体化”工作机制的意见》出台的有利契机,进一步强化领导,加大力度,坚持标准,规范运作,力争通过各项工作措施的落实,使调访组织真正发挥其应有作用。
1、要进一步加强队伍建设。一是在编制中挤。按照市委关于“调访一体化”建设人员配备小乡镇不少于3人,大乡镇不少于5人标准,从余编中对基层调访人员进行增补。二是从社会上聘。采取“三荐两考”形式,面向社会,优先从懂法律、有文化、有专长,为人公正,群众基础好,热心调解、工作的老党员、老支书、老干部中,择优聘用调访人员,对现有不适应工作的调访人员进行进一步调整。三是在村民中选。从村屯和居民组中的新老党员、做过村干部的农民和入党积极分子中,精心挑选有一定责任心、懂一些政策法规、善于处理矛盾纠纷的同志作为基层调访信息员,扩大基层调访信息员队伍。
关键词:医院;信息化建设;问题;风险
中图分类号:TP39 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 12-0000-01
Problems and Solutions in Hospital Informatization Construction
Wei Minghua
(People's Hospital of Guangxi Pingnan Information Section,Guigang537300,China)
Abstract:With the rapid development of information technology,not only the world's economic structure is changing,the original material but also towards the information society transformation.Global use of information technology,information technology,accelerating the development of information society driven.This prompted the rising tide of global information,the information technology revolution to all walks of life brought new vigor and vitality.This article analyzes the construction of hospital information in the problems and solutions.
Keywords:Hospital;Informatization construction;Problem;Risk
信息技术在医院信息化建设中的运用,不仅给医院的发展注入了新的活力,而且对医院的建设来说,既是一个机遇又是一个挑战。本文就医院信息化工作的现状及信息化建设工作中的问题以及信息化建设工作的对策等三方面进行阐述。
一、医院信息化工作的现状
医院的信息化建设逐步发展,从无到有,并且在开发、推进的广度及深度上不断进步,有些先进地区的医院信息系统及运用网络的水平,已经与发达国家的医院应用信息系统状况接近。随着,我们信息化水平的不断提高,医院的信息化建设越来越受到重视,目前全国县级以上的医院信息化起步比较晚,但随着信息化的深入,医院应用信息管理系统及临床信息系统会越来越多。
二、医院信息化建设工作中的问题
首先,对于信息系统的认识不充分。我们的医院信息化建设正在建设阶段,虽然也已经取得了一些成效,但是目前的信息化建设存在比较简单化得问题。人们普遍对于信息化缺乏一定的认识,甚至只是认为医院的信息化就是简单的买一些IT硬件设备,有的医院的信息化建设就是把原有的人工收费及药品管理工作转化为了计算机操作的形式。其实,我们医院信息化建设工作的本质是“以人为本”,采用信息技术,围绕病人服务,利用数字挂号、电子病历、远程医疗等手段,更好的为病人服务,方便病人接受医院的治疗。
其次,医院在接受信息化建设中缺乏整体规划。我们知道医院的信息化建设是一项长远的系统工程,必须做好总体上的规划。而现在我们一些医院往往忽视了预估未来业务,不能根据自身的业务状况对今后的发展做出一个整体性的规划,这样不利用医院的整体发展。这样,医院把信息化建设的工程推给开发商之后,开发商不能够结合医院的具体情况进行设计,因此,这样不匹配的医院实际发展需求的信息化工程建设,在功能上完全不能符合和满足医院的实际需求。因而,一定程度上造成了资源的浪费。
另外,医院信息化建设中的资金问题。根据相关的资料,建设一套设施完整规范的信息化管理系统需要投入大量的资金,这些资金往往由医院自己筹集。一些医院有碍于资金的压力,往往投资短期能够产生回报的医疗设备,对于不能直接产生经济效益的医疗信息系统设备,医院不进行投资。因此,在资金的投入上,我国与发达国家医院的信息建设投入相差很大。
第三,我国医院信息化建设发展不均衡。根据现在的医疗信息水平来划分,医院信息化系统建设分为三个阶段:医院管理信息化阶段(HMIS)、临床管理信息化阶段(HCIS)、局域医疗卫生服务阶段(GMIS)。我国目前大部分医院都属于第一阶段建设中,主要以财务系统信息化为主,有少数医院达到了第二阶段医院应用系统的标准,加入临床医学的内容,例如,电子病历、健康体检等。而第三阶段的公共卫生区域信息化,包括若干医院之间的体系共享,大中小城市区域间的共享,涉及居民档案、突发卫生事件等,国内医院的信息化建设工作还没有达到这个水平。
第四,缺乏统一的标准。医院信息化建设的重点及难点就是开发一个统一的标准,IT行业的各个厂商设计的HIS系统形式不统一,医疗信息交换就成为医院信息化建设的一个瓶颈。HIS的命名和数据结构不相同,不同的系统平台和非标准的信息格式阻碍了行业间的信息交流,造成了医院内部各部门之间,各个医院之间的信息共享出现问题,也不利于信息化建设的后续发展。
第五,缺乏专业型人才。信息产业是一个新兴的产业,我们医院的信息技术的应用和发展需要有一批专业化的人才队伍,不但要懂IT技术,有懂医学及戏院管理基础的复合型人才,目前的人才队伍远远不满足实际的要求。并且信息技术的人员在职称评定或升迁方面不占据优势,因此医院的信息化建设不能很好的聚合人才,导致人才流失。
三、医院信息化建设工作的对策
对于,医院的信息化建设工作我们了解了其存在的主要问题,针对这些问题的特点,要采取一定的对策解决,促进医院信息化建设的发展。首先,加强医院信息化建设的基础,目前各个医院都基本建有自己的信息化网络系统,但是系统的传递速度比较慢服务器处理差,因此医院要在重视好医院信息化建设工作的基础上,根据医院的具体情况做出整体性的规划,把覆盖医院各职能部门和临床科室的医院内部网建好,结合医院的实际去开发和发展更好更高速的为传输介质,以高性能的服务器和网络设备为主,以克服局域网络的不足的问题。
努力加强医院信息系统建设,建设具有良好性能的结构系统,做好日常的维护工作,针对不断变化的业务需求进行不断修改和调试。加大医院信息化建设的投入,减少物质和药品的库存和损耗,在节省成本的同时增加资金的周转率,解决信息沟通不畅的问题。同时,加大资金投入,确保信息化建设工作的顺利进行。并且,建立一支高素质的信息人才队伍,即懂计算机知识,有了解医院信息系统规划,解决医院信息专业人才资源不足的问题,促进我们医院信息化建设的长足发展。
参考文献:
[1]吕廷杰.我国移动商务发展趋势分析与展望[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2006,4
[2]刘谦.信息技术的发展为医院信息化建设带来的机遇[J].医学信息,2000,4
【关键词】建筑装饰 理实一体 课程体系
建筑装饰行业新材料、新工艺、新技术、新知识层出不穷,建筑装饰产业的快速发展,迫切要求职业院校以课程改革为突破,推进教学模式的改革与实践,为地方经济的发展培养优秀的高素质技能型人才。
“理实一体化”教学是职业学校专业教育中探索创新的一种教育模式,它强调充分发挥教师的主导作用,将理论学习与实际训练紧密结合起来,大胆突破以往理论与实践相脱节的现象,注重培养学生动手能力,全程构建素质和技能培养构架,丰富课堂教学和实践教学环节,提高教学质量。
一、我院建筑装饰专业的学生现状
我院建筑装饰专业的学生文化素质基础普遍偏弱,在学习专业课时感到很吃力。同时大多数学生在专业理论学习中感到难学易忘,怕学厌学心理严重,从而专业系统知识得不到形成,以致专业理论考试只能应付。进入专业实操教学阶段,由于专业理论知识当初掌握不扎实,现在只能限于盲目性、模仿性的机械操作,因而无法做到理论指导实践,难以形成系统技能。以专业学科为中心的传统教学方法,容易产生“重理论知识传授,轻职业技能培养”的不良倾向,不利于造就一支既能讲授专业理论,又能指导学生实训的复合型专业教师队伍。也出现了理论和实践在时间与空间及教学内容上的脱节问题。因此,我们试图以建筑装饰专业课程为例,突破传统学科型课程教学的弊端,加强理论教学的适应性、灵活性和针对性。加强实践性教学环节, 增强专业活力和可持续发展潜力,找准市场定位,明确人才培养目标。
二、我院建筑装饰专业“三阶段、双导师”的人才培养模式的构建
我院建筑装饰专业采用坚持以社会需求为导向,以行业协会和企业为依托,以建筑装饰设计师的职业能力为引导,实施以“三阶段、双导师”为重点的工学交替的人才培养模式。所谓双导师就是由专业教师和企业教师组成学生工学交替学习阶段的导师队伍。
双导师贯穿工学交替过程中,学生职业能力和素养主要分3个阶段形成:
教学第1阶段(第1、2学期)——专业初识:一方面通过专业导论将市场、企业信息传达给学生,另一方面利用校企合作资源让学生进入企业了解家装设计师、施工管理、家装策划等岗位需具备的专业基础知识、技能以及岗位职业技能和工作方法;同时学生掌握专业基础和公共基础知识与能力。
教学第2阶段(第3、4学期)——专业形成:通过由企业导师到学校给学生作专题讲座,了解不同企业的管理模式和发展方向,同时校内导师将企业真实案例转化融合到教学过程中,由校内导师和企业导师共同指导学生完成课程学习。此时,是学生掌握专业知识与能力的重要阶段。
在教学第3阶段(第4—6学期)——专业提升:学生跟随企业导师完成真实的工作过程,企业导师带领学生参与实际工程,强化并拓展学生专业能力,校内导师和企业导师共同指导学生完成家装工程实践以及毕业设计等实践教学环节,并对学生实习情况进行考查,给出阶段性考核意见,对学生实习成绩进行鉴定与评定考核。此时,学生重在综合能力培养与应用。
三、我院建筑装饰专业理实一体化课程体系的构建
通过对专业未来所面临的职业岗位群的现状和发展分析,我们采用“倒推法”构建融理论学习与实践教学于一体的课程体系,基于工作过程开发课程内容,将国家职业资格标准融入日常教学过程设计,确定教学方法和手段,实现理论实践课程体系的一体化。
经过近两年的实践与探索,根据建筑装饰专业的发展需要,在充分论证的基础上,对传统的课程体系进行调整和完善,对课程结构进行了优化,建立起了较为完善的“以满足行业需求为宗旨,以就业为导向,走工学结合道路”为主线的课程体系。按照就职岗位的职业素质、职业能力的分析,基于学生个性和共性的发展,突出建筑装饰能力培养,确立“基础教育平台+专业基础平台+素质平台+专业平台”课程建设的原则构建专业课程体系。其中专业平台原则上以家装设计为主、以施工管理和家居策划为辅,针对三个岗位群采用“专业基础、专业提升、专业拓展”模块设置的方式进行设计。按不同岗位群特点设置课程组合,供学生选择,以保持课程体系的弹性,培养一专多能型人才。
我们对装饰企业对应的岗位进行筛选和归纳,确定出建筑装饰工程技术专业的主要岗位为:设计师、施工管理、家居策划。通过对典型岗位的工作任务进行分析,分解出各岗位所需要的知识、技能和素质,从而确定出建筑装饰专业教学需要覆盖的主要教学内容;根据教学规律对这些主要教学内容进行整合,进而确定出需要开设的专业核心学习领域课程,以及支撑这些核心学习领域课程的其他相关课程,系统的构成专业课程体系和基础课程体系。形成专业基础、专业提升、专业拓展三阶段课程。
以专业技能培养为主干核心,从一年级到三年级安排了贯穿整个高职教育阶段全过程的家装设计、施工管理以及家居策划等课程,建筑装饰专业教育是一个逐步累积的渐进式过程,学生对家装到公装设计有一个由浅入深、由局部到整体、由简单到综合的认识过程,因此在课程组织上应采用由微观到中观再到宏观的方式逐步展开。从一年级到三年级,从简单的造型设计训练到复杂的家装设计,再提升到公装设计、从初级的美术训练到高级的设计表达,由基础的施工管理提升到项目管理,循序渐进,整个教学过程是一个螺旋形的上升运动。以加强学生运用所学知识分析问题、创造性地解决问题的能力,以及在老师指导下独立思维、方案创新、自主交流、明晰表达的能力。
【参考文献】