时间:2023-06-28 16:56:53
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1.1实行项目管理是保证设计质量的前提
工程设计的质量关乎整个建设项目的成败,设计阶段基本决定了项目的使用功能,若设计功能不合理,会严重影响建成后的使用。工程设计项目管理的首要目标是根据设计内容的要求,确定团队组成人员,制定合理的团队管理模式,确保团队的人员结构和素质满足项目的要求,以达成项目的工程设计质量目标。尽管实际的工程设计中很难简单地以对和错来评价设计的质量,但实际的设计水平肯定会在工程项目的施工或使用阶段体现出来。一项优秀的工程设计建成后就是一座丰碑而获得人们的称道,而一项低劣的工程设计建成后则不能很好地发挥效用。因此,工程设计质量对项目的投资具有重大影响,也关系到设计单位和设计师的声誉。对工程设计实施项目管理要制定全面的设计质量管理方案,可以有效地保证设计的质量。
1.2实行项目管理是把握设计周期的关键
在实际工作中,设计进度的把握是一个非常头疼的问题,这个问题的形成主要有两方面的原因:一方面由于设计团队的内部原因,例如组织不完善、相互不配合或者技术力量不到位,导致已经制订的设计周期一拖再拖,成为一纸空文,难以落到实处;另一方面是由于业主对设计方案缺乏明确的方向,造成方案随着业主思路的调整一改再改,而业主又不给予足够的设计调整时间,造成难以在规定时间内完成设计。以上两种情况都会导致设计团队不能按照设定的时间节点提交合格的设计成果。工程设计的项目管理会全面考虑影响设计周期的各种因素并制定出相应的预案,以保证设计成果的按时交付。
1.3实行项目管理是有效控制成本的需要
成本控制是设计阶段必须予以重点关注的内容。设计中的成本控制实际包含了两个方面:一方面是设计单位自身为完成工程设计工作而产生的成本,该成本的大小直接影响设计单位的收益。另一方面是设计单位的设计成果对业主单位成本的影响,不合理的设计尽管不一定会影响设计单位的收入,但可能却会给业主单位带来建设成本的大幅度增加,造成巨大损失。所以无论是对设计单位还是业主单位,在设计阶段都必须对成本进行重点控制。在工程设计项目管理中,必须要对团队的工作模式和设计成果的成本指标给予明确,以达到设计成本和工程设计造价的有效控制。
二、工程设计的项目管理内容
工程设计项目管理中的设计合同管理,设计团队素质管理,质量、成本、进度的管理方法直接决定了项目管理的水平。
2.1设计合同管理
设计合同是工程设计项目管理的核心,是实施项目管理的依据。作为合同实施主体的设计单位要对合同规定的内容和范围负责。设计单位要将合同评审贯穿进合同的起草、签订和实施的过程之中,将甲方要求和法律法规转化为设计产品的质量要求。当设计条件改变,应及时积极联系业主修订合同,并将变更后的产产品设计要求发送相关部门和人员。考虑到工程设计项目的特点,设计合同评审可依据项目类别、大小和技术难易程度的不同采取授权人审批或会签评审的方式。合同评审要明确项目的名称、阶段、规模、投资和标准等,合同中提出的技术、质量和工期要求是否可行,对顾客提出的产品的标准、使用、交付和服务是否能够满足,双方对合同或订单理解是否完全达成一致,对顾客提出的特殊要求可能导致的有风险是否采取必要的、可实现的技术上和资源上的措施加以防范。设计合同评审要考虑不同工程设计项目的特点分别采取会签评审或授权人审批的方式,考虑的因素包括项目类别、大小和技术的难易等。合同评审要明确项目的名称、阶段、规模、投资和标准等,要论证合同中所提出的质量、工期和技术方案的可行性,能否满足客户提出的设计标准、功能要求、交付时间和后期服务,对合同条件和订单条款的理解双方是否完全一致,是否对由于客户的特殊要求而可能产生的风险采取了必要可行的技术和资源上的防范措施。
2.2团队素质管理
工程设计项目管理的核心是项目内部管理。面对激烈的竞争和知识的快速更新,只有创建学习型团队才能保证设计质量。要建设一支技术过硬、团结默契的设计团队。要采用技术分级管理的原则,既要充分授权,又不能越级代权,既要管理,也要监督,使团队成员的积极性和创造性得到有效发挥。为此,要做好前期设计准备工作,编制完善的项目设计大纲,建立完备的质量保证体系,以保证工程设计项目管理目标的顺利实现。项目负责人是工程设计项目管理的关键。项目经理作为工程设计项目的策划者和组织者,初期要组织人员分析招标文件,理解业主意图,正确编制设计大纲;中期要对设计方案进行充分的论证评审,做好项目设计的过程控制;后期要关注设计的完整性以保证产品功能的整体实现,使之满足业主、法律、规范和技术条件的要求。进入施工阶段后,为保证设计功能和目标的实现,项目经理要主动协调组织团队设计人员做好施工现场的配合工作。因此,设计院员工素质管理最重要的是要加强对项目经理的管理。工程设计管理的项目经理在建设设计团队的过程中,要特别注意加强对年青设计人员的培养。只有持续改善年青员工的知识结构,提升他们的专业素质,提高他们的内外沟通能力,树立品质为王的质量的意识,才能培养出一批德才兼备的业务骨干,才能打造一支过硬的设计队伍,从根本上提高企业的整体水平。
2.3质量管理
明确的质量目标是做好工程设计质量管理的前提。质量目标要根据甲方的要求、工程的实际情况、工程地质勘察报告等技术资料的情况确定,并作为设计的指导书在各阶段严格控制,以保证设计质量目标的实现。要抓好关键过程的设计控制。在项目启动伊始,项目经理就要组织各专业技术骨干根据项目特点制订设计方案并通过专家论证评审,作为设计工作的技术指南。此外,还要定期对设计质量情况进行检查监督,特别是要强化对关键设计过程的复核,减少和杜绝因设计质量不过关而引发的工程质量事故。要加强对新技术和新材料的研究,推动高新技术材料在工程设计中的应用,努力提高工程设计的技术含量。严格按设计规范设计。要根据项目的不同类型分别制订通用的设计说明、技术措施和技术规定,方便设计人员选用。所有的设计流程一定要经过严格的审查,坚持严格完善的校审制度。要把自校、校对、校审、审核、审定,即所谓的“三校两审制”贯穿到每道设计工序之中。不得越级审核,更严禁整改前越级审核。为易于发现问题,提商工程设计质量,要尽量避免参与同一工程设计项目的设计人员之间的互较。搞好技术交底。在完成设计,图纸交付甲方后,设计项目负责人应主动联系甲方及时组织施工、监理、勘察等相关单位进行技术交底工作。为提高交底的效果,设计技术交底前,设计项目负责人应组织各专业负责人编制完善的交底大纲,对各专业交底的技术要点进行说明,以免遗漏。严格禁止对技术交底工作应付了事的不负责任的行为。
2.4成本管理
成本管理包含两个方面的内容,一是为完成工程设计工作所产生的各项资源消耗和费用支出进行管理,二是为减少建设成本,而在设计过程中采用包括限额设计在内的各种措施,以在保证质量和功能的前提下尽量减少业主的投资而采取的管理措施。工程设计人员要有强烈的责任感,不但要注重所在企业的效益,更要注重设计图纸建设成本的经济合理,因为设计师的设计不合理,可能会给业主带来巨额的额外投入,造成巨大损失和社会资源的浪费。项目负责人是成本管理和控制的第一人,一定要树立成本观念,在追求设计企业内部效益的同时控制好建设成本,实现设计院和业主的双赢。3.5进度管理进度管理的核心是计划管理。首先是计划的制订,内容包括人员安排、设计流程各阶段的时间安排等前期准备工作,计划要有前瞻性和预见性,以达到计划在一定范围内变动时仍能保证正常的进度计划。其次是进度计划的实施,要对审批后的计划实行动态管理,对影响设计进度的问题要及时的发现和解决,并适当调整修改计划。要保持与业主方的密切沟通,不断了解和跟进业主的变化,及时对业主的要求做出反映。
三、结语
关键词:工程设计项目;管理要素;控制方法
一个工程设计项目的管理成功与否,与合同的管理,工程设计人员素质及工程设计项目管理的质量、成本、进度等环节的科学管理方法密切相关。
1合同管理
1.1合同是管理的灵魂,是维持甲乙双方关系的纽带。在工程设计过程中以合同内容为基础实施设计项目管理。设计单位是合同主体,对整个设计过程的所有工作内容、工作范围负有主要责任。因此,设计单位在起草、签订、实施前重点要做好合同评审,在评审中将甲方要求、法律法规等转化为设计产品的质量要求。合同评审时间通常在投标、签定合同或订单之前进行,以确保与工程设计有关要求,包括口头表达的要求得到确认,异议已得到解决,乙方有能力满足规定的要求。同时对合同评审中的结果及评审所引起的措施的记录应予以保持,产品要求发生变更,应修订合同并及时将修改信息通知相关部门和相关人员。
1.2考虑到工程设计项目的大小,评审方式可依据项目类别、项目大小、技术难易程度、采取授权人审批、会签评审二种方式,一般掌握准则:大或难项目采取会签评审,小或易项目采取授权人审批。需要指出的是无论会签或评审项目都应准确理解甲方要求,包括甲方口头表达的要求,如:项目的名称、阶段、规模、投资、内容及标准是否明确;产品要求是否在委托任务书、合同中得到明确规定;合同中的技术、质量和工期要求是否可行;是否有能力满足顾客对产品的使用、交付和服务各方面的要求;供需双方对合同或订单理解不一致的问题是否已得到解决;对顾客提出的可能使本公司具有风险的特殊要求,是否有相应对策;是否采取必要的、可实现的技术上和资源上的措施。
2人员素质管理
2.1工程设计项目内部管理是项目管理的核心,也是设计单位的核心工作。目前设计企业竞争日趋激烈,只有不断学习、创建研究学习型组织,设计人员的素质才能得到整体提高。同时还要鼓励员工积极创新。加强设计队伍管理首先要建立一支能打硬仗,精诚团结、配合默契的管理队伍;正确划分各级技术管理的权限,要坚持放权到位、管理到位、责任监督到位、充分发挥每一位工程技术人员的积极性和创造性。其次是工程设计项目在开工前要编制项目设计大纲、建立质量保证体系,把工程设计项目管理落到实处。
2.2项目负责人是工程设计项目管理的关键。首先项目负责人是工程设计项目的策划者、组织者、实施者,他要策划工程设计项目实施的全过程,并对工程设计项目的总体质量负责。在前期他要组织各专设计人员正确理解招标书或委托方的建设意图,编制“设计大纲”。在设计的适当阶段组织好方案论证、设计评审、设计验证等工作。设计完成后项目负责人还要关注整个工程设计产品的完整性,它包括方案阶段的设计模型或多媒体;扩初阶段除了满足工艺、使用功能要求外,还应满足甲方招标文件、设备订货的要求;施工图阶段要对各相关部门在评审中提出的意见逐条落实,特别是对法律法规和强制性标准条款的执行情况必须重点检查,以确保施工图审查一次通过。在施工图交付甲方施工以后,项目负责人要主动组织各专业设计人员做好现场施工配合工作,以保证工程设计项目的质量总体得到控制。所以加强对项目负责人的管理是设计院人员素质管理工作的重中之重。
2.3工程设计项目负责人除了带好整个设计团队外,还要注意对年轻设计人员的培养,这包括对工程设计项目负责人对工程设计项目负责人助理培养、专业负责人对本专业设计人员的培养、审核人员对校对人员的培养等,只有不断提高他们的质量意识,拓宽专业知识面和内外沟通能力,才能使公司拥有更多技术水平高、职业道德好的业务骨干,从而提高公司专业技术人员整体业务素质。
3质量管理
3.1搞好质量管理首先要明确工程设计项目的质量目标。在工程设计前应根据甲方要求、工程的实际情况、工程勘察报告等实际情况确定工程设计项目的质量目标,并在设计的各个阶段严格控制、确保工程设计项目质量目标的逐一实现。
3.2要抓好关键过程的设计控制。对重大或关键过程的设计除了要有具体的设计方案外,更要有设计创新。在设计过程中,项目负责人要组织有关人员根据设计院自身的特色制定有关符合本工程的设计方案并组织会审和征求专家意见。除了按质量标准规定的复查、检查内容进行严格复查、检查外,还应进一步强化对关键设计过程工作的复核,杜绝因设计引发的质量事故发生。同时积极促进新技术、新材料在工程设计中的应用,提高工程设计的技术含量。
3.3严格按设计规范设计。根据工程设计项目的特点、公司应组织力量编制各专业统一的设计说明、技术措施、技术规定。编制标准规范、图集、节点详图的有效版本目录和计算机应用软件的有效版本目录,并按常用、通用、选用标注目录,方便设计人员选用,同时还必须是动态管理的。需要注意的是所有的设计程序(大纲策划、方案评审、设计验证等)一定要经过严格地(正确性、可行性、可操作性)审查。
3.4坚持“三校两审制度”。每道设计工序完成,首先由设计人员自校,再有校对、校核、审核、审定有关人员逐级校审(必须是具有相应资质的人员担当),不能越级审核,也不允许未完成整改就越级审核。建议不要由参与同一工程设计项目的设计人员互校,这样不容易发现问题,也不宜提高工程设计质量。
3.5搞好技术交底。设计一旦完成交付甲方后,工程设计项目负责人应主动联系甲方,及时进行技术交底。交底前工程设计项目负责人应组织各专业负责人编制交底大纲,不能以施工单位编制的交底会议纪要取代设计院的技术交底,草草了事。
4成本管理
成本管理就是在工程设计项目的形成过程中,对设计过程所消耗的人力资源、物资资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制,把各项生产费用控制在计划成本内,保证成本目标的实现。
4.1工程设计项目负责人是工程设计项目成本控制的第一人。在项目管理中,工程设计项目负责人应及时掌握和分析盈亏状况,并迅速采取有效措施进行监控。
4.2控制人工费用。设计院内部要合理安排工程技术人员参与工程设计,根据工程设计项目的类别、大小、技术难易程度合理搭配。
5进度管理
5.1制定进度计划。计划的内容包括设计前期的各项准备工作,有人员安排、各专业提资、校审、会签、评审、成品制作时间安排等,计划要有一定的预见性和前瞻性,使进度计划符合变化后的实施条件。
5.2组织进度计划的实施。计划审批后,要实施动态管理,及时检查和发现影响工程设计项目设计进度的问题,修订和更新进度计划。
5.3与甲方保持密切的沟通。因为甲方的需求和期望是不断变化的,他可能除了要考虑竞争的压力和技术的发展外,还会对方案、扩初、施工图提出不同的想法,发出“变更指令”,这些都促使乙方及时做出反映和处理。
综上所述,工程设计项目的合同、人员素质管理、质量、成本、进度之间的联系非常紧密,任何一个环节出现疏忽,都会影响整个工程设计项目的成效。因此,工程设计项目管理必须贯穿于整个工程设计项目的全过程,必须有效地进行综合控制,才能提高公司的核心竞争力,也为公司带来良好的经济效益。
参考资料:
设计管理模式的变化
在计划经济时代,设计院作为事业单位,只需完成政府主管部门下达的任务,行业特点非常明显,垄断色彩十分浓厚,设计院无需竞争,只需按国家计划和规程规范完成任务即可,因而造成重技术而不重管理和效益的局面。推行设计单位技术经济责任制和事业单位企业化管理以后,设计单位开始迈入市场,促使其从重技术而轻管理及效益逐步向重视管理及效益转变。石化行业设计单位顺应这一形势,率先推行设计项目管理,并通过实践不断完善、成熟、规范。特别是随着我国加入WTO以及市场经济的逐步建立和完善,设计单位改制为企业,设计企业面临的社会和经济环境发生了重大的变化。设计单位按照改制的要求,逐步建立符合现代企业要求的产权制度、组织制度和管理制度,成为“产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学”和“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的法人实体和市场竞争主体。计划经济时代形成的近似行政管理的设计管理模式已无法满足企业发展的要求,建立适应市场经济要求的现代设计管理模式,提高企业管理水平和核心竞争力显得十分必要和紧迫。
水电设计项目管理
在推行水电水利设计项目管理方面,我国有些设计单位已进行了探索,取得了不少宝贵的经验,也各具特色。中南勘测设计研究院(以下简称“中南院”)作为一家以水电、水利勘测设计科研服务为主导,涉及工民建、市政、交通、电力等行业的综合性勘测设计研究单位,随着国家“西部大开发”和“西电东送”战略的实施,迎来了前所未有的发展机遇。为保证国家大型重点项目勘测设计质量和进度,提高项目管理水平,中南院对龙滩、三板溪、向家坝、虎跳峡等四大水电项目的设计工作开始实行项目管理。项目管理组织形式中南院在龙滩、三板溪、向家坝、虎跳峡工程中实行以“项目管理为中心、专业管理为基础、质量管理为核心”的矩阵式项目管理模式。实行院长领导下的项目经理负责制,制定了相应的项目管理办法。根据各项目的特点和要求,院长在全院范围内选聘项目经理,组建项目经理部。项目经理在院长授权范围内,代表院对外处理与项目有关的一切重大事项,负责与业主、有关部门和地方政府的工作联系;对内全面负责项目的勘测设计科研进度、技术、质量和成本控制;并接受院经营、财务、质量等职能部门的指导、检查、考核和监督。
项目经理部由项目经理、设总、计划工程师、质量工程师及辅助管理人员等组成。对已开工的项目,在施工现场成立了设计代表处,在项目经理的领导下,全面负责现场设代工作。项目经理部负责项目计划的制定、跟踪、监督和调整,以确保总体目标的实现;严格按照院有关规定,制定各种配套措施,确保项目质量目标的实现;按照院核定的成本定额,严格控制项目成本;根据各生产部门所完成的工作量、产品技术水平和质量的好坏,在院宏观调控下,完成勘测设计科研费用的内部分配。项目管理的实施四大工程的项目管理实施主要是对计划、质量和经费的控制。
(1)计划管理。各项目部根据项目的总体目标,编写项目总体工作计划、年度工作计划以及季度执行计划,分阶段下达各生产处执行。对计划执行情况进行跟踪、监控并随时检查,与计划进度进行比较,发现偏差及时纠偏。同时,项目部根据工程进展情况或各种外界条件的变化,及时调整进度计划,以确保总体目标的实现。
(2)质量控制。为确保设计产品质量,各项目部严格按照质量体系来管理各工程的质量工作,各生产部门对各工程的质量工作接受项目部和院质量职能部门的双重领导,项目部和院质量职能部门对工作中发现的质量问题,均有权进行检查、考核和奖惩。同时,各项目部接受院职能部门对项目质量工作的督促和检查。各项目部都建立了一套完整的质量奖惩制度,与院质量职能部门积极配合,定期或不定期对设计产品质量进行抽查,结合业主、施工单位的反馈意见,对设计产品质量进行评价,根据全年质量情况分别给予奖励或处罚。此外,各项目部聘请院内外高级咨询专家,对关键的技术问题和重要的设计产品进行咨询和把关。
(3)经费管理。按照院项目管理办法规定,项目费用包括项目经理部费用、勘测设计科研费用、专项费用、外委费用、项目经理奖等,院职能部门按院有关规定核定,项目经理部统一归口管理。项目经理具有项目部经费、专项费用、对外分包科研试验、专题研究外委&经费、项目经理奖分配的审批权或决定权;在院宏观控制下,勘测设计科研费用的内部分配,按所完成的工作量、进度、产品技术水平和质量的好坏,由项目部进行分解。
项目管理实施效果实行项目经理负责制
(1)保证了项目勘测设计进度和质量,促进了工程开工和建设,提高了业主满意度。项目部代表院与业主保持紧密的联系,能及时了解业主的要求,遇到问题能迅速解决,提高了工作效率,得到了业主好评。
(2)调动了设计人员的积极性。项目部能比较全面地了解各设计人员完成设计产品的质量和数量,项目部在进行奖励和分配时,向贡献大的技术骨干倾斜,打破了大锅饭的分配方式,调动了技术骨干的积极性。
(3)提高了设计院的管理水平。实施项目管理提高了设计院工作效率、服务水平和管理水平,降低了管理成本,提高了经济效益,为企业未来获得市场竞争优势奠定了基础。总之,通过实践,中南院初步树立了项目管理理念,积累了一些项目管理经验,但仍需要不断地总结和完善。
实行项目管理是提高核心竞争力的有效手段
核心竞争力是企业在竞争过程中形成的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的最基本的、不易被模仿的、内在的竞争力,它凝聚在企业核心产品和优质服务之中。工程项目是设计单位生产的产品,是企业的生存之本,企业的竞争直接体现为项目的竞争。通过项目的良好管理、运作,企业更易建立自己的品牌,实现品牌战略,培养高水平具有综合素质的人才,实现人才战略。品牌塑造和人才培养是企业增强核心竞争力的两个重要方面。
(1)项目管理是设计院实行其战略管理的基础。战略管理是指制定有关企业未来方向的决策,并将这些决策付诸实施的动态管理。无论设计单位实行何种战略,其面向顾客和市场的产品——项目的完成是企业实现其战略的基础;另一方面,随着信息技术的发展和项目实践的增加,以及设计行业的自身特点,在同行业内,设计院仅靠技术已无法在市场竞争中占得先机,大力推进管理创新,不断强化内部管理,提高项目管理水平,走管理效益型发展之路成为必然。根据国际经验,勘测设计单位必然由目前单一的勘测设计向具有设计、采购、建设总承包能力的国际型、综合性工程公司或专业型设计事务所发展,但无论综合性工程公司还是专业设计事务所均离不开项目管理。
(2)实行项目管理有利于人力资源的开发和利用。在计划经济体制下,设计单位重视技术人才的培养,而忽视管理人才的培养。实行项目管理后,形成单个员工的综合管理体系,员工的技能在一个一个项目的完成过程中积累发展起来。另一方面,实行项目管理后,项目经理的责权明确,对项目进行统一宏观管理,统一归口对外。而且由于资源的有限性、环境的不确定性和目标的特定性,对项目经理的能力提出了很高的要求,这有利于培养一批懂技术、会管理、善经营的复合型人才。通过实行项目管理,企业可形成一定层次的、结构合理的人力资源梯队;反过来,各种类型的人才又能在项目管理实施过程中充分发挥自己的才能和优势。
(3)项目管理文化是企业文化的重要组成部分。企业文化是企业在发展过程中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,是企业个性化的根本体现,是企业生存、竞争、发展的灵魂。项目团队在有限的资源约束条件下实现特定的目标,需要团队成员的积极努力、团结协作。这有利于培养一种积极向上的工作状态和团队合作精神,有利于形成良好的文化氛围,高绩效团队对企业文化的建设必然产生积极的影响。另一方面,企业在推行项目管理过程中必将变革组织结构,对企业文化产生冲击。因此,企业需加强教育培训,加强对人的价值工程的管理,建立“学习型企业”,重视员工的参与和授权,增强企业凝聚力,积极引导项目管理文化的建设,形成文化认同和文化融合。
(4)实行项目管理有利于项目目标的实现和品牌塑造。按照价值链理论,项目实施从合同谈判、计划制定、任务分解、产品设计、服务过程以及项目完工,均是项目价值链中的重要环节。实行项目管理后,项目经理将充分发挥人、财、物等各种资源的综合作用,采用各种有效方法和手段进行控制和协调,并根据项目总体目标和各阶段分目标适时跟踪、检查,发现偏差及时进行纠正,确保项目“利润、成本、质量、进度、安全以及客户满意”等目标的实现,并力争项目价值最大化。同时,实行项目管理后,项目团队将十分注重项目的实施,力争设计优质精品工程,有利于企业品牌的塑造。品牌塑造是企业实现价值追求的首要和必然的步骤,是企业提高核心竞争力的重要方面。
根据具体情况选择项目部的组建形式为充分利用设计院内外两种资源,设计院需根据设计项目的门的职责分工。在矩阵式组织中,设计人员处于项目部和生产处室关注的焦点,存在“多头领导“现象,而且水电项目设计有其特殊性,容易导致项目优先次序和资源配置等方面的冲突。为此,需明确项目经理和生产部门经理的职责,保持二者间适当的权利平衡,并建立高效的协调机制。如,加强项目管理培训,完善院项目管理办法,组建院项目管理办公室等。超级秘书网
(1)建立严格、科学的绩效评价与考核体系。严格、科学的绩效评价和考核体系,对项目部、生产部门和各职能部门的项目管理人员和技术人员提高项目管理水平,都将起到促进作用。
【关键词】 建筑设计院;项目管理应用;项目设计
一、引言
随着信息化产业的发展,生活质量的标准不断提高,各个方面的新产品和新体系的快速替换,使建设工程项目的复杂程度越来越高,对设计工作的要求也不断改变。为适应发展趋势,EPC和BIM势必不断发展并逐渐取代现有传统的设计方法和习惯的设计体系。因此设计管理体系中项目管理的方法和工作目标都会有所改变,传统设计管理方法相应调整势所必然。现代工程设计项目管理是运用已有和不断发展的技术手段,对项目进行全过程实行合理规划和有效控制,以实现预期的项目目标。
二、项目管理目标
每个建设工程都有其独特的个性,因此项目管理不是乘法口诀千遍一律,也不是园周率π一成不变。优秀的项目管理是“运用之妙,存乎一心”,是针对具体工程采用合适的管理方法。其中最重要的针对每个工程项目要有一个表述明确,可实现的项目管理目标。项目管理目标应涵盖项目每个方面、各个阶段的组织、实施和控制。如进度计划、成本控制、专业协调、信息资料,前期准备,图纸作业和现场服务等。有了明确的项目目标,项目管理者的任务就是组织、团结、协调、激励所有项目参与者共同实现项目目标。
三、项目管理组织
(一)组织机构
组织机构是执行项目任务最基本的要素。任何一个组织形式都由其需要完成的任务,可利用的人力资源和能运用的技术手段所决定。随着计算机技术和互联网技术的日益发展,导致专业操作分工越来越细,细分的专业分工对提高工作效率、产品质量和市场竞争力的优势,会逐渐被大家所接受。但在这个发展过程中能率先作出调整和变革的企业必然优先享用技术发展的红利。
传统上设计行业一直处于手工业作坊的生产方式,计算机的普及虽然提高了每个人的工作效率,但在整体上多数设计院仍处于手工业作坊的生产模式,没能形成与现代生产工具相适应的生产组织形式。尤其在具体操作分工和资料信息的组织和共享方面没能充分利用和发挥现有技术的强大优势。现在已有许多人在探索这方面的工作,有许多类似的设计管理软件的试用,但尚未有能得到多数认可的。关健问题是没有认识到,管理是一个具有极强个性和针对性的工作。几百年甚至上千年以前,就有睿智的先人发明了至今仍行之有效的数学公式,但至今从未有人能提出一个能具有普遍意义的管理公式。由此可见项目管理并无统一的模板可套。因此项目组织优化的首要条件是项目管理的负责人能充分理解项目的特点,了解可利用人力资源的个性和可使用技术的适用性和拓展性。并在此基础上构建能充分利用有效资源的组织管理体系,追求高效的工作目标。但更重要的是只有在观念上彻底摆脱手工业作坊的思维方式,学习工业化生产和信息化生产的先进理念,才有可能建立具有针对性,并能高效运转的组织管理机构。
(二)项目经理
项目经理的责任是能理解项目各方面各阶段的管理目标,构建高效的运作机构,并组织、团结、协调、激励所有项目参与者能以学习、敬业、创新、奉献、进取的精神去实现项目的即定目标。由于建设工程的设计工作是一个多专业的综合性工作,有许多不同专业的人员共同参加。因此项目经理应是项目的灵魂,就像乐队的指挥,球队的教练。
项目经理的工作包括对内组织实施和对外协调关系。项目经理对内的工作决不是简单的分配任务,而是在了解每个参与者的个性、优点和弱势的基础上,组织、团结、形成参与团队的中坚力量,协调、促进所有参与者互相了解、互相尊重、互相沟通、、顾全大局,创造一个和谐的工作环境。项目经理在对外协调工作中应充分认识到,现场服务是设计工作的重要组成部分,设计工作只是工程建设中的一个环节,设计工作的完成并不代表社会需要产品的完成。对外协调也不是简单的搞好关系,而是建立一种良好的协作关系,保证最终项目成果能达到预期目标。
四、项目实施与控制
(一)进度控制
进度计划是根据已有的信息对未来的工作进行计划、调整、组织、实施。有效的进度计划不是对过去的记录,而是对未来的科学预见;不是一张呆板的时间表,而是项目发展过程的生动反映。一个优秀的进度计划应具有可操作性,不是赶进度,而是组织所有的工作和谐的进展。现代计算机技术已使随时更新调整计划成为可能。
设计计划应归于项目整体计划的一个组成部分,但现实中由于项目建设主体的管理水准较低,常常使其互相剥离。建设单位盲目的对设计周期肆意打压,实际上既无益于加快工程进度,也无利于项目收益。随着EPC的发展,希望这样的情况能有所改善,使设计工作不只是画图而是成为项目建设的有机组成部分。
(二)成本控制
成本控制包含两个方面:设计工作的成本控制和建设项目的投资成本控制。由于工程建设项目的周期很长,而且随着建设工程项目的复杂程度不断提高,设计工作的后期服务的成本越来越大。实际上目前设计院很难精确预测设计项目的成本,这可能也是令国家政策制定者烦恼的事。同时这也是设计和项目建设水平难以提高的症疾所在,本人认为设计企业与工程建设企业联合承包项目,即EPC是唯一出路。
项目的投资成本控制应该是一个科学而且技术性很强的过程,但现实中常常沦为只用一个简单的方法去讨论。项目的投资成本和项目建成后的产品品质之间的有着不可磨灭的联系。不同品质的产品其构成要素不同,成本必然不会相同,而且一般而言,不同的成本得到的是不同的产品和产出不同的效益,但工程项目建设中可能并不尽然。保证完成产品品质预期目标的前提下,合理控制成本是一个很严肃,很复杂的技术问题。在目前的体制下困难很大,一方面是设计师无精力也无能力获取足够的资料,另一方面也因为房地产的高额利润掩盖了许多不合理的现象。这个问题可能也只有EPC才能解决。因为现有体制人为的将设计和施工本来属于一个过程的工作一切为二。两个相互独立的主体很难协调各自的利益。而EPC将二者融为一体,可以消化不必要的内部成本,有效控制项目投资,保证项目品质,提高项目收益。
(三)质量控制
设计质量控制的关键不是验收成果,而是控制操作程序。设计质量控制应贯穿项目建设全过程──调查研究、设计方案、计算制图、现场服务和验收移交。设计工作的质量取决于具体操作人员的能力与责任心,以及管理体系的工作效率。对大项目而言后者起决定性作用。作好细致的前期准备工作,运用现代计算机技术和互联网技术建立有效的项目管理体系是保证设计质量的可靠基础。
设计质量控制应特别注意控制各专业交界面处的配合协调,控制不同专业、不同阶段的交界处,控制施工现场发现问题后的处理方式,甚至针对个别人能力上的弱势进行有效控制,以避免设计工作出现可能的控制死角。设计工作质量是建设项目质量的组成部分,将设计工作质量纳入项目质量管理体系非常重要,这是一个需要在发展中解决的问题。
(四)信息资料控制
信息处理是项目的神经系统,也是衡量与评判整个项目管理控制系统水平的标志。项目信息资料控制目标是完整、完备、及时、有序、宜检索、合法。有关方面之间信息的收集、交流、传递、跟踪、分析、反馈的及时性和准确性,尤其是档案数据保管的完整性、宜检索性、宜移交性是信息系统管理的标志。建设工程周期长,信息量多,人员流动很大,所以信息资料的完整、完备、宜检索、宜移交是极其重要。而保证这些的基础必然是基于计算机技术和互联网技术的信息管理体系。
信息管理体系应具有高效而实用的基本特点,华而不实反受其累。这是一些管理软件的致命弱点。设计工作的信息管理体系如能纳入项目建设的信息管理体系,将有利于大规模的提高项目整体管理水平。但这取决于项目建设方的管理能力,设计企业目前只能练好内功,作好准备。
关键词:石化工程、设计项目、管理措施、控制
中图分类号: S611文献标识码:A 文章编号:
一、引言
十二五期间,我国石油化工行业从之前的高速跨越式发展逐步趋于平稳,国家的总体发展思路为“调节结构,提升产业竞争力”,实现中国石化行业的“由大变强”,应对来自国际市场的竞争。“十二五”期间结构调整的核心任务是,发展高端石化产品,以差异化、高价值的产品技术引领发展。中石油的资源、市场、国际化三大战略重点,与国家总体发展思路正好契合。而实现石化产品的优质高端,正是由诸如中石油等国企投资建设的一个个国内与国际石化工程项目所担当承载。石油化工工程是一个非常复杂的过程,工程质量受到许多因素的影响。众所周知,石化工程主要有工程投入大、风险高、工期紧、任务重,涉及专业多、相关界面多,技术复杂多变等诸多特点。针对这些特点,如何保证工程质量尤为重要,工程项目质量管理是设计、采购、施工管理等执行过程中必不可少的一环,其作用和地位不可或缺。作为工程的龙头,项目的设计质量对整个工程建造、安装能否顺利实施,工程能否安全投产、以致项目的经济效益都起着至关重要的作用。而项目运行前期重要准备工作,细致全面的质量策划是石化工程设计质量管理决定性的第一步,做好设计项目质量策划,将会为设计项目执行和设计成果质量奠定成功的基础。
二、石化工程设计项目质量策划准备
1、合同评审
设计项目正式开工后,项目组应及时开展合同评审,组织项目组成员对合同进行全面充分理解,主要包括项目的基本情况、合同工作范围、工期、技术要求、项目特点、工艺特点难点、相关界面以及业主要求。通过对合同和业主需求的深入解读,为下一步设计工作顺利开展理清思路。
2、启动条件评估
项目组在理解合同要求的基础上,对目前项目开工启动所必须具备的条件和相关资源进行分析评价,主要包括设计基础数据资料完整性、上阶段设计成果深度和合理性、关键设计方案审查情况、人力配备情况、设计手段等。
对于项目人力配备,应从成员资质、能力、项目执行经验并结合公司发展需求和人力培养目标等方面进行考量,为项目成功运行从技术层面上提供保障基础。
3、风险辨识和评价
针对设计项目的特点和难点,项目正式启动后,由项目经理组织对影响项目运行过程质量的风险进行全面辨识和评价,重点从设计方案、专业技术能力、总体院或分包管理等方面进行识别,根据对设计过程和设计成果质量、工程进度的
影响程度,找出关键风险点和控制点,辨识和评估应覆盖整个项目运行的全过程:所有专业、各环节涉及活动和分阶段成果,制定有针对性的防控措施、落实责任人,从而为项目质量管理策略的制定提供依据并为过程质量控制实施提供指南。
4、明确质量责任和目标
为了保证项目有序运行,项目成员能够各司其责、各尽其职,必须在项目初期明确项目各级人员的质量责任。责任的明确必须覆盖从项目经理等管理人员、专业负责人到各级设、校、审人员,分工明确,责权清晰。
同时还应根据合同要求确定项目需要达到的质量目标,质量目标的设定应在满足国家法律法规、石化等行业标准规范的基础上,结合项目特点,工程进度安排,针对设计成果质量进行设定,尽量具体并可量化,同时还应是通过努力能够达成的结果。
三、如何提高石化工程设计项目质量管理
1、设计前期质量管理
工程项目设计阶段是将项目决策阶段和前期研究所确定的工程、质量、经济目标具体化的过程,是工程项目质量的决定性环节,而设计前期准备是否充分,是整个工程项目设计成败的重要因素。精心全面的设计前期准备是设计工作顺利进行的前提。
石油化工工程的前期面对的是成熟资料不确定,基础资料分散,数据、方案很难确定等难题。业主思路多变,前后方案差异大,同时项目可能面临对外分包和外协工作,管理头绪复杂。在设计前期,设计质量管理主要的工作是进行设计合同评审、设计人员选择、设计项目执行模式和策略制定、设计标准选取以及制定设计质量控制计划。
2、设计阶段质量控制
经过设计前期的充分准备,设计活动就正式启动了。前期的计划、目标、程序都是在设计过程中体现出来,各个专业的设计人员根据分工、互相协作,设计成果最终是以设计文件和图纸的具体形式表现出来。而设计质量控制程序和计划的正确和顺利执行是设计质量控制目标得以实现的保证。
(1)设计计划编制和进度控制。石油化工工程是高投资、高风险的工程,在设计过程中,经常为了确定一个最优的设计方案,而需要从技术、费用、施工等多方面去考虑以保证设计质量。这个时候经常会碰上设计质量、费用和进度的矛盾,如何解决好这三者之间的矛盾也是设计项目组经常遇到的问题。首先要考虑的是设计质量的问题,在保证设计质量能满足规范、标准以及业主要求的前提下,统一考虑费用和进度。作为任何一个EPC的合同,如何控制成本,降低费用是必须考虑的。这其中工程设计所起到的作用至关重要。一个技术参数或者要求的变化,带来的设备价格变化就有可能很大。同时和国外的优秀设计公司相比较,国内的设计水平还有待提高,特别是在质量、费用和进度控制及三者之间的协调的问题上,国内的石油化工工程设计公司包括中石油公司在内的很多工程大公司尚有许多空间需要学习提升。具体从我执行的项目来说,不仅要制定三者协调的计划,专业条件协作表的制定实施,也是实现设计目标保证设计进度的有力保障。
(2)专业设计风险分析。针对石油化工工程的不同阶段、不同环节、不同专业,现在都有各个针对性很强的项目风险识别和决策机制,比如有专门针对项目投资的风险分析、针对技术的风险分析、针对安装的风险分析等。而石化行业设计风险分析,首先是从石化工程设计的龙头专业工艺来掌控。这其中在石化行业运用较广的HAZOP分析(即危险与可操作性分析)是项目初步设计阶段重要的分析评价方法。该方法主要是通过带仪表控制点的工艺流程图(P&ID)结合工艺管线和仪表图、3D模型,全面严谨地研究评估整个工艺过程中的每一个环节,从系统的角度出发对工程项目或生产装置中潜在的危险和可操作性进行预先的识别、分析和评价,识别出生产装置设计及操作和维修程序,并提出改进意见和建议,以提高装置工艺过程的安全性和可操作性,为制定基本防灾措施和应急预案决策提供依据。
(3)专业设计质量控制要点。专业设计质量控制要点是每个专业在进行设计和完成各类图纸文件的过程中,需要着重注意的地方。由于每个设计人员的设计习惯、设计经验及设计能力不同,同时大家对问题的理解、判断能力、考虑角度也不尽一致,如果不规定出每个专业的设计质量控制要点,就有可能在某些专业出现设计缺漏,甚至是大的错误。因此加强设计质量控制要点管理是设计过程中的设计质量控制的重点。这有赖于专业负责人去牵头实现,其质量管理意识和方法对整个项目质量影响是不容忽视的。
首先,各专业在初步设计基础设计或者详细设计中,专业负责人针对各个设计阶段制定的工程设计规定,为统一设计方法、内容、深度、手段做出了全面规定。为一些多方合作的项目面临的多头协同设计也做好了铺垫。
其次,执行过程中输入与输出的设计条件评阅反馈是控制好设计质量至关重要的环节。如在输入的设计条件面对诸如上游专业要求、外部厂商设备条件等,对条件深度、合理可行性、以及领会程度不能及时作出正确恰当的评阅或者反馈,势必对相关后续的一系列设计产生大小不同的影响,有时候甚至对施工和工程实现是致命的。同理,上游对下游专业输出的设计条件也是一样,必须经过至少设校两个环节的把控校正确保无误、重要方案须审核论证通过后才能正式对外部或下游专业。这其中设计专业负责人给各设计人针对吸收上游输出下游专业的设计意图、思路、设计要点难点的宣贯讲解、同时按工作分工与流程层层落实责任人,对专业内部各环节质量把控应该是行之有效的。
(4)整体设计过程控制。石油化工工程设计的专业多,界面多,各个专业之间的制约也比较多。如果只是单纯的采用条件单提交的方式或者专业直线沟通的方式,并不能及时将问题解决好,有可能一个专业的设计问题刚解决,但是又引起了另外一个专业的问题,而且这个时候就需要设计项目组出面,对涉及专业比较多的子项采用专业一起交流讨论的方式来共同解决存在问题和矛盾。这种方式可以很好的解决多个专业间存在的共同问题,加快设计进度,保证设计质量。
具体从我经历执行的详细设计阶段的项目来说,主导专业负责制和cross check(交叉检查工作法)对项目整体和具体专业设计质量提升起到了很大的促进作用。例如,详细设计启动后,项目组即要求各专业充分熟悉基础或初设资料,理解吃透工艺流程和上游专业要求,明确各专业设计内容和需实现的功能目标,根据装置和子项主要功能,项目组确定出各装置各子项主导专业。由主导专业召集相关专业参与,共同规划项目的整体空间布置,如地面地下各类设备与管道布置、地面地下各类路径及各种需求空间规划等等,经各专业充分协商讨论确认后,制定出统一的整体布置原则。如此一来不仅使整体规划布置更加完善空间利用更合理,既实现了各单元独立功能又使上下衔接无缝流畅,减少了冲撞和错漏;也使专业相互协作更富有成效并强化了全局设计理念。启动各装置区各子项设计时也同样适用此法,由此项目通过一个个子项或单元,通过主导专业利用crosscheck协调统筹好其间交叉点面的关系,各个出击分别击破,整个项目设计质量随之上了新的台阶,为质量控制目标的实现夯实了坚实基础。
(5)设计手段。石油化工的设计成果是一个个生产装置、生产储存运输系统承载的系统工程,各种管线、设备、建构筑物纵横交错,布置紧密繁复,相互独立又交叉衔接,运用专业cross check方法确定好各单元各专业间相互衔接的原则理念,而利用直观明确的3D 模型软件又为实现高质量无硬伤的工程设计提供了有力支持。尤其是各专业在同一个三维空间里协同设计,更是极大提高了专业协作效益和效率,减少设计盲点和误区,是工程设计人的强大利器。随着设计深入,通过项目不同阶段的3D 模型检查,相关专业查找问题核对碰撞评估布置清理设计内容是否遗漏。一般我们执行的详设项目,通常进行两到三个阶段的模型检查,如30%、60%、90%检查等。其中60%和90%review通常是检查必备的两个阶段。
(5)沟通管理。石油化工工程设计过程涉及到众多的专业及内外界面,因此专业间的沟通和内外界面间的沟通显得尤为重要。沟通形式有正式和非正式的沟通,也有口头和书面沟通形式等。通过各种不同的沟通方式,减少人为因素对设计的影响,借助良好的沟通,将专业间的设计问题消灭在初始阶段,而不是等到问题解决不了再提出来解决。专业间的沟通既需要各个设计人员从设计大局出发,积极及时互相沟通同时设计项目组也积极创造专业间互相沟通的机制和时间,为大家能及时沟通做好桥梁工作。通过良好的专业沟通,解决设计问题和隐患,保证设计质量控制目标的实现。
3、设计中后期质量控制
(1)设备资料评阅。设计中期提出询价文件后,后续需配合设备采购完成技术评标、对设备供货商的设备资料进行评阅和批准、设备验货以及对发现的设计问题进行分析、修正和总结。设计中后期质量控制的重点是对设备的技术评标和厂家资料的审查,设计的功能是否能完成和设备的选择有很大关系,通过对设备技术评标和相关资料审查,确保能满足设计要求,设计质量能实现既定的合格标准。此外,项目中后期,为了满足施工进度和招标要求,通常会提出非终版专业材料量以备询价采购。材料管理也是需要留心的一个重要环节。材料规格型号与材料量同样是决定施工招标合同以及未来施工顺利进行的关键因素。尤其长周期国外采购的设备和材料。材料建库人和校核人必须加强质量意识提升业务水准并严格遵守设计程序。
(2)图纸校审与会签。设计完成图纸前,图纸设计人将提交校核审核,校审完成修改无误后再召集相关专业就图纸进行会审签署。这是图纸前最后的质量把关。实际中,通过了cross check和模型检查后,仍然可能因为人为疏忽、输入条件版次等其他原因导致图纸存在图面、标注及其他不符设计要求的错漏。通过严格的校审程序把控及相关专业的会签核对,进一步将失误消灭在成图前,确保施工图的正确严谨完整,有效正确地指导建造安装。
我国基于知识管理的工程设计咨询企业在转型业务项目管理方面,目前存在着许多不足,主要表现在以下三个方面:
1.1组织机制
有待完善有的工程设计咨询企业没有设置专门的项目管理部门或新近抽调组建项目管理部门,且项目管理人员都是原有的设计咨询人员,也就不能对项目进行独立有效的管理。项目管理部门和原有的部门之间有的存在职能重叠不清晰的问题,有的横向联系不够,原有的人员只是注重完成设计任务,对转型业务整体项目的关注不够,影响了项目的有效管理和实施质量。项目经理的作用没有得到有效发挥,由于其职责、权力的局限性,制约了其对项目的有效管控。
1.2控制机制
有待完善在项目控制尤其是转型业务项目管理方面,尚未形成严密的体系网络,各层级的控制目标不统一。在给下层级分解项目的控制目标时,时常出现经费控制不合理的情况,从而对项目的质量造成一定影响。
1.3薪酬分配机制
有待完善有的设计咨询企业主要以岗级高低来决定报酬的多少,重论资排辈,影响了年轻人员的积极性。在项目管理方面,未有效的实行项目独立核算和项目分配制度,影响了员工工作的积极性,尤其是原有设计人员从事转型业务的积极性,对吸引社会人才,补充完善现有能力严重缺乏竞争力。
2对策与建议
针对当前存在的问题,笔者建议可以从知识管理角度入手,对工程设计咨询企业项目管理模式进行完善。
2.1完善知识价值链,强化学习型组织
2.1.1加强知识链建设。作为以工程设计咨询业务为龙头的企业,应该以优化提升设计水平为目的,以提升竞争力为目标,深刻分析价值流、知识流,根据业务流程进行知识创新。作为典型项目型企业的工程设计咨询企业,应切实加强知识管理与业务流程之间的有机结合,采用知识价值链管理的方式,不断增强企业的核心竞争力。在整个业务流程中,要通过知识价值的应用和创新来实现增值。
2.1.2加强学习型组织建设。根据企业发展目标任务,有针对性的科学规划培训学习,形成长期、中期和近期学习,灵活多样的开展各种学习培训活动,通过不断地学习、培训、交流,达到相互促进的目的,营造良好的学习环境。
2.2完善激励体系建设,充分激发工作活力
2.2.1加强工勤人员的知识管理激励。针对工程设计咨询企业尤其是转型业务现场工勤人员劳动繁重、重复、简单的特点,要采取通俗易懂的方式进行知识管理宣传,采用“80%薪酬物质+20%精神奖励”的方式,通过激励和培训,来满足员工适当的精神需要,以充分调动他们的工作积极性。
2.2.2加强对亚知识型员工的知识管理激励。在企业中,主要包括一般项目管理人员、技术人员。他们是企业中知识管理的实践者、维护者、管理者和研究者,更加注重自我价值的体现,比较注重个人的职业发展前景和空间,希望通过不断学习来提升自己的价值和地位。故此,一般适合采用“60%多维度物质激励+40%非物质激励”的方式。
2.2.3核心知识型员工的知识管理激励。这些成员主要是企业的核心力量,主要是高层领导、项目负责人和知识管理的规划者、掌握者和创造者,一般适合采用“50%+50%”的激励模式。通过知识管理激励模式,来满足他们更高层次的心理需求,促使他们与企业共进退、同荣辱。
2.3完善知识管理风险防范机制
2.3.1加强组织结构风险控制。首先,根据扁平化的要求,对组织结构进行调整,确保组织结构更加具有开放活力,能够更好地促进知识融会贯通。其次,采用柔性管理。通过动态团队进行项目管理,通过渐进的方式进行流程管理,以符合知识流程的需要。
2.3.2加强文化风险控制。要努力加强知识共享理念的价值观塑造,促使企业制度不断创新。通过知识共享的方式,推动学习型系统动态化发展,引导员工用主动促进组织制度的创新。工程设计咨询企业推进转型业务战略应以发展眼光对激励、知识共享、知识评估、绩效评估制度进行不断完善和更新,通过纵向和横向的沟通交流,形成共同愿景,以此增强企业的凝聚力。
2.3.3加强关键人员风险控制。作为知识管理人员,是企业实行知识管理的主体,也是通过知识管理来促使企业设计项目获得更高价值的决定因素。首先,要明确知识管理者的重要地位,不断完善监督和考核评价体系。要强化知识管理培训,增强其全局观念,提升其系统分析能力、策划能力和组织协调能力,充分调动其积极性和创造性。其次,确保其具有一定的决策权,以此增强员工支持参与知识共享的动力。最后,要严防知识泄密。一方面,要加强对关键员工的安全意识培训,通过知识安全技术来控制使用权限,另外,要通过申请专利等法律方式来加强对核心设计技术的保密,与他们签订好保密协议。
2.3.4加强知识技术风险控制。首先,完善知识管理体系。要紧紧抓住组织知识特征,来实现知识管理体系的重新构建和完善。例如,可以根据工程系统资料来建立以文档和元数据管理为主要内容的方法体系。对于一些比较隐性的知识,则可以构建以知识地图、角色管理等为主要内容的方法体系。其次,选择适合企业知识特征的知识技术。如在知识存储技术方面,组织的所有显性知识、专家地图集等可以用数据库和知识库技术进行有效管理,降低知识冗余和知识混乱的程度。最后,建立知识门户。知识门户可以集成组织的各种数据、信息和知识资源,为员工提供多种形式的知识共享手段。
3结语
关键词:道路工程;设计项目;项目管理
工程设计项目,是一项独特的设计过程,各项活动从始到终互相协调、制约。基于预定规划指标实现的前提下,实施项目设计过程受其一定时间、质量及资源等条件的约束限制。设计道路工程项目,有其自身独特之处,对比实际工程项目,其自身设计完成的是图纸,且设计投资成本及其资源损耗较少,相对简单。针对此情况,深入探讨道路工程应用原理到设计项目的全过程情况,合理规范设计过程,有效的提高设计质量,进而实现道路工程以最小的经济投入赢得最大的经济回报。
一、规划道路全程设计方案
按照道路工程设计的需求指标,严格规划项目全程设计方案,明确设计方案实施的具体环节。对此,设计阶段,每项任务的完成需详细罗列出,并一一落实到位。通常情况下,可行性研究阶段排除之外,设计初期、技术设计以及设计施工图,均涉及到测量、观察、设计、编制造价四项小环节,又分为调查外业及设计内业两环节。针对专业的不同,调查外业和设计内业彼此协作,重点罗列主要专业,方便施工分组。
1.探析设计任务的接口
各不相同的专业、部门及阶段,彼此间存有一定的接口。合理协调接口,直接关系到大型道路工程设计项目的管理水平。辨别接口的根本在于分解项目,并将各个接口设计一一罗列出。
2.规划并组织项目设计
道路工程的设计规划,主要建立于平常计划书的制定、施工报告以及设计项目大纲实现的基础之上的。涉及多方面内容,具体包含:项目施工的范围、目标、分解及接口图、进度规划、配置资源规划、信息交流、传递以及保障质量体系等。
与此同时,相关人力资源部门已分解了部分规划设计任务。各个部门所涉及到的专业不同,一定程度上,施加了组织管理任务的难度,影响工程的进度。
3.设计的进度控制
立足道路工程项目实际,规划项目制定的设计,需因时而变,落实较难。依据情况的不同变化,及时有效的调整,进而控制项目的进度,并设计内外两方面条件变化。有业主是外部的,若不及时提供相关条件,未及时处理项目所牵连的利益相关配合的事项等,通过此种情况,业主可予以理解,并适当延长工期。对比而言,内部条件变化较为常见,主体专业工作失误、协助专业的匹配不到位、未及时勘察岩土或提交测量结果,均影响计划落实的程度,对此,需通过一定量的加班加点赶工或增添人工物力进行及时补救。
此项目的进度,主要由项目负责人、领导专业及生产办负责人进行负责。及时辨别条件变化与湿度交流,是控制进度的关键所在。针对如此,控制理念对于项目负责人而言,相对浅薄,理解深度不够,不能及时有效将问题反馈到项目组,或汇报到相关领导、生产办,未及时报告设计文件,影响进度等问题较为常见。
二、保证项目设计的质量
项目设计的质量直接关系到设计企业自身的利益,也是立足市场的核心。对此,就道路工程项目而言,设计的质量也是工程建设质量的根本。同时,管理项目设计离不开项目质量管理。是否合理组织项目,是否合理规划设计,均关联着设计质量的程度。除此情况之外,针对项目管理质量而言,还涉及部分特殊情况。
1.按照相关管理需求指标,严格构建质量管理体系。基于实践证明的情况下,构建项目设计,是工程管理的必要之策,并得到国内外权威公认的管理指标有效认可。同时,立足本道路工程实际,构建切实可行的管理体系。
2.按照工程的实际情况,及复杂程度进行合理分段进行设计,并适时进行审查与检测阶段设计效果。有的业主出于工期的考虑会试图简化这个过程,设计者应从工程质量的角度出发避免这种情况的发生。因为不按程序设计及审批产生质量问题的最直接受害者是设计院,这种损害包括信誉及经济两个方面。阶段设计及评审是人对客观事物认识的阶段性决定的,不是主观随意的结果。对此,严格遵循此规律,是大多数成功设计人员最为明智的设计选择方式。
3.设计质量控制的另一宏观要求是对实地测量及工程地质勘察深度及客观性的控制。缺乏对工程实际的准确把握所产生的质量缺陷一般都是比较严重的,而且在公开招投标的情况下给业主在施工阶段的管理造成极大的被动,给设计声誉带来极大损害。对测量及地质勘察的控制,最有效的方法是过程的控制及成果的验收。
4.相关资源需充分利用,涉及到内外双方面重要资源,构建一定的专项负责资料库。针对专业技术设计方案,需经过专业专家进行深入讨论而定。
5.业主委托的设计咨询或施工图审查单位是外部的质量保证,必须充分注重其反馈的意见。建立良好的沟通常常能使我们把错误主动地改正。
6.在施工阶段要十分注重施工单位及项目管理单位的反馈意见,这也是设计评价信息的重要来源。同时,回访组织设计是获取意见及时反馈的有效捷径之一。
当前,专业设计形式,是大多数设计企业所使用的设计组织框架形式。立足矩阵式管理模式实际,需要在项目设计期内把项目部从专业所独立出来。由于所领导掌握本所的主要资源,独立的项目组无法正常运行。因此,目前实际存在的并相对能够较好运转的是矩阵式管理模式,称之为改进的矩阵模式。其主要特征是项目负责人及项目部不独立于所(室)之外,而设在这个项目的主体所之中,所谓主体所即涉及设计工作量大,而且是整个项目的主要部分的承担者。这样可以把最多的协调工作放在主体所中,充分利用该所领导的管理权限。对比其他部门的接口,较小的协调量,便于控制,易于操作,效率较高,可广泛应用于工程项目中。
三、控制投资成本
对于工程设计来说,有形资源及成本的矛盾不是主要矛盾,它是从属于进度与质量的次要矛盾。通常而言,项目能够按计划完成,不出现较大的返工,不出现由于设计失误造成的质量安全事故,设计的成本投入就不会失控。道路工程项目在设计过程中,投资成本合理控制的同时,需合理组织协调设计过程,并规范信息管理。具体工作,涉及以下几方面:
1.协调交流
根据项目的结构分解图,可以清楚看到项目的主要接口。按照接口的重要程度分清主次进行协调。这种协调包括外部的与内部的。应建立会议沟通制,建立文书沟通制,还要利用个别谈话的传统沟通方法。项目管理理论告诉我们,一个合格的项目经理有75%~90%的时间应用于沟通与协调。
2. 管理信息
信息管理与沟通协调是相辅相成的。沟通协调可以达到传递信息的作用,准确通畅的信息是有效协调的基础。信息有两个方面的信息流,一是项目与外部的信息交流,二是项目内部的信息交流。
项目外部信息,来源途径较广,主要涉及到政府主管部门、项目业主与主要管理负责人、审批及审查单位、项目沿线的单位、策划、交管等各个相关部门。一般情况下,多以书面形式传递外部信息,具体有会议纪要、信函等。
内部信息涉及多方面形式,具体包含:记录会议、硬盘、磁带、照片、通知及便条等,有效的真实口头信息也包含在内。若道路项目管理条件准许,内部项目需设定专业文员协助工作,否则,由项目的主要负责人担任文员工作,及时有效的传达与归档整理信息。
现阶段我国通信工程行业发展进程向前推进速度较为稳定,但是在通信工程设计阶段,想要对工程造价形成有效的控制是一件较为困难的事情,通信工程设计阶段中施行的项目管理措施存在一定的问题,笔者依据实际工作经验及相关文献资料的记载,针对这些问题进行分析,希望能够在今后相关的工作人员对这个问题进行分析的时候起到一定程度的借鉴性作用,最终在我国社会经济发展进程向前推进的过程中做出一定的贡献。
关键词:
项目管理;措施;通信工程;设计;应用
正文:
现阶段我国所处的时代是一个知识经济时代,各项科学技术发展和应用的速度比较快,在我国人民日常生产生活相关工作进行的过程中,通信工程的作用其实都是有所体现的,通信措施的广泛应用使得通信工程行业发展进程向前推进的速度得到了一定程度的提升,通信工程建设工作又可以为通信措施的完善做出一定程度的保证,因此就需要在通信工程设计阶段中施行有效性比较强的管理措施。在对实际工作经验加以一定程度的应用的基础上展开分析工作,科学合理的项目管理措施可以使得工程造价得到有效的控制,与此同时对工程项目整体性质量做出一定程度的保证,所以通信工程建设工作在我国人民实际生活中起到的作用较为重要。
1.现阶段我国通信工程设计阶段项目管理领域中存在的问题
将现阶段我国经济发展实际情况作为依据,在社会经济发展速度大幅度提升的背景之下,很多的管理措施都需要得到变通,现阶段我国通信工程设计工作也需要使得时展进程向前推进的过程中提出的客观要求得到满足,只有在设计阶段项目管理措施同步的基础上,才可以使得上文中提及到的这一个目标得以实现。但是现阶段我国通信工程设计领域中相关工作人员使用到的管理理念,难以满足我国社会经济发展进程向前推进的过程中提出的客观要求,管理理念的滞后性比较强,科学性水平较为低下,与此同时现代化管理措施难以得到充分的应用,和现阶段世界先进管理水平的之间的差距比较大,从整体的层面上进行分析项目管理水平呈现出来一种有待提升的态势。管理模式当中存在的问题。将现阶段我国通信工程行业中各个相关企业施行的管理模式作为依据,隶属于上个世纪管理模式包含的范围之内,并不是现代流行的三维管理模式。现阶段项目管理领域中涌现出来的三维管理模式,在实际应用的过程中可以依据多个层面上的需求施行科学合理的管理措施,在三维管理模式领域中涉及到的理论知识是生命周期理论、项目流程理论以及项目职能范围理论知识等等,与此同时三个管理层次各自有一定的特征,在实际应用的过程中发挥出来的作用各不相同。在我国社会通信工程行业中尚且没有构建出来适应性比较强的三维项目管理模式,在此基础之上想要施行有效性比较强的项目管理措施也就会显得较为困难,因此管理模式领域中的问显得较为严重。使用到的管理工具难以使得时展进程向前推进的过程中提出的客观要求得到满足,施行先进的管理模式的基础上就更需要优秀的管理工具提供相应的支持,但是现阶段我国通信工程设计阶段项目管理领域中使用到的管理工具先进性水平较为低下,因此使用到的管理工作也呈现出来一种脱节的态势,以此为基础想要得到比较好的管理效果自然也就会显得较为困难,项目管理领域中使用到的管理工具有其独特的优势和特征,其中包含的较为先进的管理措施是工作分解具体构成结构、组织分解具体构成结构等等,上文中提及到的这些工具隶属于世界先进水平包含的范围之内。在对上文中提及到的这些工具加以一定程度的应用的基础上,可以使得通信工程设计阶段项目管理工作的水平得到大幅度提升,但是上文中提及到的这些工具没有在我国通信工程行业中得到广泛的应用,因此我国通信工程领域中项目管理工作的水平自然可想而知。项目生命周期理论知识。通信工程设计阶段有一定的寿命,在项目起始和终结阶段中提出的要求以及施行的标准不一样,就好像是一个生命体一样,通信工程设计阶段的生命周期好像是生物体一样可以被划分为不同的阶段,因此是应当在不同的生命阶段中施行不同类型的措施,管理措施类型的不同性呈现出来的是管理侧重点的不同性,当通信工程设计阶段不同类型的生命周期更替的情况之下,管理人员需要予以管理理念和管理工具转换工作充分的重视,在此基础之上才可以在各个生命阶段中施行有效性比较强的项目管理措施。
2.结语
总而言之,在我国通信工程项目设计工作进行的过程中,应当予以项目管理措施充分的重视,针对以往通信工程设计阶段项目管理领域中存在的问题充分的重视,在项目管理措施施行的过程中施行崭新的思路,较为有效的将项目管理措施的优势展现在人们的眼前,从而也就可以在通信工程项目建设工作施行的过程中起到一定程度的推动性作用,以此为基础将我国通信工程建设工作提升到一个崭新的水平之上。因此项目管理措施在通信工程设计阶段中发挥出来的作用是不可忽视的。
参考文献
[1]郝雨晨.现代项目管理在通信工程中的应用[J].山东工业技术,2015,(10):149-150.
[2]陈俊.现代项目管理在通信工程中的应用[D].上海交通大学,2008.
【关键词】项目管理;设计;时间;范围
0.引言
通信工程设计项目管理是对通信工程每个周期各个阶段进行过程管理。会涉及到通信工程时间、范围、质量。沟通、人力资源、费用管理、采购和综合等九大职能领域的内容。
1.通信工程设计范围管理
范围管理包含通信工程设计的范围何通信工程设计管理(服务)的范围两个方面。
(1)在通信工程设计的开发阶段,对通信工程的设计项目的范围进行描述、规划和确定,将通信运营上对项目和过程的需求(入进度/费用/质量等可度量的指标)形成书面文件(项目计划书或委托书),并经过通信运营商确认,这是通信设计阶段管理的依据。
(2)有了通信工程设计项目计划书,就可以很轻松的形成设计招标文件和设计任务书,这是设计招标的基础和设计单位的设计依据。
2.时间管理
时间管理贯穿设计阶段的全过程。
(1)根据通信设计项目计划书中的时间目标和工作分解、约束条件、历史信息和经验假定作为依据,来确定提交最终成果而必须进行的具体活动清单。
(2)根据活动清单,分析各工作间的逻辑关系,并确定组织关系。考虑满足资源需求的能力、外部制约条件和活动历时设定后,进行工作排序,形成项目工作的列表。
(3)在通信工程设计列表的基础上,将日历为依据制定项目重大里程碑计划。
3.费用管理
根据目前绝大数通信工程设计是由通信运营商自己操作筹资、融资和回报的情况,从完整意义上的费用管理应包括内部:团队的成本费用和外部:工程的建造费用、对非承包或非独立核算的团队来讲,费用管理的含义只指工程的费用。
(1)编制资源计划。在项目工作列表的基础上,屈辱定每项工作需要资源(人、设备、材料)的数量和质量。同时要考虑资源的后备情况和成本的费用。
(2)评估通信运营商的投资目标。在通信工程设计计划书中,描述了通信运营商对项目使用功能、建造水准和工程造价的目标。当通信工程设计项目计划书是通信运营商编写时,可用同类工程进行类比,分析该目标是否可行。可行的造价目标,时费用管理的依据;否则要进行调整。
(3)方案估算的分析、审核。根据方案设计文件和估算书,进行分析和审核。贵估算的依据、参数、过程和结论认可时,说明估算的结果符合运营商的造价目标。否则要运用价值工程理论进行经济分析,提出调整的建议,进行限额设计。
4.质量管理
质量管理的含义包括通信工程设计质量和设计过程(服务)质量两个方面。通过控制过程质量来实现预期产品质量,是项目管理的原则。
(1)运营商的通信工程设计项目计划书所规定的范围、工程描述、使用功能、技术要求等产品质量为质量管理的目标和依据。如工程项目计划书不完整或缺乏时,则要于运营商和设计讨论确定拟建物的风格、标准、设计原则、设计规范和计算软件等,制定质量计划书。
(2)质量保证的重要措施是对项目过程的质量审核。在方案、扩充和施工图三个阶段中,以方案阶段尤其重要。要花充分的时间反复进行研究和磋商,以满足业主的需要和项目相关者(含各主管部门)的利益。项目管理者要组织与业主、设计和利益相关者的交流活动,并留有痕迹(批文或会议纪要)。
(3)在设计各阶段的质量审核中,对不符合强制性条文和设计标准的,要提出整改或优化意见。形成书面的咨询报告、专题报告和审查报告。必要时可向运营商或连同设计方进行交底。咨询意见由运营商决定是否采纳。整改意见必须由设计回复:同意修改在何处,如何改,不同意理由。
5.人力资源管理
通信工程设计人力资源管理包括组织和团队建设两部分。
(1)在接受委托的起初,需架构和设计管理的组织形式,常用的有三种:职能式、项目式和矩阵式。根据工程的规模、性质和公司的资源储备而定。大型项目可采用项目式组织形式,一般小项目常采用矩阵式组主形式。
(2)确立工程组织结构图。以直观图形的方式展示工程的参与各方的报告关系和设计工程体内部的组织关系,并向运营商报告。
(3)设计阶段工程要经常组织学习活动,如双周例会、参观考察活动等。工程组织的学习式交流、总结、提高、互助的有效手段。总体知识和经验是设计人员有效工作的前提条件。
6.沟通管理
沟通管理涉及设计团队内外两个方面。目前绝大多数工程与各主管部门的联系由运营商自己操作。
(1)工程设计环境中参与各方众多,参与人员的地位和角度不同,冲突是不可避免的。在设计项目体内可能发生冲突、在涉及项目其他方之间也会发生冲突。
(2)工程设计过程内部的冲突主要表现在:人力资源的矛盾、各专业咨询意见的协调、咨询与审图之间的协调(当咨询与审图是两批人时、报酬分配的矛盾、工作质量和进度的矛盾。
(3)通信工程设计与运营商、设计勘察单位设计项目相关者的冲突主要表现在:个为赶季度而操作不规范、抢跑道的违章行为。如批文不齐就设计,图纸没出就开工。
设计单位对整改按的纠正措施不到位;为迎合运营商的过分要求在执行标准、规范中“打球”违规;为赶出图纸进度而没道道应有的设计深度或质量缺陷。勘察单位的现场作业人员素质较低,操作不规范。
(4)沟通是防范冲突或化解冲突的有效手段。是理顺思路、提高工作效率、解决问题的必要途径,是保证设计顺利进展的剂。
7.采购管理
采购质量的品质决定通信设计质量、进度、成本,是设计执行过程中的关键环节。
(1)采购对象有设计单位、勘察单位、审图单位和智能系统、网架及主要设备的设计与分包。
(2)采购方式有招标采购(公开招标、邀请招标、协商招标)和非采购招标(询价采购、直接采购、定向采购)。
(3)制定采购规划:采购管理计划和工程说明。
(4)根据运营商的委托,设计项目管理实施采购可有组织、参与、配合等几种形式。介入的深度各不相同。
(5)合同管理。根据通信工程设计组织结构帮助运营商策划合同结构、设计总包和分包模式、采用的合同类型、参与合同谈判:合同履行中帮助运营商核定付款节点的完成实物工作量,控制变更要求,对合同的索赔提供第一手资料。
8.风险管理
通信设计工程工程中遇到的所有问题对时间、成本和质量控制产生不利影响的因素都可以被认为是风险。风险管理的目标在于以最少的成本实现最大的安全保障的效能。通过风险识别、风险评估、风险应对、风险监控、风险防范的过程来实现。
(1)运营商没有设计任务书,项目目标不确定,操作有很大的随意性,是最大的分险。对策是帮助运营商订立项目计划书,从而引出设计任务书,是减少该分险的最有效的措施。
(2)运营商有设计目标(时间、成本、质量),但不匹配、不可行是令一种风险。对策是对运营商的设计目标(时间、成本、质量)运用类比法进行分析、评价。帮助运营商正确定位,明确一个适合市场需求的,建造水准、使用功能。设备配置、时间、成本相匹配的设计目标。向运营商提交评价设计项目目标的可行性报告。
9.结语
本文用职能领域项目管理模块,具体运用在通信工程设计阶段的项目管理上,为建立该方面的作业模式指出了步骤和方向。 [科]