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关键词：高校 易班 投票帖 网络舆情
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（a）-0147-01
易班社区（E-CLASS）是一个以上海高校师生为主要使用对象的网络虚拟社区，由上海市教卫党委、市教委依托市教育系统网络文化发展研究中心自主研发，是市教委在全市高校中重点推进的网络文化建设项目，被昵称为易班。易班网络融合了论坛、社交网络、博客、微博、邮箱、网盘、掌上易班等功能。通过这一平台，可以了解当下发生的热点新闻，老师和学生之间进行互动交流，上传照片，撰写博客，交换各种学习和生活的信息资源，参与学校和学院的各种活动等。
其中，易班的大学生活版块为广大师生提供了一个展现自我，畅所欲言的绝佳场所。在这里，广大师生相聚于此，在这样一个用户群体下，我们伟大的大学生活版块中究竟会孕育出怎样的网络舆情呢？本文将重点讨论一下投票帖，通过重点研究关注度比较大的投票帖来研究整个大学生活板块的网络舆情。
1 对易班社区大学生活版块投票帖的调查
研究中笔者用excel等统计软件，将易班大学生活版块的所有投票帖做了一些整理，总结出易班大学生活板块的投票帖帖子有以下类型。
1.1 家常帖，贴近大学学生日常生活
在笔者整理出的众多投票帖里，发现有很多这样的帖子：“亲们，春节吃了饺子么？”“每天开机后你第一个打开什么？”“放假回家家里下雪了么？”“接电话，你首句往往是什么？”诸如此类的帖子。在大学生活板块中，这样十分家常的投票帖（简称“家常帖”）为数不少，这些帖子小到生活习性，大到礼仪教育，有记录生活之效，学生易于参与，坚持记录者甚少。
1.2 建议帖，为学校发展出谋划策
典型例子：“你认为校园里需要什么风景？”“对于学生会换届选举的方式你更倾向于？”“你觉得我们学校每天课时量是不是太多，应该多给学生们一点自由时间？”等。这些帖子搭起了学校与学生之间的桥梁，促进了学校的发展，增强了学生对于学校的归属感。
1.3 活动帖，为社团活动提供支持
典型例子：“立信高职主持人大赛复活赛，来为你的那一位投上一票吧！”“上师大新生摄影大赛作品滚烫出炉啦！快来投票。”“上大悉商第二届案例大赛作品小组赛投票”，诸如此类。这些帖子的存在以及其高阅读数和高评论数反映出当代大学生对于大学社团活动的热衷，以及他们对大学生活的热爱。
1.4 热点帖，关注热点话题
典型例子：“NBA让你失望的球是？”“你认为这次的金球奖得主会是谁？”“欧洲杯开战在即，你支持谁？”诸如此类。热点帖的范围甚广，基本上囊括学生所有的兴趣方向，了解分析学生在社会舆论热点中的价值取向，避免被社会网络文化同化。
1.5 求助帖，交流困惑
求助帖的大量出现和踊跃回复唤起高校学生群体对于“换位思考”的需要，同龄人有着较为相似的经历，言语表达相对亲切，群体特征明显，这为育人为本的理念提供了需求依据。
1.6 调查帖，对新鲜事物敏感问题交流看法
从对投票帖的研究调查中，我们发现，没有一个帖子是与现实脱离关系的，网络虽然是一个虚拟的世界，但是却与现实有着千丝万缕的关系。网络舆情所体现的也正是现实社会中所发生的大大小小的事情。
下面，笔者将就前期整理得到的与大学生活相关的投票帖，分析并指出该类帖子对大学生活的影响，并提出规范该类帖子的建议。
2 投票帖参与度的影响
2.1 发挥教育对象的主动性
在“易班”上，每位学生都能在“易班”平台上找到自己相对应的组织，辅导员或是学生干部也是管理员，师生均可在“话题”板块中各类通知、征求意见、寻求帮助、进行投票评选班委或各类评优、师生线上交流等。这种平等性的交流改变了传统教师的说教和命令的形式，更易于被学生接受。其次，互动式的交流可以引导学生积极思考，进一步实现学生自我教育的目标。最后，公开性的交流能够提高群体参与性，达成高等教育更强调教育对象的参与，更注重教育对象主动性的教育目标。
2.2 引领思潮，点明方向
一旦重大新闻事件发生，网络都会在第一时间予以跟踪报道，捕捉最新动态，迅速吸引受众眼球。师生们在投票专区帖子，可以分享学习经验，咨询就业方向，寻求人脉支撑，更可以找到志同道合的人，获取知识，求得捷径。大学生网络舆情是大学生群体思想状况的“晴雨表”，是大学生思想动向的方向标。所以说，研究易班的投票帖，能够追溯一个大学思潮的变化历程，它就像一本日志，记录着网络舆情的变迁。
2.3 负面影响：自由过度，道德失范
从统计得到的一些帖子可以看出，很大一部分帖子存在着道德失范的现象。因此，一方面主观上需要加强大学生舆论导向的工作，积极引导大学生的舆论方向，杜绝网络道德失范现象的出现；另一方面在客观上，也需要我们这些网络舆情的研究者构建起有效的投票帖规范机制。
3 高校网络投票帖管理的建议
（1）可以建立有效预防水帖的机制，比如：在发帖的时候进行限制，作者在发帖的时候每个帖子都应该有其应属的分类；可以设置一个恶意消极词库，带有某些敏感词的帖子不能发，少于某限定字数的帖子不能发等等。
（2）对于网络上的“善意灌水、疯狂刷帖”甚至“网络发泄”现象，要建立一套奖惩机制。对举报违规的用户进行奖励，而对破坏网络和谐的用户进行警告和处罚。
（3）要从根本上规范投票区的帖子，还要注重大学生理性思维的养成，强化自律机制。随着网络社区广泛的应用，越来越多的课程入驻网络社区，从课程上的自律机制来规范学生对于发帖的责任感，无疑是一个良好的平台。
当代大学生应该加强对主流社会政治理论的学习，不断培养自己客观、冷静、理性的思考与判断能力，确保自己正确分析问题立场。此外，加强大学生网络媒介素养教育，进而增强大学生的网络道德责任意识和自律意识，提高文明发帖的自觉性。
参考文献
[1] 翁铁慧.“易班”：Web2.0时代网络思想教育新载体[J].网络传播，2010（9）：12-13.
关键词： 高校；网络舆论；对策
网络舆论对社会成员的思想和行为有着重要影响，通过网络舆论，进行观点的交流互动，表达对事物的观点、意见、感受、态度等，在一定程度上对人们的行为发生作用。在信息化时代背景下，大学生是利用网络的重要群体之一，通过使用网络，大学生获取外界丰富的信息资源、接触到各种思想和观点，同时也和外界进行交流和互动。在高校网络舆论中，大学生主要通过微博、贴吧等形式进行交流和互动。网络虚拟世界庞杂的信息通过各种形式对大学生进行传播，大量传播的网络信息以及良莠不齐的信息内容，对大学生的思想观念产生严重影响。而面对复杂的网络环境，大学生在网络信息的选择、判断等方面的能力存在不足，潜移默化的受到各种信息的影响。因此，探索如何对高校网络舆论进行有效引导，具有重要现实意义。
一、 高校学生网络舆论引导的必要性
（一）网络舆论引导有利于创建和谐社会环境
稳定的社会环境对促进我国的改革和发展至关重要。在信息化时代背景下，影响社会环境稳定的诸多因素中网络舆论是其中重要的因素，网络舆论对社会有着重要的影响。在网络环境中，高校学生由于年龄、经历等方面的因素制约，极易被别有用心的集团和个人利用，不知不觉中助长了网络谣言等非法言论的传播，甚至引起。在我国个别高校发生的当中，网络舆论都充当了重要角色，对社会稳定的环境产生了不良影响。大学生作为重要的知识群体，是使用网络的主要群体，其思想和观点具有一定的代表性，在我国大学生数量逐年增加，是关系社会稳定的重要群体之一。当前，我国改革进入攻坚阶段，各种深层次矛盾和问题逐步浮现，突发事件时有发生，高校学生网络舆论关注的焦点也从校园逐步转移到社会方面的问题，高校学生网络舆论日益成为关系社会稳定的重要因素之一。
（二）网络舆论引导有利于构建健康网络环境
现实社会需要和谐的社会环境，同样，网络虚拟世界也需要构建健康有序的网络环境，对高校学生网络舆论进行引导有利于构建健康的网络环境。进入21世纪以来，网络日益成为高校学生交往、工作、学习、娱乐的重要工具，网络构成的虚拟世界拓展了高校学生的视野和活动空间，高校学生通过微博、贴吧、论坛等发表观点、进行互动，网络成为高校学生重要的交流和互动平台，但在为高校学生交流互动和思想表达提供渠道和路径的同时，在网络上出现的网络谣言、网络炒作、网络暴力、人肉搜索、网络诈骗等一些不和谐因素也对大学生的日常生活造成了影响。为更好地发挥网络的积极作用，更好地服务于高校学生的文化需求，需要对高校学生网络舆论进行正确引导，营造健康网络环境。
二、 高校学生网络舆论方面存在的问题
（一）高校学生网络舆论偏离主流思想
校园网络谣言、校园群体性聚集事件、校园网络诈骗等案例当中，高校学生网络舆论都不同程度充当了关键角色，在一定程度上扰乱了高校学生思想、激化了矛盾，损害了大学生的利益。通过对引发校园乃至社会关注的高校学生网络舆论事件当中，可以看出高校学生网络舆论的话语主导权掌握在部分高校学生或社会人员手中，高校对校园网络舆论缺乏有效管控、对引起关注的校园网络事件缺乏应对策略，甚至束手无策。而高校大多数学生缺乏成熟的思想，在网络舆论当中，人云亦云、偏听偏信，给别有用心的人员以可乘之机。在高校校园网络舆论当中掌握话语权的部分学生和其他社会人员，他们的思想水平、对事物的认识水平存在差异，他们操纵网络舆论话题，时常偏离社会主流思想。
（二）高校学生网络舆论放大负面影响
当前我国处于经济社会转型的关键时期，各种深层次矛盾和问题逐步浮现，突发事件时有发生，负面新闻时常见诸于各大媒体网站主页。高校学生以善良的心态关注社会的黑暗面，表达自己对社会的关注，体现了高校学生应有的社会责任感。但高校学生思想还不成熟、对事物还缺乏正确的判断，高校学生网络舆论时常关注于负面新闻信息，聚焦于社会负面事件，不利于培养高校学生健康积极的心态、不利于营造积极向上的校园环境、容易造成高校学生思想混乱、容易给社会带来不安定因素、并在一定程度上促成高校学生的极端行为。在一个社会发展过程当中，没有问题和矛盾是不现实的。而高校学生网络舆论通过关注社会负面信息，过分解读负面信息，客观上放大了社会问题的负面影响、加剧了矛盾和问题解决的难度，无益于矛盾和问题的解决。
（三）高校学生网络舆论缺乏理性表达
高校学生网络舆论缺乏理性表达主要体现在几点：1.高校学生具有从众心理，在表达自己观点时，尽可能追随大多数成员的观点；2.高校学生因其年龄因素等方面的制约，情绪化比较严重，在面临复杂问题和突发事件方面的信息时，感情用事，发表一些情绪化的语言，甚至是辱骂类的言论，造成行为失范；3.在一些特定情况下，高校学生在发表言论的时候，缺乏道德意识，发表一些和自己大学生身份不相符合的言论，没有把大学生应具有的道德素质体现出来；4.高校学生在发表言论的时候，缺乏法律意识，网络世界是虚拟的，但也是需要法律规范的，高校学生通过微博、论坛、QQ群等网络方式发表一些过激言论、缺乏对自己言论责任思考和对法律后果的认识。总之，高校学生网络舆论的非理性表达没有体现当代大学生的文化素质和精神风貌、对自身和社会都产生不利影响。
三、高校学生网络舆论引导的对策探析
（一）掌握话语的主导权、进行主动引导
高校学生话语主导权对于引导高校学生网络舆论具有重要作用。高校应重视网络舆论的重要作用，要用正确的思想、采取科学的方式引导网络舆论的方向，使网络舆论有助于培养大学生的参与意识、提升大学生对事物的认识和分析能力、提高大学生的思想文化素质。高校要把网络当成重要思想宣传阵地进行建设和宣传，主动占领校园网络阵地、掌握高校校园网络舆论主导权。为此，可以通过网络技术手段，查找出在高校学生网络舆论当中主导话语权的少数成员信息，进行分析研究，根据这些成员的特点，制定分化引导策略，对这些成员进行接触式和非接触式教育，即采取对这些成员进行面对面直接教育，或通过间接的方式对这些成员进行思想引导，提升他们的思想认识水平，力求使他们成为具备一定思想政治素质的学生骨干成员。通过对这些成员进行针对性的教育和培养，使他们在网络舆论当中发挥积极作用。同时，重点培养一些具备一定素质的学生骨干，使他们在网络舆论当中充当话语主导者的角色，进而掌握网络舆论主导权，对网络舆论进行主动引导。
（二）健全网络制度规范、强化舆情管控
为加强对高校的学生网络舆论进行引导，要健全网络制度规范，为高校学生网络舆论引导提供制度保障。健全高校学生校园网络舆论可以从以下几点进行考虑：1.根据高校实际情况，完善校园网络账号、校园网络论坛等实名注册制度，实现高校对学生网络的实名制管理；2.建立高校校园网络学生文明素养积分管理制度，对在网络舆论及其他网络行为当中表现突出的学生进行加分，分值与高校学生的评优评先挂钩；3.制定高校学生网络行为方面的规范性、制度性文件，对高校学生在网络中的行为进行规范，引导学生文明上网。在健全网络舆论制度规范的同时，高校也要加强对网络舆情的关注，高校要从制度方面建立高校网络舆情汇报制度，加强对网络舆情的管控，组织专门人员对网络舆论进行动态跟踪和关注，对发现的问题及时汇总上报，保障网络舆情及时处理解决。
（三）加强网络素养教育、提升学生素质
当前在一些高校中，对大学生网络素养的教育还比较缺乏，加强对大学生的网络素养教育，提升大学生素质，是从根本上解决高校网络舆论问题的方法。对大学生进行网络素养教育可以从以下几点进行思考：1.加强对大学生社会知识方面的教育，提升大学生认识社会的能力，提高大学生分析问题的能力，使之面对复杂社会事件过程中，具有自我的观点，用积极心态面对社会负面信息；2.加强对大学生法律和道德方面的教育和培养，通过各种方式宣传网络法律和法规，开展网络法律知识方面的讲座及活动，提升大学生的法律素养，加强对大学生的德育培养，提升大学生的文明素养；3.加强对大学生的挫折教育，提升大学生面对复杂环境和复杂社会问题时的承受能力，使大学生具备一定的情绪管控能力，经常组织大学生参加一些社会实践活动，使大学生接触社会，认识社会，在社会实践中锻炼大学生的社会责任意识、提升大学生分析社会问题的能力。
参考文献：
[1]贾文岩.高校思想政治教育在"网络舆论"健康环境构建中的作用[J].思想理论教育导刊2012（8）。
[2张盛文.基于人文关怀视角下高校网络舆论引导机制的若干思考[J].北华大学学报（社科版），2012（4）。
关键词：新媒体发展特点 辅导员 网络思想政治教育
中图分类号：D267 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）10（a）-0223-02
当前，新媒体的发展日新月异，对社会经济文化变革产生了重要而深刻的影响。《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见（国发[2013]32号）》提出要“大力发展数字出版、互动新媒体、移动多媒体等新兴文化产业”“加强数字文化内容产品和服务开发，建立数字内容生产、转换、加工、投送平台，丰富信息消费内容产品供给”。由中国社会科学院新闻与传播研究所、社会科学文献出版社联合的《中国新媒体发展报告（2013）》中指出，2012年以来，移动化和融合化已经成为中国新媒体发展与变革的主旋律。中国的新媒体发展无论从数量上还是速度上都达到了惊人的水平。
1 新媒体发展特点
新媒体是建立在计算机信息处理技术和互联网基础之上，发挥传播功能的媒介总和。它除具有报纸、电视、电台等传统媒体的功能外，还具有交互、即时、延展和融合的新特征。
1.1 新媒体的覆盖面广、影响力大、发展速度持续加快
移动互联网、微信、微博、社交媒体、大数据、物联网等门类都已成为新媒体发展的关键词。新媒体已经全方位地覆盖到了百姓生活。根据新浪微博和腾讯微信最新公布的数据，目前新浪微博的激活用户数量为2.81亿，每日活跃用户数为6020万；而腾讯微信的激活用户数量达5.32亿，每日活跃用户数约为1亿。这些新媒体的影响力有多大？微博界有这样一种说法“当你的粉丝超过100人时，你就像是一本内刊；超过1000人，你就像个布告栏；超过1万人，你就好比一本杂志；超过10万人，你就是一份都市报；超过1000万人，你就成了一家电视台”。对于大学生来说，一方面从新媒体中摄入大量的信息，另一方面有相当数量的大学生也正在扮演“自媒体”的角色。
2005年12月，人人网首次公开，到2010年12月宣布激活用户数量破亿。新浪微博实现这一成绩仅用了18个月（2009年8月-2011年3月），而腾讯微信更是在此基础之上进一步缩短了4个月（2011年1月-2012年3月）。微信虽然起步最晚，但是后劲十足、发展最为迅猛，目前无论是激活用户数还是活跃用户数都已经超过了新浪微博和人人网。智能手机的出现，衍生出“移动端”的概念，而正是这一概念被业界视为“新媒体发展的转折点”，人们的阅读、发帖、社交、消费、娱乐等习惯都在发生深刻的变化。2013年的数据统计显示：就内容选择上，新闻资讯、社交媒体、地图导航已经成为第一批手机使用量超越桌上电脑的板块。这一趋势，还将持续蔓延。
1.2 新媒体的使用需求多样化
随着新媒体类型和规模的不断发展，大学生使用新媒体的需求也在不断扩大。从最开始通过网络及时获取信息，到后来电子学术网络的发展用以辅助学业，再到后来社交网络的兴起迅速拉近人与人之间的网络距离，以及支付宝和网络购物对几千年来交易过程的颠覆，大学生始终是网络（包括新媒体）使用的“先锋队”和“尝鲜者”。有学者从马斯洛的需求理论出发，认为新媒体的使用可以满足大学生“尊重的需要”“归属与爱的需要”和“自我实现的需要”。也有研究者通过自编的《大学生网络心理需求问卷》，得出大学生使用网络是基于满足“交流动机”“人际关系”“情感宣泄”“目标规划”的四种需求。其实，无论是哪种分类方式，根据受众的“需求与满足”理论，如此之大的使用规模，足以说明大学生受众正在从中享受着需求的被满足感。只是，这些来自于新媒体的满足感虽然获取很容易，其实际的价值水平仍然尚无定论。
1.3 新媒体的发展弊端日益凸显
“世界上最远的距离，不是生与死，而是我在你身边，你却在低头玩手机”，这句话生动地传达出当前新媒体发展对人际关系的冲击。表现上看，这是从人际关系转变为“人机关系”的过程，而实际上，更大的隐患存在于大学生行为角色的混淆。脱离现实自我，随时随地沉溺于网络上的“理想自我”或“虚拟自我”。新媒体的蔓延使大学生的线下社交越来越少，长此以往将会损害他们的心理健康。跟传统媒体时代相比，新媒体环境下，大学生网络成瘾的案例数量呈明显的上升趋势。新媒体带来的“信息轰炸”随时随地都可以发生，容易使大学生产生“信息选择失度”，表现为上网时精神亢奋、下网后神情倦怠，大量寻求甚至被动接收刺激量过大的信息，严重的可以导致心理失衡甚至精神变态。新媒体的便捷性同时也是安全隐患的来源。支付宝、通讯录、QQ号、各类邮箱彼此之间的共享和绑定，使本就不够安全的网络更加“险象环生”。大学生使用陌陌、微信等即时通讯软件约见“网友”引发的安全问题层出不穷；而一再简化的网购手续让非理性的过度消费成为困扰不少大学生的恶习；随之而来的诈骗案件、隐私泄露等都是新媒体发展过程中日益凸显的弊端。
2 新媒体发展特点对高校辅导员工作的启示
面对信息网络时代的机遇和挑战，高校学生工作者是跟在学生后面跑？还是跑在前面引领学生？答案不言而喻。早在2009年，教育部即组织专家、领导、高校召开了“网络新媒体条件下高校思想政治教育工作研讨会”。会议强调：高校思想政治教育工作者要掌握新技术，努力使网络新媒体成为教育管理服务学生的好平台。高校要在建设好、利用好、管理好网络新媒体的进程中，扎实推进高校网络文化建设和管理，特别是努力做好思想政治教育工作。教育部颁发的《普通高等学校辅导员培训规划（2013―2017年）》中，明确提出“围绕网络社区运用、网络舆情管理、网上思想教育引导等内容，提高辅导员开展网上教育、管理、服务及网络引导能力”。近年来，教育部自上而下推行新媒体宣传教育工作，教育部新闻办官方微博“微言教育”已于2013年1月1日开通；同年12月1日，官方微信“微言教育”也正式面世，这是教育部新闻办继开通官方微博之后，在新媒体运用上的又一重要举措。该官方微信将突出实用、亲民的特点，成为教育部资讯、提示预警、服务公众的重要平台，与官方微博、门户网站一起构成教育部新媒体“三剑客”。
大量理论研究和实践证明：新媒体的先进性和多样性可以为思想政治教育提供广阔的平台；新媒体的时效性和便捷性可以提高思想政治教育的实效；新媒体的交互性和虚拟性可以增强大学生的自主性和思想政治教育的针对性。面对新媒体的“新”挑战，高校辅导员应该如何把握和利用新媒体发展的特点呢？
2.1 辅导员需转变工作思路，充分掌握、利用新媒体搭建思政教育的新阵地
有研究者对北京、四川、西安等地区的大学生使用新媒体现状做了调查研究，结果显示：（1）大学生使用网络的日平均时长达3.5 h以上；（2）通过手机连入网络的比例将近90%，同时微信的持有量也与手机数量基本相当。如此规模的网络使用率和移动端持有率，要求辅导员必须充分掌握新媒体特点，抢占平台、熟悉语言，凡有学生网络涉足之处必有辅导员活跃之所。辅导员使用QQ、飞信、邮件跟学生单向输送信息的同时，也要开通博客、微博、微信，依托这些新媒体平台全面了解学生的思想动态、实现与学生的双向沟通。开展有效的高校网络舆情工作，使思政和维稳工作更具主动性和前瞻性。同时，要想成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友，辅导员工作还要完成从依托外在网络平台到搭建自身学生工作平台的任务。辅导员要将网络作为自我风采展示的平台，以高尚的人格和学术的魅力影响学生、吸引学生，形成良好的网上互动。只有将自己在网络媒体上的“一亩三分地”经营好，才能把学生们吸引到正确的信息渠道中来，在合适的平台上实现特定的教育目的，真正做到“捕获新创意、掌握新技术、迎接新挑战”。
2.2 辅导员需革新工作观念，从满足大学生的心理需求出发开展日常管理和自我提升
一项针对大学生的调查研究表明，大学生认为互联网最大的优势是在于平等（48.25%）、自由（31.10%）、高效（18.23%）；网络已经成为超八成的大学生最常用的获取信息的渠道，甚至连获取学习资料，也有超过六成的大学生是通过网络实现的；除此之外，消磨时间（娱乐放松、网络游戏等）、网络购物、与人交流（收发邮件、虚拟社交等）共同构成了大学生使用网络新媒体的四大功能。上述功能便对应着大学生多种内在需求，也提示辅导员要适时调整工作观念，从学生的“权威型管理者”过渡为“平等中的首席”，为学生营造一份自由、安全、值得信赖的话语环境。网络世界中“爆炸式的信息流”对于学生有着极强的吸引力，因此辅导员也需要不断补充知识储备，在跟学生交谈的过程中体现自己的专业和博学，从而赢得学生的敬佩和接纳。“消磨时间”和“网络购物”的功能提示辅导员：大学生在时间管理和财务经营方面还存在较大盲区，需要从观念和方式上加以教育引导。当在现实生活中的人际需求得不到满足时，大学生会自然地转入到网络上寻找情感维系，因此辅导员要加强班级凝聚力建设，加强一对一深度辅导，为大学生的人际需求提供充分的满足条件。
2.3 辅导员需补充工作内容，加强教育、注重培养大学生使用新媒体的方法和技能
辅导员的日常工作包括很多内容，无一不与大学生的成长成才息息相关。一方面辅导员应该努力学习、合理运用各种新媒体和科学技术拓展工作途径，另一方面也需要将新媒体使用的方法技能教授给大学生们，实现“教学相长”的良性循环。新媒体网络使用的底线便是保护自己的人身、财产安全，辅导员应教育学生提高网络安全意识，有效预防、快速识别以网络诈骗为首的网络安全隐患。此外，辅导员更需要对大学生网络和新媒体的使用做好过程性的引导管理。第一，“未雨绸缪”。在大学生入学伊始的“新生导引课”上，就“媒体网络的利与弊”进行详实的介绍、就“使用的度与限”做出具体的要求，防患于未然；第二，“过程监管”。在日常管理服务过程中，有意识地了解学生使用新媒体的情况，对于个别使用过度、甚至出现网络成瘾症状的学生要及早干预，避免积重难返、形成燎原之势；第三，“形成自治”。定期组织新媒体使用的主题班会，通过小组讨论、经验介绍、个人反思、集体契约等方式，树立科学使用新媒体的观念意识和集体氛围，实现“蓬生麻中，不扶而直”的效果。
参考文献
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关键词：高职院校 安全稳定教育 系统性
构建高职院校学生安全稳定教育体系，认真抓好大学生安全稳定教育，对加强学校日常教育管理，维护学校正常教学、科研及生活秩序，保障学生人身和财物安全，促进学生健康心理的形成，都具有十分重要的现实意义和战略意义。本文提出从日常安全稳定教育规范化、校园网络宣传教育实时化、安全稳定示范教育具体化、安全稳定教育载体多样化、安全稳定教育模式立体化五方面系统进行，积极推进高校学生安全稳定教育“进教材、进课堂、进头脑”，不断提升学生安全防范技能，切实增强学生安全稳定意识，全力确保学生安全稳定教育实效性。
1、日常安全稳定教育规范化
高职院校要针对不同年级、不同时段、不同场所特点，结合学生成长成才规律和现实发展需要，有针对性、规律性地开展安全稳定教育工作，确保学生日常安全稳定教育规范化，提高学生对安全稳定问题的理性认识。一是新生入学教育中的安全稳定教育。重点进行法制教育、安全教育和国防教育；二是学生实验、实训、实习、实践中的安全稳定教育。高校要结合专业学习对学生进行相关法律法规和安全防范知识教育，结合学生实验、实训、实习、实践特点，将安全稳定教育贯穿于整个教学活动中，使学生全方位、多渠道了解安全稳定知识和自我防范技能；三是学生第二课堂中的安全稳定教育。在学生第二课堂活动期间，学校应结合活动特点有针对性地制定安全稳定应急预案；四是特定时期、重大活动期间学生安全稳定教育。有针对性、预见性地对学生开展安全稳定教育。
2、校园网络宣传教育实时化
随着校园网络的普及，大学生网上聊天、交友、娱乐已成为时尚。但大学生网络安全知识非常缺乏，因此，加强网络安全知识教育势在必行，使大学生懂得网络安全知识，自觉遵守有关法律法规和管理规定，自觉抵制有害有毒信息的侵害。一是结合一些典型案例和具体现象，及时开展网络法律法规宣传教育，倡导大学生“文明用网”，提高他们的网络安全意识；二是针对安全稳定方面出现的新情况和新问题，及时制定和完善《校园网管理办法》、《校园网有害信息事件应急预案》等规章制度；三是要安排专人加强网络舆情监控，重点关注敏感信息，加强上网行为管理，防范病毒攻击威胁；四是根据新近国际国内形势和校内校外现状，有针对性地开展网络安全稳定教育活动，用科学的理论占领网络阵地，大力提倡网上道德，树立良好网上风气，教育大学生倡导文明、健康的网络生活。
3、安全稳定示范教育具体化
高职院校在开展学生安全稳定理论教育的基础上，还应通过案例教育、警示教育、榜样教育和模拟演练等方式，将校园安全稳定示范教育具体化。一是进行案例教育。有针对性地选取校园火灾、夜不归宿、校园诈骗、网络诈骗、传销、校园盗窃等典型案例，充分利用发生在学生身边的案（事）件、事故进行安全稳定教育；二是开展警示教育。通过图片、幻灯片等形式，展示校园安全事故的惨烈场景，教育学生自尊和自重，自觉遵守校园各项规章制度和国家法律法规，自觉抵制不良社会现象，与违法犯罪行为作坚决的斗争；三是推进榜样教育。结合学生的心理特征和成长规律，广泛宣传校园安全稳定先进典型，突出榜样表率的激励示范作用，以榜样的思想来激励学生，用榜样的行为来指导学生。
4、安全稳定教育载体多样化
高职院校应建立“以课堂教育为主渠道，以各种宣传阵地为载体，以丰富学生活动为重要支撑”的综合体系，确保学生安全稳定教育载体多样化。一是强化安全稳定教育课堂教学。主要以系统的讲授为主，结合案例讲解、集中研讨等方式，向学生全面阐述维护校园安全稳定的重要意义，深入分析校园安全稳定面临的严峻形势，系统讲解校园安全规章、安全防范知识以及应急逃生技能等，切实增强学生的安全责任感和稳定大局观；二是形成安全稳定教育宣传攻势。宣传主要利用广播、电视、网络等媒体，以及橱窗、校报、警示牌、图片展等形式，重点针对校园消防安全、用电安全、运动安全、交通安全、财物安全、就业安全、心理安全和网络安全等，分门别类地剖析校园安全稳定典型案例，全面科学地宣传校园安全稳定基本常识和防范技能；三是开展安全稳定教育系列活动。例如，以党团组织活动、安全知识讲座、实地参观、安全演练、主题活动等方式，寓教于乐，学用结合，倡导学生在活动中增强认识、提高技能，使安全知识和信息通过潜移默化的方式深入学生思想。
5、安全稳定教育模式立体化
高职院校学生安全稳定教育工作是一项系统工程，要想实现突破、取得实效，需要系统安排教育内容，科学设计教育过程，全员参与教育体系，确保校园安全稳定教育模式立体化。一是安全稳定教育全覆盖。安全稳定教育不仅要使学生掌握一般的消防安全、用电安全、交通安全、运动安全、网络安全、心理安全、实习安全、饮食安全、财物安全和应急救护等常识，也要教育学生遵纪守法，提高警惕，克服困难，积极实践，增强意志，珍爱生命，热爱生活，使安全稳定教育真正融入德、智、体全面教育之中；二是安全稳定教育全程化。高职院校要根据不同年级、不同时期学生的特点，分层次、分阶段对学生进行安全稳定教育，既要突出重点，有区别地开展安全稳定教育，又要针对不同时期学生的倾向性问题，使安全稳定教育有计划系统地进行；三是安全稳定教育全员化。高职院校的每一个教职员工都有责任和义务对学生进行安全稳定教育，都应在各自的岗位上教书育人、管理育人、服务育人。
参考文献
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2.构建和谐社会与当代青年的三大责任施益华
3.维护、缓和与批判:不同类型青年对社会发展的功能李金亚，鄢呈玥，管雷，LIJin-ya，YANCheng-yue，GUANLei
4.青年价值体系教育与社会思潮的鉴别王新刚，贺岷，WANGXin-Gang，HEMin
5.构建青年舆情预警机制初探罗新阳，LUOXin-yang
6.当代青年休闲文化状况及价值分析林新媚，LINXin-mei
7.青少年偏差行为的社会工作介入刘庆，LIUQing
8.青少年生涯教育的必要性及措施赵会娜，ZHAOHui-na
9.引导、误导与反哺——大众传媒与青少年流行时尚的双向传播董金权，DONGJin-quan
10.在男孩中建立真正的心理弹性——倾听男孩内心的声音王姝琼，WANGShu-qiong
11.青少年亲社会行为缺失的原因分析与社会干预陈宇海，CHENYu-hai
12.论大学生网络人际交往王前军，WANGQian-jun
13.心理教育之于大学生德育陆小云，袁伟东，LUXiao-yun，YUANWei-dong
14.从管制型政府到服务型政府——构建社会主义和谐社会的一种视角沈建，史永展，SHENJian，SHIYong-zhan
15.从政治层面分析扩大中等收入者比重与和谐社会构建刘群
16.当前中国政治文化的演进逻辑——以国家公务员招录制度为分析对象周海生，ZHOUHai-sheng
17.数字环境下的私人复制危机鲍民明，BAOMin-ming
18.论我国企业破产重整制度的完善山西青年管理干部学院学报 刘源，LIUYuan
19.从"两个大局"到"统筹区域发展"李益波，LIyi-bo
20.从"自组织"角度看和谐企业管理组织的建构梁明
21.中部经济崛起的攻坚点毛海芳，孙海功，MAOHai-fang，SUNHai-gong
22.新会计准则解读刘红梅，LIUHong-mei
23.构建和谐社会须解决好城市流动人口问题黄政合，孙晓倩，HUANGZheng-he，SUNXiao-qian
24.现代风险社会视野下的社会救助体系构建张丽娜，ZHANGLi-na
25.从两岸四地的节日看保护传统节日的迫切性王奇，王雨昕，WANGQi，WANGYu-xin
26.现代信息资源环境下科技创新理念的应用白建丽
27.关于应用文写作教学"去文学化"的再思考孟建伟，MENGJian-wei
28.学术论文的特点与选题——学术论文写作研究之一尉天骄
29.关于诗禅融通形式的考察郜林涛
30.浅谈中国传统绘画中的线条吕世亮
31.中国古代服装结构与现代服装结构之比较毕虹，BIHong
32.行政案例教学改革研究王俊刚，王华梅，WANGJun-gang，WANGHua-mei
33.本刊主干栏目近期选题方向
34.关于高职院校人文素质教育的思考关银凤，GUANYin-feng
35.计算机教学中应重视非智力因素的培养原晓林，刘效春
36.高职高专英语教学改革实践探索康珉，KANGMin
37.浅淡高等数学课程体系的教学改革彭大力
38.高师钢琴教学要突出师范性张雪梅
1.青年工作思想的特色邹谨，ZOUJin
2.论中国青年志愿服务与社会主义核心价值体系的关系刘孜勤，LIUZi-qin
3.转型期农村青年人生价值观的分化与整合杨锋，YANGFeng
4.中国新生代群体内潜在冲突的现状与对策探讨——以"80后"农民工和"80后"大学生为例陈文龙，CHENWen-long
5.青年社会化的文化参与——基于大众文化的研究视角崔健，高珊，CUIJian，GAOShan
6.从青年文化热点透视青年生活方式和价值观转变张冬利，蒋舟
7.论未成年人问题实质上是成年人的问题董平，DONGPing
8.儿童政治社会化中的理想化研究述评季乃礼，JINai-li
9.浅谈流行音乐对青少年的影响籍荣
10.互联网对当代大学生政治参与的影响罗雷，LUOLei
11.关于大学生网络交往动机研究进展的分析迟新丽，张大均，吴明霞，CHIXin-li，ZHANGDa-jun，WUMing-xia
12.社会性别视野下女大学生就业问题的思考金晶，JINJing
13.关于当前大学生资助体系现状的调查与研究孔沛球，KONGPei-qiu
14.论大学生社会实践的指导原则侯燕，闾彬HttP://
15.马克思的分配正义思想研究——兼与罗尔斯分配正义论比较周华平，熊亮
16.中国社会保障体系建设的政府责任研究郑闻，ZHENGWen
17.试论当前政府采购工作中存在的问题与对策管永前，GUANYong-qian
18.与行政指导相关的国家赔偿问题探讨吴志鹏，彭健，WUZhi-peng，PENGJian
19.企业与竞争对手合作视角下的动态博弈王晶，付宁，史勇，WANGJing，FUNing，SHIYong
20.山西青年管理干部学院学报 股权分置改革对资本市场的有效性影响——基于三因子模型的实证研究牛晋霞，赵芳，NIUJin-xia，ZHAOFang
21.关于波动率及其预测方法的文献综述李隽，LIJum
22.信用卡套现行为的分析与控制秦翊，QINYi
关键词：微信;大学生;安全教育
一、当前高校大学生安全教育存在的问题
（一）对安全教育的重要性认识不足
大多数高校都对大学生安全教育工作很重视，有专门分管安全教育工作的学院领导，也设立的专门的机构和人员负责安全教育工作，在开展安全教育的方式方法上也积极的探索改革，一定程度上增强了安全教育工作的有效性。但仍有部分教师对大学生安全教育的重要性认识不够，对安全教育持一种无所谓的态度，认为媒体报道的高校安全事故只是偶然才发生，少之又少，离自己很远，在平时的教育工作中，仍然抱有侥幸的心理，没有引起高度的重视。
（二）安全教育的方式较为单一
高校传统的安全教育主要通过讲座、主题班会，面谈、安全读本、海报宣传、安全教育网站等方式进行。这样的教育方式针对性强，但是缺乏师生之间的互动，学生思维的活跃性被阻碍，不能调动学生的积极性和参与性，比较枯燥、形式化，不符合当今“95后”大学生的个性化需求。所以往往也使得高校的安全教育工作陷入“一头热。冷”的尴尬境地，老师热心组织，学生却消极应付，达不到应有的教育效果。
（三）安全教育工作受时空的局限较大
高校传统的安全教育通常在固定的场所进行，比如教室、报告厅、学生宿舍、办公室等，但是这样的方式受时间、空间的局限较大，不能满足学生随时随地可以接受教育的需求，无法做到信息的准确推送和受众最大化。
（四）对安全教育新阵地的建设力度不够
以微信、微博等为典型代表的新媒体近年来发展迅猛，新媒体也成为了高校进行大学生安全教育不可忽略的新阵地。新媒体交互性强和去中心化的特点为大学生提供了充分展示个人才能的空间，对大学生的思想、行为影响越来越广泛且深刻。但是目前很多高校对新媒体的建设仍然重视不够，缺乏专项的资金及专门的管理人员，在信息的传递上也呈现泛娱乐化倾向，主题不突出;有些高校虽然建立了安全教育的微信平台，但是推送的内容缺乏针对性，没有吸引力和感染力，甚至有些还混杂着消极、庸俗的信息，这些“信息垃圾”会弱化和冲击大学生已有的意识形态。
（五）安全教育队伍的素质有待提高
首先，近年来高校的不断扩招导致大学生的数量不断增加，相较之下高校安全教育队伍的人员就显得明显不足，而且人员流动性较大，队伍不稳定。其次，安全教育专职队伍中辅导员居多，年轻人居多，缺乏既有思想理论功底，安全教育实践经验较为丰富的人员。第三，安全教育队伍整体素质不高，既有扎实的专业基础，又熟练掌握新媒体技术，适应新媒体时代安全教育工作的专业型、专家型的人才仍然很欠缺。
二、微信公众平台在大学生安全教育工作中的优势
（一）增强了高校大学生安全教育工作的开放性和建设性
首先，微信公众平台采用的是一对多的传播方式，受众面广，而且通过网络，信息可以直接传递到用户手机上，实现用户对信息的强制阅读。其次，微信公众平台有较强的虚拟性，这种虚拟性一定程度上缩小了平时人际交往距离感，减少了心理防范，学生敢于反馈自己内心真实的想法。采用这种方式与学生交流，更能培养大学生的主体精神，增强大学生主动参与安全教育的意识。
（二）增强了高校大学生安全教育工作的吸引力和实效性
首先，微信公众平台的“去中心化”、“交互性”的特点，弱化了教育者的中心地位，改变了原有单向被动的教育方式，缓解了学生的紧张情绪，拉近了老师与学生的心理距离，加强了沟通的力度和针对性，从而增强了安全教育的实际效果。其次，通过手机、平板电脑等智能终端，学生可以随时随地浏览资讯、传递消息，生活中很多碎片化的时间能够得以利用;第三，微信公众平台的信息载体形式多样，新颖、生动有趣，高校可以利用微信平台向学生传递图片、文字、声音、视频等各种直观、形象、生动的信息，用轻松、愉快的教育方式，能够增强学生学习的兴趣和主动性，增强了安全教育工作的吸引力和感染力。
（三）拓宽了高校大学生安全教育工作的渠道和空间
高校传统的安全教育工作受到时间空间的诸多限制，而且教学方式方法都比较单一，这样也使得安全教育的效果大打折扣。而微信公众平台是开放式的，平台管理者可以随时随地通过智能手机进行信息的推送，受众群体在接受信息时也不受时空的限制。所以高校可以充分利用微信公众平台传输便捷、不受时间和空间限制的优势，建立大学生安全教育的微信平台等，一方面可以共享高校安全稳定的政策信息和前沿的动态等，也可以组织学生的网上讨论，增强学生学习的趣味性。另一方面，也拓宽了安全教育的空间，能够及时了解大学生的思想动态，有针对性地开展安全教育工作，提高安全教育教育的质量和效率。
三、利用微信公众平台推进大学生安全教育工作的新举措
（一）构建高校安全教育微信平台
高校要重视微信安全教育平台的建设，可以利用微信覆盖率高、传播快捷、学生乐于接受的特点，搭建师生之间沟通交流的新平台，开辟高校安全教育的新阵地，首先，微信是一个相对自由、开放式的平台，师生都可以在微信平台上表达自己个人的观点、分享自己的心得体会并进行交流研讨的案例。其次，在微信平台中，学生也可以从传统安全教育中纯粹被动的角色转换为主动的角色，学生也可以成为安全教育信息传播的“中心”，大大增强了学生参与安全教育的主动性和积极性，丰富了安全教育的方式，提升了安全教育的效果。第三，高校可以通过对微信平台上信息的关注、收集、梳理，了解师生的思想动态，建立舆情预警机制，发现问题，及时处理，利用微信平台加强正面宣传和引导，以控制事态发展，尽可能把问题消除在萌芽状态。
（二）加强高校安全教育工作队伍建设
高校可以通过“内培外引”的方式建立一支专业化、高素质、相对稳定的安全教育工作队伍，以适应新媒体时代的需要。首先，高校可以对校内的安全教育工作者进行培训，或者有计划的安排进修提升，提高安全教育队伍的专业水平和素养;其次，高校可以从校外引进一些既有扎实理论基础，又有丰富实践经验的人才到队伍中来，或者聘请一些校外的专家作为学校的客座教授，优化安全教育队伍的结构。充分发挥安全教育工作队伍的作用，结合新媒体时代大学生的新特点和新情况，创造性地开展大学生安全教育工作。
（三）提高大学生网络安全意识
我国高校目前的网络安全教育还比较滞后，很多学生，甚至一些老师都认为网络媒体的使用只是技术上的问题，不会涉及到安全、法律等等问题。所以高校必须要加强大学生网络安全意识教育，提高其安全法制意识。一方面，可以把网络安全意识教育融入到《网络技术》、《大学生安全教育》等课程中。另一方面，可以通过网络安全讲座、模拟案例实践、网络安全小品、网络法律知识竞赛等多种多样的形式来让大学生切实感受到网络安全问题的重要性。
（四）提高高校师生的媒介素养
一方面，要提高高校安全教育工作者的媒介素养。安全教育工作者首先要有良好的道德品质，才能引导学生积极向上。另外安全教育工作者必须要与时俱进，熟悉新媒体时代的一些沟通和交流的方式方法，安全教育工作才能更加“接地气”，学生更为乐于接受，才能保证安全教育工作的质量。另一方面，提高大学生的媒介素养。在新媒体时代，信息量的繁杂和传播的快捷，对促进大学生树立正确的安全意识造成了一定的影响。通过开展媒介素养教育，使大学生能够主动的对繁杂的信息进行筛选和过滤，从中汲取有营养的信息，提高高校安全教育的效果。
（五）丰富微信安全教育的形式和内容
一方面，高校在利用微信平台开展安全教育的时候应该注意与其他新媒体资源以及传统安全教育方式的整合与利用，通过这种相互的融合与渗透，构建大学生安全教育的综合体系，做到安全信息相互转载，相互影响，扩大安全教育的有效覆盖面。另一方面，高校大学生的安全教育涉及面比较广，包括人身安全、财产安全、心理安全、网络安全、消防安全、交通安全等等，利用微信平台开展安全教育应该注意高校自身的实际，与学校的日常教育教学活动相结合，理论结合实践，将案例分析、理论灌输、活动体验结合起来多渠道开展安全教育，通过这些活动，进而形成从点到面、全方位、多渠道的安全教育模式。
（六）引导大学生参与安全教育微信平台建设
高校应该调动大学生的积极性和主动性，让大学生参与到安全教育工作中来，充分发挥大学生具有丰富想象力、创造力的优势，让大学生也成为安全教育的主角。让大学生共同参与安全教育微信平台的建设，构建安全教育的新阵地。高校可以选拔优秀的学生骨干参与到安全教育微信平台的建设，由学生主动去收集安全教育的信息在微信公众平台进行推送;也可以组织一些以安全教育为主题的实践活动，比如公寓安全宣传周、安全教育你我他、公寓消防演练等等，并通过微信公众平台进行宣传推广发动。利用微信公众平台来营造一个重视安全、学习安全、宣传安全的校园安全文化氛围，扩大安全教育的影响力，增强安全教育的实效。
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论文摘要：如何充分利用网络优势推进网络思想政治教育是高校的一个新课题。地方高校推进网络思想政治教育工作，首先要明确思想政治教育主题网站的定位和建设思路，精心构建主题网站，积极创建学生网上精神家园；其次要充分发挥网站的育人功能，主动占领网络思想教育新阵地，拓展思想政治工作的空间和渠道。
在网络化和信息化的背景下，如何充分利用网络优势推进网络思想政治教育，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段，是高校的一个新课题。近年来，许多地方高校都从本校实际出发，在利用网络开展思想政治工作方面已经进行了大量的有益探索，积累了丰富的经验。本文拟以广西民族大学为例，对地方高校网络思想政治教育进行探讨。
一、统一认识。建立健全保障机制
近十年来，我国高校校园网建设取得了突飞猛进的进展，很多高校都已形成了覆盖全校，集教学、科研、管理、文化等信息于一体的规模较大、技术先进的校园网络系统。随着信息网络技术的迅速发展，互联网越来越成为各民族师生获取知识和各种信息的重要渠道，并对师生的学习、生活乃至思想观念发生着广泛和深刻的影响。信息网络技术的普及与发展，既为加强和改进高校思想政治工作带来了新的机遇，也对思想政治工作提出了一系列新的挑战。如何依托校园网络创建特色鲜明的大学生网站，主动占领网络思想教育新阵地，拓展思想政治工作的空间和渠道，已经成为高校思想政治工作非常重要而又紧迫的课题。
推进网络思想政治教育工作，首要的任务是加强阵地建设，精心构建思想政治教育主题网站。为加强主题网站的建设和管理，各高校应建立健全相应的领导体制和工作机制，成立由学校领导担任组长，相关职能部门负责人参加的网络思想政治教育工作领导小组，并明确各职能部门的具体职责，做到职责明确，责任到人。同时，从设备、经费和人员编制等方面为网络思想政治教育提供支持和保障。各职能部门通过参与网站的建设，发挥作用，使人力、物力、财力等德育资源得到了新的整合。
二、明确定位。积极创建学生网上精神家园
思想政治教育网站定位是指在科学分析思想政治教育外部环境和网站自身实力的基础上，合理确定网站在高等教育中的位置，它包括网站的性质定位、功能定位、目标定位、服务对象定位、特色定位等内容。
做好网站定位工作是思想政治教育网站办出特色的重要前提。网站特色是网站在长期的建设实践和目标追求过程中形成的，若没有合理的目标和科学定位，不仅难以形成特色，而且会影响网站的健康发展。经过认真研究，广西民族大学把本校的思想政治教育网站——相思湖网站定位为：集舆论宣传、思想交流、信息服务、就业指导、“两课”在线教学于一体，寓教于网，具有较强互动功能的大学生网上精神家园，它是展示大学生时代风貌的窗口、服务大学生成才成长的平台、提升大学生综合素质的园区、引领大学生舆论方向的坐标。
根据学校实际和网站定位，广西民族大学确定了“深度整合，强化导向，力求双高，双向互动，注重服务，学生为主体”的网站建设思路，着力解决如何实现信息资源的优化和整合，提高网站的品位和点击率，以及如何充分实现交互式，如何实现网上教育与网下教育、主导性与服务性的有效结合，如何做好网站的维护与管理等问题，取得了较好的效果。
“深度整合”就是整合学校的优质网络资源，把互联网端口接到每个学生宿舍，为思想政治工作进宿舍、进网络奠定物质基础；整合力量，组建了一支由学校党委主要领导挂帅党委宣传部统筹管理、专业教师负责技术指导，以学生为主体的网站设计、开发、运行、维护队伍；整合网站栏目、内容，突出特色和优势，集中力量打造精品栏目，使之更加贴近学生实际。为此，学校将网络、电信、有线电视等网络资源实行“三网合一”，归口党委宣传部管理，依托“三网合一”做大做强相思湖网站，网站与校园网的信息资源实现共享，整合电台、电视台、校报等校内资讯，着力打造网站的网上强势舆论，把握网上的话语权和主动权。
“强化导向”就是遵循网络思想政治教育规律，认真研究互联网互动交流的特点，加强正面教育和引导，增强网络思想政治教育的针对性和实效性。广西民族大学相思湖网站在栏目的设置、信息的采集与上，注意弘扬主旋律，牢牢把握舆论导向，通过下载、购置和组织人员开发～批科学性和导向性、知识性和趣味性很强的思想政治教育软件，构建网上思想政治教育工作操作平台；通过创建党建在线、两课在线、理论在线等一级栏目，建立网上思想政治教育工作信息平台。同时，在重大事件和重大问题上注意及时主流信息，以纠正错误信息和批评错误言论。
“力求双高”就是致力于网站的高品位和高点击率，追求思想性、艺术性、文化性和趣味性的统一，注意既坚持以正面宣传教育为主，又通过丰富多样的网络文化信息熏陶和感染学生，努力在育人上做到润物细无声。为此，广西民族大学相思湖网站主要在三个方面下工夫：一是加强调查研究，由网站策划部组织人员对各栏目、版块进行追踪统计，做到心中有数，对点击率不高或缺乏特色的版块、栏目实行“关、停、并、转”；二是增加影视、图像、声音等立体动感视觉在版块栏目中的比例，满足学生多样化、个性化的需求，并根据学生关注的问题，不断整合、创新栏目；三是组织开展网页设计大赛和各种网上主题策划活动，提高学生的网络技术水平和上网品位。目前，相思湖网站设有8个一级栏目，50个二级栏目，内容涵盖党团在线、思想政治工作在线、校园文化活动在线、班级在线、服务在线等，形成了“修路、造车、供货、育人”四位一体网上育人新格局。
“双向互动”就是注意搭建让学生参与讨论、发表意见、交流思想的平台，教育者与受教育者平等交互，双向沟通。在传统的思想政治教育活动中，教育者处于一种居高临下、主动给予的态势，受教育者在被动接受的过程中，往往容易产生逆反心理。而在互联网上，教育者与受教育者都是普通的用户，双方处在一种平等交互的状态下，相互没有从属关系，这就有利于双向沟通，增强思想政治工作的亲和力。我们建立的思想政治教育主题网站是一个完全平等、交互性强的网站，它充分利用网络的交互性进行大胆构思和设计，以虚拟社区的模式吸引广大学生，以寓教于乐的方式非常灵活地在一种平等参与的交互模式下进行思想交流和教育引导，克服了传统的自上而下的灌输和说教的弊端。学生们普遍反映，这种开放的、平等对话式的思想教育活动，既提高了他们对问题的认识，又利于思想上的接受，从而增强了思想政治教育的说服力。同时，双向互动也有利于教育者从中及时准确地了解大学生的真实思想动态，并有针对性地做好工作。
“注重服务”就是在栏目的设计与整合过程中，始终坚持教育与服务相结合，寓教育于服务之中，以丰富的内容、生动的形式为大学生提供更多的信息和服务，把思想政治教育的内容有机地渗透其中，增强网络思想政治教育的吸引力和感染力。广西民族大学通过相思湖网站在网上为学生提供全方位、立体式服务，形成教育学生、引导学生、服务学生的“立交桥”。如围绕学生关心的热点问题，设置毕业生择业与就业信息网；学生点击勤工在线网，可以了解勤工助学管理规定、补贴发放方法、学生申请岗位程序、校内单位申请用人的程序、校内勤工助学岗位设置情况、用人单位信息介绍、最新招聘信息；点击心理驿站可以了解有关心理咨询与健康教育方面的动态及消息、心理教育相关的文章和知识，进行心理交流、心理测试游戏、预约心理咨询；针对学生关心的热点焦点问题，后勤管理处开设了后勤在线，通过网络及时解答和解决学生提出的问题，网上交流网下整改，使学校后勤工作出现了提建设性建议的多，发牢骚采取过激行为的少，对后勤工作逐步理解参与的增多，误解、隔阂、投诉的逐步减少，后勤部门主动下基层服务的增多，等候上门服务等衙门作风逐步减少的“三多三少”的可喜现象。我们依托网上服务，拉近了学生与主题网站的距离，增进了学生对其中所含的政治思想内容的认同，拓宽了育人的新渠道新途径。
“学生为主体”就是坚持学校引导、学生参与的原则，充分调动学生参与网站建设的积极性和主动性，增强学生自我教育、自我管理、自我服务的能力。广西民族大学的相思湖网站建设突出学生建、学生管、学生用的理念，从设计、开发、运行维护全部由学生来完成。同时，学校通过聘请专业教师对学生进行业务培训和技术指导，帮助他们更新观念，强化网络意识，着力提高他们的政治素养和专业技能，满足了他们施展才华、学以致用的需求。学校制定规章制度和工作程序，根据工作流程把相思湖网站划分为“六部一室”，即策划部、制作部、维护部、网监部、采编部、文秘部、办公室，根据工作性质，把录用的81人按类划分为“五大员”，即策划员、制作员、维护员、信息员、录入员；实施网站队伍建设“2l1”培训工程，即在学生中选拔培养20名网络制作员，20名网络新闻采编人员，10名摄影记者，10名影视制作人员；完善激励机制，网上运行实行周报、月报制度，学校设立专门的网站运转资金，给贫困生提供勤工俭学岗位，每年召开工作总结和表彰大会，从而形成了自我运行的长效机制。
三、加强教育和管理。充分发挥网站的育人功能
思想教育主题网站的开通，为我们加强和改进思想政治教育工作提供了崭新的平台和手段。但是，网络思想政治教育的实践与探索，是一个不断研究新情况，解决新问题的过程。如何充分发挥思想政治教育网站的阵地作用，探索网络条件下大学生思想政治教育的新方式，拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径，增强思想政治教育的实效性和影响力，是值得认真思考和研究的时代课题。广西民族大学的做法是：
第一，精心策划组织，开展丰富多彩的网上活动。学校以校园文化活动为依托，以相思湖网站为阵地，组织开展了丰富多彩的校园网络文化教育活动。如举办网络学术讲座、网络精品资源推荐、大学生公益广告设计大赛、网络课件制作比赛、网络漫画展示、网页制作比赛等，营造健康向上的校园网络文化氛围，不断提高学生信息素养和网络文化品位。同时，结合广大学生成长成才需求，在网上举办世纪大讲坛等系列学术讲座活动，倡议开展种植“毕业林”活动，策划开展青年志愿者活动等等活动，引导学生健康成长。
第二，积极探索用正确、积极、健康的思想、文化和信息占领网络阵地的有效途径和方法。如鼓励各班级、宿舍在网上设立主页，用大量的正面信息占领网上阵地，形成讲正气的舆论氛围。为了满足广大学生追求进步的需求，网站开辟了理论在线，把当前大学生关注的重大理论问题和实际问题在网上；党建在线设有党建动态、理论视窗、支部生活、他山之石、党务咨询、楷模之路、网上党校等七个栏目，供要求人党的学生学习参考，被大学生誉为“交流思想的园地，党建理论的窗口”。网站还将青年学生关注的热点、难点、焦点、兴奋点与思想政治工作结合起来，结合学习社会主义荣辱观在网上开展以“祖国在我心中”、“我与民大”、“我心目中的老师”、“感动校园人物评选”网上征文评比活动以及班级社团网页制作比赛等，在网下开展版块间的篮球比赛、制作“轮椅上的青春——讲述坤奇的故事”DV片、首届网络十大歌手比赛等主题性、系列性校园文化艺术节活动，把网上无形的世界与现实生活中的真实人生结合起来，引导学生健康成长。
第三，加强对网络的管理。学校先后制定了《办公自动化系统管理试行办法》、《反垃圾电子邮件规定》、《计算机系统病毒防治管理规定》、《校园计算机网络信息安全管理办法》、《相思湖论坛管理规定》等管理文件，努力完善有关规章制度，规范网络运作，加强对校园网的管理；落实实名注册登记，聘请信息员，建立监控队伍，实行值班制度，对BBS进行监控和管理，并通过必要的技术、行政等手段，阻止各类不良信息进入校园；采取有效措施，通过跟贴、在线交流等方式，及时了解师生员工的思想动态，并解答有关问题，正确引导师生舆论，依托校园网络疏通社情民意；实行网上舆情周报、月报制度，注意收集师生在BBS上的热点、焦点帖子，供有关部门参考，掌握师生思想动态，采取对策化解影响校园和谐的不稳定因素和可能引发的群体性事件。
第四，开展网络道德教育。组织和发动学生党支部、团支部、学生会、党校、马列主义学习小组、青年志愿者协会及有关社团引导学生健康上网，自觉抵制网络垃圾的侵蚀，自觉遵守并维护网络秩序；加强对上网学生的自律教育，将管理和教育结合起来，自律与他律结合起来，不断增强学生上网的法制意识、责任意识、政治意识、自律意识和安全意识，培养健全人格和高尚情操，树立良好的网络道德，自觉构筑抵制不良冲击的“防火墙”。
【关键词】易班 黏度 高校思政教育 应用表现形式 影响机制
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）10C-0131-03
加强和改进大学生思想政治教育是一项重大而紧迫的战略任务，一直备受高校教育工作者的重视。2007年，上海部分高校开始建立网上班级“E-Class”，之后，关于易班的研发与应用工作逐渐成为全国各地高校进行网络思想政治教育的风向标，探讨基于易班平台进行网络思想政治教育成为全国高校教育研究的热点话题。
黏度是一个形容液体流动状态与速度的物理概念，也经常用粘度、黏性、粘性来代替，它有动力黏度、运动黏度和条件黏度三种测定方法。黏度越大，流动越慢；黏度越小，流动越快。此外，黏度还能够用来描述网络使用的一些特征，通过描述网络黏度可以有效体现用户流动性。简单来说，易班黏度是指用户对易班网站的使用度、依赖度、忠诚度与满意度等。高校思想政治教育模块包含网络思想政治教育，网络思想政治教育模块包含易班，而易班黏度是分析易班的视角之一。为了更好地把握易班黏度及其各项要素于高校思想政治教育中的整体关系，本项研究以广西一所本科院校中的大一、大二学生为调查对象，开展了关于“易班使用状况”的调查活动。此次调查共发放问卷1000份，回收有效问卷948份，有效回收率为94.8%，采用IBM SPSS Statistics 21软件进行统计分析。下面，将结合调查统计数据探讨易班黏度及其在高校思想政治教育中的应用范式。
一、易班黏度的应用表现形式
（一）易班使用度――用户的使用频率。根据所调查学校的样本显示，在已经注册易班的大一、大二学生当中，高达68.6%的学生是因为要参加学校活动而登录系统的；11.6%的学生登录易班只是随意看看；8.7%的学生表示在易班平台可以获取有用知识与信息，从而形成他们登录易班的动力；2.3%的学生是为了看娱乐新闻和玩游戏；1.7%的学生纯粹是为了领取相关活动奖品；而7%的学生表示关联多种因素。图1中显示了由各种因素而导致高校大学生登录易班的情况，各项因素用小圆点来代表，圆点处于越的，说明由这项因素导致的易班用户使用度越高。参加学校活动这一项因素的圆点处于最，且远离靠近中心的几项因素。由此可见，高校管理部门的有利引导措施能够显著提高易班用户的使用频率。
图1 登录易班的原因
（二）易班依赖度――易班的凝聚力量。参见表1中的数据，13%的系统缺失值指的是在所调查的样本中，有123位学生没有注册易班。当学生们对“易班使我提升了集体归属感和自我认同感”这一命题进行评价时，35.3%的学生表示同意，而28.2%的学生表示不同意，表示说不清的学生占比为36.5%，同意的人数略胜于不同意的人数，并不显现优势。易班作为学生个人与学校集体之间的桥梁，其内部肯定有因各种因素相互发生作用而产生的结构模式，这种结构模式形成一股无形的力量，吸引着用户登录与使用易班网站。易班所具有的特点：提升专业知识或个人能力、时事新闻更新及时、增进友谊与扩大人际关系、展示自我与获得满足感、易于登录与界面风格简便、应用及附带游戏种类丰富等都成为易班凝聚用户的力量。
（三）易班忠诚度――易班用户的流动性。易班忠诚度可以说是易班黏度的最大体现之一，与易班依赖度也存在交叉的关系。指的是用户对易班网络平台产生了好感，形成“依附性”偏好，进而重复登录，并不放弃使用这一社交软件的一种状态。企业管理理论认为，客户忠诚通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来，指的是客户对某一产品或服务的依恋或爱慕的感情。在本文中，易班忠诚度主要表现为用户的流动性，即登录易班的频率。参考表2中的数据，在已经注册易班的大一、大二学生中，有36.2%的学生表示注册后就不再使用，几乎每天登录易班网络平台的人数在这一学生群体中只占3.3%。从总的数据分析来看，目前该校大一、大二学生群体对易班的忠诚度并不高。而要提高易班用户的忠诚度，可从易班网站维护、服务理念灌输尤其是软硬件设施建设等方面努力。
（四）易班满意度――关于易班的正面评价。所调查的学生用户对“易班应用软件既多又好”这一命题进行评价时，26.2%的学生表示同意，而30.2%的学生表示不同意，43.6%的学生处于说不清的状态。除了对这一命题的设置，此次问卷还涉及界面设计、操作与检索程序、信息更新速度与内容呈现、社交便利性等。就目前状况而言，作为样本代表的学生用户对易班的正面评价并不是很明显地盖过负面评价，表现在对各个命题的结果统计中，有些情况略低于，而有些情况仅险胜于后者。值得欣慰的是，大家对易班的发展前景还是比较有信心的。46.4%的调查对象认为，易班的普及率与认可度将会日渐提升，而持不同意态度的学生仅占15.6%。
（五）易班厌恶度――关于易班的负面情绪。厌恶是一种反感的情绪，本文重在阐释的是学生个体在思想意识形态上对易班网络的负面情绪以及排斥的状态，并不包括通常意义上人的味觉、嗅觉、触觉等因接触某事物而导致的感性厌恶。在这里，厌恶度极高的状态也就是黏度极小的状态，易班黏度越小，用户的流动也就是流失越快。最直接的案例就是根据表2与表3中的数据显示，关于易班的软件与功能应用效果，目前尚有高达73.8%的学生还没有对其表示高度认可，这也就不奇怪为什么会有高达36.2%的学生表示注册易班后就不再登录使用。关于易班的负面情绪越大，易班黏度就越小，其融合学生群体的力量也越小，更有甚者，导致易班用户的流失。
二、基于易班黏度的思想政治教育工作及其整个影响机制
易班黏度是一个无限集合，可操作化为使用度、依赖度、忠诚度、满意度、厌恶度等一系列概念，以此类推，这些子概念又可操作化为次级概念。易班黏度的各子概念之间并不是排斥的，而是互相交叉与关联的，列出的目的在于能够从各个角度更好地理解与把握易班黏度，从而推进高校的大学生思想政治教育工作。易班黏度与高校思想政治教育的整体关系可参见图2，借鉴前文的经验总结，探讨在这种体制下基于易班黏度的思想政治教育工作及其整个影响机制，我们可从以下方面展开思路：
图2 易班黏度与高校思想政治教育的整体关系
（一）学生的互动行为来看，评估易班黏度，反映群体内部关系。易班网站是一个网络互动平台，正是人与人之间的互动才形成了易班网站的存在与繁荣。群体内部关系指成员间彼此交流与作用的状态和过程，是群体结构的重要组成部分。美国社会学家莫雷诺利用“社网图”来分析个体成员间的关系状态及该群体结构的紧凑程度。他用圆圈来代表成员个体，联通线代表他们之间的关系。联通线有单箭头，表示单向选择和喜欢与另一方接触；也有双箭头，表示双方都喜欢相互接近。“社网图”运用于把握高校易班中的集体内部关系时，可按如下步骤操作：第一，向每位学生提问：“你喜欢与谁接近”；第二，根据答案以圆圈和联通线绘出群体的网络；第三，对“社网图”进行黏度分析。互动频繁的学生个人成为核心人物，互动较少的学生成为离群者；联通线尤其是双箭头联通线较多的群体成为主群体，联通线较少的群体成为亚群体。通过了解学生的互动行为，结合易班黏度，可以把握学生群体团结、松散或为其他状态的内部关系。
（二）从易班的内部结构来看，提高黏度性能，融合学生的凝聚力。群体凝聚力也称群体内聚力，指群体吸引其成员，把成员聚集于群体中并整合为一体的力量。易班用户群体凝聚力的发展一般经历三个层次：一是人际吸引，这是用户注册易班的初始阶段，大学生对易班项目的相关规则与便利之外尚未了解清楚，易班网站也还没有给他们形成舆论规范压力，依靠的是人际关系的吸引。二是易班用户对相关规范的遵从，用户能够把个人的目标与易班建设的目标相结合，自觉接受群体规范的约束，并在此基础上与其他用户建立更深的关系。三是用户把易班建设的目标自觉地看成是自己的目标，并将思想政治教育的内容内化为自身的行为准则，大学生用户对易班群有着强烈的认同感与归属感。群体凝聚力是易班黏度研究的一个很具代表性的概念，群体凝聚力越大，易班黏度越大，反之亦然。
（三）从学校的领导层面来看，利用黏度原理，制定易班管理制度。美国社会学家兰德尔・柯林斯在对当代互动图像的阐释中认为，我们每个人都航行在一个巨大的情境王国中，在这里，我们会遭遇到来自群体的他人的团结、遵从或权力，这可视为一种群体规范。经过前文的数据分析，我们了解到，教育管理部门的有利引导措施能够显著地提高易班的注册率与登录频率。在易班网络情境中，必须存在一种群体规范制度才能达到在思想政治教育中舆论引导的效果。易班管理制度是群体规范的一种诠释，它要求教育管理者要充分利用权威魅力来征服学生的心灵。大学生对易班管理制度的认同与拥护，是易班黏度较强的一种状态。要想取得这样的效果，首要前提就是个体与集体利益的一致性，也就是学校管理部门在进行易班建设时应充分考虑到学生的利益，一切以学生为本，方能取得学生的认同与拥护。
（四）从舆情的导向机制来看，研究黏度特性，推进思政教育工作。易班网络思想政治教育是指高校教育工作者根据党的教育方针，利用易班平台，对大学生的政治素质、思想品德、心理健康以及知识普及等进行潜移默化的影响的一种教育手段。大学生网络思想政治教育工作的开展可充分利用易班黏度的特性，进行舆情引导。首先，在易班网络互动平台中，强化易班黏度―― 推行一种基于共同活动形成的、公认的约束力量，并不断内化为大学生的心理尺度，成为各种言行的判断标准。其次，指示学生们满足需要所采取的方式和相应的行为目标，囿于黏度范式―― 规定易班用户的言论范围和准则，以一致性的行动要求和价值取向，维持易班用户的稳定性。最后，是一种精神文化氛围的培育，提升黏度性质―― 塑造易班的思想政治文化。精神文化貌似形影无踪，却最能打动人心。可以通过典型案例宣传、易班文化墙建设、社团活动花样集锦、科技创新竞技推广等方式打造易班平台的校园政治文化。
在意识形态上，我们可以把易班黏度诠释为个体关于集体的认同感与归属感。分析易班的使用度、依赖度、忠诚度、满意度以及厌恶度等因素，都离不开群体凝聚力的影射，高校思政教育工作的根本宗旨就是要打造出一支具有坚定政治立场、爱国主义情怀、扎实专业知识与团结向上拼搏的社会主义接班人队伍。
【参考文献】
[1]沈漫，夏文芳.提高易班用户粘性的工作策略研究[J].思想理论教育，2014（8）
[2]王艳，霍圣录，严芳.易班用户黏度的模型构建及研究[J].当代青年研究，2013（5）
[3]郑杭生.社会学概论新修（第三版）[M].北京：中国人民大学出版社，2002（9）
【基金项目】广西高校思想政治教育理论与实践研究课题“高校学生思想政治教育在易班中的符号互动与舆论导向研究”（2015LSZ007）；广西财经学院党建与思想政治工作研究课题“大学生思想政治教育易班黏度与工作模式研究”（2015SZA11）阶段性成果
高校突发事件指的是由于自然、社会、历史、政治等原因，发生于高校内部或者虽发生于高校外部但直接作用于高校师生，多以高校大学生为主导，具有突发性和不可预见性的，导致高校师生人身、财产权益受损、学校正常教育教学秩序遭破坏等不良后果的危及公共安全、公共生活秩序的紧急事件。其特点为：诱因多样性；爆发瞬时性；迅速扩散性；结果危害性。
一、高校辅导员校园突发事件危机处理能力现状
（一）高校辅导员校园安全维稳理念亟需更新
随着社会、经济的发展，校园安全维稳工作出现了新状况，主要体现在校园突发事件的表现形式上。相比于先前的以自然灾害、突发传染病、学生群体斗殴滋事的表现形式，现阶段的校园突发事件多表现为大学生网络群体事件、大学生心理问题引发的恶性事件等。校园突发事件表现形式的改变是与互联网的兴起、大数据时代的到来、中国式家长观念息息相关的。高校辅导员由于日常事务性工作繁杂、管理学生体量大、缺乏与时俱进的意识等原因，未能根据新情况、新问题及时更新校园安全维稳工作的理念和方法，使得在实际工作较为被动。
（二）高校辅导员校园突发事件的预防意识有待加强
高校辅导员校园突发事件的预防意识主要是指辅导员自身对于突发事件的防范意识。由于辅导员日常事务性工作繁杂，每位辅导员所管理的学生人数都在200人左右，加之突发事件只是非常规性的个别事件，往往使得辅导员对校园突发事件的预防没有给予足够的重视，在日常工作中不会针对突发事件的防范采取必要的措施和实施相应的预防机制。
（三）高校辅导员校园突发事件的事中处置能力较差
高校突发事件发生后，辅导员作为处理事件的直接责任人，身处事件处理第一线，起着至关重要的作用。辅导员对突发事件的现场处置能力是评价辅导员校园突发事件危机处理能力的重要依据。由于校园突发事件是低概率事件，使得多数辅导员对于处理突发事件缺乏实践经验，是多数辅导员工作能力的空白点。当突发事件发生，辅导员往往会慌了手脚乱了方寸、不知该如何应对，没有起到现场组织、有效缓解状况的作用，导致错失处理事件的最佳时机，甚至可能导致事态恶化。
（四）高校辅导员校园突发事件的善后恢复能力不足
很多辅导员将突发事件处理结束作为整件事情的终结，而忽视了事件结束后的相关善后恢复工作。高校突发事件的善后修复工作主要包括：对事件相关学生情绪平复和心理重建工作、网络舆情控制工作、以突发事件为契机的教育工作。突发事件发生后，事件相关的学生心理或多或少会受到冲击和影响，辅导员往往会忽视此部分学生的心理状况，没有及时给予必要的疏导，造成不良后果。一些情况下，辅导员没有把握好有关突发事件的舆论导向，导致在突发事件处理结束后再次出现网络群体性事件，损害了学校、相关当事人的名誉和形象。另外，辅导员往往会错失通过对突发事件进行总结、反思，对其他学生进行校园安全维稳教育的良机。
二、提升高校辅导员校园突发事件危机处理能力的研究
（一）政策法规层面
目前我国虽然有《中华人民共和国突发事件应对法》《学生伤害事故处理办法》等法律法规可以作为处理高校突发事件的依据，但在应对校园突发事件上缺乏有针对性的处理规范，致使现有法规在高校突发事件的处理中可操作性不强。
本文认为，应尽快颁行高校突发事件应急处理专项法规。法规中，应对高校突发事件给出准确定义，明确此项法规的适用范围，明晰在不同情况下突发事件主体各自的民事责任或刑事责任的责任性质、责任类型，规范校园突发事件的赔偿标准，明确对不同类型、同一类型不同严重程度的校园突发事件应采取的措施和处理方法，规范高校突发事件应对过程中各个部门的职责，强调对高校突发事件预防的重要性等等。
（二）高校管理层面
1.完善校园突发事件应急预案
校园突发事件应急预案的完善，为辅导员处理校园突发事件提供了方法指导和路径规划。平日里辅导员可以通过学习预案内容，对校园突发事件的性质、类型、发生原因有较为清晰的认知，提升辅导员对突发事件的预防意识。校园突发事件应急预案中的处理方法也为辅导员应对突发事件提供了有效的理论依据和行为指引，有利于增强高校辅导员校园突发事件危机处理能力。
2.强化对辅导员校园突发事件的培训
高校应强化对辅导员处理校园突发事件实际操作能力的培训，而这种培训应具有实效性和权威性。首先，培训的形式应具有多样性，可以是规模较大的演习活动、覆盖受众范围较广的突发事件处理流程训练，也可以是小范围的演练或方法操作。其次，培训的内容应具有广泛性，培训内容应包括校园各类突发事件的应对方式与处理流程，而不应仅仅局限于某几种。再次，培训的频率应该较为频繁，培训周期应为一个月甚至更短，频繁的实际操作和演练有助于提升辅导员对于突发事件应对事项的熟练度。
3.建立校园突发事件应急处理体系
本文在此提出的校园突发事件应急处理体系，是包含了以校园突发事件应急预案和高校突发事件处理相关法规为依据，以理论学习提高和实际操作培训为途径，以组建校园突发事件危机处理小组为保障，以明确应对校园突发事件各部门间分工为侧重点，以辅导员和其他校园管理人员为操作主体的多方面、多层次体系式架构。
（三）辅导员自身层面
1.保持校园安全维稳工作理念的与时俱进
面对国际国内的新形势新变化，辅导员应及时更新关于校园安全维稳的工作理念，改变以往只关注学生学业情况的观念，而应坚持立德树人、培养德智体全面发展的人才这一理念。辅导员应将维护校园安全稳定贯穿于各项工作中，并要长期不懈的坚持。辅导员要依据时代的变化和不同年龄段学生的特点，有针对性的开展校园突发事件的预防工作。
2.提升校园突发事件预防意识
虽然校园突发事件较其他常规性事务发生概率很小，但突发事件一旦发生，所造成的影响将是巨大的。很多校园突发事件通过有效的预防是可以予以避免的，所以辅导员在日常工作中应提升对此类事件的预防意识。不仅如此，辅导员应将对校园突发事件的预防意识通过级队会、班会、与学生谈话、走访寝室等多种渠道向学生传播开来。
3.增强校园突发事件事中处理能力
高校辅导员应通过学习关于校园突发事件应急预案、校园突发事件的相关法律法规来提升自身对校园突发事件的理论储备，通过积极参加应对校园突发事件的培训和实战演习来增强对校园突发事件的实际处理能力，通过与有经验的辅导员交流来储备应对类此事件的经验，通过主动参与校园突发事件应急处理体系的构建来熟知各类突发事件应对的处理流程。
