时间：2023-07-05 16:19:33
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[关键词]县级博物馆；陈展创新；人类关怀
[中图分类号]G269.27 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115（2016）16-0058-03
县级博物馆与地方文化、社会、经济建设以及生产生活紧密相连，在目前政府积极引导文物资源和社会资本向城乡基层倾斜，大力提升市、县级博物馆整体质量水平，提高基层公共服务共建能力和共享水平的背景下，作为城乡结合部的县级博物馆的作用日益凸显。海先生曾说：“要树立中国特色的博物馆整体形象，非努力把众多的小馆办好不可。重视中小博物馆发展的数量和质量是发展研究中的战略性课题。”当下，正是县级博物馆广“博”人心、大显身手的时候。
一、县级博物馆建设和发展的重要作用
我国是农业大国，县级博物馆是离农村、农民最近的博物馆。县级博物馆除了在弘扬爱国主义、倡导科学精神、普及三农科普知识、培养良好风尚、促进社会和谐、推动社会文明进步等方面具有重要作用外，还担负着展示地区特色文化和满足人民群众日益增长的精神文化需求的责任。
（一）县级博物馆是展示地方特色文化的窗口
县级博物馆是地域传统文化、民俗民风的缩影，是宣传地方文明成就和历史发展的重要窗口，其作为城市和县域精神家园的缩影，是地方深层文化内涵和精神气质的表现。博物馆挖掘阐释了文物的价值，丰富了城乡文化的内涵，彰显了地域文化的特色，优化了地区人文环境。博物馆在促进经济社会发展、推动新型城镇化中发挥着重要作用。作为县域文化的金色名片、文化象征，博物馆对提升县域经济的文化软实力与竞争力都有不可估量的作用。
（二）县级博物馆能为县域社会可持续发展提供强大的文化驱动力
博物馆是藏品内涵的挖掘者，博物馆人对博物馆藏品文化的深层次研究无形中推动了县域文化的发展。同时，博物馆作为传承县域优秀文化的重要载体，其在“传承优秀传统文化的同时，可以将本地域特有的文化现象转化为文化资本，激发人们的文化产业意识和建设县域文化的热情”；可以“使人们认识区情，获取开发资源，投资环境，科技水平等方面的经济信息，直接为经济建设服务”。？s？县级博物馆向观众展示了本地区文化发展的历程，记载了本地区的文化精粹，传达了强烈的地域气息，游客来这种文化特质集中展现的场所，是经历深刻文化体验的一个过程。县级博物馆能留住地域文化根脉、传承地方文化特色的源泉，为县域社会持续发展提供了强大的文化驱动力。
（三）县级博物馆能满足人民群众日益增长的精神文化需求
“地方博物馆属精神文明建设范畴，它的任务就是通过陈列展览，对广大人民群众进行历史唯物主义和辩证唯物主义的教育，传播科学文化知识，以提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。”？t？县级博物馆是面向城乡广大受众的基层社区博物馆，在文化设施缺乏的农村，作为地方博物馆，县级博物馆是建设社会主义新农村、满足广大农民群众多层次多方位精神文化需求的有效途径。它是加强农村文化建设的重大举措，是全面建设小康社会的内在要求，也是建设社会主义和谐社会的重要内容，更是是文化惠民、享民文化政策在基层的具体实施。
时代对精神有渴求，民众对文化有需求。建设好县级博物馆，让更多的民众特别是农民朋友能走进博物馆，分享文化遗产保护成果，是不断满足社会公众对精神文化需求的必要途径。县级博物馆的建设和发展，有利于传统文化和地域文明的传承彰显，也有利于文物的有效保护和永续利用，更有利于公众的文化享受和民生需求。
二、县级博物馆的发展现状及制约因素
下文以临潼区博物馆为例，简要介绍当前县级博物馆的发展现状，分析制约县级博物馆发展的主要因素。
（一）发展现状
临潼博物馆现有“金棺银椁珍宝展”、“周秦艺术展”、“秦陵兵马俑展”和一个临展，一座明墓保护室，另有碑廊一座，展出文物珍品千余件。并设有保管、宣教、陈列三大业务部门。有馆藏文物万余件，上至史前，下至民国中期；其中国家一级文物32套60余件，二级文物95套132件，三级文物495套1233件。馆藏量在区县级博物馆应属丰富，且馆藏文物等级度也较高。1985年10月至今，临潼博物馆接待中外游客1000余万人。同时，博物馆还充分发挥文化文物资源优势，积极开展对外交流，随国家文物局参加了日本奈良、福冈的世界博览会，并在各类报刊、杂志和广播电台进行强力推介，不断深化文物研究和文物宣传。并组织开展“博物馆第二课堂”社会教育活动，每年免费接待中、小学生7000余人。该馆成立的讲解小分队还利用节假日，深入到临潼区内的大学、中学、小学进行文物宣传。在文化衍生品研发上，该馆结合馆藏实际，联合陕西文物复仿制品开发公司制作的宝相佛足、开元通宝金银币、唐三彩护法狮子以及临潼博物馆邮册等，都是收藏馈赠的稀有珍品。该馆作为地方性的博物馆，在陕西省区县级博物馆中首屈一指。
（二）制约因素和存在问题
第一，资金短缺，设施更新维护不足。当前，部分地方政府对县级博物馆发展重视不足，投入资金少。博物馆免费开放后，造成县级博物馆资金短缺，基础设施更新维护不足。主要表现为文物库房不达标、藏品征集停滞不前、陈列展览不规范、安保设施专业化程度低和满足参观者需求的相关服务设施滞后等。
第二，博物馆管理类和专业性技术人才严重短缺。博物馆墨守成规，经营管理模式粗放；文化产品单一，营销策略陈旧，极少有个性化的体验项目。售卖的文化衍生品随处可见、价值不高；文博文化产品开发利用还停留在粗放型状态。博物馆人才的缺失造成对馆藏文物研究的不够深入，博物馆文化衍生品开发度不高，文博产品很难激发消费者的购买欲望。同时，博物馆人才的缺失，也造成了博物馆管理和陈列方面因循守旧，安于现状，跟不上时代步伐。目前，世界各国博物馆正在积极引入营销和新媒体策略，以期在广度和深度上满足博物馆观众学知识和娱乐身心的文化体验。在这些方面，县级博物馆还有很长的路要走。
第三，展陈陈旧，缺乏创新，展陈环境欠佳。临潼博物馆建于1959年，占地6600平方米，展出面积600余平方米，馆内设有周秦艺术室、唐代佛教艺术室、汉唐艺术室、秦兵马俑室四个陈列室和一个历代石雕碑廊、石雕明墓保护室。收藏了新石器时代至明清时代文物1.7万余件。馆藏相对丰富，但馆陈多属固定陈列，临展不多，不能持续提供给观众获得知识、娱乐身心的博物馆体验，很难吸引博物馆观众再次或多次走入博物馆。
第四，地理位置不甚优越，交通不便。临潼博物馆位于骊山北麓唐华清池东侧，位于临潼主城区南部，距居民区、商业区相对较远，地理位置不甚优越。且大唐华清城建成后，自华清池通往博物馆的公路被人为阻断，造成车辆无法正常通过，去往博物馆的车辆只能从临潼区小东门八二六十字南向进出。这些都造成了博物馆门庭冷落游人少、藏在“深闺”鲜人知的窘境。
全国其他县级博物馆和临潼区博物馆的发展现状和制约因素或多或少有差别，但都面临经费困难、藏品稀缺、人才缺乏等困难。许多县级博物馆并非不想作为，而是难有作为。那么，究竟该如何推动县级博物馆的建设和发展？
三、如何推动县级博物馆的建设和发展
县级博物馆是面向城乡广大群众的基层博物馆，特别是在文化设施缺乏的农村，县级博物馆的发展受当地经济文化发展程度、政府投入、管理水平、藏品种类等因素的制约。但县级博物馆不能踌躇不前，安于现状。笔者认为，应着重做好以下五个方面的工作，推动县级博物馆的持续健康发展。
（一）转变思想，迎接机遇和挑战
每个地区的博物馆都有自身区别于其它地区博物馆的馆藏和文化，在自身发展中拥有得天独厚的文化优势。自博物馆免费开放后，县级博物馆不应成为政府的累赘，而应有所为、有担当。当前，我国经济迅速发展，人民生活水平不断提高，人民群众的精神文化需求更加多样化，县级博物馆作为挖掘地方文化、传播区域文化、引导地区文化的最前沿，自然责无旁贷，重任在肩。县级博物馆应高度重视当前博物馆文化产业给博物馆带来的机遇，转变观念，树立以人文本、以市场为导向的经营理念，立足馆藏实际，优化陈列展览，研发文化品牌。馆陈上可以根据不同群众的需要，推出青少年科普、老年人健康知识、民风民俗、三农科技、法律法规宣传等方面的展览，以满足不同群体的需求。同时针对不同层次、年龄人群，让博物馆走入学校、走进社区、走到农村的田间地头。不断丰富博物馆的内涵，扩大博物馆的市场，实现经济效益和社会效益的双赢。
（二）狠抓队伍建设
工欲善其事，必先利其器。目前，博物馆界的竞争也越来越倾向人才竞争，人才是博物馆持续发展的动力和必要保证，培养高素质的博物馆人才队伍成为博物馆的重要任务。人才引进和人才培养是建设博物馆人才队伍的必由之路。作为基层博物馆，建设专业技术人才队伍更是不可或缺。在人才招聘方面，应积极完善招聘流程，扩大招聘范围，广纳全国文博英才。在人才培养方面，可设立专项资金，进行人才培养和学术交流。结合自身实际需要，有计划选派馆员到大学或上级单位接受再教育、再学习。同时鼓励馆员申请国家、省、市等研究课题，对申请之课题，博物馆给予经费支持，以展览项目、科研项目促人才发展。在人才管理方面，优化人才梯队建设，做好奖励机制工作。注重物质奖励和精神奖励并举，使职务晋升、荣誉、待遇等向德才兼备的馆员倾斜，深挖人才潜能。只有依托高素质的人才，才能不断提高博物馆的管理水平、科研能力、文化创新、布展水准和社会教育活动，为县级博物馆的建设和发展提供人才和智力支撑。
（三）丰富馆藏，精化展陈，打造品牌
博物馆文化产品的研发是建立在博物馆藏品丰富且深入研究的基础之上，藏品是博物馆的生命线，展览是博物馆对外呈现的窗口。首先，拓展博物馆藏品征集范围，以经济社会发展物证征集收藏展示为重点，将体现深厚故乡亲情、浓郁乡土气息、朦胧乡土记忆和区域发展历程，以及地方民族民俗的物证纳入工作范围，丰富馆藏，深挖地域文化内涵。其次，突出特色办好展览。加强陈列展览，举办精品展览和特色展览。临展和特展才是吸引观众再次走入博物馆的关键。最后，打造文化品牌，进行文化创新。开发受欢迎、有效益的文创产品和服务，借鉴北京故宫和文博衍生产品开发与推广经验，培育新型文化业态，扩大和引导文化消费，推动文化产业投资基金参与、扶持、引导文博创意产业发展，把博物馆这“一亩三分地”开发利用到极致，通过博物馆人的努力，真正实现观众“把博物馆带回家”的愿望。
（四）“走出去”与“引进来”
首先，加强宣传，强化自身存在感。利用世界文化遗产日、博物馆日、地球日、植树节、儿童节等，开展多种形式的宣传教育活动，扩大博物馆在社会上的影响力。其次，加强馆际交流沟通，通过借展，借“鸡”下“蛋”，为博物馆更新新鲜“血液”，扩大影响。丰富对外文物交流合作内涵和外延，推动馆际资源共享，大馆、强馆帮扶县级馆办展，加强学术交流，提升服务水平，努力形成深度融合的互利合作新格局。再次，设置交通标识，积极引导博物馆观众。在旅游地图、主要交通路段、高速路口、博物馆门前设置旅游标示牌，条件允许下加入特色旅游专线，加强与旅游业的合作，避免“兰生幽谷无人识”的窘境。最后，多元投资，扩大资金途径，积极倡导办馆主体多元化。在主要依靠财政资金支持的同时，应积极寻求企业和个人的赞助与投资。企业和个人作为社会经济的参与者，掌握着数量可观的资金，博物馆应谋求与企业和个人的合作。政府积极引导社会资金和社会文物资源参与县级博物馆建设，是新时期基层博物馆建设的未来发展之路，也是博物馆事业繁荣壮大的重要途径。
（五）以人为本，注重人文关怀
当前，文化产业发展迅猛，县级博物馆进入发展机遇期。以人为本，注重人文关怀，以需求为导向，进而赢得博物馆观众的青睐，是推动县级博物馆发展的重要举措。观众到博物馆的目的就是看展览、听讲解、享文化熏陶和艺术感染，所以在办展之初就要充分研究藏品，研究观众的口味和喜好，办好吸引观众、感动观众主题的展览。这样贴近实际、贴近群众、贴近生活，博物馆有了看头就有了观众。同时，强调人文关怀，为博物馆观众设置留言册和多媒体触摸屏，为残疾人设置轮椅，为聋哑人免费手语讲解。健全指示标识，开辟观众互动区，开展一系列活动，如举办专题讲座、收看专题片、知识竞赛等，增强观众与博物馆之间的沟通，满足不同性别、年龄、爱好、层次人群对博物馆的差异性需求。建官方微博、官方微信、官方网站，制作手机APP移动终端，尽可能地为观众提供语音讲解、视频播放、地图指引、参观服务等信息资源，为观众提供更加人性化的服务。
四、结语
县级博物馆是地方历史文化积淀的重要载体，是未来区域文化发展的土壤和根基，是沟通传统、现代与未来文化和实现文化传播、跨越的桥梁。政府重视，科学规划，目标明确，积极引导，政策扶持，社会参与是新时期基层博物馆建设的趋势。心有高标，方可致远。县级博物馆要找准自身定位，立足馆藏实际，搭建资源共享平台，激发动力，释放潜力，推进博物馆文化产品开发，拓展博物馆职能和藏品体系，引领县域社会文明风尚，彰显地方文化特色，为地区文化和经济建设的可持续健康发展贡献力量。
[注 释]
海：《加强县级博物馆的发展研究》，《中国博物馆》，1993年第1期，第5～7页。
罗杭：《恩施民族文化传承与发展思考》，《恩施日报》，2009年8月8日。
汤家庆：《地方博物馆与经济建设》，《中国博物馆》，1993年第4期，第7～9页。
马自树：《毛羽不丰满者，不可以高飞――浅谈如何开展对县级博物馆的扶贫工作》，《中国文物报》（博物馆周刊），2016年5月24日。
【关键词】三星堆；博物馆旅游；发展现状；对策研究
博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，是人类社会进步和自然变迁的一种见证。博物馆的文物收藏、教育、科学研究三大传统功能对传承文明、教育大众、推动科学研究的发展有着不可替代的作用。但是随着经济的发展和时代的变革，在三大传统功能之外，越来越多的博物馆也开始逐步培训其旅游的功能。随着全国范围内博物馆免费政策的实施，博物馆旅游受到越来越多的关注的同时，也迎来了高速增长的发展时期。
本文以德阳市的广汉三星堆博物馆为例，通过实地走访、深度访谈和问卷发放的方式，对其旅游发展现状进行了调查，并试图通过本研究，对德阳市的博物馆旅游发展提出有价值的建议。
一、三星堆博物馆简介
三星堆博物馆位于全国重点文物保护单位三星堆遗址的东北角，地处历史文化名城四川省广汉市城西鸭子河畔，南距省会成都约40公里，是我国一座现代化的专题性遗址博物馆。博物馆于1992年8月奠基，1997年10月建成开放，馆区占地530亩，展馆面积11000平方米。博物馆融文物收藏保护、陈列展示、学术研究、社会教育等职能于一体，集中收藏和展示三星堆遗址内出土的极富古蜀地方特色的珍贵文物。近年来，三星堆博物馆先后被评为“全国十大陈列展览精品”和 AAAA 级旅游景区，成功发行了“三星堆邮票”和“三星堆金银纪念币”。2012年，三星堆博物馆接待游客70.46万人次，旅游总收入2175.3万元，极大的带动了广汉市旅游业的发展。在四川省旅游发展十二五总体规划”中，三星堆被列为全省重点建设发展的十大精品旅游区之一，而《四川省人民政府关于加快四川旅游产业发展的实施意见》也将旅游列入全省经济发展支柱产业，这为三星堆古遗址文化旅游区的发展提供了绝好的战略发展机遇，也为加快该区域的旅游基础服务设施建设、推动区域综合开发提供了有力的政策支持。
二、三星堆博物馆调查及分析
课题组采用实地考察、深度访谈和问卷调查等方式，对三星堆博物馆的总收入、接待人数、客源市场、游客文化水平等方面进行了一系列的调查，得到了以下结论。
（一）三星堆博物馆总体经营状况
由表1、图1、图2可知，从2009年到2012年，三星堆博物馆的旅游总收入和旅游总人次总体上呈现出稳步增长的状态。其中2009年、2010年增长幅度较大，旅游总收入增长率分别为22.7%、25.3%，旅游总人次增长率分别为38.2%、61.7%；2011年出现负增长，旅游总收入增长率为-1.95%，旅游总人次增长率为-1.3%；截止到2012年，旅游发展势头有所回升，增长率均超过15%。
（二）三星堆博物馆的游客特征分析
1、省内客源比重较大，市场集中程度较高。
通过课题组对三星堆博物馆游客人数的抽样分析发现，在2012年，本省客源占总游客的比重为56.73%。前5位客源市场分别为四川、广东、上海、北京、重庆，其游客人数占游览博物馆游客总数的81.53%。同时外省客源主要分布在西南、华北、华东和东南沿海经济比较发达的长三角地区等省。
2、游客年龄分布较广，教育水平较高
课题组通过调研发现，到三星堆博物馆参观旅游的游客以15—25、35—45、55—65这三个年龄段为主，比例占游客总人数比例的88.75%，这些游客是三星堆博物馆旅游参观的主体。15—25、35—45这两个年龄段的游客对于增长知识、教育子女有着很大的需求，而55—65这一年龄段的游客则对文物鉴赏有着浓厚的兴趣。这其中游客受教育的水平普遍较高，有55.78%的游客具有本科及本科以上的学历。
3、游客获取信息的来源较窄
课题组通过实地访问发现，来三星堆博物馆旅游的游客多是受到他人推荐才得以知晓博物馆“值得一看”，这部分游客占到游客总数的48.93%，其余有33.75%是通过广告、新闻媒体推荐、网络推荐等方式选择到三星堆博物馆旅游的，通过旅行社推荐来旅游的游客不到2.35%。这就表明了三星堆博物馆的宣传促销力度不大，营销的措施也有限。
4、游客参观动机单一
课题组研究发现到三星堆博物馆参观的游客主要是因为对历史文化游兴趣，其目的多是为了扩大自己的知识面，增长自己的见识，以此为动机的游客占到了总人数的59.72%，另外也有35.83%的游客已是多次参观博物馆，再次前来的目的是陪同家人和亲友一起参观，只有1.59%的游客来博物馆的目的是使用博物馆的设施和休闲空间。
（三）三星堆博物馆旅游发展存在的问题
1、游客认知存在偏差
三星堆博物馆是三星堆遗址旅游区的重要组成部分，而三星堆遗址旅游区是及博物馆游览、园林游览、休闲观光于一体的综合旅游区。课题组在调查的过程中发现，许多游客只在遗址区的园林游玩，真正进入博物馆参观的游客却寥寥无几。许多游客对于博物馆有一种敬畏的认知，认为如果进入博物馆却没有导游讲解或是没有专业知识的储备，就不会真正了解展览文物的主题与内涵。也有一些游客认为参观博物馆是一种文化性很强的旅游行为，相对于花钱买了门票浏览完后心中的不明不白，在遗址区的园林中休闲放松更显自在休闲。
2、博物馆旅游促销力度不够
三星堆博物馆所展的文物曾十余次出国展览，并激发了国内外数百专家的研究热忱，参观者均惊为“天人”，这都说明三星堆博物馆是深具旅游发展潜力的。但是课题组在调查中却发现到游览三星堆博物馆的大多为本省游客，其知晓三星堆的渠道也多为朋友推荐或介绍，鲜有自发前往游览的游客，而在广汉市的各大宾馆、车站这种游客聚集的地方也基本上看不到免费供游客取阅的宣传小册子。也就是说，这个持续了两千多年的在业界评价很高的古蜀文明遗产并没有发挥出其真正的影响力，因此，加强三星堆博物馆旅游的宣传促销工作是当务之急。
3、展馆面积不足、展示形式单一
三星堆遗址出土的文物不仅量大而且制作工艺，具有很高的观赏价值和科研价值。但是课题组通过调查发现，由于现在博物馆的展馆面积为4000M2，相对于同类的金沙博物馆的7588 M2的展馆，其基本的陈列需要远远不能满足，这就是博物馆不得不将大量的珍贵文物长期深藏于库，不得同游客见面，造成了极大的文物资源浪费。同时课题组也发现，三星堆博物馆的藏品展示主要以静态展示为主，与之所匹配的文字解说也不够详细，并极少使用数字虚拟技术技术模拟展示，这样许多游客再游览完后多少会产生“懵懂”的感觉，这也是三星堆博物馆游客重复游览率不高的原因之一。
三、三星堆博物馆旅游的发展对策
三星堆遗址旅游作为德阳市旅游产业发展的重要环节，在德阳旅游发展中起着重要的作用，对区域经济、文化和教育等方面有着长远的影响。课题组通过调研，认为三星堆博物馆可以通过以下几点措施，来促进三星堆博物馆旅游的发展，从而带动区域整体旅游产业的发展：
（一）研究游客心理，设计经典旅游产品
游览三星堆博物馆的游客，许多都具有文物赏鉴、增长知识和教育子女这样的需求，纯粹以休闲、娱乐为目的的博物馆旅游并未为广大游客所熟悉和接受，因此，研究游客心理并针对不同的游客设计不同旅游产品就显得尤为重要。三星堆博物馆可以在博物馆游览与遗址区内的观光景点的路线方面进行设计和搭配。在博物馆旅游参观和在遗址区休闲观光是动静的结合方式，在线路的设计上，要吸引游客在参观游览了遗址区（博物馆）后能有兴趣继续到博物馆（遗址区）进行浏览参观，使游客在放松心情亲近自然的同时又能得到精神的享受和知识的增长。
（二）树立品牌意识，加强博物馆的宣传
三星堆博物馆展品丰富，类型多样，具有非常高的旅游开发价值。三星堆博物馆需制定综合的市场营销战略，和成熟的营销团队合作，通过开展主题活动、举办主题节庆等方式来创造属于自己的品牌；完善宣传影片、广告、书籍等宣传资料，并加强同电视、报纸、杂志、网络等各种知名媒体的合作，来提升和扩大自身的影响力和知名度；开辟传统和新兴的销售渠道，推出针对不同客源市场和不同消费需求的旅游产品；有计划的开展招商引资活动，采取各种方式吸引民间资金，组织主题民间节庆活动和宣传活动，打造具有特色的青铜文化优秀项目。
（三）加强创新力度，丰富展览方式
三星堆博物馆可以通过创新展览的表现手法、突出个性化和多样化的方式来改变现有的“隔着玻璃看，耳听旁人讲”的传统平面、静态的展览方式。应跟随现代博物馆展示方式的新变化，重视高新科技在陈列手段中的运用，应用现代的声、光、电等手法和信息多媒体等技术，丰富展览的方式。并缩短展品、藏品的展示周期，多开展丰富多样的主题展览，保持展览陈列的灵活性和新鲜感。同时还可以提高展览的互动性，通过情景模拟、观众参与等多种形式，是展览陈列剧情化、场景化、立体化，以提高游客的参观激情，以达到游客多次参观的目的。
四、结语
在西方，博物馆旅游是民众常选择的一种休闲方式，但在我国博物馆旅游却仅处在起步状态，但是随着我国社会经济的发展和生活水平的不断提高，居民的休闲需求和精神文化需求也在飞速的增长，这就给三星堆博物馆旅游的发展提供了广大的空间和绝好的机会。所以三星堆博物馆要以三星堆古蜀文化为核心，以三星堆形象为品牌，以三星堆遗址为依托，将三星堆文化的研究成果转化为旅游资源，在让游客在赞赏三星堆古蜀文明的神奇的同时也将三星堆古蜀文化的影响力传播更远。
参考文献
[1] 戴昕，陆林，杨兴柱，王娟. 国外博物馆旅游研究进展及启示[J]. 旅游学刊，2007（3）：84.
[2] 余健. 博物馆文物馆藏环境调查研究——以四川广汉三星堆博物馆为例[J]. 科技资讯，2010（30）186-187.
[3] 窦引娣. 中国博物馆旅游发展现状与构想[J]. 华东师范大学研究生学报，2008（5） ：65 -68.
[4] 陈朝隆. 城市博物馆旅游浅议[J]. 桂林旅游高等专科学校学报，2006（3）：361-365.
【关键词】基层博物馆；管理现状；对策研究
一、加强基层博物馆建设的意义
基层博物馆是传播文化、保护文物的基层窗口，因为基层一般经济发展相对落后，一直以来基层博物馆无法摆脱管理模式落后、经费投入少、基础条件设施差、缺乏专业人才、政府不够重视等各种问题的影响，造成生存环境艰辛、无法健康发展的局面，在展览陈列、收藏文物保护、服务手段、发挥教育功能等方面无法满足经济社会的发展要求，更不符合广大人民群众精神文化生活的要求，使保护国家珍贵文物的职责很难落到实处。现在国家已经高度重视促进社会主义新农村文化建设和改善与提升广大未成年人思想道德建设等问题，全社会也非常广泛的关注这些问题，所以加强基层博物馆的建设具有非常重要的现实意义。
二、基层博物馆管理存在的问题
（1）管理体制落后。基层博物馆因为体制影响，没有竞争意识、市场意识、效益意识和创新意识，内部管理体制改革比较落后，影响了基层博物馆的发展。大多基层博物馆对社会教育服务功能缺乏认识，不能正确摆正博物馆和社会的关系，不能将服务社会、展览展示的工作放到重要的位置，使博物馆工作不能被广大群众和社会认可。（2）缺乏经费。经费问题是基层博物馆普遍存在的重要问题，主要由于财政投入不足，保障体系不完善。基层财政部门按年依据编制人数支付博物馆事业经费，也就刚够支付博物馆职工的工资经费，其他发展经费有很大的难度，限制和制约了博物馆业务的发展和博物馆建设的发展。当前我国的基层博物馆大多建于上世纪80年代，博物馆基础设施和规模、服务设施、展览设施等都比较落后，都面临扩建与层次提高的情况，缺乏经费是影响这些问题的重要因素。（3）专业人才不足。基层博物馆专业人才大多具有知识结构不良，专业素质较低等情况，特别是文博专业高学历毕业生极少、专业人才不足在一定程度上影响着基层博物馆的良好发展。因缺乏经费的问题，基层博物馆在引进人才方面成效较低；同时一些基层博物馆作为解决相关人员就业的一个途径，也造成了对专业人才引进的影响。（4）缺乏交流合作。一直以来基层博物馆大多各自为政，缺乏交流合作，一些馆藏较为丰富，但是缺乏展览场所，发挥不了文物自身的真正作用和价值。博物馆之间缺乏交流合作这种状况对博物馆事业的发展是非常不利的。
三、促进基层博物馆发展的对策
（1）创建资源整合新模式。加强博物馆结合自身资源优势和社会发展实际出发，根据本地区的人文、自然及社会特征对博物馆进行合理发展规划。注重提升和强化目前博物馆的社会作用，推动具有明显地方特色或专业特色的专题类博物馆发展。积极开展关于博物馆资源整合新模式的探索，推动基层博物馆之间的合作以及跨区域、跨行业的资源整合。（2）加强设施建设。政府主管部门应对基层博物馆的实际情况进行彻底的普查，然后制定科学有序的基层博物馆设施建设方案，分步进行基层博物馆设施的完善及巩固。加强基层博物馆的硬件例如库房、展厅及有关设施等方面，对博物馆的机构设置、人才结构、管理水平等软件也要加强建设。还可以通过建立以基层博物馆为对象的博物馆质量评估体系，通过对博物馆进行达标与考核活动，加强对博物馆工作的推动作用，提升博物馆管理工作及社会服务的质量。（3）拓宽经费来源渠道。基层博物馆除了争取财政支持外，还要积极扩大经费来源渠道，提升博物馆的使用效益。（4）开发旅游市场。积极开发基层物馆的旅游资源，从藏品导向转为社会需求导向，更加注重社会需求及服务对象的要求。开展对游客心理的研究，以便可以提供有针对性的博物馆旅游服务。基层博物馆可以开展旅游市场调查，通过对调查资料进行科学分析，可以得到较为丰富的群众反馈信息及游客需求和建议，并对这些信息资源进行充分研究，为几层博物馆开展旅游服务创造新局面。（5）强化人才队伍建设。基层博物馆要强化与行业学会、协会及高校等科研机构的合作，积极开展有针对性的专业研究。同时利用他们加强人才资源整合，实现人才共享，还可以采取委托培养等方式，强化对自身人才队伍的培养，尽快提升基层博物馆从业人员的业务水平和能力，从而强化人才队伍建设。
随着基层博物馆的健康发展，其在当地文化活动、科学教育的方面发挥着重要的作用。所以基层博物馆要明确自己的责任，努力满足社会发展的要求，努力使博物馆更加贴近广大群众，发挥自身的主动性和创造性，在提升基层博物馆自身吸引力的同时，发挥基层博物馆应有的公益性社会教育职能。
关键词：民族博物馆；文化多样性；内容设计；形式设计
中图分类号：G26 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）06-0196-02
一、贵州各民族博物馆的现状
（一）运行理念陈旧
当西方国家的博物馆已经开始走入社区，注重博物馆的社会服务职能的时候，中国大部分博物馆还处在以专家、领导为主导的单一管理模式。因此展览的陈列内容，往往只以专家的思路为指导，忽略了观众的切实需要。由于贵州不少民族博物馆的定位往往是集中展示本地少数民族文化特色，使之成为宣传地方的一张名片，因此深受政治性的意识形态影响。各地通常委派抓宣传、文化工作的干部主持民族博物馆的日常工作，有些领导并不具备博物馆学知识也参与管理。因此在运行上，主要依靠地方政府的重视和支出，竞争意识淡泊，长期以来“等、靠、要”的思想充斥在民族博物馆的从业人员之中，这种僵化的运行体制，导致民族博物馆发展缓慢、滞后，民族博物馆的不少工作人员缺乏对民族文物及历史文化研究的热情，常常为了做某个展览，临时开展征集工作，谈不上对展品地深入研究，少有推出或无法推出精品展览，无法满足民族文化研究学者的需求，很难吸引到长期、固定的观众群体。
（二）经费短缺
贵州目前拥有三所综合性民族博物馆，分别是贵州民族文化宫民族博物馆（该馆已获批准即将挂牌为“贵州省民族博物馆”）、黔东南州博物馆以及黔南州博物馆。同时在各地州县有不同类型的专门性博物馆，如雷山西江苗族银饰刺绣博物馆、贵州民族婚俗博物馆等。在我国，目前只有隶属文化系统及宣传系统的博物馆可以享受国家的公益性事业补贴。除了黔东南州博物馆于2008年划入文化局管理，从2010年开始享受到国家的补贴而外，贵州民族文化宫博物馆及黔南州民族博物馆隶属民委系统，每年正常拨付的经费十分有限。以黔东南州博物馆为例，该馆2008年的接待人数达3万人次，而门票收入仅有6万余元，大量的参观人数属于免费接待性质。而黔南州博物馆和贵州民族文化宫博物馆自开馆伊始就执行免票制度，没有门票收入。目前黔南州博物馆每年正常的维护经费是25万，贵州民族文化宫博物馆每年仅电费一项支出就超过十万元，但却没有固定的运行费用，所有经费都是实报实销。由于没有日常运营的专项经费，上级主管部门的拨款额度往往取决于是否有大型活动或接待任务。
（三）展示手段落后
一个展览是否能吸引观众，除了展品本身的质量而外，展览的内容和形式设计往往是关键。许多民族博物馆的展品通常仅仅以展柜陈列或悬挂上墙的形式来展出，谈不上科技含量或设计理念的博物馆陈列方式，显然已经不适应新时代观众的审美追求。
与单一介绍某一族群或者某一类文明现象的人类学博物馆相比，综合类的民族博物馆要找到一个既新颖又独特的选题，以清晰的脉络串起丰富的民族文化，对于博物馆的内容和陈列设计人员是相当大的挑战。据笔者调查，贵州大部分民族村寨博物馆（陈列室）目前的陈列风格依然局限在上世纪90年代的形式，以实物、图片为主，大篇幅的、教科书式的枯燥文字充斥版面。很多村寨类博物馆尽管阵列着大量劳动生产工具，但并未挖掘出其上承载的该民族的精神文化源头与发展史，没有挖掘出该民族文化价值的精髓，致使参观者一瞥而过，毫无深究的兴趣，甚至留下“民族博物馆就是陈列落后的生活生产方式”的印象。
（四）缺失公众性
公众的参与意识固然与国民整体素质相关，但缺乏有目的的宣传方式却是民族博物馆自身发展的瓶颈。“以人为本”的宗旨，是当前博物馆发展的趋势，以“有助于人的发展和愉悦”为主要任务，参与社会，服务社会，是民族博物馆在新时期应当建立的生存理念。［2］很多民族博物馆出现观众稀少、门可罗雀的现象，其原因不仅在于经费短缺、展示手法陈旧，引不起观众的兴趣，更在于没有“走出去、请进来”的主动意识。一般民族博物馆在开馆初期，会采取一些宣传手段造势，但是没有延续性和持久性。有的民族博物馆虽然开通了网页，但由于缺乏专人管理与维护，内容更新缓慢，对于观众的留言建议也无法及时反馈处理，渐渐失去吸引力。还有的民族博物馆只在有团队参观时才开放，散客往往被拒之门外。
二、针对民族博物馆现存问题的对策分析
（一）重视展览设计
在内容设计中，更多地考虑将“讲道理”变为“讲故事”。这要求博物馆的内容设计人员，在研究展品的基本特征的基础上，能理清历史与文化脉络，对展品倾注感情，在文案写作过程中同时注重学术严谨性与文学可读性。内容设计人员将不再仅是一种文化现象的研究者、旁观者，也将成为参与者、创造者。
在形式设计中，充分考虑形式设计原理，将“体验感”作为核心设计方向，为观众再现一个文化、历史的世界。充分运用现代多媒体的手段，将光影、色彩、平面、立体各方面因素使用在景观复原、动态陈列以及互动展示中。在辅展用品的选材上，应充分考虑如何更好的阐述文物内涵。例如，陈列贵州土法造纸环节时，展品的说明牌或版面如能设计使用贵州丹寨石桥、贞丰小屯等地制作的纸张替代通常采用的普通木板或亚克力材质，这就抓住了土法造纸这一传统手工艺朴素、天然的本质。又如，抓住某些少数民族崇尚和喜爱的颜色特征，作为展出属于这些少数民族的展品时的基础色，于无声中有声，潜移默化地使观众了解到少数民族的审美倾向，从而达成文化认同。
（二）注重博物馆的社区服务功能
到欧美国家旅游过的人深有体会，许多城市的街道与建筑充满历史感，行走其间，仿佛其城市本身就是一个大的博物馆，人们觉得自己的生活方式就能代表历史，这是欧美国家博物馆的“社区化”的特征。民族博物馆身处少数民族聚居地，更应利用自身丰富的文化资源，在发挥教育职能的同时，发挥社区服务职能，消弭文化裂缝，促进文化共同繁荣与发展。比如不定期举办各类民族文化专题展、文化沙龙、讲座论坛，有条件的民族博物馆可利用多媒体技术，每周或每月固定日期放映反映民族历史文化的风情片、纪录片等。根据研究与收集成果，出版各类介绍民族民俗文化的印刷品、光碟制品，因为博物馆本身的学术性与权威性，参观者将非常乐于从博物馆获得了解展品背后故事和增长知识的机会。
以重庆红岩革命历史博物馆为例，该馆自2007年1月正式挂牌成立以来，也经历过“爱国主义教育无法打动人心”的困境。为了传承红岩精神，更好的在观众尤其是青少年群体中普及爱国主义教育，该馆另辟蹊径，首次在博物馆界采取了编排舞台剧的形式进行宣传。所有参演人员全部是该馆的职工，研究员、讲解员、包括司机，都在其中担任角色。不仅调动了员工学习与研究本馆藏品的热情，也用如此生动的形式，向观众再现了红岩精神，从推出至今深受好评，如今已成为重庆市文化消费市场中重要的一环。
（三）设计有特色的文化产品
民族博物馆可以与地方旅行社合作，根据旅游人群的分类和市场需求，共同开发与推广以欣赏民族风情、了解民族文化、尊重民族传统为主题的旅游线路。目前很多旅游项目打着体验民族风情的口号，但仅仅是单纯的农家乐形式，并不能使游客对于保护民族文化有着认知感与责任心。民族博物馆在与旅游市场结合的过程中，可以让观众（游客）拥有更多的体验，例如亲自制作蜡染、学习一种刺绣手法、学习一种民族乐器的吹奏、学会一种民族舞蹈动作、参加一场原汁原味非表演性质的年节活动等。这不仅可以有效地弥补经费不足的情况，还能提升当地旅游产品的文化含量。
同时，民族博物馆可自主开发、制作一批带有博物馆藏品的特点并被赋予民族文化含义的纪念品。可与地方民族企业合作，定制带有博物馆LOGO或某种文化符号的旅游小商品，既扶持了地方民族企业，又符合国际博物馆协会对于“把博物馆带回家”的号召。
（四）抓紧非物质文化遗产的收集与整理工作
少数民族的文化是中华民族文化的重要组成，它们所承载的历史，关系到一个民族的民族自尊与自信心的建立，对一个族群有着无可替代的向心力与凝聚力。以贵州的侗族大歌为例，侗族大歌是当今世界上最纯真、最完好并正在继续流传的多声部、无指挥、无伴奏的民间合唱歌曲，是一份十分珍贵的人类文化遗产。但侗族是一个没有文字的民族，从古至今，他们叙事、传史、抒情等都是通过口传心授。也正因为如此，侗族文化尽管经受过历史的风风雨雨、人间沧桑，仍以一枝独秀保存下来。然而，眼下侗族大歌的流行区域还不到一千平方公里，流行区域总人口不足十万，侗族大歌生存所依赖的生态环境正在急速变异，最终可能导致侗族大歌这一传统文化的消失，更严重的是，造成侗族历史与文化的缺失。贵州的苗族同样是没有文字的民族，他们的迁徙及发展历史，都通过妇女的刺绣纹样被记录在衣饰上。随着经济的发展，很多苗族年轻人热衷于外出打工挣钱，许多独特的文化符号与刺绣技能随着老年人的去世而失传。
三、结论
博物馆应该在当今国际事务中扮演更重要的角色，包括作为跨文化意识及国家间合理关系的大使。当今博物馆的道德责任包括：保存、诠释并促进人类自然和文化传承；提供欣赏、理解及管理自然及文化遗产的机会……［3］我们应该考虑进行民族传统文化再生与发展的工作开展的可能性，让一些优秀的民族文化传统得以存活于我们的生活空间，并给当地文化和经济的发展带来新的推动力，这也许比单纯的保护更难，但也更值得做。民族博物馆应当充分发挥自己作为民族文化交流平台的特点与优势，不断促进民族文化多样性发展，使其更好地与地方经济的融合，为促进各民族共同团结进步、全面构建社会主义和谐社会做出积极的贡献。
参考文献：
\[1\]数据引用自贵州省人民政府网页.
\[2\]王宏均.中国博物馆学基础（修订本）\[M\].上海:上海古籍出版社,2001:6.
一、我国博物馆公共教育现状
博物馆的公共教育是帮助博物馆实现其教育使命的工作方式，需要面对知识层次、年龄层次等不同的观众，同时还担任协调处理、研究策划等职责，要求工作者具有较高的专业知识水平。同样，公共教育人员不仅要有博物馆经验，也要有教育知识与教学的经验。《国际博物馆协会职业道德准则》中提出：“在与博物馆规划及职责相关时，有可能要求受过博物馆教育培训且具有专长的专业工作人员为此目的提供服务。”然而，当前我国博物馆公共教育还存在着一些问题。
（一）空间开发不足限制其作用发挥
我国博物馆在初期建设时虽然都规划了学术报告厅、视听室等多功能区域，但实际情况是筹建时间较短，尚有部分空间处于未开发状态，长期闲置，这对公共教育来说，是对空间资源的一种浪费。
另外，根据我国当前博物馆观众结构的统计，少儿观众在分类中所占的比例最大，将近40%，博物馆建设规划时并没有把这一博物馆界普遍情况考虑在公共教育范围内，在功能布局上忽略了少儿体验区域的设置。由于少儿的身心发展情况特殊，活动场所的安全问题必须考虑周全，应配备适宜的桌椅、丰富的教具，这些特点决定了少儿教育活动需在相对固定的区域内进行。但特定场地资源的缺乏，影响了公共教育功能的有效释放。
（二）活动项目少且无固定期
当前我国博物馆对年度公共教育计划设定，只是配合相应的展览，明确大概的形式设想和实施时间范围。实际操作中，大部分的活动都是临时进行短期策划并投入运行，导致全年活动的实施无规律、无固定周期，不利于活动的前期宣传，不利于吸引服务对象的关注。
（三）教育对象范围窄，形式单一
根据相关数据调查，当前我国一线城市博物馆每年到馆观众总量100万人次左右，而参加教育活动的人次约为4千人，不到总参观人数的5%。而在这些博物馆观众中，未成年人占据了最大的比重，公共教育活动相应也以未成年人为主要服务对象，其他类型的观众学习需要往往不被重视，老年人、身体残障人士等特殊群体更是罕见。
博物馆公共教育往往以形式带动内容，经常忽略体系完整性和内容连贯性。项目类型比例缺乏规律，可重复性、可持续性不佳。
（四）宣传渠道窄且力度有限
随着科学技术的发展，博物馆公共教育也需要借助先进的科技手段，目前主要依靠新闻媒体（报纸、电视）、馆区户外广告、官方网站、志愿者传播、社会教育QQ群等方式进行活动宣传，渠道狭窄，能有效接收到信息的受众群有限。
在社会走进“微”时代的大环境下，微博、微信等社交媒体以其时效性和影响力，成为博物馆活动的大众宣传平台。在微博平台上，博物馆可以向更广泛的人群传递动态信息，且可以实现馆方与观众在信息上即时互动交流。进行良好开发的微信公众平台不仅使参观者可以自助服务，同时它也是观众互动体验的平台，可以获取馆内的服务信息，让观众的参观更具有知识性、趣味性和互动性。
二、博物馆公共教育的发展措施
（一）建立专业教育团队
1.推进博物馆公共教育学科建设。一方面是将博物馆公共教育列入高等学校博物馆学专业的主要课程，增设博物教育课程，提供广泛的学习方法和研究模式，有利于培养具备系统知识的博物馆学专业人才。另一方面，由于博物馆教育的终身教育属性，在高等学校教育相关专业中引入博物馆教育课程，为教育从业人员树立“博物馆教育理念”，使之熟悉博物馆资源，并能加以利用来辅助学校教育。
2.开展科学的职业发展培训。培训以对象的不同分阶段开展：馆员担任与公共教育相关的职位前的岗前培训、教育人员任职期间的常规培训等。具体通过以下途径进行：馆内针对业务需求组织专题课程、博物馆业界的培训班与研讨会以及学校途径的正规学历提升等。
3.吸纳社会力量作为补充。聘请具有博物馆经验且具有长期教育工作背景的顾问作为阶段性的补充力量。广泛招募志愿者，注意年龄、知识结构，充分发挥志愿者协会的组织作用，重视奖励与福利的鼓舞作用。
（二）广纳内外教育资源
对博物馆公共教育而言，合作能带来包括知识分享、资源提升、新观众拓展、扩大教育项目规模等益处。在博物馆内部，包括教育部门内的成员之间、教育人员与参与活动的专业人员之间、教育部门与其他部门之间，需要加强沟通联系，实现信息共享与协同作业。博物馆外部的公共关系方面，从影响政策发展的主管部门、提供宣传途径的传播媒体、汇集和分享资源的博物馆同行，到赞助者和博物馆之友，以及博物馆最主要的开放对象社会大众等，都是合作的对象。
（三）合理分配资源
举办活动是博物馆公共教育实行的重要手段与平台。然而，举办教育活动对许多博物馆而言是较重的负担，其中的原因包括方案经费申报核销繁琐、参与人员协商纠葛、社会动员浩大等。教育活动倡导分众化，但如果同时面向多个不同目标便会消耗有限的资源。一般来说，不赞成在少数客源的服务项目上集中太多资源。但不同年龄层、不同背景的观众都有继续学习的需求，学校体系外更大范围的成人教育是必要组成部分。
如何进行公共教育活动的资源分配，使其与教育目标、优先顺序及主题联系起来，并平衡发展，是博物馆公共教育发展需要注意的问题。可将活动举办区分为60%的“常态性活动”，这类活动已经进入制度化与常态化，运作起来相对轻松。其次，30%活动要基于博物馆的内涵而设计，举办“联结性活动”，目的在于与社会各界建立联系，着重于拓展客源、推广教育、创造新盟友等。最后，10%的活动面向“创意型活动”，这类从无到有的活动一方面需要以此创意来进行突破与创新，另一方面又不适宜占用太多精力，因此使用10%的额度能在不造成负担的情况下，仍有创新的机会与可能性。
（四）发挥特色资源优势
文化传播是一个持续的、双向互动的过程，其接触的主要机制在于不同文化族群的个人，经过长期的融合和适应，渐渐显示出地方性文化的差异。以当地民众的生活经验为主体，以情景再造、生活方式展演及配合文物或场地本身蕴含意义的述说等方法，通过观众亲身体验与参与，完成生活模式、情感记忆和集体美学的传递。从在地性问题出发，充分把握本区域及本馆的营运理念、内容、环境，策划个性鲜明、操作性强的活动内容，跳出盲目借鉴的误区。
众所周知，中国是多民族融合的国家，在公共教育过程中也可以将不同的民族文化融入其中。例如我国台湾文化是由原住民文化、闽南文化、客家文化以及外省人带来的新文化融合而成，随着时间和空间的演替，福建、台湾两地天然的地缘、血缘关系，产生了区域文化内涵的相似性，形成了特色鲜明的闽台区域文化，所以在进行公共教育的过程中，可以回归本土文化，以闽台文化为主轴，围绕民间习俗、传统技艺、礼仪节庆等方面策划教育活动。
三、结语
[关键词]高校；图书馆；档案馆；博物馆；三位一体
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000
[中图分类号]G250.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）16-0-01
1 高校图书馆、档案馆、博物馆联盟发展现状
1.1 高校图书馆联盟现状
图书馆联盟（Library consortium）是指为了实现资源共享、利益互惠的目的而组织起来的图书馆联合体。高校图书馆联盟是指将高校图书馆联合起来，共享校内资源的联盟模式。由于大量网络信息资源的普及，校内多数用户通常不会选择图书馆数据库进行访问，只有少数用户会在查找文献、撰写专业论文时，利用图书馆的数据库，这体现了用户学术认知较弱，纵使开展了高校图书馆联盟服务也很少被利用，图书馆联盟发展至今，需要很长的时间来彻底解决这个问题。
1.2 高校档案馆、博物馆发展现状
档案馆联盟是指档案将利用服务向基层延伸，以服务民生为重点，加快探索和推进区域内档案信息远程共享的工程，在国家综合档案馆之间实现民生档案信息数据库共建共享，利用者所需档案信息只要保存在其中某个档案馆内，既可在首访的档案馆查阅又能在异地开具档案证明，无需往返奔波。高校档案馆联盟目的在于收集、整理、传递教职工档案信息，而这类信息通常不予公开，所以才会出现高校档案馆用户利用率低的情况。
高校博物馆是高校的品牌，具备以下特征：专业性强、深而不博、相对封闭、利用率低、资源丰富、潜力巨大，因此很多的高校博物馆都有针对性地陈列展品。
2 三位一体服务联盟设想
2.1 继续扩大图书馆联盟程度
目前而言，图书馆联盟的范围不够广以及共享的资源还较少，拥有大量馆藏数据的图书馆并没有加入，一些高校图书馆觉得自身馆藏已经达到饱和状态，不需要联盟，但在三位一体发展模式下，学校不仅可以实现图书资源共享，也能实现学生升学档案的传递、共享。在实体图书馆之间，也应当建立相应的开放战略，实现各大院校的沟通交流，学生只有不断吸收各类图书资源，拓宽兴趣范围，才能为社会主义建设贡献力量。
2.2 档案馆与博物馆连为一体
高校档案馆与博物馆二馆一体化建设，在使高校博物馆建设拥有雄厚史料基础上，大大促进了高校档案的开发利用。综合档案馆与博物馆的工作职能将实现历史展示、文化传播与科技创新三者的融合。不仅如此，将高校档案馆与博物馆二馆结合，是发挥档案服务功能的一种有效途径，也是高校博物馆获得发展的一种有利举措。
2.3 图书馆、档案馆与博物馆的职责分配
高校图书馆之所以能面向师生开放，最主要的原因在于其馆藏并不具备保密性质，而档案馆、博物馆，具有保密性质，并对校内有价值的文件进行收集。正因为如此，高校三馆合一可以充分发挥各自的作用，图书馆负责对可以公开的信息进行整合、公开，大厅陈列高校历史展品，专门设立一个部门，用来查阅档案馆馆内公开文件。专设保密室用来保管学校非公开文件（例如：师生档案、建校发展密级文件等），这样就可以在最少的成本下，实现三馆开设目的，这也是未来高校节约财力、时间成本的方法。
3 结 语
数字时代和知识时代的到来，使传统信息行业发生了巨大的变化，促成三者合作的最大动力是电子信息技术的发展。计算机的应用与普及使信息急剧膨胀，互联网的发展改变了信息的传播速度和传播方式，这给图书馆、档案馆和博物馆的管理、技术和自身定位上带来了巨大的挑战，但也正是电子信息技术的发展，特别是网络和数字化的发展为合作带来了巨大的可能。面对“变化的环境”和“现代技术”以及更重要的服务需求，高校三馆为自身的自动化、数字化、网络化发展做出了相应努力，为三者间的资源整合和合作奠定了基础，高校三馆合一是师生合理利用一切可获得公开文件的最佳途径。积极创造三馆合一的环境，将会使用户利用率集中，实现高校资源的完整结合。
主要参考文献
[1]徐玉红.图书馆联盟对图书馆、博物馆、档案馆工作一体化的启示[J].安阳师范学院学报，2014（6）.
关键词：高校;博物馆;教育职能
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2015）07-0040-03
高校博物馆是重要的专业教育和素质教育基地，承担着收藏、研究和教育三大职能。教育部党组副书记杜玉波指出，必须把发挥博物馆的育人功能摆在加强大学文化建设的重要位置，立足高等教育改革发展新阶段，全面审视高校博物馆的历史使命和任务;服务高校学生全面发展新需求，充分发挥高校博物馆的育人功能和作用[1]。课题组选取合肥地区部分高校博物馆进行调研，
系统梳理在肥高校博物馆的分布与发展现状，分析研究高校博物馆的定位及教育职能发挥情况，并积极探讨对策。
一、合肥地区部分高校博物馆发展现状
据《2012年全国博物馆名录》显示，安徽省高校博物馆登记在册的仅有2家[2]。课题组分别向中国科技大学、合肥工业大学、安徽大学等9所在肥高校博物馆的参观者和在校学生发放问卷，对博物馆展厅整体的规模、布局、环境、参观频率、服务水平、育人功能发挥等方面进行了调查。问卷共计900份，其中有效问卷866份，总回收率为96.2%，数据统计如下。
（一）在肥高校博物馆发展现状
开放程度和参观频次总体偏低。课题组调查显示，大部分学生无特殊目的几乎不去博物馆，只有少数学生比较频繁。调查显示，78.5%的人选择平均每年参观高校博物馆“0―3次”，18.3%的人选择“4―7次”，3.2%的人选择“8次及以上”。在肥高校博物馆普遍存在开放程度较低的问题，11%的人认为高校博物馆对外开放程度“非常好”，12%的人认为“较好”，认为“一般”和“不太好”的分别占38.5%和17.8%，10.3%的人认为“很不好”，还有10.4%的人表示“不了解”。
针对馆藏布局、基础设施建设情况的调查中显示，认为“一般”的人数占47.5%，认为布局环境“死板沉闷”的人数占12.5%，认为“较好”的人数占35%，仅仅有5%的人认为环境“舒适优雅”。调查中发现，31%的被调查者认为高校博物馆最需改进的是展览方式，其余依次为硬件设施（20%）、馆藏品（17%）、服务态度（14%）、讲解水平（14%）、其他（4%）。不少受调查者表示现有硬件设施陈旧，跟不上时展的步伐，展览方式趋于单调。
对讲解员的讲解服务相关调查中，选择“很满意”的人数仅占7.5%，选择“满意”和“较满意”的占50%，有42.5%的人表示没经历过讲解服务。一项针对高校博物馆工作人员学历期望值的调查显示，41%的被调查者认为高校博物馆工作人员应具备本科以上学历，且知识面丰富，能掌握基本的操作知识;22%的被调查者认为高校博物馆工作人员应具备硕士以上学历，有较强表现力;29%的被调查者认为高校博物馆工作人员应具备大专以上学历，熟练掌握业务知识，8%选择“其他”。这表明六成以上的被调查者对高校博物馆工作人员的学历期望值较高。
（二）在肥高校博物馆育人功能发挥情况分析
针对在校学生参观目的调查中，出于“兴趣”而参观博物馆的人数占总人数的32.5%，选择“集体活动需要”的占30%，选择“学习研究”的占20%，选择“娱乐游玩”的占12.5%，还有5%的人选择“其他”。在对博物馆展览内容的期望调查中，选择展览“历史”和“科学技术”内容的人数分别占总人数的28.4%和25.7%，选择“人物”的占14.9%，选择“艺术”的占13.5%，选择“军事”的占9.5%，选择“民俗”的占5.4%，选择“工业”的占2.6%。
针对高校博物馆应发挥的作用，35%的被调查者认为是“培育高校学生的科技素养”，其余依次为“普及科学知识”（26%），“从事科研活动及科技交流”（21%），“提供讲解及培训服务”（14%）， “其他”（4%）。此外，课题组对高校博物馆育人影响做了调查，认为“更好地了解学校历史和文化”的人占到了52.5%，认为博物馆可以“开阔知识面，提升科学知识素养”的占35%，对其育人功能发挥“无太大期望”的占10%，2.5%选择“其他”。
通过调研发现，受访大学生对在肥地区高校博物馆的满意程度一般，在肥地区高校博物馆的育人功能没能得到充分的发挥。究其原因，主要有以下几个：首先是场馆建设与管理问题。在调查中发现，不少高校博物馆的建馆积极性不高，博物馆面积较小，有的甚至蜗居一隅，发展空间受到限制，直接限制了其育人功效的发挥。其次，展品资源问题。丰富的馆藏资源是博物馆得以生存和发展的基础，而很多受访高校博物馆工作人员表示，展品收集方面存在很大困难，若从校内其他部门收集，展品的归属难以划定，而若从社会搜集，除了归属划定问题，也会涉及资金问题。再次是场馆开放问题。调查结果显示，9所高校目前均主要对在校师生开放，对社会成员的开放程度很低，高校博物馆育人功能的主要受体是在校师生，育人功能发挥的覆盖面窄。再次是管理队伍问题。高校博物馆的工作队伍受编制待遇的影响较大，很多高校缺乏与之匹配的人事管理政策，导致专业人士不愿来、待不住。调研的9所高校中，有的高校采取招募志愿者的方式解决人员空缺问题，但志愿者的专业程度不够，流动性大，不利于工作队伍的稳定，影响博物馆的长期发展。最后，资金投入问题。无论是场馆建设还是人员问题，都需要资金支持。高校博物馆资金目前均来自于学校，而学校资金的投入大部分集中于科研与教学，因此会造成高校博物馆资金投入较少，这对场馆建设、维护以及发展都是很不利的，从而也大大影响了博物馆育人功能的发挥。
尽管合肥是一座科教城市，但仅通过《2012年全国博物馆名录》就不难看出，地处北京上海等发达地区的高校博物馆，不论是在数量上还是质量上都胜于中部地区的高校博物馆。早在全国高校博物馆育人联盟成立之前，上海地区就已成立了高校民族文化博物馆，北京地区成立了北京高校博物馆联盟[3]，并已逐步向社会开放，社会各界反响热烈。地区性高校博物馆联盟的成立业已成为推动本地区高校博物馆建设运营、交流合作、文化辐射的重要平台。身处江淮大地，承载浓郁徽文化，又沐浴着科技创新之风的合肥高校，应当充分认识高校博物馆在当今文化建设中所占有的重要地位，整合资源，形成联动，利用其丰富的馆藏资源和人才优势，积极拓展博物馆的育人职能，带动整个地区高校博物馆的良性发展。
二、高校博物馆的准确定位
目前部分高校博物馆社会开放程度一般，育人功能没能得以很好的发挥，高校博物馆需要重新审视自身定位，从“校内博物馆”走向“大众博物馆”，从“封闭式”走向“开放式”，由单一的服务学校拓展为服务社会公众，使高校里的“宝藏”走进人们的视野，实现它应有的价值。针对育人功能定位，应当明确以下两个问题。
（一）对象
高校博物馆的服务对象主要分为以下四类人群：一是在校师生。高校博物馆不同于社会博物馆，要紧紧围绕立德树人根本任务，利用高校自身学科特点和科研优势，辅助课堂教学，服务于师生的成长成才。二是社会公众，尤其是中小学生。随着教育体制的改革，应试教育逐渐向素质教育过渡，高校博物馆是实施素质教育的理想场所，是中小学生拓宽知识，开阔眼界的第二课堂。高校博物馆既可以举办各种展览，又可以开展丰富多彩的互动活动，通过易于为普通群众喜闻乐见的方式达到科普教育的目的。三是海内外校友。随着国际化教育的进程，越来越多的学子走出国门，海内外校友已成为高校博物馆社会教育服务的新型对象。阔别母校多年，海内外校友可通过参观学校博物馆（或是浏览网上数字博物馆），了解母校的变化与发展，增强对母校的归属感、认同感和自豪感，激发校友的爱校热情。四是国际友人。随着国内外的交流日趋频繁，留学生等外国人士也成为高校博物馆服务的对象，高校博物馆俨然成为外国友人了解中华民族和知晓学校的名片。
（二）主题
对于服务的主题，应当注重以下几点。
一是普及科学知识。高校博物馆可结合研究领域和专业特色，将最新科研成果形象生动地展示给公众，同时可聘请学校专家对这些科研成果进行通俗易懂的讲解，通过资源共享、知识渗透，使观众了解更多的学科知识信息。
二是传承学校历史。高校博物馆是学校鲜活的名片，其馆藏文物承载着学校历史，通过若干富有生命力的文物，可以清晰地展示学校每阶段所处的时代背景以及发展的脉络，从而实现传承学校历史，弘扬学校精神的作用。
三是弘扬爱国主义精神。目前，不少高校博物馆馆藏的文物标本是中华民族在历史发展过程中留传下来的珍宝，是中华民族源远流长文明的实物鉴证。通过一系列的展览可以让参观者从展品中直观地感受到祖国的繁荣昌盛，从而从内心深处萌发出对于祖国的自豪感。
四是传播民族文化。高校博物馆可以通过开展彰显学校特色的活动，举办以弘扬民族文化为主题的展览，向参观者传递中华民族优秀的历史文化。有的专业性较为突出的高校博物馆可以联合地方博物馆举行地方文化展览，通过一些具有地域特色的实物展示，进一步传播本地文化精髓，使得参观者深深地体会到所在地域文化的博大精深。
高校博物馆一般是依照所在学校的专业强项和主要研究领域设立，其主要作用也是围绕教学和科研展开。因此，与一般重视科普性和趣味性的社会博物馆相比，高校博物馆的专业性和系统性比较强，这就决定了高校博物馆在先天方面难以对本专业之外的学生产生很强的吸引力。我们需要注意的是，如果高校缺乏主动宣传的动力，就不会被公众所知晓。有的高校采取不作为态度，仅将博物馆作为科研、教学的载体，而忽略了它作为文化传承的载体作用，就会造成高校博物馆门可罗雀，教育功能甚微。
在履行高校博物馆育人功能时，高校博物馆应利用自身特点，围绕一定的主题展开，积极服务于大学人才培养。通过开放式、全方位、专业化的展陈，使大学教育不再局限于课堂上和书本中，而是延伸到更广的领域中去。高校博物馆在育人功能方面所起到的教学示范与思想引导作用巨大，已逐步成为大学文化传承与创新不可或缺的部分，努力为推进社会主义文化强国建设添砖加瓦。
三、高校博物馆教育职能转变的实现途径
高校博物馆作为国家博物馆事业中的一股特殊力量，既肩负着对高校师生的教育责任，又承担着面向全社会的教育职能，面对新时期的挑战，高校博物馆必须转变思想、合理定位，在展品内容、展览形式、传播渠道、队伍建设等方面大胆改革创新，从而实现自身的转型和发展。
（一）丰富展品内容，陈列形式多样化
目前，我国高校博物馆藏品的数量和质量参差不齐，有的博物馆藏品多达数万件，其中不乏国宝级的珍品精品;有的高校博物馆依托于学校专业特色而设立，藏品主要集中在某一专业领域;有的高校还未曾开办博物馆。高校应整合校友及各类社会资源，广泛征集藏品，提升展品的数量和质量。在陈列形式上要突破现有的“柜台展示”，引入声光电等高科技的手段，不定期地开展临时布展、讨论会、沙龙、演讲会、报告会及科普知识讲座;经常性地举办博物馆展览创意设计比赛;积极鼓励在校教师利用博物馆资源进行现场讲学;把博物馆变为在校大学生的重要实践基地。
（二）主动融入社会，育人功能广泛化
高校博物馆除专业教育和科学研究之外，还承担着科普教育、素质教育的职能。免费开放形势下的高校博物馆，要主动打开馆门，并根据公共文化需求的特点，改革创新展品内容和形式，增强高校博物馆的休闲性和艺术性，开展例如“大手拉小手”参观博物馆、“万人进校园”等活动，提高自身的社会知名度，以赢得更多的观众。同时高校博物馆要主动加入地方文博系统，扩大与其他高校博物馆、社会博物馆、地方政府之间的交流合作，更好发挥其在文化建设中的作用。
（三）发挥高校信息技术优势，传播手段立体化
运用网络信息技术，建设以馆藏信息系统、虚拟展厅以及新媒体手段为主的全方位教育传播互动平台。信息时代下的数字博物馆的出现，给传统的博物馆带来新的气息，有效克服了传统博物馆在空间、时间、距离、内容等方面的限制，满足了人们随时随地参观博物馆的需求，使博物馆的教育功能得到了更广泛化和多样化的发挥。加快推进数字博物馆进程，注重宣传平台建设，既要稳步推进报纸、广播、电视等传统媒体的形象推介，更要重视微博、微信等新媒体的宣传力量，新老媒体集体发声，合力扩大高校博物馆的影响，使之真正成为各高校对外宣传的“名片”。
（四）加强队伍建设，发展机制长效化
管理队伍建设是高校博物馆科学发展的重要瓶颈，打造一支职业化、专业化、专家化的博物馆管理队伍是必然趋势。新形势下的高校博物馆管理人员除熟悉馆藏品管理维护外，还应掌握博物馆学、信息管理学的专业知识，同时了解某些领域专业学科知识。然而，由于缺乏行之有效的管理激励机制，很多高校博物馆管理人员被“边缘化”，有的高校甚至因为没有稳定的管理队伍，出现“三天打鱼、两天晒网”的现象。高校博物馆要科学设置岗位，完善岗位管理，健全发展的长效机制，吸引专业技术人员，稳定管理队伍，不断提升学生志愿者队伍的业务素质、专业志向和公益精神。
高校博物馆彰显着大学精神、地方文明与民族文化，它的发展需要社会各界的大力支持。高校博物馆不仅要在数量上得以扩展，更应当在质量上得以提升，找准定位，丰富馆藏，扩大宣传，逐步建立起完善的机制，切实担当起教育使命，为大学精神的传承、社会主义先进文化的传播做出应有的贡献。
参考文献：
[1]杜玉波.高度重视 统筹推进 发挥高校博物馆育人功能
[N].光明日报，2012-06-04.
[2]国家文物局.2012年全国高校博物馆名录[Z].2013-07-19.
关键词：城市；博物馆；旅游
一、引言
1989年国际博物馆协会对博物馆的定义是：博物馆是为社会发展服务、向大众开放、非营利的永久性机构。它为研究、教育、欣赏之目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物证[1]。我国城市的博物馆虽数量众多，但发展仍不成熟，由于功能单一，展示方式单一、缺乏创新，加之缺乏人性化等问题，甚至面临发展困境。反之，国外一些城市的博物馆旅游发展较为成熟，其中的发展模式和发展经验具有可供我国借鉴之处。
二、国外城市博物馆旅游发展现状
在1990年的新博物馆学浪潮之下，博物馆不再游离于社会、经济、政治影响力之外，而是更加为平民大众考虑，这次浪潮似乎取得了胜利，从而引发了博物馆角色重构的新纪元[2]。博物馆与旅游业结合已经成为一种趋势；博物馆日益成为城市文化中的重要组成部分；博物馆运用科技手段实现展示方式的创新，展示方式日趋多样化；博物馆注重参观者体验的人性化与参观氛围的自由化；商业化渗透于博物馆的发展模式之中，博物馆在发展过程中追求商业性与真实性相协调。
三、国外城市博物馆旅游对我国的启示
（一）博物馆与旅游业的结合
我国城市的博物馆数量众多，质量良莠不齐，功能较为单一，多数与旅游业相剥离，普遍缺乏生机与活力，又因门票高、公共效益较差等问题，不少博物馆甚至面临经营困境。相比较，国外的博物馆多与旅游业相结合，这样既有利于打破博物馆业与旅游业相互孤立的局面，防止博物馆资源浪费的问题，实现博物馆业与旅游业发展的双赢；又有利于通过博物馆旅游业的文化效应来打造城市名片，促进地区经济发展，增加地方财政收入。例如坐落于美国克里夫兰城湖滨的摇滚名人堂博物馆通过吸引游客为当地政府提供财政收入[3]，Dees Stribling亦以此为密尔沃基的哈雷-戴维森博物馆提出建议。博物馆与旅游业紧密结合在一些发达国家已经成为一种趋势，甚至已经发展得相当成熟。推动博物馆与旅游业的结合，可以帮助博物馆摆脱其固有的形象，使之重新焕发生机，同时又可以借此拉动观光旅游业发展，对宣传城市文化，塑造城市形象，促进旅游业的繁荣，拉动经济发展都具有重要意义。
（二）博物馆展示方式的创新与多样化
我国博物馆的展示方式较为单一，多以橱窗展示与人工讲解相结合的模式为主。除此之外，我国博物馆的展示方式缺乏创新，缺少对科技手段的应用，同时也不够人性化，不利于参观者自主性的发挥。相比之下，一些发达国家城市的博物馆在这方面就显得较为出色。Stephen Clews认为位于英国巴斯的古罗马浴池博物馆在运用了电子向导后，观众在展品前停留的时间更长不是因为专注度减弱而是他们目的性更强且对展品产生了更为浓烈的兴趣[4]。这从一个侧面反映了博物馆在展示过程中，增强创新意识，适当运用科技手段，对提高展示效果，优化参观氛围和参观者的参观体验是有利的。再反观我国，博物馆内人工讲解泛滥，不利于参观的自主感知与知识框架的构建，会使参观者丧失自主性，有损参观过程的人性化。然而，在将高科技展示手段运用于博物馆的探索与实践过程中，需要防止高科技展示手段的过渡使用，否则容易导致所传递的大量信息碎片化，不利于参观者的自主感知与知识框架的构建，也使得参观过程过于私人化，缺乏社会性。同时，还要实现博物馆展示方式的多样化，传统展示手段与新兴展示手段相得益彰，建设人性化的游客友好型博物馆。
（三）博物馆商业化与真实性相协调
为了吸引人们更多地购买商品、纪念品，更多地购买门票观看表演，获取更多的经济利益，商家就会各出奇招，甚至因为加入过多的人为编造而触及历史的真实性。当一些发达国家的博物馆旅游业发展到一定阶段时，便引发了关于博物馆真实性与商业化的讨论。Chris Halewood和Kevin Hannam对欧洲维京遗产旅游业进行了研究，通过访谈维京遗产旅游业的关键参加者，引出关于其真实性与商业性的讨论，认为博物馆的真实性的商业性都同样需要受到尊重。对于博物馆来说，真实性是必须确保的，然而对于市场来说，真实性和商业性的冲突与融合则是一个不可避免的争议和需要讨论的话题[5]。Richard Prentice认为既要发展市场，也要根据市场情况加强对博物馆体验式文化旅游的合理定位，这样才能使博物馆体验式文化旅游得到更好的发展。对于我国而言，随着博物馆旅游业的发展，也很有可能会面临这样的问题，当博物馆从单纯的记录、保护和展示功能，到多重协调发展，例如发展旅游业促进经济收入时，商业的介入就会自然而然地与真实性产生冲突。商业化本身无可厚非，但是必须在限定的尺度内进行，不可违反博物馆的本质等原则性问题，因为博物馆最主要和最重要的功能并不是获取经济利益。而有关部门如何规范博物馆市场的经营成为一个难点，有待多方进一步探讨。
四、结语
博物馆是文化的承载体，记录、保护、展示是博物馆的原始功能、重要内核与本质属性。在确保这一前提下，博物馆可以通过各种途径来利用自身资源，发挥自身潜力，开拓发展空间，激发自身活力，实现其社会价值，为地方带来经济效益。国外一些城市的博物馆在这方面发展得较为成熟，包括博物馆与旅游业的结合、展示方式的创新与多样化、博物馆的商业化与真实性相协调等。我国城市的博物馆可借鉴其中的发展经验，以此推动未来我国城市博物馆旅游的发展。
参考文献
[1]国际博物馆协会章程[z].国际博物馆协会第十六届全体大会，1989年（海牙）.
[2]rentice R. Experiential Cultural Tourism： Museums & the Marketing of the New Romanticism of Evoked Authenticity[J]. Museum Management & Curatorship， 2001， 19（1）：5-26.
[3]Stribling D. Harley-Davidson Museum To Rev Tourism Sector[J]. Real Estate Forum， Mar 2005：48.
博物馆承载着太多的文化内涵，是一个国家、一个地区、一座城市向世界开放的重要窗口。欧洲从19世纪就进入“博物馆时代”，美国在第二次世界大战后紧跟其后。但当下的中国，参观博物馆的人数只占旅游市场总人数的约2%。这与国人的文化素质有关，也与博物馆的服务有关，前者有一个提高过程，后者却是亟须改善。
整体来说，近年国家博物馆的社会化程度还处于较低水平，博物馆难以成为社会发展的动力。近来，博物馆对社会的影响能力和社会对博物馆的认同程度，此方面的指标总得分率由2009年的60.4%，一路下滑到56%，成为考察博物馆各方面工作的各项指标中得分最低的指标。旅游研究专家魏先生说，今天的中国博物馆服务依然存在严重问题，国外博物馆能把二流藏品形成一流展示，中国的博物馆是一流藏品三流展示。文化性观光产品是中国旅游业在世界上最具有吸引力的产品，但中国博物馆发展现状与历史文化资源不匹配。有外国专家认为，中国的博物馆往往是高高在上而板着脸的“教官”，这与博物馆本身的现代化经营理念不足和创新不足有关。
如何改变博物馆的现状？专家们认为，主要应改善四方面：
一、挖掘自身优势，重视博物馆陈列、展览，多举办一些有特色的展览。如成都市的金沙遗址博物馆在展陈中充分利用了多种展示手段，有原生态展示、场景化复原、实物、沙盘、模型、仿真雕塑、灯箱、声音、光影、电子设备等，将虚景与实景、静态与动态有机结合，强调了展览的直观性和通俗性，增强了观赏性、趣味性，满足了普通观众的心理需要。
二、加强宣传，注重品牌创建，使博物馆更有吸引力。多作调查，知道观众的需求。建立自己的文化公司、产业公司。如成都武侯祠博物馆创办了自己的文化产业公司，专门负责博物馆的宣传策划工作。金沙遗址博物馆也有专门的商品销售区，创办了自己的文化品牌“金沙音乐剧”。在展览的宣传方面应该多向西方国家博物馆学习，重视展览的宣传。可利用博物馆日、相关的节假日、特殊日子举办一些活动，吸引观众，扩大知名度。
三、与其它机构展开合作。与其它博物馆合作办展览，与旅游部门合作，与其它文化产业部门合作。博物馆旅游作为文化旅游的主要形式之一，根据世界旅游组织对17种文化旅游项目发展潜力的调查研究表明，其中人文考古旅游占据榜首，为 75%左右。因此，博物馆将成为21世纪游客关注的焦点。
四、动用社会力量，鼓励社会人员参与。博物馆作为公益性的社会文化教育机构，从本质上说它既是为了服务社会公众而办，同时，它又必须依靠社会公众来办，必须依靠社会公众的支持、赞助才能办好。这一点也可以学习国外的一些经验。世界许多国家的博物馆都有博物馆之友、博物馆会员、博物馆志愿人员，这些组织的称谓有所不同，但其性质都是为了支持、帮助和赞助博物馆而建立的热心公益性事业的公众性团体。金沙遗址博物馆在这一点上已经走在了前面，2007 年开馆之际就开始组织它的博物馆之友。
