时间:2023-07-06 16:19:35
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一、当前医院人事档案管理工作的现状及问题
(一)管理载体传统老旧
“无纸化办公”的新风已在强调节约公司成本和追求现代科学管理的现代公司的拥护下发展良好,但作为事业性质的医疗机构,尤其是属于国家事业单位的公办医院,财政支持使其对于办公用纸这类“小事”觉得不值一提。当前还有很多医院的人事档案管理材料为纸质材料。纸质材料的制造成本和使用成本都很高,且不易保存,多年之后质量会大打折扣。
(二)管理路径不够通畅
档案管理涉及各行各业,尤其是人事档案设计的范围更广,在电子技术飞速发展的时代,档案熟悉花管理也成为必然。由于纸质材料的信息传递单一性,纸质材料的信息只能通过人工转移、物物交接甚至需要亲自抄写的传统方式传递,因而其管理路径不够通畅。
(三)管理意识稍显薄弱
人事档案管理中的重要一环便是管理意识,由于人事档案管理不具有直接产生经济效益的作用,其隐性的对于组织的帮助又不容易被察觉,因此人事档案管理岗位总是备受冷落,单位对于管理意识是薄弱、落后且不易进步的。
(四)管理人员素质较低
首先,医院的人事档案管理人员在聘用上属于能力较弱型,扮演着“文件袋保管员”的角色,工作能力、工作效率较低;其次,医院对于人事档案管理的忽略直接导致人事档案管理人员积极性不高,工作思想散漫,在新型人事档案管理方法出现时很少主动学习。
(五)管理效率严重低下
综合以上几点,当前大部分医院的人事档案管理还处在“人—纸”阶段,绝大多数工作都是人工操作,传递性差,准确性低。查询、转移、归类、审核的过程中经常出现“一步错步步错”的情况,甚至造成人事档案损坏,严重影响人事档案管理效率。
21世纪是数字化信息时代,利用数字化信息开展医院人事档案管理工作可以在传统人事档案管理出现的严重病症上补一剂良药。数字化信息开展工作既要求被管理物的数字化,更要求管理者的数字化,因此,利用数字化信息开展医院人事档案管理工作对人事档案管理的双方主体都提出了更高的要求。
(一)医院人事档案管理者的数字化
俗话说“事在人为”。倘若配备先进的管理设备而没有先进的管理人才同样达不到预期效果,因此要先将医院人事档案管理者数字化。目前我国医院人事档案管理者老龄化严重,计算机水平普遍较低,很多尚处于只会开机、打开文件夹和网页的阶段,因此要及时更新换代,培养、储备档案管理和计算机水平都较高的复合型人才。
(二)医院人事档案设备的数字化
与医院人事档案管理者的数字化相比,设备的现代化要求看似比较容易,其实不然。科学的管理系统、管理软件的重要性众所周知。要积极引进先进的管理设备,只有提高人事档案管理的客观条件方能提高水平。
(三)医院人事档案与管理者二者的数字化信息标准统一化
数字化信息的有效利用一定要建立在标准统一的基础上。比如数据库标准统一化有利于医院科室之间、部门之间、院所之间的数据体系更完整;应用技术标准统一化有利于整个医院人事档案技术处理可以做到无缝衔接;管理标准统一化有利于医疗体系人事管理系统之间的相互交流;信息统计标准统一化有利于进一步提高医院人事档案管理效率。
三、医院人事档案数字化管理的实现路径
(一)打开思想,改变思路,高度重视
当前医院人事档案管理工作的传统老旧很大程度上归结于医院对于人事档案管理工作的不重视,忽视了人事档案管理工作对于一个组织的隐性能量,故而对其软硬件、人工的水平和素质要求偏低。改变这种情况必须要从思想抓起,人事档案是医院的宝贵财富,提高医院人事档案管理工作的思想重视程度,对于其工作的需求提供必要的条件。
(二)新老交接,提高标准,培养人才
老一辈医院人事档案工作者的确在之前多年的工作中贡献过卓著力量,对他们给予充分肯定的基础上也要看到时代在发展,科技在进步,长江后浪推前浪的现象已经逼迫医院的人事档案管理水平需要高水平、高素质、专业化的管理人员为我们的管理工作添砖加瓦。要对医院人事档案管理工作岗位提出更高的工作要求,提高医院人事档案管理工作人员的综合素质。可通过专业人事档案管理培训来提高人事档案管理人员的专业素养,包括新时期人事档案管理的专业知识、计算机操作、业务技能和信息安全学习,其中计算机操作即使最基础的要求也是最关键的技术手段核心,努力培养合适的新型人才。
(三)两件更新,两手都抓,两手都硬
硬件和软件的科技含量和技术含量直接关系医院人事档案管理工作的水平高低。人事档案信息数字化管理对计算机核心技术的依赖性较高,硬件设备和软件系统的匹配同样不容忽视。首先,要加强对人事档案信息的环境管理,信息技术和计算机软件对外部环境有一定要求;其次,科学技术更新换代的速度非常快,计算机软件必将经常更新。然而软件技术的更新却有可能与硬件设施不匹配,从而导致原有数据的流失,不利于人事档案管理。
(四)队伍建设,注重安全,注意稳定
建设一支高水平、高素质、专业化的医院数字化信息人事档案管理工作团队实属不易。队伍建设前应确保数字化信息岗位人员的安全意识是否满足岗位要求,数字化工作是一项充满安全保密性的工作,需要团队的整体性和安全性;其次,由于医院属性较为特殊,人事档案管理队伍建成之后尽量确保管理人员的相对稳定,在不必要换岗和流动的前提下尽可能保证医院人事档案人员的相对稳定,既有利于熟悉业务,又有利于队伍的稳定性。
四、实现医院人事档案数字化管理需要创新
现代化人事档案管理需要新的人事档案管理模式.基于建立国家人事档案管理中心的构想,本文提出了未来人事档案管理“三位一体”模式,即国家人事档案管理中心集中进行传统人事档案管理、数字化人事档案管理和人事档案网络共享管理。
(一)建立医院人事档案数字化管理云数据库
《关于改变传统人事档案管理制度的建议》早在07年就被提出,阿里巴巴公司提出的“云数据”技术也已应用多年,但是至今这些先进的管理理念和数据处理技术都没能在医院人事档案管理工作中体现出应有的作用。建立医院人事档案数字化管理云数据库已成为利用数字化信息开展医院人事档案管理工作创新的首要创新点。
(二)建立医院人事档案网格化交叉体系
以传统的医院人事档案母系统为基础,建立涵盖医疗人员户籍、社保、成长、信用等方面的子系统,并完成网格化信息交叉。体系的完善既帮助医院人事信息的全面汇总,又可帮助医院内部人才的选拔和干部的任用。
(三)学习利用新技术新方法
信息技术发展虽然迅猛,但由于信息技术引入人事档案管理领域起步较晚,各项工作的信息化进程并没有借成熟的信息与电子技术而加快。我们应当吸取经验教训,努力学习其他领域或者其他国家的先进技术,用在我国医院人事档案数字化工作中。软件上可使用大区域通用的高级别人事档案管理系统,数据标准统一,数据转换流畅,提高医院人事档案工作效率。硬件上可依据实际需求和工作环境情况选择配置相应的数码产品帮助人事档案数据信息电子化。技术上引进先进技术,如射频、芯片、磁条等数据存储、读取技术,既可以帮助大量电子信息的处理又可以保障信息的安全性和存储的长期性。
五、利用数字化信息开展医院人事档案管理工作需注意的问题
(一)与时俱进,不断进步
利用数字化信息开展医院人事档案管理工作具有长期性、延伸性、进步性。需要长期不断的与时俱进、跟进学习,同时要勇于超越现有技术,愿意摸索,敢于突破。要紧紧盯住时代最前沿的数字化信息技术发展成果,将其运用到医院人事档案管理实践之中。这其中既是一个环境更新、人员学习的复杂过程,也需要医院对于此项工作的政策支持和财力帮助。
(二)牢记根本,不忘初心
【关键词】医院;人事档案管理;数字化;实现
数字化主要是把复杂信息进行转化,通过转换后的数字和数据,合理构建数字化模型,将其转换成一系列的代码之后,正确融入计算机中,从而对其进行统一处理。在医院的人事档案管理的过程中,需要利用数字化档案管理模式,让人事档案管理的效率得到全方位的提升。
一、医院人事档案管理数字化管理概况
(一)管理现状分析。目前我国医院人事档案管理主要是采取手工操作的工作模式,不仅加大了管理人员的工作难度,而且还造成了医院人事档案出现混乱与零散的状态。现有的计算机设备,也只是简单地对人员基本信息进行登记。对于计算机设备的应用相对较少,仅存在于医院人员信息登记工作中,所以为了全面提升医院人事档案管理的效率,需要将数字化信息技术全面融入其中,现今,在一些较为大型的城市中,医院人事档案管理逐步采用数字化的方式进行档案信息的录入―管理―查询。从总体的趋势上看,医院数字化档案管理体系处于快速发展阶段。
(二)数字化档案管理的意义。由于医院的人事档案管理较为复杂,尤其是各种人员情况变动以及科室之间的信息交流与传递都需要对人事档案进行查询或者应用。进行数字化档案管理不仅能够让人事档案管理的效率得到全面的提升,而且还能让信息的录入以及整体的查询更加便捷。因此,构建数字化医院人事档案管理系统十分必要。
二、医院人事档案管理的数字化实现过程
(一)人事档案信息数据库的建立。要实现人事档案管理的数字化,首先需要建立一个信息数据库。可以通过云数据进行相应数据的储存。为了能够实现整体的办公自动化,需要将HIS信息管理技术应用到云数据的整体管理中,同时还要做好纸质档案与信息化档案的相互交替。现在部分医院已经开始实现档案管理自助管理,不仅将纸质档案全部融入到信息数据库之中,而且还利用云数据的储存效果,进行了信息档案的整体备份,这样信息数据不会因为系统的更新和维护而出现数据的丢失。在进行数据信息的图案采集过程中,需要先建立一个整体的信息目录,然后利用Office办公系统中的word和excel进行图文处理,让档案数据更加清晰化、具体化。对于不同信息文件的份数以及页数一定要与电子档案进行全面的对应,从而达到良好的设计效果。其次,还要做好信息系统交互界面的处理工作,其档案信息在经过前台处理之后,一般较为规范。然后后台系统维护人员要及时对档案信息进行上传并进行良好的维护,保证查询人员能够快速准确地查询到信息数据。这样,人事档案信息数据才能得到全面的建立。
(二)查询系统的设计。在进行数字化系统管理的设计过程中,需要对医院人事档案查询系统进行优化设计。医院人事档案管理的开展,工作重点在于提供数字化服务,进而实现人事档案更新以及加工等工作。而医院人事档案管理在创建查询系统时,应将其便利、反应灵敏作为本质,为档案管理提供便利,使管理人员依据自身需要完成具体的管理工作。在查询系统中需要具有丰富字段,例如:学历和姓名,专业能力以及工作情况等,从而根据字段查找所需内容,为动态管理提供有力帮助,实现全面管理的目的。
同时,在进行查询系统的优化方面,应该结合查询人员的习惯以及查询方式作出相应的改变。可以采用时间、病历以及入院时间等方式进行查询系统的设计。这样不仅能够提升查询的效率,还能优化系统的应用性能。
(三)数字化档案信息的持续更新。在进行医院人事档案的整体管理过程中,需要对其档案进行全面性的管理。一般情况下,由于信息档案的数据相对而言较为复杂。因此,在进行数据信息的处理过程中,需要对其不同的数据进行持续性的更新,尤其是对于人员职称、职务、学历、奖惩的变化情况以及人员进出情况等都要进行持续性的更新。因此,在进行信息系统的管理过程中,需要建立自动化服务站。及时对不同的信息数据进行刷新,从而提升档案的整体管理效率。
(四)建立分级管理模式。由于人事管理的模式具有一定的变化性,所以在进行医院的信息管理过程中。需要采用分级管理的模式,对单位中的用户进行等级管理制,对各科室的人事信息都进行分类统计,并登记在册。这样,数字化档案的管理就不会出现任何的紊乱,同时在信息的录用、检阅以及删除的过程中,需要对云数据中的相关信息进行同步操作,从而达到良好的管理效果。
(五)管理人员素质的提升。医院人事档案实现数字化管理,管理人员对数字化技术的掌握与运用是关键。因此,要加强对管理人员的业务培训,不仅要提高档案管理业务水平,而且也要熟练掌握信息技术手段。管理人员在对档案软件中各个模块掌握的同时,还要熟练地运用办公软件。管理人员只有提升自身的综合素质才能适应人事档案数字化后对其岗位的迫切要求。
三、结语
医院人事档案管理的数字化实现过程相对复杂,但在整体的操作过程中,需要建立良好的数据库系统,同时做好查询系统的相关设计。并建立相应的分级管理模式。定期对数字化档案信息进行更新,从而实现医院人事档案管理的数字化、信息化。
【关键词】人事档案;数字化;管理
【中图分类号】C270【文献标识码】A【文章编号】1672-5158(2013)07-0452-01
0.引言
人事档案作为组织人才信息的重要载体,它不仅是组织对一个人进行全面考察和了解的重要参考依据,也是记载一个人经历的准确完整信息。随着现代信息技术的广泛应用,使人事档案信息数字化管理得到了极大的便利条件的同时,也提出了诸多问题和挑战。
一、人事档案数字化管理面临的问题
1.人事档案信息安全性容易受到威胁
在信息化条件下,虽然人事档案信息管理便利性得到了较为明显的体现,但是其信息安全性同时受到了一定的威胁。第一,人事档案信息管理人员自身素质不高,其安全意识和保密意识较弱,特别是对于一些向公众进行的信息缺少严格审查和管理,在缺少计算机安全知识和网络安全知识的情况下,操作人员的信息管理操作程序不规范,数据备份不及时;第二,由于在现代网络技术中,电脑病毒横行,或者是一些黑客对信息管理系统的恶意攻击。
2.人事档案信息保管环境较为严格
在传统人事档案信息保管过程中,主要是以纸质材料的保管为主,随着现代科学技术的发展,纸质档案材料保管技术也越来越成熟,其保管环境已经得到突破性的发展。但是,由于数字化人事档案信息主要是光盘或U 盘,而人事档案信息保存和使用的寿命也主要是取决于信息保存载体寿命的长短。
随着现代信息技术的快速发展,人事档案保管信息载体的更新换代速度也在不断加快,同时也带来了使用和保管不稳定的问题。而且,人事档案信息数字化保管中使用的光盘和 U 盘,其保存条件更为苛刻,保存环境要求更高,容易受到外来磁场、有害气体、灰尘、湿度、光线等外界干扰因素的影响,造成信息丢失等问题。
3.人事档案信息数字化管理所依赖的计算机软件技术更新换代较快
人事档案信息数字化管理的重要基础是其所依赖的配套设备、应用软件对数字信息转换程序、操作系统等,这也是人事档案数字化信息在读出和检索等方面的技术基础。但是,随着现代科学技术更新换代速度的不断加快,计算机升级速度也随之提高,造成计算机软件和硬件系统之间可能出现不匹配的问题,可能产生存储在光盘和 U 盘上的信息出现无法读出,以及新的操作软件和原有操作软件无法有效转换等问题。
4.人事档案信息管理人员素质较低
在传统人事档案管理中,人员需要具备专业性的档案管理技术,即可胜任档案管理工作的要求,但是在现代信息技术条件下,人事档案信息数字化管理技术的发展对人事档案信息管理人员的素质提出了一个更高的要求。他们不仅仅是要具备一些专门的人事档案管理知识,而且还要具备掌握网络信息技术的技能,对一些专门的操作系统软件要求熟练掌握。
虽然我国有许多组织人事档案管理部门已经看到这种发展趋势,而且也补充了一些信息技术专业人才进入档案管理人员队伍。但是,从总体上来看,我国人事档案信息数字化管理的专业技术人才较为缺乏,特别是对于那些既懂得人事档案管理专业知识,又懂得计算机网络技术和通讯技术的专业复合人才尤为缺乏。
5.人事档案信息真实性维护较为困难
人事档案信息数字化管理技术的发展对于人事档案管理来说,既带来了极大的便利,也对信息真实性的确认造成了极大的影响。因为传统人事档案信息的修改和复制都会留下较为明显的痕迹,容易进行辨认。然而,在信息化管理条件下,人事档案信息的修改、移动、复制和重新编辑等程序,都不容易留下痕迹,从而造成人事数字化档案在真实性方面难以得到有效体现和保持。
二、人事档案信息数字化管理完善对策
针对人事档案信息数字化管理中所面临的五个方面的问题,可以从以下几个方面采取措施,加以完善。
1. 选择适合人事档案信息数字化管理的操作系统
操作系统作为现代人事档案信息数字化管理的软件基础,需要和硬件相互匹配。针软对件技术和操作系统的这个特征,在对人事档案信息数字化管理操作系统进行选择的时候,一定要注意该系统在技术方面是否符合要求以及是否具有前瞻性。该系统相关信息和数据在进行转移的过程中,是否具有安全性;该系统在进行更新的时候,必须要安全可靠。操作系统在进行技术更新换代的时候会因为新的操作系统存在安全隐患而造成数据被窃取的可能;该系统必须具有系统仿真安全性。人事档案信息在进行数字化复制或者是保存的时候,要求具有较高的软件基础,避免使人事档案信息被轻易所复制,从而确保该系统具有系统仿真性。
2. 合理选择人事档案信息数字化管理的载体
载体作为人事档案信息数字化管理的硬件基础,其在人事档案信息数字化管理中具有直接影响作用,所以要能够在与传统人事档案管理载体相结合的基础上,合理选择人事档案数字化管理载体。在对载体进行选择的过程中,首先需要考虑的第一要素是人事档案信息相关数据是否具有安全性和不可更改性,以及载体寿命长短的问题,这与许多组织所考虑的速度和便捷因素是有较大不同的。
3.加强人事档案信息数字化管理的安全性
在市场经济条件下,我国人事档案管理部门的职能已经越来越多向服务方向开始进行转变,人事档案信息管理部门必须要能够尽可能多地进行人事档案共享系统的建设,尽可能多地对人事档案信息进行公开,从而实现人事档案信息的共享。所以说,在市场经济条件下,人事档案信息的共享性和安全性是一对难以调和的矛盾。
在这样的条件下,我国人事档案管理部门一方面要能够以法律为依据,主要是以计算机病毒防治管理办法、保密法、档案法等相关法律法规为基础,重点建设人事档案信息计算机网络管理安全保障体系。其次,人事档案信息数字化管理部门要能够加强安全性教育,要能够把人事档案信息安全性教育作为一项长效机制来抓。再次,人事档案信息管理部门一定要能够采用正版杀毒软件,定期对本组织人事档案管理系统进行防毒和杀毒,从而确保人事档案信息的安全性。最后,要能够对传统人事档案信息保管方法和现代人事档案信息管理方法进行有效结合,对于一些非保密信息可以采取数字化方式进行保存,但是对于在一定级别以上的人事档案则采取传统方式进行保存,从而实现人事档案信息管理的效率和安全的有效统一。
4.提升人事档案管理队伍人员素质
当今,现代信息技术迅猛发展,成熟的数字化技术已经普及到各行各业。加快数字化建设成为我国现代化建设的国家战略。因此,以数字化手段做好新时期的人事工作,更好地为经济建设服务,既是新时期人事工作的客观需要,也是国家信息化和现代组织人事工作的必然要求,人事档案管理数字化建设势在必行。但长期以来,人事档案管理主要为人工作业,近期虽使用了计算机,但由于其内容的保密性,推广情况较差,造成其数字化程度对比同时期其他领域相对落后。现存的信息形式没有统一规范,信息记录的流程不科学,使得信息内容不全面,不能满足对人员个体的微观管理和对人员群体的宏观管理的需要。具体情况有如下几点。
1.1人事档案管理软件的开发滞后,泛用性不强人事档案管理主要对通用性信息进行管理。但目前,人事档案管理软件的开发处于无政府状态,没有统一的规范文件,各地方自行开发的软件的不兼容使信息不能互通,制约了数字化进程的推进。
1.2人事档案管理的标准化、规范化程度低人事档案管理数字化建设的前提是基础工作内容规范化、标准化。由于历史原因,人事档案业务管理基础较差,案卷保存质量不高,人事档案管理无统一标准,当前的制度一般仅着眼于某一地区、部门,使数字化建设的全面实施困难重重。1.3人事档案管理的方式落后人事档案管理的技术标准、工作程序标准依旧是人工工作时期制定的,尚未从信息技术的特点和发展方面进行考虑。目前,越来越多的文件资料是以信息存储设备形式出现,现行的档案整理、分类方法、著录标准及有关规定已不能适应人事档案数字化的要求。
1.4人事档案管理人员的素质不高数字化的信息系统管理需要有较高知识层次和掌握了一定技术水平的人员。目前,许多单位和部门缺乏高素质人才,既掌握档案管理知识,又精通信息技术的复合型人才奇缺。
2人事档案管理数字化建设的目标
既然人事档案管理数字化是时代的需要,那么要想通过其充分利用现有设备实现信息资源共享,提高工作效率,就必须建立现代化的数字化信息管理网络系统,系统具体要求如下。
2.1日常业务管理实现日常人事档案工作中对档案材料的收集、鉴别、整理、保管、转递、统计和查阅等业务内容,应主要由四大功能组成:档案案卷管理、档案材料管理、档案审核及系统维护。
2.2数字化档案采集数字化档案采集系统应主要负责对纸质档案材料的数字化采集处理,提供目录整理、信息采集、数据审核3大功能,并可利用现化代网络技术实现多人多客户端的对多本档案、不同材料的同时采集,实现高效、快捷的档案数字化采集。
2.3数字化档案网上查阅数字化档案查阅系统是以专用资源网为网络基础,采用B/S(浏览器/服务器)模式架构,在组织系统内部实现本地及远程查档、阅档功能。在系统安全方面,有如下三点设计:
(1)可按日期、时间或长期有效等多种方式完成阅档授权。
(2)对阅档过程进行详细的日志记录。
(3)信息采用加密信道传输等多种方式,使系统运行更加安全可靠。
3档案管理数字化信息系统建设应注意的问题
3.1应用软件应统一应选用中央组织部推行的,建立在《信息结构体系》基础上的系统软件,避免造成数据结构混乱和上下级数据无法沟通与共享。制定文本、照片、声像等资料的相关采集标准,统一文件格式。同时,对系统所涉及到的其他应用项目,也要制定统一标准,确保信息共享的兼容性。
3.2应使用先进技术构建数字化系统建立数字化信息系统会使用到数据库技术、多媒体技术、网络技术等。在建立数据库时,应采用分布式多媒体数据库,克服图像和视频数据容量大引起的调用速度慢等问题,以便在信息数据大量增加情况下,保证信息的调用、管理、更新和存储。应注重数据源采集和后期制作的质量控制,宜采用高清扫描仪、数字杜比和DVD技术录入照片、音频、视频,确保信息资源的质量。要预先考虑利用互联网与上级组织人事部门连接,满足应用软件实时升级的需要。
3.3数字化信息系统建设的计划与完善要根据系统建设的迫切程度、资金、网络规模等情况制定工作计划和建设目标。
(1)拟定数字化信息系统的基本框架,选定或开发系统应用软件。
(2)进行资料数据的采集与录入,建立规范化的信息报送、录入制度,丰富信息资源库。
(3)在试运行的基础上完善、改进和提高,收集整理出现的问题,召开专家研讨会,集思广益,提出改进方案。
(4)加大资金投入,在条件成熟的基础上,推广成功经验,提高覆盖率。
3.4突出多部门、多方位联动,加强上下级和相关部门间的协调外部档案信息涉及到上级主管部门、基层单位、横向部门;内部则涉及多个管理职能部门,信息内容包括班子建设、管理、任免、档案、教育、统计、考核和考察进而党员统计等方面。因此,数字化信息系统建设必须突出多部门协作、多方位联动的特点,制定高效合理的信息采集、维护和使用制度,明确界定各级、各部门的责任、权限和义务,形成规范、有序、统一的运行机制。
3结语
关键词:医院 人事档案管理 数字化
当前医院正在高速发展,随着而来的大量的人员流动与调动问题需要解决。传统的人工操作已经无法满足大多数医院的人事档案管理要求,通过建设数字化信息档案资料管理系统,使得人事档案管理走向科学化、规范化、标准化,这也是所有医院未来发展的趋势。
1、 医院人事档案管理简介
1.1 传统医院人事档案管理概况
作为医院行政管理中的重要环节,人事档案的管理在整合人力资源、促进医院整体发展等方面发挥了巨大的作用。对于一家医院来说,人事档案是医院人才队伍建设的重要依据,也是制订医院人才的培养及引进计划,保证医院的可持续发展的基础。据不完全统计,当前国内仍有很大一部分的医院使用传统的方法进行人事档案管理,对历史性的记录比较注重,注重对静态性纸质资料的描述,但带来的直接问题是工作过程繁琐、工作量大、效率低下。随着时代的不断发展,传统的人事档案管理模式,已经无法满足时展对医院行政管理提出的要求,在很大程度上阻碍了医院的发展。
1.2 数字化人事档案管理建设的意义
现代化的发展使医院的管理越来越科学化和规范化,医院人事档案的信息化管理已经成为医院现代化管理的重要内容之一。目前,各大医院的规模在不断扩大,人员组成也更加复杂,既包括专业的医务人员,也包括管理、财务、后勤等行政人员,这就给人事档案的管理带来了更大的挑战。因此应该把建立医院人事档案管理系统的数字化服务作为医院人事管理工作的发展目标,从而弥补传统医院人事档案管理的不足,而且还可以使医院管理更加全面、快捷。对医院的人事调整以及未来发展都有重大的意义。
2、 传统人事管理中出现的不足
2.1 档案管理没有引起重视,管理意识薄弱
很长时间以来,档案管理工作因不能产生直接的经济收益,给档案管理人员造成了该项工作可有可无的错误观念,其隐性的对于组织的帮助又不容易被察觉,因此人事档案管理岗位总是备受冷落,单位对于管理意识是薄弱、落后的。对档案管理的不重视直接导致医院人事档案管理者对档案管理的重要性认识不足,再加上没有受过专业知识和专业技能的培训,造成大部分相关人员管理意识淡薄,知识更新不够,业务素质不高。
2.2 管理制度不完善,管理人员素质较低
目前我国医院人事管理系统中存在的首要问题就是缺乏完善的人事档案管理制度。由于医院的工作重心往往放在服务社会、治病救人上,领导对人事管理工作没有提起足够的重视,导致现行的管理制度老旧、不完善,无法应对一定的人动带来的影响。除了制度不完善,管理员素质低也是造成人事管理工作不足的重要因素之一。医院对于人事档案管理的忽略直接导致人事档案管理人员积极性不高,工作思想散漫,在新型人事档案管理方法出现时很少主动学习。档案管理人员素质整体偏低,不具有严格的经过专业训练的业务素质,思想落后,不能够与时俱进,使档案管理工作的效率和质量受到了严重的影响。
2.3 档案资料单一,正确率不高
由于大多数医院的人事管理档案管理工作是由医院内部的专门人员来担任的,档案内容相对来说过于单一,仅仅局限于人员的姓名、年龄、学历、工作部门等基本方面。对于员工的其他相关工作经验、重大奖罚等信息缺少记录,在进行人事调动以及岗位调换时,无法得到足够的相关人员的参考资料。很难对人才的综合素质做出中肯的评价。很多的人事档案大多由人工操作,不仅费时费力,而且最终档案的准确性也无法得到保证。如年度考核、晋升工资、学习进修等需要不断更新或增加,就会出现许多材料需要一起归档的现象,这样难免会有错误的归档,此时就要重新整理上千卷的档案,在此过程中又难免会对档案造成损坏、丢失,从而导致影响档案资料的安全性。
3 、数字化人事档案管理建设的好处
3.1 档案信息整合,实现了信息共享
传统的人事档案管理会因为要求的不同进行记录,这是纸质档案管理的缺点,这使得信息的共享和传递受到限制。数字化人事档案可以充分利用自己的技术优势自动对人事档案的各类电子信息进行归类和总结,同时利用数字技术的输入、编程、输出等手段提高对人事档案的分类效率和管理水平。数字化操作可以对医院人员的人事调动进行记录,并可以建立明确的医院人事管理工作流程,将医院人事管理与医院其他部门工作结合起来,提高医院管理工作的效率,加强医院信息资源的整合。另外数字化管理系统也为医院的行政管理提供了一种高效的共享机制,促进了医院各部门之间的有机结合,增强了医院的整体凝聚力,提升了医院的工作效率。
3.2 人事档案管理效率提高
将数字化管理模式引入到医院人事档案管理中,使得档案管理的工作效率有了明显的改善,与传统的信息管理手段相比,计算机的运算速度快、信息存储量大、计算精度高,通过快速查找、编辑等操作,可以及时提供出准确、时效的人事资料及相关数据。必要时还可以从系统中下载有关信息以便在他处使用,从而避免了人工翻阅纸质档案带来的不便和手工抄录带来的人为因素的影响,最大限度地保证了数据信息的完整性和正确性。除此之外,电子信息化的人事档案管理系统还提供多种字段结合的检索方法,相比于手工检索方法,电子档案精确检索、效率更高,无需再到档案室翻阅原件,大大节省人力、物力、降低了成本,促进了医院的高效发展。
3.3 档案信息的保存以及安全性得到有效保障
医院人事档案管理系统的数字化实现,也是提高医院人事档案管理安全的客观要求。传统的纸质化档案由于材质不宜长时间保存,因而一些时间比较久远的人事档案难免会出现破损、损坏、丢失以及字迹不清的问题,不利于医院的长久化发展。信息化管理人事档案材料,使得因重复使用纸质档案堆原始资料产生的不可逆性损坏能够很好地避免了,能够完整准确地保存各类原始数据和资料,使人事档案的使用期更长久。同时数字化系统的建设还可以为用户提供专属的账号和密码,并为相关管理人员提供访问权限设置,保证了医院管理系统的安全性。
4、 结语
随着科学技术的飞速发展,社会经济和发展离不开数字化、信息化手段。医院人事档案管理的信息化建设是时展的趋势,利用数字网络技术不仅可以解决传统管理上的诸多问题,还可以提高管理的整体效率以证档案信息的保存期限。因此医院的数字信息化人事档案管理建设需要得到足够重视,跟紧信息时展的步伐。
参考文献:
数据库建设缺乏系统性数据库建设是实现人事档案数字信息化的关键。当前,人事档案数据库建设依然存在诸多弊端。首先,数据库信息量不足,数据真实性不高,质量低下,严重降低了数据库的查全率和查准率;其次,大部分单位的职称评审软件、工资调整软件、人事档案管理软件存在冲突,数据库通用性不强,难以实现高度的资源共享,因此便无法体现出数字信息化技术在档案管理中的优势;最后,数据库本该属于动态的过程,但由于相关人员无法及时进行数据更新,导致数据无法真实反映客观情况等问题。
二、实现人事档案数字信息化建设的途径
(一)加大科学规划投入力度
各单位要加大对人事档案信息化建设的资金投入,加大基础设施建设的投资力度,全面推动人事档案的现代化发展。加强基础设施的建设;构建完善的安全防御体系;引进最新的软件系统,开发符合自身发展需要的专门档案管理软件;构建人事档案信息检索体系,充分发挥人事档案在职称评审、人员聘用以及调动升迁等方面的重要作用,为实现本单位人事档案的可持续发展创造优越条件。
(二)加大数据库建设力度
首先,加快目录数据库建设。以每个人名分设一个人事档案条目,条目承载内容具体包括姓名、性别、职称和档号等。目录数据库的建设是实现人事档案管理信息化的起点,姓名和档号是最基本的数据信息,将其存入电子媒介,以此来建立目录数据库,可为档案查阅创造便利。其次,加快全文数据库建设。人事档案数字信息化建设是个漫长的过程,要循序渐进,逐步开展。要建立人事档案全文数据库,在进行重点科室档案全文数字化的基础上,逐步实现全单位的档案全文数字化建设。以电子扫描的形式,依照人事档案十大类别顺序,逐步将数据信息存入电子媒介,实现人事档案全文数据全面入库。再次,加快基本内容信息库建设。依据人事档案十大类别的信息内容加以信息整理,将每个目录的基本信息加以归纳。采用专门的人事档案管理软件,按照目录逐一添加基本信息,以此建立人事档案基本内容信息库,不断拓展档案查阅和开发利用的功能作用。最后,加快人事专题信息库建设。将副高以上职称的人员基本信息进行汇总,建立专门信息库;将荣获省市级殊荣人员的基本信息进行汇总,建立获奖人员信息库;将工作人员的学术成果目录进行汇总,建立学术成果目录信息库,并逐步将其完善为学术成果内容数据库。
(三)加大人才培养力度
人事档案管理信息化建设的关键是培养一支德才兼备的专业人员队伍,以实现人事档案工作人员需要长时期的知识积累和现代化技术培训。目前档案管理人员队伍存在素质较低和极不稳定的现状,势必会影响人事档案管理工作的持续性。所以,要站在长远角度来考虑问题,确保人事档案管理队伍的稳定性。加强同人事档案干部的交流与互动,及时解决他们工作和生活中遇到的问题,让他们安心工作,全力推进人事档案管理数字信息化建设的可持续发展。
三、结语
一、人事档案数字化的意义
1.减少查询时间,提高工作效率
传统的干部档案查阅,基本上都是先根据姓名查看档案号,再根据档案号调出档案,然后手工翻阅,如果要查询一本比较厚的干部档案,查阅人员需要花费很长时间。而数字化电子档案只需要在计算机的人事系统上输入姓名直接查询并按所需查阅内容点击查阅,只需要几秒钟就能调阅一本档案。实现了快速查询和检索,使干部档案得到了充分的开发与利用。
2.节约干部档案的管理成本
过去,要提高档案的利用率,通常都是用增加档案人员和办公费来实现,导致档案的管理成本大幅增加。而数字化电子档案管理使传统的以纸质为载体的档案信息转为机读档案,不仅节省了纸质档案信息在保护或修复过程中所需的人力、设备与耗材的费用,避免了人员的浪费,也节省了库房硬件环境所需的费用,极大地降低了档案的管理成本。
3.有利于对档案原件的保护
将纸质档案转变为电子档案信息,既方便了利用,也减少了翻阅对纸质档案的伤害,保护了档案的原件,避免纸张发黄变脆、字迹褪色等现象,使档案能长期或永久保存,有效地保证了档案的完整和安全,延长了档案材料的寿命。
二、医院人事档案数字化管理的途径
1.通过医院网上招聘系统,建立完善的干部信息网络基础数据收集流程管理。
一是统一字段的设置。求职者在填报求职信息的过程中,通过系统设置的列表框、复选框等方式,对字符类较统一的项目作属性限制,避免录入过程中出现差错,如身份证号码、出生年月、性别、籍贯、简历时间等,同时也通过众多的数据验证程序,验证输入数据的合法性,数据库表字段的设置也会设置一些限制,如果误差太大,也一样会在提交过程中提示无法执行,从而促使求职者检验并更正数据。提高数据精确度。
二是细化个人信息模块。在个人信息模块设置上,根据干部档案的十大类的分类要求进行设置,求职者在录入信息时,特别在个人履历、资格证书、获奖情况、科研成果、学术论文、在校学生工作任职情况、家庭情况、证书图片上传中必须进行细化填写,以便于入职后的人事档案系统的丰富与建立。
三是多媒体技术的运用。计算机的多媒体技术为招聘工作提供了丰富多彩,效用优良的媒质,以多媒体记录招聘人员信息,以其信息量大、高密度存储、便于使用等诸多优点,成为我院招聘工作中一大亮点,为医院选拔人才提供了可视、可读的信息,摆脱了以往记录个人材料单一的纸质文字记载,利用多媒体信息技术生动全面记录各专业考生网上视频面试信息、考场面试视频信息和音频信息,面试官评语及评分,临床科室考核情况、心理测试分析、专业理论及英语考核、体检情况、招聘考核小组意见及录用批示等材料,针对档案实体情况,制定合适的处理方案,如纸质、照片等材料,通过高速扫描仪进行数据的采集、压缩、储存等数字化处理,成为各录用人员统一的数字化档案信息,最大限度地将档案实体上所负载的信息保留下来,准确、完整、真实记载各类人才原始的档案资料。
四是整合人员数据,医院网上招聘系统与人事档案管理系统实行无缝对接,建立入职人员电子档案。
2.建立审查监督机制
在干部电子档案收集的过程中,注意把好“三关”:一是审查关,人事科和人事档案室严格履行审查手续,从电子档案材料形成开始就把真实性、合法性和实用性作为人事电子档案材料鉴定和取舍的标准。二是程序关,人事电子档案形成涉及多个部门和环节,既有组织形成的材料,也有个人提供的材料,严格遵守个人上传证件材料与个人档案记录一致的原则,忠于真实,杜绝弄虚作假。建立个人诚信记录及职业信用记录,使之成为个人职业生涯的信用资本。三是处罚关,严肃处理档案材料中弄虚作假或故意不作为两种极端行为,对伪造档案,篡改档案等行为给予严厉的制裁。
三、医院人事档案数字化管理的成效
1.为“知人”“善任”提供全面的材料
由于电子档案中记录的是干部的个人履历情况、诚信状况、干部在录用、考核、专业技能、专业资格、科研成果、晋升、培训教育、奖惩情况、工资福利、健康状况等方面情况的记录,改变了以往人事档案内容单一的模式,注重反映一个人的个性特征,通过对入职人员绩效以及信誉做出的评估,建立员工翔实的个人职业信用档案,为单位选拔人才提供详尽的材料,为个人职业生涯规划的设计、稳定干部队伍提供有效的数据分析。
2.个别材料向个人公开增加透明度
通过人事档案管理信息服务平台,输入职工姓名及工号和密码,实现人事档案远程化查找和利用。把人事档案信息数据库中除一些组织考察材料、群众意见汇总等涉及保密的档案仍要继续保密外其他一些非保密信息向个人开放,如履历表、年度考核表等自己填写的表格,对这些信息个人只有查阅权利而没有修改权利。在一定范围内开放档案,保证职工对档案的知情权,便于档案的利用,促进档案的完整、真实和透明。人事档案信息部分向个人开放,不仅方便了职工对档案的利用,而且增强了公众的档案意识,对人事档案工作也起到了监督的作用,使人事档案更好地为公众服务。
3.减少对纸质档案的伤害
通过扫描仪把纸质的原始档案中利用频率高、利用价值高的档案材料传输到计算机中,形成个人档案信息基础数据,有效保护纸张载体和字迹,利用部门或上级领导可根据需要进行查阅、打印、摘录,避免反复调用原件,更好地保护实体档案。
4.数据共享,达到资源的有效利用
通过建立人事档案管理信息基础数据库,实现多个平台进行访问,为不同部门提供各类人员基本信息的共享。数据库的建设,不仅可以支持人事管理部门的管理,为综合研究分析本单位人员信息,开展高层次的档案信息服务和人才选拔工作提供帮助,为人事部门科学的决策提供准确信息,更方便领导调阅,为领导和相关部门提供全方位的人员信息,有利于人才的挑选,通过实时服务,提高人事档案管理效率和人事档案利用效率。
5.实现人性化管理,提高工作效率。
司法档案是人民法院在审判执行工作和司法政务、司法事务管理活动中形成的具有保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录,具有证据价值和监督功能,可以说是人民法院历史的记忆。司法档案是公安、检察院、法院、司法四大权力机关所产生的业务档案的统称。有些司法档案在一定的时间内具有保密要求,有些具有永久的保密要求,这些档案信息如果随意扩散,会造成个人隐私、工作秘密、国家秘密的泄漏,是敌对分子、爆料人员、案件当事人刻意窃取的材料,哪里有需求,哪里就有买卖;这些司法档案数字化的加工人员,有机会知道敌对分子、爆料人员、案件当事人所知道的信息,这些信息一旦泄漏,会对国家、对社会、对案件审判的公平性产生不利影响;所以,对司法档案数字化操作人员,纳入保密管理的战线,加强保密管理是非常必要的。司法档案的完整与安全乃是其功能充分发挥的基础。该归档不归、档案灭失,都将影响档案功能的发挥。确保司法档案的完整必须规范司法档案的整理和交接,明确司法档案的归档范围、期限、检查验收和落实考核等方面的内容。司法档案的安全,既涉及档案的物理安全,又包括保密安全。
2 司法档案数字化过程中的保密控制
1.对档案的内容进行保密控制
说道档案工作,人们不由得想起了电视剧中的“保密局”,其实这是人们对于档案工作中一个重要的工作内容:保密工作的关注和认识。如果档案资料不能够妥善的进行保存和保密,那么就会使得档案资料出现歪斜的风险。上到国家经济发展和国防建设的档案资料,下到每一个人的个人档案信息都是需要严格的保密的。试想,如果这些档案资料都外泄到敌方手中,那么我们将完全暴露在别人面前,何谈战略思想,哪里还能在国际或者人际关系中保护自己。所以说,档案资料最重要的就是档案内容的保密工作,这是档案管理的重要工作内容。然而司法档案资料数字化的过程中,因涉及到大量的档案信息,需要不同的操作人员进行数字扫描,不可避免的有档案外泄的风险,所以档案管理部门应该切实的出台相关的措施,对档案内容进行保密控制。
2.确保档案保密的控制实施
档案资料的保密不单单在于档案资料的保密条款,更重要的是对档案资料保密进行有效的执行和控制实施。司法档案在数字化的过程中,存在的不安全和有外泄风险的预先分析是司法部门应该需要去思考和判断的。结合司法档案数字化中的操作人员、仪器设备、环境等不确定的因素,进行深入的分析研究,并且制定相关的措施,有效的对档案保密进行管控。在司法档案数字化的过程中,人的因素是所有因素中最重要的,也是风险最大的。人的不安全行为是与人的心理特征相违背的、非理智的行为。为此,可通过加强教育来控制人的不理智行为。首先,应组织工作人员学习档案安全保密的相关规章制度。其次,科学地设计档案数字化工作流程,明确各个环节需要注意的安全保密问题和需要遵循的原则,从而提高参与人员的安全保密意识。人是档案数字化工作的主体,强化人员管理,能为安全保密工作奠定坚实的基础。
3 提高司法档案数字化过程中操作人员保密意识的措施
1.严明岗位职责要求,深化思想认识
提高司法档案资料在数字化过程中的保密成效,首先就是要提高每一个档案数字化操作人员的职责意识,严明操作岗位的职责要求,深化每一个档案数字化操作人员的思想认识。在这样的基础之上,充分的发挥每一个档案数字化操作人员的主观能动性,切实的提高其工作成效和档案资料的保密性。
2.明确数字化过程中的人员分工
在司法档案资料数字化的过程中,相关部门应该切实有效的根据档案资料数字化的内容、要求、流程等,对操作人员进行统一、协调的工作划分。根据每个流程的工作性质和内容,安排相对应的工作人员从事更为细致的工作。明确数字化过程中人员的分工,有利于划分档案资料保密性的责任大小,便于分析各个环节中可能出现的问题,并且及时的进行相关的改善和提高。
3.实行严格的抽查和阶段性的验收
司法档案资料的数字化过程,是一个工程量大、程序复杂的事项,需要大量的人力、物理、财力的支持,所以在司法档案数字化的过程中,相关部门应该切实的做好相关档案资料数字化的抽查工作,以防止档案资料的错误分类,甚至档案资料的扫面错误给后期档案调阅工作带来的极大麻烦。此外,司法档案数字化工作中,相关部门还应该组织有关的工作队伍进行定期或者不定期验收,鼓励和引导更多的数字化操作人员积极投入到档案数字化的工作中,充分发挥自身的主观能动性。
4.严格操作人员的录用和培训机制
在司法档案数字化的过程中,相关部门应该严格进行操作人员的录用和培训机制。人员选拔和业务水平培训。在任何实践活动中,起到决定性作用的参与主体都是人类。因此,在进行档案数字化工作过程中,首先要对于工作人员进行合理的选拔和业务培训,以确保日后档案数字化系统的建设工作、档案管理和利用工作。也就是说,在进行人员选拔时,要偏向选择工作细致、具有较强责任心的专人,同时,在进行人员培训时也要注重道德素质与专业技能方面的培训。
【关键词】人事档案管理 信息化 数字化
传统的档案信息存储通常是以纸质文档进行分类、存储,再经过人工进行检索和进行维护。且进行档案备份需要大量的人力和物力,人工处理的过程中还需进行必要的纠错。档案信息化通过对传统纸质文档进行扫描再录入到计算机存储系统中,使得人事档案管理更容易进行实时的同步备份,使得人事档案管理的存储空间更小,维护更加快捷、方便和安全[1]。
一、当前我国人事档案管理的主要问题分析
管理制度的发展滞后致使弃档、死档等现象已成为档案管理中普遍的一个难题。从长远的角度来看,我国人事制度的改革以及社会的发展随着人才流动壁垒的减少。我国人事档案实施社会化管理成为最终的必然方向。当前我国人事档案管理中的“人档分离”[2]、“死档弃档、现象较为严重。甚至出现一些“自持档案”的现象。随着社会的发展,人事档案本身的严肃性、准确性以及唯一性,逐渐已经被很多人视同为“鸡肋”。
(一)“人档分离”。由于传统的人事档案管理模式弊端丛生。随着人才流动的特征,“人档分离”现象屡见不鲜。很多人事档案,已经无法真实的反映出当事人的状态,久而久之,人事档案就会随着其分离的状态从根本上达不到其应承担的固有使命,从一定程度而言。这样的人事档案已经丧失了其应有的“档案”的价值。人事档案应能够首先反映出当事人客观真实的历史记录,而当前我国的“人档分离”状态本身也成为了我国当前人事档案中的一种真实状况的描述和反映。
(二)“弃档死档”。在我国各类人力资源以及社会保障单位网络上,已经长期开始定期公示 “长期失去联系超过5年的流动人员的人事档案名单”。每年我国在各类社会保障网及人力资源网站将很多这样失去联系超过5年且被公示又无人认领的档案最后都被入库封存,成为“死档”。当前我国面临的该类弃档现象已经成为全国各地人才档案管理部门的普遍遭遇。2002年我国人事部全国人才流动中心就做过一项不完全统计,当年在全国范围内就至少有超过60万的“弃档族”[3]。我国至上世纪九十年代开始,随着新的用工制度建立,加剧了我国人员流动性,企业职工档案管理也逐渐开始与企业分离,很多曾经的“单位公职人员”随着档案管理逐渐与原单位的分离。逐渐显现出其向“社会人”角色的一种转变。加之,我国自九七年开始在全国逐步建立统一的城镇企业职工基本养老保险等制度,办理退休以及养老保险也逐渐开始与人事档案脱钩。
随着我国各地人才服务机构的托管档案的增多,每年和档案主人长期失去联系的“死档”数量不断增加。交费率低且持续不缴费致使成为的“死档”令人才中介机构头痛不已,因为谁都不敢随便销毁或者故意丢弃这些人事档案,就算这些当事人不来办理相关手续,其档案也不能随意丢弃。各地的档案部门将人事档案视为“弃档” 封存起来。而在封存期内,由于无任何当造成很大的影响。在当前我国现行的人事管理制度下,这些原本已经丧失“价值”的人事档案,其余威仍在,由于我国特殊的人事制度背景下,特别是在国企、事业单位以及想进入国企或事业单位的人员而言,人事档案将成为其入职前的必不可少的基础资料之一。
二、我国人事档案发展的方向和趋势展望
(一)我国人事档案管理的信息化方向。由于现有人事档案中的很多当事人的个人经历的记录方式仍是纸张的保存,其档案案卷具有唯一性,一旦遗失和损毁都将难以弥补,另外进行查询和流转效率低下已成为共识的普遍问题。随着我国档案事业的发展,我国政府职能的相关机构几乎在每年的统筹和总结大会中都会提及人事档案的信息化管理和数字化进程,然而我国在人事档案利用和服务方面的数字化和网络化方面尽管已经取得一些较为明显的进展。但要在全国范围内尽快形成统一的信息化、数字化人事档案管理体系绝非易事,尽管由于我国人事档案管理的硬件设备、档案人员管理的问题以及人事档案信息化软件发展的制约不足,但我国人事档案管理实施的信息化、数字化进程已初现成效,并在全国各地逐步开展各类“社会人才人事档案电子化服务”项目,这些项目将分类整理的纸质档案进行电子扫描等信息化处理,形成与实物档案内容相对应和一致的“人事电子档案”。档案管理人员可以轻易通过进入到“数字档案库”中查询当事人的档案,并显著提升了日常的办公效率,如可以及时为当事人或查询单位开设证明。
(二)我国人事档案进行电子化、信息化以及数字化成为必然方向。随着我国全国开展得一轮信息化档案工作使得我国很多地区人事档案已经实现了电子化,但与档案研究领域的学者们的设想仍有一段显著地差距,随着我国人才流动的特征,当前很多单位和企业的人才其实际上过去的历史行为以及个人信用记录很难真正被现单位了解,而构建起一个“数字化”的人事档案将有助与每一个用人单位都能够及时客观的了解到当事人的公共行为以及诚信记录。“数字化”管理也已经成为了我国人事档案管理现代化发展的必然要求。
三、总结
人事档案管理数字化的好处使得用户进行档案检索更加快捷和方便,在当今信息化网络时代,如何利用互联网实现高效的人事档案目录公布、开放,同时让用户可以借助互联网进行交互应用已成为档案管理人员所关心的最核心的问题。而传统人事档案运用网络技术进行日常管理以及提升数字化应用水平和质量已成为了大势所趋。
参考文献:
[1]王露露.浅议干部人事档案数字化工作[J].才智,2012,(21):350.