时间:2023-07-11 16:30:41
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系统的逻辑分层结构
如开篇所述,本文不准备从某个具体完整的端到端系统人手展开,而是按照逻辑分层的架构,针对业界方案的共性,以及国际标准定义的广告系统的基本要素展开。为了便于阐述,我们把广告系统分成3层,如图1所示。
从图中可以看出,从下往上的第一层我们称之为“内容层”,包括内容服务器、节目拼接以及其他和节目内容、内容发送和反馈直接相关的部分。
中间层是“控制层”,涉及到执行广告活动、定义广告时段的清单等。这层着重要解决的问题包括:
履行由广告活动所定义的广告投放的目标:
生成和评估广告节目时段的库存情况:
根据广告活动执行情况进行统计和反馈;
把统计结果报告给广告活动经理和客户,
最上层的商业活动层,着眼于广告制作和交易。这是一个非常重要的领域,因为高级广告要得以兴盛,必须建立互动广告和定位广告的价值体系,并且要能够进行价值评估。虽然我们不准备对这层进行细节的讨论,但是要记住顶层的价值体系方案很大程度上决定了下面的系统架构。
一、内容层
内容和元数据
当然,内容层始于节目内容。在本文中,“内容”涵盖所有的元数据,无论是内嵌的还是外部关联的(所谓元数据是指用来描述节目或者广告内容的数据)。内嵌元数据的一大优势是其和节目信息的亲近性,当处理实时节目源时,特别便利有效,当然,这里的内容也包括和节目相关的合同以及版权等方面的信息。为了在(娱乐)节目中插入广告,我们就必须事先掌握节目内容的组成结构,理由包括:
必须能够定位广告投放的潜在时机;
对每个投放时机,必须了解该时段的一些特性和限制,如时长和权利等。
如何定义和传送这些元数据,不同的方案提供商和标准组织的做法不尽相同。例如,有些数字线性系统采用由SCIE 35定义的数据结构sphce-info_secfions来发送和标志可供捕人广告的时段信息。元数据的传送既可以事先进行,也可以在临近节日间隙时精准发送。为了便于根据节目间隙前后的节日内容来选择合适的广告,节目间隙可以和节目标号关联在一起。另外,在标准SCTE 35中定义的sphce-info_seetirms数据结构,还可以包含segmentation_descriptors,用以进一步描述分段的过渡信息,比如,这些信息可以是ProgramSlarl、ProgramEnd、ChapierStart、ChapterEnd和NafionalAdStart等。另外,为了能够在这些位置进行精确的帧对齐,上述每个分段描述符都参考了presentation Time Stamp(PTS)。图2是一个内容结构信息的图示。
除此之外,其他一些机构或标准组织采用另外的方法来发送内容结构信息,例如,可以通过对CableLahs定义的Assel Distribution Interface(ADI)进行扩展,或者直接在ETV的数据信道中传送这些元数据。
这些标识节目间隙和分段的方法起初是为“传统”节目开发和设计的。为了处理类似图形叠加内容或者互动节目内容,就有必要对这些方法进行扩展。同样地,不同的标准和方案提供商采取的方法也不一样。举例来说,SCTE 629标准定义了一些结构用以标识广告时段的类型AwtilType和广告类型AdTylm,但是标准并不限制这些域的值。因此,一个实际的内容结构其包含的广告时段信息可以是AvailType=“PointerHovemlnLowerQuadmnt”和AdType=“FlashOverlayButton”,而且由于广告时段和广告类型不受限制,为各种创新留下了发挥的空间。
这里必须指出的是,结构化的数据本身并不直接生成可运作的广告投放时机,它只是广告管理业务的一个重要输入(参数)。
广告合成
高级广告系统扩展了传统电视的显示和观看模式。例如,在互联网中非常普及的Bumper-Ads广告形式,将很快在互动电视中和叠加图形的功能关联在一起,形成如互联网中的滚动框广告的形式。图3就是这样的例子,是基于OCAP和ETV的客户端支持的高级广告合成。
图3中的图形元素可以嵌入在娱乐节目内容中,并提供了Telescoping的机会,或者能够作为广告整体的一个部分。由于增加了和观众潜在的互动性,因此大大增加了广告的价值,除此之外,用户的反馈也为广告管理提供了有价值的反馈信息。
数字视频交换系统一SDV
高级广告系统采用交换机为观众选择和路由节目内容。有线电视业目前正从固定广播频道模式向完全的交换单播方式过渡,其过渡的体系架构主要是基于视频点播VOD和交互数字视频SDV的体系架构。一旦单播变得普及,在每个广告时段基于各个观众或订户选择合适的广告将变得切实可行。
随着SDV的普及,运营商能够收集到准确的换台信息。因为在SDV系统中,每当用户切换频道时,机顶盒就会向网络运营的SDV服务器发出一个请求。和语音的程控交换机的原理类似,SDV服务器需要选择用户的节目并发送给用户。除此之外,SDV服务器还可以提供其他更为详细的信息,如收视率明细、精确到秒级的换台行为记录以及信息重复时间等。这些数据和报告对广告商而言价值非凡。另外,这些信息和报告还可以帮助运营商正确有效地评估广告节目时段的价值,并及时合理地调整广告时段的库存。因此,高级广告系统将来可以像互联网系统一样提供各种详尽的广告活动报告给广告商和运营商。
显示和呈现
传统的视音频的内容呈现机制将让位于类HTML和互动图形的组合呈现方式。和计算机一样,为了避免屏幕的杂乱无章,可以让观众通过控制屏幕或者提供各种“皮肤”选项,来清理电视屏幕。另外,在会话阶段进行广告,即允许观众有能力控制码流,是另外一个有意思的领域。一些热门的话题包括:
在广告期间要不要禁止快进(Fast Forward)?一种可能性是在第一次广告时,禁止快进,但是在后续的重播时段允许观众快进跳过。
需不需要在快进视频处插入一个静态帧?如果用户暂停,需要插入一段广告吗?这些问题在未来的几年中随着广告系统的不断成熟将会有不同的解决方案。
在内容层,一个重要的变化是基于客户的定位广告,广告的切换可以是从流到流或者是从流到客户本地存储的广告。为了帮助传统电视广告完成向高级广告的变迁,SCTE颁布了DVS 766标准,该标准定义了精确的节目结构和时序以支持规则的客户节目内容的切换。DVS 766支持两种模式的切换:第一种称作级别0,不是无缝的切换;第二种称作级别1,是无缝切换。虽然这两种模式都着重于支持多个并发实时流的情形,但是该标准的部分也可以用来支持存储广告和实时广播节目的拼接。
互动和反馈
在内容层,―个新增且相重要的动态信息是用户的“互动事件”,如何管理、跟踪和利用这些事件是互动性模块着重要解决的问题。观众对广告和节目内容的“点击”动作形成了―个稳定的事件流。该事件流可以用来控制“收视”会话,提供广告的验证并且能够被广告活动经理和广告时段库存经理加以分析,以决定未来的广告时段库存和投放策略等。
目前,有多个知名系统支持广告的互动性,同时也有多个组织牵头制定平台,对互动进行标准化。上述的任何一种体系结构都涉及到上行码流服务器(又被称作互动电视服务器),该服务器接受用户的互动操作、处理它们并把结果或未经加工的数据发送给相应的实施服务器、广告时段经理和广告活动经理。
二、控制层
控制层的功能代表了运营商的核心职责,同时也是整合广告收入和广告效率的关键部分。该层有如下的五个方面需要控制。
广告的选择
广告的选择机制是为了广告商业活动层的利益而工作的。根据印象次数(Impression Counts)而给定的目标,选择机制在投放时机出现时请求广告投放。选择机制是由一个或多个ADS服务模块来完成的。
订户数据库
由于多业务运营商和订户有直接关联,因此其处于独一无二的位置,可以向用户提供各种增值业务。同样,订户的数据和信息也推动了广告时段价值的提升。客户信息不仅可以包括人群分布信息,如平均收入、年龄、购买模式等,而且还可以包括那些订户在订阅业务时,主动选择的所需或感兴趣的各种业务和广告选项。
通过对观众点击的响应,我们相信运营商不但可以通过对节目内容的重新组织和调整为观众带来更多的价值,同样地,运营商根据用户反馈对广告节目的重新组织,也提高了广告时段的含金量。因此,一种直接的双赢方法就是提供个性化和客户定制的业务。
实施服务器
由于观众需要和各种业务进行互动,无论是通过电视、互联网、固网或者移动电话,他们都需要某种形式的回传信道。―种最简单的情形是在用户的要求下。互动广告系统能够向用户邮寄产品宣传手册。当然,较为复杂的例子包括允许电视观众通过点击业务链接,广告商通过短信或邮件向客户提供更为详细的产品或服务的细节。DVS 629提供了一种基于Playdata数据结构的回传信道传输协议,该协议可以用以报告用户的互动事件,并上传给广告活动经理和广告时段库存经理。另外,PLaydate还可以用作标准协议为实施服务器提供通信协议。
广告时段库存管理
定义广告时段库存并为之建模是广告系统成功的关键。需要注意的是,这里的库存是指广告时段的数量、类型和所出现广告时机的―些特性和限制。在传统的线性广告系统中,库存是静态的,本地运营商可以为某个频道每个小时销售特定数量的广告时段。对于这种静态情形,管理库存非常直截了当:确切的节目间隙事先预知,并且能够通过诸如Neilmn之类的评级系统为每个时段分别标价。
但是,一旦引入了VOD广告。或者考虑到SDV的情形,库存将不断地动态变化,原因如下:
会话的数量会变。在互联网中广告是通过维护和预测印象次数(Impression Counts)来管理和跟踪的,因此在有线电视的环境下,有必要采用同样的机制。
由于每个会话的观众已经知道,因此印象的价值可以变化举例来说,当收视的观众是高收入人群时,那么对于奢侈商品的广告定价会更高。因此针对不同的人群分布,可以为某个广告保留和预估多个“印象次数”并分别标价。使之和人群分布信息相对应。
由于用户可以和广告互动,因此额外的人群分布可以被建造并追踪。举例来说。一种简单的但是很重要的观众类别是那些经常和广告互动的客户人群,电视购物商品对于这些人群的价值要比普通观众的价值要高很多。
库存管理的目的是为了跟踪、分类和预测广告节目时段库存,该时段由运营商建造并拥有。建造过程的素材包括节目源、已知观众的人群分布信息、跟踪的观众互动性信息。建造过程的输出是量化的库存时段,以便提供给广告活动经理并销售给广告商。
逻辑服务
在介绍了高级广告业务的逻辑分层以及各层的组件之后,我们再来看一下在业界常用到的与高级广告相关的逻辑服务。这些服务包括ADM(广告管理服务)、ADs(广告决策服务)、CIS(内容信息服务)、POIS(投放时机信息服务)、SIS(订户信息服务)等。
下面就针对上述逻辑服务逐一介绍。在介绍过程中,不涉及任何具体实现。
一、广告管理服务――ADM
广告管理服务定义用以支持广告插入活动的消息,这些消息主要为广告决策服务。广告管理服务对外的消息接口既支持事先配置的广告决策,又支持实时的广告决策。两种业务模型均采用类似adm:PlacementRequest和adm:PlacementResponse的消息机制。
ADM可以实现一些简单的广告选择策略,但是复杂的广告决策就必须依赖广告决策服务ADS来完成。ADM的消息接口通常还支持注册、注册列表和注销等。如果需要获得广告投放信息或者节目内容信息的话,ADM也可以注册成为POIS或者CIS的服务消费者。
可以通过扩展adrmPlaeementRequest消息来支持节目和客户特定元数据的通信,如下文所述,节目元数据可以通过CIS获得,而客户的元数据则可以通过SIS获得。通过使用adm:PlaeexaemResponse,ADS提供了广告投放的信息。
二、厂告决策服务――ADS
广告决策服务决定广告内容如何与非广告形式的内容(如娱乐节目)结合。广告决策服务的决策有时很直观,即特定的广告内容在特定的时间插入到特定的节目内容中,有时又是特别的复杂,如需要综合考虑订户信息、广告的特定区域等。
一个广告决策服务可以向一个或多个广告管理服务登记注册,可以为特定的节目内容或广告类型并结合其他规则进行广告投放决策。广告决策服务可以基于众多不同的节目所有者处理不同的节目类型。因此,它能够建立多个不同的逻辑服务信道以区别不同的节目所有者。它还可以建立单个逻辑服务信道并登记注册,为在多个不同节目网络中(传输)的多个节目所有者进行观众的定位广告服务。例如,广告决策服务 可以建立一个服务信道,用来处理在所有节目频道的广告投放;同样的广告决策服务也可以建立第二个服务信道,用来处理在某个特定的节目频道中的所有网络广告投放的机会,同时,该广告决策服务还可以建立一个服务信道以处理所有点播内容的广告投放机会。
三、内容信息服务――CIS
内容信息服务管理所有可供逻辑服务访问的元数据,这些元数据是用来对包括广告和非广告在内的节目资产进行描述的。内容信息服务为其他的逻辑服务提供了各种查询和通知接口。查询服务只是对于特定的信息,并且其逻辑服务不需要实现注册就可以随时调用。查询时,需要在查询消息中指定所查的内容或者值;匹配的信息或者错误通过响应消息返回给逻辑服务。通过一个注册过程,CIS可以向其他的逻辑服务提供内容通知服务。任何的系统都可以向CIS注册以获取该服务,一旦内容更新或变化了,CIS都会及时进行通知。
四、投放时信息服务――POIS
投放时机信息服务拥有、维护和保存投放时机的描述,另外还包括各种对投放时机的特性、限制、平台的兼容性、内容的权益和政策等描述的各种信息。这些投放时机是和内容相关的,因此针对不同的网络、地理区域等维度,这些限制和特性会有所区别。
五、订户信息服务――SIS
订户信息服务管理与广告投放决策相关的每个订户的信息。SIS围绕如何在保护用户隐私的前提下。提供各种机制,为其他的逻辑服务提供各种订户信息服机。
逻辑服务的配置
目前,有多种可能的逻辑服务的配置方法,图4仅仅给出了一种简单的配置方式。必须注意的是,逻辑服务的部署形式可以各种各样,例如,ADM可以是按照独立服务的形式部署,也可以和CIS组合在―个单独的物理服务器中。
图4中的实线表示这些消息序列目前已经有标准的定义,而虚线则表示正在研究和定义之中。图中的灰色模块是假设的功能实现方案,它们实现的功能包括广告投放时机、在线性节目中插入广告、为特定的节目处理广告商的订单等。这些模块可以由众多的供应商提供,其功能和性能也可能千差万别,并可采用不同的实现方式。白色模块显示的逻辑系统提供了标准的公共接口,因而其内部的细节实现就无关紧要了。例如,节目是在供应商的系统中如何存储的,以及保存在哪里,其他逻辑服务无需知道,只要相关的CIS能够保证向其他的逻辑服务提供所需节目的元数据就行。
另外,图4还显示逻辑服务之间多对多的潜在关系。在该示例中,和假想的VOD相关联的ADM只和一个ADS通信,但是该ADS却和两个ADM通信。
综合的高级广告业务平台
在介绍了高级广告涉及到的技术和逻辑服务后,我们来看一个较为完整的业务平台体系架构,该业务平台由北美运营商和标准化组织CableLabs及SCTE一起制定--和推广。作者不准备对其展开介绍,因为作者将另有单独的文章就高级广告系统的标准,以及运营商如何从传统电视广告系统迁移到高级广告系统进行专门的阐述。
高级广告业务举例――Telescoping
为了方便读者理解文章的内容,按照惯例,作者给出了一个实际运行的业务例子――Telescoping广告(见图6)。
下面是对上述广告过程的说明:
1)正常的节目播送:
2)在节目的间隙,开始播放广告,该例子是凯迪拉克的汽车广告;
3)广告中出现了一个屏幕提示对话框供用户响应;
4)如果客户感兴趣希望了解更多的该型号的汽车信息,点击后(当然是用遥控器按键响应),便进入到了凯迪拉克的微站点:
5)用户可以在凯迪拉克的微站点上进行各种互动操作,浏览最新型号以及试驾的视频片段等,还可以索取各种资料。
6)客户可以在任何时间返回到正常的节目中来。
一、填空题:本大题共14小题,每小题5分,共70分.请把答案填写在答题卡相应的位置上.
1.设 是虚数单位,则复数 所对应的点落在第象限.
2.同时掷两枚质地均匀的骰子,所得的点数之和为5的概率是.
3.为了了解初中生的身体素质,某地区随机抽取了n名学生进行跳绳测试,根据所得数据画样本的频率分布直方图如图所示,且从左到右第一小组的频数是100,则.
4.在等比数列 中, 为数列 的前 项和,则 .
5.已知 ,则 .
6.右图是一个算法的流程图,最后输出的 .
7.设 是两条不同的直线, 是两个不同的平面,则下列条件中能推得 的条件是. (把你认为所有正确命题的序号都填上)
①∥ , ;② ;
③, ∥ ;④ , ∥ , ∥ .
8.若 满足不等式组 ,则 的取值范围是.
9.设 为抛物线 的焦点,点 在抛物线上,O为坐标原点,若 ,且 ,则抛物线的焦点到准线的距离等于.
10.已知 为边长为1的等边 所在平面内一点,且满足 则 = .
11.如右图,设矩形 的周长为 ,把 沿 折起来, 折过去后交 于点 设 则 的面积最大时的 的值为.
12.椭圆 的左,右焦点分别为 弦 过 ,若 的内切圆的周长为两点的坐标分别为 则 =.
13.已知函数 在 处切线的斜率为 ,若 ,且在 上恒成立,则实数 的取值范围是.
14.设 均为大于 的自然数,函数 若存在实数 ,使得 则 的值为.
二、解答题:本大题共6小题,共计90分,请在答题卡指定区域内作答,解答时应写出文字说明、证明或演算步骤.
15.(本小题满分14分)
已知直三棱柱 中, 分别为 的中点, ,点 在线段 上,且 .
(Ⅰ)求证: ;
(Ⅱ)若 为线段 上一点, 求证: 平面 .
16.(本小题满分14分)
在 中,角 所对的边分别为 ,已知
(Ⅰ)求 的值;
(Ⅱ)设 求 的面积.
17.(本小题满分14分)
某公司生产的 种产品,它的成本是 元,售价是 元,年销售量为 万件.为获得更好的效益,公司准备拿出一定的资金做广告。根据经验,每年投入的广告费是 (单位:十万元)时,产品的年销售量将是原销售量的 倍,且 是 的二次函数,它们的关系如下表:
(Ⅰ)求 与 之间的函数关系式;
(Ⅱ)如果把利润看作是销售总额减去成本费和广告费,试写出年利润 (十万元)与广告费 (十万元)的函数关系式;
(Ⅲ)如果投入的年广告费为 万元,问广告费在什么范围内,公司获得的年利润随广告费的增大而增大?
18.(本小题满分16分)
椭圆中心在原点,焦点在 轴上,离心率为 ,椭圆右准线与 轴交于.
(Ⅰ)求椭圆的标准方程;
(Ⅱ)若 ,直线 上有且仅有一点 使 . 求以 为直径的圆的方程;
(Ⅲ)设椭圆左、右焦点分别为 ,过 点作不与 轴垂直的直线 与椭圆交于 两个不同的点( 在 之间)若有 ,求此时直线 的方程.
19.(本小题满分16分)
设数列 是等差数列,且公差为 ,若数列 中任意(不同)两项之和仍是该数列中的一项,则称该数列是“封闭数列”.
(Ⅰ)若 ,求证:该数列是“封闭数列”;
(Ⅱ)试判断数列 是否是“封闭数列”,为什么?
(Ⅲ)设 是数列 的前 项和,若公差 ,试问:是否存在这样的“封闭数列”,使 .若存在,求 的通项公式;若不存在,说明理由.
20.(本小题满分16分)
设函数 的定义域为 ,值域为 ,如果存在函数 ,使得函数 的值域仍然是 ,那么,称函数 是函数 的一个等值域变换.(Ⅰ)判断下列 是不是 的一个等值域变换?说明你的理由;
(Ⅱ)设 的值域 ,已知 是 的一个等值域变换,且函数 的定义域为 ,求实数 的值;
(Ⅲ)设函数 的定义域为 ,值域为 ,函数 的定义域为 ,值域为 ,写出 是 的一个等值域变换的充分非必要条件(不必证明),并举例说明条件的不必要性.
Ⅱ卷
21.(选做题)从A、B、C、D四个中选做2个,每题10分,共20分.
A.选修4―1几何证明选讲
如图,O的半径OB垂直于直径AC,M为AO上一点,BM的延长线交O于N,过N点的切线交CA的延长线于P.
(Ⅰ) 求证: ;
(Ⅱ)若O的半径为 , ,求MN的长.
B.选修4―2矩阵与变换
已知矩阵
(Ⅰ)计算 ;
(Ⅱ) 若矩阵 把直线 : +2=0变为直线 ,求直线 的方程.
C.选修4―4参数方程与极坐标
已知椭圆C: ,直线 : ,求过点C且与直线 垂直的直线的极坐标方程.
D.选修4―5不等式证明
设a、b、c均为正实数.
(Ⅰ)若 ,求 的最小值;
(Ⅱ)求证: .
22.必做题(本小题满分10分)
如图,在棱长为1的正方体 中, 、 分别为 和 的中点.
(Ⅰ)求平面 与平面 所成的锐二面角的余弦值;
(Ⅱ)若点 在正方形 内部或其边界上,且 平面 ,求 的最大值、最小值.
23. 必做题(本小题满分10分)
某电器商经过多年的经验发现本店每个月售出的电冰箱的台数 是一个随机变量,它的分布列为:;设每售出一台电冰箱,电器商获利300元.
如销售不出,则每台每月需花保管费100元. 问电器商每月初购进多少台电冰箱才能使
月平均收益最大?
江苏盐城中学2011届高三第二次数学模考题答案
1.第二象限 2.3. 10004. 20115.
6. -107.②③④ 8.9. 4 10. 3
11. 12. 13. 14. 4
15.解:⑴由直三棱柱可知 平面 ,所以 ,…………2分
又因为 , 面 ,
故 , …………4分
又在直三棱柱中, ,
故 面 在平面 内,所以 …………6分
⑵连结FM, ,F ,在 中,由BE=4ME,AB=4AF
所以MF//AE,
又在面AA1C1C中,易证C1D//AE,所以 平面 .…………14分
16.(Ⅰ) (Ⅱ)
17.解:(1)设二次函数的解析式为y=ax2+bx+c.
由关系表,得解得
函数的解析式为y=- x2+ x+1.
(2)根据题意,得
(3)
故当年广告费为10 ~ 25万元之间,公司获得的年利润随广告费的增大而增大
18.(1)……4分
(2) 即以OM为直径的圆和直线 相切。可求得圆心为 半径为
所以 ,解得t=4(负舍)则以OM为直径的圆的方程为 ……9分
(3)由题: ∥ ,则有相似比可求得
设 ,解得
又A、B在椭圆上,带入椭圆方程,有 解得
求得直线方程为 ……15分
19.解: (1)证明: ,
对任意的 ,有
,于是,令 ,则有
(2) ,令 ,所以数列 不是封闭数列;
(3)由 是“封闭数列”,得:对任意 ,必存在 使
成立,于是有 为整数,又是正整数。
若 则 ,所以 ,不符合题意
若 ,则 ,所以, 而 ,所以符合
若 则 ,所以
综上所述, ,显然,该数列是“封闭数列”。
20.解:(1) :函数 的值域为 , , ,
所以, 不是 的一个等值域变换;…………2分
: ,即 的值域为 ,
当 时, ,即 的值域仍为 ,
所以, 是 的一个等值域变换;
(2) 的值域为 ,由 知 ,
即 定义域为 ,
因为 是 的一个等值域变换,且函数 的定义域为 ,
所以, 的值域为 , ,
所以,
恒有 ,且存在 使两个等号分别成立,于是 ,
解得或
(3)设函数 的定义域为 ,值域为 ,函数 的定义域为 ,值域为 ,则 是 的一个等值域变换的充分非必要条件是“ = ”.条件的不必要性的一个例子是.
,,
, ,
此时 ,但 的值域仍为 ,
即是的一个等值域变换。
数学附加题(理科学生做)
21. A(1)证明:连接ON,因为PN切O于N,所以 ,
所以 ,因为OB=ON,所以
因为 于 ,所以
故 ,
所以 …………………………………5分
(2)
因为 ,所以 …………10分
B.解: (Ⅰ) =; …………………………3分
(Ⅱ) 任取直线 上一点 ( , )经矩阵 变换后为点 , ……………4分
则 ,………………………………6分
………………………………8分
代入 +2=0得:
直线 的方程为 . ………………………………10分
C.
D.解:(Ⅰ)因为a、b、c均为正实数,由柯西不等式得
,当且仅当 时等号成立, 的最小值为 ………………………………………………5分
(Ⅱ)a、b、c均为正实数, ,当 时等号成立;
则 ,当 时等号成立;
,当 时等号成立;
三个不等式相加得, ,当且仅当 时等号成立。……………………………………………10分
22.解:(1)平面BDD1的一个法向量为
设平面BFC1的法向量为
取 得平面BFC1的一个法向量
所求的余弦值为……………………………………5分
(3)设 ( )
,由 得
即 ,
当 时,
当 时,……………………………………10分
23.解:设x为电器商每月初购进的冰箱的台数,依题意,只需考虑 的情况.
设电器商每月的收益为y元,
则y是随机变量 的函数,且…………4分
于是电器商每月获益的平均数,即为数学期望
. …………8分
一、通过运营粉丝页来积累粉丝量,同时提升品牌的知名度和影响力,并且可以通过发送内置链接的贴文,将你的粉丝带到你的网站,完成转化,提升你的销售额。
二、合理利用facebook的广告功能来提升销售额,并获得满意的ROI;
其中第一种方式的做法在facebook更改了算法之后变得比较困难,在算法更改后只有2%-8%的粉丝可以看到你的贴文,也就是说贴文的reach量对比之前会有一个大幅度的下降。
所以在这种情况下,第二部分就显得比较重要,就是如何利用facebook广告功能来提升自己的销售额同时获得一个比较满意的ROI。那么这个问题也可以把它理解为怎样在facebook平台上制作一些比较成功的,有高转化率的广告。决定一条广告在facebook上的成功与否,我认为有两点:一、产品本身是否是优秀的产品,涉及产品外观、质量、性价比等等;二、广告细节是否合理,包括受众选择、图文素材等等。
这里假设产品都是ok的,重点谈一下第二点中的内容;
受众的选择:FB上可以分为核心受众、自定义受众、类似受众。
核心受众:这类受众是可以通过facebook广告系统中的各种兴趣标签找到的。比如找年轻的女性,年龄大概在18-30岁之间,并且她们对时尚购物感兴趣的话,那么你就可以通过facebook的一些功能直接定位到这批受众。
自定义受众:是将现有的自己的客户邮箱资料通过邮件列表的形式上传到facebook系统里,它会通过你所上传的邮箱匹配到他们的facebookID,从而锁定这些ID,获得这批受众。当然,邮件列表上传只是获取自定义受众的一种形式,还有其他的形式。
还有一类自定义受众也是需要重视的,这类受众我们简称为WCA。意思就是在网站装上特定的facebook所提供的tracking pixel之后,你可以将到访过网站的人的cookie和facebookID作匹配进行追踪,而且这个追踪是终身的。所以这个功能可以解决cookie追踪不精确以及无法跨设备追踪的问题,可以让我们的人群定位更精准。
类似受众:facebook通过分析一批受众所共有的特征,然后将这些共性建模,并将这个模型放到facebook茫茫人海中寻找与之匹配的受众。生成类似受众的途径就比较多了,比如我可以通过我上传的邮件列表生成的自定义受众来创建一些与他们相似度非常高的受众;或者通过分析已结帐过的用户并生成类似受众,这也是价值及精确度非常高的受众。
那么,我认为对跨境电商来说,这三类受众的价值按高低排序我认为是自定义受众及网站自定义受众、类似受众、最后是核心受众。所以我们在得知他们的价值后,就可以有针对性的对每一类受众设置不同的预算额,让他们尽可能的有更好的效果。
从功能上来讲,大家可以把自定义受众和网站自定义受众理解为facebook的再营销,针对老客户;可以把核心受众和类似受众作为获得新客户的手段,针对新客户。
接下来,给大家分享好的广告素材所具备的一些特征。根据我们的经验,我们在总结了一些广告图文素材设置发现如果带有以下几类特征的广告的表现会高于平均水平。
第一,你的图文信息里尤其是你的图片里包含并露出了你的品牌logo;
第二点是,在商品展示的时候是有人物和商品互动的,举例:你的商品是穿在模特身上的效果,而不是单纯的商品展示;
第三,在你的图片里直接包含了你的商品的折扣信息或者价格信息;
第四,能够产生一些情感连接和共鸣,比如:母亲节给你的妈妈送上一件礼物吧!
有这几类特征广告在经效果统计是他们的点击率会比较高。
点击率高有什么好处呢?
一个比较直观的好处是在展示次数一定的情况下,可以获得尽可能多的流量,最终完成转化的几率也会提升;另一方面是可以提高你的广告账户质量度。
这里解释下facebook广告系统的工作原理。当你的账户质量度得分越高,你所需要付出的eCPM就会越低,所以你的实际广告成本就会比竞争对手低。而影响账户质量度得分的因素主要有广告的点击率及转化率,广告被点叉的率,广告的互动率等。而这几个因素里广告被点叉的率的权重会比较高,这是出于facebook基于用户体验的保护。那么怎么控制广告被点差的概率呢?其实又会提到受众的选择;举个例子,如果我是一名男性,但是你把你的女装广告投放给我,那么你的广告被我点叉的概率就很高。
所以总结一下,facebook上比较成功的广告需要把控的两方面,一个是受众的选择是否精准,一个是广告素材是否优秀。当做好了这两方面后,你就能制作出较好的facebook广告,从而帮助提升销售额。
附:
1、放置tracking的工具:关于tracking可以分两部分。一是facebook自己的tracking,需要安装到网站;二是第三方的检测工具,比如大家经常用的GA,这里添加到实际url中即可。
如今,广告已经渗透到我们的生活作为其传输多种形式的媒体的每一个角落:报纸,杂志,电视,电台以及网络。广告的目标,决定其语言要简单,直接,有别于其他话语的特点。因此,在语言领域的广告英语语言特征的分析是值得的。在这种情况下,广告英语的语言特征的研究将有上的文案撰写和翻译工作的实际效果。
整份文件共分为五章。第一章广告的起源可以追溯到上的分类,作用和广告是为后来的讨论中提出的定义的简要介绍。
第二章介绍了广告和文体学理论,精确平衡的话(无论是口头或书面)和图片的创作理念和使用介质决定,但图像和文字的结合,使得广告语。
第三章开始从语法,词汇学,修辞学和话语分析领域中所分析的语言功能结束的理论。
第四章结合前面的章节第三的观点,并探讨了作为一个整体的广告过程广告英语的效果。最后一章,也得出的结论部分显示,尽管广告语似乎是华丽和提炼,其内容并不比常见的语言可以传达。通过公开广告已受聘在他们的写作的各种技巧,这部分希望提醒消费者,广告英语是逐步实现消极,模糊的作用,在引导人们去购买。
关键词:广告,广告英语的语言特点
第1章简介
没有其他语句可以总结出广告比赫胥黎的魅力。他说,作为一种文学形式的广告是最激动人心,最艰苦的所有文学形式,而最好奇的可能性怀孕。在他的评论中,他断言,广告是一种文学形式,文案的过程,是心灵的愉快和有益健康的运动。但是这一切的一切,是什么广告,什么使得它独特?
1.1广告的历史
从商品生产和交换的子宫出现广告。广告存在的条件是“至少部分人口生活必须维持生计的水平之上。”当这种情况发生,它也成为了必要的“重大”不必要的“商品生产者,做一些事情,使人们要购买其商品。”(4韦斯特和施罗德)
世界广告的雏形是街头叫卖声,存在,即使到了今天。的广告是在古希腊和罗马未知的,但我们认识到它的广告没有开始,直到十七世纪在西方。正是在这个时候,报纸开始流通。在此之前,它是印刷这是首次在中国发明的,然后介绍到西方生产的印刷品广告中起到了至关重要的作用。“分类”(小广告)的广告类型占主导地位,十九世纪的风格和语言当时在广告中使用之前往往是直接的和内容丰富的的。工业革命,开始在英国在1700年代中期和19世纪初达到美国,促进商品的大规模生产。同时广告变得更加和工业市场更重要。广告很大的突破,只有在十九世纪末期。技术和大规模生产技术,然后充分开发更多的企业能够转出大致相同的质量和产品在价格大致相同。这带来的生产过剩危机和消费,这意味着市场需要广告刺激下。此时的广告宣布劝说改变其功能。在二十世纪,广告发展迅速沿着新媒体广播和电视连续的来临。
据理查德Pollay的内容分析两千年来自10个在美国领先的杂志平面广告,广告已逐步转向比情感信息的方法,而有一个转变,作为情绪似乎看到合理的人性。
在今天的中国,而我们的经济结构是从完全的计划经济转向社会主义市场经济体制,广告是越来越活跃和复杂的。1992年,中国的广告支出达到8.62亿美元,在亚洲增长最快的国家。随着中国加入WTO的这一年,这个开支数字无疑将上升,这将支持这样的观点,广告提供的信息,一切以市场为导向的工业化社会的需要,对它们的经济有效运作不可缺少的手段。
1.2分类广告
可分为广告媒体(报纸,杂志,广播,电视)。目标受众(消费者,工业,商业),地理(国际,国家,区域,地方),或由它的功能或目的(产品或无产品,商业或非商业性的,主要要求或选择性需求,采取直接行动或间接行动)。
因为它是很难获得足够的英语广播或电视上的广告和广告日期,因此,本研究论文的主题将主要集中在印刷广告。
1.3广告的角色
广告客户的主要目的是介绍和展示产品或服务,传播的影响力和覆盖的范围内,潜在的购买人口成为真正的和实际的。简单地说,广告商尝试在他们的处置,通过各种手段让人们去购买产品或服务的广告。此外,广告商要考虑排除所有其他的同类产品或服务是什么广告的潜在购买者。因此,他们试图建构一个广告,将充分参与的潜在购买者的注意,这将有一个有说服力的效果的。广告,从而创建一个符号的世界,以说服他们购买产品或服务广告的必要的“正当性”的观众。
1.4广告的定义
广告的分类和角色的一个简要介绍后,我们现在的广告的定义。从不同的角度或目的,定义,也可能有所不同。在英语中,“宣传”一词的起源“advertere”在拉美,意思是“告知的东西的人”,“带入通知”或“提请注意的东西”,在中国等,相当于长期“广高”是指“广泛公布”。
现代广告之父,阿尔伯特拉斯克说,广告是“打印推销”。虽然给出的定义是很久以前的电台和电视台的到来,当时广告的性质和范围比今天大大不同,这经常重复的话表示,广告的最终目标是出售。显然,这是不是一个工作定义,因为我们不能用它来覆盖所有的广告。今天,一个被广泛引用的广告的定义提出了考特兰L。Bovee和威廉F.阿伦斯:“广告是在非个人的信息沟通,通常支付和说服力通常在性质,有关产品(商品或服务的)或想法确定赞助商,通过各种媒体......“(库克,盖伊。广告的话语。伦敦:Routledge出版社,1992)
另一个语言学家Bolen定义为一个广告“付费,非个人通过各种大众传播媒介的企业,非营利组织和个人在确定了一些消息,并希望告知或说服特定的观众成员的沟通。”(卡特,罗纳德戈达德,张韶涵,ReahDanuta等工作与文本伦敦:。Routledge出版社,1997年)
如果广告的定义过于空泛和抽象理解,其功能的几句话,将有助于澄清这一关键术语。从广义上讲,广告至少有两个功能之一:通知或劝说,但重叠可能经常在一个单件。这里的诀窍是一个信息广告的通知“有关的货物,服务,或创意的客户,然后告诉您如何得到他们的赞助商已确定意味着”(Bolen6)。信息广告的例子不是少数,从传单,杂志和报纸插入,所有,旨在宣传新产品/服务或优惠的价格,对某些产品/服务。这种类型的广告提供了基本的,真实的信息,有时会显示一个照片或产品/服务的一个例子给目标受众对广告中的产品更好的视野。
有说服力的广告,因此广告“已定义他们的目标受众,并确定他们希望达到的效果通过媒体有说服力的广告”(Bolen9)使用的文书。一个有说服力的广告,应尽量说服潜在客户购买新产品。(Bolen6)有说服力的功能不仅限于以吸引潜在的客户购买特定对象,还包括销售服务理念,规范和价值观念。
总之,我们将得到的想法,首先广告是一种沟通的过程。其次,至少有一个中等使用。第三,这个沟通过程中有一个明确的目的是说服目标受众。上述三个特点,表明广告与社会紧密相连,利用其媒体,其人民的互连,并指导他们的购买习惯。也实现广告效果,广告语应该是生动和有吸引力的的,其将在第3章所涵盖的语言特点。
第2章理论背景
2.1广告
2.1.1定义和目标
广告是有偿的,通过大众传媒确定在努力说服或影响行为的赞助商的产品或想法的信息人情味的沟通。并非所有的广告是一样的。广告不同,这取决于谁的消息,显示广告,媒体使用,以及广告客户希望实现的目标。旨在(见表2.1)
表2.1
广告可以分为四个方面:目标,地理区域,媒体使用和目的。
通过通过媒体按用途按地理区目标
AudienceConsumerBusiness:工业贸易专业农业InternationalNationalRegionalLocal打印:报纸MagazineElectronic:收音机电视InternetOut家庭:户外过境直邮目录其他媒体的需求,生产或nonproductiveCommercial或noncommercialPrimary或??选择性demandDirect行动或间接的行动
文案目的是,说服或提醒人们采取一些行动,以满足需要或想。但要意识到这个问题,或者,如果这个问题是显而易见的一个解决方案,第一人民需要。创造意识,撰稿人必须首先得到人们的重视,例如,通过使用大量的类型和挑衅性的视觉效果。下一步,撰稿人必须刺激前景的产品的兴趣,并建立产品诉求信誉。然后撰稿人集中产生的愿望,最后的刺激作用。这五个方面,应在每一个广告或商业。
这里是广告金字塔。
2.1.2广告中的元素
正如人们会看到,任何广告是由几个要素。大多数广告中使用他们的所有。它们包括标题或显示行;插图;体内复制或文本的主题行或口号,贸易性质,印章,和其他标志;和徽标或签名。每一个都将被视为在以下一些细节。
(1)标题
标题或显示行出现在大多数广告有以下几个原因。首先,它是一个瞩目的设备;其次,它也吸引到特定的组选择的观众,这条线剂量,减少关节炎疼痛发炎,胃部不适保护。(医药广告)最后,这是在让人们读正文的关键因素。
(2)插图
除了标题外,大多数的广告包含插图。插图之类的标题,引起人们的注意,选择的观众,并刺激体内复制的兴趣。更重要的是,插图可以在产品或产品的使用和解释图形化的某些思想或繁琐言喻的情况是非常宝贵的的。古语有一张图片胜过千言万语,有很多它的优点。
(3)正文
首先,一些字副本的解释是必要的。体内复制的工作是为了刺激广告的产品或服务或理念的兴趣,创造的愿望,并促请行动。这是一个很大的的任务和要求话语权。虽然标题和插图开道,它是身体的副本,必须进行销售工作的负担。
(4)主题线路,口号,贸易字符,印章和其他标志
不同的商标和设备的数量可能会出现在一个广告,包括主题线路,贸易字符,密封,例如,通用食品公司使用其所有广告企业身份的象征。然而,在广告中这些元素的自动使用,不会削弱其重要性。
2.2文体
2.2.1需要为文体
在谈到英语时,不应被误导以为标签应以某种方式,是指在现实中容易识别的对象,他可以隔离,并在课堂上作为一个试管的混合物,一块巨石研究或一首诗。英语的标签,其实是许多不同的“品种”,在世界许多地方的情况下,各种语言的复杂。当然,所有这些品种有许多共同之处比区分它们的一种语言,英语,他们都清楚的品种。但在同一时间,每个品种definably从所有其他不同。
作为英语教育扬声器,英语的学生,在一定意义上说,多语言:在发展自己的语言命令过程中,他遇到了大量的品种,在一定程度上,学会使用它们。一个特定的社会状况使他与一个适当的各种语言,谈话的语言,语言的报纸报道,广告语等上回应。但是,什么是文体?
2.2.2定义
在过去,男人一直在好奇与风格和人类沟通的许多学生提供了自己的想法。有些人担心清晰或明朗,正如亚里士多德把它称为。对于这个古希腊评论家,重要的是,扬声器或作家不仅有想法,但他说:“以正确的方式”,观众可以清楚地了解。他还表示,风格应该是既不以上低于主体的尊严也没有,但必须是“适当”。另一个学生的语言和人类使用的苏格兰作家乔治坎贝尔,也相信的话(作者的文辞或词的选择)的风格的基础。他认为,最好的款式从文辞听者发现这么少,他几乎是“有意识的,他看到到扬声器的想法是通过这个媒介文辞”(由GeoffreyN.水蛭感的风格)。但不幸的是,他们没有澄清问题很大,至少有四个经常发生的长期风格的感官需要加以区别。
的风格,可能是指部分或所有的语言习惯一个人,当人们谈论莎士比亚的风格(或样式),或詹姆斯乔伊斯的风格。更多的时候,它指的是一个选择的语言习惯,共享一群人在同一时间,或者过一段时间,当我们谈论奥古斯诗人的风格,旧英语“英雄”的诗歌风格公务员形式是书面的,或公开演说风格样式。
风格是一个更受限制的意思是当它是在评价上,指的一种表达方式,的有效性。这是暗示等流行的样式定义为“说在最有效的方法正确的事”或“礼貌”。(大卫水晶德里克戴维投资的英式风格)
作为根植移动宽带、宽带服务等领域当仁不让的领导者,新的诺基亚通信的发展战略和推进重点正在向无线、电信云和软件定义网络、网络安全等多个领域进军。诺基亚首席技术官张萍在接受《通信产业报》(网)记者采访时表示:“‘可编程的世界’是诺基亚通信的未来愿景,我们认为这样的愿景和中国‘互联网+’的战略是高度一致的,网络、信息安全等技术将成为‘互联网+’的基石。持续助力中国市场的创新与增长将使我们永远的承诺,我们期望在‘可编程的世界’中做一个技术的领导者。”
引领4G超密集网络部署
4G网络的蓬勃发展助力诺基亚摘得硕果,诺基亚通信连续数年成为在中国4G市场排名第一的非本土厂商。经过大规模的部署发展,全球将在2015年迎来4G深度覆盖的浪潮,这种诉求在中国表现尤为明显。
基于对于行业的洞察和对运营商需求的理解,诺基亚通信认为,做好深度覆盖、利用先进工具对4G网络进行精细化运营是4G网络持续完善的关键所在。因此诺基亚通信在这些方面投入了大量的努力,不断完善对4G网络建设的支持和服务能力。
对于4G面临的深度覆盖的多样化需求,诺基亚通信开发了全系列基站产品满足室内、室外、广度与深度等维度的部署需要,并借助诺基亚通信推出的三维管理工具帮助运营商进一步提升部署效率。
此次,诺基亚通信重磅推出一款全新的FlexiZone室外模块化基站,据张萍介绍,这是全球首个实现峰值速率超过1Gbps的小基站。这个多频段载波聚合的室外微型/超微型基站平台整合了多种无线接入技术及频谱组合,包括最多三个LTE许可频段,也可以组合使用LTE许可频段、未许可LTE频段(LTE-U或LAA)和WiFi,通过使用三个射频模块,实现多种无线技术和频谱的整合和轻松部署。此外,包括站点优选、高效回传、更完善的即插即用技术、新的节能特性和简化基站间同步等创新技术的引入,为应对复杂环境下的网络扩容、补盲、补热创造提供解决之道。
在运营商网络投资有限的情况日益严峻的形势下,诺基亚通信推出的HetNet Engine Room工具通过创新的三维分析模式,来为运营商准确定义“站点价值”,量化投资指数。部署速度提高30%、部署成本降低20%,增加10%的服务用户,在此前的应用中,这样的统计结果充分表现出HetNet Engine Room在进一步降低运营商在小基站投入成本,提升投资回报效率方面发挥的效力。诺基亚通信正在通过一系列产品和服务方案简化小基站的部署,发挥4G网络价值,帮助运营商向超密集网络演进。
可编程架构诠释5G网络
一直以来,从3G到4G,再到现在的5G,诺基亚通信对未来网络技术的探索从未停止。
随着网络通信应用越来越广泛,网络本身越来越复杂,网络正在成为未来实现可编程世界的重要支撑,因此对于5G技术的研究,诺基亚通信更加不遗余力。
“5G系统是整个通信市场唯一一个需要全面地应对复杂应用以及各种多变需求的系统。”张萍表示,“对于5G,诺基亚通信与业界各方面声音的共识是,5G所面临的需求或应用将会形成三个焦点――物联网的连接、疾速响应能力、趋于完美的用户体验。”
因此,在5G标准、频段、无线技术等方面尚未达成共识的情况下,诺基亚通信开始思考的是,未来,什么样的网络架构能够全面满足这些需求?
切片式网络的定义就此提出,诺基亚通信认为,在多变的需求背后,切片式网络架构将是引领未来网络标准化的有效手段。
当未来网络从无线网、核心网到OSS、网管都向虚拟化发展,在底层网络架构之上,针对不同应用、不同需求建设子网提供灵活的网络架构,支持不同的无线连接技术,提供按需服务的能力,实现端到端的管理。
通过结合针对传输的自组织网络和针对控制的多厂商软件定义网络,未来将可编程API引入虚拟核心网元,诺基亚不断完善自感知型软件定义的网络的概念。诺基亚通信提出的5G网络架构的可行性已通过多个概念验证得到了证明。
助力运营商转型
在诺基亚推动新战略、开拓新机遇的转型中,电信云、大数据和安全无疑是其寻求突破的重点。
在电信云领域,诺基亚此前颇具优势,但仍然不断加强投入,希望能够成为引领转型的动力,此次重点推出的面向电信云的Nokia OSS Office以及Nokia AirFrame的数据中心更加透露出强调对辅助运营商转型的全方位思考。
在前期,Nokia OSS Office为运营商云计算发展规划与战略提供验证和咨询,辅助战略制定和完善;基础设施建设阶段,高集成、易部署、高效率的Nokia AirFrame可用作对数据中心流量的补充,也可用作软件定义的存储;运营维护阶段,全业务链的虚拟网络功能与智能网络运维工具相结合,完善全周期服务。
在大数据方面,诺基亚基于大数据技术的广告分析解决方案与大数据咨询解决方案共同亮相,帮助运营商通过为广告行业提供增值数据服务,开辟新的收入流。5倍于传统移动广告的转化率,基于智能地图领域的专业知识和强大的分析能力,诺基亚通信将与运营商和广告商一起掘金移动广告市场。
【关键词】广告 大众文化 影响
关于大众文化的定义,在学界可谓众说纷纭。有人说大众文化是一种媒介文化,也有人说大众文化是一种消费文化。然而,对于“大众文化是以大众传媒为主要传播手段的文化形态”这一说法,大家是普遍赞同的。而在大众传媒传播大众文化的过程中,无孔不入的广告则不断地刺激着受众的视觉和大脑。那么广告对大众文化的传播产生了怎样的影响呢?笔者将就此问题做简单地分析。
一、大众文化与广告
约翰・斯道雷在《文化理论与通俗文化导论》中对“大众文化”这一概念进行了梳理,提出了六种不同的定义。第一种认为大众文化是“广受欢迎,或者众人喜好的文化”;第二种认为大众文化是“泛指达不到高雅文化标准的文化作品与文化实践”;第三种认为大众文化是“为了满足大量消费者而大批量生产的文化,其观众是没有鉴别力的消费者”;第四种把大众文化看作是 “为人民服务的人民文化”;第五种把大众文化看作是社会中从属群体的抵抗力量与统治群体的整合力量之间相互斗争的谈判场所;第六种则认为大众文化是那种消融了“高雅文化”与“大众文化”之间、艺术与商业之间界限的文化类型。
在《大众文化教程》一书中,作者给大众文化下了一个策略性的定义,“指随着现代大众社会的兴起而形成的、与当代大工业生产密切相关,以大众传媒为主要传播手段、进行大批量文化生产的当代文化形态”①。而陈力丹给大众文化下的定义则是: “指以文化工业为特征,以市民大众为主要消费者,以大众传播为主要传播手段的文化传播形态”。我们可以发现,学者们在给“大众文化”下定义的时候,都会提到其传播媒介,这是大众文化最主要的特点之一,即对大众传媒的依赖性。
大众传媒传播的大众文化中有一种特殊的文化形态――广告。“广告是付费的大众传播活动,其目的是传递信息、劝说消费者购买商品或接受服务,具有强烈的商业功利性,表现为一种经济活动,同时它在商品社会中已发展成为一种独特的文化现象,广告文化已成为大众文化的重要组成部分。”②琳琅满目、无孔不入的广告,不仅影响了大众的生活,还影响着大众文化的传播。
二、广告传播对大众文化的影响
大众文化的大众化和通俗化对普及社会公众的文化教育水平,提高全民族文化素养有重要作用。但同时,大众文化的娱乐性和消费性也使得快餐式的流行文化大行其道,麻醉了受众的思想意识。广告也是一样,它在大众文化传播过程中扮演着双重角色,对大众文化的传播有着积极和消极的影响。
(一)积极影响
1、广告的投放为大众文化的传播提供物质及技术支持
投放广告是目前我国大众传媒盈利的主要渠道,大众媒介把广告时段或版面出售给广告主,再把商品信息传递给受众。广告商的利润就来自受众对商品信息的注意及之后的购买行为。试想一下,假如大众媒体没有了大量的广告收入,那么受原材料、劳动成本的上升及通货膨胀的影响,印刷媒体的价格将必然上涨,收看电视,收听广播很可能将不再免费。媒体的运行需要大量人力、物力和技术的支出,没有广告收入的支撑,媒体就不能正常运行,大众文化的传播也将失去传播媒介。从这个角度来讲,广告为传媒的正常运行或者说为大众文化的传播提供了物质基础和技术支持。
广告收入还能够促进优质节目的制作和播出即有利于传播更优质的大众文化。目前各媒体之间争夺受众的竞争异常激烈,各媒体都不断地创新内容和形式,而这些改革和创新都要以雄厚的经济实力为后盾。湖南电视台广告部主任樊旭文告诉《中国经营报》记者“2009年湖南卫视单频道广告收入将突破20亿元。”如此巨大的广告收入与其高收视率是分不开的,2009年8月,湖南卫视全天CSM22收视率(央视索福瑞22城市的收视数据)首次单月突破央视,排名首位,这是从2005年央视提供收视数据以来,地方卫视单月收视首次突破央视天花板。而高收视率来自于其优质新颖的节目,国内首创的选秀节目,每年多部自制的影视剧及不断创新的节目形式。湖南卫视的运行已经进入了一个良性循环的过程,“好的节目―丰厚的广告收入―更好的节目”,而广告是其中重要的一环。
2、广告作为一种文化丰富了大众文化的内容
广告是大众文化最通俗的表现,在内容上以最直接的方式关注着你的生活品质,迎合中国消费者重人情的社会心理。在创意上注重对中华传统文化和习俗的植入,越来越多的国际型产品为了挤进中国市场,非常重视以中国传统佳节为主题的广告策划。让人们感受到这不仅是在宣传一种商品,更重要的是试图通过丰富的背景材料间接产生的文化效应形成一种新的消费文化和消费需求。同时,广告的创意、诉求及其表现形式在很多情况下都引领着时尚的潮流,传播一种最具有时代性、最流行的文化。这种文化具有着大众文化最典型的特性,丰富了大众文化的内容和形式。所以说,广告在潜移默化地引导着一种消费观念的同时,还是社会大众文化的缩影。
3、广告能够弘扬积极健康的社会道德和文化
广告依托媒体进行传播的特性决定了广告信息的传播能够在一定程度上影响大众的思想观念和道德水准。商业广告若能在广告的创意、制作和传播过程中有意识地融入积极正面的信息,则能够引导人们形成良好的社会道德观念。公益广告中所体现出来的尊老爱幼、见义勇为、爱护环境、节约用水等主题思想,再配以优美的画面及巧妙的制作,更可以给人带来视觉和心灵的双重享受,并潜移默化地接受这些思想。
(二)消极影响
1、广告一定程度上控制了大众文化的传播内容
经济史学家戴维・M・波特曾说:“论社会影响,广告可以同由来已久的机构(如学校、教堂)相比,它统治了媒介,对大众标准的形式有巨大影响,它是很有限几个起社会控制作用的机构中货真价实的一个。”③广告“统治了媒介”似乎有些言重,但在现实社会中媒介对广告商的经济依赖决定了广告商在大众传播活动中具有一定的话语权。广告商为了在媒介平台上推销自己的产品、服务和形象,不惜投入巨资传播广告来实现对媒介的控制。而媒体为了争取到广告的投放,就会在节目的制作或内容的编排上去迎合广告商的喜好和需求,从而使广告在一定程度上控制了大众文化的传播内容。
大众文化的肤浅和低俗使之带有消遣和娱乐的色彩。这是因为大众文化产品受市场规律制约,其生产与制作以市场需求为依据,以适应大多数消费者的口味生产格调低下的产品。这是媒介和广告商追求利润的结果,而广告商及广告在这个过程中的牵制作用显而易见。
2、广告挤占了大众文化传播的时间和空间
受众对广告的接触是在两个层次上进行的,一方面是作为文化的广告接触。受众花费一定的时间在其中获得时尚信息、促使物质主义观念上升、形成消费的单一化――流行、获得娱乐与生活话题;另一方面是作为经济生活消费的一环,通过接触广告导致消费行为的产生。而后者则是广告活动的全部目的和意义所在。极少有人打开电视机或报刊杂志是为了要找寻广告信息接触广告文化,也就是说,受众在接近大众媒体时,通常是把广告与媒体里的其他内容加以区别对待的,他们总是会把广告放在一个相对较次要的地位上。从这个角度来讲,大量的、长时间的广告播出挤占了其他内容的传播空间和时间。
3、广告强占了受众的时间,使大众文化的传播过程受阻
受众在接受媒体信息时,对广告信息的主动接受行为总是出于某种目的,即受众与广告信息要有相关性。如求职广告之于求职者,培训广告之于求知者、房屋广告之于购房者等等。对于不相关的广告信息,尽管如电视、广播等广告对受众有强迫性,其结果只是在挑战受众对于广告的忍耐度,甚至招来反感。经常看电视的人都会有这样的体验:当你观看娱乐节目正在兴头时,影视剧剧情正在时,或者节目中各种谜团和悬念即将揭晓时,广告总是会如期而至。受众能够做的只能是无奈地等待,或者干脆换台,而等再想接着观看的时候可能再没有之前的心情或者已经错过了精彩的时间。广告在这种情况下所扮演的角色就只是大众文化传播过程中的障碍物。
4、广告助长了大众文化的麻醉作用
我们不能低估广告文化给我们生活带来的巨大影响力。广告的最终目的是实现商品的促销,广告宣传不仅是为了传达企业文化和营销理念,其最终目的是带动市场,刺激消费。为了抬高商品的价值、鼓动消费的欲望,广告将意义物化,为物质、消费、享乐披上精神和文化的外衣,使“物”散发出一种“迷人的”和“人性的”光芒。在广告的长期的影响下,受众极易对其话语系统产生价值认同,并混淆广告构筑的虚拟世界和真实世界,最终成为消费意识形态的俘虏。由此,人们的独立个性遭到扭曲,自主思维受到抑制,对世界的认知和把握逐渐趋同。
大众文化本身的娱乐性和消费性容易将人们引向虚幻的美好世界中去,进而麻醉受众的思想,而广告无疑是这种文化的突出代表,它以娱乐的和物质的享受来满足受众的虚假需求,推动和助长了大众文化的麻醉作用。
结 语
广告的文化性和商业性使其在大众文化传播过程中扮演着多重角色。我们应该清醒地认识到现代广告在影响人们的审美理想、道德情操等方面的深刻意义,突出广告在文化层面的作用并使其朝着健康的方向发展。
而作为媒体在追求广告收益的同时要正确引导大众文化的趋向,要在服务社会、服务大众的基础上,进一步站在服务文化发展的高度上,积极地了解和研究在文化发展过程中出现的各种弊病,不断改革和创新以求生产出更多积极健康的媒介大众文化产品,构建大众文化发展的新格局,引领大众文化新风。■
参考文献
①陶东风:《大众文化教程》,广西师范大学出版社,2008:17―18
②蔡艳山,《大众文化视野下的广告文化》,《新闻爱好者》,2009(7)
关键词:3G时代;手机广告;广告效果;广告研究
中图分类号:G206文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2011)08-0093-02
由于3G技术的应用,人类正走向“实时互动传播”的3G时代。3G时代的到来将使手机广告的发展前景一片光明。艾瑞网的研究报告显示,中国手机广告市场规模将由2008年的5.3亿元迅速发展为2012年的55.2亿元。另据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2010年12月,我国手机网民达3.03亿,较2009年底增加了6930万人。我们坚信,手机广告的未来是美好而令人憧憬的!但是,3G手机广告当前仍未走出传统手机广告的阴影,其效果的优化是困境突围的关键一步,需要业界与学界的共同关注。
一、手机广告的定义与分类
纵观国内各类学术文献与研究报告,到目前为止,手机广告并没有一个广为认可的权威定义,大家众说纷纭,谁也不愿接受谁的观点,但又都没能给手机广告下很好的定义。据笔者对手机广告的浅薄研究,结合3G手机的媒介特性及消费者心理与营销方式的变动,冒昧的给手机广告做出以下定义:手机广告是基于手机的个人移动多媒体特性,以文字、图片、二维码、语音、视频及游戏等形式作为信息表现形式或载体,通过各种手机终端有偿的为目标消费者以能够实现实时互动的途径传播产品、服务或品牌信息,从而促使传播的两极主体更好、更快、更多的获得利益共赢的一种信息传播行为。广告学主要研究的是商业广告,笔者也只是就商业型手机广告进行研究,因此,这个定义并不囊括公益型手机广告。3G时代,传统大众传播理论中传者与受众的概念将变得模糊不清,因为3G手机互动性极强,在3G手机广告的传播过程中手机用户、广告主与各类运营商之间几乎可以随时随地的相互传播信息、产生影响。基于这点,笔者在定义时没有采用“传受双方”的说法,而替之以“传播的两极主体”。
按表现形式可以把手机广告划分为短信广告、语音广告、视频广告、游戏广告、植入广告、网站广告、搜索广告及无线定位广告等类型。有研究者根据手机广告制作、主体的不同特点将手机广告的传播模式分为以下五类:1.以企业为主体的模式;2.以网络内容提供商为主体的模式;3.以移动通信运营商为主体的模式;4.以专业广告制作、商为主体的模式;5.基于手机媒体交互性的互动回路模式。[1]
二、3G时代手机广告效果优化研究的三大视角
3G时代,手机广告要获得健康可持续发展,不断提升行业地位,基于各种因素优化广告效果从而获得消费者的信赖和广告主的青睐是至关重要的一步。3G时代,影响手机广告效果的因素主要有手机技术变革所带来的传媒市场变动、手机用户结构及消费心理的变化、精准营销与整合营销传播的实践三大方面,这也是研究3G时代手机广告效果优化路径的主要视角。
(一)手机媒体技术变革引发的传媒市场变动
2009年,中国联通、中国移动、中国电信分别获得WCDMA、TD―SCDMA和CDMA2000的3G运营许可,标志着我国开始进入3G时代。3G技术是变革性的媒体技术,3G时代的到来使手机能够与传统媒体更好地融合,成为名副其实的个人移动多媒体。有学者预言:“随着社会的发展,或许将来只有一主流媒体,那就是手机。用手机可以看电视、读报纸、听广播、看杂志、上网。”[2]3G手机兼具传统手机与有线互联网的优势,表现出两大特点:第一,用户伴随性更强,关注度更高;第二,传播精准性更佳,互动性更好。
媒体技术变革产生的影响是方方面面的,最主要而直接的当然是引发传媒市场变动。同时,由于3G手机是一种个人移动多媒体,它对传媒市场的影响不仅体现在其它媒体方面,也体现于其自身。简单地说,3G手机作为一个大类媒体,是一股新的媒介力量,有强大的生命力和发展前景,它在各大类媒体中的地位和影响力必将日益上升直至独占鳌头。但3G手机也融合了报纸、杂志、广播、电视等传统媒体,手机报、手机广播、手机电视等概念于广大手机网民已不陌生,并且3G手机自身又有无线定位、掌上银行等各种新功能,由此就有了它内部的分化。3G手机内部哪些媒体形式会处于优势地位很难预测,可能某些形式会长期处于优势地位,也可能是“各领三五年”。
广告与传媒相互影响、相互作用。任何广告都要依赖媒体,媒体的性质、公信力、影响力和受众结构对广告活动及效果的影响十分大。科学的媒体策划能够大量提升广告效果。广告又是媒体创收的主要渠道,是它生存和发展的重要动力,对媒介生态的作用也很大。手机广告在3G时代如何借助科学的媒体策划提升广告效果,会因为各类媒体形式地位的不断变化而在不同时期会有不同的议题。手机广告的青睐会使各类媒体形式保持相对稳定的地位,但变化终究还是要发生。比如,当前发展势头良好的是手机报刊广告,艾瑞网研究报告显示,中国手机报刊广告市场规模将从2010年的5.4亿元上升到2011年的11.2亿元,再到2012年的22.3亿元,年增长率均达100%以上,它占中国手机广告整体市场份额的比例也将相应从2010年的31.0%上升到2011年的37.2%再到2012年的40.4%。不过,谁也不能预测未来十年、二十年手机报刊广告会是什么情况,别种媒体形式广告是否会异军突起。
(二)手机网民结构及消费心理的变化
21世纪的中国社会,公民自我信息保护意识不断增强,个人权益的保护受到很大重视。传统的手机短信广告是一种强制性接收广告,侵犯用户权利,干扰用户正常生活,以致人们非常反感。2008年,央视“3.15晚会”催生了分众无线的“短信门”事件。“短信门”事件极大的激起了广大群众的共鸣,是手机广告与手机用户矛盾的一次集中爆发。
3G时代手机广告要想获得健康发展,赢得消费者的信赖是非常关键的一步。科学准确的消费者行为分析有利于手机广告的精准投放,从而赢得消费者的信赖,提升其广告效果。手机网民结构及消费心理的变化是消费者行为研究的重要课题。目前,影响手机广告效果的消费心理因素主要有:1.缺乏信任;2.心理价位;3.习惯性排斥;4.推崇权威;5.从众心理。[3]基于此,可以从以下五大方面优化手机广告效果:第一、提升手机广告可信度;第二、给予消费者优惠;第三、有针对性的投放高质量广告;第四、提供权威认证;第五、发挥“从众心理”的积极作用。[3]但是,在3G时代,影响手机广告效果的消费心理因素将会随实践的发展而不断变动。
艾瑞网调查报告显示,当前我国手机网民总体上呈以下特征:1.从年龄来看,主要是18~34岁的年轻人,他们占手机网民的比例高达84.9%;2.从性别来看,男性占主体,比例达80%左右,女性仅占20%左右;3.从收入来看,70%左右的手机网民月收入在两千元以下;4.从学历来看,高中及以下学历占多数,比例为60%左右;5.从职业来看,学生、蓝领、基层管理人员占主体。另外,手机网民在我国的区域分布也是不平衡的,以2009年的调查数据来讲,比例由大到小依次为华南(32.5%)、华北(21.7%)、华东(15.1%)、华中(14.1%)、西南(8.8%)、西北(4.0%)、东北(3.7%)。不过,变化是不断发生的,对比艾瑞网每年的研究报告,我们不难发现各类数据都在不断变动。正因为不断在变,所以不断会有新的手机网民消费行为研究课题产生。
(三)整合营销传播理论与实践
20世纪80年代后期,整合营销传播(IMC)概念出现,经由唐•舒尔茨、汤姆•邓肯、特伦斯•辛普等知名学者的研究,IMC理论迅速发展并对广告学界和业界产生了重大影响。整合营销传播理论,是20世纪广告传播理论世纪性的总结与化生。[4]整合营销传播的理论要旨,是讲求营销传播要素的合理配置和有效组合。[4]未来的营销传播,永远是整合营销传播。[4]在新的营销传播环境下,任何单一的营销传播手段都不可能成功执行营销,全球广告业正经历第二次重大转型,即从综合性广告到整合营销传播。[5]武汉大学黄迎新博士认为,整合营销传播是一种战略、关系、对话,意思即IMC的成功实践应从战略层面进行,它注重企业与消费者的平等对话,进而发展和维系同消费者的良好关系。
手机广告的直接目的是为产品、服务销售及品牌塑造与维护服务。但是,通过对整合营销传播内核的了解,我们发现,手机广告还应以消费者为中心,变传统的单向传播为双向互动,切实满足消费者的信息需求及喜好,注重依据消费者数据库进行精准营销,从而达到我们在定义时所强调的“利益共赢”目的。移动运营商在尊重手机用户的前提下合情、合理、合法的利用自身庞大的用户信息数据库,将是3G时代手机广告业发展的重要动力。手机广告从主题的确定,到诉求方式、媒体形式和表现风格的选择,都应以目标消费者的需求为基础进行。只有这样,才能使它更为消费者喜闻乐见,才能实现产品和服务的销售提升,才能构建起品牌与消费者长久的、良好的关系。整合营销传播理论与实践还要求手机广告必须有内在的统一性,不同广告信息之间不能发生冲突,以形成广告效果的合力。需要特别指出的是,手机广告同整合营销传播理论与实践之间存在互动关系,手机广告能够有效地为整合营销传播服务,整合营销传播理论与实践的发展也会促使手机广告向更高层次发展。
三、结 语
未来几年,在3G技术的推动下手机广告毫无疑问将获得巨大发展。基于3G技术给手机媒体的革命性地位及其庞大用户群,国内广告界已对手机广告普遍开始重视,发达国家先行的手机广告运作也能给我们大量的启示。3G手机广告在发展中自然会出现一些困境,但是只要我们以科学、理性的态度去对待、去解决,手机广告就一定能够更好、更健康的可持续发展!
参考文献:
[1] 肖慧.手机广告的传播特征及传播模式探讨[J].科技传播,2009(3).
[2] 陈刚.对中国本土广告公司发展的思考[J].广告大观(理论版),2005(11).
[3] 丁娟.基于消费者心理因素的手机广告效果优化路径研究[J].东南传播,2011(5).
文案在互联网的强大曝光下呈现在广大用户眼前,这标志着电商文案的公开较量伴随着促销提前开始。文案,一种以文字为载体的广告形式,已然走向了电子商务竞争第一线。
那么,让我们来看看“文案”是怎么做到使人消费的?
Q:一线电商公司是如何进行文案写作的?
A:去年6·18电商价格战前夕,有一个显著的现象是,网络曝光出几家大型电商的广告宣传,出奇一致的是不再有多种商品的堆积设计图,不再有明确的降价促销折扣,而代之以标幅式宣传语。这种关键字写作方式从心理学角度看,是最简单、最快速的一种识别方式,它虽然缺少图像的视觉冲击,但可以深刻补充图像缺失的“与自身联络感”,并加深用户对广告的记忆力。
京东——别闹,苏宁易购——别慌,当当网——都别吵,易迅——别吹,亚马逊中国——比价,国美——都别装,1号店——都别信……这样的字眼出现在微博,连行业内的不少人士都颇为吃惊。我们先姑且不谈是否有联合炒作或群起而攻谁的嫌疑,单从上述广告主标的角度我们不难看出,这里的关键字都在围绕着一种“态度”,面对竞争时刻的姿态气场与自我宣传。其次,广告中心的内容部分均是针对标语关键字的详细描述,而结尾则默契地张贴了网站logo标志。
Q:怎样做好文案传播?
A:首先要避免文案写作中的方法论误区。文案书写的方法有很多,文案的直接目的不是眼花缭乱的广告艺术,也不是堪比天马行空的电影片花(它们可以在形式上是),因此文案本身“目的明确”要比“方法高深“重要,这是很多文案工作者最容易忽略的部分。
“头脑风暴”又称为智力激励法,是美国人奥斯本提出的一种创造能力的集体训练法,它不是有些二流教授口中“头脑充满无数想法形同风暴”的概念,每个人放大想象、梳理想象都需要时间过程,速度却因人而异,经验告知我,冲击式的瞬间想法更适合探讨或交流,下笔应该深思熟虑。看看ThinkPad当年的广告语“让思想更有力”,把“Think”本身的字义带入广告语,类似这种由想法转为落字的创作过程,是需要我们充分了解其内容含义与期望结果的,有时还要带些引人入胜的自豪情绪在里面——“更有力”。
想做到一针见血表达“自己”,试试用倒推的思维顺序去创作充满意境与态度的文字,其实才更理性、更沉稳,更为企业实际所需。至于我们的脑袋,是用来思考的,不是用来拍的。
Q:什么样的文案称得上是好文案?
A:共鸣案例:M&M巧克力文案——“只溶在口,不溶在手。”我们究竟看到了什么?神奇的充满魔术色彩的新奇食品?还是由此我们获得了认真体会用嘴干掉一颗巧克力豆的机会?说真的,我们应该抓住这些身体部位的名词,然后把它们串联起来,这样你应该可以想象M&M豆被贪吃的全过程。另外,别忘了“溶”终究是个相当充满镜头感的关键动词。
如果从实用性的角度,该怎样考量文案?你不仅需要看广告投入后的效果、成本与回报比,我认为更应该注重定案前的“预演”。
避免公式化也并不等于随意,它应该明确市场定位与受众人群,用他们的语言告诉他们:你可以获得什么/你是怎样的人/你与我们的关系/你希望的是否可以成真/你确是不二人选/你没有任何理由拒绝等等。它需要把“效果”准确地传递给阅读者,用户才会试着感知他们与你的产品或品牌的关系。
Q:卖家该如何定义编辑和文案的区别?
A:文案和图像共同联手发挥作用是良好的,单独依赖文字进行销售仅仅是使用了一半的工具,加上图像或者由文字产生联想的图形图像可以创造一个一体的销售概念,比起只用文字描述商品参数的做法更让消费者有置身其中的感觉。
举个例子,卡夫食品有一则给家庭主妇看的广告标题是“如何用很少的钱吃得很好?”无疑这是一句问句,编辑工作者被定义为为品牌或商品进行文字描述的职业,他们与文案的最大区别在于:编辑更注重描述“自我”——他抓卖点,而文案更注重描述这种“自我”与他人的关联——他找诉求。以编辑角度叙述更靠近“我们的东西很好吃很便宜”,以文案角度正如我所举例“如何用很少的钱吃得很好”,与其简单说这是沟通,不如说这是一种介绍自我并挑起用户关注金钱与商品亦能很好交换的思维导购启发。
以消费者为中心的促销类型
代金券,或折扣券:
定义:代金券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种可再次消费的有价凭证。
操作要点:该有价消费券只能在代金券指定的区域和规定品类中使用。它往往对使用品类有严格限制。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该券时,价格超出部分需要顾客补现金;代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。通常说来,这种代金券的面值都较大,以50元、100元、200元、500元的面值较为常见。其就是要让消费者通过这种大额消费来拉动消费。
附加交易:
定义:附加交易是厂家采取的一种短期降价手段。
操作要点:通过向顾客提供一定数量的免费的同类品种。这种促销手段在超市极为常见,其常用术语为“买*送*”。
特价或折扣:
定义:特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。
操作要点:折扣的幅度不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价信息通常会注明特价时间段和地点。
“回扣”式促销:
定义:给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。例如:再来一瓶,5元中奖等。
操作要点:通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,酒类的回扣标志一般都套在瓶口。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把这回扣标签寄回给制造商,然后再由制造商按签上的回扣金额数量寄支票给消费者。
抽奖促销:
定义:消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。目前看来,有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。
操作要点:奖品的设置要参消费者有足够的吸引力,分级将项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖结果。
派发“小样”:
定义:就是厂家通过向目标消费人群派发自己的主打产品,来吸引消费者对产品和品牌的关注度,以此来扩大品牌影响力,并影响试用者对该产品的后期购买。包括,赠送小包装的新产品和现场派发两种。
操作要点:派发的小样必须是合格的产品,必须是经过国家各相关部门的检测的。而且,对于那些和宣传单页派发的“小样”,还必须得到国家指定的广告宣传部门的许可。比如,P&G公司曾大量在超市派发“潘婷”洗发液的样品,以加强消费者对这种产品的认识。这个比较适合推广新品时使用。
现场演示:
定义:现场演示促销法是为了使顾客迅速了解产品的特点和性能,通过现场为顾客演示具体操作方法,来以刺激顾客产生购买意愿的做法。比如,一些小家电厂家,经常会在大卖场的主通道向消费者现场演示道具的使用方法。具体有蒸汽熨斗、食品加工机、各种清洁工具和保健用品等。
操作要点:演示地点的设置要讲究,既不能影响卖场主通道的人流。又得给消费者的驻足观看留有一定的空间。此外,还要对现场演示道具的安全和摆放效果进行论证。现场演示可以最大的好处是能够让顾客身历其境,得到感性认识,刺激冲动消费。
有奖竞赛:
定义:厂家通过精心设计一些有关企业和产品的问答知识,让消费者在促销现场竞答来宣传企业和产品的一种做法。
操作要点:竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节目来完成竞赛,并通过在电视节目中发放本企业的产品来达到宣传企业和产品的目的。
礼品:
定义:企业通过在一些场合发放与企业相关产品,借此来提高企业和产品的知名度的一种宣传手段。
操作要点:在选择礼品形式时,应注意其与目标人群的“匹配”度。而且,要注意礼品的质量。比如,一些企业试图在卖场大面积地向顾客发放印有企业和品牌标识的购物袋来提升消费者对企业和品牌的认知度。但由于该购物袋的质量很差,让消费者对该品牌产生了不好的印象,糊弄人的,而不是促销,这是没有意义的。
以企业及组织为中心的促销
生产企业除了以广告和个人推销的形式来促进销售活动外,也在与中间商的交易中使用营业推广的手段。这些手段主要是:商业折让、批量折让。
购物消费卡:
定义:零售大卖场和一些企事业单位以一定折扣发放的购物消费卡。每年政府机关和企事业单位都会有向职工发放一定的福利的习惯。近年来,这种福利发放的形式有所转变,一改以前以实物发放形式,为以购物消费券的形式发放。由于这种购物卡,能让职工有很大的选择余地;再加上减少了中间的环节,大大降低了操作成本,已成为零售大卖场向这些封闭团购单位实施促销的主流促销手段。
操作要点:既然成为一种消费卡,那么购物卡就应具备同一零售系统,不同经营门店内的流通性;而且在卖场内结算上要足够的便利。否则,如果在使用该卡时过于繁琐,很容易引发一些购物纠纷。另外,为了避免纠纷,在与企事业单位合作时,应通过签署合同的形式来做为保证。
现在,国家对购物卡的使用有了监管要求,企业如果涉及到这类促销方式要慎重。
批量折让: