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引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇创业计划书样本范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
目录 1.计划概论着
2.经营管理体制
经理人员介绍 报酬 企业所有权分配 经理人员的责任 董事会成员
3.市场分析
市场的分布情况 可行性分析
4.竞争分析
5.企业操作
选择地点 器材的配置 产品和服务介绍
6.销售策略
短期策略 长期策略 竞争性推销策略
7.职工
8.保险和法律事务
9.业务的季节性和应变计划
应变计划和措施
10 财务状况
会员预测 会员费制定 财务收支和资债平衡预测的条件 月收入表和财务变化的条件 各类财务预测的表图
11.附录
a.企业组织结构图
如何获得创业援助
进入“商界100创业就业援助大行动”首页(省略/zt/2009/100cy),在“创业援助”栏目下,进入“更多援助企业”,选择援助企业,按要求提交项目计划书。如果是自有项目,进入任意一个创业援助的企业,在文尾设有“自有项目”提交入口,按要求填写,最后提交。咨询电话:023-63897628。
【山国饮艺75万元援建5家专卖店】
援助企业简介
厦门山国饮艺茶业有限公司始创于2002年,旗下拥有安溪西坪山国饮艺国际标准绿色茶叶基地、安溪山国饮艺茶叶加工厂、厦门山国饮艺茶具中心等,是集茶叶出口与品牌茶叶连锁经营于一体的综合性茶业企业。
一、援助内容:
全国范围内援助开5家专卖店,总价值75万元人民币。
二、援助单店内容包括(以下费用均由厦门山国饮艺茶业有限公司提供):
1.陈列商品:5~10万元
2.库存周转商品:2~5万元
3.加盟权益费:2~5万元
4.广告建设费
A.开业促销赠品:1~2万元
B.服装:2000元
5.特许专卖店经营系统:向创业者提供独有的特许经营技术、服务技术,并进行系统培训指导,使其达到标准化、规范化。
三、援助对象要求:
1.自有资金10万元
2.创业者自租50平米店面
3.创业者必须亲自管理店面
4.按统一VI进行店面装修,并且必须统一商品陈列
5.不允许销售本品牌之外的其他产品
6.必须符合本次活动组委会对受援对象的要求
四、创业方案的要求:
1.个人简历,包括姓名、年龄、性别、学历、就业经历、专长、常住地址、通讯方式、身份证复印件、能动用的自有资金最大限额等。
2.针对援助项目,提交创业方案,内容包括:
A.在详细的市场调查之后,撰写调查报告,内容包括所选项目开办地点并加以详细描述(具体到街道);拟开办地的市场销售现状(当地人口数量、人气指数、市场容量、主要竞争品牌及市场占有情况、产品主要消费人群等);未来市场前景分析(当地相关政策、潜在消费群等)。
B.在市场调查报告的基础上,撰写创业计划。假设获得本项目的援助后,如何才能在短时间内打开销售局面。包括现有市场开拓难点是什么、如何解决、营销创意、自有资金投向、如何贯彻执行总部的各项指令等。
【派乐汉堡30万元援建1~2家专卖店】
援助企业简介
派乐餐饮管理有限公司创立于1999年,并正式进入西式快餐连锁经营领域。从跨入服务业的第一步,本着“诚信、务实、创新、服务”的经营理念,以将派乐汉堡建成为全中国最受欢迎的西式快餐品牌为使命,以追求“顾客满意”为最高准则,实现“中国西式快餐特许加盟第一品牌”的愿景。
一、援助内容:
武汉派乐提供“派乐汉堡”品牌餐厅专卖店1~2家,单店价值30万元左右。
二、援助单店内容包括(以下费用均由派乐餐饮管理有限公司提供):
1.原材料物料:10000元
2.餐厅设备:40000元
3.加盟权益费:58000元
4.广告建设费:A.开业促销赠品10000元;B.广告投入10000~50000元(全年);C.服装(导购员服装5套)价值1000元;
5.除给创业者提供以上各项硬件外,还免费提供以下配套软件支持:
A.终端经营系统:向创业者提供派乐汉堡独有的经营技术、服务技术,并进行系统培训指导,使其标准化、规范化。
B.央视等其他媒体广告投放;
C.适用于各地的公关促销活动。
三、对援助对象的要求:
1.自有资金10~30万元;
2.创业者自租150平方米左右店面。创业者对选址有初步意向之后,由派乐公司与创业者共同选定;
3.按派乐汉堡统一的VI进行店面装修,统一商品陈列;
4.创业者必须符合活动组委会和派乐汉堡公司对援助对象的要求。
四、创业计划书
创者必须向组委会和派乐汉堡公司分别提供创业计划书,按组委会要求的规范方式对商圈进行调查、撰写。派乐汉堡公司对创业计划书无特殊要求。
五、收益权:
1.派乐汉堡公司和创业者双方,原则上按出资比例各占股份;派乐汉堡公司因捐赠可略多占股份,具体由双方协商(经营者可选择投资店面装修);
2.该店独立核算经营;
3.不参与经营者获得股份收益;参与经营者除股份收益外另获得薪资收入。
【修记2元超市60万元援建6家店】
援助企业简介
修记2元超市产品精美、时尚、丰富多样,引领2元超市潮流。产品涵盖了流行饰品、儿童玩具用品、卡通文体 用品、居家用品、迷你靓妆用品、时尚礼品、生活日用品、超值精品等十几个系列,共上千种商品,琳琅满目 、蔚为大观,成为都市时尚男女们的最爱。除此外,还兼容各类爱好时尚、注重物美价廉、实用方便的小商品消费阶层。目前,修记2元超市已在全国各地拥有近2000家特许加盟店。配货中心设在全国最大的小商品集散地――浙江义乌和美丽的泉城――山东济南,南北遥相呼应,总存储面积达到一万二千多平方米,方便订货、选货、调货。
一、援助内容
修记2元超市总部以“我”开店“你”获益为主题无偿提供 “修记2元超市”品牌专营店6家,单店价值10万元左右。开店初期对创业方从选址到开业,从培训到经营,一路帮扶、随时点拨,并承担所有风险让创业方没有顾虑、 “坐享其成”挖掘到人生中的第一桶金。单店援助具体内容包括:。单店援助具体内容包括:
1)陈列商品40000元;
2)库存周转商品20000元;
3)加盟权益费:
A.店面装修费用30000元;
B.开业促销赠品5000元;(开业光盘、POP吊旗、气球、开业广告宣传页、授权书、员工服装5套(一年赠送两次)等)
C.固定资产(办公用品)5000元,电脑及其他办公用品;
除给创业者免费提供以上各项硬件外,还免费提供以下配套软性经营支持:
1)区域保护:保证专营店的开店区域受到保护,在这个区域内不再有第二家两元店。
2)零风险投资:退换货按总部的退换货政策,享有全程退换货。
3)利润最大化:可享受30%-45%的利润。
4)开店前培训:修记总部免费教授选址窍门、并亲临指导、传授多年丰富的经营技巧和配货经验,并赠送“修记秘籍套餐”系列光盘。全面系统的专业知识和营销知识的强化培训,让投资者充分掌握营销技能,长期进行经营指导,解决经营中出现的问题。
5)品牌升级:修记总部免费提供全面的广告创意和细心的营销策划,广泛的品牌形象宣传,覆盖全国各种媒体引导消费,提高品牌知名度和市场占有率,增加客源,切实提高销售业绩,坐享财源。
6)安全退出:由于各种原因专营店在合同期内不再经营, 可申请转让、安全退出。
二、对援助对象的要求:
1.自有资金5~10万元;
2.创业者具有较强的自主经营能力,认同修记品牌,理解经营模式、理念,有共同发展的信心。
3.创业者有经营经验,经修记总部审查合格后可自行经营;无从业经验者不参与经营管理,由修记总部安排人员经营;
4.按修记统一的VI进行店面装修,统一商品陈列;
5.创业者必须符合活动组委会和修记2元百货总部对援助对象的要求。
三、创业计划书
创业者必须向组委会和修记2元百货总部分别提供创业计划书,按组委会要求的规范方式对商圈进行调查、撰写。修记总部对创业计划书无特殊要求;
四、收益权:
1)开店初期所有经费、风险、及经营管理全部由修记2元百货总部承担,并与创业者双方达成协议,店面盈利并且经营稳定后可由创业方一次性全盘接手;(总部可外派专人协助经营管理)
2)该店独立核算经营;
3)双方未达成协议前的经营收益全部归属修记2元百货总部所有,协议生效后总部不参与创业经营者获得的收益。
注:本项目有关情况可咨询山东济南修记2元百货总经办
修先生 电话 0531―85994946 15868970066
【如何写好一份创业计划书】
公司创业计划书的主要目的就是为了打动投资者。创业计划书包含如下内容:
1.计划摘要
计划摘要列在创业计划书的最前面,它涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。计划摘要一般包括以下内容:公司介绍、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及其组织、财务计划、资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路。新思路的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。最后,还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。
2.人员及组织结构
创业者要结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。
3.市场预测
在创业计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。
4.营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:(1)消费者的特点;(2)产品的特性;(3)企业自身的状况;(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。
5.财务规划
财务规划需要花费较多的精力来作具体分析,流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
【关键词】项目导向 大学生创业 实践能力
【中图分类号】g622.0 【文献标识码】a 【文章编号】1673-8209(2010)08-0-02
1 项目导向教学模式概述
项目导向教学模式是学生在教师的指导下,亲自处理一个具体项目的全过程,在项目实施过程中学习掌握授课计划规定的教学内容,是以项目为主线、教师为主导、学生为主体的教学模式。首先要选择一个具体的项目,即要在一定时间里,在经济可行的范围内满足预定质量水平的一项一次性任务,该项目具有明确的目标、具体的开始时间和结束时间。教师要设计和组织学生真实地参加项目选择、可行性分析、实施管理和后续评价的全过程,在项目实施过程中完成教学任务。
项目导向教学模式不再把教师掌握的现成知识技能传授给学生作为教学目标,改变传统的“填鸭式”的学生被动学习方式,创造了学生主动参与、团队协作、探索创新的新格局。项目导向教学要求每个学生都参与具体的项目实践活动,不关注最终结果而是跟踪掌握项目实施全过程。学生在项目实施过程中将所学的理论知识自觉应用,遇到难题可查阅文献资料、团队讨论、请教教师,从而培养了学生的团队协作、自学创新、沟通交流等能力。wWW.133229.cOm
2 大学生创业管理课程的实施过程
大学生创业管理的教学工作涉及到诸多学科领域,如管理学、市场营销学、会计学、统计学、生产运作管理等,如果在教学过程中单独讲授,学生不能把创业管理的原理和技能融会贯通,对创业管理的工作过程也难有清晰的认识。因此,在教学组织实施时,笔者将教学过程与项目实施过程统一,将以教师为主的“讲”向以学生为中心的“导”转变。学习伊始,笔者布置了一个综合性任务——团队撰写一份创业计划书,使学生在社会实践中提高职业技能,在解决问题的过程中学习创新,贯彻“做中学,学中做,边做边学”的教学理念。由于大学生创业管理是一门综合应用型课程,涉及的学科较多,在实施项目过程中要穿插相关学科的知识,如组建创业团队时,要同时应用人力资源管理、组织行为学的学科知识;校园模拟招聘中要穿插运用人力资源管理、交际礼仪知识;撰写创业计划书,要综合运用市场营销学、会计学、大学语文等知识,等等。
2.1 布置任务,明确目标
1)班级全体学生自由挑选,以2-5人组建一个创业团队(不超过8个组),并推选一位组织管理能力较强的学生担任组长,各成员分工协作、服从组长领导;剩余未能编入创业团队的学生要制作个人简历,准备参加校园模拟招聘会。
2)创业团队利用周末课余时间,进行市场调研,设计、发放和回收调查问卷,对调查数据分析整理,从中挖掘创业机会。
3)创业团队对创业机会进行可行性研究,通过查阅文献资料、请教专业老师,找出科学可行的商业模式。
4)团队撰写创业计划书,内容应包括:项目概况,项目名称、经营范围、注册资本、市场定位;核心团队,对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历介绍;行业状况,对行业状况、政策影响以及主要竞争对手及其优劣势进行对比分析;市场前景,对市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析;产品与服务,对公司主要的产品和系列服务进行一一描述;业务开展预测,对目前产品研发、生产、销售进度、市场占有率、渠道辐射、销量进行描述;财务分析,创业项目的投资和回收期限、营业收入情况,把未来3-5年,直到投资退出年份的都描述清楚;融资计划,未来阶段性的发展需要投入多少资金,融资金额、参股比例、融资期限、退出方式等。
创业计划书用a4纸一式两份打印装订,一份上交评阅,一份各组保存备用;电子版创业计划书的具体格式和内容发到各小组。
5)各创业项目推介与答辩。各小组根据创业计划书的内容制作ppt课件,选派一名代表上讲台推介本组的创业项目,对评委的提问进行答辩,评委根据创业计划书、项目推介和答辩情况对个小组打分。
2.2 组织实施,追踪控制
2.2.1 校园模拟招聘
各创业团队只有2-5人,要实施撰写创业计划书的全过程人手可能不够,所以可以通过校园模拟招聘的形式来解决。8个创业小组就是8个用人单位,小组长是用人单位的法人代表,小组其余成员为人事考官;未能入选到创业团队的学生要制作个人简历,根据个人专长和用人单位岗位需求参加校园模拟招聘会。
各小组组长(法人代表)的职责是制定人员需求计划,包括部门岗位设置、各岗位人员数量,以书面形式下达给本组人事考官;小组人事考官的职责是根据组长意见确定具体的工种、人数、岗位任职具体要求、薪金福利待遇等,以书面形式张榜公布。应聘求职者的职责是制作个人简历,包括本人信息、教育背景、应聘岗位、专业特长、薪金要求、联系方式等,求职简历可打印或手写,要大方美观突出个性。
招聘会现场,法人代表、人事考官和应聘者的衣着要求符合各自的职业和身份,严禁衣衫不整、浓妆艳抹等。招聘流程完全模拟真实的企业招聘,最终录用人员由各小组集体研究决定,充实到本创业团队中。
2.2.2 设计调查问卷
创业是发现市场需求,寻找市场机会,市场机遇的出现和捕捉,离不开对市场信息的把握和处理。发现创业机会的关键点是深入市场进行调研,要了解市场供求状况、变化趋势,考察顾客需求是否得到满足,注意观察竞争对手的长处与不足等。撰写创业计划书前,必须进行市场调查,指导学生设计调查方案:确定调查目的、确定调查对象和调查单位、拟订调查提纲、确定调查时间、编制调查的组织计划;为了节省费用,提示学生把调查问卷发到网络上。经过1周的调查问卷,指导学生应用统计软件(如spss)对原始数据进行加工
2.2.3 撰写创业计划书
由于大部分同学都没接触过创业计划书,在正式撰写之前须穿插一些必要的理论知识,讲授创业计划书的内容、格式和注意问题,并给每组一个电子版的样本。在这个阶段学生最容易出现问题,如财务分析数据相互矛盾、市场预测过于乐观、缺乏核心竞争力等,所以教师需要个别指导,为各小组提供咨询服务。
2.3 答辩点评,归纳总结
经过2个月的努力,各小组都提交了自己的创业计划书,为了客观评价其质量和可行性,课程教学特意安排了创业计划书答辩环节(每组不超过15分钟):小组根据本组的创业计划书,提取其中的精华内容和亮点,制作成幻灯片,要求采用超级链节、自定义动画放映效果,做到图文并茂;推选1位成员代表本组简单介绍项目情况、发展前景、财务分析、资源配置等;评委对其创业计划书简单点评,然后由评委和同学提问,小组代表进行答辩,评委打分确定各小组成绩和名次;教师指出存在的问题和改进建议,总结理论知识;最后,各小组根据答辩情况和评委建议进行修正创业计划书。
3 应用后课程取得的效果
在课程建设中积极实践项目导向教学模式,既为教师提供更多的企业实践机会,更能在项目实施中锻炼学生技能,提高了职业素养;用人单位对实施项目教学的培养模式普遍认可,反映学生在学校所学的技能与企业实际要求比较贴近,工作起来上手快。
3.1“小本创业”蔚然成风
大部分学生对创业管理课程比较感兴趣,但不愿意听空洞的理论知识,因此笔者鼓励学生可以先“小本创业”,小生意大学问。班级有学生从义乌小商品城批量买进特色袜子,然后在淘宝网上零售,生意兴隆;由于我院地处郊区交通不便,有学生组织节假日包车回家、包车旅游,从中赚取手续费;有学生利用人缘关系快递、代订书报业务,赚取差价收入;有学生在学院食堂承包摊位,销售风味美食;有学生周末到世纪联华、太平洋百货等大卖场兼职销售,积累营销经验,走工学结合之路……
3.2 以创业带动就业
据统计,我院2010届毕业生中约有5%的学生选择了自主创业。以07建经管3班为例,该班有3名同学大三顶岗实习期间就开始了创业,还解决了本班2位同学的就业问题:1名同学利用熟悉数码产品的优势,在家人资助下创办了一家数码产品销售店,最高峰日营业毛利高达30000元;1名同学从基层做起,现全面接管家族企业,企业发展势头良好;1名同学在父亲的公司上班,主管市场营销和国际贸易,产品远销欧美国家,已成长为公司高管。
3.3 创业实现个人价值
笔者接触过1名学生,学习成绩平平甚至挂科,对学习失去信心,但脑袋灵活动手能力强爱“折腾”,对于这部分学生进行合理的引导,鼓励他们创业创新,学习不是实现个人价值的唯一途径,生意做好了也能证明个人价值。后来发挥渠道优势在淘宝网上销售各类袜子,由于为人诚信、产品质量好、发货及时、价格公道,该学生的网店生意非常好,每月的净收入超过生活费用,并表示顶岗实习期间将继续扩大网店规模,把生意做大。
3.4 学习是件快乐的事
学生普遍反映,《大学生创业管理》课程不会枯燥无味和空洞说教,学生的参与度、主动性明显提升,就连想打瞌睡的同学几乎找不到睡觉的机会,小组成员群策群力共同完成既定任务很有成就感和集体荣誉感,如创业计划书的质量和答辩成绩事关全组成员的成绩。另外,在小组内各成员分工协作,既能发挥自己的专长又能学习他人的长处,学习如何协调人际关系、如何分析解决问题,学习了书本以外的为人处事技巧。
4 项目导向教学模式应注意的几个问题
首先,明确课程的项目实施过程。课程建设要充分听取企业单位对课程的建议要求,灵活调整实践教学的侧重点,培养学生严谨的职业素养和诚信的职业道德。当然,完整工作过程的项目教学对教师提出了更高要求,要求教师在具有良好的专业知识同时,还要有较高水平的实践操作能力、项目指导能力和良好的教学组织能力。在学生独立完成项目前,教师要作好组织和启发式的引导,注重培养学生的创新能力,并保证同学们在探究过程中完成任务并达到项目的要求。
其次,协助学生组建项目的活动团体。单一简单的项目,每个学生都能独立完成,而对于涉及知识面较广、难度较大的综合项目,则需分组协作完成,学生可根据自己的特长和爱好,模拟扮演项目中的不同角色。为了保证学生全面获取知识、全方位锻炼操作技能,在实践中还要强调团队协作、角色互换。各小组的组长人员很关键,小组长要有一定的组织才能和领导魄力,协调解决组内成员可能发生的冲突,有奉献精神和顾全大局的观念。
最后,项目完成后总结与评价很重要。第一是学生总结,“做中学”就是要求学生学会总结,在项目实施过程中学生边实践、边总结,任务完成后项目组形成一个总结报告和自我评价;第二是教师要全程总结强调典型问题,及时纠正偏差,课程结束后总结评价教学效果,为下一轮教学积累经验。
参考文献
说明：本撰写指南只对参赛作品提供一个样本说明，目的在于让参赛者了解创业计划书大致包括的内容。本次竞赛对创业计划书在内容方面没有统一要求，关键是参赛者要突出自己的创业项目的特色、优势以及可行性。 大学生创业设计大赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组，提出并围绕一个具有市场前景的产品、技术、概念产品或服务，完成一份深入、具体、完整的创业计划，以描述公司的创业机会，阐述创立公司、把握这一机会的进程，说明所需要的资源，揭示风险和预期回报，并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动，对于一个非技术背景的有兴趣的人士应清晰易懂。创业计划可能的读者包括：希望吸纳进入团队的对象，可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客、政策机构等。
一、创业计划书内容
创业计划一般包括：执行总结、项目背景、市场调查和分析、公司战略、营销策略、经营管理、融资与资金运营计划、财务分析与预测、管理体系、机遇与风险、风险资本的退出等方面。
（一）执行总结
是创业计划一到两页的概括，包括以下方面：
1.公司及提供的产品、技术、概念产品或服务的概述
2.面临的市场机会和目标市场定位与预测
3.市场环境和竞争优势
4.经济状况和盈利能力预测
5.团队概述
6.所需资源，提供的利益等
(二)项目背景、产品/服务介绍
1.本创业计划的产业背景和市场竞争环境
2.详细的产品、技术或服务说明，以及如何满足关键的顾客需求
(三)市场调查和分析
1.目标市场的定位与分析
2.市场容量估算和趋势预测
3.竞争分析和竞争优势
4.估计的市场份额和销售额
5.市场发展的趋势等
(四)公司战略
阐释公司的发展战略，分阶段制定公司的发展计划与目标，包括：
1.商业模式
2.总体进度安排、分阶段制定公司的发展计划与市场目标
3.公司的研发方向和产品线扩张策略
4.主要的合作伙伴与竞争对手等
(五)营销策略
制定有效的营销策略，确保产品顺利进入市场，并保持和提高市场占有率，包括：
1.定义产品、技术、概念产品或服务面对的顾客群，所提供的核心价值、附加利益等
2.制定符合本项目市场特点的价格策略
3.构建通畅合理的营销渠道
4.提出新颖而富于吸引力的推广策略
(六)经营管理
1.生产工艺/服务流程
2.设备购置和改建、人员配备、生产周期
3.产品/服务质量控制与管理
(七)企业经济/财务状况
1.资金需求和来源
2.融资计划
3.股本结构与规模
4.资金运营计划
5.退出策略（方式、时间）
(八)财务分析与预测
1.关键的财务假设
2.会计报表（包括资产负债表、收益表、现金流量表，前两年为季报、前五年为年报）
3.财务分析（IRR、NPV、投资回收期、敏感性分析等）
(九)管理体系
1.公司的管理团队，组织架构以及团队能力
2.各成员与管理公司有关的教育和工作背景，团队成员的分工和互补
3.领导层成员，创业顾问以及主要的投资人和持股情况
(十)关键的风险和问题
可能的技术、市场、财务等方面的风险和问题、相应的规避计划等。
（十一）风险资本的退出
二、创业计划书的撰写要求
创业计划书的撰写要求是：主题明确、结构合理内容充实、重点突出、论据充分、论证严谨方法科学、分析规范、文字通畅、表述准确排版规范、装帧整齐。
（一）主题要明确
1.项目名称：体现创业投资的主旨或目标——科技、市场、价值。
2.封页：精心设计、体现项目特色；简洁规范、避免过于花俏。
3.报告摘要（1-2页）开门见山地综述：项目的名称、技术特点和优势、所属产业及趋势、市场需求及趋势、投资及其效益、基本结论等。
4.报告目录和章、节、目的标题：报告的逻辑思路和分析框架。
5.报告的正文：分“章-节-目-小目”论述、主题明确、依序论述、循序渐进。
6.报告的附录：科研成果获奖、专利、发明证书等；市场调研的方案和问卷等资料。
7.报告的主要参考文献：按参考文献标准写法标注。
(二)结构要合理
1.报告摘要（执行摘要）
2.项目和公司简介
3.产品或服务及其特征
4.市场需求和所属行业的竞争和发展趋势
5.市场营销方案
6.生产和运作模式
7.企业管理方案
8.融资方案
9.投资（财务）效益可行性
10.风险及其防范
11.撤出机制
12.结论和决策建议
（三）内容要充实、重点要突出
1.报告摘要
（1）产品或服务的名称及特征、所属产业、趋势及特征；
（2）项目的市场需求和趋势、营销的基本策略；
（3）公司的组织和管理；
（4）项目的筹资和投资计划和效益评价结果；
（5）项目的风险投资者的撤出方式和预计效益；
（6）项目的基本结论和建议。
2.产品或服务和公司简介
（1）产品或服务简介：技术价值和应用价值
（2）公司简介：公司组建、注册资本和股权结构、发展战略
3.市场需求和所属行业的竞争和发展趋势
（1）市场容量调查和预测过程和结果
（2）产品或服务的生命周期、产业的特征和生命周期
（3）行业的竞争对手和方式
4.市场营销方案
（1）4P的组合：几种主要的营销策略
（2）所选营销策略的利弊分析和调整
5.生产和运作模式
（1）生产组织方案（采购、生产、仓储、运输、销售）
（2）生产工艺流程
（3）人员和设备的配置
6.融资方案
资金来源和比例：技术入股、风险资本投资入股、管理者出资入股、银行贷款。计算资本成本：各种资本的成本、加权平均资本成本
7.投资（财务）效益可行性
（1）编制：损益表、（经营性）现金流量表、资产负债表、还贷计划表。
（2）测算投资效益指标：静态和动态回收期（PBP）、净现值（NPV）、内涵报酬率（IRR）、保本点（BEP）等。
8.企业管理体系
（1）企业的组织结构设置和调整
（2）董事会、总经理、部门经理等的职能（权责利）
（3）中层经理的职责
（4）部门管理（人事、财务、生产、采购、销售等）
（5）职工管理
9.风险及其防范
（1）技术风险和防范：技术创新性和成熟度、技术更新、R&D的后续能力。
（2）市场风险和防范：目标市场的实际需求、价格变动与需求变化、竞争对手的能力和市场竞争态势、产品更新换代或替代品出现。
10.撤出机制
股权转让：部分转让或全部转让股权，
预计的股权转让价值：股权价格=每股净资产（1+溢价率）
公司上市：发行股票（出售股份或继续持股）
预计的股票价格=前三年平均每股收益*发行的平均市盈率
11.结论和决策建议
技术价值：该技术和产品/服务是否成熟和具有应用前景。
市场价值：基于该项技术的产品/服务是否具有较大和稳定的市场需求。
投资价值：该项投资是否具有经济效益，风险投资是否具有经济效益。
决策建议：是否具有投资价值，投资和管理中应注意的关键问题。
（四）论据要充分、论证要严谨
1.市场调研分析：资料详实、可信度高；潜在需求现实。
2.技术工艺部分：技术成熟；后续R&D有保障。
3.财务效益部分：销售、价格和成本合理；NPV>0；回收期短。
4.营销策略：可操作性；有特色和创意。
5.风险评价：客观；可解决。
6.撤出方式：可行。
（五）方法要科学、分析要规范
1.市场调研和预测方法
2.财务效益可行性研究方法（NPV、IRR、PBP、弹性分析）
（六）文字要通畅、表述要准确
通俗易懂；逻辑严谨；言能达意；谨防语病。
（七）排版要规范、装帧要整齐
封页、标题（大、中、小）和全文格式、正文、段落、引言、表格、公式、数字表示、参考资料
三、作品书面格式要求
（一）作品一律采用A4幅面；
（二）一级标题用小三号楷体_GB2312，二级标题用四号楷体_GB2312；
Abstract： Business plan is a comprehensive project plan， which can help start-ups correspond diachronically to itself， and can help business enterprises with financing. According to the characteristics of the entrepreneurial university students， this paper analyzes the function and significance of the business plan， analyzes the components of business plan focusing on the business plan writing methods and skills， and finally provides opinions and suggestions for the application of the business plan.
关键词： 商业计划书；量身定制；创业
Key words： business plan；customized；entrepreneurship
中图分类号：F722 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）28-0182-03
1 商业计划书
商业计划书是一份全方位的项目计划，它从企业内部的人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。商业计划书能够帮助创业企业获得融资。创业企业要获得风险投资的支持，其非常重要的途径就是从审验商业计划书开始。因此，要顺利获得风险资本的投入，一份规范完整的商业计划书是必不可少的，仅仅凭借专利证书或科技成果鉴定书是不可能获得风险投资的。商业计划书写的好，企业/项目有吸引力，融资才会有希望。商业计划书能够帮助创业企业对自己进行再认识。通过制定商业计划书，把目前拥有的资源、信息和想法全部写下来，然后再逐条推敲，梳理思路，同时进行调研，完善信息，找到资源与工作的衔接点，最终把各种资源有序的整合起来。这样创业企业就能对这一项目有更清晰的认识，创业的成功率也就随之大大提高了。
2 商业计划书的构成与写作技巧
创业项目数量众多、各式各样，因此针对每个创业项目制作的商业计划书的形式内容也不必完全统一，但无论项目之间差异有多大，商业计划书的具体内容一般都应涵盖以下11个方面。在根据自己的创业计划着手编制商业计划书时，可以参考附录中的商业计划书模板进行编写，也可以针对创业项目的特点对部分章节做适当的调整和增删。
2.1 封面 ①写作内容：商业计划书的封面应该包括
企业名称、地址、电子邮件地址、电话号码、日期、主创业者的联络方式以及企业网址。如果企业已有徽标或者商标，就把它置于封面页。②写作技巧：可以结合企业的产品或者服务特点，对封面进行适当的修饰和美化。
2.2 保密协议 由于在正式的投资谈判中，会涉及到大量的商业机密，其中有些可能对创业者的业务有着重大的影响，威胁到创业者的切身利益。因此，在谈判开始前，签署一份正式的书面保密协议是必要的。事实上，在国外风险投资被称为保密性最强的行业，风险投资者和融资方均对投资细节和有关方案持高度保密态度。这有两方面原因：一是投资谈判过程和投资实施过程中会涉及到许多商业机密，而这些机密往往是构成该投资盈利前景的基础；二是风险投资在对股权分配、创业企业定价方面有着较强的随意性，价格和其他条件常常是由双方的谈判力量决定的，经常出现相似项目定价完全不同的情况[1]。因此，保密对双方都有重大利害关系。保密协议可以参考附录商业计划书模板中的保密协议。
2.3 执行概要 执行概要是商业计划书的第一项内容，是整个商业计划书的概述，能让投资者迅速对新创企业有个全面的了解，应该使投资者能够马上理解你的基本观点，快速掌握商业计划书的重点，然后做出是否愿意花时间继续读下去的决定。①写作内容：执行总结部分的主要内容包括：公司简介，产品与技术，行业及市场，市场营销，融资说明，财务预测，风险控制等，这与接下来要详细阐述的商业计划书的其他部分的内容是一致的，只不过内容更为简要。②写作技巧：在展示商业计划书之前，应针对不同经历和背景的风险投资商，进行详细的调查研究，找出他们关注的重点，撰写切合不同兴趣点的执行概要。篇幅要尽量简短，控制在2-3页之间。在完成商业计划书的其他部分之后，最后撰写执行概要，使执行概要能够涵盖整个商业计划书的精华。
2.4 公司基本情况介绍 这部分内容是为了让投资商对公司基本情况和人员构成有一个初步的了解。从某种意义上讲，风险创业者的创业能否成功，最终要取决于该企业是否拥有一个强有力的管理团队，因此这部分可以着重突出团队的介绍。①写作内容：公司基本情况，包括公司的基本信息，公司的发展历史和现状，公司的主营业务，公司的发展计划等。管理团队和管理结构，包括董事会成员具体情况，管理人员具体情况，公司组织结构和职位设置等。②写作技巧：对公司的基本情况介绍要简明扼要。
2.5 产品/服务介绍 在进行投资项目评估时，投资人最关心的就是创业企业的产品、技术或服务是否能满足顾客的需要，即是否拥有巨大的市场潜力，这也直接反映了风险投资能否收到满意的回报。①写作内容：产品介绍通常应包括：产品名称、性能及特征、产品所处的生命周期、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利、市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划和成本分析等等。②写作技巧：要突出产品的创新型、独特性和价格优势。要着重展示产品的盈利能力、目标市场、同类产品的比较等内容。内容要实事求是，不可做出不切实际的承诺。要以通俗、简单、准确的语言描述产品与服务，避免过多的关于技术细节方面的论证，尽量减少复杂的技术术语的出现频率。如已有成型的样本或样品进行现场展示，对辅助产品的讲解和促进投资商对产品的理解都是大有裨益的。
2.6 行业及市场情况 在众多的商业计划书中，大约有17%的被拒绝的主要理由是产品市场不够大，或不能创造足够的赢利。因此，创业者要在对行业及市场进行了充分的市场调研的基础上，对自身产品或服务的市场进行合理的预测，并制定出相应的市场策略。只有当企业有光明的市场前景或可观的赢利潜力时，才有可能获得风险投资家的资金支持。市场状况方面的编制的目的就是让投资家相信企业有光明的市场前景。①写作内容：行业发展分析。行业整体与细分领域的发展现状，整体的规模和未来发展容量，现有产品的价格及竞争力，市场容量与市场占有量、年产量、年需求量、年出口量等状况。市场定位分析。说明创业项目可推广应用的行业细分领域、范围、容量、竞争强度、行业壁垒、目标客户群体等。市场需求分析。市场需求产生的动力。竞争产品分析。现有的和潜在的竞争对手分析，竞争的优势分析。②写作技巧：清晰划分行业和市场的边界，避免出现行业概念过大，细分市场过小的问题。保证行业数据的准确性，来源的可靠性。要对自身的优势、劣势、现有竞争者和潜在竞争者进行客观分析，要有保持竞争优势的长期计划。
2.7 营销策略 营销就是指企业如何发现顾客和实现销售额。如一家为未成年人生产手机管理和监控软件的公司，拥有不错的产品、定位清楚的目标市场、对顾客和竞争对手的了解。但它仍需要发现顾客，劝说顾客购买其产品，这就需要制定有针对性的市场营销策略。市场营销策略4Ps即产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）、销售渠道与分销（Place & Distribution）。商业计划书中营销计划的部分展示了实现这些目标的具体计划。①写作内容：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据；建立销售网络、销售渠道、设立商、分销商方面的策略；在广告促销方面的策略与实施；在建立良好销售队伍方面的策略；产品售后服务方面的策略；其它方面的策略。②写作技巧：在营销策划内容的阐述中，应突出方案执行过程中可能产生的有形和无形成本，突出方案何时产生收益、产生多少收益以及方案有效收益期的长短等，这些都是投资商最关心的问题。内外环境变化带来的风险，要有应变措施，造成的损失和后果也要加以说明。适当选择图表形式表达。
2.8 融资说明 融资说明中要阐述企业在不同发展阶段对资金的需求，以及资金的用途和预期达到的目标，同时，也要根据融资金额、企业自身财务状况，以及有利于企业治理和发展的股权结构等因素，说明相应的融资方式、资本结构、融资抵押、担保和融资条件等[2]。另外，还要描述如何使风险投资人最终以现金的方式收回其对本企业的投资，这也是风险投资人最终想要得到的，也是最关心的。①写作内容：计划融资金额，包括资金总需求、融资方式，测算依据等。资金使用计划，包括资金用途、已经完成投资、新增投资等。资金退出计划，包括资金退出时间、退出方式等。②写作技巧：选择适合项目的融资渠道进行有针对性的阐述。
2.9 财务计划 对于缺乏企业财务管理经验的新创企业而言，往往无法做到资金的有效使用，为了更好地预测和体现企业短期和长期的资金需求，必须制定准确的财务预测。①写作内容：说明产品经营计划中的财务状况，如产品的销售价格和销量预测、产品的生产成本、销售成本、研发费用、管理成本、利润、资金支付、边际效益、债务预测、收入税率、存贷周转和资产利用率。提供融资后未来3—5年项目预测的资产负债表、损益表、现金流量表等，并说明财务预测数据编制的依据。②写作技巧：对产品的销售预测要有客观依据，避免预测过高。避免对成本预测过低，对不可预见成本估计不足。财务预测的内容必须与商业计划书中的其他部分相结合，口径保持一致。
2.10 风险控制 创业风险就是指由于创业环境的不确定性，创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性等诸多不确定性因素，导致创业活动偏离预期目标的可能性及其后果[3]。①写作内容：说明该项目实施过程中可能遇到的风险，包括政策风险、行业风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、股票风险、对公司关键人员依赖的风险等。每项都要单独叙述控制和防范的对策和方法。②写作技巧：不要为了增大获得投资的机会而故意人为缩小、隐瞒风险因素。
2.11 附录 附录主要就是真对商业计划书中提到的一些关键问题，提供一些必要的说明或者证明材料，主要包括：合同资料、产品检测报告、知识产权相关证明、市场调查结果、管理人员简历、财务报表等等。
3 商业计划书的应用技巧
推销项目的重要材料——商业计划书，制作完成了，下面推销工作正式开始。首先，要找到推销对象，即筛选出适合的投资人。
3.1 筛选出适合的投资人 作为一个企业的初创人，在选择投资者时要非常谨慎。当今社会，金钱已经成为一种在任何地方都能得到的商品。而且，投资人不仅仅能给企业带来资金，还能带来政府关系和技术等。所以创业者在一开始就要想清楚企业需要的投资者是给企业带来什么样的资本的投资者，目前有哪些投资者能够带来有利于企业发展的这些资本。这就要对投资者进行选择和评估，要看其是否对企业的战略发展有所帮助，筛掉那些可能给企业带来不良影响和风险的投资者。对投资人的筛选可以参考以下几点：
①制定目标，把企业设想的理想投资人详细情况描述出来，即描述出企业希望获得的资本状况，这样做的目的不是明确设立目标，而是先清理掉不对的目标。②分析投资人的投资范畴。每个行业都投资的投资人很少，多数投资人有着明确的投资范畴。根据实际需求，从长久价值考虑和筛选。③找到投资人的投资区域。有些投资人对投资区域有要求，从投资人的网站上和相关资料中可以看到这方面的信息。选择近距离的投资人的好处是沟通方便。不管是投资前的谈判，还是投资后的整合，大量的沟通是难免的。离得近，沟通效率有保证。④留心投资人的投资额度。以企业的需求为考量投资额度的第一标准。⑤注意投资人的投资要求。一般情况下，投资人的投资要求是不可改变的，就看你能不能满足。⑥重视投资人的投资团队，知道他们的经历、经验和习惯，有百利而无一害。一般而言，投资人的团队都经过多年的市场考验，可以从他们的经验中判断出他们关注计划书的哪些部分，针对这些关注点主动整理计划书的不足之处，不打无准备之仗。⑦获知投资人的出没场合。了解投资人经常出现在哪里，创造与投资人进行碰面的有利条件，让你的商业计划书具备面见读者的可能。
3.2 找到接触渠道 选出了适合的投资人，下一步就是要找到与投资人接触的渠道和方法，尽快开始与投资人进行接触。常见的渠道有：①人脉网络渠道。分析企业团队拥有的人脉资本和网络，从中找到有途径或有办法接触到投资人的人。②传统媒体渠道。关注各种与投资和投资人有关的媒体。③专业中介渠道。对于有一定经济基础的创业者而言，利用专业化的风险投资咨询机构的帮助是比较有效和便捷的寻找投资商的方法。但是专业中介机构的费用普遍较高，对于创业者而言是沉重的负担。而且在中介机构提供服务的过程中，创业计划的保密性可能受到影响，增加了泄密的可能性。④网络渠道。目前，网络上风险投资的信息和网站成千上万，创业者需要的信息在网络上都可以轻松获得，如各种投资人经常出现的论坛、博客、微博、QQ群，或者是特别专业的投资类网站、论坛、博客等。⑤活动渠道。参加会议和一些专业论坛，是创业者寻找投资商的重要途径之一。论坛与会议是一个行业内信息非常集中的地方，参加者可以得到最为有效和及时的信息。
3.3 沟通的技巧与方法 对于创业者而言，初次与投资人接触时，都不会得到详细展示创业计划的时间和机会。那么，为了赢得这样的详细展示机会，创业者就要在短暂接触的时间内，引起投资人的兴趣，并给投资人留下深刻、良好的印象。下面介绍一下创业者需要注意的沟通技巧与方法：①言简意赅。在几分钟的时间内，最好的介绍方法就是抓住投资人的关注点进行主要介绍，语言要简练准确。②充满自信和活力。在向投资人介绍项目之前，要反复练习“推销词”，使整个介绍过程准确流利，而且充满自信和活力，这样可以给投资人留下深刻的印象。③态度诚恳。在沟通中，给投资人以正确、坦诚的回答。回答语言准确，态度诚恳，毫不隐瞒，可增进互相之间的信任，并有助于双方以明朗的态度达到交谈的目的。④照顾投资人的立场。在交谈过程中，特别是在谈到项目价值时，理解和接受投资人的感受是非常必要的。不要轻易否定投资人的想法，如确实需要进行反驳，则要注意态度和方式。⑤适时沉默，重视沟通。在准确表达了项目的内容的同时，更要重视与投资人的沟通，认真倾听投资人的问题、意见和建议等，争取建立轻松愉快的谈话气氛和融洽的人际关系。⑥保持分寸，过犹不及。要注意介绍商业计划书的场合和时机，把握进退的分寸，不要将适度的表现变成夸张的表演。
3.4 抓住展示的机会 现场展示商业计划书的机会来之不易，这说明你的项目真的有一定价值，投资人愿意给你时间，让你详细展示项目的具体细节，也说明你又向融资成功的目标迈进了一步，因此要格外珍惜，要认真准备展示材料和现场答疑。
3.4.1 展示材料 展示的主要准备材料是PPT演示文件，演示模式多种多样，具体内容一般是结合商业计划书中的执行概要的具体内容进行设计和编写。编写时可根据投资商的具体特点和兴趣点，对部分内容进行详细描述和突出展示。撰写PPT时需要注意以下几点：①演绎模式为演绎内容服务。为达到有效的展示商业计划，给投资人留下深刻的印象，可以选择多种多样的演绎模式，如叙述故事模式等。选择演绎模式时要注意，演绎模式是为演绎内容服务的，不要本末倒置，一味追求演绎效果，而忽略了投资商的兴趣和耐心。②开门见山，直入主题。把最有说服力的事实放在最前头，一开始就让读者知道你到底在干什么。③放弃专业术语。不要用专业术语来讲述关键问题。只有极少数的投资人愿意阅读这种语言，他们只关心项目的商业价值，不会对你的知识结构感兴趣，坚持用简单的语言表达复杂、专业的问题，尤其是在商业模式、产品、行业等重要环节。④多用图表。更多的选择图形或者简单的表格的形式表达，力求简单直观，复杂问题简单化，给人留下深刻印象。⑤版面简洁。简洁不是页面的东西放得越少越好，那是简陋。简洁指的是布局符合逻辑，主次分明。花里胡哨的版面设计会让读者感觉莫名其妙。⑥避免过多修饰。过多的修饰，会让商业计划书变得模糊，反而会掩盖商业价值。⑦少用PPT的效果模式。在制作PPT文件的时候，要选用那种简洁、明快的，推荐使用淡出效果。
3.4.2 答疑技巧 投资人听完演示，往往不会立即决定是否进行投资，而要亲自提出一些不同意见来确认一下他们所关心的问题，以消除疑虑。因此，正确解答疑问和处理就成为融资的关键。除了熟悉和准备好相关材料之外，答疑时还需要注意一下几点：①持有积极态度。1）投资人提出疑问或异议是正常现象，你此时不必强词夺理，也不应该有消极情绪，而应自始至终都以积极的态度对待。2）热情自信。优秀的创业者应对自己和自己所推荐的商业计划书PPT充满信心。记住，你是投资人的利益提供者，你是在为投资人提供一个投资机会。3）保持礼貌，面带笑容。4）表情平静，态度认真，专注。②答疑前先弄清楚投资人反对或怀疑的原因。1）投资人提出的一个疑问或异议的背后可能有多种原因。如果你在了解其原因之前就予以回答，很可能答非所问，既没有给投资人以准确捷达，也容易失去投资人的信任。2）听清投资人的疑问或异议，必要时确认一下自己的理解是否正确，根据投资人疑问或异议的原因予以回答。3）对于因误解或怀疑造成的疑问或异议，可予以解释，澄清，并提出请教。4）核查投资人的反应。你在解答投资人的疑问和处理异议时，应随时观察和询问投资人的态度是否有所改变。③多进行自我问答训练。为了提高交谈的能力，要自己多进行问答训练。可以尝试用不同方式去表达同一个意思，这个训练方法，可以让你轻松练就三寸不烂之舌。
参考文献：
[1]王爻.别说你懂商业计划书[M].北京：机械工业出版社，2011.
美国各高校都十分重视创业教育课程的建设，从1947年美国哈佛商学院开设第一门创业教育课程《新创业管理》（ManagementofNewEnterprise）至今，已有半个多世纪的探索尝试和经验积累，美国高校创业教育课程已经成为各国研究和学习的典范。本文以密西根大学、威斯康星大学麦迪逊分校（以下简称威斯康星大学）及康奈尔大学（CornellUniversity）三所研究型大学为研究样本，前两所大学在各学科领域中成就卓著并拥有巨大影响，素有“公立大学典范”之称，而康奈尔大学是美国著名“常春藤”大学联盟成员之一，三所高校在人才培养质量及科技转化与创新都处在全球的领先地位，选择三所高校作为研究样本有一定的代表性。密西根大学成立于1817年，是美国历史最悠久的大学之一，高标准的人才培养质量使其在世界范围内享有盛誉。该校现有多个与创业有关的组织，支持并服务于创业教育的发展，各个学院也都非常重视学生的创业教育，尤其是商学院和工程管理学院的创业教育发展最快，两个学院承担了全校大部分创业教育的教学工作。密西根大学的创业教育包括专业教育和选修教育两部分，其中专业教育主要体现在商学院实施的研究生创业教育，选修创业教育则以提供创业资格证书模式面向全校所有学生。威斯康星大学成立于1848年，以著名的“威斯康星思想”蜚声海外，学校从成立之初，其办学、管理等层面都力争走在高校改革的前列。该校不仅在创新教育层面表现出色，在创业层面也相当地突出。威斯康星大学的创业教育可分为专业教育和选修教育，专业形式的创业教育可分为本科生创业教育与研究生创业教育，选修形式创业教育主要是针对本科生，由商学院以提供创业教育资格证书的模式进行。康奈尔大学是美国著名“常春藤”大学联盟成员和最负盛名的私立大学之一，在全世界范围内享有极高的学术声誉，现拥有学生18000人，其中本科生13000多人，是常春藤本科生规模最大的学校。学校1865年建立以来十分重视创业教育，目前对本科生的创业教育主要通过“康奈尔创业计划”实施，该计划是指所有学校、学院的创业组织共同帮助创造和推进创业教育、创业行为、商业化和体验学习的机会，其目标是在每个学院、每个领域及每一个生活阶段，支持大学范围内不同群体的活动，发现和培养每一个康奈尔参与者的企业家精神。“康奈尔创业计划”为学生及社会人员提供了形式多样的创业教育，包括创业论坛、创业竞赛以及丰富的创业教育课程等。
二、三所研究型大学创业教育课程设置比较及其分析
美国高等教育坚持实用主义思想，高校发展既遵循高等教育发展的一般规律，又因面向社会发展的不同需求而各具特色，大学创业教育课程也不例外。通过比较与分析三所大学创业教育课程的设置目标、实施机构、课程结构及课程内容等方面，可以对美国研究型大学的创业教育课程有更加深入的了解。
（一）课程目标
我们可以把美国研究型大学创业教育课程设置的目标归纳为两点：一是为大学生进入企业或创业掌握相关的知识和技能；二是培养大学生成为高级管理人员和企业家。这三所大学的创业教育课程目标尽管表述不同，但内容基本一致，就是围绕创建或管理企业所应具备的知识和技能，培养符合社会经济发展所需要的创新人才。由此可知，美国研究型大学在创业教育的培养目标上，已经达成共识，即通过传授创业知识，提高创业技能，培养创业精神，强化创业意识，鼓励首创实践，培养创业者应具备的各种条件或素质，为学生日后成为企业家或高级管理人员做准备。美国三所大学创业教育课程目标依据社会对经济领域人才的要求而设置，具有很强的针对性和实用性。
（二）实施机构
创业教育课程的建设不仅需要专属的组织机构来承担，也需要形式多样的相关组织的大力支持和共同参与。美国三所大学都十分重视创业教育课程建设，并且都有专门的课程管理机构，密西根大学主要是创业中心（设置在工程管理学院）和塞缪尔•泽尔和罗伯特•卢莱创业研究院，威斯康星大学是商学院，康奈尔大学是通过“康奈尔创业计划”进行管理。课程管理机构的职责大致相同，都是负责该校创业教育课程的建设任务，主要包括设置课程及开展实践活动等。除了专门的管理机构，各学校还有多个与创业教育有关的组织机构也参与到课程建设之中，据不完全统计，密西根大学这类性质的教育组织有6所，威斯康星大学有5所，康奈尔大学有13个学院及中心作为创业计划的组织成员。这些机构或组织都为学校创业教育的开展提供了各种资源的服务与支持，比如激发学生的创业兴趣、提供研究服务、提供创业资金、创建协作平台、帮助学生与企业建立关系、培养创业技能以及创造实践机会等。
（三）课程结构
从课程结构来看，三所高校对学生修习创业教育的要求有所不同。从表2可以看到，密西根大学创业教育主要是由创业中心和塞缪尔•泽尔和罗伯特•卢莱创业研究所提供，共68门课程，其中创业中心的45门课程主要分为必修课程、核心课程、选修课程、实践课程以及兴趣课程五类课型，以证书资格模式提供给本科生，而塞缪尔•泽尔和罗伯特•卢莱创业研究所的23门课程全部是选修课。威斯康星大学的创业教育由商学院承担，共53门课程，分为两种：一是提供给非商学院本科生的课程，有39门，主要分包括必修基础课程、创业提升课程以及选修课程三大类；二是商学院本科生所修课程，有14门，包括必修课程、核心课程及选修课程。康奈尔大学的创业教育课程多达167门，包括创业前技能课程、创建企业课程、企业管理课程、企业解析工具课程及专业领域课程五大结构，企业管理课程区与专业领域课程区的课程数量较多，两者占课程总数的三分之二以上。从课程学分设置的角度看，各高校对学生修习创业教育的要求都有所不同。密西根大学本科生要获取创业资格证书需修习9个学分，从学分修习的要求来看，核心课程至少修习3个学分，选修课程至少1个学分，核心课程所占比例较大。威斯康星大学非商学院本科生选修创业教育，获得创业资格证书需要获得15个学分，在课程修习方面，要求学生在提升创业课程区至少修习3个学分。同时商学院本科生完成本科学业需要修习创业教育课程达12学分。由于培养目标的不同，商学院创业教育专业必修课程要求较高，对选修课程甚至可以不做学分要求，而对其他学院或专业修习创业教育的学生在选修课程上有更多选择，选修课所占学分比例也较大。康奈尔大学的创业教育开设的课程较多，为学生提供任意选修的创业课程科目，学校并没有统一的修习学分要求，学生自愿修习。由于创业教育面向学校所有学生，包括各类知识与技能，所以课程涉及到校内各个学院。威斯康星大学的创业教育课程主要分布在六个学院，开课最多的学院是商学院，其次是工学院和农业与生命科学学院，而信件科学学院、音乐学院、戏剧学院、艺术学院各2门。康奈尔大学创业教育课程主要有10个学院参与，各学院开课门数与学分及比例都有所不同，而且相差很大，如饭店管理学院、Johnson商学院以及工程学院开设的课程都在30门以上，开课最多的饭店管理学院达到了37门，而艺术与科学学院、计算机信息学系与兽医学院都只有1门课程，开课数量相对较少。
（四）课程内容
三所大学的创业教育课程内容主要依据其各自课程目标而设定的。美国三所大学的创业教育内容都有不同的特点。密西根大学的创业教育课程内容属于“聚焦式”，主要集中在创业中所需要的创业知识与技能，如创业融资、创业的相关法律、新产品开发等技能的培养与知识的传授，强调新建企业过程所需能力的提升。威斯康星大学的创业教育课程内容属于“辐射式”或者说“扩散式”，侧重于创业技能及创新能力的培养与提升，体现创业与各个学科领域的紧密结合，各个学院开设了大量与本学科领域相关的创业课程，如艺术创业、科技与社会、商业与企业工程师等。康奈尔大学的创业教育课程内容是“阶梯式”，同时也强调与专业学科的紧密结合，目前开设的课程模块包括创业前区域、创业区域、企业管理区域以及行业企业所需知识和技能。创业前区域课程主要了解什么是创业，需要哪些知识和技能，为什么要创业，激发鼓励学生创业的基本课程；创业区域课程涉及到创业计划的设计、创业财务、创业计划书的开发等；企业管理区域课程包括如何管理公司、如市场问题、财务问题、公司决策层、管理创新，团队的领导者等方面的知识。康奈尔大学在特色企业方面开设的课程最多，目前开了78门课程，主要涉及食宿企业、健康、娱乐、房地产、高科技企业、小企业咨询等具体问题。
三、对我国高校创业教育课程设置之思考
创业教育课程是实施创业教育的关键，美国各大学的创业教育课程设置都立足于自身的发展定位和培养目标，突出了各自学校的特色与专长，有利于创新人才的培养和高校教育质量的提升，因此无论其中的差异性还是共通性，都可能对我国高校创业教育的发展有一定的启示。
（一）明确的课程设置目标
课程目标决定着人才培养的方向，没有明确的课程目标，课程的开设必然带有一定的盲目性，人才培养的效果也会大打折扣。我国高校目前由于自身定位不明，各校创业教育课程目标也模糊不清，难于同其他专业教育课程目标相区分，导致创业教育的作用与价值难以凸显，甚至只有一种创业教育形式，而无创业教育实质。而如上文所示，美国这三所大学的创业课程目标虽然表述不同，但都清晰明确，而且具有实质上的同一性，都是为从事企业管理和力图创业的学生传授相关知识与技能，不管是培养企业家还是管理人才，课程的设置都是以培养目标为导向的。清晰明确的创业教育课程目标，可以使教育者加深对人才培养理念的认识，提升高校人才培养质量。
（二）专属多样的课程管理机构
创业教育是一项复杂的教育工程，涉及各门学科领域，因此需要有专职机构或组织来负责，并需要多个相关组织协同承担。高校只有拥有专属于创业教育的组织机构，才能够较全面地统筹学校的各种资源并加以整合，合理有序地管理创业教育课程及构建创业教育课程体系，更好地实施创业教育。如密西根大学管理全校创业教育课程的机构是密西根创业中心，威斯康星大学麦迪逊分校是商学院，康奈尔大学则是通过“康奈尔创业计划”统一管理各类、各学院的课程资源。我国多数高校的创业教育课程多是由在学院或专业层面各自开设，零散分布且不成体系，缺少一个学校层面的专门的课程管理机构或整合各种课程资源的平台，导致课程实施效果不佳，难以达到创业教育的预期目标。
（三）独特的创业教育课程结构
结构决定功能，每所高校都应根据各自的培养目标设置适合的创业教育课程结构，以体现学校人才培养要求，凸显自身育人特色。威斯康星大学采取创业教育课程结构是由必修课程、提升课程与选修课程构成；密西根大学的课程结构是核心课程、选修课程、实践课程以及兴趣课程；康奈尔大学的课程结构是创业前课程、新创企业课程、创业中的课程以及创业行业领域的课程。三所高校的创业教育课程结构各具特点，展示了独有的课程结构。同时，结构设置还需注意课程学分的安排。每个学校的创业教育课程结构都须根据自身的情况而有所不同，形成独特的课程结构体系。
（四）科学的创业教育课程内容
关键词：职校；创业教育；项目课程化
目前，在我国越来越多的职校中，创业教育已经逐渐融入了整个课程体系之中，并且其地位也得以提升。然而，就职校中创业教育课程的设置和设计而言，是否已经达到令人满意的程度了呢？职校创业教育课程能否在有限的课时内有效挖掘学生的创业潜力，激发学生的创业热情呢？笔者对此进行了研究和思考。
创业教育课程的现状
从全国范围来看，确有一些在创业教育课程设计方面开展得较好的职业院校。如安徽职业技术学院便借鉴了美国BABSON学院的创业教育模式来开展创业教育：第一，使100%的毕业生接受创业普及教育；第二，使10%的毕业生获得创业精英培训；第三，使5%的毕业生自主创业。通过几年的教育实践，该种模式已经取得了初步成效，并有了自己的一套较为完整的课程体系。虽然如此，我们还是不得不承认，在整个职教领域，与就业教育相比，创业教育始终处于从属地位。与这一现实相对应的，大多数职校的创业课程设置也就出现了“从简、从泛”的特征，将创业知识浓缩在一本教材中，期望以概论的方式让学生对创业有初步的认识，最终导致创业教育淹没在众多的为素质教育开设的选修课中，其重要地位无从体现。
暂且抛开创业教育“应然”的状况不谈，从实然的角度出发，创业教育课程浓缩为概论性质的教材本也无可厚非，毕竟职校还是以“就业导向”为主，要求他们建设一个系统的创业教育课程体系并安排大量教师来进行传授是不现实的。然而，问题就在于如今这种概论性质的课程，其内容组织体系是否真能在有限的时间内让学生掌握一些创业相关的实用知识和技能？笔者对此持怀疑态度。我们不妨以机械工业出版社出版的国家级精品课程教材《创业教育》为例。该书共分七章，分别为创业概论、创业者的个人素质、创业计划、创业融资、创业申办程序、创业管理、创业风险，在七章之后还有一个附录，包括一份创业计划书样本、一套创业品质测试题，另有一份公司章程。通读全书之后，感觉该教材起码存在以下两个问题：
第一，教材中陈述性知识过多。随意翻开其中一章，满眼净是概念、定义及分类。以第二章“创业者的个人素质”为例。作者将创业者的个人素质分为决断能力、用人之道、善于应变、敢于创新和社会交往。其中，决断能力又细分为决策的基本原则、决策程序和决策能力的培养，而决策的基本原则又进一步划分为经济性原则等七大原则，如此层层叠叠的结构恐怕会让学生学得不胜其烦，而且学完之后还会产生这样的疑问：难道背下这些定义和分类的人就具备了创业者应有的个人素质？答案无疑是否定的。
第二，教材虽也有案例提供，但仍没有脱离“名人名事”的窠臼，让人读过感到一时振奋，可又觉得和自身情况相距较远，实际获得的启示有限。同样是第二章，在“善于应变”一节，作者举了艾柯卡策“野马”扶福特的案例，虽然其应变力确实令人起敬，然而这样的大企业家的大手笔与我们现实生活的情况似乎差得太远，指望学生从这种案例中获得可迁移的应变力也是不现实的。
创业是一种实践性很强的活动，创业者要想创业成功，关键在于培养创业相关的意识和品质，并且拥有较强的创新能力和管理能力，而这些是从书本的纯理论知识中学不到的。创业过程是一个动态过程，其中需要的能力多种多样并且交织在一起，而这一点也与书本中将不同能力割裂开来分不同章节讲解的情况有着很大的不同。如此看来，体现在具体的课程编排上，创业教育课程显然是不适合以学科课程体系的知识组织方式来进行编排。相比而言，目前职教课程改革中兴起的项目课程或称任务引领型课程倒是更加适合于它。
创业教育项目课程化的理论依据
目前，以学科课程体系的知识组织方式进行编排的创业教育课程，其开发的基本理论依据仍然是传统的基础论。 基础论的核心观点是“理论是实践的基础”。其基本理念可概括为两点：一是理论知识是实践能力形成的充要条件；二是能力发展应遵循从一般到特殊的顺序。传统创业课程的开发恐怕也是遵循着这么一个类似的逻辑，即创业能力是一项充满变数的实践性很强的能力，既然限于学校的重视程度不可能开出一个课程群，而案例教学在短时间又不可能穷尽多变的创业问题，还不如介绍点概念性的东西来激发一下学生的创业意识和“一般能力”，至于具体某个行业的创业能力，在将来的实际创业中应该能自然生发出来的。这个观点似乎很有道理，但是与实际不符。因为许多成功的创业者在创业前并没有掌握系统的创业理论。认知心理学中的领域特殊性理论为此提供了很好的理论支持。该理论认为，所谓的认知能力，是专门用于处理特定类型的信息的。从创业教育的角度通俗一点讲就是，抽象的“一般”创业能力是不存在的，实际创业能力来自于创业实践中一个个具体问题的处理而培养起来的经验累积。
现代职业教育课程的实践论认为，职业教育课程不仅要关注学生获得哪些工作知识，而且要关注学生以什么结构来获得这些知识，要看到课程结构也是影响学生职业能力形成的重要变量。如果我们把创业也看作是一种职业，创业课程也可整合进职业教育课程体系中的话，则以上的观点完全适用于创业教育的课程开发。要有效培养学生的创业能力，就必须明确地把知识和任务之间的联系作为重要的课程内容。然而，目前的现实是，学生仍然在学习着以学科课程思想为指导而编写的创业课程，这些知识由于是在与具体创业任务（抑或是仿真任务）相剥离的条件下学习的，因此，学生并不能建构其实际工作意义，从而不能有效培养学生的创业意识和能力。
于是，我们可以得出这样的结论：没有创业理论知识的储备，创业实践教学不仅可以直接进行，还能取得较好的效果。因此，我们不妨可以抛开创业理论知识的传授，在课程教学中直接以具体创业任务来引领学生，培养他们的创业意识和能力。
创业教育项目课程化的具体建议
创业教育的目的无非有二，一“实”一“虚”：实的是具体创业能力，如编制创业计划书，熟悉财务报表，懂得企业申办程序等；虚的则是创业精神和风险意识。鉴于目前创业教育在职校中的地位，两者不必分开教授，可融入具体的创业项目中一并传递。具体可视情况采用以下两种方案之一：
第一，创业概论课程的项目课程化。课程开发的过程应该严格遵循项目课程开发的过程，首先进行工作任务分析，筛选出通识教育中学生最需要的创业知识，然后再进行课程结构的设计。目前，项目课程的结构模式主要有以下几种：递进式、网络式、套筒式、分解式、并列式。个人以为运用套筒式的结构比较合适，因为创业的核心知识比较固定，而套筒式项目由小及大，逐级包含，既符合由易而难的学习规律，也做到了不停重复核心知识而巩固学习的目的。项目的选取方面应注意精心挑选贴近学生生活的小项目。企业初创时往往规模较小，创业之初的理想也未必宏大，较易实现的小项目符合这一创业规律。除此之外，只有贴近学生生活的项目才会给学生以深刻的感性认识，并使其有更高的热情参与其中。具体内容选择可从学生生活中寻找素材，可以是一些开拓性的创业项目。例如，如何开办一个家教中心，如何针对学生需求开设一些便民小店等；也可以是现有的校内经营机构的管理项目，比如，一些类似“如果我是学校体育馆负责人，我将如何增加创收”等换位思考的项目。另外，每个项目的设置不宜过大，以免支撑的理论知识太多，导致教学组织困难。也不应期望一个项目能实现该项目涉及的所有能力的培养，而应使每个项目都有其能力培养的侧重点。
第二，创业项目在学校课程体系中的渗透和整合。在有一些根本没有开设专门创业课程的学校，可考虑将创业项目融合至其他尽可能多的课程当中，让学生不知不觉中掌握一些创业基础知识并培养创业意识。这样做的好处是省去了开发专门课程的投入，但同时也需要各科教师的积极配合。第三产业专业的课程中要整合创业项目比较容易，因为诸如美容美发、烹饪等专业本身相关的创业项目的规模比较小，以本专业实训条件较容易创造仿真环境。制造业专业课程中的创业教育整合则不宜以开办本专业相关企业为项目，因为企业规模较大，实践起来有较大的难度。比较适合的项目当属企业管理类的任务，让学生不以普通员工而以管理者的身份进行换位思考，在了解一些管理技巧的同时也可加深对专业知识的认识。最后，一些普通文化课程，只要开发项目者有心，也是可以融合进一些创业教育内容的。比如，笔者在英语教学中就曾设计过“租用学校大礼堂放映电影进行创收”的口语活动，在锻炼了学生口语的同时，也潜移默化地培养了学生的创业意识，取得了非常不错的教学效果。
参考文献
[1]徐国庆.基于工作任务的职业教育项目课程研究[OL].
[2]徐国庆.论职教课程中理论知识与实践知识的结合点[J].职业技术教育，2004，（13）．
为推动创业带动就业，在全社会营造鼓励创业的氛围，福建省人力资源和社会保障厅、省总工会、团省委、省妇联、省残联日前联合主办“鸿博杯”创业计划大赛，帮助普通劳动者实现创业梦想。
此次大赛采用创业计划书比赛的模式，要求参赛者围绕一个具有市场前景的技术产品或服务项目，以获得投资为目的，完成一份包括企业概述、业务与业务展望、风险因素、投资回报与退出策略、组织管理、财务预测等方面内容的创业计划书。最终，通过书面评审和现场答辩的方式评出优胜者。
（叶秀娟）
三明市城乡居民社会养老保险制度实现全覆盖
2012年1～10月，三明市全市参保人数115.51万人，参保率93.12%。其中续保缴费人数73.2万人，养老金领取人数27.69万人，发放养老金1.56亿元。续保及领取养老金人数完成市民生工程年任务的126%。在全市1352个建制村设立了“城乡居民保金融服务不出村”便民网点，实现了城乡居民参保缴费、领取养老金和查询信息“不出村”的服务。在2012年10月12日召开的全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作总结表彰大会上，尤溪县人力资源和社会保障局获“全国新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险工作先进单位”称号，三明市城乡居民社会养老保险管理中心主任陈其灿、大田县人力资源和社会保障局局长郭育靖获“全国新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险工作先进个人”称号。
（三明市人社局）
省新农保考评组到沙县考评新农保工作
11月15～17日，福建省城乡居民社会养老保险管理中心副主任林祥捷率省新农保考评组一行5人对沙县新农保工作进行综合考评，三明市人社局党组副书记杜元会、市城乡居民社会养老保险管理中心主任陈其灿、县政府副调研员廖善健和县人社局局长龚秋明等有关领导陪同。
考评组听取了县政府和县农业银行关于沙县新农保的工作情况汇报，实地查看了沙县城乡居民社会养老保险参保资料、经办窗口和合作金融机构服务窗口，抽查了部分乡镇经办窗口、金融服务网点和村级便民服务点建设情况，并在夏茂镇召开座谈会，与部分村干部及村民代表进行座谈。最后，省新农保考评组对沙县新农保工作给予充分肯定，并就进一步做好下阶段工作提出要求。
（沙县城乡居民社会养老保险管理中心 俞斌华）
清流县举办企业薪酬调查培训班
11月14日，清流县举办企业薪酬调查培训班，国家人社部、福建省人社厅抽取的17家样本企业的调查人员参加培训，三明市市人社局劳动关系科、市高级技校工作人员为培训班授课指导。通过培训，与会人员充分认识了开展薪酬调要意义，准确理解调查指标，熟练使用调查软件，为企业人工成本测算、企业和劳动者开展工资集体协商提供参考依据。
（三明市人社局）
龙海市全面开展被征地农民养老保障工作
近日，龙海市部分被征地农民领到了首批养老保障金，标志着龙海市被征地农民养老保障工作迈入一个新的阶段。从2012年9月1日起，龙海市60周岁以上、符合被征地农民养老保障条件的老年人，享有每月120元的养老保障金，同比省里的标准提高了30元。
近年来，龙海市围绕“工业发展、城市提升、三产拓展”等重点，大力推进项目建设，并依法征用了部分农民的土地。广大被征地群众积极响应，鼎力支持征地拆迁工作，为促进龙海市经济社会发展贡献出了自己赖以生存的土地。2008年至今，龙海市共依法征地约2366公顷（其中征用耕地约1177公顷），符合保障条件的对象人数约1万人左右，预留被征地农民养老保障金总额约3.05亿元左右。
一直以来，落实好被征地农民养老保障工作，被龙海市委、市政府视为保稳定、惠民生、促发展的头等大事。为切实保障被征地农民的合法权益，龙海市政府专门成立由市长任组长、三个分管副市长为副组长，市政府办、市人社、财政、农业、国土等相关部门组成的被征地农民社会养老保障工作领导小组，负责全市被征地农民养老保障的组织实施工作。并多次召开专题会议讨论研究，制定出台了多份政策指导性文件，对龙海市被征地农民养老保障工作的对象范围、办法标准、资金筹集、职责分工都做了详细的规定。各有关部门也密切配合，齐抓共管，形成合力：村（居）委会负责有关资料及数据的收集、初核和汇总送审；各乡（镇）场负责对村（居）委会提交的相关资料及数据真实性进行审查，确保准确无误；市农业局、市国土资源局切实做好被征地农民养老保障对象的审核确认工作；市财政局按时足额拨付被征地农民养老保障资金；市人力资源和社会保障局及时准确将被征地农民养老保障金发放到每个对象手中。
（龙海市人社局 程艺红）
福州市马尾区社保中心加大养老金防
冒领工作力度
基本养老金是离退休人员的“养命钱”，但冒领、多领现象各地屡有发生。为保障养老保险基金的安全与完整，近年来，马尾区不断加强基本养老金资格认证工作，对于一些离退休人员不配合认证、未能及时认证以及无法认证等问题，采取暂停发放养老金等措施，防止冒领等现象的发生。由于目前暂无企业退休人员社会化管理业务信息系统，以及退休人员异地移居、流动且原退休前所属工作单位主体消亡等诸多因素，造成了社保业务信息系统中存在一些退休人员长期处于养老金停发状态。
为进一步加强基金监督，2012年7月起，马尾区社保中心加大了对基本养老金防冒领工作力度。对经过业务数据扫描仍处于停发养老金状态一年以上的52名退休人员展开一系列的核查取证工作。一是向停发一年以上的退休人员所在镇、街劳动保障事务所、退休前所属工作单位、退休前所属单位主管部门等发出《关于再次落实企业退休人员生存状况的通知》；二是通过企业、镇街劳动保障事务所、社区，入村（户）调查核实，与退休人员定居地民政部门积极联系，摸清死亡人员确切死亡时间、直系亲属姓名、工作单位、联系电话等情况；三是对已核实的人员经补充材料后办理恢复养老金发放或退回养老金手续。经多方努力，核查工作已初见成效。目前，已有6名退休人员核实了情况，其中2名退休人员补齐了领取养老金认证资料，恢复及补发养老金，4名已死亡退休人员直系亲属准备办理申领丧葬费的手续，并退回多领养老金。
（福州市经济技术开发区社保中心）
晋江市设立社会保险资金补助中小企业
为进一步推动晋江市民营企业“二次创业”，促进经济社会平稳较快发展，按照晋江市委、市政府《关于印发〈晋江市加强经济运行调度，推动民营企业“二次创业”的十项措施〉的通知》精神，2012年晋江市设立了中小企业社会保险资金，列入财政年度预算，专款专用。规定参加企业职工基本养老保险连续缴费满一年，且参保人数30人（含）以上的中小企业，可以享受5000～60000元不等的社会保险资金补助，晋江市人社、财政部门积极落实这一普惠政策，至2012年11月底有近200家企业享受社会保险资金补助，发放资金两百多万元，该做法得到中小企业的普遍赞誉，对于稳定职工队伍，帮助企业渡过难关都有现实意义。
（晋江社保中心）
梅列区进一步推动2012年双拥工作的落实
2012年11月18日上午，为进一步落实2012年双拥工作，在三明武警支队某营区内，梅列区人力资源和社会保障局举办一场“送政策、送岗位、进军营”专题活动。组织就业（培训）、社会保险和劳动监察等部门负责人，采取现场互动的方式，重点宣传劳动保障法规政策。
一是在就业（培训）方面：大力宣传《就业促进法》等就业（培训）政策，突出各级公共就业服务机构可为退伍军人提供免费的职业指导、职业介绍和就业信息服务等，帮助其实现就业；各级公共就业服务机构还可根据劳动力市场的变化、产业结构的特点和退伍军人自身的特长，为其提供免费的职业技能培训，进行职业技能鉴定和职业技能提升培训；同时鼓励自主创业，通过参加创业培训，提供创业指导和小额（担保）贷款等扶持政策，实现就业。
二是在社会保险方面：大力宣传《社会保险法》等社会保险政策。对各级社会保险经办机构如何落实退伍军人的社会保险，明确军龄可视同社会保险缴费年限等相关政策，以及如何办理相关的社会保险衔接等问题进行解答。
三是在劳动维权方面：大力宣传《劳动合同法》等劳动维权政策，指导其今后在就业时如何维护自身的劳动权益提供保障。
（三明市梅列区人社保局）
漳平市组织开展工伤保险基金检查工作
为加强工伤保险基金的管理，促进工伤保险基金健康运行，根据上级有关文件精神，漳平市劳动和社会保障局领导高度重视，成立了工伤保险基金专项检查领导小组，制定了工作方案，设立举报箱、公布了监督电话，接受社会监督，并抽查了10家企业，10名工伤人员，5家行政事业单位，各用人单位基本能按规定足额缴纳工伤保险，用人单位和经办机构均按时、按规定支付工伤保险待遇。此次工伤保险基金检查，保证了工伤基金征缴的力度，强化了财务制度，规范了业务流程，促进工伤保险基金合理使用、健康运行。
（漳平市劳动和社会保障局 卢阳源）
强化基金清欠力度 确保基金“颗粒
归仓”
为进一步加强养老保险基金管理，确保养老保险基金应收尽收、“颗粒归仓”，2012年以来，漳州市芗城区机关社保中心在力争不发生新的欠费基础上，积极采取各种有效措施，加大基金清欠力度。一是清理摸底，情况明晰。由中心财务部门列出欠缴单位名单及金额，并与参保单位一一对账确认，做到数据准确，情况清楚。二是强化服务，力促清欠。在清欠过程中，区机关社保中心进一步强化服务理念，改进以往发放催缴单，坐等参保单位前来补缴的工作方法。由芗城区人社局分管领导和中心主任亲自带队，深入欠费单位，座谈了解参保单位资金状况、欠费原因，与欠费单位商讨可行的解决方案。三是跟踪落实，加强督查。欠费单位制定还款计划后，社保中心跟踪督促，密切注意基金到帐情况，及时通报工作进度，狠抓落实。据统计，2012年1～10月，养老保险基金比2011年同期增收127.15万元，其中清理收回欠缴基金35.55万元，全区基金征缴率保持在97%以上，确保了机关事业单位养老保险工作的健康发展。
（漳州市芗城区机关保中心 张文利）
南平大沟社区荣获国家级充分就业示范社区称号
近日，人力资源和社会保障部公布第二批国家级充分就业示范社区名单，福建省共有三个社区获此殊荣，南平黄墩街道大沟社区位列其中之一，成为南平市218个社区中第一个获得国家级充分示范社区荣誉的单位。
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个人信息
目前所在：番禺区
年龄：25
户口所在：番禺区
国籍：中国
婚姻状况：未婚
民族：汉族
培训认证：未参加
身高：175cm
诚信徽章：未申请
体重：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：
工作年限：3
职称：
求职类型：全职
可到职日期：一个月
月薪要求：xxxx--3500
希望工作地区：广州
工作经历
广东中钰科技有限公司
起止年月：xxxx-06～至今
公司性质：
所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职位：电子工程师
工作描述：具体职责：
1.负责光电互感器/电子式互感器项目硬件电路的原理图和PCB设计及样机制作跟进和调测工作，并参与整体系统设计方案的讨论研究。有如下项目：10/35KV电子式电流电压互感器、110KV光电式电流电压互感器。包括电源板、数字采集板部分。
2.负责研发项目中的单片机系统硬件电路设计及程序编写并调试。
3.负责研发项目的电路模块和产品样机的硬件调试及各类相关功能/性能试验。分析查找并解决存在问题，反馈情况并提出修改意见，促进设计进行。
4.负责本公司光电互感器产品采集器部分及系统的整套测试工作安排和技术流程编制，包括准确度试验、部件或整机高温老化试验、EMC其中三项：静电泄放试验，雷击浪涌试验，电快速脉冲群试验;环境温度循环试验、震动试验和工频耐压试验。
5.对器件采购、产品生产及调试提供相关技术支持，完善产品生产流程。
6.按需要参加现场工程产品的调试及后期维护工作。
产品工程经验：
参与完成3个以上光电互感器工程项目的研发、测试、调试工作。协调组织以上工程项目的生产工作和参与后期现场调试、产品维护及技术支持工作。积累了设计、测试调试、生产工艺相关的综合经验，并两次被评为企业岗位标兵。
离职原因：
教育背景
毕业院校：汕头大学
学历：本科
获得学位:工学学士毕业日期：xxxx-07
专业一：电子信息工程
专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
xxxx-09xxxx-07汕头大学电子信息工程工学学士学位证书105604xxxx000891
语言能力
外语：英语良好粤语水平：精通
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
(1)熟悉模拟、数字电路设计和常用元器件原理性能，掌握C编程语言，擅长硬件电路分析调试，善于发现问题。
(2)熟练使用Protel99SE、POWERPCB、PADS等软件设计原理图和PCB。
(3)熟悉51系列单片机及外围接口电路，掌握C51编程，了解AVR和PIC等单片机开发流程。掌握CPLD/FPGA的基本软硬件开发，会使用VHDL语言。
(4)熟悉Multisim、KeilC51、ICCAVR、MALAPIDE、Proteus、MATLAB、QuartusII等软件的使用，能通过辅助软件进行电路或程序仿真分析。
(5)熟悉常用调测及维修工具仪器的使用，掌握基本的电磁兼容(EMC)主要项目的测试及相应解决方案。硬件焊接技能较好，熟悉电力电子产品生产艺流程。
(6)有较好的中英文技术资料分析理解能力，有现场工程技术服务经验。
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个人信息
性别：男
出生日期：1992-05-02籍贯：中山市
目前城市：广州市工作年限：二年以上
联系电话：
E-mail：
应聘方向
求职行业：金融，银行，保险，投资，证券
应聘职位：客户经理、项目经理、理财经理、理财顾问
求职地点：广州市薪资要求：8000以上
工作经历：
xxxx/09—现在农业银行佛山分行
所属行业：银行
信用卡中心销售代表
主要职责：
1、负责银行信用卡新客户的开发工作。
2、担任项目组小组长，制定本小组的业务销售计划，并激励小组成员保质保量的完成任务。
3、负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题，协助部门经理进行日常的管理工作。
4、善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题，与部门经理一起组织定期培训。
xxxx/06—xxxx/11光大银行
所属行业：银行
私人部大堂经理
主要职责：
1、在光大银行东城支行主要从事银行理财产品销售员的工作，熟悉和了解光大银行所有的银行理财类产品的特点，有丰富的营销经验和技巧，个人简历，能为客户提供一些合理的理财建议，并得到客户的认同。
2、在光大银行东城支行还从事大堂经理职务，熟悉银行业务，能够维护银行秩序，能够和各类客户进行良好的沟通，并得到客户的好评。
3、每周定期参加光大银行的金融知识培训，对金融市场情况有一定的了解。
4、参加光大银行理财销售资格认证，并以优异成绩通过考核。
教育培训：
xxxx/09—xxxx/07北京联合大学国际金融本科
职业技能：
外语：英语：一般
证书：xxxx/07保险人资格证书
自我评价：
具有两年银行从业经验，熟悉银行业务，善于客户营销，已经考取AFP资格认证。心态开放，善于自我调节，视野开阔，易接受新知识，认识新事物快，拥有较强的学习能力，能快速适应各种工作环境，兴趣爱好广泛，积极参与各类活动，独立生活能力强，同时富于团队精神，富有责任感，做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识，善于与各类人际，有丰富的营销经验。
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姓名：
年龄：16
婚姻状况：未婚
民族：汉族
身高：155cm
求职意向
人才类型：在校学生
应聘职位：物流/仓储
求职类型：实习
可到职日期：随时
月薪要求：1500～1999元
希望工作地区：广东省
毕业院校：清新区职业技术学校
学历：中专
获得学位：
毕业日期：20_-01
专业一：物流服务管理
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语较差
粤语水平：优秀
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
在校曾获得：三好学生、优秀班干部、优秀团员、每月之星、数学竞赛一等奖、社团优秀干部等。并在校内考过了计算机操作员证。平时会很爱运动，打球跑步骑车等。也偶然会看看书。
个人自传
在校班级内担任生活委员，活泼热情，乐于助人，团结友爱，是老师的小帮手是同学们的小伙伴。在学生社团担任干部，认真负责，会尽自己的能力去做好每件事。无论在班级或社团都有较好的管理能力与工作能力。有较好的社交能力。在校外放假时间，我曾在西餐厅当过服务员，也在工厂内当过生产工。现在想要在物流公司实习，也可以在办公室做个文员开始。只要对我未来的前途有帮助的，我一定可以从最底层做起。
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基本信息
姓名：
性别：
婚姻状况：
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现所在地：
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电子邮箱：
求职意向
希望岗位：团购业务员
工作年限：
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
工作经历
_年3月—_年7月_有限公司，担任团购业务员。主要工作是：1、负责带领部门员工按时完成团购销售指标;2、负责开发维护团购客户，建立稳定的客户关系档案;3、负责及时了解客户需求，并协调各部门完成对团购客户提出的服务要求;4、负责协助党支书完成日常党务工作;5、负责服务总台礼仪及商场广播员的日常管理工作。
_年3月—_年7月_有限公司，担任团购业务员。主要工作是：1、负责独立发现、调研各式各样本地商家特色服务;2、负责根据客户需求，制定个性化的。营销方案，与商家谈判并达成合作;3、负责相关客户维护，解决其合作过程中的问题;4、负责完成公司制定的平均月销售额目标。
_年3月—_年7月_有限公司，担任团购业务员。主要工作是：1、负责协助销售总监制定公司销售策略和销售目标，并予以实施;2、负责拜访客户，了解客户需求，将信息反馈回公司;3、负责项目谈判，确认团购售合同条款等事项;4、负责量体工作联络及安排，协助安排送货;5、负责客户售后服务、接收客户投诉和其他服务要求，合同收款;6、负责参与投标活动，包括报名、标书制作、投标等。
教育背景
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学历：本科
毕业日期：xxxx-07
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英语水平：优秀
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粤语水平：优秀
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本人销售业绩优秀，责任感强，能带领团队及时完成上级分配的各项任务。爱好读书，擅长运动，思维敏捷。自信乐观、积极上进、富有团队精神和创新精神。为人真诚、吃苦耐劳、善于沟通协调、责任心强。
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姓
名：
性
别：
女
民
族：
汉族
政治面貌：
团员
出生日期：
1986年07月20日
户
口：
广东省
学
历：
本科
毕业院校：
山东经济学院
所学专业：
市场营销
外语水平：
英语
(CET-4)
电脑水平：
熟练
工作年限：
实习/应届
联系方式：
求职意向
工作类型：
全职
单位性质：
期望行业：
市场、广告、公关、快迅消费品(食品、饮料、日化、烟酒等)、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)、媒体、影视制作、新闻出版、批发、零售(商场、专卖店、百货、超市)
期望职位：
市场专员/助理、市场推广专员、公关与媒介专员、业务拓展专员/助理、客户服务专员/助理
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期望月薪：
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教育经历
xxxx.09至xxxx.07
山东经济学院
市场营销专业
本科
主要课程：
西方经济学、管理学、市场营销学、货币银行学、客户关系管理、市场调查与预测、市场营销策划、服务营销学、商务谈判、推销学、广告学、管理信息系统、财务管理等。
获奖情况
xxxx.09-xxxx.01
连续三年被评为校级“优秀学生”，连续三年获得二等奖学金
xxxx.12
“工商银行杯”第一届山东省大学生创办小企业商业计划竞赛金奖
xxxx.12
校健美操大赛二等奖
项目经验
xxxx.05
济南市沃尔玛自有品牌商品情况调查
本人在此项目中参与了包括确定调查目标及方案、资料收集、计划制定、调查问卷攥写、实地调查，以及最后的资料统计和分析的全过程。
该项目以济南市沃尔玛购物中心为目标，针对沃尔玛自由品牌商品的品种、数量、销售量以及其顾客认知度、满意度、忠诚度等问题展开调查。是以了解沃尔玛自有品牌在济南市场销售的总体情况，便于对其现有营销定位、组合、策略进行全面的利弊分析，从而明确沃尔玛自有品牌在济南市场的定位优势、横向与纵向相结合的发展方向，优化营销组合策略。
xxxx.12
创E团队智能家居创业计划书
《创E团队创业计划书》是充分的市场调研基础上，以专利技术为依托的完整的创业计划。
本人在此项目中主要负责市场调研预测、营销策略以及销售计划三个部分的分析与计划攥写。
该项目采用Zigbee技术来降低智能家居布置过程的复杂度和成本，将提供基于Zigbee技术的智能家居产品和相关技术解决方案。通过对宏观背景、市场环境、资金规划、营销策略、财务控制、风险评估、发展前景等问题的分析，提出了具有可行性的创业计划。
社会实践
xxxx.07-xxxx.08
佐登妮丝国际美容连锁企业任业务代表
_联系客户，预约客户和客户回访，管理和完善顾客档案
_负责顾客满意度调查，对资料进行分类统计，为门店的服务和管理提供了建设性意见
_协助区域业务拓展，吸收新会员35人，成功了提高公司知名度
xxxx.05
济南步步高公司任市场调查员
_负责调查新老顾客意见，对资料进行分类统计
_向顾客介绍公司产品和理念，进行产品推广，提高了顾客对公司产品的认知度
xxxx.10
北京山地瑜珈培训中心任招生
_负责公司招生培训计划的宣传和推广，为学员提供各种瑜珈课程咨询
_协助公开讲座的人员安排和宣传工作，保证活动顺利进行，提高了公司的知名度
校内活动
xxxx.09-xxxx.04
院文艺团负责人：负责演出活动的组织计划和人员安排、舞蹈编排和日常训练，多次参与校内演出活动及社会公益活动。
xxxx.05
出演电视台“金苹果”栏目，担任舞蹈演员。
xxxx.12-xxxx.04
学院拉拉队成员、文艺团成员：多次参与校运会、迎新晚会等各类文艺演出。
专业技能
英语：通过国家CET四级考试，具备良好的英语听说读写能力
计算机：掌握visual
FoxPro的使用，熟悉Windows操作系统及Excel、Powerpoint、Access等office软件的使用。
自我评价
乐观诚信，踏实认真，喜欢事情做的清晰明确，讲求工作效率;具备良好的文学修养和较强语言运用能力，能够准确把握各种风格文案写作;乐于并擅长与人沟通交流，宁愿助人为乐;
对新鲜事物接受力强，喜欢创新和变通;爱好广泛，沟通能力强，具有一定美术基础和创作能力。
