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标点符号是书面语言中不可缺少的部分,用来表示停顿、语气以及语句的性质和作用。能否正确使用标点符号是中考语文考查的一个重要方面。据新版《语文课程标准》对初中生提出的“能正确使用常用的标点符号”这一要求,全国各省市的中考语文试题就将此类题的考心放在对标点符号的规范使用上,尤其是放在运用能力上。
中考对标点符号的考查主要有以下几种:1.判断一句话或一段话中标点符号使用的正误;2.给一句话或一段话加标点;3.了解并掌握常用标点符号的用法。即句号、问号、叹号、逗号、顿号、分号、冒号等7种常用点号和引号、括号、破折号、省略号、着重号、连接号、间隔号、书名号、专名号等9种常用标号的基本用法。4.了解标点符号的表达作用或效果。
常见题型有四种:一是判断正误(选择)题。要求考生对选项中标点符号使用的正误作出判断,从而选出符合题干要求的选项,这是中考最常见的题型。二是选择填空题。为试题提供的语言材料加标点符号或选择恰当标点符号。三是错误修改题。对使用错误的标点符号进行辨识并加以修改。四是综合考查题。借语段综合考查标点符号、语病等知识。
一、判断正误类
例1.(2013・湖北黄冈卷)下面各句中,标点符号使用规范正确的一项是( )
A.“在考场上千万别慌,”老师再三叮嘱说:“做题前一定要看清题目要求,答题要完整。”
B.我们吟诵着的《沁园春・雪》,怎能不激起心中的豪迈之情?将自己火红的青春投入到实现民族复兴的“中国梦”中去呢?
C.麻城的杜鹃花海,织就了大地斑斓的锦嶂,黄梅的戏曲,婉转了世间动人的情感,武穴的酥糖,甜蜜了心头美丽的梦想。
D.过去、现在、未来,上下、左右,中国、外国,都是互相联系、互相影响、互相制约的。
【解析】 此题主要考查考生对冒号、问号、分号、顿号、逗号、句号、引号等标点符号的掌握情况,检测其运用能力。这是一道正选题,解答这类题,首先要仔细分析每个选项提供的语境和句间关系,确定出错点。其次要联系题目所涉及到的几种标点符号的使用方法和特点加以判断。最后要运用相关标点符号的变化规律来确定答案。此题A项中的冒号应为逗号;B项第一个问号应为逗号;C项是排比句,“锦嶂”和“情感”后的逗号应为分号。
【参考答案】:D。
二、选择填空类
例2.(2013・山东潍坊卷)填入下面语段各序号处的标点符号,最恰当的一项是( )
作家莫言凭借“魔幻现实主义融合民间故事、历史与当代社会①的创作特色荣获了2012年诺贝尔文学奖,他还荣获法兰西文学与艺术骑士勋章②意大利国际文学奖和福冈亚洲文学奖等奖项。他作品中的“高密东北乡”不但是一个地理概念,更是一个文学概念③不是一个封闭的概念④而是一个开放的概念。
【解析】 这类试题与其他选择题有所不同,是给空缺处选择正确的答案,解题时不应该先去判断选项,而应根据内容先试着给空缺处填标点,再去寻找合适的选项,做此类题多用排除法。本题关键处是第一处标点,考查的是引号和句号的运用能力。因①处是引用的结束,要用后引号,再加上引用部分是句子的组成部分,不能独立成句,所以引号前不用句号。由此可排除AD两项。②处是句内并列成分的停顿,所以用顿号。此时可排除B项。故答案可选C。
【参考答案】:C。
三、错误修改类
例3.(2012・陕西省卷)按照要求,完成下列的题目。
①人的一生只有一次青春。②现在,青春是用来奋斗的,将来,青春是用来回忆的。③只有进行了激情奋斗的青春,只有进行了顽强拼搏的青春,只有为人民做出了奉献的青春,才会留下充实、持久、无悔的回忆。
第②句有一处标点符号使用错误,请将修改后的句子写在下面的横线上。
【解析】 这类试题主要考查学生对误用标点符号的纠错能力。做这类题首先要根据对句意的理解,结合自己的知识储备和提示查找错点,然后按要求在相应的位置改正。因第②句是两重并列关系的复句,所以第一层处的逗号应改为分号。
【参考答案】:现在青春是用来奋斗的;将来,青春是用来回忆的。
四、综合考查类
例4.(2013・内蒙古呼伦贝尔卷)阅读下面一段文字,按要求完成⑴~⑶题。
A《舌尖上的中国》是中央电视台正在播出的一部中华美食文化纪录片。B不少人都在每晚10点准时守在电视机前享受夜宴。C烹饪师的加工制作,使观众看到诱人的画面和声音。D不少观众表示,纪录片引发了他们食欲和思乡情感的双重 (反响 共鸣)。
⑴B句漏掉了一处标点符号,请在句中恰当的地方补上。
⑵C句有一处语病,修改后的句子是: 。
⑶从D句的括号内选择恰当的词语填写在横线上。
【解析】 本题既考查了标点符号问题,又考查了语病、词语问题,综合性比较强,体现了综合考查的命题特点。解答此类试题,要依照试题要求理清句间关系,按判断语病的标准找出并改正语病,在弄清句间关系的基础上,给漏掉的地方补上标点和选择恰当的词语填空。
【参考答案】:⑴不少人都在每晚10点准时守在电视机前享受“夜宴”。⑵烹饪师的加工制作,使观众看到诱人的画面(听到美妙的声音);⑶共鸣。
【考点概述】
作为书面语言重要组成部分的标点符号,已经成为各地中考命题的一个常见考点。从2013年中考考查形式上看,判断标点正误和综合考查标点等知识的形式占据着主流位置,预计2014年中考仍然会沿用这一形式。对标点符号这一知识点的复习,重点应放在对常见标点符号的用法及其作用的掌握情况上。
我们平常的训练和复习可以从以下两方面入手:
1.结合语境使用标点符号。结合语境可以从三方面考虑:一、句子的语气,根据语气确定使用问号、句号、感叹号或省略号;二、词句的逻辑关系,句与句之间、词语与词语之间是并列关系就用分号、顿号,句与句之间是承接关系就用逗号,句与句之间是另起关系就用句号、问号或感叹号;三、词语的特征,词语表示书名或文章题目的,就用书名号,表示特定词组或讽刺的,就用引号等。
2.养成良好的打标点符号的习惯。中考对标点符号的考查不仅仅停留在标点题上,而是贯穿整个语文试卷。因此,只有在正确掌握标点符号用法的基础上,平时注意打好标点符号,养成良好的打标点的习惯,才能做到正确使用标点符号。
【实战演练】
1.下列标点符号使用正确的一项是( )
A.每天,我望着掩盖着我的种子的那片土地,想象着它将发芽生长开花结果。
B.人们无聊的时候,不妨读来解闷;怀恨我的人,也可以幸灾乐祸地骂声“活该!”
C.我怀着希望播种:――那希望绝不比任何一个智者的希望更为谦卑。
D.古语云:“舟必漏而后入水,土必湿而后生苔。”几处渗漏,可使巨轮倾覆;一处管涌,能让长堤崩溃。
2.下列标点符号使用有误的一项是( )
A.我问那个卖牡蛎的人:“应该付您多少钱,先生?”
B.生活教我认识了桥――与水形影不离的过河的建筑。
C.无名战士小心翼翼地一根根拨弄着火柴,口里小声数着:“一,二,三,四……”
D.诸葛亮在“诫子书”中说:“静以修身,俭以养德。”
3.下列冒号的用法不同于其他三项的是( )
A.战国时代的孟子,有几句很好的话:“富贵不能,贫贱不能移,威武不能屈,此之谓大丈夫。”
B.他说:“我做得很好!”
C.刚才来过两个人:王平和刘丰。
D.爸爸爱下棋,妈妈爱看电视,我爱书法:我们一家人各有所好。
4.下列为“你欢迎我不欢迎”加上标点后,表意不明确的一项是( )
A.你欢迎,我不欢迎。 B.你欢迎我?不欢迎。
C.你欢迎我不?欢迎。 D.你欢迎我,不欢迎。
5.在句中横线上加上标点。
人们都喜爱观赏日出,无不赞叹太阳升起时的壮观景象 而对日落,却很少有人去流连观赏 吟咏描绘。原因何在 怕是一种感情的影响,“日薄西山,气息奄奄”。就连我们的古人不也留下 夕阳无限好 只是近黄昏 的诗句吗
6.阅读下面文段,完成后面题目。
仰望夜空,星光点点,惟月为大。缺缺园园,变幻摇曳。从旧石器时代刻在甲骨上的简单符号,到如今咏叹唱和的诗歌文章。从东方传说中的嫦娥奔月,到如今的十天缆月,人类从来没有停息对茫茫苍穹中那轮蛟蛟玉盘的追求。
⑴找出文中的错别字,并加以修改。
⑵文中有一处标点符号错误,请找出来并改正。
7.某人外出做生意,给父母写了这样一封信:“儿的生活好痛苦一点儿也没有粮食多病少挣了很多钱”。父母读了这封没有标点符号的信后,一个笑一个哭。请根据父母的不同理解,分别给信加上标点符号。
笑:儿的生活好痛苦一点儿也没有粮食多病少挣了很多钱。
哭:儿的生活好痛苦一点儿也没有粮食多病少挣了很多钱。
8.从前,有个坏财主,打算开个酒店,请了一位秀才为他写对联。他对秀才说:“对联要称赞我的酒好、醋酸、猪肥、人财旺,店里又没有老鼠。”秀才一听,大笔一挥,写成了。财主一读,高兴极了。
上联:养猪大如山老鼠头头死
下联:酿酒缸缸好造醋坛坛酸
横批:人多病少财富
可到新店开张那天,大家却围着对联哄堂大笑。你知道秀才是怎么戏弄坏财主的吗?
【参考答案】
1.D 2.D 3.D 4.D 5.。 、?“,”? 6.⑴园―圆 缆―揽 蛟―皎⑵将“诗歌文章”后面的“。”改为“;”。 7.笑:儿的生活好,痛苦一点儿也没有,粮食多,病少,挣了很多钱。哭:儿的生活好痛苦,一点儿也没有粮食,多病,少挣了很多钱。 8.如此给对联加标点,秀才的本意就出来了:(上联)养猪大如山老鼠,头头死;(下联)酿酒缸缸好造醋,坛坛酸;(横批)人多病,少财富。
一、判断正误
【例1】 (2012年湖北省黄冈市卷)下列各句中,标点符号的使用合乎规范的一项是( )
A.“最美司机”吴斌用大爱阐释了生命的价值:76秒,吴斌用生命履行了职责;76秒,吴斌用平凡成就了伟大;76秒,吴斌用行动诠释了人间大爱。
B.在一场暴风雨后,因家庭变故而失学的杜小康觉得自己“突然地长大了,坚强了。”
C.“冰塔儿”既简洁又生动,把葫芦形容得晶莹可人(不管是山楂还是荸荠)。
D.我追想为什么会有那样大的感情震荡,是为了民族而自豪?还是为了稼先而骄傲?
思路解析:B引号内的句号应该移到引号外;C“不管是山楂还是荸荠”注释“葫芦”,应该紧跟在“葫芦”后;D选择问句,前一个问号应该改为逗号。
参考答案:A
【例2】(2012年山东省德州市卷)下列语句中标点符号使用正确的一项是( )
A. 周作人看中国书有一条标准十分独特,就是看作者“对待人的态度”,特别是“对待女人、儿童的态度”。
B.徐悲鸿熟练地运用解剖、透视、和记忆形象的非凡能力,捕捉动物最为传神的瞬间,把猫的娇敏、牛的敦厚、鹰的雄健描绘得淋漓尽致。
C.《记钱钟书与〈围城〉》给我们详尽地介绍了《围城》这部脍炙人口的作品是如何创作出来的?
D.微博上,不同群体表现出来的特征各异:“70后”好为人师,制造深度话题,“80后”从不袖手旁观,参与度较高,“90后”则基本上是娱乐。
思路解析:B“透视”后面的顿号应该去掉;C句末问号应改为句号;D“70后”“80后”“90后”是三个并列话题,前两个话题说完后都应分别用分号,而不是逗号。
参考答案:A
【例3】(2012年天津市卷)下面句子中的标点符号,使用不正确的一项是( )
A.淡泊,是人生态度,表现了一种平和;淡泊,是人生境界,表现了一种超脱。
B.我国南海蕴藏着丰富的海洋动力资源,如潮汐能、波能、温差能、密度差能等……
C.鉴赏印章,除了看材质,最重要的是了解它的几个组成部分:印面,印款,印饰。
D.网络改变了阅读方式,读者“百度”一下“电子书下载”,可搜到三千多万个相关网页。
思路解析:B省略号应该去掉,因为句末的“等”字本身就表达了南海的海洋动力资源远不止所列举的这些。
参考答案:B
二、选择填空类
【例4】(2012年贵州省铜仁市卷)下面这段话,填入括号中的标点符号正确的一项是( )
池沼或河道的边沿很少砌齐整的石岸,总是高低屈曲任其自然。还在那儿布置几块玲珑的石头( )或者种些花草( )这也是为了取得从各个角度看都成一幅画的效果( )池沼里养着金鱼或各色鲤鱼,夏秋季节荷花或睡莲开放,游览者看( )鱼戏莲叶间( )又是入画的一景。
A. , : 。 “ ” , B. , ; 。 《 》
C. 。 : , , 。 D. 。 : 。 《 》
思路解析:这道题所选文段来自课文《苏州园林》,细心的同学可以找到一条解题的捷径,那就是出自汉乐府《江南》里的诗句“鱼戏莲叶间”,很显然诗句的引用应该用引号,而四个选项中仅有A组使用引号,所以此题难度不大。
参考答案:A
三、修改题类
【例5】(2012年安徽省卷)组织社会调查之后,校团委举行“我看环保”的演讲比赛。下面是李华同学演讲稿的部分内容,请你按要求帮助他修改。
刚才,我已列举出种种破坏环境的现象和事实,大家从中可以看到破坏环境造成的巨大危害。那么,我认为,首先人类必须增强环保意识,其次政府要重视环保,采取有力的措施,第三,我们每个人都要从自己做起,以实际行动为环保贡献力量。
画线句中,有两处逗号应改为 。
思路解析:画线句与后一句有明显的语言标志“首先”“其次”“第三”,这三句是并列的语言关系,所以,“首先”“其次”每句话表述完后应用分号。
参考答案:分号
【例6】(2012年陕西省卷)阅读下面的语段,按要求答题。
①漫长的人生中,谁也不可能一帆风顺,谁也难免要经历挫折。②被挫折历练后的人总是更顽强、更成熟、更勇敢,正所谓“宝剑锋从磨砺出。”③遭受挫折不但可以积累经验,而且使人生得到升华,所以我们更应该正视挫折。
第②句有一处标点符号使用错误,请将修改后的句子写在下面的横线上。
关键词:京东商城 买家评论 詈骂语 语境 话语权利
一、引言
詈骂语是一种特殊的语言现象,又称“脏话”“骂人话”,常常包含着说话人浓烈的情感体验,包括愤怒、仇恨、威胁、诅咒等情绪特征。
前人对詈骂语的研究或集中在某个特定语篇或历史形态中,或分析詈骂语的构成类型和交际功能,或从类型学层面对不同语言中的詈骂语进行对比分析研究,或对詈骂语进行神经学和认知学的解释。本文从语境层面分析电商平台下买家评论中的詈骂语,语料来自京东商城中的买家评论。
二、从网络语料概括类型特点
从构成类型来看,买家评论中的詈骂语主要表现在詈骂词汇、修辞和标点符号的使用等方面。具体来说,可以分为以下几种形式。
(一)词汇层面
1.语气性詈骂词
(1)上传图片退货申请,擦!问题又来了,得等京东物流人员取回去。服了我,急用啊!(京东商城,某笔记本电脑)
(2)妈蛋的,整天降价,有谱没!!!(京东商城,某跑步机)
语气性詈骂词在詈骂语中比较常见,在所调查的语料中,39.26%的詈骂是通过语气性詈骂词实现的,所占比重最大。调查显示:71.71%的人在做出詈骂性评价时,会使用语气性詈骂词。“擦”“妈蛋”等不属于典型的语气词,是近些年来随着网络语言的发展而出现的带有语气词性质的詈骂词,一般用于句首,表示说话人的愤怒情绪。这类詈骂词的詈骂程度不高,可以看作詈骂性的话语标记。
2.拼音缩略词类詈骂语
(3)真想爆粗!这些售后就是一坨S!(京东商城,某液晶显示器)
(4)客服太差劲了,已经打12315投诉。SB京东。(京东商城,某血糖仪)
在詈骂性评价中,缩略词类詈骂语占13.7%。65.28%的被调查者在对卖家进行詈骂时,会使用拼音缩略形式的詈骂语。使用缩略词可以避免使用部分敏感词,并且输入也较方便,因此使用频率较高。买家在进行詈骂性评价时,倾向于使用隐晦性相对较强的缩略词詈骂语。如上例中“S”代表“屎”,“SB”代表“傻逼”。
3.咒骂词类詈骂语
(5)原因不说了,无比愤怒。祝这种企业早日破产,老板人财两空。(京东商城,某跑步机)
(6)烂货,,把你全家死光光,把你吃饭吃死,喝水喝死。(京东商城,某打印机)
上例中的买家在詈骂时,诅咒卖家店铺倒闭或者家人受灾,这是诅咒型的詈骂。8.9%的语料属于诅咒性的詈骂。32.8%的被调查者表示自己会使用诅咒型詈骂词,有2.25%的被调查者表示自己经常使用诅咒性詈骂词。诅咒型的詈骂是詈骂语中程度最深的,一般涉及到对他人生命的诅咒,所占的比重最小。
4.方言词类詈骂语
(7)马乐隔壁,这屏幕都烂了!(京东商城,某液晶显示器)
(8)你丫匹配个快递员配24小时?!神经病啊!(京东商城,某洗发水)
例(7)和例(8)分别使用了山东方言和北京方言对卖家进行詈骂。67.85%的被调查者表示会使用方言对卖家进行詈骂。一方面,方言是买家的母语,买家在做出詈骂性的评价时,情绪一般都较激动,更容易想到母语中的詈骂词。另一方面,相对方言来说,普通话中的詈骂词较少,使用普通话进行詈骂取得的效果较方言差。
5.敏感词变体
(9)贪小便宜 操 猫猫那里卖的都是全球联保 那才是行货嘛(京东商城,某电脑)
(10)两袋没有肉,你他喵的在逗我?(京东商城,某猪脯肉)
京东商城中和谐了一部分敏感词汇,为了应对网络和谐,买家会使用敏感词的变体形式代替敏感词进行詈骂,如同音字。京东商城评论中和谐了“天猫”“淘宝”等竞争对手的名字。例(9)中的买家用“猫猫”代替“天猫”,例(10)用“他喵的”代替“他妈的”。76.53%的受调查者表示会使用敏感词的相关变体代替敏感词,这种现象在其他网络平台中也普遍存在。
(二)修辞的运用
使用修辞可以增强语言的表达效果,买家詈骂性的评论中也包含了一些修辞格,主要有比喻、讽刺和呼告等。语料调查显示:34%的詈骂性评价中含有修辞格。67.2%的受调查者认为运用修辞格可以增强语言的表现力,增强詈骂效果。
1.比喻
(11)螺丝生锈都不想说了,以为娶了个处女回来,结果是个年迈的站街女。(京东商城,某跑步机)
(12)骗子商家,虚假发货,诈骗岳飞也不怕遭报应!(京东商城,某跑步机)
例(11)用“处女”比喻“崭新的螺丝”,“站街女”比喻“生锈的螺丝”。例(12)买家将自己比喻成岳飞,借喻卖家的产品质量有问题。
2.反语
(13)这就是京东服务?这就是犬科比猫科的优势所在?(京东商城,某相机)
(14)反正看上去你们店也是快要倒闭了,那这运费我就送你了,就当积点德了。(京东商城,某洗衣机)
例(13)将京东商城比喻成犬科动物,将天猫比喻成猫科动物,运用反语讽刺京东的服务。例(14)表面上是说给京东补偿运费,实际上则诅咒店家倒闭。
3.双关
(15)老子电信一区钻石组上个分能难死,还给我卡死,还雷公,雷死你公公了。(京东商城,雷神游戏笔记本)
买家将品牌的名称“雷神”谐音为“雷公”,语义双关,一是指品牌的名称不符合实际,一是指店家的服务伤害了买家。
(三)标点符号
(16)因为狗屁京东卖了两瓶假酒我以后一律给差评(京东商城,某葡萄酒)
(17)全是用什么腐烂的臭肉做的吧 臭的要死 这种垃圾厂家 就该被封杀 真是垃圾(京东商城,某猪脯肉)
分析语料可以发现,一些买家的詈骂评价或者不加标点,或者用空格代替标点。语料显示:有40.7%的詈骂性评价没有使用标点符号。19.94%的被调查者表示,自己对卖家进行詈骂型的评价时,不会使用标点符号。只有18.65%的人表示自己每次都会使用标点符号。因此,大概有81.35%的调查者在进行詈骂性评价时可能不使用标点符号。网络语言使用起来较随意,只要能表达清楚语义,网民可以随意自由发挥。而在评价时,输入标点太浪费时间,因此很多买家并不在意是否使用标点符号。
三、从实证研究角度概括人群分布
针对这种现象,我们调查了不同年龄和学历层次的买家使用詈骂性评价的情况。根据调查结果,利用SPSS20统计软件分析了使用詈骂性评价的影响因素。
此次共发放315份问卷,回收315份,有效问卷311份,有效问卷率为98.73%。其中年龄在12~18岁的受调查者占3.53%,19~25岁的占55.62%,26~30岁的占33.12%,31~40岁的占3.53%,40岁以上的占4.12%。男性占40.19%,女性占59.81%。初中及以下学历人数占2.89%,高中学历占4.51%,大专学历占11.58%,本科学历占50.8%,硕(博)士学历占30.22%。
调查显示:“每次都使用詈骂语”的人数占1%,“经常使用”的占1.3%,“偶尔使用”的占23.8%,“绝不使用”的占74%。由此可见,买家在评论中使用詈骂语的比例不高,詈骂性评价是一种小范围内的语言现象。
因变量设置:通过设置问题“在评价中是否使用詈骂语”“是否使用语气性詈骂词”“使用詈骂语时是否使用标点符号”“是否使用缩略词类詈骂语”“是否使用咒骂性詈骂语”“詈骂性评价中是否使用修辞”和“是否使用敏感词变体”,考察被调查者在评论中使用詈骂语的基本情况。将“每次使用X”赋值为1,“经常使用X”赋值为2,“偶尔使用X”赋值为3,“从不使用X”赋值为4。
自变量设置:测试被调查者的“年龄”“性别”“学历”,分别进行赋值。
(一)买家评论詈骂语的人群分布
利用SPSS的相关性分析,分析詈骂语和影响因素的相关性,得出下表。
表1:评论中詈骂语的影响因素
变量 相关系数
网络詈骂语使用情况 0.450**①
年龄 -0.164**
性别 0.248**
学历 0.141*
如表1所示,皮尔森相关系数(p)呈现出在0.05水平上显著相关,自变量“网络詈骂语使用情况”“年龄”“性别”“学历”对詈骂语评论影响显著。
调查结果显示,在其他网络环境中使用詈骂语的被调查者中有44.36%在评论中也会使用詈骂语,在其他网络环境中不使用詈骂语的被调查者中仅12.36%会在评论中使用詈骂语。可见,在其他网络环境中使用詈骂语的买家在评论中使用詈骂语的可能性也较大。
男性在评论中使用詈骂语的比例为39.2%,女性使用詈骂语的比例为17.2%。总体来说,男性使用詈骂性评论的比例较女性高。
另外,12~18岁的被调查者在评论中使用詈骂语的比例为50%,19~25岁在评论中使用詈骂语的比例为21.65%,26~30岁在评论中使用詈骂语的比例为40.98%,31~40岁在评论中使用詈骂语的比例为33.33%,40岁以上的被调查者在评论中使用詈骂语的比例为14.28%。可以看出,12~18岁和26~40岁的被调查者在评论中使用詈骂语的比例较高,40岁以上使用詈骂语的较少。
学历在高中及以下的被调查者在评论中使用詈骂语的比例为52.17%,大专学历使用詈骂语的比例为44.44%,本科学历使用詈骂语的比例为20.89%,硕博士学历使用詈骂语的比例为9.32%。由此可见,学历越高,在评论中使用詈骂语的机率越小。
(二)从构成类型看詈骂语的人群分布
根据评论中詈骂语的构成类型,利用有序回归分析明确各类型詈骂语的人群分布。
1.词汇
1)语气性詈骂词。结果显示:年龄和学历的p值分别为0.912和0.939,都大于0.05。性别的p值为0.016,小于0.05,与使用语气性詈骂词显著相关。调查显示:男性使用语气性詈骂词的比例为78.4%,女性使用语气性詈骂词的比例为66.1%,男性使用语气性詈骂词的比例较女性高。
2)缩略词类詈骂语。结果显示:年龄和学历的p值分别为0.352和0.069,都大于0.05。性别的p值为0.010,小于0.05,与使用缩略词类詈骂语显著相关。调查显示:男性使用缩略词类詈骂语的比例为71.2%,女性使用缩略词类詈骂语的比例为61.83%,男性使用缩略词类詈骂语的比例较女性高。
3)诅咒性詈骂语。结果显示:年龄和学历的p值分别为0.076和0.601,都大于0.05。性别的p值为0.000,小于0.05,与使用咒骂词类詈骂语显著相关。调查显示:男性使用咒骂词类詈骂语的比例为52%,女性使用咒骂词类詈骂语的比例为13.9%,男性使用咒骂词类詈骂语的比例较女性高。
4)方言詈骂语。结果显示:年龄、学历、性别的p值分别为0.395、0.471、0.508,都大于0.05,均不与评价中使用方言詈骂语显著相关。即评论中是否使用方言詈骂语与性别、年龄和学历无关。
5)使用敏感词变体。结果显示:学历的p值为0.751,大于0.05。性别和年龄的p值分别为0.041和0.033,小于0.05,与使用敏感词变体显著相关。调查显示:当遇到敏感词被网络和谐时,男性使用敏感词变体代替敏感词的比例为84%,女性的比例为71.5%。男性使用敏感词变体代替敏感词的比例较女性高。而19~25岁的被调查者使用敏感词变体代替敏感词的比例最高,达到79.65%,其次是26~30岁,40岁以上被调查者使用敏感词变体代替敏感词的比例最低。
2.修辞
结果显示:年龄、学历、性别的p值分别为0.078、0.064、0.053,都大于0.05,均不与在詈骂性评价中使用修辞格显著相关。即年龄、学历和性别对是否在詈骂性评价中使用修辞格没有影响。
3.标点符号
结果显示:性别、年龄的p值分别为0.305、0.510,都大于0.05,与是否使用标点符号没有显著相关关系。学历的p值为0.049,小于0.05,与使用标点显著相关。调查显示:55.56%的初中学历被调查者在评价时不使用标点,35.72%的高中学历被调查者在评价时不使用标点,19.44%的大专学历被调查者在评价时不使用标点,13.92%的本科学历被调查者在评价时不使用标点,8.5%的硕博士被调查者在评价时不使用标点。由此可以看出,使用标点符号和学历正相关,学历越高,使用标点符号的可能性越大。
四、分析与讨论
总体来说,买家个人的网络语言使用情况对在评论中使用詈骂语有显著影响,这与两者之间不同的语境有关。而年龄、性别和学历不仅对在评论中使用詈骂语影响显著,而且对不同类型的詈骂语使用也有影响。具体来说,性别对语气性、缩略词、咒骂性詈骂语的影响显著;遇到敏感词被网络和谐时,性别和年龄对使用敏感词变体影响显著;学历对标点符号的使用影响显著;而这些自变量对方言性詈骂语和修辞的影响并不显著。
(一)买家评价詈骂语与其他网络詈骂语的不同
交际双方语言权势不同。在其他网络语境中,交际双方不存在明显的金钱利益关系,双方使用詈骂语只是为了发泄心中的不满,在言语上占取优势,并不存在绝对的语言权势高低之分。而在电商交易平台上,买卖双方存在利益关系,卖家希望每个买家都能给出好评,促进交易顺利完成,尽最大可能提高店铺信誉。由于买家的评论直接影响卖家的生意,因此买家处于语言权势高的一方。
詈骂形式不同。由于买卖双方对待詈骂语的态度并不相同,买家评论中的詈骂语与其他网络詈骂语在形式上也有很大区别。根据调查,为了保证店铺的名誉,75.3%的卖家在面对买家的詈骂性评论时不会回复,不会在评论界面上与买家进行对骂,这与一般网络语境中“一言不合,骂声一片”的詈骂现象不同。
詈骂所产生的效果不同。买家评论詈骂语直接影响着卖家的生意,与卖家的经济收入紧密相关。而一般网络语境中的詈骂语是双方在言语上的对骂,双方互不相识,不会影响到任何一方的经济收入和财产状况。
(二)年龄对买家评论詈骂语的影响
根据中国互联网络信息中心的报道,截止到2015年12月,20~29岁的网民所占的比例最高,达到29.9%,10~19岁、30~39岁群体占比分别为21.4%、23.8%。在我们的调查中,12~18岁的被调查者正值青春期,相对来说较叛逆,容易使用一些脏话,因此在评论中使用詈骂语的比例较高。而78%的26~40岁的被调查者已经工作,对语言的使用不像在校学生那么讲究,使用詈骂语的比例也相对较高,且因为其仍是使用网络语言的主力军,因而对敏感词变体较熟悉,使用敏感词变体的比例也相对较高。而本次调查的19~25岁的被调查者中有81%是在校大学生,他们的语言运用相对纯洁,使用詈骂语的比例小于26~40岁的被调查者。相应地,其使用敏感词变体的比例就高于26~40岁的被调查者。40岁以上的被调查者较少使用网络语言,其在评论中使用詈骂语的比例也相对较低。
(三)性别对买家评论詈骂语的影响
结果显示:男性使用语气词类詈骂语、缩略词类詈骂语、咒骂性詈骂语、敏感词变体的比例都高于女性。这是因为男性在语言使用上较女性更为随便,长期以来中国男尊女卑的社会状况也使女性在语言使用上更为约束。詈骂语属于不文明行为,女性温婉的性格特征也决定了其对詈骂语的态度。
(四)学历对买家评论詈骂语的影响
这次调查显示:学历越高,在评论中使用詈骂语的比例越低,其使用标点符号的比例也越高,这与个人的语言文字水平有关。相对而言,高学历的人在公众场合比较注重个人语言文明,使用詈骂语的比例就较低。标点符号在书面用语中发挥着重要作用,高学历的人接触书面用语的机会较多,在语言使用上倾向于使用标点。
五、结语
由于买卖双方特殊的认知心理,双方在评价中处于不同的语言权势地位,处于优势一方的买家在语言使用上有更多的选择权,这样的内隐性语境是形成买家评论詈骂语和其他网络詈骂语差异的主要原因。
调查性别、年龄、学历、个人网络语言使用情况等因素对评论中詈骂语的影响,有助于更好地分析电商评论中詈骂语产生的原因,更好地理解买家评论詈骂语的构成类型。但是由于此次问卷调查的调查群体不够全面,所得出的结论还需要不断进行考证。
注释:
①**表示皮尔森相关系数(p)在0.01水平上显著相关,*表示在
0.05水平上显著相关。
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